Revista Latinpyme N° 80

ESPECIAL PENSIONES Y CESANTÍAS: ES HORA DE AHORRAR PARA EL FUTURO I Pag. 46

COLOMBIA $ 9.500 I ECUADOR US$ 4 I MÉXICO $ 45 I ESTADOS UNIDOS US$ 4

REVISTA ESPECIALIZADA EN FORMACIÓN EMPRESARIAL Y NEGOCIOS

EDICIÓN No. 80 I AÑO 11 I www.latinpymes.com

bien en el La finca raíz, el oro y las acciones siguen siendo los rubros más atractivos y rentables para la inversión.

ESCUELA DE EMPRESARIOS ¿CÓMO PREPARAR UNA SOLICITUD DE CRÉDITO? [P.54] COMERCIO EXTERIOR LOS GRANDES RETOS DEL COMERCIO EXTERIOR COLOMBIANO EN 2012 [P.34]

[ CARTAS DEL LECTOR ] Esta información es excelente. Venezuela es uno de los países mas próspero en relación a la iniciativa de emprendedores que surgen constantemente.

Marina Andrade n Aporte Latinpyme es un excelente aporte para nosotros los microempresarios .Gracias Néstor Caraballo

REVISTA ESPECIALIZADA EN FORMACIÓN EMPRESARIAL Y NEGOCIOS Edición 80 - Año 11 • Enero 2012 Una publicación de Servicio Internacional de Comunicaciones www.latinpymes.com DIRECTORA

María Nelly López • nlopez@latinpymes.com ASESOR GERENCIA

David Puyana • gerencia@latinpymes.com COMITÉ EDITORIAL

Álvaro Ramírez Bonilla • Gustavo Riveros Sáchica EDITOR GENERAL

Adriana Camargo Gantiva• editorial@latinpymes.com COORDINADOR EDITORIAL

n Negocios Quisiera ver mas de estos artículos aplicados a un sector como el nuestro de Restaurantes donde el volumen de visitas hace un poco difícil el control de la frecuencia e identificar al cliente es la clave.

Jorge Forero n Capacitación Muchas gracias y los animo a continuar instruyendo a las mipymes y demás en estos conocimientos que no alcanzaríamos a adquirir de una manera práctica sin descuidar las empresas.

Jorge Molina n Boletín informativo Señores Latinpyme, les agradezco su Boletín informativo que me hacen llegar, donde uno se refresca de la información empresarial que ustedes dirigen tan acertadamente. De mi parte les deseo éxitos en el cumplimiento de sus actividades.

Se despide un fanático que admira y valora su trabajo.

Jesús Argumedo

Héctor Siza • redaccion02@latinpymes.com PERIODISTAS

Angie Ramírez • redaccion@latinpymes.com Paola Ramírez • redaccion01@latinpymes.com Nelson Hoyos • redacción03@latinpymes.com CORRESPONSALES

Sandra Jimena Díaz • Sandra Lorena Valencia (Miami) COLABORADORES ESPECIALES

Carolina Salamanca • Marta Lucía Restrepo Juan Carlos Rondón DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN

Gino Carranza • diagramacion@latinpymes.com GERENTE DE PRODUCTO

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Diana Fonseca • direccioncomercial@latinpymes.com DIRECTORA PROYECTOS ESPECIALES

Laura Beltrán • proyectosespeciales@latinpymes.com EJECUTIVA DE CUENTA

Vanessa Arias • comercialmedios1@latinpymes.com ASESOR EN MARKETING

Germán Segura • marketing@latinpymes.com

n Sala virtual Excelente las capacitaciones a través de su sala virtual. Es muy enriquecedor y un apoyo muy grande para los empresarios colombianos. Felicitaciones Dora Luz Diaz Además de felicitarlos por la excelente labor que están realizando, utilizo esta plataforma para solicitarles que por favor me envíen boletines a mi correo electrónico. Ya que estoy muy interesado en todo lo relacionado con las Pymes.

Lic. Aliover Sánchez.

Ejecutivo de Negocios.

Santo Domingo Es la revista más actualizada en temas de gerencia empresarial Empresa Alejandro Morales y Cía. SAS Roque arismendy Jaramillo Espectacular la red de empresarios Entrepymes. Excelente herramienta para promocionar mis productos y establecer nuevos contactos.

Latinpyme gracias por crear este tipo de espacios que nos ayudan a ser más competitivos.

Sara Bernal

[ 4 ] LATINPYME

ÁREA DE TECNOLOGÍA

Alexandra Quijano • sistemas@latinpymes.com ÁREA ADMINISTRATIVA

Alberto Romero • Director Área Contable José Quijano • contabilidad@latinpymes.com Marcela Cardona • recepcion@latinpymes.com SUSCRIPCIONES

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AEROPUERTOS Librería Nacional de Bogotá, Cali, Medellín, Cartagena y Barranquilla

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[ CONTENIDO] EDICIÓN No. 80 I AÑO 11 I Enero de 2012

46 ¿EN QUE ANDA? La inversión extranjera en las Pyme

bien en el

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Portada

47 OBSERVATORIO ECONÓMICO 48 NEGOCIOS Ferias y carnavales, plataforma para hacer nuevos negocios

50 COLUMNA ¿Cómo las TIC pueden ayudar a su negocio?

51 AGENDA 52 PYMEGUIA Networking, el nuevo modelo para tener oficina

54 ESCUELA DE EMPRESARIOS ¿Cómo preparar una solicitud de crédito?

56 CASO DE ÉXITO Mario Hernández: símbolo de creatividad, calidad y pasión

58 TECNOLOGÍA 6 EDITORIAL

28 SEGUROS

Creadores de videojuegos atraen por su genialidad

8 NOTAS DE CIERRE

Las coberturas del seguro estudiantil

60 AGRONEGOCIOS

REVISTA

La tierra prometida

9 LATINPYMES.COM 10 ENTREVISTA “Hay que seguir construyendo desde el conocimiento”: Carlos Botero

12 PORTADA Invierta bien en el 2012

21 COLUMNA

32 SECTORES DE TALLA MUNDIAL

62 COLUMNA

Turismo de Naturaleza: una oportunidad para Colombia

La innovación empresarial debe ser medible

34 COMERCIO EXTERIOR

63 SOCIALES

Los grandes retos del comercio exterior colombiano en 2012

65 CLASIFICADOS

36 ESPECIAL PENSIONES Y CESANTÍAS

66 PRODUCTOS Y SERVICIOS

Enfoque de cadenas y aplicaciones para alcanzar la MiPyME Digital

Es hora de ahorrar para el futuro

22 FINANZAS

Crece la oferta de camperos

PORTAL

BOLETÍN

42 VEHÍCULOS

Microfactoring a la medida de las Pyme

45 CONSULTORIO JURIDICO

26 LOGISTICA

Manejo de conflicto, la solución legal II Parte

FACEBOOK

La importancia del código de barras

LATINPYME [ 5 ]

[ EDITORIAL ]

2012 año de grandes retos para las Pyme La firma del TLC con Estados Unidos, sumada a la de otros tratados comerciales, traerá grandes oportunidades para las Pyme en el 2012, un año que será dinámico en materia de negocios, pero tendrá muchos retos para los empresarios, especialmente para los más pequeños, quienes tendrán que prepararse para la dura competencia que se avecina.

D

esde hace dos años, Colombia viene demostrando una estabilidad política y económica que la hacen atractiva ante los inversionistas de todo el mundo. No en vano, el país recibió en el 2011 tres calificaciones internacionales que respaldan las buenas condiciones que ofrece el país para la inversión.

Esto, sin lugar a dudas, abre un escenario interesante para los negocios y la generación de empleo, donde los Pequeños y Medianos Empresarios tendrán la oportunidad de fortalecerse, crecer y avanzar en la búsqueda de nuevos mercados.

Sin embargo las cosas no serán fáciles, porque, si bien existe la posibilidad de atender la demanda de grandes mercados como Estados Unidos y Canadá, los empresarios colombianos tendrán que prepararse también para competir con las multinacionales que están llegando a Colombia, procedentes de diversas partes del mundo.

En los últimos tres años han llegado al país empresas de Chile, Brasil, Perú, Venezuela y Estados Unidos, para mencionar algunos destinos, que ven un potencial interesante en el mercado colombiano, sustentado en factores como: la ubicación geográfica, la firma de tratados comerciales, el número de habitantes, el bajo consumo per cápita de

[ 6 ] LATINPYME

algunos productos y la calidad de producción y de mano de obra reconocida en todo el mundo.

Estos empresarios, no sólo llegan a competir por el mercado local en diversos sectores, sino que tienen la visión de producir en Colombia para exportar a los mercados internacionales que demandan variedad de productos y servicios, lo que representa una fuerte competencia para los empresarios colombianos y un riesgo para los micro y las Pyme que no se preparen de manera adecuada para hacerle frente a estos competidores.

Frente a este panorama, la alternativa que tienen los empresarios para este año es capacitarse, hacer buenas inversiones y organizarse para fortalecer las compañías, de manera que puedan marcar un diferencial frente a la competencia, sin sacrificar la calidad y sin elevar el costo de los productos.

Esto implica la búsqueda de insumos de calidad a precios competitivos, la investigación de mercados para identificar las preferencias y necesidades del consumidor y la vinculación de profesionales con amplio conocimiento y experiencia en las áreas de mercadeo, ventas, administración y comercio internacional.

Es posible que muchas empresas requieran más capital para cumplir con sus objetivos e incluso piensen en la posibilidad de alianzas para manejar las economías de escala.

Sea cual sea el escenario, hay que tener en cuenta que la clave está en diseñar estrategias claras para aprovechar las oportunidades, siendo prudentes con las decisiones e inversiones y teniendo en cuenta que el contexto internacional no está nada fácil y de alguna forma puede afectar la economía colombiana. n María Nelly López

[ NOTAS DE CIERRE ]

NORMAS QUE QUITAN COMPETITIVIDAD El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, en trabajo conjunto con el sector privado, identificó 70 normas regulatorias que le quitan competitividad a las empresas colombianas y frenan procesos de desarrollo y expansión. El reto para el 2012 es revisar la información para hacer las modificaciones necesarias y acabar con los trámites que dificultan el crecimiento de las empresas.

SE AFIANZA LA APUESTA POR LO SOCIAL Cada vez son más los empresarios que le ‘apuestan’ a los temas de responsabilidad social como el camino para mejorar la relación con las comunidades, proyectar una buena imagen ante la opinión pública y recibir beneficios tributarios. Muestra de ello, es que Camacol Bogotá y Cundinamarca presentó hace unos días los proyectos que se adelantarán en 2012 como la implementación de una estrategia denominada “La seguridad hace maestros” y la identificación y análisis de los beneficios del proceso de certificación por competencias laborales.

EDUCACIÓN GRATUITA EN EL 2012 A partir del primero de enero la educación en los establecimientos educativos oficiales –desde transición hasta undécimo grado– será completamente gratuita”.

Así lo anunció el Presidente Juan Manuel Santos, al intervenir en la premiación de ‘Los Mejores en Educación 2011’. Según el Presidente, ningún niño matriculado en los establecimientos educativos oficiales o en privados que presten el servicio de administración de la educación con recursos públicos pagará derechos académicos o servicios complementarios.

[ 8 ] LATINPYME

MIPYMES VENDIERON MÁS EN 2011 Los empresarios de las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes) del país que participaron en las ruedas sectoriales y macrorruedas del Programa ´Compre Colombiano´ en 2011, hicieron sonar la caja registradora de sus negocios. Así lo confirman los representantes de las 2.090 Mipymes que asistieron a once encuentros en diez ciudades del país y en los que lograron ventas inmediatas y proyectadas por $46.054 millones, con 553 compradores.

EL AÑO PASADO SE CREARON 227.555 NUEVAS EMPRESAS Confecámaras presentó un informe con los principales aspectos que caracterizaron el comportamiento empresarial de las sociedades en Colombia durante el 2011, donde se evidencia que la actividad empresarial registró un crecimiento importante como resultado de las mejores condiciones macroeconómicas del país.

Según el informe, la posibilidad de crear empresa en un promedio de 2 días y con sólo un trámite, permitió que el año pasado se registraran 227.555 nuevas empresas, con una reducción de costos del 70% para las microempresas y del 45% para las pymes. En el indicador de facilidad para hacer negocios Colombia pasó del puesto 79 en el 2007 al 37 en el 2010.

LATINPYMES.COM CONSULTENOS TODOS LOS DIAS AQUI n Se reduce la tramitomanía El gobierno anunció un decreto mediante el cual se eliminan los trámites que le quitan tiempo a los colombianos, gracias a las facultades otorgadas por el Congreso de la República. “La Consejera para el Buen Gobierno, María Lorena Gutiérrez, la Consejera para la Gestión Pública y Privada, Catalina Crane y otros funcionarios, han venido en el tema. Este decreto quedará listo antes del 12 de enero”, anunció el Jefe de Estado este miércoles desde Cartagena.

n Consumidores recuperan la confianza Según la última Encuesta de Opinión del Consumidor (EOC) de Fedesarrollo, en noviembre el Índice de Confianza del Consumidor (ICC) mostró un repunte luego de tres meses consecutivos de desmejoras, al pasar su balance de 20,6% en octubre a 23,6% en noviembre. Cuando se compara este resultado con el registrado un año atrás, se observa una reducción en la confianza de 2,3 pps. Desde octubre de 2005 la correlación entre el promedio móvil de orden 4 del índice y la variación anual del consumo final de los hogares reportado por el DANE ha sido de 0,86.

El nivel de confianza del consumidor mejoró en Barranquilla, Cali y Medellín.

n Industria láctea se prepara para el TLC Luego de ser firmado el TLC entre Colombia y EEUU, el sector lácteo comienza un desafío importante en el proceso de implementación que durará entre 6 y 12 meses, antes de entrar en vigencia el acuerdo. Para Asoleche, este hecho histórico trae grandes retos principalmente en la solución de aspectos que le restan competitividad a los productores de leche, en particular a las explotaciones de minifundio, las más vulnerables y que se encuentran en desventaja frente a los ganaderos estadounidenses, que gozan de ayudas internas otorgadas por el gobierno. Así mismo, a nivel país se requiere de un gran esfuerzo en la implementación de políticas públicas para alcanzar el estatus sanitario norteamericano, pues de lo contrario, así exista desgravación arancelaria de doble vía, las exigencias sanitarias se convierten en barreras no arancelarias para el ingreso de los lácteos colombianos al mercado de Estados Unidos.

n Más inversión extranjera Según cifras del Banco de la República, la inversión extranjera directa –IED– en Colombia alcanzó los 10.821 millones de dólares entre enero y septiembre de 2011, lo cual representa un aumento de 88,7% frente al mismo periodo de 2010. Para el Ministro de Comercio, Industria y Turismo, Sergio Díaz-Granados, esta cifra es histórica y constituye una clara demostración del rumbo económico que ha venido tomando Colombia y que lo coloca hoy dentro del grupo de países con un panorama positivo para atraer nuevos inversionistas internacionales.

n Calendario Tributario para el 2012 El Gobierno Nacional expidió el Decreto 4907 del 26 de diciembre de 2011, en el que se fija el calendario tributario para el año 2012, donde se especifican las fechas de vencimiento para declarar o pagar los gravámenes a cargo de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian). El calendario contiene las fechas de vencimiento para el pago de los impuestos de Renta, IVA, al Patrimonio, Gravamen a los movimientos financieros y Retención en la Fuente.

LATINPYME [ 9 ]

[ ENTREVISTA ]

“Hay que seguir

construyendo

desde el conocimiento”: Carlos Botero Entre el 24 y 26 de enero Medellín será escenario de Colombiatex, una de las ferias que organiza Inexmoda para el sector textil y de confecciones.

POR: NELSON HOYOS

C

arlos Botero, presidente de la entidad habla de las oportunidades de las Pyme, y del panorama que le espera al sector con la entrada en vigencia del TLC con Estados Unidos.

>>Carlos>Botero,> presidente>de> Colombiatex.

[ 10 ] LATINPYME

¿Cuál es el balance de los tres años que lleva a la cabeza de Inexmoda?

Ha sido muy positivo, hemos logrado acercar más nuestro portafolio de servicios a la gente en las ferias y en las capacitaciones y eso es algo que vamos a seguir haciendo. Por otro lado, trabajamos para que la gente nos reconozca como un portafolio de servicios, porque frecuentemente se escucha preguntar ¿cuándo es Inexmoda? Lo que refleja el desconocimiento de que se trata de la marca organizadora de Colombia-

moda y Colombiatex. Toca trabajar en el posicionamiento de marca y en el portafolio de servicios que está disponible para los empresarios, a quienes ayudamos en la competitividad en los mercados nacionales e internacionales. Ese portafolio consiste en herramientas de investigación, las dos ferias y lo que tiene que ver con capacitación e internacionalización. ¿Cual es el papel de las Pyme en todo este trabajo?

Es muy grande. Muchos de los expositores de Colombiamoda son pequeñas y medianas empresas. En Colombiatex juegan un papel muy importante en el tema de accesorios, botones, cremalleras, etc. Existen también unos programas de capacitación y desarrollo con el Banco Interamericano de Desarrollo, en los que se trabaja mucho con las Pyme.

En el sector de confecciones se da mucho que las grandes compañías trabajen en cadena con medianas y pequeñas. Pero también que medianas y pequeñas compañías se junten en modelos de asociatividad para atender grandes negocios. ¿Las Pyme van a la próxima Colombiatex en calidad de compradores o expositores?

En la parte de accesorios y otros elementos irán como expositores, pero el mayor tráfico es como compradores, porque estará el confeccionista que busca las últimas tendencias y el que quiere saber qué está pasando en materia de telas. Van muchos confeccionistas a Colombiatex a hacer negocios, a comprar. Con este evento se inicia el año textil de América Latina. Todo el mundo espera esta feria para iniciar el año. Están llegando muchos compradores de otras partes del mundo a abastecerse de lo que encuentran en la muestra comercial. ¿Qué novedades encontrarán los empresarios en la próxima versión de Colombiatex?

Se tendrá un proyecto nuevo denominado Inex Jobs, que surge como resultado de una alianza con el portal europeo Fashion Jobs. Con ellos, los oferentes de puestos de trabajo

y las personas que están buscando trabajo se puedan encontrar.

Está también el Denim Review, la muestra de las catorce textileras más importantes del mundo, mostrando lo último en tendencias del Denim.

Igualmente, el Foro de textiles de insumos, que son conferencias que realiza el laboratorio de moda a través de la presentación de primaveraverano 2012 y un preview de primavera-verano 2013.

