Raiffeisen Mitteilungen 18/2017

13. OKTOBER 2017 NR.18/60.JG. S�DTIROLER LANDWIRT

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Raiffeisen Mitteilungen des Raiffeisenverbandes Südtirol Genossenschaft

Marketingprofi Klemens Skibicki beim „Selfi“ mit den Teilnehmern an der Tagung zur digitalen Transformation im Raiffeisenhaus

Mitten in der Transformation Digitale Transformation – mehr Kopfsache als Technologie: Unter diesem Motto stand Anfang Oktober eine Tagung im Raiffeisenhaus zum rasanten Strukturwandel in der Kommunikation von Unternehmen. „Die digitale Transformation ist eine echte Herausforderung für das Management von Unternehmen“, sagte der Professor für Marketing und Marktforschung an der Cologne Business School in Köln, Klemens Skibicki.

In seinem Referat „Die digitale Transformation beginnt im Kopf“ ging der promovierte Wirtschaftshistoriker auf den Faktor Mensch im digital vernetzten Zeitalter ein und skizzierte das Bild eines tief greifenden Strukturwandels, geprägt von den Haupttreibern Social Web, Mobile Web und Internet der Dinge. So hat die digitale Transformation etwa die Transaktionskosten in der Kommunikation nahezu aufgelöst und verändert damit die Rahmenbedingungen und Chancen

für Unternehmen völlig. Jedes Unternehmen muss sich in der sogenannten Netzwerkökonomie heute mit den Besten messen lassen.

Beispielsweise setzen Paypal als das weltweit größte Online-Bezahlsystem oder auch Goo­gle, Amazon und Co. mit den Möglichkeiten der Sprachsteuerung neue Maßstäbe.

Großer Paradigmenwechsel Bei Social Media geht es nicht nur um technische Plattformen, sondern um einen Paradigmenwechsel in der Kulturtechnik. Im Unterschied zur älteren Generation verstehen es die Jungen locker, mit den neuen Entwicklungen umzugehen. Für sie ist online, offline,

virtuell oder real alles eine Welt. Allein Facebook hat heute über zwei Milliarden Menschen vernetzt, Youtube 1,5 Milliarden und WhatsApp 1,3 Milliarden Menschen. „Wir befinden uns im Zeitalter der massenhaften Individualisierung“, sagte Skibicki. Jeder Einzelne entscheidet, wer und was ihn interessiert.

Als Dialogmedien ermöglichen SocialMedia-Unternehmen eine vernetzte und direkte Kommunikation mit den Kunden. Die Kundenmeinung im Netz wird immer wichtiger und vielfältiger. Unternehmen müssen heute wissen, wer, wo, wann über die Produkte und Dienstleistungen spricht bzw gesprochen wird. „Sie müssen dem Kunden zuhören lernen und in Echtzeit reagieren,

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Die Referenten der Tagung (v. l.) Klemens Skibicki, Viviane Wilde und Rainer Eisgruber

sich positionieren und ihn einbinden“, meinte Skibicki. Unternehmen sollten sich nicht fragen, ob sie soziale Plattformen brauchen, sondern wo sie heute ihre Kunden am besten erreichen können. Sie müssen die sogenannte „Nähe zum Kunden“ neu gestalten.

Durch die digitale Transformation fallen gewohnte Hierarchien, wie von oben nach unten oder von unten nach oben, zunehmend weg. Das Netzwerkdenken rückt in den Mittelpunkt, die Rollen im Betrieb müssen neu definiert und verteilt werden. Daher betrifft die digitale Transformation alle Mitarbeiter im Unternehmen und die gesamte Führung; alle sollten dafür dasselbe Verständnis entwickeln. „In der digitalen Transformation ist das Gelernte von gestern ein Auslaufmodell und kann auch hinderlich sein. Deshalb muss ein neues Denken die Führungsrolle in den Unternehmen übernehmen“, betonte Skibicki und erinnerte an den Deutschen Kaiser Wilhelm II., der fest an das Pferd glaubte und das Automobil nur als eine vorübergehende Erscheinung betrachtete.

Die deutsche Unternehmensberaterin und Medienökonomin Viviane Wilde sprach bei der Tagung für die Raiffeisenkassen zum Thema „Markenführung im digital vernetzten Zeitalter“. Wilde zeigte auf, wie Unternehmen die entsprechenden Voraussetzungen schaffen können. Menschen wollen nicht mit Marken oder Unternehmen kommunizieren, sondern eben mit Menschen.

