Semiología de la Productividad Integral

Page 1

El Factor Hum ano

Dr. Alfonso Ruiz SotoÂŽ



El Factor Hum ano

Un programa de capacitaciรณn empresarial sustentado en el desarrollo humano, orientado a elevar la productividad y la calidad de vida al interior de las organizaciones.



ÍNDICE EL PROGRAMA Y SU OBJETIVO

5

LA PROBLEMÁTICA

7

LA SOLUCIÓN

8

LOS RESULTADOS

10

LA ESTRATEGIA

15

EL TEMARIO

20

LA ESTRUCTURA

22

EL CONTEXTO

24

EL FUNDADOR

26

LA FILOSOFÍA

28

EL MODELO EDUCATIVO

30

EL CONTACTO

32


Ofrecemos consultorĂ­a de mediano y largo alcance que transforma la dinĂĄmica laboral con resultados tangibles tanto para la empresa, como para su plantilla de personal.


SEMIOLOGÍA DE LA PRODUCTIVIDAD INTEGRAL. LA EMPRESA HUMANISTA

EL PROGRAMA Y SU OBJETIVO

Se trata de un modelo humanista porque restituye al factor humano como SEMIOLOGÍA DE LA PRODUCTIVI-

vórtice de todos los procesos produc-

DAD INTEGRAL es un programa de

tivos, es decir a la persona como el

capacitación empresarial sustentado

factor central para elevar su produc-

en el desarrollo humano, orientado a

tividad integral, no solo en términos

elevar la productividad y la calidad de

económicos, sino en todas las áreas de

vida al interior de las organizaciones.

su proyecto de vida. Nuestro énfasis

Ofrecemos consultoría de mediano y

en el desarrollo de la conciencia –el

largo alcance que transforma la diná-

potencial genético del individuo– propi-

mica laboral con resultados tangibles

cia una mayor realización personal y la

tanto para la empresa, como para su

mejora del desempeño, tanto colectivo

plantilla de personal.

como individual.

7


SEMIOLOGÍA DE LA PRODUCTIVIDAD INTEGRAL. EL FACTOR HUMANO

¿PRODUCTIVIDAD INTEGRAL? La verdadera productividad es integral, esto implica que cada colaborador sea capaz de producir para sí mismo: mayor salud, una vida laboral satisfactoria, relaciones familiares enriquecidas y un ámbito social armónico, es decir, su máxima realización personal. Es un cambio de paradigma en la cultura empresarial, migrando la vida de la empresa a un nuevo contexto de PRODUCTIVIDAD INTEGRAL, sustentado en la transformación del Proyecto de Vida de la persona, la comunicación empática y el ejercicio cotidiano de la vocación de servicio.

“Donde no hay vocación de servicio no hay desarrollo de conciencia. En efecto, no se trata simplemente de realizar acciones, sino de realizarnos en cada una de las acciones que realizamos. Porque solo a partir del servicio a los demás, alcanzamos nuestra más plena realización personal”. – Dr. Alfonso Ruiz Soto –

8


SEMIOLOGÍA DE LA PRODUCTIVIDAD INTEGRAL. LA EMPRESA HUMANISTA

LA PROBLEMÁTICA Los retos fundamentales que hoy enfrentan las instituciones, y que nuestro programa aborda puntualmente, representan cuantiosas pérdidas en tiempo, dinero y, sobre todo, calidad de vida en todos los niveles:

ALTOS ÍNDICES DE ROTACIÓN:

Fuga de talentos.

Fuga de información estratégica.

Fuga de clientes.

Alto costo de reclutamiento y capacitación.

Largas curvas de aprendizaje.

Merma en la imagen de la institución por inestabilidad.

ENRARECIMIENTO DEL CLIMA LABORAL: Incidencia de asuntos personales y familiares en el ámbito laboral.

Pugnas internas y actitudes antagónicas.

Falta de colaboración y enfoque a resultados.

Dificultad para instaurar y dar seguimiento a procesos.

Abuso de confianza y robo hormiga.

Insatisfacción generalizada y falta de realización personal.

PÉRDIDA DE PRODUCTIVIDAD: Accidentes laborales y tiempo productivo mermado por dispersión atencional.

Dificultad para el arraigo de capacitación técnica laboral.

Desaprovechamiento de materiales y herramientas tecnológicas.

