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Documento de apoio ao workshop

Como defender os teus projetos com confianรงa?


Este material é parte integrante do Workshop "Como defender os teus projetos com confiança?", destinado a estudantes da Universidade da Madeira, que se realizou no dia 31 de janeiro de 2018, e que foi facilitado pelas psicólogas Andreia Santos e Filipa Oliveira, do Serviço de Psicologia da Universidade da Madeira. Este workshop teve por objetivos refletir sobre estratégias para comunicar de forma mais eficaz e gerir a ansiedade na apresentação de Projetos. O presente workshop encerrou o ciclo de iniciativas de 1.º semestre, com o mote "Que tipo de construção queres para o teu percurso académico?".


O que é ser confiante?


Não confiante Vs. Confiante

Horário de funcionamento: 2.ª a 6.ª feira, das 9h - 12h30 e das 14h - 17h30 | Site: scp.uma.pt | Email: servico.psicologia@mail.uma.pt


Para ser confiante importa… •

O que está a ser apresentado está claro, tem estrutura e está coerente;

Estar consciente da importância de apresentar com confiança;

Ganhar confiança - todos conseguimos ganhar confiança se soubermos encontra-la dentro de nós.


Apresentações orais

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Porque são importantes as apresentações orais?  Obter prática sobre como falar em público;  Gerir a ansiedade;

 É importante para a integração no mercado de trabalho e para a prática profissional.

Nota: As apresentações orais são tão necessárias ao sucesso académico como profissional. Horário de funcionamento: 2.ª a 6.ª feira, das 9h - 12h30 e das 14h - 17h30 | Site: scp.uma.pt | Email: servico.psicologia@mail.uma.pt


Desafios mais comuns… • • • • • •

Controlar a ansiedade; Gerir o tempo; Projeção de voz e o timbre; Sentido de autoeficácia (sentir-se capaz de); Criar empatia com o público; …

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Será que é normal sentir ansiedade nas apresentações orais?

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Situação: É pedido a um aluno que apresente um trabalho frente a um grande grupo

Sem ansiedade Disseste apresentação? Eh, tanto faz. Eu irei fazê-lo.

Ansiedade Moderada

Ansiedade elevada

Eu sei que consigo fazelo, mas eu preciso de me preparar. Eu vou planear e praticar antes de apresentar.

Isto é muito. Eu vou parecer um incompetente. Como vou sair disto? Sinto-me doente só de pensar nisto.

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Falar em público é sempre um desafio! Segundo investigadores, 70% das pessoas em geral, manifesta ansiedade em falar em público. (Richmond & McCroskey, 1998)


Ansiedade em falar em público Causas:

✓ Contextos de incerteza, o desconhecido e imprevisível; ✓ Pouca experiência; ✓ Pensamentos negativos;

✓ Experiências passadas.

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Manifesta-se … Em excitação fisiológica (ex. aumento da frequência cardíaca; aumento da transpiração; sensação de falta de ar);

Em cognições negativas (ex. estou preocupado, vou parecer incompetente);

Em determinados comportamentos (ex. tremores; rubor) Horário de funcionamento: 2.ª a 6.ª feira, das 9h - 12h30 e das 14h - 17h30 | Site: scp.uma.pt | Email: servico.psicologia@mail.uma.pt


Autoeficácia • A autoeficácia pode ser definida como a crença que um indivíduo possui sobre sua capacidade de organizar e executar ações que permitam realizar um determinado objetivo.

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• A crença de autoeficácia influência o modo como sentimos, pensamos, nos motivamos e comportamos, agindo como raiz da agência humana.

AUTOEFICÁCIA

RENDIMENTO ACADÉMICO


O que distingue uma pessoa com alto sentido de autoeficácia ? Com baixo sentido de Autoeficácia

• • • •

Não desenvolvem suas potencialidades; Se privam de experiências recompensadoras; Duvidam da sua capacidade; Evitam uma possível frustração de não conseguir realizar certas atividades.

