REVISTA ECONOMÍA ED89 by Revista Economía

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EDICIÓN INTERNACIONAL | AÑO XIV - Nº89

10.00

Erik Fischer

Mypes ayudarán a reactivar el país a través de compras públicas María Antonieta Alva

Inversión privada dinamizará y sostendrá crecimiento en 2022-2024 Ricardo Márquez

SNI lanza "Perú Agenda al 2031” para diversificar la economía Eric Flesch

Cobertura de servicio de gas natural llegó al 11% en Perú en el 2019 Julo Velarde

Performance económica del Perú en este siglo es bastante buena Wendy Ledesma

Comercio electrónico en el Perú evolucionó ocho años

BUSCANDO LA RECUPERACIÓN ECONÓMICA Ministerio de Economía y Finanzas sostuvo que la recuperación económica del país irá de la mano con la construcción y desarrollo de infraestructura, lo que además permitirá la generación de empleo a nivel nacional. El plan de recuperación económica, para enfrentar al covid-19, representa el 20% de su PBI y comprende una serie de medidas inmediatas para mitigar la pérdida de empleos.

Una solución creativa para cada proyecto corporativo, con profesionales y lo último en tecnología.

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Editorial

Reseteo económico y trabajo virtual De propias palabras de la ministra de Economía y Finanzas, María Antonieta Alva, la recuperación económica del país tiene que ir de la mano del auge de la construcción y el desarrollo de la infraestructura. Desarrollar infraestructura de calidad generará el empleo que tanto necesita el país tras meses de zozobra económica, que viene experimentando el país en plena pandemia sanitaria. Para ello necesitamos proveer a la ciudadanía servicios públicos fuertes, con institucionalidad sólida y apuntando al cierre de brechas.

Índice

A raíz del covid-19, el Perú ha tenido que afrontar una serie de desafíos, imple-

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Se incrementan agro exportaciones a EE.UU. a pesar de la pandemia

mentando medidas que estén dentro del marco de la sostenibilidad financiera, ambiental y la inclusión social. En ese sentido, es necesario implementar programas que orienten sistemas sostenibles, hace hincapié la titular de Economía.

Por otro lado, el Ejecutivo prorrogó la modalidad del trabajo remoto hasta el 31 de julio de 2021 y estableció el derecho de los trabajadores a la desconexión digital, mediante Decreto de Urgencia (DU) 127-2020.

De acuerdo al Plan Nacional de Infraestructura para la Competitividad, esta tiene unos 50 proyectos importantes para el desarrollo del país. A través de la Agencia de Promoción de Inversión Pública-Pro inversión, el país está comprometido a adjudicar 14 proyectos de infraestructura por más de 2,800 millones de dólares en inversiones en los próximos 8 meses.

Esto quiere decir que el trabajador que realiza trabajo remoto tiene derecho a desconectarse de los medios informáticos, de telecomunicaciones y análogos utilizados para la prestación de sus servicios, fuera de su jornada de trabajo y durante los días de descanso, licencias y periodos de suspensión de la relación laboral.

ProInversión

Antonio Rolando,

Promigas Perú

Avivel

BBVA Research

Instituto Nacional Oftalmológico

Móvil Tours

Un servicio de calidad para viajar seguro y tranquilo durante la pandemia Clínica San Felipe

Médicos de alta calidad técnica y humana

César López,

El uso de la IA está acarreando una cierta “deshumanización” en la atención al cliente Enrique R. O´Reilly

La tecnología debe ser rentable para que los bancos puedan ofrecer servicios a más personas

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Clínica Internacional

Médicos de primer nivel y los tecnólogos médicos más especializados

Erik Fischer,

Mypes ayudarán a reactivar el país a través de compras públicas Instituto Peruano de Economía

Ministerio de Economía y Finanzas

INEN

Economía se recupera en línea con lo previsto Inversión privada dinamizará y sostendrá crecimiento en 2022-2024 Atención personalizada de calidad que satisface las necesidades del paciente Sociedad Nacional de Industrias

Lanza "Perú Agenda al 2031” para diversificar la economía

Perú muestra oportunidades de inversión a mercados de Europa, Asia y Norteamérica Cobertura de servicio de gas natural llegó al 11% en Perú en el 2019 El Perú ha registrado la normalización económica más pronunciada en América Latina Líder en investigación, docencia y salud ocular CADE JÓVENES

Consideran que la educación es el sector que más puede contribuir con el Perú Pymes peruanas buscan internacionalizar su oferta exportadora a Europa vía e-commerce Ministerio de Trabajo lanza Programa Nacional para la Empleabilidad Intradevco

Marcas que generan valor y bienestars Julio Velarde, presidente del BCR

Performance económica del Perú en este siglo es bastante buena

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Wendy Ledesma,

Comercio electrónico en el Perú evolucionó ocho años en solo siete meses

Para optimizar las cobranzas de una empresa urge automatizar los procesos con herramientas digitales Llevando productos de calidad para una mejor nutrición de la sociedad Zenobia Córdova

Las fintech están en distintos ámbitos financieros con mejor flexibilidad y practicidad Reactivación

Gobierno lanza “Volver”, la campaña de sensibilización que busca reactivar el turismo Pan American Silver

Minera productora de plata líder a nivel mundial Ives Huaytan,

Debemos resistir la profunda contracción económica del 2020 Miguel Incháustegui,

Estamos impulsando la hoja de ruta tecnológica para el sector minero Estudios Económicos del Scotiabank

Sector inmobiliario del Perú muestra señales de recuperación Tecnología RINTI SA

Ofrecemos las mejores alternativas de nutrición para las mascotas Estrategias

CMVP

Velando por la Salud Pública, Animal y Ambiental

AÑO XIV N° 89- 2020 Director: Elio Huamaní Director Periodístico: Juan Feliz López Gerencia de Gestión de Negocios: Nelly Barturén Redacción: Marita Maguiña Cáceres Mayra Morales Palomino Relaciones Publicas : Lucero Auccapure Jefe de Marketing y Publicidad: Allison Carol Vidal B. Publicidad: Natalia Aldunate H. Norma Jara Diagramación y diseño publicitario: Marco Ramírez A. / marco.m7c@gmail.com Editor gráfico: Javier Espichan Dpto. Legal: Dr. Hernán Rondón C.

Es una publicación de: Editora Grupo Conceptos Perú S.A.C. Calle Gonzáles Prada 342 of 203 Miraflores Lima 18 Perú Telf.:(511) 651 2626 Telefax: (511) 651 2631 Dirección en EE.UU: 3022 Warder ST. NW. Washington DC Prensa: prensa@revistaeconomia.com / juanfeliz28@yahoo.es Publicidad: marketing@revistaeconomia.com Los artículos firmados son de responsabilidad de sus autores. Se autoriza la reproducción total o parcial de la información de esta edición, siempre y cuando se cite la fuente. Hecho el Depósito Legal N° 2008 - 09483

Según el CIEN-ADEX, las exportaciones de la industria alimentaria entre los años 2010 y 2019 (enero-agosto) tuvieron un crecimiento promedio anual de 13.4%.

Se incrementan agro exportaciones a EE.UU. a pesar de la pandemia

i bien la pandemia afectó negativamente la capacidad de consumo en todo el mundo, las agroexportaciones peruanas a EE.UU. entre enero y agosto tuvieron un incremento de 4.7% al alcanzar los US$ 1,274 millones 809 mil, evidenciando una oportunidad para los productores de alimentos, informó el Centro de Investigación de Economía y Negocios Globales CIEN-ADEX. En el marco de la Expoalimentaria Virtual 2020, que tiene por objetivo potenciar la presencia de productos peruanos en el mercado norteamericano y en otros destinos top, la Asociación de Exportadores (ADEX) informó que, en dicho evento, expositores nacionales e internacionales presentan su oferta exportable a más de 500 compradores de los cinco continentes. Entre los compradores de los EE.UU. se puede mencionar a la compañía KH International, interesada en frutas y vegetales con proceso de congelación IQF (Individually Quick Frozen), jugos, puré, pulpas y granos andinos. Por su parte, la cadena de supermercados HEB demanda mezclas para hornear, relleno y corteza de tartas, especias, harinas, azúcar, aceite, atún enlatado, carne enlatada, sopas y salsas.

“Se trata de un panorama alentador para nuestros exportadores, a pesar de estar en tiempos de Covid-19, el resultado en estos ocho meses del año es positivo en EE.UU. Se debe aprovechar el buen posicionamiento que tenemos en ese mercado, sobre todo de los superfoods, los cuales lideran el ranking de envíos”, señaló la coordinadora de Inteligencia Comercial del CIEN-ADEX, Lizbeth Pumasunco. Las empresas peruanas –añadió– deben usar ‘inteligencia comercial’ con el fin de identificar clientes potenciales que se ajusten a su oferta. Justamente, el gremio de los exportadores lanzó ADEX Consulting, cuyo objetivo es contribuir con la recuperación y desarrollo de los negocios internacionales al tratarse de un servicio que ofrece soluciones integrales (identificación de mercados, búsqueda de nuevos negocios y su gestión, diseño de estrategias, entre otros).

AGROEXPORTACIONES A EE.UU. Los productos más importantes a ese destino fueron las uvas frescas con US$ 218 millones 800 mil (31.9% de crecimiento), paltas con US$ 165 millones 089 mil (-28.9%), espárragos frescos o refrigerados (6.7%), cítricos (72.2%) y arándanos rojos (-16.6%).

A fin de impulsar productos con potencial mediante información actualizada y especializada –tecnología e innovación, problemáticas del sector, inocuidad y oportunidades comerciales y de mercado– ADEX realizará el Capsicum Week y Superfoods Week, con la participación de autoridades del gobierno y expositores nacionales e internacionales.

BALANCE AGROEXPORTACIONES Las agroexportaciones (tradicionales y no tradicionales) ascendieron entre enero y agosto a más de US$ 4 mil 158 millones, presentando una leve caída de -0.02% en comparación al mismo periodo del año pasado, esa tasa es menor respecto a la del acumulado a julio (-1%) y se debe a los mayores envíos de uvas, mangos y arándanos, informó la Asociación de Exportadores (ADEX). El peor escenario se presentó en los despachos agro tradicionales (US$ 291 millones 293 mil), los cuales se redujeron -17%, mientras que los de valor agregado (US$ 3 mil 867 millones 234 mil) crecieron 1.6%. Sin embargo, en el detalle mensual se observa que de forma conjunta (agro tradicional y no tradicional), agosto fue el mejor mes al lograr un crecimiento de 17%. En marzo solo crecieron 1% y en abril cayeron -17%, al igual que en mayo (-2%), junio (-8%) y julio (-8%). De cara a las cifras a agosto, las esperanzas para la recuperación de las exportaciones están puestas en el agro y en la minería.

Panorama

Además, se exportó mangos, alcachofas, demás hortalizas preparadas o en conservas sin congelar, quinua, jengibre sin triturar ni pulverizar, cebollas, bananas, cacao en grano, mandarinas, páprika, manteca de cacao, entre otros.

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que a otros temas importantes de su desarrollo.

Especial

En la primera semana de reactivación del transporte interprovincial, la Superintendencia de Transporte Terrestre, Carga y Mercancías (Sutran), reportó la movilización de 81,096 pasajeros a nivel nacional, excepto en siete regiones donde se mantiene la inmovilización social obligatoria: Áncash, Arequipa, Ica, Junín, Huánuco, San Martín y Madre de Dios.

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Desde el 15 de julio último, fecha de reinicio de esta actividad, un total de 3,739 vehículos que brindan este servicio realizaron los recorridos. De los pasajeros movilizados, un total de 29,935 lo hicieron de Lima a provincias; 24,975 de provincias a Lima y 26,186 entre regiones.

Móvil Tours

Un servicio de calidad para viajar seguro y tranquilo durante la pandemia La empresa de transportes Móvil Tours solo tiene un propósito: brindar soluciones integrales y eficientes en transporte. Hoy más de 1500 personas trabajan día a día para asegurarse que sus clientes reciban un servicio que se traduzca en experiencias positivas.

óvil tours ahora conocida principalmente como Móvil Bus, es una compañía de transportes interprovincial que ha sabido diversificar su oferta, teniendo ahora un grupo variado de servicios como carga y transporte aéreo. Ello sin contar con el servicio de transporte corporativo que ofrece a sus más selectos clientes. Con más de 32 años en el mercado, Móvil Bus mueve al país con una moderna flota de vehículos de las más prestigiosas marcas del mercado de transportes, todo con la finalidad de brindarle a sus clientes seguridad y confort durante su viaje.

Cada bus de la empresa para por un estricto control mecánico y de mantenimiento preventivo programado. Durante el viaje, los pasajeros pueden estar tranquilos pues el moderno sistema de monitoreo por GPS permanentes, hace que la oferta sea seria y atractiva.

LA SEGURIDAD SIEMPRE PRIMERO Bajo el lema “Tu seguridad es el primer destino”, la compañía ha invertido para tener ambientes seguros, libres de virus y bacterias. Esta tranquilidad hace que la empresa se dedi-

Los departamentos con mayor actividad fueron Lima, Lambayeque y La Libertad. Este flujo de personas motivó la reactivación progresiva de 310 terminales terrestres. Para asegurar que los viajes cumplan los requisitos técnicos, operativos, y los protocolos de sanidad para evitar la propagación del Covid-19, la Sutran emprendió el Plan ‘Viaje Seguro 2020’ con el 100% de su capacidad operativa, es decir, 923 inspectores, quienes trabajan articuladamente con la Policía Nacional del Perú. Los inspectores, desplegados en 235 puntos de control (fijos y móviles), fiscalizan el cumplimiento de lineamientos obligatorios para prevenir focos de contagio: desinfección de buses, declaraciones juradas de pasajeros, uso de mascarillas y protectores faciales y controles de temperatura, entre otros. Todo ello es posible con la ayuda de herramientas tecnológicas como el fiscamóvil, aplicativo utilizado en celulares que reduce el tiempo en las intervenciones y hace transparente la fiscalización.

PROMOCIONES Bajo la promoción Destino flash, Móvil Bus ofrece a sus clientes un servicio cómodo y barato. “Cada semana tendremos 6 destinos dife-

rentes a precios imbatibles para que puedas viajar durante el mes de octubre a diferentes destinos. #viajatranquiloyseguro”, señala la empresa de transportes. Su beneficio es válido para viajes del 1 de octubre al 31 de octubre del 2020. Esta promoción es aplicable para compras vía call center, las oficinas de Móvil Bus a nivel nacional y web. Solo aplica a asientos seleccionados por la empresa, no aplicable a otras promociones ni convenios corporativos.

SEGMENTO CORPORATIVO Pensando en las necesidades de transporte de las empresas, Móvil Bus ofrece beneficios diversos como la rapidez, buenos precios y servicio personalizado a cada necesidad. Brinda también un soporte integral, ya que cuenta con ejecutivos con amplia experiencia en el rubro, quienes asisten durante el todo el proceso.

Posee la flota más grande y moderna del país. Cuenta con 150 buses modernos de diferentes capacidades según los requerimientos. Además, sus sedes tienen la capacidad suficiente para llegar a la Costa, Sierra y Selva del Perú. Finalmente, cuenta con los permisos legales y un sistema de rastreo satelital, lo cual garantice un viaje confiable para sus clientes. A nivel turístico, es el principal proveedor de transporte de las agencias más importantes del sector turístico del país. Ofrece servicios de grupos, viajes y excursiones a todos los destinos. Eventos corporativos. Traslados desde y hacia el aeropuerto. Paseos, viajes escolares, city tours. En el caso de transporte de personal, Móvil Bus ofrece el servicio para movilizar la fuerza laboral al centro de trabajo u operación, tanto en Lima como en provincias. Ofrecen el servicio ideal ya que trabajan con altos estándares de calidad y seguridad.

CARGA Y ENCOMIENDAS Movil Cargo ofrece un servicio integral de transporte de carga en unidades modernas y seguras con capacidad de hasta 20 toneladas. Realiza envíos de carga completa, carga consolidada, carga suelta, paquetería y servicio postal. Además, ofrece múltiples ventajas para sus clientes como realizar envíos con pago en destino, rastreo de encomiendas y seguimiento de carga online, servicio puerta a puerta y almacenes de destino en nuestras sucursales.

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62 Aniversario P. 8

Clínica San Felipe

Médicos de alta calidad técnica y humana Con más de 50 años de experiencia es una clínica privada que ofrece la mejor atención de salud de alta complejidad a sus pacientes. En estos tiempos de pandemia han reforzado todos sus procesos y sumado esfuerzos para salir adelante y vencer esta batalla, por ello han ajustado sus tarifan con precios más justos y de calidad.

onocidos por ser una institución de salud que hace énfasis en el mejoramiento continuo a través de la educación, la docencia y la investigación, la Clínica San Felipe brinda seguridad y confianza, siempre con el firme compromiso con la calidad, humanidad y existencia de sus pacientes. La reciente situación sanitaria debido al estado de emergencia por la Pandemia del Covid 19, ha hecho repensar a muchas empresas sobre sus estrategias y procesos. En ese sentido, la clínica ha asumido una política

de información transparente de sus servicios y procedimientos. “Para nosotros es muy importante mantener siempre informado a sus pacientes y al público en general, sobre las precauciones que se debe tomar frente al COVID 19 y que se conozcan también de qué manera estamos trabajando juntos para salir adelante, cumpliendo siempre los lineamientos establecidos por la OMS y el Ministerio de Salud”, señaló la institución de salud en su página web.

LA SALUD DEL PACIENTE ES LO PRIMERO La salud de sus pacientes siempre será lo más importante para la clínica. Los nuevos tiempos y retos que se presentan, los fortalecen aún más en aquello que siempre han hecho: el cuidado de la salud. Por ello, han reforzado todos sus procesos y sumado esfuerzos para salir adelante y vencer esta batalla. Como Clínica, indicaron, se han sentido comprometidos no solo a brindar un servicio de excelencia sino también a proteger y ofrecer la seguridad y confianza que los ha caracterizado a lo largo de tantos años de trayectoria institucional. “Somos un equipo humano que trabaja para brindarte la atención que mereces, por ello, ante esta coyuntura, hemos implementado nuevas medidas, adaptado nuestra infraestructura, alineado nuestros protocolos y reestructurado nuestros ambientes para seguir ofreciéndote el más alto grado de calidad en todos nuestros servicios”, señalaron. Comprometidos con el bienestar de sus pacientes, la clínica no ha dejado de atender con calidez, en la medida sus capacidades de aforo. Además,

sigue trabajando incansablemente para implementar los mejores procesos de atención de acuerdo a los protocolos de salud, seguridad e higiene necesarios para combatir el COVID-19. En lo que respecta a pacientes asegurados del SIS y EsSalud desde que inició la pandemia, se ha recibido a más de 56 lo que representa cerca del 17%* del total de nuestras atenciones COVID-19. La clínica está conformada por un equipo de médicos, personal asistencial, administrativo y de apoyo que vienen luchando contra la pandemia. Es su prioridad y responsabilidad velar para que cada de uno de nosotros contemos con todas las medidas de protección necesarias para evitar el contagio del coronavirus. Al estar en la primera línea de batalla, se han visto afectados a causa de esta pandemia, ya que algunos colaboradores han dado resultado positivo, pero su evolución ha sido sumamente favorable y se encuentran fuera de peligro, llenándonos de satisfacción.

ACUERDOS Y TARIFAS La clínica sabe que el cuidado de la salud implica brindar lo mejor, por ello, han mejorado sus tarifas ante esta coyuntura, para seguir brindando un buen servicio: El 25 de junio se alcanzó un acuerdo entre el SIS, EsSalud y la Asociación de Clínicas Privadas del Perú (ACP) para atender a los pacientes de COVID-19 en estado grave, por una tarifa plana de hospitalización de S/55.640 + IGV. Este acuerdo solo contempla las derivaciones realizadas desde hospitales del SIS y EsSalud, según la disponibilidad de camas UCI en las clínicas que han suscrito los convenios con dichas entidades. Luego del acuerdo tarifario para hacer operativo el intercambio prestacional entre el SIS, EsSalud y la ACP, la Clínica San Felipe inició la revisión de las cuentas de los pacientes COVID-19 con aseguramiento público para ponerse en contacto con las fa-

milias que en su momento pagaron más de la tarifa acordada (S/55.640 mil + IGV), con el fin de devolverles el excedente o condonar la deuda pendiente. A la fecha, la Clínica San Felipe ha realizado devoluciones y condonaciones a pacientes asegurados en el SIS o EsSalud que se atendieron en su red de clínicas por COVID-19.

SERVICIOS DE ATENCIÓN DIFERENCIADOS

ascensores destinados a pacientes hospitalizados y para pacientes de consulta ambulatoria. Sus procesos en consulta ambulatoria han cambiado, ya que ahora la atención médica solamente se realiza a través de citas previamente programadas. En la sede de Camacho se ha producido un cambio estructural en esta sede ya que ahora solamente se encuentra habilitada la atención para consultas ambulatorias y no para pacientes de urgencia.

Como institución líder de salud, se han fortalecido aún más para seguir atendiendo con los más altos estándares de calidad, ya que su compromiso sigue siendo brindar un total cuidado y protección para todos sus pacientes.

Para ello, cuenta con accesos independientes para pacientes pediátricos y adultos y han implementado boxes de atención en tres consultorios para uso exclusivo de niños.

