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Proyecto de TĂ­tulo Identidad Corporativa Empresa Constructora Valinco Ltda.

SebastiĂĄn Paz


Proyecto de Título - Identidad Corporativa

Índice Introducción

pág. 6

Análisis Situacional

pág. 7 - 53

Presentación de la Empresa

pág. 8

Descripción de la Empresa

pág. 9 - 12

Obras de la Empresa

pág. 13 - 16

Proyección en el futuro

pág. 17

Competencias Directas

pág. 18 - 29

- Constructora HAGA Ltda.

pág. 18 - 20

- Constructora Pergamo

pág. 21 - 24

- Constructora Puerto Principal

pág. 25 - 28

Conclusiones

pág. 29 - 30

Competencias Indirectas

pág. 31 - 51

- Holdin Beltec

pág. 32 - 37

- Grupo Desco

pág. 38 - 42

- Tecsa Constructora e Inmobiliaria

pág. 43 - 46

- Empresa SALFACORP

pág. 47 - 51

Conclusiones

pág. 52 - 53

Estado de Comunicación Actual

pág. 54 - 62

Diseño Marca

pág. 54 - 55

Diseño Web

pág. 56 - 62

FODA Cliente

pág. 63 - 64

Problemática del Cliente

pág. 65

Problemática del Diseñador

pág. 66

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Proyecto de Título - Identidad Corporativa

Índice Plan Comunicacional

pág. 67

Objetivos del Proyecto

pág. 68 - 70

Público Objetivo

pág. 71 - 75

Justificación del Proyecto

pág. 76

FODA Proyecto

pág. 77

Marco Teórico

pág. 78 - 109

pág. 78 - 82

Marco Teoríco Temático - Imagen e Identidad Corporativa Marco Teórico Gráfico

pág. 78 - 82 pág. 83 - 109

- Soportes

pág. 83 - 86

- Manual de Normas

pág. 87 - 89

- ¿Qué es un Catálogo?

pág. 90 - 91

- Color

pág. 92 - 94

- Psicología del Color

pág. 94

- ¿Qué es una Marca?

pág. 95

- Composición de una Marca

pág. 96

- Tipografía

pág. 97 - 98

- Ejemplos Rediseño de Marca

pág. 99 - 101

- ¿Qué es un Sitio Web?

pág. 102 - 105

- ¿Qué es Joomla?

pág. 106 - 107

- Usabilidad

pág. 108

- Arquitectura de la Información

pág. 109

- Diseño Web

pág. 110 - 111

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Proyecto de Tรญtulo - Identidad Corporativa

รndice Desarrollo Formal

pรกg. 111 - 126

Propuesta Conceptual

pรกg. 113 - 114

Fundamentos Grรกficos

pรกg. 115 - 116

Objetivos del Diseรฑo

pรกg. 117

Evoluciรณn de la Forma

pรกg. 118 - 120

Presentaciรณn Marca Escogida

pรกg. 121

Fundamentos Marca Escogida

pรกg. 122 - 126

Desarrollo Web

pรกg. 128 - 135

Programas Utilizados

pรกg. 127

Consistencia de Informaciรณn

pรกg. 128

Identidad Visual

pรกg. 129

Referentes

pรกg. 129 - 130

Fundamentos Grรกficos

pรกg. 131

Mapa de Arquitectura

pรกg. 132

Mockups

pรกg. 133 - 135

Piezas Grรกficas

pรกg. 136 - 143

Composiciรณn

pรกg. 137

Hoja Carta / Sobre

pรกg. 138

Tarjeta de Presentaciรณn / Carpeta

pรกg. 139

Catรกlogo

pรกg. 140

Aplicaciones

pรกg. 141 - 142

pรกg. 144

Plataforma Web

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Proyecto de Título - Identidad Corporativa

Índice Cotización

pág. 144 - 146

Conclusión

pág. 147

Bibliografía

pág. 148

Glosario

pág. 149 - 150

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Proyecto de Título - Identidad Corporativa

Introducción El presente informe de título es una investigación que tiene por objetivo ge-neral elaborar la identidad corporativa de Valinco, empresa dedicada al área de la construcción dentro la región de Valparaíso. Para elaborar este informe se tomó como guía la definición de la palabra desarrollar: “Explicar una idea, ampliándola y atravesando por todos los pasos lógicos”. Por ende, y tomando lo anterior como base, en el informe se explican y diferencian detalladamente los distintos pasos que conforman al proyecto; como por ejemplo; el análisis situacional, las conjeturas probadas respecto al área de análisis, problemáticas presentadas al inicio y durante el proyecto, y los procesos llevados a cabo para obtener el desarrollo formal, entre otros. El principal motor de este proyecto es el concepto de “proyección” que tiene el cliente, esa motivación de concebirse en el futuro, transmitidas a la empresa y llevadas a cabo en cada proyecto que ésta posee. La empresa está conformada por Mauricio Javier Reyes Quezada y Mario Antonio Bustamante Chamorro, profesionales y socios que dan origen a Valinco LTDA, Ingeniería Construcción y Servicios. Esta empresa ha desarrollado variados proyectos tanto para entidades públicas, como para privadas dentro de la región de Valparaíso, ganándose un prestigio en su corta carrera y buscando siempre

abrirse camino entre la diversa competencia de la zona y el país en el área de la construcción, las asesorías y los servicios. Este último punto contrasta con la actualidad gráfica y con lo propuesto en cuanto a profesionalismo y calidad dentro de la empresa, ya que si bien poseen un logo, éste no representa el rubro claramente, es ambigüo, además no tienen piezas gráficas o vías de posicionamiento que generen un enriquecimiento de la marca, des tacando y adquiriendo un status sobre otras empresas. Por esta última razón, es que se decidió desarrollar junto a ellos un programa de desarrollo gráfico, el cual consiste en el diseño de variadas piezas gráficas, entre ellas el rediseño del sitio Web. Buscando siempre potenciar a la empresa respecto de la competencia, a clientes y público en general, con el fin de lograr una sólida identidad corporativa que cumpla con transmitir esas “ganas de proyección, calidad, y profesionalismo” que existen dentro de la empresa, y que fué el motor para que ambos socios formaran la empresa en un primer momento. Pudiendo de esta forma, en su totalidad, expresar una correcta imagen corporativa. Por último, el informe busca complementar de manera detallada el desarrollo gráfico y fundamentar las distintas elecciones propuestas, además de analizar cada una de las variables consideradas para desarrollar el proyecto.

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Cuando una identidad funciona, una empresa se vuelve reconocible, es más valorada y seguramente esto sea lo más importante, ocupa un archivo muy diferenciado de los demás en nuestra mente, lleno de percepciones y experiencias positivas. Y eso, seguramente, supera cualquier “ése de ahí”, “ya sabes cuál digo”. Libro: “Diseño Corporativo, pasos para conseguir el mejor diseño”

Cullen, Cheryl Dangel


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Análisis Situacional Presentación de la Empresa Valinco LTDA, Ingeniería Construcción y Servicios. Razón Social: Ingeniería Construcción y Servicios VALINCO LTDA Rut: 76.547.920-7 Constitución de Sociedad: 14 de marzo del año 2006 Publicación Diario Oficial: 09 de mayo del año 2006 Dirección: Yungay 1731 Oficina 305, Valparaíso Teléfono: 56 – 32 - 2251177 Mail: valinco@valinco.cl Sitio Web: www.valinco.cl

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Análisis Situacional Descripción de la Empresa Valinco LTDA, es una empresa de construcción ubicada en Valparaíso, formada a inicios del año 2006, conformada por dos profesionales del área, llevando 4 años de experiencia trabajando conjuntamente como empresa. Sus proyectos son variados, destacando entre ellos: a) Mejoramiento infraestructura educacional escuela d- 251 Grecia. b) Mejoramiento plaza Mirador Marina Mercante. c) Construcción monumento a los detenidos desaparecidos y ejecutados políticos. d) Ampliación sala multiuso y caja escala, Instituto Marítimo. e) Construcción pavimento multicancha y construcción de graderías plazoleta Esme- ralda, Cerro Monjas. Uno de los socios es el Sr. Mauricio Javier Reyes Quezada, Ingeniero Constructor de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso y Experto Profesional en Prevención de Riesgos, profesional quien se ha desempeñado a lo largo de sus 8 años de experiencia en el rubro de la construcción, en empresas privadas y públicas.

gal), Técnico Universitario en Construcción de la Universidad Técnica Federico Santa María e Ingeniero de Ejecución en Prevención de Riesgos, profesional quien se ha desempeñado a lo largo de sus 12 años de experiencia en el rubro de la construcción, en Inspección de Obras de inversión Estatal y como contratista para clientes privados. Método de trabajo Gran parte de los proyectos son conseguidos mediante adjudicaciones a través de licitación pública, en ellos actúa como organismo mandante la Ilustre Municipalidad de Valparaíso, el SERVIU o la Corporación Municipal de Valparaíso para el desarrollo Social. Casi la totalidad de los trabajos son contactados a través del portal ChileCompra.cl, allí se presentan las obras y las empresas constructoras ven el tipo de proyecto, y envían la cotización, pudiendo si la oferta es conveniente, adjudicarse el proyecto. Clientes Dentro de los clientes más destacados, están: - Municipalidad de Valparaíso - Corporación Municipal de Valparaíso - FONASA - Gendarmería de Chile - Aduana

El segundo socio es el Sr. Mario Antonio Bustamante Chamorro (Representante LeEmpresa Constructora Valinco Ltda.

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Análisis Situacional Método de Trabajo www.ChileCompra.cl

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Análisis Situacional Descripción de la Empresa Servicios La empresa ofrece los siguientes servicios en el área de la construcción: - Obras Civiles - Montajes Industriales - Ingeniería de proyectos - Movimiento de tierra - Infraestructuras sanitarias Obreros y Maquinarias La cantidad de obreros participantes en un proyecto está directamente relacionado con el nivel de trabajo y exigencia a desarrollar. Por lo general, el proyecto se analiza una vez adjudicado, y se procede a gestionar los contratos de los obreros, con fecha de inicio y termino de obras. Por lo general, el promedio de obreros presentes en cada proyecto oscila entre 30 a los 45. Las maquinarias son arrendadas a otras empresas que suministran equipos y herramientas.

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Análisis Situacional Descripción de la Empresa Competencias Dentro de las competencias directas destacan: - Constructora Puerto Principal - Constructora SKC - Constructora Marchant - Constructora Pergamo - HAGA Contrucciones Ltda.

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Proyectos Ejecutados Ampliación Liceo Marítimo Sede Linch, Valparaíso 95 m2 Estructura de segundo piso en perfilería metálica, terminaciones cielo americano, piso flotante. $23.433.000

Liceo Marítimo Sede Linch, Valparaíso


Proyectos Ejecutados Cambio de cubierta (1.400 m2) e iluminación multicancha Escuela D-272 Juan José Latorre, Valparaíso $49.773.000

Escuela D-272 Juan José Latorre, Valparaíso


Proyectos Ejecutados Construcción multicancha, graderías, cierre perimetral e iluminación Centro Educativo Florida, Valparaíso $26.027.000

Centro Educativo Florida, Valparaíso


Proyectos Ejecutados Mejoramiento Plaza Mirador Marina Mercante $ 143.683.003

Plaza Mirador Marina Mercante, ValparaĂ­so


Proyeccción en el futuro Valinco con su corta historia, ha sabido introducirse en el competitivo mercado de la construcción dentro de Valparaíso. Sin embargo, como empresa posee metas definidas en el futuro. Muchas de las cuales están relacionadas con abrir el abanico de clientes, y pasar a manejar clientes del sector público y privado por igual. Siendo el objetivo final, llegar a financiar sus propios negocios, comprar terrenos y edificar por sí mismos edificios, para así venderlos, tal cual hace una inmobiliaria. Esto quiere decir que Valinco posea un segmento inmobiliario dentro de la propia empresa que le permita desarrollar sus propias obras.


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Análisis Situacional Análisis de Competencias Directas - Constructora Haga Ltda. Operacional La empresa Constructora Haga Construcciones Ltda. fue formada en agosto de 1996. Está orientada a dar servicios de construcción tales como obras de ingeniería, construcción de infraestructura , viviendas y obras de urbanización entre otras. Entre los clientes más destacados están: - Ilustre Municipalidad de Valparaíso - Ilustre Municipalidad de Quilpué - Serviu V Región - Esval S.A Principalmente se dedicada al área de urbanización. La empresa realizó proyectos con el programa de gobierno “Quiero mi barrio”, además de otras obras, como por ejemplo: - Remodelación Plaza Echaurren,Valparaíso. - Mejoramiento Entorno Plaza Echaurren y Pasaje La Matriz. - Pavimentación Calle 11 de Septiembre. - Construcción Muros Contención Calle Octava. La totalidad de estas obras fueron desarrolladas en el sector público, por lo tanto es competencia directa de Valinco.

Gráfico Marca Poseen una marca que representa el rubro de la empresa. El logotipo de carácter tipográfico, en el que resalta la inicial del nombre Haga, “H”, utilizada para recalcar el rubro de la empresa, al ser intersectada por rectas da la sensación de vigas que forman la H. Contenido todo sobre un cuadrado, también asociado a la construcción para brindar seguridad. Tipografía Tipografía recta, tipo bold en “Haga”, para mostrarse “líder” y “confiable”, está sobre una línea horizontal, para expresar confianza y seguridad. Por otro lado existe simetria en la proporción de la palabra “Haga” y “construcciones”, esto termina por darle un carácter arquitectónico a la marca. Color Se utiliza el color azul en parte de la marca, generalmente asociado a uniformes, otorga seriedad y confiabilidad al lector.

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Análisis Situacional Análisis de Competencias Directas - Constructora Haga Ltda. Gráfico Sitio Web Se aprecia un desorden en la disposición de elementos, las secciones no están separadas correctamente. Hay un abuso de líneas rectas, colocadas para fusionar la marca con el resto de la página, pero sin duda no es útil, y satura bastante.

Por otro lado, las imágenes no son las mejores, hay algunas que se confunden con postales de valparaíso, y no muestran la obra. También falta una correcta rotulación del contenido, con mayor jerarquía.

Sitio Web construído en base a lenguaje Html y PHP.

www.haga.cl

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Análisis Situacional Sección “Obras” Falta segmentación del sitio en general, ya que no se sabe cual es el menú principal, el pie, el contenido central, incluso el encabezado, no se diferencian bien. También se aprecia una falta de formato en los textos, ya que tienen distinto tamaño y no siguen una estructura, u hoja de estilos.