Wer nicht interessant ist, fliegt Menschen filtern Inhalte über ihr soziales Umfeld. Wer und was für sie nicht interessant erscheint, wird nicht wahrgenommen und fliegt einfach raus. Unternehmen müssen also auch in der digitalen Transformation schauen, wie sie bei den Kunden im Gespräch bleiben. Werden über die alten Kommunikationsmittel wie Radio, TV und Zeitung Informationen gepusht, ohne genau zu wissen, ob und wie sie beim Kunden ankommen, rückt heute die interaktive Kommunikation in den Mittelpunkt. „Unternehmen sollten sich deshalb fragen, wie sie im digitalen Zeitalter

eigentlich kommunizieren wollen“, meinte Wilde. Sie müssen wissen, mit wem sie auf Social-Media-Plattformen eigentlich kommunizieren wollen. Über das Omnikanalmodell der deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken berichtete der Marketingleiter des Bundesverbandes BVR Rainer Eisgruber. „Wir wollen ein Omnikanalerlebnis für unsere Kunden durch ein vernetztes Dienstleistungsangebot über alle Kanäle und Barrieren hinweg erreichen.“ Dabei bilden drei, völlig aus Kundensicht aufgebaute, gleichberechtigte Vertriebskanäle die Basis: persönliches Banking, digitalpersönliches Banking und digitales Banking.

Der Kunde entscheidet, welchen Kanal er nutzt, und kann dabei barrierefrei wechseln.

Generaldirektor Paul Gasser betonte bei der von Marketingleiterin Astrid Schweiggl moderierten Tagung abschließend die gesellschaftliche Dimension der digitalen Transformation, die man nicht ignorieren kann. Deshalb ist es auch Aufgabe des Raiffeisenverbandes, hier entsprechende Sensibilisierungsarbeit zu leisten.

IGA: Brauchen wir noch Genossenschaften? „Brauchen wir noch Genossenschaften?“ ist das Thema der 21. Tagung des Internationalen Instituts für Genossenschaftsforschung im Alpenraum (IGA) am 10. November in Innsbruck.

Sharing Economy und Crowdfunding sind in aller Munde. Getrieben durch die Digitalisierung werden völlig neue Modelle der ökonomischen Zusammenarbeit möglich. Kann davon auch die traditionelle Genossenschaft, die das kooperative Wirtschaften vor 170 Jahren erfunden hat, profitieren? Oder passt diese Rechtsform nicht mehr in unsere Zeit?

Um diese Fragen geht es bei einer hochkarätig besetzten Tagung in Innsbruck, zu der das Internationale Institut für Genossenschaftsforschung im Alpenraum (IGA) einlädt. Zum

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Generalthema „Brauchen wir noch Genossenschaften?“ diskutieren der Genossenschaftsforscher Dietmar Rößl (WU Wien), der deutsche Volkswirt Michael Stappel (DZ Bank), Nadja Germann (Uni Luzern) und Bankdirektor Anton Kosta (Raiffeisenkasse Bruneck).

Bei der Tagung wird unter anderem erörtert, in welchen Bereichen neue Genossenschaftsmodelle Antworten auf die Herausforderungen unserer Zeit – insbesondere in der Energieversorgung – geben können, ob Genossenschaften als Motor für unternehmerische und

soziale Innovationen taugen und wie es um die Zukunft des regionalen genossenschaftlichen Bankwesens bestellt ist. Im Anschluss an die Referate gibt es Gelegenheit zur Diskussion.

Die Tagung des Internationalen Instituts für Genossenschaftsforschung im Alpenraum (IGA) findet im Hotel Hilton mit Beginn um 9.30 Uhr statt und dauert bis 13 Uhr. Rückfragen können über den IGA-Vorsitzenden Arnulf Perkounigg erfolgen (arnulf.­ perkounigg@chello.at, 0043/664/1840053).

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13.10.2017 NR. 18 S�DTIROLER LANDWIRT

Der Weg zum Gipfel Der Arbeitskreis für Frauen in der Führung von Genossenschaften lud kürzlich zu einer viel beachteten Veranstaltung ins Frauenmuseum Meran.

Im Bild (v. l.) Marion Silgoner (Abteilung Marketing), die Referentinnen Elsa Vesco und Gela Allmann, Arbeitskreis-Vorsitzende Paulina Schwarz und Andreas Mair am Tinkhof (Leiter Hauptabteilung Bankwirtschaft)

Das Motto der dritten Veranstaltung seit der Gründung des Arbeitskreises vor zwei Jahren lautete „Mitgestalten, mitentscheiden, mitverantworten: Bewusst an die Spitze“ und der Rahmen konnte nicht passender sein, denn auch in der aktuellen Sonderausstellung im Meraner Frauenmuseum geht es um Frauen auf dem Weg zum Gipfel – allerdings aus der Perspektive der Alpingeschichte.