Pensando en ello, se ha restructurado los diferentes ambientes y servicios, habilitado puertas de acceso diferenciadas, así como adoptado restricciones de ingreso a sus sedes. El apoyo y compromiso de todos ayuda a evitar la propagación del Covid 19.

Como parte de los cambios que han adoptado para adecuarse a esta nueva coyuntura, se ha puesto a disposición de los pacientes y público en general, nuevos servicios para brindar mayores facilidades y evitar así tu traslado:

Para ello, la Unidad de Emergencia ha sido dividida en dos ambientes: una para pacientes con sintomatología COVID y el otro para pacientes con otras dolencias. Cada una de ellos cuenta con su propio acceso, lo que permite que los pacientes no tengan ningún tipo de contacto. Asimismo, han redistribuido sus pisos de hospitalización para que sus pacientes Covid se encuentren completamente separados de los otros pacientes con accesos totalmente diferenciados tanto para personal médico como asistencial. Los ascensores se han habilitado por tipo de paciente ya que cuentan con

SERVICIOS

Orientación Médica: A través del cual, los pacientes pueden realizar, por correo electrónico, consultas relativas a su estado de salud a un médico de staff, para que este pueda absolver sus dudas y darle orientación al respecto. Consulta Médica Virtual: Servicio de consulta digital a través de nuestra app, por el cual los pacientes podrán recibir atención médica mediante una videollamada con un médico de staff. Para facilidad y seguridad de los pacientes, han dispuesto una pasarela de pagos para evitar la manipulación de dinero en efectivo y de esta manera puedan pagar sus consultas virtuales y presenciales.

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Innovación

César López, CEO de GSS Grupo Covisian

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El uso de la IA está acarreando una cierta “deshumanización” en la atención al cliente

especto al lanzamiento de la primera escuela de gestión de clientes de Perú y Latinoamérica, por parte de GSS Grupo Covisian, empresa líder en España y Latinoamérica en soluciones innovadoras de contact center, conversamos con César López, CEO de la compañía, quien comentó algunas proyecciones del sector. ¿Cuál es el panorama del sector de contact center en el Perú? Si bien la actividad en el sector se redujo durante las tres primeras semanas de iniciada la cuarentena, la actividad tuvo un repunte y crecimiento superior al 20% durante el segundo trimestre de este año, mucho mayor a lo ocurrido en 2019. Hemos captado nuevos contratos en el sector retail, banca y telecomunicaciones con miras a seguir ingresando a nuevos modelos de negocio. ¿Cuáles son las experiencias que definen un sólido servicio al cliente? Un servicio de atención al cliente sólido se define por estar diseñado y ejecutado, precisamente en torno al cliente. El análisis del viaje del cliente (customer journey) es fundamental para entender los puntos de dolor donde podemos impactar y tener un resultado inmediato en los KPI de negocio de las grandes marcas. La omnicanalidad, la gestión del CRM etc., son tácticas específicas para responder a dichas estrategias. En GSS Grupo Covisian creemos en soluciones integradas que analizan las necesidades de las corporaciones y buscan impactar sobre los objetivos estratégicos de las mismas. ¿Cómo se viene implementando la inteligencia artificial en este sector?

La inteligencia artificial, en el mundo de la relación con clientes, actualmente se utiliza, en su mayor parte, para realizar “speech analytics”, implementar bots con “deep learning” o para efectuar análisis de datos de las interacciones con clientes para indicar al agente remoto el siguiente paso que tiene que dar con el cliente. Sin embargo, la utilización de la Inteligencia Artificial, de esta manera, está acarreando una cierta “deshumanización” de la atención al cliente. En GSS Grupo Covisian creemos en la tecnología como habilitadora del ser humano, no como una sustitución. Apostamos por modelos de inteligencia artificial que dan herramientas de ayuda a los agentes remotos, basadas en el análisis constante de las interacciones con clientes. Pueden proponer al agente diferentes alternativas para gestionar a un usuario, dependiendo del objetivo que se quiera conseguir. Es decir, si el cliente final, con el que está tratando el agente, tiene un histórico que nos hace prever que va a dejar la compañía, de todas las acciones que la inteligencia artificial propone, el agente se centrará en la que más eficiente sea para impactar justo en el objetivo a lograr. De esta manera, el usuario obtendrá altos niveles de satisfacción, el agente habrá colaborado con los objetivos de la marca, y esta última habrá obtenido un alineamiento del centro de relación de clientes con sus KPI de negocio. ¿Qué los motivó a crear la primera escuela de gestión de clientes en Perú? Covisian Academy no es un centro de formación al uso y no pretende competir o sustituir a los ya existentes.

Covisian Academy es una iniciativa académica que busca generar opciones formativas específicas del sector de la relación con clientes como impulsor del cambio y de la implementación de la innovación en este sector. En Covisian Academy creemos que las personas son el motor del cambio, y las tecnologías les apoyan, por eso pensamos que la mejor forma de innovar es invertir en la formación de las personas en nuevos modelos de gestión. A través de nuestros programas pueden aprender sobre las tendencias a nivel global, y cómo grandes marcas en diferentes países están abordando el mundo de la relación con clientes. Tras muchos años presentes en el mercado peruano, somos conocedores de que el éxito de su crecimiento son sus personas, su afán de crecimiento y su capacidad de superación. ¿Qué programas traerá esta experiencia educativa y cuáles serán sus modalidades de estudio? El programa ejecutivo “Leading the New Customer Management” aborda todo el viaje del cliente, desde la generación del lead online, el proceso de consideración y compra, así como la postventa y fidelización, ahondando en metodologías de gestión agile, nuevas tecnologías y nuevos paradigmas, de la mano de profesionales expertos en la materia en grandes multinacionales a nivel mundial. Los temas no son de ningún país en concreto, sino que abordan las inquietudes, retos y nuevos paradigmas de la relación con clientes a nivel mundial. Daremos un repaso por las tecnologías existentes a nivel global, su uso, metodologías de gestión agile, design thinking, todo de la mano de profesionales expertos en la relación con clientes a nivel mundial.

Enrique R. O´Reilly, Director Regional de Latinoamérica y el Caribe de TEMENOS

TEMENOS, software bancario líder en el mundo, de la mano con Ripley Perú, brindan servicios bancarios digitales a más de un millón de clientes en sus tiendas de departamento en nuestro país. De este tema y otros que tienen que relación con la transformación digital, conversamos con Enrique R. O´Reilly, Director Regional de Latinoamérica y el Caribe de dicha empresa. Mucho se habla de la transformación digital y de cómo esta pandemia ha acelerado su desarrollo en nuestro país. ¿Cuánto de esta brecha se ha cerrado en este contexto y qué oportunidades existen para lograrlo? Según una encuesta reciente de Lightico, el 63% de los consumidores está más inclinado a probar una aplicación digital desde el inicio de la COVID-19, y el 82% está preocupado por ir a su banco o tienda de comestibles. En respuesta a las preocupaciones de los clientes y empleados por igual, los bancos están aprovechando avances como la nube, la inteligencia artificial y DevOps para implementar rápidamente nuevos productos y tecnología, procesar aplicaciones y responder a los cambiantes requisitos gubernamentales para el alivio de la COVID-19. Aquellos que ya se habían embarcado en un viaje de transformación digital están por delante de sus contrapartes, ya que cuentan con la tecnología y los procesos, mientras que otros se apresuran a implementar ambos. La transformación digital en los servicios financieros ha avanzado bastante durante los últimos dos años.

La pandemia ha acelerado esta tendencia al obligar a todos a implementar planes de continuidad comercial y encontrar nuevas formas de interactuar con los clientes. Temenos ofrece soluciones que se pueden instalar in situ o ser alojadas en la nube (todos los principales proveedores), proporcionando un servicio a los clientes, más flexible y resiliente. Nuestra plataforma de front office digital, Temenos Infinity, brinda una experiencia de cliente única al tiempo que permite la interacción humana necesaria para resolver problemas complejos. ¿Qué desafíos implica brindar servicios digitales bancarios en nuestro país, sabiendo que existe una baja inclusión financiera? La banca digital permite la inclusión financiera. La tecnología debe ser rentable para que los bancos puedan ofrecer servicios a más personas. Con los dispositivos móviles, los bancos podrán llegar a ubicaciones remotas. Con buenas aplicaciones móviles digitales, cada tableta o teléfono móvil será tan poderoso como una sucursal. Hay tres desafíos principales, junto con oportunidades, para los bancos en Perú cuando se trata de inclusión financiera: 1. El primero es asegurarse de que el banco cuente con la tecnología necesaria para aprovechar lo digital. Según un informe reciente de GSMA Intelligence, para 2025, el 73% de la población latinoamericana utilizará dispositivos móviles. Esta puede ser una herramienta poderosa para los bancos que buscan llegar a clientes nuevos y existentes, independientemente de dónde se encuentren las sucursales.

Digital

La tecnología debe ser rentable para que los bancos puedan ofrecer servicios a más personas 2. El segundo desafío es proporcionar productos relevantes: muchos bancos ofrecen productos bancarios minoristas y corporativos estándar. Sin embargo, al tener en cuenta la inclusión financiera y el impacto del COVID-19, los bancos deben considerar productos crediticios para pymes y emprendedores, productos orientados a las mujeres y servicios relacionados con el asesoramiento y la gestión financiera. Al aprovechar los datos y el análisis, los bancos pueden comprender quiénes son sus clientes, cómo se comportan y cómo brindarles un mejor servicio. 3. El tercer gran desafío es construir una conexión personal 1-1 a través de canales exclusivamente digitales. Las experiencias sobresalientes de los clientes diferenciarán a los bancos de su competencia y crearán relaciones duraderas. Esto se puede hacer mediante una combinación de actividades humanas y digitales, como la hiperpersonalización impulsada por la IA, los cajeros virtuales y los productos dirigidos a segmentos de clientes específicos. ¿Cuáles son sus expectativas de implementación digital en el banco Ripley y en que otros bancos también están presentes brindando soporte tecnológico? Con cualquier banco que esté aprovechando completamente la tecnología digital, esperamos ver una alta eficiencia, mejores relaciones de costo-ingresos y una mayor agilidad. Además, en un momento en el que la COVID-19 ha acelerado la adopción digital, también podemos esperar una sólida trayectoria de crecimiento, ya que los bancos digitales responden de forma más rápida y nativa que los bancos tradicionales.

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Especial

un diagnóstico preciso, en ciertas zonas del cuerpo y en órganos en movimiento, que no pueden ser vistos de la misma manera por otros equipos. Actualmente, debido a la pandemia sanitaria, la clínica ofrece pruebas moleculares para descarte de COVID-19, las cuales son realizadas por la institución y son procesadas por su laboratorio privado debidamente autorizado por el Ministerio de Salud.

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“La Clínica Internacional es una red de Clínica y Centros médicos a nivel nacional, con la tecnología más moderna y el Staff médico más comprometido con la salud de nuestros pacientes y la de su familia”, señala la institución en su página web.

REACTIVACIÓN DE SERVICIOS

Clínica Internacional

Médicos de primer nivel y los tecnólogos médicos más especializados Con más de 50 años de experiencia en el sector salud, la Clínica Internacional, ofrece una atención médica responsable. Su staff médico, altamente capacitado y la mejor tecnología con la que trabaja, les permite tratar más de 20 especialidades, asegurando el bienestar del paciente y de sus familias.

a Clínica Internacional cuenta con el mejor staff médico. Profesionales de la salud de primer nivel y los tecnólogos médicos más especializados, han sido capacitados en las más modernas aplicaciones que existen en el sector salud. Tiene como misión hacer sentir a sus pacientes que su salud está en

Tras la medida de reactivación económica y respecto a la reanudación de las atenciones médicas programadas en las clínicas de salud, tales como los servicios de emergencia y hospitalario, la Clínica Internacional implementó un plan de re-apertura en las diferentes sedes, donde prevalece el cuidado y la seguridad de sus cuidadores y pacientes. Este protocolo incluye tratamiento diferenciado de personas vulnerables, tamaño del aforo, protocolos de ingreso y tránsito, tipos de diagnósticos y procedimientos a realizar, entre otros.

las mejores manos, combinando la excelencia en sus servicios con su pasión por la profesión y la innovación permanente de procedimientos médicos.

Asimismo, se ha considerado iniciar con un conjunto de 20 especialidades para avanzar progresivamente hacia otras hasta completar la oferta total de salud. Las especialidades que tendrán prioridad son aquellas que manejan patologías con alta frecuencia y baja variabilidad, como lo son Ginecología, Pediatría, Medicina Interna, Cardiología, entre otras. Todas las actividades de reactivación se realizarán según las disposiciones del gobierno.

Trabaja para ser la red de servicios de salud privada de referencia en el Perú. Mediante la tecnología más avanzada, les brinda a sus pacientes

“Sabemos que hay una fuerte necesidad de atender a pacientes, especialmente aquellos quienes no han logrado recibir una asistencia médica

durante este tiempo de confinamiento obligatorio. Es por ello que en Clínica Internacional estamos desarrollando una serie de protocolos para poder cubrir todas las necesidades de nuestros pacientes lo más pronto posible, con la seguridad y calidad de servicio que siempre nos caracteriza”, señaló la clínica.

ACREDITACIONES Clínica Internacional reconocida como la mejor clínica para ejecutivos en el 2019. Los asociados de la Cámara del Comercio de Lima eligieron nuevamente a Clínica Internacional como la “Mejor Clínica del 2019” en la categoría de Servicios de Salud, según la XIX Encuesta Anual de Ejecutivos 2019 realizada por la Cámara de Comercio de Lima. Top 10 en el Ranking de Clínicas y Hospitales de América Latina. La Clínica Internacional logró ubicarse dentro de los 10 primeros puestos en

Latinoamérica y, por tercer año consecutivo, ocupa el primer lugar en el Perú entre los mejores hospitales y clínicas de la región dentro de la sexta edición del ranking de la revista América Economía, elaborado en el año 2014. Joint Commission International (JCI) La certificación Joint Commission Internationa es la máxima distinción otorgada a una entidad de salud que garantiza el manejo de estándares para la calidad y seguridad para el paciente. Las sedes de Lima y San Borja de Clínica Internacional están acreditadas por Joint Commission International.

RESPONSABILIDAD SOCIAL En Clínica Internacional se ha adquirido un compromiso con la sociedad al promover el espíritu solidario, la conciencia social y la participación activa de sus colaboradores median-

te diversas iniciativas a favor de sus principales stakeholders. Contribuye en formar una cultura solidaria en el campo de salud, ya que al brindar un espacio de ayuda social no solo favorece a los beneficiarios de los programas sociales, sino que refuerza el compromiso de los colaboradores con la empresa, además genera acercamiento de voluntarios externos, y fortalece su filosofía SOLIDARIA basada en el Respeto, la Vocación de Servicio y Confianza. En el mes de junio del 2014, fueron auditados en materia de buenas prácticas e iniciativas laborales por la Asociación de Buenos Empleadores (ABE), donde Clínica Internacional logró recertificar como Socio Emprendedor ABE. Esta certificación es una muestra de que en Clínica Internacional están interesados por realizar iniciativas a favor del bienestar de sus colaboradores.

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TRAYECTORIA 1959 : Clínica Internacional inicia sus actividades el 29 de mayo de 1959 por iniciativa de la Compañía Internacional de Seguros del Perú.

PILARES INSTITUCIONALES

2004: Se adquieren nuevas propiedades sumando más de 11,000 m2 de terreno en su Sede de Lima.

Expansión

2007: Se adquiere la Clínica San Lucas, la que posteriormente se convierte en la actual Sede San Borja. 2012: Se empieza a construir el Edificio de Consultorios ubicado en la Sede San Borja. 2013: Clínica San Miguel de Piura pasa a formar parte de Clínica Internacional y se inicia la construcción de Medicentros en los centros comerciales Mall Aventura Plaza, complementando así nuestra red de atención en el interior del país. 2014: Marca Clínica Internacional logra la acreditación Joint Commission International, certificando nuestras sedes de Lima y San Borja bajo estándares internacionales de calidad y seguridad del paciente.

Con el objetivo de atender mejor a sus pacientes y sus familias, tenemos definido un plan de crecimiento a nivel nacional, el cual atenderá las necesidades de un sinnúmero de peruanos. CLINICA INTERNACIONAL ICONO PILARES EFICIENCIA AZUL Eficiencia Somos conscientes de que debemos cuidar los recursos de nuestra organización, por ello, tenemos definido un modelo de gestión por procesos que hará sostenible la continuidad de nuestra actividad. CLINICA INTERNACIONAL ICONO PILARES EQUIPO AZUL Equipo Somos personas que trabajamos en equipo, convencidos de que nuestro trabajo salva vidas. Juntos construimos día a día un gran lugar para trabajar.

TERMO SISTEMAS S.A.C. Desde 1978, instalando confort

CLINICA INTERNACIONAL ICONO PILARES EXELENCIA AZUL

RESIDENCIAL - COMERCIAL – INDUSTRIAL VRV - CHILLER MAGNÉTICO

Excelencia Obtuvimos la acreditación internacional ante Joint Comission International (JCI); institución líder a nivel mundial de acreditación en salud, siendo la más grande y reconocida de los Estados Unidos.

*Imágenes referenciales

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1990: Clínica Internacional comienza una nueva etapa en la que mejoró su infraestructura y modernizó sus equipos médicos con la última tecnología; ampliando significativamente su red de atención con nuevas sedes y medicentros en Lima y provincias.

MANTENIMIENTO • AIRE ACONDICIONADO • VENTILACIÓN • REFRIGERACIÓN

VALORES Respeto Los pacientes primero. Vocación de Servicio Asegurar la experiencia positiva de los pacientes. Trabajo en Equipo En equipo es más fácil. Excelencia Enfoque en la calidad de su trabajo. Integridad Mejores profesionales, mejores personas. Compromiso 100% actitud

Erik Fischer, presidente de ADEX

l presidente de la Asociación de Exportadores (ADEX), Erik Fischer Llanos, resaltó el anuncio del ministro de la Producción, José Salardi, de incorporar más sectores productivos al programa Compras MYPErú, de tal forma que las micro y pequeñas empresas (mypes) ayuden a reactivar el país. Instó al Produce, Mincetur y PromPerú, orientar sus esfuerzos para ayudar a ampliar la base exportadora y disminuir la mortandad, a través de estrategias de asociatividad, normalización, innovación y digitalización. Se debe recordar que el número de empresas exportadoras pasó de 5 mil 879 en el primer semestre del 2019 a 5 mil 022 en el mismo periodo de este año (-14.6%) y el número de mypes de 5 mil 189 a 4 mil 381 (-15.6%). En una reunión de trabajo, que contó con la participación del ministro de la Producción, José Salardi, representantes de la Plataforma Pyme, integrada por 80 gremios, entre los que está Pymeadex como miembro fundador, los representantes de ADEX, Arón Prado y Hugo Yallico, hicieron llegar varias propuestas. Algunas de ellas fueron capacitación, facilidades para participar en ferias y ruedas virtuales e información especializada a fin de ingresar a los mercados internacionales. “En esta nueva coyuntura es vital conocer y utilizar mejor las herramientas digitales que nos ayuden a vender nuestros productos”, dijo Prado. Los países de la región –continuó– deben ser nuestros mercados naturales, por ello necesitamos una mayor presencia en los integrantes de la Alianza del Pacifico y la Comunidad Andina, necesitamos potenciar nuestras exportaciones y que nos faciliten

el acceso a las compras públicas de esas naciones. Uno de los pedidos hechos fue precisamente poner en marcha más Núcleos Ejecutores (NEC) y acelerar el trabajo de los ya existentes pues las mypes están en una situación difícil que pone en riesgo su permanencia en el mercado. Prado y Yallico recordaron que antes de la emergencia sanitaria se esperaba la adquisición y ejecución de bienes de los sectores textil-confecciones, cuero y calzado, metalmecánica y madera y muebles (incluye plástico), a través de los núcleos ejecutores de compras que implementaría Produce (D.L. N° 1414), pero aún no se crean. También solicitaron al Gobierno tener una acción más inclusiva y ampliar la participación de las mipymes a nivel nacional, a fin de generar más puestos de trabajo y darles mayor liquidez y sostenibilidad. “Proponemos incluir a nuestros representantes para que en coordinación con Produce, puedan evaluar los expedientes técnicos antes de su versión final”, acotaron. Otra sugerencia es que los Núcleos Ejecutores en actividad incrementen el número de proveedores de insumos y hacer un seguimiento para que los precios identificados se mantengan cuando la micro o pequeña empresa tenga que adquirirlos para atender los contratos con los NEC. “Se debe lograr que el 40% de las compras públicas sean satisfechas por las mipymes, exceptuando a las importadoras. Es importante que en esta situación de emergencia el Gobierno priorice la compra de productos peruanos por un periodo de tres años, esta medida permitirá apoyar a la reactivación de las empresas peruanas”, sostuvieron.

