Relatório de mobilização - Imperatriz

RELATÓRIO DE ATIVIDADES

REGIONAL IMPERATRIZ/MA

Digitalização de Imperatriz, João Lisboa, Senador La Rocque, Governador Edison Lobão e Davinópolis Uma região digitalizada com respeito, alegria e dedicação.

SUMÁRIO

AGRADECIMENTOS INTRODUÇÃO O REGIONAL IMPERATRIZ/MA AÇÕES PARA PREPARAR A POPULAÇÃO PARA A DIGITALIZAÇÃO

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SENSIBILIZAÇÃO

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NO DIÁLOGO COM AS LIDERANÇAS COMUNITÁRIAS E ENTIDADES RELIGIOSAS

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PARCERIA DIGITAL

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EMBAIXADORES DIGITAIS

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AÇÕES DE RUA

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PANFLETAGEM EM FEIRAS LIVRES E ESPAÇOS PÚBLICOS

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AÇÕES NOS SHOPPINGS

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POSITIVAÇÃO DO VAREJO – TRADE

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REDE DE VOLUNTARIADO

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AGENTES COMUNITÁRIOS DE SAÚDE

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AGENDAMENTO

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PONTO DE ACONSELHAMENTO (PDA)

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CARAVANS DIGITAIS

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NOVEMBRO AZUL DIGITAL

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AÇÕES DE AGENDAMENTO

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CALL CENTER - BASE DE DADOS VIA CRAS E FAMÍLIAS DE GRUPO VULNERÁVEL

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MUTIRÃO DE AGENDAMENTO

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INSTALAÇÃO

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TREINAMENTO DOS INSTALADORES DIGITAIS

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MUTIRÃO DE INSTALAÇÃO

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INSTALAÇÃO PREMIADA

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DOAÇÃO DE KITS

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IMPRENSA JANTAR DE AGRADECIMENTO CONCLUSÃO

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AGRADECIMENTOS Conhecida como a Princesa do Tocantins e Capital do Maranhão do Sul, a cidade de Imperatriz vive um novo momento tecnológico. O sinal digital de TV é realidade. Imperatriz agora é a Capital Digital do Maranhão do Sul! O processo de digitalização da Regional Imperatriz teve como filosofia de trabalho o que podemos chamar de espírito de associação, ou seja, a colaboração em rede de diversas partes, grupos, instituições e pessoas. Através do seu esforço e força de vontade alcançamos o resultado.

Externamos aqui nosso profundo agradecimento e gratidão ao apoio recebido dos Órgãos Públicos, Escolas e das secretarias de Assistência Social, Desenvolvimento Social, Habitação e da Saúde. Agradecemos também pelo abraço de parceria dos Agentes Comunitários de Saúde, à soma de esforços da rede de voluntários e a todos que estiveram presentes nesse processo.

Agradecemos à equipe de mobilização, profissionais e equipes das prefeituras, parceiros da sociedade civil, voluntários; aos articuladores, jovens instaladores, supervisores e coordenadores da ONG Espaço Cidadania e Oportunidades Sociais - ECOS; aos gestores, apresentadores, repórteres e técnicos das emissoras de radiodifusão; à Gabi Comunicação, representada aqui pela assessoria do Wiliam Castro. Agradecemos imensamente também às diretorias e a toda equipe de suporte da Seja Digital - EAD. Graças a vocês Imperatriz e região são 100% digitais!

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INTRODUÇÃO É fato que a TV ocupa lugar de destaque para muitas famílias no Brasil. Muitas vezes é um dos únicos canais de informação para uma comunidade. Com os avanços tecnológicos, tanto da produção de conteúdo, bem como da transmissão, o sinal de TV, antes analógico, passa a ser digital agregando alta qualidade. Isso garante à população assistir sua programação com som e imagem muito melhores, além de permitir uma infinidade de recursos.

Diante deste cenário, a Seja Digital, como uma entidade não governamental e sem fins lucrativos tendo a responsabilidade de realizar a mudança do sinal analógico para o digital, vem garantir que a população tenha a TV digital com qualidade.

O processo de digitalização do sinal da TV na Região de Imperatriz, iniciou em agosto de 2018 e foi concretizado em dezembro do mesmo ano. Teve como etapas principais, o Agendamento, a Retirada e a Instalação dos Kits Conversores para o sinal digital. Buscamos, durante todo o processo, ter como meta principal as pessoas. Levar o máximo de informação, orientar em cada etapa, seja no agendamento, retirada e na instalação, estivemos em contato permanente com a população.

Neste relatório é possível de acompanhar o processo de digitalização da Regional Imperatriz, com o resumo de cada ação, depoimentos e resultados obtidos. A região de Imperatriz nos desafiou, nos fez superar expectativas e muitas vezes rever estratégias.

