PORTFOLIO INOVAÇÃO-TECNOLOGIA-SUSTENTABILIDADE E MERCADO

SOLUÇÕES DE INOVAÇÃO, SUSTENTABILIDADE, TECNOLOGIA E MERCADO

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SEBRAE - AP SERVIÇO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS NO ESTADO DO AMAPÁ

EQUIPE TÉCNICA

DIREX

Bruno Ricardo da Silva Castro

Luiz Iraçu Guimarães Colares

Unidade de Soluções Inovadoras e Competitivas – UNIC Gerente

Presidente do Conselho Deliberativo Estadual

Waldeir Garcia Ribeiro Diretor Superintendente

Marcell Houat Harb

Antônio Rosa Filho Suporte a Gestão

Isaac Andrade de Oliveira Mercado

Diretor de Administração e Finanças

Marciane Costa do Espiríto Santo

Jenane Gomes Penha Moraes Mercado

Diretora Técnica

Marcelo Maciel Modesto Inovação e Tecnologia

Romulo Brasão Inovação, Tecnologia e Sustentabilidade

Rosiani Nery Oliveira Barreto Sustentabilidade

Vanusa Regina M. Collares Mercado

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SUMÁRIO Propriedade Intelectual Consultoria Registros de Patente Consultoria Registro de Desenho Industrial

Design Consultoria Design de Comunicação Consultoria Design de Embalagem Consultoria Design de Moda Consultoria Design de Interiores Consultoria Desenvolvimento de Site Consultoria Quiosque de Venda Consultoria Vitrine e Expositores Consultoria Branding Consultoria Design e Melhoria de Serviços Consultoria Elaboração de Cardápio para Serviços de Alimentação

Sustentabilidade Consultoria Redução de Desperdício 5 Menos Que São Mais Consultoria Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos - PGRS Consultoria Diagnóstico Energético Consultoria Produção Mais Limpa (P+L) Consultoria Implantação de Boas Práticas (PAS) - Panificação Consultoria Ações Necessárias para Implantação de Sistemas Sustentáveis de Irrigação Consultoria Implantação de Sistemas de Produção e Utilização de Biofertilizantes Consultoria Plano de Recuperação de Áreas Degradadas Consultoria Cadastro Ambiental Rural - CAR Consultoria Licenciamento Ambiental Consultoria Plano de Sistema Integrado de Produção e Utilização de Resíduos Orgânicos Consultoria Energia Solar Fotovoltaica Consultoria Melhoria da Eficiência Energética e Fontes de Energia Alternativas Consultoria Plano de Controle Ambiental Consultoria Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos Consultoria Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA) e Programa de Controle Médicode Saúde Ocupacional (PCMSO) Consultoria Programa de Controle Médico e Saúde Ocupacional Consultoria Programa de Prevenção de Riscos Ambientais Consultoria Projeto de Fossas Sépticas Consultoria Redução de Desperdício nos Pequenos Negócios Consultoria Avaliação do Potencial Solar Fotovoltaico Consultoria Implantação da Norma ABNT NBR ISO 14001-2015 - Sistema de Gestão Ambiental Consultoria Implantação de uma Unidade de Processamento de Matéria Orgânica - Compostagem

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Qualidade Consultoria Boas Práticas e APPCC* para Agroindústrias - PAS Açaí Consultoria Elaboração de Ficha Técnica Consultoria Adequação dos Sistemas de Qualidade Visando Certificação e Normalização Consultoria Adequação à Norma ABNT NBR ISO 9001:2015 - Sistema de Gestão da Qualidade Consultoria Adequação à Norma ABNT NBR ISO 22000 2006 - Sistemas de Gestão da Segurança de Alimentos Consultoria Certificação Conforme Norma ABNT NBR ISO 9001:2015 - Sistema de Gestão da Qualidade Consultoria Certificação Conforme Norma ABNT NBR ISO 22000:2006 - Sistemas de Gestão da Segurança de Alimentos Consultoria Melhoria da Qualidade do Leite Consultoria Controle e Melhoria de Processos Consultoria Planejamento e Controle de Produção Consultoria Organização e Controle de Estoque Consultoria Otimização da Cadeia de Suprimentos

Produtividade Consultoria Projeto para Adequação do Processo Produtivo de Indústria de Alimentos Consultoria Processos de Produção Consultoria Logística Consultoria Elaboração de Layout Agroindústria Consultoria Planejamento e Controle da Produção - PCP

Desenvolvimento Tecnológico Consultoria Desenvolvimento de Novos Produtos Alimentícios Consultoria Desenvolvimento de Produto Consultoria Ultracongelamento de Produtos Panificáveis Consultoria Implantação de Processos de Gestão da Inovação Consultoria Inseminação Artificial por Tempo Fixo IATF - Rebanho Consultoria Desenvolvimento de Aplicativos Consultoria Diagnóstico de Implantação de E-Commerce Consultoria Implantação de E-Commerce Consultoria Inserção Digital - Desenvolvimento de Website

Mercado UNIC NEWS Série Estudos de Mercados Setoriais com Foco no MEI Plano de Marketing Programa Sebrae de Franquias Programa Central de Negócios Canais de Comercialização Sessão de Negócios Rodada de Negócios Missões Empresariais Acesso à Feiras Benchmarking Showroom de Negócios

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PROPRIEDADE INTELECTUAL

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Consultoria Registro de Patentes Objetivo Consultoria técnica para pedido de depósito de Patente junto ao Instituto Nacional da Propriedade Industrial - INPI.

Descrição das atividades Busca prévia na base de dados de patentes; Orientação para o preparo dos documentos necessários para o depósito da patente; Preparo de relatórios e reivindicações (necessidade de desenhos se houverem, incluindo todas suas dimensões); Elaboração da redação da patente; Acompanhamento do processo administrativo do depósito até o deferimento da carta patente.

Benefícios

Carga horária 60 horas, podendo variar de acordo com a complexidade do projeto.

PRO PRI

EDA DE I

NTE

LEC TUA

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Assegura que ninguém mais poderá utilizar algo similar ou igual a do inventor. Caso ocorra, terá os elementos legais necessários para defender sua patente de uma má utilização; Consolidar a invenção cria confiança entre os clientes existentes e potenciais, resultando em mais vendas para a empresa.

Público-alvo MEI, ME, EPP Nota A consultoria não cobre pagamento de taxas de depósito junto ao INPI e nem taxas para oposições caso ocorram, as taxas federais são por conta do empresário, assim como os honorários do escritório que irá fazer sua defesa contra a oposição sofrida perante o INPI.

5

Consultoria Registro de Desenho Industrial Objetivo Consultoria técnica para pedido de registro de desenho industrial junto ao Instituto Nacional da Propriedade Industrial – INPI.

Descrição das atividades Busca prévia; Orientação para o preparo dos documentos necessários para o depósito do pedido de registro; Preparo de relatórios e reivindicações (necessidade dos desenhos se houverem incluir todas suas dimensões); Acompanhamento do processo de registro até seu deferimento.

Benefícios

PRO PRI

EDA DE I

NTE

LEC TUA

L

O registro de Desenho Industrial, ou do design (forma ornamental) dos produtos, é essencial para evitar a cópia, e sofrer com a concorrência desleal.

Carga horária 60 horas, podendo variar de acordo com a complexidade do projeto.

Público-alvo MEI, ME, EPP

Nota A consultoria não cobre pagamento de taxas de depósito junto ao INPI e nem taxas para oposições caso ocorram, as taxas federais são por conta do empresário, assim como os honorários do escritório que irá fazer sua defesa contra a oposição sofrida perante o INPI.

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DESIGN

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Consultoria Design de Comunicação Objetivo Tem como proposta encontrar soluções visuais para problemas de comunicação de uma marca ou de um produto.

DES

Criação da marca; Criação da marca com manual de aplicação básico (cartões de visita, papel timbrado, envelopes); Modernização da marca; Criação de materiais promocionais e de divulgação, como folhetos, flyers; Elaboração de peças para comunicação e divulgação em mídias sociais; Projeto de displays; Envelopamento de veículos; Editoração eletrônica; Estudo de fachada; Aplicação em uniformes; Portfólio.

IGN

Descrição das atividades

Benefícios Aumenta a competitividade das empresas; Cria oportunidade para conquistar consumidores; É elemento de diferenciação e inovação de produtos e serviços; Agrega valor às marcas de produtos e serviços.

Carga horária De 50 a 160 horas, podendo variar de acordo com o número de peças e complexidade do projeto.

Público-alvo MEI, ME, EPP

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Consultoria Design de Embalagem Objetivo Visa melhorar a funcionalidade e o visual das embalagens, além de comunicar o produto ao consumidor.

DES

Os serviços de projetos de embalagens são bastante variados e podem incluir: Orientação para busca de coerência entre embalagem, produto e mercado; Desenvolvimento de embalagens (caixas, etiquetas, sacolas, tags, papel, adesivos, capas, etc.); Aplicação do design da embalagem na extensão da linha do produto, dentro da mesma categoria (ex.: diferentes sabores, fragrâncias); Criação e redesign de conceito-gráfico já existente, aplicado a embalagens; Rotulagem nutricional, atendendo aos requisitos legais.

IGN

Descrição das atividades

Benefícios Aumenta a competitividade das empresas; Cria oportunidade para conquistar consumidores; É elemento de diferenciação e inovação de produtos e serviços; Agrega valor às marcas de produtos e serviços.

Carga horária De 50 a 160 horas, podendo variar de acordo com o número de peças e complexidade do projeto.

Público-alvo MEI, ME, EPP

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Consultoria Design de Moda Objetivo Consultoria para o uso do design como recursos para aumentar a competitividade das empresas de confecções e vestuário.

DES

Os serviços de design de moda são bastante variados, podendo incluir: Projeto de produtos de moda, como: joias, roupas, bolsas, calçados e acessórios; Assessoria para o planejamento de coleção, facilitando o processo de desenvolvimento e conferindo aos produtos os atributos da marca; Padronização estética e conceitual entre as peças da coleção ou da marca; Caracterização de estilo, para compatibilizar a coleção com o perfil do público-alvo; Conhecimentos de modelagem para confecção Industrial adequado às matérias-primas usadas; Orientação para busca de coerência entre produto e estilo; Apoio para o desenvolvimento de moldes; Padronização de vestibilidade da coleção; Orientação na combinação dos looks, para formatação de produção fotográfica; Desenvolvimento de novas coleções (não se enquadram as comuns relacionadas à estação); Definição do mix de moda; Consultoria técnica em pesquisa de moda e desenvolvimento de coleções para nichos: moda infantil, infantojuvenil, esportiva, etc.

IGN

Descrição das atividades

Carga horária De 60 a 120 horas, podendo variar com eventuais particularidades da empresa.

Público-alvo MEI, ME, EPP

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Consultoria Design de Interiores Objetivo O design de interiores consiste em planejar e arranjar espaços comerciais já existentes, escolhendo e/ou combinando os diversos elementos de um ambiente de forma funcional, econômica, estética e confortável.

Podem ser elaborados projetos para lojas de varejo, escritórios, hotéis, restaurantes, entre outros.

Benefícios Os serviços de design de interiores proporcionam a melhoria funcional e estética de espaços, postos e estações de trabalho, pontos-de-venda, vitrines, áreas de recepção e de circulação.

DES

Dimensionamento do espaço a ser trabalhado; Layout; planta baixa; cortes; fachadas; maquete virtual; detalhamento de mobiliário; luminotécnico; paginações de piso; detalhamento de forro.

IGN

Descrição das atividades

Carga horária De 50 a 120 horas, podendo variar com eventuais particularidades do projeto e espaço a ser trabalhado.

Público-alvo MEI, ME, EPP

Nota Design de interiores não contempla projetos de construção, tais como: Projeto Arquitetônico, Hidráulico, Elétrico, Estrutural, Hidrossanitário e afins.

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Consultoria Desenvolvimento de Site Objetivo Visa desenvolver interfaces digitais interativas, atrativas e eficazes. Utiliza técnicas destinadas ao uso das ferramentas do meio de produção digital para criar soluções para mídia digital e interativa.

DES

Criação, Arquitetura, Layout, Diagramação e Programação de Site da empresa, com os seguintes itens: Sistema de Cadastro de conteúdo, com gerenciamento e submissão de textos, imagens e vídeos (via sistema próprio e via mídias sociais); Sistema de Galeria de Fotos, separada por categorias; Páginas Institucionais: Histórico, Equipe, Serviços, Missão/Visão; Integração com as mídias sociais: Facebook , Instagram e Youtube; Treinamento para uso e atualização do conteúdo; Plano de Mídia de divulgação do lançamento (Google AdWords e Facebook Ads).

