Jornal sincor setembro 2015 by Robney Meneses

Nº 224 - SETEMBRO DE 2015

A IMPORTÂNCIA DO SINCOR/CE NO DESENVOLVIMENTO DA CATEGORIA É ESTAR SEMPRE AO LADO DO CORRETOR DE SEGUROS E DOS SEGURADOS

MUTIRÃO DE CONCILIAÇÃO DPVAT NO CEARÁ

Dr. Felipe Urbano Líder Seguradora

envolvendo o Seguro de Danos Pessoais Causados por Veículos Automotores de Via Terrestre (DPVAT). Para esta ação, foram agendadas 432 audiências com ações da 17ª e 22ª Varas Cíveis de Fortaleza.

Lísias Barbosa Diretor do SINCOR/CE.

A força-tarefa seguiu até o dia 24 de setembro. “A cada edição a logística é aperfeiçoada e o atendimento torna-se mais ágil e humanizado”, disse a coordenadora do Centro, juíza Natália Almino Gondim.

As ações mais comuns analisadas durante as atividades foram pedidos de diferença de indenização. Nesses casos, foi apurado o grau de invalidez das partes causado por acidentes de trânsito. (Página 12)

Presidente da Funenseg acredita no crescimento do ramo segurador mesmo em momento de crise no país

Susep faz planejamentos para 2016

(Página 04)

(Página 11)

MAIS DE 90% DOS ACIDENTES COM MOTOS OCORREM DURANTE O DIA

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Setembro 2015

O MERCADO DE SEGUROS SACODE O NORDESTE

TABELA DE PRÊMIOS E GARANTIAS DO SEGURO DPVAT VIGENTE NO MÊS DE SETEMBRO DE 2015 NOS TERMOS DA RESOLUÇÃO CNSP Nº 274, DE 21 DE DEZEMBRO DE 2012

A RELEVÂNCIA DO SEGURO

Nos dias atuais, a segurança na vida do ser humano é de extrema importância, seja para nossa família, para nós mesmos e para nossos patrimônios. Independente de pagarmos anual, semestral ou mensalmente, são os seguros que nos passam certo conforto em nossas vidas. No Brasil, é evidente o crescimento do Manoel Nésio

mercado de seguros, previdência

complementar aberta e capitalização, e não parece dar sinais de que esse impulso perca a força tão cedo. Com uma crescente e inevitável pressão sobre os sistemas estatais baseados no regime de repartição, a previdência privada e o seguro de vida se tornarão cada vez mais presentes na vida do brasileiro, como complementos fundamentais à previdência oficial. Com a saúde não é diferente. Um número maior de idosos demanda cada vez mais cooperação entre o setor privado e o governo. Já os processos de mudança climáticas que atingem nosso planeta de forma global possibilitará uma função das mais importantes para a indústria de seguros, que administrará os riscos vinculados a nossos problemas ambientais. Mais do que meio de preservação do patrimônio, o seguro se tornou também instrumento fundamental do desenvolvimento, resultado da imensa quantidade de contratações em diversas modalidades, pois estes garantem aos seus consumidores tranquilidade e segurança, eis que, ocorrendo o sinistro coberto pelo contrato de seguro, o prejuízo que teria o segurado será suportado pelo segurador, que com o recebimento de prêmios de seus segurados forma fundo que propicia o pagamento das indenizações. Ausente a segurança que só o seguro pode dar, inúmeros empreendimentos seriam absolutamente inviáveis, dada à grandeza dos riscos que representam. Vejamos o exemplo de uma única plataforma de extração de petróleo incendiada, ou apenas uma aeronave acidentada, para desestruturar irremediavelmente a estabilidade econômica das empresas que exploram tais atividades. Assim, podemos confirmar a importância do seguro, uma vez que com

DIRETORIA EFETIVOS

SUPLENTES

PRESIDENTE: MANOEL NÉSIO SOUSA

MARIA ALICE FERNANDES PIMENTEL

ele é possível socializar o dano, repartindo-o entre todos (ou muitos), de

TESOUREIRO: FRANCISCO PEREIRA DE SOUSA

DIEGO CARVALHO PEREIRA

maneira a torná-lo suportável, por maior que ele seja. Além disso, o

SECRETÁRIA: SILVIA HELENA PEREIRA DE SOUSA

GERUSA BEZERRA DE SOUSA

seguro é responsável pela circulação de bilhões de dólares anuais,

SUPLENTES

DELEGADOS REPRESENTANTES JUNTO À FENACOR

gerando assim riquezas e empregos em todo o País. A preservação e o aprimoramento de tão relevante instrumento de desenvolvimento dependem não só do conhecimento, mas, também, do respeito aos seus princípios econômicos e jurídicos. Portanto, uma visão panorâmica do contrato de seguro, bem como de sua base econômica e de sua mecânica operacional, é essencial para a

LÍSIAS BARBOSA PEREIRA DE SOUSA ALEXANDRE AKSAKOF PEREIRA DE SOUSA

EFETIVOS

FERNANDO MOREIRA DE CARVALHO

1° DELEGADO - MANOEL NÉSIO SOUSA

CONSELHO FISCAL EFETIVOS

2° DELEGADO - LÍSIAS BARBOSA PEREIRA DE SOUSA

CARLOS ALBERTO PONTES DE ARAÚJO

SUPLENTES

SIRLANE ABREU DE ARAÚJO

1ª SUPLENTE - SILVIA HELENA PEREIRA DE SOUSA

MARIA RAIMUNDA LOPES FERNANDES

2° SUPLENTE - ALEXANDRE AKSAKOF PEREIRA DE SOUSA

correta compreensão da responsabilidade que dele resulta, ficando ainda mais fácil a compreensão quanto à abrangência do mesmo no meio em que vivemos.

Seguro não é custo, é investimento!

SEREMOS FORTES, SE FORMOS UNIDOS!

Setembro 2015

Como faço para saber tudo sobre o pedido do Seguro DPV AT ? Ligue para paraooSAC SACDPVAT DPVAT Ligue no 0800 022 12 04 no ou ou no no site site www.dpvatsegurodotransito.com.br

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Onde posso pedir o Seguro DPVAT? O que posso esperar do Seguro DPVAT?