Exportar

Mypes ayudarán a reactivar el país a través de compras públicas EMPLEOS COMPROMETIDOS La generación de empleos relacionados a la actividad exportadora se redujo considerablemente entre enero y agosto de este año, fueron 294 mil 098 puestos de trabajo menos en comparación al mismo periodo del 2019. De continuar esta tendencia, al término del 2020 se tendría un saldo negativo de alrededor de 500 mil, proyectó el Centro de Investigación de Economía y Negocios Globales CIEN-ADEX. En los ocho meses del año, los trabajos generados por las exportaciones registraron un stock de 1 millón 639 mil 899 (entre directos, indirectos e inducidos), cifra que indica una contracción de -15.2% respecto al 2019 (1 millón 933 mil 997). “La actual crisis sanitaria por el coronavirus afectó considerablemente el comercio exterior, el 2020 apenas se alcanzarían 2 millones 500 mil puestos de trabajo, número menor a los 3 millones en promedio de los últimos años”, señaló el jefe de Desarrollo de Políticas del CIEN-ADEX, Carlos Adriano Pérez. El nivel de empleo –continuó– disminuiría en todos los rubros del comercio exterior excepto en la agroindustria, en el cual se lograrían más de 13 mil adicionales. “Esta actividad contribuirá a que este descenso no sea tan abrupto, siendo la minería tradicional (-213 mil) la más perjudicada”, indicó. El sector tradicional fue el que perdió más empleos (-148 mil 700). La minería (-105 mil 510) presentó el mayor declive, con un stock total de 372 mil 521, cifra que indica una reducción de -22.1%.

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Informe

Por: Instituto Peruano de Economía P. 16

Economía se recupera en línea con lo previsto

urante el trimestre móvil julio-setiembre, el empleo en Lima Metropolitana cayó 24% respecto al mismo período del año anterior, según el INEI. Este resultado representa una desaceleración en la recuperación del empleo en la capital: mientras que, entre los trimestres móviles de mayo-julio y junio-agosto, el incremento de empleos estuvo en el orden de los 680 mil puestos de trabajo, el avance en el último trimestre móvil fue menor, cercano a 140 mil puestos. Además, en setiembre, el despacho y la producción de cemento continuaron incrementándose y han alcanzado, en promedio, niveles mayores en 18% a los observados en el 2019. De acuerdo con fuentes del sector, este incremento es impulsado por el aumento de obras de remodelación o ampliación de los hogares ante las nuevas necesidades creadas por el mayor tiempo que las personas permanecen en sus residencias. Asimismo, las expectativas empresariales recogidas por el BCRP se incrementaron por quinto mes consecutivo en septiembre. Si bien el índice compuesto aún se mantiene en terreno negativo, los indicadores de ventas respecto al mes anterior y de demanda de las empresas a 3 meses, han entrado en campo positivo (mayores a 50). Por otro lado, la producción eléctrica durante la primera quincena de octubre fue 0.4% mayor a la observada

en mismo período del año anterior. Esto refleja la continua recuperación de la demanda interna, ante el inicio de la Fase 4 de reactivación económica. En las dos primeras semanas de octubre, los viajes promedio en Metropolitano continuaron recuperándose después de la paralización temporal del servicio y la inmovilización obligatoria los días domingos durante el mes de setiembre. En lo que va del mes, las validaciones de tarjetas muestran un incremento de 15% respecto al promedio del mes anterior. Con ello, sin embargo, los viajes son poco más de un tercio que el promedio realizado entre enero y febrero. Según Google, la movilidad de la población en espacios públicos se incrementó desde finales de setiembre luego del levantamiento de la mayoría de las cuarentenas focalizadas y de la inmovilización obligatoria los días domingo. Con ello, la movilidad pública es 38% menor que la estimada en enero, lo que representa un incremento significativo respecto a la inmovilización al inicio de la cuarentena general en abril (-76% respecto a enero).

RECUPERACIÓN A PASO LENTO La actividad minera continuó recuperándose en agosto. Si bien el avance ha mostrado un ritmo menor -el incremento mensual pasó de 7% entre junio y julio, a 3% entre julio y

agosto- debido a que la minería está alcanzando sus niveles anteriores a la pandemia; el sector produjo, en promedio, el 98% de los niveles observados en enero. Los mayores avances se observaron en la producción de zinc y de oro. Por otra parte, la producción de cobre se redujo ligeramente respecto a julio (-2.5%), lo que se explicaría por la escasez de trabajadores durante la emergencia sanitaria. En septiembre, la inversión pública mantuvo su tendencia positiva. La caída interanual fue de 3.1%, la menor contracción desde el inicio de la pandemia. Este avance se explicó por el mayor gasto del gobierno nacional y de los gobiernos regionales, los cuales se incrementaron respecto al mismo mes del 2019 y contrarrestaron, parcialmente, la menor ejecución de los gobiernos locales. En ambos niveles de gobierno, la mayor ejecución se observó principalmente en el sector transportes, en particular, a nivel regional destaca la mayor inversión en carreteras en Piura, en el marco de las obras de reconstrucción del norte. Asimismo, en el mismo mes, la producción eléctrica alcanzó, por primera vez desde marzo, niveles superiores (0.3%) a los observados en el mismo período del 2019. Esta recuperación responde, en parte, al levantamiento de la inmovilización social obligatoria los días domingo y de las cuarentenas focalizadas en diversos territorios del país. Las cifras de las próximas semanas recogerán los efectos del inicio de la fase 4 de la reactivación económica, la cual permite, entre otras actividades, el reinicio de vuelos internacionales a siete países de la región. También, las ventas de pollo en Lima Metropolitana -indicador del desempeño del consumo privado- se mantuvieron estables respecto a las observadas en el mes anterior y se mantienen 26% por debajo de las observadas en septiembre del 2019. Esto se explica, en parte, por el mayor precio del pollo, el cual incrementó fuertemente, desde julio, ante la mayor demanda por la reapertura de restaurantes.

“Como resultado de ese conjunto de factores, la inversión extranjera directa en el país alcanzó casi 27,000 millones en 2019, destacando entre más de 40 países en todo el mundo”, resaltó.

Ministerio de Economía y Finanzas

Inversión privada dinamizará y sostendrá crecimiento en 2022-2024

a inversión privada en el Perú crecerá alrededor de 7.8% en promedio entre el 2022 y 2024, sostenida por grandes inversiones en infraestructura y la continua expansión de importantes proyectos mineros, afirmó la ministra de Economía y Finanzas (MEF), María Antonieta Alva. La ministra participó en el webinar Perú: Oportunidades de Inversión en Infraestructura organizado por ProInversión, en el que participaron inversionistas y representantes de fondos de inversión, la banca, consultoras y empresas constructoras y operadoras. Destacó que entre los grandes proyectos de inversión en infraestructura que resaltarán para los próximos años se encuentran la Línea 2 del Metro de Lima, la Ampliación del Aeropuerto Jorge Chávez y el Terminal Portuario de Chancay, entre otros. “En los próximos años, la actividad económica se verá apoyada por la recuperación y dinamización de la inversión privada. El Perú cuenta con un marco competitivo que ha permitido atraer los recursos financieros y tecnológicos de todo el mundo, que

son necesarios para aprovechar los recursos naturales y desarrollar las oportunidades en nuestro país”, resaltó. La ministra Alva señaló que, en el marco de la emergencia sanitaria, las circunstancias que enfrenta el país son desafiantes. En tal sentido, señaló que la crisis del COVID-19 mostró al país la necesidad de seguir trabajando para cerrar las brechas existentes. “En este sentido, es fundamental promover políticas para mejorar la eficiencia del gobierno en la prestación de servicios públicos y asegurar un crecimiento económico sostenido en el largo plazo”, agregó. Por tal razón, resaltó que alcanzar esos objetivos solo será posible con un gran impulso a la inversión en infraestructura y la competitividad.

INVERSIÓN EXTRANJERA La ministra de Economía y Finanzas sostuvo que el Perú cuenta con un conjunto de factores claves para atraer las inversiones extranjeras, entre las que se encuentran una destacada solidez macroeconómica, un

La ministra Alva mencionó que, para el Perú, los proyectos mineros son clave para impulsar la inversión privada. “Nuestro país tiene una importante cartera de 48 proyectos mineros con una inversión total de 58,000 millones, principalmente, en la producción de cobre”, agrego. Al respecto, refirió que actualmente, tres grandes proyectos mineros se encuentran en construcción: Quellaveco, Mina Justa y la Ampliación Toromocho. Además, se espera que la construcción de los proyectos restantes considerados en esta cartera se inicie en los próximos años y aporten a sostener el crecimiento económico del país.

PLAN DE INFRAESTRUCTURA La ministra Alva explicó que, en el 2019, con el objetivo es reducir la actual brecha de servicios que sufre el país y acelerar la ejecución de grandes proyectos, el Gobierno puso en marcha el Plan Nacional de Infraestructura para la Competitividad (PNIC). Este plan incluye 52 proyectos que implican una inversión total de alrededor de US$28 mil millones, y que representan alrededor de 12,9% del PBI. Estos proyectos están asociados a los sectores de transporte, telecomunicaciones, agricultura, energía y saneamiento. “Tenemos importantes avances en la implementación del Plan, actualmente hay 32 proyectos en fase de ejecución (14,000 millones de dólares), equivalentes al 60% del total de proyectos en cartera”, precisó.

Economía

clima de inversión favorable, una política activa de integración comercial y un abanico de sectores de alto potencial económico.

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80 Aniversario P. 18

El Instituto Nacional de Enfermedades Neoplásicas

Atención personalizada de calidad que satisface las necesidades del paciente Tiene como misión proteger, promover, prevenir y garantizar la atención integral del paciente oncológico, dando prioridad a las personas de escasos recursos económicos; así como, controlar técnica y administrativamente a nivel nacional los servicios de salud de las enfermedades neoplásicas y realizar las actividades de investigación y docencia propias del instituto.

l Instituto Nacional de Enfermedades Neoplásicas (INEN) es una entidad adscrita al Ministerio de Salud. Durante la cuarentena realizó cerca de 1,000 atenciones diarias presenciales, activó el servicio de tele consultas, realizando 150 consultas por día para pacientes que cumplieron con criterios establecidos por sus médicos especialistas. Terminada la cuarentena las atenciones diarias se han incrementado en promedio a 1,500, dándose prioridad a servicios como quimioterapias, radioterapias, cuidados paliativos y

servicios de emergencia que han garantizado la continuidad de los tratamientos.

de movilización interprovincial, no pudieron atenderse y para ellos, se implementó un centro de atención con diez líneas telefónicas para la reprogramación de las citas ambulatorias.

INEN A LA VANGUARDIA La técnica de transposición uterina es un procedimiento que se aplica mediante una cirugía laparoscópica que permite el traslado temporal del útero y los ovarios hacia la parte superior del abdomen, con el objetivo de preservar la capacidad reproductora de la mujer. En ese sentido, el INEN desarrolló, por primera vez en el país, una transposición uterina, una moderna técnica quirúrgica que permite preservar la función del sistema reproductor de una paciente oncológica que recibió esquemas de radioterapia en la zona pélvica.

El reconocida la labor continua del Banco de Sangre del INEN que, durante la emergencia nacional, no dejó de atender, recibiendo donantes e inclusive apoyado a más de un hospital en la capital. Asimismo, durante los meses de cuarentena, hubo una disminución de un 60% de pacientes en hospitalización y consulta externa.

El director ejecutivo del departamento de Cirugía Ginecológica del INEN, Manuel Álvarez Larraondo, explicó que el procedimiento se aplica mediante una cirugía laparoscópica que permite el traslado temporal del útero y los ovarios hacia la parte superior del abdomen, con el objetivo de preservar la capacidad reproductora de la mujer.

En muchos de los casos, estos pacientes fueron personas del interior de país y que, debido a la restricción

“Una vez que la paciente termina el tratamiento, el útero es retornado

a su posición anatómica original a través de una segunda cirugía. Esta técnica supone un gran avance en la cirugía oncológica y reafirma el compromiso de la institución por actualizarse de manera continua sobre el uso de métodos y procedimientos que contribuyen al manejo eficiente del paciente oncológico”, explicó. Aldo López Blanco, médico asistente del mismo departamento, precisó que este tipo de intervención está dirigida a mujeres en edad fértil, con proyección de vida familiar y diagnóstico de cáncer en órganos de la pelvis que no compromete el útero y los ovarios, o por otros criterios médicos establecidos. La aplicación de esta técnica se encuentra bajo el principio de oncofertilidad que se promueve con éxito en el INEN, a fin de que la paciente preserve su capacidad de concebir luego de recibir un tratamiento como la radioterapia, señaló. El novedoso método cuenta con antecedentes exitosos registrados en Brasil, Colombia y Argentina en Latinoamérica. De este modo, el INEN se consolida, una vez más, como ente especializado en el manejo del cáncer, y ofrece intervenciones vanguardistas en beneficio del paciente oncológico.

PRUEBAS COVID A fin de garantizar los tratamientos oncológicos y la atención especializada segura y oportuna, el Instituto Nacional de Enfermedades Neoplásicas (INEN) procesará pruebas moleculares en un tiempo estimado de 40 minutos para el diagnóstico de la COVID-19 a sus pacientes, previa indicación del médico especialista. De esta manera, el INEN se convierte en la primera institución del Ministerio de Salud (MINSA), a nivel de Lima Metropolitana, en cumplir los requisitos exigidos por el Centro Nacional de Salud Pública del Instituto Nacional de Salud (INS) para realizar este examen. Al respecto, el jefe institucional del INEN, Eduardo Payet Meza, destacó el trabajo realizado por el equipo de profesionales del Laboratorio de Microbiología dedicado a la implementación de esta área especializada en beneficio de los pacientes con cáncer, población considerada dentro del grupo de riesgo debido a su débil sistema inmunológico. Asimismo, resaltó la importancia de contar con este tipo de tecnología, que permitirá realizar hasta 80 pruebas diarias y obtener los resultados en corto plazo, generando un impacto positivo para la gestión de los procedimientos asistenciales. Cabe destacar que la metodología para el diagnóstico del virus no solo es segura para el paciente, sino también para el especialista, por el mínimo contacto que hay al momento de efectuar el procedimiento, hecho que va alineado con los protocolos de bioseguridad de la Organización Mundial de la Salud (OMS).

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DESEMPLEO

Empresa

Márquez detalló que hay 9.4 millones de peruanos desempleados o subempleados, por lo que urge reactivar la producción de sectores claves para revertir esta crisis.

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Sociedad Nacional de Industrias

Lanza "Perú Agenda al 2031” para diversificar la economía

on el objetivo de presentar propuestas que promuevan la diversificación sectorial de la economía e impulsen la generación de empleos en todo el país, la Sociedad Nacional de Industrias (SNI) lanzó “Perú Agenda al 2031 para el progreso social y económico”.

“En la SNI trabajamos junto a todos estos sectores y en particular el sector de la construcción que puede liderar la generación de empleo y reactivar más de 30 subsectores en toda la economía industrial y comercial nacional”, enfatizó su presidente Ricardo Márquez.

“Esta propuesta apunta a incrementar la competitividad de nueve sectores claves para el país, tanto por su aporte a la reactivación de la economía como por su capacidad intensiva para crear empleo formal de manera sostenible”, detalló.

En tal sentido, destacó la necesidad de dar prioridad a la construcción y al sector saneamiento para reducir la vulnerabilidad social de los peruanos frente a pandemias como el covid-19.

Explicó que estos sectores cuentan con un gran mercado internacional y con materias primas abundantes en el país. “Además, están relacionados con otras ramas económicas que también son generadoras de empleo”, aseveró durante la presentación de este encuentro que consta de siete fechas. Las propuestas estarán enfocadas en los sectores de minería, construcción, textil y confecciones, alimentos y bebidas, turismo y gastronomía, forestal, pesca para consumo humano directo y acuicultura, mipymes y tecnologías de la información (TIC).

Márquez consideró que las políticas transversales no funcionaron en el Perú; por lo que se debe encender los motores de sectores productivos que generan empleos, exportaciones, encadenamientos productivos y de servicios con el resto de la economía. Es necesario impulsar la diversificación productiva y las exportaciones con contenido tecnológico, agregó. “Manteniendo nuestra fortaleza macroeconómica, tenemos que impulsar aquellos sectores que marcarán el futuro económico del Perú. En nuestro país se ha demostrado la efectividad de las políticas sectoriales”, puntualizó.

“Si no se reactivan los sectores productivos que son intensivos en generación de empleo formal, cerca de 9.4 millones de peruanos seguirán atrapados en el subempleo o la desocupación. A ello se suma el crecimiento adicional de la pobreza monetaria que pasaría del 20.2% al 27% al cierre de este año”, comentó. En el lanzamiento de “Perú Agenda al 2031, para el progreso social y económico”, el titular de la SNI detalló que la situación de las clases medias creadas con la informalidad es frágil y vulnerable. Indicó que la realidad social de muchos peruanos ha demostrado que, pese al boom económico registrado en años anteriores, resulta inviable mantener un país con más de 70% de informalidad en las empresas y en los empleos.

TECNOLOGÍA COMO ALIADO De otro lado, el titular del gremio industrial opinó que la tecnología será el mejor aliado para salir delante de la crisis sanitaria y económica originadas por el Covid-19. Las oportunidades se presentarán en las medidas de las circunstancias y el emprendedor tendrá que adaptarse a esos cambios. En la búsqueda de eficiencias, indicó, también se debe apuntar al ahorro de la energía en los procesos productivos ya que este es un tema sumamente relevante. Según la Sociedad Nacional de Industrias, el gasto en energía representaría hasta el 10% de los costos de producción de una industria. Sin embargo, según el Ministerio de Energía y Minas, 6 de cada 10 empresarios fabricantes no saben ahorrar energía. Ahorrar energía, en esta coyuntura, no solo tendrá un impacto positivo en la reducción de emisiones de las industrias, sino que las ayudará a recuperarse de las pérdidas económicas registradas.

ProInversión

a Agencia de Promoción de la Inversión Privada (ProInversión) realizó el webinar “Perú: Fomentando la inversión en infraestructura”, con el objetivo de presentar, en los mercados de Europa, Asia y Norteamérica, la visión sobre la estabilidad peruana en políticas macroeconómicas. Además, se explicó la fortaleza del mercado peruano y las oportunidades de inversión en proyectos de infraestructura y servicios públicos. Esta iniciativa responde al trabajo de ProInversión enfocado en promocionar proyectos y atraer mayor inversión a nuestro país, en especial en estos tiempos en los que, debido a los efectos de la covid-19, la dinámica de la ejecución de las inversiones se ha visto afectada. En ese sentido, dijo, resulta necesario atraer un mayor flujo de capitales que contribuirán en el proceso de recuperación de la economía. El evento virtual tuvo como expositores a la ministra de Economía y Finanzas, María Antonieta Alva, y al director ejecutivo de ProInversión, Rafael Ugaz, quienes lograron captar la atención de alrededor de 220 inversionistas y representantes de fondos de inversión, la banca, consultoras y empresas constructoras y operadoras. La ministra de Economía y Finanzas, María Antonieta Alva, destacó que el Perú cuenta con un marco competitivo para atraer la inversión extranjera. “La destacada solidez macroeconómica del Perú, el clima de inversión favorable, la activa política de integración comercial y sectores con alto potencial económico son factores claves para atraer inversiones”, señaló

Precisó que estos factores permitieron que la inversión extranjera directa en Perú alcanzara casi 27,000 millones en 2019, de más de 40 países en todo el mundo.

PORTAFOLIO A su turno, el director ejecutivo de ProInversión, Rafael Ugaz, presentó el portafolio de proyectos en Asociaciones Público-Privadas (APP) y Proyectos en Activos, que requieren una inversión de más de 5,600 millones de dólares, para el periodo 2020 - julio 2021. Además, resaltó que la entidad viene desarrollando proyectos para cerrar brechas de infraestructura, que brinden a la ciudadanía una provisión eficiente y sostenible de servicios públicos en el largo plazo. Se destacó que en el mes de setiembre la Agencia convocó dos concursos. El primero de ellos, es el de La Línea de Transmisión 138 kV Puerto Maldonado – Iberia y La Subestación Valle del Chira. “Estos proyectos que en suma representan una inversión estimada de 50 millones de dólares y para los cuales la fase de calificación de postores estará abierta hasta febrero de 2021”, apuntó. El segundo concurso convocado es el de la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales (PTAR) de Puerto Maldonado, con una inversión de 50 millones de dólares y con plazo de calificación abierto hasta noviembre de este año. En tanto que, en lo que va del mes de octubre, acaba de convocar el concurso para la concesión de la Línea de Transmisión Piura Nueva – Frontera, para la cual se estima una inversión de 163.5 millones de dólares y que completará el tramo peruano del

Economía

Perú muestra oportunidades de inversión a mercados de Europa, Asia y Norteamérica proyecto de interconexión eléctrica binacional Perú – Ecuador Este último proyecto tiene un plazo de calificación de postores que concluye en el mes de abril de 2021. El titular de Proinversión también destacó en su presentación los principales hitos de su gestión a corto plazo, el rol de la agencia estatal como entidad técnica y especializada en la estructuración de proyectos APP y la apertura de la agencia y su equipo para brindar atención y soporte a inversionistas. Finalmente, mencionó que la covid-19 ha tenido efecto en la capacidad de respuesta del mercado, pero enfatizó que eventos, como el realizado hoy, ayudarán a reimpulsar una respuesta positiva, de manera que los procesos desarrollados por la entidad sean exitosos.