IGN

Descrição das atividades

Benefícios Ajuda a encontrar o seu público-alvo; Ajuda a identificar quais são as mídias sociais mais adequadas, de acordo com o perfil de sua empresa e de sua marca; além de aumentar a visibilidade da marca, aproveitando melhor o marketing nas mídias sociais; Desenvolve uma estratégia digital bastante forte e sólida; melhorando o posicionamento da empresa e uma maior presença de sua marca; Cria uma estratégia para um melhor relacionamento entre a empresa e o cliente, deixando assim, ambos mais próximos; Ajuda a encontrar a melhor solução para a sua empresa.

Carga horária 100 horas, podendo variar de acordo com os itens a serem trabalhados

Público-alvo MEI, ME, EPP

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Consultoria Quiosque de Venda Objetivo Consultoria visando melhorar aspectos visuais do empreendimento, favorecendo a atração de clientes, considerando as estratégias inovadoras de cada mercado.

DES

Criação, Arquitetura, Layout, Diagramação e Programação de Site da empresa, com os seguintes itens: Conceituação do Projeto; Apresentação de alternativas; Desenvolvimento de maquete(s) eletrônica para apresentação do projeto; Reuniões com o cliente para apresentação de propostas e definições do projeto; Projeto executivo com memorial descritivo, especificações técnicas dos elementos do projeto e desenho(s) técnico(s) com especificações de materiais/mobiliário, em escala adequada e devidamente cotados (os desenhos técnicos compreendem: planta(s) de layout, plantas-baixa em escala adequada, elevações, vistas, cortes, paginação de piso e luminotécnico, artes-finais, detalhamento de materiais, informações de medidas, maquete eletrônica final, passeio virtual).

IGN

Descrição das atividades

Benefícios Proporciona ao cliente uma melhor experiência de compra, tornando-o mais satisfeito durante o processo de compra, potencializando as vendas e a lucratividade da empresa.

Carga horária De 40 a 120 horas, podendo variar com o porte e eventuais particularidades da empresa.

Público-alvo MEI, ME, EPP

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Consultoria Vitrine e Expositores Objetivo Consultoria visando melhorar aspectos visuais para melhor apresentação dos produtos, favorecendo a atração de clientes, considerando as estratégias inovadoras de cada mercado.

Conceituação do Projeto; Apresentação de alternativas; Reuniões com o cliente para apresentação de propostas e definições do projeto; Escolha dos elementos e definição do posicionamento da vitrine e expositores, e o estilo da loja, valorizando a exposição dos produtos; Desenvolvimento de projetos de displays e de expositores para produtos no atacado ou varejo, considerando as diversas situações de exposições de produtos e suas adequações aos diversos tipos de lojas e públicos. (São exemplos displays de balcão, mesa, de ponta de gôndola, display para vitrine e expositores); Elaborar projeto e desenho(s) técnico(s) com especificações de elementos, materiais e estruturas utilizados, dimensões e cotas, vistas e cortes, indicação de pontos de iluminação (quando houver).

DES

Realizar consultoria em projetos de vitrine e expositores observando os seguintes aspectos, quando aplicáveis:

IGN

Descrição das atividades

Benefícios Proporciona ao cliente uma melhor experiência de compra, tornando-o mais satisfeito durante o processo de compra, potencializando as vendas e a lucratividade da empresa.

Carga horária De 40 a 120 horas, podendo variar com o porte e eventuais particularidades da empresa.

Público-alvo MEI, ME, EPP

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Consultoria Branding Objetivo

Desenvolvimento do projeto de branding, observando os seguintes aspectos, quando aplicáveis: Reuniões e workshops para acompanhamento, coleta contato da marca com os clientes, diagnosticando de e atualização de informações e estratégias pertinentes como a marca se comunica; ao andamento do desenvolvimento do projeto; Determinação do posicionamento da marca: diretrizes Auditoria da marca: análise do momento e contexto da estratégicas focadas no mercado e na competição, marca; avaliação de informações e documentos sobre a enfatizando as características que a tornam diferente marca (história, missão, visão, valores, objetivos, mercados dos seus concorrentes e relevante ao seu público; alvo, estratégias de marketing, peças de comunicação); Arquitetura de marcas: processo de organização do Análise do naming (nome fantasia da empresa): portfólio de marcas da empresa; percepção do nome pelo público alvo e se transmite os Definição do comportamento da marca: Estratégia de valores da marca; atuação; Desenvolvimento do BrandBook baseado nos princípios do branding; Pesquisa de percepção da marca para diferentes públicos realizada com parceiros, colaboradores, Estratégia de implantação: plano de implantação da vendedores etc; gestão da marca para o mínimo de 2 anos.

Jornada da marca: mapeamento de todos os pontos de

DES

Descrição das atividades

IGN

O conceito de branding vem sendo cada vez mais difundido no mercado, trata-se de uma combinação de marketing, design, relações públicas e outros setores que permitem que a companhia chegue até o seu públicoalvo com um impacto positivo. O objetivo é que todos os canais de comunicação da organização falem a mesma língua e que todos os consumidores recebam a mesma mensagem.

Benefícios Criar conexões conscientes e inconscientes, que serão cruciais para que o cliente escolha a sua empresa no momento de decisão de compra do produto ou serviço.

Criar e desenvolver conteúdo estratégico para nortear as expressões da marca; Estabelecer o propósito, posicionamento e a plataforma da marca.

Carga horária De 40 a 120 horas, podendo variar com o porte e eventuais particularidades da empresa.

Público-alvo ME, EPP

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Consultoria Design e Melhoria de Serviços Objetivo

Ideação do processo de desenvolvimento de Serviço, observando os seguintes aspectos, quando aplicáveis: Conceituação do projeto; Definição de proposta de valor, dos relacionamentos com o Utilização de técnicas e ferramentas de design para usuário, dos canais de atuação e dos procedimentos de expandir ao máximo as possibilidades na área da atendimento ao usuário, rotinas dos serviços, definição das inovação e, consequentemente, as oportunidades de estruturas para o serviço (equipamentos e produtos) e negócio para a empresa; roteiro padronizado para o serviço objeto da demanda; Definição de ações relacionadas ao Design Thinking; Criação de soluções amparadas na imersão e na escuta do Utilização de metodologias de desenvolvimento de serviços envolvidos e stakeholders; como AT-ONE e TouchPoints cards; Validação com o cliente da solução a ser adotada.

DES

Descrição das atividades

IGN

Consultoria visando criar o design de serviços, para traçar uma jornada omnichannel - loja física, site, e-commerce, call center, redes sociais etc. - Inteiramente satisfatória para o cliente, em cada um e em todos os canais de contato que ele utiliza para interagir com a sua organização. O fluxo do processo precisa ser leve e as transições entre canais precisam ser naturais e agradáveis.

Benefícios O serviço tecnológico de “Design de Serviço” refere-se a um trabalho de design que: Modela a prestação de serviço para que gere alto valor no atendimento e aumento da fidelização dos clientes. Irá para os clientes transformando-o em uma vantagem diferenciar-se no mercado por meio de um serviço de competitiva para a empresa; qualidade e inovador, minimizando a concorrência; Com um Design de Serviço aplicado a empresa, objetivaO Design de Serviços irá estudar como deve ser a se ter uma visão mais abrangente do serviço com a experiência de consumo ideal para seus clientes, formulação de estratégias mais assertivas e focadas modificando as rotinas e as práticas dos para o negócio e na experiência do cliente; colaboradores com o objetivo de tornar o cliente mais Com a realização da consultoria a empresa apresentará fiel à sua marca. clientes mais satisfeitos, agilidade nos processos, qualidade

Carga horária De 40 a 150 horas, podendo variar com o porte e eventuais particularidades da empresa.

Público-alvo MEI, ME e EPP

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Consultoria Elaboração de Cardápio para Serviços de Alimentação

Descrição das atividades Levantamento do perfil do consumidor e tendências de consumo através da realização de entrevistas com os consumidores; Análise do perfil e estilo do restaurante; Análise da concorrência local e cardápios oferecidos; Comparação entre os tópicos 1, 2 e 3, e consequente planejamento do estilo e produtos do cardápio, buscando a inovação; Elaboração do cardápio, contemplando a descrição dos principais insumos necessários para a produção de cada preparação; Apresentação para aprovação da empresa; Ajustes no cardápio; Apresentação final.

DES

A consultoria tem o objetivo elaborar cardápios para cantinas, bufês, confeitarias, cozinhas industriais (hospitalares, escolares, comerciais), cozinhas institucionais, delicatessens, bares, lanchonetes, padarias, pastelarias, restaurantes, pizzarias, fornecedoras de nutrição parenteral, quiosques, ambulantes, empresas de catering, padarias, panificadoras, rotisserias e congêneres.

IGN

Objetivo

Benefícios Cardápio elaborado de acordo com o conceito do restaurante e alinhado com o consumidor, criando harmonização e ganhando a satisfação dos clientes; A oferta de nova opção alimentícia, alinhada com o modelo de negócio, agrega valor e contribui na conquista e manutenção de clientes; Competitividade.

Carga horária De 40 a 100 horas, podendo variar com o porte e eventuais particularidades da empresa.

Público-alvo MEI, ME e EPP

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SUSTENTABILIDADE 18

Consultoria Redução de Desperdício 5 Menos Que São Mais Objetivo Orientar os empresários na busca de soluções para a redução de desperdício da empresa, visando diminuir os custos de produção, aumentar a produtividade e minimizar/eliminar impactos ambientais negativos.

Descrição das atividades

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IL TAB

TEN SUS

Fase I Sensibilização do empresário; Primeira visita para aplicação do diagnóstico através de questionário; Levantamento de dados da empresa; Medição inicial; Prognóstico com a proposição de soluções para a redução de desperdício; Elaboração de relatório fase I com informações necessárias a implementação das ações propostas ao empresário; Fase II Definição das prioridades de atuação pelo empresário (definição de estudo de caso); Realização de medições para quantificar precisamente as perdas identificadas na empresa; Descrição dos ganhos ambientais e econômicos

obtidos com a implantação das ações de redução de desperdício; Elaboração do Plano de Ação; Aprovação do Plano de ação pelo empresário; Assinatura do Termo de Compromisso Entrega de relatório da fase II; Implantação das soluções; Apresentação dos ganhos econômicos e ambientais.

Fase III Fase opcional, nela é realizada o acompanhamento da empresa, para avaliação e ajuste das ações sugeridas, quando necessário.

Plano de continuidade; Neste acompanhamento poderão ser realizadas novas medições; Avaliação dos resultados; Entrega do relatório final.

Benefícios Redução de desperdícios de insumos (matérias-primas e recursos humanos) e de despesas com controle e recuperação ambiental; Melhoria da capacidade produtiva das empresas, por meio da redução de desperdícios; Ganhos econômicos, resultante da diminuição de gastos gerais da empresa, aumento da competitividade, manutenção de clientes e conquista de novos clientes e/ou mercados.

Carga horária 54 horas

Público-alvo ME, EPP

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Consultoria Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos - PGRS Objetivo Levantamento de dados e diagnóstico situacional do gerenciamento de resíduos sólidos da empresa visando reduzir o impacto ambiental e atender as exigências legais.

Descrição das atividades

TEN SUS

Levantamento de dados e diagnóstico situacional do gerenciamento de resíduos sólidos da empresa; compreende a tipificação de resíduos sólidos, volumes gerados, procedimentos de segregação, acondicionamento, transporte, tratamento e destinação final; Elaboração do Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos (PGRS) apontando os procedimentos adequados para o correto manejo, segregação, armazenamento, transporte e destinação final dos resíduos sólidos; Orientação para preenchimento dos memoriais e fichas do IAP, com informações fornecidas pela empresa, para obtenção da licença prévia de instalação e de operação; Identificação das possíveis empresas receptoras de resíduos; Definição de Plano de Monitoramento; Implantação da coleta seletiva, quando pertinente.

Benefícios

DE

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Adequação legal da empresa junto ao Instituto Ambiental do Paraná (IAP) e à Secretaria de Meio Ambiente do município onde a empresa está instalada. As empresas que reduzem, tratam e dão a destinação adequada aos resíduos sólidos, respeitando as exigências legais e minimizando o impacto ambiental, têm melhor imagem no mercado e estão menos sujeitas a interdições e multas por não conformidade ambiental.

Carga horária De 32 a 80 horas, de acordo com a atividade a ser executada e eventuais particularidades da empresa.

Público-alvo MEI, ME, EPP

Nota O PGRS é um documento integrante do Sistema de Gestão Ambiental. A implantação do Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos (PGRS) atende as exigências da lei 12.493, de 22/1/99.

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Consultoria Diagnóstico Energético Objetivo Aumento da eficiência no uso da energia, visando redução dos custos e do impacto ambiental.

Descrição das atividades Uso racional e inteligente da energia; Correção do fator de potência; Análise tarifária; Análise de readequação de circuitos elétricos; Adequação de isolamento térmico para redução de perdas de calor em equipamentos e tubulações.