Veja no site, ou ligue para o SAC, para saber o ponto mais perto de você. Vá até lá e cuide você mesmo do seu pedido! O atendimento é GRA TUITO! O atendimento é GRATUITO!

O Seguro DPVAT paga indenizações por danos pessoais causados a pessoas que sofreram acidentes de trânsito. Despesas Médicas poderão ser reembolsadas até R$ 2.700,00 Em caso de Invalidez Permanente, a indenização pode chegar até R$ 13.500,00 Em caso de Morte do cônjuge, companheiro ou parente, a indenização é de R$ 13.500,00 partilhada entre os herdeiros legais.

Que documentos preciso ter para fazer o meu pedido? Para qualquer tipo de pedido, você vai precisar de: 1. Registro Policial da Ocorrência (B.O. ou R.O.) - Original ou cópia autenticada 2. CPF e Documento de Identificação da vítima ou beneficiário - Cópia simples 3. Comprovante de Residência da vítima ou do beneficiário do pedido - Cópia simples 4. Ficha de Autorização de Pagamento - Grátis no site www.dpvatsegurodotransito.com.br e nos pontos de atendimento

Além desses documentos, para pedidos de indenização por invalidez permanente e reembolsos de despesas médicas é preciso ter também: Boletim de Atendimento Hospitalar ou Ambulatorial - cópia simples. Relatório Médico indicando as lesões sofridas e o tratamento realizado, emitido em formulário do próprio hospital ou ambulatório - cópia simples. Laudo do IML do local do acidente, ou da residência da vítima original ou cópia autenticada do laudo apenas para os casos de Invalidez Permanente; ou Declaração de Ausência de Laudo do IML modelo da declaração GRÁTIS no site do DPVAT ou nos pontos de atendimento. Comprovantes originais das despesas Médico-Hospitalares pagas Somente para pedidos de reembolso. Notas Fiscais originais dos medicamentos comprados e cópia simples dos respectivos receituários médicos. A elaboração e divulgação desse cartaz decorrem da celebração do TCAC vinculado ao Inquérito Civil Público nº 1.34.008.000022/2011-27 PRM-Piracicaba, Ministério Público Federal.

Em caso de denúncias ou reclamações

Para pedidos de indenização por morte, você precisará apresentar: Os documentos mencionados nos itens de 1 a 4. Certidão de Óbito da Vítima. Declaração de Únicos Herdeiros - GRÁTIS no site do DPVAT, ou nos pontos de atendimento autorizados. Comprovante de que é beneficiário da vítima (cônjuge, ou companheiro e herdeiros legais) - veja no site do DPVAT, ligue GRÁTIS para o SAC DPVAT ou informe-se em um dos pontos de atendimento. ATENÇÃO: PROCEDIMENTO, FORMULÁRIOS, LAUDOS E RELATÓRIOS MÉDICOS NECESSÁRIOS PARA RECEBER O DPVAT SÃO GRATUITOS. PEÇA AO MÉDICO E/OU AO HOSPITAL, QUE ATENDEU APÓS O ACIDENTE, TODA A DOCUMENTAÇÃO DE SEU TREINAMENTO. VOCÊ MESMO PODE DAR ENTRADA SEM INTERMÉDIÁRIOS.

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Setembro 2015

MAIS DE 90% DOS ACIDENTES COM MOTOS OCORREM DURANTE O DIA

Levantamento feito pela Sociedade Brasileira de Ortopedia e Traumatologia (SBOT), em vários hospitais do País, constatou que 47,7% dos acidentes com motos acontecem no período da manhã e outros 44,6%, à tarde. Menos de 10% ocorrem à noite, quando a visibilidade dos motoristas é menor. O estudo faz parte da campanha "Segurança em Duas Rodas", que será realizada pela entidade neste (19), Dia do Ortopedista, e que visa a prevenir acidentes com motocicletas. "Decidimos por essa temática porque os acidentes com moto, atualmente, representam o maior desafio para os ortopedistas frente às múltiplas fraturas provocadas", conta o presidente da SBOT, Marco Antonio Percope. A pesquisa ainda constatou que 40% dos acidentes são provocados por quedas das motos, 17% por colisão frontal, 28% por colisão lateral e apenas 1% por colisão traseira. Em relação aos atropelamentos, em 9% dos casos o paciente é o motociclista e em 5% é o pedestre. "O usuário de moto é a maior vítima do trânsito. É preciso que todos fiquem

atentos às medidas de segurança. Sempre acender a farol da moto, mesmo durante o dia, utilizar roupas apropriadas e com sinalização. Jamais esquecer do capacete e ficar atento para que o modelo seja o mais completo com fechamento frontal e certificado pelo Inmetro", ressalta o coordenador nacional da campanha da entidade, Wagner Nogueira da Silva. A pesquisa constatou que na metade dos acidentes com motos (49,2%) houve necessidade de internação hospitalar e mais da metade (53,8%) dos acidentados também utiliza a moto como instrumento de trabalho. A cada ano, cerca de 12 mil pessoas perdem a vida em acidentes em duas rodas, são 28% das vítimas fatais de todos os acidentes no transporte terrestre. Segundo o Ministério da Saúde, de 2008 a 2013, o número de acidentes com motociclistas cresceu 115%. "Os dados são realmente bastante preocupantes, já que os que sobrevivem, acabam ficando com algum tipo de sequela que pode impedir de voltar às atividades do dia a dia", lembra o presidente da SBOT. Silva destaca que na maioria das vezes os traumas são múltiplos, como os de face, tórax, pernas e braços. "A vítima é quase sempre muito jovem e do sexo masculino (87%)", completa. Segundo a pesquisa, 52% são motociclistas entre 18 e 30 anos; em 28% dos casos, entre 30 e 40 anos; e 20% acima dos 40 anos.

