Regio Business Noordoost-Brabant dec 2009 by Regio Business

REGIO NOORDOOST-BRABANT

ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 25 | DECEMBER 2009

Arno smits

Onveilig is onacceptabel

Albert Jakobsen

Vijf jaar laterâ&#x20AC;Ś

bOb debat bedrijfshuisvesting & facility management

bouwen voor de toekomst

nicole scheffers

1001 zakelijke mogelijkheden

business

Leen Zevenbergen

Waar durf je in te investeren?

Van der weegen

“Nog voor de eerste steeN is gelegd, zijN alle zakeN op orde”

Corné Maas, projeCtleider Hoppenbrouwers utiliteit en woningbouw

Corné Maas: ‘een kantoorpand, school of een groot woningbouwproject zoals boschkens in goirle. Van der weegen schakelt onze hulp voor uiteenlopende projecten in. wij zijn dan verantwoordelijk voor de elektrotechnische installaties. de samenwerking verloopt goed. dit komt mede doordat wij ons direct betrokken voelen bij hun plannen. we zijn vaak al aanwezig tijdens de ontwerpfase. Meedenken is erg belangrijk, omdat we dan alle werkzaamheden op elkaar kunnen afstemmen. wij werken liever samen, dan ieder voor zich. en dat levert veel op. nog voor het leggen van de eerste steen, zijn alle zaken op orde. tijden kostenbesparend, dat werkt voor iedereen prettig!’

stijn van der Weegen, projectingenieur bij de van der Weegen Bouwgroep: ‘als familiebedrijven onder elkaar, delen wij dezelfde normen en waarden. Hoppenbrouwers is altijd eerlijk bij het geven van adviezen en heeft een open en gezellig karakter. Maar het allerbelangrijkste is dat het bedrijf haar afspraken nakomt. Van der weegen streeft ernaar om van ieder bouwproject een succes te maken, en daar kunnen we Hoppenbrouwers goed bij gebruiken. we werken nog niet zo lang samen, maar Hoppenbrouwers heeft ons nu al enorm verrast. Het bedrijf springt er absoluut bovenuit. eens in de twee weken hebben wij een werkvergadering. Corné mist deze meeting nooit. die betrokkenheid en de korte lijnen helpen ons om tot het beste eindresultaat te komen.’

Kreitenmolenstraat 201 5071 ND Udenhout Tel.: (013) 511 72 27 algemeen@hoppenbrouwers.nl www.hoppenbrouwers.nl

REGIO NOORdOOst-bRabaNt

Arno Smits

Onveilig is onacceptabel

Albert Jakobsen

Vijf jaar later…

BOB Debat Bedrijfshuisvesting & Facility Management

Bouwen voor de toekomst

Nicole Scheffers

1001 zakelijke mogelijkheden

Leen Zevenbergen

Waar durf je in te investeren?

Zakenmagazine voor ondernemers en managers in noordoost-Brabant JAARGAnG 25 december 2009 kAnTOORAdREs kobaltstraat 13 5044 Jk Tilburg T 013 - 4631446 f 013 - 4634050 info@regio-business.nl www.regio-business.nl cORREsPOndEnTIEAdREs Postbus 82 5000 Ab Tilburg uITGEVERs Gian Ploegmakers mariëlle Ploegmakers - van Gool sALEs carlo Hoevenaars Annemiek slofstra OffIcE Erik de Loos REdAcTIE Gerda baeyens, cécile van berkel, Rob claesen, Annemarie van malsen, Ingrid Roets, Elke van der Heyden, sara Terburg, marc smits, Liliane Verwoolde, e.a. fOTOGRAfIE Toin damen, camiel donders, kees bennema, marjo van de Peppel, Ron Eskens e.a. VORmGEVInG/LAY-OuT Think reclamestudio dRuk de Hoog grafische diensten

op nAAr een nieuW DecenniuM Hunkert u ook zo naar 2010? Eindelijk 2009 achter ons laten; een jaar van niks. Elke dag gezeur over de crisis en dan die voortdurende polarisatie van standpunten. We sluiten ook een decennium af. Hoe dit in de boeken terecht zal komen, moeten we nog even afwachten; als je er nog inzit, kun je er niet goed over oordelen. Voor mij persoonlijk waren er een aantal dieptepunten en gelukkig veel meer hoogtepunten. Het stond in ieder geval in het teken van change. Ik heb overigens niet het idee dat er met weemoed zal worden teruggekeken op de afgelopen jaren. De jaren nul waren ook een beetje nul. Hoe anders dan de jaren vijftig (hoop en wederopbouw) of de jaren zestig (provo en partnerruil). Daarna werden de jaren via disco en yuppie steeds minder bruisend en trad de verzakelijking in. Hoewel we eind jaren negentig wel weer een klassieke fin de siècle hadden. L’histoire se répète. Laten we hopen dat dit niet met alles het geval is. Ik wens u dan ook een inspirerend, spiritueel, uitdagend, spannend en vooral knotsgek decennium toe. Ik weet het, ik ben er vroeg bij maar kan dan ook niet wachten.

AdVERTEnTIEVERkOOP 013-4631446 AbOnnEmEnTEn Persoonlijk abonnement, inclusief alle bOb activiteiten, per jaar: € 75,- (excl. btw). bedrijfsabonnement inclusief alle bOb activiteiten, per jaar: € 150,- (excl. btw). Aanmelden via www.regio-business.nl. Abonnementen kunnen op elk gewenst tijdstip ingaan. Abonnementen lopen tot 1 januari en worden automatisch verlengd, tenzij de abonnee uiterlijk vóór 1 november schriftelijk opzegt. cOPYRIGHTs Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.

Gian Ploegmakers Uitgever

Het idee is dat u beter zaken doet met een bank die expertise samenbrengt. Directeur grootaandeelhouder, echtgenoot, vader. U speelt een belangrijke rol. Niet alleen als succesvol ondernemer. Ook als drijvende kracht achter een mooie toekomst met uw gezin. Maar hoe geniet u nu al van voordeel uit de zaak? Hoe houdt u de schaapjes op het droge? En hoe kunt u verstandig anticiperen op de toekomst? Een gesprek met ons DGA team brengt inzicht en balans. Zowel zakelijk als privĂŠ.

Uw geld moet meer opleveren dan rente alleen. Rabobank. Een bank met ideeĂŤn.

www.rabobank.nl/s-hertogenbosch

6 8 12 16 20 23 25

De efteling: 1001 zakelijke mogelijkheden Maaspoort sports & events: voor ondernemers die ‘Doen’ ondernemen met visie: Arno smits Féju Automatisering: vijf jaar later… uitnodiging BoB congres en borrel: 26 januari Maaspoort sports & events Keukenhuys De tweede Kamer: stijl komt tot leven terugblik BoB Borrel: 18 november Het patronaat

nATIOnAAL i

Leen Zevenbergen en het gedachtegoed van eckart Wintzen mensen stimuleren in betekenisvol ondernemerschap

vastgoed Debat over toekomst bedrijventerreinen sprinkhanengedrag is niet meer van deze tijd

Mens staat centraal in het nieuwe kantoor Werkplek wordt ontmoetingsplaats

29 30 33 36 40 43

Lathouwers Autobeheer: Kwaliteit is een persoonlijke zaak creactiv: onuitputtelijke bron

“Te jong.” “Te weinig ervaring.” de scepsis maakte echter snel plaats voor terechte bewondering toen Geertje en sven de finale van ‘mijn tent is top’ wisten te winnen.

inter Actus groep: Méér dan symptoombestrijding dé netwerkbeheerder: ict vereist creativiteit vrouw in Business: geertje Klijn van grinsven: Meedenken en uitvoeren op niveau

44 bOb debat bedrijfshuisvesting & facility management Verantwoord opdracht geven en bouwen; hoe kan het beter? Peter van de kerkhof van moonen onderhoud en renovatie nam het initiatief tot dit debat waarin deze vraag centraal stond.

48 50

uitnodiging BoB Kerstborrel: 16 december talent Factory talent Factory: industrieel erfgoed als evenementenlocatie

50 de monumentale

scheepsijzergieterij van weleer is dankzij het

enthousiasme van Ruben Zar en zijn medewerkers in korte tijd uitgegroeid tot een unieke evenementenlocatie.

coverstory

Wonderlijke zaken

1001 zakelijke mogelijkheden Tekst LILIANE VERWOOLDE fotografie KEES BENNEMA

Al meer dan 55 jaar spreekt De Efteling tot de verbeelding van jong en oud. Toch is De Efteling meer dan een attractiepark. Onder de noemer ‘1001 zakelijke mogelijkheden’ maakt het beroemde sprookjespark ook voor de zakelijke markt het onmogelijke waar.

De Efteling is het populairste dagattractie park in Nederland. Daarnaast is het toon aangevend in Europa. De cijfers zijn dan ook zondermeer indrukwekkend. Zo is het park goed voor een jaaromzet van € 116,5 miljoen in 2008, telt het park bijna veertig wonderlijk uitgewerkte sprookjes en at tracties en trok het in 2008 3,3 miljoen be zoekers. Iets minder bekend zijn de zake lijke mogelijkheden van De Efteling. Het attractiepark biedt een prachtig decor voor zakelijke bijeenkomsten en evene menten, volledig af te stemmen op gezel schappen van 2 tot 16.000 personen.

Een andere wereld Stap je in De Efteling, dan stap je in een andere wereld. Of je nu bezoeker bent van het sprookjesbos, het hotel of de golfbaan, de sfeer is er wonderlijk en sprookjes achtig. Dat geldt dus ook voor de entou rage van zakelijke evenementen. “Alle za len zijn thematisch”, licht Nicole Scheffers, Manager Sales bij De Efteling, toe. “Maar ieder met een eigen verhaal. Ze lenen zich uitstekend voor een zake lijke bijeenkomst. De bezoekers hebben onmiddellijk het gevoel er echt even uit zijn. Dat begint bij de ontvangst door de ‘sleutelier’, die in zijn aangepaste kledij de gasten verwelkomt en het eindigt lang nadat de bijeenkomst voorbij is.”