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Análisis Situacional Análisis de Competencias Directas - Constructora Pergamo Operacional Constructora Pérgamo Ltda. es una empresa que provee una variedad de servicios en las áreas de Arquitectura, Ingeniería y Construcción. Construcotra relativamente nueva, creada el año 2006, encargada principalmente de satisfacer los proyectos públicos y de personas naturales. Como empresa, se dedican especialmente a estructuras metálicas, tales como; galpones, portones, protecciónes, además ofrecen servicios de ampliación y remodelaciones. Por otro lado, se dedican a la construcción de casas prefabricadas, topografía e instalaciónes eléctricas. También otorgan servicios de inspección de obras civiles, control de avance de obras y regularización de obras. Dentro de los clientes más importantes, destacan: - Fundación Integra - Fiscalia - Pontificia Universidad Católica - MOP - Esval S.A - Municipalidad de Valparaíso - Municipalidad de Nogales

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Análisis Situacional Análisis de Competencias Directas - Constructora Pergamo Gráfico Marca En este caso, la marca resulta ser bastante figurativa, representando a completamente el rubro de la empresa al contrario de algunos referentes señalados en el informe. La idea de la marca es representar una grúa la cual actua para conformar la marca final. Tiene graves problemas de legibilidad al confundirse el trazo de los ladrillos y la grúa con el texto “Constructora”, además de una mala proporción de los textos, en especial la letra “P” de Pergamo es demasiado grande y en bold, lo que produce un resalte exagerado respecto al resto de las marca. Tipografía Tipografia principal, con el texto “Pergamo” menos estructurada debido a que se compone básicamente de minúsculas. La orientación del texto “Constructora”, el interletrado y la poca utilización del espacio van en desmedro de la composición de la marca en general.

Tarjeta Presentación Constructora Pergamo

Color Texto “Constructora” en color negro, y “Pergamo” en color rojo, ésto para contrastar ambos textos y resaltar la palabra “Pergamo”. Es importante señalar, que el color rojo satura rápidamente la vista, y más aún cuando es el color predominante. Empresa Constructora Valinco Ltda.

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Análisis Situacional Análisis de Competencias Directas - Constructora Pergamo Gráfico

Folleto Constructora Pergamo

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Análisis Situacional Análisis de Competencias Directas - Constructora Pergamo Gráfico Sitio Web El sitio está constituído por una animación en flash, la que está mal segmentada, ya que posee poco peso visual la cabecera y el pie, confundiéndose con el contenido del sitio.

Sitio Web construído en base a flash.

Por otro lado, destaca la mala calidad de las fotografías utilizadas al desplegarse la seccion “Quiénes Somos” y la seccion de “Servicios”. También destaca la presencia del blanco que ayuda a la limpieza en la diagramación del sitio. www.pergamo.cl

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Análisis Situacional Análisis de Competencias Directas - Constructora Puerto Principal Operacional Esta empresa a fomentado la capacitación del personal ya que a invertido fuertemente en tecnología y pretende ser reconocida como una empresa líder en la construcción. Desarrollan proyectos a su vez, en la Primera Región, Séptma Región y en la Región Metropolitana. En la misión de la empresa se destaca; “Construcción de obras civiles y de edificación del sector público y privado, efectuando nuestro trabajo con ética hacia nuestros clientes y proveedores, con altos estándares de calidad y productividad” Este punto es importante ya que, por un sus principales clientes son del sector público, pero desean, al igual que Valinco, cubrir ambos sectores a mediano plazo. Su modo de trabajo, es similar al de Valinco, realizan la postulación a proyectos a través del portal Chilecompra.cl, pero ya que esta empresa está en otra categoría, puede a su vez participar en proyectos de mayor envergadura. La misión y visión de la empresa se rige por valores como; Respeto por la vida humana, Respeto con el medio ambiente, Calidad Profesional, Cumplimiento de los acuerdos esta-

blecidos., Lealtad, transparencia, honestidad y ética.Los servicios que brinda son los mismos que provee Valinco, tales como; obras civiles, montajes industriales, ingeniería de proyectos, movimiento de tierra, arquitectura e infraestructuras sanitarias. Los principales clientes están constituidos por Instituciones Fiscales, quienes financian sus proyectos a través de fondos provenientes del Gobierno Regional (F.N.D.R.), del Ministerio de Educación, del Servicio de Vivienda y Urbanismo y del Programa de Mejoramiento Habitacional, entre los cuales destacan: Para la Ilustre Municipalidad de Valparaíso -Habilitación y Mejoramiento Estadio Valparaíso. -Construcción en Escuela España. -Remodelación Escuela Grecia. -Remodelación Edwards Bello. -PMB La Cruz. -Escala Tiro al Blanco. -Escuela Alfredo Nazar.

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Análisis Situacional Análisis de Competencias Directas - Constructora Puerto Principal Gráfico Marca En cuanto a la marca de la empresa, poseen un logo más bien tipográfico, basado en la rotacion y el reflejo de las “P” de Puerto Principal. La casi unión de ambas “P” reflejadas, la disposición simétrica del isotipo y logotipo otorgan la sensación de bloques, pero a simple vista, no de construcción propiamente tal. Tipografía Las tipografías del logotipo son en minúscula, esto es para lograr mayor cohesión con el isotipo, ya que de ésta tipografía deriva la figura. Color Los colores utilizados son un pantone naranjo y uno negro, ambos en degrade. A diferencia, la tipografía no tiene degrades, para proporcional mas claramente del nombre de la empresa y a que se dedica, sin ningún tipo de ambigüedades. Destacan tonons grises y negros para reflejar el ámbito de la construcción (color del cemento).

el naranjo es menos saturado y está mezclado con negro, esto sugiere engaño. Por otro lado, la sociedad tiende a ver el color naranjo como “servicio”, entonces, esto sería un punto a favor para la empresa.

Según el libro Psicologia del color de Eva Heller, el color naranjo , saturado significa entusiasmo, que sería lo que vemos reflejado en las chaquetas corporativas. Pero en la marca,

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Análisis Situacional Análisis de Competencias Directas - Constructora Puerto Principal Gráfico Aplicaciones Si bien, poseen una marca que tiene varios puntos negativos en temas gráficos, la han utilizado correctamente sobre aplicaciones, de este modo han logrado instaurar una coherencia visual tanto en chaquetas corporativas, cascos de construcción, poleras, gorras y vehículos. Sin duda esto ayuda a posicionar la marca frente a los clientes y ante su propia competencia, mostrarse como una empresa confiable, seria, líder y de calidad en el mercado de la construcción. Sitio Web Respecto al sitio web, existe cierta semejanza con el sitio Web de Valinco, ambas gráficas intentan verse minimalistas, con bastante blanco y colores azulados, expresando pureza y simpleza. Por otro lado, destaca el grado de jerarquización y la correcta rotulación de las secciones, además de la correcta utilización de las imágenes. Este sitio es utilizado como una plataforma informativa, para saber que está haciendo la empresa, y su historia. De igual forma, existe una seccion “Contacto”, la que cuenta con un formulario de contacto para facilitar la relación con los usuarios.

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Análisis Situacional Diseño Web www.icpp.cl

Sitio Web construído en base a lenguaje Xhtml, CSS, PHP y flash

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Conclusión Competencias Directas A continuación se enumeran las conclusiónes generales y particulares respecto a las competencias directas analizadas. - Son empresas relativamente nuevas, no más de 10 años de antigüedad. - Poco desarrollo de marca, y gráfica en general de las empresas constructoras. - Valoración casi nula de algunas empresas sobre el diseño, y lo beneficioso que podría ser para ellos. - Poca coherencia entre los valores expresados y la imágen final de las empresas. - Algunas empresas que figuran en publiguías, en la realidad no existen o son casas descuidadas ubicadas dentro de Valparaíso, ésto en desmedro de la imágen corporativa de la empresa y la seriedad.

- Mala cálidad de las imágenes utilizadas para mostrar los proyectos. - Utilización de tipografía estructurada para componer la marca. - Mal contraste en las marcas trabajadas. - Abundancia de formas rígidas en la composición de la marca y los diseños de sitios web. - Mala composión y proporción de los elementos que componen las marcas. - Nulo desarrollo de papelería corporativa. - Casi nulo desarrollo de gráfica sobre vehículos, salvo el caso de la Constructora Puerto Principal.

- Tendencia en algunos casos al minimalismo en el diseño, intentando expresar pureza y cálidad. - Tendencia a diseñar los sitios web sobre flash, lo que dificulta la indexación del sitio en buscadores como Google o Yahoo. - Colores predominantes en el diseño blanco, azul, rojo y negro.

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Conclusión Competencias Directas Pantone

Tipografía Palo seco, tipo arial, en bold y regular. Pantone 186 C

Arial: Pantone 2745 C

Blanco

abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz ABCDEFGHIJKLMNÑOPQ Century Gothic:

Pantone 430 C

Pantone 425 C

Pantone Black C

abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz ABCDEFGHIJKLMNÑOPQ Futura: abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz ABCDEFGHIJKLMNÑOPQ

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Competencias Indirectas

Cabe señalar, el poco desarrollo gráfico de las competencias directas de la empresa Valinco, y el escaso conocimiento de estas sobre el diseño gráfico, y su funcionalidad sobre la empresa y sobre el propio público, desconociendo valores como el posicionamiento en el mercado o el reconocimiento. Como consecuencia de esta situación, es que se optó por analizar competencias indirectas como referentes, inmobiliarias importantes y empresas de construcción destacadas, debido a que una de las metas de Valinco es convertirse en una empresa de envergadura, con su propia inmobiliaria y reconocida en el mercado.


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Análisis Situacional Análisis de Competencias Indirectas - Holding Beltec Operacional El Grupo Beltec es un holding formado por Inmo- biliaria Santa Bárbara, Inmobiliaria Gran Océano, Inmobiliaria Caleuche y la Constructora Beltec. El holding tiene aproximadamente 15 años de experiencia en el rubro inmobiliario y de la construcción, destacando fuertemente entre la competencia. Sus proyectos se desarrollan principalmente en; Viña del Mar, Quilpue, Villa Alemana, Quillota, Puente Alto, Cerrillos, Nuñoa y Santiago Centro. Beltec sufrió una reestructuración el año 2005, su nombre y marca variaron, ya que antes la empresa había desarrollado proyectos bajo distintos nombres, pero la gestión y administración de los mismos ha sido siempre solo una. De está forma se agruparon las constructoras creando el holding Beltec. El objetivo de contar con un sólo nombre de marca es lograr una mejor identificación, además de proyectar la solvencia y seriedad de la empresa. Así mismo, el holding Beltec ha logrado posicionarse como una empresa líder en el rubro inmobiliario en la V Región y en la Región Metropolitana, con ventas cercanas al millón de UF anual. Destacando entre sus clientes, parte pública y privada, como son: Armada de Chile, Gobierno de Chile (viviendas pertenecientes a programas sociales) y Mall Plaza Sur en la zona sur de Santiago, entre otros.

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Análisis Situacional Análisis de Competencias Indirectas - Holding Beltec Gráfico Marca La marca se compone de un isotipo y un logotipo, el isotipo es un cubo, el que se encuentra con cierto grado de rotación, de forma de expresar dinamismo a la marca en general. Las caras de este cubo se dividen en tonos verde, gris y blanco, dispuesto sobre este último la “B” de BELTEC, en tipografía regular, bold y en alta, potenciando el nombre del logotipo. De esta forma, se podría alivianar la marca utilizando solo el isotipo cuando la empresa tenga una mayor trayectoria y sea más reconocida a largo plazo. Por otro lado, las caras del cubo tienden a expresar la unión de las empresas que conforman el holding “BELTEC”. Tipografía La tipografía del logotipo, al igual que en el isotipo, es regular, estructurada y simétrica, ayudando a trasmitir el rubro de la empresa, además de la disposición horizontal que produce confiabilidad. Color La marca, en general tiene un buen uso cromático, con excelente contraste, destacan conceptos contenidos como; natural, moderno, cercano, amigable y ecológico, propios de una inmobiliaria que busca, llegar a

las familias, dándoles seguridad a través de políticas sociales las que ayudan a conseguir “la casa propia”. Respecto al libro “Psicología del Color” de Eva Heller, el color verde expresa caridad y esperanza, también sugiere amor y paz, lo que, haciendo un paralelo con unos de los públicos objetivos de la empresa, logra complementarse bastante bien. Por otro lado el color azul sugiere la institucionalidad, muchas empresas utilizan este color para expresar seguridad y confiabilidad. Impresos Destaca la presencia en folletos, imágenes con familias jóvenes, alegres, saltando y compartiendo. También se destacan formas redondeadas, tendencia hacia las circunferencias y colores saturados amarillo, verde y azul) en la diagramación, todo esto para expresar la cercanía de la empresa con la gente y trasmitir el concepto de “Vida”, además de publicitar sus proyectos dirigidos a las personas. Se aprecia una limpieza en la diagramación con excesivo blanco, lo que le otorga un carácter moderno a la empresa.

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AnĂĄlisis Situacional Dentro del material impreso por la empresa, resalta un Manual del Propietario, destinado a faciltar la interacciĂłn de las familias con su nuevo hogar, con ilustraciones a modo comic, explicativas sobre como conservar adecuadamente la vivienda.

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AnĂĄlisis Situacional Manual del Propietario entregado por la empresa.

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Análisis Situacional Análisis de Competencias Indirectas - Holding Beltec Gráfico Sitio Web En el sitio web, al igual que en el logotipo y en los impresos, se repite la tendencia con colores vivos y limpieza en la diagramación, con presencia del color blanco. Por otro lado, destacan imágenes dirigidas principalmente a la familia, a jóvenes padres de familia para que postulen a ayudas para conseguir “la casa propia”.

También cobra importancia la tendencia hacia la circunferencia, incluso ahora en las tipografías utilizadas principalmente en los benners, esto para expresar seguridad y confiabilidad en los mensajes emitidos. Otro elemento a destacar, es la ambigüedad en algunos rótulos del menú, produciendo problemas al navegar, sobre todo en el menú vertical ubicado al costado derecho. www.beltec.cl

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Análisis Situacional Sección “Empresa” En esta seccion se aprecia claramente la ambigüedad en el rotulado de los menús, ya que mientras esta activa la seccion “Empresa” se mantiene marcada la seccion “Proyectos”, incluso en el menú horizontal no está marcada la actual sección, produciendo un desorden en el usuario al navegar por el sitio.

información respecto a la historia, misión y visión de la empresa, lo que termina por confirmar que más que ser un portafolio para mostrar proyectos, es un sitio informativo y promocional, el cual busca asesorar a los futuros compradores, entregando datos acerca el financiamiento, subdsidios, fondos, inversiones y noticias de la empresa.

Otro punto importante a destacar, es la poca Sitio Web construído en base a lenguaje Xhtml, CSS, Flash y PHP.

