COMPETENCIAS

COMPETENCIAS

RECEPCIÓN ATENCIÓN ACTIVACIÓN

ACTIVACIÓN

SEGUIMIENTO

ATENCIÓN

DETECCIÓN

RECEPCIÓN

ATENCIÓN DE VIOLENCIAS

DETECCIÓN

INSTITUCIONALES

ALCALDIA

SEGUIMIENTO

MUNICIPIO DE SOGAMOSO

1

ALCALDIA

MUNICIPIO DE SOGA MOSO

Cualquier violencia marca la vida dejando cicatrices irreparables, por esta razón exalto y agradezco el trabajo de cada institución que con compromiso y pasión se unió a nuestra administración buscando minimizar algunos tipos de agresividad en nuestra ciudad. Los Invito a que continuemos trabajando sin descanso para erradicar este flagelo de nuestra sociedad.

www.sogamoso-boyaca.gov.co 2

TABLA DE CONTENIDO VIOLENCIA SEXUAL 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

SECRETARIA DE EDUCACION E INSTITUCIONES EDUCATIVAS

Pág. 4-5 SALUD SOGAMOSO ESE Pág. 6-7 INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SALUD QUE CUENTEN CON SERVICIOS DE URGENCIAS Pág. 8-9 SECRETARIA DE LA MUJER E INCLUSIÓN SOCIAL Pág .10-11 SECRETARIA LOCAL DE SALUD Pág. 12-13 COMISARIAS DE FAMILIAS

Pág. 14-15 INSTITUTO COLOMBIANO DE BIENESTAR FAMILIAR ICBF

Pág. 16-17 POLICIA NACIONAL

Pág. 18-19 FISCALIA GENERAL DE LA NACIÓN

Pág. 20-21 VIOLENCIA FÍSICA

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

17.

18.

SECRETARIA DE EDUCACION E INSTITUCIONES EDUCATIVAS

Pág. 22-23 SALUD SOGAMOSO ESE Pág. 24-25 INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SALUD QUE CUENTEN CON SERVICIOS DE URGENCIAS Pág. 26-27 SECRETARIA DE LA MUJER E INCLUSIÓN SOCIAL Pág .28-29 SECRETARIA LOCAL DE SALUD Pág. 30-31 COMISARIAS DE FAMILIAS

Pág. 32-33 INSTITUTO COLOMBIANO DE BIENESTAR FAMILIAR ICBF

Pág. 34-35 POLICIA NACIONAL

Pág. 36-37 FISCALIA GENERAL DE LA NACIÓN

Pág. 38-39 VIOLENCIA PSICOLÓGICA

19.

20.

21.

SECRETARIA DE EDUCACION E INSTITUCIONES EDUCATIVAS

Pág. 40-41 SALUD SOGAMOSO ESE Pág. 42-43 INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SALUD QUE CUENTEN CON SERVICIOS DE URGENCIAS Pág. 44-45

22.

23.

24.

25.

26.

27.

SECRETARIA DE LA MUJER E INCLUSIÓN SOCIAL SECRETARIA LOCAL DE SALUD COMISARIAS DE FAMILIAS

INSTITUTO COLOMBIANO DE BIENESTAR FAMILIAR ICBF POLICIA NACIONAL

FISCALIA GENERAL DE LA NACIÓN

Pág .46-47 Pág. 48-49 Pág. 50-51 Pág. 52-53 Pág. 54-55 Pág. 56-57

VIOLENCIA NEGLIGENCIA Y/O ABANDONO 28.

29.

30.

31.

32.

33.

34.

SECRETARIA DE EDUCACION E INSTITUCIONES EDUCATIVAS INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SALUD QUE CUENTEN CON SERVICIOS DE URGENCIAS SECRETARIA DE LA MUJER E INCLUSIÓN SOCIAL

SECRETARIA LOCAL DE SALUD COMISARIAS DE FAMILIAS

INSTITUTO COLOMBIANO DE BIENESTAR FAMILIAR ICBF POLICIA NACIONAL

Pág. 58-59

Pág. 60-61 Pág .62-63 Pág. 64-65 Pág. 66-67 Pág. 68-69 Pág. 70-71

VIOLENCIA ECONOMICA O PATRIMONIAL 35.

36.

37.

38.

SECRETARIA DE LA MUJER E INCLUSIÓN SOCIAL COMISARIAS DE FAMILIAS

FISCALIA GENERAL DE LA NACIÓN NO APLICA

Pág .72-73 Pág. 74-75 Pág. 76-77 Pág. 78

3

SECRETARÍA DE EDUCACIÓN E

MENOR DE 18 AÑOS SEXUAL

VIOLENCIA

Identificación durante comunicación con: 1. Docente - Docente Orientador.

2. Padres de famiia.

3. Zonas de Orientacion Escolar -ZOE. 4. Compañeros de clase.

5. Personal perteneciente a la Institución Educativa.

Diligenciamiento de formato: 1. Recepción de caso por parte del rector y/o docente orientador.

2. Activación de la ruta con el servicio de salud (urgencias, IPS, EPS).

Identificación durante comunicación con: 1. Docente - Docente Orientador.

2. Padres de famiia.

3. Zonas de Orientacion Escolar -ZOE. 4. Compañeros de clase.

5. Personal perteneciente a la Institución Educativa.

4

INSTITUCIONES EDUCATIVAS

MAYOR DE 18 AÑOS Diligenciamiento de formato:

DETECCIÓN

1. Recepción de caso por parte del rector y/o docente orientador.

2. Activación de la ruta con el servicio de salud (urgencias, IPS, EPS).

Diligenciamiento de formato:

ACTIVACIÓN SEGUIMIENTO

ALCALDIA

MUNICIPIO DE SOGA MOSO

RECEPCIÓN

ATENCIÓN

2. Oficio con destino a Secretaría de Salud por parte la institución educativa.

5

SALUD

SEXUAL

VIOLENCIA

MENOR DE 18 AÑOS 1. Identificación durante actividades de educación en prevención de violencias.

2. Identificación durante la valoración en cada una de las consultas de atención.

3. Idenficación de la violencia, primeras 72 horas (3 días).

4. Identificación de la edad de la víctima, sí es menor de 14 años.

5. Identificación de la violencia, posterior a las 72 horas o la víctima es mayor de 14 años.

1. Asignación de citas, para valoración integral.

2. Registro de historia clínica de los casos identificados por los profesionales durante la consulta.

1. Valoración en salud mental: primeros auxilios psicológicos y contención emocional.

2. Valoración médica: *Institución sin servicio de urgencias: estabiliza y remite a urgencias.

3. Remitir a servicio de urgencias con acompañamiento por personal de salud.

1. Diligenciamiento de ficha de notificación al SIVIGILA. 2. Ingreso de la ficha de notificación al SIVIGILA. 3. Envío de correo electrónico con la ficha de notificación a Secretaría Local de Salud.

4. Elaboración y Envío de correo electrónico al ICBF para iniciar el proceso de garantía de derechos.

5. Solicitud de acompañamiento con Policía de Infancia y Adolescencia (Protección).

El seguimiento se realiza por parte del profesional de psicologia segùn periodicidad definida unicamente a los usuarios que tengan contrato con salud sogamoso E.S.E

6

SOGAMOSO E.S.E

MAYOR DE 18 AÑOS 1. Identificación durante las actividades de educación en la prevención de violencias e identificación de casos en los diferentes ámbitos.

3. Identificación durante la valoración en cada una de las consultas de atención recibidas en la institución.

DETECCIÓN

2. Identificación durante la prestación de servicios.

1. Asignación de citas, para valoración integral.

El seguimiento se realiza por parte del profesional de psicologia segùn periodicidad definida unicamente a los usuarios que tengan contrato con salud sogamoso E.S.E

ACTIVACIÓN

1. Diligenciamiento de ficha de notificación al SIVIGILA. 2. Ingreso de la ficha de notificación al SIVIGILA. 3. Envío de correo electrónico con la ficha de notificación a Secretaría Local de Salud.

4. Elaboración y envío de correo electrónico a Comisaría de Familia y/o Fiscalía..

SEGUIMIENTO

1. Valoración en salud mental: primeros auxilios psicológicos y contención emocional.

2. Valoración médica: *Institución sin servicio de urgencias: estabiliza y remite a urgencias.

3. Remitir a servicio de urgencias con acompañamiento por personal de salud.

RECEPCIÓN

ATENCIÓN

2. Registro de historia clínica de los casos identificados por los profesionales durante la consulta.

7

INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SALUD QUE

SEXUAL

VIOLENCIA

MENOR DE 18 AÑOS Identificación durante consulta o profesional de la salud.

1. Diligenciamiento ficha de notificación.

2. Reporte inmediato a: 2.1. Plataforma SIVIGILA. 2.2. Secretaría de Salud de Sogamoso.

1. Valoración en las primeras 72 horas:

1.1. Contenciòn emocional (primeros auxilios psicológicos).

1.2. Medicina General.

2. Remisión a servicio de urgencias (Institución sin servicio de urgencias: estabiliza y remite a servicio de urgencias del Hospital Regional.

INSTITUCIÒN CON SERVICIO DE URGENCIAS

1. Suministra anticoncepción de emergencia.

2. Toma exámenes y paraclínicos ITS. 3. Control a tratamiento para prevención de infecciones de transmisión sexual.

4. Orientación sobre el derecho a interrupción voluntaria del embarazo sin importar la edad y gestión para el procedimiento.

5. Recopilación de evidencias para cadena de custodia.

6. Remisión a valoraciòn mèdica, psicològica y trabajo social, a psiquiatrìa si es necesario.

Notificación a: 1. Policía Infancia y Adolescencia: asignado.

2. ICBF: Defensor de Familia.

3. Fiscalía: Coordinador asignado.

Seguimiento por parte de las entidades pertinentes en cada caso (secretaria de salud, comisaria de familia, ICBF, EAPB)

8

CUENTEN CON SERVICIO DE URGENCIAS .

MAYOR DE 18 AÑOS

1. Diligenciamiento ficha de notificación.

2. Reporte inmediato a: 2.1. Plataforma SIVIGILA. 2.2. Secretaría de Salud de Sogamoso

1.1. Contenciòn emocional (primeros auxilios psicológicos).

1.2. Medicina General.

2. Remisión a servicio de urgencias (Institución sin servicio de urgencias: estabiliza y remite a servicio de urgencias del Hospital Regional.

INSTITUCIÒN CON SERVICIO DE URGENCIAS

1. Suministra anticoncepción de emergencia.

2. Toma exámenes y paraclínicos ITS. 3. Control a tratamiento para prevención de infecciones de transmisión sexual.

4. Orientación sobre el derecho a interrupción voluntaria del embarazo sin importar la edad y gestión para el procedimiento.