PROYECTOS APP De otro lado informó, que el Perú tiene una cartera optimizada de proyectos APP por 8,000 millones de dólares, del cual espera adjudicar 13 proyectos por 2,500 millones hasta julio del 2021. En el segundo semestre de este año se adjudicarán los proyectos Tren Huancayo-Huancavelica (232 millones de dólares) y la SE Chincha nueva – Nazca nueva (38 millones). Asimismo, en el primer semestre del próximo año, se prevé adjudicar el Anillo Víal Periférico (2,049 millones de dólares), Parque Industrial de Ancón (650 millones), Terminal Portuario de San Juan de Marcona (637 millones) y Obras de Cabecera y Conducción para el Abastecimiento de Agua Potable para Lima (600 millones).

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Estudio

Promigas Perú

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Cobertura de servicio de gas natural llegó al 11% en Perú en el 2019

l total de clientes de gas natural a nivel nacional llegó a un millón 113,983 a finales del 2019, un 31% por encima del año anterior, de acuerdo con un informe del Sector Gas Natural en Perú 2020 elaborado por Promigas Perú. De esa cifra, un millón 112,821 son clientes residenciales y comerciales, 787 industriales, 333 estaciones de servicio con GNV y 42 son empresas generadoras de electricidad. Al cierre del 2019, la cobertura del servicio de gas natural en el Perú llegó al 11%, comparado con el 8% del año anterior y alcanzó, por primera vez, una tasa de dos dígitos, a 20 años de la vigencia de la Ley de Promoción de Desarrollo del Gas Natural (1999). “Estos resultados se deben a los esfuerzos de agentes del sector y de beneficios otorgados por el Gobierno, como el BonoGas, aun cuando este todavía no se aplique en la totalidad de las concesiones del país”, afirmó el presidente de Promigas, Eric Flesch. De acuerdo con el informe, se espera que para el 2025 los usuarios de gas natural a nivel nacional aumenten a 1.5 millones de personas con una cobertura del 18%. Esto será a través de la ampliación de las actuales redes de distribución, las nuevas concesiones de gas natural de Piura y Tumbes, así como por el desarrollo del proyecto Siete Regiones.

MASIFICACIÓN El informe considera necesario continuar trabajando en la masificación del gas natural, labor en la que resulta primordial la participación del Estado que debe insistir en la búsqueda de soluciones, ajustando para ello la

normatividad vigente, todo esto en beneficio de la totalidad de los peruanos. Para ello, el estudio plantea dos alternativas para ampliar la masificación del recurso: el establecimiento de una tarifa de gas natural nivelada para todo el país y la extensión a nuevas zonas del BonoGas residencial y vehicular, programa que forma parte del Fondo de Inclusión Social Energético (FISE) y que tiene como objetivo que más familias peruanas puedan acceder al servicio de gas natural en sus hogares. El estudio también destaca que el avance del gas natural permitió que la matriz energética del país se convierta en una de las más limpias de la región, por lo cual se debe fortalecer el programa de masificación que permitirá seguir en esa senda. Así, un 54% de la matriz energética nacional se soporta en fuentes amigables con el medioambiente, como el gas natural que constituye el 26% de la matriz. Otras fuentes ecoamigables que forman parte de esta, son la hidroelectricidad (24%) y las energías renovables (4%). Por otro lado, en el 2019 el consumo de gas natural en el Perú fue de 1,213 millones de pies cúbicos por día (MMPCD), un 5% superior al consumido en el 2018 (89 MMPCD). Del total de la demanda, un 56% se utilizó para el mercado interno y el 44% restante se destinó a las exportaciones de GNL. Por su parte, los pozos perforados en el 2019 llegaron a 193, por encima de los 175 del año previo. Del total de pozos perforados, el 97% se encuentra en desarrollo, el 2% en fase exploratoria y en fase confirmatoria de reservas el 2%.

DESARROLLO SOCIAL Por otro lado, el estudio “Cálculo del Índice de Progreso Social” en cinco distritos de Lima Metropolitana” elaborado por Centrum Think, reveló que los usuarios conectados a red de gas natural presentan mayor desarrollo social. El documento presentó el Índice de Progreso Social para cinco distritos de Lima: Comas, San Juan de Lurigancho, San Juan de Miraflores, San Martín de Porres y Villa el Salvador. A su vez, el índice para cuatro tipos de usuario: Usuarios de gas natural, Usuarios de productos financieros no bancarizados, Usuarios de comedor popular y No usuarios de gas natural. El resultado agregado final, en el que un mayor valor caracteriza al distrito con mayor progreso social (escala 0 a 100), es el siguiente: Comas (53.0 puntos), San Juan de Miraflores (52.7 puntos), San Martín de Porres (51.7 puntos), San Juan de Lurigancho (51.1 puntos) y Villa El Salvador (44.7 puntos). Cabe indicar que el Índice de Progreso Social (IPS) se realiza a nivel mundial para medir el desarrollo social de una localidad a partir de un modelo holístico compuesto por temas relevantes para la sociedad. El IPS utiliza indicadores de resultados no de gestión, indicadores sociales y ambientales, indicadores relevantes para el contexto e indicadores accionables. Estos indicadores se agrupan en tres dimensiones: Necesidades Básicas Humanas, Fundamentos del Bienestar y Oportunidades.

BBVA Research

a actividad económica global y local se viene normalizando más rápido de lo esperado por lo que, en ese contexto, se espera que la producción nacional registre un crecimiento de 10% en el 2021, proyectó el economista Jefe de BBVA Research para Perú, Hugo Perea.

De acuerdo con el informe de Situación Perú presentado por el BBVA Research, las medidas de aislamiento para contener la propagación del nuevo coronavirus tuvieron un fuerte impacto sobre el producto bruto interno (PBI), situación que tuvo su punto más álgido en abril, cuando la economía se contrajo 40% en términos interanuales. “Sin embargo, con la gradual flexibilización de esas medidas, la economía ha ido normalizándose y en agosto la contracción fue bastante menor (10% interanual). En los últimos meses, el Perú ha registrado la normalización económica más pronunciada en América Latina”, comentó Perea a la agencia Andina. Sostuvo que ese proceso de normalización se ha desarrollado de una manera mucho más rápida de lo esperada. “Podemos cerrar el cuarto trimestre del 2020 en un nivel más alto que el que anticipamos hace tres meses, reflejando el mejor comportamiento de elementos más tendenciales y con un entorno global más positivo para el próximo año. este año la economía caerá en el orden del 13%, pero en el 2021 habrá un rebote importante de la actividad que alcanzará el 10%”, precisó. El ejecutivo desestimó que puedan presentarse rebrotes importantes de

la pandemia en el país que impliquen un endurecimiento significativo de las medidas de aislamiento. “A ello se puede sumar que la vacuna comenzaría a distribuirse localmente a partir de la segunda mitad del 2021”, manifestó. Asimismo, el economista jefe del BBVA Research para el Perú sostuvo que, por el lado de la oferta, ésta se irá desplegando de manera paulatina durante la fase 4, mientras que por el lado de la demanda se observará un aumento del gasto en mantenimiento y construcción de infraestructura.

DÉFICIT FISCAL El ejecutivo aseveró que las medidas de apoyo a familias y empresas, junto con la contracción de la actividad, llevarán a que el déficit fiscal este año se ubique alrededor de 10% del PBI. “La deuda pública bruta escalará desde 27% del PBI en el 2019 a 34% en el 2020. Este ratio puede estabilizarse en los próximos años alrededor de 40% del PBI si se implementan medidas para recuperar ingresos fiscales a partir del 2022”, refirió Perea. Agregó que un nivel de endeudamiento público cercano al 40% es manejable, tomando en cuenta el tamaño de la economía peruana y el nivel de desarrollo de su mercado de capitales. “La consolidación fiscal será uno de los grandes retos de la próxima administración, pero la actual puede ir delineando las opciones de política que podrían considerarse”, manifestó.

RUIDO POLÍTICO Por otro lado, el economista afirmó que el ruido político reduce la visibi-

Opinión

El Perú ha registrado la normalización económica más pronunciada en América Latina lidad que tienen los inversionistas al momento de tomar decisiones y afecta el desarrollo de nuevos emprendimientos y proyectos. Esto debido a las mociones de vacancia presentadas en el Congreso de la República contra el presidente de la República, Martín Vizcarra. “Es muy importante que las autoridades en particular, y todos aquellos quienes estamos relacionados con la economía, mantengamos un tono y una disposición apropiados, y evitemos el ruido político que lo único que hace es dificultar la toma de decisiones y afectar el gasto en inversión y consumo, en momentos en que es necesario hacer todo lo posible para recuperarnos y que la economía salga más rápido de la crisis”, manifestó. Perea comentó que si los inversionistas observan que las reglas de juego cambian, la incertidumbre será mayor. “Obviamente se volverán más cautelosos y reticentes si ven que en el país hay inestabilidad y baja institucionalidad, una cautela que ya de por sí es elevada por el mismo tema sanitario”, refirió. Asimismo, resaltó la puesta en marcha de los Fondos de Apoyo Empresarial (FAE) en beneficio de la recuperación de sectores productivos que se han visto muy castigados por la pandemia. “Entiendo que las autoridades están por reformular estos mecanismos para generar los incentivos adecuados y hacerlos más dinámicos. Los FAE son instrumentos muy importantes para aquellos sectores que han sido muy afectados por la coyuntura, en particular sectores que generan mucho empleo”, puntualizó.

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Especial 29 Aniversario

tablecidas para evitar el contagio del covid-19, con el propósito de cuidar la salud ocular de la población. El INO destaca que en el caso de los pacientes afiliados al Seguro Integral de Salud (SIS) las atenciones, procedimientos, medicinas, exámenes auxiliares y cirugías han sido cubiertos por este seguro.

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Instituto Nacional Oftalmológico

Líder en investigación, docencia y salud ocular El Instituto Nacional Oftalmológico trabaja para que la población peruana que goce de buena salud ocular a través de una óptima respuesta institucional en los niveles de prevención, investigación y docencia en salud ocular; contribuyendo en la construcción de políticas públicas para el desarrollo nacional.

n total de 7,335 evaluaciones oftalmológicas se realizaron en el servicio de Emergencia del Instituto Nacional de Oftalmología (INO) durante la pandemia del covid-19, informó el Ministerio de Salud (Minsa). Malena Tomihama Fernández, directora general del INO, manifestó que durante este período se han realizado 4,001 triajes oftalmológicos y 3,334 atenciones de emergencia a pacientes que asistían a este servicio con compromiso severo de su visión. Entre los casos más frecuentes de los usuarios que fueron atendidos destacan los casos de queratitis (inflamación de la córnea), abrasiones corneales (raspaduras o cortes en la córnea), cuerpos extraños en la cór-

nea y traumas oculares a globo cerrado (TOGC). La directora de la referida institución también indicó que el servicio de Emergencia trabaja de lunes a domingo, las 24 horas, recibiendo a pacientes que requieren una atención inmediata. Añadió que este servicio ha permitido realizar cirugías, procedimientos y tratamientos clínicos con medicamentos brindados o adquiridos por la farmacia de la institución, que también labora en horario ininterrumpido. Tomihama Fernández expresó su agradecimiento y felicitación al personal que atiende en estos servicios, bajo las medidas de bioseguridad es-

A su vez, otro grupo de pacientes con diagnósticos que no constituían una emergencia han accedido al servicio de teleorientación oftalmológica gratuita, desde su hogar, ingresando a la página del INO y accediendo -a través del flyer Teleorientación- al sistema web Invision que utiliza la plataforma Zoom para comunicarse con un médico y ser atendido en forma remota.

TELECONSULTAS DURANTE CUARENTENA El Instituto Nacional de Oftalmología (INO) brindó más de 200 teleconsultas con el propósito de brindar atención oftalmológica durante la cuarentena a causa del covid-19. De esta manera brindan gratuitamente el servicio de teleorientación mediante consultas virtuales a los pacientes con patologías oftalmológicas de Lima y las regiones del país. Esta herramienta se viene impulsando para atender a los pacientes que requieren una orientación médica y sobre todo identificar si requiere ser trasladado a la institución para una atención en emergencia o si las indicaciones oftalmológicas se pueden realizar a través de esta valiosa herramienta virtual. Para acceder a este servicio, el usuario debe ingresar a la página web institucional www.ino.gob.pe y acceder al sistema web “Invision”.

MEDICAMENTOS A DOMICILIO Por otro lado, se inició la entrega de medicamentos al domicilio de sus pacientes con diagnóstico de glaucoma crónico, afiliados al Seguro Integral de Salud (SIS).

El glaucoma es la principal causa de ceguera irreversible en el Perú y el principal factor de riesgo para desarrollarlo es la presión ocular elevada. Esta enfermedad daña el nervio óptico en forma gradual, siendo el principal tratamiento la aplicación de gotas oftálmicas, la cual debe hacerse a diario para controlar el daño que el incremento de la presión ocular ocasiona. Las entregas de medicamentos se realizan gracias a la participación del personal del Departamento de Glaucoma, del Servicio de Farmacia, de la Unidad Funcional de Seguros y del Área de Transportes de la Oficina de Servicios Generales del INO. Estas acciones se realizan como parte de las medidas preventivas para controlar la propagación del covid-19, evitando la aglomeración de pacientes en nuestras instalaciones.

TRAYECTORIA La historia del Instituto Nacional Oftalmológico INO, se remonta a un 23 de setiembre de 1944, fecha en la que la dirección del antiguo hospital de Santo Toribio de Mogrovejo, centro asistencial de la Beneficencia Pública de Lima, encarga el Servicio de Oftalmología al Dr. Luciano Barrere Grellaud, servicio que ocupó una pequeña área del hospital. Al fallecimiento del Dr. Barrere (1966) se convoca a concurso la plaza de Médico Asistente, en la que resulta ganador el Dr. Francisco Contreras Campos, en el mismo año, el Dr. Contreras, crea el Laboratorio de Patología Ocular, en dos ambientes cedidos por el Dr. Oscar Trelles, Director del hospital Santo Toribio de Mogrovejo. En el año 1970, se crea el primer Banco de Ojos en el ámbito nacional.

En el año 1974, la Beneficencia Pública de Lima transfiere el establecimiento al Ministerio de Salud. En el año 1981, se funda el Centro Oftalmológico Luciano Barrere Grellaud, con Resolución Ministerial 0056881-SA/DS, siendo ministro de Salud el Dr. Uriel García Cáceres, el mismo que se ubicó dentro del hospital Neurológico Santo Toribio de Mogrovejo.

El 31 de julio de 1997, siendo ministro de Salud el Dr. Marino Costa Bauer, se designa como Director General al Dr. Luis Alberto Zúñiga Quiroz, con Resolución Ministerial 34697-SA/DA/P. En el mes de noviembre del mismo año, el INO cambia su sede institucional, a la Av. Tingo María 398 - Cercado de Lima, en donde viene funcionando actualmente.

El 04 de mayo de 1983, siendo ministro de Salud el Dr. Juan Franco Ponce, se nombra como Jefe del Servicio de Oftalmología al Dr. Francisco Contreras Campos. Dos años después, siendo Ministro de Salud el Dr. David Tejada de Rivero, se crea el Instituto Neurológico y Oftalmológico, en lugar del Hospital Neurológico Santo Toribio de Mogrovejo. El 28 de abril de 1987, con Decreto Supremo 022-87/SA, siendo ministro de Salud el Dr. David Tejada de Rivero, se crea el Instituto Nacional de Oftalmología, manteniendo su ubicación.

El 07 de febrero del 2001, siendo ministro de Salud el Dr. Eduardo Pretell Zarate, se nombra al Dr. Cesar Mendiola Barba, como Director General del INO, con Resolución Suprema Nro. 071-2001-SA.

El 16 de agosto de 1988, siendo ministro de Salud el Dr. Luis Pinillos Ashton, se le asigna al INO con Resolución Ministerial 301-88-SA/RM, como sede, el local ubicado en el Jr. Antonio Miro Quesada 940 - Lima, local donde funcionaba el Hospital Materno Infantil San Bartolomé, es aquí donde inicia su desarrollo y crecimiento como institución descentralizada. En el mismo año su denominación se transforma a Instituto de Oftalmología - INO.

El 22 de setiembre del 2001, siendo Ministro de Salud el Dr. Luis Solari de la Fuente, se nombre al Dr. Rómulo Carrión Arrunátegui, como Director General del INO, con Resolución Suprema Nro. 387-2001-SA. Con Resolución Ministerial del 4 de agosto del 2003 que salió publicada el 13 de agosto del mismo mes, asume por concurso la Dirección del Instituto el Dr. Jorge Velazco Quiroga. En los últimos años, la institución ha logrado alcanzar un desarrollo y crecimiento sostenido técnico - operativo que le permite ubicarse como una institución de referencia nacional e internacional, fijándose como meta para el presente milenio establecerse dentro de las primeras instituciones más representativas en el ámbito latinoamericano de la especialidad.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 1. Desarrollar investigaciones en salud ocular en el marco de lo establecido por las líneas y prioridades institucionales, generando evidencia científica y facilitando la participación de las regiones con mayor cantidad de población en situación de pobreza. 2. Fortalecer la capacidad docente del personal de salud intra y extra institucional, proporcionando la preparación en las competencias necesarias para el aprendizaje y la enseñanza de nuevos conocimientos científicos y tecnológicos. 3. Contribuir a una mejor atención en salud ocular en los tres niveles de atención, proponiendo normas, métodos y técnicas para disminuir la prevalencia de las enfermedades oculares, enfatizando las causas de ceguera evitable. 4. Implementar un sistema de gestión administrativa que contribuya a una mejor prestación de servicios de salud, resaltando la gestión de recursos humanos. 5. Consolidar la gestión clínica para mejorar la atención especializada en salud ocular con calidad, equidad y oportunidad, priorizando a la población vulnerable y excluida.

Automotor

Inicialmente la entrega se está realizando a pacientes de Lima Metropolitana que han sido seleccionados mediante la revisión de las historias clínicas. La dosificación del tratamiento es indicada por el médico oftalmólogo especialista en glaucoma.

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CADE JÓVENES

Consideran que la educación es el sector que más puede contribuir con el Perú

urante la sesión final de CADE Jóvenes Líderes 2020, organizado por IPAE Asociación Empresarial, se presentaron los resultados de la encuesta “Hagamos lo correcto, ¡Hagámoslo ahora!” que realizó IPSOS Perú, entre los participantes de #CADEjóvenes. La explicación estuvo a cargo de Guillermo Loli, Director Senior IPSOS Perú. Entre los principales resultados que arrojó el estudio, los cadeístas consideran que perseverancia, iniciativa y solidaridad son los valores que caracterizan a los peruanos; y que el respeto a las leyes, honestidad y respeto por los otros son los que hacen falta en la sociedad. Y que los que se debería promover para lograr un mejor futuro y desarrollo del país son el respeto por los otros, la disciplina y la honestidad. Asimismo, el interés en participar en la solución de problemas del país es casi absoluto entre los participantes y ha aumentado significativamente con respecto a ediciones de CADE Universitario, siendo que 91% manifestó tener mucho interés y 9% algo de interés. Además, la mayoría encuentran a la Educación como

el sector que más puede contribuir al país (61%) y que, también puede contribuir a una convivencia pacífica (75%). Casi todos los cadeístas reconocen que para aportar en el desarrollo del país la política es necesaria (85%); sin embargo, la mitad no participa en política. Sobre institucionalidad, el 80% continúa pensando en que la democracia es la mejor opción entre las formas de gobierno que existen. En ese sentido, se dio a conocer que para uno de cada tres cadeístas la institucionalidad en el país es mala. De igual modo, todos consideran que la corrupción en el Perú es un problema grave o muy grave. La inequidad económica y social (13% en 2019 a 32% en el 2020), la pérdida de competitividad y el debilitamiento de la institucionalidad son mencionados como los principales efectos de la corrupción en el país. En cuanto a crecimiento y desarrollo económico, al pensar en el futuro, cerca de siete de cada diez participantes creen que la economía familiar mejorará. Aunque, tan solo la tercera parte considera que la posibilidad de encontrar trabajo será mejor.

En el ítem de propósito, liderazgo y nueva normalidad, casi todos los encuestados habrían cumplido el propósito por el cual estudiaron su carrera (92%). En ese sentido, casi todos indican la importancia de trabajar en un lugar que vaya acorde con su meta profesional (95%). Y sobre las características que debería tener un líder, las principales menciones fueron: Integridad (59%), iniciativa (48%), pasión (47%) y responsabilidad (40%). En general, ninguno de los cadeístas (99%) cree que se debería de volver a lo mismo luego de la pandemia, debe de haber cambios en la sociedad. Cerca de la totalidad de cadeístas (93%) mencionan que la pandemia ha hecho que su propósito de vida haya sido replanteado. En consecuencia, uno de cada dos cadeístas se comprometen a promover la innovación y competitividad desde sus áreas de trabajo.

SE BAJÓ EL TELÓN Finalmente, como cierre se presentó un panel con los presidentes de las últimas ediciones de CADE Universitario. Estuvieron Mariel Rentería, presidenta CADE Universitario 2015; Azucena Gutiérrez, Presidenta CADE Universitario 2016; Drago Kisic, presidente CADE Universitario 2017; Elohim Monard, presidente CADE Universitario 2018; Cinthia Varela, presidenta CADE Universitario 2019; la conversación la guió Rodrigo Isasi, presidente de CADE Jóvenes Líderes 2020. Cada uno de los panelistas compartió sus experiencias liderando la respectiva edición de CADE Universitario. Empezó Mariel Rentería quien dijo que estar en CADE ha sido su escuela de liderazgo, enfocado en hacer lo correcto.