Der Arbeitskreis für Frauen in der Führung von Genossenschaften setzt sich dafür ein, dass mehr Frauen verantwortungsvolle Positionen in Gremien von Genossenschaften übernehmen. In der Eröffnungsrede betonte Verbandsobmann Herbert Von Leon, „... dass die Arbeit des Arbeitskreises bereits erste Erfolge zeigt“, und verwies auf den gestiegenen Anteil von Frauen in Führungspositionen der Mitgliedsgenossenschaften im Raiffeisenverband.

Steiniger Weg Wie einst tapfere Bergsteigerinnen ihren Weg zum Gipfel erkämpfen mussten, war und ist auch der Weg von Frauen in verantwortungsvolle Führungspositionen zuweilen steinig.

Elsa Vesco, Präsidentin vom Landesgericht Bozen und eine der Referentinnen des Abends, berichtete darüber in ihren Ausführungen. Ihr zufolge sind Frauen an verantwortungsvollen Stellen in der Gesellschaft wichtig, weil sich dadurch auch die Blickrichtung auf die Realität ändert. Sie zitierte Beispiele, wodurch allein durch die Präsenz von Frauen die Anzahl der Gesetze zu Gewalt gegen Frauen gestiegen ist. Vesco ist davon überzeugt, dass „... Möglichkeiten Qualifikation schaffen und

umgekehrt auch eine Qualifikation Möglichkeiten schafft“. Aus ihrer Sicht brauchen Frauen heute vor allem Verantwortung, Sorgfalt und Resilienz. Vesco sagte weiter: „Es ist positiv und notwendig, dass Frauen an sich und für die Gesellschaft arbeiten.

Es lohnt sich, diesen Weg zu gehen für eine bessere Gesellschaft, in der Pflichten und Rechte gleichermaßen unter allen verteilt sind.“ Wichtig sei ihr zufolge, auch Mut für Veränderung zu haben und bestehende Ängste in kleinen Etappen anzugehen, dann kann man sie überwinden.

weiterbildung

Lehrgang „Die Genossenschaft“ Der Raiffeisenverband veranstaltet in Kooperation mit der SBBWeiterbildungsgenossenschaft des Südtiroler Bauernbundes einen 4-tägigen Kurzlehrgang, der die grundlegenden Prinzipien des Modells „Die Genossenschaft“ vermittelt. Ziel des Kurses ist es, den Aufbau, die Funktion sowie Prozesse und Kontrollmechanismen einer Genossenschaft darzustellen und den Teilnehmern grundlegendes Wissen für diese Gesellschaftsform zu vermitteln.

Zielgruppe: Alle interessierten Personen, die beabsichtigen, eine Genossenschaft zu gründen, oder eine bestimmte Funktion in einer Genossenschaft wahrnehmen möchten Inhalt: Modul I – Wurzeln und rechtliches Umfeld einer Genossenschaft; Modul II – Geschäftspolitische Grundsätze; Module III und IV – Betriebswirtschaftliche Zusammenhänge Referenten: diverse Referenten des Raiffeisenverbandes und aus Genossenschaften Termin: 13.12.2017–2.2.2018 Ort: Bozen, Tramin, Vahrn, Leifers Kosten: 384 Euro exkl. MwSt.

Grenzen überwinden Davon ist auch Gela Allmann überzeugt. Die Extremsportlerin, die auch als Model, Coach und Autorin arbeitet, hat sich nach einem tragischen Unfall am Berg den Weg zurück an die Spitze erkämpft. Anhand von Beispielen aus ihrem Leben veranschaulichte sie, welche Methoden ihr dabei geholfen haben, das Unvorstellbare, nämlich die Rückkehr in ein Leben als Sportlerin, zu erreichen.

Sie selbst ist derzeit als Motivationstrainerin in ganz Europa unterwegs und gibt ihre Erfahrungen weiter.

Sie betonte: „Jeder Mensch hat seinen eigenen Weg zum Erfolg. Ich möchte nur Anregungen geben, wie jeder mentale Grenzen überwinden kann.“ Das Interesse an den Ausführungen der Referentinnen war groß: Der Saal im Frauenmuseum war bis auf den letzten Platz ausgebucht. Paulina Schwarz, Vorsitzende des Arbeitskreises für Frauen in der Führung von Genossenschaften, freute sich darüber und betonte, dass bereits an einer weiteren Ausgabe der Veranstaltung gearbeitet wird.

Info und Anmeldung: E-Mail: rvs.bildungswesen@raiff-

eisen.it Telefon: +39 0471 945450

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Dynamischer Saisonstart bei VOG Products Im Gegensatz zum Vorjahr hat die neue Verarbeitungssaison auch aufgrund der vielen späten Hagelschläge mit einer äußerst starken Dynamik begonnen.

Das sagte Geschäftsführer Klaus Gasser bei der Jahresvollversammlung Ende September in Leifers. Lagen erste Schätzungen noch im August bei einer Anlieferungsmenge von 270.000 Tonnen, wurden diese dann auf rund 350.000 Tonnen korrigiert. Allein 140.000 Tonnen wurden bis Ende September angeliefert.

