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Pare y lea Boletín de Acreditación No. 9

educación ¿Qué hacemos en el proceso de educación? Coordinar y hacer seguimiento a la planeación, organización y ejecución del Plan de Capacitación Institucional PCI, de acuerdo a las necesidades identificadas en los diferentes procesos y normatividad vigente. Controlar los convenios docente asistenciales de la organización.

Nuestros Objetivos Promover un equipo humano competente y eficaz a través de actividades de inducción, capacitación y educación continuada con miras al mejoramiento continuo.

¿Qué es el PCI? El Plan de Capacitación Institucional es derivado principalmente de la consolidación de las necesidades de capacitación identificadas por los jefes de los procesos, donde se priorizan los temas de mayor relevancia.

Personal Capacitado y Competente

Necesidades de capacitación de los procesos

Solicitud Formato EDU-05-01

Estrategias de Implementación

Plan de Capacitación PCI

Priorización de los temas

Con el fin de recoger esta información de manera sistemática, estas necesidades deben ser registradas en el formato solicitud de capacitación EDU-05-01 (intranet).

RUTA EN INTRANET PARA FORMATO

Intranet

Documentos del proceso

Educación

EDU-05-01

Formatos

¿A quién va dirigido? El PCI se ha diseñado para todo el personal de la clínica tanto administrativo como asistencial para contribuir al mejoramiento continuo, de acuerdo al direccionamiento estratégico y basado en sus políticas misionales.

POLÍTICAS MISIONALES

TEMAS PCI

Servicio

• Seguridad • Prevención y control de infecciones • Protocolos de enfermería

Recursos humanos

• Formación a formadores • Manejo de sustancias químicas, biológicas y radiológicas

Organizacional

Direccionamiento estratégico

Información

• Tablero de mando integral • Planes de mejora • Red de procesos

Financiero

Glosas

Estrategias de capacitación La Clínica del Country ha diseñado algunas estrategias que faciliten el proceso de educación con el fin de lograr mayor cobertura y efectividad en la implementación del programa de capacitación institucional a todo el personal.

E-Learning Es el medio por el cual se desarrollan algunos temas de capacitación a través de cursos virtuales, lecturas dirigidas, análisis de casos, entre otros, ingresando a intranet. Tiene la ventaja de facilitar la capacitación al participante en su propio tiempo y espacio.

Educando en su puesto de trabajo Se conformó un Grupo elite integrado por profesionales de alta experiencia en su área, quienes capacitan a todo el personal asistencial dentro del horario laboral desarrollado a través de varios momentos. 1. Sensibilización o Preparación: Se realiza con un material o lectura previa. 2. Coaching: Entrenador que llega al puesto de trabajo para desarrollar un tema durante 15 minutos. 3. Apropiación del conocimiento: Procesa cognitivamente lo aprendido. 4. Evaluación: A través de exámenes directos, la auditoria trazadora y el autocontrol.

Educación continuada Consiste en un conjunto de acciones destinadas a desarrollar y cultivar aptitudes intelectuales, conocimientos, competencias con el fin de lograr el máximo desarrollo posible. • Asistencia a eventos externos (congresos, simposios, talleres). • Coordinación y ejecución de eventos internos. • Elaboración y publicación de artículos, trabajos de investigación entre otros. • Programa de inducción y reinducción.

Formación tipo piramidal o despliegue grupal Es otra de las estrategias de educación que consiste en capacitar a un grupo de trabajadores líderes (despliegue primario), para que estos a su vez sean multiplicadores del conocimiento adquirido a sus compañeros de trabajo (despliegue secundario).

Responsable de Proceso / Subproceso

Líderes

Despliegue Primario

Trabajadores

Despliegue Secundario

Convenios docente - asistenciales La Clínica contribuye a la formación de profesionales de la salud por medio de la administración y seguimiento de los convenios docente - asistenciales con diferentes universidades. Este vínculo se funda en un proceso de planificación académica, administrativa e investigativa de largo plazo, concertado entre las partes de la relación docente – asistencial, busca integrar la formación académica con la prestación de servicios de salud, con el propósito de fortalecer y generar competencias, capacidades y nuevos conocimientos en los estudiantes y docentes de los programas de formación en salud COMITE DOCENTE–ASISTENCIAL: Se realiza para la coordinación, seguimiento y evaluación de las actividades docente - asistenciales en los escenarios de práctica respectivos.

