start News iLS & ELLES SE dévELoPPENT 'est la force de frappe de Sophia Antipolis, le moteur de la transformation digitale des entreprises. Dans la première technopole d'Europe, territoire du numérique, les ESN (Entreprises de Services Numériques, anciennement appelées SSII, pour Sociétés de Services en Ingénieries Informatiques) sont aussi nombreuses. Entre les agences des grands groupes mondiaux, les acteurs européens, français, régionaux où les sociétés locales souvent très pointues, le site d'emploi Indeed.fr en recense plus de 110. Comment aussi se distinguer dans une telle densité de compétences ? Par un ADN très particulier et un positionnement différent, explique Grégory Lindan, vice-président et directeur régional du groupe canadien (ou plus exactement québecois) CGI. Interview.
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GI REGROUPE 250 COLLABORATEURS EN PACA (130 À AIX-EN-PROVENCE ET 140 À SOPHIA ANTIPOLIS). COMMENT EST ARTICULÉE SON ACTIVITÉ ENTRE CES DEUX PÔLES ? En fait la particularité de CGI, c'est son organisation. Notre groupe privilégie la proximité, le modèle de "metropolitan market", avec une forte volonté d'être proche de ses clients, en termes de géographie mais également de métier et de secteur. Les bassins d'Aix et de Sophia ne sont pas les mêmes. Il y a certes des troncs communs (administration, secteur public). Mais si l'on regarde la zone de Sophia, on voit bien qu'elle est différente de la zone d'Aix et de Marseille dans ses industries et ses acteurs. De par notre organisation, nous privilégions une très forte proximité géographique et sectorielle avec nos clients et nos équipes sont adaptées au terrain sur lequel elles travaillent. Mais, et c'est la force du groupe, nous sommes capables d'aller chercher de l'expertise ou que ce soit selon le domaine ou selon le métier. A titre d'illustration, pour Sophia, nous avons fait venir des personnes d'Inde, du Canada et des Etats-Unis en plus de nos équipes pour répondre à un enjeu de Big Data pour un de nos gros clients. Autre exemple à Aix, l'expertise de nos équipes est plus industrielle (industrie 4.0, gestion Supply Chain). Mais celles-ci peuvent intervenir au besoin à côté de nos équipes sur Carros, terre d'industrie. Cette façon de travailler permet à nos clients locaux de bénéficier à la fois d'un retour d'expérience au niveau mondial et d'une expertise forte dans le monde industriel. 26 START MAGAZINE
Grégory Lindan DIRECTEUR RÉGIONAL DE CGI
NoTRE AdN, c'EST d'êTRE « iMPLANTé dANS LE TiSSU LocAL» PAR JEAN-PIERRE LARGILLET
COMMENT CGI SE DISTINGUE DES AUTRES GRANDS GROUPES DE SERVICES INFORMATIQUES ? Le groupe se distingue d'abord par une forte autonomie accordée aux agences locales et par ses valeurs d'entreprises. La déclinaison de la gouvernance, en respectant bien sûr les grands process de l'entreprise, est à la main des acteurs locaux. En termes d'engagement, de représentativité et d'accompagnement de nos clients nous travaillons dans un mode de délégation. Ce qui n'est pas souvent le cas dans les grands groupes. Pour rappel, CGI c'est 77 000 collaborateurs dans le monde avec 400 bureaux dont 22 en France. Mais il y a, malgré cette grande taille, une forte volonté de notre modèle organisationnel d'apporter le savoirfaire métier, d'amener des solutions pointues et une vision sectorielle au plus près des personnes qui vont engager ou prendre des initiatives d'investissement. Nous nous distinguons également par nos valeurs d'entreprises. L'une d'elle est particulièrement forte et représente bien ce qu'est CGI : l'intrapreneuriat ship. Nous privilégions une forte prise d'initiative afin d'être le plus créatif auprès de nos clients. Pour ma part, en tant que directeur régional, j'ai un vrai niveau d'autonomie quant à la construction et à l'apport de solutions pour nos clients. Je suis libre sur les investissements, les sélections de candidats, les partenariats que l'on peut faire. Il n'y a pas de matrice toute faite à CGI. CGI SE DÉCLINE GLOBALEMENT SUR 4 MÉTIERS : CONSEIL, INTÉGRATION DE SYSTÈMES D'INFORMATION, OUTSOURCING, SOLUTIONS. MÊME CHOSE SUR LA RÉGION ? Ces quatre métiers sont représentés dans le monde entier, donc sur la