Marktconform

Nicole Scheffers

R E G I O b u s i n e s s | d e c e m b er 2 0 0 9

Met ruim 26 sfeervolle locaties, verspreid over het Efteling Park, Theater De Efteling, Efteling Hotel en Efteling Golfpark - en vanaf december het nieuwe vakantiepark Efteling Bosrijk - is er geen bijeenkomst te bedenken die in De Efteling niet mogelijk is. Alle ruimtes lenen zich voor het organi

seren van trainingen, workshops, product presentaties, conferenties, vergaderingen en personeelsfeesten. En dit altijd met de bijzondere meerwaarde van het sprook jespark en tegen marktconforme prijzen. De Efteling denkt mee over de invulling, regelt passend entertainment en neemt de volledige organisatie van het evenement op zich. Zo is het uiteindelijke resultaat volledig afgestemd op de wensen van de klant.

Hotel en Golfpark Vlakbij de ingang van het Efteling Park ligt het Efteling Hotel. Dit zwevende luchtkasteel beschikt over 102 comfort kamers, vier ruime torensuites en twintig zeer bijzondere themasuites. Ook zijn er vijf royale zalen, geschikt voor allerlei doeleinden en sfeervol ingericht. Het Efteling Golfpark mag zich met zijn 18-holes rekenen tot één van de meest uitdagende golfbanen van Nederland. Het bijbehorende clubhuis heeft drie multifunctionele zalen en een sfeervol res taurant. De golfbaan is gekoppeld aan een businessclub. Ondernemers uit de regio kunnen hier hun sportieve activiteiten combineren met zakelijke besprekingen. Nicole Scheffers: “Het gaat hier om een club van enthousiaste ondernemers en nieuwe leden zijn nog steeds welkom. Deze kunnen op elk moment afspreken om een balletje te slaan. Maar om het netwer ken te bevorderen, organiseert de businessclub ook zelf activiteiten, zoals businessclubdagen.”

Theater Theater De Efteling behoort tot de vijf grootste theaters van Nederland. In de

grote zaal kunnen gezelschappen genie ten van theaterstukken, musicals en mu ziekoptredens. Zijn de stoelen uit de zaal verwijderd, dan verandert het theater in een feestzaal met oneindige mogelijkhe den. Nicole Scheffers: “De accommoda ties zijn gewoon goed. Maar de belang rijkste redenen om voor De Efteling te kiezen zijn de sfeer, de onbeperkte com binatiemogelijkheden en de grenzeloze creativiteit van ons salesteam. Dit komt met ideeën die iedereen zich nog lang na afloop herinnert. Evenementen bij De Efteling springen eruit door de sprookjes achtige sfeer, de hoge mate van betrouw baarheid, de kwaliteit en de groene omgeving. Onze gasten worden altijd positief verrast.”

Sterk in details Een recente gelegenheid waarbij het creatieve team van De Efteling werd uitgedaagd, was het jaarfeest van Sogeti voor 7000 medewerkers, partners en kin deren. Voor deze gelegenheid werd de hele Efteling gehuld in een sfeer van ma gie en betovering. Overdag konden de gasten zich uitleven in alle Efteling at tracties en tussendoor konden ze de Sogeti Magic Box bezoeken. Hier werden ze doorlopend getrakteerd op magisch entertainment en betoverende activiteiten. Toen het park was gesloten voor de regu liere Efteling-bezoekers, ging het feest nog tot 23.00 uur door. Het avondpro gramma was gevuld met magische shows en als absoluut hoogtepunt een open luchtconcert van Marco Borsato onder een stralende sterrenhemel. Nicole Scheffers: “Het ging hier om een groot schalig evenement, maar de opdrachtge

ver heeft ons gecomplimenteerd op de gedetailleerde uitvoering. Alles klopte.”

Efteling Bosrijk Binnenkort opent het vakantiepark, Efteling Bosrijk, haar deuren. Dit nieuwe park, met woningen en appartementen voor gezelschappen van twee tot acht per sonen, opent weer nieuwe mogelijkheden. Scheffers: “Families kunnen nu per gezin in een eigen huis logeren en zakenrelaties vinden er de plek waar ze ’s avonds nog rustig wat kunnen werken. Bosrijk ligt midden in het groen en is ge heel opgetrokken in de stijl van De Efteling. Dat maakt het tot een uitge kiende omgeving voor (meerdaagse) trainingen, vergaderingen en brainstorm sessies. Het imposante Landhuys met de gezamenlijke Huyskamer is juist geschikt voor groepen. En ook niet onbelangrijk: het Landhuys biedt een aantrekkelijk uit zicht over het Efteling Golfpark.” �

De Efteling Europalaan 1 5170 AA Kaatsheuvel T 0416-288111 E sales@efteling.com I www.efteling.com Opgericht: 1951 Stichting Natuurpark de Efteling, 1952 opening Branche: Toerisme en vrije tijd Aantal medewerkers: 993 (2008) Omzet 2008: bedrijfsomzet 116,5 mln, bedrijfsresultaat 14,4 mln, nettoresultaat 9,6 mln Motto: Sprookjes bestaan

R E G I O b u s i n e s s | d e c e m b er 2 0 0 9

Business Events

BOB Congres én Borrel bij Maaspoort Sports & Events

Voor ondernemers die ‘DOEN’ Tekst GERDA BAEYENS fotografie MARJO VAN DE PEPPEL

Wie 26 januari 2010 niet in zijn agenda blokkeert, zal dit naderhand ongetwijfeld betreuren. Het eerste BOB evenement van het jaar belooft namelijk onvergetelijk te worden. Onder meer Jort Kelder én een rode stoel zullen die dag prominent aanwezig zijn. Bovendien zal Maaspoort Sports & Events weer verrassend veelzijdig blijken. Twee maanden voor ‘D-Day’ zijn MSE en haar partners volop bezig met de invulling van het BOB Congres annex -Borrel. Het is immers de bedoeling de genodigden een perfecte mix van ontspanning en inhoud te bieden. Samen willen de negen (hoofd)sponsoren tonen wat mogelijk is als je op dezelfde golflengte zit en de handen ineen slaat.

R E G I O b u s i n e s s | d e c e m b er 2 0 0 9

Pracht van een ruimte

Volgens Jeannette van Hirtum, marketingverantwoordelijke van Maaspoort Sports & Events, wordt het een bijzondere beleving in een bijzondere omgeving. “Wij hebben een prachtige ruimte die perfect aansluit bij de wensen van de klant ongeacht het evenement of de gewenste sfeer. Het is ongelooflijk wat de juiste opstelling en de juiste

aankleding kunnen doen. In oktober fungeerde de zaal bijvoorbeeld als ashram voor de nieuwe knuffelgoeroe Moeder Amma maar ook als speelveld voor een zaalvoetbalinterland en als rommelmarkt. Een week voor dit interview hield de Rabobank er nog zijn ledenvergadering en trad zangeres Do op. En een paar dagen later droeg bisschop van de Hende er een mis op voor meer dan 2000 katholieke jongeren. Over veelzijdigheid gesproken! Wij hebben trouwens onlangs het eerste nummer van onze digitale nieuwsbrief verstuurd. Daarin staat kort en prettig - in woord en beeld - beschreven wat allemaal in ons complex heeft plaatsgevonden en wat er op de agenda staat. Lezers kunnen dus gratis en vanuit hun luie stoel al onze

evenementen en sportmanifestaties volgen”, grapt Jeannette. “Het enige wat ze hoeven te doen is naar onze website gaan en klikken op ‘nieuwsbrief’.”

De koppen bij elkaar

“Bij een vlekkeloos georganiseerd congres en een gezellige borrel komt meer kijken dan alleen een prachtige ruimte”, gaat Jeannette verder. “Conditio sine qua non voor het welslagen van een manifestatie zijn uiteraard een boeiend programma, interessante sprekers en veel gasten. Op logistiek vlak moet je aandacht besteden aan een podium, de juiste belichting, een goede geluidsinstallatie, flyers, uitnodigingen, een sfeervol decor, beveiliging, verkeersregelaars enzovoort. Het betekent een hoop verantwoordelijkheden en een niet gering prijskaartje. Daarom hebben Marc (Ghering) en ik een aantal vaste en nieuwe partners benaderd met de vraag om als medeorganisator (lees: sponsor) op te treden. Zowel Finntax als PROFI-SEC Security Group, BibloVanGerwen, Unlimited Vision & Sound, Mobipro/TimeSystem en Sfeerdecor.nl/Frog & Friends Group zijn op onze uitnodiging ingegaan. Daar zijn wij erg blij mee. Zij vertellen graag wat hun bijdrage inhoudt”, besluit Jeannette.

Finntax

Samen met Maaspoort Sports & Events is Finntax Communicatie & Innovatie de trekker en hoofdsponsor van dit BOB evenement. Onder het motto ‘Optimale bereikbaarheid is voor ons vanzelfsprekend’ staat Finntax bekend om haar totaaloplossingen op het vlak van telecommunicatie. “Wij leveren telefooncen-

trales, hardware en abonnementen voor mobiele telefonie, en koppelen vaste en mobiele telefonie aan elkaar”, vertelt Robbert van Hagen. “Het profiel van de MKB-ondernemer past eigenlijk perfect bij ons product en onze dienstverlening. Met onze producten beschikt de ondernemer onderweg over dezelfde faciliteiten als op kantoor. Hij kan altijd alert en klantvriendelijk reageren op de markt, en tegen een voorspelbaar kostenplaatje.” Op de vraag waarom Finntax in de organisatie van het BOB Congres is gestapt, antwoordt Laura van de Rijke: “Wij willen graag van de gelegenheid gebruikmaken om ondernemend ’s-Hertogenbosch nader te laten kennismaken met Finntax. Sinds anderhalf jaar opereren wij als ‘Finntax’ (voorheen Trustcon en Vitec) in onze vestiging aan de Afrikalaan; daarnaast hebben we ook andere vestigingen waaronder een in Raamsdonksveer. Hierdoor heeft Finntax al een stevige reputatie opgebouwd in Zuid-Nederland. Tijdens dit congres willen wij ons graag

presenteren aan het regionale MKB. Wij hebben ervoor gekozen om dat niet te doen aan de hand van een praatje over onze producten of dienstverlening. Integendeel, samen met Maaspoort Sports & Events zijn wij gaan nadenken over hoe we de bezoekers van het congres een prettige en zinvolle middag kunnen bezorgen.”

