Revista Comércio + Serviços 39 by Renan Guedess

r e v i s t a

Comércio serviços e d a M

jan/fev/mar 2013 | ed. 39

Publicação Oficial do Sincomércio Guarulhos

in o ls Fa

Feiras de Produtos ilegais invadem guarulhos

ESPECIAL

RELATÓRIO DE ANUAL ATIVIDADES

2012

Nesta edição:

anuário sincomércio 2012

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COMÉRCIO + SERVIÇOS | 15 18/12/2012

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Editorial

nova mídia expediente Presidente José de Oliveira Portásio Secretário José Marinho da Silva Tesoureira Maria Ap. Marcondes de Oliveira Diretor Social Aparecido Padilha Martins Conselho Editorial José de Oliveira Portásio Aparecido Padilha Martins José Marinho da Silva Maria Ap. Marcondes Valdir Canoso Portásio Editor Valdir Canoso Portásio

nformação no papel ou em mídias eletrônicas? Vivemos esse dilema durante 2012. A Revista Comércio Mais Serviços deixou de circular durante alguns meses para dar lugar à TV Comércio Mais. Foi uma escolha feliz. Os programas, sempre com matérias quentes, obtiveram números expressivos de visualizações, cumprindo o objetivo de informar rapidamente. Quando houve o evento das feiras ilegais na cidade, assunto que tratamos nesta edição, a TV foi fundamental para que a informação circulasse rapidamente. Empresários informados em contato com a entidade ajudaram a impedir que esses eventos ocorressem. Tendo em vista esse resultado o conselho editorial da revista resolveu aumentar a periodicidade do veículo de mensal para trimestral. Esta edição inaugura a renovação. Enquanto isso a TV e o site serão nossos principais meios de contato com o comerciante varejista. Encartamos neste volume o anuário de atividades do Sincomércio Guarulhos. Nele estão relacionadas todas as atividades e números apurados durante 2012. Esperamos que 2013 seja um ano de realizações para todos nossos representados e lembramos que um sindicalismo forte se constrói com participação!

Jornalista Responsável Valdir Canoso Portásio MTb - 64965/SP Redatores e Repórteres Ariane Soares | MTb - 65781/SP Valdir Canoso Portásio Projeto Gráfico e Editoração Renan Guedes Design Refestelo 11 2837.1652

José de Oliveira Portásio Presidente

sumário

Concilação CINTEC

www.youtube.com/tvcomerciomais

Feiras Ilegais em Guarulhos

PPB Tecnologia a Preço Justo “Abre Aspas... Feiras Ilegais

Benefícios Saúde e Medicina Ocupacional

De Olho na Pesquisa

Especial Anuário Sincomércio 2012

A reportagem elaborada pela TV Comércio + conta sobre a febre que se instalou na cidade nos últimos meses de 2012, prejudicando o bom andamento dos comércios locais e causando transtornos aos moradores. Assista e fique por dentro do que as feiras ilegais provocaram na cidade.

Medicina ocupacional

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leitor@sincomercioguarulhos.com.br

ou pelo telefone 11 2475.7575 | Dep. de Comunicação @sinco_guaru facebook.com/sincomercio.guarulhos

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Em série composta por três vídeos a TV Comércio + apresentou o setor de Saúde e Benefícios. No vídeo acima o gerente geral da Presmed - Saúde Ocupacional, Edson Rodrigues, conta sobre a obrigatoriedade da medicina do trabalho para as empresas. Confira.

Cintec

ÇÃO CONVEN A COLETIV CIO DE DO COMÉR OS LH RU A U G

2012/2013

Cintec é solução rápida para conflitos trabalhistas Orgão facilita relacionamento entre empregado e empregador no momento da dispensa texto Ariane Soares

om força de lei se estabeleceu a Cintec – Câmara Intersindical de Conciliação Trabalhista do Comércio de Guarulhos. A ideia veio do governo federal e juntou forças de dois sindicatos, o que representa o comércio varejista, Sincomércio, e o representante dos empregados do comércio, Sincomerciários, em abril de 2001. tvcomerciomais

Agilidade, desburocratização e segurança nos acordos, tanto para os empregados como para os empregadores são os objetivos principais da câmara. Seu papel principal é facilitar a relação entre empregado e empregador no momento da dispensa, possibilitando acordos sem a necessidade de abertura de processo no poder judiciário. “O que importa é celeridade processual, porque o empregado que trabalhou até ontem não pode ficar esperando dois anos para receber os seus direitos”, afirma o presidente do Sincomerciários, Walter dos Santos. O presidente do Sincomércio, José de Oliveira Portásio, ain-