Fonte: Revista Apólice

Presidente da Funenseg acredita no crescimento do ramo segurador mesmo em momento de crise no país Robert Bittar falou para operadores de seguros gaúchos no Almoço do Mercado Segurador de Setembro O presidente da Escola Nacional de Seguros, Robert Bittar, viajou a Porto Alegre para discursar no Almoço do Mercado Segurador sobre o crescimento do ramo no atual momento da economia brasileira. O encontro é promovido mensalmente pelo Sindicato das Seguradoras do Rio Grande do Sul no Hotel Plaza São Rafael.O Brasil já enfrentou diversos momentos de instabilidade econômica ao longo de sua história. Bittar considera que a atual é diferente porque é uma junção de crises política, conceitual e moral. “Não conseguiremos realinhar os passos da economia enquanto não conseguimos dissociar esses diferentes pontos. A crise econômica está severamente agravada pela crise política”, apontou. O executivo acredita que para haver mudança neste cenário, seria necessário um maior alinhamento entre o executivo e o legislativo, já que o pacote de medidas não foi bem aceito. “É triste identificarmos que os poderes do país estão caminhando por lados diferentes”, complementou. O segmento de seguros continuará a crescer mesmo nesta situação, mas ele acredita que não com dois dígitos como se vinha registrando. Além disso, elencou uma série de itens que ajudaram no desenvolvimento da área nos últimos anos. Crescimento do industrial, ascensão de classes sociais, incentivo à construção civil, programas do governo de acesso ao crédito e indústria automobilista aquecida são algum dos pontos que alavancaram este progresso. Robert Bittar crê que algumas áreas sofreram impacto significativamente neste momento. Como por exemplo seguros de automóvel, já que está se

vendendo menos, construção civil, construindo menos, e de garantia devido à obras paralisadas e baixo fluxo de capital para investimento. Mas que também encontrará boas vantagens em espaços onde há demanda reprimida e produtos de acumulação. Aos corretores de seguros, ele passou mensagens positivas: “O único ativo do corretor é a sua carteira de clientes, e isso tem que ser preservado. A crise veio e a crise vai passar”. E, inevitavelmente, falou sobre a Escola Nacional de Seguros, citando a grande representante regional, Jane Manssur. O presidente do Sindicato das Seguradoras do Rio Grande do Sul, Julio Rosa, propôs que aos presentes no evento uma caminhada em prol do trabalho. “O Sindicato fará essa proposta para que possamos dedicar esse momento ao trabalho, já que nós trabalhamos muito e temos pouco tempo para outras coisas”, disse. Celso Azevedo, da Associação das Empresas de Assessoria e Consultoria de Seguros do Estado, e Jota Carvalho, editorchefe do Grupo JRS Comunicação, foram homenageados com o certificado de Notáveis do SindSegRS por seus históricos e anos de profissão em prol dos profissionais do seguro. Fonte: JRS Comunicação

Setembro 2015

BRADESCO SAÚDE ULTRAPASSA A MARCA DE UM MILHÃO DE SEGURADOS NO SEGMENTO PARA PMES Após obter a renovação do seu certificado de Acreditação, a Bradesco Saúde conseguiu mais uma grande conquista: ultrapassou a marca de um milhão de vidas seguradas no segmento SPG – Seguro Para Grupos – de até 199 vidas. O segmento tem sido o grande destaque da carteira da seguradora nos últimos anos. No final do ano passado, representou cerca de 28% da receita de planos coletivos, enquanto que no final de 2008 representava 14%. Atualmente, são mais de 113 mil empresas clientes neste segmento. – Após conquistarmos o selo de Acreditação pela segunda vez consecutiva, agora alcançamos mais essa grande conquista. Esperamos que essas empresas possam atingir seus objetivos, tornando-se mais competitivas no mercado de trabalho, melhorando tanto o clima organizacional como a qualidade de vida dos seus empregados, além de reterem boa parte dos recursos humanos essenciais para o desenvolvimento do seu próprio

negócio – afirma Marcio Coriolano, Presidente da Bradesco Saúde e da Mediservice. O SPG está disponível para atender as micro, pequenas e médias empresas de três a 199 vidas e oferece flexibilidade na contratação e preços competitivos. Atualmente, atende três perfis de empresas cliente: SPG 3 – de 03 a 29 vidas SPG 30 – de 30 a 99 vidas SPG 100 – de 100 a 199 vidas Sobre a Acreditação Pela segunda vez consecutiva, a Bradesco Saúde recebeu o selo de Acreditação com a qualificação de nível 1, o mais alto segundo os critérios da avaliação. A avaliação foi realizada na primeira quinzena de maio por um grupo de avaliadores externos do Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA), que é certificado pela Coordenação Geral de Acreditação do INMETRO e homologado pela Agência Nacional Saúde Suplementar (ANS) para

realizar avaliações de Acreditação nas operadoras. A Acreditação é um processo de avaliação periódico, baseados na Resolução Normativa – RN nº 277, da ANS, que objetiva a verificação do atendimento a um conjunto de padrões de qualidade relacionados à gestão, ao relacionamento com clientes e rede de prestadores, dentre outros. Tanto no Brasil, como no exterior, esse processo tem sido realizado predominantemente por organizações não governamentais e sem fins lucrativos, o que confere maior imparcialidade e credibilidade ao processo. O ciclo de avaliação estabelecido pela Acreditação varia de 03 (três) a 04 (quatro) anos e a cada novo período é esperado que a operadora demonstre evolução das práticas estabelecidas. No caso da Bradesco Saúde o período de validade é de 04 anos. Sobre a Bradesco Saúde A Bradesco Saúde, em conjunto com a Mediservice – ambas empresas integrantes do Grupo Bradesco Seguros -, é líder do mercado de saúde

suplementar, com maior destaque no segmento de planos e seguros coletivos, para empresas de todos os tamanhos, atuando em todas as regiões geográficas do país. Atendendo a cerca de 4,5 milhões de segurados, e presente em aproximadamente 1,4 mil municípios do país, a Bradesco Saúde e sua controlada Mediservice contam com ampla rede médica referenciada composta por mais de 101,6 mil médicos que atendem em consultórios e clínicas, mais de 2,3 mil hospitais, e mais de 10 mil serviços de imagem e análises laboratoriais. No primeiro semestre de 2015, as dua s empresas apresentaram, em conjunto, faturamento superior a R$ 8,5 bilhões, crescimento de 24,4% em relação ao mesmo período do ano anterior. O destaque foi para o segmento de seguro-saúde SPG (Seguro para Grupos), que cresceu 18,4%, em números de beneficiários.