Het programma

“Op 26 januari ontvangen wij u graag om 15.30 uur in de foyer van Maaspoort Sports & Events. Het congres zal worden geopend door Jort Kelder. Met zijn programma’s als ‘Dragon’s Den’ en ‘Bij ons in de BV’ is hij de aangewezen persoon om een congres over vernieuwend ondernemen te leiden. Hij biedt die dag drie ondernemers een ‘stoel’ aan en de kans om hun verfrissende kijk op 2010 te toetsen aan de zaal en aan zijn eigen kritische mening. Het enige wat u als ondernemer hoeft te doen is uw ‘pitch’ te deponeren op www.finntax.nl/DOEN en in R E G I O b u s i n e s s | d e c e m b er 2 0 0 9

Business Events

honderd woorden vertellen waarom u een plek op deze stoel verdient en hoe u uzelf wilt presenteren aan ongeveer 800 ondernemers. Het gaat hierbij om een nieuw idee, product, dienst of een nieuwe marktbenadering waarmee u succes denkt te behalen in 2010. Uit alle pitches worden er drie geselecteerd en deze auteurs krijgen tijdens het congres het woord. Daarna oordeelt de zaal bij stemming wie de meeste kans op succes heeft. De winnaar wint niet alleen eeuwige roem, maar ook een mooie prijs”, lacht Robbert. “DOEN dus!”

Perfecte mix van ontspanning en inhoud PROFI-SEC

Naast een hoofdsponsor zijn natuurlijk ook een aantal ‘gewone’ sponsoren nodig. Een van hen is PROFI-SEC Security Group, preffered partner van Maaspoort Sports & Events. De kernactiviteiten van dit bedrijf bestaan uit het leveren van beveiligingsdiensten en facilitaire ondersteuning in de breedste zin van het woord. Daarbij gaat het om een aantal werkmaatschappijen, elk met hun eigen expertise in de markt. “Wij zorgen voor de beveiliging van uitgaansgebieden en -gelegenheden, voor beveiliging en crowd control tijdens evenementen en voor objectbeveiliging,” vertelt Sales Manager Jouri Wittens. “Onze werkmaatJos Frijters en Marloes de Kok schappij ‘Services’ levert onder meer

R E G I O b u s i n e s s | d e c e m b er 2 0 0 9

garderobemedewerkers, receptionisten, hostesses en parkeerstewards. Wij zoeken altijd samen met de klant naar de ideale invulling van onze diensten. Vanuit een one-stop-shop-visie willen wij dat zij bij ons terechtkunnen voor meer dan alleen maar de invulling van hun beveiligingsbehoeften.” Wittens voegt er nog aan toe dat Maaspoort Sports & Events voor hen dé ideale partner vormt. “Onze polyvalente dienstverlening past perfect bij hun veelzijdigheid. Op 26 januari zullen wij ervoor zorgdragen dat de genodigden vanaf de toegangsweg tot de entree op een gastvrije manier onthaald worden door onze professionele verkeersregelaars. Daarna nemen de hostesses en de beveiliging het over.”

BibloVanGerwen

Uitnodigingen en flyers van het congres worden verzorgd door drukkerij BibloVanGerwen. Dit multimediale bedrijf gelijkstellen aan een klassieke drukkerij zou een regelrechte aanfluiting zijn. BibloVanGerwen kijkt namelijk ‘over de grenzen heen’; dit is niet voor niets het motto van de Bossche drukkerij. “Wij verzorgen de complete communicatieketen voor bedrijven, van concept tot strategie en van websites tot manuele verwerking en mailing”, vertelt Bart van de Kerkhof. “Daarbij hebben we nog meer dan al het geval was aandacht voor Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Het betekent dat we bijvoorbeeld streven naar milieuvriendelijke technieken, een beperking van transportbewegingen, reductie van afval en een milieubewuste keuze van onder meer papier en inkten. Die zaken hebben wij hoog in het vaandel

staan en dat willen wij graag onder de aandacht brengen.” Van de Kerkhof voegt er nog aan toe dat hij Maaspoort Sports & Events een schitterende evenementlocatie vindt. “Hier kun je voor grote groepen toch een gemoedelijke sfeer creëren, en dat is allesbehalve vanzelfsprekend.”

Unlimited Vision & Sound

Een loepzuiver geluid en perfecte belichting horen uiteraard ook bij een evenement. Als preferred supplier van Maaspoort Sports & Events zullen Pascal van Engelen en zijn medewerkers dit aspect van het BOB Congres en de daaropvolgende BOB Borrel, voor hun rekening nemen. “Het geeft ons de perfecte gelegenheid om te laten zien wat wij kunnen. Met het congres én de daaropvolgende borrel komen namelijk onze twee hoofdactiviteiten aan bod: enerzijds presentatie- en congrestechniek en anderzijds evenementen- en showtechniek.

Overgoten met een creatief sausje

Het fijne aan de samenwerking met Maaspoort Sports & Events is dat ook zij te maken hebben met die tweeledigheid.” Pascal wil ook nog kwijt dat Unlimited Vision & Sound voor bedrijven ook de permanente geluids- of lichtinstallatie kan verzorgen. “Wij zijn flexibel, betrouwbaar en betrokken”, besluit hij.

mobipro & Timesystem

frogs & friends Group

En last but not least is er natuurlijk ook nog het sfeeraspect. Rob van Niekerk van Frogs & Friends neemt dit onderdeel voor zijn rekening. “Ik wil evenementen en bijeenkomsten tijdelijk een heel bijzondere sfeer meegeven”, begint Rob enthousiast te vertellen. “Wat de opdrachtgever wil, voer ik uit. Zij het overgoten met mijn saus van creativiteit en steeds weer met oog voor de esthetiek.” Rob vindt het een prachtige uitdaging om van de ‘MSE-sportzaal’ een tijdelijke balzaal te maken. “Een groter contrast kun je je eigenlijk niet voorstellen. Wat ik bij die transformatie zoal in gedachten heb? Eerst en vooral het verrassingseffect!

Oof Verschuren

Deskundig in effectief en efficiënt werken, wilden ook Mobipro en TimeSystem niet ontbreken in het rijtje van sponsoren. Een financiële sponsoring zit er sowieso in maar wellicht kan zijn bedrijf ook nog een concrete bijdrage leveren, stelt Senior Salesconsultant Rob Janssen. “Wij zijn gespecialiseerd in tijden projectmanagement. Bij TimeSystem vertaalt zich dat in trainingen en papieren planningssystemen; bij Mobipro in het leveren van softwarematige diensten. Daarnaast kunnen klanten bij Mobipro eveneens terecht voor consulting. Wij werken desgewenst voor hen een totaalconcept uit met betrekking tot time- en projectmanagement: vanaf het scannen van de situatie en de analyse ervan, tot de adviesverlening en implementatie.” Wat Janssen van het BOB evenement verwacht? “Mooie en interessante ontmoetingen met de lokale ondernemers.” Het gaat vaak om kleine details die ogenschijnlijk onbelangrijk zijn. Let wel, het product op zichzelf moet uiteraard goed zijn, maar het gevoel daaromheen is minstens even belangrijk. Stel dat je de keuze hebt tussen een diamanten collier verpakt in een plastic zakje of een drie-euro armband verpakt in een doosje met strik. Denk je dan niet dat de sfeer en de ver-

pakking doorslaggevend zullen zijn?” En met die retorische vraag laten we Maaspoort Sports & Events en haar partners verder brainstormen over het BOB Congres en de aansluitende BOB Borrel. Het maakt ons in elk geval meer dan benieuwd naar de invulling van Business ontmoet Business op 26 januari 2010. U niet? �

Wilt u ook op de eerste rij zitten bij alle evenementen van Maaspoort sports & events? ga dan naar: www.maaspoortsportsenevents.nl en klik op nieuwsbrief.

REGIO busInEss | dEcEmbER 2009

Het is niet alleen zijn vak maar ook zijn verantwoordelijkheid om nederland verkeersveiliger te maken, vindt Arno smits. Zijn toekomstig VerkeersEducatiecentrum is een gigantische stap in die richting. 12

REGIO busInEss | dEcEmbER 2009

ONDERNEMEN MET VISIE

Ondernemen met visie: Arno Smits

Onveilig is onacceptabel Tekst Gerda Baeyens fotografie MARJO VAN DE PEPPEL

Het dodelijk ongeval waarvan Arno in 1989 getuige was, vormt achteraf gezien, de kiem van zijn visie op verkeers veiligheid. Hij zag wat een menselijke inschattingsfout tot gevolg kan hebben. De ellende van - de doorgaans naamloze verkeersslachtoffers in de krant, kwam plots wel héél dichtbij. Vanaf dat moment ijvert Arno Smits voor meer veiligheid op de weg.

rijscholen. “Onderhand zijn er zo’n 5000 in Nederland. ‘Rijinstructeur’ is een vrij beroep. Met het juiste papiertje kan ieder een een rijschool beginnen. Het gevolg van dat overaanbod is dat klanten vaak al leen naar het aantal lessen en het prijs kaartje kijken dat aan het behalen van een rijbewijs hangt. De vraag die een ouder in de eerste plaats zou moeten stellen is ech

Idealistische pionier “Mensen vragen wel eens of dat idea lisme verenigbaar is met het runnen van een bedrijf”, zegt Arno, “en of de balans tussen commercieel denken en mijn pas sie voor verkeersveiligheid wel haalbaar is. Ik maak dan steevast de vergelijking met een chirurg: die wordt ook betaald voor wat hij doet maar hij doet er wel een hoop goeds voor terug. Ik wordt geaccep teerd en kan mensen gemakkelijk enthou siasmeren; dan is het voor mij vanzelf sprekend om iets terug te doen voor de maatschappij waaraan ik zoveel te danken heb. In mijn geval is dat mijn bevlogenheid en expertise aanwenden voor een betere verkeersveiligheid. Die drang heb ik eigenlijk altijd wel gehad; wij hadden in Oss het bromfietsexamen lang voordat het landelijk verplicht werd en ook het dodehoekproject is hier ont staan.” Arno geeft toe dat hij door beroepsorganisaties als Bovag gezien wordt als een pionier op het terrein. “Zij weten waar ik voor sta en kennen de toe gevoegde waarde die ik te bieden heb.”