A conciliação feita pelo Cintec é pacífica, menos onerosa e soluciona a maior parte dos problemas levantados, além disso, é um procedimento que não oferece riscos. “É seguro para o empregado. Ele pode ficar tranquilo, pois seus direitos são protegidos e preservados”, garante o advogado conciliador por parte do Sincomerciários, Jorge Bascegas. Representando o empresário do comércio, o advogado Issao Nagaishi, assegura que o direito da empresa é resguardado, uma vez que existe a assistência e acompanhamento para que o acordo seja feito baseado em lei. Beneficiados As partes envolvidas, empregados e empregadores, que são ouvidas pelos advogados na mesa de conciliação, sempre saem favorecidas com o acordo, e na maioria dos casos o problema é resolvido. “Por dia de conciliação cerca de 95% dos casos saem com o acordo celebrado. Nossa intenção é apenas conciliar”, ressalta Bascegas. Somente em casos de não entendimento que o procedimento passa a ser responsabilidade da Justiça do Trabalho. Os participantes ativos dos processos procuram a câmara e reconhecem que

o processo é rápido e econômico, além de serem importantes no momento de rescisões trabalhistas. “Tenho o costume de procurar a Cintec sempre que o funcionário precisa, por algum motivo particular, para agilizar o processo”, declara o empresário, Marcelo Martins. A operadora de caixa, Patricia Amorim, também afirma que procurou a câmara por considerá-la um órgão de processo prático e econômico. “O sistema é mais rápido do que na justiça, em que o processo passa pela mão do juiz”. tvcomerciomais

Walter dos Santos

da acrescenta assegurando que “na justiça, em alguns casos, há demora de um até dois anos, mas na Cintec a situação é resolvida em no máximo 10 dias.”

Patrícia Amorim

Mudança de local A necessidade de espaço maior, ambiente mais acessível e principalmente a concentração dos serviços prestados pelos sindicatos, levou a Cintec a um novo espaço. Hoje ela atende na rua Caraguatatuba, 53, Centro de Guarulhos. O novo ambiente que fica em frente ao escritório regional de Guarulhos da Jucesp - Junta Comercial do Estado de São Paulo, abriga a câmara e o departamento jurídico do Sincomércio . Comércio + Serviços | 5

ppb

Tecnologia por preço justo Investir em pesquisa e desenvolvimento de produtos de informática e tecnologia é saída para empresas que procuram reduzir o valor das vendas

texto Ariane Soares

governo federal lançou por meio da lei n°8.387 de 30 de dezembro de 1991, o Processo Produtivo Básico (PPB) que consiste no conjunto mínimo de operações no estabelecimento caracterizando a efetiva industrialização de determinado produto. O Processo beneficia a empresa que investe em atividades de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) de tecnologias da informação e que produz bens de informática, automação e telecomunicações.

“O PPB foi criado para diminuir a ilegalidade do mercado”, aponta o proprietário da Next Informática, Luciano Zoppe. A intenção do benefício é zerar o Imposto Sobre Produtos Industrializados (IPI). No caso da Next a redução passou de 15% para 0,75%.

Ariane Soares

Os primeiros passos da lei de informática - PPB - foram dados no governo de Itamar Franco, porém o surgimento aconteceu no comando do governo Collor, início dos anos 90.

espera para que o projeto pudesse ser aprovado pelos ministros e hoje terem a honra de ser a primeira e única empresa do município de Guarulhos a ter a certificação. O prazo mínimo que os ministérios dão para apreciação do produto apresentado é de 120 dias, contados a partir da data do protocolo.

Atualmente a lei pode ser fixada ou alterada pelos Ministros do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior e da Ciência, Tecnologia e Inovação (MCTI). Empresa parceira Antes loja de informática, hoje indústria. Há 14 anos no mercado a Next Informática já é parceira do governo por possuir o benefício do PPB e investir em P&B. Foram aproximadamente dois anos de 6 | Comércio + Serviços

Luciano Zoppe

PPB

Qualquer empresa que visa investir em fabricação e desenvolvimento tecnológico de seus produtos pode aderir ao projeto, fornecedores nacionais de produtos de informática, automação e telecomunicações e empresas concorrentes, pertencentes ao mesmo segmento, também.

“

Conseguimos abater basicamente 25% do valor do produto com o PPB, chegando ao valor do varejo

”

Exigências Ser registrada no Estado como indústria, obter o ISO 9000 na linha de produção, oferecer ao funcionário participação nos lucros e resultados da empresa, são algumas exigências para a empresa ter o PPB. Outra condição imprescindível é estar em dia com os pagamentos de impostos e obrigações trabalhistas.

tenha fundo de pesquisa, como universidades”, completa Zoppe. Vale ressaltar ainda que qualquer produto fabricado com base no PPB deve ter pelo menos 30% de seu material fabricado no Brasil.