9


SemiologĂ­a de la Productividad Integral, El Factor Humano constituye una propuesta Ăşnica, sustentada en el modelo educativo de SemiologĂ­a de la Vida Cotidiana. Su gran valor y aplicabilidad al interior de las instituciones radica, precisamente, en que posiciona a la persona al centro de su propio proceso educativo y, por lo tanto, al centro de la productividad integral.


SEMIOLOGÍA DE LA PRODUCTIVIDAD INTEGRAL. LA EMPRESA HUMANISTA

LA SOLUCIÓN

Nuestro singular programa aborda de raíz la problemática de las empresas. Atiende el fenómeno de la comunicación interpersonal y las causas profundas que impiden su flujo armónico: el desconocimiento del Ser. Solo a través de un adecuado estudio de la estructura interna del individuo, sus potenciales genéticos y los procesos de significación que se gestan al interior del escenario de conciencia de toda persona, es posible unificar la visión de todo un equipo de colaboradores en el Liderazgo de Servicio: una vocación universal en aras del bien común que transforma círculos viciosos de improductividad en una espiral evolutiva de productividad integral, en todos los ámbitos de vida de cada colaborador.

11


SEMIOLOGÍA DE LA PRODUCTIVIDAD INTEGRAL. EL FACTOR HUMANO

LOS RESULTADOS El impacto que esta transformación cultural tiene al interior de las organizaciones permite que la comunicación interna, la productividad laboral y la calidad de vida de los individuos crezcan de manera exponencial.

Se trata de empoderar la estructura fundamental de la empresa: las personas. Desarrollar la capacidad creativa: permitir que los talentos de la persona emergan en plena conciencia crítica y autocrítica. Promovemos un auténtico desarrollo de conciencia que se traduce en vínculos de relación más armónicos y un creciente estado de felicidad y realización personal.

“Si no somos felices al interior de nuestro espacio laboral, donde habitamos la mayor parte del tiempo, no somos felices. Punto”. – Dr. Alfonso Ruiz Soto –

12


SEMIOLOGÍA DE LA PRODUCTIVIDAD INTEGRAL. LA EMPRESA HUMANISTA

BENEFICIOS:

Facilitar el alcance de objetivos de la institución.

Elevar la productividad integral de cada colaborador.

Desarrollar el potencial genético personal.

Armonizar el proyecto de vida individual.

Arraigar la vocación universal de servicio.

Generar el sentido de pertenencia en la institución.

EFECTOS:

Mayor eficiencia en el manejo de recursos.

Crecimiento en los indicadores de desempeño individual y colectivo.

Colaboradores orientados a soluciones.

Saneamiento del clima laboral.

Mayor comunicación entre individuos y equipos de trabajo.

Mejor atención al cliente.

Disminución en el índice de rotación de personal.

Ahorros económicos y mayor margen de operación.

Mayor eficacia en el alcance de metas.

Integración de valores personales e institucionales.

Autonomía de gestión.- Acceso al programa de consultores y comunicadores certificados para un seguimiento permanente desde el interior de la institución.

13


SEMIOLOGÍA DE LA PRODUCTIVIDAD INTEGRAL. EL FACTOR HUMANO

CONSTRUYENDO LIDERAZGO

Uno de los elementos más significativos para elevar la calidad del clima laboral es la confianza que puede generar el líder dentro de la organización.

Congruencia en el líder entre lo que piensa, dice y hace: autoridad moral.

Máxima objetividad en la evaluación y el crecimiento de las personas dentro

de la organización.

y estereotipos.

14

Visón ampliada del líder al eliminar la subjetividad de los condicionamientos

El líder al servicio de su equipo de trabajo con el fin de optimizar las capacidades de cada uno de ellos.

Generar red de apoyo y de servicio.

Trascender la visión de una jerarquía autoritaria: de la imposición a la inspiración.


El líder al servicio de cada colaborador: “¿En qué te puedo apoyar para que logres el mayor desarrollo de tu potencial?”

15


Nuestros proyectos son trajes a la medida que se configuran con base en los objetivos específicos de cada organización. Ya se trate de un enfoque en determinadas áreas operativas o de una evolución de cultura laboral de gran alcance, nuestra consultoría se centra en la raíz misma de la problemática productiva: el Factor Humano.