Fonte: Diferencial MKT

SEGUROS PARA CARROS ANTIGOS SÃO FEITOS COM COBERTURA PARCIAL A paixão entre o homem e automóveis antigos é algo que se caracteriza como uma relação desafiadora, que exige um maior grau de investimentos afetivos, financeiros e de dedicação para que este relacionamento não se torne algo conturbado que resulte no desapego. Assim, se para amar o passado parece ser uma tarefa fácil, conservar um bem antigo com certeza não é. A prova disso é a preocupação com a segurança que muitos proprietários de carros antigos têm em andar com os veículos. Primeiro por questões sentimentais, depois, por fatores de investimentos e de risco em circular pelo trânsito cada vez mais confuso das cidades. Para sanar parte dessas preocupações e deixar os proprietários de veículos antigos mais tranquilos, o corretor de Seguros, Ailton da Silva Júnior, quebra o mito de que “não existe seguros para carros antigos” e mostra que é posssível fazer uma apólice para os veículos com muitos anos de fabricação e experiência de estrada. “Em Alagoas há 10 anos foi implantada uma modalidade de seguro destinada aos carros mais antigos. Com cobertura parcial, ela aceita carros com até 25 anos de fabricação, possui franquia de R$ 500 e cobre danos parciais no valor de até R$ 3 mil. De fora da apólice fica

apenas sinistros como roubo do veículo ou incêndio”, expõe Ailton Júnior. Segundo ele, além desta modalidade de seguro oferecida em Alagoas, há outra que está presente apenas nas regiões Sul e Sudeste. “Nesta outra é possível o proprietário de carro antigo contratar um seguro com cobertura contra roubo e assistência 24 horas. No entanto, nesta não há cobertura para acidentes com terceiros”, completa Ailton Júnior ao recomendar que seja qual for o carro e o modelo de apólice, o proprietário do veículo deve buscar, por questões de segurança, sempre seguros com corretores habilitados e credenciados. Ailton da Silva Júnior relata que outro produto existente para os carros antigos, mas não chegou em Alagoas, entretanto é bastante difundido nas regiões Sul e Sudeste do país. “Nesta opção, o segurado pode ter um carro com mais de 25 anos protegido contra roubo, com assistência 24 horas e sem cobertura para terceiros”, completa. Assumindo o risco Sebastião Grangeiro Filho é proprietário de três veículos antigos: dois Fuscas, um ano 1994 e 1995, e um Gol fabricado em 1993. Ele é um dos integrantes do Clube do Fusca de Alagoas e diz que o grupo já tentou fechar seguros, mas desistiu exatamente devido a limitação das coberturas.

“A violência no estado nos deixa bem preocupados na hora de sair com o carro. Como o seguro não fornecia essa proteção no caso de perdermos o carro, não houve interesse no negócio. De qualquer forma, decidi não adquirir o seguro para os meus carros. Assim, acabo saindo menos com eles”, conta Grangeiro. Assim, para garantir a segurança dos veículos que não estão cobertos por apólices, Sebastião Grangeiro Filho diz que toma algumas medidas para evitar surpresas. “Primeiro presto muita atenção ao sair e tento sempre deixa o veículo ao alcance dos olhos. Sei que não é a melhor saída. Além disso, implantei equipamentos nos carros que podem dificultar o roubo, a exemplo de alarmes, bloqueador de corrente, que impede a passagem de energia, e o antifurto, uma ferramenta que bloqueia o volante”, revela. Impedimentos Um dos motivos alegados pelas seguradoras para não aceitar os carros antigos é o alto custo da manutenção e das peças, que dificilmente são fabricadas atualmente. Outra situação relevante é que não é possível avaliar o valor do carro, pois muito são modificados e não possuem as características originais, impedindo as consultas a tabela da Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas

(Fipe), que expressa os preços médios dos veículos no mercado nacional. “O maior problema é a peça. Tenho até uma história com isso, há seis meses um cliente colidiu em uma L200 ano 2001, na traseira. A fechadura da mala, que já não era mais produzida, tinha o mesmo preço de uma L200 nova. Se tivesse tido uma colisão maior, a possibilidade de perda total era mais alta porque não há peça do veículo no mercado”, conta o corretor Ailton da Silva Júnior. As variáveis para se elaborar um preço de seguro para os carros antigos não muda. O perfil do condutor é levado em consideração, assim como, características como se o proprietário é casado e se mora em condomínio fechado, se possui garagem entre outras questões que alteram no valor da apólice. Simulação A reportagem do G1 fez uma simulação de quanto custaria o seguro e quais as coberturas garantidas para um veículo antigo em Alagoas. Para um modelo Fusca, ano 1990, com um condutor de até 25 anos, o valor da apólice sai por R$ 906,19. Cobre danos de até R$ 3 mil no veículo, assistência 24 horas e danos materiais e corporais a terceiros. Fonte: Pedro Mesquita e Waldson Costa - Do G1 AL

Setembro 2015

Setembro 2015 LEI DO DESMONTE: CÂMARA DOS DEPUTADOS RECEBE SEMINÁRIO DA FENACOR

Na Semana Nacional do Trânsito, que ocorreu entre os dias 18 e 25 de setembro, a FENACOR participou, a convite da Comissão de Viação e Tr a n s p o r t e s d a C â m a r a d o s Deputados, de audiência pública que debateu, entre outros assuntos, os possíveis e esperados desdobramentos da chamada Lei do Desmonte. Logo após a audiência, que se deu no dia 24, foi realizado o seminário "Lei do Desmonte, Acidentologia e Vitimação no Trânsito". Organizado pela FENACOR, esse encontro já foi levado a quatro capitais brasileiras (São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba e Porto Alegre). A intenção foi debater a lei com os profissionais do setor de seguro e autoridades estaduais, principalmente

das áreas de segurança pública e do trânsito. A Lei Federal 12.977/14, conhecida como Lei do Desmonte, regula e disciplina a atividade de desmontagem de veículos automotores terrestres no Brasil, e tem o objetivo de combater o comércio clandestino de peças, o que deve diminuir os roubos e furtos, pois regulariza as atividades de ferrosvelhos. "A venda de peças ilegais é uma realidade em nosso país e isto precisa mudar. Tem reflexos em vários setores da sociedade, como segurança pública e o mercado de seguros", argumenta o presidente da FENACOR e autor da lei, quando deputado federal, Armando Vergílio. Já o vice-presidente da FENACOR e presidente do Sincor-DF, Dorival

