REVISTA ECONOMÍA ED90

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EDICIÓN INTERNACIONAL | AÑO XV - Nº90

S/

10.00

Germán Elera

Hacia la transformación digital en los sectores construcción e inmobiliario Jorge Lay Castro

Tendencias para seguir adaptándonos a los nuevos escenarios Erik Fischer

Recuperación del sector exportador requiere de la unión del sector público y privado Piero Ghezzi

El sector público y el privado deben trabajar en forma coordinada Patricia Vizcarra

El aporte de la tecnología en los programas de Compliance Rafael Ayala Contreras

Buscando una comunicación eficaz durante el teletrabajo

UNA VACUNA

PARA REACTIVAR LA ECONOMÍA

El ministro de Economía y Finanzas, Waldo Mendoza, señaló que la aplicación de la vacuna contra el Covid-19, permitirá no solo mejorar la salud de los peruanos, sino también la economía del país.

Editorial

Una vacuna de actitud ante la crisis Las vacunas del laboratorio chino sinopharm ya están en el Perú para inmunizar a nuestra población y a devolver la salud mental a millones de familias, que están hartas de estrés y de las cuarentenas. Las personas no solo desean trabajar, pagar sus deudas y recuperar sus vidas, sino también volver a encontrarse con sus seres queridos.

Índice

Pero lo que pareciera ser el comienzo del fin de nuestros problemas, al parecer es el alargamiento de la agonía. Mucho se ha hablado sobre la inconcebible actitud de algunos malos funcionarios y de aquellos que llevaron adelante, en nuestro país, las

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pruebas clínicas de la esperada vacuna, pero lo que se quiere aquí es no seguir sumando desconcierto.

Esto tiene que investigarse y el Estado tiene que ser el primero en brindar la transparencia debida a dicho proceso.

Está bien que los actos de corrupción salten a la luz y que los responsables paguen por su delito, si los hubiera y se demostrara objetivamente. En este problema, originado por una mala práctica ética, queda claro que se procedió mal y se benefició a mucha gente que no le importó la salud de los demás.

Sin embargo, lo que no debería alejarse de la atención pública y de las acciones del gobierno, es el equipamiento definitivo de centrales o plantas de oxigeno medicinal en los principales hospitales y centros de salud del país. No puede ser posible que, a casi un año de pandemia, tengamos los mismos problemas de cobertura de este preciado insumo de vida.

Lo peor de todo y esperamos que no sea así, es que se haya negociado debajo de la mesa, una cierta exclusividad frente a otras oportunidades de inmunización.

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Daniel Flores,

Brindamos transporte de calidad a una de las mineras más importantes del país

20

Germán Elera,

El sector retail no está en capacidad de asumir más pérdidas por el cierre de sus negocios

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Nicolás Alonso,

22

Sociedad Minera Cerro Verde

Minería responsable que aporta al desarrollo del país

Desafíos para un 2021 marcado por el auge en la logística y bodegaje Helmut Cáceda,

Reactivación del comercio electrónico debe ser total Enrique Neyra,

Hacía una consultoría eficiente y especializada en estrategia y cultura Erik Fischer,

Recuperación del sector exportador requiere de la unión del sector público y privado

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Inkafarma,

La cadena de farmacias solidaria con la salud pública

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Estrategias digitales en minería permitirán superar efectos de la pandemia

29

Waldo Mendoza,

Vacuna es lo más importante para la recuperación macroeconómica BCR

Crédito al sector privado se expandió 11.6% anual en enero 2021

30 31

Falta de profesionales tecnológicos frenan transformación digital en el sector empresarial Hacia la transformación digital en los sectores construcción e inmobiliario

Se necesita mano firme para dar soluciones definitivas y sostenibles para atender estos requerimientos básicos.

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CBC,

34

Marco Calderón,

Ositrán

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Equifax

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Concesionarias de carreteras lideraron inversiones desarrolladas Los negocios más afectados por el COVID Piero Ghezzi

El sector público y el privado deben trabajar en forma coordinada Por: José Darío Dueñas Sánchez (*)

El Arrendamiento Financiero

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Mario Cifuentes,

Impulsando los ecosistemas del emprendimiento Indeco

Conduciendo energía de forma segura y confiable Michel Fort,

Portafolios de seguros del sector salud se adaptan al Covid

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Empresa de sólido prestigio en el segmento de bebidas Estas son las propuestas en políticas sociales de los cuatro candidatos participantes del evento Mincetur presenta Estrategia Nacional para la reactivación del sector turismo Rafael Ayala Contreras,

Buscando una comunicación eficaz durante el teletrabajo Clínica Stella Maris

Comprometidos con el bienestar y la seguridad del paciente Marco Calderón,

Aumenta el uso del pago móvil, la tarjeta virtual en el consumo cotidiano Maria Cecilia Toledo,

Cómo motivar a los colaboradores en este confinamiento Agrícola Pampa Baja

Productor de gran variedad de fruta para todos los mercados

Jorge Lay Castro,

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Patricia Vizcarra,

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Natura

Capeco

48

Compañía Minera Antamina

Tendencias para seguir adaptándonos a los nuevos escenarios El aporte de la tecnología en los programas de Compliance Construcción registraría crecimiento de 11.9 % este año

AÑO XV N° 90- 2021 Director: Elio Huamaní Director Periodístico: Juan Feliz López Gerencia de Gestión de Negocios: Nelly Barturén Redacción: Marita Maguiña Cáceres

Mayra Morales Palomino Relaciones Publicas : Lucero Auccapure Jefe de Marketing y Publicidad: Allison Carol Vidal B. Publicidad: Natalia Aldunate H.

Norma Jara Diseño gráfico publicitario: Marco Ramírez A. / marco.m7c@gmail.com Dpto. Legal: Dr. Hernán Rondón C.

El impacto de la nube digital para la industria minera en tiempos de crisis sanitaria Empresa del sector aseo, cosmética y perfumería más responsable en Perú Preparados para seguir apostando por la minería en el Perú

Es una publicación de: Editora Grupo Conceptos Perú S.A.C. Calle Gonzáles Prada 342 of 203 Miraflores Lima 18 Perú Telf.:(511) 651 2626 Telefax: (511) 651 2631 Dirección en EE.UU: 3022 Warder ST. NW. Washington DC Prensa: prensa@revistaeconomia.com / juanfeliz28@yahoo.es Publicidad: marketing@revistaeconomia.com Los artículos firmados son de responsabilidad de sus autores. Se autoriza la reproducción total o parcial de la información de esta edición, siempre y cuando se cite la fuente.

Hecho el Depósito Legal N° 2008 - 09483

28 Aniversario P. 5

Sociedad Minera Cerro Verde

Minería responsable que aporta al desarrollo del país Producto de su trabajo eficiente Cerro Verde obtuvo el premio a la Innovación Tecnológica en el sector minero energético 2020. Esta excelencia no solo la demuestra en sus procesos sino también en su responsabilidad en la sociedad, donando y apoyando a los que se enfrentan a la pandemia sanitaria en Arequipa.

U

na muestra clara de su eficiencia, buena productividad y fortaleza es su capital humano, es el trabajo que viene realizando las Sociedad Minera Cerro Verde, que obtuvo el Premio a la Innovación Tecnológica organizado por la Sociedad Nacional de Minería Petróleo y Energía (SNMPE).

Con su participación con 5 ideas Innovadoras relativas al desarrollo de la tecnología en esta nueva edición del concurso 2020, obtuvo el primer lugar en la categoría Empresa Innovadora con el proyecto “Equipo Medidor de Espesores UTVA (Ultra-

sonic Testing Variable Angle) para inspección de revestimiento interno de tuberías”.

Los protagonistas de esta distinción son el equipo de Mina y Mantenimiento Mina, quienes crearon una importante solución, no sólo con innovación sino también con procedimientos que respetaron estrictamente los controles de bioseguridad frente al Covid-19.

se preocupó por aportar su grano de arena, a las diferentes iniciativas que surgieron para hacerle frente al coronavirus en los centros de salud de la región.

En ese sentido, la empresa minera instaló una planta de oxígeno en el hospital Honorio Delgado, que contribuyó en gran medida a que el personal de salud siga combatiendo el COVID 19. La instalación producirá 720 m3 de oxígeno al día, incrementando la dotación de oxígeno del hospital.

El director de dicho centro de salud, Dr. Richard Hernández, manifestó su gran satisfacción indicando que esta planta no solo ayudará a salvar vidas, sino que después de este tiempo de arduo trabajo, sacrificio y esfuerzo para el personal de salud, el cual se siente cansado física y emocionalmente, podrá fortalecer su compromiso para poder seguir trabajando y sirviendo a la población.

RESPONSABILIDAD CON LA SALUD

Asimismo, junto con la Cámara de Comercio e Industria de Arequipa, ha entregado 28 respiradores no invasivos, los cuales 10 fueron donados por ellos. Estos equipos médicos ayudaron a salvar muchas vidas en la ciudad blanca.

Desde el año pasado, cuando empezó la pandemia sanitaria, la empresa

La empresa también dono material de bioseguridad como lentes, masca-

de 10 libros cada una. Los profesores de la región fueron capacitados para que puedan incorporar las tecnologías de la información en el proceso de aprendizaje.

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rillas, guantes y botas para médicos enfermeros y personal de salud que están en la primera línea de batalla, luchando día a día para vencer a la enfermedad. Además, pusieron a disposición buses para facilitar su traslado.

También apoyo a algunos emprendimientos a continuar con la cadena de servicios que les inpidió quebrar y seguir sobreviviendo en el mercado local

En los últimos meses, la compañía entregó respiradores no invasivos, pruebas rápidas, implementos de protección de bioseguridad para el personal de salud y entidades públicas, canastas de víveres para las personas más necesitadas, contrató buses para trasladar con seguridad, al personal de salud.

Cerro Verde contribuye al desarrollo sostenible de Arequipa, mediante la integración del crecimiento económico, la protección del medio ambiente, el progreso social y la gobernabilidad eficaz de la región. Por iniciativa propia, han destinado más de US$ 830 millones para el desarrollo sostenible de la ciudad.

Los establecimientos de salud de las áreas de influencia de Cerro Verde, recibieron una importante donación de oxígeno medicinal y reguladores de presión que permitirá seguir combatiendo el COVID-19.

Gracias al trabajo conjunto y comunicación constante entre la empresa, autoridades y sociedad civil, ha desarrollado proyectos que benefician a la población y permiten que sus operaciones se realicen en un clima de paz social.

Este aporte permitirá que los centros de salud puedan atender a mayor número de pacientes, ya que el número de los equipos con los que contaban, no eran suficientes para la demanda de pacientes.

Además, ahora las ambulancias de los distritos beneficiados podrán trasladar a los pacientes delicados hacia los hospitales gracias a que ya cuentan con los cilindros de oxígeno que requerían para este fin.

“Ningún esfuerzo es suficiente para combatir esta difícil coyuntura y en Cerro Verde lo sabemos, por eso trabajamos diariamente para apoyar a las autoridades en está difícil labor.

Estamos seguros que juntos ganaremos esta batalla, manifestó Pablo Alcázar, gerente de Asuntos Públicos y Relaciones Comunitarias de Cerro Verde.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Sobre el tema educativo, han diseñado proyectos en estrecha coordinación con los gobiernos locales y distritales, directores, profesores y APAFA de las instituciones educativas, y con la asesoría de especialistas altamente calificados.

Por ello se ha logrado, implementar aulas de cómputo con computadoras, proyectores multimedia y ecram en instituciones educativas de sus áreas de influencia. Desde el 211, más de 3,400 estudiantes de 56 instituciones educativas de nivel inicial han recibido material didáctico hecho con madrea reciclada de la mina.

Donaron más de 2,500 computadoras para las instituciones de la región. En apoyo al programa Plan Lector del Gobierno Regional de Arequipa, han entregado más de 68 mil colecciones

Asimismo, han entregado módulos de laboratorio a los colegios emblemáticos de Arequipa. Se ha implementado mobiliario, instalado mallas raschell y mejorado la infraestructura de los 26 colegios de su área de influencia.

Siguiendo el aporte de la empresa en materia de infraestructura, Cerro Verde, tuvo como logros la ampliación y mejoramiento del sistema de agua potable y alcantarillado de varios distritos de Arequipa metropolitana.

Igualmente, implementó un sistema integrado de infraestructura sanitaria que permite un eficiente recojo, transferencia de residuos sólidos de la ciudad de Arequipa.

En temas de salud, Cerro Verde se ha comprometido en aportar en la gestión de la salud pública, por eso implementa programas y acciones que aportan con la salud y nutrición ESTÁNDARES E INICIATIVAS ISO 9001: 2015 Con esta certificación demuestra su capacidad para proporcionar cátodos de cobre que satisfacen los requisitos de sus clientes. Adquiere esta certificación desde el año 2009 y recertifica cada tres años.

ISO 14001: 2015 Fueron la primera empresa de gran minería en certificar su Sistema de Gestión Ambiental bajo el estándar internacional ISO 14001 en el año 2002. En el 2018, recibe su quinta recertificación bajo los nuevos requisitos de la versión 2015 de esta norma, cuyo alcance incluye la “Exploración Local (dentro de la concesión), Explotación de Minerales, Producción de Cátodos de Cobre, Producción de Concentrado de Cobre y Concentrado Molibdeno”, es decir, toda su operación.

OHSAS 18001: 2007 Certifica que cumple con los requisitos para controlar los riesgos de seguridad y salud ocupacional de sus trabajadores y otras partes interesadas, reafirmando su compromiso de producción segura: Cero lesiones y cero enfermedades ocupacionales. Obtuvieron esta certificación en el año 2009 y recertifica constantemente.

de más arequipeños. En ese sentido, se ha logrado equipar y mejorarla infraestructura de los principales hospitales de Arequipa, beneficiando no sólo a la población local sino a los pacientes de la macroregión sur.

EMPRESA

Se han donado 28 ambulancias a las estaciones de bomberos y principales postas médicas de Arequipa. Se implementó la primera Unidad de Cuidados Intensivos de Arequipa con instrumental de cobre antimicrobiano, disminuyendo considerablemente las enfermedades hospitalarias.

Su mina es un yacimiento de cobre del que extraen sulfuros secundarios y sulfuros primarios.

Con ellos producen: Concentrado de cobre, Concentrado de molibdeno y Cátodos de cobre. El trabajo diario de la empresa está alineada a los principios y políticas de Freeport Mcmoran Inc.

Más de 48 mil pobladores se han atendido en las campañas de salud que organizó la compañía minera para prevenir la incidencia de Infecciones Respiratorias Agudas (IRA), Enfermedades Diarreicas Agudas (EDA) y enfermedades no transmisibles. Además, se equipó más 315 comedores populares y se capacitó en temas de nutrición a más de 1500 madres de familia.

Sociedad Minera Cerro Verde es un complejo minero ubicado en el distrito de Uchumayo, en la provincia de Arequipa. Considerado uno de los productores de cobre más importantes del Perú, en la que sus operaciones de minería a cielo abierto, cuida en todo momento su desempeño y manejo ambiental, el bienestar de las comunidades cercanas a sus operaciones y la salud y seguridad de cada uno de sus trabajadores y contratistas.

Estas aseguran que sus actividades se desarrollen respetando al medio ambiente, la integridad de sus trabajadores, las costumbres de las ciudades y distritos vecinos y el cumplimiento de las normas y leyes nacionales e internacionales.

Tienen como visión ser el líder de producción segura en minería de cobre de baja ley. Por otro lado, tienen como misión el cumplir con varios objetivos como: lograr la excelencia en seguridad y medio ambiente, para ello previniendo fatalidades, eliminando eventos de alto riesgo y fortaleciendo la conciencia ambiental.

Igualmente lograr la excelencia en las personas a través del desarrollo de las personas, involucrando y empoderando a su gente, orientándolos a la acción, desarrollando el liderazgo.

Tratando a las personas con respeto y dignidad, fijando altas expectativas y siendo responsables por sus actos, fomentando un ambiente de colaboración, comunicándose efectivamente y actuando éticamente y haciendo lo correcto, siempre.

La excelencia operacional también juega un rol importante, cumpliendo los objetivos de producción / KPI, mejorando continuamente, implementando y adoptando rápidamente mejores prácticas, optimizando el Plan de Mina y su ejecución, gestionando el mantenimiento enfocado en la confiabilidad y orientándose a la Innovación y Automatización.

por su vigésimo octavo aniversario de exitosa labor en el Perú.

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Especial P. 8

Brindamos transporte de calidad a una de las mineras más importantes del país Fruto de la unión de tres empresas de amplia trayectoria, Transportes Línea S.A. se ha convertido con los años, en un importante aliado para el traslado seguro no sólo de viajeros sino también de trabajadores dentro de su segmento corporativo.

T

ransportes Línea S.A, surge casi a inicios del nuevo milenio con la intención de fortalecer el capital de las empresas de transportes Vulkano S.A., El Águila y Del Norte S.A., quienes después de más dos décadas en el negocio, decidieron reinventar el negocio orientado a un servicio de calidad.

Siendo una empresa de transporte más grande del norte del país, decide incursionar en el rubro de traslado de personal, en especial del sector minero. Es por eso que, gracias a la fortaleza de sus procesos y certificaciones, que avalan una gestión orientada a la seguridad vial, Transportes Línea S.A., según palabras de su Gerente General, Fernando Salaverry Mannucci, es un aliado estratégico de importantes proyectos mineros.

“En esta oportunidad es importante, para la familia de Transportes Línea, recordar que brindamos el mejor servicio de transporte al personal de

una de las operaciones mineras más importantes del país (Sociedad Minera Cerro Verde), trasladando los activos más importantes que poseen las organizaciones, sus trabajadores”, indicó Salaverry.

Esta responsabilidad requiere del compromiso y liderazgo de cada de sus trabajadores, por ello que siempre recuerde los principios básicos de seguridad: “Cada trabajador es responsable por la salud y seguridad de uno mismo, de sus compañeros de trabajo y sus familiares”. “Desde la alta dirección, junto con el staff de funcionarios reafirmamos nuestro compromiso y total apoyo para el cumplimiento de este principio, ya que ninguna labor que represente un riesgo debe realizarse”, señaló.

Indicó que tienen presente el seguimiento de reglas. En ese sentido indicó que existen procedimientos, estándares y pasos establecidos para realizar una tarea de forma segura.

“Ponemos especial atención en los factores personales de cada colaborador como son: el estado de salud, descanso y horas de sueño”, anotó.

Continuó, “Transportes Línea junto a Sociedad Minera Cerro Verde somos socios estratégicos y desde la etapa de la contratación de cada servicio y velando para que se desarrollen con seguridad, haciendo respetar uno de los principios básicos de seguridad como es: “Toma el tiempo y la distancia necesaria para hacer el trabajo correcto y seguro”. “En ese sentido, estamos convencidos que debemos fortalecer nuestra alianza con el cliente, para operar con seguridad en cada una de nuestras rutas, ese es el camino para el éxito mutuo”, aseguró.

CERTIFICACIÓN Y SEGURIDAD Entendiendo que la responsabilidad de la “Seguridad Vial” es de primordial interés de la organización para ello, Transportes Línea, ha implementado el Sistema de Seguridad Vial en conformidad a la norma ISO 39001:2013, que refleja el compromiso de la Dirección y toda la organización.

“Estamos convencidos que debemos diseñar, implementar y mantener la mejora continua en un Sistema de Seguridad Vial que se integre en todas y cada una de nuestras actividades, eligiendo para ello el estándar internacional ISO 39001:2013: Sistemas de Gestión de Seguridad Vial. Requisitos y recomendaciones de buenas prácticas”, concluyó.

L

a Sociedad de Comercio Exterior del Perú (ComexPerú) exhortó al gobierno a permitir la reanudación de las actividades del comercio minorista y de los conglomerados comerciales como el Emporio Comercial de Gamarra, al indicar que este rubro no está en capacidad de seguir asumiendo más pérdidas por el cierre de sus negocios, en el marco de las medidas de restricción aplicadas por el Ejecutivo, ante la segunda ola de la pandemia COVID-19.

El gremio señaló que ampliar el cierre del comercio minorista y de los conglomerados comerciales significará un golpe adicional al empleo formal, el cual se ha visto fuertemente afectado durante el estado de emergencia por el coronavirus, desde que comenzó en marzo del año pasado.

Además, dijo, se está generando mucho perjuicio a las personas, como sucedió en la primera cuarentena, porque miles de empresas y trabajadores atraviesan una situación crítica e insostenible.

“El comercio minorista y los conglomerados comerciales no pueden asumir más deudas y pérdidas, necesitan trabajar. Las empresas de todo tamaño requieren poder operar sus tiendas, y así preservar los empleos formales y cumplir con la cadena de pagos”, manifestó Jessica Luna, Gerenta General de ComexPerú.

No obstante, indicó que la reapertura de las tiendas debe ejecutarse bajo el estricto cumplimiento de medidas sanitarias, y en este sentido el gremio propone medidas como la prohibición del ingreso de menores de edad, uso de protectores faciales y restricciones adicionales de aforo.

“El gobierno debe considerar mantener aforos limitados y a la vez ampliar los horarios de operación porque con

Comercio

El sector retail no está en capacidad de asumir más pérdidas por el cierre de sus negocios horarios más largos se reduce la concentración de personas y el riesgo de contagios”.

“Es mejor tener estas restricciones a tener los negocios cerrados”, afirmó Jéssica Luna, al indicar que “el sector retail es muy importante para mantener activo el aparato productivo y la preservación de empleos, ya que existen fuertes encadenamientos con la industria local, en particular, con las mypes proveedoras de productos y servicios”.

VENTAS PROYECTADAS Por otro lado, las ventas del sector retail, en el primer trimestre de este año, alcanzarían entre un 55 % y 70 % de lo registrado en igual periodo del 2019 (prepandemia), estimó la presidenta del gremio Retail y Distribución de la Cámara de Comercio de Lima (CCL), Leslie Passalacqua.

Sostuvo que hay muchos factores que influyen en esta proyección, siendo el primero la evolución de la pandemia del covid-19 y las próximas elecciones generales, entre otros.

“Se evaluará cada trimestre, porque la salud y el tema político también afectan, y el futuro de las marcas y de la economía están en que no se dé una segunda ola tan fuerte o no se incrementen los contagios. El sector comercio es muy sensible a estas situaciones”, manifestó.