O governo pede que se invista no país 5% do lucro líquido anual da empresa em P&D. “Caso o dinheiro não seja investido em pesquisa e desenvolvimento a indústria deve depositá-lo a uma instituição que

Em novembro de 2005, o ex-presidente Luiz Inácio Lula da Silva sancionou a lei nº11.196, MP 255, conhecida como “MP do Bem”, que suspendeu a exigência da contribuição do Programa de Integração

Social (PIS) e Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social (Cofins), referente as vendas no mercado interno ou importação de bens novos de software e de serviços de tecnologia da informação destinados ao desenvolvimento do país. A isenção dos valores das contribuições PIS, Cofins e IPI levou a Next diminuir ainda mais os valores de impostos sobre as vendas. “Conseguimos abater basicamente 25% do valor do produto com o PPB, chegando ao valor do varejo”, conclui Zoppe . Mais informações sobre a certificação do PPB podem ser encontradas no site do Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação www.mct.gov.br

regime especial de pisos salariais Lei Complementar nº 123/06

REPIS

informe-se sobre o direito das ME’s e EPP’s sindical@sincomercioguarulhos.com.br ou pelo telefone 11 2475.7575 - Dep. Sindical

Comércio + Serviços | 7

Feiras Ilegais

"a b r e a s pa s ...

renan guedes

QUANDO O TRABALHO REVELA UMA CONTRADIÇÃO texto Val Portásio

trabalho no capitalismo revela uma sequência em rede de atributos, de personagens, de rotinas. Há o detentor do modo de produção, quem produz ou vende, que ganha o bolo maior e há quem vende a força de trabalho e fica com o menor pedaço dos lucros. Até aí nenhuma novidade e também não é essa contradição, a qual me refiro no título. Depois da segunda “abertura dos portos” no Brasil, iniciada pelo empichado Collor de Mello, foi-se desenvolvendo uma nova cultura e um novo personagem, que até já existia, mas tinha um papel secundário na cadeia produtiva. O “importador ilegal”. Esse sujei-

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to, também chamado, sem eufemismos, de contrabandista virou um mega empresário e distribui pelo mercado. Por que o trabalho em um regime capitalista pode ser contraditório? Claro que isso é fácil de responder. Basta ter lido somente a orelha de “O Capital”, de Marx para ter a resposta na ponta da língua. Mas há outras, não apenas a vista pelo sociólogo alemão, no longínquo ano de 1867 . Os países do oriente entraram, de modo agressivo, no mercado brasileiro. China e Coréia deixaram de usar o vizinho Paraguai para distribuir produtos em território brasileiro, os tigres aportam diretamente agora. Até a cultu-

Feiras Ilegais

ra galhofeira do nosso povo substituiu o velho “é do Paraguai” por “é Xing Ling”, para se referir a produtos de baixo custo, “genéricos”, e muitas vezes de má qualidade.

“

Tudo o que lá se procura, se acha; diria hoje o escrivão real Pero Vaz de Caminha sobre o comércio da 25

Passados planos e mais planos econômicos, erros crassos e um passeio nada agradável de montanha russa dado pela economia brasileira, finalmente houve a estabilização da moeda em patamares altos. Moeda forte é boa para quem importa, os nossos parceiros orientais arregalaram seus olhinhos apertados em direção a este paraíso tropical. Agora endinheirado. Importamos muito, “importabandeamos” também. É nesse importabando que está o problema. Uma rede complexa de ligações internas e externas que vão da simples entrada de mercadorias sem o pagamento de impostos até casos e mais casos de trabalho escravo.

Em uma tentativa de circunscrever esse comércio, passada durante muito tempo pelas administrações públicas às vistas grossas, foi criada a “feirinha da madrugada” onde tudo podia. Desde materiais eletrônicos até roupas de marcas, tão originais quanto uma nota de 7 reais, eram comercializadas livremente no local.

”

Claro que os comerciantes da feira não desapareceram de um dia para o outro. Passaram a procurar outras regiões para venderem seus produtos. Vamos falar de Guarulhos, um dos mais recentes alvos dessa prática. EM GUARULHOS Como um tsunami que chega praticamente sem aviso e devasta tudo por onde passa, essas feiras foram acontecendo nos bairros do Lavras e do Cocaia. Milhares de pessoas presentes, trânsito caótico e comerciantes insatisfeitos, para se dizer pouco. “A feira de três dias acaba não só afetando um ou dois meses, mas três, porque uma pessoa que compra hoje na feira, mesmo sem precisar, deixa de manter o comércio local”, se queixa o comerciante que foi afetado pela primeira feira que se instalou na cidade, Cláudio Cosme.

tvcomerciomais

A rua 25 de Março é o ícone geográfico dessa prática. Tudo o que lá se procura, se acha; diria hoje o escrivão real Pero Vaz de Caminha sobre o comércio da 25. Mas não é só lá que as coisas acontecem. O Brás, tradicional bairro operário de São Paulo também já está consolidado como região onde tudo se encontra e onde o falso e o original convivem de forma não muito amigável.

A prefeitura paulistana resolveu dar um basta, pressionada pelos lojistas da região que viam as vendas despencarem e se sentiam obrigados a apelar também para a comercialização dos produtos falsos. Acabou com a “zona livre” do Brás.

Cláudio Cosme

Mas a revolta dos empresários esbarra na insatisfação do consumidor. Se o primeiro perde muito com as feiras, o segundo não. Com preços extremamente baixos, fruto da evasão de impostos e muitas outras despesas que os expositores

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Feiras Ilegais

“ tvcomerciomais

não têm, o consumidor vai às compras feliz e se revolta contra àqueles que criticam esse tipo de iniciativa.