SEMIOLOGÍA DE LA PRODUCTIVIDAD INTEGRAL. LA EMPRESA HUMANISTA

LA ESTRATEGIA Los cursos intensivos son el portal de acceso al programa, a este nuevo paradigma de productividad integral que tendrá que incluir toda estrategia, ya que son la vía de acceso de forma estructurada al conocimiento del modelo. La estrategia es específica para cada

Los demás elementos se irán agregan-

institución. Cada organización construirá

do en concordancia con los objetivos a

–según sus necesidades, presupuesto

alcanzar.

y la profundidad del cambio deseado– el plan que mejor se acomode a su visión.

Es importante resaltar que idealmente el programa debe incluir todos los ele-

Existen cinco elementos con los cuales se

mentos para conseguir los resultados

determinará el programa personalizado:

significativos de mayor alcance en el

Cursos intensivos

menor periodo de tiempo posible. Sin

Conferencias de sensibilización

embargo, cada módulo está diseñado

Talleres de implementación

de manera independiente, lo que le da

Grupos de desarrollo de conciencia

gran flexibilidad y dinamismo a nuestra

Dinámicas de autoevaluación

propuesta.

17


SEMIOLOGÍA DE LA PRODUCTIVIDAD INTEGRAL. EL FACTOR HUMANO

CURSOS INTENSIVOS Se trata de doce cursos presenciales dirigidos al público en general. Son impartidos por el Dr. Alfonso Ruiz Soto y contienen los fundamentos teóricos de la Semiología de la Vida Cotidiana. Estos cursos constituyen la columna vertebral de nuestra propuesta educativa y abarcan absolutamente todo el espectro de conocimiento relativo al Ser y su Principio de Realidad enfocado al desarrollo de conciencia. El objetivo de estos cursos es presentar nuevas perspectivas de significación en la vida cotidiana para los participantes a través del conocimiento de su propio Ser y su horizonte vocacional. En el ámbito laboral esta temática es fundamental, al ser la vocación el eje estructural del proyecto de vida y el pivote de la realización y plenitud personal.

CONFERENCIAS DE SENSIBILIZACIÓN Las conferencias son impartidas por el Dr. Alfonso Ruiz Soto. En ellas no solo se abordan temáticas de interés general como: ideales, metas, compromiso, entusiasmo, comunicación y la cultura de la tolerancia; sino que se profundiza en la problemática específica de la empresa para que todo integrante de la organización esté informado sobre lo que se busca transformar con la implementación del programa.

18


SEMIOLOGÍA DE LA PRODUCTIVIDAD INTEGRAL. LA EMPRESA HUMANISTA

Estas conferencias incluyen un espacio para resolver dudas y cuestionamientos con el fin de reducir la ansiedad y resistencia en el personal, muy común en nuevos proyectos de esta índole. Se busca una respuesta de entusiasmo al comprender el esfuerzo que la empresa está haciendo por mejorar la calidad de vida de sus colaboradores.

TALLERES DE IMPLEMENTACIÓN El objetivo de estos talleres, diseñados e impartidos por el Dr. Alfonso Ruiz Soto, es lograr acuerdos y soluciones a los problemas prácticos de las diferentes áreas en la empresa. En estos talleres se organizan mesas de trabajo en las cuales cada área expone los problemas a los que se enfrenta y que le impiden llevar a cabo sus procesos en tiempo y forma. Estos obstáculos pueden estar relacionados con actantes tanto externos como internos. Después de un diálogo dirigido se plantean y negocian posibles soluciones para, enseguida, establecer compromisos claros que permitan la optimización del flujo en los procesos de todos los departamentos de la empresa. De esta manera se logra una sinergia positiva donde las diferentes áreas logran una productividad mucho mayor al tener una visión integrativa de unicidad en la organización, dejando atrás la visión simplista de áreas aisladas y fragmentadas.