Estará la industria química, que juega un papel muy importante en este negocio de la moda. Y todo el área de maquinaria de insumos, cremalleras, botones, marquillas, etc.

Será muy atractivo también el Pabellón del conocimiento, con la UPB, que son 24 conferencias de altísimo nivel totalmente gratuitas. Hay unas capacitaciones muy interesantes para las pyme. Ahí puede entrar cualquier empresario y todo girará en un concepto de sistema-moda que busca educar al país acerca de la importancia de ver la moda de una manera sistémica como lo hacen Italia, Francia, Inglaterra y Brasil. ¿y qué novedades hay en Inexmoda?

Se desarrollarán proyectos internos de sistematización y mejor manejo de las bases de datos. Hay que seguir construyendo desde el conocimiento, pues ahí hay una opción de desarrollo y crecimiento a nivel de la moda. Igualmente, es necesario seguir trabajando en capacitación, investigación, darle mucha más fuerza a las ferias y a las alianzas internacionales a raíz del TLC. Ahí hay mucho trabajo para lograr alianzas con empresas de Estados Unidos. El desarrollo y el crecimiento de Inexmoda son desde el conocimiento. Ferias más inteligentes, mejores compradores, productos más interesantes. ¿Desde su experiencia cómo ve el tema del TLC en el sector?

Como una gran oportunidad. Este sector se viene preparando hace rato. Con todo lo que ha sucedido en materia de revaluación, el sector es mucho más competitivo que antes porque ha tenido que ajustar los costos a la realidad de la industria, ha tenido que revisar su portafolio

de servicios, sus productos y saber qué está pasando y qué se está haciendo. Creo que es un sector ganador con el TLC, una vez entre en vigencia este sector tiene cero arancel de forma inmediata. Es un tema de largo plazo, así que no dependemos de la renovación de la Atpdea cada seis meses. Así se pueden plantear alianzas entre compradores y vendedores y el Tratado trae unos aspectos bien interesantes que permitirán al empresario diseñar estrategias competitivas.

Hay que visitar las ferias, es importante no sólo para Colombia sino para América. El>país>vive>

uno>de>los>momentos> más>interesantes en el

desarrollo de la industria textil y confección.

¿Los eventos que organiza Inexmoda son escenarios que benefician a las Pyme?

Aquí están las oportunidades, lo que se hace en Colombiatex es juntar la oferta y la demanda en un mismo espacio durante tres días para que los empresarios se sienten y se pongan de acuerdo. Lo que hace Inexmoda a través de las ferias, de la investigación y la capacitación, es entregar herramientas para que los empresarios desarrollen sus negocios, generen empleo y divisas para el país. ¿Cuál es la diferencia entre Colombiatex y Colombiamoda?

En Colombiatex se compran todos los insumos que se necesitan para fabricar lo que se muestra en julio en Colombiamoda, mientras que Colombiatex es mucho más de negocios. En enero se trabaja con los insumos y en julio con losdiseñadores de marcas y de productos terminados. Hay que visitar las ferias, es importante no sólo para Colombia sino para América. El país vive uno de los momentos más interesantes en el desarrollo de la industria textil y confección. n LATINPYME [ 11 ]

[ PORTADA ]

Invierta

bien en el 2012 La finca raíz, el oro y las acciones siguen siendo los rubros más atractivos y rentables para la inversión.

POR: ADRIANA CAMARGO GANTIVA

[ 12 ] LATINPYME [12]

S

in lugar a dudas, el 2012 será un año de retos. En primer lugar, porque los empresarios tendrán que ser más innovadores, creativos y competitivos para generar nuevos negocios; en segundo lugar porque los economistas vaticinan un escenario económico no muy fácil tanto para los países desarrollados como para los países emergentes, lo que obligará a tomar las debidas precauciones para mantener la estabilidad económica; y en tercer lugar, porque será necesario hacer inversiones ‘inteligentes’ para asegurar la rentabilidad y proteger los recursos de las empresas.

Ante este panorama, la gran pregunta es ¿en qué invertir durante el 2012? El dólar continúa dando muestras de volatilidad; las acciones, en su mayoría, perdieron valor en el 2011; los vehículos son útiles para la movilidad pero pierden valor desde el momento que salen del concesionario, de manera que sólo quedarían los títulos valor, los comodities, la finca raíz y los derechos fiduciarios pero ¿qué tan seguros podrían ser?

El consenso de los economistas es que si bien el 2012 será un año difícil por la incertidumbre internacional derivada de los problemas económicos que enfrenta Estados Unidos y la crisis de la Eurozona, las proyecciones de crecimiento que tiene la economía de Colombia para el presente año (entre 4,5 y 5%) sumada a la solidez que ha demostrado en los últimos dos años, seguirán

siendo un atractivo para la inversión, hecho que les permitirá a los empresarios diversificar sus portafolios, asegurar los recursos y obtener rentabilidad sobre los mismos.

Monedas De acuerdo con los analistas, el dólar, que hace una década era considerado un buen mecanismo de ahorro e inversión, definitivamente no será una buena opción para invertir en el 2012, debido a la volatilidad que viene presentando en los últimos cinco años y a la incertidumbre sobre la economía mundial, que generalmente genera presión sobre las monedas.

La proyección de Corredores Asociados, es que la divisa norteamericana tendrá un comportamiento a la baja durante el primer semestre del año y frente a esa volatilidad, la única salida es la prudencia y paciencia en caso de tener inversiones en este tipo de moneda.

Algo similar sucederá con el Euro, que tampoco tiene proyecciones ni de estabilidad, ni de crecimiento, razón por la cual no será prudente pensar en este tipo de inversión.

Acciones La unión de las bolsas latinoamericanas, que dio paso a la creación del Mila, abrió un nuevo escenario para la inversión en el mercado accionario y para diversificar portafolios en diversos sectores y países.

No obstante, las acciones que se cotizan en la bolsa colombiana con-

[ PORTADA ]

Aquellos inversionistas que buscan activos sofisticados que no son fáciles de comprar en pequeñas cantidades podrán adquirir participaciones en los ETF, fondos especializados en categorías diferentes de activos, que permiten invertir en categorías que hasta ahora no habían estado a su alcance. tinuarán siendo una buena opción para invertir, a pesar de los retrocesos que se presentaron en el 2011, pues los analistas consideran que el potencial de crecimiento que existe es gigantesco debido a que fueron muy pocas las acciones que alcanzaron el precio objetivo en el 2011, lo que significa que es un buen momento para comprar acciones a bajo precio y beneficiarse de la rentabilidad en el largo plazo.

Pese a estos buenos pronósticos, los analistas han sido claros en vaticinar que el primer trimestre del presente año no será muy rentable para las acciones. Por el contrario se espera una caída mayor en el precio de algunos títulos con buenas proyecciones de recuperación a partir del segundo trimestre del año.

Para los analistas de inversión, definitivamente los títulos más atractivos y con mayor posibilidad de valorización serán los del sector petrolero, energético y financiero, es decir papeles de empresas como

[ 14 ] LATINPYME

Ecopetrol, Pacific Rubiales, ISA, Isagen, Bancolombia, Davivienda y AV Villas, para mencionar sólo algunos.

La recomendación es estar atento a las movidas diarias de la Bolsa de Valores para determinar cuál es el mejor momento para invertir, dependiendo de los resultados económicos de las empresas, de las expectativas de inversión y de los resultados de sus operaciones, entre otros factores.

Hay que recordar que este mercado también resulta bastante atractivo para los fondos de pensiones que, para el 2012, se perfilan como grandes inversionistas del segmento accionario.

Aquellos inversionistas que buscan activos sofisticados que no son fáciles de comprar en pequeñas cantidades podrán adquirir participaciones en los ETF, fondos especializados en categorías diferentes de activos, que permiten invertir en categorías que hasta ahora no habían estado a su alcance.

Los CDT y bonos corporativos Para el 2012 se esperan aumentos en las tasas de interés, lo que favorece la inversión en títulos como los CDT que ofrecen los bancos y en bonos corporativos.

Según los analista de Correval, para este año se estiman emisiones en bonos por unos 6,5 billones de pesos por lo cual recomiendan estar atentos para ‘apostarle’ a este tipo de inversión.

Aunque en términos generales consideran que se trata de una inversión segura y rentable no descartan que se presenten amenazas de inflación y de baja en las tasas de interés, con lo cual se cambiarían las condiciones y se podría afectar la inversión.

Commodities Los metales preciosos, especialmente el oro y la plata, siguen siendo considerados el refugio perfecto para escampar ante la incertidumbre de los mercados.

[ PORTADA ]

Hay un fuerte interés por parte de inversionistas extranjeros en comprar bienes inmuebles en Colombia, aprovechando la oferta que se promueve en

los mercados internacionales y las facilidades para invertir desde otros países.

El oro viene incrementando su precio en la última década, incluso cuando el dólar se fortalece es ampliamente aceptado como medio de pago alrededor del mundo y su desempeño supera el de cualquier moneda. Entre 2000 y 2011, el precio del oro pasó de US$250 la onza a US$1.564 al cierre del diciembre del año pasado, un récord histórico que lo hace altamente atractivo para la inversión.

Según el portal preciooro.com, la rentabilidad del oro en los últimos diez años ha sido de 461% y en los últimos cinco años de 145,87%. El año de mayor incremento en el precio durante la última década fue el 2007 cuando aumentó 30,86%. En el 2010 subió 29,59% y el año pasado aumentó 10,59%.

La bonanza de buenos precios internacionales, que contrasta con la debilidad del dólar, tiene a los Bancos Centrales de todo el mundo buscando alternativas para diversifi-

[ 16 ] LATINPYME

car sus reservas, lo que a juicio de los economistas continuará alimentando las alzas de la cotización.

Para los economistas es claro que mientras se mantengan los precios alcistas del oro las oportunidades serán extraordinarias para países que, como Colombia, tienen reservas para atraer la inversión. El reto está en saber aprovechar el buen momento para generar riqueza.

Otros comodities como la plata y el cobre también ‘lucen’ atractivos para la inversión, pues los precios también han presentado crecimiento en el último lustro y se prevé que el comportamiento se mantenga durante el presente año.

Finca raíz Definitivamente la finca raíz será una de las mejores alternativas de inversión para el 2012. Así lo asegura la presidenta de Camacol, Sandra Forero Ramírez, quien pronostica un repunte de 10% en las ventas del presente año.

A juicio de los economistas, la reiterada noticia que se dio en el 2011 sobre el incremento en los precios de vivienda nueva y usada es una muestra de la rentabilidad que genera la inversión en este tipo de bienes, lo que hace prever que durante el 2012 más colombianos le apuesten a la compra de vivienda.

Aunque inicialmente se generó un temor por una posible ‘burbuja inmobiliaria’, para finales del año pasado quedaron despejadas todas las dudas, demostrando que el incremento de los precios se debía a una reacción normal del mercado, generada por el aumento en el precio de algunos insumos, la falta de suelo apto para la construcción y la creciente demanda por edificaciones, con lo cual se evidenció, una vez más, la rentabilidad que ofrecen para quienes le apuesten a este sector.

Pero no sólo la vivienda será la gran jalonadora de inversión. Con la entrada en vigencia de los Tratados de Libre Comercio (TLC) se espera una gran demanda por oficinas, hoteles, espacios comerciales y todo tipo de edificaciones aptas para el mundo de los negocios.

De hecho, hay un fuerte interés por parte de inversionistas extranjeros en comprar bienes inmuebles en Colombia, aprovechando la oferta que se promueve en los mercados internacionales y las facilidades para invertir desde otros países.

Una muy buena opción de inversión en inmuebles es a través de inversiones fiduciarias de inmuebles.

Por ejemplo una inversión en hoteles, centros comerciales u oficinas, donde se ‘compra’ una participación del inmueble respaldada por un derecho fiduciario.

Este tipo de inversión convierte a los empresarios o personas naturales en dueños de un porcentaje del negocio y asegura rendimientos sobre la inversión.

Según las estadísticas que se manejan en el sector, los rendimientos en algunos proyectos de Bogotá y Cartagena, vía inversión en derechos fiduciarios, oscilan entre el 10% y el 15%, lo que se convierte en otro atractivo para la colocación de recursos. n

TODOS LOS Desarrollamos el tema de educación para el ejecutivo de hoy, utilizando fuentes de reconocimiento mundial y temas desarrollados por Harvard Bussines Review. * Una ventana de formación para los ejecutivos. * Consejos empresariales * Columnistas especializados. * Tendencias mundiales en clima organizacional. * Cómo mantener el mejor recurso humano de su organización.

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EL ORIGEN DE LOS NEGOCIOS

[ PORTADA ]

Hoteles,

cada vez más atractivos El modelo de ‘derechos fiduciarios’ que permite adquirir inmuebles de manera fraccionada se ha convertido en una excelente alternativa para que las Pyme y los inversionistas del común puedan invertir en la ‘compra’ de proyectos hoteleros, donde la rentabilidad resulta atractiva en el largo plazo.

S

egún Pablo Nieto, gerente de Diplomat Hotels, empresa especialista en operar hoteles, “la hotelería es un negocio que genera rentabilidad no sólo por la ocupación de las habitaciones, sino por los consumos, alquiler de salones para eventos y demás actividades. Por eso, los ingresos para el inversionista, luego de descontar el costo de la operación, son cercanos al uno por ciento mensual”.

Al comparar este dato con otras alternativas de inversión en el sector financiero, se evidencia porqué los colombianos, incluso los residentes en Estados Unidos y Europa, están buscando opciones de inversión en los proyectos de construcción, tanto de hotelería como de vivienda y otros destinos.

El costo y la forma de pago es otro de los puntos que ha facilitado

[ 18 ] LATINPYME

A su alcance el elemento más valioso para cualquier organización actual:

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[ PORTADA ]

Cuidado con…

Ante la expectativa de invertir los ahorros o los recursos de la empresa con la idea de capitalizar y generar rentabilidad, muchas personas caen en la trampa de realizar inversiones equivocadas como sucedió hace pocos años con las pirámides, algunos Forex y las promesas de rentabilidad rápida y exagerada. Por eso tenga en cuenta las siguientes recomendaciones.

• El dinero fácil no existe. La experiencia de algunos inversionistas que inocentemente creyeron en rápidas ganancias ha enseñado que el riesgo que se esconde detrás de estos mecanismos puede ser fatal.

• El cierre de la gran pirámide DMG no significó el fin de este modelo de inversión. Quienes creyeron que invirtiendo en pirámides iban a salir de la pobreza perdieron mucho dinero, así que antes de sentir la tentación de poner su dinero en alguna pirámide averigüe bien de qué se trata y qué tan confiables son las personas que están detrás del negocio.

> En Bogotá hay más de 15 hoteles en plena construcción (prácticamente vendidos) y el fenómeno ya se está expandiendo hacia ciudades como Medellín, Cali, Cartagena y, recientemente, Cúcuta.

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el desarrollo del negocio hotelero.

Según el constructor hotelero Luis Fernando Correa “este ya no es un negocio de ricos. Gracias a que los derechos fiduciarios se dividen hasta en cinco fracciones que pueden oscilar entre 48 y 70 millones, todo tipo de inversionista puede acceder a este negocio sin necesidad de endeudarse, pues se paga durante la construcción”, comenta Correa.

Precisamente, ese gran volumen de familias que piensan en redireccionar sus ahorros para comprar un apartamento pequeño o un apartaestudio para alquilar, con la idea de recibir una renta para pagar la educación de sus hijos, son quienes están haciendo parte de ese ejército de inversionistas que han reunido los billones de pesos que valen los más de 402.000 metros cuadrados de hoteles.

De hecho, sólo en Bogotá hay más de 15 hoteles en plena construcción (prácticamente vendidos) y el fenómeno ya se está expandiendo hacia ciudades como Medellín, Cali, Cartagena y, recientemente, Cúcuta.

En opinión de Pablo Nieto, la dinámica empresarial del entorno internacional está atrayendo una gran

• El Forex es uno de los mercados de inversión más grandes y dinámicos del mundo, pero tiene un altísimo riesgo para cualquier inversionista. Incluso, en los últimos años surgieron intermediarios que ofrecían asesoría para invertir en este sistema, pero muchos de ellos resultaron estafando a las personas y ofreciendo ganancias imposibles de cumplir. Tenga en cuenta que invertir en este esquema no es tan fácil. Se requieren varias condiciones: acceso a plataformas electrónicas o de Internet para el intercambio de divisas, una cuenta bancaria en dólares y un capital, que puede ser pequeño.

• Las cadenas donde participan grandes grupos de personas que aportan una cuota mensual y concursan por los turnos para recibir el dinero son una buena alternativa de ahorro siempre y cuando sean organizadas por personas de confianza. Sin embargo, hay que tener claro que no se trata de ningún mecanismo de ahorro o inversión legal y que por tanto el riesgo a ser estafado es muchísimo mayor.

cantidad de ejecutivos que vienen a explorar o cerrar nuevos negocios para las multinacionales. “Ellos necesitan una cama limpia y alta conectividad para estar cómodos en el país que los acoge y poder reservar desde sus ciudades de origen con la garantía de que encontrarán una calidad que ya reconocen”.

Las cifras del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo indican que la llegada de viajeros extranjeros aumentó 14,3% en el primer semestre del año pasado, mientras que en el mismo período del 2010 el crecimiento fue de 7,4%. Además, el flujo de cruceros incrementó 245,3 y la

cantidad de pasajeros aéreos internacionales repuntó 15,9.

Todo esto generó un crecimiento de 12,5% en los ingresos reales de los hoteles. “Al incrementar las utilidades, los beneficiados directos son los inversionistas que reciben su rentabilidad cada mes. Esto también está relacionado con la llegada de marcas internacionales que manejan varios proyectos de gran tamaño”, puntualiza Luis Fernando Correa, quien promueve hoteles en Bogotá, Cartagena y Cúcuta y trajo al país la franquicia hotelera más grande del mundo: Wyndham, que abrirá sus puertas en el presente año. n

[ OPINIÓN ]

POR: GERMÁN E RODRÍGUEZ M. I GERENTE MIPYME DIGITAL MINISTERIO DE LAS TIC I

Enfoque de cadenas y aplicaciones para

alcanzar la MiPyme Digital

L

a meta de lograr la real MiPyME Digital es ambiciosa y retadora, dada la población de empresas y la preconcepción en gran parte de éstas sobre la baja utilidad de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en sus procesos productivos.

Por esta razón, la motivación debe ser mayor, buscando estrategias diferenciadoras para lograr un mayor impacto en poblaciones empresariales numerosas bajo el precepto que la calidad y la pertinencia de soluciones, junto con la adecuada apropiación de las TIC, deben jalonar uso creciente, demanda de nuevos servicios, generación de conocimiento, innovación y competitividad empresarial.