Benefícios

TEN SUS

A consultoria identifica oportunidades de redução de custo por aumento na eficiência no uso de combustíveis e energia elétrica, pela redução de perdas e pela definição de estratégias de uso, como redução da carga no horário de ponta.

Carga horária

DE

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De 16 e 32 horas, podendo variar com eventuais particularidades da empresa.

Público-alvo MEI, ME, EPP

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Consultoria Produção Mais Limpa (P+L) Objetivo Promover ações que reduzam ou eliminem a geração de poluentes ou resíduos na fonte, realizada através de atividades que promovam, encorajam ou exijam mudanças nos padrões básicos de comportamento industrial, comercial e geradores institucionais ou individuais.

Descrição das atividades

DE

IDA

IL TAB

TEN SUS

Comprometimento da direção da empresa; Sensibilização dos funcionários; Formação do ecotime; Estabelecimento das metas da PmaisL; Pré-avaliação; Elaboração de fluxogramas; Avaliação de entradas e saídas; Definição de indicadores; Avaliação de dados coletados; Identificação de barreiras; Seleção do foco de avaliação e priorização; Elaboração dos balanços de massa e de energia; Avaliação das causas de geração dos resíduos; Geração das opções de Produção Mais Limpa; Avaliação técnica, ambiental e econômica; Seleção da opção; Implementação das opções; Elaboração do plano de monitoramento e continuidade.

Benefícios A produção mais limpa melhora o ambiente de trabalho, afetando as condições de saúde e segurança, e reduz os desperdícios, resultando em custos menores e em melhoria da produtividade.

Carga horária 52 horas, podendo variar com eventuais particularidades da empresa.

Público-alvo ME, EPP

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Consultoria Implantação de Boas Práticas (PAS) - Panificação Objetivo Capacitar e apoiar empresas do ramo da panificação na implantação e adoção das Boas Práticas e Procedimentos Operacionais Padronizados (POP), orientando sobre as providências para adequação às exigências do Regulamento Técnico de Boas Práticas para Serviços de Alimentação (Resolução - RDC nº 216, da ANVISA).

Descrição das atividades

TEN SUS

Relatório inicial (checklist e relatório fotográfico); Manual de Boas Práticas; Procedimentos Operacionais Padronizados (POP) voltados para a panificação; Relatório final (checklist e relatório fotográfico); Certificado de treinamento por participante; Declaração de conformidade em Boas Práticas, segundo os critérios do PAS (100% de conformidade nos itens críticos e 80% de conformidade nos itens gerais do checklist); Procedimentos relacionados ao controle operacionais de processo voltados para a panificação.

Benefícios

DE

IDA

IL TAB

As panificadoras que adotam Orientações em Boas Práticas cumprem procedimentos que favorecem o preparo de alimentos seguros. Com isso, o consumidor pode ter certeza de estar consumindo algo que não fará mal à sua saúde e o empresário tem sua imagem de fornecedor de qualidade reconhecida, aumentando o número de clientes satisfeitos e reduzindo os riscos de multas e interdições por oferta de alimentos contaminados, bem como a diminuição de desperdícios.

Carga horária 60 a 90 horas de acordo com a estrutura do empreendimento.

Público-alvo Panificadoras de pequeno, médio e grande porte que desejam implantar as ferramentas de segurança de alimentos.

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Consultoria Ações Necessárias para Implantação de Sistemas Sustentáveis de Irrigação Objetivo A consultoria visa a implementação de sistema/processo sistematizado de irrigação, com acompanhamento e avaliação, de forma a propiciar adequado grau de confiança de um produto, processo ou serviço atendendo a requisitos pré-estabelecidos em normas e regulamentos técnicos.

Descrição das atividades Alinhamento da proposta; Diagnóstico; Desenvolvimento do projeto técnico; Entrega e apresentação do trabalho.

DE

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TEN SUS

Benefícios Planejar as ações necessárias para a implantação de Sistema de Irrigação Sustentável; Tamanho da área irrigada da forma sustentável; Redução da quantidade de água utilizada de forma não sustentável comparado a quantidade utilizada na irrigação sustentável; Economia nos custos de operação agrícola; Caso haja necessidade de licenciamento ambiental, apresentar um plano de irrigação pode demonstrar ao órgão ambiental o comprometimento da empresa com a eficientização do uso dos recursos hídricos.

Carga horária Conforme necessidade e particularidades da empresa, a ser analisada junto com o gestor.

Público-alvo MEI, ME, EPP e Produtor Rural

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Consultoria Implantação de Sistemas de Produção e Utilização de Biofertilizantes Objetivo A consultoria visa a implantação de sistemas de produção e utilização de biofertilizantes, para produção organica e saudável. Isso gera um fator favorável em competividade para o empreendimento.

Descrição das atividades Alinhamento da proposta; Diagnóstico; Desenvolvimento do projeto técnico; Entrega e apresentação do trabalho.

Benefícios

DE

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TEN SUS

Planejar as ações necessárias para a implantação de Sistemas de Produção e Utilização de Biofertilizantes.

Quantidade de resíduos tratados de forma adequada; Projeção da quantidade de emissões de gases de efeito estufa não emitidos; Quantidade gerada de biofertilizantes; Quantidade comercializada de biofertilizantes; Economia nos custos de operação agrícola.

Carga horária Conforme necessidade e particularidades da empresa, a ser analisada junto com o gestor.

Público-alvo MEI, ME, EPP e Produtor Rural

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Consultoria Plano de Recuperação de Áreas Degradadas Objetivo Elaborar o Plano de Recuperação de Áreas Degradadas (PRAD) com o objetivo de recuperar a cobertura vegetal de uma área degradada, garantindo a proteção do solo contra processos erosivos e carregamento de partículas que assoreiam rios e córregos.

Descrição das atividades Diagnóstico; Elaboração do PRAD e ações de recuperação: Seguindo integralmente as determinações contidas no Termo de Referência (TR). Caso não exista um Termo de Referência (TR), seguir o roteiro abaixo, minimamente com seguintes dados:

DE

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TEN SUS

Análise da área a ser recuperada; Delimitação da área a ser recuperada; Análise da vegetação ocorrente da área a recuperar; Análise da topografia da área; Atividades de preparo e correção do solo para plantio; Seleção de espécies vegetais a serem introduzidas; Aquisição/produção de mudas; Atividades de plantio; Atividades de manutenção dos plantios.

Benefícios Sustentabilidade; Acordo com a legislação; Possibilidade de uso do solo; O PRAD evita consequências indesejadas, como esterilidade do solo e desmoronamentos de áreas; Diversidade ambiental; Qualidade dos recursos renováveis.

Carga horária Conforme necessidade e particularidades da empresa, a ser analisada junto com o gestor.

Público-alvo ME, EPP e Produtor Rural

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Consultoria Cadastro Ambiental Rural - CAR Objetivo A consultoria visa auxiliar no cadastramento ambiental rural – CAR. É o primeiro passo para a regularidade da adequação ambiental da propriedade rural no Brasil, sendo assim obrigatório para todos os proprietários de imóveis rurais e funciona como um documento eletrônico com objetivo de incluir algumas informações importantes.

Descrição das atividades Alinhamento da proposta e imersão; Cadastro ambiental rural.

Benefícios

DE

IDA

IL TAB

TEN SUS

Regularização da propriedade; Mapeamento dos procedimentos necessários à execução; Adequação da documentação necessária; Atendimento à legislação pertinente; Entrega do número do protocolo do CAR ou Relatório de Orientação; Garantir a preservação da vegetação nativa existente na propriedade rural e o reaproveitamento de nutrientes no solo; Propiciar que a fauna e a flora tenham condições de equilibrar a região onde estiver localizado.

Carga horária Conforme necessidade e particularidades da empresa, a ser analisada junto com o gestor.

Público-alvo ME, EPP e Produtor Rural

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Consultoria Licenciamento Ambiental Objetivo A consultoria visa auxiliar a empresa no requerimento dos atos administrativos necessários para obtenção de Licença Ambiental, compreendendo a associação de documentos e possíveis estudos e projetos complementares.

Descrição das atividades

TEN SUS

Alinhamento da proposta e imersão - Realizar reunião de abertura junto ao cliente, para nivelamento do escopo do trabalho e validação do planejamento de execução dos serviços, composto de cronograma resumido com os principais eventos, agendas de reuniões e definição dos responsáveis pelo acompanhamento dos serviços por parte do cliente e da prestadora de serviço tecnológico; Descrição do Processo Produtivo; Descrição do processo produtivo da empresa, observando os seguintes aspectos, quando aplicáveis; Descrição de todas as etapas do processo; Projetos e/ou planos ambientais requeridos; Preenchimento de formulários requeridos; Plano de adequação, conforme exigência do órgão ambiental; Processo de Licenciamento Ambiental- Elaboração de documentos necessários para solicitação de licença ambiental no órgão competente.

Benefícios

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IDA

IL TAB

A regularidade da empresa (atendimento à legislação); A redução dos riscos de sanções penais e interdições por não conformidade ambiental, assegurando a produtividade; Evitar incorrer em crime ambiental; Habilitar a empresa a ser fornecedor de grandes empresas; Melhorar a imagem perante o mercado; Condição para obter certificações; Possibilidade de redução de custos, além de aumentar a competitividade e dar possibilidade de obter crédito e linhas de financiamento; Proteger o meio ambiente e devido uso dos recursos naturais.

Carga horária Conforme necessidade e particularidades da empresa, a ser analisada junto com o gestor.

Público-alvo ME, EPP e Produtor Rural

28

Consultoria Plano de Sistema Integrado de Produção e Utilização de Resíduos Orgânicos Objetivo Essa consultoria visa a elaboração do Plano de Sistema Integrado de Produção e Utilização de Resíduos Orgânicos.

Descrição das atividades Alinhamento; Diagnóstico; Desenvolvimento do Projeto Técnico;

DE

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IL TAB

TEN SUS

Concepção, localização do empreendimento; Mão de obra capacitada necessária; Equipamentos, áreas e instalações necessárias; Proposição das ações corretivas das não conformidades diagnosticadas; Resultados esperados referentes aos aspectos ambiental, social e econômico; Plano de Manejo do Sistema Integrado de Produção; Sistema(s) produtivo(s) a ser(em) implantado(s); Espécies a serem utilizadas; Dimensionamento das áreas produtivas e seus componentes; Arranjo das áreas produtivas no tempo e espaço; Estimativas de produção por componente; Ciclos de produção; Sinergismo entre componentes; Técnicas a serem desenvolvidas/implementadas;

Compostagem, biofertilizantes líquidos, adubação verde, plantio direto sobre a palha, podas/agrofloresta, etc.

Manejo dos resíduos (arranjo do processo de utilização e armazenamento); Conservação do solo e da água; Medidas para prevenção e mitigação de riscos em relação às fontes de contaminantes; Procedimentos que contemplem a aplicação das boas práticas de produção em relação ao uso de resíduos orgânicos; Medidas de proteção em relação às fontes de contaminantes para áreas limítrofes com unidades de produção; Forma do Registro de informações; Formas de monitoramento e avaliação; Custos de implantação; Cronograma de implantação; Croqui e descrição da ocupação, localização e acesso da unidade de produção considerando os aspectos produtivos e ambientais.

Apresentação do projeto.

Benefícios Quantidade e tipos de insumos incorporados (aproveitados) no SIPA (kg ou t/componente); Aumento do tamanho da área produtiva (ha) da

produção orgânica; Produtividade (t/ha); Economia (em R$) na aquisição de insumos.

Carga horária Conforme necessidade e particularidades da empresa, a ser analisada junto com o gestor.

Público-alvo ME, EPP e Produtor Rural

29

Consultoria Energia Solar Fotovoltaica Objetivo A consultoria visa a elaboração do roteiro para confecção de projeto para instalação de um sistema de geração própria utilizando a fonte de energia solar fotovoltaica.

Descrição das atividades Alinhamento da proposta; Diagnóstico para o Projeto; Visita técnica do Projetista da instalação in loco: coleta de dados.

Devem ser coletados no mínimo: medições de tensão na entrada de energia da unidade consumidora, tipo de fornecimento de acordo com a concessionária local, confirmação da existência de aterramento da instalação, situação do Sistema de Proteção Contra Descargas Atmosféricas (quando existir), tipo do telhado e o estado da sua estrutura de sustentação, tubulações por onde circularão os circuitos do Sistema Fotovoltaico Conectado à Rede, localização ótima do(s) Inversor(es), localização ótima dos módulos fotovoltaicos e suas orientações cardeais.

Projeto executivo e solicitação de acesso; Parecer de acesso.

TEN SUS

Benefícios Redução do custo com energia elétrica junto à concessionária; Redução da influência dos aumentos das tarifas da concessionária na fatura total de energia elétrica do cliente.

Conforme necessidade e particularidades da empresa, a ser analisada junto com o gestor.