“Estou no comércio já faz um tempo, pago aluguel, honorários e outros valores que contribuímos com o governo. Eles vêm, não pagam nada e atrapalham nossa clientela. Não aceito isso. Trabalho bastante para atender o cliente local, pra que eles não busquem fora”, desabafa o comerciante do bairro do Lavras, José Weder. José Weder

CONTRADIÇÃO É verdade que impostos e outros tributos não são coisas agradáveis de serem pagas. Esse olhar da sociedade vem de uma cultura ancestral de roubalheiras e desvios que deságua no descrédito absoluto no poder que arrecada. Mas o outro lado, e aí está a contradição, é tão ruim e perigoso quanto o primeiro. Se

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por um lado não se pagam os impostos sobre produtos importados por outro há uma rede de corrupção e crime, perversa e perigosa. Essas mercadorias entram no país depois de pagarem “pedágios” nas fronteiras. Isso é corrupção também. Mais ainda, há alguns anos levas de estrangeiros vindos de países vizinhos, são postos a trabalhar em regime de escravidão e condições sub-humanas por seus próprios compatriotas. O produto desse regime é vendido a custo muito baixo, por motivos óbvios. A população que recorre às feiras ilegais em busca de preços baixos, acaba alimentando essa enorme rede de tráfico de influência e exploração humana. Essa é a contradição mais perversa. Se de um lado o poder público quer fazer cumprir as leis e as entidades sindicais vão ao socorro dos comerciantes legais, por outro angariam a antipatia da população que fica impedida de comprar, segundo o dito popular, “o bom, o bonito e o barato”. Neste caso, usando reunião na SDU outro dito popular, “o barato sai caro”. Não financeiramente, sai caro socialmente, sai caro humanitariamente . renan guedes

O Sincomércio, porém, vem se posicionando contra esse abuso e tem agido junto com a Secretaria do Desenvolvimento Urbano, Guarda Municipal e Ciretran, para que estas feiras não mais aconteçam na cidade. Essa ação conjunta conseguiu impedir que, pelo menos, seis feiras fossem realizadas. Taboão, Cocaia, Lavras, Bonsucesso, Parque Cecap e Parque Jurema foram os bairros onde a intervenção rápida da entidade e prefeitura, impediu a realização.

O Sincomércio, porém, vem se posicionando contra esse abuso e tem agido junto com a Secretaria do Desenvolvimento Urbano, Guarda Municipal e Ciretran

Caso identifique alguma movimentação irregular dessas feiras em sua região comunique a entidade ou a Secretaria de Desenvolvimento Urbano, pelo 11 2475. 7575 ou 2453.6700/6705 (na SDU).

”

como ENTENDER OS BENEFÍCIOS NAS EMPRESAS – CUSTO OU INVESTIMENTO? Estar bem empregado não depende apenas dos ganhos salariais, mas também dos benefícios agregados ao cargo. texto Ariane Soares

harles Chaplin incorpora magistralmente em Tempos Modernos, filme realizado em 1936, o empregado de uma indústria que é totalmente sugado pelos processos automáticos que visavam apenas otimizar os ganhos da empresa. Acaba perdendo a capacidade de trabalho, de concentração. Se acidenta e provoca enorme reboliço na linha de montagem. De modo bem humorado, o cineasta e ator inglês, faz uma crítica ácida aos modos de produção da época, que exploravam ao máximo a capacidade de trabalho do capital humano.

Quase 80 anos se passaram, e o quadro para alguns, ainda parece ser o mesmo. Empresários continuam contratando empregados para desempenharem funções na mesma medida em que o personagem de Chaplin realizava.

maiores que o salário. “Hoje em dia não se deve falar apenas em salário quando se faz um recrutamento e seleção, mas sim em pacotes de remuneração, que incluem salário, remuneração variável e principalmente benefícios.”

A empresa atenta ao mercado de trabalho reconhece e propõe ganhos extra salariais ao colaborador. Como alerta, a psicóloga e coordenadora de recursos humanos de uma grande empresa brasileira, Ana Flávia Cavalcante, explica que a contratação do bom profissional é garantida já na entrevista quando há ofertas

A coordenadora de RH ainda diz que as empresas que almejam crescer investem em benefícios como: assistência odontológica, médica, previdência privada, auxílio alimentação, cooperativa de crédito, entre outros. Além disso, práticas que visam preservar a saúde do empregado, tais como ginástica laboral e massagem, Comércio + Serviços | 11

benefícios

laborador atingirá maiores resultados na produção e na satisfação do cliente, além de evitar gastos. tvcomerciomais

já fazem parte do dia-a-dia de empresas que se preocupam em atrair e fidelizar a mão-de-obra que contrata. São benefícios diferenciados para acrescentar ao pacote de remuneração. A prática de oferecer benefícios atrai talentos, eleva a qualidade de produção e evita trocas constantes do quadro de colaboradores. Sincomércio investe em setor de Saúde e Benefícios Preocupado com o bom andamento das empresas que representa, o Sincomércio criou o setor de Saúde e Benefícios. Desenvolvido para o crescimento e aperfeiçoamento dos recursos humanos de cada uma delas. Esse novo departamento da entidade dispõe de parceiras nas áreas de planos de saúde, odontológico e medicina ocupacional. É importante lembrar que além de oferecer serviços para empresas do comércio varejista de Guarulhos, o Sincomércio estende os benefícios para qualquer empresa interessada, basta se associar ao sindicato.