Passalacqua refirió que las ventas durante la campaña navideña del 2020 alcanzaron entre el 50 % y 60 % de lo registrado en igual periodo del 2019. Explicó que es difícil dar una proyección para el cierre del 2021, pero que “debemos apostar a que con las medidas necesarias se pueda salir adelante en este inicio de año”.

La ejecutiva saludó las medidas tomadas por el Gobierno para afrontar los contagios del covid-19 en esta segunda ola. Remarcó que es importante seguir con los protocolos de bioseguridad ya conocidos como el lavado de manos, el uso de mascarillas, el distanciamiento social, tomar la temperatura y el control del aforo.

Añadió que el sector retail acatará la medida de reducir el aforo de los centros comerciales al 50 %, 40 % y 30 %, según la región que corresponda, pues considera que el control de la pandemia es un trabajo de todos, desde el Gobierno, entidades privadas y público en general.

En línea con la propuesta de la Cámara de Comercio de Lima, la presidenta del gremio Retail y Distribución de la CCL aseveró que insistirán con el Gobierno para posponer hasta el 2022 los pagos por los créditos de Reactiva Perú correspondientes a este año, ya que muchos vencerán en mayo o junio y las empresas no están en la capacidad de pagarlos.

Una segunda propuesta es pagar el Impuesto General a las Ventas (IGV) del 2021 a partir del próximo año.

Agregó que, según estudios realizados por el gremio, las empresas del sector comercio destinan entre 10 % y 12 % de sus ventas al pago de impuestos, por lo que este aporte es muy importante.

“Queremos dar un respiro a las empresas porque muchas ya están pensando en hacer cierre de tiendas en enero. Hemos esperado para ver cómo fue el 2021, pero ya hay varias marcas que han cerrando este mes”, expresó.

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Logística

Nicolás Alonso, Gerente General Estructuras Marfil

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Desafíos para un 2021 marcado por el auge en la logística y bodegaje

C

erca de un año ha pasado desde que se activaron las alarmas sanitarias en el mundo producto de un virus desconocido que nacía en la ciudad de Wuhan, China.

Debido a esto, el comercio, turismo y varias áreas de negocio debieron cancelarse para evitar los contagios descontrolados que provoca el COVID-19. Las cifras son preocupantes, más 90 millones de personas han superado la enfermedad y casi dos millones han perdido la vida producto de la pandemia.

Así lo señala Nicolás Alonso, Gerente General Estructuras Marfil quien dice que frente a la distancia obligada que optar varias empresas, estas tuvieron que reinventarse y otras tomaron más fuerzas. La pandemia provocada por el COVID-19 ha sido una amenaza, también en variados casos ha significado una oportunidad. A simple vista destacan el mercado relacionado a la tecnología, pero sin dudas también en nuestra área, ya que hemos visto cómo generar valor en esta impensada y desafiante “nueva normalidad”.

“De hecho, según datos de Cushman & Wakefield, empresa global de servicios inmobiliarios corporativos, en los primeros meses del 2020, la vacancia del rubro del bodegaje fue de 9,8% y para el segundo semestre de 5,9%, producto de la gran demanda registrada en este último periodo.

Pero eso no es todo, ya que también señala que se ocupó el 40% de la superficie disponible en el último semestre”, manifiesta.

Una de las claves del crecimiento para este sector, el 2020 fue la transformación digital multimercado, impulsado por la optimización en el área B2B y el e-commerce en el

segmento B2C. Dentro de la misma línea, y más bien enfocado a nuestro negocio en particular, otra de las claves ha sido la velocidad de montaje y su respectivo impacto, ya que un galpón convencional de 3.000 m2 se demora entre 6 a 8 meses en construirse, versus ese mismo galpón modular se levanta en una semana.

“Ahora lo que queda es proyectar este 2021 con una mirada flexible y constructiva, atesorando los aprendizajes del pasado año y al mismo tiempo proyectando el desafiante camino que aún debemos recorrer”, comenta el ejecutivo de la empresa especializada en la venta y alquiler de estructuras modulares.

EFICIENCIA DE OPERACIONES El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) publicó el reglamento del Decreto Legislativo N° 1492 que aprueba disposiciones para la continuidad y eficiencia de las operaciones vinculadas a la cadena logística de comercio exterior.

A través de la aplicación del Decreto, se permite la reducción de costos evitables dentro de las operaciones de comercio exterior, ya que los importadores y exportadores tendrán de manera transparente información sobre los pagos que realizarán, siendo estos solo por los servicios que han solicitado.

Se establece, además, una medida importante para la reactivación de los sectores productivos, especialmente las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMEs): no condicionar la entrega de su carga al pago de costos evitables. Actualmente, se tiene cerca de 8 mil empresas exportadoras, de las cuales el 72% son MIPYMEs.

La presente norma también contempla que la fiscalización, y procedimiento administrativo sancionatorio, estará a cargo de la Dirección de Facilitación de Comercio Exterior y Dirección de Ventanilla Única de Comercio Exterior y Plataformas Tecnológicas, de la Dirección General de Facilitación de Comercio Exterior del Mincetur.

Por su parte, la Asociación de Exportadores (ADEX) calificó de positivo dicho reglamento pues, indicó, dará eficiencia y transparencia a las operaciones logísticas del comercio exterior y ayudará a reactivar la economía del país.

“Los exportadores consideramos que el dispositivo fortalece la transparencia de las operaciones de comercio exterior y eso es algo muy positivo en esta coyuntura en la que Perú debe aprovechar todos los motores para acelerar su recuperación”, refirió el presidente del gremio, Erik Fischer Llanos.

El reglamento permitirá implementar un sistema transparente en el transporte marítimo, en el que se establece que todos los gastos relacionados con el servicio estén incluidos en el documento Bill off Lading, más conocido como BL. “La publicación de este dispositivo nos sitúa en el camino correcto hacia la recuperación y al mismo tiempo, estar a la par con los estándares de los países del primer mundo. Singapur acaba de publicar una norma sobre los documentos del contrato de transporte digitalizados (eBL)”, comentó Fischer Llanos.

Helmut Cáceda, presidente de la CAPECE

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a Cámara Peruana de Comercio Electrónico (CAPECE) señaló que las restricciones horarias y de focalización no solo están generando demoras en las entregas de productos adquiridos en plataformas virtuales, sino también reclamos e incomodidades por parte de los usuarios.

“El Día de San Valentín es una de las campañas más importantes del año, y cómo era de esperarse, se tuvo una gran demanda por el canal online. No obstante, el sistema de entregas colapsó debido a las actuales restricciones para el Comercio Electrónico que ha reducido su capacidad operativa a un 60%, lo que demuestra que las medidas tomadas por el Gobierno no solo son insuficientes, sino que lejos de ayudar a quienes tratan de llevar sus negocios adelante pese a la coyuntura, el mismo Gobierno crea todas las condiciones para que el sistema colapse”, afirmó Helmut Cáceda, presidente de la CAPECE. “Esto no sólo genera una ola de reclamos y que la experiencia de compra online se destruya, sino que, además, lo que es más injusto, la percepción del consumidor es que los comercios son quienes se llevan toda la responsabilidad y se exponen a denuncias y sanciones por la entidad reguladora”, añadió Cáceda.

El ejecutivo señaló que “los operadores logísticos del país tienen la capacidad de atender un total de 280 mil entregas por día. Esto hace que ayudemos a casi 2 millones de familias a la semana a que permanezcan en casa comprando de forma segura sin exponerse al COVID-19. Sin embargo, la falta de entendimiento de parte del Gobierno, de cómo ha evolucionado el comportamiento del consumidor y las compras en Internet, ha generado que el día de San Valentín y la campaña escolar “Back to school”, las dos campañas más

Comercio

Reactivación del comercio electrónico debe ser total importantes del primer trimestre del año, se echen a perder y no cuenten con las proyecciones esperadas en el canal online”.

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IMPULSAR EL COMERCIO ELECTRÓNICO Para fomentar el E-commerce hay que volver a debatir sobre la aplicación del “Horario limitado de trabajo de la logística para el Comercio Electrónico”. Formular una normativa adecuada para el transporte y los servicios logísticos que incluya a todos los sectores a nivel nacional. Todos los empresarios tienen familias que mantener, no podemos beneficiar a unos más que otros. Del mismo modo, si se permite el recojo de pedidos en restaurantes, entonces también debería habilitarse una autorización de recojo en tienda para los demás sectores.

Crear una mesa de trabajo multisectorial con las áreas competentes de PRODUCE, Ministerio del Interior, MTC e incluso MINCETUR, para compartir aprendizajes y creación de normativas que puedan ser ejecutadas y comunicadas de manera eficiente, sobre todo al interior del país, en donde los funcionarios, dada la falta de claridad, las interpretan a discreción.

El uso del nuevo código postal peruano debe ser de carácter obligatorio, lo que ayudará al desarrollo del comercio electrónico. Los operadores de más de 190 países miembros de la Unión Postal Universal ya conocen la codificación peruana, lo que les permitirá hacer envíos al territorio peruano con mayor precisión.

Fiscalización severa a las empresas que brindan servicios sin los permisos, autorizaciones respectivas o protocolos de bioseguridad, que puedan comprometer la salud de los ciudadanos y dañar la imagen de las

empresas que siguen los protocolos correctamente.

El Gobierno debe considerar a los repartidores dentro del plan de vacunación, dada la alta exposición al COVID19 que tienen realizando labores 24/7. Sigamos el ejemplo de EEUU y otros países que lideran la región, que los ha considerado en el grupo de “First line workers”.

Rescatar y promocionar de manera más eficiente los alcances del Decreto de Urgencia N° 010-2019, que modifica la Ley Nº 30309, Ley que beneficia a las empresas que inviertan en Investigación científica, Desarrollo tecnológico o Innovación tecnológica (I+D+i) y que les permite deducir hasta 175% del Impuesto a la Renta, hasta el 31 de diciembre del año 2022, enfocando con mayor énfasis este beneficio en la Micro y Pequeña Empresa (MYPE), que hoy más que nunca necesita apostar por el comercio electrónico para salir adelante.

Podría ser una interesante alternativa para gremios empresariales como Gamarra, siempre y cuando se asesoren correctamente.

Finalmente, los concesionarios postales deben tener preferencia tanto en la admisión como en la programación de despacho a provincia, por parte de las empresas de transporte, dada la importancia de los documentos que ayudan a circular.

Empresa

Enrique Neyra, Socio principal de Dench

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Hacía una consultoría eficiente y especializada en estrategia y cultura

S

oluciones oportunas en un mundo afectado por la crisis económica, resulta clave para muchas empresas que aún no han dado el paso hacia su transformación integral.

Conocer a la empresa desde adentro, identificar sus necesidades y percibir sus riesgos, todo ello en poco tiempo, es el core business de Dench Consulting, una consultora joven que espera seguir creciendo en el competitivo mercado de la estrategia e innovación. Enrique Neyra, Socio principal de Dench, conversó con la revista Economía y brindó este acercamiento de sus ideas: ¿Cuéntenos brevemente cómo surgió la iniciativa de crear Dench?

Algunos ex Big4 vimos que se estaba gestando un nuevo perfil de clientes que pedian consultorías más rápidas, aterrizables y que trabajen directo a la vena, que es lo que calzaba con la tendencia en el mundo por consultorías más ágiles y disruptivas, pero agnósticas en cuanto a metodologías.

Es así como decidimos montar Dench con la idea de brindar consultorías de primer nivel en menor tiempo y por ende menor inversión. ¿Cuántos años vienen trabajando como consultora y que experiencias han sido las más gratificante para ustedes?

Ya llevamos 3 años en el mercado trabajando con todo tipo de empresas, algunas de ellas son AGP, BBVA, Niubiz, Gloria, Credicorp, Ferreyros, Inkia, Hortifrut, Inchcape, Wunderman, Cálidda, etc. Hemos asesorado a empresas en Perú, pero también de Argentina, Ecuador, Guatemala, Bolivia y Chile.

Todas las experiencias han sido gratificantes, cada una es única: su problemática, el equipo contraparte en el cliente, así como sus retos y satisfacciones. Nos llena de orgullo estar en las ternas finales con otras consultoras de primer nivel, nacionales e internacionales.

Consideramos cada proyecto como un privilegio en el que una empresa tiene la valentía de pedir ayuda, y así nosotros venimos, solucionamos y nos vamos. ¿Cómo fue su proceso para conformar su equipo de trabajo y que esperan de cada talento que labora con ustedes?

Ha sido un proceso con mucho foco en el “fit cultural” y muy orgánico.

Para nosotros es clave el tema de principios y valores, y el foco en el cliente. Hemos ido captando talento tanto experimentado como jóvenes talentos, de diversos backgrounds, disruptores, y apasionados por querer trascender. Lo que esperamos siempre de ellos es que lo dejen todo en la cancha, y no nos han decepcionado. ¿Qué es lo más difícil para ustedes al momento de establecer soluciones de negocios?

Lo más retador es competir contra el día-a-día de la operación, que es lo que muchísimas veces no permite a los clientes solucionar sus problemas por sí solos. En Dench hemos desarrollado métodos (y arte) para anticipar y sortear el día-a-día y trabajar de la mano con nuestros clientes en solucionar sus problemas de la mejor manera. ¿Quiénes consideran que son los aliados más valiosos de una empresa al momento de establecer una transformación?

Definitivamente su equipo ejecutivo, al menos uno de ellos que decida comprarse el pleito. Basta con un “loco” allá arriba, y otro abajo para comenzar todo proceso de transformación.

Ya sea que la meta es transformar el negocio, expandirse o redefinir la cultura organizacional el éxito dependerá de contar con un sponsor con cierto presupuesto (o con injerencia en la dedicación del tiempo de una persona talentosa). ¿Cómo observan el panorama de las empresas y su adaptabilidad ante la crisis originada en el 2020?

Transformarse o morir. Si bien antes esta frase podía usarse como cliché, la verdad es que ahora sí que aplica.

Antes de la pandemia las empresas crecían porque el mundo y la región crecían, no era difícil seguir desarrollándose, pero hoy las reglas de juego han cambiado radicalmente.

La única constante será el cambio, las nuevas generaciones y los avances tecnológicos así lo demandan. La competencia viene principalmente de fuera, de nuevos modelos de negocio, y principalmente de nativos digitales. ¿Qué situación le generó, con sus clientes, el panorama del Covid19?

Hemos tenido la oportunidad de acompañar a varios clientes durante estos meses de pandemia apoyándolos en la definición y/o ejecución de sus estrategias, y notamos que muchas se han humanizado y acelerado su proceso de maduración digital.

Otras tantas se han visto obligadas a ser más osadas con sus pretenciones. Y, Muchas otras han mostrado especial interes en acercarse a sus colaboradores, a empatizar con ellos, e inspirar nuevas formas de trabajo.

Exportación

Erik Fischer, presidente de la Asociación de Exportadores

Recuperación del sector exportador requiere de la unión del sector público y privado

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as exportaciones peruanas alcanzarían los U$S 43 mil millones este 2021, cifra inferior a la del 2017 cuando ascendió a US$ 44 mil 004 millones, por lo que se hace necesario que el sector público y privado unan esfuerzos para hacer más competitiva la oferta nacional, manifestó la Asociación de Exportadores (ADEX).

El presidente del gremio, Erik Fischer Llanos, indicó que la segunda ola de la pandemia es más grande que la primera y complica el contexto en el que el sector se desenvuelve, por lo que todos los actores vinculados deben trabajar de la mano a fin de aprovechar las ventajas comparativas de nuestro país y convertirlas en ventajas competitivas.

“La llegada de las vacunas nos brinda esperanza, sin embargo, hay una agenda pendiente por avanzar para mejorar las condiciones en las que se hacen los negocios. Se debe reducir la incertidumbre, reactivar las inversiones y recuperar el tejido productivo peruano”, comentó.

La demanda –continuó– está contraída y las empresas, en especial las pequeñas, están en una situación de sobrevivencia. Nuestros socios comerciales trabajan por la competitividad de sus empresas, Colombia, por ejemplo, impulsa la concesión de tierras para atraer inversiones.

Fischer consideró que nuestras autoridades deben seguir esa línea y apoyar a los sectores productivos.

“La agroindustria es una actividad con gran potencial, pero se ha visto perjudicada por la nueva ley. Está pendiente el reglamento, pero no sa-

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bemos si realmente ayudará. Esperamos que el Gobierno actúe pues en las actuales condiciones ningún sector productivo está seguro”, aseveró.

También confió que los candidatos a la Presidencia de la República presenten buenas propuestas en materia de comercio exterior y economía.

Recordó que ADEX realizará de forma virtual, entre el 16 de febrero y 16 de marzo, una serie de encuentros denominados 'Por la Reactivación y Desarrollo de las Exportaciones Peruanas', con la participación de casi todos los aspirantes.

PROYECCIÓN El Centro de Investigación de Economía y Negocios Globales CIENADEX, detalló que las exportaciones tradicionales lograrían una expansión de 10.9% este 2021 debido, en principio, a los mayores despachos mineros, favorecidas por las mejores cotizaciones internacionales de los commodities como cobre y zinc, que, según el Banco Mundial se incrementarán este año.

Otro factor importante será la normalización de la producción minera y, adicionalmente, en el segundo semestre se iniciará la ampliación de los proyectos Toromocho, Shougang y Mina Justa, con lo cual se tendrá una mayor exportación de cobre y hierro, de acuerdo con el Ministerio de Energía y Minas (Minem).

Respecto a las exportaciones no tradicionales, se incrementarían 7.9%.

La agroindustria (10.1%) alcanzaría los US$ 7 mil 400 millones. Se espera también el inicio de la recuperación de los rubros químico, farmacéutico,

textiles y confecciones, entre otros, debido a la demanda impulsada por la tendencia en los hábitos y preferencias de los consumidores.

En general, y por un efecto estadístico, se proyecta que este año todos los sectores alcancen un comportamiento positivo, sin embargo, no podrán alcanzar sus niveles históricos previos, a excepción de la agroindustria. Se espera que el agro tradicional sea el menos dinámico (0.5%), por el estancamiento esperado en la cotización internacional del café arábiga en US$ 3.35 por kilogramo, según el Banco Mundial.

Por otro lado, la gerenta central de Exportaciones del gremio, Ysabel Segura, informó que los empresarios de este sector plantearon fortalecer este año sus despachos a EE.UU., su principal destino, que a noviembre pasado concentró el 58% del total a pesar de contraerse -28.7%.

“La crisis sanitaria cambió mucho el consumo de los estadounidenses, promovió la capacidad de ahorro al no poder gastar en actividades de esparcimiento, recreación o vacaciones. Ahora optan por usar ese dinero en decorar o remodelar sus hogares, y esa es una oportunidad ideal para los exportadores del rubro”, explicó.

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Inkafarma

La cadena de farmacias solidaria con la salud pública Frente a la pandemia sanitaria que afecta a todo el Perú con consecuencias terribles para muchas familias, Inkafarma, la cadena de boticas más importante del país, no solo ha brindado medicamentos a precio justo, sino también ha donado equipamiento médico a centros de salud que atiende a pacientes Covid, demostrando con ello su verdadero compromiso con todos los peruanos.

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a cadena de farmacias reafirma su compromiso de cuidar la salud de todos los peruanos en estos momentos tan difíciles que enfrenta el país. Por ello, ha descentralizado diversas acciones para proteger a nuestros héroes de la primera línea como el personal de salud y la Policía Nacional. Además, según indicó Hernán Malpartida, director de Asuntos Corporativos de InRetail Pharma, la cadena de boticas se unió al Programa de Farmacias vecinas de EsSalud para la entrega segura de

medicamentos a los pacientes crónicos.

Entre las donaciones más importantes que realizó Inkafarma fue la donación de dos plantas generadoras de oxígeno para 40 camas UCI y equipamientos médicos al Hospital Cayetano Heredia. Esta donación benefició a más 2,500 pacientes y 1,800 miembros del personal de salud, incluidos los más de 346 pacientes hospitalizados que fueron diagnosticados con COVID-19.

Otras de las provincias en la que Inkafarma ha destinado productos para la prevención del COVID-19 y kits de medicamentos, entre otros artículos de primera necesidad, son Cusco, Tacna, Arequipa, Loreto y San Martín.

Sumándonos al programa Farmacia Vecina de EsSalud, fuimos aliados para beneficiar a más de 200 mil asegurados de Lima y El Callao. Esta iniciativa permitirá que los pacientes crónicos puedan recibir sus medicinas de manera oportuna y segura, evitando así que se trasladen a centros de salud, realicen colas, y se vean expuestos al COVID-19.

ACCESIBILIDAD PARA TODOS Ante el segundo rebrote de contagios, la cadena de boticas INKAFARMA informó que precios de los medicamentos contra esta enfermedad seguirán congelados. Desde

marzo del 2020 que se declaró la emergencia sanitaria en el país, el precio de los medicamentos COVID como la Azitromicina, Paracetamol, Ivermectina, en sus presentaciones genéricas y de marca, así como lo productos de protección personal como mascarillas y alcohol líquido y en gel, se han mantenido congelados.

La cadena se mostró a favor de garantizar que todos los peruanos tengan acceso a los productos esenciales para tratar el COVID-19, y con el objetivo de evitar la especulación y acaparamiento. "Garantizamos el abastecimiento priorizando las versiones genéricas que son las más económicas. Asimismo, pedimos a la población realizar compras responsables y solidarias a fin de evitar cualquier posibilidad de desabastecimiento en nuestros locales", señalaron sus voceros a los medios locales.

ALIADO DE NUEVOS TRATAMIENTOS

SERVICIOS

Con la finalidad de brindar alivio para distintas indicaciones, de las cuales destaca el dolor crónico, fibromialgia y la ansiedad, la cadena de farmacias Inkafarma comenzó a comercializar cannabis medicinal en algunos de sus locales ubicados en Lima Metropolitana, a partir del 16 de febrero del 2021.

El producto derivado de cannabis que ofrece al mercado, a través de Inkafarma, es una solución oral (aceite) alta en Cannabidiol (CBD), una sustancia que no tiene propiedades psicotrópicas y se ofrecerá en concentraciones de 5% y 10% de CBD y menos de 1% de THC en ambas concentraciones.

El medicamento es una alternativa para miles de pacientes en el país que requieren tratar sus enfermedades y dolencias crónicas mediante el cannabis medicinal.