Público-alvo MEI, ME, EPP e Produtor Rural

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Carga horária

30

Consultoria Melhoria da Eficiência Energética e Fontes de Energia Alternativas Objetivo A Consultoria visa proporcionar ao Cliente otimizar o uso de energia em sua empresa, com consequente melhoria do desempenho, redução de custos e minimização do impacto ambiental.

Além disso, visa buscar focos de desperdícios nos diversos usos finais com a intenção de reduzir os desperdícios ou economizar energia nas instalações do cliente.

Descrição das atividades

DE

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IL TAB

TEN SUS

Alinhamento da proposta; Diagnóstico das instalações e equipamentos elétricos; Diagnóstico da empresa e das instalações elétricas, observando os seguintes aspectos, quando aplicáveis: Realização de medições in loco na instalação da Medições instantâneas ou acumuladas das tensões empresa que servirá para analisar uso e consumo de e correntes dos quadros de distribuição da energia com base em medições e outros dados; instalação analisada; Descrição e inspeção de todos os equipamentos em Identificação das áreas e sistemas de uso significativo cada um dos sistemas organizadas por ambiente e de energia, com base no uso e consumo de energia; quadro de distribuição (quantidade, potência unitária Levantamento de fontes alternativas de energia em watts, potência unitária em Volt-Ampere, tensão aplicáveis e sustentáveis para a empresa em volts, corrente de trabalho em Amperes, corrente Levantamento das prioridades acordadas entre de partida em Amperes, marca/fabricante, tempo de empresário e consultor. uso em horas); Consultoria para melhoria de eficiência energética Com base no(s) diagnóstico(s) realizado(s) na etapa anterior, deve-se organizar as informações e orientar a empresa para o processo de melhoria da eficiência Energética.

Benefícios Otimizar o uso de energia na empresa; Melhoria no desempenho energético; Redução de custos com relacionados à energia; Minimização do impacto ambiental; Redução do consumo de energia por Sistema

analisado e no consumo energético global; Melhoria da eficiência e desempenho de equipamentos e instalações elétricas; Maior controle e monitoramento do consumo energético.

Carga horária Conforme necessidade e particularidades da empresa, a ser analisada junto com o gestor.

Público-alvo ME, EPP e Produtor Rural

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Consultoria Plano de Controle Ambiental Objetivo A consultoria visa a elaboração do plano de controle ambiental – PCA, para identificar e propor medidas mitigadoras aos impactos gerados por empreendimentos de médio porte. Sua elaboração se dá durante a Licença de Instalação (LI). O Plano deverá expor, de forma clara, o empreendimento e sua inserção no meio ambiente com todas as suas medidas mitigadoras e compensatórias.

Descrição das atividades Reunião para alinhamento da proposta; Elaboração do plano de controle ambiental – PCA; O PCA deverá conter seguir o seguinte sumário de apresentação:

DE

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IL TAB

TEN SUS

Identificar o Empreendedor; Apresentar a Empresa Consultora e Equipe Técnica responsável pela elaboração do PCA; Caracterizar o Empreendimento; Informações gerais, projetos, dados técnicos, etc.; Diagnóstico Ambiental; Características gerais do local do empreendimento; Recursos ambientais existentes (vegetação, recursos hídricos, condição do terreno, etc.); Prognóstico Ambiental; Identificar nas fases, etapas e ações do empreendimento (causas), aquilo que possa causar

impacto ambiental (efeito); Medidas Mitigadoras e de Controle; Relacionar as ações que serão adotadas para evitar, minimizar ou compensar os impactos anteriormente relatados; Cronograma Físico de implantação do empreendimento Especificar fases, etapas e prazos previstos para cada qual); Conclusão; Manifestação fundamentada do empreendedor/consultoria sobre a viabilidade do empreendimento, considerando a legislação vigente e o projeto em questão; Referências Bibliográficas;

Benefícios Identificar os aspectos e impactos ambientais gerados pela atividade; Diminuir/controlar os impactos ambientais decorrentes da instalação e da operação do empreendimento.

Carga horária Conforme necessidade e particularidades da empresa, a ser analisada junto com o gestor.

Público-alvo MEI, ME, EPP e Produtor Rural

32

Consultoria Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos Objetivo A consultoria visa auxiliar a empresa no atendimento à legislação e redução do impacto ambiental de suas atividades, no que diz respeito aos resíduos sólidos.

Descrição das atividades Alinhamento e diagnóstico inicial; Elaboração do PGRS; Implantação e Operacionalização do PGRS;

Benefícios

Carga horária Conforme necessidade e particularidades da empresa, a ser analisada junto com o gestor.

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IL TAB

TEN SUS

Regularidade da empresa (atendimento à legislação); Melhor imagem no mercado; Redução dos riscos de sanções penais e interdições por não conformidade ambiental; Possível redução de custos quando da implementação do Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos (PGRS), com possíveis oportunidades para comercialização dos resíduos gerados (novos negócios); Ganhos através da venda de materiais recicláveis; Condição para obter certificações.

Organização e saneamento da empresa; Proteção do meio ambiente e dos recursos naturais; Destinação final ambientalmente correta.

Público-alvo ME, EPP e Produtor Rural

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Consultoria Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA) e Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO) Objetivo Além do PPRA e PCMSO, a empresa irá obter o registro dos dados no formato adequado para cumprimento do e-Social.

Descrição das atividades Alinhamento Da Proposta; Elaboração Do PPRA e PCMSO. Com base avaliação inicial na etapa anterior, deve-se organizar as informações e elaborar os documentos de PPRA e PCMSO.

Benefícios

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TEN SUS

PPRA Preservação da saúde e da integridade dos trabalhadores, através da antecipação, reconhecimento, avaliação e consequente controle da ocorrência de riscos ambientais (*) existentes ou que venham a existir no ambiente de trabalho, tendo em consideração a proteção do meio ambiente e dos recursos naturais. (*) Riscos ambientais são agentes físicos, químicos e biológicos existentes no ambiente de trabalho que, em função de sua natureza, concentração ou intensidade e tempo de exposição, são capazes de causar danos à saúde do trabalhador.

PCMSO Promoção e preservação da saúde do conjunto dos seus trabalhadores, desde a prevenção, rastreamento e diagnóstico precoce dos agravos à saúde relacionados ao trabalho, inclusive de natureza subclínica, além da constatação da existência de casos de doenças profissionais ou danos irreversíveis à saúde.

Dessa forma, a empresa estará se adequando à legislação trabalhista - NR 9, NR 7 e NR 15 para atendimento

Carga horária Conforme necessidade e particularidades da empresa, a ser analisada junto com o gestor.

Público-alvo ME, EPP

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Consultoria Programa de Controle Médico e Saúde Ocupacional Objetivo A consultoria visa prevenir, monitorar e manter sob controle os possíveis riscos à saúde e à segurança do trabalhador. Além disso, a implementação do programa visa também detectar previamente esses riscos, com o intuito de prevenir acidentes de trabalho e o surgimento de doenças laborais físicas e psicológicas.

Descrição das atividades Alinhamento da proposta; Elaboração do PCMSO.

Benefícios

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TEN SUS

Promoção e preservação da saúde do conjunto dos seus trabalhadores, desde a prevenção, rastreamento e diagnóstico precoce dos agravos à saúde relacionados ao trabalho, inclusive de natureza subclínica, além da constatação da existência de casos de doenças profissionais ou danos irreversíveis à saúde; Proteção para as exigências da legislação conforme NR 07; Redução de acidentes de trabalho e doenças ocupacionais; Aumento de produtividade e lucros da empresa; Contribui para demonstrar que a empresa é socialmente responsável; Conter despesas médicas, índices de absenteísmo e afastamentos; Maior custo-benefício dos programas de prevenção; Protege e reforça a imagem e o valor da marca; Mão-de-obra mais competente e mais saudável; Ambiente de trabalho mais seguro; Adquirir o serviço de um fornecedor reconhecido pelo mercado.

Carga horária Conforme necessidade e particularidades da empresa, a ser analisada junto com o gestor.

Público-alvo ME, EPP e Produtor Rural

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Consultoria Programa de Prevenção de Riscos Ambientais Objetivo A consultoria visa elaborar o programa de prevenção de riscos ambientais, para assegurar a saúde, a integridade e a segurança de seus funcionários, tendo como objetivo evitar acidentes de trabalho e doenças ocupacionais tanto físicas quanto psicológicas.

Descrição das atividades Alinhamento da proposta; Elaboração do PPRA; Com base na avaliação inicial na etapa anterior, deve-se organizar as informações e elaborar o documento de PPRA, conforme ações recomendadas:

Benefícios

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IL TAB

TEN SUS

Preservação da saúde e da integridade dos trabalhadores, através da antecipação, reconhecimento, avaliação e consequente controle da ocorrência de riscos ambientais (*) existentes ou que venham a existir no ambiente de trabalho, tendo em consideração a proteção do meio ambiente e dos recursos naturais; Proteção para as exigências da legislação; Redução de dos riscos ambientais, acidentes de trabalho e doenças ocupacionais; Aumento de produtividade e lucros da empresa; Contribui para demonstrar que a empresa é socialmente responsável; Conter despesas médicas, índices de absenteísmo e afastamentos; Maior custo-benefício dos programas de prevenção; Protege e reforça a imagem e o valor da marca; Mão-de-obra mais competente e mais saudável; Ambiente de trabalho mais seguro; Adquirir o serviço de um fornecedor reconhecido pelo mercado.

Carga horária Conforme necessidade e particularidades da empresa, a ser analisada junto com o gestor.

Público-alvo ME, EPP e Produtor Rural

36

Consultoria Projeto de Fossas Sépticas Objetivo A consultoria visa a elaboração de projeto de tratamento de efluentes domésticos de rural através de sistemas de fossas sépticas, conforme normas vigentes.

Descrição das atividades Diagnóstico preliminar da viabilidade técnica do projeto e dimensionamento da fossa séptica, observando os seguintes aspectos, quando aplicáveis: Estudo do local a ser colocada a fossa séptica; Verificar necessidade de nivelar o terreno escolhido; Verificar o material para montar a fossa séptica; Outros aspectos, conforme necessidade específica do local da empresa.

Elaboração do projeto executivo: Elaboração do Projeto Executivo com respectiva Anotação de Responsabilidade Técnica (ART) incluindo memorial descritivo, memorial de cálculo, memorial operacional e manutenção, planta baixa e cortes do sistema de tratamento, planilhas orçamentária e quantitativa dos materiais.

TEN SUS

Benefícios

DE

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IL TAB

A fossa séptica atua para tratar os efluentes domésticos evitando a poluição do solo e corpos hídricos; Garantia da sustentabilidade; Melhorar a produção rural com a utilização de um biofertilizante orgânico; Redução da veiculação de doenças transmissíveis.

Carga horária Conforme necessidade e particularidades da empresa, a ser analisada junto com o gestor.

Público-alvo MEI, ME, EPP e Produtor Rural

37

Consultoria Redução de Desperdício nos Pequenos Negócios Objetivo A consultoria visa a elaboração do plano de redução de desperdicios da empresa, para reduzir gastos e ampliar a lucratividade.

Descrição das atividades Alinhamento da proposta e imersão; Diagnóstico: é o levantamento de todos os processos envolvidos na fabricação dos produtos ou na realização dos serviços pela empresa.

Implementação: é destinada às medições de um foco de desperdício, que irá gerar um estudo de caso.

Definido o foco de redução de desperdício, deve ser planejada a logística para realização das medições necessárias para identificar a quantidade exata do desperdício diagnosticado; Finalização e entrega.

Benefícios

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IL TAB

TEN SUS

Ampliação do conhecimento do empresário sobre o ciclo produtivo da sua empresa, seus pontos ou fases sensíveis, frágeis ou desnecessários; Verificação e validação do sucesso de iniciativas próprias, eventualmente já implementadas pelo empresário, para a redução de desperdícios; Diminuição dos gastos com insumos diretos (matérias-primas, recursos humanos) e indiretos (energia, água, transportes, etc), caso sejam detectados desperdícios e adotadas as formas de contê-los/eliminá-los; Melhoria da capacidade produtiva das MPEs promovida pela redução de desperdícios: menores custos, maior produção; Ampliação da lucratividade/rentabilidade do negócio com a diminuição de custos de produção e a redução/eliminação de despesas por meio de controle e/ou recuperação ambiental; Aumento da capacidade de competição das micro e pequenas empresas pela manutenção do seu espaço no mercado ou na conquista de novos.

Carga horária Conforme necessidade e particularidades da empresa, a ser analisada junto com o gestor.

Público-alvo MEI, ME, EPP e Produtor Rural

38

Consultoria Avaliação do Potencial Solar Fotovoltaico Objetivo A consultoria visa o Estudo de Viabilidade Técnica Econômica para Instalação de um sistema Solar Fotovoltaico e solar térmico;

Descrição das atividades Alinhamento da proposta; Diagnóstico de Eficiência Energética; Diagnóstico da Estrutura Física; Estudo de Viabilidade de Energia Solar Fotovoltaica e Energia Solar Térmica.