Porém, levamos grandes resultados, não só em números, mas em histórias de vida que conhecemos, que choramos e nos alegramos juntos. No decorrer dos trabalhos, nos tornamos referência onde passávamos e, por isso, temos a certeza que Imperatriz, João Lisboa, Senador La Rocque, Governador Edison Lobão e Davinópolis receberam da Seja Digital um atendimento humanizado e respeitoso; e que, graças a este trabalho, a região hoje desfruta de melhor acesso à comunicação televisiva e com mais qualidade.

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A REGIONAL IMPERATRIZ/MA A área de abrangência da regional Imperatriz englobou cinco municípios: Imperatriz, João Lisboa, Senador La Rocque, Davinópolis e Governador Edison Lobão.

Fonte: www.imperatriz.ma.gov.br

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Com mais de 320 mil habitantes, distribuídos em mais de 100 mil domicílios, a região se caracteriza por uma grande concentração de pessoas entre as classes menos favorecidas, correspondendo a 76% da população, bem acima da média nacional e com uma forte concentração demográfica na cidade de Imperatriz.

Tida como a segunda maior cidade do Estado do Maranhão, a cidade detém a maior concentração de beneficiários dos programas sociais do Governo Federal que dão direito a receber o kit conversor gratuito.

Consequentemente esse quadro se reproduziu nos números relativos à distribuição: dos 70,2 mil beneficiários originalmente previstos para a região, 52,4 mil estavam em Imperatriz.

VISÃO GERAL DA REGIONAL IMPERATRIZ/MA

VISÃO GERAL DOS CLUSTERS IMPERATTRIZ/MA

A característica territorial de Imperatriz, em especial, nos desafiou a pensar estrategicamente nas áreas que seriam prioritárias, pois muitos dos bairros possuíam áreas rurais, afastadas do centro da cidade. Para garantir acesso a estes locais, criamos uma rede de parcerias, sensibilizando órgãos públicos, Secretarias de Desenvolvimento Social, além da sociedade civil e da imprensa local. Contamos ainda com uma equipe de mobilizadores sociais, que se dividiram por territórios, prospectando parceiros, e mapeando em especial entidades sociais, visando o alcance que as lideranças possuem em suas comunidades.

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AÇÕES PARA PREPARAR A POPULAÇÃO PARA A DIGITALIZAÇÃO Aproximar-se da população para trazer mudanças é sempre uma tarefa desafiadora, por isso adotamos estratégias próprias para a região. Reconhecemos que essas cidades são acolhedoras e com uma realidade de comércio bem expressiva, as cidades são cercadas pelo Varejo, aspectos bem aproveitados durante as ações realizadas. À cidade de Imperatriz, detentora da maior quantidade de domicílios a serem digitalizados, priorizamos um olhar mais atento, entretanto as demais cidades receberam bastante atenção e as mesmas estratégias: Sensibilização, agendamento e instalação com suas respectivas etapas e as atividades foram surgindo no decorrer do processo, tendo em vista a realidade local.

As áreas e bairros prioritários escolhidos desses municípios foram baseados em: • Densidade populacional; • Volume de beneficiários; • Índice de digitalização com base nos mapas de calor (mapas fornecidos pela comunicação e pesquisa da Seja Digital).

SENSIBILIZAÇÃO Para realizar as ações de forma assertiva, as equipes de campo recebiam dados atualizados para que as estratégias e as ações, em especial para os mutirões de agendamento e instalação, fossem foca-

das nas áreas de maior concentração de beneficiários e nas áreas mais analógicas, acompanhadas pelo mapa de zonas de calor, que foram indispensáveis.

Diálogo com Instituições Religiosas, Prefeituras, Secretarias da Saúde, Assistência Social, Educação e lideranças comunitárias.

DIÁLOGO COM AS LIDERANÇAS COMUNITÁRIAS E ENTIDADES RELIGIOSAS Há forte concentração de entidades religiosas por toda a região. Buscamos e recebemos o apoio de Padres e Pastores, após missas e cultos, para informar sobre o processo de desligamento. Estes disponibilizaram as Igrejas como ponto de apoio durante os mutirões, além de mobilizadores voluntários que abraçaram o processo. Foram mais de 800 pessoas sensibilizadas durante os diálogos.

Para esse público, alinhamos reuniões de sensibilização e agendamento ao percebemos a necessidade de explicar o processo de digitalização, bem como realizar agendamentos, uma vez que muitos deles se enquadravam no perfil para receber o kit.

Durante as idas às comunidades, 9 associações foram sensibilizadas e atuaram conosco no processo de digitalização de Imperatriz. Como resposta às ações, estruturamos mais de 10 pontos de atendimentos entre lideranças comunitárias, em sedes de suas Associações ou até mesmo nas residências de voluntários. Ali eles se tornaram referência para o bairro, vizinhos e familiares.