Encuentre a STOP, pare y lea, en la intranet y en nuestra página web www.clinicadelcountry.com

TU COMPROMISO HACE DE LA ACREDITACIÓN UNA REALIDAD Para mayor información: Departamento de Garantía de la Calidad jagudelo@clinicadelcountry.com Extensión 1772


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Nuestros Objetivos Promover un equipo humano competente y eficaz a través de actividades de inducción, capacitación y educación continuada con miras al mejoramiento continuo.

¿Qué es el PCI? El Plan de Capacitación Institucional es derivado principalmente de la consolidación de las necesidades de capacitación identificadas por los jefes de los procesos, donde se priorizan los temas de mayor relevancia.

Personal Capacitado y Competente

Necesidades de capacitación de los procesos

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Con el fin de recoger esta información de manera sistemática, estas necesidades deben ser registradas en el formato solicitud de capacitación EDU-05-01 (intranet).

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¿A quién va dirigido? El PCI se ha diseñado para todo el personal de la clínica tanto administrativo como asistencial para contribuir al mejoramiento continuo, de acuerdo al direccionamiento estratégico y basado en sus políticas misionales.

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• Seguridad • Prevención y control de infecciones • Protocolos de enfermería

Recursos humanos

• Formación a formadores • Manejo de sustancias químicas, biológicas y radiológicas

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Estrategias de capacitación La Clínica del Country ha diseñado algunas estrategias que faciliten el proceso de educación con el fin de lograr mayor cobertura y efectividad en la implementación del programa de capacitación institucional a todo el personal.

E-Learning Es el medio por el cual se desarrollan algunos temas de capacitación a través de cursos virtuales, lecturas dirigidas, análisis de casos, entre otros, ingresando a intranet. Tiene la ventaja de facilitar la capacitación al participante en su propio tiempo y espacio.

Educando en su puesto de trabajo Se conformó un Grupo elite integrado por profesionales de alta experiencia en su área, quienes capacitan a todo el personal asistencial dentro del horario laboral desarrollado a través de varios momentos. 1. Sensibilización o Preparación: Se realiza con un material o lectura previa. 2. Coaching: Entrenador que llega al puesto de trabajo para desarrollar un tema durante 15 minutos. 3. Apropiación del conocimiento: Procesa cognitivamente lo aprendido. 4. Evaluación: A través de exámenes directos, la auditoria trazadora y el autocontrol.

Educación continuada Consiste en un conjunto de acciones destinadas a desarrollar y cultivar aptitudes intelectuales, conocimientos, competencias con el fin de lograr el máximo desarrollo posible. • Asistencia a eventos externos (congresos, simposios, talleres). • Coordinación y ejecución de eventos internos. • Elaboración y publicación de artículos, trabajos de investigación entre otros. • Programa de inducción y reinducción.

Formación tipo piramidal o despliegue grupal Es otra de las estrategias de educación que consiste en capacitar a un grupo de trabajadores líderes (despliegue primario), para que estos a su vez sean multiplicadores del conocimiento adquirido a sus compañeros de trabajo (despliegue secundario).

Responsable de Proceso / Subproceso

Líderes

Despliegue Primario

Trabajadores

Despliegue Secundario

Convenios docente - asistenciales La Clínica contribuye a la formación de profesionales de la salud por medio de la administración y seguimiento de los convenios docente - asistenciales con diferentes universidades. Este vínculo se funda en un proceso de planificación académica, administrativa e investigativa de largo plazo, concertado entre las partes de la relación docente – asistencial, busca integrar la formación académica con la prestación de servicios de salud, con el propósito de fortalecer y generar competencias, capacidades y nuevos conocimientos en los estudiantes y docentes de los programas de formación en salud COMITE DOCENTE–ASISTENCIAL: Se realiza para la coordinación, seguimiento y evaluación de las actividades docente - asistenciales en los escenarios de práctica respectivos.

