Revista Imagen y Comunicación N°103

RE VI STA I M AGE N Y COM UNICACIÓN - JULIO 2021

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en esta EDICIÓN

La Revista Oficial del DirCom

Variante Delta reactiva la pandemia Más contagiosa y peligrosa

La seguridad psicológica en los equipos de trabajo Edición

N°103 Julio

Sostenibilidad Reputación Intangibles

2021

Colaboradores resolutivos y de alto desempeño

Perú: Doscientos años de progresos y esperanzas Hechos memorables

“Hay algo que es básico: liderar con el ejemplo”

Una producción de LZC Imagen y Comunicación

Entrevista a Christopher Niquén Espejo Gerente de Recursos Humanos de minera Boroo

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Sostenibilidad Reputación Intangibles La revista es producida por:

Nuestro Propósito: "Ampliar la visión de las organizaciones para mejorar la vida de las personas"

CONTENIDO

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Julio

2021

Editorial Más que un estratega, un humanista La conexión positiva entre personas

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Variante Delta activa la pandemia Más contagiosa y peligrosa

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Macron y el efecto de sus medidas Sube interés y registro en la vacunación

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“Hay algo que es básico: liderar con el ejemplo” Entrevista a Christopher Niquén Espejo Gerente de Recursos Humanos de minera Boroo

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La seguridad psicológica en los equipos de trabajo Colaboradores resolutivos y de alto desempeño

38 Prohibido reproducir parcial o totalmente los artículos periodísticos o fotografías de la presente edición sin autorización de la dirección.

Una revista de la consultora Dircom LZC Imagen y Comunicación T. (511) 241-8521 e-mail: comunicacionlzc@lzcperu.com

Perú: Doscientos años de progresos y esperanzas Hechos memorables

Directora General Lillian Zapata

Participan en esta edición Lucia Durán Javier Márquez Christopher Niquén Federico Prieto

Diseño, Diagramación y Web Jhoselyn Pfuño Belisario Negrillo

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EDITORIAL Lillian Zapata Directora

MÁS QUE UN ESTRATEGA, UN HUMANISTA LA CONEXIÓN POSITIVA ENTRE PERSONAS El interés por el bienestar de las personas que integran la empresa se hace cada vez más tangible. En diversos casos la pandemia activó la empatía, amplió la mirada hacia el otro, puso a la gente en el centro de lo que hacemos; el efecto de esa dinámica no tardó en sembrar en los colaboradores un sentimiento de valoración hacia quienes son percibidos no solo como estrategas sino como humanistas.

Se trata de líderes decididos a dar el ejemplo desde su posición, armar equipos cohesionados producto de experimentar una comunicación abierta, clara y sincera.

La conversación abre la puerta del entendimiento, se cree en el jefe, pero no solo eso, surge el aprecio porque las acciones acompañan sus palabras que generan confianza.

Estos profesionales han entendido en el mundo de la empresa que solo se puede avanzar si somos capaces de profundizar en el conocimiento de la gente, capital humano que muchas veces solo desea atención, unos minutos de diálogo que rompa con la rutina, y al abrirse un espacio hacer visible sus historias, ser escuchados y encaminarnos a capitalizar la tranquilidad.

El líder cuando pone en escena las virtudes que se requieren para la acción directiva marca el camino para acoger múltiples soluciones.

El compromiso de su equipo se fortalece, la confianza se consolida y la motivación se aviva. Como decía Leonardo Polo, filósofo español, las virtudes nos permiten “ganar tiempo y reducir la complejidad”.

Una complejidad que es posible gestionar en una organización si se logra la integración para enfocar la labor desde un todo. Una visión holística que rompe con el trabajo parcelado, agrega valor a las partes y muestra la capacidad del líder al saber conectar con las diversas dimensiones humanas.

Viktor Frankl, creador de la Logoterapia y autor del libro El hombre en busca de sentido, decía que “la felicidad no hay que perseguirla, llega sin ser buscada porque no es un fin en sí misma sino una consecuencia de una forma de vivir, de interpretar las cosas que vivimos, de caminar por la vida mirando hacia los otros”.

Las organizaciones que miran hacia los otros y apuestan por la creación de valor para todos los stakeholders, más allá del interés económico solo para los accionistas, vienen trazando su propósito, esa razón de ser que es compartida, da sentido a su actuar de forma integral y potencia el compromiso evidenciado en cada punto de contacto.

Recientemente en Perú, la mina Lagunas Norte pasó a ser propiedad de la minera Boroo, la compañía se encamina a vivir un proceso de transformación cultural donde su gerente de Recursos Humanos, Christopher Niquén, tiene el convencimiento que “hay algo básico: liderar con el ejemplo” y replicarlo en todos los niveles para lograr la unidad y los resultados organizativos.

Una interesante entrevista con Niquén en la revista Imagen y Comunicación N°103, quien es valorado por ser más que un estratega, un humanista; resultado de la conexión positiva entre personas.

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VARIANTE DELTA ACTIVA LA PANDEMIA Más contagiosa y peligrosa La preocupación mundial vuelve a desatarse con la variante Delta, la cual se originó en la India y ha llegado a los países latinos como a otros continentes.

Su nivel de contagio, y al parecer peligrosidad, es mayor para los ciudadanos que aún no cuentan con ninguna dosis de vacuna contra la COVID-19. Para hacerle frente a esta realidad, la Organización Mundial de la Salud (OMS) hace un llamado claro a continuar cuidándonos con distanciamiento social, mascarillas y sobretodo acelerando la vacunación.

Por:

Javier Márquez @javiermarquez

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VARIANTE DELTA ACTIVA LA PANDEMIA

Desde la aparición de la COVID-19, el mundo se puso en alerta ante las mutaciones y variantes que surgían cada cierto tiempo en lugares donde el virus mortal alcanzaba altos índices de contagios y víctimas letales. Para lograr una mejor difusión, pronunciación y evitar el estigma, la Organización Mundial de la Salud (OMS) simplificó los nombres de las variantes y las reemplazo por letras del alfabeto griego, es así que las nuevas denominaciones se han hecho de acuerdo al orden de detección.

La variante del Reino Unido es Alfa, la de Sudáfrica recibe el nombre de Beta, la de Brasil es ahora Gamma y la de la India fue bautizada como Delta. No obstante, esta última variante es la que está desatando una ola de preocupación en el mundo desde diciembre del 2020 cuando fue detectada por su rápida expansión ya que se encuentra en más de 100 países. Ello ha motivado el pronunciamiento de Tedros Adhanom Ghebreyesus, director general de la OMS, quien señala la rápida propagación del virus en las naciones con menos personas vacunadas.

“Por eso llevamos un año insistiendo en que las vacunas deben distribuirse equitativamente para proteger a los trabajadores sanitarios y a los más vulnerables”, enfatizó.

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Ha destacado, además, que la variante Delta “es por ahora la variante más contagiosa que se ha identificado”, a pesar de que se evidenciaba una disminución en los casos globales de infectados esta es una tendencia que se está revertiendo y los contagios vuelven a aumentar en países como USA, Israel, Japón, Brasil, Rusia, el Reino Unido, Australia. El director recordó que las consecuencias de no tomar previsiones implica “más hospitalizaciones y mayor presión a los trabajadores sanitarios, lo que aumenta el riesgo de muertes”.

Retrocesos a la normalidad En las últimas semanas, varios países comenzaron a relajar las medidas de confinamiento que impusieron durante la pandemia. Uno de ellos fue Costa Rica que en mayo redujo el número de contagios a casi cero y presentaba un escaso número de fallecidos. Sin embargo, en solo dos semanas esa escala cambio negativamente y pasó a presentar una segunda ola que alcanza los más de 1700 casos confirmados.

Uno de los argumentos más sonados para relajar las medidas de confinamiento es la reactivación económica, disposición que es impulsada por EE.UU. ante la disminución de contagios en estados como Nueva York y Nueva Jersey, donde se promueve la vacunación en los puntos de mayor afluencia de personas. Las medidas de protección se han extinguido y su población transita sin mascarillas. Lo contrario ocurre en otros estados como en Arizona, California, Florida y Texas donde en las últimas semanas se han reportado preocupantes incrementos de contagios del virus e indican que puede ser transmitida por los vacunados. Ante este crecimiento el mismo presidente Biden insta a las diferentes autoridades a pagar $100 para aquellos que se vacunen por primera vez.

La variante del Reino Unido es Alfa, la de Sudáfrica recibe el nombre de Beta, la de Brasil es ahora Gamma y la de la India fue bautizada como Delta.

No obstante, esta última variante es la que está desatando una ola de preocupación en el mundo desde diciembre del 2020 cuando fue detectada por su rápida expansión ya que se encuentra en más de 100 países.

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VARIANTE DELTA ACTIVA LA PANDEMIA

Uno de los argumentos más sonados para relajar las medidas de confinamiento es la reactivación económica, disposición que es impulsada por EE.UU. ante la disminución de contagios en estados como Nueva York y Nueva Jersey, donde se promueve por la vacunación en los puntos de mayor afluencia de personas. Las medidas de protección se han extinguido y su población transita sin mascarillas.

De la misma manera ocurre en el Medio Oriente, países como Irán que relajaron las medidas por la disminución de los contagios ahora observan cómo las curvas de contagio vuelven a aumentar.

Al respecto, el ministro de Salud, Saeed Namaki, criticó que se ignore el distanciamiento social como medida para prevenir el avance del virus: “La gente se ha vuelto completamente descuidada con respecto a esta enfermedad (…) Si nuestra gente no respeta los protocolos de salud, debemos prepararnos para la peor situación”.

Frente a ello, las recomendaciones de la OMS vuelven a cobrar relevancia como lo señalado por María Ángela Simao, asistente de la OMS para el Acceso a Medicinas y Vacunas. “La gente tiene que continuar usando mascarilla, ventilar los espacios, guardar distancia física o evitar las zonas concurridas. Esto es extremadamente importante incluso para los que se han vacunado en zonas donde aún hay transmisión comunitaria, caso de Latinoamérica”.