Alves de Sousa, destaca que a lei não está sendo aplicada na capital federal, onde foram roubados, no primeiro semestre, cerca de 5,8 mil veículos. "O cenário é crítico. Ferros-velhos são achados em pesquisas na internet, vendendo peças sem controle. É preciso um esforço conjunto com autoridades para o sucesso da lei e a queda na criminalidade", observa. Na Argentina, o número de roubos caiu 50% com uma lei semelhante à brasileira. Em São Paulo, estado onde a lei similar já vigora, nos primeiros meses do ano, foi registrada queda de 26% nos roubos e 11% nos furtos. "Com o controle na receptação das peças de veículos roubados, temos menos mortes e violência. É importante debatermos este assunto

em Brasília para unirmos forças na aplicação da lei em todo o território nacional", comenta Vergilio. Estiveram presentes na audiência, entre outras lideranças políticas e do mercado de seguros, os presidentes da FENACOR, Armando Vergilio, e da CNSeg, Marco Antônio Rossi; o secretário de Segurança Pública e da Paz Social do Distrito Federal, Arthur Trindade; o coordenador da Frente Parlamentar em Defesa do Trânsito Seguro no Centro-Oeste, deputado Lucas Vergilio (SD/GO); o diretor geral do Detran DF, Jayme Amorim; e a presidente da Comissão de Viação e Transportes da Câmara, deputada Clarissa Garotinho (PR/RJ). Fonte: FENACOR

FOCO NA REGULAÇÃO E NO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES ANS detalhou como conduz a regulamentação da Saúde Suplementar. Novos caminhos para melhorar a relação entre o mercado e os consumidores foram apresentados As principais tendências em termos de regulamentação na indústria securitária e novas propostas para melhorar o relacionamento entre os diferentes agentes do setor e os consumidores estiveram em discussão no terceiro dia da 7ª Conferência Brasileira de Seguros, Resseguros, Previdência Privada e Capitalização (CONSEGURO), que terminou ontem, no World Trade Center, em São Paulo. Na parte da manhã, o painel “Tendências Globais em Regulação de Seguros” fez uma ampla análise da atuação das principais agências de regulamentação do setor securitário. Participaram do debate o superintendente da Superintendência de Seguros Privados (Susep), Roberto Westenberger; o diretor adjunto da Diretoria de Normas e Habilitação das Operadoras (Diope), da Agência Nacional de Saúde (ANS), César Brenha Rocha Serra; e o diretor de Análises Técnicas da Superintendência Nacional de Previdência Complementar (Previc), José Roberto Ferreira. Logo na abertura, o mediador do encontro, o economista Gesner de Oliveira, colocou ponderações sobre o impacto da regulação para instigar o debate entre os palestrantes. Entre as questões levantadas estão: as razões e formas de regulamentação; como os órgãos e agências interagem com a defesa da concorrência e o mercado; e os princípios de boas práticas na área. “De uma forma geral, a regulação se faz necessária quando existem falhas

no mercado”, comentou Oliveira. Essas imperfeições, por sua vez, têm diferentes origens. Na Saúde Suplementar, por exemplo, uma das mais recorrentes é a assimetria de informação. Serra explicou que essa ocorrência está relacionada ao fato do setor envolver assuntos e temas técnicos, muitos deles ligados à evolução tecnológica da medicina. “Isso se constitui numa fonte de aumento de assimetria entre os diferentes agentes que formam o mercado, como seguradora e beneficiário”, disse. De acordo com Serra, tanto a ANS, quanto as operadoras, devem passar informações claras e com qualidade para a sociedade. “O consumidor precisa saber o que está comprando. É necessário perseguir a clareza das informações nos contratos, sempre com muita transparência”, afirmou. “Certamente, as empresas que fizerem isso sairão à frente e pegarão uma boa fatia de mercado”, completou. O representante da ANS ressaltou que o órgão procura atuar com previsibilidade, que é traduzida pela agenda regulatória que a agência divulga – e submete à consulta pública – a cada triênio. O documento, por sua vez, tem quatro eixos principais: incentivo à avaliação do impacto regulatório no mercado; revisita dos pontos das agendas passadas; foco na qualidade assistencial; e atenção com aspectos concorrenciais. Serra deu ênfase ao último eixo e destacou que a ANS promove constantes estudos e pesquisas para ter um diagnóstico completo do tema. “Com isso, identificamos com mais facilidade e precisão os mercados relevantes e temos mais subsídios para tomar melhores medidas”, comentou. “É preciso ter bastante atenção à

questão do regionalismo, pois a Saúde Suplementar é um mercado muito heterogêneo. Às vezes, o que funciona bem no eixo Rio-São Paulo não se aplica a uma cidade do interior do país”, ressaltou. Relação de consumo O painel “Meios de solução de controvérsias nas relações de consumo de seguros” debateu as mudanças no atendimento das demandas dos beneficiários e mostrou como algumas ações do setor, caso das ouvidorias, estão ajudando na solução de conflitos com a sociedade. Participaram das discussões a diretora substituta do DPDC/Senacon, órgão vinculado ao Ministério da Justiça, Lorena Tavares; o ouvidor da ANS, Jorge Toledo; a procuradora-chefe da Susep, Maria Beatriz Corrêa Salles; e o ouvidor da Seguros Unimed e presidente da Comissão de Ouvidoria da Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização (CNSeg), Silas Rivelle. Em sua palestra, Lorena apresentou o portal Consumidor.gov.br, plataforma de solução de conflitos na internet do governo federal. Gratuito, o site está no ar desde 2014 e vai ao encontro do novo perfil do consumidor, que busca autonomia, engajamento, social, trocas e transparência. Além disso, é mais um canal possível para a sociedade resolver litígios sem necessidade de ir à Justiça. Até hoje, 160 mil atendimentos já foram realizados, dos quais 100% tiveram resposta, com 80% de índice de resolução, em um prazo de sete dias. “Muitas vezes, ir à Justiça não é o melhor caminho. A plataforma tem como objetivo oferecer um ambiente de diálogo com foco não só na