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Análisis Situacional Análisis de Competencias Indirectas - Grupo Desco Operacional Desco nace en 1938, formado por tres socios y compañeros de la Escuela de Ingeniera de la Universidad Católica de Chile. Tiene una gran trayectoria con más de quinientas obras realizadas en todo Chile, pertenecientes tanto al área privada, como también pública. Entre sus clientes más importantes destacan: - Ministerio de Obras Públicas - Codelco - Escuela de Carabineros - Enap - Endesa - Metro de Santiago - Ripley Iquique - EASY Viña del Mar - Mall Marina Arauco - SOPROLE - TOYOTA - Diversas Empresas Portuarias Por otro lado, la empresa dentro de su misión y visión se define “altamente profesional”, con valores como; confianza, compromiso y transparencia. Así mismo, Grupo Delco se reconoce como una empresa líder en el mercado, que está a la vanguardia de la tecnología y maneja profesionales altamente capacitados.

Dentro del Grupo Desco existe a la vez, una división, ya que aparte de ser una empresa Constructora, es también una inmobiliaria, desarrollando de esta forma; variados edificios y condominios, además posee bastante trayectoria y presencia en el mercado. Entre sus obras más destacadas, están: - Costa Brava 180 - Jardin del Este - Jardin del Mar - Parque Bellavista - Torreones de Serena

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Análisis Situacional Análisis de Competencias Indirectas - Grupo Desco Gráfico Marca Se compone de una isotipo, el cual posee una pirámide dentro de una circunferencia. Es bastante complejo analizar su significado, o conceptos extraídos, ya que la pirámide o triángulo se le incorporan diversos significados a lo largo de la historia. Pero en términos más generales, el isotipo representa el liderazgo de Desco en el mercado, ya que la pirámide es una estructura con base sólida, al igual que la empresa, es líder y pretende crecer aún más, por esto es la perspectiva con la que se visualiza la figura. A su vez, todo el isotipo está contenido por un óvalo, que si bien puede entenderse como un cielo, también puede verse claramente por un sol. Esto complementa la idea del Grupo Desco de ser una empresa Líder y las pretensiones de poder ser el centro del mercado inmobiliario y de la construcción. Tipografía La tipografía del logotipo tiene serif, en bold, algo achatada, un marcado interletrado al mantener espacios blancos o limpios y con tendencia hacia la forma ovalada, todo esto para mantener la cohesión respecto al isotipo, otorgarle cierto estatus y clase a la marca, además de reflejar la calidad y profesionalismo.

Color La marca es trabajada a dos colores, en este caso son pantones azul oscuro, destinado a representar la seriedad y confiabilidad de la empresa, además del prestigio, ya que el color azul es asociado a las empresas y a la institucionalidad. En general, se desarrolla un buen contraste con el blanco, produciendo limpieza en la marca, y complementando la idea de calidad y pureza. Para terminar, la sombra que posee la marca le da un toque de modernidad, ademas de la disposición del isotipo sobre el logotipo que brinda seguridad y confiabilidad al actuar como sustento.

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Análisis Situacional Análisis de Competencias Indirectas - Grupo Desco Gráfico Sitio Web En la intro del sitio aparece claramente segmentado las áreas de desarrollo que el Grupo Desco posee, de fácil interacción con el usuario, bastante simple, y funcional. Es importante mencionar, ese incapié en la limpieza en la diagramación, tanto dentro de esta parte del sitio web, como en la composición la marca, utilización de mucho blanco. Por otro lado, se aprecia un notorio contraste entre el diseño del sitio inmobiliario y el sitio de la constructora, aún sabiendo que

apuntan evidentemente a públicos objetivos distintos, el diseño es sumamente desigual produciendo una incoherencia gráfica, que produce ambigüedad a los visitantes. Mientras el diseño del sitio de la Inmobiliaria es interactivo, con mejor trato del color, contrastes, y con una estética más amigable, el sitio de la Constructora es totalmente distinto, una estética rígida, y poco interactiva.

www.desco.cl

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Análisis Situacional Análisis de Competencias Indirectas - Grupo Desco Gráfico Sitio Web Inmobiliaria Diseño donde predomina el blanco y el tono azul de la marca. Bien rotulado y bastante dinámico en el despliegue de información, como por ejemplo el banner central que se aprecia a continuación. Claramente este sitio apunta a padres de familia, gente jóven y profesional, busca convencerlos de la calidad, dinamismo y profesionalismo de la Inmobiliaria con un diseño

atractivo y elegante además de mostrar sus proyectos. En el sitio, destaca una columna señalando los proyectos en venta, también ubicado en el centro hay una seccion destinada a informar sobre las noticias mas relevantes de la empresa, relacionadas con los proyectos en desarrollo, todos estos mensajes redactados de forma culta-informal para llegar al público.

Sitio Web construído en base a lenguaje Xhtml, CSS, PHP y flash

www.descoinmobiliaria.cl

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Análisis Situacional Análisis de Competencias Indirectas - Grupo Desco Gráfico Sitio Web Constructora Diseño donde predomina el tono azul de la marca. Falta de rotulación en los menús, bastante rígido en el modo de proyectar la información, estructurado, poca claridad en las imágenes mostradas en el encabezado, y en la información dispuesta en las noticias, produciendo incertidumbre o vacilación al visitante, dificultad en la navegación.

El público al que apunta con este diseño, e información publicada son claramente instituciónes o empresas que necesiten los servicios que ofrecen. Por otro lado, destaca al costado izquierdo, un rótulo denominado “Bolsa de Trabajo”, cuya finalidad es que los visitantes que así lo necesiten pueden enviar su curriculum a la empresa.

Sitio Web construído en base a lenguaje Xhtml, PHP y flash

www.desco.cl

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Análisis Situacional Análisis de Competencias Indirectas - Tecsa Constructora e Inmobiliaria Operacional Esta empresa tiene más de 56 años en el mercado, lo que le permite tener una amplia experiencia y variedad de clientes. La cálidad de sus obras y el prestigio y ser altamente profesionales, le ha otorgado entrar al Top Five de las constructoras. Un ejemplo, el año 2003 la compañía terminó con una utilidad de $2.456 millones, ventas por US$ 130 millones y un patrimonio de $27.527 millones. Tecsa se ha adjudicado proyectos entre ellos el Jumbo de Valparaíso, los estacionamientos subterráneos de la Clínica Alemana, las plantas de tratamiento en Talca, Costanera Norte y el Hotel Hyatt en Santiago entre otros. Sus clientes más importantes dentro de Chile son: - CODELCO - Mall Plaza - MOP -DyS - CENCOSUD - Clínica Alemana - BHP Billiton - Aguas Andinas

proyectos tanto para Uruguay como Ecuador. Dentro de la visión, se señala lo siguiente; “Ser reconocidos como uno de los grupos constructores líderes del país y el Cono Sur; a través de la generación de proyectos, negocios y soluciones integrales para nuestros clientes.” A la vez se desprenden conceptos como; Ética, Cálidad, Medio ambiente, Sólida posición y Compromiso, destacados algunos en la marca.

En estos últimos 10 años, la empresa ha logrado internacionalizarse, fundando Tecsa Argentina, Tecsa Perú, y ahora desarrollando

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Análisis Situacional Análisis de Competencias Indirectas - Tecsa Constructora e Inmobiliaria Gráfico Marca Compuesta por un isotipo y un logotipo. El isotipo destaca por la presencia de estos bloques, sólidos, gruesos, montados uno sobre otro, lo que refuerza el sentido arquitectónico, y el rubro de la empresa. Dispuesto todo horizontalmente en dirección del texto, para brindar seguridad y confort. Tipografía Tipografía en bold, con interletrado menor lo que hace complementarse gráficamente con el isotipo y verse como un todo. Logra expresar presencia, robustes y cohesión. La terminación recta y el tipo de fuente, con carác-ter moderno vuelven a la marca dinámica y actual, al contrario de lo que podría pensarse entre tanta rígidez. Color Respecto al color, el isotipo cuenta con un pantone azul en degrade, que parte de celeste hacia blanco, esto le da un brillo al isotipo, que otorga el concepto de “modernidad”, complementándose perfectamente con el estilo de la tipografía. Destaca también la presencia del blanco, que expresa calidad, transparencia, paz y pureza a la marca y a la empresa en general.

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Análisis Situacional Análisis de Competencias Indirectas - Tecsa Constructora e Inmobiliaria Gráfico Sitio Web Se aprecia un minimalismo en el diseño, mucho blanco y variedad de grises, complementado con un tono cyan que le da “vida” , “modernidad” y “juventud”, creando una coherencia visual entre la marca y el sitio web. Se aprecia cierta concordancia con conceptos expresados en la visión de la empresa, como son el medio ambiente y la calidad. Respecto al rotulado de las secciones, es correcto, facilitando la navegación. Un elemento recurrente

es la utilización de animaciónes flash, lo que siendo tan excesivo aburre al usuario, haciendo que el sitio se vuelva lento de navegar y en el despliegue de información. Otro elemento, es la utilización de imágenes, si bien en el diseño se aprecia cierto sentido medio ambiental, ecológico, de vez en cuando aparecen fotos de chimeneas y humo en la animación del encabezado.

www.tecsa.cl

Sitio Web construído en base a lenguaje Xhtml, CSS, PHP y flash

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Análisis Situacional Sección “Galería de Proyectos” Correcta utlización de los colores, provocando excelente contraste y resalte, como consecuencia de esto, se logra clasificar y organizar adecuadamente la informacion. Fácil interacción con el usuario y rápido despliegue de imágenes, información concisa, y detallada. Por otro lado, al costado se aprecia lo señalado anterioramente, el contraste entre la gráfica y visión medio ambiental y ecológica de la empresa con la imágen mostrada en el encabezado.

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Análisis Situacional Análisis de Competencias Indirectas - Empresa SALFACORP Operacional Esta empresa tiene una experiencia dentro del mercado de la construcción de más de 80 años, nació en 1929 en Chile y comenzaron ejecutando obras de valor patrimonial, como es el caso del Estadio Nacional, el Templo Votivo de Maipú y la Clínica Santa María. El año 2003 obtuvo la certificación internacional ISO 9001:2000 en seis divisiónes que constituyen a la gran empresa, distinguiendo el trabajo de Salfa Construcción, Constructora Salfa, Salfa Montajes, Salfa Industrial, Novatec y Proing. El año 2004 SalfaCorp se ubicó como la empresa líder en los mercados de Ingeniería, Construcción e Inmobiliario en Chile, respaldados por la solidez de su gestión. Logrando expandirse a importantes mercados internacionales como Perú, Argentina y Colombia. Dentro de los conceptos señalados en la misión y visión de la empresa, destacan: creatividad, flexibilidad, compromiso, eficiencia y confiabilidad. Dentro de los clientes más importantes, están; Falabella, Grupo Plaza, CENCOSUD, CMPC, RIPLEY y D y S.

lizan eventos en los que los más benefiaciados es la gente, ayudando también a la imagen de la empresa. Esta empresa controla también la Inmobiliaria Aconcagua, desarrollando por esta vía variados proyectos habitacionales.

Por otro lado, sus políticas están fuertemente ligadas a la relación con sus trabajadores, y a las familias de estos, como empresa líder, rea-

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Proyecto de Título - Identidad Corporativa

Análisis Situacional Análisis de Competencias Indirectas - Empresa SALFACORP Gráfico Marca Cobra importancia en la marca el isotipo, debido a su proporción comparado con el logotipo. Estos semicirculos, dispuestos uno sobre otro, parecidos a las palmas de las manos, sugiere un concepto de integración y confiabilidad, además de expresar un sentimiento de resguardo y acogida. Estos conceptos están desarrollados en la misión y visión de la empresa. Tipografía Se aprecia una tipografía regular, estructurada, con un interletrado simétrico, dispuesta horizontalmente para brindar seguridad y complementar lo expresado por el isotipo. Más abajo la leyenda “Construyendo País”, entregando confianza nuevamente al lector. Color Se utiliza el color rojo constrastado de buena forma con variedad de grises, también destaca la presencia de blanco, otorgándole limpieza, y conceptos como calidad o pureza a la marca en general. Generalmente el color rojo se asocia a la fuerza, vitalidad y pasión, pero a la vez, representa sangre, y es común verlo en marcas relacionadas con área de la salud. Por esto, se considera arriesgado utilizarlo como color predominante en una marca. Además de cansar rápidamente la vista.

Impresos En el material impreso se aprecia una plena concordancia con la marca, ya que ocupan bastantes tonos rojos y grises para los textos, además del blanco que es predominante, otorgándole limpieza a la diagramación. Destacan imágenes de las viviendas contruídas contrastadas con el cielo, como para complementar esa idea inicial de pureza y calidad, también en la diagramación se aprecia una estructura en la retícula, en cuadros, ya sean de imágenes o texto.

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Proyecto de TĂ­tulo - Identidad Corporativa

AnĂĄlisis Situacional Memoria Salfacorp 2008

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Análisis Situacional Análisis de Competencias Indirectas - Empresa SALFACORP Gráfico Aplicaciones En la empresa destaca el alto grado de desarrollo gráfico, teniendo un equipo destinado especialmente a esta tarea, marcando diferencia entre la competencia, y posicionando la marca en un status de líder. Se puede apreciar, por ejemplo, arquigrafía en sus oficinas, y un desarrollo de identidad corporativa en uniformes, vehículos, y papelería corporativa.

Oficinas SALFACORP, Las Condes, Santiago

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Análisis Situacional Análisis de Competencias Indirectas - Empresa SALFACORP Gráfico Sitio Web En el diseño se aprecia predominancia del pantone rojo, propio de la marca, logra expresar ese concepto de fuerza, vitalidad y sin duda, liderazgo. Las imágenes que actuan como pastillas dentro del sitio son muy claras, como también lo es el rotulado de los menús, evitando ambigüedades en los mensajes recibidos por el visitante.

Por otro lado, destaca el alto contraste utilizado para separar cada seccion dentro de la diagramación de la página. Sin duda, se mantiene una perfecta coherencia con la imagen global de la empresa, esto es, en papelería, arquigrafía y marca.

Sitio Web construído en base a lenguaje Xhtml, CSS, PHP y flash

www.salfacorp.com

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Conclusión Competencias Indirectas A continuación se enumeran las conclusiónes generales y particulares respecto a los referentes analizados. - Alto desarrollo gráfico en marcas y en el diseño de sitios web. - Tendencia minimalista en algunos diseños. - Dependiendo del público al que se dirigen son las gamas de color que ocupan. - Las empresas relativamente nuevas tienden a identificarse con colores vitales y saturados. - Empresa de mayor trayectoria por lo general utilizan colores asociados a servicios, como azul y rojo.

- Tendencia a reflejar “la modernidad” y lo “actual” de las empresas, utilizando reflejos y brillos tanto en marcas como en imágenes. Lo que resulta en algunos casos cansador a la vista, y lento de desplegar en computadores de menor hardware. - Mal rotulado en algunas secciones de los sitios web de constructoras lo que dificulta la correcta navegación. - Utilización de texturas, degrades y transparencias en el diseño de sitios web (fondos e imágenes) que expresan conceptos de dinamismo, confiabilidad y pureza a la estética. - Correcta definición de las secciones que componen un sitio web; header, content, footer.