Saeed Namaki Ministro de Salud de Irán

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Medidas para continuar cuidándonos Recientemente, los especialistas identificaron una versión nueva y ligeramente modificada de la variante Delta del coronavirus y la han denominado la Variante Delta Plus que ya ha sido propagada a países como Reino Unido, Estados Unidos e India donde ya se registran más de 200 casos pero aún no se tiene certeza de sus síntomas y efectos.

Mientras se dan estos nuevos hallazgos en algunos países asiáticos la vacunación avanza de diferentes formas; en plenos Juegos Olímpicos en Tokio extendieron las medidas de emergencia en cuatro regiones ante el riesgo de propagación considerando que solo un cuarto de la población joven ha sido vacunada, y en Filipinas se está luchando contra uno de los peores brotes de coronavirus con más de 1 millón 500 mil casos y 27 mil muertes a la fecha. Como punto de contraste se informa de una escasa asistencia a varios centros de vacunación en la capital Manila que motivó al presidente Rodrigo Duterte amenazar con mandar a prisión a las personas que se nieguen a la vacunación. “Ustedes eligen, vacúnense o haré que los encarcelen”, determinó esta dura medida a nivel local.

Por otro lado, Israel siendo uno de los primeros países en volver a la normalidad, ha impuesto otra vez restricciones al acceso a determinados ambientes y a visitar otros países. Asimismo, se está reforzando la protección de los ciudadanos mayores de 60 años con una tercera dosis; para dar el ejemplo, el presidente israelí, Isaac Herzog, ha sido uno de los primeros en recibir esta nueva dosis.

Otro país que logró contener los contagios fue Australia, pero ha retomado las medidas por la situación crítica de la expansión del virus, volviendo a los confinamientos, el uso obligatorio de las mascarillas y limitando al número de asistentes a las reuniones, informaron las autoridades en un comunicado tras registrar 29 contagios vinculados.

...las recomendaciones de la OMS vuelven a cobrar relevancia como lo señalado por María Ángela Simao, asistente de la OMS para el Acceso a Medicinas y Vacunas. “La gente tiene que continuar usando mascarilla, ventilar los espacios, guardar distancia física o evitar las zonas concurridas. Esto es extremadamente importante incluso para los que se han vacunado en zonas donde aún hay transmisión comunitaria, caso de Latinoamérica”.

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VARIANTE DELTA ACTIVA LA PANDEMIA

Mientras que Brasil continua con un acelerado aumento de casos confirmados por la misma variante que registra 739 nuevas muertes por la COVID-19 y supera las 513.000 en total.

variante “Delta está ahora en más de 104 países y pronto será la cepa de la COVID-19 dominante a nivel global. El mundo observa en tiempo real como el virus continúa cambiando y se vuelve más transmisible”.

De la misma manera es impactada Rusia, donde ha sido notoria la aceleración de la pandemia por la llegada de la variante Delta que ha motivado a las autoridades a introducir más restricciones como el teletrabajo obligatorio, la creación de un pase sanitario para ir a restaurantes o la imposición de vacunas en el sector servicios, pero quieren evitar un confinamiento estricto.

En suma, las autoridades de diferentes países implementan nuevas medidas prolongando las de emergencia para alertar sobre la agresiva variante. Según France Press, son cuatro millones de personas que han fallecido y la OMS calcula que el número real es dos o tres veces mayor, por lo que continua informando sobre los nuevos hallazgos a través de todas las plataformas de comunicación. Conocida la información, resulta fundamental tomar en cuenta las recomendaciones para prevenir los contagios provenientes de las nuevas variantes que se dirigen a empeorar la crisis sanitaria en el mundo. La recomendación final es incrementar el número de personas vacunadas para evitar situaciones extremas que puedan conducir a la muerte. Esa es la realidad que se presenta, estamos advertidos.

En Sudáfrica, el presidente Cyril Ramaphosa anunció nuevas medidas como la prohibición de todas las reuniones, tanto en lugares cerrados como al aire libre de forma preventiva por lo que podría pasar, “nos enfrentamos a una ola devastadora y todo indica que será peor que las anteriores”.

Por su parte el máximo representante de la OMS, Tedros Adhanom, precisó que la

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MACRON Y EL EFECTO DE SUS MEDIDAS Sube interés y registro en la vacunación El presidente Emmanuel Macron anunció una serie de medidas sanitarias y laborales para los franceses y para la llegada de extranjeros a su país debido al incremento de casos de la COVID-19 propagados por la variante Delta. La determinación más polémica es la implementación del llamado pase sanitario que incorpora la presentación del carnet de vacunación para el ingreso a cines, bares y centros comerciales. Las reacciones en contra no han tardado en llegar y entre marchas y enfrentamientos existe un llamado de obligatoriedad que los franceses no están dispuestos a aceptar teniendo en cuenta que desde el inicio la aplicación se planteó como “voluntaria”.

Por:

Jhoselyn Pfuño @jhospfuno

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MACRON Y EL EFECTO DE SUS MEDIDAS

El 12 de julio, el presidente de Francia Emmanuel Macron se dirigió a los ciudadanos para anunciar una serie de medidas destinadas a enfrentar una nueva ola de contagios ocasionada por la variante Delta de coronavirus. Entre las más polémicas y que desencadenaron el rechazo de los ciudadanos se encuentra la obligatoriedad del carnet sanitario para acceder a numerosos locales públicos como restaurantes y centros comerciales. Este anuncio desató una respuesta inmediata y más de 2,2 millones de ciudadanos solicitaron una cita para su vacunación en solo dos días.

Este fue el primer anuncio del Ejecutivo, pues el proyecto de ley sobre la aplicación del pase sanitario o “pase verde” también tenía que ser aprobado por el Congreso y el Senado y así fue. Los ciudadanos franceses que quieran ingresar a cualquier lugar de ocio con un aforo de más de 50 personas tendrán que presentar la vacuna completa, un test PCR negativo o el certificado de haber pasado por la enfermedad.

La aplicación de estas restricciones comenzó el 21 de julio pero será obligatorio desde el primero de agosto y se da en su mayoría para los locales como restaurantes, bares, museos, gimnasios o centros culturales que aglutinen a una gran cantidad de personas en un espacio cerrado. Frente a estos anuncios, la principal crítica de los franceses es a la restricción al libre tránsito, así como la obligatoriedad de la vacuna va en contra de respetar la decisión personal de vacunarse que desde el inicio de la pandemia se proyectó como voluntaria.

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Ante la polémica que han desatado estas medidas, el presidente Macron ha señalado en sus apariciones públicas que no cederá con las personas que se nieguen a vacunarse: “De qué vale tu libertad si me dices: no quiero vacunarme. Pero si mañana contagias a tu padre, a tu madre o a mí”.

Otra de las medidas anunciadas se orienta a que todo el personal sanitario debe contar con la vacuna de manera obligatoria.

“Cuando más vacunemos, menos espacio para que el virus se difunda, más hospitalizaciones evitaremos y evitaremos otras mutaciones del virus, más peligrosas aún (…) Tanto si es cerca de casa, en el lugar de vacaciones, con o sin cita, ¡vacúnense!”, expresó de manera enfática el mandatario francés.

Estas medidas que fueron anunciadas por todos los canales de televisión y luego difundidas por las redes sociales oficiales del Gobierno Francés, responden al incremento de casos de contagio de coronavirus en las últimas semanas. En la quincena de julio, Francia ya superaba los 10 mil casos diarios y la tasa de incidencia había subido un 50% en una semana.

Este contexto motivó el incremento de las medidas para el ingreso a sitios muy visitados como la Torre Eiffel, donde además del carnet sanitario, los turistas deben presentar una prueba negativa de la COVID-19.

Al respecto, el Ministerio de Sanidad, Olivier Véran, señaló a los medios de comunicación que ante el aceleramiento de los contagios se prevé que podría alcanzar de 60 mil a 120 mil contagios cada día durante la temporada de verano que atraviesan en los meses de agosto y setiembre. “Si todos estuviéramos vacunados, el virus no tendría nadie a quien infectar. Pero no hemos llegado ahí”, mencionó.

Emmanuel Macron Presidente de Francia

Este fue el primer anuncio del Ejecutivo, pues el proyecto de ley sobre la aplicación del pase sanitario o “pase verde” también tenía que ser aprobado por el Congreso y el Senado y así fue.

Los ciudadanos franceses que quieran ingresar a cualquier lugar de ocio con un aforo de más de 50 personas tendrán que presentar la vacuna completa, un test PCR negativo o el certificado de haber pasado por la enfermedad.

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MACRON Y EL EFECTO DE SUS MEDIDAS

Estas medidas que fueron anunciadas por todos los canales de televisión y luego difundidas por las redes sociales oficiales del Gobierno Francés, responden al incremento de casos de contagio de coronavirus en las últimas semanas. En la quincena de julio, Francia ya superaba los 10 mil casos diarios y la tasa de incidencia había subido un 50% en una semana.

Cabe destacar que Francia es uno de los países europeos que se encuentra con el 44.1% de vacunados y su propósito es impulsar la vacunación masiva. Asimismo, entre las exigencias para los extranjeros se encuentran la presentación de test negativos de menos de un día, en especial para los viajeros no vacunados procedentes de España, Portugal, Reino Unido, Países Bajos, Grecia y Chipre.

La respuesta de los ciudadanos Ante el reiterado mensaje del Gobierno sobre las restricciones para las personas que no cuenten con documentación que sustente su vacunación o prueba negativa de la COVID, los ciudadanos se inscribieron para separar una cita y recibir la vacuna en los centros de salud de todo el país, llegando a más 3,7 millones inscripciones a la fecha según el portal de reservas médicas Doctolib, que emite información actualizada en la red social Twitter.