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PARCERIA DIGITAL A gerência local visitou todos os municípios da regional e estabeleceu reuniões de apresentação e articulação com secretarias de governo consideradas estratégicas para o processo de digitalização como as Secretarias de Desenvolvimento Social, Educação e Saúde dos municípios, além dos gabinetes das Prefeituras, visando apresentar o projeto da Seja Digital e fomentar parcerias com o poder público por meio do Termo de Cooperação, para o desenvolvimento de atividades e eventos em conjunto, sensibilização e treinamento de servidores públicos, utilização de espaços públicos e das redes de comunicação para ampliar o alcance e a capilaridade da disseminação das informações. Sobretudo, as conversas também visaram estabelecer as parcerias para instalação dos Pontos de Aconselhamento (PDA) nas diversas áreas da região e levar informação sobre o processo de desligamento do sinal analógico e o programa de distribuição dos kits gratuitos.

EMBAIXADORES DIGITAIS Durante a execução do Projeto Seja Digital, a Secretaria Municipal de Educação de Imperatriz nos apoiou reunindo mais de 70 gestores das Escolas Municipais e Estaduais. O objetivo dessa ação era multiplicar, através dos alunos, a informação sobre a mudança do sinal analógico para o digital e informar o público em geral de que forma poderiam adquirir o kit.

Todo esse trabalho de articulação resultou na assinatura de cinco Termos de Cooperação com as prefeituras de Imperatriz, João Lisboa, Senador La Rocque, Governador Edison Lobão e Davinópolis; além de confirmar forte compromisso e envolvimento no projeto das Prefeituras, Centros de Referência em Assistência Social - CRAS, Conselhos Tutelares, Escolas e sedes das secretarias de Transporte Urbano e etc.

Dessa forma foram disponibilizados e instalados os mais diversos materiais de comunicação como banners, cartazes e folders, além de firmar pontos fixos de atendimento e orientação que ajudaram a posicionar e orientar a população para que todos estivessem preparados para a chegada do sinal digital. Foram sensibilizadas 20 secretarias municipais, com mais de 500 agentes públicos treinados para informar a população, mesmo que muitos deles não tenham sido PDA’s.

Para atingir esse objetivo foram realizadas reuniões com os líderes de sala, apresentando a Seja Digital e propondo aos alunos que eles aderissem ao Projeto como Embaixadores Digitais, cujo objetivo foi divulgar nas salas de aula, junto aos demais estudantes a importância da preparação para receber o sinal digital e sobre o momento histórico no qual estão inseridos.

Tendo como material de apoio: cartazes, panfletos, além das camisas, os estudantes, líderes de turma, tornaram-se Embaixadores Digitais. Nessas ações tivemos um quantitativo de aproximadamente 10 mil alunos sensibilizados na rede Municipal e Estadual. Escolas que depois se tornaram nossos pontos fixos durante os mutirões de agendamento.

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AÇÕES DE RUA Trio Elétrico A ação foi pensada para alcançar o maior número de pessoas em área pública, para que a mudança do sinal digital já fizesse parte do cotidiano das pessoas da região e, com isso, incentivar a população a já se preparar. Buscamos direcionar as ações para locais estratégicos, fazer a abordagem das pessoas e a entrega de material informativo, gerando assim esclarecimento para o público e estímulos para que os já esclarecidos sobre a digitalização transmitissem este conhecimento para outras pessoas do seu convívio: parentes, amigos, vizinhos etc.

Imperatriz tem o Varejo muito forte e organizado, e como diz a expressão “a propaganda é alma do negócio”, colocamos nas ruas da cidade, um trio elétrico com a presença do Mascote, o Digital, que chamava atenção para o desligamento, além do jingle que o acompanha durante o percurso.

PANFLETAGEM EM FEIRAS LIVRES E ESPAÇOS PÚBLICOS Uma das maiores feiras livres da cidade de Imperatriz e que reúne muitas pessoas aos domingos é conhecida como Mercadinho. Ela atrai milhares de moradores das cidades vizinhas, João Lisboa, Davinópolis, por exemplo. A ação realizada contou com a sensibilização, por meio da panfletagem e do carro de som que passava nas ruas da cidade com a presença do mascote, que é sempre uma atração à parte.

Aproveitamos o cartão postal da cidade, a Beira Rio, durante uma apresentação teatral (“Pão com Ovo”) muito conhecida no Estado, onde reuniu mais de 3 mil pessoas, foi a oportunidade para distribuir informativos e orientar a todos que estavam lá sobre a mudança do sinal analógico para o digital.

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POSITIVAÇÃO DO VAREJO – TRADE

AÇÕES NOS SHOPPINGS Outra ação que teve grande impacto foi a parceria junto ao órgão público do Estado - Viva Cidadão, localizados nos shoppings de Imperatriz: Shopping Imperial e Shopping Tocantins. Nosso principal objetivo foi levar informações aos usuários que buscavam atendimentos junto ao órgão, visto que os serviços prestados contemplavam beneficiários ou não o que reafirmava nossa missão de não deixar ninguém para trás.

O mascote foi uma atração à parte, onde visitou várias lojas, andares e corredores tendo inúmeras pessoas, mais de 300, atingidas e sensibilizadas pela importância de informar a população que o sinal Digital estava disponível na região, só deveriam se preparar para isso.