Los pacientes que requieran la compra de estos productos deberán registrarse primero en la web oficial de la Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (Digemid) dando click en el siguiente link: http://serviciosweb.digemid.minsa. gob.pe/ControlCannabis/registroDeclaracionJurada.jsp

Atención Farmacéutica Con la finalidad de dar una mejor orientación en temas de salud a los pacientes, Inkafarma ofrece el Servicio de Atención Farmacéutica e Información de Medicamentos donde un farmacéutico especializado resolverá las inquietudes del cliente a la brevedad.

Este beneficio se complementa con el Servicio de Seguimiento Farmacoterapéutico, referente a los medicamentos que consume. El servicio está orientado a detectar, prevenir y resolver cualquier problema relacionado a su salud para que disfrute de una mejor calidad de vida.

Preparación De Recetas A través del Formulario Magistral, el cliente puede obtener la preparación de Recetas personalizadas. Una receta magistral es aquella formulada por un profesional médico de cualquier especialidad para preparar medicamentos específicos y personalizados bajo el estricto control de Químicos Farmacéuticos Especialistas.

Cabe destacar que Inkafarma solo emplea materias primas de calidad certificada. Sus especialistas trabajan con material de laboratorio de precisión y someten los medicamentos a exhaustivos controles de calidad.

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Minería

Estrategias digitales en minería permitirán superar efectos de la pandemia

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as estrategias digitales contribuyeron a que las compañías del sector minero se movilizaran para superar los retos surgidos de la pandemia. A su vez, estos cambios han brindado la oportunidad de tener un mejor manejo de la energía y reducir la huella de carbono, afirmó el director de Sistemas de Control en BHP, Daniel Riquelme.

Respecto a este tema el director global de Kalypso, John Woods, manifestó que la minería tiene un papel crítico en la protección del medio ambiente. Además, comentó, los cambios en el escenario global han creado una excelente oportunidad para demostrar la fortaleza de las empresas mineras y el manejo responsable que hacen de los recursos naturales.

“La pausa que experimentamos en la industria nos obligó a descubrir cómo salir adelante. Eso cambió la manera en que colaboramos, utilizamos la tecnología y avanzamos para mantenernos competitivos”, precisó.

Por su parte, el director ejecutivo y CEO del Centro Canadiense de Innovación Minera (CMIC por sus siglas en inglés), Carl Weatherell, destacó el papel de la colaboración de las compañías mineras entre sí y con sus proveedores para resolver problemas en conjunto. Además, sostuvo, este trabajo integrado permite encontrar metas en común y trabajar para alcanzarlas.

Uno de esos objetivos es la optimización holística de los sistemas de minería; para lo cual es necesario obtener los datos necesarios y saber cómo analizar la información ya existente. “Los cimientos para el desarrollo y optimización holística ya están en su lugar. Sin embargo, debemos ser capaces de realizar simulaciones del negocio teniendo en cuenta las

nuevas tecnologías y riesgos geopolíticos”, aseveró.

El ingeniero principal en XPS Expert Process Solutions, Phil Nelson, comentó que las nuevas tecnologías en el sector minero han traído mejores herramientas de análisis. Estos avances permiten generar mayor productividad en términos de mantenimiento y reparación de equipo. “Las innovaciones digitales contribuyen a arreglar las cosas antes de que lo necesiten y a eliminar tareas repetitivas a través de la inteligencia artificial”, mencionó.

Durante el año pasado, las exportaciones totales del país descendieron a 42,413 millones de dólares, la minería representó 26,555 millones de dólares y el cobre 12,742 millones, según datos del Banco Central de Reserva (BCR).

Los especialistas participaron en el foro Innovación en tiempos turbulentos: lo que viene para la industria minera; que se realizó durante la exhibición de la última edición de Automation Fair at Home, organizado por la empresa especializada en automatización industrial y transformación digital, Rockwell Automation.

Este metal es utilizado en el cableado de electricidad en los edificios y casas, tuberías de agua y gas, también en la fabricación de motores de vehículos terrestres, aviones y barcos; además es un componente clave en los aparatos electrónicos de la nueva era digital como las laptops, computadoras de escritorio y celulares.

PAPEL DEL COBRE Al inicio de la pandemia por el covid-19 en el 2020, el Gobierno tomó medidas necesarias para frenar el avance del coronavirus e impedir un mayor impacto en la economía.

En ese contexto de emergencia sanitaria con varios sectores afectados como servicios y turismo, la minería en su conexión con los mercados globales permitió a la economía del país seguir generando trabajo y recursos fiscales, asevera informe publicado en el Diario El Peruano.

En el 2019, las exportaciones peruanas sumaron 47,688 millones de dólares, de las cuales los envíos mineros explicaron 29,039 millones de dólares, y de ellas, el cobre representó 13,893 millones de dólares, es decir el metal rojo representó alrededor del 30% del total vendido al exterior.

La nueva era de los vehículos eléctricos que se acelera por el visionario Elon Musk, con su empresa Tesla, entre otras, demandarán más cobre debido a que sus baterías reemplazarán la energía de los hidrocarburos.

El principal consumidor de cobre en el mundo durante el 2018 fue China (52%), seguido de Europa (16%), Estados Unidos (7%), Japón (4%), Corea del Sur (3%) y otros países (18%), según la Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía.

Por otro lado, la presencia de la minería estimula la economía local, incrementa las ventas y los ingresos de las empresas que operan no solo en el distrito minero, sino también en las localidades vecinas, incentivando la contratación de trabajadores, señaló Edson Huamaní, investigador de la Universidad Nacional Agraria La Molina (Unalm).

Waldo Mendoza, Ministro de Economía y Finanzas

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revio al COVID-19, el Perú ya había retrocedido cinco posiciones en el ranking WEF de competitividad entre 2017 y 2019.

Por otro lado, Consejo Privado de la Competitividad (CPC) señaló que un año antes de la Pandemia seguíamos a mitad de tabla. Esta baja competitividad del Perú se encontraría asociada a un menor bienestar para sus ciudadanos, lo que hizo la emergencia sanitaria, fue evidenciar aún más estas debilidades.

En ese contexto, el ministro de Economía y Finanzas, Waldo Mendoza, resaltó que desde su cartera se viene poniendo énfasis en los cuellos de botella que traban los avances del Estado y en generar un entorno favorable para la inversión privada moderna que trae formalidad. Recordando el panorama de los servicios del Estado, por ejemplo, el sistema de salud peruano estaba en una precaria situación para enfrentar el COVID-19: a marzo de 2020 había 13 médicos por cada 10 mil habitantes, 0.3 camas UCI por cada 100 mil habitantes y 0.1 camas hospitalarias por cada mil habitantes.

En paralelo, indicó que muchas de las iniciativas del Congreso, que cuentan con escasa evidencia, configuran riesgos latentes que afectan el crecimiento y competitividad como las normas del retiro de aportes de la ONP, eliminar el régimen CAS o la nueva ley de promoción agraria.

Todo esto, sumado a la pandemia, habría generado una caída promedio de 12,0% en el PBI y un retroceso de 10 años en la lucha contra la pobreza.

Waldo Mendoza indicó en el CADEx que, para este 2021, se espera una recuperación vigorosa de la economía peruana a nivel de la región.

Sin embargo, mencionó que en el inmediato plazo existe un dilema entre la atención y recuperación de dos sectores: Salud y Economía. En este sentido, dejó en claro que, en las circunstancias actuales, la salud es lo más importante: “Estas medidas (cuarentena) no son aisladas, son justificadas. Estamos tomando estas medidas con la expectativa de controlar la pandemia y de recuperarnos. Sin embargo, el único elemento que podría ponerle fin a este dilema es la vacuna. El gobierno está haciendo todos los esfuerzos para que la vacuna llegue”, contó.

Enfatizó, además, que otra de las amenazas que pone en riesgo la recuperación macroeconómica son las iniciativas legislativas que “entorpecen el medio ambiente para un renacimiento de la inversión privada y atentan contra la estabilidad fiscal”, mencionó.

Durante su intervención el titular del MEF evaluó el panorama macroeconómico en el corto, mediano y largo plazo. Sobre el corto plazo, refirió que antes de la llegada del virus de COVID-19 al Perú, la situación macroeconómica era una de las mejores en la región. Es por ello que el país tuvo la capacidad de responder de forma potente a nivel macro, en marzo del 2020: El Estado peruano (el Gobierno y Banco Central de Reserva del Perú) y el sector privado (a través de medidas de sacrificio de largo plazo como son la CTS y los fondos de las AFPs), pusieron el 20% del PBI para sostener la economía”, refirió.

En esa línea, destacó que desde el Ministerio de Economía y Finanzas se lanzaron varios programas de alivio tributario, iniciativas para proveer al Ministerio de Salud de los

Economía

Vacuna es lo más importante para la recuperación macroeconómica fondos necesarios para enfrentar a la pandemia, y política de apoyo para las familias más vulnerables.

Asimismo, resaltó el papel del Banco Central de Reserva en la reducción de las tasas de interés, medida que la institución tomó a inicios de la pandemia en el 2020. “Ambas instituciones se juntaron para poner en marcha el programa Reactiva Perú, uno de los más importantes en esta coyuntura”, contó.

Sobre el crecimiento a mediano y largo plazo, el titular del MEF explicó que un país es más competitivo cuando es más productivo y que la experiencia internacional muestra que un país con una economía pequeña, como es el Perú, debe poner especial atención en tres elementos para poder crecer de forma sostenida: 1) Apertura, en lo que respecta a importaciones y exportaciones; 2) Fomento de la Inversión Privada, así que el Gobierno está obligado a generar las condiciones ambientales necesarias para incentivar la inversión; y 3) Productividad, que implica no solo invertir y aumentar el stock del capital, sino potenciar a la maquinaria y al trabajador para volverlos más productivos.

El economista evaluó que, a nivel de estabilidad macroeconómica, el Perú ha tenido un desempeño muy bueno en los últimos años. Sin embargo, a nivel de institucionalidad, infraestructura, capital humano y capacidad para innovar, otros cuatro elementos clave que funcionan como marco de referencia para medir la productividad, el país no ha crecido a la misma velocidad: “Estos elementos no han andado al ritmo de la estabilidad macroeconómica.

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Economía

rre de enero y en US$ 2 539 millones al registrado a fines de diciembre de 2020. Las reservas internacionales están constituidas por activos internacionales líquidos y su nivel actual es equivalente a 38 por ciento del PBI.

INVERSIÓN PRIVADA Por otro lado, el BCR reportó que la inversión privada aumentó 9.4% en el cuarto trimestre del 2020, luego de tres trimestres de caídas consecutivas.

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"Este resultado se asoció al dinamismo de la autoconstrucción y la recuperación de las expectativas de los inversionistas sobre la actividad local y global, favorecida por las noticias acerca del desarrollo de una vacuna contra el covid-19", sostuvo.

BCR

Crédito al sector privado se expandió 11.6% anual en enero 2021

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l Banco Central de Reserva (BCR) señaló que el crédito al sector privado –que incluye préstamos otorgados por bancos, financieras, cajas municipales y rurales y cooperativas–registró un crecimiento anual de 11.6% en enero último, favorecido por el desarrollo del Programa de Préstamos Garantizados por el Gobierno.

"Sin los desembolsos de los créditos asociados a dicho programa, el crédito total al sector privado habría caído en 5.3% anual", manifestó.

El BCR indicó que, por monedas, el crédito en soles se expandió 19.5% anual en el primer mes del año, mientras que los préstamos en dólares se redujeron 10.9%.

"El crédito a las empresas aumentó de 21.7% en diciembre del 2020 a 22.1% interanual en enero del 2021, debido a los desembolsos de nuevos créditos del Programa de Préstamos Garantizados por el Gobierno", refirió.

"Esta variación se explicó por los mayores créditos en moneda nacional (41.9% en términos anuales), lo que fue compensado parcialmente por una disminución de los créditos en dólares (caída de 10.7%)", agregó.

Al 24 de febrero de 2021, el nivel de Reservas Internacionales Netas (RIN) totalizó US$ 77 246 millones, mayor en US$ 772 millones al del cie-

El BCR indicó que el crecimiento de la inversión privada en el último trimestre del 2020 se debió a la mayor inversión en los sectores no mineros (18.7%). No obstante, este incremento fue atenuado por la contracción de la inversión minera (29.7%).

El Ministerio de Energía y Minas informó que en el cuarto trimestre del 2020 la inversión en el sector minero alcanzó un monto de 1,431 millones de dólares, monto menor en 647 millones de dólares a lo registrado en el cuarto trimestre del año pasado. Por su parte, la inversión no minera mostró una tasa de crecimiento positiva luego de cuatro trimestres.

REACTIVA PERÚ El programa Reactiva Perú ha sostenido la cadena de pagos beneficiando a más de 501,000 empresas. De éstas, alrededor del 98% son micro y pequeñas empresas (mype) y las ha financiado a tasas de interés históricamente bajas.

de 57,800 millones de soles entre mayo y octubre del 2020; lo que impulsó el crédito bancario a una tasa de crecimiento anual de 11.4% en ese mismo año. Excluyendo Reactiva, el crédito al sector privado se contrajo -4.6% en el 2020 según el BCRP.

De acuerdo con el Departamento de Estudios Económicos del Scotiabank, el crecimiento en casi todo el crédito por sector económico es notable. Los que crecieron a un ritmo mayor son los más importantes para la economía como Comercio, Servicios, Manufactura y Construcción.

“El programa ha permitido una mayor expansión del crédito, en especial a las empresas no corporativas. El crédito a las micro y pequeñas empresas (mype) aumentó 41.6%, los créditos a las medianas en 53.4%, y los desembolsos a las grandes en 21.8%.

Excluyendo Reactiva, los créditos a mype y medianas empresas cayeron -4.9%, mientras el crédito a las grandes empresas cayó -6% en el 2020”, detalló Scotiabank.

Según estadísticas del Banco Central de Reserva del Perú (BCR), los desembolsos del programa Reactiva ascendieron a un total

Por: Daniel Flores, asociado de DLA Piper Perú

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a llegada de la pandemia ha impulsado la digitalización en gran parte de los sectores empresariales; sin embargo, aún existen diferentes aspectos que frenan los procesos de transformación tecnológica.

En línea con ello, según un estudio realizado por la oficina Promotora de Comercio Exterior de Costa Rica (Procomer), Perú es el quinto país en América Latina con mayor demanda de perfiles TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación), con un déficit de más 17.000 profesionales.

“Hoy en día, las empresas exigen profesionales con nuevas competencias, sobre todo con dominio de las tecnologías de la información y conocimientos de programación, pues la gran mayoría de las organizaciones están articulando su estrategia de transformación digital. De hecho, las proyecciones muestran que para el 2025 la industria de software empleará al menos 1.2 millones de programadores en América Latina”, explica Guillermo Sánchez, director de Innovación y Desarrollo de Certus.

De esta manera, la tendencia laboral en el mercado peruano ha cambiado debido al contexto, ya que ahora los perfiles técnicos con habilidades digitales son los más requeridos en el sector empresarial.

Al respecto, Sánchez menciona que la revolución digital que estamos viviendo ha generado que cada vez más jóvenes y profesionales opten por formarse en carreras y programas de tecnología, como: inteligencia artificial, programación y desarrollo web, desarrollo de software, e-commerce, ciberseguridad, entre otros.

En ese sentido, Certus realizó un encuentro virtual donde reconocidos expertos de multinacionales de tecnología como Huawei y Micro Star International (MSI), entre otros, hablaron sobre la importancia de las carreras tecnológicas en el mundo de los negocios.

El objetivo de este encuentro fue el de informar a los jóvenes sobre los cambios tecnológicos que vienen impactando en la vida diaria de las personas y empresas y mostrarles las oportunidades que ofrece el mundo de las carreras técnicas de tecnología en este contexto y para el futuro.

TRABAJO CON LINKEDLN Durante la crisis sanitaria, muchos estudiantes y jóvenes profesionales han perdido sus empleos. Muchos se encuentran estudiando en línea para incrementar sus habilidades y buscar una posición de trabajo orientados hacia la nueva normalidad. La búsqueda de trabajo es constante, existen muchas redes sociales para revisar las ofertas laborales, una de ellas es Linkedin.

Entonces, ¿cómo usar LinkedIn para conseguir trabajo? Existe una serie de trucos que se pueden aplicar para dar a conocer a los analistas de selección que están interesados en nuevas oportunidades laborales. En realidad, se trata de activar algunas funciones poco conocidas para que el perfil tenga más posibilidades de ser visto. ¿Cómo buscar trabajo en Linkedin?

Crehana, startup peruana de formación online, sugiere algunos consejos para que la búsqueda laboral en Linkedin sea más efectiva: 1. Crear alertas de empleo: Si quieres enterarte de la bolsa de trabajo

Profesional

Falta de profesionales tecnológicos frenan transformación digital en el sector empresarial en LinkedIn y cuáles son los trabajos en remoto en tendencia, crea alertas de empleo. ¿Cómo funcionan? Una vez que las hayas creado, LinkedIn te notificará los nuevos anuncios de trabajo que coincidan con las aptitudes de tu perfil. ¿No quieres perderte las convocatorias laborales de una empresa en particular? Ve a la página de esta organización y crea una alerta de empleo para no perderte los anuncios publicados.

2. Sigue hashtags de empleo: LinkedIn está lleno de hashtags. Son sencillos de usar y ayudan a que los contenidos se viralicen. Si bien la gran mayoría de usuarios usa hashtags en sus publicaciones o comentarios para generar más visualizaciones o llegar a usuarios específicos, también se pueden seguir hashtags para buscar empleo. ¿Qué otros hashtags debes seguir para buscar trabajo en LinkedIn? Los relacionados a tu especialidad o a las áreas que te gustaría postular. Si tu especialidad es el marketing, sigue hashtags sobre marketing. La idea es seguir hashtags con un número importante de seguidores. Antes de darle follow a uno, fíjate cuántas personas lo siguen. Por ejemplo: si se trata de un hashtag que solo lo siguen 9 personas, realmente no vale la pena seguirlo.

3. Activa la función #OpenToWork: Este es otro truco (reciente) de cómo usar LinkedIn para conseguir trabajo.

4. Informa a los profesionales de selección que buscas empleo: Si tú también te estás preguntando “¿cómo poner que busco trabajo en LinkedIn?”, entonces tienes que cambiar tus Preferencias de búsqueda de empleo, así podrás compartir tus intereses de empleo a los analistas de selección.

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Construcción P. 20

Germán Elera, presidente de la Asociación Peruana PropTech y ConstruTech

Hacia la transformación digital en los sectores construcción e inmobiliario

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propósito de la creación de la Asociación Peruana PropTech y ConstruTech, gremio que surge con el propósito de promover la innovación, transformación digital y el uso de nuevas tecnologías en los sectores inmobiliarios y de la construcción, conversamos con el presidente de la asociación, Germán Elera, ingeniero civil con más de 15 años de experiencia trabajando en Francia, que ha sido el gestor de esta iniciativa junto a un grupo de empresarios. ¿Por qué se ha creado esta Asociación?

Esta asociación nace con el objetivo de agrupar a todos los stakeholders de nuestro ecosistema: startups, constructoras, desarrolladoras inmobiliarias, academia, capital ventures y gobierno con el fin de promover la innovación y tecnología del sector construcción e inmobiliario y reducir la brecha digital existente. ¿Cuántas empresas conforman la Asociación actualmente?

A la fecha contamos con el apoyo de firmas peruanas reconocidas del sector que son participantes del Comité Directivo de nuestra Asociación, entre ella tenemos a: Cosapi, Unicon, Sitech (Grupo Ferreycorp), UTEC, Inmobiliaria Abril, Enacorp, Google Business Group Piura, Digital Bricks, CRES. La Asociación cuenta también con startups y emprendimientos tecnológicos como Equip Industry, Proximity, Airorhouse, Casas360 entre otros. ¿Cuáles son sus objetivos en el mediano y largo plazo?

Generar un espíritu colaborativo para alinear la visión en la industria apoyados de un círculo virtuoso para construir mejor. Aumentar el ratio de

adopción de las nuevas tecnologías para mejorar la madurez digital de la industria Incorporar al Estado en la ecuación para adecuar el contexto en el cual opera la industria con un alto componente digital para ser un país competitivo. Profesionalizar el sector construcción e inmobiliario para que podamos tener las herramientas de la industria 4.0 a la mano.

Fomentar el open innovation en nuestra industria para tener acceso a ideas cada vez más innovadoras, a tener nuevas perspectivas, a evitar la ceguera operativa y potenciar subvenciones públicas a través de la cooperación nacional o internacional.

Promover alianzas y articulaciones entre entidades nacionales e internacionales, favoreciendo iniciativas que tengan impacto sectorial. ¿Cuánto invierte aproximadamente una empresa del sector construcción en tecnología?

Según el estudio de EY mientras que la mayoría (63%) de los encuestados sienten que es muy probable que la innovación digital transforme su negocio, el 67% de los encuestados está invirtiendo menos del 1% de su facturación en investigación y desarrollo en digital (i+D). Para poner esto en perspectiva, de los 2.500 líderes empresarios de todo el mundo, el gasto medio de inversión en I + D es del 3,8%; los 10 sectores principales gastan alrededor del 6% en I + D. Cuando nos fijamos en todas las industrias y sectores, todos han descubierto cómo usar el software y poder de cómputo para ser más efectivo.

Cuando nos fijamos en la construcción, diversas consultoras mundiales

han señalado que estamos invirtiendo menos del 1% de ingresos en software y tecnología mientras que nuestros homólogos en aeroespacial y manufactura están invirtiendo más cerca de 3.5% a 4.5%. En los últimos 20 años, todos los demás han descubierto cómo ser dos veces más productivo mientras la construcción no solo se ha allanado, sino que ha disminuido.

En transformación digital ¿Cuáles son los casos más emblemáticos que puede comentar?

Más que casos de transformación digital contamos con grandes iniciativas de querer hacer las cosas diferentes, como por ejemplo la construcción de las sedes para los Juegos Panamericanos Lima 2019 donde se incorporó la metodología BIM, así como un modelo de contrato inglés tipo NEC3 que permitió un cumplimiento eficiente y transparente de licitaciones públicas, poniendo énfasis en el legado económico. ¿Cómo se pueden unir más empresas del sector constructivo e inmobiliario al gremio?