Puesto que el enfoque de concentrador puede resultar insuficiente por sí solo, se hace necesario recurrir a elementos que en conjunto potencien capacidades y efectos.

Así, se concibe que la estrategia debe basarse en una triada que se completa con enfoque de cadenas (de valor, productivas o de abastecimiento) y el uso de aplicaciones teniendo como objeto transversal la apropiación TIC y la investigación, desarrollo e innovación (I+D+i).

El enfoque de cadenas resulta pertinente, por considerar en ello la oportunidad de impactar poblaciones numerosas y solucionar situaciones de conglomerados, sectores y ciclos antes que de unidades individuales diferenciadas por sus ne-

cesidades, recursos y capacidades. La ineficacia de una empresa o grupo de éstas, puede decirse que tiene dos efectos: crear oportunidades y competitividad para otras y perjudicar el ciclo de las cadenas en las cuales se interviene.

De esta forma, se debe procurar que se corrijan desviaciones de los encadenamientos exigiendo, incluso mediante la misma dinámica del sistema productivo, que los actores intervinientes ajusten y mejoren su operación y relacionamiento con sus stakeholders.

Las aplicaciones (no exclusivamente software tradicional) surgen como un factor estratégico al estar orientadas a resolver problemas en las cadenas, generando gran impacto, innovación, replicación y crecimiento. La adquisición de un computador o hardware básico ha dejado de ser una labor dispendiosa, ya que éstos están disponibles en hipermercados, almacenes de cadena y en Internet: Sin embargo, la selección de la aplicación que permita a la empresa integrarse y participar en el mundo del comercio electrónico es una actividad que de no ser abordada responsablemente puede convertirse en una experiencia costosa y desastrosa, generando reacción adversa frente a las TIC. Considerado determinante de éxito de la estrategia, la apropiación TIC demanda especial atención e inversión. No se trata de especializar al empresario en TIC y desviarlo de su foco, se trata de hacerlo más competitivo con el uso de éstas. Entonces se debe buscar, a partir de acompañamiento y aprendizaje experiencial, llevarlo a que use adecuadamente tales tecnologías en su actividad y que sus competencias al respecto se incrementen en el tiempo, garantizando así motivación para evitar que los beneficiarios deserten y se desperdicien recursos.

Derivado de la convergencia dada la I+D+i se desarrolla y sobresale orientada a la gestión de conocimiento y el mejoramiento de la estrategia y de los actores impactados.

El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones busca con lo planteado alcanzar la Mipyme Digital. n

LATINPYME [ 21 ]

[ FINANZAS ]

Microfactoring a la medida de las Pyme Aunque muchas empresas no tienen experiencia en la negociación de facturas, cada vez más las entidades financieras acercan esta herramienta a las pequeñas y medianas empresas. Aquí están las ventajas que representa el microfactoring.

POR: NELSON HOYOS

E

s claro que sin recursos los procesos productivos de una empresa no pueden funcionar. Sin embargo, cuando no hay un constante flujo de dinero, los empresarios se pueden ver en aprietos para cumplir con actividades como el pago de la nómina, la adquisición de materia prima, invertir en publicidad, cubrir gastos administrativos y la distribución de sus productos.

Cada una de las operaciones necesita de recursos y tener la caja vacía no permite el adecuado desempeño. Es lógico que en esos momentos a muchos empresarios se les pase por la cabeza pedir un préstamo, pero cuando se trata de ciertas actividades lo mejor es ahorrar el tiempo de los estudios crediticios, los altos intereses, los papeleos y los trámites. Tal vez la solución esté sobre el escritorio o dentro de la gaveta esperando ser utilizada. Se trata de las cuentas por cobrar, documentos que resultan ser efectivo en tiempo record si se recurre al esquema de microfactoring.

El microfactoring es un mecanismo de financiamiento para las Pyme, mediante el cual el tenedor sede a un banco, entidad financiera o compañía de factoring, las facturas que han sido aceptadas por sus clientes. La Ley 1231 de 2008 y el Decreto 3327 de 2009, le dio un nuevo marco legal al endoso de las facturas, permitiendo que las micro, pequeñas y medianas empresas que venden a crédito,

[ 22 ] LATINPYME

puedan utilizar las facturas como títulos valor. A cambio de un costo financiero, que es la tasa de descuento, el empresario puede apalancar sus actividades, convirtiendo un activo líquido, como son las ventas ya realizadas, en capital de trabajo.

La entidad factor gira el dinero de la factura de inmediato y se encarga del posterior cobro. Como el pago no depende de la empresa, sino de su cliente, no hay estudio crediticio ni mayor papeleo que la entrega de la factura. Todo eso hace que sea una operación sencilla y con el mínimo de trámite. No hay ningún tipo de endeudamiento, no se aumentan los pasivos de la empresa y se ahorran los costos administrativos que implica el

¿Quiénes intervienen en el factoring?

Proveedor o emisor Una empresa que sin interesart su actividad económica, ni tamaño, vende bienes o servicios a personas naturales o jurídicas y expide o emite el documento respectivo (factura) que cumple con los requisitos de la ley.

Comprador o pagador Persona natural o jurídica que adquiere bienes o servicios al proveedor y es responsable del pago, en monto y plazo, de la obligación contenida en el documento.

Entidad factor Banco o entidad financiera que hace el pago del valor del documento al proveedor, descontando la comisión por el servicio y, dentro del plazo acordado, recibe del comprador el valor de la factura.

Una herramienta positiva para las Pyme • Permite la consecución de recursos o capital de trabajo rápidamente.

• Ofrece una alternativa a la hora de tomar decisiones administrativas que optimizan los recursos como obtener descuentos por pronto pago a proveedores o en la compra de materias primas.

• Permite decidir el monto a negociar (según las facturas a descontar).

• La negociación depende de la calidad crediticia de los pagadores, no del emisor.

• El cupo se incrementará en la medida que crezcan las ventas.

• Se pueden ofrecer mejores plazos de pago a los clientes.

• Se pueden mantener los márgenes de ganancia al incluir el costo del factoring en el precio de venta.

• Permite aprovechar los descuentos por pronto pago con sus proveedores.

• No genera pasivos financieros.

• Permite financiar el capital de trabajo dejando las líneas de los bancos para inversión (activos fijos y maquinaria).

• Mejora el flujo de caja, agiliza las cuentas por cobrar, mejora el ciclo operacional y los indicadores de gestión.

• No requiere estudios de crédito.

• Optimiza el uso de la cartera y disminuye costos de gestión en cobranzas.

LATINPYME [ 23 ]

[ FINANZAS ]

Tipos de factoring que existen Exportación: se negocian documentos de crédito que sirven de soporte de ventas al exterior. Generalmente se debe adquirir un seguro como garantía.

Importación: es el aseguramiento de créditos que exportadores otorgaron a importadores en otro país. Es el complemento del anterior y suele incluir los servicios de gestión de cobranza y transferencia de fondos.

Corporativo: es la cesión global de las cuentas por cobrar de una empresa. La entidad factor se encarga de realizar adelantos financieros a los proveedores, así como el pago de cuentas por cobrar.

De créditos por ventas ya realizadas: la forma más común, los créditos ya adquiridos corresponden a bienes o servicios ya recibidos por el comprador.

De créditos por ventas futuras: en algunas legislaciones se permite ceder créditos por cobrar de ventas a realizar. En Colombia, esta modalidad se hace a través de los derechos económicos derivados de contratos o a través del descuento de órdenes de compra.

Al vencimiento: el factoring hace el análisis del crédito aprobado, que se comprometerá a pagar si el deudor no lo hace.

Sin notificación: el cliente no comunica a sus compradores que ha cedido sus derechos a favor del factoring.

Por intermediación: otra entidad diferente a la de factoring efectúa la cobranza.

No revelado: cuando se ofrece un monto limitado de crédito, por ejemplo el 80% del total de una factura.

Confirming: es un servicio administrativo- financiero, en el que una empresa encarga a una entidad financiera todos los aspectos relativos a la gestión del pago a sus proveedores por el suministro de mercancías o servicios.

cobro de facturas. Además, no genera impuestos que sí podría causar un crédito tradicional, ni reporte a centrales de riesgo. Todo esto representa valiosos beneficios para los empresarios que piensen en este recurso a la hora de necesitar flujo de dinero.

Según el Reporte de Economía y Desarrollo, presentado por el CAF, en Colombia más del 40% de las micro y pequeñas empresas buscan financiación en la informalidad, pagando tasas hasta diez veces más altas de lo que podría costarles negociar una factura, desperdiciado así una herramienta que está hecha para facilitar la liquidez de las empresas.

Los beneficios del factoring van más allá de obtener efectivo rápidamente y sin mayor trámite, pues esta herramienta financiera además ayuda a que el empresario se desentienda de procesos administrativos como la gestión de cartera, ya que la entidad factoring es la que finalmente realiza el cobro de la factura

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Esta herramienta financiera ayuda a que

el empresario se desentienda de procesos

administrativos como la gestión de cartera, ya que la entidad factoring es la que finalmente realiza el cobro de la factura.

y administra las cuentas por cobrar.

Además se podrá tener información del comportamiento de los clientes en materia de pago.

Aunque para las empresas deudoras, es decir para el comprador, también hay ventajas, pues tienen la posibilidad de obtener descuentos por pronto pago o negociar una ampliación de los plazos. Es en definitiva el proveedor quien tiene mayores beneficios al endosar sus facturas,

pues sus gastos se disminuyen al reducir las operaciones de cobranza, sus ventas a crédito resultan de contado, da mayor solidez a las finanzas de la empresa y no corre riesgos por moras o incumplimientos de sus clientes. Como las empresas tienen mayor flujo de capital, podrán obtener descuentos por pronto pago ante sus proveedores y se convierten en mejores proveedores.

En Colombia, la oferta de factoring para los pequeños y medianos empresarios es muy amplia. Bancos, entidades financieras y compañías de factoring lo han encontrado como un negocio atractivo y ofrecen el servicio a tasas que varían de acuerdo a los montos, los plazos de las facturas y el riesgo que representa el deudor. Las tasas que se manejan al negociar facturas no están ligadas a los cambios en las tasas de interés, pero sí a la competencia, lo que es un factor que puede ir en beneficio de las empresas. n

[ LOGÍSTICA ]

La importancia del

código de barras Uno de los aspectos más importantes en la logística es el código de barras, un sistema que permite identificar fácilmente las mercancías y obtener de manera automática la información de los productos.

C

ada vez es más común encontrar en el comercio artículos marcados con delgadas líneas negras horizontales sobre un fondo blanco, o con una serie de figuras que forman un cuadrado y que, incluso, se escanean fácilmente con un celular. ¿Para qué sirve esta curiosa decoración? Se preguntan algunas personas. La respuesta está en la logística, pues aunque el código de barras existe desde hace más de 50 años, los empresarios han descubierto que estas barritas son muy útiles para el manejo de las mercancías, pues permite registrar toda la información de las mismas para llevar un adecuado control de los inventarios, precios y comportamiento de venta en el mercado.

Este sistema de identificación se utilizó para fines comerciales por primera vez en 1966, pero fue hasta 1970 que se creó el primer estándar universal de identificación de productos, el cual se fue perfeccionando con el paso de los años hasta llegar a lo que se conoce actualmente y que permite hacer negocios, incluso por Internet.

Actualmente, un código de barras puede contener información de 20 caracteres, la cual puede ser leída e ingresada a una computadora en menos de un segundo, generando un ahorro para los empresarios que antes ‘sistematizaban’ la información de los inventarios de forma manual.

Este sistema, que puede ser utilizado por los Pequeños y Medianos

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Empresarios (Pymes) tiene grandes beneficios, ya que facilita la asignación y etiquetado de precios para cada uno de las referencias que se manejan, permite conocer el comportamiento de las ventas en el comercio para sacar conclusiones de mercadeo y para asegurar un rápido abastecimiento de las mercancías.

Aunque aparentemente los códigos de barras se ven similares, la combinación de letras y números que utilizan permiten generar una identificación única, que se convierte prácticamente en el documento de identidad de cada producto.

Para acceder a ellos, es necesario hacer una solicitud ante las entidades encargadas de su asignación en cada país. En el caso de Colombia, la empresa GS1 Colombia administra los estándares internacionales GS1 de códigos de barras, comercio electrónico, sincronización de bases de datos y código electrónico de producto (www.gs1co.org).

Clasificación de los códigos de barras Los códigos de barras tienen diferentes usos y por tanto su clasificación varía dependiendo de las expectativas de cada solicitante. A continuación encontrará los más utilizados.

EAN / UP: Son especificados para utilizar en punto de venta de retail (POS) debido a que están diseñados para alto volumen de lectura.

RSS: Es más pequeño que el EAN/UPC y pueden cargar toda la información necesaria para ser leída en el retail.

GS1-128: Puede cargar todos los datos de identificación GS1, pero no puede ser utilizado para identificar productos a través del retail.

ITF-14: puede ser impreso directamente sobre cartón corrugado para uso interno de la empresa, pero no puede ser utilizado para identificar productos a través del retail.

Data Matrix: requiere lectores con cámara. Está adaptado a productos del área de la salud, los cuales no pasan a través de lectura retail, ni lectura directa.

Compuesto: es utilizado de manera única con un código de barras lineal.

Pasos para la implementación del código de barras De acuerdo con la información publicada por GS1 Colombia en su página web, los pasos para solicitar el código de barras son los siguientes: 1. Solicita el prefijo GS1 2. Obtenga el número de asignación 3. Seleccione el método de impresión 4. Seleccione el ambiente de método para el scanner 5. Seleccione el código de barras 6. Seleccione el tamaño del código de barras 7. Configure el texto del código de barras 8. Seleccione el color para el código de barras 9. Seleccione la ubicación para el código de barras 10.Cree un plan de calidad para el código de barras Para llevar a cabo esta tarea es necesario ingresar al sitio www.gs1co.org y abrir el vínculo "obtenga su código de barras- vinculaciones". Una vez elija su tipo de vinculación, siga las instrucciones para diligenciar el formulario en línea y optar por las alternativas que más se ajusten a las expectativas y necesidades de cada empresario.

Otros usos del código de barras La tecnología del código de barras permite también la promoción de productos y servicios por Internet.

Muestra de ello, es que Proexport lanzó recientemente la aplicación de códigos QR, con la que es posible conocer los atractivos turísticos de Colombia a través de un teléfono móvil y recibir la información necesaria para ‘armar’ un plan de turismo hacia el país. La estrategia contempla mini-sites especiales para dispositivos móviles, lo cual convierte a Colombia en el líder de las nuevas formas de promoción de destinos en el extranjero.

Los códigos QR pueden encontrarse en distintos lugares como medios impresos, aeropuertos, avisos de Transmilenio, centros comerciales o en cualquier lugar público, donde se invita al público a escanearlos con el celular para recibir de inmediato algún tipo de información en la pantalla del celular.

En el sector turístico se busca, con este mecanismo, brindar información sobre destinos como Cartagena de Indias, Santa Marta, la isla de San Andrés y Providencia y Bogotá, entre muchos otros. n

LATINPYME [ 27 ]

[ SEGUROS ]

Las coberturas del M

seguro

estudiantil

Una vez terminado el agite de las fiestas de fin de año empieza la época escolar y surge la necesidad de proteger a los hijos mediante una póliza estudiantil que brinde coberturas contra todo riesgo. Las aseguradoras ofrecen variedad de alternativas, incluso para asegurar el ingreso a la universidad.

POR: ANGIE RAMÍREZ

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aría Camila Rojas, una estudiante de segundo de primaria sufrió una lesión en uno de sus brazos, al caer mientras jugaba en el parque de su colegio. En la enfermería del colegio le diagnosticaron una fractura y de inmediato fue trasladada en una ambulancia a la clínica más cercana. Gracias al seguro estudiantil contra accidentes, el traslado, la atención y los gastos médicos de Camila corrieron por cuenta de la empresa aseguradora y todo se solucionó oportunamente.

La experiencia de Camila es un ejemplo de los eventos inesperados a los que se exponen diariamente los alumnos de cualquier colegio. Por esto, a la hora de matricularlos asegúrese de los convenios que tiene el colegio con las empresas aseguradoras, de manera que pueda optar por

Un seguro estudiantil no sólo protege contra accidentes, muerte o invalidez. También garantiza el pago de los estudios en cualquier etapa de la vida escolar, incluso la universitaria. la hora de conocer cuáles son las coberturas de la póliza, en qué situaciones aplica, las exclusiones, los límites, la relación de centros de salud que prestarán los servicios en el caso de tomar una póliza, el período de vigencia y las condiciones de cobertura.

Pese a que los acudientes no se encuentran en la obligación de tomar ningún tipo de seguro, es importante hacerlo como medida de prevención frente a cualquier eventualidad.

Otro punto que respalda la importancia de adquirir seguros estudiantiles, es que aunque las condiciones económicas de una familia cambien, este tipo de pólizas son una herramienta eficaz para garantizar el estudio de los hijos.

Universidad segura, futuro garantizado Muestra de ello es que este tipo de seguros no sólo garantizan el pago de los estudios de primaria y bachi-

llerato ante cualquier eventualidad de los padres o tutores, sino que permiten, incluso, garantizar los estudios de educación superior si el tomador así lo decide.

En efecto, el mercado de seguros en Colombia ofrece pólizas que respaldan el ingreso a la universidad, para lo cual deben empezarse a pagar desde la infancia de los niños.

A diferencia de las demás pólizas, estos seguros no sólo brindan cobertura en caso de fallecimiento o incapacidad de los padres o tutores. Al contrario, les brinda la tranquilidad de ‘pre-pagar’ la universidad paulatinamente, de manera que cuando llegue el momento tengan cubiertos los estudios.

En Colombia existen tres tipos de seguros educativos que han sido definidos por la Superintendencia Financiera. El primer grupo, busca garantizar la educación en una universidad en el territorio nacional y el

una cobertura que se ajuste a sus expectativas y necesidades.

Aunque la mayoría de aseguradoras buscan proteger la integridad de los estudiantes ante cualquier eventualidad, existen otro tipo de coberturas como: asistencia escolar (tutorías a domicilio cuando el alumno sufre alguna incapacidad); protección escolar en caso del fallecimiento accidental de padres o tutores y la posibilidad de una renta mensual para garantizar el estudio del asegurado en el caso de la muerte accidental o incapacidad total y permanente del padre o la madre amparados bajo la póliza.

