COMPETENCIAS

COMPETENCIA

RECEPCIÓN ATENCIÓN ACTIVACIÓN

ACTIVACIÓN

SEGUIMIENTO

ATENCIÓN

DETECCIÓN

RECEPCIÓN

ATENCIÓN DE VIOLENCIAS

DETECCIÓN

INSTITUCIONALES

ALCALDIA

SEGUIMIENTO

MUNICIPIO DE SOGAMOSO

1

TABLA DE CONTENIDO VIOLENCIA SEXUAL 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

ALCALDIA

MUNICIPIO DE SOGA MOSO

SECRETARIA DE EDUCACION E INSTITUCIONES EDUCATIVAS

Pág. 4-5 SALUD SOGAMOSO ESE Pág. 6-7 INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SALUD QUE CUENTEN CON SERVICIOS DE URGENCIAS Pág. 8-9 SECRETARIA DE LA MUJER E INCLUSIÓN SOCIAL Pág .10-11 SECRETARIA LOCAL DE SALUD Pág. 12-13 COMISARIAS DE FAMILIAS

Pág. 14-15 INSTITUTO COLOMBIANO DE BIENESTAR FAMILIAR ICBF

Pág. 16-17 POLICIA NACIONAL

Pág. 18-19 FISCALIA GENERAL DE LA NACIÓN

Pág. 20-21 VIOLENCIA FÍSICA

10.

11.

12.

Cualquier violencia marca la vida dejando cicatrices irreparables, por esta razón exalto y agradezco el trabajo de cada institución que con compromiso y pasión se unió a nuestra administración buscando minimizar algunos tipos de agresividad en nuestra ciudad. Los Invito a que continuemos trabajando sin descanso para erradicar este flagelo de nuestra sociedad.

13.

14.

15.

16.

17.

18.

SECRETARIA DE EDUCACION E INSTITUCIONES EDUCATIVAS

Pág. 22-23 SALUD SOGAMOSO ESE Pág. 24-25 INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SALUD QUE CUENTEN CON SERVICIOS DE URGENCIAS Pág. 26-27 SECRETARIA DE LA MUJER E INCLUSIÓN SOCIAL Pág .28-29 SECRETARIA LOCAL DE SALUD Pág. 30-31 COMISARIAS DE FAMILIAS

Pág. 32-33 INSTITUTO COLOMBIANO DE BIENESTAR FAMILIAR ICBF

Pág. 34-35 POLICIA NACIONAL

Pág. 36-37 FISCALIA GENERAL DE LA NACIÓN

Pág. 38-39 VIOLENCIA PSICOLÓGICA

19.

20.

21.

SECRETARIA DE EDUCACION E INSTITUCIONES EDUCATIVAS

Pág. 40-41 SALUD SOGAMOSO ESE Pág. 42-43 INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SALUD QUE CUENTEN CON SERVICIOS DE URGENCIAS Pág. 44-45

22.

23.

24.

25.

26.

27.

SECRETARIA DE LA MUJER E INCLUSIÓN SOCIAL SECRETARIA LOCAL DE SALUD COMISARIAS DE FAMILIAS

INSTITUTO COLOMBIANO DE BIENESTAR FAMILIAR ICBF POLICIA NACIONAL

FISCALIA GENERAL DE LA NACIÓN

Pág .46-47 Pág. 48-49 Pág. 50-51 Pág. 52-53 Pág. 54-55 Pág. 56-57

VIOLENCIA NEGLIGENCIA Y/O ABANDONO 28.

29.

30.

31.

32.

33.

34.

SECRETARIA DE EDUCACION E INSTITUCIONES EDUCATIVAS INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SALUD QUE CUENTEN CON SERVICIOS DE URGENCIAS SECRETARIA DE LA MUJER E INCLUSIÓN SOCIAL

SECRETARIA LOCAL DE SALUD COMISARIAS DE FAMILIAS

INSTITUTO COLOMBIANO DE BIENESTAR FAMILIAR ICBF POLICIA NACIONAL

Pág. 58-59

Pág. 60-61 Pág .62-63 Pág. 64-65 Pág. 66-67 Pág. 68-69 Pág. 70-71

VIOLENCIA ECONOMICA O PATRIMONIAL 35.

36.

37.

38.

SECRETARIA DE LA MUJER E INCLUSIÓN SOCIAL COMISARIAS DE FAMILIAS

FISCALIA GENERAL DE LA NACIÓN NO APLICA

Pág .72-73 Pág. 74-75 Pág. 76-77 Pág. 78

www.sogamoso-boyaca.gov.co 2

3

SECRETARÍA DE EDUCACIÓN E

MAYOR DE 18 AÑOS Diligenciamiento de formato:

1. Docente - Docente Orientador.

2. Padres de famiia.

3. Zonas de Orientacion Escolar -ZOE. 4. Compañeros de clase.

5. Personal perteneciente a la Institución Educativa.

1. Recepción de caso por parte del rector y/o docente orientador.

2. Activación de la ruta con el servicio de salud (urgencias, IPS, EPS).

Diligenciamiento de formato:

Diligenciamiento de formato:

1. Recepción de caso por parte del rector y/o docente orientador.

2. Activación de la ruta con el servicio de salud (urgencias, IPS, EPS).

2. Oficio con destino a Secretaría de Salud por parte la institución educativa.

DETECCIÓN

Identificación durante comunicación con:

ATENCIÓN

SEXUAL

VIOLENCIA

MENOR DE 18 AÑOS

INSTITUCIONES EDUCATIVAS

ALCALDIA

MUNICIPIO DE SOGA MOSO

SEGUIMIENTO

ACTIVACIÓN

1. Docente - Docente Orientador.

2. Padres de famiia.

3. Zonas de Orientacion Escolar -ZOE. 4. Compañeros de clase.

5. Personal perteneciente a la Institución Educativa.

RECEPCIÓN

Identificación durante comunicación con:

4

5

SEXUAL

VIOLENCIA

MENOR DE 18 AÑOS 1. Identificación durante actividades de educación en prevención de violencias.

2. Identificación durante la valoración en cada una de las consultas de atención.

3. Idenficación de la violencia, primeras 72 horas (3 días).

4. Identificación de la edad de la víctima, sí es menor de 14 años.

5. Identificación de la violencia, posterior a las 72 horas o la víctima es mayor de 14 años.

MAYOR DE 18 AÑOS 1. Identificación durante las actividades de educación en la prevención de violencias e identificación de casos en los diferentes ámbitos.

2. Identificación durante la prestación de servicios.

3. Identificación durante la valoración en cada una de las consultas de atención recibidas en la institución.

1. Asignación de citas, para valoración integral.

2. Registro de historia clínica de los casos identificados por los profesionales durante la consulta.

El seguimiento se realiza por parte del profesional de psicologia segùn periodicidad definida unicamente a los usuarios que tengan contrato con salud sogamoso E.S.E

6

1. Diligenciamiento de ficha de notificación al SIVIGILA. 2. Ingreso de la ficha de notificación al SIVIGILA. 3. Envío de correo electrónico con la ficha de notificación a Secretaría Local de Salud.

4. Elaboración y envío de correo electrónico a Comisaría de Familia y/o Fiscalía..

El seguimiento se realiza por parte del profesional de psicologia segùn periodicidad definida unicamente a los usuarios que tengan contrato con salud sogamoso E.S.E

ACTIVACIÓN

5. Solicitud de acompañamiento con Policía de Infancia y Adolescencia (Protección).

1. Valoración en salud mental: primeros auxilios psicológicos y contención emocional.

2. Valoración médica: *Institución sin servicio de urgencias: estabiliza y remite a urgencias.

3. Remitir a servicio de urgencias con acompañamiento por personal de salud.

SEGUIMIENTO

1. Valoración en salud mental: primeros auxilios psicológicos y contención emocional.

2. Valoración médica: *Institución sin servicio de urgencias: estabiliza y remite a urgencias.

3. Remitir a servicio de urgencias con acompañamiento por personal de salud.

RECEPCIÓN

ATENCIÓN

1. Asignación de citas, para valoración integral.

2. Registro de historia clínica de los casos identificados por los profesionales durante la consulta.

DE SERVICIOS DE SALUD

DETECCIÓN

INSTITUCIONES PRESTADORAS

7

INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SALUD QUE

CUENTEN CON SERVICIO DE URGENCIAS .

MAYOR DE 18 AÑOS Identificación durante consulta o profesional de la salud.

1. Diligenciamiento ficha de notificación.

2. Reporte inmediato a: 2.1. Plataforma SIVIGILA.

1. Diligenciamiento ficha de notificación.

2. Reporte inmediato a: 2.1. Plataforma SIVIGILA.

1. Valoración en las primeras 72 horas:

1. Valoración en las primeras 72 horas:

INSTITUCIÒN CON SERVICIO DE

1.1. Contenciòn emocional (primeros auxilios psicológicos).

1.2. Medicina General.

2. Remisión a servicio de urgencias (Institución sin servicio de urgencias: estabiliza y remite a servicio de urgencias.

INSTITUCIÒN CON SERVICIO DE URGENCIAS

1. Suministra anticoncepción de emergencia.

2. Toma exámenes y paraclínicos ITS. 3. Control a tratamiento para prevención de infecciones de transmisión sexual.

4. Orientación sobre el derecho a interrupción voluntaria del embarazo sin importar la edad y gestión para el procedimiento.

5. Recopilación de evidencias para cadena de custodia.

6. Remisión a valoraciòn mèdica, psicològica y trabajo social, a psiquiatrìa si es necesario.

Notificación a:

1. Policía Infancia y Adolescencia: asignado.

2. ICBF: Defensor de Familia.

3. Fiscalía: Coordinador asignado.

1. Comisarias de Familia 2. Fiscalía: Coordinador asignado.

Seguimiento por parte de las entidades pertinentes en cada caso (secretaria de salud, comisaria de familia, ICBF, EAPB)

Seguimiento por parte de las entidades pertinentes en cada caso (secretaria de salud, comisaria de familia, ICBF, EAPB) SEGUIMIENTO

Notificación a:

RECEPCIÓN

1.1. Contenciòn emocional (primeros auxilios psicológicos).

1.2. Medicina General.

2. Remisión a servicio de urgencias (Institución sin servicio de urgencias: estabiliza y remite a servicio de urgencias

URGENCIAS

1. Suministra anticoncepción de emergencia.

2. Toma exámenes y paraclínicos ITS. 3. Control a tratamiento para prevención de infecciones de transmisión sexual.

4. Orientación sobre el derecho a interrupción voluntaria del embarazo sin importar la edad y gestión para el procedimiento.