Com alto sentido de Autoeficácia

Realizam ações com tarefas consideradas desafiantes; A perceção acurada das próprias capacidades leva à escolha de ações com alta probabilidade de sucesso.

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ALGUMAS ESTRATÉGIAS PARA APRESENTAR MELHOR…


Mantém-te entusiasmo! Vários estudos comprovam que manter-se entusiasmado, mais do que tentar se acalmar, poderá ajudar no desempenho.

 Estratégias de autoinstruções (ex. estou animado/entusiasmado!) ou de apenas mensagens simples (ex. ficar entusiasmado) poderá melhorar o desempenho em situações de ansiedade.

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Brooks (2013)


Na fase de preparação ✓ Elaborar um trabalho escrito objetivo e consistente que propicie uma apresentação simples e focada. ✓ Conhecer o público/audiência de modo a focar no ângulo mais apropriado e usar a linguagem mais correta para a mesma.

✓ Criar uma linha orientadora para a tua apresentação. ✓ Planear, se aplicável, a interação com o público e os compassos de tempo para cada tópico. ✓ Dedicar tempo suficiente à preparação e treino da apresentação com

apontamentos de suporte. Horário de funcionamento: 2.ª a 6.ª feira, das 9h - 12h30 e das 14h - 17h30 | Site: scp.uma.pt | Email: servico.psicologia@mail.uma.pt


Durante a Defesa ✓ Ter em atenção a postura; ✓ Projetar a voz; ✓ Importância da comunicação não verbal; ✓ Gerir o tempo;

✓ Improvisar; ✓ Caso se recorra ao PowerPoint ou a outras formas de projeção, estes não devem ser lidos; ✓ A respeito da indumentária, importa vestir-se de forma discreta. Nota: Todas as apresentações deverão ser finalizadas com os agradecimentos. Neste momento, será importante agradecer ao auditório, as pessoas que o/a ajudaram durante o desenvolvimento do trabalho. Horário de funcionamento: 2.ª a 6.ª feira, das 9h - 12h30 e das 14h - 17h30 | Site: scp.uma.pt | Email: servico.psicologia@mail.uma.pt


Quais os aspetos da comunicação têm maior impacto?

Mehrabian (1971)

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Durante a defesa •

Após os agradecimentos, geralmente segue-se uma sessão de perguntas

Gerador de ansiedade

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Poderá ajudar…  Ampliar e reiterar o tópico mais importante da apresentação;  Demonstrar que aprecia estar a explicar e partilhar ideias com os ouvintes;  Estar concentrado para escutar cada palavra da pergunta. Se repetir a questão que foi colocada, será possível ganhar um pouco de tempo e, principalmente, verificar se percebeu a questão;  Identificar em cada pergunta a oportunidade de responder de maneira mais simples. Horário de funcionamento: 2.ª a 6.ª feira, das 9h - 12h30 e das 14h - 17h30 | Site: scp.uma.pt | Email: servico.psicologia@mail.uma.pt


Durante a defesa Erros a evitar • Não ser objetivo, coerente e sucinto; • Utilizar vocabulário calão;

• Falar muito depressa e/ou baixo, sem fazer pequenas pausas entre os assuntos; • Ler em demasia os slides, esquecendo-se de manter o contacto ocular;

• Mostrar-se apático, sem energia e indiferente; • Não defender o seu trabalho com convicção. Horário de funcionamento: 2.ª a 6.ª feira, das 9h - 12h30 e das 14h - 17h30 | Site: scp.uma.pt | Email: servico.psicologia@mail.uma.pt