19


SEMIOLOGÍA DE LA PRODUCTIVIDAD INTEGRAL. EL FACTOR HUMANO

GRUPOS DE DESARROLLO El objetivo fundamental de los Grupos de Desarrollo de Conciencia, es el de aplicar los esquemas presentados en los Cursos de Semiología de la Vida Cotidiana, a las condiciones de vida específicas de cada uno de los participantes, procediendo de una manera ordenada y temática, con un encuadre terapéutico de consultoría semiológica. Cada participante integrará su propio proceso de aprendizaje significativo a partir de las soluciones y experiencias compartidas por los demás, dando lugar a una Cámara del Espejo Grupal donde se reflejarán y observarán los unos en los otros, generando una resonancia de gran empatía y colaboración. En estos grupos se realizan tareas y ejercicios que permiten resolver las problemáticas personales que inevitablemente se proyectan en el clima laboral. Los Grupos de Desarrollo de Conciencia son impartidos por terapeutas profesionales especializados, capacitados y avalados por el Instituto de Semiología S.C., en un formato de reuniones semanales para un máximo de 15 participantes.

20


SEMIOLOGÍA DE LA PRODUCTIVIDAD INTEGRAL. LA EMPRESA HUMANISTA

CONSULTA INDIVIDUAL Nuestros Consultores certificados en el modelo teórico de Semiología de la Vida Cotidiana atienden en forma individuada a cada colaborador que lo requiera. Brindan soporte en la elaboración de Nudos de Significación específicos que le impidan al consultante alcanzar su máxima plenitud y realización personal.

DINÁMICAS DE AUTOEVALUACIÓN Contamos con herramientas cuidadosamente diseñadas para que cada persona pueda evaluar su propio arco de crecimiento interno a lo largo del programa. Uno de los elementos más atractivos es que cada persona podrá ver el trabajo realizado reflejado en la cotidianidad de su vida personal y laboral, ya que la transformación interna se proyectará en sus esferas de acción haciendo estos cambios tangibles.

21


SEMIOLOGÍA DE LA PRODUCTIVIDAD INTEGRAL. EL FACTOR HUMANO

EL TEMARIO El Programa aborda en forma integral la siguiente temática que incide en todos los ámbitos de vida de los colaboradores al interior de la institución:

Un Proyecto de Vida en equilibrio.

Una Persona es sus Compromisos.

Autosabotaje.

22

La Persona al Centro de la Productividad.

El Imaginario: Condicionamientos Familiares, Educativos y Sociales.

Limitantes en la Productividad: Fantaseo, Parloteo y Queja.

Conductas Compulsivas, Apegos y Obsesiones.

Limitantes de la Comunicación Productiva: Juicios de Valor.

Desarrollo de Comunicación Empática.

Desarrollo de la Cultura de la Tolerancia.

El Código de Actitudes Básicas: el Cuadro Blanco y el Punto Negro.

Actitudes Disfuncionales: Pensamientos, Creencias y Valores.

Manejo de Emociones Negativas: Frente al Punto de Fricción.

Beneficios de la Autobservación.

La Conciencia Escindida: Excesos y Carencias.

Miedos, Susceptibilidades y Rasgos Dominantes de la Falsa Personalidad.

Autoexigencia: Incorporar la Dimensión del Error.

Construcción de un Autoconcepto Funcional.

Los Siete Valores del Sentido de Pertenencia: Cómo Construir Equipos de Trabajo.


SEMIOLOGÍA DE LA PRODUCTIVIDAD INTEGRAL. LA EMPRESA HUMANISTA

Sentido de Pertenencia: Ideales y Metas.

Desarrollo de la Atención: Actitud, Intención y Dedicación.

Toma de Decisiones Racionales y no Emocionales.

Los siete Actantes Biológicos del Heptagrama: Cómo Negociar con Ellos en

Situaciones de Crisis.

El Código Genético y la Vocación.

El Carisma Consciente: adaptabilidad ante diferentes tipos de personalidad.

Desarrollo de la Cátedra: la Mejor Versión de ti Mismo.

Dejar de Repetir y empezar a Reparar: la Empresa Humanista.

Eje de Diamante: Vocación Personal y Vocación de Vida.

Tener, Saber y Ser.

Empoderar los lados Fuertes de tus Potenciales.

Eje Jerárquico y Eje Humano.

La Diferencia Entre Ser Jefe y Ser Líder.

Resolución de Problemas y Problemáticas.

Vocación Universal de Servicio.

Realización Personal.