5. Recopilación de evidencias para cadena de custodia.

6. Remisión a valoraciòn mèdica, psicològica y trabajo social, a psiquiatrìa si es necesario.

RECEPCIÓN

1. Valoración en las primeras 72 horas:

ATENCIÓN

DETECCIÓN

Identificación durante consulta o profesional de la salud.

1. Comisarias de Familia 2. Fiscalía: Coordinador asignado.

ACTIVACIÓN

Notificación a:

SEGUIMIENTO

Seguimiento por parte de las entidades pertinentes en cada caso (secretaria de salud, comisaria de familia, ICBF, EAPB)

9

SECRETARÍA DE LA MUJER

MENOR DE 18 AÑOS SEXUAL

VIOLENCIA

Identificación durante: 1. Orientación presencial, telefónica o email: Psicológica: manejo en crisis.

Jurídica: trámite de procedimientos para restitución de derechos.

2. Jornadas de promoción y prevención de los programas de la Secretaría de la Mujer e Inclusión Social.

1. Remisión a Hospital Regional mediante oficio electrónico.

2. Información mediante nota interna a Secretaría de Salud Municipal.

10

E INCLUSIÓN SOCIAL

MAYOR DE 18 AÑOS 1. Orientación presencial, telefónica o email: Psicológica: manejo en crisis.

Jurídica: trámite de procedimientos para restitución de derechos.

RECEPCIÓN

ATENCIÓN

2. Jornadas de promoción y prevención de los programas de la Secretaría de la Mujer e Inclusión social.

DETECCIÓN

Identificación durante:

SEGUIMIENTO

2. Información mediante nota interna a Secretaría de Salud Municipal.

ACTIVACIÓN

1. Remisión a Hospital Regional mediante oficio electrónico.

11

SECRETARÍA

MENOR DE 18 AÑOS SEXUAL

VIOLENCIA

Identificación a través de: 1. Ficha de notificación del SIVIGILA, por reporte semanal de las IPS o EAPB. 2. Notificación por parte de: Otras secretarías públicas y privadas o notificación directa de los usuarios.

3. Por denuncia: 3.1. Anónima: notificación directa de forma

anónima.

3.2. Referentes de vigilancia en salud

pública: violencia, spa e intento de

suicidio.

3.3. Línea 106: Salud Mental.

1. Remisión a Hospital Regional mediante oficio electrónico

1. Seguimiento mediante: 1.1. Tres visitas domiciliarias.

1.2. Telefónico a la familia y al menor.

2. Diligenciamiento del formato de seguimiento de visitas.

3. Verificación atención por el sistema de salud, psicología, psiquiatría y toma de exámenes.

4. Orientación sobre procedimientos legales, denuncia, acciones de protección y prevención de

12

eventos futuros de abuso.

5. Apoyo a la adherencia al tratamiento terapéutico para el menor y la familia.

6. Información sobre servicios disponibles y servicios en salud a quienes tienen derecho.

7. En caso que no se hayan realizado procedimientos a nivel jurídico se oficia a ICBF y Secretaría de la Mujer e Inclusión Social.

LOCAL DE SALUD

Identificación a través de:

1. Seguimiento mediante: 1.1. Tres visitas domiciliarias.

1.2. Telefónico a la familia y al menor.

2. Diligenciamiento del formato de seguimiento de visitas.

3. Verificación atención por el sistema de salud, psicología, psiquiatría y toma de exámenes.

4. Orientación sobre procedimientos legales, denuncia, acciones de protección y prevención de

eventos futuros de abuso.

5. Apoyo a la adherencia al tratamiento terapéutico para el menor y la familia.

6. Información sobre servicios disponibles y servicios en salud a quienes tienen derecho.

7. En caso que no se hayan realizado procedimientos a nivel jurídico se oficia a ICBF y Secretaría de la Mujer e Inclusión Social.

SEGUIMIENTO

1. Remisión a Hospital Regional mediante oficio electrónico

ACTIVACIÓN

RECEPCIÓN

ATENCIÓN

1. Ficha de notificación del SIVIGILA, por reporte semanal de las IPS o EAPB. 2. Notificación por parte de: Otras secretarías públicas y privadas o notificación directa de los usuarios.

3. Por denuncia: 3.1. Anónima: notificación directa de forma

anónima.

3.2. Referentes de vigilancia en salud

pública: violencia, spa e intento de

suicidio.

3.3. Línea 106: Salud Mental.

DETECCIÓN

MAYOR DE 18 AÑOS

13

COMISARÍAS

SEXUAL

VIOLENCIA

MENOR DE 18 AÑOS 1. Identificación durante: 1.1. Atención al usuario.

1.2. Visitas domiciliarias.

1.3. Seguimientos de caso.

de familia

1. Remisión a ICBF mediante oficio.

14

DE FAMILIA

RECEPCIÓN

ATENCIÓN

1. Identificación durante: 1.1. Atención al usuario.

1.2. Visitas domiciliarias.

1.3. Seguimientos de caso.

DETECCIÓN

MAYOR DE 18 AÑOS

SEGUIMIENTO

ACTIVACIÓN

1. Remisión a fiscalia general de la naciòn mediante oficio.

15

INSTITUTO COLOMBIANO DE

MENOR DE 18 AÑOS SEXUAL

VIOLENCIA

Identificación mediante: 1. Denuncia ciudadana: 1.1. Presencialidad en la Cra 9 #10 72 1.2. Línea gratuita nacional 01 8000 91 80 80.

1.3. Chat Virtual https://www.icbf.gov.co/servicios.

1.4. Línea 141 de atención a niños, niñas y adolescentes.

2. En el marco de procesos de verificación de derechos de los niños, niñas y adolescentes.

3. Remisión de autoridad administrativa o institución de salud.

1. Ingreso en el Sistema de Información Misional (SIM).

2. Asignación de código de radicado.

3. Asignación por plataforma SIM a un defensor de familia competente para iniciar la verificación de los derechos durante los 3 días hábiles posteriores al denuncio.

ICBF Línea gratuita 018000918080 ICBF Línea de prevención violencia sexual 018000112440 CENTRO ZONAL Cra 9 #10 72

1. Traslado y acompañamiento institucional al Hospital Regional de Sogamoso.

2. Gestión interinstitucional verbal o escrita con Fiscalía para investigación penal.

2.1. Victimario de 14 a 18 años se remite electrónicamente o en físico proceso al CESPA Sogamoso.

2.2. Victimario menor de 14 años, no se cataloga como violencia sexual, sino conductas disruptivas o conductas sexuales inadecuadas entre niños y se maneja en el marco de un proceso administrativo de derechos.

1. Traslado y acompañamiento institucional al Hospital Regional de Sogamoso.

2. Gestión interinstitucional verbal o escrita con Fiscalía para investigación penal.

2.1. Victimario de 14 a 18 años se remite electrónicamente o en físico proceso al CESPA Sogamoso.

2.2. Victimario menor de 14 años, no se cataloga como violencia sexual, sino conductas disruptivas o conductas sexuales inadecuadas entre niños y se maneja en el marco de un proceso administrativo de derechos. Remisiòn a comisaria de familia que adelanta PARD cuando es caso de violencia intrafamiliar.

1. Seguimiento al PARD a través de la Defensoría de Familia.

16

SEGUIMIENTO

ACTIVACIÓN

RECEPCIÓN

ATENCIÓN

DETECCIÓN

BIENESTAR FAMILIAR ICBF

MAYOR DE 18 AÑOS

17

POLICÍA

SEXUAL

VIOLENCIA

MENOR DE 18 AÑOS 1. Reporte de la comunidad: por medio de la línea de emergencia 123 o línea de cuadrantes, línea de infancia y adolescencia 3103657405.

2. Reporte por parte de otras instituciones: institución educativa y sector hospitalario.

4. Durante campañas de prevención.

5. Durante atención presencial.

1. Diligenciamiento de formato noticia única criminal.

2. Anotación del caso en el libro de atención de casos.

CUANDO ESTÁ EN RIESGO 1. Identificar la situación establecida en la denuncia, mediante entrevista o visita al lugar del hecho.

2. Acompañamiento institucional en las etapas del proceso: 2.1. Traslados de acciones de acompañamiento Policía de Infancia y Adolescencia, solicitado por entes administrativos.

2.2. Acompañamiento a : Hospital Regional de Sogamoso: Atención médica integral inmediata.

ICBF: Restablecimiento de derecho o medidad de protección para el menor.

EN FLAGRANCIA: 1. Fiscalía: Orden de captura

1. Traslado y acompañamiento al Hospital Regional de Sogamoso para valoración integral; para menores de edad es prioridad que se asista con un padre de familia o adulto responsable.

2. Diligenciamiento y envío de comunicado oficial mediante oficio remisorio a ICBF.

18

NACIONAL

CUANDO ESTÁ EN RIESGO 1. Identificar la situación establecida en la denuncia, mediante entrevista o visita al lugar del hecho.

2. Acompañamiento institucional en las etapas del proceso: 2.1. Traslados de acciones de acompañamiento en caso ocurido en las ultimas 72 horas 2.2. Acompañamiento a : Hospital Regional de Sogamoso: Atención médica integral inmediata.

EN FLAGRANCIA: 1. Fiscalía: Orden de captura

ATENCIÓN

1. Diligenciamiento de formato noticia única criminal.

2. Anotación del caso en el libro de atención de casos.

RECEPCIÓN

1. Reporte de la comunidad: por medio de la línea de emergencia 123 o línea de cuadrantes.

2. Reporte por parte de otras instituciones: institución educativa y sector hospitalario.

4. Durante campañas de prevención.

5. Durante atención presencial.

DETECCIÓN

MAYOR DE 18 AÑOS

SEGUIMIENTO

2. Diligenciamiento y envío de comunicado oficial.

ACTIVACIÓN

1. Traslado y acompañamiento al Hospital Regional de Sogamoso para valoración integral.

19

FISCALÍA

SEXUAL

VIOLENCIA

MENOR DE 18 AÑOS

Diligenciamiento del formato de noticia única criminal a cargo de la sala de recepción de denuncias a través de: 1. Canales virtuales.

2. Llamada telefónica.

3. Remisiones realizadas por otras instituciones.

4. Sala de recepción de denuncias DIRECCIÓN Los fines de semana la recepciòn de los casos se hace a travès de los canales virtuales.

1. Activación del acto urgente realizado por la URI dentro de las primeras 36 horas.

1.1. Recolección de material probatorio por parte de la policia judicial.

1.2. Ordenes de Captura que compete al fiscal segùn la gravedad del hecho y pruebas recaudadas.

2. Remisión a equipo de psicología para desarrollo de entrevista URI. 3. Realización de actividades de investigación.

4. Se dictan las medidas de protección de acuerdo a la competencia de la fiscalìa o se deriva la solicitud a la autoridad competente.

