BOLETIM DOS PEQUENOS NEGÓCIOS DO AMAPÁ

BOLETIM DOS PEQUENOS NEGÓCIOS DO AMAPÁ JULHO 2020 N° 2

BOLETIM DOS PEQUENOS NEGÓCIOS DO AMAPÁ A pesquisa do Sebrae AP (2020) “O Impacto da pandemia de coronavírus nos pequenos negócios do Amapá” foi realizada para atender a demanda da Unidade de Políticas Públicas com objetivo de identificar as principais necessidades dos empresários que buscam o atendimento do Sebrae nos Municípios de Santana, Porto Grande, Laranjal e Oiapoque, durante esse momento de crise da pandemia.

Foi realizada a aplicação de um questionário estruturado, por meio de formulário online (Google Forms). As entrevistas foram realizadas entre 29/06/2020 a 06/07/2020. A amostra contou com 155 respondentes composta por 58% MEI, 26% ME, 6% EPP e 10% não possuem CNPJ (*Porte declarado na pesquisa).

• PERFIL DOS RESPONDENTES 30% Oiapoque; 27% Santana; 17% Laranjal do Jari; 8% Macapá; 8% Porto Grande; 5% Tartarugalzinho; 3%Amapá; 2% Pedra Branca do Amapari.

1% 2%

3% 13%

36%

28%

11%

Setor de atividade do seu negócio:

13% 33% 24% Agropecuária Construção Civil Indústria Serviços

69% 61% 50%

MEI

ME

EPP

56%

Das empresas respondentes, dos portes MEI, ME e EPP predomina a atividade de comércio, e a segunda atividade predominante são as atividades do setor de serviços.

Comércio

INFORMAL

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BOLETIM DOS PEQUENOS NEGÓCIOS DO AMAPÁ IMPACTOS DO CORONAVÍRUS Verifica-se, que mesmo com os impactos da pandemia, aproximadamente 100% das empresas conseguiram funcionar nesse período de restrição de circulação de pessoas. A diferença é que a grande maioria adotou novas estratégias e utiliza ferramentas digitais (site, telefone, aplicativos, etc) e cabe ressaltar, que a outra parcela consegue funcionar, no entanto, relatam que não tem estrutura para usar tecnologias digitais.

Sua empresa consegue funcionar neste momento de restrição de circulação de pessoas?

6%

7%

25%

21%

Outro

30% 57%

Sim, mas não tenho estrutura para usar tecnologias digitais.

75%

74% 63%

43%

MEI

ME

EPP

Sim, estou fazendo isso utilizando ferramentas digitais (site, telefone, aplicativos, etc)

INFORMAL

Cabe ressaltar, que as estratégias de atuação devem ser adotadas para atender o público que precisa de apoio para melhorar a gestão dos negócios com a utilização de ferramentas digitais, como também devem ser levadas em consideração o apoio para empreendedores dos munícipios que têm dificuldade para acessar tecnologias.

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BOLETIM DOS PEQUENOS NEGÓCIOS DO AMAPÁ IMPACTOS DO CORONAVÍRUS

Os empreendedores, de todos os portes, responderam com expressividade que a principal medida iniciada por causa do coronavírus foi começar a realizar vendas online com uso de redes sociais (72% MEI, 66% ME, 71% EPP, 44% SEM CNPJ), seguido da venda online por telefone e aplicativos e uma minoria respondeu que utilizou site e outros que não iniciaram nenhuma das medidas citadas.

Indique quais das medidas abaixo você decidiu iniciar por causa do coronavírus?

11%

Nenhuma das medidas citadas.

19%

8%

4% 4%

29%

33%

16%

Quais atividades foram monitoradas em 2019? Comecei a realizar vendas online com uso de um site.

11% 11%

72%

66%

Comecei a realizar vendas online por telefone e aplicativos móveis (iFood, Uber Eats, Rappi).

71%

44%

MEI

ME

EPP

Comecei a realizar vendas online com uso de redes sociais ( Instagram, facebook, WhatsApp, OLX, Mercado livre, etc)

INFORMAL

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BOLETIM DOS PEQUENOS NEGÓCIOS DO AMAPÁ FATURAMENTO E ACESSO A CRÉDITO Quando questionados sobre como seu negócio está sendo afetado até este momento pela crise de coronavírus, em termos de faturamento mensal, em todos os portes, verifica-se que houve uma queda, com destaque para as micro e pequenas empresas onde 84% responderam que houve diminuição. Nesse ponto, é importante lembrar que parte expressiva das empresas só conseguem operar presencialmente. É o caso, por exemplo, da prestação de serviços domésticos, fisioterapeutas, cabeleireiras e das cuidadoras de idosos, dentre outras atividades que foram bastante prejudicadas pelas regras de isolamento social adotadas. Para essas mesmas empresas, foi perguntado se as mesmas já buscaram empréstimo para sua empresa e em todos os portes as respostas negativas foram superiores a 50%.