Na Regional Imperatriz foram desenvolvidas ações de positivação do comercio local, com divulgação, colagem de cartazes e entrega de panfletos, em todo setor comercial dos municípios de Imperatriz e João Lisboa. Circulamos todos os tipos de estabelecimentos, como lojas de eletrodomésticos, móveis, calçados, confecções, farmácias, material de construção, oficinas, eletrônicas, salões de beleza, entre outros que foram contemplados mediante autorização da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL).

A ação teve o objetivo de estabelecer relacionamento com o Varejo e positivar todos os estabelecimentos para informar sobre o desligamento do sinal analógico, tanto para os beneficiários de Programas Sociais do Governo Federal que tinham direito de receber o kit gratuito de conversor mais antena, como também para a população em geral, além trazer senso de urgência para o processo de digitalização conforme cronograma de desligamento do sinal analógico.

Foram mais de 800 lojas positivadas durante a ação e o encerramento ocorreu com uma grande atividade na Loja “A Renovar”, com atendimentos para esclarecer a população sobre o desligamento do sinal analógico e informar como adquirir o kit conversor e antena. Dispusemos grande estrutura para que pudéssemos prestar os atendimentos com tendas, distribuição gratuita de picolés e pipoca para a população, carro de som, além da presença do mascote. Atingimos cerca de 500 pessoas que passavam pelo local que era, também, estratégico: a loja fica em frente aos bancos que repassam benefícios a quem participa de Programas Sociais do Governo Federal, por isso não perdemos a oportunidade de realizar mais de 30 agendamentos e demais serviços.

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REDE DE VOLUNTARIADO O programa nos rendeu bons resultados graças ao envolvimento dos voluntários, foi indispensável para as nossas ações. Atuar em rede nos permitiu alcançar de forma democrática as áreas com maior concentração de beneficiários. Inicialmente alcançamos mais de 29 mobilizadores voluntários, com a assinatura do termo de voluntariado para garantir que suas atividades à Seja Digital estivessem ligadas a disponibilidade de cada um. Contamos ainda com o apoio da Secretaria de Assistência Social com os seus 11 CRAS e Casas de Idosos de Imperatriz, João Lisboa, Governador Edison Lobão e Davinópolis como parceiros e somando ao apoio da Secretaria de Saúde com seus 320 agentes de Saúde. Ao final da nossa operação encerramos com 70 voluntários que atuaram não só nos seus bairros, como também junto das nossas ações. Nossa maior satisfação foi saber que mesmo depois do sinal desligado, muitos dos voluntários que atuaram conosco, se colocaram à disposição para continuar orientando a população, seja no agendamento como na instalação daqueles que deixaram o prazo final de retirada de kits na região.

AGENTES COMUNITÁRIOS DE SAÚDE E A SEJA DIGITAL Fomos brindados com a parceria da Secretária de Saúde, por meio dos Agentes Comunitários de Saúde. Estes profissionais estão no dia a dia das famílias, sejam elas beneficiárias ou pertencentes a grupos vulneráveis. 88 agentes foram treinados e vestiram a camisa da Seja Digital.

Para melhor divulgar nossas informações, receberam os materiais: camisas, sacolinhas, squeezes e bonés; além do material de comunicação: leques, car-

“

Foi um prazer trabalhar na equipe da Seja Digital, divulgando nas famílias da minha área, teve muita aceitação. Não teve nenhuma pessoa só da minha área que não estivesse a favor.

Luiz Aparecido agente comunitário da Vila Macedo.

“ tazes e panfletos. Tiveram o acompanhamento permanente dos mobilizadores sociais. A atuação do grupo se deu durante as visitas aos domicílios e nos seus respectivos distritos, encaminhavam fotos diariamente das suas atividades, muitos deles tinham o código de mobilizador, fizeram muitos atendimentos, inclusive agendamentos e foram além, promoveram mutirões de agendamento. Em agradecimento a essa parceria e atuação dos agentes comunitários, realizamos um café da manhã e sorteio de 40 kits conversores.

Pra mim foi de fundamental importância contribuir para o bem da nossa cidade, porque nós ficamos muito felizes quando vem algo para nossa melhoria, de qualidade social para o nosso povo.

Foi muito bom participar da equipe de vocês e estou aqui à disposição, o que é o bom para povo é bom para nós, estamos aqui para servir.

Geane agente comunitária do Bom Jesus.

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AGENDAMENTO Ações espalhadas em todas as cidades do agrupamento, para realizar o agendamento dos beneficiários e atingir os demais públicos, por meios das ações realizamos mais de 9.310 agendamentos, somando os mutirões e ações de incentivo ao agendamento.