Kaf en koren Smits vindt het jammer dat er in de sector weinig controle is op de wildgroei van

We moeten naar nul slachtoffers

ter: ‘Ik heb een dochter en die is me erg veel waard. Ik wil dat zij de beste oplei ding krijgt zodat de kans op een ongeval minimaal is?’ Dáár gaat het om. Weet je dat 95% van alle ongevallen te wijten is aan een menselijke fout? De auto’s vandaag zijn kwalitatief goed en ook de infrastructuur is verbeterd. Wij moeten ons dus vooral focussen op het rijgedrag van chauffeurs.”

VerkeersEducatieCentrum Ook Oss, de gemeente waarin Smits ac tief is, heeft verkeersveiligheid hoog op de prioriteitenlijst staan. Oss heeft name lijk het ambitieuze plan opgevat om een ‘Weg van de Toekomst’ aan te leggen. Het wordt een futuristische weg met een

baanbrekende infrastructuur en met onge kende aandacht voor het milieu, de aan kleding, het energiebeheer én de veilig heid. In dit totaalconcept is ook het VerkeersEducatieCentrum van Arno mee genomen; een mobiliteitscentrum dat steunt op twee pijlers: permanente ver keerseducatie en scholing van beroeps chauffeurs en logistieke medewerkers. “Het is een project dat méér omvat dan het volgen van rijlessen”, legt Arno uit. “Ook instanties als VVN, Novadic Kentron (verslavingszorg) en Politie Brabant-Noord zullen hieraan meewer ken. Het is de bedoeling dat elke doel groep – van de kleuter op zijn driewieler tot de bejaarde op de scootmobiel – leert hoe zich veilig in het verkeer te begeven. Preventie moet belangrijker worden dan de oplossing van het probleem! Daarnaast zorgt het centrum voor scholing van be roepschauffeurs en logistieke medewer kers. Als zíj hun werk veiliger uitoefenen, heeft dat automatisch gevolgen voor de verkeersveiligheid. Ik hoop dat het cen trum er binnen twee à drie jaar komt en ik ben van plan me er de komende 20 jaar voor in te zetten. Ik zou graag hebben dat het navolging krijgt in Nederland, liefst zelfs in heel Europa. Wij moeten immers naar nul verkeersslachtoffers. Het lijkt utopisch maar met volharding bereiken we dat doel wel” besluit Arno Smits vol vertrouwen. � Smits Opleidingen Obrechtstraat 17 5344 AT Oss T 0412-625533 E a.smits@SmitsOpleidingen.nl I www.SmitsOpleidingen.nl

R E G I O b u s i n e s s | d e c e m b er 2 0 0 9

de zekerheid van een topmedewerker

Loopt uw hypotheekrente af? Vergelijk de offerte van uw eigen bank

telefoonservice online office projectondersteuning detachering bemiddeling www.jobassistance.nl

met ons advies.

Stationsweg 1 Den Bosch, tel. 073 â&#x20AC;&#x201C; 610 06 77

Adv. Job Assistance.indd 1

19-08-2009 13:30:47

Adverteren in Regio Business?

REGIO MID DEN-BR

ABANT zakenmagazin

e | Jaarga ng

25 | decemb er

Constan Bert

ven, maar vernie ens uwen

Niet overle

Albert Jako

bsen

Vijf jaar laterâ&#x20AC;Ś

BOB Bedrijfshuisv Debat Facility Man esting & zuidas versu agement s kanto

Logistieke

renmarkt

Nicole Sche 1001 zake

ffers

lijke mogelijk

heden

Leen Zevenb

REG 081020

MB Editie 5_05.indd

Waar durf je 1

erge

n in te investeren? 19-11-2009

14:11:08

Meer informatie? Kijk op onze nieuwe website www.regio-business.nl!

2009

De gloednieuwe Opel

De nieuwe Opel Astra vanaf € 18.495,-

Nu in première.

Wij verwelkomen een nieuwe ster: de gloednieuwe Opel Astra. Met zijn aantrekkelijke design, indrukwekkende prestaties en baanbrekende technologische innovaties is deze Astra de nieuwe maatstaf in de compacte klasse. En dat zijn niet onze woorden, dat zegt de nationale autopers! Kom het zelf ervaren en bewonder de nieuwe Astra deze week nog in onze showroom. ’s-Hertogenbosch Afrikalaan 2, Tel. 073 - 6 463 463 Oss Euterpelaan 21, Tel. 0412 - 64 69 25 Veghel N.C.B. laan 119, Tel. 0413 - 36 51 52 Uden Liessentstraat 2a, Tel. 0413 - 33 12 12 www.lathouwers.nl Tilburg Kraaivenstraat 28, Tel. 013 - 5 948 555 Gemiddeld brandstofverbruik en CO2 -uitstoot: liter/100 km benzine: 7,5 – 5,5 / diesel: 5,9 – 4,2; km/liter benzine: 13,3 – 18,2 / diesel: 17,0 – 23,8; CO2 gr/km benzine: 176 – 129 / diesel: 155 – 109.

PowerStyle

Management & Sales Institute

Geld Stroomt naar Waarde! Geld stroomt dan ook onverbiddelijk naar waarde. Organisaties, teams, managers of medewerkers die geen waarde creëren, hebben bijgevolg geen bestaansrecht. Het is de harde dagelijkse realiteit. Een realiteit die echter in dezelfde adem ook onbegrensde kansen biedt voor wie ze ziet en beet pakt. Van organisaties worden dus competenties en voortdurend acties verwacht. Deze moeten leiden tot optimale waarde voor klanten en bij gevolg ook voor andere belanghebbenden. Dit is een continu proces. Stap voor stap. PowerStyle creëert deze waarde met als resultaat succes! Na de industriële revolutie, nu de trainings revolutie! Neem voor meer informatie contact op met PowerStyle of kijk op www.powerstyle.nl.

Ee n rev olu tie i n M a n a g e m e nt- & Sa le st ra i n i n g e n Management & Sales Institute by Powerstyle Management Group

190x128 PowerStyle 010909 kleur.indd 1

Petrus Dondersplein 8c 5271 AA Sint-Michielsgestel

Telefoon 073 50 30 980 Email welkom@powerstyle.nl Internet www.powerstyle.nl

1-09-09 13:33:34

Businessreportage

Féju Automatisering

Vijf jaar later… TEKST LILIANE VERWOOLDE fotografie MARJO VAN DE PEPPEL

ook nog rustig achterover leunen. Is deze rust echt, of is het maar schijn? “Natuurlijk trekken we er hard aan”, geeft Albert Jakobsen, directeur/eigenaar Féju, onmiddellijk toe. “Maar als we iets doen, dan doen we dat met aandacht. Iedereen die hier binnen komt, kan reke nen op een persoonlijke ontvangst en ver volgens nemen we alle tijd om zijn zaken te bespreken.”

Zwarte sneeuw Recessies en crisissen lijken Jakobsen precies de juiste energie te geven om za ken uit de klei te trekken. Op het moment dat hij besluit om voor zichzelf te begin nen, staat net de crisis van 2004 voor de deur. Als hij samen met zijn compagnon Dennes Meeusen - uitgerust met een doordacht ondernemingsplan een bezoek brengt aan de bank, staan zij binnen 20 minuten weer buiten. “Toen hebben we echt even zwarte sneeuw ge zien. Gelukkig heeft deze periode maar een paar weken geduurd. We hebben een aantal zaken verkocht – onder meer de nieuwe auto van mijn vrouw – en vrien den hebben ons financieel ondersteund zodat we toch konden starten. Hierdoor konden we al gauw verhuizen naar een professioneel bedrijfspand.”

Albert Jakobsen

Trouwe relaties Automatiseringsbedrijf Féju bestaat nu vijf jaar. Wat begon op de traditionele zolderkamer, is uitgegroeid tot een bedrijf met 17 medewerkers, gehuisvest in een sprankelend pand in Udenhout. De huis kleuren zijn er vrolijk en gastvrij en de sfeer is er opvallend rustig. In vijf jaar een bedrijf uit de grond stampen en dan

R E G I O b u s i n e s s | d e c e m b er 2 0 0 9

Vanaf het eerste moment weet Féju zich omringd door een trouwe club van rela ties. Jakobsen: “Veel relaties van het eer ste uur zijn nog steeds klant. Daarnaast hebben we onmiddellijk besloten om met vaste leveranciers te werken. Zo zijn we omgeven door relaties, waarbinnen ieder een op elkaar kan rekenen. De digitale

communicatiemiddelen zijn tegenwoor dig totaal verweven met ons dagelijks even. Niet voor niets is de paniek groot als computers uitvallen. Bedrijven moe ten 7 dagen per week en 24 uur per dag op ons kunnen rekenen.” Met name die betrouwbaarheid is een belangrijke kern waarde binnen Féju. Een team van tien deskundige consultants staat dag en nacht klaar om storingen onmiddellijk te verhelpen.

Relaties opbouwen Bij storingen staat deskundigheid voorop. De ondernemer is dan maar in één ding geïnteresseerd: wanneer doet alles het weer? Jakobsen: “In dat geval moet er eerst gewerkt worden. Maar daarnaast verstaan onze consultants de kunst om goed te communiceren en met de klant een relatie op te bouwen. Bij minder acute problemen of onderhoudswerk zaamheden luisteren zij actief naar de be hoefde van de klant.

De juiste klik Waar zitten de knelpunten? Waar en wan neer heeft de ondernemer het gevoel dat de automatisering beter kan? Hoe is zijn bedrijfsvoering nu georganiseerd?” Om deze gesprekken deskundig, maar ook plezierig te kunnen voeren, volgen de consultants regelmatig communicatietrai ningen. Ze verstaan de kunst om de juiste klik tot stand te brengen en zo relaties op te bouwen en uit te breiden.