Benefícios

TEN SUS

Possibilidade Aumento da Produtividade e da Competitividade Industrial (após implantação das ações identificadas); Redução do custo de energia; Conscientização para Consumo de Energia Limpa.

Carga horária Conforme necessidade e particularidades da empresa, a ser analisada junto com o gestor.

MEI, ME, EPP e Produtor Rural

DE

IDA

IL TAB

Público-alvo

39

Consultoria Implantação da Norma ABNT NBR ISO 14001-2015 - Sistema de Gestão Ambiental Objetivo A consultoria visa orientar a empresa no desenvolvimento e implantação do seu sistema de gestão da sustentabilidade conforme os requisitos da norma ABNT NBR ISO 14001:2015, com vistas à certificação.

Descrição das atividades Alinhamento da proposta; Diagnóstico da gestão ambiental; Orientação para elaboração de política e planejamento ambiental e implantação do sistema de gestão ambiental (SGA); Orientação para estruturação da melhoria contínua.

Benefícios

DE

IDA

IL TAB

TEN SUS

Ter um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) implementado poderá gerar os seguintes resultados para a empresa: Redução no consumo de energia; Redução no consumo de água; Redução no desperdício de matérias-primas; Identificação e caracterização dos resíduos gerados em cada processo produtivo da empresa por quantidade de produto acabado; Redução de emissões atmosféricas; Redução dos efluentes líquidos e posterior tratamento correto; Destinação correta dos resíduos sólidos recicláveis; Ganhos de imagem para a empresa e diferencial competitivo de mercado; Possível redução das despesas de produção; Redução no número de acidentes ambientais.

Carga horária Conforme necessidade e particularidades da empresa, a ser analisada junto com o gestor.

Público-alvo MEI, ME, EPP e Produtor Rural

40

Consultoria Implantação de uma Unidade de Processamento de Matéria Orgânica - Compostagem Objetivo A consultoria visa a orientação para implantação da unidade de processamento orgânica.

Descrição das atividades Alinhamento da proposta e diagnóstico; Diagnóstico da estrutura da empresa; Desenvolvimento do projeto técnico | relatório dos procedimentos; Reunião de entrega e apresentação do projeto.

Benefícios

DE

IDA

IL TAB

TEN SUS

Produtores orientados quanto a: Instalação de uma unidade de Processamento de Matéria Orgânica – Compostagem; Técnicas de processamento da matéria orgânica disponível e destinar resíduos orgânicos ao processo de reaproveitamento que ainda diminui a pressão sobre os aterros sanitários, visto que a solução vai ao encontro à Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS); Transformação das características do material em produtos ricos em nutrientes como o fertilizante orgânico composto.

Carga horária Conforme necessidade e particularidades da empresa, a ser analisada junto com o gestor.

Público-alvo MEI, ME, EPP e Produtor Rural

41

QUALIDADE

42

Consultoria Boas Práticas e APPCC* para Agroindústrias - PAS Açaí

Relatório inicial (checklist e relatório fotográfico); Manual de Boas Práticas; Procedimentos Operacionais Padronizados (POP) incluindo as etapas de programa de qualidade de água, controle de pragas, programa de higiene, controle do processo (incluindo o branqueamento); Relatório final (checklist e relatório fotográfico); Certificado de treinamento por participante; Declaração de conformidade em Boas Práticas, segundo os critérios do PAS (100% de conformidade nos itens críticos e 80% de conformidade nos itens gerais do checklist).

LID A

Descrição das atividades

QUA

Capacitar e orientar as empresas/empresários na implantação de Boas Práticas de Fabricação (BPF/PPHO) e do sistema de Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle (APPCC), de forma a produzir um alimento seguro para o consumo.

DE

Objetivo

Carga horária 74h (38h de curso + 36h de consultoria)

Público-alvo Micro e pequena empresa *Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle

43

Consultoria Elaboração de Ficha Técnica Objetivo

DE

Elaborar as fichas técnicas relativas aos pratos e ou produtos oferecidos pela empresa.

Benefícios As empresas que adotam orientações cumprem procedimentos que favorecem o preparo de alimentos seguros. A empresa também irá ter o custo de produção de cada produto, evitando assim o custo errado dos produtos e consequentemente evitando perdas para empresa. Através dessa consultoria é elaborado também os valores nutricionais do alimento.

QUA

Com a implantação das fichas técnicas as empresas clientes recebem: Cálculo do custo de produção dos alimentos; Cálculo de valor nutricional dos alimentos; Ficha técnica do manual de procedimentos e forma de preparo; Manual de elaboração

LID A

Descrição das atividades

Carga horária 3h para cada produto

Público-alvo ME e EPP

44

Consultoria Adequação dos Sistemas de Qualidade Visando Certificação e Normalização

Estabelecer uma sistemática de padronização dos processos; Capacitar a empresa a desenvolver e implementar os Sistemas de Gestão que atendam aos requisitos das normas; Instrumentalizar a empresa para, caso haja interesse, solicitar a certificação de seu Sistema de Gestão por uma entidade de 3ª parte.

Pode incluir atividades como: Elaboração e implementação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ); Elaboração dos Manuais de Procedimentos; Elaboração do procedimento de produto não-conforme; Estruturação do sistema de registros.

LID A

Descrição das atividades

QUA

Apoiar as empresas na estruturação e/ou adequação dos sistemas de gestão (ISO9001, PBQP-H, etc.), visando certificação e normalização. Inclui, ainda, a verificação da conformidade de produtos às normas aplicáveis e prepara a empresa para o recebimento de auditoria externa.

DE

Objetivo

Benefícios As empresas certificadas pela ISO9001 atendem as demandas dos clientes com maior eficácia, o que resulta em maior competitividade, especialmente em mercados mais exigentes. A certificação junto ao Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H) é exigida como requisito para negócios com entidades de governo.

Carga horária Até 200 horas

Público-alvo ME e EPP

Nota O conteúdo das consultorias varia conforme a norma de referência, por exemplo, adequação aos requisitos da ISO14001, que trata do Sistema de Gestão Ambiental.

45

DE

Consultoria Adequação à Norma ABNT NBR ISO 9001:2015 - Sistema de Gestão da Qualidade

Descrição das atividades Alinhamento da proposta; Diagnóstico e plano de ação - Diagnóstico da empresa em relação aos seguintes itens, quando aplicáveis; Processos de planejamento e gestão ligados à direção da empresa; Processos de suporte; Processos de operação da empresa; Processos de avaliação de desempenho e melhoria.

QUA

A consultoria visa orientar à empresa no desenvolvimento e implantação do seu Sistema de Gestão da Qualidade conforme os requisitos da norma ABNT NBR ISO 9001:2015, com vistas à certificação.

LID A

Objetivo

Sistema de gestão da qualidade e auditoria interna - Com base no(s) diagnóstico(s) realizado(s) na etapa anterior, deve-se organizar as informações e orientar a empresa para o processo de implantação do Sistema de Gestão da Qualidade ABNT NBR ISO 9001:2015.

Benefícios Redução de custos de produção na empresa; Aumento na produtividade; Aumento da satisfação dos clientes, gerando uma melhor imagem da empresa no mercado; Aumento da motivação da equipe.

Carga horária Conforme necessidade e particularidades da empresa, a ser analisada junto com o gestor.

Público-alvo MEI, ME, EPP e Produtor Rural

46

DE

Consultoria Adequação à Norma ABNT NBR ISO 22000 2006 - Sistemas de Gestão da Segurança de Alimentos

Descrição das atividades Alinhamento da proposta; Consultoria para implantação da norma ABNT NBR ISO 22000:2006; Desenvolvimento ou aprimoramento dos Planos APPCC na empresa demandante; Desenvolvimento e implantação do programa de pré-requisitos; Laboração/ajustes na documentação; Capacitação dos empregados da empresa na norma ABNT NBR ISO 22000; Desenvolvimento do plano de comunicação interativa da empresa com a cadeia produtiva; Orientação para realização das auditorias internas; Suporte no tratamento das não conformidades e análise crítica do Sistema.

QUA

A consultoria visa implantação do sistema de gestão da segurança de alimentos na empresa demandante, conforme requisitos da norma ABNT NBR ISO 22000 (Sistema de gestão da segurança de alimentos).

LID A

Objetivo

Benefícios Os benefícios da implantação dessa norma incluem a garantia da qualidade dos alimentos, processo de documentação organizado e boa comunicação com os parceiros comerciais, o que tende a promover fidelização do cliente.

Carga horária Conforme necessidade e particularidades da empresa, a ser analisada junto com o gestor.

Público-alvo ME e EPP

47

DE

Consultoria Certificação Conforme Norma ABNT NBR ISO 9001:2015 – Sistema de Gestão da Qualidade

Descrição das atividades Alinhamento da proposta; Auditorias - Realização das auditorias para avaliação da conformidade do Sistema de Gestão da Qualidade da empresa com base nos requisitos da norma ABNT NBR ISO 9001 com vistas à certificação ou à manutenção da certificação; Inclui a auditoria inicial e a auditoria principal, ambas presenciais, com intervalo de cerca de 30 dias entre os dois eventos.

QUA

Essa consultoria visa a orientação e auditorias para certificação na norma ABNT NBR ISO 9001:2015.

LID A

Objetivo

Benefícios A certificação do sistema de gestão da qualidade da empresa é requisito para a certificação compulsória de vários produtos e condição para o fornecimento para grandes empresas; A norma técnica ISO 9001 é publicada pela International Organisation for Standardization (ISO), adotada no Brasil pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), com reconhecimento internacional.

Carga horária Conforme necessidade e particularidades da empresa, a ser analisada junto com o gestor.

Público-alvo MEI, ME, EPP e Produtor Rural

48

DE

Consultoria Certificação Conforme Norma ABNT NBR ISO 22000:2006 – Sistemas de Gestão da Segurança de Alimentos

Descrição das atividades Avaliação do sistema APPCC e decisão sobre a certificação - Auditoria e avaliação da implementação do Sistema APPCC (Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle) na empresa demandante, com base nos requisitos definidos na norma ABNT NBR ISO 22000:2006.

QUA

Essa consultoria visa a análise da documentação do sistema de gestão da segurança de alimentos da empresa, assim como a realização da auditoria na empresa e avaliação do atendimento aos requisitos, para decisão sobre a emissão ou não do certificado.

LID A

Objetivo

Benefícios A norma técnica ABNT NBR ISO 22000:2006 especifica os requisitos para o sistema de gestão da segurança de alimentos, onde uma organização na cadeia produtiva de alimentos precisa demonstrar sua habilidade em controlar os perigos, a fim de garantir que o alimento está seguro para o consumo humano.

Carga horária Conforme necessidade e particularidades da empresa, a ser analisada junto com o gestor.

Público-alvo MEI, ME e EPP

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Consultoria Melhoria da Qualidade do Leite Objetivo

DE

A consultoria visa a elaboração e acompanhamento de procedimentos para melhoria da qualidade do leite.

DEFINIÇÃO DOS OBJETIVOS E PLANO DE AÇÃO De posse do relatório de diagnóstico, o alvo, nesta etapa, é definir os objetivos e traçar as estratégias para cumpri-los,

montando um plano de ação definindo os responsáveis por cada etapa.

AFERIÇÃO DE LAUDOS DE ANÁLISES LABORATORIAIS Nesta etapa, a empresa deverá realizar acompanhamento junto ao produtor para interpretação e aferição das análises laboratoriais após a execução das ações propostas para avaliar se houve melhoria nos principais parâmetros relacionados à qualidade do leite. Outro ponto importante é a validação de que os processos definidos estão sendo cumpridos de acordo com as estratégias traçadas.

QUA

DIAGNÓSTICO E PLANEJAMENTO Realização de diagnóstico para mapeamento da situação atual da propriedade nos assuntos relacionados à qualidade do leite. Nesta etapa poderão ser feitos exames laboratoriais de análises qualitativa e quantitativa para o diagnóstico da qualidade do leite produzido na fazenda. A empresa deverá acompanhar o processo de ordenha, observando todas as particularidades.

LID A

Descrição das atividades

Benefícios Aumentar a produtividade de leite; Melhorar a qualidade do leite produzido; Aumentar a receita com bonificações por qualidade do leite; Reduzir o custo com tratamentos de mastite; Controlar a presença de resíduos de antibióticos no leite; Reduzir a incidência e prevalência de mastite; Minimizar a resistência de microrganismos à antibióticos; Otimizar os processos dos manejos relacionados à ordenha;

Conscientizar a mão de obra empregada na extração do leite quanto às boas práticas agropecuárias na produção leiteira; Aumentar o rendimento dos produtos derivados do leite.