Además, el Gobierno señaló que los tests PCR dejarán de ser gratuitos desde el mes de octubre lo que dejará con menos opciones a quienes se rehúsen a la vacunación por lo que tendrán que pagar por la realización de este análisis. Las medidas al interior del país galo se están incrementando, se ha vuelto a exigir el

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uso de mascarilla en los espacios públicos, como en los Pirineos Orientales que desde el 18 de julio ha impuesto un toque de queda a la hostelería entre las 23:00 p.m. y las 6:00 a.m. por tratarse de una zona altamente turística.

No obstante, la respuesta más radical frente a las medidas fueron las marchas de protesta de los ciudadanos que consideran: “Pase forzado = dictadura”. El sábado 17 y 24 de julio se registraron protestas multitudinarias en las principales ciudades del país, como París, Marsella, Lyon, Montpellier, Nantes y Rennes, entre otras, congregando a más de 100 mil personas.

En algunas pancartas el mensaje es claro “La libertad no se inyecta”, “No al pasaporte de Salud”, y en algunos medios de comunicación los manifestantes han señalado que dicha medida supone un desprecio hacia las libertades democráticas.

“Tenemos dudas sobre las vacunas contra el coronavirus, no es que pensemos que la Tierra es plana, pero no conocemos los efectos a largo plazo de estas vacunas fabricadas rápidamente y que Macron quiere imponernos”, comenta una ayudante de enfermería de 39 años que participó en la caravana del sur, en Montpellier, donde 5.500 personas se hicieron escuchar en las calles, según información de la Prefectura.

En las redes sociales, a través de portales como Facebook y Twitter, los usuarios compartieron las listas de los lugares que serían puntos de concentración para el inicio de las manifestaciones. Asimismo, muchos han mostrado su molestia porque consideran que se desarrollaría una especie de segregación entre los vacunados y los que no; ya que si las personas quieren asistir a cines, museos, partidos deportivos y otros lugares culturales deberán presentar su carné de vacunación de COVID-19 o una prueba negativa.

En el momento más extremo de la protesta, algunos centros de vacunación fueron vandalizados, como la Sala de fiestas de la comuna de Lans, al sudeste de Francia, que motivó el pronunciamiento del alcalde de Lans, Michael Kraemer: “Estamos pagando el precio de la instrumentalización de algunos grandes políticos nacionales que utilizan la desconfianza en la vacunación para existir hoy en día”. No obstante, logró abrir un nuevo centro de vacunación en las siguientes horas.

Mientras, el centro de inmunización de la comuna de Urrugne fue incendiado la noche del sábado 17 de julio, caso que se encuentra en investigación.

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Información vacunación

para

motivar

la

Si bien es cierto la medida fue dada por el Ejecutivo, esta tenía que ser sometida a votación en el Parlamento, donde contó con el apoyo de 117 diputados y 86 votos en contra. El llamado pass sanitaire o pase verde será requerido en todo evento o lugar que presente un aforo de más de 50 personas a partir del miércoles 21 de julio. En agosto su obligatoriedad se extenderá a cafés y centros comerciales.

A través de la cuenta oficial del Gobierno francés @gouvernementFR en Twitter se dió a conocer que el pase sanitario consta de 3 documentos: el certificado de vacunación, una prueba de RT-PCR o antígeno negativa y el certificado de recuperación de la COVID-19.

Además, habilitaron el portal web http:// gouvernement.fr/pass-sanitaire donde explican al detalle lo que implica la presentación de cada documento, así como los motivos que llevaron a la imposición de estas medidas.

En las otras redes sociales del Gobierno como Facebook e Instagram se comparten además declaraciones de especialistas o personas que han optado por la vacunación y los beneficios que le traen, así como un llamado a “confiar en la ciencia”. Por otro lado, en las calles de los sitios arqueológicos más concurridos se encuentran letreros que anuncian la obligatoriedad del uso de mascarillas.

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El objetivo de toda esta organización sanitaria será haber aplicado 50 millones de dosis para agosto, así lo señala el primer ministro, Jean Castex, en su cuenta de Twitter @jeanCASTEX. El premier reforzó su mensaje asegurando en una entrevista televisada que Francia “ya entró en una cuarta ola del brote y que cerca del 96% de los nuevos contagios corresponden a personas que no se han vacunado contra la COVID-19”.

Estas medidas son solo una antesala de lo que podría ocurrir en toda Europa ya que en las naciones vecinas de Francia, los casos de contagio que se vieron disminuidos en los meses anteriores han mostrado un gran repunte como muestra Holanda que ya alcanza los 52 mil contagios a la fecha y Bélgica presenta un 83% de incremento, según su última data.

El escenario actual en Francia reta al presidente Emannuel Macron a enfrentar la ola de contagios por la variante Delta del coronavirus que se incrementa en su territorio cada día. Además debe animar a los ciudadanos a que se vacunen.

Ello en contraposición con las marchas y protestas de algunos sectores de la población quienes no dan por válida la información sobre la importancia de la vacunación, ven en estas medidas una restricción a su libertad de decisión y su libre tránsito.

Sin embargo, la determinación del gobieron francés es alcanzar su objetivo, centrado en vacunar a millones de personas apoyándose en todas las plataformas de comunicación y mediante mensajes claros y directos.

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A través de la cuenta oficial del Gobierno francés @gouvernementFR en Twitter se dió a conocer que el pase sanitario consta de 3 documentos: el certificado de vacunación, una prueba de RT-PCR o antígeno negativa y el certificado de recuperación de la COVID-19.

Además, habilitaron el portal web http://gouvernement.fr/pass-sanitaire donde explican al detalle lo que implica la presentación de cada documento, así como los motivos que llevaron a la imposición de estas medidas. .

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“HAY ALGO QUE ES BÁSICO: LIDERAR CON EL EJEMPLO” Entrevista a Christopher Niquén Espejo, gerente de Recursos Humanos de minera Boroo

En junio del presente año, la mina Lagunas Norte pasó a ser parte de minera Boroo, empresa que opera varios activos en fase de producción y desarrollo en Asia Central, tras varios años de pertenecer a Barrick Gold Corporation. Hace unos meses, los colaboradores escucharon a sus máximos directivos quienes han explicado hacia donde se dirige la firma. En medio de los retos trazados, la compañía se encamina hacia una transformación cultural que demanda un alto nivel de cercanía y comunicación enmarcada en un liderazgo ejemplar.

Christopher Niquén, gerente de Recursos Humanos de Boroo, con 25 años de experiencia en el área, cuenta a la revista Imagen y Comunicación detalles de los desafíos que la organización se ha propuesto y el valor del trabajo en equipo que implica apertura a la escucha.

Por:

Lillian Zapata @LillianZapata

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Desde tu experiencia en el área de Recursos Humanos, ¿cuál es la importancia que tiene poner a las personas en el centro de lo que hacemos?

Para cualquier actividad que vayamos a realizar, no importa a qué giro de negocio te dediques, cualquier actividad que realices la van a hacer personas. Es fundamental ser muy atento y prolijo en el relacionamiento con las personas, siempre con mucho respeto y de una manera muy amical.

Por lo menos en el sector donde me desempeño valoramos mucho esa cercanía que pueden tener todos los trabajadores, y cuando hablo de todos los trabajadores me refiero a todos, no importa el nivel jerárquico en el que estén. En la vida cotidiana se vuelve una familia, como siempre decimos el poner al centro a la gente, el que todas tus decisiones, tus análisis tengan a las personas como parte del mismo resulta súper importante para que la gente se sienta valorada, se sienta escuchada, motivada y entienda que nuestras decisiones son siempre pensando en lo mejor para ellas y para la compañía, en función de eso se pueden obtener mejores resultados.

En 25 años de experiencia, ¿qué significa gestionar el talento humano?

Hay varios temas que podemos conversar ahí. Un tema tiene que ver con lo comunicacional; informar a las personas de lo que hacemos, de la importancia de su trabajo y cómo reditúa ese trabajo en el resultado final. Nosotros hace muchos años empezamos con ese enfoque, bajo la administración de la anterior compañía, e hicimos un tour interno porque teníamos a la gente en la mina y el producto final era una barra de mineral, pero nadie entendía realmente cómo llegabas ahí. Así que hicimos unos tours en los cuales todos los trabajadores, obviamente en grupos pequeños para que la producción no se vea afectada, iban haciendo el recorrido de la mina desde los procesos de exploración, prospección, en la parte de perforación y voladura, carguío y acarreo.

Cómo llegaba el mineral a la chancadora, primaria, secundaria. Cómo llegaba el flujo hacia la planta, todo lo que se procesaba en la planta y finalmente sacabas la barra. Entonces, todos entendimos que si nuestro foco era producir mineral y trabajar para sacar esa barrita, un área no era más importante que otra, era todo el resultado de un trabajo engranado.

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“HAY ALGO QUE ES BÁSICO: LIDERAR CON EL EJEMPLO”

Un enfoque holístico, es decir, invitaban a las personas a ver a la compañía como un todo y no como se suele encontrar a organizaciones divididas por estar inmersas en un trabajo parcelado.

Así es, no somos un nicho, el negocio es todo. Parte de eso también tenía que ver con la gestión de personas, el relacionamiento comunitario, ambiental, la seguridad y todas las cosas relacionadas con nuestra cultura y cómo se iban engranando en este gran todo, como tú lo mencionas. La parte comunicacional es súper potente y puedes hacer muchas cosas a través de ella. Luego, hay una parte de gestión de personas que es la gestión más dura digamos, referida a las nóminas, contratos, relacionamiento laboral con las organizaciones sindicales, con los líderes de este, etcétera; y también se tiene que gestionar, se tiene que hacer de manera adecuada. Otra parte, que normalmente le dicen más blanda pero que es la más compleja está enfocada al desarrollo del talento.

"En la vida cotidiana se vuelve una familia, como siempre decimos el poner al centro a la gente, el que todas tus decisiones, tus análisis tengan a las personas como parte del mismo resulta súper importante para que la gente se sienta valorada, se sienta escuchada, motivada y entienda que nuestras decisiones son siempre pensando en lo mejor para ellas y para la compañía, en función de eso se pueden obtener mejores resultados".