PONTO DE ACONSELHAMENTO (PDA) Para implementação dos Pontos de Aconselhamento, buscamos parcerias com as Instituições do setor Público e Associações de Bairros tendo retorno positivo de ambos. Foi de grande importância que a população reconhecesse nesses espaços a referência de atendimentos sociais que os órgãos já desenvolvem nos municípios. Tivemos 29 Pontos de Aconselhamento nestas instituições, os atendimentos eram realizados pelos funcionários dos espaços e lideranças comunitárias que foram treinados e receberam acompanhamento semanal da equipe de mobilizadores sociais. A seguir, alguns dos espaços onde os mobilizadores voluntários atuaram:

11 CRAS (CENTRO DE REFERÊNCIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL) • CRAS DE IMPERATRIZ - com abrangência em 128 bairros • CRAS BACURI • CRAS SANTA LÚCIA • CRAS CAFETEIRA • CRAS COQUELÂNDIA • CRAS BOM JESUS • CRAS SANTA RITA • CRAS JOÃO LISBOA - com abrangência em 38 bairros • CRAS CIDADE NOVA • CRAS NORTE SUL • CRAS DE DAVINÓPOLIS com abrangência em 16 bairros • CRAS SENADOR LA ROCQUE - com abrangência em 23 bairros o CRAS GOVERNADOR EDISON LOBÃO- com abrangência em 18 bairros

8 SECRETARIAS MUNICIPAIS • Secretaria de Desenvolvimento Social (SEDES) de Imperatriz; • Secretaria Municipal Trânsito e Transportes (SETRAN) de Imperatriz; • Secretaria Municipal de Saúde (SEMUS) de Imperatriz; • Secretaria Municipal de Educação (SEMED) de Imperatriz; • Secretaria de Assistência Social de Gov. Edison Lobão; • Secretaria de Assistência Social de Davinópolis; • Secretaria de Assistência Social de João Lisboa; • Secretaria de Assistência Social de Senador La Rocque.

9 ASSOCIAÇÕES SEM FINS LUCRATIVOS • Associação de Moradores da Vila Cafeteira; • Associação de Moradores do Conjunto Itamar Guará; • Associação de Moradores da Vila Zenira; • Associação Bairro Bom Jesus; • Associação Mutirão; • Associação de Moradores do Residencial Sebastião Régis; • Associação de Mulheres do Município de Davinópolis; • Associação de Moradores da Comunidade do Distrito Bananal; • Associação dos Moradores do Conjunto Nova Vitoria I e II;

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CARAVANAS DIGITAIS Aproveitando o calendário de atividades culturais e sociais de Imperatriz e região, realizamos 11 edições de Caravanas Digitais aliadas a essas programações. Em cada município estivemos junto as Prefeituras e as Secretarias de Assistência e Desenvolvimento Social, além de contarmos com o apoio dos mobilizadores voluntários. As Caravanas tiveram um

Em Imperatriz, realizamos as Caravanas, tanto no Programa Social da Prefeitura, “A gente faz cidadania” ação que acontecia mensalmente em bairros da classe C2, D e E, como praças públicas, espaços de grande concentração de pessoas. As ações contavam com a estrutura de atendimentos na área da Saúde, Educação e Cidadania. A Seja Digital esteve presente com os atendimentos de sensibilização e realização de agendamentos.

Durante as edições tivemos mais de 10 mil pessoas atendidas nas ações.

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Em João Lisboa, em parceria com a Secretaria de Desenvolvimento Social e Secretaria de Educação e Cultura, realizamos dois dias de atendimento em locais diferentes, com agendamentos, muitos cadastros via CRAS, tiramos dúvidas de como perceber se a TV possui sinal analógico ou já está digitalizada por meio do nosso balcão analógico e digital. Para mobilizar a população para o evento, contamos com o carro de som, no centro da cidade e na área rural. Foi deslocada uma equipe de promotores uma vez que, segundo os dados repassados pela comunicação da Seja Digital, a região possuía alto índice de beneficiários que ainda não haviam realizado o agendamento.

Levamos a estrutura de tendas, material gráfico, bem como realizamos distribuição gratuita de picolés, pipoca e ainda oferecemos o corte de cabelo masculino gratuito à população.

grande impacto, em que a Seja Digital teve bastante visibilidade. O objetivo das Caravanas era de levar informações, serviços, e entretenimento à população, comunicando o processo de desligamento do sinal analógico sempre com muita alegria. Realizamos as ações em Imperatriz, João Lisboa, Davinópolis, Senador La Rocque Governador Edison Lobão.

Em Senador La Rocque, além da parceria com a Secretaria de Desenvolvimento Social, tivemos o apoio da Paróquia Nossa Senhora da Assunção, que nos ajudou a divulgar nossa Caravana com o carro de som nos principais bairros da cidade nas áreas prioritárias. Realizamos um dia de atendimentos com agendamentos, muitos cadastros via CRAS, tiramos dúvidas de como perceber se a TV possui sinal analógico por meio do nosso balcão analógico e digital. Levamos tendas, material gráfico, além da distribuição de picolés, pipoca e oferecemos corte de cabelo.