“Se a empresa abrir as portas para que uma operadora médica consiga levar o benefício de pessoa jurídica com o custo infinitamente mais baixo do que os planos individuais para o seu funcionário, ela estará dando um grande passo”, garante Rossi. Efeito Cascata Para fortalecer a assistência à saúde do funcionário as empresas devem atentar também à higiene bucal. Dados da OMS - Organização Mundial de Saúde mostram que 90% da população mundial sofrem de doenças da boca, sendo a mais comum a cárie dentária e a doença periodontal (osso e gengivas).

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tvcomerciomais

O gerente comercial da Seisa – Assistência Médica, Ricardo Rossi, afirma que o plano de saúde é um benefício tão procurado quanto salário e que a empresa que se preocupa com a saúde de seu co-

Para Haddad, “o colaborador com devido tratamento odontológico não se ausenta no trabalho, tem auto-estima elevada e aumenta sua produtividade na empresa.”

Ricardo Rossi

Quanto vale a saúde de um funcionário? Ter um plano de saúde é sinônimo de segurança. A garantia do bem-estar do colaborador e dependentes precisa estar na lista de benefícios oferecidos pela empresa.

prevenção, como a ida regular ao dentista. O colaborador que mantém a saúde bucal em dia, evitará gastos futuros para empresa. “Se for realizado o tratamento preventivo bucal serão evitadas doenças mais graves e mais complexas”, afirma o gerente geral da Dental Center, Renato Haddad.

Renato Haddad

Uma das formas para que tais doenças não se instalem é manter hábitos de

Prevenir é melhor que gastar Outra questão que deve ser priorizada nas empresas é a segurança do quadro de colaboradores. A saúde ocupacional, ou medicina do trabalho surgiu para prevenir e minimizar os riscos de prejuízos à saúde do trabalhador durante o exercício da função na empresa. A medicina ocupacional é um programa obrigatório como determina a lei nº 6.514, de 1977. “Qualquer empresa que tenha ao menos um empregado registrado tem como obrigação ter o programa de controle médico de saúde ocupacional”, explica o gerente geral da PresMed – Saúde Ocupacional, Edson Rodrigues. O não cumprimento da lei pode acarretar em multas e processos para a organização. Segundo Rodrigues, isso pode até não ocorrer, porém, se caso o funcionário durante o trabalho tiver agravada alguma doença, como exemplo a audição, e ao se desligar da empresa for constatado que a perda auditiva foi durante o período de trabalho por falta de equipamentos de proteção ou laudos que exijam determinado padrão de trabalho, normalmente prescritos

benefícios

pelo, Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA), o ex-funcionário poderá mover processo trabalhista do qual a empresa dificilmente se livra. tvcomerciomais

Edson Rodrigues

Além do PPRA, programa de avaliação feito por um engenheiro, existe o PCMSO, que é o Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional, nele o médico designa quais exames cada funcionário tem que fazer baseados nos riscos que foram apurados no PPRA. Ainda há outro programa que está incluso na lei da medicina do tra-

balho, o PPP – Perfil Profissiográfico Previdenciário, que se trata de um documento requisitado pelo INSS para fins de aposentadoria, com histórico das atividades do funcionário na empresa - documento histórico laboral pessoal com propósitos previdenciários. Na ponta do lápis É importante que o empregado esteja ciente do quanto pagaria se seus planos fossem feitos direto com as operadoras. “Muitas empresas pecam porque simplesmente dão alguns benefícios, mas não ajudam o funcionário a fazer as contas e colocar no papel o quanto isso custaria caso ele tivesse que adquirir fora da empresa”, destaca Ana Flávia Cavalcante, coordenadora de recursos humanos. A produtividade de uma empresa está relacionada ao bem estar de seus colaboradores, é necessário que o empresário moderno saiba que não é apenas o

salário que fideliza o funcionário, mas, boas condições em forma de benefícios extras. Importante observar que todos esses benefícios vão além de um atrativo para o funcionário, são de suma importância para a proteção das empresas. Estando dentro de todos os padrões de saúde e segurança previstos em lei e nos manuais da OMS, as empresas se garantem contra processos, absenteísmo e acidentes. A convicção de controle de gastos, proteção e prevenção ao agravo da saúde precisam fazer parte da consciência tanto do empregado quanto do empregador . Conheça mais sobre o setor de Saúde e Benefícios pelo 2440 1511. O atendimento fica na rua Caraguatatuba, 53, Centro, Guarulhos-SP.