Educación

De esta manera, cuatro de cada cinco cadeístas mencionan que el principal problema del país es la baja calidad en la educación con 84%, le sigue la corrupción en el gobierno (76%) y falta de visión a largo plazo (26%) (Principales menciones %).

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Microfinanzas

Pymes peruanas buscan internacionalizar su oferta exportadora a Europa vía e-commerce

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iecisiete pequeñas y medianas empresas peruanas que participan en el proyecto omnicanal Soul of Peru tendrán la oportunidad de exportar a Europa a través de canales digitales y un showroom físico en La Haya, Países Bajos, informó la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (PROMPERÚ). Esta iniciativa busca incrementar y diversificar las exportaciones peruanas en el país neerlandés y el resto de Europa. El proyecto se inició con un evento inaugural en la tienda de la empresa Khipu The Hague en La Haya, que se organizó de manera conjunta con la oficina comercial de PROMPERÚ en Rotterdam. En esta oportunidad, las empresas peruanas exhibieron prendas de vestir, textiles, snacks a base de ingredientes autóctonos, té, chocolate, superalimentos y joyas que serán comercializados a través de la plataforma de la tienda. Para una segunda etapa del proyecto se espera que las pymes peruanas exporten por un valor superior a los $250 000, aprovechando que, en lo que resta del año, se realizarán las campañas de ventas electrónicas Black Friday y Ciber Monday, que cada vez son más populares en los Países Bajos. El proyecto omnicanal Soul of Peru forma parte de la estrategia de internacionalización de la oferta a través del comercio transfronterizo de PROMPERÚ. Es importante señalar que los Países Bajos destaca en materia logística. Desde los puertos de Ámsterdam y Rotterdam atienden a 170 millones de consumidores europeos en menos de 24 horas, lo que convierte a este

país en la puerta de entrada perfecta hacia el mercado europeo. El e-commerce en Europa es una modalidad comercial muy usada, principalmente en el noroeste del continente donde se ubica la región de Benelux comprendida por Países Bajos, Bélgica y Luxemburgo, y muestra un crecimiento importante cada año.

MEJORARDO INFORMACIÓN CREDITICIA Facilitar una mejor evaluación crediticia que permita el acceso a financiamiento y capital de trabajo a las Mipymes es otro de los beneficios de la facturación electrónica, afirmó Kenneth Bengtsson, presidente ejecutivo de Efact, quien agregó que la mayoría de empresas no aprovechan las nuevas tecnologías para obtener ventajas financieras. “La mayoría de empresas cree que los beneficios de la facturación electrónica se reducen a ahorros de tiempo y costos, pero las ventajas van mucho más allá, porque entregan a las compañías una herramienta potente para demostrar ante los bancos y fondos de inversión que sus negocios tienen capacidad de pago”, dijo. Desde que la facturación electrónica es una herramienta digital que permite sistematizar de forma rápida y sencilla toda la información sobre las ventas de una empresa, se convierte en una solución que facilita una mejor evaluación de riesgo cuando una empresa solicita un crédito o busca negociar una factura a través de servicios de factoring. Bengtsson agregó que en caso una empresa tenga dificultades para organizar la información, puede solicitar la asesoría de un Proveedor de Servicios Electrónicos (PSE) homologado por la SUNAT.

“Nuestra recomendación es sistematizar la información por clientes, para demostrar que son leales, recurrentes y que mantienen una relación sostenida en el tiempo. Con esta data, un banco, fondo de inversión o empresa de factoring tendrá un mejor panorama y mayor transparencia sobre la compañía que solicita capital de trabajo”, explicó. El presidente ejecutivo de Efact recordó que el sistema de facturación electrónica está masificado y todas las empresas pueden organizar su información financiera de forma rápida. Refirió también que los comprobantes digitales ofrecen mayor transparencia al sistema financiero, porque su veracidad es muy fácil de comprobar al encontrarse registrados en la plataforma de la SUNAT.

BENEFICIOS DE FORMALIZAR TU NEGOCIO Iniciar tu propio negocio es un paso importante que acompañado de la formalización puede brindar muchas oportunidades de crecimiento para tu emprendimiento a corto y mediano plazo. ¿Cuáles son esos beneficios que tendrás si decides sumar tu empresa a la formalización? Los especialistas de Caja Piura los detallan a continuación: • Acceso a créditos: Puedes solicitar préstamos de diferentes entidades financieras. • Impulsa tu expansión: ¡No te limites! puedes posicionarte en el mercado nacional e internacional. • Proyecta confianza: Ante tus clientes y proveedores, validando tu posición en el mercado. • Previene sanciones: Por parte de entes recaudadores.

l Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE) aprobó la fusión de los programas Impulsa Perú y Jóvenes Productivos, teniendo este último la calidad de entidad absorbente. La entidad fusionada se denominará Programa Nacional para la Empleabilidad. Mediante Decreto Supremo N° 0192020-TR, publicado en el Diario Oficial El Peruano, el nuevo Programa Nacional para la Empleabilidad tiene por objeto mejorar la empleabilidad de las personas de 15 años a más en situación de pobreza extrema, pobreza y/o vulnerabilidad sociolaboral a través de la capacitación laboral, promoción del autoempleo y certificación de las competencias laborales. En ese sentido, el programa ejercerá las siguientes funciones: a) Brindar capacitación laboral en sus distintas modalidades: presencial, no presencial o semipresencial, orientada al fortalecimiento de las competencias laborales para la población en situación de pobreza extrema, pobreza y/o vulnerabilidad sociolaboral. b) Desarrollar acciones para la certificación de las competencias laborales. c) Desarrollar acciones de promoción para el autoempleo a través de capacitación y asistencia técnica. d) Promover y fortalecer las capacidades de aquellos beneficiarios que hayan culminado de manera satisfactoria la capacitación brindada por el Programa a través de un acompañamiento para la inserción laboral. e) Supervisar, monitorear y evaluar los resultados del programa en coordinación con los órganos competentes del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo. La fusión por absorción culminará en un plazo máximo de 90 días hábiles, contados a partir de su vigencia.

Empleo

Ministerio de Trabajo lanza Programa Nacional para la Empleabilidad En este plazo, el programa nacional absorbido transfiere a la entidad absorbente sus bienes muebles e inmuebles, personal, recursos, acervo documentario, derechos, obligaciones, convenios y contratos, pasivos y activos correspondientes.

REACTIVACIÓN DEL EMPLEO Por su parte, la ministra de Economía y Finanzas, María Antonieta Alva afirmó que la economía peruana continuará con su proceso de recuperación y mostrará un mejor desempeño en el segundo semestre del año, a comparación de los primeros seis meses del 2020. En el marco de su presentación en el webinar “Retos para Contener el covid-19: Lecciones desde Chile & Perú”, organizado por The Center of International Development de Harvard University, la ministra Alva afirmó que, en los próximos meses, el gasto público seguirá contribuyendo a la reactivación de la economía y la creación de empleo. Asimismo, señaló que en Latinoamérica, la economía peruana será una de las que retomará sus niveles pre covid-19 en el 2022 y recuperará su ventaja regional en los años subsiguientes. En tal sentido, afirmó que el Perú continuará con los grandes proyectos de construcción y la reactivación del consumo de los hogares. “La economía peruana pasará de un retroceso de 12% en el 2020, a un crecimiento de 10% en el 2021, que será la tasa de expansión económica más alta desde 1994, como resultado de las medidas que hemos implementado y el retorno a la normalidad de los servicios productivos”, comentó La ministra Alva recordó que el plan económico desarrollado por el Gobierno utilizó todos los instrumentos

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de política económica disponibles para minimizar el impacto de la pandemia en la población y la economía. “Este plan es uno de los más ambiciosos que haya adoptado el Perú y alcanzó un tamaño de alrededor del 20% del PBI. Incluye medidas tributarias y de gasto público, así como la provisión de liquidez a través de cuentas de pensiones, préstamos garantizados, entre otros”, explicó. En el marco de ese plan, sostuvo que el Gobierno se enfocó en la atención en familias vulnerables a través de subsidios, y en las empresas a través de instrumentos de liquidez y garantías crediticias. La ministra de Economía y Finanzas mencionó que como parte del Plan Económico se crearon programas de apoyo a las empresas, especialmente a las micro y pequeñas empresas (mypes), para evitar los efectos negativos de la pandemia en el período de confinamiento, entre los que destacó a Reactiva Perú y FAE. “Con ellos garantizamos la continuidad de la cadena de pagos y se proporcionaron las condiciones necesarias para la reactivación de las empresas en general. Estos programas han sido efectivos para garantizar el flujo crediticio en la economía”, afirmó. Además, resaltó el recientemente creado Programa de Garantías Estatales para apoyar a los buenos pagadores del sistema financiero cuya capacidad de pago se vio afectada por la pandemia.

71 Aniversario P. 30

Intradevco

Marcas que generan valor y bienestar

los llevó a la fabricación de radios y televisores de la prestigiosa marca JVC del Japón. Así, INTRADEVCO se convirtió en uno de los grandes conglomerados industriales del Perú, con una muy importante facturación y un gran número de empleados.

Intradevco Industria es una empresa 100% peruana fabricante de productos para la limpieza del hogar, aseo personal, higiene bucal, farma y alimentos. A finales de enero de 2019, la empresa pasó a formar parte del equipo Alicorp.

Años después INTRADEVCO sumaría a sus operaciones, la actividad extractiva de oro, en el río Madre de Dios, para lo que construyó en Brasil una importante draga que trasladó a lomo de mula a través de la Selva Amazónica.

se asoció en el Perú con Frank de Freire, joven ingeniero peruano, para formar Interamerican Trade Development Company S.A., INTRADEVCO S.A., para fabricar bajo licencia los afamados productos de limpieza para el hogar de SC Johnson & Son. Quince años después, obtuvieron licencia de otra empresa norteamericana, Sara Lee, para fabricar el famoso betún Kiwi.

La diversidad de actividades y la relación con grandes transnacionales de prestigio, permitió consolidar una gran experiencia y un sólido equipo humano, que sigue siendo parte de la empresa. Cambios políticos y económicos ocurridos en el país entre finales de los 70´ e inicios de los 80´ obligaron a INTRADEVCO a reducir sus operaciones a un 10% cerrando las Divisiones Electrónica y Extractiva de Oro.

La experiencia de Thomas Fox en el Departamento de Comunicaciones de la Marina Norteamericana y el ímpetu empresarial de ambos

En 1992, animado por las nuevas condiciones económicas y sociales para la inversión en el país, un grupo de empresarios peruanos adquirió

u nombre ha sido sinónimo de éxito y crecimiento. Intradevco logró salir adelante gracias a un mensaje de peruanidad, a su excelente relación precio-valor y a su constante innovación. Sus principales marcas son: Sapolio, Amor, Lavadócil, Intra Platex, Intra Broncex, Dento, Ipana, Aval, Geomen, Bella, VT!, Out!, Hogofin, Excaldene, Dentodex, Dentodrin, Nouvelle Cuisine, Dentodrin, Hogotil, entre otros. Fundada a mediados del siglo XX, cuando Thomas Fox, joven emprendedor nacido en Racine, Wisconsin,

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INTRADEVCO, naciendo así INTRADEVCO INDUSTRIAL S.A. Esta administración le dio un nuevo impulso a la empresa, principalmente al comprar de Procter & Gamble la marca SAPOLIO que hasta ese entonces era sólo un pulidor en polvo empleado para el lavado de ollas, utensilios de cocina y otras superficies duras, pero de gran reconocimiento en el mercado local e internacional. Una segunda gran crisis sobrevino para INTRADEVCO INDUSTRIAL en los años siguientes, cuando SC Johnson & Son sorpresivamente terminó el contrato de producción que mantuvo con INTRADEVCO por más de 50 años y que representaba más del 80% de la facturación total. En estas circunstancias la Gerencia General, con el apoyo y entusiasmo de su personal técnico y comercial, decide hacer pleno uso de su marca SAPOLIO para la elaboración de otros productos de limpieza del hogar, como Detergentes en Pasta y Líquidos para el lavado de vajillas, Detergente en Polvo para el lavado de ropa doméstica e industrial, Ceras para pisos, Desinfectantes, etc. Los mismos alcanzaron rápidamente gran aceptación por su excelente calidad y bajo precio. De esta manera la empresa no solo recuperó las ventas pérdidas, sino que las duplicó en un corto lapso de tiempo. Poco tiempo después se decide incursionar en productos para el CUIDADO ORAL, con la marca DENTO que alcanzo ser reconocida como símbolo de producto peruano. Es así que DENTO resulta ser uno de los pocos casos en el mundo donde una marca local de crema dental logra capturar y mantener en el tiempo una muy importante participación del mercado en esta tan competida categoría. Posteriormente INTRADEVCO INDUSTRIAL registra otras marcas como AVAL, GEOMEN, etc., que utiliza para el lanzamiento de productos de cuidado personal como jabón de manos AVAL, actual líder en el mercado peruano, shampoo, desodorantes personales, bloqueadores solares, etc. Finalmente, en base al éxito obtenido con los productos arriba mencionados, INTRADEVCO INDUSTRIAL se encuentra nuevamente en un proceso de ampliación de la capacidad instalada y modernización de su producción, el mismo que una vez terminado no solo permitirá producir en promedio 50% más unidades sino iniciar un proceso de innovación

poniendo en el mercado varias nuevas categorías de producto como fibras abrasivas y paños de limpieza. Asimismo, para complementar la presencia de los productos que exportamos a aproximadamente 30 países, se han comprado fábricas y otros activos en países cercanos como Chile, Uruguay y Ecuador. Todo esto es una clara señal de la férrea voluntad de la Empresa y del valor de sus marcas para participar en el mercado mundial.

Economía

Julio Velarde, presidente del BCR

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Performance económica del Perú en este siglo es bastante buena

l presidente del Banco Central de Reserva (BCR), Julio Velarde, señaló hoy que la performance de la economía peruana durante este siglo es buena y con perspectivas favorables para superar los efectos negativos de la pandemia por el coronavirus. “La performance económica del Perú es bastante buena. Incluso con la caída del Producto Bruto Interno (PBI) de este año y la recuperación del 2021, esperamos haber crecido en este siglo más que el resto de países de la región”, afirmó. Durante su participación en la conferencia corporativa organizada por Diviso Grupo Financiero, refirió que la semana pasada el Fondo Monetario Internacional (FMI) proyectó que la economía peruana caería 13.9% este año, lo cual calificó de exagerado pues las proyecciones del BCR apuntan a una caída de 12.7%, con un sesgo a la baja. “Esta pandemia está golpeando a todos los países del mundo. Es probable que China supere las proyecciones del FMI debido a los avances reportados en el tercer trimestre del año”, dijo.

ENTORNO GLOBAL En tal sentido, considera que son muy pocas las economías que lograrán un desempeño positivo este año. Subrayó que el confinamiento por la pandemia explicó la caída significativa de la economía peruana en el segundo trimestre del año (-30.2%) en comparación con otros países de la región. No obstante, refirió que a diferencia del pasado en el que se observaban períodos de lenta recuperación luego de una crisis, la recuperación actual

sería más rápida debido a nuestras fortalezas macroeconómicas. “Políticas que dañen esta solidez simplemente retrasarán las oportunidades de continuar creciendo sostenidamente y de mejorar el nivel de ingresos de la población”, afirmó.

REACTIVACIÓN Velarde comentó que el proceso de reapertura se viene realizando gradualmente y que requiere del soporte tanto de la política monetaria como de la política fiscal. “Un mayor esfuerzo fiscal con énfasis en la inversión tendrá un impacto significativo en el nivel del producto y el empleo”, acotó. Por ello, comentó que ya se observan avances en el nivel de ocupación de la Población Económicamente Activa (PEA) y se espera que se retorne a los niveles pre pandemia hacia finales de este año. “En el 2021 la recuperación de la economía se consolidaría al sumarse la restauración de la confianza y las mejores condiciones del mercado laboral y de la demanda global”, mencionó.

BALANZA COMERCIAL Para este año, el BCR espera un superávit en la balanza comercial de 7,368 millones de dólares, monto superior a lo registrado en el 2019 (6,614 millones de dólares). “Esto será resultado de una mayor contracción en las importaciones debido al debilitamiento de la demanda interna y a los menores precios de importación”, explicó. Para el 2021 se prevé un superávit de 9,867 millones de dólares. “Será el mayor superávit comercial que hemos tenido en la historia en gran medida porque las importaciones no se recuperarían plenamente”.

Respecto a las Reservas Internacionales Netas (RIN) dijo que hemos acumulado un monto importante, 74,000 millones de dólares. “En este momento, debe estar cerca de los 75,000 millones de dólares”. A ello se suma la Línea de Crédito Flexible (LCF) por 11,000 millones de dólares otorgada por el FMI, línea no condicional que refuerza nuestra posición financiera internacional, agregó. “Estamos con una posición sumamente fuerte para frenar cualquier ataque sobre la moneda”, dijo.

REACTIVA PERÚ Por otro lado, informó que las empresas beneficiarias del programa Reactiva Perú generan dos millones 800,000 puestos de trabajo en todo el ámbito nacional. “Más de las dos terceras partes del empleo formal está en las empresas de más de 50 trabadores y casi el 46% en empresas de más de 10 trabajadores”, manifestó durante su participación en la conferencia corporativa organizada por Diviso Grupo Financiero. En este sentido, destacó la participación de las pequeñas empresas como las principales beneficiarias de este programa de garantías dispuestos para mantener la cadena de pagos y afrontar los efectos negativos de la pandemia. Explicó que las empresas más grandes no han recibido estos recursos “porque no les interesa, ellas obtienen créditos a tasas de interés más bajas que los asignados por Reactiva Perú”. Mencionó que la tasa a tres meses para créditos corporativos está en 0.7%, “menos de la mitad que en Reactiva Perú”.

Wendy Ledesma, representante de Indecopi

a directora de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y Protección de la Propiedad intelectual (Indecopi), Wendy Ledesma, sostuvo que el comercio electrónico en el Perú ha evolucionado ocho años en los últimos siete meses de emergencia sanitaria debido a la expansión de la covid-19. “Hemos avanzado ocho años en el desarrollo del comercio electrónico en nuestro país durante el estado de emergencia sanitaria establecido ante la pandemia, y es que se todas las previsiones y aplicaciones establecidas para el comercio electrónico se han puesto en marcha en este período, pero también se han desarrollado procesos y políticas en torno a la seguridad del producto”, manifestó. En ese sentido, la funcionaria destacó que la evolución acelerada de estos procesos permitió la rápida acción del Indecopi para actuar, por ejemplo, en la solución de conflictos transfronterizos, es decir, una controversia de consumo contra una empresa que no domicilia en el Perú. “Actualmente aplicamos la normativa que se encuentra en el código del consumidor, pero aún debemos definir una línea de acción precisa para este tipo de conflictos”. Ledesma detalló que recientemente se generó una emergencia ocasionada por un producto antibacterial, elaborado precisamente por una transacional, que debió ser retirado del mercado local. “Gracias a una articulación entre el sector privado y el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC), pudimos llegar a más de 32

Comercio

Comercio electrónico en el Perú evolucionó ocho años en solo siete meses millones de líneas activas, ya sea mediante llamadas telefónicas o mensajes de texto para cumplir con el retiro de estos productos de manera exitosa”, refirió. Agregó que este tipo de acciones que, evidentemente, se generan mediante una buena práctica, deben ser incorporadas en el entorno legislativo para garantizar la certeza en las acciones que se deben tomar en materia de seguridad de productos.

INGRESO MASIVO La directora de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor del Indecopi agregó que, debido al avance del comercio electrónico en el país, están ingresando al mercado local un sin número de productos que, eventualmente, no puedan cumplir con los estándares de calidad establecidos. “La informalidad, los estándares de calidad discutibles y sus bajos precios son factores que los hacen atractivos para los consumidores. Por ello, es muy importante reforzar el marco regulatorio de seguridad de productos, así como las acciones público-privadas para evitar que estos productos puedan causar algún daño a la población”, refirió Ledesma. La funcionaria participó en la presentación de los resultados del Examen voluntario entre homólogos del derecho y la política de protección del consumidor del Perú (Peer Review), realizado conjuntamente con la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD).

TECNOLOGÍA CON GRAN DEMANDA Los usuarios cuyas edades fluctúan entre los 18 y 34 años incrementaron

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su ticket promedio de compras vía comercio electrónico en un 40% y realizaron el 76% de las visitas a través de dispositivos móviles, de acuerdo con un informe realizado por el portal de compras Mercado Libre. Según el estudio denominado "Radiografía del e-commerce en la nueva normalidad peruana", hay una distribución equitativa de los compradores a nivel nacional, con 54% de ellos en Lima y el 46% en provincias. Asimismo, el informe reveló que durante las primeras semanas de la cuarentena estricta, la demanda estuvo enfocada en productos para combatir el virus, como mascarillas faciales y alcohol en gel, entre otros. Sin embargo, en las semanas posteriores, la demanda migró hacia productos para la comodidad en el hogar, entre los cuales resaltaron los muebles, fitness y productos de tecnología. Precisamente, el e-commerce detalló que los productos de tecnología sextuplicaron sus ventas durante la cuarentena, siendo sus líneas principales computación, electrodomésticos y los artículos de audio/video. La segunda categoría que generó un mayor aumento de ventas durante estos meses fue la de productos del Hogar, cuyo crecimiento se cuadriplicó. En ese sentido, se identificaron los productos que obtuvieron mayor protagonismo en esta categoría, como artículos de oficina, herramientas y muebles.