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Em Davinópolis, o munícipio após se recuperar da trágica perda do Perfeito, organizou um calendário de atividades: a Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social promoveu ações de atendimento à população, onde a Seja Digital foi convidada a participar do último dia de atividades. A coordenação do CRAS local nos auxiliou a organizar a passagem do carro de som nos bairros e ruas repassados pela equipe de mobilizadores, visto que o setor da Seja Digital definiu os Top 15 dos bairros que deveriam ter uma atenção maior. Realizamos um dia com atendimentos em agendamentos, muitos cadastros via CRAS, tiramos dúvidas de como perceber se a TV possui Sinal Analógico por meio do nosso balcão analógico e digital. Levamos tendas, material gráfico, além da distribuição de picolés, pipoca e oferecemos corte de cabelo.

NOVEMBRO AZUL DIGITAL Esta foi uma ação pensada pela Coordenação Básica de Saúde e a Seja Digital.

Em campanha pelo Novembro Azul e promoção da saúde do Homem, a Secretaria de Saúde por meio da sua coordenação se juntou ao nosso propósito de alcançar o maior número de pessoas com direito a receber o kit digital. Para isso, organizamos um calendário com as principais Unidades Básicas de Saúde, localizadas em áreas prioritárias e estratégicas para a Seja Digital, onde realizamos o atendimento para o agendamento quanto para a instalação de porta a porta.

Em Governador Edison Lobão, em comemoração ao aniversário da cidade de Governador Edison Lobão, em mais uma parceria da Secretaria de Desenvolvimento e Assistência Social, a secretária Gisele nos convidou para fazer parte da programação. A coordenação local ficou com a organização da passagem do carro de som nos bairros e ruas que ainda apresentavam números expressivos para agendar e instalar, pensando nisso, nossos promotores de agendamento e instaladores estiveram presentes e atuando durante todo o evento, além de tirarmos dúvidas de como perceber se a TV possui sinal analógico por meio do nosso balcão Analógico e Digital. Levamos tendas, material gráfico, além da distribuição de picolés, pipoca e oferecemos corte de cabelo.

Treze UBS - Unidades Básicas de Saúde participaram das ações, levando à população: exames clínicos, consultas e palestras educativas. Apoiamos com a estrutura de tendas, cadeiras, cortes de cabelos, distribuição de picolé e pipoca e presença do mascote, para contribuir na realização dos atendimentos referentes ao processo de desligamento, além do patrocínio de 30 camisas e 10 faixas de divulgação do Novembro Azul, que também possuíam as marcas da Seja Digital.

As Unidades - UBS participantes foram: Unidade Básica - BEIRA RIO, Unidade Básica de Saúde Santa Rita, Unidade Básica Vila Lobão, Unidade Básica de Saúde Dr. Milton Lopes (BACURI), Unidade Básica de Saúde Vila Davi II, Unidade Básica de Saúde Nova Imperatriz, Unidade Básica de Saúde Cafeteira, Unidade Básica de Saúde São José, Unidade Básica de Saúde Parque Alvorada e Vilinha, Unidade Básica de Saúde Vila Nova, Unidade Básica de Saúde Vila Macedo.

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Ação do “dia D” nos CRAS e Cada do Idoso: promovemos o Dia D de agendamento em quatro CRAS de Imperatriz: as coordenações mobilizavam e divulgavam sobre o atendimento, que foi realizado tanto pela nossa equipe de mobilizadores sociais quanto pela equipe de mobilizadores voluntários. Atingimos mais de mil pessoas por meio dessa ação. Além de estarmos na Casa do Idoso, pois muitos dos Idosos são beneficiários por terem a Carteira do Idoso.

AÇÕES DE AGENDAMENTO Essas ações foram pensadas em especial para atuar em pontos mais estratégicos da região, visando principalmente alcançar os beneficiários de Programas Sociais do Governo Federal aptos para receber o kit, como aquelas pessoas que estavam no perfil de grupos vulneráveis. Foram 30 ações de sensibilização e agendamento nesse formato, eis algumas:

Ação durante as inscrições do Programa Minha Casa Minha Vida: durante quase um mês a população de Imperatriz com perfil pertencente ao Cadastro Único, conseguia se inscrever para participar do sorteio de casas do Programa Minha Casa, Minha Vida. Nesse período mais de 8 mil pessoas passaram pelo Auditório da Secretária de Saúde e nossa equipe de promotores abordou as pessoas nas filas durante o atendimento para sensibilizá-las quanto à digitalização e, em muitos casos, foi possível realizar os agendamentos e cadastros de interessado, muitos tendo sido aprovados posteriormente.

Ação de agendamento com promotores volantes: durante duas semanas promotores estiveram em diversos pontos da cidade de Imperatriz e, principalmente, no centro da cidade, por ser o ponto de maior circulação de pessoas. Eles abordaram pessoas nas filas das casas lotéricas, Correios, em frente aos Pontos de Retirada - PDR, nas filas de atendimento de hospitais, supermercados, filas de atendimento de bancos entre outros pontos, nessa ação realizamos 960 atendimentos. A busca ativa foi uma forma de alcançarmos muitas pessoas que somaram ao resultado final.