pesquisa

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de olho na

Pesquisa

61,29% dos comerciantes paulistas avaliam que as condições da sua empresa melhoraram em dezembro Indicador de satisfação com as condições atuais do comerciante subiu 4,5% em dezembro. Índice de Confiança do Empresário do Comércio se manteve estável São Paulo, 9 de janeiro de 2013– Os empresários do comércio paulistano permaneceram confiantes em dezembro, segundo o Índice de Confiança do Empresário do Comércio (ICEC), apurado pela Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP). Em dezembro, o indicador permaneceu estável ao variar -0,1%, passando de 120,2 pontos em novembro para 120,1 pontos no mês atual. O ICEC é medido em uma escala que varia de 0 a 200 pontos e denota otimismo quando acima dos 100 pontos.o 20%. O ICEC teve uma leve variação negativa em dezembro pela queda de dois dos três itens que compõem indicador. O Índice de Expectativa do Empresário do Comércio (IEEC) apontou queda de 2,3%, ao atingir 152,3 pontos ante os 155,8 de novembro. Já o Índice de Investimento do Empresário do Comércio (IIEC), também apresentou retração de 0,8%, passando de 112,8 para 111,5 pontos. Mesmo com as quedas, os dois itens permanecem na escala de otimismo acima dos 100 pontos. O destaque positivo, responsável por manter o ICEC estável em dezembro, foi o Índice das Condições Atuais do Empresário do Comércio (ICAEC), que 14 | Comércio + Serviços

apresentou alta de 4,5% na variação mensal. O indicador apresentou recuperação em relação a novembro, quando registrou variação de -0,3%. Analisando os itens do ICAEC, 61,29% dos empresários avaliam que as condições atuais da sua própria empresa melhoraram. Para 45,48% as condições da economia também estão melhores. E 45,97% dos empresários avaliam que as condições atuais do setor melhoraram. Olhando para o futuro, 84,29% dos empresários afirmam que a expectativa de crescimento para o setor é positiva. A expectativa da economia brasileira também é positiva, onde 86,28% acreditam em melhora. Além disso, 89,18% afirmam que a própria empresa também deve crescer. Reforçando essa percepção, 77,82% dos empresários pretendem aumentar o quadro de funcionários e 59,43% pretendem ampliar o nível de investimentos da empresa. O comerciante também se mostra satisfeito com seu estoque em dezembro, onde 62,66% afirmam que está em um nível adequado. De acordo com a Assessoria Técnica da FecomercioSP, mesmo que ainda exista algum pessimismo nas condições atuais, o resultado da pesquisa no mês de dezembro aponta um avanço

nas percepções correntes e uma manutenção dos indicadores nos patamares de otimismo, o que denota a confiança dos comerciantes em um crescimento no volume de vendas no varejo, principalmente com a chegada da época de Natal. Os comerciantes paulistas mantém ainda perspectivas positivas para sua situação futura. Nota Metodológica O Índice de Confiança do Empresário do Comércio (ICEC) contempla as percepções dos empresários do setor em relação ao seu segmento, à sua empresa e à economia do País. São entrevistas feitas em painel fixo de empresas, com amostragem segmentada por setor (não duráveis, semiduráveis e duráveis) e por porte de empresa (até 50 empregados e mais de 50 empregados). As questões agrupadas formam o ICEC, que por sua vez pode ser decomposto em outros subíndices que avaliam as perspectivas futuras, a avaliação presente e as estratégias dos empresários mediante o cenário econômico. A pesquisa é referente ao município de São Paulo . Pesquisa entregue em 09.01.2013 e retirada do site www.fecomercio.com.br Informações | 11 3254.1752

Especial

Relatório Anual de Atividades

2012

Comércio + Serviços | 15

Relatório Anual de Atividades 2012

Confiança Em 2012 cumprimos mais uma etapa da trajetória do trabalho sindical. Estreitou-se o relacionamento com nossos representados, quebrando um velho paradigma. Entidades sindicais são muito mal vistas pela sociedade em geral e em específico esse olhar, muitas vezes correto, mas outras tantas distorcido, impede nosso trabalho. Verdade é que há sindicatos pouco representativos, sem trabalho de base. Muitos desses aparecem apenas em forma de boletos de contribuições uma vez por ano. Em Guarulhos há entidades assim. Porém o Sincomércio, durante os vinte anos de atividade sempre esteve presente na vida do empresário varejista e está cada vez mais. Angariou confiança, cresceu, trabalhou em progressão geométrica e o resultado está descrito nas páginas deste caderno. Nossos objetivos vão sendo alcançados na medida em que o comerciante passa a confiar, participar e se utilizar dos serviços prestados pela entidade. Não há favores no sindicalismo, há obrigações. O Sincomércio entende o papel que representa e busca satisfazer às demandas da classe patronal varejista. Claro que ainda há muito a caminhar, certamente muitas necessidades ficaram sem atendimento. Essa consciência está sempre evidente e impulsionando nosso trabalho. Buscar mais, não estamos satisfeitos e temos certeza de que nunca ficaremos. Esperamos e desejamos que 2013 seja um ano de mais trabalho, mais eficiência e que cada vez mais o comerciante varejista reconheça no Sincomércio sua entidade representativa. Nossa meta é estar mais perto do empresário, conquistar sua confiança e participação. Feliz 2013 !