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En una empresa normalmente por más que tengamos una cultura horizontal siempre van a ser piramidales. No todos van a llegar a ser gerente general, no todos van a llegar a ser líderes en su área de trabajo; porque conforme vas creciendo en la organización se va achicando un poco, así funciona. Hay que trabajar mucho en identificar cuál es el talento de la gente, cómo lo podemos desarrollar y obtener el máximo potencial de esa persona en el puesto en el que esté y alineado a lo primero que conversábamos, si todos entendemos la importancia de nuestro trabajo nos vamos a sentir bien y vamos a hacerlo con mucho más cariño.

Has mencionado palabras que justamente se dan en la dinámica, la comunicación como un eje transversal presente en todos los procesos, la cultura corporativa que es la que queremos que se viva en cada punto de contacto y también el liderazgo. ¿Cuál es el liderazgo que debería destacarse o imprimirse en las organizaciones?

No soy de etiquetarlo con alguna de estas teorías del liderazgo, es decir todas son súper potentes, pero creo que todas empiezan a entrelazarse en algún momento en la vida profesional. Hay algo que es básico: liderar con el ejemplo. Jamás le pediría a alguien de mi equipo de trabajo que haga algo que yo no hice antes o que no lo he hecho cuando hay una situación social compleja, o ahora por ejemplo cuando arrancó la pandemia que yo estaba aquí en la mina y me quedé con todos.

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"La parte comunicacional es súper potente y puedes hacer muchas cosas a través de ella. Luego, hay una parte de gestión de personas que es la gestión más dura digamos, referida a las nóminas, contratos, relacionamiento laboral con las organizaciones sindicales, con los líderes de este, etcétera; y también se tiene que gestionar, se tiene que hacer de manera adecuada".

¿Cómo se vivió la experiencia?

ver algunos temas de especial preocupación.

La gente no estaba preocupada por bajar a descansar, los que nos quedamos en la mina en ese momento no habíamos tenido el tiempo de organizar a nuestras familias. Muchas cosas ya no habían en los mercados, en los supermercados, ni en la bodega de la esquina del barrio o sea simplemente no habían algunos productos y nosotros no teníamos esa oportunidad de organizar a la familia y luego subir.

Fue bastante interesante, subí a la mina justamente porque sabíamos que el expresidente Vizcarra iba a cerrar fronteras, sabíamos qué iba a pasar, así que pedí autorización para subir el domingo previo y llegué justo a tiempo. Y fue muy útil estar aquí porque podíamos escuchar a las personas, conversar con ellas, yo me quedé a cargo de la mina en ese tiempo, además de mi gestión de recursos humanos. Era algo muy cambiante, había que hablar con la gente y

Entonces, esa conversación con la gente a mí me enseñó que habían temas muy importantes y muy básicos, habían personas que no tenían mayor problema y te lo decían: “Tranquilo Cris, cuando se pueda bajar bajamos, si necesitamos algo te avisamos”. Pero luego habían algunas personas que se acercaban a la oficina y tuve casos en los que me dijeron: “Cris, mi hijo acaba de nacer y no tiene pañales y mi esposa vive sola con mi hijito”. “Tranquilo, nos vamos a encargar”.

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Entonces, contactando gente en la ciudad donde vivía esta persona le hacíamos llegar las cosas así de básicas, eso sirvió mucho porque la gente se empezó a pasar la voz y yo siempre les decía: “Mi esposa está en mi casa con mis hijos, mis padres viven cerca, mis suegros viven cerca y entre todos están ayudando, yo no necesito pedirle a la empresa que me apoye porque ya mi familia se está ayudando, pero tenemos otros casos de compañeros que viven solos en una ciudad con la familia y que no tienen a quien tocarle la puerta, si tienen un problema avísennos, vamos a hacer un esfuerzo genuino por ayudar”. Y eso empezó a replicarse.

Para ejercer este liderazgo ejemplar, ¿cómo te apoyaste en la comunicación que adquiere un mayor protagonismo en época de pandemia?

Se generó un Comité de Crisis, estábamos algunas personas en mina, tanto en Lagunas Norte como en Pierina, bueno en ese tiempo todo era una sola compañía y también en la oficina de Lima estaban nuestros líderes. Teníamos reuniones específicas, la salud y seguridad de las personas fue lo primero, al comienzo eran diarias

para ver cosas elementales, cuántas personas están en la mina, cuánto tiempo tienen en la mina, cómo estamos de insumos críticos para la operación; insumos críticos para la gente, alimentación, hotelería y todo lo que necesitas en la mina, entonces hacías una revisión y luego se tomaban algunas decisiones.

Aquí en Lagunas Norte específicamente lo que hicimos fue tener una buena comunicación.

Lo que hacíamos era conversar, bueno yo conversaba con los líderes en Lima y les decía: "okey hay que salir a comunicar qué podemos ofrecer, qué no podemos ofrecer". Porque algo que yo siempre decía a mis jefes y al equipo con el que trabajo y a la gente en general, es que lo único que yo tengo es mi palabra. Soy parte de las decisiones, pero si el Comité de Crisis decía que íbamos a hacer algo, yo le decía: "¿Estamos seguros de qué vamos a hacer? Sí, seguros”. Yo salía y lo podía comunicar con la tranquilidad de que todo el equipo iba a respaldar lo que estábamos diciendo y que se iba a cumplir.

Siempre le digo a la gente, no tengo una bola de cristal, pero acá estamos juntos y nos vamos a

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ayudar, nos vamos a arreglar y luego vamos a ver ciertas condiciones. Por ejemplo, vas a bajar unos días más de descanso, no puedo ofrecer 30, es una locura, pero los días que no te dé descanso te los voy a compensar económicamente. Entonces, desde tres días más de vacaciones que les dimos, en adición para que puedan tomarlos en cualquier momento, y fuera era una conversación con la gente y nos íbamos dando cuenta de cosas que valoraban más que otras. Algunos me decían: “Ya vienes a dar malas noticias”, no al contrario son muy buenas. Y continuaban diciéndome: “Porque te vas a quedar una semana más en el resort o sea que es el campamento de la mina, todo pagado señores, no se preocupen, disfruten sus días aquí con nosotros, recomiéndenos

"No soy de etiquetarlo con alguna de estas teorías del liderazgo, es decir todas son súper potentes, pero creo que todas empiezan a entrelazarse en algún momento en la vida profesional. Hay algo que es básico: liderar con el ejemplo.

Jamás le pediría a alguien de mi equipo de trabajo que haga algo que yo no hice antes o que no lo he hecho cuando hay una situación social compleja, o ahora por ejemplo cuando arrancó la pandemia que yo estaba aquí en la mina y me quedé con todos".

a la familia”. Nos reíamos todos y era parte de la broma y parte de tratar de llevarlo lo mejor posible y sacar el compromiso nuevamente que teníamos que seguir trabajando con seguridad, con cuidado del medio ambiente, con cuidado a las comunidades vecinas para no afectar nada, porque eso es lo que nosotros necesitábamos y nuestras familias también.

Queríamos llegar todos a casa como habíamos subido, tranquilos, sanos, sin ningún daño y así se entregó la mina. A los 30 días pudimos bajar y fue una gran satisfacción para todos irnos sin ningún evento de seguridad, sin ningún evento ambiental, sin ningún problema con nuestros vecinos, todo tranquilo y nos fuimos de descanso unos días a la ciudad.

Así funcionaba y luego ya empezamos un poco a trabajar en estos ciclos que tuvimos que ampliar. Luego, otra cosa que hicimos y que ayudó mucho a la gente y lo seguimos haciendo es que el COVID es muy traicionero, tú estás muy bien hoy día y no tienes ningún síntoma y al quinto o sexto día empiezas a tener algunos síntomas, entonces lo que hicimos era que a la familia nuclear o familia que vive en la misma casa del trabajador de requerir una prueba de descarte se la hacíamos.

La gestión que habitualmente se hacía cambió. ¿En qué consideras se han fortalecido, en qué pilares hoy se sostiene la cultura de la compañía?

Nuestra compañía tiene su misión, visión y valores, pero uno de esos, el valor número 1 se denomina “Cero daños”, es muy amplio porque no solamente habla de que no tengas un accidente como normalmente la gente lo puede imaginar. El “Cero daños” tiene que ver con: no tengas accidentes de seguridad, no tengas accidentes ambientales, no tengas eventos no deseados con la comunidad, cuidémonos todos como una pequeña sociedad, todos nos cuidamos entre todos, y a raíz de eso es que se generan una serie de protocolos; por eso te decía la gente aquí está tranquila.

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“HAY ALGO QUE ES BÁSICO: LIDERAR CON EL EJEMPLO”

Para subir a trabajar a la mina con nosotros, siete días antes de subir pasas una prueba antígena, dos días antes de subir una molecular, a los siete días de estar en la mina otra antígena y este ciclo se repite con todas las personas.

No importa si eres de la compañía o eres de una empresa socia estratégica que trabaja con nosotros, como Boroo nos encargamos de esas pruebas de todo el personal que va a subir a la mina. Entonces, todos estamos tranquilos, estamos en un lugar seguro, tranquilo, saludable, en un lugar que nos permite desarrollarnos. La preocupación va más por la familia, porque la familia sale a comprar, va al banco, sale a hacer alguna actividad y no todos están cuidándose.

Hablas de una cultura empática.

Tiene que ver con la cultura de “Cero Daños” y con otro valor que tenemos que es “Fomentar el trabajo en equipo”. No hay nada más importante que el ejemplo y no hay nada más importante que lo que tú dices: ser empático en el momento que la gente lo necesita. Y claro hoy tuve que bajar y me ayudaron mis amigos del equipo de trabajo a sacar esto adelante, me cubrieron y todos hicieron parte de lo que yo hacía, porque hoy soy yo, mañana puede ser mi amigo, mañana puede ser el del frente y todos funcionamos así. Todos nos tratamos de ayudar y eso es algo que siempre hemos tenido muy fuerte en Lagunas Norte, y algo que me impulsa mucho en Boroo es el tema de trabajar en equipo, de cuidarnos, de estar atentos a las necesidades de tener un negocio sostenible y parte de la sostenibilidad es eso. ¿Cuáles son las formas que debe tener un directivo? Esa característica incorporada para que el equipo no se sienta inhibido de comentar, por ejemplo, cómo puede optimizar un proceso.