1. Activación código verde ante entidad prestadora de servicio de salud y de urgencias.

2. Diligenciamiento y envío de oficio remisorio a medicina legal.

1. Ingreso de la NUC al sistema SPOA. 2. Formulación del programa metodológico.

3. Seguimiento del proceso en sistema SPOA. 4. Participación en la unidad de análisis de la secretaría de Salud Municipal.

5. Solo se puede hacer seguimiento a la noticia criminal, debido a que toda investigaciòn tiene su reserva 20

GENERAL

1. Activación del acto urgente realizado por la URI dentro de las primeras 36 horas.

1.1. Recolección de material probatorio por parte de la policia judicial.

1.2. Ordenes de Captura que compete al fiscal segùn la gravedad del hecho y pruebas recaudadas.

2. Remisión a equipo de psicología para desarrollo de entrevista URI. 3. Realización de actividades de investigación.

4. Se dictan las medidas de protección de acuerdo a la competencia de la fiscalìa o se deriva la solicitud a la autoridad competente.

RECEPCIÓN

Diligenciamiento del formato de noticia única criminal a cargo de la sala de recepción de denuncias a través de: 1. Canales virtuales.

2. Llamada telefónica.

3. Remisiones realizadas por otras instituciones.

4. Sala de recepción de denuncias DIRECCIÓN Los fines de semana la recepciòn de los casos se hace a travès de los canales virtuales.

ATENCIÓN

DETECCIÓN

MAYOR DE 18 AÑOS

1. Ingreso de la NUC al sistema SPOA. 2. Formulación del programa metodológico.

3. Seguimiento del proceso en sistema SPOA. 4. Participación en la unidad de análisis de la secretaría de Salud Municipal.

5. Solo se puede hacer seguimiento a la noticia criminal, debido a que toda investigaciòn tiene su reserva

SEGUIMIENTO

2. Diligenciamiento y envío de oficio remisorio a medicina legal.

ACTIVACIÓN

1. Activación código verde ante entidad prestadora de servicio de salud y de urgencias.

21

SECRETARÍA DE EDUCACIÓN E

MENOR DE 18 AÑOS Identificación durante comunicación con: 1. Docente a docente orientador.

2. Padres de famiia.

3. Zonas de Orientación Escolar.

4. Compañeros de clase.

5. Personal perteneciente a la Institución Educativa.

FÍSICA

VIOLENCIA

Diligenciamiento de formato de SIU:

22

1. Recepción de caso; por parte del docente al docente orientador o rector.

2. Formato (carta) con destino a Secretaría de Salud, ICBF, EPS, Hospital, Comisaría, Fiscalía, según el caso por parte del docente orientador y/o rector.

INSTITUCIONES EDUCATIVAS

MAYOR DE 18 AÑOS 1. Docente.

2. Compañeros de clase.

3. Personal perteneciente a la Institución Educativa.

DETECCIÓN

Identificación durante comunicación con:

RECEPCIÓN ACTIVACIÓN SEGUIMIENTO

1. Recepción de caso por parte del docente al docente orientador y rector 2. Formato (carta) con destino a Secretaría de Salud, ICBF, EPS, Hospital, Comisaría, Fiscalía, según el caso para que se tomen las medidas pertinentes.

ATENCIÓN

Diligenciamiento de formato:

23

SALUD

MENOR DE 18 AÑOS

FÍSICA

VIOLENCIA

1. Identificación durante actividades de educación en prevención de violencias.

2. Identificación durante la prestación de servicios.

3. Identificación durante la valoración en cada una de las consultas de atención.

1. Asignación inmediata de citas, para valoración integral cuando son casos reportados por otras instancias o entidades.

2. Registro de historia clínica de los casos identificados por los profesionales durante la consulta.

1. Valoración médica y psicológica si lo requiere.

2. Solicitud de exámenes y ayudas diagnósticas, si lo requiere.

3. Establecer plan de manejo, en formato establecido.

4. Remisión por correo electrónico y físico para valoración por medicina legal según criterio médico.

1. Diligenciamiento de ficha de notificación al SIVIGILA. 2. Ingreso de la ficha de notificación al SIVIGILA. 3. Envío de correo electrónico con la ficha de notificación a Secretaría Local de Salud.

4. Elaboración y Envío de correo electrónico al ICBF para iniciar el proceso de garantía de derechos.

5. Solicitud de acompañamiento con Policía de Infancia y Adolescencia (Protección).

1. Seguimiento según plan de manejo establecido por profesional, en historia clínica y base de datos institucional.

24

SOGAMOSO E.S.E

1. Valoración médica y psicológica si lo requiere.

2. Solicitud de exámenes y ayudas diagnósticas, si lo requiere.

3. Establecer plan de manejo, en formato establecido.

4. Remisión por correo electrónico y físico para valoración por medicina legal según criterio médico.

1. Diligenciamiento de ficha de notificación al SIVIGILA. 2. Ingreso de la ficha de notificación al SIVIGILA. 3. Envío de correo electrónico con la ficha de notificación a Secretaría Local de Salud.

4. Elaboración y envío de correo electrónico a Comisaría de Familia y/o Fiscalía..

ATENCIÓN RECEPCIÓN

1. Asignación inmediata de citas, para valoración integral cuando son casos reportados por otras instancias o entidades.

2. Registro de historia clínica de los casos identificados por los profesionales durante la consulta.

ACTIVACIÓN

1. Identificación durante actividades de educación en prevención de violencias.

2. Identificación durante la prestación de servicios.

3. Identificación durante la valoración en cada una de las consultas de atención.

DETECCIÓN

MAYOR DE 18 AÑOS

SEGUIMIENTO

1. Seguimiento según plan de manejo establecido por profesional, en historia clínica y base de datos institucional.

25

INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SALUD QUE

MENOR DE 18 AÑOS

FÍSICA

VIOLENCIA

Identificación durante consulta o profesional de la salud.

1. Diligenciamiento ficha de notificación.

2. Reporte inmediato a: 2.1. Plataforma SIVIGILA. 2.2. Secretaría de Salud de Sogamoso.

1. Firma del consentimiento informado por parte de la víctima.

2. Valoración médica, psicològica y trabajo social si la entidad cuenta con este servicio.

3. Solicitud de exámenes y ayudas diagnósticas, si lo requiere.

4. Dar cumplimiento al plan de manejo, según historia clínica: Salud - Protección Justicia.

5. Remisión a medicina legal del municipio por parte de entidad legal pertinente.

1. Remisión de la ficha de notificación mediante correo electrónico a Secretaría de Salud de Sogamoso.

2. Solicitud de protección y acompañamiento mediante correo electrónico y telefónico a Secretaría de Salud Sogamoso, para activar la ruta en Comisaría de Familia y Policía Nacional.

El seguimiento lo realiza la secretaria de salud municipal y la EAPB

26

CUENTEN CON SERVICIO DE URGENCIAS .

MAYOR DE 18 AÑOS

1. Remisión de la ficha de notificación mediante correo electrónico a Secretaría de Salud de Sogamoso.

2. Solicitud de protección y acompañamiento mediante correo electrónico y telefónico a Secretaría de Salud Sogamoso, para activar la ruta en Comisaría de Familia y Policía Nacional.

RECEPCIÓN

1. Firma del consentimiento informado por parte de la víctima.

2. Valoración médica, psicològica y trabajo social si la entidad cuenta con este servicio.

3. Solicitud de exámenes y ayudas diagnósticas, si lo requiere.

4. Dar cumplimiento al plan de manejo, según historia clínica: Salud - Protección Justicia.

5. Remisión a medicina legal del municipio por parte de entidad legal pertinente.

ACTIVACIÓN

1. Diligenciamiento ficha de notificación.

2. Reporte inmediato a: 2.1. Plataforma SIVIGILA. 2.2. Secretaría de Salud de Sogamoso.

ATENCIÓN

DETECCIÓN

Identificación durante consulta o profesional de la salud.

SEGUIMIENTO

El seguimiento lo realiza la secretaria de salud municipal y la EAPB

27

SECRETARÍA DE LA MUJER

MENOR DE 18 AÑOS Identificación durante: 1. Orientación presencial, telefónica o email: Psicológica: manejo en crisis.

Jurídica: trámite de procedimientos para restitución de derechos.

FÍSICA

VIOLENCIA

2. Jornadas de promoción y prevención de los programas de la Secretaría de la Mujer e Inclusión Social.

1. Orientación presencial, telefónica o email: Psicológica: manejo en crisis.

Jurídica: trámite de procedimientos para restitución de derechos.

2. Jornadas de promoción y prevención de los programas de la Secretaría de la Mujer e Inclusión Social.

28

E INCLUSIÓN SOCIAL

MAYOR DE 18 AÑOS 1. Orientación presencial, telefónica o email: Psicológica: manejo en crisis.

Jurídica: trámite de procedimientos para restitución de derechos.

SEGUIMIENTO

1. Orientación presencial, telefónica o email: Psicológica: manejo en crisis.

Jurídica: trámite de procedimientos para restitución de derechos.

2. Jornadas de promoción y prevención de los programas de la Secretaría de la Mujer e Inclusión Social.

ACTIVACIÓN

RECEPCIÓN

ATENCIÓN

2. Jornadas de promoción y prevención de los programas de la Secretaría de la Mujer e Inclusión Social.

DETECCIÓN

Identificación durante:

29

SECRETARÍA

MENOR DE 18 AÑOS Identificación a través de:

FÍSICA

VIOLENCIA

1. Ficha de notificación del SIVIGILA, por reporte semanal de las IPS o EAPB. 2. Notificación por parte de: otras secretarías públicas y privadas o notificación directa de los usuarios.

3. Por denuncia: 3.1. Anónima: notificación directa de forma anónima.

3.2. Referentes de vigilancia en Salud Pública: violencia, SPA e intento de suicidio .

3.3. Línea 106: Salud mental.

1. Reporte a instituciones de protección: Comisaría de Familia: Medidas de protección a la víctima.

ICBF: Restitución y garantía de los derechos de los menores.

Policía de Infancia y Adolescencia: Garantizar medidas de protección y respuesta inmediata.

Personería: Garantizar derechos fundamentales.