Albert Jakobsen houdt van dingen met een verhaal. Daarom is de naam van zijn automatiseringsbedrijf afgeleid van de namen van zijn dochters, Féline en Juliëtte. En daarom is de vergadertafel gemaakt van hout dat afkomstig is van voederbakken bij een kasteel in Frankrijk. Maar wat veel opvallender is: Jakobsen neemt ook de tijd om verhalen uit te wisselen.

Gaan voor de klant Investeren in medewerkers is voor Albert Jakobsen een logische zaak. “Mijn mede werkers zijn mijn kostbaarste bezit”, ver telt hij. “Zij maken het bedrijf. Ik mag dan de drijvende kracht zijn, zij moeten het waarmaken. Woorden die kenmerkend zijn voor ons team zijn ‘loyaal’, ‘be trouwbaar’, ‘hardwerkend’ en ‘gaan voor de klant’. Daar werken we continue aan. ‘Het moet gewoon goed zijn’ is onze lei draad.” Om dit goede resultaat te kunnen leveren volgen de consultants de laatste

ontwikkelingen op de voet. Ze kunnen het beheer van een volledig automatise ringssysteem op zich nemen, oplossingen aandragen en toelichten, kosten inzichte lijk maken en terugdringen, nieuwe soft ware installeren en voorlichting geven over het nieuwste Microsoft-product

Windows 7 en Windows Exchange 2010 dat voor de deur staat.

Totale vernieuwing Als de cijfers goed zijn, verlopen de ge sprekken bij de bank - zelfs tijdens de cri sis waarin we nu verkeren - een stuk soe peler. Het eerste pand wordt al snel te klein en Jakobsen wil nu verhuizen naar een kantoorruimte, waarin hij voorlopig door kan groeien. Dat vindt hij aan de Nijverheidsweg in Udenhout. Deze loca tie is gemakkelijk te bereiken vanaf de

grote uitvalswegen en biedt een ruime parkeergelegenheid. Hier neemt Féju in 2006 haar intrek, totdat in 2009 de tijd rijp is voor de aanbouw van een totaal nieuwe vleugel. Sinds de zomer van dit jaar is het oppervlak van het pand verdub beld en voorzien van de modernste tech

nieken. Voor de inrichting zijn breedscha lig ideeën aangeleverd. Jakobsen: “Iedereen heeft meegedacht. De wensen varieerden van comfortabel meubilair, frisse kleuren en sfeervolle planten tot een volledige virtuele testomgeving voor de technische dienst. Daarmee zijn we aan de slag gegaan. We zijn nu klaar voor de toekomst. Onze mensen hebben alle maal een werkplek die bevalt en voor de mensen buiten Féju: iedereen is hier wel kom om zijn automatiseringsvragen te bespreken.” �

Féju Automatisering BV Nijverheidsweg 21 5071 NL Udenhout T 013-5115088 E albert@feju.nl I www.feju.nl

R E G I O b u s i n e s s | d e c e m b er 2 0 0 9

taste, the mindstylers™: samen bouwen aan een sterk merk Om in te spelen op de groeiende behoefte aan sterke merken in de branches Mode, Wonen en Wellness, heeft taste Mindstyling™ ontwikkeld. Merken worden door ons breder bekeken dan via marketingcommunicatie alleen. Hierbij wordt gewerkt volgens het beproefde Mindstyling™ merkmodel waarbij we samen bekijken hoe we uw merk als een sterk merk in de markt kunnen zetten. Mindstyling™ is een bewezen, succesvolle methode om sterke merken te bouwen. Ervaar wat het voor u kan betekenen. Vraag naar Pepijn Keukelaar of Hans Brouwer.

11 2007

2008

2009

taste reclamebureau staat dit jaar na het landelijk bureau client satisfaction onderzoek wederom op nummer 9 van de 10.900 reclamebureaus in Nederland.

Erkend Nederlands reclame adviesbureau. Member of

taste reclamebureau Parklaan 7 | 5061 JV Oisterwijk | Nederland T +31 (0)13 521 29 54 info@taste-reclamebureau.nl

www.taste-reclamebureau.nl

Oisterwijk

Altijd de beste deal met Fletcher!

Met een unieke, schitterende ligging, uitstekende service en moderne faciliteiten is Fletcher Hotel-Restaurant Boschoord de perfecte locatie voor: • Al uw zakelijke evenementen, zoals vergaderingen, trainingen, recepties en (personeels)feesten • Heerlijke lunches en diners • Diverse outdoor- en teambuildingactiviteiten Tegen de scherpste prijzen!

o o g

v o o r

ú w

c a s e

Een logo, huisstijl, flyer, uitnodiging, banner, brochure, mailing, advertentiecampagne, website of andere communicatie-uiting, Studiocase heeft oog voor uw zaken, geeft deze creatief vorm en maakt ze zichtbaar en herkenbaar voor u en uw doelgroep.

Het hotel beschikt over: • 45 comfortabele hotelkamers • 10 multifunctionele vergaderzalen • Uitstekend restaurant • Gezellige café bar • Zonnig terras • Sfeervolle lounge • Sauna Hotel-Restaurant Boschoord

THORNERBEEK 12 5032 EB TILBURG T (013) 463 80 12 F (013) 463 72 24 STUDIOCASE@PLANET.NL WWW.STUDIOCASE.NL

Reserveren of meer informatie? Bel: 0347 - 75 04 43 of mail naar info@hotelboschoord.nl Gemullehoekenweg 143 | 5062 SB Oisterwijk | www.hotelboschoord.nl

uitnodiging bOb congres en borrel

Maaspoort sports & events ’s-Hertogenbosch Regio Business. Your Business! bOb, een initiatief van zakenmagazine Regio business, staat voor business Ontmoet business; de bOb borrel is een levendige ontmoetingsplaats waar kennis en kaartjes volop worden uitgewisseld.

dinsdag 26 januari bOb congres 15:30 uur bOb borrel 17:00 uur

de eerste bOb borrel van het jaar belooft onvergetelijk te worden. niet in de minste plaats dankzij de eerste editie van het bOb congres ‘dOEn’, dat voorafgaand aan de bOb borrel plaatsvindt. Van 15:30 tot 17:00 uur leidt Jort kelder het congres over vernieuwend ondernemen waarbij hij drie ondernemers een ‘stoel’ aanbiedt om hun verfrissende kijk op 2010 te toetsen aan zijn eigen kritische mening en die van de ondernemers in de zaal.

Een plekje op ‘de stoel’ bemachtigen kan via www.finntax.nl/dOEn

BORREL Business Ontmoet Business

Aanmelden voor het congres en/of de bOb borrel kan vanaf 17 december via www.regio-business.nl

Aansluitend aan het congres is het tijd voor de bOb borrel. Vanaf 17.00 uur bent u van harte welkom voor een hapje en een drankje. Het congres en de bOb borrel worden u aangeboden door Regio business, maaspoort sports & Events en haar partners.

deze bOb borrel wordt mede mogelijk gemaakt door:

15.30 uur - 17.00 uur

Oof Verschuren

congres dOEn o.l.v. Jort kelder www.maaspoortsportsenevents.nl

www.finntax.nl

www.kpn.com

www.s-hertogenbosch.nl

17.00 uur - 19.00 uur

Ontvangst bOb borrel met champagne

www.biblovangerwen.nl

www.mobipro.nl

www.timetraining.nl

www.timesystem.nl

www.profi-sec.nl

19.00 uur - 19.15 uur

feestelijke opening

19.30 - 21.00 uur 19.30 - 21.00 uur

culinaire culinaire buffetten buffetten

Vision & Sound

www.presentatietechniek.com

www.frogdesign.nl

OCC dehoog: één krachtige partner voor traditionele én nieuwe media Vandaag de dag maakt drukwerk steeds vaker onderdeel uit van grotere communicatieoplossingen, die op hun beurt weer steeds vaker een mix zijn van traditionele én nieuwe media. Als full-service grafimedia productiebedrijf kan OCC dehoog u in deze veranderende wereld over de volle breedte van dienst zijn. Eigenlijk doen wij maar één ding: u voorzien van de juiste communicatieve oplossing. Drukwerk, DTP-werkzaamheden, geautomatiseerde opmaak, web-development, hosting en internet marketing ter ondersteuning van uw acties zijn slechts enkele voorbeelden van wat wij te bieden hebben. U hoeft echter maar één ding te onthouden: OCC dehoog www.occ-dehoog.nl

Studio

Postbus 128, 4900 AC Oosterhout

•

De Wetering 30, 4906 CT Oosterhout

•

T. 0162 476 500

•

Printing

F. 0162 47 65 25

•

New Media

info@occ-dehoog.nl

•

www.occ-dehoog.nl

BUSINESSPROFIEL

Keuken is tweede huiskamer

Stijl komt tot leven Tekst INGRID ROETS FOTOGRAFIE Kees Bennema

Keukenhuys De Tweede Kamer biedt op maat gemaakte exclusieve keukens voor ieder budget in het hogere segment. De stijlen lopen uiteen van rustiek tot hypermodern. De keukens kennen vele noviteiten en een zeer hoog afwerkingsniveau. Een publiek geheim is de eigen werkplaats.

Keukenhuys De Tweede Kamer is in een karakteristiek pand gevestigd, waar je gastvrij en professioneel wordt ontvan gen. In de toonzaal ben ik onder de in druk van de exclusiviteit in keukenont werpen, de bijzondere materialen en vele nieuwigheden. Zo toont directeur Frits Schram mij een uitschuifbaar keukenblad met weggewerkte spoelbak, verlichting in

Exclusief Brabants vakmanschap

lades en knoppen en stopcontacten welke in de werkbladen geïntegreerd zijn. “Ons geheim is de eigen werkplaats waar alle keukens op maat gemaakt worden. We kunnen aan alle wensen van de klant vol doen: lievelingskleur en favoriete hout soort en materiaal. We bieden een totaal pakket aan stijlen en merken met een zeer hoog afwerkingsniveau. Van rustiek tot hypermodern, van origineel design tot klassiek”, vertelt Frits trots. Op het gebied van apparatuur werkt het Keukenhuys met semi-professionele

merken die selectief in Nederland worden aangeboden zoals Viking, Wolf, Weststahl en het inbouwmerk Gaggenau. De echte keukenliefhebbers onder u weten dat dit exclusieve merken zijn, die ook in kleine professionele keukens niet zouden misstaan.