Hay cosas que se tienen que vivir más que decir. Tengo una política de puertas abiertas sí y tu puerta siempre está cerrada y para hablar contigo hay que sacar audiencia con dos personas, no tiene ningún sentido. Si tienes la política de puertas abiertas los trabajadores

"El “Cero daños” tiene que ver con: no tengas accidentes de seguridad, no tengas accidentes ambientales, no tengas eventos no deseados con la comunidad, cuidémonos todos como una pequeña sociedad, todos nos cuidamos entre todos, y a raíz de eso es que se generan una serie de protocolos; por eso te decía la gente aquí está tranquila".

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se sentirán libres de ir a tu oficina y conversar de cualquier cosa porque muchas veces, y en recursos humanos pasa esto, los trabajadores solo quieren ser escuchados, no quieren que les resuelvas el problema solo que los escuches. Vienen, se sientan en tu oficina y te empiezan a hablar temas personales, los escuchas pero los escuchas en serio, no mirando a tu monitor, dejas de hacer lo que estás haciendo y los escuchas y una vez que terminen de hablar, me ha pasado muchas veces en las que de repente les cuentas una experiencia tuya, similar a la que ellos han vivido y te lo agradecen, se paran, se van y luego de unas semanas o unos meses vienen y te dicen: “Jefe lo arreglé”. “¿Qué pasó? Se acuerda lo que conversamos ya está resuelto, muchas gracias”. Y tú no hiciste nada, solo lo escuchaste y lo escuchaste genuinamente, le regalaste ese tiempo. Entonces, el tema es más de hacer que de decir.

"Tiene que ver con la cultura de “Cero Daños” y con otro valor que tenemos que es “Fomentar el trabajo en equipo”. No hay nada más importante que el ejemplo y no hay nada más importante que lo que tú dices: ser empático en el momento que la gente lo necesita".

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El otro aspecto es que tienes que ser muy consecuente, y es algo que aquí valoramos mucho, todos vivimos en el mismo campamento, cuando hay pie de limón de postre, hay para todos sin excepción. Y si no, no hay para nadie, parece una cosa muy básica y muy elemental, pero la gente lo valora mucho y es que cuando la compañía ha tenido una condición en la que podía otorgar otro tipo de beneficios lo ha hecho para todos, cuando no puede, no puede y es consistente, entonces eso también la gente lo valora.

Otro tema es que los líderes de cada área conocen su tema, entonces no solamente es liderarlos y hacerles coaching, mentoring y todas esas herramientas que hoy se usan y que son muy potentes, sino que también cuando técnicamente necesitan hablar de un tema técnico, el líder de su área lo conoce y lo pueden conversar, con eso pueden abrirse y se abren muchas posibilidades porque en esa conversación técnica sale esto que tú comentabas hace un momento, el poder optimizar y parte de nuestra cultura es la mejora.

Estamos muy prestos a escuchar a la gente y si la posibilidad que traen es válida, es buena, la podemos trabajar, es bienvenida.

A qué atribuirías esa libertad de sentir que puedes acercarte al jefe, al líder, a aquel que te va a entender.

Tiene que ver con algo que es súper importante y es que todos los que trabajamos en la compañía realmente creemos en eso, desde nuestro CEO y nuestro COO que nos dieron el ejemplo y mira no son peruanos, nuestro CEO se llama Dulguun y es de Mongolia, nuestro COO se llama Tim y es de Estados Unidos. Cuando vinieron a Perú, Dulguun solo habla en idioma de Mongolia y en inglés, Tim habla inglés y habla español y ellos ayudaron a presentarnos como Boroo a todos los que ya veníamos trabajando en Lagunas Norte. Se apoyaban a veces conmigo o a veces el mismo Tim nos transmitía seguridad para fortalecer lo que ya teníamos y cuando algún trabajador levantaba la mano, ellos mismos le contestaban y contestaron todas las preguntas, desde preguntas simples hasta preguntas un poco más complejas, y todas las contestaron abiertamente, eso se valora mucho en la compañía.

26 Transmitieron esa apertura como parte del sello de la compañía.

Correcto, eso es algo que nos acompaña y espero nos siga acompañando por mucho tiempo más, porque si tú quieres que la gente realmente se comprometa y se enganche como parte de tu marca empleadora, la gente realmente tiene que creer y tiene que saber que sus líderes van a estar con ellos y los van a apoyar y vamos a trabajar juntos de la mano para sacar nuestros proyectos adelante, lo que no quiere decir que cuando alguien comete un error muy grave no se puedan tomar decisiones, porque es parte de la cultura y es parte también de las medidas correctivas que se tienen que tomar en las compañías.

Algunas no son muy agradables de tomar, pero se tienen que hacer porque es parte del principio de autoridad que tiene que regir en una empresa, pero todo va de la mano.

Hoy en día se habla con mayor frecuencia del propósito corporativo, que es el eje transversal de la cultura. ¿Cuál es la relevancia que consideras que tiene para la empresa?

Resulta clave y responde a una pregunta muy simple y es ¿para qué vengo acá? ¿Para qué hago un viaje, que para algunas personas puede ser 17 horas desde que salen de su casa en Lima hasta que llegan a la mina?

Trabajo 12 horas diarias, durante 14 días y luego me voy a mi casa a ver a mi familia y si en mi guardia me tocó Navidad, Año Nuevo, día del padre y la madre, cumpleaños, aniversario, me tocó en la mina y claro aquí en la mina trataremos de hacer algo especial, una cenita y algo diferente. Desde Recursos Humanos impulsamos mucho esas cosas para tratar de que la gente tenga un día diferente en esa fecha, pero claro no estás donde realmente te gustaría estar y esa respuesta que cada uno le da a esa pregunta es tu propósito personal. Yo estoy aquí porque quiero que mis hijos tengan una oportunidad diferente, porque quiero darle lo mejor a mi familia.

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Hay otros que cuando lo conversamos te dicen: "Porque quiero lo mejor para mi país y la minería es importante en mi país, por lo tanto yo me siento súper importante de estar aquí, soy un privilegiado". Y cuando hablamos de la compañía, porque queremos generar valor en todo lo que hacemos, queremos demostrarle a todos que se puede hacer minería responsable, queremos demostrar a todos que podemos tener, así como tenemos una buena relación con nuestros trabajadores, una buena relación con nuestras organizaciones sindicales. También tenemos una buena relación con nuestras comunidades vecinas y eso sí es posible de hacer.

"Correcto, eso es algo que nos acompaña y espero nos siga acompañando por mucho tiempo más, porque si tú quieres que la gente realmente se comprometa y se enganche como parte de tu marca empleadora, la gente realmente tiene que creer y tiene que saber que sus líderes van a estar con ellos y los van a apoyar y vamos a trabajar juntos de la mano para sacar nuestros proyectos adelante",

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Todas esas cosas nos ayudan, queremos ayudar a nuestro país a salir adelante y queremos hacer crecer nuestra compañía porque Boroo es una empresa emergente de mediana minería, pero no vamos a ser mediana minería siempre y parte de eso nace hoy. Como le decimos a la gente, hoy con esos pequeños esfuerzos que estamos haciendo, con esas mejoras en la producción, con esos desarrollos de proyectos que estamos trabajando, con esos cuidados en las finanzas, con esos cuidados con nuestros temas más importantes y nuestros pilares que son la seguridad, la salud y el medio ambiente y el cuidado de las comunidades y la eficiencia organizacional, todo eso nos mueve hacia un solo lado y todos empujamos el carro en la misma dirección. En la medida que haces eso y pones a las personas donde deben estar, y cuando la gente siente que realmente estás preocupado por ellos y por dar lo mejor que puedes, todo empieza a funcionar. ¿Cuál es la mayor satisfacción que sientes que has alcanzado a lo largo de tu trayectoria?

En lo personal, no hay cosa que me haya generado mayor satisfacción que cuando me cruzo con un trabajador y su familia en la calle se acerquen a saludar. Yo a veces no los veo, voy caminando y hay gente que te presenta a su familia con cariño. Tengo casos de todo tipo, me refiero a personas que siguen en la compañía y personas que por alguna situación tuvieron que salir, yo se los tuve que comunicar y a veces uno puede pensar que, en esa reunión tan incómoda de informarle a alguien, tan dura de informarle que ya no va a poder seguir trabajando con nosotros, cuando aun así lo haces con respeto, lo haces valorando lo que hizo y agradeciéndole y siendo muy sincero en la comunicación, la gente no se va resentida. No voy a decir que se va feliz, porque eso es mentira, pero entiende la situación y aún así se te acercan y, aunque no soy ingeniero,

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“HAY ALGO QUE ES BÁSICO: LIDERAR CON EL EJEMPLO”

"Como le decimos a la gente, hoy con esos pequeños esfuerzos que estamos haciendo, con esas mejoras en la producción, con esos desarrollos de proyectos que estamos trabajando, con esos cuidados en las finanzas, con esos cuidados con nuestros temas más importantes y nuestros pilares que son la seguridad, la salud y el medio ambiente y el cuidado de las comunidades y la eficiencia organizacional, todo eso nos mueve hacia un solo lado y todos empujamos el carro en la misma dirección".

te dicen: “Hola inge”, es el saludo típico. Me suelen decir: “Inge te presento a mi esposa, mi hijita”. Respondo, "cómo está señora, qué tal, mucho gusto". O me dicen: “Inge, mi hija mayor ya terminó la universidad y la termino gracias a su apoyo”. Ese tipo de cosas son las que te llenan de satisfacción, puedes tocar la vida de una persona, puedes tocar la vida de una familia, puedes ayudarlo a mejorar, a alcanzar un objetivo personal, y eso es algo que te llena de satisfacción y dices todo el esfuerzo valió la pena.