Estamos lanzando una campaña de afiliados para que se sumen a la Asociación y puedan beneficiarse teniendo acceso a novedades sobre innovación y tecnología del sector de tal manera que pueda transformarse y a su vez capacitándose en tecnologías disruptivas.

Otro de los beneficios es ser parte de los comités de tecnología, también participando a eventos, conferencias y webinars con especialistas nacionales e internacionales sobre PropTech y ConstruTech. Les hago la pregunta, ¿somos actores o espectadores de esta nueva era?

CANALES DIGITALES

Ositrán

Concesionarias de carreteras lideraron inversiones desarrolladas

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l Organismo Supervisor de la Inversión en Infraestructura de Transporte de Uso Público (Ositrán) informó hoy que las inversiones ejecutadas en enero, en las 32 infraestructuras (carreteras, vías férreas, terminales portuarios, aeropuertos y vías navegables) supervisadas, alcanzaron un total de 45.29 millones de dólares, del cual el 53.23 % corresponde a inversiones en carreteras.

Los capitales destinados a las concesiones de carreteras sumaron 24.11 millones de dólares lo cual significó un incremento de 194% con respecto a lo registrado en igual período del 2020.

Se ejecutaron obras en la Autopista del Sol Trujillo-Sullana con 17.80 millones de dólares, Red Vial N° 6 Pucusana-Cerro Azul-Ica con inversión de 3.14 millones de dólares e IIRSA Sur Tramo 4 Azángaro-Inambari con 2.15 millones de dólares.

VÍAS FÉRREAS Detalló que las empresas concesionarias de las vías férreas registraron inversiones por 12.24 millones, impulsadas solo por las obras de la Línea 2 del Metro de Lima.

Se ejecutaron, también, inversiones en puertos por un monto de 7.87 millones de dólares, menor en 3% respecto a enero del 2020. Destacando los capitales colocados en el Terminal Portuario General San Martín y el Terminal Portuario Multipropósito de Salaverry.

En las concesiones aeroportuaria, las inversiones valorizadas fueron de 1.06 millones de dólares, lo que representó una reducción del 179% en comparación al mismo período del año pasado.

El impulso de enero estuvo dado por las obras realizadas por el Primer Grupo de Aeropuertos Nacionales que administra 12 terminales regionales.

INVERSIONES ACUMULADAS Respecto al nivel de avance, desde el inicio de las concesiones hasta enero del 2021, sumaron 9,257 millones de dólares, lo que representa el 56.19 % del total de compromisos de inversión de las empresas concesionarias.

Considerando el nivel de avance, es decir las inversiones reconocidas y valorizadas desde el inicio de los contratos de concesión hasta enero de este año versus las inversiones comprometidas en los contratos de concesión, las carreteras registran el mayor nivel de avance con 87.31%, le siguieron terminales portuarios (59.69%), ferrocarriles y líneas de metro (44.47%) y aeropuertos (21.59%).

Se debe tener en cuenta que el Ositrán supervisa 32 contratos de concesión en infraestructura de transporte de uso público: 16 contratos de carreteras, 8 de terminales por-

Por otro lado, Ositran impulsa el uso de los canales digitales para beneficio de sus usuarios. En ese sentido, la transformación digital es continua en la institución y en el marco de su 23 aniversario presenta dos nuevas herramientas digitales. Se trata de Oshi, el orientador virtual para la atención a usuarios de la Línea 1 del Metro de Lima y Callao y el Campus Virtual Ositrán para actividades de formación, capacitación y evaluación De esta manera, Ositrán cumple su compromiso con la innovación para mejorar la experiencia de los usuarios, aprovechando los canales digitales que en la actualidad permiten a las organizaciones interactuar con sus usuarios de manera más cercana, personalizada y eficaz.

Oshi, es un orientador virtual desarrollado pensando en las necesidades de los usuarios de la Línea 1 del Metro de Lima y Callao. A través del cual, pueden obtener de manera sencilla e incluso automática las respuestas a sus principales consultas relacionadas a los servicios de la Línea 1 del Metro, así como a información sobre el Organismo Regulador.

Los usuarios podrán comunicarse con Oshi, a través del número de WhatsApp 993 762 228, y podrán encontrar en él, información disponible respecto de las competencias y funciones del Ositrán, su rol como supervisor de la Línea 1; los derechos y obligaciones como usuarios y los servicios de la Línea 1 del Metro (horarios, tarifas, medidas implementadas por el covid-19, etc.).

En caso el usuario no encuentre dentro de las opciones de Oshi, el tema materia de su interés, podrá registrar a través del mismo una consulta libre, la misma que será atendida a la brevedad por la Gerencia de Atención al Usuario, o si así lo prefiere, podrá solicitar a través de Oshi que un orientador lo contacte para atenderlo.

Transportes

tuarios, 4 de vías férreas y sistemas eléctricos de transporte masivo, 3 de aeropuertos y una hidrovía.

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Estudio 29 Aniversario

Equifax

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Los negocios más afectados por el COVID

D

e acuerdo a un estudio de Equifax, donde analiza el impacto en las empresas según la segmentación de nivel de riesgo covid-19, se identificó los 3 sectores más afectados: restaurantes, tiendas y centros de entretenimiento como casinos, tragamonedas, cines, gimnasios, entre otros.

En este informe se revisa desde la perspectiva geográfica, cómo se ven afectados los empresarios por rubro de acuerdo al nivel en el que se encuentren su negocio: nivel alto, nivel muy alto y nivel extremo; clasificación establecida por el gobierno desde el pasado 26 de enero.

“De acuerdo a las medidas de prevención del Estado, se verán afectadas más de 492 mil empresas, el 64% de ellas se encuentran dentro de las regiones en nivel extremo, el 19% en nivel alto y el 18% en nivel muy alto”, comentó Nelson Betancourt, Gerente de Geoanalytics Latam de Equifax.

RESTAURANTES, LOS MÁS AFECTADOS El primero del grupo es el más impactado, quiénes representan el 61% del total de negocios; sólo en el nivel alto hay más de 60 mil restaurantes, mientras que el nivel muy alto, 56 mil y en el nivel extremo impactará a más de 184 mil restaurantes. La segunda categoría igual de golpeada es la de las tiendas, pues impactará a 101 mil tiendas, el equivalente al 21% del total de negocios.

Finalmente, son los centros de entretenimiento como casinos y tragamonedas el tercer grupo más afectado, representando el 5% de las empresas del país, pues tras las restricciones se verán afectadas cerca de 3 mil empresas en los niveles alto y muy alto mientras que en el nivel extremo afectará a 16 mil empresas.

NUEVAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIO Si bien la pandemia ha impactado fuertemente a nuestra economía, afectando a miles de empresas peruanas, también ha generado nuevas oportunidades en el mercado que deben aprovecharse. Una de las tendencias que se ha acelerado en los últimos meses son las Dark Kitchens, espacios alquilados donde se elabora alimentos de manera exclusiva para enviar a domicilio a través de las diferentes aplicaciones de delivery.

“En estos tiempos de incertidumbre, los negocios deben ser más cautelosos a la hora de tomar decisiones, pues deben hacer uso de insights analíticos y geográficos que les permitan tomar soluciones lo más cercanas a la realidad”, comentó Betancourt.

En el primer estudio sobre Dark Kitchens que realizó Equifax en el 2020, reveló que Miraflores y Los Olivos se encontraban en el top 10 de distritos con mayor potencial para establecer Dark Kitchens.

El especialista destacó que la necesidad del mercado está enfocada en el análisis sobre la ubicación idónea para aperturar o cerrar un negocio, la estimación de demanda potencial según el nivel de riesgo COVID de la ciudad, la distribución geográficamente de su fuerza de venta y la estimación del flujo de demanda, entre otros.

EXPERIENCIAS MAS RECURRENTES EN PANDEMIA Desde las primeras etapas de reapertura económica dictadas por el gobierno durante la pandemia por COVID-19 se ha registrado un crecimiento de pequeños negocios de emprendedores que buscan satisfacer nuevas necesidades, enfocándose en experiencias distintas para el consumidor en un contexto con muchas limitaciones.

Este crecimiento se genera por la apuesta de ofrecer novedosos productos con especial enfoque en las presentaciones, en los que se ofrecen productos distintos y en los que los consumidores buscan generar momentos de entretenimiento para ellos o para regalar a sus seres queridos.

Dentro de las categorías que han registrado mayor aumento se encuentra el de las bebidas alcohólicas, especialmente las cervezas, tanto artesanales como marcas comerciales, nacionales e internacionales.

Este es el caso de la empresa Beer Box, empresa nacida durante la cuarentena,

la cual busca revolucionar la forma en que las personas encaran el consumo de cerveza y que, apuesta por la experiencia de probar diversos tipos de cervezas en cuanto a aromas y sabores, que provienen de diferentes lugares del mundo, con una presentación diferente y especial para regalos.

Anthuanet Artica, Cofundadora de Beer Box, afirma que se ha proyectado un crecimiento de 30% durante la campaña de verano, tiempo en el que aumenta el consumo de bebidas frías. Desde su lanzamiento en el mes de agosto la empresa se ha logrado posicionar en la venta de cajas (box) para regalo, copas especiales para cerveza y botellas de las diferentes marcas importadas de países como Bélgica, Alemania, Estados Unidos, entre otros.

Para Anthuanet Artica, el placer por la cerveza nació desde hace varios años y se ha venido preparando para poder instruir y recomendar a sus clientes sobre el tipo de cerveza que pueden comprar.

Piero Ghezzi

L

a pandemia ha puesto en evidencia la precariedad del país y del Estado. La deficiencia del aparato productivo, así como el empleo, la salud y la educación, han debilitado un poco nuestra macroeconomía.

Para el economista Piero Guezzi, esta situación genera una dualidad productiva muy marcada. Entre un grupo de empresas que son modernas e integradas al mundo, en contraste de otro grupo, entre medianas y pequeñas, que viven en la informalidad, produciendo artículos de baja calidad y con empleo informal.

En ese sentido, el exministro de la Producción señaló que el Estado y el sector privado deben trabajar coordinadamente, y que cuando se emite una norma no basta solo con publicarla, sino que se debe hacer un seguimiento para observar si funciona, porque de lo contrario tiene que corregirse.

“No basta con dar una norma o diseñar un presupuesto, hay que acompañar y ver si funciona la norma, porque de lo contrario hay que corregirla”, manifestó tras indicar que esa colaboración público-privada debe ser el mecanismo que permite enterarte si está funcionando la norma, o de ser el caso hacer las correcciones que corresponda.

Piero Ghezzi comentó que el Estado en general fija normas que muchas veces no reflejan la realidad productiva. Por ejemplo, dijo que el sector privado considera que hay muchos trámites.

Lo que ha hecho la pandemia, señaló, es mostrar los costos de la informalidad y ha acentuado esa dualidad o diferencia económica productiva. En su reciente libro libro “Perú Productivo”, el economista presenta una tesis

Automotor Gestión

El sector público y el privado deben trabajar en forma coordinada fundamental para el Perú de hoy: la manera en que organizamos nuestra vida productiva es clave para entender la situación general del país.

“La idea del libro es que esto ha sido producto de una falla colectiva, no el sólo del Estado, o del sector privado o del mercado, sino de todos en su conjunto. Esta situación demuestra que el mercado no ha estado bien. Ha sido una falla de ambos y la solución tiene que ser conjunta”, señaló en un medio local.

RELACIÓN COMPLEJA “El Estado ve al sector privado como defensor de sus intereses, lobistas, y que, en algunas ocasiones, llegan hasta casos de corrupción. Esta relación compleja entre el Estado y el sector privado es una constante en nuestro país”, afirmó.

“Se echa la culpa a la presencia de muchos trámites, pero en realidad no es solo eso, ya que el mundo requiere de estándares ambientales, laborales y de respeto a las comunidades”, añadió.

El economista sostuvo que hace 30 años no se requerían de algunos estándares, pero que ahora son necesarios, por lo que el Estado tiene que hacer normas que reflejen esa necesidad de cumplir esos indicadores.

NORMAS EQUILIBRADAS “Las normas tienen que ser buenas y lograr un equilibrio entre el respeto a los estándares laborales, ambientales y éticos, con un mayor incentivo a la propiedad privada”, manifestó.

El exministro consideró que se debe promover el desarrollo de actividades productivas a escala regional, de modo que no haya tanta dependencia de la minería.

P. 23 “Lo que ha puesto en evidencia la pandemia es un problema que viene de antes, la debilidad del Estado y la ausencia de capacidad de hacer las cosas que se necesitan para darle servicios y bienes públicos mínimos a la ciudadanía”, dijo.

REACTIVACIÓN ECONÓMICA Para lograr echar andar la economía, es necesario un ajuste sustancial en el modelo económico, si es que queremos progresar en los próximos 30 años. El autor señala que para lograrlo no es necesario tomar el camino de la reforma constitucional, como recomiendan algunos personajes políticos, sino más bien repensar en los procesos que están siendo tratados con poca gestión.

“No es necesario un cambio en el capítulo de la constitución para poder tener un Estado que busque la inclusión productiva para más peruanos.

No estamos hablando de un Estado que tiene empresas públicas, sino que busca proveer los bienes y servicios públicos, de la mejor manera. De resolver problemas y dar asistencia técnica con articulación de los cluster a nivel regional. Lo que se busca es la sofisticación productiva de los recursos naturales. Un Estado que, trabajando con el sector privado, de todos los tamaños, busca generar más empleos”, señaló.

Indicó que ese Estado se puede hacer perfectamente con la constitución actual. “Pensando que, cambiando la constitución y las normas, vamos a cambiar la realidad. Ese es un problema de cambio de chip.

Artículo

Se pueden exigir inspecciones sobre el bien. En la cuota acordada a pagar se incluyen intereses y comisiones. El mantenimiento del bien arrendado corre por cuenta del arrendatario.

Definitivamente el arrendamiento financiero para las empresas es una herramienta financiera que les permite ser más competitivo en las operaciones comerciales.

ALGUNAS MODALIDADES MÁS UTILIZADAS

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Leasing Financiero Es un alquiler con posibilidad de adquirir el bien a un plazo determinado.

Leasing Operativo Es un alquiler sin opción de adquirirlo.

VENTAJAS DEL LEASING

Por: José Darío Dueñas Sánchez (*)

El Arrendamiento Financiero

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or lo general cuando las empresas necesitan crecer, se enfocan en adquirir maquinarias, y uno de las formas para financiar maquinarias, inmuebles, vehículos de trabajo, es el arrendamiento financiero, más conocido como LEASING. Si bien es cierto que muchas empresas lo conocen, hay miles que aún brillan por su ausencia, y más no solo las entidades financieras deben promoverlo sino empresas especializadas y difundir más su uso y los requisitos, pero para ello hoy conocerán más sobre este gran aliado en las finanzas para las empresas.

El Leasing o arrendamiento financiero es una figura que consiste que una entidad financiera adquiere un bien a nombre propio (a nombre del banco, cajas, o empresa especializada) para alquilarlo a un mediano plazo máximo a 05 años, al cliente que lo solici-

tó. Al finaliza el tiempo del arriendo, el usuario decide si renueva el contrato o por se lo devuelve a la entidad financiera. ¿En un arrendamiento operativo, podré adquirir el activo al finalizar el plazo de cancelación? Si, en las operaciones de leasing podemos adquirir el bien al finalizar el plazo del arrendamiento por su valor comercial en ese momento. ¿En el leasing se pueden tener períodos de gracia, cuotas iniciales, cuotas extraordinarias? No, en el leasing no existen períodos de gracia, cuotas iniciales, ni cuotas extraordinarias, dado que no estamos hablando de un financiamiento.

Durante el tiempo del contrato la entidad que presta el servicio de leasing (arrendador) es la dueña del bien, pero no el responsable de algún tipo de daño, deterioro o pérdida de este.

• Se puede financiar el 100% del valor de los activos.

• Se pueden obtener importantes ventajas fiscales.

• Rapidez en la renovación tecnológica de los activos.

• Se evitan inversiones en activos que se pueden devaluar rápidamente y son de difícil venta.

• No requiere el pago de cuota inicial.

• No requiere de garantías paralelas.

• Mejora la disponibilidad de capital de trabajo.

• No afecta el índice de endeudamiento, no se endeuda en exceso.

QUE SE PUEDEN FINANCIAR MEDIANTE EL LEASING • Inmuebles: Oficinas, locales, bodegas, plantas industriales, entre otros.

• Tecnología: Tabletas, equipos de impresión, hardware y software.

• Vehículos: para transporte de carga y pasajeros, particulares.

• Equipos productivos: tales como maquinaria industrial o equipos especializados • Habitacional: Permite adquirir vivienda nueva, usada o sobre planos.

(*) Consultor Negocios Internacionales 964 214 184 / jdaduenas@gmail.com

Mario Cifuentes, Gerente de la División de Personas y Convenios Institucionales del Banco de Comercio.

A

travesamos momentos difíciles por el estado de emergencia debido a la segunda ola del COVID–19, sin embargo, esta situación también ha acelerado la adopción de la digitalización en los consumidores, empresas privadas y el gobierno, ante este panorama el Banco de Comercio reafirma su compromiso de apoyar e impulsar a los emprendedores del país para que puedan potenciar su desarrollo y contribuyan a la reactivación económica del Perú.

De acuerdo al reciente estudio Índice de Espíritu Emprendedor elaborado por Ipsos, el Perú se encuentra ubicado en la tercera posición entre las economías con mayor espíritu emprendedor. Club Emprende y los ecosistemas de emprendimiento En la comprensión de esta nueva normalidad el Banco de Comercio continua con el programa de capacitación “Club Emprende”, a la fecha se ha logrado capacitar satisfactoriamente a cerca de 200 efectivos de la Policía Nacional del Perú y sus familias, quienes pudieron potenciar sus conocimientos y competencias de gestión y administración de negocios, el programa está dirigido al personal de la Policía Nacional del Perú y sus familias, para impulsar a través de talleres virtuales gratuitos la formación continua del talento, digitalización, competencias financieras y el desarrollo de los emprendimientos personales y familiares. ¿Cuál es el objetivo de este proyecto y cuáles son las metas a cumplir en el corto plazo?

El Club Emprende es una iniciativa del Banco de Comercio que inició en el 2020 con el objetivo de materializar el propósito institucional del Banco de Comercio: “Impulsar el

Finanzas

Impulsando los ecosistemas del emprendimiento Poder de quienes persiguen sus sueños”.

En su primera etapa está orientado a capacitar en habilidades de gestión y herramientas de negocios, al personal de la Policía Nacional del Perú y sus familias, para impulsar a través de talleres virtuales y gratuitos la formación continua del talento y el aprendizaje con miras a la realización de emprendimientos personales y familiares.

De acuerdo con un estudio realizado por el Banco de Comercio, se identificó que un porcentaje importante de los policías destinan el monto de sus créditos para impulsar sus negocios personales y familiares. Los rubros en donde se concentran los emprendimientos son: Bodegas o tiendas de abarrotes (16%), Bazares de artículos diversos (13%), Inmobiliario, compra y venta de propiedades (11%), Tiendas de ropa y calzado (11%), Restaurantes (9%), Boticas y farmacias (8%), entre los principales. Asimismo, el estudio nos revela un fuerte deseo de emprender hacia nuevas oportunidades de negocio a través de canales tradicionales y digitales.

Hoy contamos con 4 ciclos de aprendizaje: • Introducción al emprendimiento • Planificación Estratégica • Herramientas y gestión de negocios • Herramientas y gestión de negocios II. Las metas a corto plazo son: • Acompañar a los efectivos de la Policía Nacional del Perú y sus familiares, con capacitación que le permita sostener sus emprendimientos.

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• Sumar nuevos beneficios a este ecosistema de emprendimiento.

A la fecha más de 1,000 efectivos de la Policía Nacional del Perú y sus familias se han inscrito en los talleres del Club Emprende, para potenciar sus conocimientos y negocios. ¿Cómo se podría llevar esta experiencia a otros escenarios comerciales y ámbitos de la sociedad?

La educación y la inclusión financiera son factores claves para el crecimiento económico de nuestro país.

En la medida que más empresas e instituciones se comprometan, especialmente en apoyar a las personas que no cuentan con los recursos necesarios, lograremos impulsar el desarrollo de nuestra sociedad y especialmente de las nuevas generaciones. ¿Cómo perciben el interés hacia el emprendimiento, a través de canales digitales?

La nueva normalidad producto de la pandemia por el Covid19 propició y aceleró en los emprendedores la urgente necesidad de reinventarse y adaptar sus modelos de negocios a la coyuntura actual, caracterizada por el distanciamiento social y la necesidad de los consumidores de no utilizar dinero en efectivo y el trabajo desde casa. Bajo este contexto, podemos decir que el interés de los emprendedores por el uso de canales y herramientas digitales se ha acelerado exponencialmente en el último año.

69 Aniversario

Sus productos cumplen un rol importante en la vida de los peruanos, están presentes en la infraestructura pública, de electricidad y telecomunicaciones, en construcción civil y en el sector minero y petrolero. Desde el año 2008 INDECO es miembro del grupo fabricante más grande del mundo: Nexans.

INGRESO A PARQUE INDUSTRIAL

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Dedicada por muchos años al fortalecimiento de sus procesos, Indeco ingresó el 2019 al parque industrial Sector 62 como parte de su estrategia de expansión operativa adquiriendo un terreno de 10 hectáreas.

“Optamos por el parque industrial Sector 62 como la mejor alternativa debido a que ofrece facilidades logísticas, desarrollo sostenible, seguridad física y optimización de costos”, indicó Nicolás Mountain, Gerente General.

Indeco

Conduciendo energía de forma segura y confiable La empresa peruana INDECO, dedicada a brindar soluciones en transmisión de energía y datos a través de su a amplia gama de cables eléctricos y LA N, ingresó al parque industrial Sector 62 como parte de su estrategia de expansión operativa adquiriendo un terreno de 10 hectáreas.

I

ndeco es un fabricante peruano de alambres, cables y conductores eléctricos de cobre para los sectores de energía, telecomunicaciones, minería y construcción. La compañía opera como filial indirecta del fabricante francés de cables Nexans.

Fue fundada en 1952 y con la energía como base de su desarrollo, INDECO, es desde hace más de seis décadas el líder nacional en la industria del cable, ofreciendo una extensa gama de cables y sistemas de cableado.

INDECO es una empresa industrial responsable basada en el desarrollo sostenible como parte integral de su estrategia global y operativa.