Vakmanschap In de loop van de jaren heeft het Keukenhuys duizenden keukens ontwor pen en opgeleverd. Allen handgemaakt met veel liefde, inzet en gedegen Brabants vakmanschap. Niet alleen de mensen in de werkplaats beschikken over dit vakmanschap, de adviseurs in de toon zaal hebben jarenlange ervaring, denken creatief en kunnen het maximale uit de beschikbare ruimte halen. In de zakelijke markt werkt het Keukenhuys samen met architecten van kleinschalige exclusieve projecten. “Hier geen snelle handel. Onze klanten zijn onze ambassadeurs. We ont vangen ze gastvrij met een lunch en een wijntje. Onze Brabantse afkomst verloo chenen we niet”, lacht de directeur. De keuken is veelal een tweede huiskamer en biedt de gelegenheid voor een heel gezel lig, persoonlijk samenzijn, waar na het diner ook nog een sigaartje gerookt kan worden. Bij Keukenhuys De Tweede Kamer komt stijl tot leven. �

Frits Schram

Keukenhuys De Tweede Kamer Bevrijdingsweg 2 5171 PS Kaatsheuvel T 0416-274747 E info@detweedekamer.com I www.detweedekamer.com Tevens vestigingen in Capelle a/d IJssel, Naarden en Alphen a/d Rijn

R E G I O b u s i n e s s | d e c e m b er 2 0 0 9

Green keeps IT together_

Of het nu om een Windows of Novell netwerk gaat. dĂŠ Netwerkbeheerder houdt uw totale automatisering onder controle. Van pro-actief onderhoud tot advisering en begeleiding. Onze systeembeheerders garanderen u een computernetwerk in optimale conditie. En dat voor een vast bedrag per maand. Benieuwd naar de mogelijkheden? We komen graag bij u langs, bel 013-581 22 11 voor een afspraak.

www.denetwerkbeheerder.nl

Impressie bOb borrel Het Patronaat Tilburg

18 november 2009 450 bezoekers

kijk voor meer foto’s op: www.regio-business.nl

BoB Borrel agenda: • 16 december 2009 Talent factory, ’s-Hertogenbosch • 26 januari 2010 maaspoort sports & Events, ’s-Hertogenbosch • 10 maart 2010 Popcentrum 013, Tilburg

BORREL Business Ontmoet Business

Ondernemers werken graag hard. En laten zich daarbij niet graag beperken. SBA Euro begrijpt dat en stelt bedrijven in staat grenzeloos te ondernemen. We leveren tijdelijke arbeidskrachten die met enthousiasme de handen uit de mouwen steken - soms afkomstig uit Nederland en vaak uit het buitenland. Met hun inzet en productiviteit leveren ze een bijdrage aan het succes van menig Nederlands bedrijf. En daar wordt iedereen beter van.

â&#x20AC;&#x153;omdat wij niet in grenzen gelovenâ&#x20AC;? Boogschutterstraat 5 5015 BX Tilburg T +31 (0)13 464 89 50 E info@sbaeuro.com I www.sbaeuro.com

drukwerk print mail logistiek

www.DekoVerdivas.nl info@DekoVerdivas.nl Telefoon: 013 463 13 35

Werƒ

Kika!

...........................................................................................................................................

werft* voor ........................................................................................................................................... * WERÐ ƒ DANKT DE VOLGENDE SPONSORS VOOR HUN KIKA KINDERFONDSBIJDRAGE TIJDENS DE

7 HEUVELENLOOP 2009

Buro Otto

Architecten Bna en Ingenieurs

Fiscuraat

Belastingadviseurs

Anna Ventura

Kledingaccessoires

CBA Consult

Vrijdag & De Bekker

Makelaardij en Hypotheekwinkel

Monnikenwerk

Graﬁsch ontwerp & Illustraties

G-Nius

Werƒ is een jonge frisse onderneming gespecialiseerd in Detachering en Werving & Selectie van financieel personeel en interim management op het gebied van Finance & Credit Management. Voor onze klanten zoeken wij de best passende financieel personeel op HBO/WO niveau. kijk voor informatie en mogelijkheden op werf.biz

PConTV

Alles van je PC op je TV

€ 399,inclusief BTW

Alles van je PC’s in huis, vanuit je luie stoel - Bekijk foto’s en video’s - Luister muziek - Bekijk gemiste programma’s - Bekijk uw e-mail en surf op internet - Gebruik PC applicaties

Rheastraat 18 5047 TL Tilburg

013 - 5774574 info@maxict.nl

Businessprofiel

Lathouwers vult lacune

Kwaliteit is een persoonlijke zaak Tekst Gerda Baeyens FOTOGRAFIE Ron Eskens

Piet en Bas Lathouwers zien hun product in feite als een dienst. Kwaliteit wordt volgens hen immers bepaald door degene voor wie het is bedoeld. Dat is ontegenzeglijk ‘de klant’. Het is een ongewone visie - zeker in de woelige automobielsector - maar één die door de markt wordt gewaardeerd. Met als gevolg een meer dan stabiele positie, het aanvullen van de leemte die na het Kroymans-debacle in Brabant was ont staan en een nieuwe vestiging in Tilburg.

Wie overblijft is gezond Darwin “De crisis zorgt voor een natuurlijke se lectie in de sector”, aldus Piet Lathouwers, directeur Lathouwers Beheer. “Zieke bedrijven verdwijnen; wat overblijft is gezond. Ondernemerschap was nooit zo groot als nu. De moeilijke economische tijd vergt immers creativi teit. Hoe zorg je dat klanten de weg naar jou vinden? Hoe word je geen dertien in een dozijn? Het is de kunst om klantge richt te werken en niet productgericht. Daarnaast is marktgericht denken essenti eel. Een opvallend pand of je product zor gen volgens ons niet voor het onder

scheid. Medewerkers doen dat wel. Zíj zijn degenen die de klanten helpen. Zíj moeten ervoor zorgen dat klanten zich thuis voelen. De klant bepaalt de ge wenste service. Het is aan onze medewer kers om de informatie naar boven te halen die het mogelijk maakt aan die wensen te voldoen. Ik heb liever een medewerker die weet hoe met de klant om te gaan dan eentje die een auto van binnen en van buiten kent”, lacht Piet.

Cultuur opsnuiven “Het maakt niet uit of het om particulie ren of het bedrijfsleven gaat”, vult Bas aan. “Kwaliteit is een persoonlijke zaak. Bedrijf A hecht bijvoorbeeld belang aan imago, bedrijf B aan milieubewustzijn en C aan het terugdringen van de jaarlijkse kosten. Wij moeten die wensen en vereis ten zien te vertalen naar de perfecte sa menstelling van hun wagenpark. Dat kan alleen als je de cultuur van het bedrijf kent. Het eerste wat wij in Tilburg dan ook gaan doen, is kennismaken met het bedrijfsleven. De komende maanden wil len wij vooral besteden aan het opsnuiven van de bedrijfscultuur. Pas als wij die in kaart hebben gebracht, kunnen wij van ons product een dienst maken.” �

Bas en Piet Lathouwers

Begin november is de Tilburgse Lathouwers-vestiging aan de Kraaivenstraat geopend, zij het kleinschalig. De officiële opening staat in 2010 gepland, na de verbouwing. Lathouwers Autobeheer Balkweg 4a 5232 BV ‘s-Hertogenbosch T 073-6463463 E b.lathouwers@lathouwers.nl I www.lathouwers.nl

R E G I O b u s i n e s s | d e c e m b er 2 0 0 9

Businessreportage

New media

Onuitputtelijke bron Tekst MARCIA VAN WENSVEEN fotografie KEES BENNEMA

De mogelijkheden van digitale toepassin gen zijn volgens voormalig filosoof Martijn Wilbrink (34) onuitputtelijk: “We kunnen meer bezoekers genereren op een website, onderzoek doen naar de digitale reputatie van een onderneming, maar ook zakelijke games ontwikkelen.” Samen met compagnon Dennis van den Broek (35) runt hij Creactiv, onderdeel van de Indicia Groep en voorloper op de digitale markt. In hun stadse pand aan de Spoor laan in Tilburg is de creatieve energie dan ook voelbaar. Maar hoewel vernieuwing een grote rol speelt, is het niet het uit gangspunt. Martijn: “We innoveren nooit om te innoveren. Technische mogelijk heden ondersteunen een doel, ze zijn niet het doel op zich.”

Zakelijke toepassing Het begint allemaal met een opkomende digitale ontwikkeling. Creactiv klemt zich vast aan de noviteit, doet onderzoek en voert experimenten uit. Na verloop van tijd volgt er altijd een verrassende za kelijke toepassing. Een voorbeeld hiervan is het digitale eiland van verzekeraar Univé. Op basis van het instrument Second Life – een driedimensionale virtuele leef wereld – ontwikkelde Creactiv een verzeke ringseiland waar bezoekers hun avatar (vir tuele persoonlijkheid) kunnen verzekeren tegen digitaal onheil. Met de ervaring opge daan in deze virtuele werelden, creëert Creactiv nu innovatieve tools op het gebied van personeelsmanagement.

Publiekstrekkers Dennis van den Broek en Martijn Wilbrink Jos Frijters en Marloes de Kok

R E G I O b u s i n e s s | d e c e m b er 2 0 0 9

De tijd dat alleen de jongste consumenten te bereiken zijn via de nieuwe media, blijkt voorbij. “De zestigplussers zijn de

Nieuwe mediatermen als Twitter, LinkedIn en Facebook vliegen ons om de oren. Moeten we ze beschouwen als tijdrovende hobby’s of als bruikbare marketingtools? Martijn Wilbrink en Dennis van den Broek van Creactiv bewijzen het laatste. Zij gebruiken hun expertise op het gebied van digitale omgangsvormen voor het bedenken van slimme toepassingen in het bedrijfsleven.

snelst opkomende groep op internet”, weet Dennis. “We kunnen met de nieuwe media nu elke laag van de bevolking be reiken.” De pioniers turnen conventionele bedrijfsprocedures om in verrassende pu bliekstrekkers. Dat ontdekte ook IKEA tijdens een sollicitatieprocedure. In plaats van de traditionele weg – een werving- en selectiebureau inschakelen – zocht IKEA de hulp van de Indicia Groep. Het doel? Nieuwe medewerkers werven voor een middenmanagement functie. “We ontwik kelden een tweetal games waarmee spe lers waardebonnen konden winnen en di rect de mogelijkheid kregen om te solliciteren. Door middel van deze games hebben we volop sollicitanten gerekru teerd”, vertelt Van den Broek niet zonder trots.