région d'Aix et de Sophia. Mais un axe les traverse : celui de l'innovation. C'est le pilier de notre stratégie en tant qu'acteur du digital. Cela avec une particularité : nous voulons de l'innovation pragmatique, appliquée, concrète. Aujourd'hui il faut être agile, rapide. Les clients doivent sortir de nouvelles offres. Ils attendent de partenaires comme CGI d'avoir de l'agilité. Nous travaillons aussi avec des technologies de "Design Thinking", de "Learning by doing", de DevOps. Ce qui nous permet de partager rapidement du retour d'expérience et de faire de la coconstruction de solutions innovantes avec nos clients. COMMENT VOYEZ-VOUS LE MARCHÉ DES ESN SUR VOTRE TERRITOIRE ? Je travaille depuis 8 ans à CGI et je constate une forte croissance régulière. Nos clients continuent de faire de grands projets. Mais la communauté des ESN est très hétérogène. Beaucoup ont choisi de faire du "capacitaire", souvent à la demande du marché. De notre côté, nous ne cherchons pas à faire ce que certains appellent du "Manpower". Nous sommes dans une logique d'être un partenaire de choix dans la durée. Certes, il nous arrive de vendre de l'assistance technique, parfois des ressources individuelles. Mais notre objectif est d'amener de la solution innovante. Concernant l'état du marché, je constate depuis quelques mois sur la zone de Sophia, une plus forte tension. Les petites sociétés commencent à avoir un peu plus de mal. Deux gros donneurs d'ordre de la région ont diminué leur consommation de "Manpower". Les petites sociétés qui vivent de cela, du "recruté-placé", en subissent le contrecoup. C'est une tendance plus exacerbée à Sophia qu'à Aix.
COMMENT VOUS INSÉREZVOUS DANS L'ÉCOSYSTÈME LOCAL ? D'abord, nous continuons à recruter. Cette année encore nous recrutons une soixantaine de personnes pour Aix et Sophia. Il s'agit de développeurs, consultants IT, architectes techniques et fonctionnels, experts DATA, spécialistes de Business Intelligence, Salesforce & Apriso ou encore de consultants fonctionnels. Cela avec autant de profils juniors que d’expérimentés. Nous avons aussi lié des relations privilégiées avec les écoles de la région qui forment à ces métiers et qui sont un véritable vivier de recrutement : Centrale Marseille, MIAGE (Aix-en-Provence et Sophia Antipolis), Polytech Sophia et Polytech Marseille, Université de Nice, Université Aix Marseille, ISEN (Toulon), Skema, Supinfo Marseille, YNOV (Aix). Nos équipes donnent d'ailleurs des cours dans certaines de ces écoles. Autre exemple de notre participation à l'écosystème local : sur Sophia Antipolis, nous sommes partenaires du Village by CA depuis son ouverture. Notre objectif ? Donner de l'expertise (fonctionnelle, technique, support RH), aux start-up. Nous faisons ainsi valoir les 43 années de bonnes pratiques CGI en les transmettant. Nous accompagnons d'autre part des sociétés comme Avencod à Nice pour les inclure dans notre dispositif. Nous sommes d'ailleurs très présents dans l'Handitech (la French Tech avec l'inclusion du handicap) dont nous sommes l'un des membres fondateurs. Nous travaillons également avec Rising Sud. Il s'agit, avec l'agence de promotion de la Région, d'aider non pas des start-up, mais des sociétés d'envergure nationale qui veulent passer à l'international. Là aussi, nous sommes en plein dans l'ADN de CGI : être implanté dans le tissu local."