El procedimiento que se debe seguir a la hora de adquirir este tipo de pólizas es acercarse directamente a una entidad aseguradora y tener muy presente la letra menuda de los contratos, ya que ésta es indispensable a LATINPYME [ 29 ]

[ SEGUROS ]

Características del seguro educativo El mercado de seguros estudiantiles busca que sus productos lleguen a todo tipo de usuarios, para lo cual ofrecen distintas alternativas. Algunas características de los seguros estudiantiles de distintas compañías aseguradoras son: • Plan de pagos personalizado y flexible, con primas que van desde $200.000 mensuales. Se puede adquirir de forma parcial o total.

• Una vez el beneficiario llega al año en el que de acuerdo con la proyección debe iniciar la Universidad, puede esperar hasta cinco años más para hacer efectiva la renta.

• En caso de muerte o Incapacidad total y permanente del tomador se girará, a manera de renta educativa, una mensualidad de 2 SMMLV, cuyo objetivo es asegurar la educación escolar del beneficiario antes de su ingreso a la universidad. Su cobertura máxima será de 15 años correspondientes a la educación escolar de los menores.

• El valor a recibir en el futuro es garantizado desde el momento en el que el cliente toma la póliza.

• En caso de incumplimiento en el plan de pagos establecido inicialmente, se entrega al cliente en las fechas pactadas el valor alcanzado.

• Garantiza la educación universitaria del beneficiario que como mínimo le falten 5 años para ingresar a ella, independientemente de la sobrevivencia o fallecimiento del asegurado.

Leer la letra menuda de los contratos permite tener

claridad sobre las coberturas y condiciones del seguro.

costo depende de la edad del asegurado; el segundo grupo, busca dar cobertura a un valor por semestre, de tal manera que el padre se puede ajustar al costo de la universidad según la ciudad donde vive y el tipo de carrera que desee estudiar el hijo, o apuntarle a una universidad en el exterior. Este tipo de soluciones son de mayor flexibilidad ya que no obligan a que el asegurado estudie una carrera formal para el pago de los desembolsos semestrales.

Por su parte, el tercer grupo buscar dar un valor indemnizatorio para el pago de estudios universitarios en caso de muerte del padre o tutor.

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• El tomador adquiere el seguro seis años antes de que sus seres queridos ingresen a la universidad. Cuando sean admitidos, la aseguradora pagará la totalidad de la matrícula directamente en la institución educativa.

• Para los estudiantes de primaria y secundaria existen pólizas colectivas, cuyo valor va desde los $10.000 anuales y aumenta según las coberturas que requiera el tomador.

Jorge Enrique Gómez Vásquez, gerente actuaria de Vida y Afines y Soluciones de Rentas de Seguros SURA, asegura que la importancia de los seguros radica en que “en la actualidad el campo laboral es altamente competitivo, por lo tanto contar con una formación académica de calidad es indispensable. Dado los costos que representa acceder a este tipo de educación, el tema se ha convertido en una de las principales preocupaciones de un padre de familia”.

Este tipo de seguros le dan al usuario la posibilidad de realizar una planeación financiera con anterioridad para los gastos educati-

vos, garantizando así el futuro de sus hijos.

De la misma forma que con otro tipo de coberturas y pólizas, es el usuario quien define cuál es el producto que mejor se acomoda a sus necesidades y expectativas, dentro de una gran gama de posibilidades que se encuentran en el mercado asegurador.

Lo fundamental es informarse siempre antes de tomar cualquier decisión, conocer el producto y estar completamente satisfecho con el mismo, tener presente la letra menuda y hacer una previsión de sus propias posibilidades para tomar le mejor decisión a fin de asegurar su tranquilidad. n

[ SECTORESDETALLAMUNDIAL ]

Turismo de Naturaleza:

una oportunidad paraColombia Gracias a las particularidades del territorio colombiano y a la amplia variedad que ofrece tanto en su geografía como en su biodiversidad, el Gobierno colombiano ha decidido incluir al turismo de naturaleza como uno de los nuevos sectores de talla mundial para el 2012.

POR: ANGIE RAMÍREZ BARRERA

L

uego de los buenos resultados que reporta el Programa de Transformación Productiva en el 2011, el Gobierno Nacional, en cabeza del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, decidió continuar el programa y añadir nuevos sectores, como el turismo de naturaleza, con el objetivo de promoverlos y mejorar las oportunidades económicas para el país.

Este tipo de turismo representa innumerables oportunidades para la economía colombiana, por la riqueza de recursos naturales que tiene el país, las alternativas de deporte extremo y el reconocimiento que viene ganando Colombia en los últimos

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años como un destino para visitar, disfrutar e invertir.

Según ha dicho el presidente Juan Manuel Santos, la meta para el próximo cuatrienio es triplicar la cifra de visitantes a los parques naturales, para lo cual se trabajará de la mano con el sector privado en la construcción de hoteles, centros turísticos y la infraestructura para mejorar el acceso al país.

Actualmente, el turismo de naturaleza mueve alrededor de 215 billones de dólares en el mercado global y según estimativos de la OMT este producto turístico representa un 8% del mercado internacional del turismo.

Por otra parte, el turismo naturaleza está creciendo en el mundo tres

veces más que el turismo de masas, lo que puede representar grandes posibilidades para los empresarios colombianos, pero es necesario estar preparados adecuadamente y dotar a todos los actores del sector de herramientas y capacitación, al tiempo que es necesario proteger y conservar los ecosistemas para hacer de éste un sector amigable con el medio ambiente.

Un ejemplo de la importancia de la conservación en el turismo de naturaleza, la evidencian el 74.5% de los lectores de la revista Conde Nast Traveler, quienes opinan que las políticas ambientales de los hoteles influyen en la decisión de hospedarse en ellos.

Según el ranking mundial de competitividad turística elaborado por el Foro Económico Mundial,

Colombia ocupa el segundo lugar en total

de especies conocidas, el quinto en recursos naturales y el 12 en áreas protegidas.

¿Qué debe esperar este sector y cómo prepararse?

Según el ranking mundial de competitividad turística elaborado por el Foro Económico Mundial, Colombia ocupa el segundo lugar en total de especies conocidas, el quinto en recursos naturales y el 12 en áreas protegidas, lo cual se convierte en

un atractivo para los visitantes de todo el mundo.

Para aprovechar las oportunidades que pueden desprenderse de esta política, Proexport asegura que es importante que las pequeñas y medianas empresas de turismo de naturaleza comiencen a trabajar en su proceso de internacionalización.

Las prácticas de turismo sostenible y de bajo impacto son muy valoradas en los mercados internacionales y por este motivo, las empresas deben ir orientando sus actividades de acuerdo a los lineamientos de las muchas certificaciones disponibles en el tema a nivel mundial como: Green Globe, CST, Eco Certified, Green Tourism, Green Key, Blue Flag, entre otros.

Los pequeños y medianos se puedan beneficiar de este tipo de turismo, para lo cual deben trabajar en el tema del bilingüismo y en la promoción a través de canales virtuales y redes sociales que son los más frecuentados por los turistas de naturaleza alrededor del mundo. n

Metas ambiciosas > El turismo de naturaleza mueve alrededor de 215 billones de dólares en el mercado global.

Algunos de los principales emisores de turismo naturaleza a nivel mundial según Proexport son: • • • • • • • • • • •

Estados Unidos Reino Unido Alemania Australia y Nueva Zelanda Francia Suecia Holanda Dinamarca Noruega Austria Canadá

Un ejemplo de lo que el gobierno espera lograr por medio de la promoción de este sector como uno de los de talla mundial es el solo Parque Yosemite en el oeste de Estados Unidos, el cual recibe alrededor de 2 millones 850.000 visitantes al año.

Según el presidente Santos, “se trabajará en la promoción del turismo a los parques naturales, los cuales recibieron 700.000 visitantes en 2010, 15% más que en el 2009”.

Sin duda y según lo reconoce el gobierno, existe una brecha entre lo que Colombia tiene para ofrecer en materia ecológica y lo que se hace en materia de turismo para aprovechar los extraordinarios recursos. Por tal motivo y gracias a la inclusión del turismo de naturaleza como un sector de talla mundial en el Programa de Transformación Productiva, serán invertidos cerca de 200.000 millones para ampliar la infraestructura turística.

En opinión del ministro de Comercio, Industria y Turismo, Sergio Díaz Granados, "hay que mejorar la conectividad aérea y los precios para impulsar el sector y aprovechar las posibilidades económicas que ofrece para el país”.

El Ministerio de Comercio pretende posicionar a Colombia como uno de los mejores destinos mundiales siguiendo algunos de estos proyectos estratégicos: • Construcción de un complejo de talla mundial en Barú, por parte de inversionistas privados.

• Recuperación de playas de Cartagena.

• Mejoramiento del parque de Flora y Fauna de Pereira.

• La proyección de la Guajira.

• El apoyo y mejoramiento de los pueblos colombianos que hacen parte de la Red de Pueblos Patrimonio.

LATINPYME [ 33 ]

[ COMERCIO EXTERIOR ]

Los grandes retos del comercio exterior colombiano en 2012 Si en 2011 Colombia obtuvo un récord en comercio exterior, con un flujo de transacciones comerciales de unos 110.000 millones de dólares y una inversión extranjera que bordea los 14.000 millones de dólares, el 2012 está lleno de retos y desafíos. Un año interesante en medio de la crisis internacional.

C

uando al presidente de la República, Juan Manuel Santos le presentaron los estimativos sobre los resultados del comercio exterior en 2011, un gesto en su rostro evidenció satisfacción. Hizo un par de preguntas sobre el comportamiento de las exportaciones menores –es decir las diferentes al café, petróleo, carbón y ferroníquel- y puntualizó: “es un verdadero récord. Sobre todo en semejante crisis internacional”.

Y efectivamente Santos tiene porque sonreír. Una vez las estadísticas estén confirmadas, el intercambio comercial puede superar los 110.000 millones de dólares, una cifra inimaginable hace apenas una década, cuando no se llegaba a los 30.000 millones de dólares y el país sufría por cada centavo que caía el café en los mercados internacionales, toda vez que descuadraba la caja y ponía en aprietos la disponibilidad de divisas del Banco de la República.

La Asociación Nacional de Industriales (Andi) el gremio que agrupa a las empresas más poderosas del país, señala que de los 110.000 millones de dólares que pusieron feliz al presidente Santos, 56.624 millones corresponden a exportaciones y 55.978 a importaciones. El resultado se logró sin la voracidad consumista del mercado venezolano y en medio de un entorno foráneo, caracterizado por una crisis internacional sin

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precedentes, después de la gran depresión de 1928 de los principales socios comerciales.

“En realidad hemos mejorado nuestros niveles de competitividad y se han logrado diversificar los mercados”, dice el presidente de la Andi, Luis Carlos Villegas, en un informe en el que considera que 2012 es un año muy importante para el comercio exterior, aunque de por medio está la crisis de la zona euro y las falencias financieras y económicas de Estados Unidos. ¿Importante? Sí. Hay retos, y grandes, porque Colombia optó por volcarse a los mercados internacionales, convertirse en un ‘imán’ para los inversionistas extranjeros, diversificar clientes en el exterior y hacerse conocer por sus atributos, borrando sutilmente el penoso legado del narcotráfico y la barbarie terrorista de los grupos alzados en armas.

Los siete principales retos son una combinación entre la consolidación de resultados y estrategias nuevas que le permitirán al país empezar a actuar en las grandes ligas del comercio exterior. Estos son: 1. Implementación del TLC. Ratificado por el Congreso de Estados Unidos ahora viene lo que se denomina la implementación del TLC, tarea nada fácil, reconoce el presidente de Analdex, Javier Díaz. El Tratado consta de 23 ca-

pítulos, cada uno con complejidades propias. Habrá que poner en marcha la Comisión de Libre Comercio, encabezada por el Ministerio de Comercio Industria y Turismo y por el Representante de la Oficina Comercial de Estados Unidos (USTR). Sólo basta enumerar algunos de los temas que se deben abordar para darnos cuenta del gran desafío de la implementación: procedimientos aduaneros, obstáculos técnicos al comercio, propiedad inte-

lectual, comercio de servicios, compras públicas, inversión, política de competencia y solución de controversias. Perú duró 13 meses en estas definiciones.

2. Aprovechamiento y perfeccionamiento de tratados internacionales.

El país ha avanzado bastante en la firma de otros tratados comerciales, pero en algunos falta perfeccionarlos y en otros empezar a recoger sus dividendos. Entre estos figuran TLC con Suiza, Canadá, Centroamérica, Unión Europea, Corea del Sur, Panamá y Turquía. Y el gobierno tiene que seguir profundizando los procesos de integración con Chile, Perú y México.

3. Lograr apoyo para el ingreso a APEC. Uno de los mayores retos de Colombia es el ingreso al Foro de Cooperación Económica de Asia Pacífico (APEC), que tiene un potencial de 2.500 millones de

consumidores con alto poder adquisitivo y que representa el 47% del comercio mundial. El país ya fue postulado, pero se necesita el respaldo de sus principales miembros para ser admitido. Su ingreso sería el verdadero AS para la diversificación de mercados, que es uno de los grandes problemas del comercio exterior colombiano.

4. Restablecimiento pleno de las relaciones con Venezuela. Hasta hace dos años, antes de la ruptura de relaciones diplomáticas entre los gobiernos de

Chávez y de Uribe, Venezuela era el segundo socio comercial de Colombia después de Estados Unidos, con un intercambio superior a los 6.000 millones de dólares. Aunque con Santos en el poder los vínculos se normalizaron, el comercio sigue en niveles precarios, que no superan los 1.200 millones de dólares. Venezuela pasó de ser el segundo socio colombiano a ser sexto, después de Estados Unidos, Países Bajos, Chile, China y Ecuador.

5. Salto en infraestructura. El gran escollo de Colombia para mejorar sus niveles de competitividad es su deficiente infraestructura vial. Por eso para este año se necesita empezar a dar el gran salto en autopistas de doble calzada y el inicio de proyectos de gran envergadura para la recuperación de los tramos fluviales y la red férrea. El ministro de Transporte, Germán Cardona, anunció que pasada la ola invernal se emprenderán los grandes proyectos. Hacia el 2014 se necesitan 2.614 kilómetros de carreteras de doble calzada de acuerdo con los compromisos adquiridos en el TLC. 6. Mantener el grado de inversión. El país recuperó después de más de 10 años el grado de inversión, es decir aquel que hace de Colombia un país sin riesgos para el capital foráneo, tanto de portafolio como el destinado al sector productivo. Pero es necesario sostener políticas claras en materia fiscal, inflación, cambios internacionales y seguridad jurídica, entre otros. El grado de inversión es vital para la inversión extranjera y el costo de la deuda pública.

7. Lograr el apoyo para el ingreso a la OCDE. Desde que asumió el poder, la administración Santos ha hecho esfuerzos para ingresar a la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE), un exclusivo club donde están los 30 países más industrializados con economía de mercado. El único país de América Latina que hace parte de la OCDE es México, mientras que Chile y Brasil hacen cola como naciones observadoras.

Si a los éxitos de 2011 se logran los siete objetivos estratégicos de 2012, se habrá recogido una muy buena cosecha, que el presidente Santos no dudará en calificar como el sembradío de la prosperidad que tanto pregona en su plan de Desarrollo. n LATINPYME [ 35 ]

[ ESPECIAL PENSIONES Y CESANTÍAS ]

Es hora de ahorrar

para el futuro Si usted es de los que piensa que nunca se va a pensionar y no ahorra para este propósito está cometiendo un grave error, pues la expectativa de vida en Colombia es cada vez mayor y la productividad laboral disminuye a medida que pasan los años.

POR ADRIANA CAMARGO GANTIVA PAOLA RAMÍREZ LEAÑO

> Alcides Vargas, presidente de Colfondos

[ 36 ] LATINPYME

M

ás de 5 millones de personas mayores de 60 años que viven en Colombia no tienen una pensión. En muchos casos, porque nunca vieron la necesidad de ahorrar para este objetivo y en otros porque pensaron que jamás se beneficiarían del sistema pensional.

Esta ‘apatía’ al ahorro para pensión se sustenta -en parte- al miedo de perder el dinero que se envía a un fondo de pensiones, con la disculpa de que “cada vez se aumenta la edad de jubilación y prácticamente será imposible pensionarse”. Hoy, la edad de jubilación es de 55 años para la mujer y de 60 años para el hombre, pero a partir del año 2014 se ampliará a 57 años para las mujeres y 62 para los hombres.

Lo anterior, hace que siempre haya una disculpa para no cotizar a los fondos de pensiones o para hacerlo sobre un salario mínimo, argumentando que el dinero no alcanza para los aportes de salud y pensión.

Las consecuencias de esta decisión se reflejan con el paso de los años o bien porque no se cuenta con una pensión o porque los aportes realizados sólo alcanzan para recibir una mesada inferior a los dos salarios mínimos legales vigentes.

De hecho, las estadísticas del Sistema General de Pensiones indican que actualmente el 80% de los

> Miguel Largacha, presidente de Porvenir.

Cada vez hay más posibilidades de llegar a la edad de jubilación y posteriormente vivir por lo menos unos 20 años más, para los cuales se requiere estabilidad económica.

pensionados recibe en promedio 800.000 pesos mensuales, que para algunas personas resultan insuficientes para el monto de los gastos mensuales.

Ante esta situación, tanto el gobierno como los fondos de pensiones han hecho un llamado permanente a los jóvenes para que piensen en el ahorro de pensiones desde el mismo momento en que inician su vida laboral. En el caso de los independientes, la invitación es a cotizar sobre el monto real de los contratos para que puedan incrementar el ahorro.

La actual legislación permite a las personas una actuación decisoria en el futuro de sus pensiones. “Considerando aspectos como la edad y qué tanto se quiere y puede asumir riesgo, el nuevo esquema de multifondos sobre el que cualquier afiliado puede elegir, genera la oportunidad de proyectar mejor estos ahorros, lograr mayor eficiencia de los aportes y lograr mejores pensiones hacia futuro. La clave está en elegir y aportar

desde temprana edad”, afirma Alcides Vargas, presidente de Colfondos.

Un factor a considerar, es que – contrario a la creencia que tienen muchas personas- la expectativa de vida en Colombia es cada vez mayor.

Mientras en 1980 se hablaba de 65 años en promedio, hoy los estimativos se mueven entre los 73 y 75 años y la proyección es que los colombianos vivirán mucho más en el futuro como resultado de las campañas que incentivan buenos hábitos alimenticios y ejercicio permanente para una vida saludable.

Esto quiere decir que cada vez hay más posibilidades de llegar a la edad de jubilación y posteriormente vivir por lo menos unos 20 años más, para los cuales se requiere estabilidad económica. Así que la alternativa es ahorrar para el futuro.

“Los colombianos deben entender que entre más jóvenes comiencen a ahorrar, más y mejores pensiones van a tener”, asegura Miguel Largacha, presidente del fondo de pensiones Porvenir.