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Nuestros Objetivos Promover un equipo humano competente y eficaz a través de actividades de inducción, capacitación y educación continuada con miras al mejoramiento continuo.

¿Qué es el PCI? El Plan de Capacitación Institucional es derivado principalmente de la consolidación de las necesidades de capacitación identificadas por los jefes de los procesos, donde se priorizan los temas de mayor relevancia.

Personal Capacitado y Competente

Necesidades de capacitación de los procesos

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Servicio

• Seguridad • Prevención y control de infecciones • Protocolos de enfermería

Recursos humanos

• Formación a formadores • Manejo de sustancias químicas, biológicas y radiológicas

Organizacional

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• Tablero de mando integral • Planes de mejora • Red de procesos

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E-Learning Es el medio por el cual se desarrollan algunos temas de capacitación a través de cursos virtuales, lecturas dirigidas, análisis de casos, entre otros, ingresando a intranet. Tiene la ventaja de facilitar la capacitación al participante en su propio tiempo y espacio.

Educando en su puesto de trabajo Se conformó un Grupo elite integrado por profesionales de alta experiencia en su área, quienes capacitan a todo el personal asistencial dentro del horario laboral desarrollado a través de varios momentos. 1. Sensibilización o Preparación: Se realiza con un material o lectura previa. 2. Coaching: Entrenador que llega al puesto de trabajo para desarrollar un tema durante 15 minutos. 3. Apropiación del conocimiento: Procesa cognitivamente lo aprendido. 4. Evaluación: A través de exámenes directos, la auditoria trazadora y el autocontrol.

Educación continuada Consiste en un conjunto de acciones destinadas a desarrollar y cultivar aptitudes intelectuales, conocimientos, competencias con el fin de lograr el máximo desarrollo posible. • Asistencia a eventos externos (congresos, simposios, talleres). • Coordinación y ejecución de eventos internos. • Elaboración y publicación de artículos, trabajos de investigación entre otros. • Programa de inducción y reinducción.

Formación tipo piramidal o despliegue grupal Es otra de las estrategias de educación que consiste en capacitar a un grupo de trabajadores líderes (despliegue primario), para que estos a su vez sean multiplicadores del conocimiento adquirido a sus compañeros de trabajo (despliegue secundario).

Responsable de Proceso / Subproceso

Líderes

Despliegue Primario

Trabajadores

Despliegue Secundario

Convenios docente - asistenciales La Clínica contribuye a la formación de profesionales de la salud por medio de la administración y seguimiento de los convenios docente - asistenciales con diferentes universidades. Este vínculo se funda en un proceso de planificación académica, administrativa e investigativa de largo plazo, concertado entre las partes de la relación docente – asistencial, busca integrar la formación académica con la prestación de servicios de salud, con el propósito de fortalecer y generar competencias, capacidades y nuevos conocimientos en los estudiantes y docentes de los programas de formación en salud COMITE DOCENTE–ASISTENCIAL: Se realiza para la coordinación, seguimiento y evaluación de las actividades docente - asistenciales en los escenarios de práctica respectivos.

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Nuestros Objetivos Promover un equipo humano competente y eficaz a través de actividades de inducción, capacitación y educación continuada con miras al mejoramiento continuo.

¿Qué es el PCI? El Plan de Capacitación Institucional es derivado principalmente de la consolidación de las necesidades de capacitación identificadas por los jefes de los procesos, donde se priorizan los temas de mayor relevancia.

Personal Capacitado y Competente

Necesidades de capacitación de los procesos

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POLÍTICAS MISIONALES

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Servicio

• Seguridad • Prevención y control de infecciones • Protocolos de enfermería

Recursos humanos

• Formación a formadores • Manejo de sustancias químicas, biológicas y radiológicas

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Estrategias de capacitación La Clínica del Country ha diseñado algunas estrategias que faciliten el proceso de educación con el fin de lograr mayor cobertura y efectividad en la implementación del programa de capacitación institucional a todo el personal.

E-Learning Es el medio por el cual se desarrollan algunos temas de capacitación a través de cursos virtuales, lecturas dirigidas, análisis de casos, entre otros, ingresando a intranet. Tiene la ventaja de facilitar la capacitación al participante en su propio tiempo y espacio.