La innovación continua en productos, soluciones y servicios, el desarrollo de los empleados y su compromiso, y la introducción de procesos industriales con limitado impacto ambiental, son algunas de las iniciativas claves que INDECO ha implementado: En el centro de un futuro sostenible.

Como líder del mercado la empresa está enfocada en brindar soluciones a todos los sectores, desde el auto constructor o persona que desea realizar una simple reparación en casa, hasta las industrias más especializadas de minería, energía (renovable), Datacenters, entre otros.

Desde el año 2008 forma parte del Grupo Nexans de Francia, que lidera en productos de transmisión de energía y datos, esto ha impulsado su crecimiento y consolidado su participación en el mercado local y regional.

Posee tres principales locales de ventas: avenida industria, Las Malvinas, y el Paseo de la República.

CALIDAD Y CERTIFICACIÓN Respecto a su Sistema Integrado de Gestión, Indeco cuenta en su denominado “Cable ecológico”. Y es que debido a su constante preocupación por la seguridad de sus trabajadores y por el respeto al medio ambiente, la empresa sometió su Sistema de Gestión de Seguridad y Medio Ambiente a una auditoria de certificación.

Es por ello que, el 13 de setiembre de 2010 recibieron la certificación de sus Sistemas de Seguridad y Medio Ambiente bajo las normas: OHSAS 18001 (Sistema de Seguridad), ISO 14001:2004 (Medio Ambiente). Estas nuevas certificaciones aunadas a la Certificación ISO 9001:2008, constituyen un pilar muy importante en la gestión de las actividades de su empresa.

NEXANS INDECO es una empresa industrial responsable basada en el desarrollo sostenible como parte integral de su estrategia global y operativa. La innovación continua en productos, soluciones y servicios, el desarrollo de los empleados y su compromiso, y la introducción de procesos industriales con limitado impacto ambiental, son algunas de las iniciativas claves que NEXANS INDECO ha implementado: En el centro de un futuro sostenible.

Sus productos cumplen un rol importante en la vida de los peruanos, están presentes en la infraestructura pública, de electricidad y telecomunicaciones, en construcción civil y en el sector minero y petrolero.

Asimismo, han confirmado que sus actividades se rigen bajo un “Código de Etica y Conducta de Negocios de Nexans” que todo su personal suscribe y respeta. En consecuencia, cuando se lea Nexans o Grupo debe entenderse INDECO para todos los fines.

Este Código refleja sus Principios de Responsabilidad Social Corporativa, por lo cual todas las personas que forman parte de INDECO cumplen a cabalidad con los lineamientos que figuran en este documento, con una conducta y un compromiso alineados con los valores que los inspiran.

Actualmente, la empresa está conformada por 453 colaboradores, que

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están distribuidos en tres gerencias de área lideradas por la Gerencia General.

Mercado

Michel Fort, gerente de Negocio Salud de la Positiva

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Portafolios de seguros del sector salud se adaptan al Covid

L

uego de un año de constantes desafíos, los mismos que fueron motivados -en gran parte- por la aún presente pandemia, qué duda cabe que el sector asegurador resultó ser uno de los más impactados. Ello, ya que los asegurados necesitaban coberturas y beneficios nuevos, con el objetivo de estar protegidos contra el Covid-19. Sin embargo, a pesar de lo anterior, La Positiva Seguros fue la compañía de su rubro que más creció en el mercado el año pasado, en cuanto a seguros de salud se refiere.

Tanto a nivel de EPS, como a nivel seguros.

50% en este mes, se estima que los niveles sigan en ascenso.

Es una realidad que el mercado se vio afectado por la situación de emergencia del 2020 y que se vive actualmente. No obstante, por haber sabido superar dificultades creando servicios y soluciones de acuerdo a las necesidades del momento consiguió buenos resultados.

Finalmente, como dato particular en el sector, la compañía desarrolló un producto único, innovador y exclusivo en el mercado el 2020 para el seguro de salud: Posivid-19, el cual brinda protección adicional a los pacientes de Covid-19 que requieran de hospitalización”. Dicho producto está a disposición de los asegurados desde junio del año pasado hasta la fecha, y brinda el beneficio del 100% de cobertura para casos diagnosticados con Covid-19.

Respecto al crecimiento en EPS, el mercado creció 3% y La Positiva Seguros 13,8%. Por otro lado, a nivel de seguros, al cierre del mes de noviembre, el mercado creció un 9,1% respecto al 2019; mientras que la empresa obtuvo un crecimiento de 19,4% en seguros de salud.

Desde que comenzó el Estado de Emergencia Nacional hasta la fecha, como parte de su compromiso con la salud y tranquilidad de los peruanos, La Positiva Seguros implementó el servicio de teleconsulta como medio fundamental para el descarte del Covid-19; así como el envío de medicinas a domicilio relacionadas a dicha enfermedad. Esto último, a través de su propia plataforma Farmadelivery.

Es importante destacar que la teleconsulta, si bien en los últimos tres meses del 2020, tuvo una reducción de 25%, ahora, tras un aumento de

Al respecto Michel Fort, gerente de Negocio Salud de la empresa, señaló: “El servicio de teleconsulta ha funcionado satisfactoriamente ante las necesidades del 2020 y esperamos que sea aún mejor este 2021; así como nuestros demás productos y servicios. Por tal motivo, La Positiva Seguros, con la finalidad de estar preparada para atender las necesidades de las personas este nuevo año se compromete a seguir actualizando su portafolio de seguros para beneficiar a los asegurados”.

protección de la salud y vida de los empleados de todo el país, se consideró inicialmente solo a la cobertura por muerte accidental e invalidez total o parcial, debido a que se decidió dar tiempo a las empresas para adherir a todos sus trabajadores y que esto no altere dramáticamente sus flujos.

Este mismo Decreto, indica que, a partir del 1 de enero del presente año, el Seguro de Vida Ley debe otorgar los beneficios de cobertura también en caso de fallecimiento natural, además de fallecimiento a consecuencia de un accidente, y por invalidez total y permanente del trabajador originada por accidente.

Según Carlos Sánchez, CEO de Zölid Brokers, “previo a este decreto, el seguro de Vida Ley les correspondía solo a aquellos trabajadores que cumplían el 4to año de trabajo en su centro laboral, y que el empleador estaba facultado a tomar el seguro a partir de los tres meses de servicio del trabajador.”

Asimismo, permite la indemnización diaria a los beneficiados, incluso si hubiese de por medio un fallecimiento por el virus. Vale tener presente que Posivid-19 está dirigido a las empresas con más de 20 trabajadores en planilla y un porcentaje importante de lo recaudado por su venta se destina a ayudar a las poblaciones más vulnerables del Perú.

Seguro de Vida es importante en caso de muerte natural, los beneficiarios recibirán 16 remuneraciones mensuales, promedio al último trimestre previo al fallecimiento. En caso de muerte accidental, los beneficiarios recibirán 32 remuneraciones mensuales, del mes previo al accidente. En caso de invalidez total y permanente por accidente, el beneficiario es el trabajador, quien recibirá 32 remuneraciones mensuales, del mes previo al accidente.

Seguro de Vida Ley: ¿Por qué es importante para el trabajador?

A partir del Decreto de Urgencia Nº 044-2019 que determina la obligatoriedad del Seguro Vida Ley para los trabajadores desde el primer día de labores, el cual busca fortalecer la

“Cabe resaltar que el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo implementó un Sistema Virtual de Registro Obligatorio de Contratos de Seguro de Vida Ley en el que el trabajador y sus beneficiarios pueden visualizar la contratación de su póli-

Tendencias para seguir adaptándonos a los nuevos escenarios

C

on el país avanzando hacia la recuperación, es indudable que el año pasado nos ha marcado mucho con relación a los desafíos y la adaptabilidad de nuestros procesos. Sin embargo, a pesar de los obstáculos el sector empresarial supo enfrentar gracias a la tecnología. Ahora, las organizaciones deberán mantener el ritmo de adaptación para satisfacer con éxito las nuevas demandas en los hábitos de consumo pospandemia.

Si bien cada rubro comercial se tuvo que adecuar a una serie de cambios específicos propios de su actividad, todos los sectores económicos lidiaron con dos transformaciones clave: la manera de trabajar y la de comunicarse. Para superar los retos propuestos por la pandemia, fue, es y seguirá siendo imprescindible conocer las tendencias tecnológicas que se avizoran en el panorama y saber cómo aprovecharlas.

“La pandemia aceleró algunas tendencias tecnológicas y en el 2021 seremos testigos de cómo las organizaciones integrarán el uso de estas para manejar mejor la crisis y prepararse para una recuperación eventual”, señala Jorge Lay Castro, Director Comercial & Marketing de Sumtec.

Además, Lay añade que “este será un año crucial donde las tecnologías digitales jugarán un rol importante para superar los retos que el mundo está enfrentando actualmente, desde el trabajo remoto hasta las nuevas formas de interacción en espacios públicos”.

5 TENDENCIAS QUE REVOLUCIONARÁN EL 2021 Entre las tendencias que se prevén marcarán la pauta del sector tecnológico en el 2021 tenemos:

1.- La infraestructura en la nube: crecería en un 26.7 % en América Latina, acompañada de soluciones de almacenamiento on premise local a nivel de respaldo. Este año, las soluciones de IaaS crecerían en un 29.4 %; PaaS, en un 36.9 %, y Saas, en un 19.8 %, según el estudio realizado por IDC. La implementación de infraestructura tecnológica es un elemento clave para que las empresas puedan salir de la crisis generada por la pandemia, pero esta deberá adecuarse a las demandas del negocio, clientes y mercado peruano.

2.- Dimensionando el espacio de trabajo y procesos: El teletrabajo fue el método laboral más empleado en el 2020. Este concepto se está generalizando de modo que las empresas puedan diseñar modelos TI aptos para el acceso a servicios y herramientas que les permitan a sus empleados desarrollar sus actividades desde cualquier lugar.

Por ello, uno de los desafíos que enfrentan las empresas en este 2021 es el reducir el porcentaje de participación laboral física en todas las áreas, al tiempo que mejoran los entornos digitales para favorecer el trabajo colaborativo a distancia a través de equipamientos tecnológicos eficaces.

3.- De la seguridad a la ciberseguridad: el teletrabajo resaltó la dificultad de algunas empresas para proteger su información. Es así que la demanda por soluciones de ciberseguridad seguirá en aumento durante el 2021 Muchas de las plataformas de teletrabajo se han llevado o se están llevando a la nube desde configuraciones on premise. Todo ello hace que las políticas de seguridad tengan que

Innovación

Jorge Lay Castro, Director Comercial & Marketing de Sumtec

llevarse desde las organizaciones a los propios usuarios y a sus equipos y dispositivos empleados para conectarse remotamente o a los servicios en la nube.

Con la adopción del modelo telemático de trabajo, muchas empresas han desplegado soluciones frágiles y vulnerables, expuestas a ciberataques como ransomware, phishing y vulnerabilidades que es necesario eliminar de cara a hacer que los costes asociados con la seguridad no aumenten por encima de los beneficios que aportan.

4.- Automatización robótica de procesos o RPA: El aumento de la transformación digital de las empresas, la automatización de procesos o Robotic Process Automation (RPA) se ha erigido como una de las áreas de mayor crecimiento dentro del sector TI. Se trata de automatizar aquellas tareas repetitivas y sistemáticas que se llevan a cabo de forma habitual como parte de una actividad laboral frente a una o varias herramientas de software. Además, los procesos automatizados no tienen horarios y funcionan 24x7.

5.- Transformación digital en la educación: si algo ha tenido de nuevo el 2020 ha sido el impulso que, por necesidad, ha otorgado a las plataformas educativas digitales. La posibilidad de seguir recibiendo una educación de calidad sin necesidad de acudir presencialmente a ninguna institución ahorra tiempo a profesores y alumnos y, además, pone en relevancia el amplio abanico de posibilidades que estas plataformas ofrecen en cuanto a aprendizaje interactivo.

Entre las tendencias que harán seguir creciendo este tipo de se encuentran el e-learning, la inteligencia artificial y el aprendizaje inmersivo.

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Emprendimiento P. 30

Patricia Vizcarra, Siemens Local Compliance Officer Perú & Ecuador

El aporte de la tecnología en los programas de Compliance

A

medida que se introduce la Inteligencia Artificial (IA), los servicios cloud, la domotización y un mayor uso de las redes sociales en las empresas, se van creando nuevos retos para el departamento de Compliance. En la actualidad, Compliance no solo busca combatir los riesgos core como prevenir la corrupción, contribuir a un mercado limpio o la protección de los datos personales, sino también deben adaptar sus propios procesos para formar parte de esta transformación digital.

“Los métodos tradicionales como: matrices de riesgo, capacitaciones presenciales o herramientas para el control de aprobaciones, resulta ser para la gestión del compliance, un recurso valioso gracias a su facilidad de uso, flexibilidad y funcionalidad. Sin embargo, éstos se ven enriquecidos a través de la automatización y digitalización e inclusive el uso prudente de social media”, detalló Patricia Vizcarra, Siemens Local Compliance Officer Perú & Ecuador.

En ese sentido, la especialista señala que resulta importante destacar algunas herramientas que ayudarán a desarrollar un Programa de Compliance con un enfoque más tecnológico: -Big Data, estas soluciones permiten el análisis en tiempo real de grandes conjuntos de datos, utilizando fuentes de datos tanto internas como externas. Por ello, los programas de Compliance pueden beneficiarse de esta automatización de información teniendo un esfuerzo manual menor, aumentando la disponibilidad de datos y generando un análisis de patrones más analítico.

-Dashboards, estos espacios se pueden implementar para realizar un análisis de datos que permitan el modelamiento de riesgos y análisis de patrones, como por ejemplo concordancia de nombres automatizadas en procesos de debida diligencia.

Por otro lado, sirve también para la visualización de resultados de controles de Compliance semi-automatizados y para configurar un aprendizaje automático que permita detectar situaciones comerciales de alto riesgo.

-Radar, el uso de las redes sociales debe considerarse también para el proceso de búsqueda de información complementaria. La implementación, completamente automatizada, de radares contribuye en la obtención de key-data como post o tweets que estén relacionados con la compañía o potenciales terceros con riesgo significativo relacionados a Compliance.

“La tecnología facilita una mejorada gestión de Compliance en organizaciones que apuestan por la innovación y que buscan constantemente soluciones digitales, que incluyan también la mitigación de riesgos”, finalizó Vizcarra.

BUSINESS INNOVATION NOW Rapidez de adaptarse a entornos volátiles, orientados a la acción y agilidad para encontrar soluciones son algunas características, con las que cuenta un emprendedor y que, en los últimos años, están siendo potencialmente requeridas por ejecutivos.

Según el Ranking de Potencialidad de Emprendimiento Corporativo en América Latina (2009), el Perú se encuentra en el puesto 10 de 18 países.

Por ello, el Centro de Innovación y

Desarrollo Emprendedor de la Pontificia Universidad Católica del Perú (CIDE- PUCP), en alianza con Mastercard, realizará la primera edición del Business Innovation Now (BIN), un ciclo de charlas sobre innovación empresarial, de manera virtual el 3 y 4 de marzo.

Entre las empresas invitadas se encuentra Mastercard, Google, Danper, Siderperú, Microsoft, IBM, Parque Arauco Internacional, Asociación Internacional de Parques Tecnológicos (IASP) y la incubadora de negocios de UNICAMP (Brasil), las cuales contarán sus experiencias sobre cómo han insertado la innovación con la finalidad de generar un impacto positivo en la sociedad y cómo ésta ha transformado a la organización e incluso ha sido la fórmula para crecer en el mercado.

“Para hacer innovación que sea sostenible se necesita personas que cuenten con habilidades emprendedoras. Por esa razón, realizaremos el evento BIN para que los participantes puedan conocer las historias no contadas detrás de los proyectos de innovación de las grandes empresas”, afirmó el director de CIDE-PUCP, Julio Vela.

Capeco

L

a actividad constructora registraría un crecimiento de 11.9 % para el presente año, luego de la caída que sufriera en el 2020 como consecuencia de la pandemia del covid-19, señaló la Cámara Peruana de la Construcción (Capeco).

“Las empresas de la construcción visualizan una recuperación del desempeño del sector para el presente año en general. Se esperaría que el nivel de operaciones creciera un 11.9 %”, indicó a la agencia Andina.

“Las más optimistas son las empresas proveedoras de materiales y servicios, las cuales estiman que sus actividades se incrementarían en 17.4 % este año”, agregó.

Durante la presentación de su último informe económico, el gremio empresarial refirió que la actividad constructora cerró el 2020 con una retracción mucho menor que la esperada. “Hay expectativas de crecer sustantivamente en el 2021, pero la incertidumbre sobre la magnitud y duración de la segunda ola de la pandemia del covid-19 afecta el desempeño sectorial del primer trimestre del año”, sostuvo.

“La capacidad del país para recuperar los niveles de inversión de las familias y de las empresas, factor clave para la reactivación de la construcción, dependerá fundamentalmente de la eficiencia de la vacunación y de la estabilidad que se alcance en el ámbito de la gestión pública”, añadió.

Capeco también señaló que el sector construcción requiere del consenso de medidas de corto, medio y largo plazo para superar las limitaciones estructurales que afectan su competitividad, así como su capacidad para generar empleo y atender los graves déficits de infraestructura, vivienda, desarrollo urbano y territorial que padece el país.

Construcción

Construcción registraría crecimiento de 11.9 % este año “En el corto plazo, el escenario sectorial es muy propicio. El producto bruto interno (PBI) de la construcción creció 23.1 % en diciembre del 2020, su mejor desempeño mensual de los últimos diez años, superando largamente la estimación previa efectuada por Capeco (6.9 %)”, dijo.

“Con este resultado, la actividad constructora se contrajo 13.9 % el año pasado, cifra mucho menor al -30 % que se esperaba en julio, luego de experimentar una drástica caída cercana al 75 % en el segundo trimestre del 2020”, añadió.

PERFIL INMOBILIARIO EN LA NUEVA NORMALIDAD La nueva normalidad trajo consigo una serie de cambios, que se ven reflejados en los hábitos de relacionamiento, convivencia, consumo y estilo de vida de las personas. En ese contexto, el sector inmobiliario tuvo que actuar de manera ágil para adecuar su oferta a las nuevas prioridades, motivaciones y necesidades de las personas al buscar una vivienda.

El portal digital de compra y alquiler de inmuebles de Latinoamérica, Properati, realizó un reciente análisis sobre el nuevo perfil inmobiliario peruano online influenciado por la nueva normalidad.

Los resultados son los siguientes: Demanda liderada por los millennials: la demanda inmobiliaria online se encuentra liderada por los millennials, de entre 18 a 34 años, cuentan con una participación del 43% en mercado venta y el 51% en alquiler.

Seguido por la generación X, con edades de 35 a 54 años, con participación en mercado venta del 41% y en cuanto alquiler del 35%. Con respecto a género, un 52% son mujeres y un 48% hombres.

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La búsqueda comienza vía online y por smartphones: en la nueva normalidad, el 80% de las búsquedas de un inmueble inician por internet y desde un dispositivo móvil o smartphone.

Según cifras de Properati, en el 2020 la plataforma recibió más de un millón 945,000 millones de personas interesadas en compra o alquiler una vivienda quienes revisaron los más de 125,000 anuncios disponibles. De estas búsquedas, 63% fueron para compra y 37%, alquiler.

Preferencia de metraje de entre 60 m2 y 80 m2: indicadores de Properati evidencian que el 32% de la compra y el 29% de alquiler se orientan por inmuebles que están entre los 60 m2 y 80 m2; seguido por inmuebles de 81 m2 y 100 m2, que concentra el 22% de la compra y el 21% del alquiler. En formatos más grandes, de viviendas de más 120 m2, solo se concentra el 18% de la compra y el 11% en alquiler.

Los distritos más solicitados en Lima: en cuanto a los distritos más demandados en Lima Metropolitana, en mercado venta, el ranking lo lidera Lima Centro con el distrito de Cercado de Lima con 69%, Lima Moderna con Pueblo libre 64%, Lima top con los distritos de Santiago de Surco con 62% y San Borja con 59%.

En cuanto al mercado alquiler lidera: Lima Moderna con los distritos de Lince con 65% y Jesús María con 56 %, Lima Top con Miraflores con el 56% y San Isidro con 55%.

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CBC

Empresa de sólido prestigio en el segmento de bebidas Es la compañía multilatina de bebidas con el portafolio más grande de la región y presencia en más de 35 países. Desde que llegó al Perú en el 2015, ofrece a sus consumidores las mejores experiencias con sus marcas y contribuyendo a un mundo mejor.

C

BC es una compañía líder en Centroamérica, el Caribe y Sudamérica en la elaboración y distribución de bebidas. Surgido bajo el seno de una alianza estratégica con CBC, busca desarrollar el mercado de cervezas, gaseosas y bebidas en Perú. La operación incluye la incorporación a CBC del personal del área comercial e industrial de la planta de Sullana.

Es la embotelladora exclusiva de PepsiCo fundada en Guatemala en 1885 y con presencia en 18 países. Llegó a Perú en el 2015 con la visión de ser la mejor compañía de bebidas de las Américas, creando valor sostenible, ofreciendo a los consumidores las mejores experiencias con nuestras marcas y contribuyendo a un mundo mejor.

Es por ello que, para cbc, la responsabilidad social empresarial es una contribución activa y voluntaria en

las comunidades donde operan para impulsar el mejoramiento social, económico y ambiental.

La compañía multilatina de bebidas tiene como portafolio marcas como Pepsi, 7Up, San Carlos, Concordia, Gatorade, H2OH!, Evervess, 220V y Frutaris, entre otros.

ESTRUCTURA EMPRESARIAL Tiene como visión ser la mejor compañía de bebidas de las Américas, creando valor sostenible, ofreciendo a los consumidores las mejores experiencias con sus marcas y contribuyendo a un mundo mejor.

Tiene como misión, crear relaciones sólidas con sus clientes y consumidores a través de las mejores propuestas de valor. Actúan con compromiso e iniciativa promoviendo el desarrollo del negocio, la gente y la eficiencia

en el uso de los recursos, asumiendo total responsabilidad personal de su actuación y de los resultados alcanzados.

Por otra parte, la responsabilidad social empresarial es una contribución activa y voluntaria de cbc al mejoramiento social, económico y ambiental de las comunidades, que va más allá del cumplimiento de las leyes, reglamentos y normas de cada país, dando por supuesto su respecto y su estricto cumplimiento.