Adequação dos indicadores afeitos à composição, contagem de células somáticas, contagem bacteriana total e ausência de antibióticos no leite à IN 62 (MAPA).

Carga horária Conforme necessidade e particularidades da empresa, a ser analisada junto com o gestor.

Público-alvo MEI, ME, EPP e Produtor Rural

50

Consultoria Controle e Melhoria de Processos

Alinhamento da proposta; Diagnóstico e análise da situação atual; Proposição de melhorias nos processos.

LID A

Descrição das atividades

QUA

Essa consultoria visa o mapeamento de processos existentes da empresa, para indicações de melhoria e monitoramento da eficácia dos procedimentos.

DE

Objetivo

Benefícios Melhoria da eficiência dos processos da empresa; Maior controle e monitoramento do processo produtivo; Melhorar a produtividade do processo produtivo; Reduzir os custos; Analisar criticamente os processos já existentes; Implementar gestão do conhecimento dos processos redesenhados; Padronizar as atividades do negócio; Acompanhar indicadores de melhoria dos processos redesenhados.

Carga horária Conforme necessidade e particularidades da empresa, a ser analisada junto com o gestor.

Público-alvo MEI, ME, EPP e Produtor Rural

51

Consultoria Planejamento e Controle de Produção

Alinhamento da proposta; Diagnóstico da empresa e dos processos produtivos; Consultoria de planejamento e controle de produção.

LID A

Descrição das atividades

QUA

Essa consultoria visa detalhar e organizar ações de planejamento para o controle de processos da produção, gerando redução de custos e aumentando a lucratividade.

DE

Objetivo

Benefícios Redução de desperdícios e retrabalhos; Redução do lead time; Aumento da eficiência produtiva; Redução do tempo de resposta à problemas relacionados à produção; Redução dos custos operacionais; Sistematização de processos; Integração entre processos e setores de modo que as metas sejam alcançadas utilizando o menor esforço e uso de recursos possível; Monitoração dos processos de produção e suas metas; Otimização do espaço de produção; Otimização dos recursos produtivos; Otimização dos fluxos de estoque; Aumento dos níveis de serviço.

Carga horária Conforme necessidade e particularidades da empresa, a ser analisada junto com o gestor.

Público-alvo MEI, ME, EPP e Produtor Rural

52

Consultoria Organização e Controle de Estoque

Alinhamento da proposta; Organização e controle de estoque - Assessora a empresa na organização e controle do estoque, analisando a situação atual, o controle de entradas e saídas, a rotina de inventário e conferência, a análise de reposição, a classificação de produtos e materiais e técnicas de armazenamento.

LID A

Descrição das atividades

QUA

Essa consultoria visa melhorar ou introduzir novos processos relativos a gestão de estoques, sendo que com a aplicação deste serviço tecnológico.

DE

Objetivo

Benefícios Conhecimento dos produtos/itens estocados, giro do estoque e tempo de ressuprimento dos principais itens; Identificação dos itens por meio da curva ABC, de modo a permitir estabelecer controles mais rígidos e políticas de compras e vendas diferenciadas; Facilidade para implantação de controles informatizados, caso ainda não existam, como também melhorias nos controles já existentes, com conhecimento e utilização de novas informações.

Carga horária Conforme necessidade e particularidades da empresa, a ser analisada junto com o gestor.

Público-alvo MEI, ME, EPP e Produtor Rural

53

Consultoria Otimização da Cadeia de Suprimentos

Descrição das atividades Alinhamento da proposta; Diagnóstico da cadeia de suprimentos; Consultoria em gestão da cadeia de suprimentos - Com base no(s) diagnóstico(s) realizado(s) na etapa anterior, deve-se organizar as informações e orientar a empresa para o processo de melhoria da Gestão da Cadeia de Suprimentos.

LID A QUA

Essa consultoria visa melhorar ou introduzir novos processos relativos a cadeia de suprimentos através da análise dos processos existentes, adequar rotinas ineficientes e padronizar rotinas, visando a continuidade operacional com ênfase no controle, redução de estoques e capital empregado, aumento da produtividade, lucro e competitividade.

DE

Objetivo

Benefícios Planejamento e controle de processos, materiais, fluxos de informação e atividades logísticas dentro da empresa e de sua cadeia de suprimentos; Estratégias operacionais na cadeia de suprimentos; Gerenciamento da cadeia de suprimentos; Planejamento de centros de distribuição; Giro de estoque; Distribuição física e transporte (rotas de entrega) de estoques e inventários.

Carga horária Conforme necessidade e particularidades da empresa, a ser analisada junto com o gestor.

Público-alvo MEI, ME, EPP e Produtor Rural

54

PRODUTIVIDADE

55

Consultoria Projeto para Adequação do Processo Produtivo de Indústria de Alimentos Objetivo A Consultoria visa trabalhar com processo de adequação e/ou instalação do processo produtivo de indústrias e/ou unidades de serviço de alimentação.

PRO

DUT I

VID ADE

Descrição das atividades Com a consultoria referente ao processo produtivo, a empresa terá: Padronização de layout do processo produtivo de acordo com a legislação vigente; Padronização de equipamentos referente ao processo produtivo de acordo com a legislação vigente; Estudo da vida de prateleira dos produtos elaborados pela empresa; Regularização do processo produtivo junto aos órgãos fiscalizadores e regularizadores; Elaboração de novos produtos e ou padronização de produtos já elaborados pela empresa.

Benefícios As empresas que adotam orientações cumprem procedimentos que favorecem o preparo de alimentos seguros e adequação de produtos existentes e/ou elaboração de novos produtos aptos ao mercado consumidor. Através dessa consultoria a empresa poderá buscar novos mercados para os produtos, assim como padronizar processo através de novos equipamentos.

Carga horária De 70 a 120 horas.

Público-alvo ME, EPP

56

Consultoria Processos de Produção Objetivo Consultorias para a adoção de sistemas de gestão e técnicas que resultem em menor tempo de produção, maior utilização da capacidade instalada, aumento da eficiência do processo produtivo e melhor aproveitamento do espaço físico.

Descrição das atividades

PRO

DUT I

VID ADE

Implementação das ferramentas da Gestão pela Qualidade Total (GQT), como: Montagem de Células Produtivas; Implantação do Programa 5S; Soluções para aumento da produtividade; Organização do processo produtivo; Otimização de recursos; Redução de perdas; Automatização de processos de produção; Implantação de Boas Práticas de Fabricação (BPF); Levantamento e mensuração dos volumes de falhas; Realização de testes; Estabelecimento de requisitos junto á fornecedores; Orientações para implantação de modificações nos processos (eventualmente, criando dispositivos para melhorar a produção); Avaliação dos resultados.

Benefícios As empresas que fazem uso das consultorias para otimização dos processos de produção normalmente têm redução de custo, melhoria da qualidade e aumento de produtividade.

Carga horária De 80 a 140 horas, podendo variar de acordo a atividade a ser executada e eventuais particularidades da empresa.

Público-alvo ME, EPP

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Consultoria Logística Objetivo Consultoria visando à melhoria dos aspectos relacionados aos deslocamentos dos insumos, armazenagem e distribuiçãodos produtos, assim como na gestão das informações necessárias para a gestão dos deslocamentos e estoques, incluindo atividades incluindo deslocamentos dos insumos, armazenagem e distribuição dos produtos.

PRO

DUT I

VID ADE

Descrição das atividades Seleção dos modais de transporte mais adequados; Escolha das estratégias de compra/transporte (granel, containers, etc.); Definição de sistemas de informação entre fornecedores e compradores; Orientação para definição das políticas de estoque e de reposição de materiais; Seleção dos equipamentos adequados para a movimentação de materiais; Logística voltada a comércio eletrônico.

Benefícios A adoção de técnicas de logística resulta em menores custos de transporte, menores estoques e na disponibilidade do produto no momento exato em que é requisitado pelo cliente.

Carga horária De 60 a 180 horas, podendo variar de acordo a atividade a ser executada e eventuais particularidades da empresa.

Público-alvo ME, EPP

58

Consultoria Elaboração de Layout Agroindústria Objetivo Consultoria visando à melhoria dos fluxos de materiais e pessoas por meio da alteração na distribuição física dos recursos de produção (layout), para ganhos de eficiência e produtividade.

PRO

DUT I

VID ADE

Descrição das atividades Levantamento da sequência das operações de produção; Determinação do arranjo físico ótimo dos sistemas de produção, para reduzir os deslocamentos de materiais e pessoas que não contribuem para a agregação de valor; Preparo do layout; Elaboração de croqui (layout) de produção para adequação de agroindústrias às exigências do Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento - MAPA.

Benefícios A adoção de uma configuração de instalação de layout reduz o desperdício de tempo e de energia com deslocamentos desnecessários de materiais e pessoas contribuindo para maior eficácia de produção e ganho de rentabilidade para o negócio.

Carga horária De 40 a 80 horas, podendo variar com o porte e eventuais particularidades da empresa.

Público-alvo ME, EPP

59

Consultoria Planejamento e Controle da Produção - PCP Objetivo Consultoria visando melhorar o gerenciamento da produção e a organização da empresa, por meio da implantação do programa de Planejamento e Controle da Produção (PCP).

PRO

DUT I

VID ADE

Descrição das atividades Padronização do processo produtivo, com o uso de procedimentos; Desenvolvimento de Cronograma e Fluxograma Produtivo Referencial; Desenvolvimento de formulários para acompanhar e documentar os processos; Definição das responsabilidades no processo produtivo; Estudos de tempos e movimentos no processo de fabricação; Separação e organização dos setores da fábrica; Implantação de controle de materiais e organização dos estoques; Implementação de Controle Estatístico de Processo (CEP); Balanceamento da produção; Implementação de controles mensal e diário de produção.

Benefícios A adoção do PCP torna o trabalho mais organizado e reduz as perdas de tempo e de materiais, resultando em maior produtividade, melhor ambiente de trabalho e produtos e serviços com mais qualidade.

Carga horária De 60 a 120 horas, podendo variar de acordo a atividade a ser executada e eventuais particularidades da empresa.

Público-alvo ME, EPP (indústria)

60

DESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO

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Consultoria Desenvolvimento de Novos Produtos Alimentícios Objetivo A consultoria tem o objetivo desenvolver um novo produto para cantinas, bufês, confeitarias, cozinhas industriais (hospitalares, escolares, comerciais), cozinhas institucionais, delicatessens, bares, lanchonetes, padarias, pastelarias, restaurantes, pizzarias, fornecedoras de nutrição parenteral, quiosques, ambulantes, empresas de catering, padarias, panificadoras, rotisserias e congêneres, com entrega da ficha técnica.

Descrição das atividades

Benefícios

TO

A oferta de nova opção alimentícia, alinhada com o modelo de negócio, agrega valor e contribui na conquista e manutenção de clientes; Comercialização de produto balanceado e padronizado; Competitividade; Redução do tempo de desenvolvimento e lançamento do novo produto, bem como de custos com aquisição de insumos desnecessários e repetições de testes; Atendimento às normas técnicas, eliminando riscos na comercialização por não respeitar padrões definidos pela legislação vigente; Capacitação da equipe para produção do novo produto; Ampliação do mix de produtos.

N IME OLV ENV ICO DES NOLÓG TEC

Briefing – Diagnóstico inicial do empreendimento e mercado; Desenvolvimento do produto com a descrição do processo, matérias-primas e insumos necessários, balanceamento e padronização do novo produto; Realização de repasse técnico nas instalações do cliente.

Teste piloto do novo produto nas instalações da empresa. O objetivo é realizar teste piloto do novo produto nas instalações da empresa, visando adequação do processo/produto à infraestrutura de equipamentos disponíveis; Descrever elementos do processo como ingredientes, balanço de massa, fluxograma e descrição das etapas; Especificação de equipamentos; Avaliar a estabilidade.

Carga horária De 40 a 150 horas, podendo variar com o porte e eventuais particularidades da empresa.

Público-alvo MEI, ME e EPP

62

Consultoria Desenvolvimento de Produto Objetivo A consultoria tem o objetivo de desenvolver novos produtos, que tenha aceitabilidade no mercado e consequentemente gere resultados positivos para a empresa. Nela pode ser incluída: Soluções tecnológicas específicas para produtos e serviços.

Nanotecnologia; Manufatura digital; Elaboração de fichas técnicas de produtos; Ensaios Investigativos; Análise e melhoria da composição/fórmula dos Prototipagem; materiais dos produtos.

Descrição das atividades plano de resposta; Agregação de todos os custos do projeto e sua distribuição no tempo, em uma curva de desembolso e reservas; Controle da qualidade, para verificar se os processos planejados estão obedecendo os requisitos; Garantia da qualidade, com medição e tratamento dos desvios observados; Efetuar as aquisições necessárias de materiais e serviços para execução do protótipo ou batelada inicial (local, serviços, materiais, ferramentas e equipamentos de medição de desempenho).

