Pro.seso 3.0
Importancia del en las marcas
branding
Línea de investigación #8
La información visual aplicada a productos y servicios
Explora Fase 01
Problema actual
¿Qué sucede?
Las personas desconocen sobre la función e importancia del branding sobre las marcas
¿Quién?
Jóvenes adultos entre 18 a 25 años, tienen una marca propia o emprendimiento
¿Qué sugiere el usuario como solución?
Realizar una infografía donde se explique todo acerca del branding, su función e importancia sobre las marcas
¿Por qué se necesita una solución?
Porque de esta forma las personas aprenderán sobre el branding y cómo este puede beneficiar a su marca
Los jóvenes adultos entre 18 a 25 años desconocen sobre la función e importancia del branding sobre las marcas
Investigación de escritorio
INNOBING
Branding: La importancia de construir una imagen de marca
La identidad de marca se construye día a día, integrando y evolucionando esos valores que sirvieron como pilares fundamentales del proyecto.
Es importante saber quién es nuestro cliente potencial, nuestra competencia y cómo podemos posicionarnos en dicho mercado antes y mejor que el resto de marcas.
BRANDINGMAG
What Is Branding and Why Is It Important for Your Business?
El branding puede cambiar la forma en que la gente percibe la marca, impulsar nuevos negocios, pero también puede lograr lo contrario si se hace mal o no se hace en absoluto.
Puede aumentar el valor de una empresa al darle más influencia en la industria.
STRATEGY
Why is branding important?
Si tu branding es coherente y fácil de reconocer, puede ayudar a que las personas se sientan más cómodas comprando sus productos o servicios.
A la gente le encanta contarles a los demás sobre las marcas que les gustan.
Entevista a expertos
Preguntas
¿Cuál el papel del branding en las marcas?
¿Qué beneficios aporta un branding en una marca?
¿Cómo influye el branding en la percepción del público?
¿Cómo ha evolucionado el branding en el mercado actual?
¿Cómo afecta a la percepción de la calidad de una marca?
¿Qué papel juegan las plataformas digitales en el branding?
Lia Siccha Fernanda Soto Carlos Marquina
Negocios internacionales
• Cumple un papel fundamental e indispensable
• Ayuda al posicionamiento y reconocimiento de la marca en la mente del consumidor
• Puede connotar calidad del producto o servicio
• Genera confianza
Marketing e innovación Diseño gráfico
• Clave para un mejor posicionamiento
• Aporta para una clara comunicación con el cliente
• Buscan diferenciarse de su competencia
• “Todo es visual”
• Genera conexiones conscientes con un determinado público, para influir en sus decisiones de compra
• El valor agregado de un producto, el posicionamiento y recordamiento del mismo, establecer vínculos de conexión a largo plazo, fidelización
• Genera impacto, bien sea positivo o negativo
Observación en contexto
Perfil de la persona Acciones o usos que incomoda a la persona
Jóvenes adultos de 18-25 años emprendedores
Que su negocio no destaque en el mercado
Que su impacto en el público sea limitado
Que su marca no tenga identidad propia
Palabras claves
Marca
Branding
Publicidad
Tendencias
Impacto
¿Qué hacen para solucionar su problema?
Intentan hacer publicidad por su cuenta
Diseñan elementos gráficos que no aportan a la imagen de su marca
Solo siguen tendencias y repiten lo que hacen las demás marcas
Obstáculos
Branding propio
Publicidad
Impacto social
Entevista etnográfica
¿Qué elementos del branding te son más importantes al comprar?
¿Crees que el branding afecta tu percepción de la calidad de un producto?
¿Has cambiado de marca debido a un branding efectivo de la marca competencia?
¿Cómo afecta el branding al reconocimiento y percepción de tu marca?
¿Qué desafíos has enfrentado al tratar de establecer un branding en tu marca?
• Elemento de branding que influye al comprar: packaging.
• El branding dice mucho de la calidad del producto.
• Su identidad visual le trajo reconocimiento en el mercado.
• Al tener conocimientos de diseño, pudo idear una identidad de marca sin problemas.
• Colores y tipografia llamativas y llevar al objetivo de compra.
• Transmitir una identidad marcada
• Se puede acoplar a lo que el público pide; mientras se respete la idea original.
• Ser fiel a la primera idea de negocio y como nació la idea.
• Diseño del producto, elementos gráficos, adecuado al usuario.
• Investigar su público: gustos, características, deseos, necesidades
• Realizar cambios de acuerdo a los deseos de su consumidor: mayor participación en la compra, entusiasmo por adquirir más productos y estar satisfecho.