A través de un conjunto de prácticas, estrategias y sistemas de gestión persigue el equilibrio entre las tres dimensiones antes mencionadas. Los principios en los que se fundamentan sus programas de solidaridad y valor compartido y siempre buscando que los mismos sean eficientes y eficaces.

Cuando surgieron problemas sociales o siniestros medioambientales, cbc siempre estuvo presente para apoyar. Es así que cuando un distrito tan populoso como San Juan de Lurigancho, sufrió un incidente con la rotura de una tubería de agua, lo que significó en un aniego importante de agua y el perjuicio de muchas familias, la empresa entregó 10 mil litros de agua a la población impactada por el aniego.

Con ello, cbc demuestra su compromiso y visión de contribuir a un Mundo Mejor, e invitando a todos los peruanos a ser parte de la solución

del problema usando el agua de manera solidaria y haciendo llegar sus donaciones a los centros de acopio instalados por la Municipalidad del distrito.

Del mismo modo, de la mano de su principal socio, PepsiCo, se sumó a los esfuerzos de las autoridades nacionales y regionales del país con la donación de 750,000 litros de agua potable para las familias afectadas por las lluvias y desbordes de los ríos en Tumbes, Piura, Lambayeque y La Libertad.

Asimismo, se donaron 15 toneladas de bebidas al Buque Tacna, la nave más grande de la Armada peruana, como parte de la donación solicitada por la Sociedad Nacional de Industrias a sus empresas asociadas con el fin de ayudar a las poblaciones más afectadas.

FABRICA EN HUACHIPA La compañía líder en Centroamérica, el Caribe y Sudamérica en la elaboración y distribución de bebidas, adquirió las instalaciones de la compañía Ambev localizadas en Huachipa. Con esta compra, el Grupo cbc opera su segunda Planta en el Perú: la primera –ubicada en Sullana, Piura–fue adquirida en 2015 En el diseño de la compra se respetaron los derechos e intereses de los colaboradores, indistintamente de la compañía para la que laboran. Este ha sido, es, y continuará siendo el proceder de ambas compañías. Por ello, los colaboradores que pasaron al grupo cbc mantuvieron sus mismos beneficios y tiempo de antigüedad. cbc y Ambev continuarán siendo aliados estratégicos en Perú y Centroamérica.

Informaron que seguirán manteniendo el trabajo de la mano de Ambev, empresa con la que nos une una larga relación en otras operaciones en el mundo. Buscamos consolidarnos en el Perú para seguir construyendo nuestro sueño de ser la mejor compañía de bebidas de las Américas y para aumentar nuestra capacidad de producción en el Perú.

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Marco Calderón, gerente de PrestaPe

Estas son las propuestas en políticas sociales de los cuatro candidatos participantes del evento

E

n el marco de la 58° edición de CADE Ejecutivos, evento organizado por IPAE Asociación Empresarial, este miércoles 17 se dio inicio al Bloque Electoral, evento que reunió a los candidatos George Forsyth (Victoria Nacional), Keiko Fujimori (Fuerza Popular), Verónika Mendoza (Juntos por el Perú) y Julio Guzmán (Partido Morado).

En la presentación “Eje Social: Oportunidades para Todos”, conducido por Ariana Lira, periodista de El Comercio, y Augusto Townsend, Fundador y Curador General del Comité de Lectura, los candidatos compartieron sus propuestas en política social.

Durante la sesión, Augusto Townsend invitó a los candidatos a compartir las medidas concretas que proponen en sus planes de gobierno para disminuir los niveles de pobreza y vulnerabilidad en los hogares peruanos, durante los primeros 100 días de su eventual gobierno.

Julio Guzmán, candidato por el Partido Morado, detallo que en su eventual gobierno “se creará un programa de trabajo temporal masivo, así como el programa Mi Colegio Seguro. También crearemos un programa de compras estatales dirigidas solo a los microempresarios”. Asimismo, contó que se otorgará un Bono Agrícola y un Seguro Agrario Universal para que los pequeños productores

estén protegidos de los desastres naturales y las plagas.

En esa línea, también propuso la “flexibilización de los requisitos de Reactiva para que los pequeños negocios accedan a capital de trabajo, la creación de un programa de microcréditos para las bodegas del Perú y también tendremos un programa de mejoramiento de los mercados de barrio para que los comerciantes trabajen de forma más ordenada”, agregó.

Por su lado, Keiko Fujimori, candidata por Fuerza Popular, se comprometió a reducir los índices de pobreza a los existentes antes de la pandemia, es decir, de un 30% a un 20%. “Fortaleceremos los programas del vaso de leche, los comedores populares, así como los programas Qali Warma y Juntos con un mayor presupuesto.

En el ámbito rural, crearé el Fondo Agro Emprendedor para financiar las asociaciones público privadas”, manifestó.

La candidata añadió que la visión de Fuerza Popular es salvar las vidas y la economía. “Lo que tenemos que atacar es la aglomeración. Tenemos que ver una manera diferente de utilizar esta cuarentena para adaptar los protocolos y abrir la economía. Esto significa ampliar los horarios, utilizando los espacios abiertos para los emprendedores y cambiando los es-

pacios interiores con nuevos aforos”, propuso.

El candidato por Victoria Nacional, George Forsyth, anunció que reducirá la tasa de pobreza del 32% al 15% y la de pobreza extrema de 10% al 3%. “Promoveré la inversión privada generando un clima de confianza y créditos de capital para pequeñas y medianas empresas. Desarrollaré el programa Agua Perú, mi compromiso es que en el 2026 no haya ninguna familia sin acceso a agua potable”.

Asimismo, indicó que repotenciará los programas sociales existentes, así como creará los siguientes: “el programa Sin Hambre Perú, como parte de una política de seguridad alimentaria. Crearemos el programa de empleo temporal Chamba Perú Urbano, acompañado de Chamba Perú Rural que generará 350 mil puestos de trabajo”, indicó.

Finalmente, la candidata por Juntos por el Perú, Verónika Mendoza, propuso la promoción de la agrobiodiversidad, mediante una estrategia para aprovecharla de manera adecuada, generando alimentación saludable y trabajo para los agricultores.

“Necesitamos un Estado que apoye económicamente a las familias.

Por eso nuestro gobierno se compromete a entregar un tercer y cuarto Bono Universal Nacional porque todas las familias han sido golpeadas económicamente de igual manera.

Además, proponemos programas de empleo masivo.

E

l e-learning tiene más de 20 años de desarrollo en el mundo.

Sin embargo, uno de los efectos de la pandemia del COVID-19 ha sido la abrupta y masiva migración desde la presencialidad hacia las plataformas virtuales para trabajar, relacionarse y capacitarse.

A nivel de la capacitación, este cambio implica más que el mero traslado de las prácticas de formación habituales en las empresas e instituciones educativas (por lo general, de carácter presencial) para realizarlas frente a una cámara con el soporte de una plataforma de comunicación.

En ese sentido, los capacitadores están obligados a buscar entre distintos recursos tecnológicos (Zoom, Hangouts, Microsoft Teams, entre otros) que les permitan llegar a su audiencia con cierto nivel de acercamiento e interacción.

Más allá de la tecnología, la formación virtual ha generado cambios a nivel de la didáctica, del manejo de los tiempos y las dinámicas. A su vez, ha creado la necesidad de desarrollar nuevas habilidades, no solo técnicas/tecnologías, sino también a nivel de diseño y transmisión del conocimiento, entre otras competencias. Todo ello para llegar a los participantes y obtener resultados óptimos.

“Además, la virtualidad trae limitaciones en tanto no siempre tenemos la cámara prendida, no vemos los gestos y las reacciones de las personas frente a una presentación.

Adicionalmente, los participantes combinan actividades laborales y de capacitación con responabilidades domésticas y familiares, por lo que es más común tener interrupciones en una sesión. Definitivamente, el tiempo de atención de las personas es menor. Las sesiones deben estar muy bien diseñadas e ir al grano, porque hay poco margen para corregir errores o cambiar de ruta”, comenta

Educación

El problema de la educación virtual Verónica Vargas Soto, docente de la Universidad Pacífico.

“Los formadores deben tener en cuenta que la experiencia del usuario es importante. Esto implica conocer al público y entender de qué manera aprende y cómo se conecta con la virtualidad. Cada audiencia interactúa de manera distinta con las herramientas virtuales y con el aprendizaje desde una computadora.

Esto no necesariamente implica hacer un estudio exhaustivo, sino más bien estar abiertos a experimentar en las sesiones, recoger feedback y aprender. Por lo tanto, no es más que un trabajo iterativo”, explica Nora Szarazgat, consultora de Whalecom

CIFRAS QUE PREOCUPAN Según la Sociedad de Comercio Exterior del Perú –ComexPerú, más del 70% de estudiantes de inicial, primaria y secundaria no contaron con conectividad adecuada en sus hogares durante el 2020. De acuerdo a la data, el año pasado, las proporciones de alumnos que contaron con conectividad en sus hogares apenas ascendían al 20.1%, 19.7% y 23.7% para inicial, primaria y secundaria, respectivamente.

Estos porcentajes se concentrarían en el ámbito urbano, donde se registra aproximadamente un 25% para cada uno de los niveles educativos, mientras que en el rural las cifras no superan el 3%, detalló ComexPerú.

Al respecto, indicó que, al tercer trimestre del año pasado, la proporción de hogares ubicados en áreas rurales con acceso a internet ascendió a apenas a un 11.1%, en contraste con el promedio del 44.2% registrado a nivel nacional.

Para revertir esta situación, el Estado estableció una cartera de 21 proyectos de banda ancha que dotaría a más de 6,620 localidades de acceso a internet de alta velocidad, y beneficiaría a 7,348 instituciones

educativas y 3,735 establecimientos de salud.

No obstante, aunque 14 de ellos actualmente están en etapa de ejecución y culminaría el presente año, según el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC), las intervenciones destinadas a Tumbes, Piura y Cajamarca permanecen paralizadas desde hace más de un año, perjudicando más a aquellos sectores menos preparados para migrar a canales digitales, como el educativo, refirió ComexPerú.

DESAFÍOS Cambiar de mentalidad. Al inicio de la pandemia, los facilitadores adaptaron los contenidos que ya tenían para la capacitación presencial y trataron de hacerlo igual en la virtualidad. Esto ha sido un problema que demoró su “cambio de chip”. No se trata de adaptar lo que uno tiene, sino de volver a diseñarlo e incluso repensar los objetivos del trabajo a realizar.

Dar mayor importancia a los contenidos. La mayoría de los capacitadores estuvieron muy concentrados en qué hacer con la tecnología. Si bien fue y sigue siendo una necesidad adecuarse a nuevas plataformas, apps, recursos, etc., en muchos casos se descuidó el trabajo pedagógico: cómo organizar los contenidos, cuánto, cuándo, cómo.

El tiempo de trabajo debe lidiar con todas las particularidades que trae consigo la nueva normalidad.

Cambiar de metodologías o la forma de implementarlas. Si bien algunos capacitadores sienten que se han adaptado, en lo concreto lo que ha ocurrido es que traspasaron sus clases de un entorno al otro. Por ejemplo, se siguen planteando casos de negocio con una extensión similar a la que solía tenerse en la presencialidad.

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Turismo P. 36

Mincetur presenta Estrategia Nacional para la reactivación del sector turismo

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l Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) anunció que ha elaborado la Estrategia Nacional para la reactivación del Sector Turismo. Un importante plan en el que se establecen una serie de medidas para la reactivación económica, preservación y desarrollo sostenible del sector, en el marco de la declaratoria de emergencia nacional por la COVID-19. Su horizonte de ejecución es de tres años.

La titular del Mincetur, Claudia Cornejo, resaltó el gran esfuerzo que vienen desplegando los prestadores de servicios turísticos y artesanos para sostener sus negocios en la actualidad; por ello, la estrategia incorpora sus aportes y necesidades, tanto a nivel nacional como regional.

“Agradezco el compromiso de los Gobernadores Regionales a través de sus Direcciones y/o Gerencias de Turismo, quienes convocaron a los representantes de los gremios turísticos y artesanales en sus territorios para la elaboración de esta guía.

Quisiera reiterar el compromiso del Ejecutivo por generar las condiciones que permitan, de manera gradual, recuperar los flujos de turistas”, indicó.

SOBRE LA ESTRATEGIA NACIONAL La ministra Claudia Cornejo explicó que la Estrategia Nacional para la reactivación del sector turismo tiene tres objetivos: (i) desarrollar y consolidar una oferta de destinos sostenibles, (ii) posicionar al Perú como destino con productos turísticos de primer nivel y seguros, y (iii) mejorar la competitividad del sector, fortaleciendo su institucionalidad y articulación público-privada.

Así, las acciones que se ejecutarán en el marco de este plan se basan en

las exigencias del nuevo turista postpandemia, el cual busca un turismo de naturaleza y en espacios abiertos, sin dejar de lado el turismo cultural, el cual es preponderante y altamente valorado. En tal sentido, la promoción turística a nivel nacional e internacional, visibilizarán estas fortalezas de nuestra oferta turística. Asimismo, el nuevo turista exige también la aplicación de protocolos sanitarios, por ello, el Mincetur continuará otorgando los Sellos Safe Travels a más destinos a nivel nacional, con el apoyo de los gobiernos regionales.

“Para fortalecer la competitividad turística y debido a la transversalidad del sector, daremos mayor impulso a la articulación con otros sectores del Ejecutivo a través de mesas de trabajo como la de conectividad aérea.

En esta misma línea, venimos coordinando con aliados estratégicos en cada región la ejecución de acciones de fiscalización y el trabajo articulado con las redes regionales de protección al turista”, añadió la titular del Mincetur.

A ello, agregó, que a fin de contribuir a la reactivación y sostenimiento de los negocios turísticos y contrarrestar la afectación a la cadena de pagos, el Mincetur alista una nueva edición del programa “Turismo Emprende”, así como el impulso al FAE-Turismo, entre otras herramientas de apoyo económico empresarial, a la que se suma el Régimen de Aplazamiento y Fraccionamiento (RAF), incorporado en la Ley N° 31103.

“Esta Estrategia Nacional permitirá que la reactivación sea ordenada y fluida. Recuperaremos la confianza de los turistas, fortaleceremos la competitividad, innovaremos la oferta turística y artesanal, y reduciremos la brecha de la infraestruc-

tura turística pública. Esto solo será posible gracias al trabajo conjunto y articulado en todos los niveles de Gobierno, y en estrecha coordinación con el sector privado”, finalizó la ministra Cornejo.

La Ley N° 31103 - Ley que declara de interés nacional la reactivación del Sector Turismo y establece medidas para su desarrollo sostenible, fue promulgada el 30 de diciembre de 2020, y dispone que el Mincetur, es la institución que elabora y aprueba la Estrategia de Reactivación.

Del 21 de enero al 29 de enero de 2021 se realizaron diversas reuniones virtuales a nivel nacional y regionales las cuales permitieron recoger propuestas y sugerencias para la elaboración de la Estrategia Nacional.

DESTINO TURISTICO Indicó que el sector Turismo se ha visto muy afectado producto de la pandemia del covid-19 y, en ese sentido, se ha elaborado una estrategia nacional que posicionará al Perú como un destino turístico con productos seguros y de primer nivel.

El horizonte de ejecución de este plan es de tres años, manifestó la ministra, al precisar que la iniciativa establece una serie de medidas “para la reactivación económica, preservación y desarrollo sostenible del sector, en el marco de la declaratoria de emergencia nacional por la covid-19”.

Las acciones que se ejecutarán en el marco de este plan se basan en las exigencias del nuevo turista pospandemia, el cual busca, por ejemplo, “un turismo de naturaleza y en espacios abiertos, sin dejar de lado el turismo cultural, altamente valorado”.

Opinión

Buscando una comunicación eficaz durante el teletrabajo Por: Rafael Ayala Contreras – Gerente de Comunicaciones de Siemens Perú, Ecuador & Bolivia

E

l trabajo remoto ha evidenciado las oportunidades que ofrece la tecnología y las plataformas sociales en la comunicación interna.

Actualmente, los equipos trabajan de forma remota y reciben infinidad de mensajes por diversos canales, por lo que resulta importante establecer estrategias de comunicación que permitan priorizar la información y conectar con sus líderes, clientes y socios.

En esta nueva realidad, muchas veces no se da prioridad a los emails de campañas internas, incluso, en las charlas virtuales de equipos, no sabemos si, verdaderamente, los participantes están atentos a ella, salvo se encienda la cámara o se solicite la participación personal.

Ante la necesidad de enfrentar estas situaciones frecuentes que se han presentado en la coyuntura, y que podrían afectar los objetivos de productividad, los líderes vienen apoyándose en estrategias de omnicanalidad, que les permita estar más conectados con sus equipos en un contexto de transformación digital.

Para ello, será preciso emprender los siguientes pasos: • Reconocer los canales más utilizados por sus equipos: ahora se deben identificar cuáles son los canales -principalmente digitales - más efectivos para compartir mensajes y saber por qué obtienen mayor interacción. Las redes sociales son un espacio que se puede explorar también a nivel interno y lograr muy buena participación.

• Aplicar el modelo de comunicación co-creada: la comunicación de una empresa debe ser bidireccional, dar la posibilidad de ser implementada por todas las personas que forman parte de la empresa es una

oportunidad. Canalizar la creatividad y las ideas de cada miembro de equipo permitirá lograr una comunicación que verdaderamente impacte en ellos, siempre utilizando los canales de su preferencia.

• Preparar un storytelling: a través de un relato creativo se puede entender mejor una situación o comprender un plan. El relato es más humano y genera empatía con los equipos. Cada empresa debe asegurarse que estos relatos sean veraces y que motiven a la acción de cada integrante de la organización.

La omnicanalidad refuerza la comunicación a nivel interno y externo, ayudando a mantener la cercanía entre los equipos durante el trabajo remoto y también porque permite crear indicadores de medición para

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conocer el impacto de un mismo mensaje emitido a través de diferentes canales.

Por ejemplo, se pueden realizar eventos corporativos a través de streaming, luego lo más relevante se comparte a través de un newsletter y, posteriormente, realizar encuestas de satisfacción en las redes sociales para medir su éxito. Conectar a las personas, mejorar la productividad y cerrar brechas de comunicación es el principal objetivo.

CONSEJOS PARA MANTENERSE FRESCO DURANTE EL TELETRABAJO En verano, una de las situaciones más difíciles al momento de hacer teletrabajo es lidiar con el calor; la elevada temperatura que se puede registrar durante esta época del año puede impactar sobre la productividad y el ánimo al realizar los quehaceres.

A fin de dar solución a ello, LG propone algunas alternativas para mantenerse fresco mientras continúa el trabajo desde casa: Hidratarse lo suficiente: Mantener una hidratación en niveles óptimos es aconsejable para regular la temperatura corporal. El Servicio de Salud de Reino Unido recomienda beber entre seis y ocho vasos de líquido al día, incluyendo bebidas sin azúcar como el té y café. En época de verano también se puede aprovechar muy bien las frutas de estación que contengan mucha agua, como es el caso de la sandía, el melón, la pera, entre otras.

Es importante recordar que hidratarse ayuda a la función cerebral, a la capacidad de realizar actividades simples y a la resolución de problemas.

Utilizar ropa ligera: Uno de los beneficios del teletrabajo es que se puede usar ropa más cómoda durante todo el día, por lo que se puede optar por diferentes tipos, más allá de las camisas y blusas que suelen ser clásicos indiscutibles para el trabajo en oficina. En esta época es recomendable utilizar prendas de algodón de buena calidad, ya que absorben la humedad y la sudoración, además de mantener una temperatura corporal más agradable. Otras telas recomendadas son el lino y la seda que también otorgan ligereza y frescura.

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Clínica Stella Maris

Comprometidos con el bienestar y la seguridad del paciente Debido a la situación sanitaria, la clínica Stella Maris ha adaptado sus procesos a los nuevos tiempos y sigue protocolos de bioseguridad rigurosos que no sólo protegen la salud de sus trabajadores y personal asistencial, sino también la de sus pacientes.

L

a Clínica Stella Maris es una Institución Católica de salud, que sirve a las personas con alto nivel ético, científico y tecnológico, orientado al cuidado y defensa de la vida mediante el compromiso y trabajo integrado de todos los colaboradores. Tiene como misión defender la vida en su integridad con Fe, Amor y Ciencia, por ello salen al encuentro de las personas, acompa-

ñando y brindando sus servicios con eficiencia, ternura y amabilidad.

Entre sus objetivos estratégicos destacan: Espiritualidad: Atender integralmente a las personas que participan del servicio que brinda la Clínica desde la espiritualidad del Sagrado Corazón de Jesús. Proyección social: Desarrollar la responsabilidad social empresarial orientada a la opción

preferencial por los pobres y excluidos de la sociedad.

Asimismo, Prestación del servicio: Brindar un servicio con eficiencia, calidez, alto nivel ético, científico y tecnológico que evidencie el cuidado y defensa de la vida. Sostenibilidad técnica y económica: Garantizar el funcionamiento sostenible a largo plazo de la Clínica dentro de su identidad.

SALUD EN TIEMPOS DE COVID La clínica Stella Maris ha tenido que adaptarse a los tiempos de pandemia por eso, la institución de salud católica, brinda su atención ambulatoria de manera habitual en las especialidades que se encuentren activas, brindando a los pacientes un servicio de calidad.

Promovida por la Congregación de las Misioneras del Sagrado Corazón de Jesús, la clínica, de acuerdo a las nuevas medidas adoptadas por el gobierno, continúa atendiendo las 24

horas de todos los días en Emergencia, Hospitalización y Sala de Operaciones.

Para las consultas ambulatorias se debe cumplir con el uso obligatorio de la mascarilla y protector facial, un máximo de 20 min por cita, y solo se permitirá el ingreso de un acompañante con mascarilla y protector facial. Es así que con seguridad se brindará bienestar a los que necesitar recuperar su salud.

Además, como parte de su política de buen servicio y a su acertada adaptación, la clínica Stella Maris ha puesto a disposición del público en general, la mejor experiencia médica y un nuevo canal de citas web.