LATINPYME [ 37 ]

[ ESPECIAL PENSIONES Y CESANTÍAS ]

¿Cómo hacerlo?

La Ley 100 de 1993 creó un sistema dual de pensiones. Por un lado está el sistema de prima media (en cabeza del Instituto de Seguros Sociales ISS) y por el otro, están los fondos privados de pensiones, donde los ingresos de la pensión dependen del rendimiento sobre los aportes individuales.

Según cifras de Asofondos, más de nueve millones de colombianos tienen ahorrados alrededor de 98,8 billones de pesos en los seis fondos de pensiones que existen en el país (Porvenir, Horizonte, Colfondos, ING, Protección y Skandia).

Más del 50 por ciento de este monto corresponde a los rendimientos generados por las inversiones hechas en acciones, títulos de deuda (especialmente del Gobierno) y en vehículos de inversión que sirven para financiar la construcción de carreteras e infraestructura, entre otros proyectos, con lo cual se demuestra que el ahorro para pensiones es seguro y rentable, además de garantizar un futuro económico para el ahorrador, una vez termina su ciclo laboral.

Generalmente estos aportes, que hacen parte de la pensión obligatoria, se utilizan para brindarles calidad de vida a las personas cuando se retiran de su vida laboral o cuando disminuyen la capacidad productiva.

No obstante, también amparan a los ahorradores en caso de invalidez y a los familiares en caso de fallecimiento del ahorrador.

De otro lado, a partir del primero de enero del 2011 comenzó a funcionar en Colombia el esquema de los multifondos, mediante el cual los afiliados a los fondos de pensiones (Régimen de Ahorro Individual) tienen la libertad de decidir cómo invertir el dinero ahorrado para las pensiones, hecho que genera mayor tranquilidad en el público.

De acuerdo con Largacha, este nuevo mecanismo se ha convertido en una respuesta muy acertada para entender que incluso con las volatilidades del mercado, se pueden obtener los resultados esperados de rentabilidad que se adecúen a edad

[ 38 ] LATINPYME

Pensiones voluntarias Una forma de incrementar el ahorro para obtener una mejor pensión está en el esquema de pensiones voluntarias, a las cuales pueden acceder tanto los trabajadores dependientes como los independientes, con la ventaja de que se obtienen mayores beneficios tributarios.

Por ejemplo, permiten disminuir la retención en la fuente y el impuesto de renta. Así mismo, los retiros están exentos del 4 X 1.000.

y perfil de riesgo de los cotizantes.

“Hay una opción para cada perfil.

Si la persona es joven y asume con tranquilidad las volatilidades que surgen en el mercado, el fondo ideal es el de mayor riesgo, pero si por el contrario el afiliado está próximo al cierre de su etapa laboral lo más conveniente será que se incline por el conservador que tiene como orientación estabilidad de los recursos. En caso de que exista una mezcla de los dos, la alternativa está en el fondo moderado. La decisión está en manos de los afiliados, lo importante es que evalúen y tomen la mejor decisión”, dice Alcides Vargas, presidente de Colfondos.

Urge reforma pensional Uno de los temas de los que mucho se ha hablado en el sector es la urgencia de una reforma pensional, pues según estadísticas de Asofondos, alrededor de 12 millones de colombianos no están cotizando para obtener su pensión.

Según el gremio, el hecho de que este número de personas no esté ahorrando, ni cotizando para jubilarse es suficiente para iniciar cuanto antes procesos de concertación entre todos los sectores del país, que permitan definir las bases estructurales de un sistema de pensiones equitativo, justo, incluyente, transparente y sostenible financieramente.

El presidente de la agremiación, Santiago Montenegro, señaló que las propuestas de una reforma pensional, cuyo mayor reto debe ser la cobertura, no pueden agotarse en una discusión sobre las edades o semanas de cotización, o si el ISS o los fondos de pensiones privados.

Indicó que se trata de una reforma estructural para el país y para las actuales generaciones y trabajadores que están financiando el déficit fiscal con impuestos directos.

De acuerdo con el gremio, hoy en día existe un consenso sobre la importancia de introducir reformas que disminuyan la informalidad y el desempleo como presupuesto para garantizar un sistema pensional universal, solidario, incluyente y sostenible, administrado por el sector público y privado, lo cual -a su juicio- es fundamental.

Por su parte, el presidente de Porvenir, Miguel Largacha, opina que dicha reforma pensional tiene que apuntar a que haya más trabajadores formales en Colombia.

En tal sentido, puntualiza que los sistemas para cotizar en pensiones que hay en Colombia, público (ISS) y privado (AFP), tienen que ser complementarios, precisamente para lograr tener más y mejores pensiones.

Agrega que una reforma pensional debe ser el fruto de lo que discutan todos los agentes (sector privado, sector público, trabajadores y organizaciones sindicales, entre otros) y comenta que debería hacerse una gran mesa de concertación para discutir cuál es la reforma que necesita el país.

El Presidente de Colfondos, Alcides Vargas comparte esta posición y añade que se debe propender, en el corto plazo, por una reforma laboral que busque reducir el desempleo, promover el empleo formal, aumentar la diferencia entre el salario mínimo y el salario promedio, mejorar la densidad de cotización, la sostenibilidad económica y la equidad, entre otros factores. n

¡A consignar las cesantías en febrero!

Una de las responsabilidades que deben afrontar los empresarios al comienzo de cada año es la consignación de las cesantías de sus trabajadores en los fondos de pensiones, operación cuyo plazo vence el 14 de febrero.

L

as Administradoras de Fondos de Pensiones y Cesantías han diseñado variedad de alternativas de financiación encaminadas a respaldar a los empresarios en la tarea de consignar las cesantías de los trabajadores.

Igualmente, abrieron más canales para realizar el pago, ya sea por medios virtuales o presenciales.

No hay que olvidar que uno de los dolores de cabeza en materia de cesantías es la práctica que tienen muchos empleados de retirar el dinero cuando no lo necesitan, por lo cual los empresarios están trabajando en estrategias para crear una mayor conciencia sobre el destino que se le dará a este rubro.

Es de señalar que las cesantías son una prestación social a la que tiene derecho todo trabajador que tenga un contrato laboral y equivalen a un mes de salario por cada año de servicio o proporcional al tiempo laborado y solamente se pueden retirar para compra o mejoras de vivienda o para educación. ¿Cómo se ahorran?

Desde 2010 existe en Colombia el esquema multiportafolios que le permite a los afiliados elegir cómo invertir las cesantías entre los portafolios de corto y largo plazo. Cada uno de éstos tiene sus propias características de inversión, rentabilidad y tiempo de permanencia.

LATINPYME [ 39 ]

[ ESPECIAL PENSIONES Y CESANTÍAS ]

Elegir uno de los dos portafolios o distribuir las cesantías entre ambos se le conoce como definir el perfil de administración. La clave a la hora de elegir es saber el uso que le dará a sus cesantías y por cuánto tiempo las mantendrá ahorradas.

Según información suministrada por Asofondos, el de largo plazo está orientado a los afiliados que conservarán sus cesantías por un largo tiempo, por lo menos un año. Sus inversiones son a mayor plazo y de mayor riesgo que en el portafolio de corto plazo.

Es para personas con un perfil de riesgo moderado y su política general de inversión está enfocada en mercados locales y globales en diferentes tipos de activos de renta fija y variable (tales como títulos de

Rentabilidades de los Fondos de Pensiones Obligatorias Primer semestre de 2011 Fondo Moderado

$552.175 millones

Fondo Conservador

$111.197 millones

Fondo Mayor Riesgo

$6.659 millones

Fondo de Retiro Programado

$191.643 millones

Fuente: Asofondos.

la nación, bonos y acciones, entre otros). Busca retornos consistentes en el mediano plazo.

Su rentabilidad, en tanto, se calcula en un periodo acumulado de 24 meses y tiene una comisión de administración del 3 % efectivo anual.

El portafolio de corto plazo, en tanto, está orientado a los afiliados

Colombia ha sido un país con tasas de desempleo e informalidad históricamente altas, las cuales no han permitido que el sistema actual de auto seguro para un posible desempleo, como son las cesantías, muestren todas sus bondades y todo su potencial.

[ 40 ] LATINPYME

que van a utilizar sus cesantías en menos de un año. Sus inversiones son de menor riesgo y la rentabilidad tiende a ser menor que en el portafolio largo plazo.

Su objetivo es mitigar el riesgo de pérdida en los retiros que se realicen en el corto plazo y es para personas con un perfil de riesgo conservador, aquellos que prefieren la seguridad.

Su política general de inversión se fundamenta en mercados locales y globales en activos con muy baja volatilidad en sus retornos. Invierte en instrumentos que puedan venderse fácilmente, preservando el capital pero sin generar altas rentabilidades, buscando atender de esta manera los retiros que se presentan en el corto plazo.

La rentabilidad se calcula en un periodo acumulado de tres meses y la comisión de administración es del 1% efectivo anual.

Asofondos precisó que se debe tener en cuenta que tanto en el portafolio de largo plazo, como en el de corto plazo, es posible que los ahorros y lo que éstos produzcan pierdan un poco de valor, debido a los movimientos de los mercados.

“Colombia ha sido un país con tasas de desempleo e informalidad históricamente altas, las cuales no han permitido que el sistema actual de auto seguro para un posible desempleo, como son las cesantías, muestren todas sus bondades y todo su potencial. Es por ello que propuestas, como la de no permitir el retiro del 100%de lo ahorrado, van en la dirección correcta. Pero aún sin esa condición, el actual régimen es el mejor para las condiciones de la economía”, señala el presidente de Colfondos, Alcides Vargas. n

[ VEHÍCULOS ]

Crece la oferta

de camperos

Con el lanzamiento de nuevas marcas de vehículos 4X4 a finales del año pasado, no sólo se fortaleció este segmento, sino que se generaron nuevas herramientas para el trabajo pesado.

> Los vehículos provenientes de China han comenzado a ocupar un lugar importante en todos los segmentos.

U

na de las principales características de los camperos es que tienen la capacidad de movilizarse por terrenos de difícil acceso como son los caminos o superficies no pavimentadas que pueden estar compuestas por arena, piedras, barro o agua, es decir terrenos complicados en los cuales sería bastante difícil transitar en automóviles comunes. Estos vehículos logran superar las difíciles condiciones por contar con una mayor altura entre el piso y su chasis, además de tener tracción en las cuatro ruedas o trac-

[ 42 ] LATINPYME

ción total, denominada 4x4 o 4WD. Este sistema de tracción permite que las 4 ruedas del vehículo reciban simultáneamente la potencia del motor, facilitando que éste supere obstáculos y terrenos complicados.

Hasta hace algunos años este sistema era exclusivo de los camperos, pero se ha ido incluyendo en camionetas de trabajo y de lujo.

En Colombia se comenzaron a conocer los camperos con la llegada del popular Jeep Willys en los años 50. Este vehículo, que cumple 70 años desde su creación durante la segunda guerra mundial, se vol-

vió muy popular sobre todo en el Eje Cafetero, donde se ha convertido en un símbolo regional por haber contribuido con el desarrollo de la región.

Durante el siglo pasado, al popular Willys se unieron camperos de marcas como UAZ, Nissan Toyota, Mitsubishi, Daihatsu, Land Rover, Suzuki, de los cuales se encuentran actualmente en el mercado versiones que incluyen mayor tecnología, lujo y confort que hacen más fácil la conducción de este tipo de vehículos tanto en vías pavimentadas como por terrenos escarpados.

Relación costo-beneficio La demanda de este tipo de vehículos es bastante grande en Colombia debido a lo complicado de la topografía en muchas regiones y cada vez se encuentra mayor variedad de productos que se acomodan a las necesidades de los usuarios, pero es recomendable antes de adquirir un campero identificar las diferencias y ventajas que ofrecen frente a un automóvil normal para saber si realmente se le va a sacar provecho a los componentes adicionales del equipamiento de un campero.

Es importante tener en cuenta que debido a gran potencia que desarrollan, los camperos tienen un mayor consumo de combustible.

Además, el precio de compra, mantenimiento y los seguros son más costosos que los de un automóvil por lo cual no es rentable tenerlo únicamente para darle el uso de un vehículo de calle.

A bordo de un todoterreno Los denominados camperos de la actualidad son bastante confortables, ya que a las características técnicas se ha ido incorporando cada vez más tecnología y confort, como es el caso de los Jeep Wrangler, que a sus prestaciones de 4X4 suman un atractivo equipamento interior, áreas de almacenamiento ergonómicas, puertas con descansa brazos, controles ubicados en el timón que permiten operar la radio y el sistema de velocidad y computador de viaje, entre otras funciones que permiten disfrutar de un cómodo viaje mientras se escalan pendientes muy inclinadas o se atraviesan ríos y terrenos llenos de barro.

La conducción de los modernos camperos es un verdadero placer.

Por ejemplo, el Toyota Prado Sumo, además de su imponente aspecto posee innumerables características de potencia y confort. Este campero

viene equipado con un motor de 2,7 litros de 4 cilindros en línea y 161 caballos de potencia. Su caja de cambios es automática de 4 velocidades.

La comodidad del conductor y demás ocupantes del Prado Sumo no se ve afectada así este rodando sobre terrenos destapados, que es en donde se le saca un mayor provecho y se pueden apreciar las grandes bondades que ofrece un campero diseñado para transitar en zonas difíciles y que también combina un importante nivel de lujo, tecnología, seguridad pasiva, silencio, equipamiento, durabilidad y confiabilidad para el trabajo en este tipo de terrenos.

En condiciones normales, este campero rueda con tracción trasera pero accionando una perilla se activa la doble tracción con algunas variantes que la convierten en una máquina capaz de escalar pendientes de máxima inclinación, sin que

En Colombia se comenzaron a conocer los camperos con la llegada del popular Jeep Willys en los años 50. Este vehículo, que cumple 70 años desde su creación durante la segunda guerra mundial, se volvió muy popular sobre todo en el Eje Cafetero, donde se ha convertido en un símbolo regional por haber contribuido con el desarrollo de la región. > El Jeep cumple 70 años desde su creación y la versión actual sigue conquistando terrenos complicados.

LATINPYME [ 43 ]

[ VEHÍCULOS ]

> Renault entró recientemente en el mercado de las camionetas 4x4 con la Koleos.

Antes de adquirir un campero es recomendable identificar las diferencias y ventajas que ofrecen frente a un automóvil normal para saber si realmente se le va a sacar provecho a los componentes adicionales del equipamiento de un campero.

> La Subaru Forester se clasifica en el segmento de los utilitarios deportivos y sus 4 ruedas tienen tracción permanente.

> La Toyota Prado Sumo es una buena combinación entre potencia, seguridad y comodidad.

[ 44 ] LATINPYME

se sienta un gran esfuerzo al realizar algunas travesías. También cuenta con un control de tracción capaz de activar por separado los frenos de las 4 ruedas, permitiendo que durante maniobras de dificultad, cuando una rueda haga contacto con el suelo, el sistema envíe una mayor fuerza hacia ella para permitir gran agarre. ¿Diesel o Gasolina?

Según los expertos en vehículos 4x4, los camperos equipados con motores alimentados por combustible diesel son menos delicados para cierto tipo de faenas pero en algunos casos pueden limitar la conducción todo terreno.

Una de las fortalezas de este tipo de motores es su hermeticidad, que resulta bastante útil al transitar sobre barro o agua, ya que incluso puede trabajar con el motor sumergido gracias a que cuentan con sistema de encendido no electrónico. Además, al venir equipados con bomba de inyección se garantiza la alimentación de combustible, aunque el vehículo se encuentre muy inclinado.

Se han desarrollado versiones con turbo compresor que aumentan la potencia de los vehículos equipados con este sistema. Por ser más económico este combustible y el consumo más reducido aventajan a

los motores de gasolina. Sin embargo, son más pesados y menos briosos que un campero equipado con motor a gasolina de igual cilindrada.

Por su parte, el motor de gasolina ofrece una construcción más ligera, mejor relación peso potencia y mayor resistencia a las bajas temperaturas. Los costos de mantenimiento son bastante inferiores en comparación con los motores diesel, pero el consumo de combustible es mayor.

La oferta de los 4x4 en el mercado colombiano es bastante variada ya que se encuentran vehículos utilitarios deportivos (S.U.V) como el Honda CRV, el Nissan Murano, Jeep Cherokee, Hyundai Santafé, Toyota Rav 4, entre otros, que se suman a los más robustos y aptos para labores propias del campo, entre los que se encuentran Toyota Prado Sumo, el Montero Mitsubishi, Jeep Wrangler y Land Rover Defender, entre otros.

Además de ser una herramienta de trabajo y acceso a lugares de topografía complicada, los camperos se han convertido en un hobby que cada vez agrupa más adeptos que conforman clubs dedicados a hacer travesías por lugares inhóspitos de la geografía nacional o que hacen alarde de las mejores prestaciones de sus vehículos para superar obstáculos en competencias. n

[ CONSULTORIOJURÍDICO ] Por: EDUARDO VÁSQUEZ GONZÁLEZ IESTRATEGIA Y PROTECCIÓN LEGAL I estrategialegal64@gmail.com

Manejo de conflicto, la solución legal II Parte

Normas Especiales

C

ontinuando con los aspectos legales que es necesario avocar cuando se han agotado todos los recursos al interior de la empresa (créditos bancarios, personales y demás) y ante la inminente cesación de pagos y demás obligaciones de todo orden, se encuentra el denominado Régimen de Insolvencia Empresarial.

En la actual legislación colombiana se encuentra vigente la Ley 1116 de 2006, que vino a reemplazar a la Ley 550 de 1999, ley de Reestructuración y el Decreto 222 de 1995 o régimen concursal.

Esta ley tiene por objeto, en primer lugar, la protección de los derechos del acreedor. Esto es el crédito; en segundo lugar, la recuperación y conservación de la empresa como unidad de explotación económica y, en tercer lugar, por ser fuente generadora de empleo a través de los procesos de reorganización y y liquidación judicial (Constitución Nacional art.333,; C. de Ccio., art.25 y Ley 1116 arts.9, 409 y s.s.)

Proceso de reorganización Se busca como fin central, a través de un acuerdo, preservar empresas que se consideren viables, normalizando sus relaciones comerciales, bancarias y financieras, mediante una “reingenieria” desde el punto de vista administrativo, operativo y con ingerencia en sus activos y pasivos.

Proceso de Liquidación Judicial Mediante este mecanismo se procura una liquidación eficiente, ordenada y jerarquizada (atendiendo la naturaleza de los pasivos) de los activos de la empresa y salvaguardando los intereses de los acreedores debidamente

reconocidos en dicho trámite.