5. Recopilación de evidencias para cadena de custodia.

6. Remisión a valoraciòn mèdica, psicològica y trabajo social, a psiquiatrìa si es necesario.

ATENCIÓN

DETECCIÓN

Identificación durante consulta o profesional de la salud.

ACTIVACIÓN

SEXUAL

VIOLENCIA

MENOR DE 18 AÑOS

8

9

MAYOR DE 18 AÑOS

Identificación durante:

Identificación durante:

1. Orientación presencial, telefónica o email: Psicológica: manejo en crisis.

Jurídica: trámite de procedimientos para restitución de derechos.

1. Orientación presencial, telefónica o email: Psicológica: manejo en crisis.

Jurídica: trámite de procedimientos para restitución de derechos.

2. Jornadas de promoción y prevención de los programas de la Secretaría de la Mujer e Inclusión Social.

2. Jornadas de promoción y prevención de los programas de la Secretaría de la Mujer e Inclusión social.

1. Remisión a Intituciones de Salud donde exista servicio de urgencias

1. Remisión a Intituciones de Salud donde exista servicio de urgencias

2. Información mediante nota interna a Secretaría de Salud Municipal.

2. Información mediante nota interna a Secretaría de Salud Municipal.

SEGUIMIENTO

ACTIVACIÓN

RECEPCIÓN

ATENCIÓN

SEXUAL

VIOLENCIA

MENOR DE 18 AÑOS

E INCLUSIÓN SOCIAL

DETECCIÓN

SECRETARÍA DE LA MUJER

10

11

MENOR DE 18 AÑOS 1. Ficha de notificación del SIVIGILA, por reporte semanal de las IPS o EAPB. 2. Notificación por parte de: Otras secretarías públicas y privadas o notificación directa de los usuarios.

3. Por denuncia: 3.1. Anónima: notificación directa de forma anónima.

3.2. Referentes de vigilancia en salud pública: violencia, spa e intento de suicidio.

3.3. Línea 106: Salud Mental.

MAYOR DE 18 AÑOS Identificación a través de: 1. Ficha de notificación del SIVIGILA, por reporte semanal de las IPS o EAPB. 2. Notificación por parte de: Otras secretarías públicas y privadas o notificación directa de los usuarios.

3. Por denuncia: 3.1. Anónima: notificación directa de forma anónima.

3.2. Referentes de vigilancia en salud pública: violencia, spa e intento de suicidio.

3.3. Línea 106: Salud Mental.

1. Seguimiento mediante: 1.1. Tres visitas domiciliarias.

1.2. Telefónico a la familia y al menor.

2. Diligenciamiento del formato de seguimiento de visitas.

3. Verificación atención por el sistema de salud, psicología, psiquiatría y toma de exámenes.

4. Orientación sobre procedimientos legales, denuncia, acciones de protección y prevención de

12

eventos futuros de abuso.

5. Apoyo a la adherencia al tratamiento terapéutico para el menor y la familia.

6. Información sobre servicios disponibles y servicios en salud a quienes tienen derecho.

7. En caso que no se hayan realizado procedimientos a nivel jurídico se oficia a ICBF y Secretaría de la Mujer e Inclusión Social.

1. Remisión aIntituciones de Salud donde exista servicio de urgencias

1. Seguimiento mediante: 1.1. Tres visitas domiciliarias.

1.2. Telefónico a la familia y al menor.

2. Diligenciamiento del formato de seguimiento de visitas.

3. Verificación atención por el sistema de salud, psicología, psiquiatría y toma de exámenes.

4. Orientación sobre procedimientos legales, denuncia, acciones de protección y prevención de

eventos futuros de abuso.

5. Apoyo a la adherencia al tratamiento terapéutico para el menor y la familia.

6. Información sobre servicios disponibles y servicios en salud a quienes tienen derecho.

7. En caso que no se hayan realizado procedimientos a nivel jurídico se oficia a ICBF y Secretaría de la Mujer e Inclusión Social.

SEGUIMIENTO

1. Remisión a Intituciones de Salud donde exista servicio de urgencias

ACTIVACIÓN

RECEPCIÓN

ATENCIÓN

SEXUAL

VIOLENCIA

Identificación a través de:

LOCAL DE SALUD

DETECCIÓN

SECRETARÍA

13

1. Identificación durante: 1.1. Atención al usuario.

1.2. Visitas domiciliarias.

1.3. Seguimientos de caso.

MAYOR DE 18 AÑOS 1. Identificación durante: 1.1. Atención al usuario.

1.2. Visitas domiciliarias.

1.3. Seguimientos de caso.

DETECCIÓN

SEXUAL

VIOLENCIA

MENOR DE 18 AÑOS

DE FAMILIA

ATENCIÓN

COMISARÍAS

RECEPCIÓN

de familia

1. Remisión a fiscalia general de la naciòn mediante oficio.

SEGUIMIENTO

ACTIVACIÓN

1. Remisión a ICBF mediante oficio.

14

15

INSTITUTO COLOMBIANO DE

MENOR DE 18 AÑOS

BIENESTAR FAMILIAR ICBF

MAYOR DE 18 AÑOS

1.

Traslado y acompañamiento institucional a instituciones con servicio de urgencias 2.

Gestión interinstitucional verbal o escrita con Fiscalía para investigación penal.

2.1. Victimario de 14 a 18 años se remite electrónicamente o en físico proceso al CESPA Sogamoso.

2.2. Victimario menor de 14 años, no se cataloga como violencia sexual, sino conductas disruptivas o conductas sexuales inadecuadas entre niños y se maneja en el marco de un proceso administrativo de derechos.

1.

Traslado y acompañamiento institucional a instituciones con servicio de urgencias.

2.

Gestión interinstitucional verbal o escrita con Fiscalía para investigación penal.

2.1. Victimario de 14 a 18 años se remite electrónicamente o en físico proceso al CESPA Sogamoso.

2.2. Victimario menor de 14 años, no se cataloga como violencia sexual, sino conductas disruptivas o conductas sexuales inadecuadas entre niños y se maneja en el marco de un proceso administrativo de derechos. Remisiòn a comisaria de familia que adelanta PARD cuando es caso de violencia intrafamiliar.

1. Seguimiento al PARD a través de la Defensoría de Familia.

16

ATENCIÓN

1. Ingreso en el Sistema de Información Misional (SIM).

2. Asignación de código de radicado.

3. Asignación por plataforma SIM a un defensor de familia competente para iniciar la verificación de los derechos durante los 3 días hábiles posteriores al denuncio.

ICBF Línea gratuita 018000918080 ICBF Línea de prevención violencia sexual 018000112440 CENTRO ZONAL Cra 9 #10 72

RECEPCIÓN

3. Remisión de autoridad administrativa o institución de salud.

DETECCIÓN

2. En el marco de procesos de verificación de derechos de los niños, niñas y adolescentes.

ACTIVACIÓN

1. Denuncia ciudadana: 1.1. Presencialidad en la Cra 9 #10 72 1.2. Línea gratuita nacional 01 8000 91 80 80.

1.3. Chat Virtual https://www.icbf.gov.co/servicios.

1.4. Línea 141 de atención a niños, niñas y adolescentes.

SEGUIMIENTO

SEXUAL

VIOLENCIA

Identificación mediante:

17

1. Reporte de la comunidad: por medio de la línea de emergencia 123 o línea de cuadrantes.

2. Reporte por parte de otras instituciones: institución educativa y sector hospitalario.

4. Durante campañas de prevención.

5. Durante atención presencial.

1. Diligenciamiento de formato noticia única criminal.

2. Anotación del caso en el libro de atención de casos.

1. Diligenciamiento de formato noticia única criminal.

2. Anotación del caso en el libro de atención de casos.

CUANDO ESTÁ EN RIESGO 1. Identificar la situación establecida en la denuncia, mediante entrevista o visita al lugar del hecho.

2. Acompañamiento institucional en las etapas del proceso: 2.1. Traslados de acciones de acompañamiento Policía de Infancia y Adolescencia, solicitado por entes administrativos.

2.2. Acompañamiento a : Hospital Regional de Sogamoso: Atención médica integral inmediata.

ICBF: Restablecimiento de derecho o medidad de protección para el menor.

EN FLAGRANCIA: 1. Fiscalía: Orden de captura

1. Traslado y acompañamiento aIntituciones de Salud donde exista servicio de urgencias para valoración integral; para menores de edad es prioridad que se asista con un padre de familia o adulto responsable.

1. Traslado y acompañamiento a instituciones que cuenten con servicio de urgencias.

2. Diligenciamiento y envío de comunicado oficial.

SEGUIMIENTO

2. Diligenciamiento y envío de comunicado oficial mediante oficio remisorio a ICBF.

CUANDO ESTÁ EN RIESGO 1. Identificar la situación establecida en la denuncia, mediante entrevista o visita al lugar del hecho.

2. Acompañamiento institucional en las etapas del proceso: 2.1. Traslados de acciones de acompañamiento en caso ocurido en las ultimas 72 horas 2.2. Acompañamiento a : Hospital Regional de Sogamoso: Atención médica integral inmediata.

EN FLAGRANCIA: 1. Fiscalía: Orden de captura

ATENCIÓN

1. Reporte de la comunidad: por medio de la línea de emergencia 123 o línea de cuadrantes, línea de infancia y adolescencia 3103657405.

2. Reporte por parte de otras instituciones: institución educativa y sector hospitalario.

4. Durante campañas de prevención.

5. Durante atención presencial.

DETECCIÓN

MAYOR DE 18 AÑOS

RECEPCIÓN

SEXUAL

VIOLENCIA

MENOR DE 18 AÑOS

NACIONAL

ACTIVACIÓN

POLICÍA

18

19

FISCALÍA

MAYOR DE 18 AÑOS

20

1. Activación del acto urgente realizado por la URI dentro de las primeras 36 horas.

1.1. Recolección de material probatorio por parte de la policia judicial.

1.2. Ordenes de Captura que compete al fiscal segùn la gravedad del hecho y pruebas recaudadas.

2. Remisión a equipo de psicología para desarrollo de entrevista URI. 3. Realización de actividades de investigación.

4. Se dictan las medidas de protección de acuerdo a la competencia de la fiscalìa o se deriva la solicitud a la autoridad competente.

1. Activación código verde ante entidad prestadora de servicio de salud y de urgencias.

1. Activación código verde ante entidad prestadora de servicio de salud y de urgencias.

2. Diligenciamiento y envío de oficio remisorio a medicina legal.

2. Diligenciamiento y envío de oficio remisorio a medicina legal.

1. Ingreso de la NUC al sistema SPOA. 2. Formulación del programa metodológico.

3. Seguimiento del proceso en sistema SPOA. 4. Participación en la unidad de análisis de la secretaría de Salud Municipal.