Un servicio pensado en las necesidades de sus pacientes y para seguir cada día conectados con los mismos, para así asegurarse de curarlos con fe, amor y ciencia. En ese sentido, para reservar una cita médica es mucho sencillo, basta seguir los siguientes pasos: • Acceder a través de http://citas.stellamaris.com.pe/ y buscar la especialidad y el profesional con quien se deseas reservar una cita médica.

• Programar la hora y el día, para ello escoger entre los diferentes horarios, el día que más convenga.

• También se podrá reservar una cita para familiares y amigos en el momento que lo necesite el usuario del servicio de salud.

• Se tendrá también un servicio de recordatorio, por el cual se recibirá un mensaje de texto y llamada para que, quien haya sacado la cita médica, no la pierda por un tema de olvido.

APOYO INFORMATIVO A LOS PACIENTES Reconocida por su experiencia y calidad puesta al servicio de la comunidad, para la recuperación y cuidado de la salud, la clínica también está conforma por una familia profesional, donde el personal calificado se une para brindar la mejor atención y calidad de servicio para sus pacientes.

En ese sentido, se han realizado dos charlas informativas virtuales. La primera fue la que llevó por título " Los nuevos síntomas del COVID-19 y su tratamiento", desarrollado por el Dr. Jorge Saravia Vergara, Médico Neumólogo de la Clínica Stella Maris; igualmente otro que llevo por nombre "Los cuidados de los gestantes en tiempos de COVID - 19", gracias a los consejos de la Dra. Luz María Obando Porras, Médico de la especialidad de Ginecología y Obstetricia de la Clínica Stella Maris.

También hay que indicar que, desde noviembre del año pasado, la Clínica brinda precios atractivos y competitivos para que pueda acceder y facilitar su atención. La nueva tarifa se refiere a medicamentos y exámenes auxiliares (Laboratorio e Imágenes).

La Clínica Stella Maris llegó al Perú en 1938, iniciando su labor en la Colonia Vacacional de Ancón y en diferentes

hospitales del entonces Seguro Social Obrero. Años después, en 1947, la Congregación adquirió los terrenos donde actualmente se levanta el Convento y la Casa Provincial, la Clínica Stella Maris y la Escuela San Lucas.

La idea apremiante para la construcción fue crear una casa central para la Congregación, desde donde se coordinaría el trabajo misionero y pastoral, y donde se podría recibir a jóvenes peruanas con el deseo de integrarse a su misión y obra. Para generar un ingreso para el mantenimiento de las Hermanas Religiosas, se pensó en un inicio - en crear una Casa de Reposo para ancianos y enfermos.

En octubre de 1950, el cardenal G. Guevara colocó la primera piedra y bendijo los terrenos. El 27 de mayo de 1952, contando con 15 camas, se obtuvo la primera licencia de funcionamiento como Clínica de Otorrinolaringología.

El 07 de marzo de 2006 se inauguró el nuevo servicio de Emergencia, con la finalidad de mejorar la calidad de atención a sus pacientes. Cuenta con una moderna infraestructura completamente renovada, y equipos de última tecnología. Esta nueva ampliación incluye una nueva cafetería, farmacia, y una clínica de día.

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Consumo

Marco Calderón, gerente de PrestaPe

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Aumenta el uso del pago móvil, la tarjeta virtual en el consumo cotidiano

L

a acelerada digitalización que está provocando la pandemia está consolidando el uso de los medios de pago electrónicos e impulsando el avance hacia una sociedad sin pago en efectivo. Esta transición se refleja en la mayor convivencia o multiplicidad de medios de pago en uso por la población, en un año en el que los más digitales han experimentado un impulso frente a los más físicos o materiales.

Según el X Informe de Tendencias de Medios de Pago, que acaba de presentar Minsait Payments, la filial de medios de pago de Minsait, más del 50% de la población adulta bancarizada internauta de todos los países analizados han reducido o abandonado el pago con dinero en efectivo, un dato que en Perú alcanza el 61%. Además, Perú es el país de Latinoamérica donde más personas (84,1%presentaron una cierta aversión a “tocar” el dinero (incluso el POS), lo que ha sido un condicionante en el cambio de hábitos observado.

El Informe de Minsait Payments ha sido realizado con la colaboración de Analistas Financieros Internacionales (AFI) y ha incluido las opiniones de más de 80 directivos del sector bancario, así como las recogidas en 4.400 encuestas a la población bancarizada de Latinoamérica (además de Perú, Argentina, Brasil, Chile, Colombia y México) y Europa (España, Portugal y Reino Unido), sumándose Italia, un país que se incorpora en esta edición por su aportación a la hora de entender dinámicas que afectan al Sur de Europa.

PERÚ LIDERA EL USO DE LA TARJETA VIRTUAL En este contexto de transición, la tarjeta sigue siendo el medio de pago

principal para compras en todos los países mientras continúa el crecimiento del pago móvil, las billeteras digitales y los pagos desde cuenta.

En línea con esto, entre los medios de pago más utilizados durante el último año se encuentran el cargo en cuenta, las transferencias y las domiciliaciones con un 63,2% frente al 36,7% del año previo. De la misma forma, la tarjeta virtual ha triplicado su uso de 7,5% en 2019 a 22,6% en 2020, situándose solo por debajo de Colombia en Latinoamérica.

Por otro lado, más de 6 de cada 10 peruanos declara haber aumentado el uso de billeteras digitales y apps de pago entre particulares a raíz de la pandemia. Mientras tanto, se produce, asociado a la crisis económica derivada de la pandemia, un descenso generalizado en la tenencia de tarjetas de crédito, que en Perú disminuye del 55,1% en 2019 a un 47,5% en 2020.

En cuanto a la modalidad de débito, cabe destacar que sigue siendo la gran protagonista en términos de equipamiento de la población en la mayoría de los países. Además, Perú lidera junto a Brasil el fenómeno de multibancarización, pues el 67,2% de peruanos bancarizados opera con dos o más bancos.

COMPRAS SE TRASLADAN AL E-COMMERCE Otro de los efectos del Covid-19 es el traslado de las compras al comercio electrónico, que se ha visto reforzado por el aumento de la frecuencia de las operaciones entre los consumidores que ya adquirían productos por Internet.

En este sentido, en Latinoamérica hay un incremento de personas que declaran comprar ahora con más fre-

cuencia, con porcentajes que oscilan entre el 50% y el 63%. En Perú, este incremento alcanza el 51,5%.

Otro aspecto interesante es el impulso que cobra el uso del Smartphone para compras por Internet, especialmente en Latinoamérica. Tal es el caso de Perú, que se sitúa solo por debajo de Colombia (76,4%) y Brasil (74,3%) en compras vía Smartphone, alcanzando al 74% de las personas que realizan compras por Internet.

El pago móvil en todas sus modalidades es otra de las tendencias que siguen creciendo. Perú es el país que tiene más extendido el uso de apps de pago entre particulares, llegando a un 37,1% Así también, Perú es uno de los países, después de Chile, que más utiliza el pago in- app en comercios físicos, como constata el hecho de que el 60% de peruanos haya pagado con Smartphone o Smartwatch en establecimientos físicos. En menor medida, los peruanos también hacen uso del código QR. EMPRENDEDORES DIGITALES La pandemia ocasionada por el coronavirus covid-19 obligó a varios sectores a agilizar la transformación digital. Herramientas como las pasarelas de pago, billeteras electrónicas, e-commerce, entre otros, han tenido un protagonismo importante y poco a poco se están eliminando algunos mitos de fraude y estafa.

Para evaluar este comportamiento, Digiflow.pe, empresa de transformación digital de la Cámara de Comercio de Lima, desarrolló un sondeo a escala nacional para ver qué tan útil fueron la facturación electrónica y la firma digital durante el 2020.

En ese sentido, el 36 % de las empresas afirmó usar firma digital hace seis meses, 29 % la usa desde que inició la pandemia y otro 36 % se animó a usarla

Maria Cecilia Toledo, gerente de Marketing y Producto de Edenred Perú

De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), la depresión y la ansiedad tienen repercusiones económicas importantes, pues llegan a generar pérdidas en la productividad por hasta US$ 1 billón de dólares anuales.

T

ras el reciente anuncio de confinamiento en diez regiones del Perú, la salud mental y el bienestar de las personas vuelven a ponerse en riesgo. Esta situación tiene un impacto emocional significativo que puede limitar el desempeño de las personas. De hecho, de acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), la depresión y la ansiedad cuestan a la economía mundial US$ 1 billón de dólares anuales en pérdidas de productividad.

En 2020, la OMS encontró que, como consecuencia del aislamiento social y la pandemia, el 40% de la población estaba experimentando síntomas leves de ansiedad, y el 23% de depresión. Este año, los empresarios se enfrentan nuevamente al reto de mantener la motivación en sus colaboradores en condiciones de confinamiento.

A continuación, Maria Cecilia Toledo, gerente de Marketing y Producto de Edenred Perú, otorga algunas recomendaciones para las empresas: Promueva las rutinas saludables en sus colaboradores Cuando se trabaja a distancia, existe el peligro de que el trabajo termine impregnando todos los aspectos de la vida de los colaboradores, lo que puede incrementar los niveles de estrés. Para contrarrestar esta situación, Toledo sugiere que se anime a los equipos a establecer rutinas saludables, tales como tomar descansos regulares, realizar actividades físicas

y exigir que apaguen las computadoras de trabajo al final de cada día.

Mantenga una comunicación eficiente con su equipo Una buena comunicación permite que los trabajadores se sientan menos aislados, más valorados y entiendan mejor lo que se espera de ellos.

En consecuencia, los niveles de productividad mejoran. Para ello, la ejecutiva recomienda que se fomenten las reuniones de equipo de forma virtual, que se ofrezca constante retroalimentación y apoyo al personal, que se informen los planes a largo plazo y que se den a conocer los recursos disponibles y las opciones de apoyo.

Celebre el éxito y los logros de su personal En esta situación es importante que las compañías sigan reconociendo a los empleados que sobre pasen las mentas o quienes obtengan resultados extraordinarios. Los colaboradores que van más allá de su deber, sin que se les reconozcan sus logros, son propensos a desvincularse y desmotivarse.

Según la ejecutiva, cuando una empresa reconoce a sus equipos humanos genera una buena predisposición en ellos y crea un entorno de trabajo positivo. Esto se puede hacer felicitando a los individuos destacados durante las reuniones virtuales del equipo, publicar internamente el buen trabajo, realizar incrementos salaria-

Estudio

Cómo motivar a los colaboradores en este confinamiento les, entregar bonos de productividad, tarjetas de regalo virtuales o bonos de escolaridad, ahora que empiezan las clases nuevamente.

“Ante una crisis económica, la primera medida que suelen tomar las compañías es ahorrar en la entrega de incentivos. Sin embargo, esto puede incrementar la frustración en nuestros colaboradores quienes pueden sentir que la empresa no reconoce adecuadamente su esfuerzo en esta nueva normalidad”, agregó Toledo.

Si bien, por las condiciones de crisis, puede ser financieramente inviable subir los salarios, una alternativa estratégica son los beneficios corporativos como las tarjetas virtuales, o tradicionales de alimentos y regalo, de Edenred Perú. Estas mejoran las propuestas salariales, permiten ahorrar hasta 48% en sobrecostos laborales a las empresas y retener el talento clave.

Invierta en la salud mental y bienestar de sus colaboradores Según la OMS, por cada dólar invertido en la extensión del tratamiento de los trastornos mentales frecuentes, se obtiene un rendimiento de US$ 4 dólares en la mejora de la salud y la productividad. Para este segundo confinamiento, el nivel de desarrollo que tenga el capital psicológico de los colaboradores será determinante en la productividad de las compañías, el clima laboral que se viva y la adaptación al cambio.

Además, Toledo recomienda que se incorporen profesionales de apoyo a los que las personas que lo requieran puedan acudir, que se compartan contenidos que inspiren y promuevan el autocuidado de la salud mental y que se entrene a sus colaboradores en el manejo del estrés.

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Agrícola Pampa Baja

Productor de gran variedad de fruta para todos los mercados Empresa agrícola que abastece con su producto a los principales mercados de Sudamérica, Europa, EE.UU y Asia. Tiene como finalidad construir la mejor agroindustria, con presencia global y con capital humano calificado, cada una comprometida a cumplir los requerimientos de los mercados más exigentes todos los días.

A

grícola Pampa Baja SAC tiene varios años de operación el negocio agrícola concentra la producción y comercialización y exportación de productos frescos y secos.

Tiene por objetivo principal la producción y exportación de una gran

variedad de productos aprovechando las excelentes características climáticas de la zona, que facilitan una producción permanente durante todos los meses del año.

La empresa inicia con el fundo de Majes que mantiene1,288 Has y está ubicada en el Proyecto Majes I Eta-

pa (Pampas de Majes, Arequipa), de las cuales 1,206.29 Has cuentan con sistema de riego por goteo automatizado, que a la fecha se encuentra en producción. Además, tiene 1,100 Has en Olmos-Chiclayo.

Sus principales clientes para el caso de páprika, Uva de mesa, palta, mandarina y granada son América, Europa, Asia y África; y para el caso de alcachofa, exportadores agroindustriales peruanos.

Esta dedicada al cultivo, enfriamiento y empaque de hortalizas y frutas frescas para la exportación en su Política Integrada de Salud, Seguridad en el Trabajo, Medio ambiente, Calidad y Responsabilidad Social.

Agrícola Pampa Baja abastece con su fruta Sudamérica, Europa, EE UU y Asia, principalmente. En América Latina, han despuntado últimamente los envíos de paltas a Chile. De todos, el mercado más exigente en los aspectos estéticos del fruto es China, por ello es que toda la fruta que

Cuenta con una planta de producción y tratamiento del producto, que está debidamente adecuada a todos los estándares de calidad. La trazabilidad de sus productos está garantizada. Se concentra en la producción de frutales y hortalizas para exportación.

Actualmente están produciendo diferentes patrones y variedades de frutales como Uva de Mesa, Palta, Mandarina, Granada y también diferentes Hortalizas como Ají Paprika, Guajillo, Cebolla, entre otros.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

procesa la compañía, la hace siguiendo los estándares que requieren los clientes chinos.

Tiene como misión desarrollar y mantener alianzas estratégicas con sus clientes y proveedores, que los lleven a productos de superior valor y alta calidad que respondan a las necesidades de sus clientes.

Además, proporciona un ambiente que promueve y premia el desarrollo y el compromiso de los trabajadores. Esta alerta de cualquier oportunidad de mercado, donde pueda expresar la mejor sus sus fortalezas.

Ser una organización visionaria, innovadora y creativa, conceptos que guíen el crecimiento y mejora continua; con contribución con la conservación del medio ambiente y la calidad de vida de la sociedad regional y nacional.

PRODUCCIÓN Agrícola Pampa Baja es el fundo más grande e importante del Sur del Perú, sus instalaciones cuentan con las mejores condiciones para realizar un trabajo eficiente y agradable dando como resultado un producto de calidad a sus clientes.

Variedades de Palta Entre las principales variedades de palta que producimos están: • Hass • Zutano • Ettinger Variedades de Granada La variedad de Granada que producimos es: • Wonderfull Variedades de Cítricos • Variedades de Cítricos que producimos están: • W. Murcott / Nadorcott • Orri

Se repartió más de 680 Kg de Palta, en el caserío Playa Cascajal beneficiando a más de 260 familias. La experiencia fue muy gratificante.

Se repartió mas de 530 Kg de Palta al caserío Callejón Cascajal beneficiando a más de 200 familias. Se formaron comités de nuestros trabajadores para el reparto.

Se repartió más de 940 Kg de Palta al caserío Corral de Arena beneficiando a más de 360 familias. Los comités formados visitaban puerta por puerta para la entrega.

Se repartió más de 1000 Kg de Palta al caserío Pasaje Norte y Sur, beneficiando a más de 390 familias. Ronderos y algunas autoridades estuvieron presentes en el reparto.

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Tecnología

DIRECTV Sube cuatro posiciones en el ranking great place to work 2020

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DIRECTV Perú obtuvo el 8vo lugar, en la categoría “empresas hasta de 250 colaboradores”, del Great Place To Work (GPTW). Consolidándose como una de las mejores empresas del país para trabajar en el 2020, que se caracterizó por ser un año atípico que cambió la forma de trabajo y de relacionarse entre los colaboradores. En una transmisión virtual especial que realizó la organización el miércoles 24 de febrero, Diego Benavides, Country Manager de DIRECTV Perú, recibió este reconocimiento de Great Place To Work ®. “Este importante reconocimiento se suma a nuestros logros del 2020, que muestran el resultado de todos nuestros esfuerzos para ser los mejores, dentro de la organización y para nuestros clientes. La propagación de la COVID-19 aceleró muchos de nuestros procesos internos, pero con el esfuerzo de cada uno de nuestros colaboradores ha sido posible que nuestro clima laboral, aun en un contexto difícil y trabajo remoto, siga siendo nuestra fortaleza”, señaló Diego Benavides. En esa línea, el ejecutivo agregó que DIRECTV Perú es una empresa que se caracteriza por visibilizar su talento local, fomentar la diversidad y la inclusión dentro de la empresa y a través de sus pantallas, con un staff profesional destacado y reconocido en la región.

BITEL Brinda apoyo social a 1,000 familias durante la actual cuarentena Bitel, una de las empresas de telecomunicaciones más importantes del mercado peruano, continúa trabajando junto a la ONG, Juguete Pendiente, para brindar apoyo a familias afectadas por la presente pandemia y aún más por la nueva cuarentena. En esta ocasión, Bitel brinda su apoyo a 1,000 familias de los distritos de San Juan de Lurigancho, Lurigancho, Santa Rosa, Ventanilla y Manchay. A cada una de ellas se le proporciona un Kit de alimentación compuesto por fideos, arroz, leche y menestras para dos semanas con el objetivo de ayudar a las familias más afectadas a mantener una alimentación que ayude a fortalecer su sistema inmunológico. Al respecto, Phan Hoang Viet, CEO de Bitel señaló: “Como país estamos pasando por tiempos bastante difíciles debido al presente Estado de emergencia, en especial las familias más vulnerables. Por esa misma razón, decidimos mostrarles nuestro apoyo”.

DAHUA TECHNOLOGY Lanza a nivel mundial su primer producto del 2021 Dahua Technology, proveedor de servicios y soluciones de IoT inteligente, lanzó a nivel mundial la serie WizSense y WizMind que proporciona un rendimiento excelente en condiciones de poca luz extrema, reconocer humanos y vehículos en una imagen con alta precisión, maximizando los recursos para aumentar la eficiencia general, lo que permite a los usuarios centrarse en objetivos reales e impulsando la innovación hacia un futuro AIoT. Según la firma de investigación de mercado internacional Market and Markets, el market share, se espera que el tamaño del mercado global de video vigilancia crezca de USD 45.5 mil millones en 2020 a USD 74.6 mil millones en 2025, una tasa compuesta anual del 10,4%. Los desarrollos relacionados con los avances tecnológicos como la inteligencia artificial y el aprendizaje profundo, han aumentado la necesidad de lanzar productos nuevos e innovadores para abordar la crisis de seguridad en todos los niveles.

NEXXT SOLUTIONS INFRASTRUCTURE Lanza su plataforma web para canales El fabricante líder de productos de cableado estructurado y conectividad, el cual ofrece un completo portafolio de soluciones orientadas a aplicaciones residenciales y corporativas, anunció el lanzamiento de su plataforma web para los socios inscritos al programa de canales, donde podrán inscribir sus proyectos, tener un módulo de configuración, descargar materiales gráficos para el desarrollo de su negocio y capacitarse a través del Nexxt Learning, el cual es un programa de capacitación para canales especialistas en redes. El programa de canales de Nexxt fortalece las ventas y el desarrollo de mercado de sus socios, con un portafolio de productos certificados y servicios innovadores disponibles en toda la región. La plataforma ofrece a los canales convertirse en la opción más competitiva con la adecuada protección a las propuestas comerciales, además de monitorear el avance de cada iniciativa que haya sido registrada y aprobada a través de la página.

SIEMENS ENERGY Reconocida por el ranking merco de responsabilidad social corporativa Siemens Energy Perú ha sido reconocida dentro del ranking MERCO como una de las empresas con mejor responsabilidad social corporativa. Dicha empresa es consciente de que todas sus acciones deben generar un impacto positivo para el planeta y la sociedad.

Durante la presente pandemia, Siemens Energy se ha adaptado al contexto actual para asegurar la sostenibilidad en todos los ámbitos de sus operaciones. En el sector, brindan servicios, generación, transmisión y distribución de energía. Asimismo, buscan contribuir al uso sostenible de los recursos energéticos, es decir la descarbonización.

“Nos sentimos honrados de pertenecer al grupo de empresas en el sector Energía que más respetan y luchan por la responsabilidad social corporativa según el Ranking Merco. Este reconocimiento es gracias al trabajo de todos los colaboradores de Siemens Energy Perú, que a pesar de las dificultades de este año, han contribuido a cuidar del futuro del medioambiente”, comentó John Prado, Managing Director de la compañía de energía.

D

urante la crisis sanitaria mundial debido al covid-19, las empresas mineras se han enfrentado al reto de optimizar todos sus procesos de exploración, optimizar el transporte en general, mejorar la productividad de los equipos y de los empleados, la rentabilidad de las minas y la producción para mantener negocios más rentables. Esto también lleva a tener una especial preocupación por las condiciones de infraestructura de los colaboradores.

El servicio de cloud o nube digital permite la entrega de diferentes servicios de cómputo a través del internet, donde se incluyen herramientas y aplicaciones como almacenamiento, bases de datos, servicios de servidores, networking, seguridad y aplicaciones de software. El sector minero adopta los servicios de nube por la optimización de los recursos, la reducción de costos y el incremento de los niveles de productividad, permitiendo integrar sus procesos de negocio a ser soportados por la nube.

Los servicios de nube son muy importantes en la transformación digital del sector, más aún impulsados por la pandemia, han autorizado hacer rápidos despliegues de diversas soluciones y aplicaciones, permitiendo en muchos casos la operación remota de las unidades mineras haciendo factible el teletrabajo para los empleados.

“Son varias las ventajas de los servicios Cloud para el sector mineros como el ahorro y optimización de costos, acceso a los datos en tiempo real desde cualquier ubicación dentro o fuera de las unidades mineras; mejor explotación y análisis de todos los datos que se recopilan de los procesos a través de las soluciones de big data; recuperación de desastres, si bien las unidades mineras se ubican en su mayoría en zonas alejadas de las ciudades, se puede replicar toda

la información a la nube permitiendo una alta disponibilidad de los servicios; rapidez para el despliegue de nuevas soluciones y requerimientos; facilidad para la gestión de las aplicaciones y servicios”, comentó Julio León, gerente de tecnología de Logicalis Perú.