La empresa pertenece a nuevos dueños y tiene nuevos retos. ¿Cuáles son esos desafíos que se presentan?

En este momento estamos con una gran expectativa y grandes desafíos. Desde Recursos Humanos tenemos que trabajar en la nueva cultura de la compañía porque si bien es cierto hay algunas cosas que se están fortaleciendo, hay algunas que también tenemos que ir ajustando y necesitamos que la gente lo entienda y lo asimile en el nuevo ADN de la compañía. Ese desafío de poder

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desarrollar diferentes herramientas que nos ayuden a que la gente vaya involucrándose en la nueva cultura de la compañía, la vaya sintiendo suya, vaya ayudándonos a desarrollar algunas cosas es súper interesante y súper potente.

Luego, otro tema es que nos hemos digitalizado más, estamos utilizando algunas herramientas que no solíamos utilizar en una gestión anterior, como son las redes sociales con enfoque integral.

Acabamos de lanzar las nuevas, por favor síganos @mineraboroomisquichilca en nuestro LinkedIn, y en nuestra cuenta oficial de Facebook para compartir información, dar a conocer oportunidades también a las personas que quieran formar parte de nuestro equipo.

Como directivo de una compañía minera con desafíos, retos, expectativas e ilusiones. Si combinamos, nueva cultura, donde fluya la transparencia, la empatía, el compromiso, una abierta comunicación y un liderazgo ejemplar.

En ese marco, ¿cómo proyectarías la actuación en los próximos meses?

Como tú has dicho, con mucha ilusión.

Con mucha expectativa de lo que vamos a desarrollar y será con los pies bien puestos sobre la tierra, porque hay mucho trabajo por delante y vamos a desarrollar muchas herramientas nosotros mismos. Es algo que si bien es cierto es un desafío muy fuerte y va a generar mucho esfuerzo de la gente, estoy seguro que al final y también a la vuelta de un tiempo va a ser muy gratificante.

El rol de los nuevos líderes que van a ingresar a la compañía y los que ya estamos aquí va a ser estar cerca de la gente, explicar hacia dónde vamos. Es la única manera que todos entendamos los proyectos. ¿Cuál es el rol de cada uno en esto? Que trabajemos todos en equipo, pasar de la planificación a la acción.

Soy un convencido de que todos en su rol son líderes. El líder no necesita un cargo específico, en la medida que esos líderes informales, esos líderes emergentes que están ahí en el grupo y que están en el día a día con la gente, crean en nuestra cultura, la interioricen, van a ser nuestros mejores embajadores para lograr que esto cascadee a todos los niveles de la organización de una manera consistente, en eso estamos trabajando. Es importante contar con el respaldo de todos y que la gente nueva que ingresé a la compañía rápidamente entienda cuál es nuestra cultura y nuestra forma de trabajar.

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LA SEGURIDAD PSICOLÓGICA EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO Colaboradores resolutivos y de alto desempeño ¿Qué hace que un equipo de trabajo funcione? ¿Cómo se potencia que haya auténtica “sinergia” entre los miembros de un equipo? Este desempeño óptimo ¿depende de algo innato a las personas o depende de la gestión de la dirección?

Caben muchas respuestas a estas preguntas que cualquier directivo se hace en la gestión del día a día. Una de las respuestas que ha tenido un gran impacto en la literatura reciente sobre management ha sido la proporcionada por la profesora de la Harvard Business School Amy C. Edmondson. Según esta investigadora, un factor clave para que un equipo de trabajo logre afrontar problemas complejos y alcance un alto nivel de desempeño es la seguridad psicológica.

Escribe:

Lucia Durán

Retail Marketing Bosch Power Tools (Breda, Países Bajos)

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LA SEGURIDAD PSICOLÓGICA EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO

En su libro The fearless organization, Amy Edmondson define la seguridad psicológica como un clima en el que las personas se sienten a gusto expresándose y siendo ellas mismas. Se trata de un entorno laboral en el que los trabajadores no tienen miedo de reconocer sus errores, proponer nuevas ideas o incluso preguntar dudas, pues saben que no serán reprendidos, ignorados o humillados por esa participación. Este clima estimula a realizar este tipo de intervenciones.

También yo me hacía estas preguntas como estudiante del Grado de Administración y Dirección de Empresas, pensando en mi futuro aterrizaje en el mundo profesional.

Estas inquietudes y mi interés por las relaciones personales me llevaron a realizar una investigación sobre la seguridad psicológica como Trabajo de Fin de Grado en la Universidad Politécnica de Valencia.

Quería constatar de primera mano las formas en que un directivo puede crear ese entorno de seguridad psicológica. Para ello, entrevisté a 12 profesionales con amplia experiencia en la gestión de equipos.

Una de las anécdotas que surgieron en estas entrevistas refleja muy bien en qué consiste el concepto de seguridad psicológica. En una empresa, una mujer quiere darle un feedback no positivo a su jefe acerca de la mejora de un proceso. Sin embargo, no está resuelta a realizarlo pues se trata de una crítica no solicitada y dirigida hacia arriba en la jerarquía. No es un trago fácil para ella. Mientras está sopesando las alternativas, reflexiona acerca del tipo de líder que es su jefe. Éste es una persona abierta, que siempre le pide su opinión, que le anima a compartir lo que ella piensa, y que siempre está dispuesto a escuchar.

Con esta imagen más precisa de la actitud de su jefe, esta mujer se arma de valor, pide hablar con su jefe, y le proporciona el “difícil feedback”.

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Tuve la suerte de entrevistar en la investigación a la persona que recibió este feedback. El entrevistado me contó este suceso diciéndome que, como directivo, agradeció enormemente haber recibido este “difícil feedback”.

Pero me sorprendió más aún escuchar a continuación que él se sintió “orgulloso” de haberlo recibido. El motivo de tal satisfacción era ver que su subordinada se había atrevido a decirle eso porque él había creado un espacio seguro para que ella diera el paso para hablarle con esa confianza.

En su libro The fearless organization, Amy Edmondson define la seguridad psicológica como un clima en el que las personas se sienten a gusto expresándose y siendo ellas mismas. Se trata de un entorno laboral en el que los trabajadores no tienen miedo de reconocer sus errores, proponer nuevas ideas o incluso preguntar dudas, pues saben que no serán reprendidos, ignorados o humillados por esa participación. Este clima estimula a realizar este tipo de intervenciones.

El impacto que puede tener un entorno seguro psicológicamente en un equipo va más allá de ser provechoso para sus integrantes. Se trata de un beneficio para el equipo y la empresa en su conjunto pues se fomenta la creatividad, al tener la libertad y la confianza de poder compartir ideas. Además, se mejora la eficiencia del equipo, pues sus miembros trabajan mejor y más motivados y los fallos, errores o preguntas se plantean de forma más sencilla y abierta.

En mi investigación me centré en tres aspectos que considero fundamentales para crear seguridad psicológica: la figura del líder, la comunicación interna y la virtud de la asertividad. Un buen líder ha de ser alguien cercano al equipo, accesible, con el que se pueda hablar y que trate a los miembros de su equipo como una persona y no como una herramienta para un fin. Un ejemplo claro de este tipo de líder es el ejemplo del feedback que contaba anteriormente.

Ese líder había creado un entorno seguro y abierto para que sus colaboradores le pudieran hablar libremente, siempre con respeto. Otra de las funciones que considero fundamentales en el líder es el desarrollo profesional de los miembros de su equipo, esto es, hacerles crecer dándoles las oportunidades que necesitan.

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Algunos de los entrevistados me hablaban de sus experiencias en este aspecto, de modo especial cuando alguien del equipo se marchaba. Por un lado, a estos directivos les costaba perder a alguien por sus talentos y por los lazos creados, pero, por otro lado, se sentían contentos porque esa marcha significaba que ellos, como líderes, habían hecho un buen trabajo.

La comunicación interna, tanto a nivel de empresa como de equipo, resulta también clave para la seguridad psicológica. Es importante disponer de los medios y canales necesarios para que la información fluya a todos los niveles y para que hablar en voz alta no sea un acto de valentía, sino un acto habitual.

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Para fomentar una comunicación transparente, varios de los entrevistados coincidieron con una serie de consejos: trabajar todo el equipo juntos en la misma sala, de esta forma todos están más al tanto de lo que hace el resto; organizar reuniones periódicas con todo el equipo para repasar los objetivos, ver la situación actual, etc.; tener reuniones individuales periódicas con cada uno de los miembros del equipo para darles feedback, ver cómo están y que ellos puedan compartir lo que piensan.

Es cierto que, en relación a estos dos últimos consejos, es muy fácil que el día a día nos abrume; por eso conviene ser muy metódico con estas reuniones. En general, los entrevistados compartían la opinión de que es muy importante el contacto físico del equipo para que la comunicación sea muy abierta, más aún en las circunstancias actuales de pandemia cuando muchas empresas están teletrabajando.

En tercer lugar, estudié la virtud de la asertividad. La considero importante porque facilita a una persona transmitir sus opiniones e ideas con confianza y de manera adecuada a la vez que respeta a los demás y sus ideas. Si todos nos comunicáramos de esta forma, habría mucho más respeto y más confianza para hablar y compartir. Además, es una virtud que propicia recibir críticas, pedir ayuda y rechazar peticiones. Son acciones que tenemos que realizar a menudo, no solo en el entorno laboral sino también en nuestra vida personal.

Cuando aprendemos a expresar lo que queremos, de forma respetuosa con el otro, aunque le pueda contrariar, se mejoran mucho las relaciones interpersonales y el clima del equipo.

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La comunicación interna, tanto a nivel de empresa como de equipo, resulta también clave para la seguridad psicológica.

Es importante disponer de los medios y canales necesarios para que la información fluya a todos los niveles y para que hablar en voz alta no sea un acto de valentía, sino un acto habitual.