Aracely Bravo
Jorge Torres Paloma Bravo Preguntas
Foto/video etnografía
Participación empática
¿Qué pienso?
Qué identidad le puedo dar a mi marca
Cómo hago que mi negocio destaque
Cómo me diferencio de otras marcas
Cómo amplío mi público
¿Qué pienso?
Frustración
Temor
Envidia
Curiosidad
¿Qué hago?
Me limito a seguir tendencias y repetir lo que veo que hacen otras marcas
No busco la opinión de un experto sobre el branding de mi marca
Diseño elementos gráficos sin una investigación previa
Intento hacerle publicidad a li marca por mi cuenta
Mapa de actores
MERCADO - MARCAS COMPETIDORAS - REDES SOCIALES
DUEÑOS DE MARCA - AGENCIAS DE BRANDING -
DISEÑADORES/PUBLICISTAS
MARCA - CONSUMIDORES/CLIENTES - BRANDMANAGERS
(INFLUENCERS)-PÚBLICOREGULADORES
Análisis
Necesidades
Identidad de marca
Publicidad de la marca
Ayuda del profesional
Espacios relevantes
Redes sociales
Estudio de diseño
Tiendas/negocios
Restricciones
Falta de presupuesto
Falta de información
No conocer a un profesional
Acciones
Encargarse del diseño
Publicidad sin investigación
Copiar otras marcas
Sentimientos
Frustración, temor, envidia, curiosidad, preocupación
¿Quién es?
Jóvenes adultos entre 1825 años, tienen una marca propia o emprendimiento
Elementos relevantes
Pensamientos
¿Cómo amplío mi público?
¿Cómo me diferencio de otras marcas y destaco?
Motivos
Presencia en el mercado
Lealtad de clientes
Ingreso económico
Conflictos
No confiar en un profesional
Cambios en la identidad
Perder control de su marca
Objetos relevantes
Identidad de marca
Publicidad de marca
Apps/Redes sociales
Insight del usuario
Necesidad
Acudir a un estudio de branding/profesional que desarrolle el branding
Elaborar una identidad de marca de acuerdo a una investigación previa
Porque En tanto que Aunque
Creencia
No se le da presupuesto e importancia al branding de la marca
Prefieren crear una identidad de marca, sea logo, tipografías, etc. por sí mismos
Estudio de la marca y su público donde se evalúe las estrategias de marketing
Temen alterar la personalidad y objetivo de la marca
Selección del insight
Es muy viable de ejecutar
Es potente para conceptos originales
Gatilla para mayor divergencia
Insight 01
Acudir a un estudio de branding/ profesional que desarrolle el branding de la marca
Insight 02
Elaborar una identidad de marca de acuerdo a una investigación previa
Insight 03
Estudio de la marca y su público donde se evalúe las estrategias de marketing
El nuevo problema
Usuario
Jóvenes adultos de 18-25 años, emprendedores
Necesidad
Necesitan establecer una identidad de marca de acuerdo a una investigación previa
porque (Conector)
Creencia
Contexto
Prefieren crear una identidad de marca, sea logo, tipografías, etc. por sí mismos en Lima, Perú
El desafío
Usuario Creencia modificada
Logro de necesidad
Jóvenes adultos de 18-25 años, emprendedores
¿De qué manera podríamos hacer que... para
Puedan comunicar de manera apropiada y efectiva su marca al público
Establecer una identidad a su marca de acuerdo a una investigación previa
Conceptualiza Fase 02
Concepto visual
Creencia modificada:
Puedan comunicar de manera apropiada y efectiva su marca al público
Mapa de conceptos
Concepto 01
Accesible
Herramientas sencillas
Programas intuitivos
Presupuesto limitado
Concepto 02
Único
Esencia
Destacar
Clientes fijos
Concepto 03
Concepto 04
Diseño Público
Programas de edición
Manual de identidad
Briefing
Clientes
Compradores Fanáticos
Árbol de conceptos
Esencia
Destacar en el mercado
Lenguaje de la marca
Creativo
Distintivo
Esencia
Programas de edición
Manual de identidad
Briefing
Publicidad de la marca
Contenido para redes sociales
Herramientas sencillas
Programas intuitivos
Presupuesto limitado
Inversión
Estudio de branding
Interfaz sencilla
Embudo
¿De qué color es? ¿Qué forma tiene?
¿Cómo es?, si fuera un objeto ¿Cuál sería?
Si fuera un animal ¿Qué animal sería?
Morado Amarillo Verde
¿Con qué imagen la asocias?