- Tendencia hacia las formas rectas en el diseño. de marcas. - Las marcas utilizan tipografías rígidas, de palo seco, en versión regular y bold. - Utilización de imágenes que llaman a la unidad de personas, familias y grupos de trabajo, expresando confanza y seriedad. Por otro lado, las imágenes de obras están perfectamente encuadradas. - Proliferación de sitios web de contructoras utilizando como base Flash, dificultando el despliegue de información y la indexación en buscadores, como Google o Yahoo.

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Conclusión Competencias Indirectas Pantone

Tipografía Pantone 368 C

Palo seco, tipo arial, en bold y regular, presentes en la composición de la marca.

Pantone 370 C

Pantone 299 C

Pantone 300 C

Pantone 2745 C

Blanco

Pantone 430 C

Pantone 425 C

Tipografía irregular, light, tipografías con estilo orgánico presentes en la composición de los eslogan, o bien frases para destacar la tradición de la empresa. Como es el caso del sitio web de SALFACORP, entre otros.

Pantone Black C

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Estado de comunicación actual Diseño Marca La marca está diseñada por un amigo de los miembros de Valinco, ésta no es diseñador gráfico, y fué presentando varias propuestas, dejando esta alternativa por expresar el concepto marítimo. El isotipo actual si bien representa el concepto marítimo, implícito en Valparaíso, a través de formas curvas y una gama cromática propia del mar, no representa claramente el rubro de la empresa, produciendo cierta duda al primer contacto visual con el público, si éste no conoce el tipo de trabajos que desempeñan. Esto claramente es una deficiencia ya que el público debe interactuar con la marca, ésta debe entregarle información, como por ejemplo; el rubro de la empresa, valores, y conceptos establecidos dentro de la misión y visión de la empresa. En otro aspecto, el logo presenta una gama de degrades, biseles e iluminación que están bien para su utilización sobre archivos multimedia, como Web o presentaciones flash, pero sobre un material impreso puede perder legibilidad y contraste. Hace falta crear distintas variantes del mismo logo para diferentes soportes.

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Estado de comunicación actual Isotipo El isotipo posee formas curvas, agrupadas en una sucesión de franjas, formando en su conjunto un óvalo, con un punto de iluminación y degrade. Por otro lado, las formas geométricas sin lados, se utilizan como símbolos de plenitud, de perfección, también son símbolo de igualdad. El conjunto de estos degrades y franjas que envuelven al óvalo expresan dinamismo o modernidad, además se pueden desprender los conceptos de “ola” o “marítimo” presentes en general en la forma.

Blanco

Pantone 2745 C Pantone Process Blue C

Logotipo El logotipo presenta una tipografia Handel Gothic, es estructurada y no posee serif. Tiene bíseles con degrades, de un pantone negro al gris. La tipografía es robusta lo que refleja un tono masculino, y poco delicado.

Handel Gothic Bold ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwzyz

VALINCO

Por otro lado, la terminación recta y el interletrado regular de la tipografía expresan arquitectura en su conformación horizontal.

Pantone Black C

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Estado de comunicación actual Diseño Web Respecto al diseño Web, presenta problemas de optimización de algunas imágenes, ya que tardan mucho en descargarse. Problemas de tamaño y formato de las tipografías en el rotulo de las distintas secciones, además de variar constantemente el espaciado entre caracteres, haciendo compleja la lectura. Por otro lado, hay problemas de navegación (usabilidad) y de utilización de algunas imágenes (retoques, iluminación), perdiendo el carácter de la fotografía, que en este caso es para mostrar un proyecto. Además la falta de un formulario de contacto en la sección contacto, y la poca prolijidad al mostrar el mapa de ubicación de la oficina, esto claramente perjudica la comunicación entre los visitantes del sitio y la empresa. El sitio web lo utilizan principalmente como plataforma para mostrar sus proyectos más destacados, un pequeño portafolio señalando los distintos tipos de clientes, servicios y nivel técnico. Cabe destacar los conceptos de dinamismo y modernidad, presentes tanto en el logo como en el sitio Web, que desea también trasmitir la empresa, sin duda permitidos al momento de rediseñar la identidad corporativa.

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Estado de comunicación actual Diseño Web

Sitio Web construído en base a lenguaje Xhtml, CSS y flash

www.valinco.cl

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Estado de comunicación actual Header Animación flash (con actionscript), la cual posee un fondo “celestial”, tonos celestes que con el propio blanco del sitio Web y el leve reflejo del logotipo, intentan otorgar un sentido de pureza y minimalismo al sitio y a los trabajos realizados como empresa. Por otro lado, a un costado se aprecia una serie de fotografías dispuestas horizontalmente dando a conocer la actividad de Valinco en el rubro. Todo esto respaldado por el texto en cursiva bold sobre esta serie, “Ingeniería, Construcción y Servicios Valinco Ltda”

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Estado de comunicación actual Footer Se aprecia una pérdida de peso visual del pie del sitio Web respecto a su contenido total. Si bien en la estructura de un sitio debe tener menos protagonismo un pié de página, en esta oportunidad el caso es algo extremo, en desmedro del usuario que necesita datos de contacto inmediatos.

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Estado de comunicación actual Sección “Proyectos Ejecutados” Destaca un estructura para presentar los proyectos, al costado izquierdo la información del proyecto seguida de dos imágenes de la construcción. Se aprecian problemas de optimización de las imágenes (tamaño - peso). Hay una descontinuidad visual entre el header y el resto de la página, además falta de rotulación y jerarquización de los textos, se debería distribuir mejor los proyectos agrupándolos por algún criterio.

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Estado de comunicación actual Sección “Contacto” En esta sección se aprecia que la jerarquización de la información es adecuada, pero lamentablemente el mapa que hay a continuación, pierde la cohesión de la página debido a los colores y trazos. También es importante que la sección de contacto, tenga un formulario de contacto, para que la empresa tenga una vía de comunicación más adecuada.

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Estado de comunicación actual Sección “Noticias” Destaca la repetición al costado derecho, de una sección “Noticias”, no rotulada, la que está presente en todas las páginas que conforman el sitio Web. La falta de una sección propia de “Noticias”, desordena el contenido general del sitio. Contenedor de noticias

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FODA Cliente Fortalezas:

Oportunidades:

- Variedad de proyectos realizados lo que les ha servido para ganar experiencia en el mercado.

- Poder quedar en la memoria de las empresas de la competencia y clientes como una empresa de calidad.

- Cuentan con un reconocimiento importante entre sus competencias y sus propios clientes.

- Repunte de la actividad a mediano plazo fundamentado en parte, gracias a estadísticas económicas.

- Ambos socios de la empresa manejan una red de contactos con entidades públicas. - Responsabilidad y puntualidad en la entrega de los proyectos, constatada por sus clientes. - Manejo del portal Chilecompra.cl, vía por la cual gestionan casi la totalidad de sus proyectos, está es claramente una ventaja comparado con otras constructoras. Esto ayuda al posicionamiento de la marca.


FODA Cliente Debilidades:

Amenazas:

- La empresa posee una carencia de vías para posicionar la marca en el mercado.

- Descenso estadístico de la actividad de la construcción dentro y fuera de Valparaíso según INACOR (Índice de la Actividad de la Construcción Regional - año 2009).

- Falta un desarrollo gráfico coherente con lo transmitido en la misión y visión, como empresa que brinda “calidad” y “profesionalismo” en sus servicios, ésta debe tener una identidad corporativa conforme a estos conceptos. - Poco conocimiento de los miembros que conforman la empresa en cuanto a publicidad, gráfica e identidad corporativa en general. - Incoherencia en la utilización de la marca Valinco, por un lado en la misión y visión de la empresa destacan conceptos como “calidad y profesionalismo”, mientras que por otro, destaca un aviso de la empresa en un diario popular distribuido al interior del estadio de Santiago Wanderers, lo que produce un contraste en la seriedad y confiabilidad de Valinco.

- Proliferación de empresas dedicadas a distintos tipos de servicios relacionados con el área cubierta por Valinco. Algunas de ellas de menor tamaño, produciendo un aumento de la competencia, y servicios a menores precios. Obligando a la empresa a innovar en todo ámbito. - El constante avance de las tecnologías en el ámbito de la construcción, obligando a mantener capacitado a los miembros de la empresa y a mantenerse actualizados. - Prolongada recesión económica en Chile, con directo hincapié en la actividad de las empresas y de la propia Valinco.


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Problemática del Cliente En la actualidad el área de la construcción está muy decaída. Las estadísticas facilitadas por la Cámara Chilena de la Construcción indican una actualidad crítica, con fuertes bajas en la actividad de la construcción en Chile. Igualmente los datos otorgados por el gobierno muestran una recesión económica en Chile y en el mundo. A la vez algunas estadísticas prometen una lenta reactivación, lo que compromete a Valinco, a surgir aún con más fuerza y presencia en el mercado. En esta situación, es que la empresa ve la necesidad de renovarse, desarrollando la identidad corporativa para poder introducirse más fuertemente en el mercado de la construcción. Por consiguiente, la empresa reconoce en el diseño de la identidad corporativa una capacidad para transmitir el profesionalismo y la calidad de sus proyectos. Además ve en el diseño un modo de potenciar la marca Valinco, asegurando a mediano plazo el reconocimiento como una empresa seria y confiable, y así lograr diferenciarse de la competencia y colaborar con el cumplimiento de las metas para el futuro.

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Problemática del Diseñador Hoy las empresas tienen la obligación de innovar, mostrarse “profesionales” y “confiables”. Para esto debe ser capaz de invertir en publicidad, gráfica y en estética, debido a que es la forma más eficaz de poder trasmitir la confiabilidad y calidad de una empresa al público, y generar relaciones más estrechas con los clientes. Al igual que en la sociedad, en el mercado tendemos a juzgar una empresa por lo que vemos, entonces, ¿quién confía en una empresa que no cuida su imagen?. Revisando algunos referentes directos e indirectos, se concluyó que hoy más empresas están invirtiendo fuertemente en diseño gráfico, debido en cierto modo a la masificación de las comunicaciones, ya que ahora pueden saber que está haciendo su competencia más cercana, o incluso en el mundo respecto a imagen o servicios. Como efecto de aquello, las empresas invierten en diseño para atraer nuevos clientes, distinguirse de las competencias, ampliar sus servicios, diversificarse, introducirse a mercados, y en general, “renovarse”. Por ende, el problema principal que se encontró y motivo de esta investigación, es que Valinco como empresa reconocida dentro de Valparaíso, tanto por sus clientes, entidades estatales y por la competencia, no posee una identidad corporativa definida, esto les ha traído inconvenientes a la hora de reflejar la calidad y profesionalismo de la empresa. Si bien poseen una marca, con buen uso

cromático, éste no fue diseñado pensando en el rubro, misión o visión de la empresa. Tampoco poseen papelería corporativa básica o aplicaciónes, algo esencial si buscan como empresa mostrarse frente a otros y entablar contactos. Generando de esta forma una imagen corporativa incoherente. Por otro lado, el uso de la marca no está regularizado, destacando en algunos avisos el achatamiento de ésta, en desmedro de la imagen que puede producir sobre el público. Debido a esto, se normalizará el uso de la marca tanto para impresión, aplicaciones y para Web, a través de un manual de normas gráficas. A la vez, el sitio Web que posee la empresa, diseñado hace 4 años atrás, fue editado por personas no capacitadas para hacerlo creando un peso excesivo en imágenes, produciendo una lenta descarga en secciones del sitio (problemas de optimización del contenido). En cuanto al diseño, y comparado con referentes del extranjero, directos e indirectos, se debe mejorar bastante, tanto en limpieza (depuración de códigos html, ccs, php), como en usabilidad, para facilitar la interacción del usuario. En general, mejorar toda la gráfica para desarrollar una perfecta cohesión entre la papelería corporativa y el diseño Web, provocando que conceptos como; Profesionalismo, Calidad, Seriedad, Moderno, Actual, estén claramente en la identidad e imagen de la empresa.

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Plan Comunicacional Tomando ambas problemáticas, se desarrolló un plan comunicacional basado en los objetivos del proyecto. Como la principal meta es desarrollar una identidad corporativa para la empresa, que logre transmitir profesionalismo, calidad, y seguridad al púbico, además de posicionar a la empresa dentro del rubro en Valparaíso, se definieron las siguientes piezas gráficas para lograr dicha meta. 1) Papelería Corporativa: Busca lograr reconocibilidad tanto en el interior de la empresa, como en el exterior. Actuando ésta, en situaciones variadas como por ejemplo; reuniones con empresas del rubro, presentación de cotizaciones a clientes, presentar de mejor forma a la empresa en licitaciones públicas. 2) Aplicaciónes: Mediante la utiliación de esta se logra transmitir seriedad, confiabilidad en el cliente principalmente, ya que las aplicaciones estan destinadas a la ejecución de las obras, son propias del desarrollo de las obras. Como por ejemplo; rotulado de vehículos, vestimenta corporativa, gorros, etc. 3) Plataforma Web: El uso del sitio web tiene un carácter informativo, prinpalmente destinado a posibles clientes, para mostrar las obras ejecutadas y en ejecución, además de presentar a la empresa brevemente.

Es así como el sitio web es utilizado en tres instancias. Primero, con clientes de Valinco, que buscan realizar otros proyectos con la empresa y visitan el sitio para saber la situación actual de la constructora. Una segunda instancia, es cuando la empresa mantiene reuniones con el “posible cliente” y recurre ésta a mostrar los proyectos dentro del sitio web para convencer al cliente de la calidad y profesionalismo de los servicios y de la empresa. Finalmente, en una tercera instancia, son empresas nuevas, de cualquier rubro, que buscan servicios de construcción y llegan al sitio web para generar relaciones con la empresa, en búsqueda de servicios. 4) Diseño de Catálogo: Utilizado en situaciónes especiales, por ejemplo; presentación de la empresa en licitaciónes públicas, en reuniónes con clientes importantes, y para clientes preferenciales, a modo de recordación y presencia. Todas estas piezas apuntan a un objetivo general, que es desarrollar una identidad corporativa que potencie a la empresa, transmitiendo un carácter profesional, actual, serio, y de calidad.

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Objetivos del Proyecto Objetivos Generales

Objetivos Específicos

- Desarrollar una identidad corporativa coherente con los valores, estrategia y gestión de la empresa.

- Generar una marca con suficiente fuerza para lograr meterse en el mercado de la construcción y competir de igual a igual con otras. - Afianzar en el diseño de aplicaciones, papelería y web una estética uniforme. - Generar una gráfica funcional y coherente con la filosofía y estrategia de la empresa. - Generar una interacción con el cliente, a modo de poder desarrollar el proyecto correctamente. - Restringir el uso y formato de la marca Valinco sobre diversos soportes. - Aprender sobre la tecnicidad de las aplicaciones e impresos (papeles, tintas). - A mediano plazo, aprender a gestionar proyectos de envergadura (imprenta - cliente - tiempo).