1. Seguimiento mediante: 1.1. Tres visitas domiciliarias.

1.2. Telefónico a la familia y al menor.

2. Diligenciamiento del formato de seguimiento de visitas.

3. Verificación atención por el sistema de salud, psicología, psiquiatría y toma de exámenes.

4. Orientación sobre procedimientos legales, denuncia, acciones de protección y prevención de eventos futuros de abuso.

30

5. Apoyo a la adherencia al tratamiento terapéutico para el menor y la familia.

6. Información sobre servicios disponibles y servicios en salud a quienes tienen derecho.

7. En caso que no se hayan realizado procedimientos a nivel jurídico se oficia a ICBF, Fiscalía.

LOCAL DE SALUD

MAYOR DE 18 AÑOS

1. Seguimiento mediante: 1.1. Tres visitas domiciliarias.

1.2. Telefónico a la familia y al menor.

2. Diligenciamiento del formato de seguimiento de visitas.

3. Verificación atención por el sistema de salud, psicología, psiquiatría y toma de exámenes.

4. Orientación sobre procedimientos legales, denuncia, acciones de protección y prevención de eventos futuros de abuso.

5. Apoyo a la adherencia al tratamiento terapéutico para el menor y la familia.

6. Información sobre servicios disponibles y servicios en salud a quienes tienen derecho.

7. En caso que no se hayan realizado procedimientos a nivel jurídico se oficia a ICBF, Fiscalía.

SEGUIMIENTO

1. Reporte a instituciones de protección: Comisaría de Familia: Medidas de protección a la víctima.

ICBF: Restitución y garantía de los derechos de los menores.

Policía de Infancia y Adolescencia: Garantizar medidas de protección y respuesta inmediata.

Personería: Garantizar derechos fundamentales.

ACTIVACIÓN

RECEPCIÓN

ATENCIÓN

1. Ficha de notificación del SIVIGILA, por reporte semanal de las IPS o EAPB. 2. Notificación por parte de: otras secretarías públicas y privadas o notificación directa de los usuarios.

3. Por denuncia: 3.1. Anónima: notificación directa de forma anónima.

3.2. Referentes de vigilancia en Salud Pública: violencia, SPA e intento de suicidio.

3.3. Línea 106: Salud mental .

DETECCIÓN

Identificación a través de:

31

COMISARÍAS de familia

MENOR DE 18 AÑOS

FÍSICA

VIOLENCIA

1. Identificación durante: 1.1. Atención al usuario.

1.2. Visitas domiciliarias.

1.3. Seguimientos de caso.

1. Diligenciamiento del registro diario de usuarios.

2. Diligenciamiento del registro familiar en formato establecido.

3. Realizar la verificaciòn de derechos.

4. Reporte de información en SIVIGILA.

1. Se dictan las medidas de protección según el caso.

1. Remisión por oficio a: SALUD EAPB: Atención integral en salud.

IPS: Atención integral en salud.

Secretaría de Salud: Notificación al SIVIGILA. Medicina legal: Valoración lesiones personales.

JUSTICIA Policía de Infancia y Adolescencia

Seguimiento por parte del equipo interdisciplinario mediante: Presencial en el despacho.

Llamada telefónica.

Visita domiciliaria.

32

DE FAMILIA

MAYOR DE 18 AÑOS

1. Diligenciamiento del registro diario de usuarios.

2. Diligenciamiento del registro familiar en formato establecido.

3. Realización de entrevista inicial.

4. Reporte de información en SIVIGILA.

ATENCIÓN

DETECCIÓN

1. Identificación durante: 1.1. Atención al usuario.

1.2. Visitas domiciliarias.

1.3. Seguimientos de caso.

RECEPCIÓN

1. Se dictan las medidas de protección según el caso.

2.Se cita a audiencia de imposiciòn de medida de protecciòn definitiva segùn el caso particular.

Las remisiones a demàs entidades que segun el caso, puedan garantizar los derechos tanto de la vìctima como el victimario

Seguimiento por parte del equipo interdisciplinario mediante: Presencial en el despacho.

Llamada telefónica.

Visita domiciliaria.

SEGUIMIENTO

SALUD EAPB: Atención integral en salud.

IPS: Atención integral en salud.

Secretaría de Salud: Notificación al SIVIGILA. Medicina legal: Valoración lesiones personales.

ACTIVACIÓN

1. Remisión por oficio a:

33

INSTITUTO COLOMBIANO DE

MENOR DE 18 AÑOS Identificación mediante:

FÍSICA

VIOLENCIA

1. Denuncia ciudadana: 1.1. Presencialidad en la Cra 9 #10 72 1.2. Línea gratuita nacional 01 8000 91 80 80.

1.3. Chat Virtual https://www.icbf.gov.co/servicios.

1.4. Línea 141 de atención a niños, niñas y adolescentes.

2. En el marco de procesos de verificación de derechos de los niños, niñas y adolescentes.

3. Remisión de autoridad administrativa o institución de salud.

1. Ingreso en el Sistema de Información Misional (SIM).

2. Asignación de código de radicado.

3. Asignación por plataforma SIM a un defensor de familia competente para iniciar la verificación de los derechos durante los 3 días hábiles posteriores al denuncio.

ICBF Línea gratuita 018000918080 ICBF Línea de prevención violencia sexual 018000112440 CENTRO ZONAL Cra 9 #10 72

1. Traslado y acompañamiento institucional al Hospital Regional de Sogamoso.

2. Gestión interinstitucional verbal o escrita con Fiscalía para investigación penal.

2.1. Victimario de 14 a 18 años se remite electrónicamente o en físico proceso al CESPA Sogamoso.

2.2. Victimario menor de 14 años, no se cataloga como violencia sexual, sino conductas disruptivas o conductas sexuales inadecuadas entre niños y se maneja en el marco de un proceso administrativo de derechos.

1. Traslado y acompañamiento institucional al Hospital Regional de Sogamoso.

2. Gestión interinstitucional verbal o escrita con Fiscalía para investigación penal.

2.1. Victimario de 14 a 18 años se remite electrónicamente o en físico proceso al CESPA Sogamoso.

2.2. Victimario menor de 14 años, no se cataloga como violencia sexual, sino conductas disruptivas o conductas sexuales inadecuadas entre niños y se maneja en el marco de un proceso administrativo de derechos. Remisiòn a comisaria de familia que adelanta PARD cuando es caso de violencia intrafamiliar.

1. Seguimiento al PARD a través de la Defensoría de Familia.

34

SEGUIMIENTO

ACTIVACIÓN

RECEPCIÓN

ATENCIÓN

DETECCIÓN

BIENESTAR FAMILIAR ICBF

35

POLICÍA

MENOR DE 18 AÑOS

FÍSICA

VIOLENCIA

1. Reporte de la comunidad: por medio de la línea de emergencia 123 o línea de cuadrantes, línea de infancia y adolescencia 3103657405.

2. Reporte por parte de otras instituciones: institución educativa y sector hospitalario.

4. Durante campañas de prevención.

5. Durante atención presencial.

1. Diligenciamiento de formato noticia única criminal.

2. Anotación del caso en el libro de atención de casos.

CUANDO ESTÁ EN RIESGO 1. Identificar la situación establecida en la denuncia, mediante entrevista o visita al lugar del hecho.

2. Acompañamiento institucional en las etapas del proceso: 2.1. Traslados de acciones de acompañamiento Policía de Infancia y Adolescencia, solicitado por entes administrativos.

2.2. Acompañamiento a : Hospital Regional de Sogamoso: Atención médica integral inmediata.

ICBF: Restablecimiento de derecho o medidad de protección para el menor.

EN FLAGRANCIA: 1. Fiscalía: Orden de captura

1. Traslado y acompañamiento al Hospital Regional de Sogamoso para valoración integral; para menores de edad es prioridad que se asista con un padre de familia o adulto responsable.

2. Diligenciamiento y envío de comunicado oficial mediante oficio remisorio a ICBF.

36

NACIONAL

CUANDO ESTÁ EN RIESGO 1. Identificar la situación establecida en la denuncia, mediante entrevista o visita al lugar del hecho.

2. Acompañamiento institucional en las etapas del proceso: 2.1. Traslados de acciones de acompañamiento en caso ocurido en las ultimas 72 horas 2.2. Acompañamiento a : Hospital Regional de Sogamoso: Atención médica integral inmediata.

EN FLAGRANCIA: 1. Fiscalía: Orden de captura

ATENCIÓN

1. Diligenciamiento de formato noticia única criminal.

2. Anotación del caso en el libro de atención de casos.

RECEPCIÓN

1. Reporte de la comunidad: por medio de la línea de emergencia 123 o línea de cuadrantes.

2. Reporte por parte de otras instituciones: institución educativa y sector hospitalario.

4. Durante campañas de prevención.

5. Durante atención presencial.

DETECCIÓN

MAYOR DE 18 AÑOS

2. Diligenciamiento y envío de comunicado oficial.

ACTIVACIÓN

1. Traslado y acompañamiento al Hospital Regional de Sogamoso para valoración integral.

SEGUIMIENTO

1. Hacer valer medidas de protecciòn otorgadas por la comisarìa.

37

FISCALÍA

MENOR DE 18 AÑOS

FÍSICA

VIOLENCIA

Diligenciamiento del formato de noticia única criminal a cargo de la sala de recepción de denuncias a través de: 1. Canales virtuales.

2. Llamada telefónica.

3. Remisiones realizadas por otras instituciones.

Los fines de semana se reciben denuncias a travès de canales virtuales 1. Activación del acto urgente realizado por la URI dentro de las primeras 36 horas.

1.1. Recolección de material probatorio por parte de la policia judicial.

1.2. Ordenes de Captura que competen al fiscal de acuerdo a la gravedad del hecho y las pruebas recaudadas.

2. las medidas de protecciòn tienen formatos de solicitud dentro de la fiscalia de acuerdo a la competencia o se deriva la solicitud a la autoridad competente.

1. Remisión a través de oficio a: 1.1. Medicina legal.

1.2. ICBF: restablecimiento de derechos.

1. Ingreso de la NUC al sistema SPOA. 2. Formulación del programa metodológico.

3. Seguimiento del proceso en sistema SPOA. 4. se puede consultar el seguimiento a la noticia criminal, debido a que toda investigaciòn tiene su reserva.

38

GENERAL

DETECCIÓN

MAYOR DE 18 AÑOS

1. Activación del acto urgente realizado por la URI dentro de las primeras 36 horas.

1.1. Recolección de material probatorio por parte de la policia judicial.

1.2. Ordenes de Captura que competen al fiscal de acuerdo a la gravedad del hecho y las pruebas recaudadas.

2. las medidas de protecciòn tienen formatos de solicitud dentro de la fiscalia de acuerdo a la competencia o se deriva la solicitud a la autoridad competente.

RECEPCIÓN

1. Canales virtuales.

2. Llamada telefónica.

3. Remisiones realizadas por otras instituciones.

Los fines de semana se reciben denuncias a travès de canales virtuales

ATENCIÓN

Diligenciamiento del formato de noticia única criminal a cargo de la sala de recepción de denuncias a través de:

1. Ingreso de la NUC al sistema SPOA. 2. Formulación del programa metodológico.

3. Seguimiento del proceso en sistema SPOA. 4. se puede consultar el seguimiento a la noticia criminal, debido a que toda investigaciòn tiene su reserva.