Deuren openen Grote merken zoals drankgigant Diageo geven Creactiv de ruimte om te experi menteren. De expertise die zij daarbij op doet, investeert Creactiv graag in het MKB. “Doordat we alle ins en outs van de online wereld kennen“, betoogt Wilbrink, “kunnen we de digitale praktijk ervan op elk niveau vertalen.” Ook aan kleine ondernemingen biedt het inven tieve duo hulp. Afgelopen maand nog hielp Creactiv een startende ondernemer. De zakenvrouw wilde dat vooral vrouwe lijke juristen op haar vacatures zouden re ageren. Een nauwelijks uit te voeren mis sie? Met behulp van social media slaagde Creactiv erin om een aanzienlijk aantal personen uit deze doelgroep naar boven te halen. “Of het nu gaat om human capi tal solutions, business performance of in novatieve oplossingen, we kunnen altijd

een waardevolle toepassing bedenken. Ik merk elke dag dat bedrijven digitale kan sen onbenut laten. Dat is toch zonde”, re deneert Van den Broek. “Wij kunnen de digitale deuren wijd openen.”

Digitale deuren openen Serious games Een goed uitgewerkte game werkt kos tenbesparend. Een bewijs hiervan is de 3D Serious Game Engine van Creactiv. Deelnemers stappen hier in een realis tisch rollenspel waarin digitale acteurs de spelers het vuur aan de schenen leggen. “Deelnemers hoeven niet te reizen om testen af te leggen, er hoeven geen dure acteurs te worden ingehuurd en de appli catie kan onbeperkt worden ingezet”, somt Wilbrink op. Om voorop te kunnen lopen, investeren de twee ondernemers graag in de nieuwste ontwikkelingen. Dennis: “We volgen bijvoorbeeld de ont wikkeling van augmented reality op de voet. Bij deze toepassing worden compu terbeelden gemengd met reële beelden, zoals bij mobiele telefoons. Samen met het ROC, Attacom en Sense Company passen we deze nieuwste techniek nu al toe. Jongeren worden verrast met Frieks Expedition, een truck vol games, waaron der een door ons ontwikkeld augmented reality game. Een ludieke manier om jon geren te enthousiasmeren.” Ook de zake lijke mogelijkheden voor augmented rea lity zijn onuitputtelijk. Zo kunnen klanten

van een juwelier door middel van deze techniek virtuele horloges om hun eigen pols leggen.

Open en eerlijk Wilbrink en Van den Broek houden niet van marketingtrucs. “Als je producten of diensten door de strot duwt, werkt dat op den duur altijd averechts“, vertelt Martijn. “Juist een open, eerlijke communicatie zorgt voor tevreden klanten die terug blij ven komen.” Zo werkt virale marketing – digitale mond-tot-mond reclame – vol gens de ondernemers alleen als er integer gebruik van wordt gemaakt. In samen werking met Creactiv voerde de Universiteit van Tilburg het eerste weten schappelijke onderzoek uit naar deze marketingtechniek. Wilbrink: “Als consu menten gelokt worden om informatie door te sturen met een kans op een week endje weg, bied je ze niets concreets. Ze voelen zich achteraf bedrogen. Dan is het beter om open kaart te spelen.” Of het nu gaat om relaties met klanten, vernieu wende bedrijfsprocedures of baanbre kende marketingtools, Creactiv kiest voor de duurzame weg. �

Creactiv Spoorlaan 366 5038 CD Tilburg T 013-5900617 E algemeen@creactiv.nl I www.creactiv.nl Opgericht: 2000 Aantal medewerkers: 18 Omzet: > 1,1 mln

R E G I O b u s i n e s s | d e c e m b er 2 0 0 9

Wie pakt uw facilitaire uitdagingen aan? FAMAS, aangenaam! Het goed omgaan met de dagelijkse facilitaire voorzieningen binnen uw bedrijf is soms een flinke uitdaging, samenwerking tussen de verschillende disciplines is hierbij van het hoogste belang. FAMAS werkt vanuit het concept waarbij een integrale aanpak voorop staat. Hoe meer er tussen de verschillende disciplines (Facility management, Maintenance management en Service management) wordt gecommuniceerd, des te meer voordelen zijn er te behalen in effectiviteit en efficiency. FAMAS vindt het een uitdaging om voor u en uw organisatie eenvoudige, duidelijke en vooral betaalbare oplossingen te kunnen bieden. Laat voor optimale facilitaire voorzieningen binnen uw bedrijf FAMAS ook Ăşw facilitaire uitdagingen aanpakken!

Facility Management Solutions bv

Bezoekadres:

Postadres:

Saal van Zwanenbergweg 11

Postbus 1460

5026 RM Tilburg

5004 BL Tilburg

Tel:

E-mail

+31 (0) 13 463 68 08

Fax: +31 (0) 13 463 68 15

: info@famas.nl

Website : www.famas.nl

Sterk in ieder merk.

Renova Lease l Robert Wielders l Huifakkerstraat 1 4815 PN Breda l Tel (076) 522 35 49 l www.renovalease.nl

BUSINESSPROFIEL

Structuur aanbrengen en toekomst bieden

Méér dan symptoombestrijding Tekst Gerda Baeyens FOTOGRAFIE KEES BENNEMA

Misha Ling is een steun en toeverlaat voor bedrijven in crisis. Hij brengt structuur in hun wanorde en probeert hen waar mogelijk een toekomst te bieden.

op elk moment over de juiste sturings cijfers kunnen beschikken; vandaar het belang van goede management informatiesystemen.”

Je moet je rug rechten Onbevooroordeeld

Misha Ling

Misha is consultant-medeaandeelhouder van het bedrijfseconomisch adviesbureau Inter Actus. Hoewel zijn takenpakket ‘fu sies, overnames, splitsingen, herstelpro jecten en MIS’ omvat, houdt hij zich de laatste tijd vooral met crisismanagement bezig.

Projectregisseur “Ik fungeer als projectregisseur” beant woordt Misha de vraag wat een herstel project inhoudt. “Ik ontzorg ondernemers en breng evenwicht in hun bedrijf. Voorwaarde is wel dat het bedrijf in kwestie nog levensvatbaar is. Als dat zo is, probeer ik eerst en vooral de liquidi teitshobbel te nemen. Daarna vul ik het toekomstperspectief in. Dat betekent vooruitkijken en proactief te werk gaan, want louter de symptomen van de crisis

bestrijden, zet geen zoden aan de dijk. Gelukkig heeft de overheid recent allerlei stimulerende maatregelen uitgevaardigd en stelt ook de belastingdienst zich cou lant op. Van deze ‘werkinstrumenten’ maakt Inter Actus dankbaar gebruik. Bedrijven laten deze faciliteiten te veel liggen, terwijl de betrokken instanties ze graag ter beschikking stellen en willen meewerken aan herstelplannen.” Wat als een faillissement onafwendbaar is? “Dan proberen we de schade te beper ken en een doorstart te maken. Regel matig geven wij ook duurzame ondersteuning aan een bedrijf. Ondernemers zijn goed in hun vak maar niet altijd in het opvolgen van hun financiële situatie. Vaak denken ze bijvoorbeeld dat ze meer marge of omzet hebben dan daadwerke lijk het geval is. Als ondernemer moet je

“Het gebeurt dat de klant aanvankelijk enige weerstand biedt,” gaat Misha verder, “maar als hij ziet hoe betrokken wij zijn, ebt die doorgaans snel weg. De klant heeft trouwens een ‘open’ contract met ons; als het onderling niet (meer) klikt, is het op elk moment te beëindigen. Dat wij boven dien als onbevooroordeelde partij in het traject stappen, zorgt dat wij als intermedi air kunnen optreden tussen de ondernemer enerzijds en schuldeisers anderzijds. Door de situatie te ontdoen van emoties, kunnen we de juiste analyse en het juiste herstel plan maken. Transparantie naar alle par tijen is daarbij van cruciaal belang, evenals consequent zijn en blijven. Je moet je rug kunnen rechten en achter je besluit blijven staan”, besluit Misha. � Inter Actus Groep Spuiweg 19a 5145 NE Waalwijk T 0416-688722 E mling@interactus.nl I www.interactus.nl Opgericht: 1991 Aantal medewerkers: 12

R E G I O b u s i n e s s | d e c e m b er 2 0 0 9

......ik ben ‘net met

uw factuur bezig........

’

® nt Merkgroei Een goed product verdie van mijn methode om suc Merkgroei® is de naam en kel ossingen te ontwik cesvolle communicatieopl ar van uw merk. Want wa die zorgen voor de groei n ten steeds kleiner worde verschillen tussen produc een rk me ter, wordt uw en de keuze steeds gro r m waarop klanten voo eriu steeds belangrijker crit uw product kiezen.

@ro bde bru ijn. nl T 073 -55 3 09 72 rob

U kent dat wel... bellen, bellen, bellen en steeds een andere smoes aanhoren. Terwijl wachten op uw geld nog nooit zo vervelend was. Want met elke dag die verstrijkt loopt u extra risico. Zelfs partners die altijd stonden als een huis kunnen momenteel omvallen. En tegelijkertijd wordt geld vinden om te ondernemen steeds lastiger. Gelukkig kunt u zelf iets aan deze crisis doen. Er is namelijk een partij die oog heeft voor zowel uw relatie als uw vordering. Dus pak de telefoon en bel 088-209 24 44 voor een kordate aanpak van uw kredietcrisis. Flanderijn. Het is uw geld.

ww w.robd ebr uijn .nl

Flanderijn. Incasso gerechtsdeurwaarders betalingsbeheer

DÉ

DIRECT-MAIL SPECIALIST !