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Público Objetivo La constructora Valinco principalmente trabaja con empresas pertenecientes a sectores públicos, estas son creadas por el gobierno para prestar servicios públicos, manejan fondos del Estado y tienen personalidad jurídica, patrimonio y régimen jurídico propios. Dentro de los clientes más importantes destacan: - Municipalidad de Valparaíso - Corporación Municipal de Valparaíso - FONASA - Gendarmería de Chile - Aduana Municipalidad de Valparaíso: La Municipalidad es un servicio público descentralizado y su creación esta justificada en generar cercanía del Estado con el ciudadano. La Municipalidad de Valparaíso tiene como objetivo la atención de las necesidades de la comunidad. Está encabezada por un alcalde y un concejo, todos elegidos por votación popular. Dentro de los proyectos destinados a la comunidad, está el de mejoramiento urbano que contempla micros y macroproyectos, destinados a crear un mejor Valparaíso, posicionandolo como polo del turismo en Chile y Patrimonio de la Humanidad, generando además, nuevos capitales y rescatando el valor social de la ciudad en beneficio de las personas. Dentro de los proyectos más importantes

esta el de “Valpo Mío”, el Plan Comunal de Seguridad Pública y el Plan de Señalización, lo que ha producido que muchas empresas constructoras que cumplen con los requisitos postulen a estos proyectos. Por otro lado, la Municipalidad de Valparaíso artícula gran cantidad de contactos, tales como; Duoc UC, INACAP, U-ARCIS, Universidad Santa María, Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, CONAF, Sernatur, Museo de Bellas Artes y el Centro de Conservación, Restauración y Estudios Artísticos (Crea), entre otros. Corporación Municipal de Valparaíso: Nace con el objeto de administrar los servicios traspasados desde los Ministerios de Educación y de Salud que haya tomado a su cargo la Ilustre Municipalidad de Valparaíso. La corporación es una institución de derecho privado sin fines de lucro, responsable de administrar, desarrollar y gestionar los servicios de Educación, Salud y Cementerios municipalizados. El Area Salud administra 12 consultorios generales urbanos, 2 SAPUs, una Posta en Laguna Verde y un Centro Comunitario de Salud Familiar (CECOSF). Entre sus funciones están: - Atender las necesidades de la comunidad de Valparaíso en lo que se relaciona con materias

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Público Objetivo de Educación, Salud y servicios de Cementerios municipalizados.

- Habilitación de la nueva sucursal en la Provincia de Choapa de la Región de Coquimbo.

- Promover las reformas de Educación y Salud Primaria.

- Remodelación sucursal de Los Angeles.

- Garantizar el servicio educativo a todos los habitantes de la comuna. FONASA: Fondo Nacional de Salud, organismo público encargado de otorgar cobertura de atención, tanto a las personas que cotizan el 7% de sus ingresos mensuales para la salud en FONASA, como a aquellas que financia el Estado a través de un aporte fiscal directo. FONASA da cobertura de salud a más de 11 millones de beneficiarios, bonificando total o parcialmente las prestaciones de salud que les son otorgadas por profesionales e instituciones del sector público y privado. Fonasa a desarrollado una serie de proyectos destinados a brindar comodidad y facilitar el ingreso de los clientes a sucursales o los que hacen uso de los Establecimientos Públicos de Salud. El método de gestionar los proyectos, es llamando a licitación a empresas cons tructoras a través del portal Chilecompra. Dentro de los proyectos realizados este último tiempo, están: - Inauguración oficina en comuna de la Reina.

Gendarmería de Chile: Gendarmería de Chile como es partícipe del Sistema de Administración de Justicia y Seguridad Ciudadana, tiene por objetivo contribuir a una sociedad más segura, garantizando el cumplimiento eficaz de las penas. Su Director General es Alejandro Jiménez Mardones, abogado, quién está comprometido con lograr la completa profesionalización de los funcionarios, cumpliendo además con las normas laborales y administrativas de una institución fiscal de calidad. Es por ello que se ha iniciado un periódo de renovación dentro. Como consecuencia, Gendarmería de Chile realiza frecuentemente llamados a licitación para obtener servicios. Dentro de los servicios en relación al área de la costrucción solicitados por la institución, están: - Remodelación Pabellones. - Reparaciones urgentes de infraestrura de las casas fiscales. - Reparaciones varias de infraestructuras en el centro penitenciario femenino. - Remodelación de Unidad Dental.

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Público Objetivo - Habilitacion y constrccion de Sala Multiuso en Centro de Detención Preventiva. Aduana: El Servicio Nacional de Aduanas es un organismo del Estado de administración autónoma, que se relaciona con el poder ejecutivo, a través del Ministerio de Hacienda. Como institución pública, la Aduana cumple funciones claves para el desarrollo del país, ya que tiene un rol preponderante en materia de comercio exterior, especialmente, en la facilitación y agilización de las operaciones de importación y exportación. Dentro de los proyectos en que la institución ha llamado a licitación se encuentran: - Ampliación Edificio Esmeralda, Valparaíso. - Reparación desagües e instalación cañerías. - Restauración de edificios. - Remodelación, mejoras de bodegas y salas en Laboratorio Químico de la Dirección Nacional de Aduanas. - Cambio de cubierta y mejoras en techumbre del Edificio de la Dirección Nacional de Aduanas

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Justificación del proyecto

La justificación del proyecto está basada en datos estadísticos correspondientes al área de la construcción, acotaciónes del cliente, vivencias propias de la parte diseñadora y estudios relacionados al desarrollo de la identidad corporativa en Chile y en el extranjero. Como consecuencia de estos datos, el cliente ve la necesidad de renovarse a través del desarrollo y la implementación de una Identidad Corporativa eficaz.


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Justificación del Proyecto La justificación del proyecto se basa en tres puntos fundamentales para entender el ¿Porqué? del desarrollo de la identidad corporativa de Valinco. Estos puntos son: Primer Punto: Chile ha experimentado una desaceleración en la Actividad de la Construcción, fomentada por la crisis económica que empezó a afectar a países industrializados, lo que término por afectar en Chile.

Se aprecia una clara desaceleración de la Actividad en la Construcción más crítica en el trimestre Abril - Mayo - Junio del presente año.

Cámara Chilena de la Construcción Fuente: http://www.cchc.cl

Ranking IMACON (Índice de la Actividad de la Construcción Mensual, en %).

-10%

en el país, 2009

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Justificación del Proyecto La Quinta Región no a estado ajena a esta caída en la actividad, lo que claramento afectó a Valinco como constructora. Ranking INACOR (Índice de la Actividad de la Construcción por Regiones, en %)

Cámara Chilena de la Construcción Los datos entregados correponden a %. Fuente: http://www.cchc.cl

-6,38%

en la quinta región, 2009

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Justificación del Proyecto Segundo Punto: Hoy en día muchas empresas invierten en publicidad e imagen corporativa debido en parte a la alta competencia y a la mayor percepción que tienen las personas sobre la imagen corporativa y publicidad, inconscientemente asocian conceptos a lo que ven.

1,9%

De este modo, a personas un Banco les puede parecer “insesector construcción guro” solo al ver su

imagen, sin necesidad de haber sido clientes de él. En julio del 2009, GroupM (compañía de WPP, líder mundial en marketing comunicacional) pronosticó un descenso del 4,4% de la inversión en publicidad global para este año. Lo que es interesante, sin embargo, es que la única región del mundo que se mantuvo en ascenso es Latinoamérica con un crecimiento de 6,9% para este año y 10,7% en 2010, liderado principalmente por Brasil. Es bajo esta premisa, que Valinco se encuentra en una situación favorable para hacer cambios, ya que si bien la cantidad de inversión a decaído en el mundo, en Latinoamérica ha sucedido lo contrario, y la inversión publicitaria en la construcción se ha mantenido estable en Chile con un leve descenso respecto al año 2007. El año 2008 la inversión total en publicidad equivale a 1.514.791 millones de pesos o 2.899 millones de dólares.

Fuente: Indicadores Económicos ACHAP (Asociación Chilena de Agencias de Publicidad), por Megatime.

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Justificación del Proyecto Si bien el gráfico anterior no es propiamente tal de Identidad Corporativa en Chile, en él se puede ver claramente el interés en la gráfica y publicidad de las empresas en el mercado, y por consiguiente en el diseño. Tercer Punto: El mercado está evolucionando cada vez más rápido; se crean nuevas empresas, surgen nuevas competencias, mejoran las tecnologías, y lo más importante, la sociedad cambia junto al mercado; sus gustos y estilos de vida. Hoy Valinco tiene como objetivo convertirse en una empresa reconocida dentro de la Región, destacandose de sus competencias y asemejandose a referentes nacionales e internacionales de gran desarrollo en cuanto a marca y posicionamiento de esta en el mercado. En esta situación, Valinco como empresa constructora, posee una actualidad gráfica pobre, esto fundamentado en parte en el análisis situacional visto anteriormente. El que contrasta con la visión de futuro de la empresa, “Convertirse en una empresa que sea capaz de gestionar sus propios negocios, teniendo una rama inmobiliaria dentro”. Siendo esto último un gran desafío.

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FODA Proyecto Fortalezas:

Oportunidades:

- Entendimiento con el cliente lo que facilita el desarrollo del proyecto y las respuestas ante las dudas que se presenten por ambas partes.

- Poder colaborar con el posicionamiento de la marca Valinco dentro del sector de la construcción, y transmitir una imagen corporativa coherente con la empresa.

- Gran gama de referentes indirectos nacionales e internacionales, lo que facilita la búsqueda de una línea gráfica.

- El buen ánimo y las ganas de progresar de ambos socios ayudan al correcto entendimiento y desarrollo en cuanto a gráfica se refiere.

- Experiencia de la parte diseñadora sobre trabajos en temas relacionados con el área de la construcción, ya que anteriormente se realizaron trabajos conjuntamente.

- Se cuenta con una biblioteca con variados libros relacionados con la identidad corporativa.

Debilidades:

Amenazas:

- Trato Indiferente de las oficinas constructoras al ser visitadas como estudiante.

- Desarrollo de la identidad corporativa e infraestructura de algunas competencias.

- Poco acceso a datos de competencias directas debido a que protegen la información. - Poco desarrollo gráfico de las competencias directas. - Presupuesto acotado del cliente.


Marco Teórico Es imprescindible el marco teórico para introducirse al tema y comprender la envergadura del proyecto. Respaldando esto con información sobre la identidad e imagen corporativa, tanto teórica como gráfica. De este modo poder comprender la problemática del cliente y del diseñador, y los pasos para generar una identidad corporativa coherente con la empresa.


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Marco Teórico Temático Identidad e Imagen Corporativa Para comprender de mejor forma la temática que rodea el trabajo realizado, es necesario saber que es “identidad e imágen corporativa”, conocer sus diferencias y como estas se complementan, ya que ambas temáticas son pilares fundamentales del proyecto. - Etimologías y Definiciónes Primeramente tomaremos solo la etimomogía y la definición de las palabras para comprender su significado, abstrayéndose del diseño gráfico como tal. La palabra identidad viene del latín identitas y este de idem (que significa “lo mismo”), esta palabra se encuentra en frases del latín clásico como: Idem et Idem (Una y otra vez), o, Semper idem (Siempre lo mismo - Cicerón). Identidad: Conjunto de rasgos que individualizan o distinguen algo y confirman que es realmente lo que se dice que es. Por otro lado, la palabra imagen viene del latín imago y esta del verbo imitari que significa imitar. Un ejemplo, sería la representación de una persona en un espejo, como una “imitación” de la figura real.

- Identidad Corporativa Básicamente se define como el “ser” de la empresa, su esencia y modo de existir en el mercado, ésto definido por variables, como el tipo de empresa, ya sea público o privada, o hasta las razones sociales que le dan una personalidad comercial o jurídica a la empresa, en general, es una percepcion propia. Pero, la identidad corporativa surge principalmente de tres ejes o variables, y estas son: Historia de la Organización (desde sus inicios hasta el presente, productos o servicios pioneros, pequeñas o grandes transformaciones del mercado, de los clientes, de sus trabajadores, etc.), Situación Actual (proyecto empresarial que se ha adoptado para cumplir las metas corporativas, filosofías, estrategias y políticas) y la Cultura Corporativa (valores compartidos, comportamientos, normas de la empresa). Por consiguiente, todos estos factores se comunican a través de distintos componentes de soporte de la identidad corporativa, que son todas aquellas piezas gráficas, físicas y digitales, como marca, papelería, sitio Web, arquigrafía, etc. Cuya función es dar a conocer la identidad de la empresa.

Imagen: Representación visual de un objeto a través de diversas técnicas de diseño, como la pintura, fotografía, video, etc.

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Historia de la Organizaci贸n

identidad

Cultura Corporativa

Situaci贸n Actual


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Marco Teórico Temático - Imagen Corporativa Corresponde a la proyección de la identidad sobre los públicos de la empresa para transmitir una imagen positiva de esta. La imagen en la actualidad es algo fundamental, y que la imagen corporativa sea positiva es uno de los principales requerimientos para el éxito de la empresa. Lamentablemente la imagen corporativa es un concepto algo etéreo, se va creando de acuerdo a las acciones de la empresa, y posee poco control sobre ella, ya que se contruye en última instancia en la mente del público, a través de opiniónes. Es importante que la imagen corporativa se base en la realidad de la empresa, sin exageraciónes, ya que provocaran una “contraimagen” o imagen negativa.

A continuación las razones por las cuales se debe desarrollar una imagen corporativa: - Resulta una condición indispensable para la continuidad y el éxito estratégico. - Asume un sólido papel como incentivo para la venta de productos y servicios. - Proporciona autoridad a una entidad, formando la base de una trayectoria sólida frente a la competencia. - Crea un valor emocional asociado a valores como distinción y credibilidad. - Afecta a las actitudes y comportamientos de aquellos con los que negocia la organización. - Proporciona gran reputación, influyendo en los consumidores sobre dónde comprar los productos.

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“La imagen de una empresa es la síntesis de su identidad” Libro: “La Gestión Profesional de la Imagen Corporativa” Justo Villafañe


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Marco Teórico Gráfico Soportes Para lograr un reconocimiento de la marca a través de la identidad corporativa, se debe adecuar ésta a todas las expresiones físicas, o variedad de aplicaciones físicas que la empresa necesite. Los soportes más habituales son: - Tarjetas de Presentación - Hoja Carta - Carpeta Corporativa - Sobres Membretados - Folletos, Catálogos - Pendones - Aplicaciones

- Uniformes

- Rotulado de Vehículos

- Arquigrafía

- Merchandising

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Empresa Autobuses Cerqueiro Espa単a


Empresa Autobuses Cerqueiro Espa単a


Empresa Autobuses Cerqueiro Espa単a


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Marco Teórico Gráfico Manual de Normas Gráficas El manual de normas gráficas, como su nombre lo indica, cumple con la función de normar y restringir el uso de la identidad gráfica, y particularmente de la marca de la compañía. Dichas normas y restricciones se aplican tanto en soportes internos, como en soportes externos de la compañía, dependiendo del uso que esta le quiera dar a la marca. Todo esto con el fin de trascender entre los públicos, para garantizar el respeto y la promoción de la identidad.