Acesso a novas tecnologias; Adequação aos requisitos legais; Agregação de valor ao produto, por meio de correções e melhorias aplicadas ainda na fase de protótipo (menor custo e rapidez de mudança); Redução do tempo de desenvolvimento e lançamento do novo produto, bem como dos custos

com aquisição de insumos e testes; Atendimento às normas técnicas e à legislação, eliminando riscos na comercialização; Atendimento às expectativas do mercado; Oferta de produto de qualidade; Capacitação da equipe para produção do novo produto; Ganho de competitividade; Adequação ao uso pelo mercado consumidor.

TO

Benefícios

N IME OLV ENV ICO DES NOLÓG TEC

Diagnóstico da empresa e do produto a ser desenvolvido; Desenvolvimento detalhado do produto, incluindo testes para verificação da adequação aos requisitos legais e da Empresa Demandante; Inclui a elaboração do projeto de desenvolvimento de protótipo, contendo escopo, cronograma com os principais marcos de projeto, recursos humanos necessários (capacitação, expertise de membros da equipe, necessidade de treinamento) e plano de mobilização de recursos; Avaliação dos riscos envolvidos no projeto e o

Carga horária De 40 a 150 horas, podendo variar com o porte e eventuais particularidades da empresa.

Público-alvo MEI, ME e EPP

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Consultoria Ultracongelamento de Produtos Panificáveis Objetivo A solução objetiva estabelecer padrões e procedimentos de ultracongelamento (produto cru e/ou pré-assados) de salgados e/ou massa de pão doce ou semi doce ou salgada em padarias visando o planejamento estratégico da produção.

Descrição das atividades

TO

Benefícios Planejamento estratégico da produção; Ganho de tempo na produção; Melhor aproveitamento da capacidade dos equipamentos;

N IME OLV ENV ICO DES NOLÓG TEC

Essa consultoria consiste em 05 etapas: Etapa 01 | DEFINIÇÃO DE PRODUTOS A SEREM CONGELADOS Objetivo: Definir até 02 (dois) produtos a serem padronizados.

Etapa 02 | APLICAÇÃO DA TÉCNICA DE ULTRACONGELAMENTO Objetivo: Aplicar as técnicas de ultracongelamento (teoria e prática) em Planta-Piloto da Prestadora de Serviço Tecnológico (custos de deslocamento e diária de responsabilidade do Cliente).

Etapa 03 | PADRONIZAÇÃO DE ULTRACONGELAMENTO Objetivo: Analisar, ajustar e padronizar as formulações, produtos e etapas do ultracongelamento de pães e/ou salgados.

Etapa 04 | REPASSE TÉCNICO Objetivo: Repasse técnico para até 02 (dois) funcionários nas instalações do Cliente.

Etapa 05 | ELABORAÇÃO DE MEMORIAL DESCRITIVO DOS PROCESSOS E PRODUTOS PADRONIZADOS. Objetivo: Detalhar processos de ultracongelamento e produtos padronizados, contemplando Ingredientes; balanço de massa; fluxograma e descrição das etapas.

Redução de perdas; Redução de custo e mão de obra; Aumento de produtividade; Garantia da oferta do produto.

Carga horária De 40 a 150 horas, podendo variar com o porte e eventuais particularidades da empresa.

Público-alvo ME e EPP

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Consultoria Implantação de Processos de Gestão da Inovação Objetivo A solução objetiva a implantação de um projeto de gestão da inovação baseado em sprints: para possibilitar a motivação dos empresários e colaboradores, a metodologia da consultoria deve prever sprints rápidos e com resultados concretos, que melhorem a maturidade da empresa para inovar.

Descrição das atividades Etapa 01 - Descoberta de Problemas (Estou preparado para inovar?)

Etapa 02 – Validação do Problema (Em que inovar?)

Etapa 03 – Proposta de Valor (Qual é a solução?)

Uma vez identificado o foco da inovação, o próximo passo é estruturar uma solução inovadora que atenda ao que o cliente está tentando fazer e não consegue, cuja oportunidade foi identificada na fase anterior.

Etapa 04 - Modelagem do Negócio (Qual é o modelo de negócios?)

O objetivo dessa fase é desenvolver um modelo de negócios que seja replicável e sustentável para a solução inovadora que foi desenvolvida na fase anterior.

Durante essa fase, a empresa avalia e valida qual é a oportunidade de

Benefícios

Aumento de receita - Ampliar a receita proveniente dos produtos e serviços atuais e/ou de novos produtos e serviços; Redução de custos - Reduzir ou eliminar desperdícios tanto na geração das soluções, quanto na gestão do negócio; Melhoria de Processo - Trata-se de ações para otimizar os processos que vão gerar valor para os clientes; Estratégias de Mercado - Estruturar novas estratégias para acessar os mercados atuais ou novos mercados;

Novos Mercados - Identificar potenciais novos segmentos de clientes para os quais a empresa pode oferecer as soluções atuais ou novas soluções; Novos Produtos - Desenvolver novos produtos ou serviços que vão atender os clientes atuais e/ou novos cliente.

TO

Ao final dos trabalhos a Empresa demandante deverá estar apta a realizar sozinha todo o processo de gestão da inovação, orientada pela estratégia elaborada junto com a Empresa Prestadora de Serviços. Pode-se definir sete principais tipos de resultados que podem ser alcançados pela empresa:

N IME OLV ENV ICO DES NOLÓG TEC

O objetivo dessa fase é fazer com que a equipe da empresa reflita sobre suas práticas de inovação e os resultados alcançados até o momento. Além disso, a empresa reflete sobre problemas de seus clientes ou potenciais clientes que podem ser oportunidades para inovar. Ao final dessa fase, a empresa saberá seu grau de maturidade para inovar, como a empresa está em comparação com outras empresas da região que participaram do encontro (benchmarking) e que potencial problema poderá trabalhar nas próximas etapas.

inovação que pode trazer maiores resultados. Ao final dessa fase, a empresa terá validado com os clientes o problema que vale a pena ser resolvido.

Carga horária De 40 a 150 horas, podendo variar com o porte e eventuais particularidades da empresa.

Público-alvo MEI, ME e EPP

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Consultoria Inseminação Artificial por Tempo Fixo IATF – Rebanho Objetivo A solução objetiva suprir as deficiências da inseminação artificial (IA). Essas deficiências são as falhas na detecção de cio e a incapacidade de atingir as fêmeas que estão em anestro ou com irregularidade no ciclo estral.

Descrição das atividades

Benefícios Viabilizar o melhoramento genético de forma mais rápida; Gerar lucros no mercado competitivo atual; Eficiência reprodutiva do rebanho otimizada; Aumentar a proporção de animais em lactação, além do número de bezerros produzidos por ano; Eliminar a necessidade de observação de cios nas vacas sincronizadas; As vacas são inseminadas em horários pré-fixados, evitando-se as falhas de detecção;

Programar as inseminações, os nascimentos e, consequentemente, a produção, conforme a necessidade; Diminuição de custos de manutenção, pela redução do período ocioso das vacas do rebanho; Promover o melhoramento genético do rebanho; Reduzir o intervalo entre partos do rebanho.

TO

Etapa 03 | INSEMINAÇÃO Realizar as Inseminações Artificiais em Tempo Fixo, conforme pacote contratado (número de prenhez ou número de tentativas) adquirido pelo produtor.

Etapa 04 | AVALIAÇÃO Realização do diagnóstico de gestação; Protocolo de matrizes que deram negativo no exame gestacional; Avaliação final do rebanho.

N IME OLV ENV ICO DES NOLÓG TEC

Etapa 1 – ALINHAMENTO DA PROPOSTA Reunião de alinhamento para definição da estratégia de acordo com a estrutura da propriedade e objetivo do produtor; Orienta sobre perfil ideal de reprodutores para a propriedade; Etapa 02 | SELEÇÃO DAS MATRIZES Reunião de alinhamento; Avaliação do Rebanho: o Avaliar a estrutura de contenção dos animais e demais instalações adequadas para a realização dos serviços.

Carga horária Conforme necessidade e particularidades da empresa, a ser analisada junto com o gestor.

Público-alvo MEI, ME, EPP e Produtor Rural

66

Consultoria Desenvolvimento de Aplicativos Objetivo A solução objetiva o desenvolvimento de aplicativo que poderá ajudar o negócio a crescer tornando seu serviço mais acessível, automatizando processos e dando uma imagem diferente para sua organização.

Descrição das atividades Etapa 01 | ALINHAMENTO

Etapa 02 | APLICATIVO Desenvolvimento do protótipo do aplicativo, contendo, quando aplicáveis: telas, fluxos, processos, forma de armazenamento dos dados, etc.; Apresentação para o cliente solicitar ajustes e correções iniciais; Correções e ajustes para solução dos problemas identificados e dos requisitos alterados;

Etapa 03 | TESTES/HOMOLOGAÇÃO E CORREÇÕES Testes para homologação do aplicativo e área administrativa (desenvolvedor, clientes, usuários).

Identificação dos problemas, oportunidades de melhorias e necessidades de ajustes, correções e alterações de requisitos.

Ajustes e correções para solução dos pontos levantados.

Realização de novos testes e outros ajustes, quando necessários.

Atendimento aos requisitos técnicos exigidos pelas lojas e sistemas operacionais demandados pelo cliente.

Etapa 04 | HOMOLOGAÇÃO E ENTREGA DA VERSÃO FINAL Reunião para homologação e entrega da versão final do software aplicativo, área administrativa e Manual de Uso do Aplicativo.

TO

Benefícios

N IME OLV ENV ICO DES NOLÓG TEC

Reunião de alinhamento sobre a condução do trabalho e entrega dos documentos solicitados pela entidade executora. Nessa reunião deverão ser tratados os seguintes itens: objetivo e escopo do aplicativo, características e requisitos desejados para o aplicativo, sistemas operacionais (Android, Windows, IOs, etc.), recursos (geolocalização, criptografia de dados, uso de sistema de pagamento, integração com outros sistemas, espaços para anúncios, etc.), número de telas, tipo de cliente e de uso.

Desenvolvimento da versão inicial do aplicativo.

Disponibilizar orientação de Uso do Aplicativo.

Oferecer os benefícios e funcionalidades do ambiente mobile aos negócios, trazendo modernidade, eficácia e facilidades operacionais e comerciais.

Aplicativo funcional que atenda aos requisitos estabelecidos pela demandante.

Código fonte documentado que permita o uso e aprimoramento contínuo do software aplicativo após a conclusão e entrega.

Carga horária De 40 a 150 horas, podendo variar com o porte e eventuais particularidades da empresa.

Público-alvo MEI, ME e EPP

67

Consultoria Diagnóstico de Implantação de E-Commerce Objetivo A consultoria visa avaliar a maturidade e viabilidade para atuação no e-commerce, com orientações específicas a serem adotadas. A utilização do e-commerce pode levar a empresa a obter uma significativa ampliação de mercado.

Descrição das atividades Diagnóstico da empresa e de sua maturidade e viabilidade para atuação no e-commerce, com orientações específicas a serem adotadas. Caso se confirme a viabilidade, deve-se detalhar a estratégia de e-commerce mais adequada à empresa.

A utilização do e-commerce pode levar a empresa a obter uma significativa ampliação de mercado. Contudo, o diagnóstico prévio ajuda a identificar a melhor estratégia para implantação do e-commerce, bem como no planejamento e adequações necessárias para sua utilização.

De 20 a 100 horas, podendo variar com o porte e eventuais particularidades da empresa.

TO

Carga horária

N IME OLV ENV ICO DES NOLÓG TEC

Benefícios

Público-alvo MEI, ME e EPP

68

Consultoria Implantação de E-Commerce Objetivo A consultoria visa desenvolver a ferramenta de comércio que utiliza como base plataformas eletrônicas. A utilização do e-commerce pode levar a empresa a obter uma significativa ampliação de mercado.

Descrição das atividades

Benefícios

TO

A utilização do e-commerce pode levar a empresa a obter uma significativa ampliação de mercado, é um modelo de comércio que utiliza como base plataformas eletrônicas, como computadores, smartphones, tablets, entre outras, para operações de compra e/ou venda de produtos e/ou serviços, realizados por meio de ambiente digital (internet).

N IME OLV ENV ICO DES NOLÓG TEC

Etapa 01 | Alinhamento da proposta Realizar reunião de abertura junto ao cliente, para nivelamento do escopo do trabalho e validação do planejamento de execução dos serviços, composto de cronograma resumido com os principais eventos, agendas de reuniões e definição dos responsáveis pelo acompanhamento dos serviços por parte do cliente e da prestadora de serviço tecnológico.

Ferramentas como entrevista com o cliente são importantes como forma de obter informações necessárias para fundamentar a entrega proposta.

Etapa 02 | Desenvolvimento da ferramenta de comércio que utiliza como base plataformas eletrônicas.