Con los beneficios de los servicios Cloud, se logra que las empresas mineras tengan una operación más flexible y dinámica, cada vez el área de operaciones requiere mayor dinamismo en sus procesos y están cambiando de la mano con la constante innovación en el sector, esto genera que los requerimientos de servicios y soluciones de TI tengan que ser atendidos con mucha prontitud, la amplia flexibilidad y las rápidas implementaciones de los servicio cloud permite ir a la velocidad de los requerimientos de las áreas usuarios, además cada vez se tienen más soluciones Cloud que permiten acelerar la operación de las unidades de negocio de las empresas mineras.

“Un claro ejemplo que vimos en Perú el 2020 al inicio de la pandemia, fue como de manera muy rápida las empresas mineras tuvieron que habilitar la gestión remota de sus procesos productivos porque por las medidas de seguridad para evitar los contagios muchos de sus trabajadores no podían movilizarse, el resultado fue muy satisfactorio y generando la confianza de los directivos de las empresas a seguir con la transformación digital aprovechando los diversos casos de uso que se tiene con los servicios Cloud, el internet de las cosas (IoT) y la rápida evolución de la Industria 4.0”, añadió León.

Para mitigar los riesgos que presentan las empresas mineras en cuanto a la pérdida de datos, los servicios cloud disponen de varias medidas de

Conectividad

El impacto de la nube digital para la industria minera en tiempos de crisis sanitaria auditoria para tener un mejor control de la información, además de diversos sistemas de seguridad con mucha confiabilidad.

“En esta crisis sanitaria mundial, nos ha tocado trabajar mucho en esta industria de la mano con nuestros clientes, al brindarles diversas soluciones en donde puedan tener un mejor control y seguridad de sus servicios, tanto a nivel de la adopción al mundo Cloud, como a reforzar los esquemas de seguridad con soluciones propias de los proveedores de la nube”, señaló Valter Pinto, country manager de Logicalis Perú.

Por lo tanto, los servicios cloud ayudan a las empresas mineras a desarrollar y aplicar nuevas tecnologías especializadas que buscan la innovación de los procesos, mejorar la eficiencia operacional, la optimización de los costos de mantenimiento, considerar mejores prácticas, mejorar la seguridad de los trabajadores y lograr el desarrollo sostenible.

INTERNET SEGURO Desde los albores de Internet, el mundo digital ha seguido evolucionando, ofreciendo a los usuarios acceso ilimitado a información, entretenimiento y formas de conectarse con personas de todo el mundo. A pesar de estos beneficios, conectarse puede exponer a los usuarios a múltiples riesgos para su seguridad y privacidad.

La digitalización impulsada por la pandemia introdujo a los niños a nuevas formas de socializar y asistir a la escuela. Miles de clases en línea se vieron interrumpidas por el bombardeo de Zoom, exponiendo a los niños a discursos de odio e imágenes angustiosas.

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Empresa Opinión 29 Aniversario

Natura

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Empresa del sector aseo, cosmética y perfumería más responsable en Perú Además, la compañía integra, por segundo año consecutivo, el top 5 de las 100 empresas más responsables y con mejor Gobierno Corporativo en Perú, según ranking presentado por Merco.

N

atura Cosméticos fue reconocida como la empresa del sector aseo, cosmética y perfumería más responsable en Perú, según el ranking Merco Responsabilidad Social y Gobierno Corporativo, monitor internacional que evalúa el posicionamiento de las empresas en el país con una metodología multistakeholder de la que participan actores del Gobierno, directivos de empresas, expertos en responsabilidad social y sostenibilidad, analistas financieros, organizaciones no gubernamentales, medios de comunicación, consumidores y colaboradores.

Este año, la multinacional brasileña se consolidó en el top 5 del conteo general de 100 empresas, consolidándose por cuarto año consecutivo como la empresa más responsable en el país en su industria.

“En una coyuntura que nos ha desafiado a todos, este reconocimiento refuerza nuestro compromiso de ser mejores para el mundo y nuestra esencia como compañía de impacto positivo económico, social y ambiental.

A pesar de las distancias y los retos, hemos demostrado que, unidos como red de relaciones, podemos seguir inspirando y movilizando a nuestro entorno desde nuestra responsabilidad como empresa”, destacó Alexandra Oliva, gerente de Reputación y Comunicación Corporativa de Natura.

Entre los principales criterios por los que Natura alcanzó una de las más

altas puntuaciones en la evaluación se encuentran la ética y responsabilidad corporativa, valor de marca, compromiso con la comunidad, certificaciones de responsabilidad social y calidad medioambiental, políticas activas de preservación del medio ambiente, gestión de proveedores, calidad de sus productos y servicios, innovación, entre otros.

En estos, la empresa reforzó su compromiso con generar impacto positivo guiada por sus tres causas movilizadoras —Amazonía viva, Más belleza, menos residuos y Cada persona importa— y como parte del grupo Natura &Co, conformado por Natura, The Body Shop, Aesop y Avon; con el propósito de ser el mejor grupo de belleza para el mundo, el cual anunció en 2020 su Compromiso con la Vida, plan integral de sustentabilidad que intensificará sus acciones para abordar algunos de los problemas mundiales más urgentes.

A nivel local, Natura afianzó su reputación como empresa líder en el mercado de belleza y cosmética, adaptándose a la “nueva normalidad” mediante la digitalización, cuidando del bienestar y los negocios de su red con inversiones que reforzaron su compromiso con el país y el sector, reforzando sus principios de marca como comercio responsable, compromiso con el clima, ingredientes vegetales y seguros, no pruebas en animales, el reconocimiento y valoración de la diversidad, la reducción de residuos, envases ecoeficientes y educación de calidad.

De igual manera, durante la pandemia, la empresa continuó apostando por la innovación y por iniciativas de triple impacto en coordinación con las autoridades y aliados estratégicos, tales como la donación de artículos de higiene y alcohol en gel al personal de salud y pacientes de la Villa Panamericana y a poblaciones vulnerables a través del Banco de Alimentos; su participación en la Mesa de Acción Climática, liderada por el Ministerio del Ambiente; la promoción de la Ley de Sociedades de Beneficio e Interés Colectivo (Ley BIC) la promoción del reciclaje y de cuidado del medio ambiente; campañas de bienestar con especialistas y artistas para sus consultoras y consumidores; siempre conectando con su propósito de hacer del mundo un lugar más bonito.

Fundada en 1969, Natura es una multinacional brasileña de cosméticos y productos de higiene personal. Una de las líderes del sector de venta directa en Brasil, con más de 1,7 millones de consultoras, forma parte de Natura &Co, resultado de la combinación de las marcas Natura, Avon, The Body Shop y Aesop.

Fue la primera compañía de capital abierto en recibir la certificación B Corp en el mundo, en diciembre de 2014, lo que refuerza su actuación transparente y sustentable en lo social, ambiental y económico. Es también la primera empresa brasileña en obtener el sello “The Leaping Bunny”, concedido por la organización de protección animal Cruelty Free International, en 2018, que certifica el compromiso de la empresa con la no realización de pruebas en animales de sus productos o ingredientes.

Nike lanza la colección Icon Clash que busca unir a las mujeres celebrando la imperfección humana y el empoderamiento a través de la danza, ayudando a fortalecer los sentimientos positivos sobre uno mismo.

Para ello se utilizará la danza y el ejercicio físico en redes sociales para generar una comunidad, mediante un challenge digital sin salir de casa. Las voceras de la campaña son Sandra Begue y Tiara Tagle, bailarinas de D1 con historias de éxito y superación, que dan soporte mediante su profesión a las mujeres. Ellas son la imagen de la mujer empoderada por su talento y personalidad. Ahora como líderes de comunidades devuelven a los más jóvenes sus experiencias al haber superado varias barreras por prejuicios sociales y machismo en algunos estilos de baile. La ayacuchana Renata Flores será la encargada de la canción con “Chañan Cori Coca” (poema en quechua), para que las personas puedan subir su video bailando por esta causa. Gladys Tejeda, será parte de las personalidades que se sumen a realizar un baile vía redes sociales.

Ripley Amplía su portafolio orientado a brindar equilibrio físico y emocional La tienda por departamento Ripley es reconocida por traer siempre las últimas tendencias mundiales, y en esta ocasión no ha sido ajena al interés de los peruanos por la búsqueda de su bienestar integral en casa, ya que se preocupan por ellos. Es por eso que su plataforma digital Ripley.com.pe se convierte en una vitrina del mundo, que muestra una enriquecedora propuesta que ayudará a las personas a encontrar todo lo que necesitan para conseguir ese cambio desde sus hogares. En ese sentido, ofrece a los usuarios todo lo necesario para implementar en casa, y empezar este cambio de vida, desde relojes inteligentes, audífonos, una trotadora hasta un mat de yoga, electrodomésticos para una preparación de alimentos saludables e incluso aromatizadores para esas horas de descanso que son necesarias hoy en día. Para motivar a que más peruanos quieran implementar esta rutina de bienestar en sus actividades diarias, la compañía decidió contar con la imagen de la reconocida coach y fundadora de KO Center, Ale Llosa quien es un ejemplo e inspiración de cambio hacia un estilo de vida más sano entre cuerpo y mente.

UPC Incorpora contenidos digitales de Coursera for Campus en su malla La Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), en alianza con Coursera –plataforma líder en educación– para la integración de contenidos digitales en su malla curricular, se convierte en la única universidad peruana, y una de las primeras en Latinoamérica, en incorporar cursos y certificaciones especializadas de las principales universidades e instituciones del mundo en sus programas académicos. Coursera for Campus enriquecerá la malla curricular de la UPC con programas especializados, certificados de cursos y proyectos guiados de universidades y corporaciones de renombre como la Universidad de Yale, Columbia University, Northwestern University, Johns Hopkins University, The University of Chicago, The University of Toronto, Imperial College London, IBM, Facebook, Google, entre otras. Los contenidos, cuidadosamente seleccionados por los docentes de la UPC, le permitirán a la UPC potenciar la internacionalidad y empleabilidad de sus estudiantes, incluso antes de graduarse.

MOVISTAR EMPRESAS Junto con BBVA buscan acelerar la transformación digital de las pymes Con el objetivo de apoyar la transformación digital de las pymes, Movistar Empresas y el BBVA firmaron el convenio “Programa de Oportunidades Digitales”, para que más de 70 mil clientes del segmento pymes del BBVA accedan a descuentos especiales en las soluciones de Movistar Marketplace, plataforma que ofrece herramientas para transformar los negocios e insertarlos en el mundo digital. En el marco de esta alianza, Movistar Empresas ofrece hasta un 30% de descuento en las soluciones Microsoft 365, Tu Tienda Online, Vendty, Simpli Route y Chaty, con las cuales las pymes podrán hacer crecer sus negocios en un mercado cada día más competitivo. Cabe resaltar que las soluciones de Movistar Marketplace provienen de la sinergia del portafolio de Movistar Empresas y, principalmente, de Wayra, el hub de innovación abierta más global, conectado y tecnológico del mundo, la cual cuenta con una cartera de más de 500 startups que brindan soluciones disruptivas y con experiencia de valor en la atención de PYMES y grandes corporaciones. De este modo, Movistar y el BBVA continúan trabajando y colaborando para acelerar la transformación de las pymes peruanas.

DINET Instala su primer locker para el recojo de productos en tiendas de conveniencia Con el objetivo de proporcionales más canales de entrega de productos a su cartera de clientes e-commerce, la empresa de logística Dinet instaló su primer locker para el recojo de artículos adquiridos en marketplaces, el cual se ubica en una tienda de conveniencia en la avenida Javier Prado Este, en el distrito de San Borja. La empresa detalló que este servicio también busca beneficiar a los consumidores finales, pues acercará a sus domicilios los artículos que adquieran en los marketplaces asociados a los clientes e-commerce de Dinet, y con la flexibilidad de recogerlos en el horario del establecimiento que se elija. En ese sentido, adelantó que, durante el 2021, planea instalar 40 lockers adicionales en hasta 15 distritos de Lima, los cuales serán definidos tomando como base las localidades donde sus clientes registren su mayor concentración de pedidos. Dichos lockers, cuya instalación demandará una inversión aproximada de S/ 80 mil, se ubicarían también en otras tiendas de conveniencia, lo que permitiría una mejor distribución y daría a los compradores finales mejores y mayores opciones para el recojo de sus productos.

Estrategias

NIKE Junto a D1 busca empoderar a la mujer en reto de redes sociales

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Especial Opinión 29 Aniversario P. 48

Compañía Minera Antamina

Preparados para seguir apostando por la minería en el Perú Bajo el lema “Unidos saldremos adelante”, la compañía minera Antamina se prepara para hacerle frente a la pandemia, con trabajo responsable y fortaleciendo el concepto de la bioseguridad en su cultura corporativa. Hace poco se ubicó en el puesto 17 de las 100 mejores empresas del ranking general.

C

on la firme intención de seguir apostando por el Perú, la Compañía Minera Antamina presentó, ante el Servicio Nacional de Certificación Ambiental para las Inversiones Sostenibles (SENACE), oficina adscrita al Ministerio del Ambiente, la documentación del Informe Técnico Sustentatorio (ITS) para su evaluación y posterior aprobación.

El proyecto para optimizar la eficiencia de su proceso productivo en las instalaciones de Yanacancha, en la región Ancash que, de ser aprobada

por el SENACE y el Directorio de la empresa, supone una inversión aproximada de 180 millones de dólares.

Entre las principales modificaciones se contempla la instalación de una nueva faja en el sistema de transporte y chancado, además de la optimización de la planta concentradora así como implementación de nuevas plataformas para talleres, almacenes y oficinas.

De esta manera Antamina apuesta por el país y la región Áncash, dina-

mizando su economía con este nuevo proyecto de inversión.

Según una entrevista de Oxford Business, el CEO de la empresa, Víctor Gobitz, indicó que un papel clave tienen las nuevas tecnologías al momento de mejorar el rendimiento y la productividad en el sector minero en nuestro país. Valoró, además, la contribución del sector a la reducción de la brecha en el índice de desarrollo humano en las zonas altoandinas.

A través de este proceso, indicó el ejecutivo, se han incrementado los estándares ESG (Environmental, Social and Governance), no solo tomando en consideración el corto plazo, sino pensando en el legado detrás de esta inversión.

Manifestó que el potencial que tiene el Perú en producción minera requiere que sea parte de un plan de desarrollo donde se combine minería con el desarrollo de infraestructura y otras industrias, lo cual atraería un gran desarrollo a todo el país.

EL CAMINO DE LA INNOVACIÓN Esta pandemia generó un aceleramiento en términos del uso de nuevas tecnologías en apoyo a las activi-

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dades mineras. Durante la entrevista Víctor Gobitz indicó que Antamina cuenta con equipamiento que permite tener lecturas en línea sobre la performance del equipo, lo cual ayuda al proceso productivo y también en la planificación de mantenimiento de los mismos. Sobre todo, en los procesos metalúrgicos donde hay una serie de variables que influyen en el proceso.

También se obtiene información actual de los cambios mineralógicos, cambios de caudales, cambios de dureza y material a nivel mundial, información que genera conocimiento que puede ser aplicado para mejorar procesos.

Manifestó que las áreas de soporte logístico, soporte comercial y soporte financiero están operando en modo remoto, trayendo con ello una productividad significativamente mayor.

También destacó el uso del Big Data y el aprendizaje automatizado para poder mejorar las operaciones.

MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD El bienestar, salud y seguridad de los trabajadores son la guía de sus acciones. Por ello adoptan medidas de prevención, control y respuesta oportuna siguiendo los protocolos del Ministerio de Salud y de la Organización Mundial de la Salud en todas sus instalaciones.

En ese sentido han rediseñado sus operaciones y fortalecido el concepto de la bioseguridad en su cultura corporativa. Todo esto pensando en su valor más importante: las personas.

Debido a que su prioridad son las personas. Desde este compromiso es que han implementado protocolos y acciones sobre 3 pilares: •

Compromiso con la salud, seguridad y bienestar de los trabajadores, sus familias y las comunidades.

•

Compromiso por una operación segura, basada en la mejora continua y el cuidado recíproco.

•

Seguir contribuyendo con el país, apoyando a Áncash; en especial, a las comunidades de su área de influencia operativa.

RESPONSABILIDAD FRENTE AL COVID-19 La destacada empresa española Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco) presentó los resultados del «Estudio Merco Responsabilidad Social y Gobierno Corporativo 2020” que reconoce a las empresas con la mejor Responsabilidad Social y Gobierno Corporativo del Perú.

Antamina se consolida con el primer lugar dentro del sector minero. Este reconocimiento ratifica su excelencia

y liderazgo en el sector. Dentro del ranking general, se encuentra en el puesto 17 de las 100 empresas más responsables y con mejor gobierno corporativo.

Para la elaboración del ranking, Merco realiza una encuesta en la que participan directivos de empresas, sindicatos, asociaciones de consumidores, periodistas, ONG,s y social media managers. El 2020 la muestra representó más de 4,300 encuestas.

“Es así que se obtiene un resultado creíble y verificado”, explica el gerente general de Merco Perú, Dr. Miguel Solano.

La empresa está muy orgullosa de obtener el primer lugar de empresa más responsable y con mejor gobierno corporativo del sector minero.

Pero aún más, de haber sido reconocidos por sus acciones de apoyo en la pandemia en el puesto 12 entre las 20 destacadas.

Especial

20 AÑOS DE ANTAMINA

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1. Durante toda su trayectoria empresarial, ¿Consideran que estos meses vividos por la pandemia del COVID-19, han marcado un hito importante para ustedes, en cuanto a adaptación y transformación de sus procesos?

Sí, claro. Es un proceso casi darwiniano, de adaptación y sobrevivencia, porque no solamente hay que adaptarse, sino también hay que ser resilientes. Tienes que tener capacidad para aguantar, para mitigar golpes, para salir adelante.

Para APC, no se trata solo de adaptarnos a nuestros propios procesos, ya que trabajamos con distintos clientes, debemos analizar cómo ellos trabajan y, cómo nosotros nos alineamos a sus objetivos y a su propia adaptación, para reacomodar todos sus procesos y su operación. Entonces, por un lado, sí hay un proceso de adaptación; y por el otro, hay un proceso de resiliencia, al nivel proveedores, al nivel de contratación de personal, al nivel sociedad, a nivel compromisos, entre otros.

do la misma experiencia y conocimiento que los otros dejan.

Ha sido una etapa bastante dura y complicada, pero hasta el momento, considero que nuestra compañía ha sabido responder de la mejor forma.

3. ¿Cómo se han adaptado a las necesidades y desafíos de sus clientes más importantes?

Considero que APC se ha adaptado muy bien, de manera eficiente y profesional, porque como decíamos, la mayoría de nuestras acciones dependen de las acciones de nuestros clientes. Internamente podremos reorganizarnos financiera, organizacional, administrativa y logísticamente, pero la parte operativa está más referida al cliente. Es decir, nosotros tomamos en cuenta sus acciones y a partir de ese punto, es que recién podemos acomodar a la compañía, en función a las expectativas y objetivos del cliente.

2. ¿Qué decisiones han tenido que tomar en estos meses de incertidumbre y crisis sanitaria?

Muchísimas decisiones. En principio, en APC, hemos tenido que pasar por negociaciones con proveedores para buscar mejores condiciones y mantener la calidad de los productos, mejores precios, etc.

4. ¿Cuál es la situación en el sector minero y que han venido trabajando con Antamina?

En el primer golpe, la situación en el sector minero ha sido muy dura como un proceso de aprendizaje, ya que ha sido algo nuevo para todos. Pero considero que hemos respondido bien, y en el caso de Antamina creo que hemos hecho las cosas como ellos lo esperaban, hemos podido cumplir con sus expectativas, conservando la calidad de nuestros servicios.

Por el lado del personal, hemos tenido que ajustarnos a una nueva realidad. Por ejemplo, en otros tiempos, la diabetes no era un impedimento para que una persona pueda trabajar con nosotros, pero hoy en día, una persona con esta enfermedad, es una persona en situación de alto riesgo, y esto te obliga a adaptarte otra vez y lograr que aquellas personas que se quedan, aumenten sus funciones para cubrir todas las actividades de los que tuvieron que retirarse. O también, buscar a nuevas personas que puedan ocupar su cargo mantenien-

El sector minero ha sido golpeado, porque las operaciones se paralizaron, y en ese periodo hemos tenido que entrar en un contacto muy directo con el cliente para poder entender qué es lo que él quería hacer y, a partir de eso llevarle propuestas de solución que lo ayuden a reacomodarse en su operación, lo cual ha tomado un periodo de dos o tres meses. Sin embargo, algo que siempre resaltamos de Antamina es que hay una excelente relación entre nosotros con el cliente; un gran equipo de trabajo y una simbiosis y comprensión mutua

de cuáles son las capacidades y competencias de cada empresa. Y cuando, como en este caso, existe todo ello, las cosas se hacen más fáciles.

En este sector, la mejor experiencia la hemos tenido con Antamina.

5. ¿Cómo está su relación con las comunidades de sus zonas de influencia?

Ellos también han sufrido el impacto de esta situación. También son parte de la cadena y, deben iniciar un nuevo proceso de adaptación. No muchos de ellos han podido ser resilientes. Hay muchos casos en los que, por falta de capacidad económica, financiera, operativa o logística, lamentablemente han tenido que dejar de ser nuestros proveedores. Aún así, en la gran mayoría de los casos, principalmente con los socios estratégicos, donde figuran nuestros proveedores locales, hemos podido trabajar con nuevas condiciones de compra y venta de sus productos, cumpliendo con los nuevos protocolos, a los cuales ellos se han tenido que adaptar.

Generalmente, cuando uno agrega nuevos procesos y protocolos a sus procedimientos, se encarece el producto; sin embargo, ellos no son productores ni proveedores nuevos. En el caso de la operación Antamina, venimos trabajando con proveedores locales hace casi seis años y siempre hemos mantenido una buena relación con ellos, pues, a través de la comprensión y el diálogo de una y otra parte, se han podido llegar a soluciones de mutuos beneficios.

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