¿Qué frase o palabra resume el concepto?
Esencia
Subconceptos
Subconcepto 01
Esencia
Subconcepto 01
Briefing
Subconcepto 01
Herramientas sencillas
Concepto final
Esencia
Subconcepto 01
Subconcepto 02
Subconcepto 03
Estilo único Objetivo Público
• Estilo gráfico
• Paleta de colores
• Contendo de redes sociales
• Metas
• Visión
• Misión
• Compradores
• Necesidades
• Satisfechos
Idea Fase 03
El mago
01
Cuando crean una cuenta de IG a una marca, automáticamente les realiza una línea gráfica
02
Cada marca tiene a su disposición un asesor de branding personal
03
Canal de televisión dedicado a promocionar nuevas marvas sin fines de lucro
04
Brindar apoyo de estudios de branding grandes a los emprendimientos
El magnate
01
Plataforma online para crear un propio branding, personalizable y con una interfaz sencilla y plantillas de buena calidad
02
Talleres y charlas sobre branding dadas por profesionales, con temas como diseño de marca, estrategia de marketing, entre otros
03
Contratar a expertos en branding y marketing que trabajen directamente con dueños de emprendimientos o marcas
04
Colaboración con programas de educación continua (Grow with Google) para uno sobre branding para principiantes
¿Qué pasa sí?
Verdades Ideas
No se le da presupuesto e importancia al branding
Apoyo económico de otros medios (fondo)
Prefieren crear una identidad de marca, sea logo, tipografías, etc. por sí mismos
Plataformas digitales con herramientas intuitivas para que elaboren su branding
Temen alterar la escencia y objetivo de la marca
Capacitaciones de expertos para guiarlos con el branding
Fuera de la caja
Los emprendedores pueden invertir en investigación del mercado
Canal de televisión dedicado a promocionar nuevas marvas sin fines de lucro
Alianzas estratégicas con empresas más grandes (Alicorp, Intercorp, etc.)
Brindar apoyo de estudios de branding grandes a los emprendimientos
Baldes
Plataforma online para crear un propio branding, personalizable y con una interfaz sencilla y plantillas de buena calidad +
Alianzas estratégicas con empresas más grandes (Alicorp, Intercorp, etc.)
Talleres y charlas sobre branding dadas por profesionales, con temas como diseño de marca, estrategias de marketing +
Capacitaciones de expertos para guiarlos en el proceso del branding
Colaboración con programas de educación continua (Grow with Google) para uno sobre branding +
Brindar apoyo de estudios de branding grandes a los emprendimientos
Contratar a expertos en branding y marketing que trabajen directamente con dueños de emprendimientos +
Cada marca tiene un asesor de branding personal
Alianzas con empresas grandes para crear una plataforma online de branding, personalizable, interfaz sencilla y plantillas de calidad
Capacitaciones de expertos para guiarlos en el proceso del branding, con temas como diseño de marca, estrategia de marketing, gestión de redes sociales
Colaboración con programas de educación continua (Grow with Google) con estudios de branding grandes
Contratar a expertos en branding que trabajen directamente con dueños de emprendimientos como asesores personales
Cocrea
Idea de los usuarios
• Desarrollar el branding ellos mismos
• Utilzar herramientas no profesionales para elaborar su línea gráfica
• Alternativas de plataformas de branding sin costo
Idea de solución Equipo de creativos
• Página web personalizable de branding
• Capacitaciones con profesionales (diseñadores)
• Difusión en redes sociales
• Acudir a un estudio de branding/ profesional que desarrolle el branding
• Elaborar una identidad de marca de acuerdo a una investigación previa
• Estudio de la marca y su público objetivo
Idea para pensar
Idea 01
Programas de educación continua sobre branding
Idea 04
Charlas online sobre la experiencia de desarrollar una marca
Idea 02
Plataforma online personalizable
Stand en ferias independientes para ofrecer asesoría Idea 05
Idea 03
Posts y reels de Instagram
Idea para mostrar
Programas de educación continua sobre branding
• Sería de mucha ayuda para las personas que no tienen conocimientos del tema
• Es interesante pero ya es vista en muchos programas de marketing
Plataforma online personalizable
• Es interesante como se desarrollaría la plataforma
• Ayuda a los emprendimientos.