8. Comunicación externa e interna, como por ejemplo: uniformes, flotilla vehicular, equipamientos, indicadores, etc. 9. Merchandising, como por ejemplo: lápices corporativos, gorras, bolsas, tazas, llaveros, etc. Por lo tanto, el manual normas gráficas actúa como una guía práctica, en la que se señalan los criterios a seguir para la aplicación de la identidad gráfica. Como objetivo general, el manual corporativo busca normar y asegurar la correcta implementación de la marca.

A continuación las secciones principales que un manual corporativo debe contener: 1. Presentación de la marca 2. Normas de construcción de la identidad 3. Normas cromáticas 4. Normas tipográficas 5. Usos permitidos y usos no permitidos 6. Papelería corporativa, como por ejemplo: tarjeta de presentación, hoja membreteada, sobre, carpeta corporativa, factura. 7. Señalización (interna y externa)

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Manual Corporativo DIEBOLD TECHNOLOGY Aplicacion de la marca sobre tarjetas de presentación.

Manual Corporativo DIEBOLD TECHNOLOGY Área de autonomía de la marca y proporciones.


Manual Corporativo DIEBOLD TECHNOLOGY Varaci贸n de Colores para la marca.

Manual Corporativo DIEBOLD TECHNOLOGY Usos Incorrectos de la marca.


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Marco Teórico Gráfico ¿Qué es un Catálogo? El catálogo es una pieza gráfica cuyo fin es la promoción de productos o servicios que una compañía ofrece. La empresa encuentra la manera más ordenada de exponer sus productos o servicios al público consumidor y generalmente está compuesto por varias imágenes que presentan visualmente los productos o los servicios que en él se ofrecen, siendo éste, principalmente visual. Los catálogos también se utilizan para hacer presentaciones individuales y muy detalladas de un producto en particular, especificando, en el caso de un producto, sus características materiales, sus funciones principales, su apariencia física, las especificaciones técnicas pertinentes, entre otras cosas, y en el caso de un servicio, se presentan sus características básicas, los distintos usos o funciones que éste posee, la conveniencia de su utilización aplicada a cierta área o disciplina, las comodidades que ofrece, las especificaciones técnicas y las condiciones de contratación.

Asi mismo, el catálogo es considerado con un momento de encuentro entre la empresa y sus potenciales clientes, por esto, no solo debe contener información sobre los productos o servicios que ofrece, sino también información sobre la empresa misma, tales como: - Fotos (productos o servicios). - Direcciones, teléfonos, correo electrónico, y sitio Web. - Reseña de los objetivos y características de la empresa. - Presentación del personal.

Empresa Kronia, empresa de automatización, gestión y control de procesos.

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Marco Teórico Gráfico Color Es la impresión que producen en la retina del ojo los rayos de luz reflejados en un cuerpo. Esta luz, es blanca conformada por una mezcla de todo el espectro visible de luz. De esta forma al estar un objeto bajo un rayo de luz, éste va a absorver algunas longitudes de onda y reflejar otras, actuando selectivamente, dando la sensación de color. Cabe destacar que el ojo humano interpreta los colores dependiendo de las longitudes de onda que posee el rayo de luz. Conocer y comprender los colores y lo que nos transmiten, es importante y básico para trabajar en el mundo del diseño gráfico. Normalmente, se utiliza el color para enfatizar las letras y los diseño en general. El color se puede clasificar en dos grupos: - Colores Primarios Aditivos: Son el rojo, verde y azul, los que mezclándolos en diferentes proporciones, podemos tener casi toda la gama de colores existentes. Se guían por el modelo de color RGB. Comúnmente lo vemos en las pantallas de televisión o notebooks.

- Colores Primarios Sustractivos: Casi todos los objetos deben su color a los pigmentos, que absorben longitudes de onda de la luz blanca y reflejan algunas, de manera que lo que nos llega a nosotros es el conjunto de longitudes de onda que han sido reflejadas y son éstas las que producen la sensación de color, que se denomina color pigmento o sustractivo, conformados por los colores; cian, amarillo y magenta.

Psicología del Color Según el grado de saturación de los colores, están basadas ciertas relaciones de estos con la sociedad, generando en ésta, ideas sobre antipatías o simpatías, gusto o desagrado sobre aquel u otro color y la emociones que provoca. Los colores cálidos, que van desde el rojo hasta el amarillo, se consideran como estimulantes, alegres y hasta excitantes y los fríos como tranquilos, sedantes y en algunos casos deprimentes.

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Marco Teórico Gráfico Psicología del Color Los colores fríos, que van desde los verdes hasta los azules, tienen la característica de que son muy relajantes. Se utilizan en la decoración infantil, centros de estudio, hospitales o empresas de limpieza. A continuación se muestran las emociones y sentimientos relacionados a los colores más comúnes. - Amarillo: Es el color de la luz, el sol, y representa la acción , el poder, simboliza arrogancia, oro, voluntad, estimulo e incluso puede transmitir alegría.

- Verde: Significa realidad, esperanza, razón, lógica y juventud, sugiere humedad, frescura y vegetación, naturaleza y el crecimiento. - Negro: Símbolo del error , del mal y la muerte. También transmite nobleza y elegancia. - Blanco: Los cuerpos blancos representan la idea de pureza y modestia, se asocian a algo divino. Ejemplos:

Rojo - Sangre - Pasión

- Rojo: Simboliza sangre, fuego, calor, acción, pasión, fuerza, disputa, desconfianza, destrucción e impulso, asi mismo también representa crueldad y rabia. - Naranjo: Simboliza entusiasmo y exaltación y cuando es muy encendido o rojizo, ardor, fuego y pasión. Este color en el mercado suele representar al igual que el amarillo a empresas pertenecientes a “Servicios”. - Violeta: Significa martirio, misticismo, tristeza, aflicción y profundidad. - Azul: Color de los sueños y de lo maravilloso, simboliza la sabiduría, fidelidad, verdad eterna e inmortalidad. También significa descanso, lasitud. Mezclado con blanco es pureza y fe. Empresa Constructora Valinco Ltda.

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Marco Teórico Gráfico Psicología del Color Ejemplos:

Negro - Mal - Muerte

Amarillo - Positivismo - Felicidad

Negro - Mal - Muerte

Verde - Naturaleza - Juventud

Blanco - Pureza

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Marco Teórico Gráfico ¿Qué es una Marca? Una Marca es cualquier signo utilizado para distinguir en el mercado a productos, servicios, establecimientos industriales o comerciales. Es el actor principal a la hora de desarrollar una identidad corporativa, ya que la marca debe ser desarrollada en base a la identidad de la empresa, de esta forma podrá representar fielmente a la empresa.

B) Marcas Nominativas: Están compuestas únicamente por elementos nominativos, tales como; letras, números, y algunos signos o caracteres del alfabeto. Estas pueden ser letras, números, combinación de letras y números, palabras con o sin significado o frases publicitarias.

La marca se caracteriza porque debe ser distintiva, capaz de resaltar de otras existentes en el mercado, a fin de que el consumidor diferencie un producto o servicio de otro igual que exista, agregándole un valor extra. Según su estética las marcas se pueden clasificar en: a) Marcas Figurativas: Están formadas por figuras, dibujos, representaciones gráficas, letras o palabras por sus formas o colores, pueden ser la etiqueta de un envase , un logo, un isótipo, etc.

C) Marcas Mixtas: Se componen por elementos nominativos y figurativos a la vez.

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Marco Teórico Gráfico Composición de Marca La marca es el elemento que representa constantemente a la empresa y es por esto que cuanto más tiempo de vida tenga, más memorable será. Por ello no debe cambiar siempre.

b) Isologotipo: Se conforma de un logotipo e isotipo. La combinación de imagen figurativa y tipografía que el isologotipo sea más claro y transmita con mayor precisión el mensaje que desea la empresa.

Según la composición de la marca existen tres grandes grupos, como son:

La función vital de este Logo se basa en que todo aquello que no quede claro a través del mensaje verbal es aclarado metafóricamente por la imagen figurativa y todo lo que la imagen figurativa no alcance a explicar es precisado por las palabras.

a) Logotipo: No posee un ícono y se conforma por tipografías. En donde la elección del tipo de letra es crucial según el tipo de mensaje a mostrar.

b) Isotipo: Se basa solo en ícono y carece de tipografía. Una de las mayores ventajas del isotipo es su poder memorable. Las imágenes son más fácilmente almacenadas por la memoria que las palabras. Éste es un punto muy importante porque el Logo se basa en dos pilares: ser memorable y ser simple.

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Marco Teórico Gráfico Tipografía La tipografía es la técnica de reproducir la comunicación mediante la palabra impresa, que consiste en transmitir con habilidad, elegancia y eficacia, las palabras. Es un elemento fundamental en el diseño del logo corporativo.

Ejemplo:

Este elemento gráfico tiene la facultad de transmitir información de dos tipos; verbal y no verbal. - Verbal: Transmite palabras pertenecientes al idioma, “lo que se escribe con el tipo de letra”. Aquí la tipografía juega un rol pasivo, ya que es sólo el soporte de las palabras, siendo el elemento que transmite información “la palabra” como tal. De esta forma, la comunicación se basa en aspectos concientes y precisos. - No Verbal: Transmite información de forma subconsciente, generando una “sensación”, un sentimiento, de un modo en que el receptor no puede aceptar o rechazar el mensaje. Aquí se transmite un mensaje a partir de la tipografía en sí misma, de forma activa. Juega un papel importante la elección de la tipografía y lo que pueda transmitir esta.

Verbal: La palabra “Salón de Belleza” No Verbal: Elegancia y Delicadeza. Existen características puntuales que sirven para clasificar e identificar a las diferentes familias tipográficas, tales como: la presencia o ausencia del serif o remate, la forma del serif, la uniformidad o variabilidad del grosor del trazo y la dirección del eje de engrosamiento. Teniendo lo anterior en cuenta, se pueden distinguir dos grupos: - Tipografías con serif: Tipografías que pueden incluir adornos en sus terminaciones, éstos se denominan serif. - Tipografías sans serif: Es la tipografía que no contiene estos adornos, denominada sanserif, éstas no tienen serif.

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Hh Tipografía Miryad Pro - sans serif

Hh Tipografía Adobe Garamond Pro - serif


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Marco Teórico Gráfico Ejemplo Rediseño de Marca Rediseño Marca Pizza Hut Pizza Hut ha disminuido significativamente sus ventas en este último periódo, y ahora está respondiendo a los difíciles tiempos económicos con el lanzamiento de una nueva estrategia de marca.

Antes

“Creemos que “El Hut” es Pizza Hut como Coca-Cola es Coca-Cola. Hemos comenzado a utilizar el término en relación con Pizza Hut en nuestra publicidad, cajas de pizza y algunos restaurantes.” Christopher Fuller, portavoz de Pizza Hut

Después

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Marco Teórico Gráfico Ejemplo Rediseño de Marca Rediseño Marca Unimarc Unimarc, es una cadena de supermercados de Chile, establecida en 1961. El año 2007 es la cadena es comprada por el holding SMU, sufriendo una reestructuración y una ampliación de sus locales. Estaba en extrema necesidad de la actualización de su identidad e imagen. Antes

Después

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Marco Teórico Gráfico Ejemplo Rediseño de Marca Rediseño Marca Packard Bell Ciertamente que el fuerte de esta empresa es la venta de computadores, por un lado reconocidos por su insuficiente capacidad de hardware, por otro lado forman parte de la historia popular de los pc’s y están en el recuerdo de muchas personas. Es así como Packard Bell ve la necesidad de cambiar y renovarse para competir con mayor presencia en el mercado.

Antes

“La nueva identidad visual de Packard Bell expresa la capacidad para reinventarse y anteponerse a las tendencias. El espíritu de Packard Bell reinventa las tendencias actuales y establecer la escenario de grandes avances del mañana. Esto más que tecnología. Es un estilo de vida, una experiencia de vida, y un reflejo de la forma de ver el mundo”. Comunicado de prensa, Packard Bell.

Después

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Marco Teórico Gráfico ¿Qué es un Sitio Web?

Cada documento o página web contiene texto, imágenes y gráficos, divididos en material estático o dinámico, los cuales aparecen como información digital en la pantalla del computador. Este Sitio Web (Website) puede ser confeccionado utilizando diversos lenguajes, siendo los más comunes: PHP: Es un lenguaje de programación cuya finalidad es la creación de páginas webs con contenido dinámico. Permite la creación de aplicaciones con interfaz gráfica, conexión a servidores de base de datos (Oracle, MySQL) y puede ser ejecutado en sistemas Unix, Windows, Linux y Mac OS X. XHTML: Se le conoce como XHTML a la reformulación del lenguaje HTML utilizado para crear páginas Web. XHTML es el lenguaje estándar en la actualidad, y permite crear páginas Web más ricas en contenido así como una mayor versatilidad.

página web

página web

página web

página web

{

Un sitio web es un espacio en internet (World Wide Web), que contiene documentos llamados páginas web, organizadas jerárquicamente, según sea la estructura del sitio propiamente tal y los intereses de la empresa.

sitio web

diseñado en base a lenguajes css, xhtml o php

CSS: Una hoja de estilos (cascading style sheet) es un documento utilizado en las páginas Web para definir el estilo de presentación de secciones de un sitio. La hoja de estilos puede ser utilizada en una parte de una página, en toda una página o en varias páginas de un sitio, permitiendo mantener un estilo uniforme en diferentes elementos como tipografía, color y otros elementos de formato en un sitio. Flash: Herramienta basada en lenguaje actionscript que permite crear sitios con animación y sonido, pudiendo de esta forma diseñar sitios dinámicos e interactivos.

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Marco Teórico Gráfico Ejemplos - Código Xhtml, en este caso, utilizado para definir valores y estructuras básicas dentro de una página Web.

- Código PHP, en este caso utilizado para gestionar un formulario de contacto dentro de una página Web.