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LA SEGURIDAD PSICOLÓGICA EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO

Como resultado de esta investigación, he identificado algunas pautas que los líderes de equipos pueden seguir para construir un entorno más seguro psicológicamente:

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Nunca penalizar los errores sino aprender de ellos.

Pedir la opinión y participación de aquellos miembros del equipo que no intervienen activamente.

Comunicarse y relacionarse de forma asertiva.

Abrir canales de comunicación para que la información llegue a todos los niveles.

Ser transparente en la comunicación.

No permitir que nadie se ría, menosprecie o juzgue a otro miembro del equipo cuando éste exprese una opinión.

Confiar en el equipo y en sus capacidades.

Estar abierto al feedback y responder activamente.

Interesarse por el crecimiento profesional de los trabajadores y por sus asuntos personales.

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Escuchar a los miembros del equipo.

Finalmente, un entorno de seguridad psicológica ayudará a que los trabajadores laboren mejor, más a gusto y más motivados.

Se trata de construirlo en el día a día, poco a poco, creando un clima de confianza empezando por el ejemplo del líder y una buena comunicación dentro del equipo.

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BICENTENARIO DEL

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PERÚ: DOSCIENTOS AÑOS DE PROGRESOS Y ESPERANZAS Hechos memorables El Bicentenario de la independencia del Perú es ocasión obligada para recordar algunos momentos claves de la declaración de nuestra libertad y otros de la celebración de la emancipación, hasta llegar al 28 de julio de 2021.

Por:

Federico Prieto Celi

Doctor en Derecho, periodista y profesor universitario

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En la noche del 8 de septiembre de 1820, San Martín emitió su primera proclama desde suelo peruano, mediante una imprenta perteneciente a su ejército, en la que firmaba: “San Martín.

Cuartel general del Ejército Libertador en Pisco.

Septiembre 8 de 1820. Primer día de la libertad del Perú”. Ese mismo día había desembarcado en Paracas.

El 15 de julio de 1821 el alcalde de la Ciudad de los Reyes, Isidro de Cortázar y Abarca, conde de San Isidro, entonces ciudad abierta por el abandono el 14 de junio del virrey José de la Serna y Martínez de Hinojosa, conde de los Andes, invitó a los vecinos a firmar el Acta de Independencia del Perú, el documento mediante el cual el Perú declaró solemnemente su independencia de la Corona Española. El 28 de julio de ese año el general San Martín proclamó la independencia desde la Plaza de Armas.

El 29 de julio, por invitación de San Martín al arzobispo de Lima, Monseñor Bartolomé de las Heras, celebró la Santa Misa y cantó el Tedeum en la Basílica Catedral de Lima, en acción de gracias a Dios por la declaración de la independencia del Perú, costumbre que ha continuado en Fiestas Patrias, ininterrumpidamente, hasta nuestros días, aunque en tiempos de pandemia de la COVID-19 se haya hecho virtualmente.

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PERÚ: DOSCIENTOS AÑOS DE PROGRESOS Y ESPERANZAS

Leguía, el presidente del centenario Cien años después, el presidente Augusto B. Leguía preparó grandes festejos para el centenario de la independencia, ensombrecidos por el incendio de Palacio de Gobierno el 3 de julio de 1921 se hizo de inmediato una reparación de emergencia, y todo siguió adelante.

El 29 de julio de ese año el arzobispo Emilio Lissón Chávez, de santa memoria, celebró en la basílica catedral una misa con un solemne Tedeum, con una oración patriótica, pronunciada por el padre Inocencio Hernández O. P, con la presencia del jefe de Estado, ministros, autoridades civiles y militares, cuerpo diplomático y lo más destacado de la sociedad limeña. Las cancillerías de 29 países habían enviado sus representantes diplomáticos especiales para participar en los festejos de esos días, lógicamente también en la mencionada ceremonia religiosa.

Desde el 4 de julio de 1919, el presidente Augusto B. Leguía gobernaba el Perú. Había convocado a una asamblea constituyente, encargada de elaborar la constitución de 1920, dejando atrás la de 1860. Hay que contemplar que “El Perú era un país mayoritariamente serrano y rural. En 1921, el Perú tenía algo menos de cinco millones de habitantes”.1

1. TORRES, Alfredo, Opinión Pública 1921-2021, Ed. Aguilar, Lima, 2010, p. 25.

En la noche del 8 de septiembre de 1820, San Martín emitió su primera proclama desde suelo peruano, mediante una imprenta perteneciente a su ejército, en la que firmaba: “San Martín. Cuartel general del Ejército Libertador en Pisco. Septiembre 8 de 1820.

Primer día de la libertad del Perú”. Ese mismo día había desembarcado en Paracas.

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Carlos Alzamora apunta que Leguía, a menos de dos años en el Gobierno, había advertido la necesidad de hacer de la celebración del centenario un acontecimiento que devolviera al Perú el sitial que había perdido entre las naciones del mundo y restaurara en el pueblo peruano el orgullo nacional y la fe en el futuro. Habían transcurrido tan solo 38 años desde que el Perú, derrotado, había tenido que firmar con el vencedor un tratado de paz que le había arrebatado una rica provincia, mientras seguían ocupadas tres más. No gozaba ello, de la debida consideración y el respeto en el continente americano y había perdido en el mundo el aura legendaria de su nombre 2.

Carlos Miro Quesada apunta que, contrariando la autoestima de los peruanos, Leguía se encontró con la imposibilidad de controlar la honradez en el manejo de los fondos públicos, como desde entonces, como mayor o menor medida, porque conforme han subrayado sus detractores, dio paso “al alegre juego de los beneficios rápidos y las comisiones suculentas” especialmente en las obras públicas, que su

gobierno hizo muchas. Entonces se decía, en alusión a la casa de Pizarro: La República prospera en cien años de nación.

Una plaza de madera y un palacio de cartón.3 La ciudad de Lima fue especialmente iluminada para la ocasión: el viejo y chamuscado Palacio de Gobierno de la época, la Municipalidad, el Congreso, el ministerio de Fomento, las plazas de Armas y San Martín, el Paseo Colón, etc.

El gobierno había ordenado erigir un monumento a San Martín en Lima y otro en Pisco; sacó del baúl del olvido la Orden del Sol del Perú, creada por el Libertador; y creó la Medalla Conmemorativa del Primer Centenario de la Independencia Nacional, mientras que Correos emitió diez estampillas conmemorativas. Ante el famoso balcón de Huaura se pronunciaron importantes discursos conmemorativos. Leguía inauguró la Exposición Industrial de Lima y el Museo Bolivariano en Magdalena Vieja.4

2. ALZAMORA, Carlos, Leguía, La historia oculta, Titanium, Lima, 2013, p. 63.

3. MIRO QUESADA, Carlos, Autopsia de los partidos políticos, Lima, 1961, p. 464.

4. Para los datos referidos a las celebraciones del centenario de la independencia, cfr. Revista Variedades, Lima, 6 de agosto de 1821, N° 701. Su director era Clemente Palma.

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PERÚ: DOSCIENTOS AÑOS DE PROGRESOS Y ESPERANZAS

El monarca español envió de regalo un cofre, con un mensaje que decía: «Don Alfonso XIII Por la Gracia de Dios Rey Constitucional de España A la muy noble, insigne i muy leal ciudad de los Reyes, a Lima la ciudad tres veces coronada, que en las estribaciones de los Andes se asienta sobre las orillas del poético Rímac, fruto del valioso esfuerzo pacificador i cristiano de la Raza Hispana que guarda en sus anales un tesoro de tradiciones y leyendas, como histórica capital de la República del Perú y representadora del pueblo peruano, envío mi saludo, así como a su ilustre Presidente, en testimonio de vivo y sincero interés por el engrandecimiento de ese hermoso país, que, con ocasión de las fiestas que van a celebrarse simboliza hoy la unión y el amor que liga a España i a sus hijas las Naciones Hispano-Americanas. Con sentimiento de verdadera amistad Yo el Rey 5 En el Palacio Real de Madrid a 21 de junio de 1921»

El gobierno había ordenado erigir un monumento a San Martín en Lima y otro en Pisco; sacó del baúl del olvido la Orden del Sol del Perú, creada por el Libertador; y creó la Medalla Conmemorativa del Primer Centenario de la Independencia Nacional, mientras que Correos emitió diez estampillas conmemorativas.

Alemania regaló la torre de reloj del Parque Universitario. España un Arco del Triunfo, en la plaza Jorge Chávez, al inicio de la avenida Wilson, hoy Inca Garcilaso de la Vega, Arco que tuvo que ser destruido en la ampliación de la avenida.

Hoy hay otro en el distrito de Santiago de Surco, similar al antiguo. Gran Bretaña donó un estadio de fútbol en el entonces parque deportivo de Santa Beatriz, con tribunas de madera, reconstruido por Odría y vuelto a construir en el segundo gobierno de García. Italia donó el llamado Museo Italiano en el parque de la Exposición. Estados Unidos levantó un monumento a George Washington.

China construyó la Fuente de Agua del Parque de la Exposición. A nombre de Japón, la colonia japonesa en el Perú levantó la estatua a Manco Cápac en la plaza que lleva su nombre en el distrito de La Victoria.

5. Revista Variedades, Lima, 6 de agosto de 1821, N° 701, p.5. Su director era Clemente Palma.

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Alemania regaló la torre de reloj del Parque Universitario.

España un Arco del Triunfo, en la plaza Jorge Chávez, al inicio de la avenida Wilson, hoy Inca Garcilaso de la Vega, Arco que tuvo que ser destruido en la ampliación de la avenida.

Hoy hay otro en el distrito de Santiago de Surco, similar al antiguo. Gran Bretaña donó un estadio de fútbol en el entonces parque deportivo de Santa Beatriz, con tribunas de madera, reconstruido por Odría y vuelto a construir en el segundo gobierno de García.

Italia donó el llamado Museo Italiano en el parque de la Exposición.