5. Solo se puede hacer seguimiento a la noticia criminal, debido a que toda investigaciòn tiene su reserva

1. Ingreso de la NUC al sistema SPOA. 2. Formulación del programa metodológico.

3. Seguimiento del proceso en sistema SPOA. 4. Participación en la unidad de análisis de la secretaría de Salud Municipal.

5. Solo se puede hacer seguimiento a la noticia criminal, debido a que toda investigaciòn tiene su reserva

RECEPCIÓN

1. Activación del acto urgente realizado por la URI dentro de las primeras 36 horas.

1.1. Recolección de material probatorio por parte de la policia judicial.

1.2. Ordenes de Captura que compete al fiscal segùn la gravedad del hecho y pruebas recaudadas.

2. Remisión a equipo de psicología para desarrollo de entrevista URI. 3. Realización de actividades de investigación.

4. Se dictan las medidas de protección de acuerdo a la competencia de la fiscalìa o se deriva la solicitud a la autoridad competente.

ACTIVACIÓN

Diligenciamiento del formato de noticia única criminal a cargo de la sala de recepción de denuncias a través de: 1. Canales virtuales.

2. Llamada telefónica.

3. Remisiones realizadas por otras instituciones.

4. Sala de recepción de denuncias DIRECCIÓN Los fines de semana la recepciòn de los casos se hace a travès de los canales virtuales.

SEGUIMIENTO

Diligenciamiento del formato de noticia única criminal a cargo de la sala de recepción de denuncias a través de: 1. Canales virtuales.

2. Llamada telefónica.

3. Remisiones realizadas por otras instituciones.

4. Sala de recepción de denuncias DIRECCIÓN Los fines de semana la recepciòn de los casos se hace a travès de los canales virtuales.

ATENCIÓN

DETECCIÓN

SEXUAL

VIOLENCIA

MENOR DE 18 AÑOS

GENERAL

21

Identificación durante comunicación con:

Identificación durante comunicación con:

1. Docente a docente orientador.

2. Padres de famiia.

3. Zonas de Orientación Escolar.

4. Compañeros de clase.

5. Personal perteneciente a la Institución Educativa.

1. Docente.

2. Compañeros de clase.

3. Personal perteneciente a la Institución Educativa.

Diligenciamiento de formato de SIU:

Diligenciamiento de formato:

1. Recepción de caso; por parte del docente al docente orientador o rector.

2. Formato (carta) con destino a Secretaría de Salud, ICBF, EPS, Instituciones con servicios de urgencias, Comisaría, Fiscalía, según el caso por parte del docente orientador y/o rector.

1. Recepción de caso por parte del docente al docente orientador y rector 2. Formato (carta) con destino a Secretaría de Salud, ICBF, EPS, instituciones con servicios de urgencias, Comisaría, Fiscalía, según el caso para que se tomen las medidas pertinentes.

DETECCIÓN

MAYOR DE 18 AÑOS

SEGUIMIENTO

ACTIVACIÓN

RECEPCIÓN

FÍSICA

VIOLENCIA

MENOR DE 18 AÑOS

INSTITUCIONES EDUCATIVAS

ATENCIÓN

SECRETARÍA DE EDUCACIÓN E

22

23

1. Identificación durante actividades de educación en prevención de violencias.

2. Identificación durante la prestación de servicios.

3. Identificación durante la valoración en cada una de las consultas de atención.

1. Identificación durante actividades de educación en prevención de violencias.

2. Identificación durante la prestación de servicios.

3. Identificación durante la valoración en cada una de las consultas de atención.

1. Asignación inmediata de citas, para valoración integral cuando son casos reportados por otras instancias o entidades.

2. Registro de historia clínica de los casos identificados por los profesionales durante la consulta.

1. Asignación inmediata de citas, para valoración integral cuando son casos reportados por otras instancias o entidades.

2. Registro de historia clínica de los casos identificados por los profesionales durante la consulta.

1. Valoración médica y psicológica si lo requiere.

2. Solicitud de exámenes y ayudas diagnósticas, si lo requiere.

3. Establecer plan de manejo, en formato establecido.

4. Remisión por correo electrónico y físico para valoración por medicina legal según criterio médico.

1. Valoración médica y psicológica si lo requiere.

2. Solicitud de exámenes y ayudas diagnósticas, si lo requiere.

3. Establecer plan de manejo, en formato establecido.

4. Remisión por correo electrónico y físico para valoración por medicina legal según criterio médico.

1. Diligenciamiento de ficha de notificación al SIVIGILA. 2. Ingreso de la ficha de notificación al SIVIGILA. 3. Envío de correo electrónico con la ficha de notificación a Secretaría Local de Salud.

4. Elaboración y envío de correo electrónico a Comisaría de Familia y/o Fiscalía..

1. Seguimiento según plan de manejo establecido por profesional, en historia clínica y base de datos institucional.

1. Seguimiento según plan de manejo establecido por profesional, en historia clínica y base de datos institucional.

SEGUIMIENTO

1. Diligenciamiento de ficha de notificación al SIVIGILA. 2. Ingreso de la ficha de notificación al SIVIGILA. 3. Envío de correo electrónico con la ficha de notificación a Secretaría Local de Salud.

4. Elaboración y Envío de correo electrónico al ICBF para iniciar el proceso de garantía de derechos.

5. Solicitud de acompañamiento con Policía de Infancia y Adolescencia (Protección).

ATENCIÓN

MAYOR DE 18 AÑOS

RECEPCIÓN

MENOR DE 18 AÑOS

DETECCIÓN

DE SERVICIOS DE SALUD

ACTIVACIÓN

FÍSICA

VIOLENCIA

INSTITUCIONES PRESTADORAS

24

25

INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SALUD QUE

MENOR DE 18 AÑOS

CUENTEN CON SERVICIO DE URGENCIAS .

MAYOR DE 18 AÑOS Identificación durante consulta o profesional de la salud.

1. Diligenciamiento ficha de notificación.

2. Reporte inmediato a: 2.1. Plataforma SIVIGILA.

1. Diligenciamiento ficha de notificación.

2. Reporte inmediato a: 2.1. Plataforma SIVIGILA.

1. Firma del consentimiento informado por parte de la víctima.

2. Valoración médica, psicològica y trabajo social si la entidad cuenta con este servicio.

3. Solicitud de exámenes y ayudas diagnósticas, si lo requiere.

4. Dar cumplimiento al plan de manejo, según historia clínica: Salud - Protección Justicia.

5. Remisión a medicina legal del municipio por parte de entidad legal pertinente.

1. Firma del consentimiento informado por parte de la víctima.

2. Valoración médica, psicològica y trabajo social si la entidad cuenta con este servicio.

3. Solicitud de exámenes y ayudas diagnósticas, si lo requiere.

4. Dar cumplimiento al plan de manejo, según historia clínica: Salud - Protección Justicia.

5. Remisión a medicina legal del municipio por parte de entidad legal pertinente.

1. Solicitud de protección y acompañamiento mediante correo electrónico y telefónico a entidad legal correspondiente.

El seguimiento lo realiza la secretaria de salud municipal y la EAPB SEGUIMIENTO

El seguimiento lo realiza la secretaria de salud municipal y la EAPB

RECEPCIÓN

ATENCIÓN

1. Solicitud de protección y acompañamiento mediante correo electrónico y telefónico a entidad legal correspondiente.

ACTIVACIÓN

FÍSICA

VIOLENCIA

DETECCIÓN

Identificación durante consulta o profesional de la salud.

26

27

MENOR DE 18 AÑOS

E INCLUSIÓN SOCIAL

MAYOR DE 18 AÑOS Identificación durante:

1. Orientación presencial, telefónica o email: Psicológica: manejo en crisis.

Jurídica: trámite de procedimientos para restitución de derechos.

1. Orientación presencial, telefónica o email: Psicológica: manejo en crisis.

Jurídica: trámite de procedimientos para restitución de derechos.

2. Jornadas de promoción y prevención de los programas de la Secretaría de la Mujer e Inclusión Social.

2. Jornadas de promoción y prevención de los programas de la Secretaría de la Mujer e Inclusión Social.

1. Orientación presencial, telefónica o email: Psicológica: manejo en crisis.

Jurídica: trámite de procedimientos para restitución de derechos.

2. Jornadas de promoción y prevención de los programas de la Secretaría de la Mujer e Inclusión Social.

1. Orientación presencial, telefónica o email: Psicológica: manejo en crisis.

Jurídica: trámite de procedimientos para restitución de derechos.

2. Jornadas de promoción y prevención de los programas de la Secretaría de la Mujer e Inclusión Social.

SEGUIMIENTO

ACTIVACIÓN

RECEPCIÓN

ATENCIÓN

FÍSICA

VIOLENCIA

Identificación durante:

DETECCIÓN

SECRETARÍA DE LA MUJER

28

29

LOCAL DE SALUD

MENOR DE 18 AÑOS

MAYOR DE 18 AÑOS Identificación a través de:

1. Ficha de notificación del SIVIGILA, por reporte semanal de las IPS o EAPB. 2. Notificación por parte de: otras secretarías públicas y privadas o notificación directa de los usuarios.

3. Por denuncia: 3.1. Anónima: notificación directa de forma anónima.

3.2. Referentes de vigilancia en Salud Pública: violencia, SPA e intento de suicidio .

3.3. Línea 106: Salud mental.

1. Ficha de notificación del SIVIGILA, por reporte semanal de las IPS o EAPB. 2. Notificación por parte de: otras secretarías públicas y privadas o notificación directa de los usuarios.

3. Por denuncia: 3.1. Anónima: notificación directa de forma anónima.

3.2. Referentes de vigilancia en Salud Pública: violencia, SPA e intento de suicidio.

3.3. Línea 106: Salud mental .

1. Reporte a instituciones de protección: Comisaría de Familia: Medidas de protección a la víctima.

ICBF: Restitución y garantía de los derechos de los menores.

Policía de Infancia y Adolescencia: Garantizar medidas de protección y respuesta inmediata.

Personería: Garantizar derechos fundamentales.

1. Reporte a instituciones de protección: Comisaría de Familia: Medidas de protección a la víctima.

ICBF: Restitución y garantía de los derechos de los menores.

Policía de Infancia y Adolescencia: Garantizar medidas de protección y respuesta inmediata.

Personería: Garantizar derechos fundamentales.