Especial

zoonóticas, no sólo por la ingesta de su carne sino por la irrupción abrupta de su hábitat, lo cual afecta la biodiversidad y el medioambiente.

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CMVP

Velando por la Salud Pública, Animal y Ambiental El Colegio Médico Veterinario del Perú, agremia a los Médicos Veterinarios, los cuales debidamente inscritos y con la condición de hábiles, ejercen la profesión en el país.

n el Perú vemos al médico veterinario como aquel profesional al que debemos llevar a nuestras mascotas para que los desparasiten, los bañen, les corten las uñas, o les apliquen la eutanasia. Una visión más sesgada no puede haber, sin embargo, el médico veterinario está capacitado para liderar otras esferas que el ámbito animal, como son los controles epidemiológicos, la producción de medicamentos, la seguridad alimentaria y la salud pública, aunque parezca un contrasentido. En lo que respecta a la rama que abraza el cuidado de los animales domésticos, los avances en la medicina tanto humana como la veterinaria, el médico veterinario se ha hecho más especialista en las diferentes ramas de la medicina. Al igual que los médicos de personas, existen médicos veterinarios especialistas en cardiología, gastroenterología, oftalmo-

logía, dermatología, reproducción, genética, nutrición, odontología, etc. “El médico veterinario tiene una visión diferente de la salud, no solo en el ser humano sino en todas las especies y seres vivos, ya que todos estamos interrelacionados en una gran cadena, cuya ciencia de estudio debe ser integral. Si los animales sufren alguna enfermedad, los seres humanos también serán afectados, debido a su dependencia proteica en para su alimentación, así como en otros aspectos como la compañía (cuando son mascotas), y en la diversidad de las especies”, señaló la M.V. Jannet Vélez, miembro del Colegio Médico Veterinario del Perú Para la profesional, lo ocurrido en China y en especial en Wuhan, centro originario de la pandemia, es una muestra de la aguda relación que existe entre animales y seres humanos, los cuales transmiten enfermedades

En cuanto a temas epidemiológicos, la visión del médico veterinario en bioseguridad alerta a todos. “Nosotros manejamos control de plagas y de los vectores que transmiten enfermedades en cualquier lugar del Perú. Estamos capacitados para trabajar en el Estado como en la empresa privada. Vemos riesgos de infección, alertas de productos contaminantes y aspectos más concretos de bioseguridad”, indicó la Dra. Vélez. Están capacitados para liderar no solo campañas de vacunación o desparasitación, que pudiera organizar algún municipio, sino planes preventivos de salud pública. Eso se vio recientemente en los mercados, cuando las autoridades de salud tomaron tardíamente iniciativas más frontales de bioseguridad como las pruebas rápidas, la distancia social y el lavado de manos entre los trabajadores de estos centros de abastos. Los médicos están preocupados por la seguridad alimentaria, cosa que puede ser confundido con el campo de acción de un ingeniero industrial. Estos profesionales trabajan para que las enfermedades zoonóticas no afecte la producción de alimento de origen animal, así como sus derivados. “Por ejemplo, por esta pandemia, en los establos no se ha podido ordeñar a las vacas. Eso pudo haber provocar no solamente la pérdida del ordeño, sino que los animales adquieran infecciones en sus ubres por falta del mismo ordeño, lo cual empeora la situación del proceso de aseguramien-

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to de la producción láctea y de la proteína que nos alimenta”, señaló.

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Otro aspecto es la inocuidad alimentaria. Es decir, no sólo hay que preocuparse que la producción de alimentos de origen animal no se detenga, sino que también esta sea inocua para el ser humano. “Vemos la inocuidad alimentaria, así como los sistemas de producción de alimentos. Todo comienza alimentando bien a los animales para asegurar que la alimentación al ser humano sea seguro”, comentó.

ROL EN LA SOCIEDAD A nivel internacional, las enfermedades que preocupan al mundo también proceden de los animales. Males como el Ébola, la Salmonelosis, el Sida, el SARS, el MERS, entre otros, son los encontrados en el ser humano, debido a su contacto con su carne. A pesar de ello, la labor del médico veterinario siempre ha sido callada, sin preocupación por las luces y las cámaras.

nunciamiento por la problemática de salud, estos documentos no han sido bien recibidos por las autoridades del Ejecutivo.

VACUNA MADE IN PERÚ Manolo Fernández, miembro de la Comisión Especial COVID-19 del Colegio Médico Veterinario del Perú (CMVP), informó que un grupo de médicos veterinarios en el país podría encontrar en algunos meses la vacuna contra el coronavirus. “La vacuna está en su fase final y la próxima semana se haría la primera prueba en auquénidos. Será un hecho histórico,” dijo el médico veterinario Manolo Fernández. "Y en el mes de agosto o setiembre ya estaremos probando en los primeros chinchanos".

“Lamentablemente, a los médicos veterinarios no nos visualizan porque nuestra labor siempre ha sido anónima y lo malo es que la gente piensa que solo vemos a perros y gatos”, indicó. El rol que cumple el médico veterinario en la pandemia es importante. El Consejo Nacional a través del Colegio Médico Veterinario del Perú, ha enviado a los medios de comunicación y a la opinión pública, varios comunicados y pronunciamientos, sobre temas importantes para la salud como por ejemplo los riesgos de bioseguridad en el personal de salud y de las fuerzas armadas, quienes prestaban apoyo para el establecimiento del orden público durante la etapa de cuarentena. “Hemos visto que el personal que aseguraba el orden público, por ejemplo, los policías y los miembros de las Fuerzas Armadas, no sabían usar ni los guantes, ni las mascarillas. Al momento de intervenir a las personas que transitaban por la calle”, señaló la profesional tras indicar que, a pesar de haber efectuado un pro-

El CMVP señaló en un comunicado que pone a disposición del Estado sus competencias en epidemiología y zoonosis, a fin de apoyar en la lucha contra el avance del coronavirus. A su vez, dicha institución hizo un llamado al Congreso para que revise el actual marco legal, que a su juicio limita la influencia de médicos veterinarios en el sector salud. Así, las ciencias médicas en animales podrían convertirse en el punto de partida para la contención de la pandemia. Hoy existen al menos 12 laboratorios veterinarios en el Perú que pueden trabajar en las esperadas vacunas contra la COVID-19. El reclamo de los miembros que conforman el CMVP es que la ley les permita iniciar dicha actividad lo antes posible. Por su parte, la M.V. Jannet Vélez, indicó la idea de una vacuna de origen peruano no era descabellada como

muchos hubieran imaginado. “Como todos saben hay algunas iniciativas en marcha. Para los médicos veterinarios este tema no es complejo, ya que actualmente aquí se fabrican vacunas para las aves, incluso para coronavirus aviar”, exhortó. Para el profesional en medicina veterinaria el tema del coronavirus lo conciben como una enfermedad que ataca a un grupo de animales en un lugar, por ejemplo, en un galpón donde hay miles de aves. Este tipo de manejo de la enfermedad es los que nos diferencia de otras ramas de las ciencias. Pero en el campo de la medicina veterinaria el desarrollo de la vacuna toma su tiempo ya que tiene que seguir rigurosos procesos científicos. Hay que pasar por una serie de protocolos, como pruebas in vitro, pruebas en los animales, y finalmente en las personas. Es toda una pirámide de investigación secuenciada que no se puede saltarse en ninguna de sus fases. Hasta el momento, quien se ha llevado toda la atención mediática es el Gerente General del Laboratorio Farvet, Manolo Fernández, quien trabaja al lado del biólogo molecular de la Universidad Peruana Cayetano Heredia, Mirko Zimic, en la búsqueda de la vacuna contra el COVID 19. Esta iniciativa del Dr. Fernández no sólo ha sido reconocida en todos los medios de comunicación, sino que ha atraído la atención de la opinión pública sobre el verdadero rol del médico veterinario en el país. Gracias a la iniciativa y al trabajo del equipo de investigadores que lidera el Dr. Manolo Fernández, nuestro país se encuentra a la vanguardia del trabajo internacional que se desarrolla por hallar la vacuna para frenar la pandemia del COVID-19, paralelamente a las investigaciones realizadas en laboratorios de China, Estados Unidos, Israel, España, Alemania, Suecia y Brasil. La base de esta investigación, se encuentra en el exitoso diseño que ha realizado Farvet a través de vacunas contra otros tipos de coronavirus en la industria avícola y porcina.

Antonio Rolando, CEO de Kashio

a pandemia de la COVID-19 ha generado a nivel mundial que las empresas se reinventen y pongan al servicio de los usuarios una mejor performance digital. Y es que el temor propagado desde hace meses ha promovido el mayor uso de plataformas digitales para la realización de operaciones cotidianas como pagos sin contacto, cobranzas digitales y automatizadas, sobre todo en pagos recurrentes. KashIO, plataforma en línea que brinda soluciones de pagos, cobranzas y conciliación bancaria automatizadas a empresas, estima que en el transcurso de enero a julio de este año se elevaron alrededor de 600% aproximadamente las transacciones de cobranzas digitales y automatizadas respecto a lo verificado durante todo el 2019. Para saber su opinión sobre el panorama del sector, conversamos con Antonio Rolando, CEO de Kashio, quien nos brindó sus impresiones sobre el contexto donde se desenvuelve su plataforma en línea que brinda soluciones de pagos, cobranzas y conciliación bancaria automatizadas a empresas. Ante la situación de emergencia sanitaria que vivimos, ¿cuál es la situación del mercado de soluciones de pago digitales? El mercado de soluciones o métodos de pago digitales experimenta un auge debido al incremento de transacciones contactless, tanto para compras por e-Commerce, pagos de servicios, como las compras con delivery. Hoy en día en el mercado pe-

ruano se encuentra un gran número de soluciones alternativas para pagos digitales y a distancia. ¿De qué manera el Covid, viene transformando la gestión de cobranzas en las empresas? Debido a la cuarentena, a nivel global, se requiere más que nunca soluciones tecnológicas a distancia y de igual manera para la gestión de procesos, como el caso de cobranza, tal es el caso de KashIO, una Fintech enfocada en pagos y recaudos ofrece soluciones completas como la de cobranza automatizada, que permite la digitalización y automatización del proceso de cobranza, mediante el envío de notificaciones tanto vía Email, SMS y Whatsapp, generando ahorro en costos operativos a las empresas, enfocando los esfuerzos para lo estratégico y no lo operativo. ¿Cuáles son los beneficios de contar con soluciones digitales para cobros y pagos en las empresas? Al contar con una solución digital de pagos y cobros, permite a la empresa obtener más canales de pago para los clientes finales, así como automatizar todos los procesos operativos relacionados a estos como, confirmar el pago, validar la deuda, notificaciones de recordatorios de pago, resumen de pagos registrados, obtener un reporte de morosidad, etc. ¿Cómo usar la tecnología para optimizar las cobranzas en la empresa? El principal objetivo de un área de cobranzas es gestionar pagos a tiem-

Fintech

Para optimizar las cobranzas de una empresa urge automatizar los procesos con herramientas digitales

P. 37 po; con la tecnología, solucionamos 4 problemas básicos: 1. Facilidad de Pago, más opciones de pago, pagos sin salir de casa; no hay excusas para el pago. 2. Notificaciones automáticas: mail, SMS, Whatsapp; evitamos olvidos de los clientes. 3. Aplicación de moras pre-programadas, con esto se incentiva a los clientes para pagar a tiempo sin la complejidad. 4. Visibilidad, la información en línea es crítica para una buena gestión. Para optimizar las cobranzas de una empresa, se necesita implementar la automatización de estos procesos mediante herramientas digitales, que permitan ahorrar tiempo y costos en estos mismos procesos, con el fin de aumentar la productividad de los trabajadores. Lo ideal es poder encontrar soluciones que se adecúen a las necesidades de la empresa y sean customizables a su tipo de operación. ¿Cómo llevar el control de los pagos gracias al uso de herramientas digitales? Al utilizar herramientas digitales para llevar el control de los pagos, permite obtener un mayor orden y detalle de los pagos y retrasos de los mismos, poder tener un reporte detallado, de los pagos confirmados, los pagos vencidos, los períodos de pago, etc. Con gestiones simples como cargar clientes; cargar los pagos, los cuales se verán reflejados en todos los canales bancarios automáticamente; y extraer los reportes.

Especial P. 38

Avivel

Llevando productos de calidad para una mejor nutrición de la sociedad El éxito de del grupo Avivel se debe a la suma de muchos factores y al esfuerzo de sus partes. Lo conforman una empresa especializada en la crianza de aves y producción de huevos, también una planta de huevo líquido; y además, unos importantes almacenes que se complementan con una planta de incubación y distribución.

s una empresa avícola peruana dedicada a la crianza de aves y producción de huevos seleccionados provenientes de gallinas con alimentación natural. Durante más de dos décadas viene ofreciendo productos de calidad, siempre con el

compromiso de innovación y con la búsqueda de la mejora nutricional de nuestra sociedad. Para hablar de la historia de Avivel, hay que remontarse al año 1979, porque es ahí donde inicia la experiencia de llevar calidad y salud a

los hogares peruanos. “Nacimos en Quilmaná, en la provincia de San Vicente de Cañete; un lugar excepcional e idóneo para la crianza de aves. En una pequeña granja emprendemos nuestra primera producción y después casi 4 décadas, nos hemos convertido en una de las principales avícolas del Perú”, señala la empresa. A pesar de trabajar arduamente para mejorar sus procesos y brindar un producto de calidad, la empresa avícola tiene un compromiso que va más allá de sus objetivos comerciales. “Nuestro compromiso es ser parte de su día a día, estar con ellos en todo momento. Por ello trabajamos diariamente para satisfacer las necesidades de nuestro cliente, modernizando todos nuestros procesos”, señaló la fuente. Avivel es la primera empresa peruana en innovar en todo su proceso de producción de huevos, que va desde la preparación del alimento balanceado en una planta automática con mejores controles de calidad, la

crianza de aves en galpones automáticos que generan ambientes y condiciones adecuadas para la producción de huevos; unido a la planta de selección y empaque de huevos de última tecnología que garantiza un producto de excelente calidad. En 2015, Concytec le otorgó la distinción de empresa innovadora y los beneficios tributarios que obtienen con este reconocimiento, siendo hasta la fecha la única empresa en el Perú en lograr esta calificación. La primera empresa avícola peruana en lograr la certificación de calidad ISO 9001 en todo su proceso productivo gracias a la calidad de su producto. La empresa tiene como misión, ofrecer productos de calidad comprometidos con la mejora nutricional de la sociedad, buscando que cada proceso que innovan sea una oportunidad de desarrollo humano para sus colaboradores. En cuanto a su visión, esta busca convertir a Avivel en la mejor empresa a nivel nacional en producción de huevos para el consumo humano, innovación tecnológica e integración de toda su cadena de producción.

PROCESO EMPRESARIAL Actualmente, la empresa se concentra en lograr un proceso de calidad, desde la preparación del alimento balanceado para sus aves hasta la selección y empaquetado del huevo. La innovación constante les permite entregar huevos de calidad. En la etapa Reproductora / Incubadora, la preocupación principal es la utilización de la mejor tecnología, con la finalidad de garantizar el desarrollo saludable del ave desde su nacimiento. Levante y postura, etapa donde la empresa apuesta por el crecimiento

y el desarrollo de las gallinas, y para lograrlo, garantiza la calidad y los nutrientes, produciendo su propio alimento para cada etapa del ave. En la etapa, Packing, cuenta con una planta donde, gracias a tecnología de punta, recolecta, selecciona y clasifica los huevos para ser empacados bajo un proceso de estricto control de calidad e inocuidad.

Y en la última parte del proceso, Almacenamiento y distribución, Avivel llega a sus clientes a través de la superación de niveles de eficiencia excepcionales. Para ello cuenta con un almacén logístico y una flota de camiones que les permite controlar la distribución eficiente a todos sus puntos de venta.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Avivel cree en el desarrollo de nuestro país, en que se debe compartir el crecimiento a través de proyectos sostenibles que permitan a más peruanos de zonas alejadas acceder a mejores oportunidades en educación, de emprendimiento y de desarrollo familiar. La empresa está comprometido a lograrlo, por ello, trabaja con las poblaciones vulnerables de nuestra zona de influencia a través de diferentes ejes de acción, como Educación. Y es que aquellos colaboradores o adultos que no lograron culminar sus estudios, tienen la oportunidad de volver a empezar gracias a la escuela "Las Mandarinas" que logró construir la empresa. Este proyecto fue posible gracias a la alianza con la UGEL (Ministerio de Educación), quienes facilitaron profesores y el título oficial del estado a través de su programa nacional de alfabetización. Avivel es la única empresa en Cañete en brindar este programa, cuyo objetivo es convertirlos en un ejemplo positivo de motivación a su familia y comunidad. Por otro lado, en 2016, inicia los talleres para "Mujeres Emprendedoras", en alianza estratégica con Cargill, su principal proveedor de maíz. De esta manera, completa una cadena de valor que incluye a proveedores, trabajadores y comunidad con énfasis en las mujeres, madres de familia, que son capacitadas en diferentes habilidades técnico productivas que se integran con una visión financiera, legal y de valores a través de talleres que complementan su formación. En el sector del deporte, durante los tres meses de verano dicta clases a los niños de la comunidad. Entre ellas destacan: futbol, danzas típicas y música, las cuales ayudan a fomentar el amor al deporte, a la cultura y nuestras costumbres. En esos pequeños futbolistas y artistas, han descubierto un semillero de deportistas y talentosos bailarines que participan en campeonatos provinciales, representando con orgullo a nuestra comunidad. Finalmente, fomenta el consumo del huevo con especial énfasis en las mujeres y los niños, realizando donaciones de su producto a las instituciones públicas responsables del cuidado. Asimismo, apoya a la Comunidad de La Huerta y a la Municipalidad de Quilmana, zona de influencia directa de Avivel, en el ordenamiento y mejora de las calles, donación de cemento y de abono orgánico para el sembrado de sus áreas verdes.

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Finanzas

Zenobia Córdova

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Las fintech están en distintos ámbitos financieros con mejor flexibilidad y practicidad

esde el inicio de la pandemia todas las monedas de la región han sufrido depreciación frente al dólar (unas más que otras: Perú 7% vs Brasil 35%). Lo que hay que entender es que el dólar es un activo financiero y, como tal, su precio depende de oferta y demanda. Por el lado de la oferta y por efecto de la pandemia nuestros socios comerciales no están teniendo un buen año y están demandando menos productos de la región, principalmente commodities y eso genera menor llegada de dólares. Por el lado de la demanda, las expectativas de una lenta reactivación económica han generado a los inversores a que abandonen las divisas de la región y refugiarse en el dólar. El panorama venidero es de incertidumbre y dependerá principalmente del avance de la crisis de salud que nos afecta y de cómo los países puedan reactivar su economía. Zenobia Córdova, Gerente de la División de Innovación y Estrategia de Cliente del Banco de Comercio, comentó lo siguiente: ¿En qué medida se ha visto afectado el comportamiento de las casas de cambio durante estos meses de aislamiento? Indudablemente las casas de cambio presenciales han perdido mercado frente a las alternativas de competencia digital que se han ido presentando y acelerando, producto de la pandemia. Sin embargo, esta situación tambien ofrece una oportunidad, a estos negocios, de reinventarse y es así como lo están haciendo. Muchas de estas casas de cambio viene estableciendo sinergias con

Fintechs para posicionarse en la cadena de valor del negocio. ¿Las personas han cambiado sus ahorros en dólares en mayor medida para afrontar estos meses de congelamiento económico? A nivel micro es posible que ciertos ahorristas hayan tenido que liquidar sus ahorros (independientemente de la moneda) para hacer frente a sus necesidades, sin embargo, a nivel macro el nivel de dolarización en el Perú es bajo (cerca del 20%) y se espera que esta proporción se mantenga. ¿Qué oportunidades ofrece el mercado de cambio de divisas frente al informal (paralelo), para los usuarios finales? Básicamente, mayor seguridad, junto con mayor acceso a la información. El contar con efectivo siempre trae un alto riesgo, muchas veces por buscar un precio adecuado o salir al paso podemos perder el dinero por un asalto, exponemos nuestra integridad física, y ahora con esta coyuntura del COVID19 arriesgamos nuestra salud. Aquí radica la ventaja de hacerlo online, podemos hacerlo rápido (no tengo que ir a un banco, casa de cambio o cambista y hacer mi cola para que me atiendan), seguro (no llevo dinero por lugares peligrosos o de alta incidencia o dónde pueda haber focos de infección) y a buen precio (una tarifa que no se la pueden perder). Si tengo inversiones, ¿cuál es el momento ideal para el cambio de divisas? No existe un momento ideal en el mercado de divisas. Si ya cuenta con

inversiones, es ideal siempre tener en claro su perfil del riesgo y estar enterado de los riesgos a los que están expuestas sus inversiones, entre ellas las de tipo de cambio. ¿Cómo está afectado la transformación digital en este segmento financiero? Verdaderamente, la Transformación Digital cobra principal relevancia en estos momentos acercando la banca a los clientes. Supone un reto para todo el sector y una oportunidad para acortar el tiempo de adopción digital que suelen tener estos modelos de negocios. En el Banco de Comercio, la estrategia digital que hemos adoptado se basa en una transformación de negocio que tiene como punto de partida el conocimiento del cliente, a partir de ello diseñamos nuestro modelo de negocio y construimos nuestros productos y servicios digitales. Con el reto que nos presenta esta situación de Pandemia la estrategia digital se refuerza, ya que fue pensado para un entorno de alta complejidad e incertidumbre la cual estamos viviendo hoy. Desde que inició la pandemia hasta la fecha hemos avanzado con varios productos y servicios que facilitan el acercamiento de la banca a los clientes: Cambix (servicio de cambio de moneda), Plataforma para abrir cuentas de ahorro digitales y Plataforma Préstamo Convenio para clientes de la PNP del Banco de Comercio que pueden solicitar un re préstamo de forma digital y se vienen otras propuestas digitales antes de cierre de año.