En un gesto inusual, el gobierno peruano ofreció donar las sedes diplomáticas de Argentina, Brasil y España, y puso las primeras piedras de los nuevos edificios. Con participación de militares de diversos países, se rindió homenaje ante sus monumentos a los libertadores San Martín y Bolívar.6 Fue muy significativo el pronunciamiento del embajador de los Estados Unidos, Albert Douglas, sobre el derecho internacional, en defensa de la postura peruana frente al litigio con Chile. El arte estuvo presente en diversas actividades, como la Exposición de Arte Pictórico, en la que participaron Darío Eguren Herrera, Herminio Arias de Solís, José Sabogal y Bernardo de Ribero.

Hubo desfiles de carros alegóricos, en los que participaron el Ejército, la Marina, los estudiantes de San Marcos, las colonias china y japonesa, la empresa nacional del Tabaco, entre otras instituciones. De la misma manera hubo una revista militar y un desfile escolar. El Hipódromo de Santa Beatriz se vistió de gala, el Jockey Club «hizo época en los anales del turf nacional», con el Gran Clásico Centenario, carrera de 2,600 metros, que ganó el caballo Marcial «mimado de nuestro público» comentaba poco después la revista Variedades. Jaime Pulgar-Vidal Otárola narra que Leguía donó andas de plata a la Hermandad del Señor de los Milagros, que llevaba la imagen del Señor en andas de madera.

6. Basadre, Jorge, Historia de la República del Perú, 1822-1933. Tomo IX, 7° edición, Editorial Universitaria, Lima, 1983, p. 273 y s.

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PERÚ: DOSCIENTOS AÑOS DE PROGRESOS Y ESPERANZAS

El clásico hípico Bolívar lo ganó Céfiro y el clásico San Martín Doña Sol, ambos equinos del stud Alianza, del presidente Leguía, muy aficionado a la hípica.

Ministros de Estado, diplomáticos y personalidades del mundo social asistieron al Hipódromo. Mientras tanto, en el Club Internacional Revólver se realizó «el match de tiro entre argentinos y peruanos», siempre de acuerdo a la misma publicación. No faltaron las fiestas, donde muy elegante, acudía a bailar «lo más florido del mundo social y oficial», al decir del cronista de Variedades, a Palacio de Gobierno, el Club Nacional, el Club de la Unión, así como a las sedes de las embajadas acreditadas en Lima, entre otras instituciones 7.

Hubo desfiles de carros alegóricos, en los que participaron el Ejército, la Marina, los estudiantes de San Marcos, las colonias china y japonesa, la empresa nacional del Tabaco, entre otras instituciones. De la misma manera hubo una revista militar y un desfile escolar.

Sin perder la compostura, al presidente Leguía8 le gustaba compartir algunos momentos con el pueblo, que le aplaudía en el hipódromo, en la plaza de Acho, en los teatros y en los desfiles. Oficializó el carnaval y participaba en las fiestas. La primera reina del carnaval de Lima se eligió el 22 de febrero de 1922, entre quince señoritas de la alta sociedad de la capital peruana. El Comercio publica al día siguiente el número de votos de las cuatro finalistas: Lucrecia Vargas Buenaño, la ganadora, con 4 462 votos; Carmen Rosa Leguía, con 3 778 votos; Adela Berríos Llosa, con 2 314 votos; y Luisa Rada Benavides, con 1 345 votos.

7. Cfr. PRIETO CELI, Federico, La segunda independencia 1821-2021, USIL, Lima, 2007. Los párrafos sobre las celebraciones están en las pp.

118 y s.

8. El lector podrá ver muchos aspectos de la vida y obra del presidente Leguía en los siguientes dos libros: Carlos Alzamora, Leguía, La historia Oculta, Titanium, Lima, 2013; y María Delfina Álvarez Calderón, El saqueo olvidado, Titanium, Lima, 2013.

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El legado de dos gobiernos En su primer gobierno Leguía había creado la Compañía Administradora del Guano, había reformado el sistema aduanero con el propósito de producir mayores rentas para el Estado, promulgó la ley de seguridad en los accidentes de trabajo, presentada por José Matías Manzanilla al Congreso durante el primer gobierno de Pardo, obtuvo un empréstito para que la Compañía Peruana de Vapores adquiriera modernas unidades, impulsó la producción azucarera y algodonera, así como buscó el mejoramiento de la producción agraria de la sierra, como la del trigo, la papa, la cebada y el maíz, y apoyó a los colonos para que explotaran el caucho en la Amazonía.

Verdad o leyenda, se decía que promovió al club Alianza Lima 9 , formado por obreros afroamericanos de La Victoria. «En 1923, el presidente fue el invitado central a la inauguración del Estadio Nacional, donado por los ingleses. Más de 20 mil personas asistieron al estadio el 29 de julio de ese año, fue Leguía el encargado de dar el puntapié inicial de honor del Campeonato Sudamericano de Fútbol que organizó por primera vez nuestro país»10.

En el segundo gobierno reconoció a las comunidades indígenas, creó la Dirección de Asuntos Indígenas, en el Ministerio de Fomento; y la de Obras Públicas, y estableció la celebración del «Día del Indio» cada 24 de junio. Creó centros agropecuarios y escuelas agrícolas en zonas rurales, importantes obras de irrigación en la costa; entre ellas en la pampa de Imperial, en Cañete; y en las pampas de Olmos, en Lambayeque. Se estudió también la irrigación de las pampas de La Joya, en Arequipa.

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En el segundo gobierno reconoció a las comunidades indígenas, creó la Dirección de Asuntos Indígenas, en el Ministerio de Fomento; y la de Obras Públicas, y estableció la celebración del «Día del Indio» cada 24 de junio. Creó centros agropecuarios y escuelas agrícolas en zonas rurales, importantes obras de irrigación en la costa; entre ellas en la pampa de Imperial, en Cañete; y en las pampas de Olmos, en Lambayeque. Se estudió también la irrigación de las pampas de La Joya, en Arequipa.

Se realizaron empréstitos de la banca y de capitalistas estadounidenses, para diferentes obras públicas. Se construyeron las atarjeas de Lima, Arequipa, Cuzco, Trujillo, Huacho, entre otras. Se inició la construcción del terminal marítimo del Callao y se pavimentaron muchas calles de la ciudad de Lima. Se modernizaron las avenidas Arequipa -que no existía, Venezuela, Argentina, etc. Precisamente pensando en el centenario de la independencia, se finalizó la construcción de la Plaza San Martín. Se construyó el Palacio Arzobispal, se inició la construcción del Palacio de Justicia, así como la reconstrucción del Palacio de Gobierno. Se creó el Banco de Reserva, el Banco Hipotecario y el Banco de Crédito Agrícola.

En el plano social inauguró el Lima Golf Club el 28 de mayo de 1924 en el distrito de San Isidro, un club de golf fundado principalmente por miembros de la colonia británica residentes en Lima. Leguía inauguró oficialmente las instalaciones del club; y el Gran Hotel Bolívar, fue inaugurado en 1924, durante los festejos por el centenario de la batalla de Ayacucho.

9. El club fue fundado el 15 de febrero de 1901 por muchachos trabajadores que eligieron el nombre en honor a la caballeriza Alianza, propiedad de Leguía, que utilizaron para celebrar sus primeros partidos.

10. Pulgar-Vidal Otárola, Jaime, A bastonazo limpio: la historia del primer clásico del fútbol peruano, pp. 111-134, en Ese gol existe, Aldo Panfichi Editor, Fondo Editorial de la PUCP, Lima, 2008, p. 122.

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Actos conmemorativos Si queremos subrayar quién fue en la práctica el primer peruano que se declaró formalmente independiente, tenemos que mencionar nuevamente al alcalde de Lima, Isidro de Cortázar y Abarca, conde de San Isidro. Porque fue él quien abrió el Acta de la Independencia en la Municipalidad de la capital del Perú, y la ofreció a notables y vecinos para su firma. Tendrían que pasar doscientos años para que el alcalde de Lima, Jorge Muñoz, declarara Patrimonio Cultural de la Nación el Acta de la Declaración de la Independencia del Perú, en sesión solemne del Concejo Metropolitano, el 15 de julio de 2021.

El acto protocolar se realizó, en esta ocasión, en el centenario Teatro Municipal de Lima, con la asistencia del presidente de la República, el ministro de Cultura y diversas autoridades, y el público.

Entre los actos conmemorativos de 2021 se cuenta la realización de un concierto virtual por el Conservatorio Nacional de Música, hoy Universidad, interpretando el himno del bicentenario, escrito por María Victoria Vázquez Córdova y con música de María Elena Rossana Díaz Torres; la inauguración del nuevo y moderno Museo Nacional del Perú; la presentación de la obra Bicentenario, dirigida por Ricardo Delgado Ayala, de la Escuela Superior de Arte Dramático; la muestra denominada Las independencias regionales, con 50 pinturas, grabados, esculturas y otras obras de arte, de 24 autores de diez regiones, en el distrito limeño de Miraflores; la exposición de pinturas del artista Bruno Portuguez de Rostros del Bicentenario en el palacio de la cultura del distrito limeño de San Isidro; y la presencia, especialmente invitado, del actor Omar García y su esposa a los Estados Unidos, para representar al director y a los protagonistas de la serie televisiva sobre la independencia del Perú “El último bastión”, en la que interpreta al Libertador San Martín, en el Desfile Peruano de Los Ángeles, California, con motivo del Bicentenario.

El Papa Francisco, en la presentación del libro “Memoria, Coraje y Esperanza, a la luz del Bicentenario de la Independencia de América Latina”, escribe: “Conmemorar el Bicentenario sirve hoy para recoger el legado interpelante y las cuestiones irresueltas que nos dejó la Independencia y afrontar todas las “tareas pendientes” -como lo plantea este libro- o no sirve para nada; solo sería un nuevo motivo de distracción y manipulación folklorica. No desperdiciemos los grandes acontecimientos de nuestra historia.” 11

11. Papa FRANCISCO, Presentación, en Memoria, Coraje y Esperanza, de Guzmán Carriquiry Lecour, Ed. Nuevo Inicio, Granada, 2017, p. XII.

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