SEGUIMIENTO

1.1. Medicina legal.

ACTIVACIÓN

1. Remisión a través de oficio a:

39

SECRETARÍA DE EDUCACIÓN E

MENOR DE 18 AÑOS Identificación durante comunicación con: 1. Docente a Docente orientador.

2. Padres de familia.

3. Zonas de Orientacion Escolar.

4. Compañeros de clase.

5. Personal perteneciente a la Institución Educativa.

Diligenciamiento de formato de SIU :

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

1. Recepción de caso; por parte del Docente al Docente Orientador o Rector.

2. Formato (carta) con destino a Secretaría de Salud, ICBF, EPS, Hospital, Comisaría, Fiscalía, según el caso por parte del docente orientador y/o rector.

40

INSTITUCIONES EDUCATIVAS

MAYOR DE 18 AÑOS 1. Docente.

2. Compañeros de clase 3. Personal perteneciente a la Institucion Educativa.

DETECCIÓN

Identificación durante comunicación con:

RECEPCIÓN ACTIVACIÓN SEGUIMIENTO

1. Recepción de caso; por parte del Docente al Docente Orientador y rector 2. Formato (carta) con destino a Secretaría de Salud, ICBF, EPS, Hospital, Comisaría, Fiscalía, según el caso para que se tomen las medidas pertinentes.

ATENCIÓN

Diligenciamiento de formato de SIU :

41

SALUD

MENOR DE 18 AÑOS 1. Identificación durante actividades de educación en prevención de violencias.

2. Identificación durante la prestación de servicios.

3. Identificación durante la valoración en cada una de las consultas de atención.

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

1. Asignación inmediata de citas, para valoración integral cuando son casos reportados por otras instancias o entidades.

2. Registro de historia clínica de los casos identificados por los profesionales durante la consulta.

1. Valoración médica y psicologica si lo requiere.

2. Solicitud de exámenes y ayudas diagnósticas, si lo requiere.

3.Establecer plan de manejo, en formato establecido.

4. Remisión por correo electrónico para valoración por psiquiatria, si lo require.

1. Diligenciamiento de ficha de notificación al SIVIGILA. 2. Ingreso de la ficha de notificación al SIVIGILA. 3. Envío de correo electrónico con la ficha de notificación a Secretaría Local de Salud.

4. Elaboración y Envío de correo electrónico al ICBF para iniciar el proceso de garantía de derechos.

5. Solicitud de acompañamiento con Policía de Infancia y Adolescencia (Protección).

1. Seguimiento según plan de manejo establecido por profesional, en historia clínica y base de datos institucional.

42

SOGAMOSO E.S.E

MAYOR DE 18 AÑOS

1. Diligenciamiento de ficha de notificación al SIVIGILA. 2. Ingreso de la ficha de notificación al SIVIGILA. 3. Envío de correo electrónico con la ficha de notificación a Secretaría Local de Salud.

4. Elaboración y envío de correo electrónico a Comisaría de Familia y/o Fiscalía..

RECEPCIÓN

1. Valoración médica y psicologica si lo requiere.

2. Solicitud de exámenes y ayudas diagnósticas, si lo requiere.

3.Establecer plan de manejo, en formato establecido.

4. Remisión por correo electrónico para valoración por psiquiatria, si lo require.

ACTIVACIÓN

1. Asignación inmediata de citas, para valoración integral cuando son casos reportados por otras instancias o entidades.

2. Registro de historia clínica de los casos identificados por los profesionales durante la consulta.

ATENCIÓN

DETECCIÓN

1. Identificación durante actividades de educación en prevención de violencias.

2. Identificación durante la prestación de servicios.

3. Identificación durante la valoración en cada una de las consultas de atención.

1. Seguimiento según plan de manejo establecido por profesional, en historia clínica y base de datos institucional.

SEGUIMIENTO

43

INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SALUD QUE

MENOR DE 18 AÑOS Identificación durante consulta o profesional de la salud.

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

1. Diligenciamiento ficha de notificación.

2. Reporte inmediato a: 2.1. Plataforma SIVIGILA. 2.2. Secretaría de Salud de Sogamoso.

1. Firma del consentimiento informado por parte de la víctima.

2. Valoración médica, psicològica y trabajo social si la entidad cuenta con este servicio.

3. Solicitud de exámenes y ayudas diagnósticas, si lo requiere.

4. Dar cumplimiento al plan de manejo, según historia clínica: Salud - Protección Justicia.

5. Remisión a medicina legal del municipio por parte de entidad legal pertinente.

1. Remisión de la ficha de notificación mediante correo electrónico a Secretaría de Salud de Sogamoso.

2. Solicitud de protección y acompañamiento mediante correo electrónico y telefónico a Secretaría de Salud Sogamoso, para activar la ruta en Comisaría de Familia y Policía Nacional.

El seguimiento lo realiza la secretaria de salud municipal y la EAPB

44

CUENTEN CON SERVICIO DE URGENCIAS .

MAYOR DE 18 AÑOS

1. Remisión de la ficha de notificación mediante correo electrónico a Secretaría de Salud de Sogamoso.

2. Solicitud de protección y acompañamiento mediante correo electrónico y telefónico a Secretaría de Salud Sogamoso, para activar la ruta en Comisaría de Familia y Policía Nacional.

RECEPCIÓN

1. Firma del consentimiento informado por parte de la víctima.

2. Valoración médica, psicològica y trabajo social si la entidad cuenta con este servicio.

3. Solicitud de exámenes y ayudas diagnósticas, si lo requiere.

4. Dar cumplimiento al plan de manejo, según historia clínica: Salud - Protección Justicia.

5. Remisión a medicina legal del municipio por parte de entidad legal pertinente.

ACTIVACIÓN

1. Diligenciamiento ficha de notificación.

2. Reporte inmediato a: 2.1. Plataforma SIVIGILA. 2.2. Secretaría de Salud de Sogamoso.

ATENCIÓN

DETECCIÓN

Identificación durante consulta o profesional de la salud.

SEGUIMIENTO

El seguimiento lo realiza la secretaria de salud municipal y la EAPB

45

SECRETARÍA DE LA MUJER

MENOR DE 18 AÑOS Identificación durante:

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

1. Orientación presencial, telefónica o email: Psicológica: manejo en crisis.

Jurídica: trámite de procedimientos para restitución de derechos.

2. Jornadas de promoción y prevención de los programas de la Secretaría de la Mujer e Inclusión Social.

1. Reporte a instituciones de protección: Comisaría de Familia: Medidas de protección a la víctima.

ICBF: Restitución y garantía de los derechos de los menores.

Policía de Infancia y Adolescencia: Garantizar medidas de protección y respuesta inmediata.

2. Información mediante nota interna a Secretaria de Salud Municipal.

46

E INCLUSIÓN SOCIAL

MAYOR DE 18 AÑOS

2. Información mediante nota interna a Secretaria de Salud Municipal.

SEGUIMIENTO

1. Reporte a instituciones de protección: Comisaría de Familia: Medidas de protección a la víctima.

ICBF: Restitución y garantía de los derechos de los menores.

Policía de Infancia y Adolescencia: Garantizar medidas de protección y respuesta inmediata.

ACTIVACIÓN

RECEPCIÓN

ATENCIÓN

1. Orientación presencial, telefónica o email: Psicológica: manejo en crisis.

Jurídica: trámite de procedimientos para restitución de derechos.

2. Jornadas de promoción y prevención de los programas de la Secretaría de la Mujer e Inclusión Social.

DETECCIÓN

Identificación durante:

47

SECRETARÍA

MENOR DE 18 AÑOS Identificación a través de:

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

1. Ficha de notificación del SIVIGILA, por reporte semanal de las IPS o EAPB. 2. Notificación por parte de: Otras secretarías públicas y privadas o notificación directa de los usuarios.

3. Por denuncia: 3.1. Anónima: notificación directa de forma anónima.

3.2. Referentes de vigilancia en salud pública: violencia, spa e intento de suicidio.

3.3. Línea 106: Salud mental.

1. Reporte a instituciones de protección: Comisaría de Familia: Medidas de protección a la víctima.

ICBF: Restitución y garantía de los derechos de los menores.

Policía de Infancia y Adolescencia: Garantizar medidas de protección y respuesta inmediata.

Personería: Garantizar derechos fundamentales.

1. Seguimiento mediante 1.1. Tres visitas domiciliarias.

1.2. Telefónico a la familia y al menor.

2. Diligenciamiento del formato de seguimiento de visitas.

3. Verificación atención por el sistema de salud, psicología, psiquiatría y toma de exámenes.

4. Orientación sobre procedimientos legales, denuncia, acciones de protección y prevención de eventos futuros de abuso.

48

5. Apoyo a la adherencia al tratamiento terapéutico para el menor y la familia.

6. Información sobre servicios disponibles y servicios en salud a quienes tienen derecho.

7. En caso que no se hayan realizado procedimientos a nivel jurídico se oficia a ICBF, Fiscalía.

LOCAL DE SALUD

Identificación a través de:

1. Seguimiento mediante 1.1. Tres visitas domiciliarias.

1.2. Telefónico a la familia y al menor.

2. Diligenciamiento del formato de seguimiento de visitas.

3. Verificación atención por el sistema de salud, psicología, psiquiatría y toma de exámenes.

4. Orientación sobre procedimientos legales, denuncia, acciones de protección y prevención de eventos futuros de abuso.

5. Apoyo a la adherencia al tratamiento terapéutico para el menor y la familia.

6. Información sobre servicios disponibles y servicios en salud a quienes tienen derecho.

7. En caso que no se hayan realizado procedimientos a nivel jurídico se oficia a ICBF, Fiscalía.

SEGUIMIENTO

1. Reporte a instituciones de protección: Comisaría de Familia: Medidas de protección a la víctima.

ICBF: Restitución y garantía de los derechos de los menores.

Policía de Infancia y Adolescencia: Garantizar medidas de protección y respuesta inmediata.

Personería: Garantizar derechos fundamentales.

ACTIVACIÓN

RECEPCIÓN

ATENCIÓN

1. Ficha de notificación del SIVIGILA, por reporte semanal de las IPS o EAPB. 2. Notificación por parte de: Otras secretarías públicas y privadas o notificación directa de los usuarios.

3. Por denuncia: 3.1. Anónima: notificación directa de forma anónima.

3.2. Referentes de vigilancia en salud pública: violencia, spa e intento de suicidio.

3.3. Línea 106: Salud mental.

DETECCIÓN

MAYOR DE 18 AÑOS

49

COMISARÍAS de familia

MENOR DE 18 AÑOS

1. Identificación durante: 1.1. Atención al usuario.

1.2. Visitas domiciliarias.

1.3. Seguimientos de caso.

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

1. Diligenciamiento del registro diario de usuarios.

2. Diligenciamiento del registro familiar en formato establecido.

3. Realizar la verificaciòn de derechos.

4. Reporte de información en SIVIGILA.

1. Se dictan las medidas de protección según el caso.

1. Remisión por oficio a: SALUD EAPB: Atención integral en salud.

IPS: Atención integral en salud.