XHTML <?php

<html> <head>

//Importamos las variables del formulario @$name = addslashes($_POST[‘name’]); @$email = addslashes($_POST[‘email’]); @$subject = addslashes($_POST[‘subject’]); @$message = addslashes($_ POST[‘message’]);

<title>Mi Página Web</title> </head> <body> <h1>Contenido de mi página</h1> </body> </html>

- Código CSS, en este caso utilizado para definir atributos del body, entiendase por atributos, al color de fondo, familia tipográfica, interlineado, márgenes, etc. /* CSS Document */

PHP

CSS

body{ font-family:sans-serif; margin:0; padding:0; background-image:url(img/back.gif ); background-repeat:repeat-y; background-color:#FBFBFB; }

$cabeceras = “From: $email\n” //La persona que envia el correo . “Reply-To: $email\n”; $asunto = “$subject”; //El asunto $email_to = “sebpaz@gmail.com”; //cambiar por tu email $contenido = “$name le ha enviado el siguiente mensaje:\n” . “\n” . “$message\n” . “\n”; ?>

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Marco Teórico Gráfico Ejemplos - Código Actionscript, en este caso, utilizado para definir el comportamiento que tiene un botón dentro de una animación en flash. on (rollOver) {

FLASH

gotoAndPlay(2); } }

Softwares Utilizados Para el desarrollo de un sitio web es necesario una correcta manipulación de softwares, entre los cuales resaltan los de la Suite Adobe en sus distintas versiones, tales como:

Adobe Illustrator

Adobe Flash

Adobe Photoshop

Adobe Fireworks

Adobe Dreamweaver

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Marco Teórico Gráfico Gestor de Contenidos Joomla Se decidió implementar un gestor de contenidos, volviendo el sitio autoadministrable, esto quiere decir que el usuario puede subir los contenidos el mismo y mantener el sitio actualizado.

Módulos: Estos muestran generalmente información secundaria, simplificada, y breve que toman de la base de datos y se cargan sobre los laterales del sitio (en las columnas de los extremos).

¿Qué es Joomla? Joomla! es un sistema de gestión de contenidos, y entre sus principales virtudes está la de permitir editar el contenido de un sitio web de manera fácil e inmediata.

Se designan con la etiqueta, mod_ , así se tiene por ejemplo: mod_banners para Banners-> Esto se muestra en el frontend

Básicamente la plantilla en xhtml y css, estatica, se implementa en Joomla a través de etiquetas PHP, que se van añadiendo. Claramente para etiquetar con estos atributos se necesita tener claro las funcionalidades, componentes y módulos que el sitio va a ocupar. Componentes: Los componentes son pequeñas aplicaciones independientes entre sí que gestionan la información dentro de Joomla. Los compomentes añaden distintas funcionalidades a Joomla y lo convierten en mucho más que una web de artículos o noticias. Se designan con la etiqueta, com_ , así se tiene por ejemplo: com_contact para Contactos-> Gestión de contactos). com_banners para -> Banners.

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Diagramaci贸n b谩sica de una web para Joomla , con sus componentes y m贸dulos.


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Marco Teórico Gráfico Usabilidad Para tener claro que es la usabilidad, es necesario primeramente definir el concepto.

3. Reversibilidad: Un sitio Web ha de permitir deshacer las acciones realizadas.

Usabilidad: Es el rango en el cual un producto puede ser usado por unos usuarios específicos para alcanzar ciertas metas especificadas con efectividad, eficiencia y satisfacción en un contexto de uso especificado.

4. Aprendizaje: Los sitios Web deben requerir un mínimo proceso de aprendizaje y deben poder ser utilizados desde el primer momento.

El término “usabilidad” en la Web informa sobre el comportamiento que tiene un Sitio Web con el visitante, como ambos se comunican e interactuan. Si un sitio Web tiene una correcta usabilidad, debe desplegar la información de forma clara, efienciente y debe ser funcional, esto para evitar ambigüedades, confusiones, y errores que tenga el usuario al navegar por el sitio. A continuación se enumeran los principios fundamentales para lograr un diseño Web con una correcta usabilidad. 1. Anticipación: El sitio Web debe anticiparse a las necesidades del usuario.

5. Legibilidad: El color de los textos debe contrastar con el del fondo, y el tamaño de fuente debe ser suficientemente grande. 6. Interfaz visible: Se deben evitar elementos invisibles de navegación que han de ser inferidos por los usuarios, menús desplegables, indicaciones ocultas, etc. 7. Consistencia: Las aplicaciones deben ser consistentes con las expectativas de los usuarios, es decir, con su aprendizaje previo. Estos principios son fundamentales a la hora de diseñar un sitio Web, para generar una relación entre satisfacción, eficiencia y eficacia al navegar.

2. Autonomía: Los usuarios deben tener el control sobre el sitio Web. Los usuarios sienten que controlan un sitio web si conocen su situación en un entorno abarcable y no infinito.

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Eficacia

usabilidad

Satisfacciรณn

Eficiciencia

La usabilidad implica eficacia, es decir, que el usuario consiga lo que estรก buscando y tenga satisfacciรณn encontrando el contenido, ademรกs de eficiencia, al tener de forma rรกpida este contenido.


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Marco Teórico Gráfico Arquitectura de la Información La Arquitectura de la Información es la que organiza y clasifica conjuntos de información, permitiendo que cualquier persona los entienda y los integre a su propio conocimiento, de manera simple. Junto con la usabilidad, estas materias buscan facilitar el desarrollo y navegación del usuario a través de Sitios Web. Más ampliamente, la Arquitectura de la Información tiene fines tanto para el “diseñador”, como para el “visitante”, tales como: Fines para el diseñador:

Fines para el visitante: - Entender grandes cantidades de información. - Buscar y encontrar la información que necesitan de manera simple. Para comprender de mejor forma la Arquitectura de la Información desde el punto de vista del diseño, como la administración y organización de contenido de sitios Web en subconjuntos de nombres comprensibles para el usuario final, facilitando las operaciones de búsqueda y uso de la información que contienen.

- Aclarar la misión y la visión del sitio, centrándose en las necesidades de sus audiencias. - Generar estructuras que soporten el cambio y el crecimiento en el tiempo. - Determinar qué contenidos y funcionalidades deberá contener el sitio. - Utilizar nombres entendibles en las áreas de información. - Crear sistemas de navegación intuitivos.

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Dise単os Web Como se muestra anteriormente en el informe, existen formas de confeccionar un sitio web, mezclando estos lenguajes. Los siguientes dise単os, por ejemplo, son en base a lenguaje CSS, Xhtml y PHP.

1

https://alzselftest.com/


2

http://www.greenstreetdev.com/

3

http://southcreative.com.au/


Desarrollo Formal A continuación se explicará el proceso de diseño llevado a cabo para desarrollar la identidad corporativa de la Constructora Valinco, además, se detallan propuestas de marca, fundamentos y el progreso en el diseño final de ésta.


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Desarrollo FormalConceptual Propuesta Propuesta Conceptual En reuniónes sostenidas con la empresa, se defnieron conceptos claves para llevar a cabo el proceso de diseño. Estos conceptos son: Moderno: Reciente, nuevo, que existe desde hace poco. Profesional: Persona que ejerce su profesión eficientemente y con destacada capacidad..

Moderno:

Se eligió este concepto para transmitir la actualidad de la empresa, la juventud de la misma y la motivación de sus integrantes, innovando cada día en su trabajo y en las obras que realizan. Se buscó un concepto que actuara en común en los referentes analizados, y que se pudiera fusionar perfectamente con conceptos como; tecnología e innovación, utilizados para el desarrollo de las piezas gráficas.

Profesional:complementado con el anterior, también busca transmitir una mayor credibilidad sobre el público, además de competir de igual a igual en imágen con otras empresas contructoras. Por otro lado, y principal motivo de elección de este concepto, es el poder eliminar ambigüedades en el público al apreciar la marca Valinco y que logre transmitir el rubro, calidad y capacidad de la empresa.

Por otro lado, en el diseño se consideró este concepto como forma para poder proyectar la marca en el futuro, de manera que pueda competir tanto en el mercado de la contrucción como inmobiliario, principal meta a largo plazo de Valinco.

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Modernidad - Innovación - Tecnología Profesionalismo - Seriedad - Cálidad - Credibilidad De los conceptos antes definidos, derivan también una serie de conceptos “hijos”, que se relacionan entre sí a la hora de llevar a cabo el proceso de diseño.


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Fundamentos Gráficos Código Tipográfico

Código Icónico

En la elección de la tipografía se priorizó la tipografía en palo seco, de trazo recto, para una mayor legibilidad y poder transmir el concepto de profesionalismo, ya que esta tipografía es estructurada y proporcionada.

Para poder desarrollar el isotipo de la marca se abstrajo de fotografías un elemento vital para la constructora, las vigas. Este elemento está presente en casi la totalidad de las obras.

Por otro lado, en la bajada, se utilizó un interletrado mayor para denotar conceptos como tecnología, elegancia y modernidad, además de poder fusionar mejor el logotipo con el isotipo.

Una vez concretado el isotipo, se igualó el trazo y terminación al del logotipo para obtener una mayor coherencia visual. El principal objetivo era poder transmitir el rubro de la empresa con facilidad.

Código Cromático

Código Morfológico

En la composición de la marca en su versión principal se utilizaron dos colores. Como son:

Se utilizaron formas estructuradas, tanto en el logotipo como en el isotipo, con trazos rectos. En el isotipo se utilizó una secuencia de trazos verticales, terminados en punta para asemejarse a las vigas que se utilizan en las construcciones, de esta forma poder complementar el texto de bajada “Ingeniería Construcción y Servicios”.

Azul: Se ocupó este color para transmitir la correcta asociación de términos, como lo son; Valinco, Valparaíso y Mar. De esta forma mediante el color azul se transmite el ”concepto marítimo”, siendo ésto uno de los requísitos de la empresa. Igualmente el color azul ayuda a transmitir seriedad, uniformidad y calidad. Gris: Este color se utilizó para transmitir el concepto de modernidad, pureza y minimalismo, si es contrastado con fondos blancos. Además, se optó por el gris debido a que es un color recurrente entre los referentes, tanto directos como indirectos, ya que se asocia al color del cemento (construcción).

En general, las formas rectas y el isotipo permiten jugar con la modularidad que posee el rubro de la construcción.

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Fundamentos Gráficos >> Código Tipográfico

Tipografía con trazos rectos

>> Código Icónico

Abstracción de la forma para crear el isotipo

>> Código Cromático

Pantone 2955 C

60% Pantone 447 C

Otorgar conceptos; “Marítimo”, serie-

Otorgar conceptos; “Construcción”,

dad y uniformidad a la empresa

profesionalismo y modernidad a la empresa


Objetivos del diseño Cabe destacar que los objetivos del diseño están definidos para satisfacer tanto los requerimientos del cliente, como los del diseñador. Éstos están ligados en parte a los objetivos generales y específicos del proyecto nombrados anteriormente. El principal objetivo del diseño es generar una identidad visual que logre destacar el rubro de la empresa, potenciandola gráficamente, de tal modo que se pueda proyectar la marca Valinco en el futuro y competir con otras empresas constructoras. Para ello, es necesario transmitir los conceptos antes determinados ya que son la vía por la cual se obtendrá tal resultado.

- Informar sobre Valinco; Obras, Reseña Histórica, Servicios. - Posicionar la marca dentro del campo de la construcción en la quinta región. - La identidad corporativa logre transmitir profesionalismo y modernidad.


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Evolución de la Forma Primera Propuesta En esta propuesta de marca se logró la abstracción y simplicación de una estructura metálica. Se desarrolló una forma algo estática pero que permitía la modularidad de sus partes. Si bien este isologotipo representa bastante bien el concepto de profesionalismo, y claro en la asosiación al rubro de la contrucción, sólo permitia proyectar a la empresa en ese ámbito, dejando a un lado a la empresa como inmobiliaria, una proyección de la empresa a futuro planteada anteriormente.

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Evolución de la Forma Segunda Propuesta Se continuó en base a la primera propuesta con la abstracción de vigas metálicas, pero en esta propuesta se logra una mayor proyección en el isotipo, alterando el trazo en el interior de éste, para transmitir el concepto de modernidad. El isotipo fué diseñado en base a un solo color para lograr mayor unificación de la marca.

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Evolución de la Forma Tercera Propuesta Esta propuesta representa un cambio en cuanto a forma, se opta por la abstracción de vigas metálicas igualmente, pero en sentido vertical, siendo aún más sintético. Transmite claramente los conceptos propuestos, y a la vez permite a la empresa proyectarse a futuro en sus dos ámbitos, constructora e inmobiliaria, ya que no es tan figurativo como las propuestas anteriores, lo que permite la asociación de la marca al rubro de la construcción pero más generalizado.

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Presentaci贸n de la Marca


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Fundamentos Marca Escogida Código Tipográfico Se utilizó tipografía Acens para desarrollar el logotipo, ya que presenta una regularidad y simetria en su conformación, lo que permite una perfecta cohesión con los demás elementos, asegurando la correcta legibilidad y lecturabilidad de la marca.

Con estas alternativas de tipografía se logran transmitir los conceptos bases de este proyecto, estipulados al comienzo, como son el profesionalismo y modernidad.

Por otro lado, se dispuso la tipografía Sansation para la bajada ya que presenta similares caraterísticas a la tipografía del logotipo, estructurada lo que refuerza el concepto de profesionalimo y el rubro de la empresa.

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Fundamentos Marca Escogida Código Cromático Se definió este Pantone Azul ya que en la psicología del color expresa conceptos como; pureza, seguridad, verdad e inteligencia. Conceptos relacionados al prestigio y profesionalismo de una empresa. Así mismo, la empresa queria expresar de alguna forma el concepto “marítimo”, por el fuerte sentimiento “porteño” de sus integrantes traspasado en la empresa. De este modo, se procedió a buscar otro Pantone que expresara con claridad el rubro de la empresa, y que contrastara con el Pantone Azul definido anterormente. Este color, es el

Pantone Gris, que se utiliza a lo largo de las distintas variaciones cromáticas, utilizando porcentajes de éste. El gris se asocia comunmente a la construcción, ya que es el color del cemento, hierro, urbes, etc. De esta forma se complementa y soluciona perfectamente una de las problemáticas planteadas anteriormente, que es el transmitir el rubro de la empresa claramente. Por otro lado, el color gris le da elegancia y seriedad a la marca.

Pantone 2955 C R: 0 G: 61 B: 110 C: 100 M: 45 Y: 0 K: 37 #005288

Pantone 424 C R: 122 G: 122 B: 120 C: 0 M: 0 Y: 0 K: 61 #7E8082 80 % Pantone 424 C R: 148 G:148 B:147 C: 42 M: 42 Y: 42 K:0 #96989B 60 % Pantone 424 C R: 175 G: 175 B: 174 C: 31 M: 31 Y: 32 K: 0 #AEB0B3 40 % Pantone 424 C R: 202 G: 202 B: 201 C: 21 M: 21 Y: 21 K: 0 #C8CACB

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Fundamentos Marca Escogida Código Icónico El isotipo se abstrajo de imágenes de la construcción, fotos de estructuras y obras realizadas por la empresa. Como el principal servicio se relaciona con estructuras metálicas se decidió ocupar este elemento en la conformación del isotipo. El principal motivo del desarrollo de la forma era evitar ambigúedades, y que se transmitiera fielmente el rubro de la empresa. Los vértices de las formas fueron redondeados para igualarlos a los de la tipografía para generar cohesión entre ambos, y no parecer tan rústico, y reflejar modernidad.