23


SEMIOLOGÍA DE LA PRODUCTIVIDAD INTEGRAL. EL FACTOR HUMANO

1

+100,000

nuevo modelo educativo

alumnos

Educación paralela y permamente al público en general

(1985 - 2015)

+140

Capacitación empresarial: «Semiología de la Productividad Integral»

colaboradores

Certificación de consultores y comunicadores

24


SEMIOLOGĂ?A DE LA PRODUCTIVIDAD INTEGRAL. LA EMPRESA HUMANISTA

LA ESTRUCTURA conferencias

cursos

talleres

grupos de desarrollo de conciencia

consulta individual

25


SEMIOLOGÍA DE LA PRODUCTIVIDAD INTEGRAL. EL FACTOR HUMANO

EL CONTEXTO SEMIOLOGÍA DE LA PRODUCTIVIDAD INTEGRAL, EL FACTOR HUMANO es un programa del Instituto de Semiología, S.C., fundado en 1985 por Alfonso Ruiz Soto, doctor en letras por la Universidad de Oxford, Inglaterra. A la fecha, el Instituto cuenta con más de 140 colaboradores y 100,000 alumnos registrados en sus programas de desarrollo humano que incluyen: Semiología de la Productividad, el Factor Humano; dirigido a organizaciones y empresas, enfocado a la productividad y la realización personal.

semiologiadelaproductividad.net

Conferencia: «Semiología de la Vocación»

Dr. Alfonso Ruiz Soto Auditorio Nacional

26


SEMIOLOGÍA DE LA PRODUCTIVIDAD INTEGRAL. LA EMPRESA HUMANISTA

Semiología de la Vida Cotidiana, Nuevas Perspectivas; dirigido al público en general: adolescentes y adultos, interesados en elevar su calidad de vida.

semiologia.net Colegio de Consultores y Comunicadores en Semiología de la Vida Cotidiana; dirigido a los aspirantes a una certificación oficial para ejercer profesionalmente.

colegiodesemiologia.net Grupos de Desarrollo de Conciencia; dirigido a los alumnos de Semiología para el aterrizaje práctico del modelo teórico con encuadre terapéutico.

semiologia.net/grupos

27


SEMIOLOGÍA DE LA PRODUCTIVIDAD INTEGRAL. EL FACTOR HUMANO

EL FUNDADOR ALFONSO RUIZ SOTO nace en la Ciudad de México en el año de 1951. Se gradúa como abogado en la Facultad de Derecho de la UNAM en 1973. Obtiene su doctorado en letras por la Universidad de Oxford y concluye su Residencia para un segundo doctorado en semiología en la Universidad de Nottingham, Inglaterra en 1985. A su regreso a México en 1985 ejerce como investigador de tiempo completo en el Centro de Estudios Literarios del Instituto de Investigaciones Filológicas de la UNAM y es miembro del Sistema Nacional de Investigadores durante seis años. Es fundador y director del Instituto de Semiología S.C., y del Colegio de Consultores y Comunicadores en Semiología de la Vida Cotidiana. Su trayectoria académica abarca más de 40 años de participación activa en el ámbito de la docencia, dos décadas de estudios de posgrado, y la integración de un sistema paralelo de educación permanente, orientado al desarrollo de la conciencia, para elevar la calidad de vida de las personas, las parejas, las familias, las empresas y las instituciones, incidiendo de esta manera en la reformulación del tejido social, es decir, incidiendo en el corazón mismo de la sociedad para contribuir a hacer de ella un todo orgánico y armónico, generando la posibilidad de un proceso evolutivo de la especie humana en mayor plenitud, tanto individual como colectivo: la SEMIOLOGÍA DE LA VIDA COTIDIANA.

28


SEMIOLOGÍA DE LA PRODUCTIVIDAD INTEGRAL. LA EMPRESA HUMANISTA

De la SEMIOLOGÍA DE LA VIDA COTIDIANA derivó una singular fórmula de capacitación empresarial, la «SEMIOLOGÍA DE LA PRODUCTIVIDAD INTEGRAL: EL FACTOR HUMANO». Se trata de un programa sustentado en el desarrollo del potencial genético del individuo, orientado a elevar la productividad y la calidad de vida al interior de las organizaciones. El Instituto de Semiología, S.C. ha implementado esta estrategia, que incide en todos los ámbitos de vida de los colaboradores, al interior de un sinnúmero de instituciones –privadas y públicas–, tanto nacionales como internacionales. El Dr. Ruiz Soto es además Presidente Fundador de GRUPO ALTÍA, Institución de Asistencia Privada. Desde sus inicios en 1991, Esta organización ha sido reconocida por la ONU, la APPREP, la AMIAP, y por UNICEF, debido a su labor altruista en beneficio de los más de seis millones y medio de personas en situación marginal apoyadas hasta el momento, a través de sus programas asistenciales.