José de Oliveira Portásio Presidente

@sinco_guaru facebook.com/sincomercio.guarulhos youtube.com/tvcomerciomais

Este relatório também esta disponivel no nosso site www.sincomercioguarulhos.com.br

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Em 2012 o programa Saber Mais ganhou outro formato com a escolha de nova estratégia. Investiu em formações continuadas, conteúdos aprofundados e públicos específicos. A ideia do programa é atender as necessidades do consumidor, tornando seu negócio lucrativo. Pela seção agenda do site do Sincomércio você encontra todas as atividades que o programa dispõe em parceria com outras instituições. Acesse www. sincomercioguarulhos.com.br ou ligue para 2475 7575.

Guarulhos

6 Palestras 5 Cursos

298 PArticipantes 9 Temas 6 Palestrantes

parceiros

Ânima Banco do Brasil Caixa Econômica Federal Coopersigma Dsop Master Sapiens Mitrah Nossa Caixa Desenvolvimento Prefeitura de Guarulhos Sebrae - SP Senac - SP Sicoob 18| Comércio + Serviços

palestrantes

19/01 - Metas Para 2012 08/03 – Como Trabalhar com Metas 20/03 a 21/03 - Curso: Atendendo Bem e Rápido 23/03 – Como Trabalhar com Metas 22/04 – Saúde Financeira e Qualidade de Vida

Fernando Ribeiro Telmo Marins Mauro Galasso Sérgio Scatolin Vanessa Veiga Zina Costa

19/06 – 1º Encontro de Crédito

para Pessoa Jurídica em Guarulhos

06/08 a 16/08 - Curso: Boas Práticas na

Administação do Comércio

24/09 – Curso: Assistente de Comércio 25/09 a 28/09 - Curso: Boas Práticas na

Administação do Comércio

30/10 - Redes Sociais, Curta esta ideia! 12/11 a 14/11 - Curso: Boas Práticas em

Marketing Digital

Certificados Digitais

Programa Saber + / Programa Empresário

eventos

417 certificados digitais emitidos Acesse www.sincomerciodigital.com.br e adquira já o seu certificado digital.

Repis

Programa Repis

437 empresas solicitantes 266 Empresas Certificadas Comércio + Serviços | 19

Arujá

10 Palestras 2 Cursos

835 PArticipantes 13 Temas 20 Palestrantes parceiros OAB - Arujá CIESP Prefeitura de Arujá Sebrae - SP Senac - SP

20 | Comércio + Serviços

Arujá

assistência social pat

palestrantes

17/01 - Marketing como Analisar

e Pesquisar Mercado

25/01 – Gerenciamento do Fluxo de Caixa 14/02 – Empreendedorismo 23/02 – Processo Eletrônico 15/03 – Administração Competitiva 28/03 – Motivando sua Empresa para o Sucesso 04/04 – Código de Defesa do Consumidor 13/04 – Entrega de Certificados Carreta Senai 17/04 – Entendendo Custo, Despesas e

Preço de Venda

22/05 – Gerenciamento do Fluxo de Caixa 28/05 a 29/06 - Simpósio de Qualificação

Profissional – PAT Arujá

05/07 – Entrega de Carteirinhas

Andrea Marins Antunes Estrela Andreia de Oliveira Cozzubo Claudionor Caetano Ednalva Brito Fattore Fabiola Soares Gerson Crociati Heloisa Luck Jussara Santos Layla Yanes Almeida de Souza Luiz Fernando Marcos Kremer Maria Aparecida Ferraz de Souza Maria Terezinha Peres Mario Rafael Filomatori Mauro Galasso Rosa Lucia Silvana Scarpino Valdecir Gomes Magalhães Viviane Souza Wladmir Stern

OAB Sub Seção Arujá

16/07 a 18/07 – 4ª Semana da Educação

Programa Saber + / Programa Empresário

eventos

Portal de Vagas do Comércio

1655 empresas cadastradas 2426 currículos cadastrados Para saber mais sobre o Talentos do Comércio acesse www.talentosdocomercio.com.br. Comércio + Serviços | 21

O Zelo Social desenvolve e apoia ações de responsabilidades sociais, melhorando a qualidade de vida da comunidade em que atua. As atividades oferecidas são gratuitas e os interessados devem acompanhar as atualizações na seção agenda do site do Sincomércio, ou nas redes de relacionamento.