1. Seguimiento mediante: 1.1. Tres visitas domiciliarias.

1.2. Telefónico a la familia y al menor.

2. Diligenciamiento del formato de seguimiento de visitas.

3. Verificación atención por el sistema de salud, psicología, psiquiatría y toma de exámenes.

4. Orientación sobre procedimientos legales, denuncia, acciones de protección y prevención de eventos futuros de abuso.

1. Seguimiento mediante: 1.1. Tres visitas domiciliarias.

1.2. Telefónico a la familia y al menor.

2. Diligenciamiento del formato de seguimiento de visitas.

3. Verificación atención por el sistema de salud, psicología, psiquiatría y toma de exámenes.

4. Orientación sobre procedimientos legales, denuncia, acciones de protección y prevención de eventos futuros de abuso.

30

5. Apoyo a la adherencia al tratamiento terapéutico para el menor y la familia.

6. Información sobre servicios disponibles y servicios en salud a quienes tienen derecho.

7. En caso que no se hayan realizado procedimientos a nivel jurídico se oficia a ICBF, Fiscalía.

SEGUIMIENTO

5. Apoyo a la adherencia al tratamiento terapéutico para el menor y la familia.

6. Información sobre servicios disponibles y servicios en salud a quienes tienen derecho.

7. En caso que no se hayan realizado procedimientos a nivel jurídico se oficia a ICBF, Fiscalía.

ACTIVACIÓN

RECEPCIÓN

ATENCIÓN

FÍSICA

VIOLENCIA

Identificación a través de:

DETECCIÓN

SECRETARÍA

31

MENOR DE 18 AÑOS

MAYOR DE 18 AÑOS 1. Identificación durante: 1.1. Atención al usuario.

1.2. Visitas domiciliarias.

1.3. Seguimientos de caso.

1. Diligenciamiento del registro diario de usuarios.

2. Diligenciamiento del registro familiar en formato establecido.

3. Realizar la verificaciòn de derechos.

4. Reporte de información en SIVIGILA.

1. Diligenciamiento del registro diario de usuarios.

2. Diligenciamiento del registro familiar en formato establecido.

3. Realización de entrevista inicial.

4. Reporte de información en SIVIGILA.

1. Se dictan las medidas de protección según el caso.

1. Se dictan las medidas de protección según el caso.

1. Remisión por oficio a:

1. Remisión por oficio a:

DETECCIÓN

1. Identificación durante: 1.1. Atención al usuario.

1.2. Visitas domiciliarias.

1.3. Seguimientos de caso.

JUSTICIA Policía de Infancia y Adolescencia

Seguimiento por parte del equipo interdisciplinario mediante: Presencial en el despacho.

Llamada telefónica.

Visita domiciliaria.

32

SALUD EAPB: Atención integral en salud.

IPS: Atención integral en salud.

Secretaría de Salud: Notificación al SIVIGILA. Medicina legal: Valoración lesiones personales.

2.Se cita a audiencia de imposiciòn de medida de protecciòn definitiva segùn el caso particular.

Las remisiones a demàs entidades que segun el caso, puedan garantizar los derechos tanto de la vìctima como el victimario

Seguimiento por parte del equipo interdisciplinario mediante: Presencial en el despacho.

Llamada telefónica.

Visita domiciliaria.

SEGUIMIENTO

SALUD EAPB: Atención integral en salud.

IPS: Atención integral en salud.

Secretaría de Salud: Notificación al SIVIGILA. Medicina legal: Valoración lesiones personales.

ACTIVACIÓN

RECEPCIÓN

FÍSICA

VIOLENCIA

de familia

DE FAMILIA

ATENCIÓN

COMISARÍAS

33

INSTITUTO COLOMBIANO DE

BIENESTAR FAMILIAR ICBF

MENOR DE 18 AÑOS Identificación mediante:

1.

Traslado y acompañamiento institucional a instituciones con servicio de urgencias 2.

Gestión interinstitucional verbal o escrita con Fiscalía para investigación penal.

2.1. Victimario de 14 a 18 años se remite electrónicamente o en físico proceso al CESPA Sogamoso.

2.2. Victimario menor de 14 años, no se cataloga como violencia sexual, sino conductas disruptivas o conductas sexuales inadecuadas entre niños y se maneja en el marco de un proceso administrativo de derechos.

1.

Traslado y acompañamiento institucional a instituciones con servicio de urgencias.

2.

Gestión interinstitucional verbal o escrita con Fiscalía para investigación penal.

2.1. Victimario de 14 a 18 años se remite electrónicamente o en físico proceso al CESPA Sogamoso.

2.2. Victimario menor de 14 años, no se cataloga como violencia sexual, sino conductas disruptivas o conductas sexuales inadecuadas entre niños y se maneja en el marco de un proceso administrativo de derechos. Remisiòn a comisaria de familia que adelanta PARD cuando es caso de violencia intrafamiliar.

1. Seguimiento al PARD a través de la Defensoría de Familia.

34

ATENCIÓN RECEPCIÓN

1. Ingreso en el Sistema de Información Misional (SIM).

2. Asignación de código de radicado.

3. Asignación por plataforma SIM a un defensor de familia competente para iniciar la verificación de los derechos durante los 3 días hábiles posteriores al denuncio.

ICBF Línea gratuita 018000918080 ICBF Línea de prevención violencia sexual 018000112440 CENTRO ZONAL Cra 9 #10 72

ACTIVACIÓN

3. Remisión de autoridad administrativa o institución de salud.

DETECCIÓN

2. En el marco de procesos de verificación de derechos de los niños, niñas y adolescentes.

SEGUIMIENTO

FÍSICA

VIOLENCIA

1. Denuncia ciudadana: 1.1. Presencialidad en la Cra 9 #10 72 1.2. Línea gratuita nacional 01 8000 91 80 80.

1.3. Chat Virtual https://www.icbf.gov.co/servicios.

1.4. Línea 141 de atención a niños, niñas y adolescentes.

35

1. Reporte de la comunidad: por medio de la línea de emergencia 123 o línea de cuadrantes.

2. Reporte por parte de otras instituciones: institución educativa y sector hospitalario.

4. Durante campañas de prevención.

5. Durante atención presencial.

1. Diligenciamiento de formato noticia única criminal.

2. Anotación del caso en el libro de atención de casos.

1. Diligenciamiento de formato noticia única criminal.

2. Anotación del caso en el libro de atención de casos.

CUANDO ESTÁ EN RIESGO 1. Identificar la situación establecida en la denuncia, mediante entrevista o visita al lugar del hecho.

2. Acompañamiento institucional en las etapas del proceso: 2.1. Traslados de acciones de acompañamiento Policía de Infancia y Adolescencia, solicitado por entes administrativos.

2.2. Acompañamiento a : Hospital Regional de Sogamoso: Atención médica integral inmediata.

ICBF: Restablecimiento de derecho o medidad de protección para el menor.

EN FLAGRANCIA: 1. Fiscalía: Orden de captura

1. Traslado y acompañamiento a entidad de salud para valoración integral; para menores de edad es prioridad que se asista con un padre de familia o adulto responsable.

2. Diligenciamiento y envío de comunicado oficial mediante oficio remisorio a ICBF.

CUANDO ESTÁ EN RIESGO 1. Identificar la situación establecida en la denuncia, mediante entrevista o visita al lugar del hecho.

2. Acompañamiento institucional en las etapas del proceso: 2.1. Traslados de acciones de acompañamiento en caso ocurido en las ultimas 72 horas 2.2. Acompañamiento a : Entidad de salud: Atención médica integral inmediata.

EN FLAGRANCIA: 1. Fiscalía: Orden de captura

ATENCIÓN

1. Reporte de la comunidad: por medio de la línea de emergencia 123 o línea de cuadrantes, línea de infancia y adolescencia 3103657405.

2. Reporte por parte de otras instituciones: institución educativa y sector hospitalario.

4. Durante campañas de prevención.

5. Durante atención presencial.

DETECCIÓN

MAYOR DE 18 AÑOS

RECEPCIÓN

FÍSICA

VIOLENCIA

MENOR DE 18 AÑOS

NACIONAL

1. Traslado y acompañamiento al Hospital Regional de Sogamoso para valoración integral.

2. Diligenciamiento y envío de comunicado oficial.

ACTIVACIÓN

POLICÍA

SEGUIMIENTO

1. Hacer valer medidas de protecciòn otorgadas por la comisarìa.

36

37

FISCALÍA

GENERAL

MAYOR DE 18 AÑOS

38

1. Canales virtuales.

2. Llamada telefónica.

3. Remisiones realizadas por otras instituciones.

Los fines de semana se reciben denuncias a travès de canales virtuales

1. Activación del acto urgente realizado por la URI dentro de las primeras 36 horas.

1.1. Recolección de material probatorio por parte de la policia judicial.

1.2. Ordenes de Captura que competen al fiscal de acuerdo a la gravedad del hecho y las pruebas recaudadas.

2. las medidas de protecciòn tienen formatos de solicitud dentro de la fiscalia de acuerdo a la competencia o se deriva la solicitud a la autoridad competente.

1. Activación del acto urgente realizado por la URI dentro de las primeras 36 horas.

1.1. Recolección de material probatorio por parte de la policia judicial.

1.2. Ordenes de Captura que competen al fiscal de acuerdo a la gravedad del hecho y las pruebas recaudadas.

2. las medidas de protecciòn tienen formatos de solicitud dentro de la fiscalia de acuerdo a la competencia o se deriva la solicitud a la autoridad competente.

1. Remisión a través de oficio a:

1. Remisión a través de oficio a:

1.1. Medicina legal.

1.2. ICBF: restablecimiento de derechos.

1.1. Medicina legal.

1. Ingreso de la NUC al sistema SPOA. 2. Formulación del programa metodológico.

3. Seguimiento del proceso en sistema SPOA. 4. se puede consultar el seguimiento a la noticia criminal, debido a que toda investigaciòn tiene su reserva.

1. Ingreso de la NUC al sistema SPOA. 2. Formulación del programa metodológico.

3. Seguimiento del proceso en sistema SPOA. 4. se puede consultar el seguimiento a la noticia criminal, debido a que toda investigaciòn tiene su reserva.

ATENCIÓN

1. Canales virtuales.

2. Llamada telefónica.

3. Remisiones realizadas por otras instituciones.

Los fines de semana se reciben denuncias a travès de canales virtuales

RECEPCIÓN

Diligenciamiento del formato de noticia única criminal a cargo de la sala de recepción de denuncias a través de:

ACTIVACIÓN

Diligenciamiento del formato de noticia única criminal a cargo de la sala de recepción de denuncias a través de:

SEGUIMIENTO

FÍSICA

VIOLENCIA

DETECCIÓN

MENOR DE 18 AÑOS

39

Identificación durante comunicación con:

1. Docente a Docente orientador.

2. Padres de familia.

3. Zonas de Orientacion Escolar.

4. Compañeros de clase.

5. Personal perteneciente a la Institución Educativa.

1. Docente.

2. Compañeros de clase 3. Personal perteneciente a la Institucion Educativa.

Diligenciamiento de formato de SIU :

Diligenciamiento de formato de SIU :

1. Recepción de caso; por parte del Docente al Docente Orientador o Rector.

2. Formato (carta) con destino a Secretaría de Salud, ICBF, EPS, Entidad de salud, Comisaría, Fiscalía, según el caso por parte del docente orientador y/o rector.