29


SEMIOLOGÍA DE LA PRODUCTIVIDAD INTEGRAL. EL FACTOR HUMANO

LA FILOSOFÍA SEMIOLOGÍA DE LA PRODUCTIVIDAD INTEGRAL, EL FACTOR HUMANO se desprende del modelo de Semiología de la Vida Cotidiana, y conlleva un cambio de paradigma en la cultura laboral hacia la visión de la empresa humanista; una propuesta que alinea los objetivos tanto de la institución

como de sus colaboradores en una dinámica de transformación permanente, donde cada individuo asume y practica el liderazgo de servicio, es decir: la capacidad de todo ser humano para emplazar al centro de su autoconcepto la vocación universal de servicio, implementada en cada una de sus acciones cotidianas, confiriéndoles así su máximo sentido de realización individual y de grupo.

30


Liderazgo de Servicio La empresa al servicio de cada colaborador y cada colaborador al servicio de los demĂĄs colaboradores y de la empresa: un cĂ­rculo virtuoso de autĂŠntica Productividad Integral.


SEMIOLOGÍA DE LA PRODUCTIVIDAD INTEGRAL. EL FACTOR HUMANO

EL MODELO EDUCATIVO SEMIOLOGÍA DE LA VIDA COTIDIANA es un modelo paralelo y complementario de «Educación Permanente», sustentado en el desarrollo de la conciencia para elevar la calidad de vida del individuo, la pareja, la familia, la empresa y la sociedad. Su objetivo es crear las condiciones propicias para que las personas alcancen la más profunda reconciliación con su propia biografía, en un supremo acto creativo de la conciencia. Su postulado central indica que la calidad de vida de una persona depende exclusivamente de su capacidad de respuesta radial frente a la summa de sucesos que integran su biografía. El objetivo fundamental del modelo es elevar esta capacidad de respuesta del individuo a través del desarrollo de conciencia, es decir el desarrollo de nuestros potenciales genéticos, logrando cada vez una mayor realización personal. La conciencia –materia primordial de la Semiología de la Vida Cotidiana– está constituida por cinco potenciales genéticos que abarcan todas las funciones del ser humano:

32

Potencial Instintivo

Potencial Motriz

Potencial Sexual

Potencial Emocional

Potencial Racional


SEMIOLOGÍA DE LA PRODUCTIVIDAD INTEGRAL. LA EMPRESA HUMANISTA

La calidad de esta relación entre el individuo y su principio de realidad es el resultado del desempeño de cada uno de los potenciales, y se traduce como una mayor o menor reconciliación del individuo con su propia biografía. Una reconciliación que resulta esencial para la eventual transforEsta conciencia es de naturaleza autorre-

mación del ser y del mundo.

flexiva –nos permite percibir tanto a nuestro entorno, como a nosotros mismos– y

Así pues, a mayor desarrollo de concien-

da origen a los procesos de crítica y

cia, mayor capacidad de respuesta del

autocrítica, mediante los cuales se vincula

ser humano frente a cualquier circuns-

la persona con su principio de realidad, es

tancia y mayor calidad de vida en todos

decir, con su horizonte de sucesos.

los ámbitos.

Nuestro postulado central indica que la calidad de vida de una persona depende exclusivamente de su capacidad de respuesta frente a los sucesos que integran su biografía. “Es tu nivel de conciencia lo que determina tu capacidad de respuesta frente al Principio de Realidad y tu calidad de vida”. – Dr. Alfonso Ruiz Soto –

33


Para una consulta personalizada y conocer alternativas de solución a sus retos específicos en materia de Productividad Integral, lo invitamos a programar una cita con uno de nuestros representantes, quien con gusto le atenderá. Instituto de Semiología S.C. Bosque de Cidros 46 - 603 , Bosques de las Lomas, Cuajimalpa, México D.F., MEX. +52 (55) 5259 6788 semiologiadelaproductividad.net


Documento elaborado por: © INSTITUTO DE SEMIOLOGÍA SC Todos los derechos reservados conforme a la Ley de Derechos de Autor y Propiedad Intelectual. Prohibida su reproducción total o parcial.


semiologiadelaproductividad.net


Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.