Compreender como os consumidores se comportam nos tempos contemporâneos não é uma tarefa simples. Muitos autores que pesquisam sobre esta matéria, se debruçam sobre diversos aspectos - como as políticas de governo, os econômicos, os tecnológicos etc. - que influenciam o comportamento dos consumidores. Nesta apresentação uma breve introdução sobre esses estudos e tópicos a serem analisados posteriormente.