1. Recepción de caso; por parte del Docente al Docente Orientador y rector 2. Formato (carta) con destino a Secretaría de Salud, ICBF, EPS, Entidad de salud, Comisaría, Fiscalía, según el caso para que se tomen las medidas pertinentes.

ATENCIÓN

Identificación durante comunicación con:

DETECCIÓN

MAYOR DE 18 AÑOS

SEGUIMIENTO

ACTIVACIÓN

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

MENOR DE 18 AÑOS

INSTITUCIONES EDUCATIVAS

RECEPCIÓN

SECRETARÍA DE EDUCACIÓN E

40

41

INSTITUCIONES PRESTADORAS

DE SERVICIOS DE SALUD

MAYOR DE 18 AÑOS

1. Identificación durante actividades de educación en prevención de violencias.

2. Identificación durante la prestación de servicios.

3. Identificación durante la valoración en cada una de las consultas de atención.

1. Identificación durante actividades de educación en prevención de violencias.

2. Identificación durante la prestación de servicios.

3. Identificación durante la valoración en cada una de las consultas de atención.

1. Asignación inmediata de citas, para valoración integral cuando son casos reportados por otras instancias o entidades.

2. Registro de historia clínica de los casos identificados por los profesionales durante la consulta.

1. Asignación inmediata de citas, para valoración integral cuando son casos reportados por otras instancias o entidades.

2. Registro de historia clínica de los casos identificados por los profesionales durante la consulta.

1. Valoración médica y psicologica si lo requiere.

2. Solicitud de exámenes y ayudas diagnósticas, si lo requiere.

3.Establecer plan de manejo, en formato establecido.

4. Remisión por correo electrónico para valoración por psiquiatria, si lo require.

1. Valoración médica y psicologica si lo requiere.

2. Solicitud de exámenes y ayudas diagnósticas, si lo requiere.

3.Establecer plan de manejo, en formato establecido.

4. Remisión por correo electrónico para valoración por psiquiatria, si lo require.

1. Diligenciamiento de ficha de notificación al SIVIGILA. 2. Ingreso de la ficha de notificación al SIVIGILA. 3. Envío de correo electrónico con la ficha de notificación a Secretaría Local de Salud.

4. Elaboración y Envío de correo electrónico al ICBF para iniciar el proceso de garantía de derechos.

5. Solicitud de acompañamiento con Policía de Infancia y Adolescencia (Protección).

1. Diligenciamiento de ficha de notificación al SIVIGILA. 2. Ingreso de la ficha de notificación al SIVIGILA. 3. Envío de correo electrónico con la ficha de notificación a Secretaría Local de Salud.

4. Elaboración y envío de correo electrónico a Comisaría de Familia y/o Fiscalía..

1. Seguimiento según plan de manejo establecido por profesional, en historia clínica y base de datos institucional.

1. Seguimiento según plan de manejo establecido por profesional, en historia clínica y base de datos institucional.

ATENCIÓN RECEPCIÓN ACTIVACIÓN SEGUIMIENTO

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

DETECCIÓN

MENOR DE 18 AÑOS

42

43

INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SALUD QUE

MENOR DE 18 AÑOS

CUENTEN CON SERVICIO DE URGENCIAS .

MAYOR DE 18 AÑOS Identificación durante consulta o profesional de la salud.

1. Diligenciamiento ficha de notificación.

2. Reporte inmediato a: 2.1. Plataforma SIVIGILA.

1. Diligenciamiento ficha de notificación.

2. Reporte inmediato a: 2.1. Plataforma SIVIGILA. .

1. Firma del consentimiento informado por parte de la víctima.

2. Valoración médica, psicològica y trabajo social si la entidad cuenta con este servicio.

3. Solicitud de exámenes y ayudas diagnósticas, si lo requiere.

4. Dar cumplimiento al plan de manejo, según historia clínica: Salud - Protección Justicia.

5. Remisión a medicina legal del municipio por parte de entidad legal pertinente.

1. Firma del consentimiento informado por parte de la víctima.

2. Valoración médica, psicològica y trabajo social si la entidad cuenta con este servicio.

3. Solicitud de exámenes y ayudas diagnósticas, si lo requiere.

4. Dar cumplimiento al plan de manejo, según historia clínica: Salud - Protección Justicia.

5. Remisión a medicina legal del municipio por parte de entidad legal pertinente.

1. Solicitud de protección y acompañamiento mediante correo electrónico y telefónico a entidad legal correspondiente.

ATENCIÓN RECEPCIÓN

El seguimiento lo realiza la secretaria de salud municipal y la EAPB SEGUIMIENTO

El seguimiento lo realiza la secretaria de salud municipal y la EAPB

1. Solicitud de protección y acompañamiento mediante correo electrónico y telefónico a entidad legal correspondiente.

ACTIVACIÓN

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

DETECCIÓN

Identificación durante consulta o profesional de la salud.

44

45

MENOR DE 18 AÑOS

E INCLUSIÓN SOCIAL

MAYOR DE 18 AÑOS Identificación durante:

1. Orientación presencial, telefónica o email: Psicológica: manejo en crisis.

Jurídica: trámite de procedimientos para restitución de derechos.

2. Jornadas de promoción y prevención de los programas de la Secretaría de la Mujer e Inclusión Social.

1. Orientación presencial, telefónica o email: Psicológica: manejo en crisis.

Jurídica: trámite de procedimientos para restitución de derechos.

2. Jornadas de promoción y prevención de los programas de la Secretaría de la Mujer e Inclusión Social.

1. Reporte a instituciones de protección: Comisaría de Familia: Medidas de protección a la víctima.

ICBF: Restitución y garantía de los derechos de los menores.

Policía de Infancia y Adolescencia: Garantizar medidas de protección y respuesta inmediata.

1. Reporte a instituciones de protección: Comisaría de Familia: Medidas de protección a la víctima.

ICBF: Restitución y garantía de los derechos de los menores.

Policía de Infancia y Adolescencia: Garantizar medidas de protección y respuesta inmediata.

2. Información mediante nota interna a Secretaria de Salud Municipal.

2. Información mediante nota interna a Secretaria de Salud Municipal.

SEGUIMIENTO

ACTIVACIÓN

RECEPCIÓN

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

ATENCIÓN

Identificación durante:

DETECCIÓN

SECRETARÍA DE LA MUJER

46

47

MENOR DE 18 AÑOS Identificación a través de:

MAYOR DE 18 AÑOS Identificación a través de: 1. Ficha de notificación del SIVIGILA, por reporte semanal de las IPS o EAPB. 2. Notificación por parte de: Otras secretarías públicas y privadas o notificación directa de los usuarios.

3. Por denuncia: 3.1. Anónima: notificación directa de forma anónima.

3.2. Referentes de vigilancia en salud pública: violencia, spa e intento de suicidio.

3.3. Línea 106: Salud mental.

1. Seguimiento mediante 1.1. Tres visitas domiciliarias.

1.2. Telefónico a la familia y al menor.

2. Diligenciamiento del formato de seguimiento de visitas.

3. Verificación atención por el sistema de salud, psicología, psiquiatría y toma de exámenes.

4. Orientación sobre procedimientos legales, denuncia, acciones de protección y prevención de eventos futuros de abuso.

48

5. Apoyo a la adherencia al tratamiento terapéutico para el menor y la familia.

6. Información sobre servicios disponibles y servicios en salud a quienes tienen derecho.

7. En caso que no se hayan realizado procedimientos a nivel jurídico se oficia a ICBF, Fiscalía.

1. Reporte a instituciones de protección: Comisaría de Familia: Medidas de protección a la víctima.

ICBF: Restitución y garantía de los derechos de los menores.

Policía de Infancia y Adolescencia: Garantizar medidas de protección y respuesta inmediata.

Personería: Garantizar derechos fundamentales.

1. Seguimiento mediante 1.1. Tres visitas domiciliarias.

1.2. Telefónico a la familia y al menor.

2. Diligenciamiento del formato de seguimiento de visitas.

3. Verificación atención por el sistema de salud, psicología, psiquiatría y toma de exámenes.

4. Orientación sobre procedimientos legales, denuncia, acciones de protección y prevención de eventos futuros de abuso.

5. Apoyo a la adherencia al tratamiento terapéutico para el menor y la familia.

6. Información sobre servicios disponibles y servicios en salud a quienes tienen derecho.

7. En caso que no se hayan realizado procedimientos a nivel jurídico se oficia a ICBF, Fiscalía.

SEGUIMIENTO

1. Reporte a instituciones de protección: Comisaría de Familia: Medidas de protección a la víctima.

ICBF: Restitución y garantía de los derechos de los menores.

Policía de Infancia y Adolescencia: Garantizar medidas de protección y respuesta inmediata.

Personería: Garantizar derechos fundamentales.

ACTIVACIÓN

RECEPCIÓN

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

ATENCIÓN

1. Ficha de notificación del SIVIGILA, por reporte semanal de las IPS o EAPB. 2. Notificación por parte de: Otras secretarías públicas y privadas o notificación directa de los usuarios.

3. Por denuncia: 3.1. Anónima: notificación directa de forma anónima.

3.2. Referentes de vigilancia en salud pública: violencia, spa e intento de suicidio.

3.3. Línea 106: Salud mental.

LOCAL DE SALUD

DETECCIÓN

SECRETARÍA

49

MENOR DE 18 AÑOS

1. Identificación durante: 1.1. Atención al usuario.

1.2. Visitas domiciliarias.

1.3. Seguimientos de caso.

1. Diligenciamiento del registro diario de usuarios.

2. Diligenciamiento del registro familiar en formato establecido.

3. Realizar la verificaciòn de derechos.

4. Reporte de información en SIVIGILA.

1. Diligenciamiento del registro diario de usuarios.

2. Diligenciamiento del registro familiar en formato establecido.

3. Realización de entrevista inicial.

4. Reporte de información en SIVIGILA.

1. Se dictan las medidas de protección según el caso.

1. Se dictan las medidas de protección según el caso.

1. Remisión por oficio a:

1. Remisión por oficio a:

DETECCIÓN

1. Identificación durante: 1.1. Atención al usuario.

1.2. Visitas domiciliarias.

1.3. Seguimientos de caso.

RECEPCIÓN JUSTICIA Policía de Infancia y Adolescencia

Seguimiento por parte del equipo interdisciplinario mediante: Presencial en el despacho.