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MUTIRÃO DE AGENDAMENTO Uma das principais ações que somaram ao nosso resultado.

Inicialmente, o mutirão de agendamento por meio de busca ativa não estava contemplado no formato original do projeto, mas percebemos que era preciso realiza-lo.

CALL CENTER - BASE DE DADOS VIA CRAS E FAMÍLIAS DE GRUPO VULNERÁVEL Em todas as atividades e abordagens, conhecemos realidades que nem sempre eram de pessoas beneficiárias de Programa do Governo Federal, muitos se enquadravam em outro grupo, pessoas de baixa renda não-beneficiárias e outros grupos vulneráveis. Em todos os eventos realizávamos os cadastros, tivemos 1.994 famílias cadastradas, com mais de 1.400 aprovadas e disponíveis para realizar o agendamento. Recebemos da Secretaria de Assistência Social por meio da Central do Bolsa Família, uma base dados com mais de 65.353 beneficiários, mas infelizmente na sua maioria os dados estavam incompletos, sem o número de telefone, e grande parte já agendados. Conseguimos agendar 2.363 pessoas por meio de ligações, tanto dos cadastros aprovados quanto da base de dados que recebemos da Secretaria de Assistência, em menor quantidade.

Com base nas informações do Power BI e da equipe de pesquisa da Seja Digital, foi possível mapear os bairros onde existia um maior número de pessoas que tinham direito a receber o kit conversor, mas que ainda não haviam realizado o agendamento. Pensando em atrair o maior número de pessoas para a retirada, organizamos durante os meses de outubro e novembro e nas primeiras semanas de dezembro, 60 dias de mutirões de agendamento, com meta de 13.200 agendamentos, com um time de 12 promotores, sendo um supervisor. Percorremos mais 62 bairros e 778 ruas, além do apoio imprescindível das Escolas, pois percebemos no decorrer do projeto que a maioria das crianças eram de famílias beneficiárias.

Em cada dia de mutirão os promotores eram divididos em grupos para atuar de porta a porta na busca ativa e outros nas Escolas, onde recebiam os dados dos gestores e de lá mesmo realizavam o agendamento dos pais. Alcançamos mais de 6.585 agendamentos, 152 cadastros via-CRAS, e 1.255 cadastros aprovados.

Somando todas as atividades e esforços dos mobilizadores, sejam eles voluntários ou os promotores contratados. Até a reta final tivemos 9.463 agendamentos realizados e 1.994 cadastros aprovados. Os mutirões foram realizados apenas na cidade de Imperatriz, por se tratar da maior área de abrangência. E muitos deles aliados ao mutirão de Instalação e durante a participação de eventos do calendário municipal local.

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INSTALAÇÃO TREINAMENTO DOS INSTALADORES DIGITAIS As atividades de Instalação foram realizadas concomitantes às ações de agendamento. A ONG ECOS, como entidade responsável, treinou 20 jovens para o processo. Apenas 11 permaneceram até o final e atuaram apenas na cidade de Imperatriz por ser a maior área em termo de doação de kits.

Daiane Moura de Lima Imperatriz/MA

Zilnete Ozorio Rosa Imperatriz - MA

Zulmira Maria dos Santos Imperatriz/MA

Simona Maria Sousa Senador La Rocque

Naiara da Conceição Davinópolis/MA

Vanderlania Rodrigues de Brito Imperatriz/MA

Maria Vania Machado Imperatriz/MA

Jordania Lucena Costa Imperatriz/MA

Katia Herculano Araujo Imperatriz/MA

Maria de Nazaré Rosa Tolentino Senador La Rocque

MUTIRÃO DE INSTALAÇÃO As famílias de Imperatriz e Região contaAs famílias de Imperatriz e Região contaram com seis pontos de retirada - PDR, sendo dois em Imperatriz e um ponto nas demais cidades. Em João Lisboa, Senador La Rocque, Governador Edison Lobão e Davinópolis, os Pontos de Retiradas funcionavam nas Secretarias de Assistência Social.

A etapa de Instalação é uma atividade final do processo, atendendo a quem já agendou e retirou o kit digital e os mutirões vieram para incentivar as famílias a se digitalizarem por meio da busca ativa. Com base também nas informações do Power BI e da equipe de pesquisa da Seja Digital, foi possível mapear os bairros onde havia um maior número de pessoas que tinham retirado seus kits. Ampliamos o número de mutirões para a região, pois percebemos que o número de retiradas era muito expressivo, mas a participação na campanha Instalação Premiada era muito baixa. Muitas das ações do mutirão de instalação eram aliadas às do agendamento. Esse processo de instalação foi realizado de maneira gratuita, conseguimos digitalizar mais de 5.500 famílias por meio dos mutirões de instalações.