Diminuindo a ansiedade… ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

✓ ✓ ✓

Dominar a temática e o trabalho a apresentar; Chegar sempre um pouco antes para preparar a apresentação; Ensaiar a apresentação; Não pensar na forma como está a ser avaliado, mas sim no que está a dizer; Evitar olhar muito para uma determinada pessoa, e distribua o seu olhar de modo a “varrer” todo o público; Sempre que tiver dúvidas, ler calmamente as notas que leva consigo; Evitar bebidas estimulantes antes da apresentação (álcool, café, entre outros); Lembrar-se que não existem apresentações perfeitas; Visualização imagética - imaginar-se a ser bem sucedido; Respirar fundo (respiração diafragmática). Horário de funcionamento: 2.ª a 6.ª feira, das 9h - 12h30 e das 14h - 17h30 | Site: scp.uma.pt | Email: servico.psicologia@mail.uma.pt


*Respiração Diafragmática AUMENTAM fluxo sanguíneo capacidade de concentração confiança e capacidade de lidar com problemas.

DIMINUEM ritmo cardíaco e pressão arterial respiratório tensão muscular e dor crónica raiva e frustração

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Após a Defesa … •

Faça uma autoavaliação (analisando pontos fortes e fracos); Celebre a sua conquista!

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Não esquecer que … Aprende-se a comunicar com o público e a limar barreiras, comunicando, experimentando, errando, corrigindo e tentando novamente!

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Referências Bibliográficas *Algumas referências de base usadas para construção desta apresentação: • Cintra, J. C. A. (2007). Técnica de Apresentação-Oratória aplicada às apresentações com data-show. São Paulo. • Dwyer, K. K., & Davidson, M. M. (2012). Is public speaking really more feared than death?. Communication Research Reports, 29(2), 99-107. • Hatje, V. (2009). Como Preparar Uma Boa Apresentação Científica? Ministério da Educação Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Bahia, 29. • Hessel, A., Borloti, E., & Haydu, V. B. (2011). O pensar e o sentir numa análise comportamental da ansiedade. Comportamento em foco, 1, 283-292. • Knight, M. L., Johnson, K. G., & Stewart, F. (2016). Reducing Student Apprehension of Public Speaking: Evaluating Effectiveness of Group Tutoring Practices. Learning Assistance Review, 21(1), 21-54. • Nguyễn, M. H. (2009). Study on gestures expressing approval and disapproval (Doctoral dissertation, Đại học Dân lập Hải Phòng). • Oliveira, M. A. D., & Duarte, Â. M. M. (2004). Controle de respostas de ansiedade em universitários em situações de exposições orais. Revista Brasileira de Terapia Comportamental e Cognitiva, 6(2), 183-200. • Polydoro, S. A., & Guerreiro-Casanova, D. C. (2010). Escala de auto-eficácia na formação superior: construção e estudo de validação. Avaliação Psicológica, 9(2). • Seco, G., Alves, S., Filipe, L., Pereira, A. P., & Duarte, A. L. (2012). Como ter sucesso no Ensino Superior: guia prático do estudante segundo Bolonha. Lisboa: Pactor. • Souza, A. M. T. N. B. (2014). Crenças de autoeficácia e perceção do apoio social na transição do ensino superior para o mundo do trabalho: Estudo de caso em estudantes finalistas (Tese de doutoramento). • Treating Anxiety with CBT- https://www.therapistaid.com/therapy-guide/cbt-for-anxiety Horário de funcionamento: 2.ª a 6.ª feira, das 9h - 12h30 e das 14h - 17h30 | Site: scp.uma.pt | Email: servico.psicologia@mail.uma.pt


Ficha Técnica Autores: Andreia Santos, Filipa Oliveira e Carla Vale Lucas Edição: Serviço de Psicologia da Universidade da Madeira Ano: 2018 Local: Funchal, Portugal

Contatos do Serviço de Psicologia da Universidade da Madeira Site: scp.uma.pt

Email: servico.psicologia@mail.uma.pt Telefone: 291 20 94 98 / 91 81 59 467 Facebook | Linkedin | Academia.edu | Newsletters


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"Como defender os teus projetos com confiança?" Este material é parte integrante do Workshop realizado pelos psicólogos do Serviço de Psico...

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