resolução de conflitos, mas também na prevenção dos mesmos”, explicou Lorena. “A participação das empresas é voluntária, mas há um pré-requisito para adesão: o compromisso com a solução. Já temos 278 companhias cadastradas”, completou. Já Toledo reiterou a importância do evento ao afirmar que todos os atores do mercado estão buscando o mesmo propósito: melhorar e solucionar litígios na relação de consumo. “As ouvidorias não se restringem apenas a resolver as reclamações dos consumidores. Servem também de instrumento para aperfeiçoar a gestão das operadoras. O canal dá coletividade as demandas dos beneficiários, estuda e envia recomendações. A ANS aposta neste meio para a solução de controvérsias”, contou. Por fim, ele elogiou a iniciativa da Federação Nacional de Saúde Suplementar (FenaSaúde) ao lançar o Guia de Reajustes, que objetiva ampliar o conhecimento dos beneficiários. “Na ANS, o que mais recebemos de demandas não são dúvidas sobre dados assistenciais, mas sobre contratos e reajustes. O guia faz um esclarecimento e isso vem minimizar, além de ajudar na simetria de informação”, acrescentou. Antes do painel, foi realizada a cerimônia de adesão à Carta de Compromisso dos Ouvidores das empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada, Vida, Saúde Suplementar e Capitalização aos Consumidores Brasileiros. Várias empresas que compõem a CNSeg são signatárias do documento.

Fonte: Approach

Setembro 2015 EXAMES IRÃO CONFERIR CERTIFICAÇÃO INTERNACIONAL Já estão abertas as inscrições para os Exames Introdutórios do The Institutes, entidade norte-americana voltada ao desenvolvimento de programas de certificação em seguros de ramos elementares, representada no Brasil pela Escola. Os candidatos têm à disposição três opções: Introdução à Subscrição, Introdução a Sinistros e Introdução ao Gerenciamento de Riscos. Aplicadas em língua portuguesa, as provas acontecerão nos dias 7, 8 e 9 de dezembro próximo, respectivamente. “Será uma excelente oportunidade para os nossos profissionais ampliarem seus conhecimentos acadêmicos, através de certificação reconhecida internacionalmente, sem a necessidade de sair do País”, declara a gerente de Parcerias Internacionais da Escola, Maria Luiza Martins. Os interessados têm até 30 de outubro para se inscrever, pelo investimento de R$ 330,00 (cada exame). Todos os procedimentos para inscrição, informações sobre curso preparatório, bibliografia e demais detalhes estão disponíveis no link acima. Exame ARe 144. Outro exame do The Institutes que será aplicado pela Escola, no dia 7 de dezembro deste ano, é o ARe 144 – Princípios e Práticas de Resseguro, um dos módulos do Programa Associate in Reinsurance (Associado em Resseguro). As inscrições também estão abertas e podem ser feitas até 14 de outubro. Vale lembrar que a aprovação neste exame não prevê certificado, conferido somente mediante aprovação em todos os módulos do programa ARe. Para contato com a Gerência de Parcerias Internacionais, os interessados devem enviar e-mail para parcerias@funenseg.org.br.

Fonte: FUNENSEG

Setembro 2015 DESPESAS ASSISTENCIAIS COM PREVENÇÃO CRESCEM MAIS DE 80% EM TRÊS ANOS

As operadoras de assistência

sinistralidade, uma das maiores

contribuiu também para a redução

Sipats (Semana Interna de Prevenção

odontológica estão investindo cada

dificuldades operacionais das

proporcional das exodontias simples

de Acidentes no Trabalho), por

vez mais em prevenção. Segundo o

operadoras. Isso de deve, de maneira

de permanentes, que são as remoções

exemplo, que é mais uma forma de

relatório de análise do mercado do

geral, pela cultura do brasileiro, que

cirúrgicas de um elemento dentário. A

conscientizar o beneficiário no dia-a-

Sindicato Nacional das Empresas de

enxerga a odontologia mais como um

execução desse procedimento não

dia”, completa.

Odontologia de Grupo (Sinog), as

processo curativo do que preventivo”,

acompanhou o ritmo de expansão do

Outra ação de impacto lançada

despesas assistenciais líquidas no

garante José Henrique de Oliveira,

mercado. Entre o primeiro semestre de

recentemente pelo Inpao Dental foi a

segmento passaram de R$ 82 milhões,

diretor

2011 e o segundo semestre de 2013, o

Guia de Tratamento Odontológico. A

no primeiro semestre de 2011, para R$

Credenciamento do Inpao Dental.

número de beneficiários cresceu

nova GTO online é um sistema

149,3 milhões, no segundo semestre

Ainda de acordo com o documento,

27,20%, saltando de 15,8 milhões para

tecnológico desenvolvido para

de 2013. O levantamento, que é

entre os procedimentos mais

20,1 milhões. Nesse mesmo período,

otimizar a rotina no consultório e visa

extraído dos dados fornecidos pela

utilizados pelas operadoras, os

as exodontias passaram de 351 mil

ampliar a transparência dos processos,

Agência Nacional de Saúde

preventivos estão em primeiro lugar

procedimentos realizados para 398

eliminar em 100% as glosas

Suplementar (ANS), foi o último

com mais de 18,8 milhões de

mil, uma elevação de “apenas”

administrativas, e reduzir ainda mais a

divulgado pela instituição.

realizações. Em segundo estão a

13,31%.