Llamada telefónica.

Visita domiciliaria.

SALUD EAPB: Atención integral en salud.

IPS: Atención integral en salud.

Secretaría de Salud: Notificación al SIVIGILA. Medicina legal: Valoración lesiones personales.

2.Se cita a audiencia de imposiciòn de medida de protecciòn definitiva segùn el caso particular.

Las remisiones a demàs entidades que segun el caso, puedan garantizar los derechos tanto de la vìctima como el victimario

Seguimiento por parte del equipo interdisciplinario mediante: Presencial en el despacho.

Llamada telefónica.

Visita domiciliaria.

ACTIVACIÓN

SALUD EAPB: Atención integral en salud.

IPS: Atención integral en salud.

Secretaría de Salud: Notificación al SIVIGILA. Medicina legal: Valoración lesiones personales.

50

MAYOR DE 18 AÑOS

SEGUIMIENTO

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

de familia

DE FAMILIA

ATENCIÓN

COMISARÍAS

51

INSTITUTO COLOMBIANO DE

BIENESTAR FAMILIAR ICBF

MENOR DE 18 AÑOS Identificación mediante:

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

1.

Traslado y acompañamiento institucional a entidad de salud.

2.

Gestión interinstitucional verbal o escrita con Fiscalía para investigación penal.

2.1. Victimario de 14 a 18 años se remite electrónicamente o en físico proceso al CESPA Sogamoso.

2.2. Victimario menor de 14 años, no se cataloga como violencia sexual, sino conductas disruptivas o conductas sexuales inadecuadas entre niños y se maneja en el marco de un proceso administrativo de derechos.

1.

Traslado y acompañamiento institucional al Hospital Regional de Sogamoso.

2.

Gestión interinstitucional verbal o escrita con Fiscalía para investigación penal.

2.1. Victimario de 14 a 18 años se remite electrónicamente o en físico proceso al CESPA Sogamoso.

2.2. Victimario menor de 14 años, no se cataloga como violencia sexual, sino conductas disruptivas o conductas sexuales inadecuadas entre niños y se maneja en el marco de un proceso administrativo de derechos. Remisiòn a comisaria de familia que adelanta PARD cuando es caso de violencia intrafamiliar.

A ATENCIÓ ATENCIÓN N

1. Ingreso en el Sistema de Información Misional (SIM).

2. Asignación de código de radicado.

3. Asignación por plataforma SIM a un defensor de familia competente para iniciar la verificación de los derechos durante los 3 días hábiles posteriores al denuncio.

ICBF Línea gratuita 018000918080 ICBF Línea de prevención violencia sexual 018000112440 CENTRO ZONAL Cra 9 #10 72

RECEPCIÓN

3. Remisión de autoridad administrativa o institución de salud.

DETECCIÓN

2. En el marco de procesos de verificación de derechos de los niños, niñas y adolescentes.

ACTIVACIÓN VA VACIÓN

1. Denuncia ciudadana: 1.1. Presencialidad en la Cra 9 #10 72 1.2. Línea gratuita nacional 01 8000 91 80 80.

1.3. Chat Virtual https://www.icbf.gov.co/servicios.

1.4. Línea 141 de atención a niños, niñas y adolescentes.

1. Seguimiento al PARD a través de la Defensoría de Familia.

52

SEGUIMIENTO

1. Seguimiento al PARD a través de la Defensoría de Familia.

53

1. Reporte de la comunidad: por medio de la línea de emergencia 123 o línea de cuadrantes.

2. Reporte por parte de otras instituciones: institución educativa y sector hospitalario.

4. Durante campañas de prevención.

5. Durante atención presencial.

1. Diligenciamiento de formato noticia única criminal.

2. Anotación del caso en el libro de atención de casos.

1. Diligenciamiento de formato noticia única criminal.

2. Anotación del caso en el libro de atención de casos.

CUANDO ESTÁ EN RIESGO 1. Identificar la situación establecida en la denuncia, mediante entrevista o visita al lugar del hecho.

2. Acompañamiento institucional en las etapas del proceso: 2.1. Traslados de acciones de acompañamiento Policía de Infancia y Adolescencia, solicitado por entes administrativos.

2.2. Acompañamiento a : Entidad de salud: Atención médica integral inmediata.

ICBF: Restablecimiento de derecho o medidad de protección para el menor.

EN FLAGRANCIA: 1. Fiscalía: Orden de captura

1. Traslado y acompañamiento a la entidad de salud para valoración integral; para menores de edad es prioridad que se asista con un padre de familia o adulto responsable.

CUANDO ESTÁ EN RIESGO 1. Identificar la situación establecida en la denuncia, mediante entrevista o visita al lugar del hecho.

2. Acompañamiento institucional en las etapas del proceso: 2.1. Traslados de acciones de acompañamiento en caso ocurido en las ultimas 72 horas 2.2. Acompañamiento a : Hospital Regional de Sogamoso: Atención médica integral inmediata.

EN FLAGRANCIA: 1. Fiscalía: Orden de captura

ATENCIÓN

1. Reporte de la comunidad: por medio de la línea de emergencia 123 o línea de cuadrantes, línea de infancia y adolescencia 3103657405.

2. Reporte por parte de otras instituciones: institución educativa y sector hospitalario.

4. Durante campañas de prevención.

5. Durante atención presencial.

DETECCIÓN

MAYOR DE 18 AÑOS

RECEPCIÓN

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

MENOR DE 18 AÑOS

NACIONAL

1. Traslado y acompañamiento a la entidad de salud para valoración integral.

2. Diligenciamiento y envío de comunicado oficial.

2. Diligenciamiento y envío de comunicado oficial mediante oficio remisorio a ICBF.

ACTIVACIÓN

POLICÍA

SEGUIMIENTO

1. Hacer valer medidas de protecciòn otorgadas por la comisarìa.

54

55

FISCALÍA

MAYOR MAYORDEDE1818AÑOS> AÑOS

56

1. Canales virtuales.

2. Llamada telefónica.

3. Remisiones realizadas por otras instituciones.

Los fines de semana se reciben denuncias a travès de canales virtuales

1. Activación del acto urgente realizado por la URI dentro de las primeras 36 horas.

1.1. Recolección de material probatorio por parte de la policia judicial.

1.2. Ordenes de Captura que competen al fiscal de acuerdo a la gravedad del hecho y las pruebas recaudadas.

2. las medidas de protecciòn tienen formatos de solicitud dentro de la fiscalia de acuerdo a la competencia o se deriva la solicitud a la autoridad competente.

1. Activación del acto urgente realizado por la URI dentro de las primeras 36 horas.

1.1. Recolección de material probatorio por parte de la policia judicial.

1.2. Ordenes de Captura que competen al fiscal de acuerdo a la gravedad del hecho y las pruebas recaudadas.

2. las medidas de protecciòn tienen formatos de solicitud dentro de la fiscalia de acuerdo a la competencia o se deriva la solicitud a la autoridad competente.

1. Remisión a través de oficio a:

1. Remisión a través de oficio a:

1.1. Medicina legal.

1.2. ICBF: restablecimiento de derechos.

1.1. Medicina legal.

1. Ingreso de la NUC al sistema SPOA. 2. Formulación del programa metodológico.

3. Seguimiento del proceso en sistema SPOA. 4. se puede consultar el seguimiento a la noticia criminal, debido a que toda investigaciòn tiene su reserva.

1. Ingreso de la NUC al sistema SPOA. 2. Formulación del programa metodológico.

3. Seguimiento del proceso en sistema SPOA. 4. se puede consultar el seguimiento a la noticia criminal, debido a que toda investigaciòn tiene su reserva.

ATENCIÓN

1. Canales virtuales.

2. Llamada telefónica.

3. Remisiones realizadas por otras instituciones.

Los fines de semana se reciben denuncias a travès de canales virtuales

RECEPCIÓN

Diligenciamiento del formato de noticia única criminal a cargo de la sala de recepción de denuncias a través de:

ACTIVACIÓN

Diligenciamiento del formato de noticia única criminal a cargo de la sala de recepción de denuncias a través de:

SEGUIMIENTO

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

DETECCIÓN

<MENOR MENOR DEDE 1818AÑOS AÑOS

GENERAL

57

SECRETARÍA DE EDUCACIÓN E

MENOR DE 18 <MENOR DEAÑOS 18 AÑOS

INSTITUCIONES EDUCATIVAS

MAYOR DE 18 AÑOS DE 18 AÑOS> MAYOR DE 60 AÑOS MAYOR

1. Docente a docente orientador.

2. Padres de famiia.

3. Zonas de Orientacion Escolar - ZOE. 4. Compañeros de clase.

5. Personal perteneciente a la Institución Educativa.

DETECCIÓN

Identificación durante comunicación con:

RECEPCIÓN ACTIVACIÓN SEGUIMIENTO

VIOLENCIA

NEGLIGENCIA Y/O ABANDONO

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

1. Recepción de caso; por parte del Docente al docente Orientador o Rector.

2. Formato (carta) con destino a Secretaría de Salud, ICBF, EPS, Entidad de salud, Comisaría, Fiscalía, según el caso por parte del docente orientador y/o rector.

ATENCIÓN

Diligenciamiento de formato de SIU:

58

59

INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SALUD QUE

MENOR DE 18 <MENOR DEAÑOS 18 AÑOS

CUENTEN CON SERVICIO DE URGENCIAS .

MAYOR DE 18 AÑOS DE 18 AÑOS> MAYOR DE 60 AÑOS MAYOR Identificación durante consulta o profesional de la salud.

Identificación durante consulta o profesional de la salud.

1. Diligenciamiento ficha de notificación.

2. Reporte inmediato a: 2.1. Plataforma SIVIGILA. 2.2. Secretaría de Salud de Sogamoso.

1. Diligenciamiento ficha de notificación.

2. Reporte inmediato a: 2.1. Plataforma SIVIGILA. 2.2. Secretaría de Salud de Sogamoso.

1. Diligenciamiento ficha de notificación.

2. Reporte inmediato a: 2.1. Plataforma SIVIGILA. 2.2. Secretaría de Salud de Sogamoso.

1. Firma del consentimiento informado por parte de la víctima.

2. Valoración médica y psicológica y trabajo social si se cuenta con el servicio 3. Solicitud de exámenes y ayudas diagnósticas, si lo requiere.