Educando en su puesto de trabajo Se conformó un Grupo elite integrado por profesionales de alta experiencia en su área, quienes capacitan a todo el personal asistencial dentro del horario laboral desarrollado a través de varios momentos. 1. Sensibilización o Preparación: Se realiza con un material o lectura previa. 2. Coaching: Entrenador que llega al puesto de trabajo para desarrollar un tema durante 15 minutos. 3. Apropiación del conocimiento: Procesa cognitivamente lo aprendido. 4. Evaluación: A través de exámenes directos, la auditoria trazadora y el autocontrol.

Educación continuada Consiste en un conjunto de acciones destinadas a desarrollar y cultivar aptitudes intelectuales, conocimientos, competencias con el fin de lograr el máximo desarrollo posible. • Asistencia a eventos externos (congresos, simposios, talleres). • Coordinación y ejecución de eventos internos. • Elaboración y publicación de artículos, trabajos de investigación entre otros. • Programa de inducción y reinducción.

Formación tipo piramidal o despliegue grupal Es otra de las estrategias de educación que consiste en capacitar a un grupo de trabajadores líderes (despliegue primario), para que estos a su vez sean multiplicadores del conocimiento adquirido a sus compañeros de trabajo (despliegue secundario).

Responsable de Proceso / Subproceso

Líderes

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Convenios docente - asistenciales La Clínica contribuye a la formación de profesionales de la salud por medio de la administración y seguimiento de los convenios docente - asistenciales con diferentes universidades. Este vínculo se funda en un proceso de planificación académica, administrativa e investigativa de largo plazo, concertado entre las partes de la relación docente – asistencial, busca integrar la formación académica con la prestación de servicios de salud, con el propósito de fortalecer y generar competencias, capacidades y nuevos conocimientos en los estudiantes y docentes de los programas de formación en salud COMITE DOCENTE–ASISTENCIAL: Se realiza para la coordinación, seguimiento y evaluación de las actividades docente - asistenciales en los escenarios de práctica respectivos.

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Nuestros Objetivos Promover un equipo humano competente y eficaz a través de actividades de inducción, capacitación y educación continuada con miras al mejoramiento continuo.

¿Qué es el PCI? El Plan de Capacitación Institucional es derivado principalmente de la consolidación de las necesidades de capacitación identificadas por los jefes de los procesos, donde se priorizan los temas de mayor relevancia.

Personal Capacitado y Competente

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Priorización de los temas

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¿A quién va dirigido? El PCI se ha diseñado para todo el personal de la clínica tanto administrativo como asistencial para contribuir al mejoramiento continuo, de acuerdo al direccionamiento estratégico y basado en sus políticas misionales.

POLÍTICAS MISIONALES

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Servicio

• Seguridad • Prevención y control de infecciones • Protocolos de enfermería

Recursos humanos

• Formación a formadores • Manejo de sustancias químicas, biológicas y radiológicas

Organizacional

Direccionamiento estratégico

Información

• Tablero de mando integral • Planes de mejora • Red de procesos

Financiero

Glosas

Estrategias de capacitación La Clínica del Country ha diseñado algunas estrategias que faciliten el proceso de educación con el fin de lograr mayor cobertura y efectividad en la implementación del programa de capacitación institucional a todo el personal.

E-Learning Es el medio por el cual se desarrollan algunos temas de capacitación a través de cursos virtuales, lecturas dirigidas, análisis de casos, entre otros, ingresando a intranet. Tiene la ventaja de facilitar la capacitación al participante en su propio tiempo y espacio.

Educando en su puesto de trabajo Se conformó un Grupo elite integrado por profesionales de alta experiencia en su área, quienes capacitan a todo el personal asistencial dentro del horario laboral desarrollado a través de varios momentos. 1. Sensibilización o Preparación: Se realiza con un material o lectura previa. 2. Coaching: Entrenador que llega al puesto de trabajo para desarrollar un tema durante 15 minutos. 3. Apropiación del conocimiento: Procesa cognitivamente lo aprendido. 4. Evaluación: A través de exámenes directos, la auditoria trazadora y el autocontrol.