Cabe resaltar que es de vital importancia el papel que juega la Superintendencia de sociedades, como juez o máxima autoridad encargada de adelantar y aprobar dichos trámites por mandato constitucional (por disposición legal se autorizan algunos procedimientos ante el Juez civil del Circuito de la ciudad de domicilio de la empresa, pero en determinados casos y por vía de excepción).

La Superintendencia de Sociedades se convierte en la autoridad máxima, con funciones jurisdiccionales, para dar legalidad al procedimiento y velar por que en su desarrollo y ejecución sean respetadas las normas previstas para ello y los derechos de quienes intervienen en procura de su salvaguarda.

La realidad colombiana Si bien esta norma es un adelanto legislativo y un esfuerzo intelectual del legislador por acopiar un prolongado desarrollo normativo, no constituye en sí misma una herramienta de fácil acceso a las Pyme, pues los exigentes requisitos para adelanta la solicitud de trámite ante la Superintendencia de Sociedades hace que en la mayoría de los casos el solicitante no califique para su aceptación, ejecución y aprobación final.

No puede ser otra la conclusión y se analiza que al amparo de la Ley 550 de 1999 fueron varias las empresas que lograron salir adelante después de varios años de encontrarse en acuerdo de reestructuración, pero al entrar en vigencia la nueva Ley 1116 de 2006, solo alguna compañías fueron aceptadas y lograron al menos tramitar su reorganización empresarial con cierto grado de éxito.

Dónde está el Problema La anterior Ley 550 de 1999 permitía que las empresas que reunían los requisitos generales para aplicar a esta regulación, en especial la cesación de pagos y verificarse una causal de liquidación debidamente comprobada, lo pudieran hacer presentando una información básica contable y administrativa y demostrando la causal de insolvencia, listado de obligaciones insolutas y activos de la empresa.

El solicitante tenía la oportunidad de incluir como pasivo por pagar las obligaciones contraídas con la Dian, para que a su vez esta entidad se hiciera parte del trámite concursal o de restructuración y allí se buscara la manera de cubrir estos pasivos.

No obstante, la nueva Ley 1116 de 2006 no consagró esta alternativa y pasó a exigir como requisito para la admisión al trámite de reorganización el paz y salvo de la Dian.

Ese solo requisito bastó para que muchas empresas se quedaran en la puerta de la Supersociedades con sus documentos y solicitud en la mano, ante la imposibilidad de una salida legal al amparo de esta nueva Ley, la que dicho sea de paso, será nuevamente reglamentada o reemplazada por una que recoja de manera efectiva las reales necesidades del sector Pyme y constituya una verdadera herramienta de solución para aquéllos empresarios que por una u otra razón buscan de buena fe la salida formal de una coyuntura crítica, como la que han atravesado la mayoría de los empresarios que con esfuerzo hacen un aporte a la economía, cumpliendo con el pago de sus impuestos y permitiendo la generación de empleo digno. n LATINPYME [ 45 ]

[ EN QUÉ ANDA… ]

La inversión extranjera en las Pyme Mucho se habla de inversión extranjera en las empresas grandes del país, pero poco se toca este tema en las Pyme, que también son del interés de empresarios internacionales.

Por: PAOLA RAMÍREZ LEAÑO

S

egún Adriana Suárez, directora Ejecutiva de Invest in Bogotá, hay pequeñas y medianas compañías del exterior que vienen tras la compra de empresas en Colombia y en este sentido las Pyme son un objetivo claro para los empresarios extranjeros.

“La operación de compra o adquisición de Pymes colombianas por parte de firmas internacionales son una forma de inversión extranjera, así como la recepción de recursos de fondos de capital privado”, afirma la directiva.

No obstante, agrega que no es tan común que los empresarios Pyme piensen en vender sus empresas o recibir inversiones de fondos de capital privado, porque no tienen la preparación suficiente o no se interesan.

Al respecto, Suárez dice que es clave trabajar en alianzas con entidades como las cámaras de comercio, para que las organizaciones vean las oportunidades que hay en ese sentido.

“Las negociaciones de este tipo se constituyen en una oportunidad de beneficio mutuo tanto para las empresas extranjeras como para las Pyme colombianas, ya que tener un socio extranjero que inyecte no sólo capital, sino conocimiento, gestión, administración, buenas prácticas y buen gobierno es fundamental”, expresa.

Para la directora de Invest in Bogotá, el gran desafío es identificar dónde están las Pyme interesadas en crecer vía inversión extranjera. En tal sentido, las agremiaciones son un aliado clave.

“Gremios como Fedesoft, por ejemplo, han sido de gran ayuda, ya que consolidan un número importante de compañías”.

Sectores En líneas generales, la labor de Invest in Bogotá es atraer inversión extranjera de empresas de sectores que generan alto valor agregado, tales como desarrollo de software, producción audiovisual y servicios petroleros, entre otros.

Poco interés El presidente de Acopi, Mauricio Ramírez, comenta que en su concepto hay muy poca inversión extranjera en las Pyme colombianas, ya que en general no hay proyectos ambiciosos, ni a gran escala, por lo que los inversionistas no se ven interesados en el tema.

No obstante, según el dirigente gremial, la asociatividad es el ejercicio más importante para desarrollar gran industria y para que por ende haya inversión.

Manifiesta, además, que existen Programas de Desarrollo Empresarial Sectorial que no sólo han traído inversión extranjera, sino también han generado inversión nacional.

[ 46 ] LATINPYME

Cabe destacar que la agencia de promoción ha facilitado alrededor de 68 inversiones por más de 316 millones de dólares, que se estima generarán más de 7.000 empleos.

Empresarios de Estados Unidos, España y Holanda son los que más están invirtiendo.

Estas inversiones se han concentrado en los sectores priorizados: servicios para p&g, contact centers/ BPO, manufactura ligera, TLCs, hotelería y turismo y servicios empresariales.

Proyecciones Según Invest in Bogotá, la estrategia de promoción de inversión en 2012 seguirá enfocada en tres frentes: promoción proactiva en sectores y mercados priorizados para viajes de campaña y participación en eventos; promoción reactiva en sectores no priorizados y promoción para reinversión de empresas instaladas.

La agencia de promoción de inversiones también le apuntará a la colaboración con aliados estratégicos en la canalización de obstáculos y búsqueda de mejora del entorno de inversión. n

[ OBSERVATORIO ECONÓMICO ]

Indicadores económicos

para las Pyme

JAVIER DEAZA CHÁVES IDIRECTOR OBSERVATORIO ECONÓMICO, FINANCIERO Y EMPRESARIAL I Escuela de Economía-Universidad Sergio Arboleda DARIO CANCELADO IESCUELA DE ECONOMÍA-UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA I

A

l analizar el promedio mensual de la tasa de cambio nominal para los años 2010 y 2011 se observan comportamientos similares, es decir el año comienza con una apreciación del peso hasta después del primer semestre.

Esta tendencia se revierte a partir de este período, finalizando el año con una devaluación del peso. Pero a diferencia del año anterior, en este todo parece indicar que la tasa de cambio finalizará con un valor por encima del que inició el año.

En cuanto a la inflación, continúa con su tendencia decreciente. En el mes de noviembre la variación anual del IPC se ubicó dentro del rango meta establecido por el Banco de la República (3.96%). La variación mensual para noviembre de 2011 (0.14) presentó un leve valor con respecto al mismo periodo del 2010 (0.19). Resta esperar qué tan fuerte será el efecto sobre el precio de los alimentos y regulados de la fuerte ola invernal en la inflación de diciembre. Esperemos que no sea tan fuerte como lo visto en el año anterior.

Para octubre, las noticias en el mercado laboral continuaban siendo buenas. La tasa de desempleo continuó disminuyendo y nuevamente se vio una cifra por debajo de un dígito (9.7%) una diferencia de 1.2 puntos porcentuales frente a lo registrado en el mismo periodo del 2010, 10.2%. Este buen resultado del mercado laboral en octubre se dio, en buena parte, por el excelente desempeño de la tasa de ocupación que presentó un incremento de 7.5 puntos porcentuales en relación con octubre del año anterior. En cuanto a la tasa global de participación, presentó un importante incremento de 3.2 puntos porcentuales. n

Tasa de Cambio ($) 2.000 1.900 1.800 1.700 ENE. 10

MAY. 10

SEP. 10

FEB. 11

JUL. 11

NOV. 11

Fuente: Banco de la República

Variación mensual IPC (%) 1,0

2010 2011

0,6 0,2 -0,2 ENE.

MAR.

JUN.

AGO.

OCT.

DIC.

Fuente: Banco de la República

CONCEPTO

OCT-10

OCT-11

DIFERENCIA

VARIACIÓN

PET

34.872*

35.403*

531*

1,52%

PEA

22.258*

23.668*

1.410*

6,33%

Ocupados

19.996*

21.535*

1.539*

7,70%

Desocupados

2.262*

2.133*

-129*

-5,72%

Inactivos

12.614*

11.735*

-879*

-6,97%

TD

10,2%

9,0%

-1,2

TO

53,3%

60,8%

7,5

TGP

63,8%

66,9%

3,1

*Miles de personas. Fuente: Dane.

LATINPYME [ 47 ]

[ NEGOCIOS ]

Ferias y carnavales, plataforma para hacer

nuevos negocios

Con inversiones que oscilan entre $3.000 y $5.000 millones, ciudades como Manizales, Cali, Pasto y Barranquilla, entre otras, se alistan para la temporada de fiestas y carnavales que se realizan por esta temporada. Alrededor de estos negocios se mueve el comercio, el turismo, los servicios y un sin número de actividades que aportan a la economía del país.

C

arnavales, ferias, fiestas y diversas actividades culturales que se anuncian por estos días con el objetivo de conservar las tradiciones y dinamizar el turismo hacia diferentes ciudades del país, hacen parte de la agenda de algunos empresarios, que desde hace algunos días se vienen preparando para la temporada.

Esto implica la contratación de tarimas, sonido, luces, vestuario, utilería, personal de seguridad y un sinnúmero de detalles que se convierten en una gran oportunidad para las Pequeñas y Medianas Empresas que prestan estos servicios.

[ 48 ] LATINPYME

Como se trata de eventos culturales que sobresalen por la creatividad en los disfraces, carrosas, desfiles y demás actividades programadas, las Pyme que se mueven en sectores como el textil-confección, calzado, artesanías, industria gráfica, comercio y servicios, entre otros, también encuentran una buena fuente de ingresos.

Se trata de eventos que mueven grandes sumas de dinero no sólo en la etapa previa, sino durante los días que se realizan, ya que atraen gran cantidad de turistas a las ciudades, quienes requieren también servicios de hospedaje, transporte, alimentación e incluso vestuario y souvenirs para disfrutar la temporada.

Según estadísticas de la Fundación Carnaval de Barranquilla, este evento que se realiza tradicionalmente en febrero mueve alrededor de $5.000 millones, cifra que se recauda en un 50% a través de los patrocinios a las carrozas y en otro 50% mediante el alquiler de los palcos para la realización de diversos negocios.

A esto se suma el ingreso por el uso de los minipalcos para ver las funciones cómodamente, los cuales se alquilan por un valor específico para los días que dura el evento.

Pero además de los costos fijos del evento, se estima que sólo el Carnaval de Barranquilla genera negocios cercanos a los $30.000 millones al incluir lo que se genera por concepto de hotelería, gastronomía y transporte dentro de la ciudad, así como los negocios informales.

Detrás de estos eventos se generan

entre 1.500 y 2.000 empleos indirectos

en la contratación de personal logístico, confección de vestuario, seguridad, infraestructura, invitaciones, Algo similar sucede con el Carnaval de Blancos y Negros que se realiza en Pasto durante los primeros días de enero y que reúne cada año más de 1'500.000 personas de todas partes del país. Es considerado como el segundo evento más grande de este tipo, después del Carnaval de Barranquilla, y se calcula que puede llegar a mover más de $10.000 millones en los diferentes servicios.

Más allá del Carnaval Pero además de los carnavales, existen otras festividades como la Feria de Manizales, el Festival de Puerto Gaitán en el Meta y las fiestas de Corraleja en Sincelejo, entre muchas otras celebraciones que se realizan entre enero y febrero.

También hay carnavales que se realizan cada dos años, como el Carnaval del Diablo en Riosucio-Caldas, que se realiza cada dos años en un año impar. Se trata una verdadera muestra de tradición en donde el mestizaje del pueblo colombiano se da cita en una gran fiesta lúdica y donde la realidad se burla y se tras-

toca a través de la magia de la danza, el disfraz, la palabra, la poesía y la música.

Empleo para iniciar el año Detrás de estos eventos se generan entre 1.500 y 2.000 empleos indirectos en la contratación de personal logístico, confección de vestuario, seguridad, infraestructura, invitaciones, volantes, material P.O.P y fabricación de carrozas.

En el caso de las confecciones, se calcula que el costo de cada vestido artístico utilizado en las festividades oscila entre $350.000 y más de $500.000, según la complejidad del traje. Este costo lo asumen en su mayoría los participantes de los eventos, con un pequeño aporte que reciben del Ministerio de Cultura.

La visión de los organizadores de estos eventos es seguir conservando cada año las tradiciones e incrementar el número de turistas que visitan los eventos, para lo cual los alcaldes de las ciudades deberán destinar mayores recursos a la infraestructura vial y hotelera de las ciudades, en tanto que los empresarios privados deberán poner su granito de arena para hacer de estos eventos, considerados íconos en cada uno de las ciudades, un verdadero atractivo turístico internacional que se convierta en una mayor plataforma de negocios, generación de empleo y posicionamiento de Colombia como uno de los mejores destinos del mundo, apostándole así a la meta el gobierno de triplicar el turismo en los próximos años. n LATINPYME [ 49 ]

[ OPINIÓN ]

POR: DANIEL ARMANDO DÍAZ ROBLES IINGENIERO DE SISTEMAS DE LA UNIVERSIDAD DE LOS ANDES I

¿Cómo las TIC pueden ayudar

a su negocio?

El impacto de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) depende de la visión que los empresarios tengan sobre ellas. Es por eso, que parte de la tarea como líderes de una Pyme es no sólo conocer las nuevas TIC que están a disposición, sino entender cómo mejorar los negocios.

L

as Tecnologías de Información las Comunicaciones (TIC) pueden mejorar un negocio de múltiples maneras: desde la optimización de tareas diarias dentro de la organización, hasta la transformación total de la propuesta de valor de una empresa.

Sin lugar a duda, sin clientes la Pyme no tendría futuro y actualmente se vive en una época en la que existe un cliente mas ilustrado y con una mayor variedad de opciones.

Por esa razón, es importante mejorar la comunicación con él para sobresalir y entender lo que él realmente quiere.

En este sentido, las TIC han multiplicado los canales de comunicación con el cliente desde la década pasada, inicialmente con la aparición de las páginas web y el correo electrónico y posteriormente con la maduración de las redes sociales y sitios de oferta de la web, dándole al cliente la opción de ver y comunicarse mejor con las empresas que ya utilizan estas herramientas.

Un ejemplo del uso de la tecnolo-

[ 50 ] LATINPYME

gía para abrir nuevos canales de comunicación es el de los taxistas que prestan servicios por twitter en Bogotá.

Aspecto que aunque novedoso para el país ya sucedía en Inglaterra desde el 2009.

Otra manera exitosa en la que se han creado nuevos canales de comunicaciones más directos ha sido el uso de twitter por las cadenas de radio y televisión. La comunidad de redes sociales en Colombia es bastante activa y es seguro que estas comunidades sigan en aumento a medida que más gente cuente con servicio de internet en sus hogares o celulares.

Estos nuevos canales son más personales, pero deben crear valor para el cliente o éste dejara de estar interesado. En el caso de redes sociales, la mayoría de clientes indican que siguen a las marcas esperando la publicación de descuentos o la compra directa de productos .

El uso de las TIC para mejorar la comunicación con el cliente debería ser uno de los objetivos para la Pyme.

Pensar de qué manera se puede lograr este objetivo es algo que se debe tener presente en el día a día.

Sin embargo, la planeación e implementación de esta clase de iniciativas debe hacerse de manera integral para que pueda tener éxito. Por ende, es probable que esta clase de iniciativas se deba hacer con la ayuda de asesores y proveedores externos y que se necesite el compromiso total de todos los implicados en la organización para que estas se puedan realizar. Al fin y al cabo, estudios muestran que la mayoría de proyectos de tecnología fracasan por aspectos ajenos a la tecnología que se va implementar. n

[ AGENDA ]

n Convocatoria internacional El Ministerio de Hidrocarburos y Energía de Bolivia; el Viceministerio de Minas y Energía de Paraguay y el Ministerio de Industria, Energía y Minería de Uruguay, con el apoyo de CAF –Banco de Desarrollo de América Latina–, lanzaron la convocatoria para la realización del estudio de factibilidad de la interconexión gasífera entre Bolivia, Paraguay y Uruguay (Urupabol). El estudio tiene el objetivo de conocer la factibilidad económica, tecnológica, jurídico-normativa, social y ambiental de la comercialización del gas, para abastecer los mercados de Paraguay y Uruguay, a través de la hidrovía Paraguay – Paraná.

Los interesados deberán enviar sus propuestas hasta el 27 de enero de 2012, a la dirección electrónica daps@caf.com, demostrando amplia experiencia en el desarrollo de estudios, tanto para el sector del gas natural como para el transporte fluvial.

n Colombiatex de las Américas A partir del 24 de enero y hasta el 26 del mismo mes, se realizara Colombiatex de las Américas en la Plaza Mayor de Medellín. Este año, la Feria abrirá un espacio para debatir acerca del inicio de un camino hacia la construcción de un ‘sistema de moda’, donde participarán los diferentes actores de la cadena textil-confección, diseño y moda.