4. Dar cumplimiento al plan de manejo, según historia clínica: Salud - Protección Justicia.

5. Remisión a medicina legal del municipio.

6. Reporte a instituciones de justicia, ICBF.

1. Firma del consentimiento informado por parte de la víctima.

2. Valoración médica y psicológica.

3. Solicitud de exámenes y ayudas diagnósticas, si lo requiere.

4. Dar cumplimiento al plan de manejo, según historia clínica: Salud - Protección - Justicia.

5. Remisión a medicina legal del municipio.

6. Reporte a instituciones de justicia.

1. Firma del consentimiento informado por parte de la víctima.

2. Valoración médica y psicológica.

3. Solicitud de exámenes y ayudas diagnósticas, si lo requiere.

4. Dar cumplimiento al plan de manejo, según historia clínica: Salud - Protección - Justicia.

5. Remisión a medicina legal del municipio.

6. Reporte a instituciones de justicia y a secretaria de mujer programa de adulto mayor.

1. Remisión de la ficha de notificación mediante correo electrónico a Secretaría de Salud de Sogamoso.

1. Remisión de la ficha de notificación mediante correo electrónico a Secretaría de Salud de Sogamoso.

1. Remisión de la ficha de notificación mediante correo electrónico a Secretaría de Salud de Sogamoso.

1. Seguimiento por parte de las entidades pertinenten en los casos (secretaria de salud, ICBF)

1. Seguimiento por parte de las entidades pertinenten en los casos (Comisarias de familia)

1. Seguimiento por parte de las entidades pertinenten en los casos (secretaria de salud, secretaria de mujer, EAPB)

60

ATENCIÓN RECEPCIÓN ACTIVACIÓN SEGUIMIENTO

VIOLENCIA

NEGLIGENCIA Y/O ABANDONO

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

DETECCIÓN

Identificación durante consulta o profesional de la salud.

61

MENOR DE 18 <MENOR DEAÑOS 18 AÑOS

E INCLUSIÓN SOCIAL

MAYOR DE 18 AÑOS DE 18 AÑOS> MAYOR DE 60 AÑOS MAYOR Identificación durante:

1. Orientación presencial, telefónica o email: Psicológica: manejo en crisis.

Jurídica: trámite de procedimientos para restitución de derechos.

2. Jornadas de promoción y prevención de los programas de la Secretaría de la Mujer e Inclusión Social.

1. Orientación presencial, telefónica o email: Psicológica: manejo en crisis.

Jurídica: trámite de procedimientos para restitución de derechos.

2. Jornadas de promoción y prevención de los programas de la Secretaría de la Mujer e Inclusión Social.

1. Reporte a instituciones de protección: ICBF: Restitución y garantía de los derechos de los menores.

1. Reporte a instituciones de protección: ICBF: Restitución y garantía de los derechos de los menores.

Identificación durante: 1. Orientación presencial, telefónica o email: Psicológica: manejo en crisis.

Jurídica: trámite de procedimientos para restitución de derechos.

2. Jornadas de promoción y prevención de los programas de la Secretaría de la Mujer e Inclusión Social.

3. Durante visita domiciliaria.

RECEPCIÓN

2. Información mediante nota interna a Secretaría de Salud Municipal.

ACTIVACIÓN

2. Información mediante nota interna a Secretaría de Salud Municipal.

1. Se solicita a la Secretaría de Salud el ingreso al listado censal del municipio.

2. Se oficia a través de nota interna a comisaría de familia: verificar red de apoyo familiar.

3. Se activa cupo en un centro de larga instancia: según comunicado de Comisaría de Familia.

SEGUIMIENTO

VIOLENCIA

NEGLIGENCIA Y/O ABANDONO

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

ATENCIÓN

Identificación durante:

DETECCIÓN

SECRETARÍA DE LA MUJER

62

63

MENOR DE 18 <MENOR DEAÑOS 18 AÑOS Identificación a través de:

LOCAL DE SALUD

MAYOR DE 18 AÑOS DE 18 AÑOS> MAYOR DE 60 AÑOS MAYOR Identificación a través de: 1. Ficha de notificación del SIVIGILA, por reporte semanal de las IPS o EAPB. 2. Notificación por parte de: Otras secretarías públicas y privadas o notificación directa de los usuarios.

3. Por denuncia: 3.1. Anónima: notificación directa de forma anónima.

3.2. Referentes de vigilancia en salud pública: violencia, SPA e intento de suicidio.

3.3. Línea 106: Salud mental.

Identificación a través de: 1. Ficha de notificación del SIVIGILA, por reporte semanal de las IPS o EAPB. 2. Notificación por parte de: Otras secretarías públicas y privadas o notificación directa de los usuarios.

3. Por denuncia: 3.1. Anónima: notificación directa de forma anónima.

3.2. Referentes de vigilancia en salud publica: violencia, spa e intento de suicidio.

3.3. Línea 106: Salud mental.

1. Diligenciamiento del formato de recepción de caso.

1. Diligenciamiento del formato de recepción de caso.

1. Diligenciamiento del formato de recepción de caso.

1. Notificación inmediata mediante oficio a ICBF.

1. Reporte a instituciones: Personería: Garantizar derechos fundamentales.

1. Reporte a instituciones: Personería: Garantizar derechos fundamentales.

1. Seguimiento mediante: 1.1. Tres visitas domiciliarias.

1.2. Telefónico a la familia y al menor.

1. Seguimiento mediante: 1.1. Tres visitas domiciliarias.

1.2. Telefónico a la familia y al menor.

2. Diligenciamiento del formato de seguimiento de visitas.

3. Verificación atención por el sistema de salud, psicología, psiquiatría y toma de exámenes.

4. Apoyo a la adherencia al tratamiento terapéutico para el menor y la familia.

5. Información sobre servicios disponibles y servicios en salud a quienes tienen derecho.

1. Seguimiento mediante: 1.1. Tres visitas domiciliarias.

1.2. Telefónico a la familia y al menor.

2. Diligenciamiento del formato de seguimiento de visitas.

3. Verificación atención por el sistema de salud, psicología, psiquiatría y toma de exámenes.

4. Apoyo a la adherencia al tratamiento terapéutico para el menor y la familia.

5. Información sobre servicios disponibles y servicios en salud a quienes tienen derecho.

6. En caso que no se hayan realizado procedimientos a nivel jurídico se oficia a Comisaria de Familia.

64

ACTIVACIÓN

RECEPCIÓN 2. Diligenciamiento del formato de seguimiento de visitas.

3. Verificación atención por el sistema de salud, psicología, psiquiatría y toma de exámenes.

4. Apoyo a la adherencia al tratamiento terapéutico para el menor y la familia.

5. Información sobre servicios disponibles y servicios en salud a quienes tienen derecho.

6. En caso que no se hayan realizado procedimientos a nivel jurídico se oficia a ICBF.

SEGUIMIENTO

VIOLENCIA

NEGLIGENCIA Y/O ABANDONO

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

ATENCIÓN

1. Ficha de notificación del SIVIGILA, por reporte semanal de las IPS o EAPB. 2. Notificación por parte de: Otras secretarías públicas y privadas o notificación directa de los usuarios.

3. Por denuncia: 3.1. Anónima: notificación directa de forma anónima.

3.2. Referentes de vigilancia en salud pública: violencia, SPA e intento de suicidio.

3.3. Línea 106: Salud mental.

DETECCIÓN

SECRETARÍA

65

COMISARÍAS

PSICOLÓGICA

VIOLENCIA

NEGLIGENCIA Y/O ABANDONO

VIOLENCIA

1. Se realiza el proceso de verificación del estado actual de la persona, si cuenta con hijos y/o hermanos -familia extensa2. Se cita a Audiencia de Conciliación de la Ley 1850 de 2017 Alimentos y Cuidados Personales.

1. Se remite mediante oficio a ICBF.

1. Verificacion red de apoyo familiar.

2. Oficia mediante nota interna a Secretaria de Mujer e Inclusión Social.

3. Oficia a Personería: Garantizar derechos fundamentales.

Se realiza seguimiento mediante tres modalidades.

1. Verificacion red de apoyo familiar.

2. Oficia mediante nota interna a Secretaria de Mujer e Inclusión Social.

3. Oficia a Personería: Garantizar derechos fundamentales.

66

DETECCIÓN ATENCIÓN

1. Diligenciamiento del registro diario de usuarios.

2. Inicio de proceso administrativo para verificar el estado del adulto mayor.

3. Diligenciamiento del registro familiar del usuario.

4. Entrevista inicial a la persona que se encuentre denunciando el caso.

RECEPCIÓN

de familia

1. Identificación durante: 1.1. Atención al usuario.

1.2. Visitas domiciliarias.

1.3. Seguimientos de caso.

ACTIVACIÓN

1. Identificación durante: 1.1. Atención al usuario.

1.2. Visitas domiciliarias.

1.3. Seguimientos de caso.

MAYOR MAYORDEDE6018AÑOS AÑOS>

SEGUIMIENTO

MENOR <MENOR DE 18 DE AÑOS 18 AÑOS

DE FAMILIA

67

INSTITUTO COLOMBIANO DE

MENOR <MENOR DE 18 DE AÑOS 18 AÑOS

BIENESTAR FAMILIAR ICBF

MAYOR DE 18 AÑOS>

VIOLENCIA

NEGLIGENCIA Y/O ABANDONO

1.

Traslado y acompañamiento institucional a entidad prestadora de servicio de salud.

2.

Gestión interinstitucional verbal o escrita con Fiscalía para investigación penal.

2.1. Victimario de 14 a 18 años se remite electrónicamente o en físico proceso al CESPA Sogamoso.

2.2. Victimario menor de 14 años, no se cataloga como violencia sexual, sino conductas disruptivas o conductas sexuales inadecuadas entre niños y se maneja en el marco de un proceso administrativo de derechos. Remisiòn a comisaria de familia que adelanta PARD cuando es caso de violencia intrafamiliar.

1. Seguimiento al PARD a través de la Defensoría de Familia.

68

ATENCIÓN RECEPCIÓN

1.

Traslado y acompañamiento institucional a entidad prestadora de servicio de salud.

2.

Gestión interinstitucional verbal o escrita con Fiscalía para investigación penal.

2.1. Victimario de 14 a 18 años se remite electrónicamente o en físico proceso al CESPA Sogamoso.

2.2. Victimario menor de 14 años, no se cataloga como violencia sexual, sino conductas disruptivas o conductas sexuales inadecuadas entre niños y se maneja en el marco de un proceso administrativo de derechos.

ACTIVACIÓN

1. Ingreso en el Sistema de Información Misional (SIM).

2. Asignación de código de radicado.

3. Asignación por plataforma SIM a un defensor de familia competente para iniciar la verificación de los derechos durante los 3 días hábiles posteriores al denuncio.