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Fundamentos Marca Escogida Código Morfológico Tanto en el desarrollo de la marca, como en el diseño de la papeleria y aplicaciónes, está basado en perspéctivas y arquitectura, de esta forma se privilegiaron trazos rectos, diagonales, formas estructuradas, y modularidad, todo esto para expresar el rubro y sobre todo modernidad. De esta forma poder complementar lo desarrollado en la composición de la marca y expuesto en este informe.

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Desarrollo Web En esta sección se detallan fundamentos del desarrollo del sitio web de la Constructora VALINCO, además de justificar la utilización de algunos códigos visuales y estilo de diseño utilizado, basandose en referentes y experiencia recabada.


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Desarrollo Web Programas Utilizados Para desarrollar el sitio web se utilizaron programas de edición fotográfica, vectoriales, de animación y programación. A continuación se detallan los softwares utilizados: Adobe Dreamweaver: Programa utilizado para el desarrollo de la web, tanto en estructura, como en codificación de cada página que compone el sitio. Dentro de la codificación, el sitio web se compuso en Xhtml, en base a contenedores o DIV’s, y por otro lado un segundo archivo, llamado CSS, el que tuvo la función de agregar formato a la estructura de la páginas, como; tipo de fuente, colores, backgrounds, estilo del menú, altos de línea, tamaños de fuentes, etc. Por último, para desarrollar el formulario de contacto se ocupó Php Básico, Adobe Photoshop: Se ocupo para retocar y dimensionar algunas fotografías, ya que algunas imágenes tenían tamaños que dificultaban la carga de los archivos y despliegue de información, además se utilizó para crear algunos efectos secundarios en el diseño del sitio.

Adobe Flash: Se utilizó para lograr la animación central del sitio web, ya que permite un mayor dinamismo en el loop de imágenes. Programas Secundarios A la vez, se utilizaron programas secundarios,, para ayudar a verificar el correcto diseño y funcionamiento del sitio, como por ejemplo: Resizer: Programa utilizado para dimensionar imágenes masivamente. WS_FTP: Programa utilizado para alojar los archivos que componen el sitio web en un hosting de internet. Adobe Illustrator: Programa utilizado para desarrollar los primeros mockups del diseño de la web. Además se utilizó el CSS Validation Service, que es un sitio en internet que permite verificar el correcto uso de las hojas de estilo, y depurar los errores que se presenten. http://jigsaw.w3.org/css-validator/validator.html.es

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Desarrollo Web Consistencia de información A lo largo del proceso de investigación se concluyeron diversos códigos gráficos que utilizan las constructoras en sus sitios webs. La gran mayoría de estos códigos apuntan claramente al minimalismo, y a la utilización de las imágenes como carácter principal de los sitios, tanto en el extranjero, como dentro de Chile, esto apunta a brindar elegancia, calidad y profesionalismo a la empresa y a lo que esta desarrolla. En el caso de la Constructora Valinco, el sitio web es utilizado principalmente como portafolio y demostrar la experiencia y calidad de la empresa. Tomando lo anterior como base, se definieron las secciones que componen la Web. 1.- Home: En esta sección se introduce con textos concisos y breves a las diversas secciones; proyectos ejecutados, noticias, y la empresa, resaltando esta última, debido a que es la primera interrogante que se formula un usuario común: ¿Qué es? (¿De qué se trata el sitio?). 2.- La Empresa: En esta sección se informa sobre la vida de la empresa, además de la misión, visión y quienes conforman la empresa. 3.- Nuestro Clientes: Se detallan los clientes para los cuales la constructora ha realizado proyectos.

4.- Servicios: Se clasifican los servicios que la contructora presta. 5.- Proyectos Ejecutados: En esta sección se muestran parte de las obras más importantes llevadas a cabo. 6.- Noticias Valinco: En esta sección se despliegan artículos relacionados a la empresa, contrucciones por realizar, u otra información que estimen conveniente comunicar. 7.- Contacto: Se despliega un formulario de contacto, además de especificar la información de contacto de la empresa. - Identidad del sitio Estudiados los referentes, y algunos sitios de empresas no necesariamente relacionadas al rubro, se definió realizar la web con un estilo minimalista, en base al color blanco, ya que principalmente tienen que resaltar las imágenes, todo esto para comunicar conceptos como profesionalismo y modernidad presentados anteriormente. Por ende, se trabajó resaltando las imágenes, ya que la web tiene como pilar mostrar su portafolio de obras realizadas y se mantuvo el pantone de colores utilizado en la marca, todo esto para producir una cohesión en todas las piezas gráficas.

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Referentes

+

pantone de colores, textura, tipografĂ­a


Referentes

+

pantone de colores, retĂ­cula, rotulado


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Desarrollo Web Fundamentos Gráficos Imágenes: Principalmente las imágenes no tuvieron mayores alteraciones en relación al color, salvo pequeños retóques de iluminación y contraste de color, ya que lo importante es resaltar las obras, los servicios, con el color propio de la contrucción, grises, blancos y negros. Así mismo el cambio de color podía llegar a afectar la sensación de profesionalismo y calidad de la empresa sobre el público que visita el sitio, otorgándole otro caráter a la fotografía (emotivo - antiguo - etc). Uso del color: Se trabajó con pantones igualados al color original, un poco más brilantes y se diseñó en general, en base al blanco, sin saturar en demasía con efectos, para conservar el concepto de profesional y moderno.

Retícula: En la diagramación del contenido del sitio Web se utilizó una retícula de tres columnas ya que permite exponer el contenido con mayor orden, sobre todo en el home ya que son muchas secciones en una sola página. Además esta retícula permitía el correcto ordenamiento de la sección “proyectos ejecutados”. Tipografía: Se utilizó principalmente la fuente Verdana, debido a su estructura y forma, se complementaba muy bien con el diseño. Reforzando los conceptos antes expuestos y privilegiando la legibilidad y claridad.

Se utilizó el pantone azul para resaltar textos cortos, como por ejemplo; “Ver Más”, secciones activa en el menú, rotulado de diversas secciónes. Para textos extensos se utilizó un pantone gris ya que causa un buen contraste con el blanco.

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Mapa de Arquitectura


Mockup - Home


Mockup - La Empresa


Mockup - Proyectos Ejecutados


Piezas Grรกficas


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Piezas Gráficas Composición Las piezas gráficas que componen la nueva identidad corporativa de la empresa Valinco se detallan a continuación. Papelería Básica 1.- Hoja Carta: Sustrato: Bond Gramaje: 90 grs. Formato: 21,6 x 27,9 cm. Colores: 2 colores Pantone 424 C / Pantone 2955 C Sistema de Impresión: Offset 2.- Sobre Americano: Sustrato: Bond Gramaje: 90 grs. Formato: 23 x 10,5 cm. Colores: 2 colores Pantone 424 C / Pantone 2955 C Sistema de Impresión: Offset 3.- Tarjeta de Presentación:S Sustrato: Couché Mate Gramaje: 300 grs. Formato: 9 x 5 cm. Colores: 2 colores Pantone 424 C / Pantone 2955 C Sistema de Impresión: Offset

4.- Carpeta Corporativa:S Sustrato: Couché Mate Gramaje: 280 grs. Formato: Carta 44,5 x 31,5 cm. (abierto) 22,25 x 31,5 cm. (cerrado) Colores: 4 colores (CMYK) Sistema de Impresión: Offset 5.- Catálogo de Servicios y Obras: Sustrato: Couché Mate Gramaje: 280 grs. Formato: Tríptico 64,77 x 27,94 cm. (abierto), 21,59 x 27,94 cm. (cerrado) Terminación: Troquel de plizado. Colores: 4 colores (CMYK) 6.- Aplicaciones: Jockey Cortaviento Corporativo Polera de Piqué Polera normal Vehículos Casco construcción 7.- Plataforma Web.

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Hoja Carta

1

2 Sobre Americano


Tarjeta de Presentaci贸n

3

Carpeta Corporativa

4


5 Catรกlogo


6 Aplicaciones


Plataforma Web

7


Cotización A continuación se detallan los costos, tanto de imprenta como de diseño de la identidad corporativa.

Se cotizó en imprenta Bahía Gráfica, ubicada en calle San Diego, Local 666, Santiago. Tel: (52 - 6) 671 2355 Cel: 07 - 624 40 07 contacto.bahiagrafica@gmail.com


Imprenta

Hoja Carta Unidades: 1.000 Sustrato: Bond Gramaje: 90 grs. Formato: 21,6 x 27,9 cm. Colores: 2 colores Pantone 424 C / Pantone 2955 C

Valor: 45.500 pesos + IVA.

Tarjeta de Presentaci贸n Unidades: 1000 Sustrato: Couch茅 Mate Gramaje: 300 grs. Formato: 9 x 5 cm. Colores: 2 colores / Tiro Pantone 424 C / Pantone 2955 C

Valor: 64.000 pesos + IVA.

Sobre Americano Unidades: 1.000 Sustrato: Bond Gramaje: 90 grs. Formato: 23 x 10,5 cm. Colores: 2 colores Pantone 424 C / Pantone 2955 C

Valor: 68.000 pesos + IVA.

Carpeta Corporativa Unidades: 500 Sustrato: Couch茅 Mate Gramaje: 280 grs. Formato: Carta 44,5 x 31,5 cm. (abierto) 22,25 x 31,5 cm. (cerrado) Colores: 4 colores (CMYK) / Tiro Terminaci贸n: Troquel de corte, troquel de plizado.

Valor: 250.000 pesos + IVA.


Imprenta

Catálogo Corporativo Unidades: 1000 Sustrato: Couché Mate Gramaje: 280 grs. Formato: Tríptico 64,77 x 27,94 cm. (abierto), 21,59 x 27,94 cm. (cerrado) Colores: 4 colores (CMYK) / Tiro y Retiro Terminación: Troquel de plizado

Valor: 355.000 pesos + IVA.

Diseño

Imprenta Total: $782.500 pesos + IVA.

Diseño de Identidad Coporativa Logotipo + Papeleria Básica: - Hoja Carta - Tarjeta de Presentación - Sobre Americano - Carpeta Corporativa

Valor: 850.000 pesos + IVA.

+ Diseño Manual de Normas + Diseño de Catálogo (tríptico)

Diseño Web Avanzado: En base a Xhtml, CSS, y Joomla. 6 secciones dentro del sitio 1 galeria de fotos (máx. 10 imágenes) Formulario de contacto 1 Animación Flash Tratamiento de Imágenes Implementación en Joomla

Valor: 650.000 pesos + IVA.

* Valor incluye Hosting y dominio.cl

Diseño Total: $1.500.000 pesos + IVA. Valor Total: $782.500 + $1.500.000 = $2.282.500 pesos + IVA.


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Conclusión La identidad corporativa es fundamental en una empresa que desee proyectarse a futuro y lograr tener una mayor credibilidad frente a los públicos y mercado en general. Mercado que se encuentra constantemente cambiando, generando nuevas necesidades. Este proyecto se realizó en base a estos cambios, tomando en cuenta los requisitos del cliente, y las preocupaciones del diseñador. Es grato saber que se colaboró en el posicionamiento de la empresa, y que ésta valoró plenamente la labor desarrollada, es grato saber que la marca funciona y que va a ser utilizada con gran entusiasmo. Analizados los referentes, se logró un satisfactorio resultado, ya que la marca destaca de sus competencias directas, y pretende a futuro competir con las competencias indirectas analizadas, a la vez de representar un cambio sustancial con la anterior marca, beneficiando a la empresa. Como la parte diseñadora, fué una oportunidad de poder corroborar lo aprendido en estos años de estudio, y poder cubrir ciertas áreas que se consideraban deficientes, de tal forma de desarrollar un proyecto que cumplió las espectativas y permitió desenvolverse en el campo laboral.

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Bibliografía - Investigación de Mercados, McGraw-Hill. - La gestión profesional de la imagen corporativa, Justo Villafañe. - The best of brochure design, Chua, Perry. - 1000 retail graphics. - Rediseño identidad visual corporativa N&G Ingeniería Limitada. - Papelería e identidad corporativa, McGraw-Hill. - Logo lounge : : 2000 international identities by leading designers, Fishel, Catharine. - The big book of logos, Carter, David E. - American Corporate Identity, Carter, David E. - Global Corporate Identity 2, Carter, David E.

Recursos Web - CSS Beauty - www.cssbeauty.com - Wikipedia - es.wikipedia.org - Diccionario WordRefence - www.wordreference.com/definicion/ - Jesse James Garret - www.jjg.net/ia/visvocab/spanish.html

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Glosario Interletrado: Espacio defindo por un valor, entre caráteres. Justificar: Igualar las líneas de texto en una composición. Cursiva: Carácter Inclinado de izquierda a derecha. CMYK: Los cuatro colores de proceso utilizados para la impresión (Amarillo, Cyan, Negro, Magenta). RGB: Del inglés Red, Green, Blue; “rojo, verde, azul”, hace referencia a la composición del color en términos de la intensidad de los colores primarios con que se forma: el rojo, el verde y el azul.

CSS: Hoja de Estilo en Cascada. Dentro del diseño de páginas de Internet se presenta esta como la vanguardia en cuanto a definición de estilos dentro de las plantillas de diseño. Contraste: Contraposición o diferencia notable entre elementos dentro de una composición. Familia Tipográfica: Conjunto de tipos de diferente tamaño, de igual dibujo o trazo. Gama de Color: Disposición e intensidad de los colores. Gramaje: Peso en gramos por metro cuadrado de un papel o cartón, que indica su grosor. Formato: Forma y tamaño de un impreso.

Impresión: Opercación de presión ejercida sobre alguna soporte, comunmente, papel. PHP: Lenguaje de scripting embebido en HTML. Mucha de su sintaxis es tomada de C, Java y Perl con un par de características adicionales únicas y específicas de PHP. XHTML: Acrónimo inglés de eXtensible Hyper Text Markup Language (lenguaje extensible de marcado de hipertexto), es el lenguaje de marcado pensado para sustituir a HTML como estándar para las páginas web.

Offset: Del inglés, indirecto, proceso donde el diseño se transfiere de la plancha de impresión al rodillo de goma citado, antes de producir la impresión sobre el papel. Ícono: Símbolo que mantiene una relación de semejanza con el objeto que representa. Mayúscula: Cuerpo de letra alto. Minúscula: Cuerpo de letra bajo.

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Glosario Pantone: Pantone Matching System (PMS), un sistema que permite identificar colores para impresión por medio de un código determinado. Header: Parte superior de una página Web. Footer: Parte inferior de una página Web. Content: Contenido que tiene una página Web. Tono: Cada una de las distintas gradaciones de una gama de color. Retícula: Cuadrícula trazada para ordenar la información de una composición. Diagramar: Distribuir proporcionalmente los espacios de un texto.

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