Para desenvolver essa atividade, optamos por trabalhar com jovens indicados e/ou identificados por representantes e articuladores nos CRAS, por lideranças comunitárias e pelos voluntários que haviam apoiado nas ações de agendamento.

INSTALAÇÃO PREMIADA Como uma forma de estimular cada Família a agendar, retirar e instalar seus kits conversores digitais, foi lançada a promoção Instalação Premiada. Cada Família ao retirar seu kit, recebia orientações de como instalar e participar da promoção que dava direito a concorrer a cartões pré-pagos no valor de R$ 2.000,00. Tivemos a participação de 9.120 beneficiários e 10 beneficiárias foram premiadas, moradoras das cidades de Imperatriz, Senador La Roque e Davinópolis.

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Relatório de Atividades | Regional Imperatriz/MA

Relatório de Atividades | Regional Imperatriz/MA

DOAÇÃO DE KITS Durante todo o processo de digitalização em Imperatriz buscamos Entidades Beneficentes para fazermos a doação de kits.

Digitalizamos cinco Entidades Beneficentes: Associação Pró-Idosos de Imperatriz (APII), a Associação Lar São Francisco de Assis, Sindicato dos Trabalhadores e Trabalhadoras Rurais de Senador La Roque - MA, Organização Educacional João XXIII - Obra Social Dom Marcelino e Sindicato dos Trabalhadores em Estabelecimento de Ensino de Davinópolis, localizadas em Imperatriz, Senador La Rocque, Davinópolis e João Lisboa.

E pela parceria firmada pelo Termo de Cooperação com as Prefeituras da Regional de Imperatriz, foi possível realizar a doação para Escolas, Secretarias do Município e Prefeituras, os Agentes Comunitários de Saúde, todas as entidades que nos apoiaram durante o processo de digitalização.

Além da Campanha de comunicação nas Rádios e para os voluntários mais atuantes, foram mais de 260 kits conversores doados.

IMPRENSA Realizamos um forte trabalho de abordagem e mobilização junto à Imprensa local, estivemos nas principais geradoras do Estado, que transmitem suas programações para os municípios envolvidos no processo de desligamento. Como resultado disso, conseguimos acesso aos principais veículos da radiodifusão local, ampliando o alcance da circulação das informações relativas ao desligamento do sinal analógico.

Realizamos mais 63 entrevistas, entre programas de rádio, com a campanha de comunicação onde a sorteávamos kits para os ouvintes; e de TV, incluindo alguns dos programas com maior audiência na região, como O Jornal da Mirante 1ª edição, Balanço Geral e Na Hora D Imperatriz Urgente. Além de diversas notas e matérias em jornais impressos, sites e blogs.

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Relatório de Atividades | Regional Imperatriz/MA

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JANTAR DE AGRADECIMENTO Em agradecimento a todos que contribuíram com o processo de digitalização em Imperatriz e Região, realizamos um jantar de confraternização junto aos parceiros e voluntários que tanto atuaram conosco nas ações. Foi um momento de celebrar pelos cinco meses de operação bem-sucedida e pela digitalização das cidades da região.

CONCLUSÃO Por meio da Seja Digital o processo de digitalização do sinal da TV já é uma realidade na cidade de Imperatriz, João Lisboa, Senador La Rocque, Davinópolis e Governador Edison Lobão. Este trabalho só foi possível por meio do espírito de associação e colaboração da equipe de trabalho envolvida e parceiros estratégicos importantes.

O apoio e parceria dos voluntários e Agentes Comunitários de Saúde, foi o que nos levou mais rápido às famílias beneficiárias. Eles foram agentes essenciais para a realização dos mutirões, da mobilização das comunidades e a replicação e difusão de conteúdos e materiais sobre o desligamento do sinal analógico.

A opção por trabalhar com jovens indicados pelos CRAS e cursos técnicos locais para realizar atividades de promotores e instaladores se mostrou uma opção muito acertada. Além de permitir a primeira experiência profissional para a maioria e uma oportunidade de geração de renda, a atuação deles foi marcada por muito engajamento.

Equipe Regional Imperatriz/MA Mara Moreira (Gestora da Regional) Equipe ECOS: Kellyane Neves (Supervisora) Renata Belfort (Mobilizadora) Caroline Frazão (Mobilizadora) Marcos de Andrade (Mobilizador) Amanda Rafisa (Apoio administrativo)

O maior objetivo foi fazer com que o maior número de beneficiários retirasse seus kits, e incorporar ao sistema famílias que estivessem em grupos de baixa renda, como foi possível de alcançar. As caravanas, mutirões porta a porta, ações de rua, todas as ações realizadas no processo, sempre prezando pelo cuidado a população de sempre informar e não deixar ninguém para trás, dedicação e respeito foram nossos aliados. O comprometimento social com a região de Imperatriz nos permitiu chegar a mais de 51.974 kits conversores entregues.

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Diagramação: Leonardo N. Tavares