Secretaría de Salud: Notificación al SIVIGILA. Medicina legal: Valoración lesiones personales.

JUSTICIA Policía de Infancia y Adolescencia

Seguimiento por parte del equipo interdisciplinario mediante: Presencial en el despacho.

Llamada telefónica.

Visita domiciliaria.

50

DE FAMILIA

MAYOR DE 18 AÑOS

1. Diligenciamiento del registro diario de usuarios.

2. Diligenciamiento del registro familiar en formato establecido.

3. Realización de entrevista inicial.

4. Reporte de información en SIVIGILA.

ATENCIÓN

DETECCIÓN

1. Identificación durante: 1.1. Atención al usuario.

1.2. Visitas domiciliarias.

1.3. Seguimientos de caso.

RECEPCIÓN

1. Se dictan las medidas de protección según el caso.

2.Se cita a audiencia de imposiciòn de medida de protecciòn definitiva segùn el caso particular.

Las remisiones a demàs entidades que segun el caso, puedan garantizar los derechos tanto de la vìctima como el victimario

Seguimiento por parte del equipo interdisciplinario mediante: Presencial en el despacho.

Llamada telefónica.

Visita domiciliaria.

SEGUIMIENTO

SALUD EAPB: Atención integral en salud.

IPS: Atención integral en salud.

Secretaría de Salud: Notificación al SIVIGILA. Medicina legal: Valoración lesiones personales.

ACTIVACIÓN

1. Remisión por oficio a:

51

INSTITUTO COLOMBIANO DE

MENOR DE 18 AÑOS Identificación mediante: 1. Denuncia ciudadana: 1.1. Presencialidad en la Cra 9 #10 72 1.2. Línea gratuita nacional 01 8000 91 80 80.

1.3. Chat Virtual https://www.icbf.gov.co/servicios.

1.4. Línea 141 de atención a niños, niñas y adolescentes.

2. En el marco de procesos de verificación de derechos de los niños, niñas y adolescentes.

3. Remisión de autoridad administrativa o institución de salud.

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

1. Ingreso en el Sistema de Información Misional (SIM).

2. Asignación de código de radicado.

3. Asignación por plataforma SIM a un defensor de familia competente para iniciar la verificación de los derechos durante los 3 días hábiles posteriores al denuncio.

ICBF Línea gratuita 018000918080 ICBF Línea de prevención violencia sexual 018000112440 CENTRO ZONAL Cra 9 #10 72

1. Traslado y acompañamiento institucional al Hospital Regional de Sogamoso.

2. Gestión interinstitucional verbal o escrita con Fiscalía para investigación penal.

2.1. Victimario de 14 a 18 años se remite electrónicamente o en físico proceso al CESPA Sogamoso.

2.2. Victimario menor de 14 años, no se cataloga como violencia sexual, sino conductas disruptivas o conductas sexuales inadecuadas entre niños y se maneja en el marco de un proceso administrativo de derechos.

1. Traslado y acompañamiento institucional al Hospital Regional de Sogamoso.

2. Gestión interinstitucional verbal o escrita con Fiscalía para investigación penal.

2.1. Victimario de 14 a 18 años se remite electrónicamente o en físico proceso al CESPA Sogamoso.

2.2. Victimario menor de 14 años, no se cataloga como violencia sexual, sino conductas disruptivas o conductas sexuales inadecuadas entre niños y se maneja en el marco de un proceso administrativo de derechos. Remisiòn a comisaria de familia que adelanta PARD cuando es caso de violencia intrafamiliar.

1. Seguimiento al PARD a través de la Defensoría de Familia.

1. Seguimiento al PARD a través de la Defensoría de Familia.

52

SEGUIMIENTO

ACTIVACIÓN

RECEPCIÓN

ATENCIÓN

DETECCIÓN

BIENESTAR FAMILIAR ICBF

53

POLICÍA

MENOR DE 18 AÑOS 1. Reporte de la comunidad: por medio de la línea de emergencia 123 o línea de cuadrantes, línea de infancia y adolescencia 3103657405.

2. Reporte por parte de otras instituciones: institución educativa y sector hospitalario.

4. Durante campañas de prevención.

5. Durante atención presencial.

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

1. Diligenciamiento de formato noticia única criminal.

2. Anotación del caso en el libro de atención de casos.

CUANDO ESTÁ EN RIESGO 1. Identificar la situación establecida en la denuncia, mediante entrevista o visita al lugar del hecho.

2. Acompañamiento institucional en las etapas del proceso: 2.1. Traslados de acciones de acompañamiento Policía de Infancia y Adolescencia, solicitado por entes administrativos.

2.2. Acompañamiento a : Hospital Regional de Sogamoso: Atención médica integral inmediata.

ICBF: Restablecimiento de derecho o medidad de protección para el menor.

EN FLAGRANCIA: 1. Fiscalía: Orden de captura

1. Traslado y acompañamiento al Hospital Regional de Sogamoso para valoración integral; para menores de edad es prioridad que se asista con un padre de familia o adulto responsable.

2. Diligenciamiento y envío de comunicado oficial mediante oficio remisorio a ICBF.

54

NACIONAL

CUANDO ESTÁ EN RIESGO 1. Identificar la situación establecida en la denuncia, mediante entrevista o visita al lugar del hecho.

2. Acompañamiento institucional en las etapas del proceso: 2.1. Traslados de acciones de acompañamiento en caso ocurido en las ultimas 72 horas 2.2. Acompañamiento a : Hospital Regional de Sogamoso: Atención médica integral inmediata.

EN FLAGRANCIA: 1. Fiscalía: Orden de captura

ATENCIÓN

1. Diligenciamiento de formato noticia única criminal.

2. Anotación del caso en el libro de atención de casos.

RECEPCIÓN

1. Reporte de la comunidad: por medio de la línea de emergencia 123 o línea de cuadrantes.

2. Reporte por parte de otras instituciones: institución educativa y sector hospitalario.

4. Durante campañas de prevención.

5. Durante atención presencial.

DETECCIÓN

MAYOR DE 18 AÑOS

2. Diligenciamiento y envío de comunicado oficial.

ACTIVACIÓN

1. Traslado y acompañamiento al Hospital Regional de Sogamoso para valoración integral.

SEGUIMIENTO

1. Hacer valer medidas de protecciòn otorgadas por la comisarìa.

55

FISCALÍA

<MENOR MENOR DEDE 1818AÑOS AÑOS

Diligenciamiento del formato de noticia única criminal a cargo de la sala de recepción de denuncias a través de:

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

1. Canales virtuales.

2. Llamada telefónica.

3. Remisiones realizadas por otras instituciones.

Los fines de semana se reciben denuncias a travès de canales virtuales 1. Activación del acto urgente realizado por la URI dentro de las primeras 36 horas.

1.1. Recolección de material probatorio por parte de la policia judicial.

1.2. Ordenes de Captura que competen al fiscal de acuerdo a la gravedad del hecho y las pruebas recaudadas.

2. las medidas de protecciòn tienen formatos de solicitud dentro de la fiscalia de acuerdo a la competencia o se deriva la solicitud a la autoridad competente.

1. Remisión a través de oficio a: 1.1. Medicina legal.

1.2. ICBF: restablecimiento de derechos.

1. Ingreso de la NUC al sistema SPOA. 2. Formulación del programa metodológico.

3. Seguimiento del proceso en sistema SPOA. 4. se puede consultar el seguimiento a la noticia criminal, debido a que toda investigaciòn tiene su reserva.

56

GENERAL

DETECCIÓN

MAYOR MAYORDEDE1818AÑOS> AÑOS

1. Activación del acto urgente realizado por la URI dentro de las primeras 36 horas.

1.1. Recolección de material probatorio por parte de la policia judicial.

1.2. Ordenes de Captura que competen al fiscal de acuerdo a la gravedad del hecho y las pruebas recaudadas.

2. las medidas de protecciòn tienen formatos de solicitud dentro de la fiscalia de acuerdo a la competencia o se deriva la solicitud a la autoridad competente.

RECEPCIÓN

1. Canales virtuales.

2. Llamada telefónica.

3. Remisiones realizadas por otras instituciones.

Los fines de semana se reciben denuncias a travès de canales virtuales

ATENCIÓN

Diligenciamiento del formato de noticia única criminal a cargo de la sala de recepción de denuncias a través de:

1. Ingreso de la NUC al sistema SPOA. 2. Formulación del programa metodológico.

3. Seguimiento del proceso en sistema SPOA. 4. se puede consultar el seguimiento a la noticia criminal, debido a que toda investigaciòn tiene su reserva.

SEGUIMIENTO

1.1. Medicina legal.

ACTIVACIÓN

1. Remisión a través de oficio a:

57

SECRETARÍA DE EDUCACIÓN E

MENOR DE 18 <MENOR DEAÑOS 18 AÑOS Identificación durante comunicación con: 1. Docente a docente orientador.

2. Padres de famiia.

3. Zonas de Orientacion Escolar - ZOE. 4. Compañeros de clase.

5. Personal perteneciente a la Institución Educativa.

Diligenciamiento de formato de SIU:

VIOLENCIA

NEGLIGENCIA Y/O ABANDONO

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

1. Recepción de caso; por parte del Docente al docente Orientador o Rector.

2. Formato (carta) con destino a Secretaría de Salud, ICBF, EPS, Hospital, Comisaría, Fiscalía, según el caso por parte del docente orientador y/o rector.

58

INSTITUCIONES EDUCATIVAS

SEGUIMIENTO

ACTIVACIÓN

RECEPCIÓN

ATENCIÓN

DETECCIÓN

MAYOR DE 18 AÑOS DE 18 AÑOS> MAYOR DE 60 AÑOS MAYOR

59

INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SALUD QUE

MENOR DE 18 <MENOR DEAÑOS 18 AÑOS Identificación durante consulta o profesional de la salud.

VIOLENCIA

NEGLIGENCIA Y/O ABANDONO

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

1. Diligenciamiento ficha de notificación.

2. Reporte inmediato a: 2.1. Plataforma SIVIGILA. 2.2. Secretaría de Salud de Sogamoso.

1. Firma del consentimiento informado por parte de la víctima.

2. Valoración médica y psicológica y trabajo social si se cuenta con el servicio 3. Solicitud de exámenes y ayudas diagnósticas, si lo requiere.

4. Dar cumplimiento al plan de manejo, según historia clínica: Salud - Protección Justicia.

5. Remisión a medicina legal del municipio.

6. Reporte a instituciones de justicia, ICBF.

1. Remisión de la ficha de notificación mediante correo electrónico a Secretaría de Salud de Sogamoso.

1. Seguimiento por parte de las entidades pertinenten en los casos (secretaria de salud, ICBF)

60

CUENTEN CON SERVICIO DE URGENCIAS .