sinistralidade. Iniciativas como essas

Os procedimentos preventivos são

raspagem supra-gengival por hemi-

Os números explicam, porém não

ajudam a explicar porque a operadora

aqueles que visam à manutenção da

arcada, com 12,9 milhões, e a

revelam todo o trabalho que é feito

atualmente possui o menor sinistro

saúde bucal. Entre esses estão à

aplicação tópica de flúor por hemi-

pelas operadoras nos bastidores.

global do mercado. Em 2014, o índice

higienização da língua; jatos de

arcada, com 10,6 milhões de

“Desenvolvemos uma série de

foi de 38%, bem abaixo da média do

bicarbonato de sódio; polimento;

realizações. Restauração de dentes

materiais de comunicação voltados à

mercado, estimada em 47%.

raspagens manuais e com ultrassom;

permanentes (8,2 milhões); exames

importância da escovação e a

exame de halitose; e a adequação da

radiográficos (6,3 milhões) e

manutenção da saúde bucal para

técnica de escovação e o uso de fio

consultas odontológicas (6,05

auxiliar nossos parceiros e clientes”,

dental. “Todas essas ações contribuem

milhões) são os outros mais comuns.

explica José Henrique. “Toda vez que

decisivamente para a redução da

O aumento nas ações de prevenção

somos acionados, participamos de

Operações

Fonte: Monitor Mercantil

SEMANA NACIONAL DE TRÂNSITO EM FORTALEZA A Abertura da semana aconteceu no

estimular o respeito às regras de

palestra com o tema “Legislação e

de Urbanismo e Meio Ambiente

dia 18 de setembro com solenidade no

convivência urbana. A mobilização

causa dos acidentes de trânsito” na

(Seuma). Os fiscais verificaram a

teve início às 14 horas. No mesmo dia,

Faculdade CDL.

opacidade da fumaça dos veículos do

No dia 22 de setembro, data em que se

ciclo diesel. No dia 24, às 15 horas, condutores de

auditório da AMC A Prefeitura de Fortaleza, por meio da

foi realizada a abertura da Copa União

Gerência de Educação da Autarquia

de Futebol envolvendo servidores da

Municipal de Trânsito e Cidadania

AMC, às 15 horas, na Usina de

(AMC), preparou uma programação

Asfalto. No dia 20, a Autarquia promoveu a

repleta de atividades socioeducativas para comemorar a Semana Nacional de Trânsito 2015, que teve início no dia 18 de setembro e seguiu até o dia 25. O foco foi a mudança de comportamento como ação primordial para a redução de acidentes e aumento

comemorou o Dia Mundial Sem Carro, jogos educativos na Praça do

segunda edição do passeio ciclístico “Paz no Trânsito”, visando incentivar o uso seguro da bicicleta, além de promover a saúde e qualidade de vida. O percurso começou às 7h30, partindo da sede da Escola Municipal de

Major Virgílio Borba, no Dionísio

com solenidade no auditório do órgão,

Torres, seguindo em direção ao

às 9 horas. No período da noite, às 20

Shopping Benfica com retorno para a

horas, mais uma edição do “AMC nos

referida instituição. No dia 21, mais uma ação do projeto

importância de um tráfego seguro, seja enquanto motorista ou pedestre, no

durante a Gincana Educativa. Participaram das atividades os alunos do Colégio Nossa Senhora das Graças. No turno da tarde, às 14h30, houve um Teatro de Fantoches no Colégio Novo Milênio, na Parangaba. Como parte das atividades, no dia 23,

Mobilidade Urbana, localizada na Rua

da segurança viária. A abertura da semana aconteceu dia 18

Bares” alertou o público quanto à

Ciclista foram a alegria da criançada

Dia Nacional do Agente de Trânsito, foi prestada uma homenagem a esses servidores que tanto contribuem para um trânsito mais seguro. A

“Dê passagem para a vida” aconteceu na Av. Bezerra de Menezes – Estação Olavo Bilac, entre 7 e 8 horas. O

restaurante Kina do Feijão Verde. No dia 19, educadores de trânsito da

objetivo foi conscientizar os pedestres

AMC estiveram no Shopping Rio Mar

sobre a utilização da faixa. Ainda no

promovendo ações lúdicas para

turno da manhã, 8h30, foi realizada

programação aberta ao público teve continuidade às 15 horas no Shopping Benfica, onde foi montado um stand com dicas de segurança para

motos receberam dicas sobre como prevenir acidentes na realização da campanha “Motociclista Prudente: quem é consciente não se envolve em acidente”. A ação, que aconteceu na Av. Desembargador Moreira, em frente à Praça das Flores, envolveu educadores e agentes da AMC. A programação das atividades educativas foi encerrada no dia 25 de setembro com o projeto “Dê passagem para a Vida”, na Av. Bezerra de Menezes – Estação Padre Frota. Posteriormente, houve ações lúdicas no Shopping Benfica, às 16 horas. O encerramento aconteceu no Carneiro do Ordones, durante o “AMC nos Bares”, que conscientizou sobre os

motociclistas. Ainda no dia 23, foi realizada blitz

perigos de misturar álcool e direção.