Nesse sentido, são necessárias ações para alavancar o faturamento e disseminação das orientações para o acesso ao crédito.

Como seu negócio está sendo afetado, até este momento, pela crise do coronavírus em termos de faturamento mensal?

100% 90%

4% 13%

80%

8%

3% 8% 5%

Desde o começo da crise, você já tentou buscar empréstimo para sua empresa?

100%

29%

90% 80%

70% 60%

70%

50%

60%

40%

75%

84% 71%

30%

68%

60%

32%

34%

MEI

ME

71%

50% 40%

20% 30%

10%

20%

0%

MEI

ME

EPP

Não sabe ainda/não quis responder Permaneceu igual

Aumentou Diminuiu

10%

29%

0%

Sim

EPP Não

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BOLETIM DOS PEQUENOS NEGÓCIOS DO AMAPÁ SITUAÇÃO EM RELAÇÃO AO CRÉDITO Em relação a situação do pedido de empréstimo, em todos os portes, os índices de aprovação são mínimos, tendo acesso somente 12% dos MEIs. Destacam-se com altos índices de respondentes que não conseguiram o empréstimo, não solicitaram ou estão aguardando uma resposta. As principais dificuldades relatadas para acesso ao empréstimo para os MEIs foi a falta de garantia ou avalistas 82%, para 50% das MEs a taxa de juros oferecida é muito alta para a capacidade de pagamento e para 16% das EPPs a dificuldade para aprovar o cadastro devido aos documentos solicitados pelo banco.

E o que aconteceu com o seu pedido de empréstimo?

26% Não se aplica 12%

66% Estou aguardando uma resposta

100%

Consegui o empréstimo 62%

8% Não consegui o empréstimo

26% MEI

ME

EPP

Qual a razão de não ter conseguido o empréstimo?

50%50%

67% 17%16%

Achei a taxa de juros Não consegui aprovar o oferecida muito alta cadastro (Certidões e para nossa capacidade documentos solicitados de pagamento pelo banco)

MEI

82%

65%

50%44% 9% Falta de garantias ou avalistas

6% Não sei

23%12%

ME

EPP

Não se aplica

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BOLETIM DOS PEQUENOS NEGÓCIOS DO AMAPÁ ATUAÇÃO DO SEBRAE Em relação à atuação do Sebrae, 62% das empresas MEIs, estão satisfeitas em seguida, 57% EPP, 51% ME e 33% sem CNPJ. Cabe destacar que o maior índice de satisfação parcial e insatisfeito é junto aos empreendedores Sem CNPJ. E, quanto aos canais de comunicação, a preferência dos empreendedores de todos os portes, é receber capacitação e consultorias online através do Whatsapp.

Você está satisfeito com a atuação do Sebrae neste momento de crise?

9% 18%

5%

30%

Não sabe/não quero responder

11% 14%

Não 33%

62%

Parcialmente 51%

57% 33%

MEI

ME

Sim

EPP INFORMAL

Quais os canais de comunicação que você tem interesse em receber capacitação e consultorias online?

1% 6% 3%

3% 5%

14%

22%

EMAIL 90%

89%

Google meet 86%

78%

Zoom Whatsapp

MEI

ME

EPP

INFORMAL

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BOLETIM DOS PEQUENOS NEGÓCIOS DO AMAPÁ As principais dificuldades mais citadas pelos empreendedores são: 1. Alta carga tributária; 2. Excesso de legislação; 3. Excesso de burocracia; 4. Falta de planejamento; 5. Falta de clientes; 6. Desperdício de recursos; 7. Falta de capital de giro para manter o negócio; 8. Falta de políticas pública; 9. Falta de mão de obra capacitação; 10. O decreto de fechamento da prefeitura; 11. Falta de confiança; 12. Atendimento presencial.

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CONSIDERAÇÕES FINAIS De modo geral, todos os elos da cadeia econômica no Amapá estão sofrendo os impactos da crise. É preciso ter flexibilidade para se adaptar e planejamento para preparar para os próximos meses.

E o Sebrae precisa planejar ações com impacto imediato que auxiliem e orientem os empresários a negociarem os prazos e preços com fornecedores, mudança de modelo de negócio para prestação de serviços a distância, a busca por crédito e qualificação para ajudar a enfrentar esse momento de crise e se preparar para a retomada da normalidade.

BOLETIM DOS PEQUENOS NEGÓCIOS DO AP - MARÇO 2019 - N°42

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DA UGE •

Mobilize os clientes atendidos para responder às pesquisas.

•

Planeje as ações para a atividade conforme os resultados pactuados.

•

Participe da realização da pesquisa, desde o planejamento até a mobilização dos cliente.

Qualquer dúvida, entre em contato com a Gestora de Pesquisas, Sandra Gama.

•

• FOCO NAS PESQUISAS E OS RESULTADOS SERÃO EXITOSOS!

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www.sebrae.com.br | 0800 570 0800

Produção: Unidade de Gestão Estratégica – Gestão de Estudos e pesquisas do Amapá