Educación continuada Consiste en un conjunto de acciones destinadas a desarrollar y cultivar aptitudes intelectuales, conocimientos, competencias con el fin de lograr el máximo desarrollo posible. • Asistencia a eventos externos (congresos, simposios, talleres). • Coordinación y ejecución de eventos internos. • Elaboración y publicación de artículos, trabajos de investigación entre otros. • Programa de inducción y reinducción.

Formación tipo piramidal o despliegue grupal Es otra de las estrategias de educación que consiste en capacitar a un grupo de trabajadores líderes (despliegue primario), para que estos a su vez sean multiplicadores del conocimiento adquirido a sus compañeros de trabajo (despliegue secundario).

Responsable de Proceso / Subproceso

Líderes

Despliegue Primario

Trabajadores

Despliegue Secundario

Convenios docente - asistenciales La Clínica contribuye a la formación de profesionales de la salud por medio de la administración y seguimiento de los convenios docente - asistenciales con diferentes universidades. Este vínculo se funda en un proceso de planificación académica, administrativa e investigativa de largo plazo, concertado entre las partes de la relación docente – asistencial, busca integrar la formación académica con la prestación de servicios de salud, con el propósito de fortalecer y generar competencias, capacidades y nuevos conocimientos en los estudiantes y docentes de los programas de formación en salud COMITE DOCENTE–ASISTENCIAL: Se realiza para la coordinación, seguimiento y evaluación de las actividades docente - asistenciales en los escenarios de práctica respectivos.

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Nuestros Objetivos Promover un equipo humano competente y eficaz a través de actividades de inducción, capacitación y educación continuada con miras al mejoramiento continuo.

¿Qué es el PCI? El Plan de Capacitación Institucional es derivado principalmente de la consolidación de las necesidades de capacitación identificadas por los jefes de los procesos, donde se priorizan los temas de mayor relevancia.

Personal Capacitado y Competente

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E-Learning Es el medio por el cual se desarrollan algunos temas de capacitación a través de cursos virtuales, lecturas dirigidas, análisis de casos, entre otros, ingresando a intranet. Tiene la ventaja de facilitar la capacitación al participante en su propio tiempo y espacio.

Educando en su puesto de trabajo Se conformó un Grupo elite integrado por profesionales de alta experiencia en su área, quienes capacitan a todo el personal asistencial dentro del horario laboral desarrollado a través de varios momentos. 1. Sensibilización o Preparación: Se realiza con un material o lectura previa. 2. Coaching: Entrenador que llega al puesto de trabajo para desarrollar un tema durante 15 minutos. 3. Apropiación del conocimiento: Procesa cognitivamente lo aprendido. 4. Evaluación: A través de exámenes directos, la auditoria trazadora y el autocontrol.

Educación continuada Consiste en un conjunto de acciones destinadas a desarrollar y cultivar aptitudes intelectuales, conocimientos, competencias con el fin de lograr el máximo desarrollo posible. • Asistencia a eventos externos (congresos, simposios, talleres). • Coordinación y ejecución de eventos internos. • Elaboración y publicación de artículos, trabajos de investigación entre otros. • Programa de inducción y reinducción.

Formación tipo piramidal o despliegue grupal Es otra de las estrategias de educación que consiste en capacitar a un grupo de trabajadores líderes (despliegue primario), para que estos a su vez sean multiplicadores del conocimiento adquirido a sus compañeros de trabajo (despliegue secundario).

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Convenios docente - asistenciales La Clínica contribuye a la formación de profesionales de la salud por medio de la administración y seguimiento de los convenios docente - asistenciales con diferentes universidades. Este vínculo se funda en un proceso de planificación académica, administrativa e investigativa de largo plazo, concertado entre las partes de la relación docente – asistencial, busca integrar la formación académica con la prestación de servicios de salud, con el propósito de fortalecer y generar competencias, capacidades y nuevos conocimientos en los estudiantes y docentes de los programas de formación en salud COMITE DOCENTE–ASISTENCIAL: Se realiza para la coordinación, seguimiento y evaluación de las actividades docente - asistenciales en los escenarios de práctica respectivos.

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