Mayores informes en los números telefónicos 57 (4) 3115915 y 57 (4) 2662050 de Medellín.

n Salón Futuro La Alcaldía Mayor de Bogotá, a través de la Secretaria Distrital de Desarrollo Económico (SDDE) y los aliados de la Semana Internacional de la Moda de Bogotá, apoyan a los jóvenes empresarios de la moda del 14 al 17 de Febrero en Corferias, brindándoles un espacio para exhibir sus productos en las áreas de confección, joyería, marroquinería y calzado.

n IV Semana Internacional de la Moda de Bogotá Del 14 al 17 de febrero de 2012, Corferias realizará la Semana Internacional de la Moda de Bogotá 2012/13, un escenario de la moda, donde el diseño, los negocios de la industria y la innovación del país estarán presentes. En su IV edición, el evento espera más de 65.000 visitantes, 750 compradores internacionales, 16.000 compradores nacionales y alrededor de 920 medios de comunicación especializados. Los organizadores del evento son: la Alcaldía Mayor de Bogotá a través de la Secretaría Distrital de Desarrollo Económico y los aliados ACD Moda, Acicam, Cámara de Comercio de Bogotá y Corferias.

n Talleres de Cine en Santo Domingo A partir de enero están abiertas las pre-Inscripciones para participar en cuatro talleres de cine en las aéreas de: Guion, Producción y Realización, enfocados en formatos cortos. Los interesados podrán conocer las técnicas de realización de videos musicales, escritura de guion cinematográfica y producción básica y avanzada de captación de estímulos cinematográficos y acceso a fondos de desarrollo. Mayores Informes: www.adrianpucheu.com/ talleres o contacto@adrianpucheu.com

LATINPYME [ 51 ]

[ PYMEGUIA ]

Networking,

el nuevo modelo para tener oficina

Cada vez más emprendedores y empresarios se reúnen para compartir el espacio de trabajo. Los ambientes que reúnen diferentes actividades, permiten crear relaciones y nuevas oportunidades de negocios, además de minimizar costos.

POR NELSON HOYOS

N

o es raro que los primeros pasos en la creación de un negocio se den en la casa y el nuevo empresario empiece a ver el material de trabajo y la documentación en su mesa de noche. El estudio queda pequeño para realizar las actividades empresariales, pero las verdaderas dificultades empiezan cuando se hace necesario recibir posibles clientes y hacer citas de trabajo. Ahí es donde el emprendedor se dá cuenta que tener la oficina en la casa, aunque puede ser el sueño de todo el mundo, no es siempre lo más conveniente.

Pero enfrentarse a la necesidad de tener un espacio, implica gastos importantes. Hay que pensar en la necesidad de comprar o arrendar una oficina, adaptarla a las necesidades, comprar desde el tapete de la entrada hasta la mesa para la sala de juntas, pasando por el mobiliario, los equipos, etc. Los gastos desaniman a cualquier emprendedor que apenas inicia con su empresa. Pero una nueva tendencia global podría ser la solución para los profesionales y emprendedores que inician proyectos y necesitan de un espacio para desarrollar su empresa. Se trata del coworking o cotrabajo, una practica que nació entre los trabajadores freelance de Estados Unidos, se expandió en Europa y ahora toma fuerza en países latinoamericanos, siendo Colombia uno de los que más oferta tiene de estos espacios.

Las empresas que ofrecen coworking se ubican estratégicamente y crean puestos de trabajo dotados con todo lo que requiere una oficina: escritorios, sillas, Internet de alta velo-

[ 52 ] LATINPYME

cidad, aire acondicionado, salón de reuniones, teléfono fijo y recepción, entre otras necesidades del empresario, además de beneficios extras como servicio de cafetería, salas de relajación y sofás cómodos. Lo que resulta, es un grupo de profesionales, empresarios y emprendedores que no pertenecen a la misma compañía, ni sector, pero se unen para trabajar en el mismo espacio. Esto produce el mayor de los beneficios y es tener una fuente permanente de mercadeo, pues todo el tiempo se está en contacto, no solo con nuevas ideas para sus proyectos, sino muchas veces con nuevos proyectos que resultan de la interacción con diferentes profesionales.

“Un espacio de oficinas compartidas no sólo funciona como un facilitador de recursos y articulador de procesos, sino que genera un ambiente propicio para que se cons>>René>Rojas,>Fundador> y>CEO de HubBOG uno de los lugares de coworking más destacados de Latinoamérica que funciona en Bogotá.

truyan nuevas relaciones sociales y por consiguiente en la mayoría de los casos nuevos proyectos y/o emprendimientos. Este tipo de ambientes donde conviven profesionales de diferentes disciplinas por su disposición y características facilitan las oportunidades para hacer contactos cara a cara”, dice René Rojas, Fundador y CEO de HubBOG, uno de los lugares de coworking más destacados de Latinoamérica que funciona en Bogotá.

La importancia del networking, o contacto que facilita este modelo, se corrobora en un reciente estudio de Universia, que indica que entre un 50% y 75% de las personas en el mercado laboral encontraron su último trabajo a través de contactos.

Por eso ningún empresario se puede aislar, pues entre más solo y alejado realice su actividad, son mayores las oportunidades de nuevos proyectos que pierde.

“Bajo el modelo de trabajo llamado coworking, muchas veces se da la maduración de la idea del profesional pasando de ser un solopreneur a entrepreneur. En el primer caso, la persona que crea una idea, un concepto o una empresa se encuentra sóla y al interactuar con otros en un espacio de trabajo, donde se articula formación especializada con la pasión, la creatividad e innovación, nace un emprendimiento en donde el profesional ya no se encuentra sólo sino que apalanca su idea innovadora con el talento de otros”, agrega Rojas. ¿Espacio para todos?

El modelo que nació para profesionales freelance que se aburrieron

rápido de trabajar en su casa, se ha expandido no sólo a los profesionales independientes, sino a los empresarios Pyme que están tratando de abrirse camino y que tienen ideas de negocio por materializar.

Compartiendo un espacio pueden encontrar la opinión de un experto en algo que no conocen muy bien o compartir dudas y experiencias. Esto hace que además el modelo funcione para empresas, incluso ya consolidadas, que prestan ciertos servicios. El coworking puede reunir empresas de comunicación, tecnología, publicidad, diseño, desarrollo de software, asesorías, viajes, seguros, entre otros. La idea es crear un espacio comunitario y multidisciplinario de trabajo donde se fomente la colaboración.

Cuando, por ejemplo, diseñadores gráficos, asesores empresariales, agentes de seguros y un abogados comparten oficina, no sólo ahorrarán en el valor de la renta, sino también en conexiones telefónicas, Internet, energía, agua y en otros gastos corrientes que todas las empresas deben asumir. Adicionalmente, aunque cada uno tiene sus propios clientes, los de los demás, sin ser competencia, se convierten en un mercado potencial, ya que es probable que quien consulte a un publicista, pueda necesitar un diseñador, un desarrollador de software, o de alguno de los servicios que prestan quienes comparten el espacio.

Para el cliente puede resultar también una buena opción porque le permite contar con varios servicios en una misma oficina. El servicio resulta ser más completo y seguramente, mejor. n

Ventajas de un espacio de coworking • Oficinas cómodas y dotadas para el buen funcionamiento.

• Ambiente propicio para nuevos negocios y networking.

• Pertenecer a una “comunidad” de trabajo multidisciplinario que aporta aprendizaje, colaboración y socialización.

• Reducción de costos operativos e infraestructura.

• Adiós a los pagos y recibos de servicios.

• Fortalecimiento de la imagen empresarial, pues las sedes siempre se ubican estratégicamente.

• Sin contratos ni documentación de arrendamiento o alquiler de oficina.

LATINPYME [ 53 ]

[ ESCUELA DE EMPRESARIOS ]

¿Cómo preparar una

solicitud de crédito?

Al iniciar un nuevo año de operaciones es posible que su empresa se enfrente a la necesidad de contratar créditos bancarios para atender las nuevas necesidades de capital de trabajo. La clave para obtenerlos está en hacer adecuadamente los trámites y cumplir con todos los requisitos.

Por: DAVID GUILLERMO PUYANA SILVA ICONSULTOR GERENCIAL I

[ 54 ] LATINPYME

P

ara mejorar la posibilidad de adquirir un crédito bancario empresarial, es necesario justificar bien en qué se invertirán los recursos, para lo cual es indispensable la información que está en el plan de negocios de la empresa.

Así mismo, es importante cambiar el énfasis hacia la nueva audiencia (los analistas financieros) teniendo en cuenta que una solicitud de crédito consta de ocho partes que se explican a continuación:

I1I

Resumen. En la primera página de la solicitud, el empresario debe dar su nombre y cargo, nombre de la empresa y dirección, naturaleza del negocio, cantidad solicitada, propósito del crédito y fuente de pago del mismo.

I2I

Perfil del equipo gerencial.

Se debe incluir una breve biografía del emprendedor-empresario y del equipo gerencial, con énfasis en su trayectoria gerencial, educación, experiencia, habilidades, áreas de experiencia y logros o realizaciones. Hay que tener en cuenta que los banqueros buscan seguridad en gerentes experimentados.

I3I

Descripción del Negocio.

Incluya detalles de la estructura legal y de los activos corrientes, así como de los productos o servicios y los mercados que se atienden. Los clientes y competidores deben también estar definidos, junto con el inventario en términos de tamaño y del índice de rotación de los mismos.

El estado de sus cuentas por cobrar y las por pagar también debe ser reportado.

I4I

Proyecciones. El empresario debe presentar sus proyecciones de ventas de acuerdo a su actual participación en el mercado y describir cómo planea explotar las oportunidades para los siguientes tres años. Los planes alternativos, así como un cronograma realista para alcanzar esas metas. Los banqueros juzgan los planes y metas en términos de las prácticas de la industria y las tendencias del sector.

I5I

Estados Financieros. El empresario debe elaborar un balance y su correspondiente estado de resultados para los siguientes tres años. Los banqueros se sienten más tranquilos si los estados han sido auditados, pero si el empresario no puede pagar una auditoría total, debería solicitar a su contador una revisión financiera. Aunque es menos convincente que una auditoria, este nuevo procedimiento intermedio da al banquero mayor seguridad que unos estados no auditados. También es recomendable incluir dos juegos del balance proyectado así como de los resultados y del flujo de caja. Estos deben ser elaborados, uno con el préstamo solicitado y el otro sin incluir el préstamo. Las proyecciones deben ser realistas, dado que los banqueros cotejarán éstas con los estándares publicados del sector, buscando las estimadas utilidades y los mínimos costos.

previos. Los banqueros saben de costos, por lo que el empresario no debe solicitar una cantidad mayor, esperando que su solicitud sea negociada, ya que el banquero verificará toda la cantidad solicitada.

I8I

Planes de repago. El valor del activo que se adquiere debe encajar con el valor del préstamo. Así mismo, cualquier activo que el empresario quiera financiar debe durar por lo menos el mismo período de vigencia del préstamo. Así mismo, el activo debe generar los fondos para su pago, ya sea por aumento de ventas, reducción de costos, o incrementando su productividad y eficiencia y entretejer esto en el cronograma de repagos. Es una tarea compleja, pero el empresario no requerirá hacerlo solo. Los oficiales de crédito anticiparan llamadas para advertir sobre esto y otros elementos de la solicitud

Los anteriores puntos con el soporte del Plan de Negocios que debe haber construido el empresario, constituyen el arma fundamental para conseguir los recursos financieros requeridos.

Así mismo, deben incluirse los estados financieros personales, anexando declaraciones de renta de los últimos tres años, dado que el patrimonio del propietario es un factor a tomar en cuenta. Así mismo, los banqueros revisan el “rating” de crédito del empresario en adición al de la empresa, consultando a las agencias de crédito su historial crediticio.

I6I

Propósito u objeto. El propósito del crédito debe ser planteado claramente. Una solicitud para capital hará preguntas no monetarias. En realidad, se debe explicar específicamente cuál es el uso que se intenta hacer del capital de trabajo que se solicita . Por ejemplo, construir un inventario de Navidad, aumentando la producción o las compras de materiales a principios del segundo semestre.

I7I

Cantidad. El empresario debe solicitar la cantidad exacta que se necesita para alcanzar su propósito y soportar estas cifra con valores estimados o de costos

de crédito. Ellos consideran al empresario como un experto en el tipo de negocio que gerencia y no esperan que él o ella llegue con todos los datos financieros requeridos.

Los anteriores puntos con el soporte del Plan de Negocios que debe haber construido el empresario, constituyen el arma fundamental para conseguir los recursos financieros requeridos, ya que lo obliga a analizar profundamente la idea y le ayuda a subsanar las posibles deficiencias. De ahí sale la lista de recursos necesarios que eventualmente se tienen que adquirir y es una prueba experimental de lo que será la realidad de la compañía.

Finalmente, estas consideraciones deben prepararlo para la siguiente etapa del trámite requerido para que su solicitud de crédito tenga el resultado que se espera: su aprobación. Esta segunda etapa es la conversación con su banquero. En la siguiente edición de la Revista Latinpyme se presentarán las recomendaciones principales a tener en cuenta en ese momento crucial de sentarse frente a él. n

LATINPYME [ 55 ]

[ CASO DE ÉXITO ]

Mario Hernández:

símbolo de creatividad, calidad y pasión La motivación, pasión por el trabajo y humildad, han sido aspectos fundamentales para el éxito de Mario Hernández Marroquinera, una empresa que pasó de Pyme a las grandes ligas y hoy es reconocida tanto en el mercado local como en los internacionales.

POR: ANGIE RAMÍREZ

N

acido en una pequeña población santandereana llamada García Rovira, Mario Hernández se ha destacado desde siempre por ser una persona pujante y apasionada, que ha conseguido metas gracias a su tesón, entrega y buena energía.

Acostumbrado a sobreponerse a las dificultades que lo trajeron desde su tierra a la Capital, con tan sólo 7 años de edad y le arrebataron a su padre a los 10, Mario Hernández considera las dificultades como algo natural en la vida de cualquier persona y

[ 56 ] LATINPYME

asegura que: “todo es fácil y depende de cómo se vea el mundo. Las cosas en la vida necesitan dirección, motivación y pasión ante todo”, dice.

Emprendedor y con ambiciones, desde los 14 años trabajó como mensajero mientras adelantaba sus estudios de bachillerato en la noche, pero fue a los 21 años cuando decidió ser independiente y empezó a desempeñarse en toda suerte de negocios que con el tiempo lo llevarían a conocer el mundo de la marroquinería y desde allí, forjar y recorrer el camino de una empresa que lleva más de 30 años.

Interesado siempre por la innovación, calidad y diseño, en 1978 compró el 40% de una compañía en quiebra llamada Marroquinera y junto a un socio continuó adelante con el negocio, pero cinco años más tarde estaba de nuevo en quiebra y su compañero de aventura decidió abandonar una empresa que en ese momento parecía un imposible.

Más que un negocio Luego de comprar el total de la compañía y quedar con las riendas de Marroquinera, Mario Hernández continuó su camino con persistencia, lo cual le permitió escalar muchos peldaños y darse a conocer en el gremio del cuero hasta ser el presidente del mismo durante más de 15 años.

El principal interés de Mario Hernández más que vender fue conocer el mundo y estar a la par de los mejores en su campo. Esta ambición lo llevó a recorrer diversos lugares y a juntar experiencias que le han servido para manejar su negocio con sabiduría.

Entre diversas experiencias, Mario Hernández recuerda una que lo llevó a abrir una tienda en Nueva York, donde reconoce que se equivocó, pero gracias a esa experiencia en la Gran Manzana y después de recibir asesoría de expertos, tomó la decisión de imprimir su nombre como sello de calidad y respaldo de sus productos.

En 1997, la empresa que desde 1978 se conocía como Marroquine-

Mario Hernández considera las dificultades como algo natural en la vida de cualquier persona y asegura que “todo es fácil dependiendo la visión que se tenga de cada cosa.” ra pasó a llamarse Mario Hernández Marroquinera, adoptando el nombre de su fundador, pues como él mismo dice: “estas fábricas de lujo en los mercados internacionales están respaldadas por el nombre del fundador y a pesar de que no le gustaba figurar tomó la decisión de volver a Colombia a triunfar con su propio nombre y lo logró”.

Hoy en día, Mario Hernández considera que la decisión de cambiar el nombre de su compañía fue muy importante y desde entonces se ha dedicado especialmente a trabajar la calidad, el diseño y la distribución de su marca, llegando a contar actualmente con más de 40 tiendas en distintos lugares de Colombia y en presencia internacional con almacenes en Panamá, Venezuela y México, entre otros destinos.

Los retos y el futuro Mario Hernández es, ante todo, un enamorado de la vida y un conven-

El objetivo principal de la firma Mario Hernández Marroquinera, es posicionarse como la número uno en América Latina y continuar afianzando su reconocimiento en la producción de artículos de alta calidad.

Hernández asegura que no piensa retirarse. Sin embargo, dos de sus hijos participan activamente en la compañía y seguramente serán ellos quienes lleven las riendas del negocio cuando llegue el momento; mientras tanto, Mario Hernández prefiere seguir al frente de su compañía y continuar conquistando las meta propuestas.

‘Don Mario’, como le llaman, no tiene miedo de los TLC, es más se muestra partidario de los mismos y asegura que esta es una oportunidad para que los empresarios colombianos ‘salgan del cascarón’ y se prueben a si mismos de lo que pueden ser capaces.

El caso de éxito de este colombiano trabajador, vanguardista y apasionado, es una muestra de que tan sólo hace falta amar lo que se hace, actualizarse constantemente y perseverar para alcanzar las metas propuestas, porque como él mismo lo dice “en esta vida no hay nada difícil”. n

cido de que en este mundo no hay nada imposible. Además de ser el director de una compañía de la que dependen más de 500 familias, es una persona amable que contagia con su gentileza y ánimo a sus colaboradores.

Gracias a su éxito y labor, ha sido galardonado con distintos premios empresariales entre los que se encuentran el Premio Portafolio al Mejor Ejecutivo del Año en 1998, La Mención de Honor al Esfuerzo Exportador en el 2004 y recientemente la Medalla de Honor 2005 otorgada por la Asociación Iberoamericana de Cámaras de Comercio AICO Este santandereano considera que para un empresario “es importante hacer lo que le gusta y tener constancia, porque la constancia vence lo que la dicha no alcanza y además, procurar beneficios para aquellos que conforman su equipo de trabajo y compartir un poco de lo que la vida le brinda”.

LATINPYME [ 57 ]

[ TECNOLOGÍA ]

Creadores de videojuegos atraen por su genialidad Desarrolladores de tecnología colombianos se abren paso en el exterior POR PAOLA RAMÍREZ LEAÑO

L

a creatividad de los empresarios de videojuegos colombianos no tiene límites y su genialidad los ha llevado a concretar importantes negocios en el exterior. Sin ir más lejos, en diciembre pasado un grupo de 34 desarrolladores de software viajaron a la meca de la tecnología y el entretenimiento Silicon Valley a

realizar contactos con inversionistas estadounidenses del sector TI. Los desarrolladores colombianos tuvieron la oportunidad de conocer alrededor de 70 empresarios estadounidenses en un encuentro de negocios organizado por Proexport Colombia.

Según Proexport, la oferta colombiana se basó en productos y servi-

cios de software, animación digital, videojuegos, online marketing y aplicaciones para teléfonos móviles, principalmente.

Los empresarios colombianos encontraron oportunidades de negocios para realizar, por ejemplo, videojuegos para empresas de la talla de Google, Oracle y Facebook, entre otras, destacó la entidad.