Reactivación

in lugar a dudas la pandemia del Covid-19 ha causado serios perjuicios al turismo nacional. Por ello, para preparar su reactivación responsable, el gobierno peruano presentó la campaña “Volver”. El presidente de la República, Martín Vizcarra, y la ministra de Comercio Exterior y Turismo, Rocío Barrios, lideraron la presentación de esta iniciativa, la cual tiene como producto central un videoclip en el que participan además de reconocidos músicos, trabajadores del sector turismo. La ministra Barrios señaló que, a través de “Volver”, se busca inspirar y mantener vivo el deseo de todos los peruanos de volver a viajar y de reencontrarse con sus raíces y la naturaleza. Adicionalmente, mantener la esperanza en los empresarios ante una pronta y gradual reactivación del sector. “El turismo se ha visto muy afectado por la pandemia. Por ello, a través de esta campaña, reiteramos el compromiso del gobierno para reactivar el sector de forma responsable. Desde el Mincetur, se han establecido protocolos, entre otras acciones, que así lo evidencian. Además, hemos recibido el sello Safe Travels del Consejo Mundial de Viajes y Turismo. Vamos a volver, es el momento”, destacó Barrios. Cabe indicar que esta campaña es liderada por Mincetur, a través de la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (Promperú).

Turismo

Gobierno lanza “Volver”, la campaña de sensibilización que busca reactivar el turismo

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SOBRE EL VIDEO El videoclip promocional de “Volver” tiene como fondo musical los acordes de la canción “Cuando pienses en volver”, de Pedro Suárez-Vértiz. Para ello, se hicieron arreglos en los acordes y la letra. Cabe señalar que además del español, se usó el idioma quechua. Así se buscó comunicar que los destinos turísticos se vienen preparando para recibir a los viajeros, recordando, además, el uso de mascarillas, la distancia social, el constante lavado de manos, entre otras medidas preventivas. Participan en la filmación el artesano ayacuchano Silvestre Ataucusi, la picantera arequipeña Saida Villanueva, el guía turístico Efraín Valles y la promotora de la gastronomía amazónica Elia García. A los anteriores, se suman los reconocidos músicos Tony Succar, Daniela Darcourt, Lucho Quequezana, Bartola, Sonia Morales, Ezio Oliva, Christian Yaipén, Renata Flores y Guillermo Bussinger. Es importante mencionar que, además del videoclip, se emitirán diversas acciones comunicaciones a través de redes sociales y prensa. A ello se sumarán alianzas con el sector privado.

SOBRE LA REACTIVACIÓN El gobierno inició la reactivación económica del país en cuatro fases. En la actualidad, nos encontramos en la fase cuatro, que comenzó el 1 de octubre. Es por ello que el Mincetur y Promperú vienen informando sobre las medidas establecidas por

el Ejecutivo en materia de seguridad, distanciamiento y acatamiento de protocolos aprobados para el sector turismo. Por otro lado, el Perú reabrió sus fronteras para vuelos comerciales a siete países de la región y duplicó la cantidad de vuelos nacionales ante el descenso de la cifra de afectados por el Covid-19. Con “Volver”, se busca socializar las medidas que se están tomando para volver a viajar pronto y con seguridad, y cómo se preparan las regiones para la reactivación turística.

IMPORTANTE El lanzamiento de la campaña “Volver” se realizó en el Circuito Mágico del Agua del Parque de la Reserva. En la ceremonia también estuvieron presentes el ministro de Cultura, Alejandro Neyra; el viceministro de Turismo, Carlos Benites; el presidente de la Cámara Nacional de Turismo (Canatur), Carlos Canales; la presidenta de la Confederación Nacional de Instituciones Empresariales Privadas (Confiep), María Isabel León; así como otras personalidades del sector público y privado. El gobierno inició la reactivación económica del país en cuatro fases. En la actualidad, nos encontramos en la fase cuatro, que inició el 1 de octubre. En el 2019, el turismo fue la tercera actividad económica del país, con un aporte de 4 % al PBI nacional.

26 Aniversario

operativa cuando se levantara la suspensión. Como la situación es dinámica, Pan American actualmente no puede determinar el impacto en sus operaciones en el Perú para 2020.

REINICIO DE ACTIVIDADES Hace algunos días, Pan American Silver Corp, informó que la producción se reanudó en sus minas subterráneas de plata Huaron y Morococha en Perú.

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“Durante las últimas dos semanas, Pan American ha ido redistribuyendo gradualmente su fuerza laboral en Huarón y Morococha luego de la implementación de exámenes de salud intensivos y pruebas para el virus COVID-19”, dijo la compañía en un comunicado de prensa.

Pan American Silver: 26 Aniversario produciendo plata de gran valor para el país Cuenta con una cartera de activos de minería y exploración localizada a lo largo de América Latina. Pan American Silver tiene una historia de 26 años operando en América Latina, ganando una reputación líder en la industria por su excelencia operativa y responsabilidad social. Debido a las restricciones del Covid-19 se vio obligada a paralizar sus operaciones, pero ahora la empresa está nuevamente en actividad.

ras la llegada del coronavirus al Perú, muchas empresas se vieron obligadas a paralizar sus actividades y a replantear sus protocolos de seguridad. En Pan American Silver, no fue la excepción por lo que tuvo, en marzo de este año, que suspender sus operaciones en sus cuatro minas a nivel local: Shahuindo, La Arena, Huarón y Morococha. Si bien fue una medida temporal, de acuerdo a las restricciones obli-

gatorias en respuesta al covid-19, la principal preocupación de la empresa minera, fue la salud y seguridad de sus empleados y contratistas, y las comunidades en las que viven y trabajan alrededor de sus operaciones mineras. Durante el tiempo que estuvo sin funcionamiento, se llevaron a cabo actividades de cuidado y mantenimiento, para mantener los sistemas ambientales y de seguridad apropiados y garantizar la preparación

El año pasado, Pan American reportó una producción anual consolidada de plata y oro de 25.9 millones de onzas y 559,200 onzas, respectivamente. Las operaciones en dos minas mexicanas, Dolores y La Colorada, también se suspendieron a principios de abril. Sin embargo, en un comunicado de prensa del 1 de junio de 2020, Pan American dijo que las operaciones se habían reanudado en las minas de México luego del reinicio de las minas Shahuindo y La Arena en mayo. A fines del segundo trimestre de 2020, la compañía dijo que todas sus operaciones suspendidas habían reanudado la producción. Sin embargo, las operaciones de Huarón y Morococha fueron devueltas a cuidado y mantenimiento el 20 de julio de 2020, luego de que varios trabajadores de las minas dieron positivo por COVID-19.

ACTIVIDADES La empresa tiene por misión producir y comercializar concentrados finos de plata y metales afines procedentes de la explotación de la mina y desarrollar actividades de exploración geológica con el fin de asegurar las reservas de mineral que permitan

la explotación económicamente rentable de la mina. El principal objetivo de la compañía es ser el principal productor de plata del mundo, con una reputación de excelencia en descubrimiento, ingeniería, innovación y desarrollo sostenible. La compañía tiene su sede en Vancouver, B.C. y sus acciones cotizan en NASDAQ (PAAS) y la Bolsa de Toronto (PAA). Todas las actividades en la empresa deberán alcanzar elevados estándares de calidad, eficiencia, seguridad y costo para lograr que sus productos sean competitivos en el mercado internacional de los metales. Como resultado de sus operaciones mantiene altos índices de valor económico agregado y de crecimiento sostenido para la empresa. Esto se debe alcanzar mediante la óptima integración de los recursos humanos, tecnológicos y de gestión en un am-

biente que propicie la iniciativa responsable, el bienestar y la seguridad de todos los trabajadores. Las actividades en la zona de influencia de nuestras operaciones deberán

cumplir con las normas vigentes de protección del medio ambiente, esto debe ser responsabilidad solidaria de cada uno de los colaboradores.

OPERACIONES HUARON Compañía Minera Huarón S.A. es una sociedad anónima que viene operando la Unidad Minera Huarón en la misma zona en que la empresa francesa denominada Peñarroya las ejerció desde 1912 hasta 1987, año en que fue vendida a Mauricio Hochschild & Cia. Ltda. S.A.C. con fecha 6 de marzo de 2000, los entonces principales accionistas de Huarón suscribieron un contrato de trasferencia de acciones y derechos a favor de Pan American Silver Corp., desde entonces la mayor accionista de la sociedad. El 15 de diciembre de 2012 se cambia la razón social a Pan American Silver Huarón S.A.

MOROCOCHA Cía Minera Argentum S.A. nace el 26 de noviembre de 2003. Está actualmente conformada luego del proceso de fusión con Empresa Minera Natividad S.A. por todos los activos de las Unidades Económicas –Administrativas de Manuelita, Anticona y Morococha. Con fecha 20 de agosto de 2004, Pan American Silver Perú S.A.C. adquirió el 90.014% de las acciones comunes tomando total control administrativo y operacional de los activos de la empresa.

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Empresa Opinión 29 Aniversario

Ives Huaytan, ejecutivo de RESTRUCTURE

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Debemos resistir la profunda contracción económica del 2020

rente a la situación de pandemia en que vivimos y ante las estimaciones del Banco Central de Reserva, que señala que el PBI se contraerá al menos 12.5% este año y que la inversión privada caerá en 2020 hasta en 30% (aunque su rebote alcanzaría el 20% durante 2021) especialistas en reestructuración legal y financiera recomiendan tomar en cuenta algunos factores que serán claves para sobrellevar la situación. Ives Huaytán, director de RESTRUCTURE | Empresas y Pasivos indica, “Debemos resistir la profunda contracción económica del 2020, preservando el efectivo, controlando los gastos, eliminando las actividades no rentables y aprovechando todos los programas de apoyo que viene desplegando el Estado, ello con la finalidad de aprovechar el rebote económico que se prevé ocurrirá en el 2021”. Además de ello, como puntos importantes para lograrlo, Ives Huaytán indica que es importante adaptarse al nuevo entorno tomando en consideración la nueva realidad financiera de cada empresa. “Hay que evitar estancarse con procesos de reprogramación de deudas fallidos y procesos de cobranza judicial. Es importante renegociar los plazos y condiciones con bancos y proveedores sin esperar a llegar una situación de incumplimiento de obligaciones que podría llevar a la quiebra o liquidación de la empresa”, señaló tras aclarar algunas interrogantes. ¿Cuál es su opinión sobre el panorama económico que enfrentarán las empresas el próximo año? El panorama económico será de recuperación creciente de la actividad económica en la mayoría de sectores

(sin llegar al nivel previo a la crisis). Sin embargo, solo aquellas empresas que se hayan adaptado al entorno actual y se hayan reestructurado podrán aprovechar dicha recuperación. ¿Qué tan recurrente se ha convertido la figura de la reestructuración de las empresas en estos tiempos de crisis? Es la mejor alternativa, ya que permite identificar y resolver los problemas estructurales que tiene una empresa, en muchas ocasiones previos a la crisis lo que le permitirá ser viable en el tiempo y, posteriormente volver a crecer. ¿Qué tipo de empresas se pueden reestructurar para enfrentar este panorama económico? Toda empresa se puede reestructurar, es más, los cambios en los hábitos de consumo y compra de los clientes, las restricciones de aforo, el trabajo a distancia entre otros aspectos supone formas de trabajar y financiar las actividades diferentes. ¿Cuáles son los factores que condicionan una reestructuración exitosa? Hacerlo de manera oportuna, es decir, cuanto antes. Lo más importante es: Sincerar la situación actual, reducir todos los costos que sea posible, enfocar en las actividades principales o que resulten rentables, renegociar las condiciones financieras y comerciales con bancos y proveedores, dar facilidades de pago a los principales clientes, adaptar la organización a lo que se requiere en este momento y hacer una proyección conservadora para el corto plazo con un incremento paulatino a partir de 2021.

¿Qué tipo de decisiones logran gestionar oportunamente la reestructuración de los negocios? Las decisiones estratégicas que van dirigidas a resolver las dificultades estructurales y permitirán darle estabilidad al negocio. ¿Qué oportunidades se podrían encontrar en el camino de la reestructuración? Se encontrarán oportunidades diversas, desde identificar ineficiencias, mejorar procesos que permitirán un mayor rendimiento y mejor estructura de costos, hasta profundizar el conocimiento de los clientes, adaptar la oferta a sus necesidades actuales y adecuar la estructura de financiamiento al largo y no al corto plazo. ¿Cuándo es el momento de reestructurar? Cuanto antes mejor, de manera específica se debe tomar acción antes de entrar en una situación de incumplimiento con los acreedores, proveedores, personal y otros pues en ese momento empiezan a cerrarse las posibilidades de crédito lo que termina por complicar la situación. ¿Cómo enfrentar una reestructuración frente a una cadena de pagos rota? Analizando de manera muy detallada que recursos realmente se tiene y se van a recibir en el corto plazo, renegociando los plazos de pago vigentes en base a la realidad del momento y no a lo proyectado o esperado anteriormente.

Miguel Incháustegui, ministro de Energía y Minas

n los últimos meses se ha visto una sostenida recuperación de la minería en el país, la cual ha estado en la primera línea de las fases de reactivación económica, por su actividad moderna y sostenible, con altos estándares de salud y seguridad, y que se adecuó con rapidez y eficiencia a los protocolos sanitarios elaborados por el MINEM. De acuerdo con Miguel Incháustegui, titular del Ministerio de Energía y Minas, se viene impulsando la hoja de ruta tecnológica para el sector minero. El ministro agregó que se busca promover el desarrollo de proveedores mineros, generar clústers y pasar a ser un país que no solo venda los minerales, sino que también que genere un PBI minero y un PBI en servicios de contratistas mineros y proveeduría, tal como los tienen países como Alemania, por ejemplo. “Estamos impulsando un circulo virtuoso para el aprovechamiento sostenible de los recursos mineroenergéticos en el Perú. Promoveremos una mayor articulación entre el sector público y privado, así como el desarrollo territorial y el cierre de las brechas, a través del uso eficiente y ágil de los recursos generados por la minería”, sostuvo. La autoridad participó, junto a representantes de empresas, academia e instituciones peruanas y alemanas; del V Foro Peruano-Alemán de Minería y Recursos Minerales, evento en el que se presentaron los avances en soluciones innovadoras para la productividad y seguridad en la minería peruana.

DESARROLLO DEL SECTOR MINERO ENERGÉTICO Asimismo, Miguel Incháustegui resaltó los avances de su gestión y

mencionó que, entre enero y agosto del presente año, se han invertido 2 mil 557 millones de soles en el sector minero. La mayor parte corresponde a los proyectos de Quellaveco, Mina Justa y Toromocho. También se espera que, para julio del 2021, se inicie la construcción de tres proyectos importantes: Yanacocha Sulfuros, Corani y San Gabriel, entre otros proyectos que representan una inversión de 3 mil 400 millones de dólares aproximadamente. El ministro agregó que su cartera tiene el compromiso de construir y consolidar espacios de diálogo, trabajando en forma preventiva la gestión de los conflictos, a través del fortalecimiento de las oficinas de gestión social y la instalación del comité de gestión minero energético en las regiones. “Agradezco a la Cámara PeruanoAlemana, y a la Embajada de Alemania en Lima, por la oportunidad que me brindan de participar en este importante foro, y para informar sobre la situación de la minería peruana y el enfoque con el que buscamos consolidar su desarrollo sostenible, en un clima de paz social, construido sobre el diálogo y el consenso”, concluyó.

REACTIVACIÓN ECONÓMICA Por otro lado, el titular de la cartera de Energía y Minas, destacó que la actividad productiva de la minería tiene un rol fundamental en la reactivación económica del país y será uno de los sectores de mayor recuperación en 2021. “El Gobierno viene impulsando de forma progresiva y segura la reactivación de la economía, en este esfuerzo la minería tiene un rol fundamental, para ello es indispensable

Minería

Estamos impulsando la hoja de ruta tecnológica para el sector minero seguir impulsando la llegada de nuevas inversiones”, afirmó. Refirió que según estimaciones del Banco Central de Reserva (BCR) el Producto Bruto Interno (PBI) del Perú avanzará 11% en 2021, lo que representa una rápida recuperación en virtud a la solidez de la economía peruana. “Por su parte el PBI minero metálico según el BCR, tendrá un crecimiento del 14.4%, gracias a ello, la minería será uno de los sectores con mayor recuperación el próximo año, conjuntamente con la construcción el comercio y la manufactura”, afirmó. Sin embargo, señaló que el gran desafío que se tiene, es dinamizar el sector salvaguardando la salud de los trabajadores frente a la pandemia. “Los trabajadores son los principales actores en la recuperación económica del país”, subrayó al inaugurar el I Congreso de Competitividad Minera y Sostenibilidad Social, organizado por el Instituto de Ingenieros de Minas del Perú (IIMP). Refirió que la reactivación económica impulsada por el Gobierno desde mayo es una realidad en el sector minero. “En los últimos tres meses hemos apreciado una importante mejora en sus principales indicadores, el empleo directo en minería ha crecido por tercer mes consecutivo en agosto, con un total de 171, 577 puestos de trabajo, sin considerar su efecto multiplicador en los empleos indirectos”. El ministro Incháustegui indicó que se impulsan iniciativas y esfuerzos orientados a promover inversiones sostenibles en un entorno social favorable, construido sobre la base del diálogo y el consenso, buscando el cierre de brechas y el bienestar de la población.

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Inmobiliario

Estudios Económicos del Scotiabank

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Sector inmobiliario del Perú muestra señales de recuperación

l sector inmobiliario del Perú presenta señales de recuperación con el incremento de la venta de viviendas nuevas, situación que presenta un panorama alentador para el 2021, señaló el departamento de Estudios Económicos del Scotiabank. “El mercado inmobiliario ha demostrado tener cierta capacidad de recuperación en los últimos meses. Es así como desde abril la venta de nuevas viviendas ha venido aumentando progresivamente”, indicó a la agencia andina. Refirió que si bien para el cierre de año la venta de viviendas sería menor a la registrada en el 2019, la recuperación mostrada en los últimos meses plantea un panorama alentador para el 2021. “Sin embargo, queda por determinar el nivel de recuperación que se espera para el próximo año, el cual depende de factores estructurales asociados al empleo formal, la sostenibilidad de ingresos a mediano plazo y la decisión de compra, en un contexto en el cual la incertidumbre aún no se ha disipado en su totalidad”, señaló. Indicó que debido a medidas para reducir la propagación del covid-19, la mayor parte de la actividad económica fue suspendida a mediados de marzo, dándose la apertura gradual por fases a partir de mayo. Debido a ello, en abril, se registró el mayor impacto de estas medidas, dado que solo se vendieron 167 viviendas, según la Asociación de Empresas Inmobiliarias del Perú (ASEI). Refirió que una similar situación se vislumbró en la colocación de créditos hipotecarios vía el Fondo Mivivienda (FMV), dado que en abril se colocaron mediante esta modalidad

147 nuevos créditos Mivivienda, el número más bajo desde julio del 2009. Sin embargo, en julio de este año, explicó que las ventas tuvieron un incremento importante, tanto por la demanda postergada en meses previos, como por la entrada en funcionamiento de establecimientos necesarios para el proceso legal de venta de viviendas. Las notarías obtuvieron permiso de operación física a mediados de junio de este año.

ADAPTACIÓN DE LA OFERTA El Scotiabank destaca que las principales firmas del mercado inmobiliario se han adaptado a la nueva realidad, inclusive mediante la colocación de viviendas residenciales usando plataformas virtuales. Explicó que en lo referente a vivienda social, en mayo se implementó nuevas medidas para impulsar la colocación de viviendas en este segmento, mediante el incremento del Bono del Buen Pagador y la reducción de la cuota inicial, de un mínimo de 10% del valor del inmueble a un 7.5%. “Es así como desde mayo se ha venido dando una gradual recuperación en la venta de viviendas según cifras de ASEI. Esta recuperación también se ha dado en la colocación de nuevos créditos Mivivienda, pasando de colocar 471 créditos en junio, a 963 en setiembre”, subrayó. Asimismo, destacó que la colocación de nuevos créditos Mivivienda en provincias se ha venido recuperando gradualmente, dado que pasó de representar el 23% del total de créditos colocados bajo esta modalidad en mayo, a representar el 45% del total de créditos a setiembre, tomando en cuenta que el porcentaje promedio en el 2019 fue de 43%.