veicular de combate à poluição

Fonte: Prefeitura de Fortaleza

atmosférica pela Secretaria Municipal

Setembro 2015

Fortaleza/CE., 01 de setembro de 2015. Seja sócio do Sincor-Ceará

O Sindicato dos Corretores de Seguros, Capitalização, Previdência Privada e de Empresas Corretoras de Seguros no Estado do Ceará– SINCOR/CE – é a entidade representativa da categoria no Estado do Ceará. A nossa entidade completou, no mês de maio de 2015, 26 anos de fundação. O Sincor/Ce faz parte, juntamente com os demais sindicatos de todo o Brasil, da Fenacor – Federação Nacional dos Corretores de Seguros Privados, de Capitalização, de Previdência Privada e das Empresas Corretoras de Seguros. O Sincor/Ce é o representante oficial dos Corretores de Seguros e das Empresas Corretoras de Seguros do Ceará, e a nível estadual, tem um papel importante no mercado de seguros. Aos corretores, empresas corretoras, seus dependentes/funcionários, a nossa entidade oferece uma série de serviços e benefícios oriundos de convênios e acordos com entidades de classe e empresas seguradoras. Para usufruir desses benefícios, o corretor deve filiar-se ao Sincor/Ce. Para nós que fazemos a diretoria do Sincor-Ce é uma honra recebê-lo como sócio do sindicato e assim podermos beneficiá-lo com toda a estrutura que a entidade dispõe e oferecer-lhe nosso esforço e solidariedade corporativista. Sendo sócio do Sindicato você estará fortalecendo a categoria e ajudando a diretoria a combater as irregularidades do mercado e a conquistar novos benefícios para a classe. Filiando-se ao sindicato, você ganha a legitimidade básica para pleitear, no futuro, funções executivas na sua diretoria, inclusive Presidente da entidade, no próximo pleito. Não perca tempo! Seja associado do Sindicato dos Corretores de Seguros, Capitalização, Previdência Privada e de Empresas Corretoras de Seguros do Estado do Ceará. Venha ao SINCOR/CE., solicitar sua Filiação Pessoa Física ou Jurídica. “Maiores informações pelo número: (85) 3226-1328 no horário de funcionamento 08:00h às 15:00h, ou pelo site www.sincorce.com.br ” Atenciosamente, Manoel Nésio Sousa Presidente do SINCOR/CE.

Susep faz planejamentos para 2016 Algumas ações estão em andamento para que o mercado de seguros mantenha seu ritmo de desenvolvimento no próximo ano. Recentemente, a Susep viabilizou a cobertura do risco de longevidade dos fundos de pensão do Brasil através do seguro, que era uma porta que estava fechada por questões legislativas. “As seguradoras já estão estimuladas e apresentando à Susep produtos para essa cobertura e isso acontecerá em 2016”, afirmou o superintendente da Susep, Roberto Westenberger, durante a 7ª Conseguro, promovida pela CNseg, em São Paulo.

A Susep informa a publicação dos seguintes normativos: Tipo: Carta Circular SUSEP/CGSOA Número: 1 Data da Publicação: 10/09/2015 Ementa: Estabelece procedimentos e esclarecimentos de normas aplicáveis às sociedades supervisionadas relacionadas às atribuições da CoordenaçãoGeral de Monitoramento de Solvência - CGSOA. Link: http://www2.susep.gov.br/bibliotecaweb/docOriginal.aspx?tipo=1&codigo =35899

Outra ação da Susep é em relação ao seguro garantia, um ramo que ainda precisa de ajustes do mercado segurador. “Temos um produto, mas que carece de aperfeiçoamento, o que já está sendo feito. O governo, mesmo antes de retomar a economia, possui projetos de logística que precisarão de seguro garantia mais elaborado, e isso é para agora”. Westenberger ressalta também que o VGBL Saúde está em vias de aprovação do Senado, que já será lançado com alongamento. “O próprio VGBL tradicional, que tivemos alguns pedidos de seguradoras propondo esse produto com alongamento, terá um prazo de resgate maior. Por isso que a Susep expedirá uma circular autorizando e tirando esse limite de dois anos”. Fonte: Revista Cobertura

Setembro 2015 MUTIRÃO DE CONCILIAÇÃO DPVAT NO CEARÁ

O Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania de Fortaleza, localizado do Fórum Clóvis Beviláqua, realizou no dia 23 de setembro mais uma edição do mutirão de conciliação de processos envolvendo o Seguro de Danos Pessoais Causados por Veículos Automotores de Via Terrestre (DPVAT). Para esta ação, foram agendadas 432 audiências com ações da 17ª e 22ª Varas Cíveis de Fortaleza. A força-tarefa seguiu até o dia 24 de setembro. “A cada edição a logística é aperfeiçoada e o atendimento torna-se mais ágil e humanizado”, disse a coordenadora do Centro, juíza Natália Almino Gondim. As ações mais comuns analisadas

durante as atividades foram pedidos de diferença de indenização. Nesses casos, foi apurado o grau de invalidez das partes causado por acidentes de trânsito. Quatro salas foram postas à disposição para as conciliações e três médicos disponibilizados pelo Centro Judiciário para realizar as perícias. A iniciativa teve a parceria da Seguradora Líder, administradora do consórcio responsável pelo Seguro DPVAT. Durante a realização dos trabalhos deste importante evento, a Seguradora Líder foi representada pelo doutor Felipe Urbano, que muito contribuiu, com presteza e comprometimento, para o bom andamento das atividades.

O presidente do SINCOR-CE, Manoel Nésio Sousa, foi representado por seu diretor, Sr. Lísias Barbosa; e pelo operador de DPVAT no sindicato, Sr. Kaio Guerra, que estiveram presentes desde abertura até o fechamento desta inestimável semana a fim de prestigiar o trabalho desenvolvido pela Líder Seguradora junto ao Fórum Clóvis Beviláqua, como também de acompanharem e auxiliarem no desenvolvimento do Mutirão. No Ceará, durante todo o ano, o seguro DPVAT pode ser solicitado no Sindicato dos Corretores do Estado do Ceará – SINCOR/CE, onde o atendimento é gratuito e autorizado pela Seguradora Líder. É importante que os interessados fiquem atentos ao

JORNAL DO SINCORCE

FEDERAÇÃO NACIONAL DOS CORRETORES DE SEGUROS PRIVADOS, DE CAPITALIZAÇÃO, DE PREVIDÊNCIA PRIVADA E DAS EMPRESAS CORRETORAS DE SEGUROS

SINCOR - CE

prazo para fazer o pedido do Seguro DPVAT, que é de três anos a contar da data de ocorrência do acidente. Para receber o atendimento ou saber quais documentos são necessários para dar entrada ao processo, basta que os interessados se desloquem à sede do sindicato, localizada à Rua Perboyre e Silva, nº 111, 6º andar, sala 606, Edifício Alvorada, ou entrem em contato através do telefone (85) 3226 1328 e do e-mail dpvat@sincorce.com.br. Assessoria de Imprensa do SINCOR/CE

A sua voz é importante para o futuro de nossa categoria profissional.