Guarulhos Arujá

703

16 jornadas

PArticipantes 6 Temas 20 Palestrantes

parceiros Acolher Asbrad Cabuçu Turismo COMTUR Master Sapiens Prefeitura de Arujá Prefeitura de Guarulhos Senac assistência social pat

22 | Comércio + Serviços

Guarulhos 12/03 a 16/03 – Jornada de Qualificação Profissional – Controles Administrativo e Financeiro 16/04 a 20/04 – Jornada de Qualificação Profissional – Controles Básicos em Contabilidade 14/05 a 18/05 – Jornada de Qualificação Profissional – Controles Básicos em Contabilidade 28/05 a 01/06 – Jornada de Qualificação Profissional – Aprimorando o Atendimento 18/06 a 22/06 – Jornada de Qualificação Profissional – Promoção, Marketing e Exposição de Produtos 24/09 a 28/09 – Jornada de Qualificação Profissional – Aprimorando o Atendimento 01/10 a 05/10 – Jornada de Qualificação Profissional – Turismo e Recepção 22/10 a 26/10 – Jornada de Qualificação Profissional – Controles Administrativo e Financeiro 12/11 a 14/11 – Jornada de Qualificação Profissional – Empregabilidade

Programa Zelo Social

eventos

19/11 a 23/11 – Jornada de Qualificação Profissional – Promoção, Marketing e Exposição de Produtos 03/12 a 07/12 – Jornada de Qualificação Profissional – Turismo e Recepção 10/12 a 14/12 – Jornada de Qualificação Profissional – Controles Básicos em Contabilidade

arujá 10/09 a 14/09 – Jornada de Qualificação Profissional – Aprimorando o Atendimento 01/10 a 05/10 – Jornada de Qualificação Profissional – Controles Administrativo e Financeiro 05/11 a 09/11 – Jornada de Qualificação Profissional – Promoção, Marketing e Exposição de Produtos 03/12 a 07/12 – Jornada de Qualificação Profissional – Controles Básicos em Contabilidade

palestrantes Adriano de Oliveira Anderson Santos Andrea Estrela Andrea Oliveira Andreia de Oliveira Araçari Peixeira Claudionor Caetano Cristiane Aparecida Cristiane Cardozo Dalila Figueiredo

Danilo Ramalho Devaldo Rocha Eliene Faustino Emiliana Araújo Fabíola Soares Fernando Ribeiro Gilson Mesquita Josefa Leoncio Layla Yanes Mário Rafael

Mauro Galasso Michele Raquel Oziel Cardoso Raimundo Pinheiro Robson dos Santos Sérgio Scatolin Silvana Scarpino Telmo Marins Valdecir Gomes Zina Costa Comércio + Serviços | 23

Sincomércio na WEB www.sincomercioguarulhos.com.br

43327 visitas no site 31712 visitas únicas 45 notícias produzidas 5217 downloads da

Convenção coletiva do comércio 73 empresas conveniadas

junta comercial 36808 Processos atendidos 12273 empresas abertas 20965 Alterações 3570 Fechamento de empresas O Escritório Regional Guarulhos da Junta Comercial do Estado de São Paulo (JUCESP), administrado pelo Sincomércio e estabelecido em parceria com a prefeitura de Guarulhos, tem atendimento diferenciado e rápido. Para consultar os serviços disponíveis e a tabela de preços acesse www.sincomercioguarulhos.com.br/jucesp_tabela.php.

24 | Comércio + Serviços

Sincomércio nas Redes Sociais

9 vídeos produzidos para a tv comércio +

2000 exibições da tv comércio + 949 seguidores no twitter 2613 Like’s na fanpage Espaço criado pelo Departamento de Comunicação do Sincomércio para

@sinco_guaru facebook.com/sincomercio.guarulhos youtube.com/tvcomerciomais

interagir com o público e divulgar eventos e serviços. Visite nossos perfis nas páginas de relacionamentos do twitter, facebook e youtube.

departamento jurídico 3696 consultas feitas 27 processos juduciais 7 processos administrativos Para consultorias jurídicas gratuitas entre em contato com o Dep. Jurídico pelo telefone 2475 7575 ou pelo e-mail juridico@sincomercioguarulhos.com.br. Comércio + Serviços | 25

Números Gerais 5541 Novas empresas cadastradas 16 palestras realizadas 7 cursos Ministrados 1761 participantes 1000 Convenções coletivas impressas 2 edições da revista comércio + serviços 284 horas totais de cursos e palestras 240 horas totais de jornadas de qualificação profissional

26 | Comércio + Serviços

300 horas de espaço cedido para o Senac -

Programa Menor Aprendiz

65 horas de espaço cedido para

eventos do SENAC

237 horas de espaço cedido para

eventos do instituto Acolher

1888 horas de cursos em parceria com

a secretaria do trabalho de guarulhos, no programa oportunidade ao jovem

402 conciliações trabalhistas feitas na cintec Os serviços oferecidos pela Cintec são esclarecidos pelo telefone 2479 2950, e-mail cintec_grs@ terra.com.br. O escritório da Cintec fica na Rua Caraguatatuba, 53, Centro, Guarulhos-SP.

Comércio + Serviços | 27