Zur Marktentwicklung meinte Gasser, dass es derzeit eine sehr große Nachfrage gibt, vor allem im Biobereich seien Nachfrage und Preisaussichten weiter sehr gut. „Was die abgelaufene Saison anbelangt, können wir erneut auf ein positives Geschäftsjahr 2016/17 zurückblicken“, freute sich Obmann Franz Varesco. Auch wenn die Anlieferungsmenge der Mitglieder mit über 307.000 Tonnen niedriger ausfiel als im Jahr zuvor. Die Abnahme der Anlieferung betraf ausschließlich die Saftware, während bei der Schälware eine anhaltend hohe Anlieferung und bei der Mus­ware eine starke Steigerung verzeichnet werden

konnte. Bei der Auszahlung gab es bei Schäläpfeln und Saftware einen leichten Rückgang, während Musware sehr konstant blieb. „Eine deutliche Preissteigerung gab es erneut für Bio“, sagte Geschäftsführer Gasser.

Über 80 Mio. Euro Umsatz Insgesamt erzielte VOG Products im ­ eschäftsjahr 2016/17 einen Umsatz von G 81 Mio. Euro, knapp 1,8 Mio. Euro wurden an Nettoinvestitionen getätigt sowie mit der Errichtung eines weiteren Tanklagers für Apfelfrischsaft begonnen.

Obmann Varesco erinnerte auch an die 50-jährige erfolgreiche Geschichte des Unternehmens und nannte einige zentrale Ziele für die Zukunft, etwa die Zusammenarbeit im Frischesektor weiter zu verbessern, die Internationalisierung voranzutreiben, Synergien mit den richtigen Playern zu suchen und

Obmann Franz Varesco, Geschäftsführer Klaus Gasser

die Entwicklung der Mitarbeiter zu fördern.

Varesco verwies auch auf die heuer teilweise erneuerte Führungsmannschaft. So hat VOG Products etwa mit Thomas Meran erstmals einen eigenen Werksleiter. Meran arbeitet seit acht Jahren im Betrieb und belegte 2016 in Neuwied die Ausbildung zum Industriemeister für Fruchtsaft und Getränke.

Treffen zwischen Genossenschaftsverbänden Um Information und Austausch ging es bei einem Treffen zwischen der Spitze des Raiffeisenverbandes Südtirol und den Vertretern des deutschen Genossenschaftsverbandes – Verband der Regionen in Bozen.

Mitte September waren Vertreter des größten Genossenschaftsverbandes aus Deutschland zu Gast beim Raiffeisenverband. Der Genossenschaftsverband – Verband der Regionen ist im April 2017 aus der Fusion des Genossenschaftsverbandes in Frankfurt und des RheinischWestfälischen Genossenschafts­verbandes in Münster hervorgegangen. Als „Genossenschaftsverband – Verband der Regionen“ betreut das Unternehmen Mitgliedsgenossenschaften aus den Bereichen Kreditwirtschaft, Landwirtschaft, Handel, Gewerbe und Dienstleistungen. Im deutschen Verband, mit Sitz in Frankfurt am Main, sind rund 1500 Mitarbeiter beschäftigt.

Diese betreuen über 2900 Mitgliedsgenossen-

schaften mit knapp acht Millionen Mitgliedern in 14 Bundesländern.

Angereist waren die Mitglieder des Warenund Marktausschusses, die sich in erster Linie für die Vermarktungsstruktur der landwirtschaftlichen Genossenschaften in Südtirol interessierten. Aus diesem Grund stand nach einem Treffen mit der Führungsspitze im Verband auch der Besuch der Landwirtschaftlichen Hauptgenossenschaft in Bozen, die Besichtigung der Obstgenossenschaft Fruchthof Überetsch und der Kellerei St. Michael in Eppan auf dem Programm. Darüber hinaus informierten sich die Gäste über das Südtiroler Genossenschaftswesen.

Vertreter des Genossenschaftsverbandes – Verband der Regionen vor dem Raiffeisenhaus

Impressum: Herausgeber: Südtiroler Bauernbundgenossenschaft, Druck: Athesia Druck

Raiffeisen Nachrichten

Ermächtigung vom Landesgericht Bozen, 13. 4. 1984, Nr. 13/84

Presserechtlich verantwortlich: Guido Steinegger, Redaktion: Thomas Hanni

(Raiffeisenverband Südtirol, 0471 945454, rvs.unternehmenskommunikation@raiffeisen.it, www.raiffeisenverband.it)

Mehr Informationen aus dem Raiffeisen Genossenschaftswesen: www.raiffeisen-nachrichten.it

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