Y es que los creativos recorrieron estas empresas y otras como Apple, Cisco, Pixar, Making Fun y US Market Center (US-MAC), para conocer la forma en la que trabajan y encontrar potenciales clientes o proyectos para participar.

René Serrato, representante del estudio de videojuegos para redes sociales Press Start, con sede en Bogotá, dijo que se lograron buenos contactos y que el networking fue excelente.

“Las visitas fueron provechosas.

Permitieron conocer un poco más del mercado y estudiar las alternativas para aprovechar las posibilidades que ofrece este país en materia de negocios”, aseguró Posibilidades de inversión Dentro de las oportunidades identificadas por Proexport Colombia para invertir en el sector de Business Process Outsourcing o BPO y Servicios TI, hay posibilidad de operación en más de ocho ciudades con más de 500.000 habitantes, ubicadas principalmente en la Región Andina, Caribe y Pacífica.

Así mismo, hay posibilidad de instalar data centers, centros de in-

[ 58 ] LATINPYME

novación para el desarrollo de nuevos procesos ajustados a las necesidades de la región, centros de desarrollo de software y aplicaciones TI. Según datos de IDC, Colombia es el tercer país en América Latina en ventas de TI, alcanzando en 2010 4.258 millones de dólares, discriminadas de la siguiente manera: Hardware 2.131 millones de dólares (50 por ciento), Servicios de TI & BPO 1.638 millones de dólares (38,6 por ciento) y Software 488 millones de dólares (11,4 por ciento).

Así mismo, la industria de Servicios de TI & BPO en Colombia creció 61 por ciento en los últimos cuatro años, mientras que la industria de Software en Colombia lo hizo en 131% y la industria de Hardware 42% para el mismo período.

marketing digital

Los retos Según el estudio “Dinámica Sectorial, Debilidades y Retos de la Generación de Contenidos sobre Diferentes Plataformas”, la industria de videojuegos en Colombia se encuentra en un momento clave para su fortalecimiento, teniendo en cuenta que el crecimiento de la industria de contenidos a nivel internacional está siendo impulsado, entre otros factores, por el consumo de videojuegos, los cuales han pasado de ser un bien simbólico a ser un servicio ofrecido tanto a través de internet como de teléfonos móviles.

De acuerdo con el análisis, como resultado de unos talleres se pudo concluir que el sector de videojuegos en Colombia aún requiere avanzar en aspectos fundamentales como: respaldo gubernamental mediante el establecimiento de políticas para el fomento de creación de empresas de desarrollo de videojuegos; reconocimiento de los videojuegos como objetos propios de las industrias culturales y de la industria del software; y promoción y consolidación de normativas en cuanto a la propiedad intelectual y la piratería.

También se necesita fortalecer la promoción, consolidación e impulso a la industria de desarrollo nacional por medio de iniciativas a nivel gobierno y la empresa privada en varios niveles especialmente la economía y la educación; y la identificación y creación de un directorio de empresas a nivel nacional e internacional representativas y relacionadas con cada uno de los principales eslabones de la cadena de valor del sector.

La creación de nuevos programas académicos por parte del sector educativo a nivel tecnológico y profesional que permita la capacitación especializada en las distintas áreas del desarrollo de los juegos como lo son: programación, diseño, animación 2d y 3d y audio y producción, entre otras, también es otro de los retos, así como la consolidación del proceso de producción y distribución de los videojuegos mediante la creación de eventos que faciliten el encuentro de las pequeñas y medianas empresas con los posibles publishers y la creación de modelos de negocio en el sector que atiendan a la tendencia mundial que apunta al desarrollo de juegos online en cualquier plataforma de consumo y los juegos para telefonía móvil.

Ante esto, según el estudio, se ha llegado a pensar que la industria de videojuegos en el país requiere estímulos y sinergias que le permitan convertirse en una industria de talla mundial, razón por la cual los desarrolladores locales han planteado la necesidad de un clúster, a través del cual se estimule la generación de redes para el desarrollo del sector. n

D

WEB MARKETING STUDIO

LATINPYME [ 59 ]

[ AGRONEGOCIOS ]

La tierra prometida Se avecinan nuevas oportunidades para el sector agrícola en la altillanura colombiana. El gobierno tiene la fe puesta en la transformación de esta tierra donde se podrían producir alimentos y biocombustibles.

POR NELSON HOYOS

T

odo esta dado para que el desarrollo de la altillanura colombiana se siga dando y cada vez de manera más acelerada. Así quedó demostrado en el IV Foro de la Altillanura Colombiana celebrado a principios de diciembre en Puerto Gaitán-Meta.

El presidente de la República, Juan Manuel Santos, ratificó su compromiso con la región y presentó la hoja de ruta para hacer de esta zona del país una verdadera expensa de alimentos y un motor de desarrollo para el agro.

El presidente dijo que es importante tener un trabajo conciliado en

[ 60 ] LATINPYME

el que participen grandes, medianos y pequeños empresarios que quieran aprovechar la tierra. "Queremos arrendar grandes terrenos baldíos a empresarios que quieran hacer proyectos inclusivos que beneficien al país", dijo Santos en el discurso que dio durante el foro.

Hasta hace algunos años se hablaba de las dificultades de los Llanos para el desarrollo agrícola, la heterogeneidad y pobreza generalizada de los suelos, las lluvias desfavorables que azotan la región, las limitaciones de agua y la carencia de infraestructura, tanto en transporte como para el almacenamiento.

Pero hoy las cosas son diferentes, pues dando los primeros pasos en investigación y desarrollo tecnológico, el gobierno está seguro que allí se podrá sembrar de todo. Solo por mencionar algunos productos, el ministro Juan Camilo Restrepo habló de pastos, arroz, caucho, frutas, maíz, cereales, caña de azúcar, sorgo y palma.

Ya existen estudios muy concretos sobre la tierra de los casi 15 millones hectáreas que comprenden la altillanura para saber qué productos deben sembrarse y en qué sectores.

Este es un gran adelanto para los campesinos y empresarios del agro

que pueden poner sus semillas seguros de obtener el mejor resultado.

Según los estudios que se han hecho sobre el tema, hay casi cinco millones de hectáreas con aptitud agrícola y casi diez millones con aptitud forestal. Las sabanas inundables están en la margen izquierda del río Meta en los departamentos de Arauca y Casanare. La altillanura plana tiene 4.255.450 hectáreas de superficie, está en la margen derecha del río Meta hasta límites con los ríos Guaviare y Orinoco, ubicada en los departamentos de Meta, Casanare, Vichada y Arauca.

Es una sabana nativa, de baja fertilidad, donde actualmente se está cultivando caucho, forestales, palma, arroz, maíz, soya, además de espacios dedicados a la ganadería.

En la serranía hay cerca de 7.100.000 hectáreas, de la que el 95% está en pendientes y el 5% son bajos. El terreno de esta zona, con la debida tecnología, podrá ser usado principalmente para forestales.

El plan está trazado Lo que el presidente anunció fue el total apoyo para el desarrollo de

la región y los avances que se han dado con la creación del documento Conpes, con cuatro puntos importantes que asegura el desarrollo.

El primero tiene que ver con el diagnóstico sobre la tierra y sobre el potencial productivo de la zona. Esta es la manera de definir qué cultivos podrán desarrollarse en estas tierras y, también, qué disponibilidad de agua existe para construir mecanismos de riego adecuados. “Esta es una zona que tiene sólo cuatro meses de sequía y uno de los grandes retos es, por ejemplo, generar tecnologías que aprovechen las aguas asociadas a la extracción de petróleo para la irrigación agrícola en épocas secas, sin impacto ecológico negativo”, dijo el presidente Santos.

El segundo punto hace referencia

con Venezuela”, dijo Santos, al tiempo que anunció los avances que ha tenido con el presidente venezolano Hugo Chávez para lograr conectar esta región con el Atlántico, a través del río Orinoco.

El Ministerio de Transporte ya contrató un estudio para tener alternativas de transporte multimodal, cuyos resultados, según el mandatario, se conocerán en febrero. Simultáneamente, Invías tiene listos 7.300 millones de pesos para completar y actualizar los estudios para la navegabilidad del río Meta, desde Puerto Texas hasta Puerto Carreño.

Por otra parte, el gobierno tiene planes de desarrollar el corredor entre Puerto Gaitán y Puerto Carreño con una autopista de 700 kilómetros por valor de 1.8 billones de pesos.

El Ministerio de Transporte ya contrató un estudio para tener

alternativas de transporte multimodal, cuyos resultados, según el mandatario, se conocerán en febrero.

Simultáneamente, Invías tiene listos 7.300 millones de pesos para completar y actualizar los estudios para la navegabilidad del río Meta, desde Puerto Texas hasta Puerto Carreño.

al Plan de Ordenamiento Territorial de la región. Para esto, el Departamento Nacional de Planeación asesorará a los entes territoriales para que estructuren sus planes de desarrollo de manera integrada y con objetivos comunes que apunten al gran plan de la Altillanura. Aquí, Santos aclaró que se tendrá especial cuidado con los derechos de propiedad de la tierra. Para esto, el gobierno ya ha girado 1.000 millones de pesos y cuenta con el apoyo del Instituto Geográfico Agustín Codazzi, el Incoder y la Superintendencia de Notariado y Registro. “La idea es garantizar un adecuado uso del suelo basado no sólo en la rentabilidad económica sino también, y muy especialmente, en criterios ambientales”.

El tercer punto es sobre la infraestructura. “Si queremos convertir esta zona en un polo de desarrollo, debemos pensar en una infraestructura vial y de navegabilidad moderna, que permita abrirle paso al desarrollo de los Llanos y comunicar al país

Además, se adelantan obras por 2,3 billones de pesos en 153 kilómetros que corresponden a cinco proyectos viales para mejorar el acceso terrestre a la zona.

Según el presidente, también habrá inversiones en servicios públicos, interconexiones eléctricas y cadenas productivas.

El último punto, trata de la necesidad de intensificar la investigación.

Y en esto, el presidente dijo que se tendrá especial cuidado, pues “son terrenos muy susceptibles a malos manejos que los pueden volver inservibles”. Lo que se busca es hacer un plan de desarrollo tecnológico en temas de pastos, mejoramiento genético, recuperación de suelos, desarrollo de nuevas variedades de semillas, manejo de las plagas y para adaptar la zona al cambio climático. “Será un proyecto compartido en el que empresas, con músculo financiero y tecnología, se asocien con medianas y pequeñas unidades empresariales de pequeños productores” dijo Santos. n LATINPYME [ 61 ]

[ OPINIÓN ] POR: HECTOR HORACIO MURCIA CABRA I DECANO DE LA FACULTAD DE ADMÓN DE EMPRESAS DE LA FUNDACIÓN UNIVERSITARIA SÁNITAS I

La innovación empresarial debe ser medible

E

n diferentes ámbitos de la vida moderna hay un flujo de tendencias que adquieren fuerza y que de manera reiterada anuncian “innovar o morir”, “innovación es ser capaces de diferenciarse”, o “innovación es renacer a cada instante”, haciendo sentir que es necesario actualizar definitivamente los conocimientos y experiencias sobre el tema.

Hay una necesidad de innovar “aunque duela” para poder hacer aportes sustanciales al patrimonio intelectual, tecnológico, organizacional, de procesos, o de generación de productos y servicios, para incrementar las ganancias y el valor de las empresas. En el Plan de Desarrollo 2011 – 2014, la innovación se convierte en una de las “locomotoras del desarrollo” buscando garantizar la competitividad empresarial, nacional e internacional del país y tratando de generar alternativas para ser más eficientes y eficaces, logrando mejores resultados con el uso de menores cantidades de recursos.

La innovación como parte del desarrollo empresarial, es el paso del pensamiento a la ejecución, que transforma las ideas creativas en hechos palpables frente al mercado y al mercadeo y que puede ocurrir en todos los eslabones de las cadenas productivas, desde el diseño de un producto o servicio, hasta la manera como se comercializa.

Este es tal vez uno de los mayores énfasis en la formación de nuevos emprendedores y administradores

[ 62 ] LATINPYME

de empresas en facultades como la de la Fundación Universitaria Sanitas, que busca perfilar profesionales capaces de enfrentar los retos de los contextos actuales donde el cambio y la competencia son constantes y donde la innovación se convierte en condición obligatoria para adaptarse y crecer. Sin embargo, tan importante como innovar, es también poder medir la innovación.

Entre los adelantos en la medición de innovaciones a nivel internacional se encuentran casos bastante interesantes, entre los que se cuenta la plataforma Pro Inno Europe, una iniciativa de la Dirección General de Empresa e Industria (European Commission Enterprise and Industry) de la Unión Europea. En este campo es posible medir la innovación empresarial a nivel local, regional, nacional e internacional por medio de diferentes módulos que forman parte de un enfoque integral dirigido a desarrollar nuevas y mejores políticas de innovación, cada uno con una función específica.

Igualmente se destacan las metodologías publicadas en artículos como “Measuring innovation: A new perspective” (Medición de la Innovación: Una nueva perspectiva) de la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico), publicado a fines de mayo de 2011.

Esta obra se basa en 50 años de desarrollo de indicadores por parte de este organismo y describe el contexto en el que se produce la innovación, que es mucho más amplio que el de la investigación y el desarrollo (I + D).

En todo caso, es importante conocer y plantear criterios de medición de la innovación que se puedan enriquecer con experiencias de casos locales, suministradas por empresarios y emprendedores colombianos, que son quienes las llevan a la diaria ejecución. Desde la academia se pretenden establecer mecanismos interactivos que nutran los conocimientos sobre la materia y que ayuden a divulgar los constantes avances de quienes han aportado adelantos en este sector. Se requiere dar a conocer significativos adelantos innovadores en diversos sectores y hacer referencia a lo que se continúan estudiando, conociendo y analizando en el país y en el mundo. n

[ SOCIALES ]

TENDENCIAS EN SEGURIDAD DE DATOS En días pasados se realizó en Bogotá el foro Data Protection Summit, donde se dieron a conocer las principales tendencias a la hora de planear una estrategia de seguridad de datos. En la foto, de izquierda a derecha, Mauricio Vélez, gerente de Canales de Data Protection y Nicolás Martínez, consultor técnico de ventas de CA Technologies.

AVES DE COLOMBIA Cecilia María Vélez, ex ministra de Educación; Maria Consuelo Araujo, presidenta de Gran Colombia Gold; Benjamín Villegas, presidente de Villegas Editores y Murray Cooper, fotógrafo surafricano, durante el lanzamiento del libro Aves de Colombia, una compilación de la amplia variedad de aves que tiene la biodiversidad del país.

ALIANZA ÉXITO Y COCA-COLA Tras un acuerdo realizado entre la cadena de Almacenes Éxito y la firma Coca-Cola, se venderán 42 referencias de la marca de bebidas en todos los almacenes Éxito del país.

En la foto, de izquierda a derecha, Carlos Mario Giraldo, presidente Operativo del Grupo Éxito y Louis Balat, director de Operaciones de Coca-Cola.

CONFERENCIA SOBRE SEGURIDAD Globaltek Security, empresa especializada en Seguridad de la Información, llevó a cabo el “Globaltek Security Conference 2011”. En la foto, de izquierda a derecha, Jaime Yory, gerente de Globaltek Security; Liliana Perdomo, representante de Ventas de Websense; Jaime Garcés, gerente de Canales para Sur América de Websense y Josué Ariza, gerente de Territorio para Sur América y el Caribe.

ARRANCA AGENDA CON NUEVOS ALCALDES Para hacer un empalme con las nuevas administraciones territoriales que comenzaron el primero de enero, el Ministro de Comercio, Industria y Turismo, Sergio Díaz Granados, inició en Santa Marta una agenda regional, encaminada a dar a conocer a los mandatarios entrantes la oferta institucional de esa Cartera y a conocer de primera mano los planes de gobierno respectivos. En la foto, de izquierda a derecha, el alcalde de Santa Marta, Carlos Eduardo Caicedo; el ministro de Comercio, Industria y Turismo, Sergio Díaz-Granados y el Viceministro de Turismo, Oscar Rueda García.

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[ PRODUCTOS & SERVICIOS ] Cámaras digitales Panasonic introdujo al mercado colombiano las cámaras de lentes intercambiables Lumix Serie G, que traen sensor de 16 megapíxeles y capacidad de grabar videos en HD de 1920x1080.

El proceso de señal de alta sensibilidad fue rediseñado en la referencia DMC-G3.

Tablero digital interactivo Polycom presentó recientemente un tablero digital interactivo que mejora la comunicación y el trabajo en equipo durante las videoconferencias, mediante el compartimiento instantáneo de los contenidos escritos con todas las pantallas y dispositivos móviles conectados a la reunión de vídeo. El tablero digital consta de un sensor compacto de infrarrojos que se conecta a un tablero o pantalla LCD y un bolígrafo inalámbrico que los moderadores pueden utilizar para realizar anotaciones, como si se tratara de un bolígrafo o rotulador común.

Computadores personales

Más alternativas en TV Panasonic fabricó un televisor de 152 pulgadas, cuya pantalla permite observar imágenes de carros y motocicletas en su tamaño real.

Cuenta con tecnología Neo-PDP que duplica el brillo de la pantalla y mejora el contraste y la velocidad de imágenes en movimiento. El televisor se exhibe actualmente en el Parque comercial El Tesoro de Medellín, hasta mediados de de febrero.

Se amplía la oferta de las Tablet Sony Colombia presentó la Tablet Serie S, un dispositivo con diseño ligero, con pantalla táctil LCD de 9.4 pulgadas, sensible al tacto. Cuenta también con la tecnología TruBlack Display de Sony para visualizar el contenido con colores brillantes e imágenes nítidas. La tablet es compatible con Wi-Fi e incluye más de 15 aplicaciones previamente instaladas como el Browser, Email, Evernote, Gallery, Gmail, Foursquare, entre otras.

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La empresa mexicana Lanix ingresó a Colombia con cuatro modelos de computadores personales (PC) basados en los sistemas operativos Microsoft Windows 7 y procesadores Intel Core. Los portátiles Lanix vienen equipados con Intel Wireless display (WiDi), tecnología inalámbrica de audio y video de alta definición y los PC todo en uno, con procesador Intel Core i3 e Intel Core i5. Lanix tiene presencia en México, Chile, Perú y ahora en Colombia, donde se estima una inversión de US$20 millones durante el presente año.

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La organización mundial Great Place to Work en su última medición del año 2011, nos ubica por SEGUNDO AÑO CONSECUTIVO dentro de las 25 mejores empresas para trabajar

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en Colombia y nos destaca nuevamente en esta versión, como el mejor Banco.

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