Realizar consultoria para desenvolvimento de e-commerce utilizando: Programação visual do e-commerce (layout da plataforma) com a marca e padrão de cores fornecidos pela empresa cliente; Layout Responsivo (ou PWA).

Carga horária De 40 a 150 horas, podendo variar com o porte e eventuais particularidades da empresa.

Público-alvo MEI, ME e EPP

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Consultoria Inserção Digital - Desenvolvimento de Website Objetivo A consultoria visa Desenvolver um website para a empresa cliente conforme especificações da demanda e necessidades do cliente.

Descrição das atividades

TO

Benefícios

N IME OLV ENV ICO DES NOLÓG TEC

Etapa 01 | Briefing inicial para definição do escopo Realizar reunião de abertura junto ao cliente, para nivelamento do escopo do trabalho e validação do planejamento de execução dos serviços, composto de cronograma resumido com os principais eventos, agendas de reuniões e definição dos responsáveis pelo acompanhamento dos serviços por parte do cliente e da prestadora de serviço tecnológico.

Ferramentas como entrevista com o cliente são importantes como forma de obter informações necessárias para fundamentar a entrega proposta.

Etapa 02 | Desenvolvimento de Website Realizar consultoria para desenvolvimento de website para interação com clientes, utilizando: Programação visual do site (layout da plataforma) com a marca e padrão de cores fornecidos pela empresa cliente; Layout Responsivo (ou PWA); Plataforma open source.

O portal web é o principal canal de comunicação na internet e funcionam como um hub de acesso aos demais canais de presença on-line, como mídias sociais, ou ambientes mobile, melhorando a rede de relacionamentos das empresas. A utilização de website pode ajudar a empresa a divulgar de forma mais ampla seus produtos, serviços e contatos.

Carga horária Conforme necessidade e particularidades da empresa, a ser analisada junto com o gestor.

Público-alvo MEI, ME e EPP

70

MERCADO

71

UNIC NEWS Objetivo Socializar as ações realizadas junto aos projetos finalísticos e individuais em mercado, inovação e tecnologia.

Benefícios Disseminação de informação; Qualificação da demanda do cliente Sebrae; Análise de tendência; Novas ideias de negócios; Promoção de solução.

Público-alvo Público interno do Sebrae

O

D RCA

ME 72

Série Estudos de Mercados Setoriais com Foco no MEI Objetivo Realização de estudo de mercado setorial, buscando mapear o cenário atual de mercado, em seus principais segmentos, de modo a subsidiar decisões de investimento inicial ou expansão enquanto Microempreendedor Individual no estado do Amapá.

Descrição das atividades Serão desenvolvidas atividades de consultoria na área de Marketing, com foco em Estudo e Pesquisa de Mercado, de modo a promover um diagnóstico setorial de mercado, abrangendo os principais segmentos de atuação para MEI no estado do Amapá. Devem ser pesquisadas informações acerca de "Empreendimentos existentes", "Perfil de consumidor", "Perfil de Fornecedores", "Preços Praticados", "Canais de Comercialização", "Tendências de Mercado".

O

D RCA

ME

Benefícios

Com a realização deste estudo, o Sebrae AP será capaz de fornecer um acervo de informações qualificadas e exclusivas para o empreendedor, possibilitando a melhor tomada de decisão, tanto em caso de expansão do negócio, quanto para o caso de novos empreendimentos no estado. Assim, espera-se fomentar a criação e expansão de novos negócios na categoria MEI, com maior taxa de sucesso, ampliando a regularização, adimplência e geração de emprego e renda no estado.

Carga horária Máximo 120h

Público-alvo MEI

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Plano de Marketing Objetivo Oferecer ferramentas para o empresário que deseja conhecer, acompanhar de perto as relações de sua empresa com o mercado em que ele está inserido e como ele vai realizar ações focadas no aumento do número de clientes, como ouvir e ser ouvido e assim aumentar vendas e sua fatia no mercado

Descrição das atividades

O

D RCA

ME

Planejamento – Plano de marketing por grupo do mesmo segmento. Um conjunto de MEI’s.

Sumário executivo; Análise de consumidor e mercado; Análise de ambiente; Definição do público-alvo; Definição do posicionamento de mercado; Definição da marca; Definição dos objetivos e metas; Definição das estratégias de marketing implementação avaliação e controle.

Benefícios

Organização do composto mercadológico de marketing; Preparação para empresa em um ambiente competitivo; Identificação de oportunidades e tendências; Análise do ambiente interno e externo.

Carga horária Máximo 60h a 120h

Público-alvo MEI, ME e EPP

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Programa Sebrae de Franquias Objetivo Oferecer capacitação e orientação ao potencial franqueado e franqueador quanto à escolha de uma franquia e expandir a sua empresa por meio de franchising.

Franquias para expansão A empresa que deseja expandir por meio do sistema de franchising, necessita: Desenvolver o negócio, produtos e sistema; Estabelecer padrões e normas; Selecionar e capacitar os Franqueados; Autorizar o uso de sua Marca ou Patente; Transmitir de know-how ao Franqueado; Prestar de suporte operacional.

O

D RCA

ME

Tipos de franquia A empresa precisa definir o tipo de franquia que irá oferecer: Franquia de Distribuição: A Franqueadora não produz, selecionando fabricantes para tanto; Franquia de Produção: A Franqueadora fabrica todos os seus produtos; Franquia de Indústria: O Franqueado fabrica todos os produtos; Franquia Mista: A Franqueadora é fornecedora.

Benefícios

Adquiri conhecimento do sistema franchising; Conhecer as etapas do processo de adquirir uma franquia; Aspectos jurídicos.

Carga horária Palestra: O que é e como funciona = 02h Oficina: Análise do perfil do potencial franqueado= 04h Curso: Como analisar ofertas de franquia = 16h

Público-alvo Empresários e potenciais empresários

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Programa Central de Negócios Objetivo Orientar e apoiar a formação de Centrais de Negócios, as empresas para conseguir melhores preços, acesso à propaganda, mídia e informação, maior poder de negociação e fortalecimento das parcerias.

Benefícios

Carga horária Até 300h

O

D RCA

ME

Aumento nas vendas; Ganhos de produtividade e lucratividade; Redução e racionalização de custos; Acesso ao mercado; Aprimoramento da qualidade e atendimento ao cliente; Otimização de estoques; Facilidades de acesso ao crédito e à tecnologia; Elevado nível de competitividade das empresas; Cooperação e troca de experiências entre os participantes; Avaliação dos indicadores de resultados criados no início da metodologia.

Público-alvo A grupos de empresas ou empreendedores atendidos pelos projetos Sebrae

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Canais de Comercialização Objetivo Selecionar o canal de comercialização adequado à comunicação de seu produto ou serviço ao público que ele deseja alcançar.

Os canais de comercialização podem ser novos ou tradicionais, são utilizados de maneira mais precisa e produtiva. São oferecidos como serviços bem estruturados por organizações especializadas, com resultados superiores de intermediação.

Benefícios

Aproximação comercial; Geração de negócios; Geração de oportunidade; Formação de parceria.

ME

Carga horária

O

D RCA

Até 120h

Público-alvo A grupos de empresas ou empreendedores atendidos pelos projetos Sebrae.

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Sessão de Negócios Objetivo Promover oportunidades, através de encontros e formação de parcerias entre empresas, onde compradores e vendedores apresentarão seus produtos e/ou serviços num espaço de 1 a 2 minutos, as reuniões servem para propiciar contatos entre os empresários que normalmente não estariam acessíveis através dos canais tradicionais de comunicação (telefones, visitas e internet).

Benefícios

Promover novas oportunidades de negócios; Geração de novos negócios; Estreitar relacionamento por parte da comunidade empresarial.

ME

Carga horária Até 100h

O

D RCA

Público-alvo A grupos de empresas ou empreendedores atendidos pelos projetos Sebrae.

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Rodada de Negócios Objetivo Promove o encontro entre empresas compradoras e fornecedoras, incentivando a criação de grandes parcerias de negócios.

Benefícios

Geração de negócios; Divulgação de produtos e serviços; Parcerias estabelecidas.

Carga horária Até 80 horas

Empresas setoriais e multissetoriais, que queiram ofertar e comprar.

O

D RCA

ME

Público-alvo

79

Missões Empresariais Objetivo As missões são formadas por grupos de empresas de um mesmo setor ou com o mesmo interesse que viajam para visitar centros tecnológicos, universidades, feiras, incubadoras, parques industriais ou empresas específicas.

PALESTRA: A IMPORTÂNCIA DAS MISSÕES EMPRESARIAIS PARA O SUCESSO NOS NEGÓCIOS. Planejamento e definição de objetivos em missões empresariais; Eu X Meu grupo: A Competição como estratégia de crescimento.

OFICINA: NEGOCIAÇÃO COMO FERRAMENTA PARA O SUCESSO EM MISSÕES EMPRESARIAIS

O

D RCA

ME

Missões empresariais e Benchmarking; Planejamento e definição de objetivos em missões empresariais; Eu X Meu grupo: A Competição como estratégia de crescimento; Técnicas de Negociação para comprar bem; Análise de resultados.

Benefícios Os participantes se conscientizam da importância de conhecer novos processos de criação, gestão, logística etc., visitando o que há de melhor no setor em que atua, sendo uma ferramenta importante para o direcionamento do seu negócio (relacionamento com clientes, divulgação, promoção e vendas de produtos e serviços).

Carga horária Palestras: 1h a 2h Oficinas: 3h

Público-alvo Grupos de empresas ou empreendedores atendidos pelos projetos Sebrae.

80

Acesso à Feiras Objetivo Proporciona aos empresários uma vitrine para seus produtos e serviços, instrumento de promoção comercial, permitindo as empresas apresentarem seus produtos ao mercado, solidificar relacionamentos comerciais, prospectar novos clientes, lançar produtos, verificar oportunidades de negócios e tendências, bem como aumentar as vendas.

Objetivos Específicos Vantagens; Check-list expositor - antes, durante e pós-evento; Principais falhas na participação em feiras;

Atribuições da equipe; Dicas de atendimento na feira.

PALESTRA: PORQUE PARTICIPAR DE FEIRAS E EVENTOS Feiras e eventos como oportunidade estratégica; Conhecendo o público do evento; Caminho para potencializar a divulgação de

sua empresa; Conquiste novos clientes em feiras e exposições.

O

D RCA

ME

OFICINA: ESTRATÉGIA DE EXPOSIÇÃO EM FEIRAS E VENTOS Feiras e eventos como oportunidade estratégica; Conhecendo o público do evento; Como organizar e expor seus produtos e serviços; Técnicas básicas de merchandising em feiras; Divulgação antes, durante e após o evento; Estratégias de marketing digital efetivas e de

baixo custo; Promoções que potencializam a divulgação; Conquiste novos clientes: técnicas de atendimento em feiras e exposições; Análise de resultados.

Benefícios Ampliação ou manutenção das vendas; Apresentação da empresa; Promoção de vendas no local; Abertura de novos canais de distribuição; Acompanhamento das atividades da concorrência;

Lançamento de novos produtos; Demonstração de produtos técnicos ou especializados; Testar/aplicar novas estratégias.

Carga horária Palestras: 1h a 2h Oficinas: 3h

Público-alvo Grupos de empresas ou empreendedores atendidos pelos projetos Sebrae.

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Benchmarking Objetivo Munir empresários de informações para conhecimento do processo de Benchmarking promovendo a melhoria contínua e sustentada da competitividade.

Palestra de Mercado, que aborda os seguintes conteúdos

O que é Benchmarking; Etapas e Ações de Implementação da Metodologia - Planejamento - Análise - Implementação e Monitoramento; Definição dos Macro-Tópicos; Ética no Processo de Benchmarking; Dicas para aplicação do Benchmarking.

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Benefícios

Os participantes se conscientizam da importância de conhecer novos processos de criação, gestão, logística etc., visitando o que há de melhor no setor em que atua, sendo uma ferramenta importante para o direcionamento do seu negócio (relacionamento com clientes, divulgação, promoção e vendas de produtos e serviços).

Carga horária Até 2 horas

Público-alvo Grupos de empresas ou empreendedores atendidos pelos projetos Sebrae.

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Showroom de Negócios Objetivo Aproximar os pequenos negócios de novos canais de comercialização, oferecendo oportunidades de negócios, sendo o melhor caminho entre sua empresa e o mercado.

Atividades a serem desenvolvidas Indicação do segmento (projeto); Seleção das empresas e produtos; Organização do espaço físico; Inserção dos tags com precificação.

Benefícios

Fomentar o relacionamento com o cliente; Oferecer experimentação de produtos aos clientes (em se tratando de alimentos e bebidas); Expor e comercializar produtos; Posicionar a marca/empresa.

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Carga horária

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16h (divididos em 02 dias de 08h)

Periodicidade 02 showroons por semestre

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