ICBF Línea gratuita 018000918080 ICBF Línea de prevención violencia sexual 018000112440 CENTRO ZONAL Cra 9 #10 72

SEGUIMIENTO

2. En el marco de procesos de verificación 1. Denuncia ciudadana: de derechos de los niños, niñas y 1.1. Presencialidad en la Cra 9 #10 72 adolescentes.

1.2. Línea gratuita nacional 01 8000 91 80 80.

1.3. Chat Virtual https://www.icbf.gov.co/servicios.

3. Remisión de autoridad administrativa o 1.4. Línea 141 de atención a niños, niñas y adolescentes. institución de salud.

DETECCIÓN

Identificación mediante:

69

VIOLENCIA

NEGLIGENCIA Y/O ABANDONO

1. Reporte de la comunidad: por medio de la línea de emergencia 123 o línea de cuadrantes.

2. Reporte por parte de otras instituciones: institución educativa y sector hospitalario.

4. Durante campañas de prevención.

5. Durante atención presencial.

1. Diligenciamiento de formato noticia única criminal.

2. Anotación del caso en el libro de atención de casos.

1. Diligenciamiento de formato noticia única criminal.

2. Anotación del caso en el libro de atención de casos.

CUANDO ESTÁ EN RIESGO 1. Identificar la situación establecida en la denuncia, mediante entrevista o visita al lugar del hecho.

2. Acompañamiento institucional en las etapas del proceso: 2.1. Traslados de acciones de acompañamiento Policía de Infancia y Adolescencia, solicitado por entes administrativos.

2.2. Acompañamiento a : Hospital Regional de Sogamoso: Atención médica integral inmediata.

ICBF: Restablecimiento de derecho o medidad de protección para el menor.

EN FLAGRANCIA: 1. Fiscalía: Orden de captura

CUANDO ESTÁ EN RIESGO 1. Identificar la situación establecida en la denuncia, mediante entrevista o visita al lugar del hecho.

2. Acompañamiento institucional en las etapas del proceso: 2.1. Traslados de acciones de acompañamiento en caso ocurido en las ultimas 72 horas 2.2. Acompañamiento a : Hospital Regional de Sogamoso: Atención médica integral inmediata.

EN FLAGRANCIA: 1. Fiscalía: Orden de captura

1. Traslado y acompañamiento al Hospital Regional de Sogamoso para valoración integral; para menores de edad es prioridad que se asista con un padre de familia o adulto responsable.

1. Traslado y acompañamiento al Hospital Regional de Sogamoso para valoración integral.

2. Diligenciamiento y envío de comunicado oficial mediante oficio remisorio a ICBF.

2. Diligenciamiento y envío de comunicado oficial.

ATENCIÓN

1. Reporte de la comunidad: por medio de la línea de emergencia 123 o línea de cuadrantes, línea de infancia y adolescencia 3103657405.

2. Reporte por parte de otras instituciones: institución educativa y sector hospitalario.

4. Durante campañas de prevención.

5. Durante atención presencial.

DETECCIÓN

MAYOR DE 18MAYOR AÑOS>DE 60 AÑOS

RECEPCIÓN

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

MAYOR <MENOR DE 18 DEAÑOS 18 AÑOS

NACIONAL

ACTIVACIÓN

POLICÍA

SEGUIMIENTO

1. Hacer valer medidas de protecciòn otorgadas por la comisarìa.

70

71

E INCLUSIÓN SOCIAL

MAYOR DE 18 AÑOS

MAYOR DE 60 AÑOS

Identificación durante:

Identificación durante:

1. Orientación presencial, telefónica o email: Psicológica: manejo en crisis.

Jurídica: trámite de procedimientos.

1. Orientación presencial, telefónica o email: Psicológica: manejo en crisis.

Jurídica: trámite de procedimientos.

2. Jornadas de promoción y prevención de los programas de la Secretaría de la Mujer e Inclusión Social.

3. Durante visitas domiciliarias.

72

1. Orientación psicojurídica vía telefónica o presencial.

2. Elaboración de oficio remisorio a: Comisaría de Familia: primera instancia administrativa.

Fiscalía General de la Nación: reincidencia en la vulneración de derechos.

Procuraduría: Vigilancia y control segùn el caso.

SEGUIMIENTO

VIOLENCIA

ECONOMICA O PATRIMONIAL

1. Orientación psicojurídica vía telefónica o presencial.

2. Elaboración de oficio remisorio a: Comisaría de Familia: primera instancia administrativa.

Fiscalía General de la Nación: reincidencia en la vulneracion de derechos.

Procuraduría: Vigilancia y control segùn el caso.

ACTIVACIÓN

RECEPCIÓN

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

ATENCIÓN

2. Jornadas de promoción y prevención de los programas de la Secretaría de la Mujer e Inclusión Social.

DETECCIÓN

SECRETARÍA DE LA MUJER

73

COMISARÍAS de familia

DE FAMILIA

MAYOR DE 18 AÑOS

MAYOR DE 60 AÑOS

1. Consulta.

2. Procedimiento.

Se identificará la violencia en el ámbito familiar.

DETECCIÓN

Identificación durante:

VIOLENCIA

ECONOMICA O PATRIMONIAL

1. Remisión a: 1.1. Policía Nacional (para medida de protección provisional) 1.2. Fiscalía (cuando el caso amerite).

2. EPS (para acompañamiento psicoterapéutico para la víctima como al agresor)

74

ACTIVACIÓN

2. Se cita audiencia de imposición de medida de protección definitiva.

RECEPCIÓN

1.Se dictan las medidas provisionales de emergencia.

1. Seguimiento por parte del equipo interdisciplinario (Presencial en el despacho, llamada telefónica y/o visita domiciliaria), por el término que amerite el caso.

SEGUIMIENTO

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

1.1. Registro diario de usuarios.

1.2. Registro familiar.

1.3. Entrevista inicial.

1.4. Formato a SIVIGILA.

ATENCIÓN

1. Diligenciamiento de:

75

FISCALÍA

MAYOR DE 18 AÑOS

MAYOR DE 60 AÑOS

Diligenciamiento del formato de noticia única criminal a cargo de la sala de recepción de

de denuncias a través de:

denuncias a través de:

1. Canales virtuales.

1. Canales virtuales.

2. Llamada telefónica.

2. Llamada telefónica.

3. Remisiones realizadas por otras instituciones.

3. Remisiones realizadas por otras instituciones.

Los fines de semana la recepciòn se hace a travès de canales virtuales

Los fines de semana la recepciòn se hace a travès de canales virtuales

1. Ingreso de la NUC al sistema SPOA.

1. Ingreso de la NUC al sistema SPOA.

2. Formulación del programa metodológico.

2. Formulación del programa metodológico.

3. Seguimiento del proceso en sistema SPOA.

3. Seguimiento del proceso en sistema SPOA.

Se puede consultar el seguimiento a la noticia criminal, debido a que toda investigaciòn tiene su

Se puede consultar el seguimiento a la noticia criminal, debido a que toda investigaciòn

76

reserva.

SEGUIMIENTO

VIOLENCIA

ECONOMICA O PATRIMONIAL

ACTIVACIÓN

RECEPCIÓN

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

Diligenciamiento del formato de noticia única criminal a cargo de la sala de recepción

ATENCIÓN

DETECCIÓN

MENOR DE 18 AÑOS

GENERAL

77

NO APLICA

Clínica el laguito:

SECRETARÍA DE EDUCACIÓN E INSTITUCIONES EDUCATIVAS

Clínica de especialistas: 77008686 cll 14 #9ª 20

DETECCIÓN

DETECCIÓN

7707324 cll 22 #11 73

SECRETARÍA LOCAL DE SALUD

DEPARTAMENTO DE POLICIA DE BOYACÀ

Cartilla de Competencias

EMPRESAS ADMINISTRADORAS DE PRESTACIÓN DE BENEFICIOS. EAPB

Secretaria de Educación

INSTITUTI PRESTADOR DE SALUD. EPS

Salud Sogamoso ESE

SALUD SOGAMOSO E.S.E.

Secretaría de Salud Comisarías de Familia Instituto Colombiano de

VIOLENCIA

ECONOMICA O PATRIMONIAL

Bienestar Familiar

78

ATENCIÓN

ACTIVACIÓN

ACTIVACIÓN

INSTITUCIÓN DE SALUD DE PRIMER NIVEL E INSTITUCIONES CON SERVICIO DE URGENCIAS. ICBF

Secretaría de la Mujer e Inclusión Social

RECEPCIÓN

RECEPCIÓN

la elaboración de la

ATENCIÓN

Listado de entidades que participaron en

Policía Nacional ALCALDIA

MUNICIPIO DE SOGA MOSO

Fiscalía General de la Nación

SEGUIMIENTO

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

INSTITUTO COLOMBIANO DE BIENESTAR FAMILIAR

SEGUIMIENTO

79

w w w. s o g a m o s o - b o y a c a . g o v. c o

ATENCIÓN DE VIOLENCIAS VIOLENCIA

VIOLENCIA

VIOLENCIA

NEGLIGENCIA Y ABANDONO

FÍSICA

SEXUAL

PSICOLÓGICA VIOLENCIA

ECONOMICA O PATRIMONIAL

LINEAS DE ATENCIÓN GOBIERNO NACIONAL

155

ICBF

141

Carrera 9 #10-72

maltrato infantil, violencia sexual, acoso escolar, trabajo infantil o consumo de sustancias psicoactivas, entre muchas otras

EMERGENCIA

SECRETARIA DE SALUD DE BOYACÁ

123

Policía Nacional

106

Promociona la salud mental, hacia los servicios de atención de los eventos de riesgo

ME CONTACTO CON LAS ENTIDADES ESE SOGAMOSO linea de atención Psicológica 317 466 5192 ICBF

SECRETARIA DE SALUD

7723650 - 7731123 7739625

01 8000 918080 Carrera 9 #10-72

Edificio El Pintor Calle 15 # 11-79 Piso 2 y 3

FISCALIA GENERAL

POLICIA

317 271 85 28

INFANCIA Y ADOLESCENCIA

atencionusuario.boyaca@fiscalia.gov.co

Carrera 12 # 16-29

ESTACION

comisaria1@sogamoso-boyaca.gov.co

comisaria2@sogamoso-boyaca.gov.co Comisarias

de familia

80

COMISARIA TERCERA carrera 32 #7-127 centro de convivencia barrio la isla

comisaria3@sogamoso-boyaca.gov.co

323 276 2350

HOSPITAL REGIONAL DE SOGAMOSO

COMISARIA PRIMERA calle 15 # 11-79 edificio el pintor piso 5 COMISARIA SEGUNDA calle 11 # 9-30

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H O S P I TA L

Regional

7730474 - Ext. 153 Calle 8 # 11A - 43