MAYOR DE 18 AÑOS DE 18 AÑOS> MAYOR DE 60 AÑOS MAYOR Identificación durante consulta o profesional de la salud.

1. Diligenciamiento ficha de notificación.

2. Reporte inmediato a: 2.1. Plataforma SIVIGILA. 2.2. Secretaría de Salud de Sogamoso.

1. Diligenciamiento ficha de notificación.

2. Reporte inmediato a: 2.1. Plataforma SIVIGILA. 2.2. Secretaría de Salud de Sogamoso.

1. Firma del consentimiento informado por parte de la víctima.

2. Valoración médica y psicológica.

3. Solicitud de exámenes y ayudas diagnósticas, si lo requiere.

4. Dar cumplimiento al plan de manejo, según historia clínica: Salud - Protección - Justicia.

5. Remisión a medicina legal del municipio.

6. Reporte a instituciones de justicia.

1. Firma del consentimiento informado por parte de la víctima.

2. Valoración médica y psicológica.

3. Solicitud de exámenes y ayudas diagnósticas, si lo requiere.

4. Dar cumplimiento al plan de manejo, según historia clínica: Salud - Protección - Justicia.

5. Remisión a medicina legal del municipio.

6. Reporte a instituciones de justicia y a secretaria de mujer programa de adulto mayor.

1. Remisión de la ficha de notificación mediante correo electrónico a Secretaría de Salud de Sogamoso.

1. Remisión de la ficha de notificación mediante correo electrónico a Secretaría de Salud de Sogamoso.

1. Seguimiento por parte de las entidades pertinenten en los casos (Comisarias de familia)

1. Seguimiento por parte de las entidades pertinenten en los casos (secretaria de salud, secretaria de mujer, EAPB)

SEGUIMIENTO

ACTIVACIÓN

RECEPCIÓN

ATENCIÓN

DETECCIÓN

Identificación durante consulta o profesional de la salud.

61

SECRETARÍA DE LA MUJER

MENOR DE 18 <MENOR DEAÑOS 18 AÑOS Identificación durante:

VIOLENCIA

NEGLIGENCIA Y/O ABANDONO

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

1. Orientación presencial, telefónica o email: Psicológica: manejo en crisis.

Jurídica: trámite de procedimientos para restitución de derechos.

2. Jornadas de promoción y prevención de los programas de la Secretaría de la Mujer e Inclusión Social.

62

1. Reporte a instituciones de protección: ICBF: Restitución y garantía de los derechos de los menores.

2. Información mediante nota interna a Secretaría de Salud Municipal.

E INCLUSIÓN SOCIAL

Identificación durante:

2. Información mediante nota interna a Secretaría de Salud Municipal.

1. Se solicita a la Secretaría de Salud el ingreso al listado censal del municipio.

2. Se oficia a través de nota interna a comisaría de familia: verificar red de apoyo familiar.

3. Se activa cupo en un centro de larga instancia: según comunicado de Comisaría de Familia.

SEGUIMIENTO

1. Reporte a instituciones de protección: ICBF: Restitución y garantía de los derechos de los menores.

ACTIVACIÓN

RECEPCIÓN

ATENCIÓN

1. Orientación presencial, telefónica o email: Psicológica: manejo en crisis.

Jurídica: trámite de procedimientos para restitución de derechos.

2. Jornadas de promoción y prevención de los programas de la Secretaría de la Mujer e Inclusión Social.

Identificación durante: 1. Orientación presencial, telefónica o email: Psicológica: manejo en crisis.

Jurídica: trámite de procedimientos para restitución de derechos.

2. Jornadas de promoción y prevención de los programas de la Secretaría de la Mujer e Inclusión Social.

3. Durante visita domiciliaria.

DETECCIÓN

MAYOR DE 18 AÑOS DE 18 AÑOS> MAYOR DE 60 AÑOS MAYOR

63

SECRETARÍA

MENOR DE 18 <MENOR DEAÑOS 18 AÑOS Identificación a través de: 1. Ficha de notificación del SIVIGILA, por reporte semanal de las IPS o EAPB. 2. Notificación por parte de: Otras secretarías públicas y privadas o notificación directa de los usuarios.

3. Por denuncia: 3.1. Anónima: notificación directa de forma anónima.

3.2. Referentes de vigilancia en salud pública: violencia, SPA e intento de suicidio.

3.3. Línea 106: Salud mental.

VIOLENCIA

NEGLIGENCIA Y/O ABANDONO

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

1. Diligenciamiento del formato de recepción de caso.

1. Notificación inmediata mediante oficio a ICBF.

1. Seguimiento mediante: 1.1. Tres visitas domiciliarias.

1.2. Telefónico a la familia y al menor.

2. Diligenciamiento del formato de seguimiento de visitas.

3. Verificación atención por el sistema de salud, psicología, psiquiatría y toma de exámenes.

4. Apoyo a la adherencia al tratamiento terapéutico para el menor y la familia.

5. Información sobre servicios disponibles y servicios en salud a quienes tienen derecho.

6. En caso que no se hayan realizado procedimientos a nivel jurídico se oficia a ICBF.

64

LOCAL DE SALUD

Identificación a través de: 1. Ficha de notificación del SIVIGILA, por reporte semanal de las IPS o EAPB. 2. Notificación por parte de: Otras secretarías públicas y privadas o notificación directa de los usuarios.

3. Por denuncia: 3.1. Anónima: notificación directa de forma anónima.

3.2. Referentes de vigilancia en salud publica: violencia, spa e intento de suicidio.

3.3. Línea 106: Salud mental.

1. Diligenciamiento del formato de recepción de caso.

1. Diligenciamiento del formato de recepción de caso.

1. Reporte a instituciones: Personería: Garantizar derechos fundamentales.

1. Reporte a instituciones: Personería: Garantizar derechos fundamentales.

1. Seguimiento mediante: 1.1. Tres visitas domiciliarias.

1.2. Telefónico a la familia y al menor.

2. Diligenciamiento del formato de seguimiento de visitas.

3. Verificación atención por el sistema de salud, psicología, psiquiatría y toma de exámenes.

4. Apoyo a la adherencia al tratamiento terapéutico para el menor y la familia.

5. Información sobre servicios disponibles y servicios en salud a quienes tienen derecho.

1. Seguimiento mediante: 1.1. Tres visitas domiciliarias.

1.2. Telefónico a la familia y al menor.

2. Diligenciamiento del formato de seguimiento de visitas.

3. Verificación atención por el sistema de salud, psicología, psiquiatría y toma de exámenes.

4. Apoyo a la adherencia al tratamiento terapéutico para el menor y la familia.

5. Información sobre servicios disponibles y servicios en salud a quienes tienen derecho.

6. En caso que no se hayan realizado procedimientos a nivel jurídico se oficia a Comisaria de Familia.

SEGUIMIENTO

ACTIVACIÓN

RECEPCIÓN

ATENCIÓN

Identificación a través de: 1. Ficha de notificación del SIVIGILA, por reporte semanal de las IPS o EAPB. 2. Notificación por parte de: Otras secretarías públicas y privadas o notificación directa de los usuarios.

3. Por denuncia: 3.1. Anónima: notificación directa de forma anónima.

3.2. Referentes de vigilancia en salud pública: violencia, SPA e intento de suicidio.

3.3. Línea 106: Salud mental.

DETECCIÓN

MAYOR DE 18 AÑOS DE 18 AÑOS> MAYOR DE 60 AÑOS MAYOR

65

COMISARÍAS

MENOR <MENOR DE 18 DE AÑOS 18 AÑOS

VIOLENCIA

NEGLIGENCIA Y/O ABANDONO

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

1. Identificación durante: 1.1. Atención al usuario.

1.2. Visitas domiciliarias.

1.3. Seguimientos de caso.

66

1. Se remite mediante oficio a ICBF.

de familia

DE FAMILIA

1. Verificacion red de apoyo familiar.

2. Oficia mediante nota interna a Secretaria de Mujer e Inclusión Social.

3. Oficia a Personería: Garantizar derechos fundamentales.

Se realiza seguimiento mediante tres modalidades.

1. Verificacion red de apoyo familiar.

2. Oficia mediante nota interna a Secretaria de Mujer e Inclusión Social.

3. Oficia a Personería: Garantizar derechos fundamentales.

ATENCIÓN RECEPCIÓN

1. Se realiza el proceso de verificación del estado actual de la persona, si cuenta con hijos y/o hermanos -familia extensa2. Se cita a Audiencia de Conciliación de la Ley 1850 de 2017 Alimentos y Cuidados Personales.

ACTIVACIÓN

1. Diligenciamiento del registro diario de usuarios.

2. Inicio de proceso administrativo para verificar el estado del adulto mayor.

3. Diligenciamiento del registro familiar del usuario.

4. Entrevista inicial a la persona que se encuentre denunciando el caso.

SEGUIMIENTO

1. Identificación durante: 1.1. Atención al usuario.

1.2. Visitas domiciliarias.

1.3. Seguimientos de caso.

DETECCIÓN

MAYOR MAYORDEDE6018AÑOS AÑOS>

67

INSTITUTO COLOMBIANO DE

MENOR <MENOR DE 18 DE AÑOS 18 AÑOS Identificación mediante: 2. En el marco de procesos de verificación 1. Denuncia ciudadana: de derechos de los niños, niñas y 1.1. Presencialidad en la Cra 9 #10 72 adolescentes.

1.2. Línea gratuita nacional 01 8000 91 80 80.

1.3. Chat Virtual https://www.icbf.gov.co/servicios.

3. Remisión de autoridad administrativa o 1.4. Línea 141 de atención a niños, niñas y adolescentes. institución de salud.

1. Ingreso en el Sistema de Información Misional (SIM).

2. Asignación de código de radicado.

3. Asignación por plataforma SIM a un defensor de familia competente para iniciar la verificación de los derechos durante los 3 días hábiles posteriores al denuncio.

ICBF Línea gratuita 018000918080 ICBF Línea de prevención violencia sexual 018000112440 CENTRO ZONAL Cra 9 #10 72

VIOLENCIA

NEGLIGENCIA Y/O ABANDONO

1. Traslado y acompañamiento institucional al Hospital Regional de Sogamoso.

2. Gestión interinstitucional verbal o escrita con Fiscalía para investigación penal.

2.1. Victimario de 14 a 18 años se remite electrónicamente o en físico proceso al CESPA Sogamoso.

2.2. Victimario menor de 14 años, no se cataloga como violencia sexual, sino conductas disruptivas o conductas sexuales inadecuadas entre niños y se maneja en el marco de un proceso administrativo de derechos.