• Es bueno que cada uno tenga un espacio personalizado de acuerdo a sus necesidades
Posts y reels de Instagram Charlas sobre la cómo es desarrollar una marca
• Instagram se usa de ayuda para personas que están aprendiendo, sería más fácil de difundir
• Las nuevas generaciones están más pendientes a las redes sociales
• Es interactiva
• Sería interesante ver cómo ayudarían los profesionales; muy informativo
• Les va a permitir tener una idea más cercana a lo que es desarrollar una marca
Stand en ferias independientes para ofrecer asesoría
• Me gusta como se llevaría acabo esta propuesta. Sería de buena ayuda
• Me agrada la forma en la que se llega de una manera más directa y perspnalizable funciona muy bien
Selección de ideas
Deseabilidad
Programas de educación continua sobre branding Idea 01
Plataforma online personalizable Idea 02
Posts y reels de Instagram Idea 03
Charlas online sobre la experiencia de desarrollar una marca Idea 04
Stand en ferias independientes para ofrecer asesoría Idea 05
Estructura de idea
¿Cómo se llama?
¿Qué es?
Stand en ferias independientes para ofrecer asesoría.
Estaría dirigida a emprendedores principiantes, y contaría con una guía de branding más personalizada de acuerdo a cada marca y hecha por expertos.
¿Cómo funciona?
¿Cuáles son sus beneficios?
Se colocaría un stand en ferias independientes populares (Perú Independiente, HolaFest, entre otros) donde los emprendedores que necesiten asesoramiento se puedan acercar al stand.
El lugar donde se encuentra, ya que está lleno de universitarios y emprendedores. Es un espacio rodeado de otras marcas independientes, lo cual genera más atracción.
Desarrolla Fase 04
Checklist
¿Cómo será el prototipo de solución?
¿Qué escala aplicarás al prototipo de solución?
Mediana resolución
Alta resolución
(84,1 x 118,9 cm)
Análogo + Digital
Lista de materiales
¿Qué materiales usaré para mi prototipo de solución?
Tecnologías
¿Qué materiales usaré para mi prototipo de solución?
Impresión 3D
Taladro
Corte láser
Sierra cinta
CNC
Sierra coladora
Cortadora de vinyl
Taladro de banco
Torno de metal
Sierra de disco
Torno de madera
Software
Visualiza
Digital app
Digital web
Valida Fase 05
Checklist de campo
Perfil del encuestado
Se realizará una encuesta con 15 personas parte del público objetivo del material: jóvenes adultos de 18 a 25 años, emprendedores.
De este modo, la infografía validará con ellos y se observará su funcionalidad
Material usado
Google Forms
Formato
Notas/texto
Link de la encuesta
Matriz de feedback
Aspectos que agregan valor
Los elementos gráficos, dinamismo
Estructura y recorrido visual
Información clara y concisa
Aspectos que restan valor
Paleta de colores monótona
Textos muy largos
Aspectos que ni restan ni agregan valor
Tiene un estilo minimalista. No cansa visualmente pero se pueden perder los puntos focales.
Preguntas que emergen durante el proceso
Uso de uno o más colores adicionales para mejor jerarquía.
Nuevas ideas que surgen
Sustituir ciertos textos por elementos gráficos.
Propuesta de solución
Una infografía que explique temas sobre el branding y su importancia, dirigido a jóvenes adultos de 18 a 25 años, emprendedores.
Matriz de soluciones
Soluciones
Infografía que sirva como guía del branding
Positivo Negativo
Espacio para amplia información y material visual y gráfico
No es muy práctico o accesible para todas las personas
Stand en ferias independientes para ofrecer asesoría
Llega a más audiencia, especialmente personas jóvenes
No toda la audiencia alcanzada es parte del público objetivo
Plataforma online personalizable Práctico y accesible para las personas
Poco dinámico e intrapersonal
Escala del 0 al 10
Del 0 al 10, ¿Qué tan funcional es?
Según los 15 encuestados, el puntaje en cuánto a la funcionalidad es de 8 puntos.
Del 0 al 10, ¿Qué tan viable es?
Según los 15 encuestados, el puntaje en cuánto a la viabilidad es de 9 puntos.
Del 0 al 10, ¿Cuánto resuelve tu problemática?
Según los 15 encuestados, el puntaje en cuánto a la resolución es de 10 puntos.
Mejora
Solución presentada Impacto en la persona ¿Soluciona el
desafío?
El material consiste en una infografía que sirva como guía informativa sobre el branding, enfocándose en su importancia; ayudando a los emprendedores principiantes sin conocimientos de este tema.
Les gustó el dinamismo, la inofrmación clara y concisa y la jerarquía de esta; un diseño también muy creativo y recorrido visual claro. Se sintieron informados.
Si lo soluciona, ya que la infografía cumplió con su objetivo de guiar e informar al usuario sobre el branding y su importancia en los emprendimientos.