PERSPECTIVAS Debido al impacto de la pandemia del coronavirus, el Scotiabanak proyectó para este año una caída en ventas de viviendas en Lima cercana al 18%. Asimismo, refirió que en lo que se refiere a vivienda social, y específicamente en el segmento del nuevo crédito Mivivienda, la entidad estatal espera colocar alrededor de 8,800 créditos, 16% menos respecto al 2019, aunque ese número sería mayor a lo colocado en el año 2018, cuando registró 7,941 créditos. “Para el 2021 esperamos que la venta de viviendas en Lima crezca alrededor de 15%, un crecimiento de dos dígitos, aunque el nivel de ventas no llegaría a superar lo registrado en el 2019, en especial en el segmento de vivienda social”, indicó. Explicó que la magnitud de la recuperación dependerá de: i) un mayor nivel de empleo formal, ii) permanencia de incentivos para la adquisición de una nueva vivienda, y iii) un menor grado de incertidumbre respecto a la situación sanitaria. Asimismo, consideró importante que se vaya dando la recuperación del empleo formal, dado que el mismo confiere sostenibilidad de ingresos en el tiempo. En ese sentido enfatizó que sería importante mantener diversos incentivos para la adquisición de viviendas, especialmente en el segmento de vivienda social. “Finalmente, lo que esperamos para el 2021, se asume la disponibilidad de una vacuna contra el covid-19 para el segundo semestre de próximo año, lo que reduciría la incertidumbre respecto a la situación sanitaria, dado que este factor conferiría una mayor predisposición a destinar fondos para la adquisición de una vivienda nueva”, puntualizó la entidad financiera.

Crehana En plena crisis sanitaria mundial, muchos estudiantes llevan cursos en línea para incrementar sus habilidades y puedan resistir a la crisis para luego incorporarse al mercado laboral en los puestos del futuro. Tras ese escenario, Crehana, startup peruana de formación online, ha lanzado, el primer domingo de noviembre, la “Maratón Crehana” para que las personas puedan tomar gratuitamente todos los cursos que deseen por un día. Son más de 500 cursos publicados en la plataforma donde las personas podrán acceder durante todo un día, este primer domingo de noviembre. “Continuamos haciendo acciones para nuestros estudiantes y para las personas que quieran aumentar su perfil laboral, esta crisis ha golpeado a todos, muchos se han quedado sin trabajo o sin estudiar. Queremos que con la “Maratón Crehana” las personas que no pudieron llevar fotografía o marketing digital, busquen este momento idal para hacerlo, por ello tenemos más de 500 cursos que están publicados y se abrirán gratuitamente el primer domingo de noviembre. Será una jornada maratónica y queremos que las personas puedan aprovecharlo”, comentó Diego Olcese, fundador y ceo de Crehana.

Orgäanika Perú Coffee Busca fidelizar a sus clientes a través venta digital La empresa dirige una estrategia de fidelización a través de CoffeeClub Rewards, para reforzar la experiencia de sus clientes e impulsar la venta digital. En estos tiempos en los que en todos los sectores existe una amplia oferta de productos, los programas de fidelización de clientes se han revelado como un elemento clave en el auge del comercio electrónico. En ese contexto, la primera cadena peruana de cafeterías Orgäanika Perú Coffee ha puesto en marcha su programa de fidelización, que nace con el objetivo de mejorar la experiencia de sus clientes. CoffeeClub Rewards es un exclusivo programa virtual de beneficios para los amantes del buen café, que tiene como objetivo premiar la fidelidad y preferencia de los clientes frecuentes de Orgäanika, creando un mayor vínculo a través de experiencias. Una persona que compra un producto y que sigue haciéndolo repetidamente es una de las piezas más importantes para el éxito de un negocio.

Honda del Perú llegó a las 600 mil motocicletas producidas en nuestro país A puertas de celebrar 46 años de operaciones en el mercado peruano, Honda del Perú S.A., anuncia que su planta de producción en Iquitos ha llegado a las 600 mil unidades de ensamblaje de motocicletas, que son los principales medios de transporte en el país. Honda del Perú S.A., constituyó en la ciudad de Iquitos la subsidiaria Honda Selva del Perú S.A, una de las más importantes de la región en agosto del 2006 e inició sus operaciones en setiembre del 2007 como la primera y única planta de producción y ensamblaje de motocicletas del país bajo estándares internacionales y, desde noviembre del 2017 en Tarapoto, empleando exclusivamente mano de obra peruana con más de 169 colaboradores, y una capacidad de producción anual de 63,000 unidades. Adicionalmente, cuenta de manera indirecta con más de 500 personas que trabajan en procesos de componentes para la fabricación de nuestros productos como estructuras de embalaje para motocicletas, fabricación de espumas y asientos, fabricación de accesorios metálicos de Motokar, entre otros.

Kaspersky y Grupo UOL Firman acuerdo para ofrecer soluciones de ciberseguridad La empresa global líder en ciberseguridad, ha firmado un acuerdo con el Grupo UOL, el mayor grupo brasileño de contenido y tecnología, a través del cual brindará su experiencia y tecnologías para la nueva versión de UOL Segurança Digital, que le permitirá ofrecer una solución completa de ciberseguridad. Inicialmente, el acuerdo garantiza que todos los suscriptores del producto estarán protegidos con tecnologías de Kaspersky. La nueva versión de UOL Segurança Digital, desarrollada en conjunto con Kaspersky, estará disponible en todas las plataformas (Windows, Android, Mac) y ofrecerá herramientas de protección contra ciberataques, como phishing y malware, además de funciones adicionales, como el rastreo de dispositivos robados o perdidos. Próximamente, los productos de gestión de contraseñas y control parental, el cual protege la navegación en línea de los niños, también formarán parte de la cartera de seguridad de UOL. El servicio está disponible por suscripción, un modelo de pago que cada vez está siendo más aceptado por los consumidores, el cual les permite dividir el costo anual de R $ 49,90 del servicio en hasta seis pagos.

Bodytech Pone a disposición del público en general teleconsultas gratuitas para entrenamiento Desde que inició la crisis sanitaria muchas personas se vieron obligadas a cambiar sus rutinas. Quienes salían a correr al aire libre o asistían a gimnasios tuvieron que remplazar esas actividades y limitarse a un entrenamiento en casa. Es así que las salas, cocinas y cuartos de convirtieron en espacios para ejercitarse. La imposibilidad de asistir a un centro de entrenamiento físico guiado generó interrogantes como por ejemplo “qué ejercicios realizar”, “qué hacer si presenta dolores lumbares cuando realiza actividades físicas” o “cómo bajar de peso”. Asimismo, la inadecuada ejecución de ejercicios produjo lesiones y otros malestares. Es por ello que Bodytech, el único club médico deportivo del Perú y que tiene como diferencial la prescripción médica del ejercicio, pone a disposición del público en general su servicio gratuito de teleconsultas. A través de este medio se atenderán dudas sobre entrenamiento en casa, nutrición, rehabilitación deportiva, entre otros temas. Cualquier persona podrá acceder a este servicio con solo escribir a los siguientes correos electrónicos: nutricion.peruapp@Bodytechcorp.com o medico.peruapp@ Bodytechcorp.com Todas las consultas serán resueltas en un máximo en 48 horas hábiles. Asimismo, el servicio contará con la línea telefónica 987243299 - 948543103.

Automotor Tecnología

Abre gratuitamente su plataforma para que las personas puedan estudiar

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otros establecimientos de los distritos.

Especial

Otro de los objetivos de la iniciativa fue utilizar los diferentes canales de comunicación de todas las marcas que fabrica RINTISA, para generar contenido de apoyo a los dueños de mascotas, como consejos, información sobre cuidados, higiene, datos sobre lugares de venta autorizados, información de precios, entre otros.

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RINTI SA

Ofrecemos las mejores alternativas de nutrición para las mascotas Sus más de 50 años de experiencia en el rubro los han convertido en los líderes de la categoría, trayendo innovación y desarrollo, soportado en su talento humano y tecnología de última generación.

ebido a la difícil situación sanitaria que atraviesa el país, a principios de año y cuando se iniciaba la pandemia del coronavirus, RINTISA, fabricante peruana de alimentos para mascotas como Ricocan, Ricocat Canbo, Supercan, Supercat y Thor, promovió la campaña «Yo alimento su amor», con la donación de 15 toneladas de alimentos a 40 instituciones entre municipalidades distritales y albergues de perros y gatos de diversos lugares de la capital, que beneficiarán a 2500 animales.

Según voceros de la empresa, el aislamiento, las restricciones y menor economía ha llevado a que las mascotas en situación de abandono o en resguardo colectivo no la estén pasado bien, ya que están viviendo limitaciones en su alimentación, ya sea porque sus cuidadores no cuentan con recursos para adquirir alimentos, o ya no llegan esas donaciones periódicas que recibían; y peor aún, las mascotas de la calle ya no encuentran esos alimentos en la que algunas personas les daban o conseguían.

Su misión era apoyar con la alimentación de las mascotas en situación de abandono o que se encuentran en albergues o centros de cuidado; así como fomentar que los dueños de mascotas aprovechen el tiempo en casa para compartir con sus animalitos.

Parte de la campaña fue identificar y generar alianzas con una red de municipalidades, asociaciones y albergues autorizados a quienes se les ha donado alimento de perro y gato para que puedan utilizarlo a fin de proveer de alimento a mascotas en situación de abandono o apoyar a

Asimismo, se ha puesto a disposición del público, el staff de médicos veterinarios de la marca para que absuelvan dudas sobre el cuidado y alimentación de las mascotas durante esta etapa de cuarentena que viene viviendo el país por efectos del COVID-19, mencionó el vocero.

TRAYECTORIA La empresa peruana Rinti S.A. cuenta con más de 50 años de experiencia en la alimentación balanceada para mascotas. Su extensa trayectoria los ha convertido en especialistas en la elaboración y comercialización de alimentos para perros y gatos. Asimismo, se destaca por ser la empresa líder en el rubro, con cobertura a nivel nacional e internacional, exportando a países como Colombia, Bolivia, Ecuador y Panamá, y con la proyección a seguir creciendo. Acerca de los inicios de Rinti S.A., Juan Agustín Arregui, gerente general de la empresa comenta que durante los primeros quince años el producto se mandaba preparar en un molino, pues eran épocas muy incipientes en el mercado. “El concepto de la comida balanceada no existía, prácticamente la gente solo alimentaba a la mascota con camote, con sobras. Entonces, obviamente, era complicado y no se contaba con la tecnología, ni con los ingredientes con los que se cuenta ahora”, recuerda el empresario. Al respecto, subraya que actualmente importan el 90% de los insumos principales, preocupados porque el alimento se maneje con tecnología de punta y con ingredientes de primera. “Nosotros viajamos mucho al

exterior y visitamos a nuestros proveedores, antes de entablar una relación con ellos vemos la calidad de los ingredientes, que es muy importante. Vemos que los procesos sean los adecuados, básicamente estamos hablando de los insumos más importantes como son la carne, el pollo, el cordero. Tratamos de tener mucho cuidado en eso”. Arregui también recuerda que esos primeros años fueron difíciles porque existían impuestos muy altos a la importación y la comunicación era solo por teléfono o carta, que después se agilizó con la aparición del fax. “Y también teníamos el tema de la importación de maquinaria, no contábamos con equipos, para lo cual una empresa nos daba el servicio con un proceso diferente, más no era el ideal. Viendo esto, nuestra idea siempre fue apuntar a un proceso óptimo; luego llegó la época de Fujimori, y se nos abrió el mundo, nos cambió toda la situación en el tema de seguridad, de importaciones, de trámites burocráticos, aunque se han complicado en los últimos años”, asevera.

PRINCIPALES MERCADOS Y LÍNEAS DE PRODUCTOS Durante los últimos diez años la industria de alimentos para mascotas ha mostrado un desarrollo constante y varias empresas tienen presencia en el mercado local con diversas marcas. Precisamente, Rinti S.A. es una de las empresas abanderadas en la producción de alimentos para perros y gatos. En tal sentido, Arregui señala que vienen liderando el mercado local desde los inicios, por lo que vienen protegiendo dicha participación enfocados en diversos aspectos. “Para ello nos estamos manejando bien en el tema de marketing, de producción, de distribución. Entonces, yo creo que estamos haciendo las cosas bien, los mercados están respondiendo. En este último año hemos aumentado la participación dentro del segmento para mascotas. Estamos contentos en ese sentido,

venimos creciendo todos estos años constantemente, cada vez con volúmenes más altos y los crecimientos ya están más acordes tanto con la realidad local como la de Sudamérica”, resalta el directivo. En cuanto a los mercados del exterior, el empresario subraya que exportan a países como Colombia, Bolivia, Ecuador y Panamá, y con la intención de llegar a más horizontes. “Nosotros estamos viendo entrar con mayor fuerza a Ecuador, hay muchas restricciones en el tema de los permisos en el mercado ecuatoriano, pues imponen una franja de precios y al final suben el arancel. A pesar de eso, queremos darle más fuerza a Ecuador; también hemos entrado a Colombia, pero estamos viendo otras opciones y mercados más competitivos”. Entre las principales líneas de alimentos para mascotas que la compañía Rinti S.A. produce se destacan las marcas para perros: Ricocan, Canbo, Thor, Supercan y Bandido, y para gatos: Ricocat, Supercat y Michicat. Sobre la marca Ricocan, Arregui indica que es un producto que se vende en todos los segmentos del mercado, pues se mueve en un nivel medio alto de precios. Mientras que Canbo, se distribuye en un nivel nutricional más alto. “Canbo es una marca con los estándares tradicionales más altos dentro del rango que la Asociación Americana de Inspectores para Alimentos (AAFCO) sugiere. Nutricionalmente es un alimento más completo y que tiene valores de energía mayores; por lo tanto, para un perro que tiene mayor actividad, es necesario darle alimentos de más energía”, puntualiza y agrega que es un segmento más dirigido a nivel veterinario, con más microingredientes que van ayudar a aquel perro que tiene algún tipo de problemas en las articulaciones o problemas de alergias. Además, destaca la línea de Supercan, que está en el rango de lo que se llama supermercado. Igualmente de venta en supermercados están Supercat, Thor y Bandido, “que es

la marca más económica que tenemos”. Dentro de la línea de comida para gatos “tenemos Ricocat, Supercat y Michicat, que es la marca hermana de Bandido, también en el segmento económico”.

PRODUCCIÓN CON LA MÁS ALTA CALIDAD Rinti S.A es reconocida en el mercado por sus procesos de producción, garantizando además que sus alimentos sean elaborados con ingredientes de la más alta calidad. Los procesos de elaboración cumplen con un rígido control de calidad a cargo de especialistas en la industria de alimentos, quienes velan por la conservación y protección de nutrientes, obteniendo así, alimentos de elevada calidad nutricional. Respecto a ello, Arregui expresa que cuentan en su planta con todas las certificaciones requeridas, entre ellas como la norma HACCP, indispensable para la inocuidad alimentaria. “Nosotros tenemos todas las certificaciones en la planta, porque si usted va a la planta y parece de consumo humano. De este modo, no solo hay las exigencias por voluntad propia, sino porque nos controla SENASA y hace las inspecciones, estamos muy bien con ellos, pero la empresa en sí a lo que apunta es a tener una certificación propia, de ser una planta que se considere para consumo humano”. Así también, resalta que tienen todos los controles de procesos y controles de calidad certificados por ellos mismos. “Manejamos un buen control de calidad”, dice. Asimismo, para un óptimo proceso de envasado, usan empaques ideales de última generación que garantizan una adecuada conservación de los componentes nutricionales. “Tenemos todo el proceso de fabricación de enlatados y pouch (envase flexible). Yo he ido a muchas plantas de conservas, pero puedo decir que nuestra planta es tan sofisticada como una planta de consumo humano”.

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Cemento Yura Estrategias Opinión 29 Aniversario

Es una de las Empresas Más Admiradas de Arequipa

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PricewaterhouseCoopers (PwC), la revista G de Gestión y la Universidad Católica San Pablo (UCSP) reconocieron por segundo año consecutivo a Cemento Yura S.A. como una de las diez Empresas Más Admiradas de Arequipa, consolidándose como una referente de excelencia para la región. “Para Yura es un motivo de orgullo haber obtenido este galardón por segundo año consecutivo, un reconocimiento para toda nuestra organización y el trabajo que, desde todos los frentes, se hace de manera constante e incansable en el día a día en beneficio del desarrollo de la compañía, de sus colaboradores y sus familias, y sobre todo en beneficio del país”, comentó Ramón Piza, gerente general de Cemento Yura S.A. El premio Las Empresas Más Admiradas (EMA) Arequipa que se organiza anualmente destaca el desarrollo alcanzado por las empresas de la región y está basada en una encuesta realizada a más de 500 líderes empresariales de la ciudad de Arequipa. La estrategia comercial y gobierno corporativo son los atributos que más ha destacado Yura en esta edición.

Belmond Sanctuary Lodge Inicia sus operaciones en Machu Picchu El único hotel ubicado junto a la ciudadela Inca, se complace en reabrir el 1 de noviembre para dar la bienvenida a los viajeros ansiosos por reconectarse con una de las siete nuevas maravillas del mundo. Desde los jardines hasta su propuesta gastronómica, este exclusivo santuario es el escape perfecto para disfrutar de la mágica energía de los Andes. Los huéspedes pueden disfrutar de un desayuno privado al amanecer con la mejor vista de la montaña Huayna Picchu, relajarse con una sesión de yoga o meditación acompañada por el sonido de la caída de agua o dejarse encantar por la fusión de sabores andinos en el restaurante Tampu. Respetando la nueva normativa, Belmond ha incorporado estrictos protocolos de bioseguridad respaldados por la certificadora internacional SGS para cuidar la salud de sus huéspedes y trabajadores. Estos incluyen control de capacidad en áreas públicas y kits de seguridad para huéspedes. Belmond también lanzó recientemente una aplicación para ayudar a reducir el contacto y brindar a los huéspedes un acceso rápido y fácil a la información y los servicios del hotel.

Pharma Solutions Amplía su portafolio en el Perú con el lanzamiento de Viusid La compañía farmacéutica enfocada en brindar soluciones terapéuticas para pacientes con diversas patologías, amplía su portafolio en el país con el lanzamiento de Viusid, complemento alimenticio producido por el laboratorio farmacéutico español Catalysis, el cual ayuda al fortalecimiento del sistema inmunológico. Este complemento, perteneciente a la línea de nutracéuticos, está recomendado para mantener activas todas las funciones orgánicas y reforzar su sistema inmunitario. Además, las sustancias antioxidantes que contiene ayudan a aumentar las defensas del sistema inmune en todos los procesos que provocan inmunodeficiencia. Jorge Araujo, gerente general de Pharma Solutions, indica que Viusid surge como una propuesta nutricional segura para las personas que deseen mantenerse sanas y con un sistema inmunológico óptimo, sobre todo, ante la coyuntura actual. “Según expertos de la OMS, la segunda ola de contagios debido a la proliferación de la COVID-19 es inminente. Con este complemento, no solo se podrá fortalecer el sistema inmune, sino también, coadyuvar al tratamiento sintomático de esta enfermedad”, agrega.

Marina de Guerra del Perú Obtuvo el premio nacional a la calidad y la medalla líder en calidad categoría La Marina de Guerra del Perú obtuvo el Premio Nacional a la Calidad y Medalla Líder en Calidad Categoría Oro, en la trigésima edición de la Semana de la Calidad, la cual este 2020 lleva por lema "Éxito, en la incertidumbre". Este encuentro es organizado por el Comité de Gestión de la Calidad, cuya secretaría técnica está a cargo del Centro de Desarrollo Industrial de la Sociedad Nacional de Industrias (SNI). En presencia del ministro de Defensa, Jorge Chávez; la presidenta del Instituto Nacional de la Calidad (Inacal), Clara Gálvez; y el presidente de la SNI, Ricardo Márquez; el almirante Fernando Cerdán, comandante general de la Marina, recibió el reconocimiento a la institución de manos de Luis Tenorio, coordinador del Comité de Gestión de la Calidad y presidente del Consejo evaluador del premio. El evento se celebró este 26 de octubre en la sede central de la Sociedad Nacional de Industrias y se transmitió de manera online. Este premio se otorga a las organizaciones que demuestran un nivel superior de gestión de la calidad.

Caja Piura Espera colocar S/ 600 millones en campaña navideña 2020 Colocar S/ 600 millones de soles en créditos para negocios de la micro y pequeña empresa a nivel nacional en el último trimestre del año, es el objetivo de Caja Piura durante la temporada navideña, dijo José Torres Diaz, representante de la entidad. “Hemos lanzado la campaña navideña 2020 denominada ‘Esta Navidad, el mejor regalo es la tranquilidad de los tuyos’, y esperamos beneficiar a unos 50 mil negocios dedicados principalmente al comercio al por menor”, añadió el ejecutivo. Caja Piura apuesta por apoyar con créditos a los emprendedores para implementar la digitalización de sus negocios y alcanzar sus objetivos de ventas e ingresos en Navidad, en el marco de la pandemia del COVID-19 que obliga a mantener distanciamiento social, evitar el contacto físico y de dinero para prevenir el contagio. “Para esta campaña es importante reflexionar en cómo impactó la pandemia en los emprendedores. Lejos de pretender los grandes gastos en regalos, los empresarios priorizarán el bienestar de sus familias, buscando la manera más segura de llegar a sus clientes para seguir generando ingresos”, manifestó el representante de Caja Piura.

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REVISTA ECONOMÍA ED89

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