1. Traslado y acompañamiento institucional al Hospital Regional de Sogamoso.

2. Gestión interinstitucional verbal o escrita con Fiscalía para investigación penal.

2.1. Victimario de 14 a 18 años se remite electrónicamente o en físico proceso al CESPA Sogamoso.

2.2. Victimario menor de 14 años, no se cataloga como violencia sexual, sino conductas disruptivas o conductas sexuales inadecuadas entre niños y se maneja en el marco de un proceso administrativo de derechos. Remisiòn a comisaria de familia que adelanta PARD cuando es caso de violencia intrafamiliar.

1. Seguimiento al PARD a través de la Defensoría de Familia.

68

SEGUIMIENTO

ACTIVACIÓN

RECEPCIÓN

ATENCIÓN

DETECCIÓN

BIENESTAR FAMILIAR ICBF

MAYOR DE 18 AÑOS>

69

POLICÍA

MAYOR <MENOR DE 18 DEAÑOS 18 AÑOS 1. Reporte de la comunidad: por medio de la línea de emergencia 123 o línea de cuadrantes, línea de infancia y adolescencia 3103657405.

2. Reporte por parte de otras instituciones: institución educativa y sector hospitalario.

4. Durante campañas de prevención.

5. Durante atención presencial.

VIOLENCIA

NEGLIGENCIA Y/O ABANDONO

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

1. Diligenciamiento de formato noticia única criminal.

2. Anotación del caso en el libro de atención de casos.

70

CUANDO ESTÁ EN RIESGO 1. Identificar la situación establecida en la denuncia, mediante entrevista o visita al lugar del hecho.

2. Acompañamiento institucional en las etapas del proceso: 2.1. Traslados de acciones de acompañamiento Policía de Infancia y Adolescencia, solicitado por entes administrativos.

2.2. Acompañamiento a : Hospital Regional de Sogamoso: Atención médica integral inmediata.

ICBF: Restablecimiento de derecho o medidad de protección para el menor.

EN FLAGRANCIA: 1. Fiscalía: Orden de captura

1. Traslado y acompañamiento al Hospital Regional de Sogamoso para valoración integral; para menores de edad es prioridad que se asista con un padre de familia o adulto responsable.

2. Diligenciamiento y envío de comunicado oficial mediante oficio remisorio a ICBF.

NACIONAL

CUANDO ESTÁ EN RIESGO 1. Identificar la situación establecida en la denuncia, mediante entrevista o visita al lugar del hecho.

2. Acompañamiento institucional en las etapas del proceso: 2.1. Traslados de acciones de acompañamiento en caso ocurido en las ultimas 72 horas 2.2. Acompañamiento a : Hospital Regional de Sogamoso: Atención médica integral inmediata.

EN FLAGRANCIA: 1. Fiscalía: Orden de captura

ATENCIÓN

1. Diligenciamiento de formato noticia única criminal.

2. Anotación del caso en el libro de atención de casos.

RECEPCIÓN

1. Reporte de la comunidad: por medio de la línea de emergencia 123 o línea de cuadrantes.

2. Reporte por parte de otras instituciones: institución educativa y sector hospitalario.

4. Durante campañas de prevención.

5. Durante atención presencial.

DETECCIÓN

MAYOR DE 18MAYOR AÑOS>DE 60 AÑOS

2. Diligenciamiento y envío de comunicado oficial.

ACTIVACIÓN

1. Traslado y acompañamiento al Hospital Regional de Sogamoso para valoración integral.

SEGUIMIENTO

1. Hacer valer medidas de protecciòn otorgadas por la comisarìa.

71

VIOLENCIA

ECONOMICA O PATRIMONIAL

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

SECRETARÍA DE LA MUJER

72

E INCLUSIÓN SOCIAL

MAYOR DE 60 AÑOS

Identificación durante:

Identificación durante:

1. Orientación presencial, telefónica o email: Psicológica: manejo en crisis.

Jurídica: trámite de procedimientos.

1. Orientación presencial, telefónica o email: Psicológica: manejo en crisis.

Jurídica: trámite de procedimientos.

2. Jornadas de promoción y prevención de los programas de la Secretaría de la Mujer e Inclusión Social.

3. Durante visitas domiciliarias.

1. Orientación psicojurídica vía telefónica o presencial.

2. Elaboración de oficio remisorio a: Comisaría de Familia: primera instancia administrativa.

Fiscalía General de la Nación: reincidencia en la vulneración de derechos.

Procuraduría: Vigilancia y control segùn el caso.

SEGUIMIENTO

1. Orientación psicojurídica vía telefónica o presencial.

2. Elaboración de oficio remisorio a: Comisaría de Familia: primera instancia administrativa.

Fiscalía General de la Nación: reincidencia en la vulneracion de derechos.

Procuraduría: Vigilancia y control segùn el caso.

ACTIVACIÓN

RECEPCIÓN

ATENCIÓN

2. Jornadas de promoción y prevención de los programas de la Secretaría de la Mujer e Inclusión Social.

DETECCIÓN

MAYOR DE 18 AÑOS

73

VIOLENCIA

ECONOMICA O PATRIMONIAL

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

COMISARÍAS

de familia

74

DE FAMILIA

MAYOR DE 18 AÑOS

MAYOR DE 60 AÑOS

1. Consulta.

2. Procedimiento.

Se identificará la violencia en el ámbito familiar.

DETECCIÓN

Identificación durante:

1.1. Registro diario de usuarios.

1.2. Registro familiar.

1.3. Entrevista inicial.

1.4. Formato a SIVIGILA.

ATENCIÓN

1. Diligenciamiento de:

1. Remisión a: 1.1. Policía Nacional (para medida de protección provisional) 1.2. Fiscalía (cuando el caso amerite).

2. EPS (para acompañamiento psicoterapéutico para la víctima como al agresor)

ACTIVACIÓN

2. Se cita audiencia de imposición de medida de protección definitiva.

RECEPCIÓN

1.Se dictan las medidas provisionales de emergencia.

SEGUIMIENTO

1. Seguimiento por parte del equipo interdisciplinario (Presencial en el despacho, llamada telefónica y/o visita domiciliaria), por el término que amerite el caso.

75

FISCALÍA

MENOR DE 18 AÑOS

Diligenciamiento del formato de noticia única criminal a cargo de la sala de recepción de denuncias a través de: 1. Canales virtuales.

2. Llamada telefónica.

3. Remisiones realizadas por otras instituciones.

VIOLENCIA

ECONOMICA O PATRIMONIAL

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

Los fines de semana la recepciòn se hace a travès de canales virtuales

76

1. Ingreso de la NUC al sistema SPOA. 2. Formulación del programa metodológico.

3. Seguimiento del proceso en sistema SPOA. Se puede consultar el seguimiento a la noticia criminal, debido a que toda investigaciòn tiene su reserva.

GENERAL

MAYOR DE 60 AÑOS DETECCIÓN

MAYOR DE 18 AÑOS

Diligenciamiento del formato de noticia única criminal a cargo de la sala de recepción de denuncias a través de: 2. Llamada telefónica.

3. Remisiones realizadas por otras instituciones.

ACTIVACIÓN

RECEPCIÓN

Los fines de semana la recepciòn se hace a travès de canales virtuales

ATENCIÓN

1. Canales virtuales.

1. Ingreso de la NUC al sistema SPOA. 3. Seguimiento del proceso en sistema SPOA. Se puede consultar el seguimiento a la noticia criminal, debido a que toda investigaciòn

SEGUIMIENTO

2. Formulación del programa metodológico.

77

NO APLICA

SECRETARÍA DE EDUCACIÓN E INSTITUCIONES EDUCATIVAS SECRETARÍA LOCAL DE SALUD INSTITUTO COLOMBIANO DE BIENESTAR FAMILIAR

VIOLENCIA

PSICOLÓGICA

POLICIA EMPRESAS ADMINISTRADORAS DE PRESTACIÓN DE BENEFICIOS. EAPB INSTITUTI PRESTADOR DE SAKUD. EPS INSTITUCIÓN DE SALUD DE PRIMER NIVEL E INSTITUCIONES CON SERVICIO DE URGENCIAS. ICBF

VIOLENCIA

ECONOMICA O PATRIMONIAL

SALUD SOGAMOSO E.S.E.

78

ALCALDIA

MUNICIPIO DE SOGA MOSO

Clínica el laguito: Clínica de especialistas: 77008686 cll 14 #9ª 20

DETECCIÓN

DETECCIÓN

7707324 cll 22 #11 73

la elaboración de la Cartilla de Competencias

RECEPCIÓN

ATENCIÓN

Listado de entidades que participaron en

Salud Sogamoso ESE Secretaría de la Mujer e Inclusión Social

ATENCIÓN

RECEPCIÓN

Secretaria de Educación

Comisarías de Familia Instituto Colombiano de Bienestar Familiar

ACTIVACIÓN

ACTIVACIÓN

Secretaría de Salud

Fiscalía General de la Nación

SEGUIMIENTO

Policía Nacional SEGUIMIENTO

79

w w w. s o g a m o s o - b o y a c a . g o v. c o

ATENCIÓN DE VIOLENCIAS VIOLENCIA

VIOLENCIA

VIOLENCIA

NEGLIGENCIA Y ABANDONO

FÍSICA

SEXUAL

PSICOLÓGICA VIOLENCIA

ECONOMICA O PATRIMONIAL

LINEAS DE ATENCIÓN GOBIERNO NACIONAL

155

ICBF

141

Carrera 9 #10-72

maltrato infantil, violencia sexual, acoso escolar, trabajo infantil o consumo de sustancias psicoactivas, entre muchas otras

EMERGENCIA

SECRETARIA DE SALUD DE BOYACÁ

123

Policía Nacional

106

Promociona la salud mental, hacia los servicios de atención de los eventos de riesgo

ME CONTACTO CON LAS ENTIDADES ESE SOGAMOSO linea de atención Psicológica 317 466 5192 ICBF

SECRETARIA DE SALUD

7723650 - 7731123 7739625

01 8000 918080 Carrera 9 #10-72

Edificio El Pintor Calle 15 # 11-79 Piso 2 y 3

FISCALIA GENERAL

POLICIA

317 271 85 28

INFANCIA Y ADOLESCENCIA

atencionusuario.boyaca@fiscalia.gov.co

Carrera 12 # 16-29

Comisarias

de familia

80

7710513

COMISARIA PRIMERA calle 15 # 11-79 edificio el pintor piso 5

7721120

COMISARIA SEGUNDA calle 11 # 9-32

7706993

COMISARIA TERCERA carrera 32 #7-127 centro de convivencia barrio la isla

ESTACION

310 365 7405 323 276 2350

HOSPITAL REGIONAL DE SOGAMOSO H O S P I TA L

Regional

7730474 - Ext. 153 Calle 8 # 11A - 43