Allround dienstverlener op het gebied van direct-mail: sealen, couverteren, printen, post verspreiding, fulfilment, adresseren, transport en opslag. Kiest u voor Kopak Print & Mail, dan kiest u voor snelheid, kwaliteit en goede service tegen marktconforme tarieven.

FULL COLOUR PRINTEN Printen tot 350 grs. papier dubbelzijdig Prijzen op aanvraag

adres Rheastraat 24, 5047 TL Tilburg telefoon 013 577 45 49 fax 013 577 45 50 e-mail info@kopakbv.nl SEALEN

✦

COUVERTEREN

✦

PRINTEN

✦

FULFILMENT

✦

ADRESSEREN

w w w. k o p a k b v. n l

✦

TRANSPORT

✦

OPSLAG

Alphen a/d Rijn: Euromarkt 32-34, gevestigd in het Davinci gebouw, T: 0172-498348, vrijdag koopavond. tal@detweedekamer.com Zondag 20 en 27 december open. Capelle a/d IJssel: Hoofdweg 46a, T: 010-234 55 73, vrijdag koopavond. tca@detweedekamer.com Zondag 6 december en 2e kerstdag open. Kaatsheuvel: Bevrijdingsweg 2, T: 0416-27 47 47, vrijdag koopavond. tka@detweedekamer.com 2e kerstdag open. Naarden: Energiestraat 38a, T: 035-694 49 94, donderdag koopavond. tna@detweedekamer.com Zondag 13 december en 2e kerstdag open.

Businessreportage

Digitalisering en automatisering; speerpunten in beleid Mommerskwartier

ICT vereist creativiteit Tekst INGRID ROETS fotografie CAMIEL DONDERS

In 2007 ondertekende Stichting Mommerskwartier een ICT-contract met dé Netwerkbeheerder. Daarbij was niet alleen de prijs-prestatieverhouding een doorslaggevende factor maar ook de business to business relatie: ‘Ons kent ons’. Twee jaar en vele projectmatige toevoegingen later, vertellen adjunct-directeur Frank van Kruisselbergen en Aloijs Klijberg van ICT planning & control, afdeling bedrijfsvoering, enthousiast over de betrokkenheid en creativiteit van dé Netwerkbeheerder.

het laatste moment geen telefoon- en in ternet aansluiting. dé Netwerkbeheerder voerde de netwerkinstallatie en kassakop peling uit en bracht een tijdelijke internet verbinding tot stand zodat op de ope ningsdag toch alles functioneerde. Dit spreekt voor dé Netwerkbeheerder. Zij hebben de bereidheid om mee te denken, komen met een creatieve oplossing en zijn slagvaardig. Een dergelijke houding verwachten wij van een ICT-leverancier. Bovendien hebben zij iets voor Tilburg over”, vertelt Frank van Kruisselbergen opgetogen.

Omgangsvormen

Het Mommerskwartier, een stichting be staande uit het Audax Textielmuseum Tilburg, Regionaal Archief Tilburg en het Stadsmuseum Tilburg is verre van een nostalgisch bedrijf. De organisatie is vooruitstrevend op het gebied van auto matisering en digitalisering van vele ar chieven, documenten, boeken, foto’s, ge

R E G I O b u s i n e s s | d e c e m b er 2 0 0 9

luidsmateriaal, films, kaartmateriaal en museumschatten. Het laatste halfjaar werden Vincents Tekenlokaal en het Peerke Donders Paviljoen geopend. dé Netwerkbeheerder sponsorde dit laatste project in natura. “Een lastig project, want het Peerke Donders Paviljoen ligt buiten de bebouwde kom en had tot op

Na een aanbestedingstraject waarbij dé Netwerkbeheerder als de beste van vijf leveranciers uit de bus kwam, werd een vijfjarig ICT-contract afgesloten. dé Netwerkbeheerder kreeg de opdracht om het verzelfstandigd Mommerskwartier los te koppelen van het netwerk van de ge meente. Con van Rijswijk, directeur van het ICT bedrijf: “Ontvlechting en het op bouwen van een compleet nieuwe ICTomgeving behoren tot het standaard dien stenpakket van dé Netwerkbeheerder. De zeer strakke tijdsplanning was ambitieus. We richtten een serverpark en zeventig werkplekken, verspreid over twee hoofd locaties en zeven bijgebouwen, in. Dit project was voor ons tevens de aanlei

Aloijs Klijberg

ding om te investeren in een tweede glas vezelverbinding, waardoor we altijd de zelfde snelheid kunnen garanderen.”

Creatief en slagvaardig

Aloijs Klijberg is tevreden: “Het feit dat dé Netwerkbeheerder een Tilburgs bedrijf is, heeft veel voordelen: korte communi catielijnen en als de nood aan de man is, is er zo iemand op locatie. Vaak zijn het ook zaken die níet in geld uit te drukken zijn zoals de omgangsvormen. Wanneer ik enkele beleidsmatige verzamelpuntjes heb - we zijn altijd in discussie over uit breiding en optimalisatie - spreek ik die op een rustige vrijdagmiddag door bij dé Netwerkbeheerder en dat wordt dan afge sloten met een drankje in hun eigen bar.”

Vitale applicatie Naast het beheer en onderhoud van het ICT netwerk zijn er het afgelopen half jaar projectmatig onderdelen toegevoegd zoals het TextielLab van het Textielmuseum, Vincents Tekenlokaal en het Peerke Donders Paviljoen. De recent aangeschafte AFAS ERP-software is een vitale applicatie voor de stichting. In het ICT-contract is als aanvulling ‘gegaran deerde ondersteuning inzake AFAS’ op genomen. “AFAS is een cruciaal pakket voor ons. Alle software zat tot voor kort op één server. Voor deze applicatie is een tweede serversysteem geïnstalleerd.

Frank van Kruisselbergen

Continuïteit en bedrijfszekerheid is voor ons heel belangrijk. Onlangs werden we helaas geconfronteerd met enkele storin gen. De compilatie wordt ook wel erg in gewikkeld, maar om te achterhalen waar precies de oorzaak ligt, heeft dé Netwerkbeheerder iemand van buitenaf gestuurd om eens kritisch te kijken. We hebben geconcludeerd dat van beide kan ten nog meer structuur aangebracht moet worden in de communicatie en berichtge ving van storingen”, aldus de medewerker ICT planning & control.

Digitalisering In het huidige informatiebeleidsplan van het Mommerskwartier zijn digitalisering en automatisering de speerpunten. De wens is om het Regionaal Archief, hoe wel dat in archievenland al behoorlijk voorop loopt, nog verder te digitaliseren

Continuïteit gewaarborgd en materiaal te ontsluiten via websites. “Dat is een mega klus en lange termijn beleid. Het stelt extra eisen aan pc’s en toebehoren.” Om de grootte van het digi taliseringsproces te illustreren somt de adjunct-directeur enkele projecten op: het erfgoed van de oorlog, archief Weverij De Ploeg, het BEKA archief en alle gegevens van het bevolkingsregister van twaalf ge meenten in Midden-Brabant. “Wanneer we voor de buitenwereld digitaliseren kunnen we ook met onze interne work

Con van Rijswijk

flow niet achterblijven. Hoe meer je gaat automatiseren, des te belangrijker wordt de continuïteit en bereikbaarheid van je ICT-omgeving”, aldus Aloijs Klijberg.

Uitbreiding Frank van Kruisselbergen legt verheugd het besluit van de gemeenteraad op tafel. De raad heeft op 12 november besloten het Dröge complex tijdelijk ter beschik king te stellen aan Muzima, het Stadsmuseum en het Regionaal Archief Tilburg (middels een samenwerkings overeenkomst). “We zijn ontzettend blij, want dit naast het Textielmuseum gelegen Rijksmonument wordt vanwege het ver trek van de huidige huurder Factorium op deze manier behoed voor verloedering. We hebben al ver uitgewerkte ideeën om dit pand later definitief nieuw leven in te blazen. We denken bijvoorbeeld aan ves tiging van een vaste basis voor het Stadsmuseum Tilburg en de studiezaal met kantoren voor het Regionaal Archief Tilburg. Dit betekent op termijn opnieuw uitbreiding van de ICT-infrastructuur. We raadplegen dé Netwerkbeheerder hierbij als hardware adviseur op consultant basis inzake de kosten en efficiency”, besluit Frank van Kruisselbergen gedreven. �

dé Netwerkbeheerder Ringbaan Oost 150 5004 JA Tilburg T 013-5812211 F 013-5812212 E convanrijswijk@ denetwerkbeheerder.nl I www.denetwerkbeheerder.nl

Moonen onderhoud & renovatie BV Moonen servicebedrijf BV Moonen groothandel BV

Moonen biedt

Adv_Moonen_Regio_Business.indd 1

Afrikalaan 29 5232 BD â&#x20AC;&#x2122;s-Hertogenbosch T 073 642 11 07 info@moonen-online.nl www.moonen-online.nl

Moonen werkt vanuit drie bedrijfsonderdelen:

Moonen-kwaliteit, Creatieve oplossingen & Kostenbewust werken 18-11-09 14:46

www.eiffeltowers.nl/zakelijk

Kerstborrel bij EiffelTowers Den Bosch? EiffelTowers Den Bosch biedt bedrijven (en particulieren) een scala aan ruimtes voor bedrijfsfeesten, clinics, workshops of vergaderingen. Bij de thuisbasis van EiffelTowers Den Bosch, Maaspoort Sports & Events, is zeer veel mogelijk. Denk bijvoorbeeld aan uw kerstborrel! U kunt onze ruimtes ook gebruiken voor een simpele vergadering of presentatie, maar we zijn met onze full service faciliteiten ook in staat maatwerk te leveren voor grote partijen, inclusief basketballclinic met onze spelers of een geheel verzorgde cateringservice. Vraag naar de mogelijkheden! Bel naar 073 614 6179 of mail: verhuur@eiffeltowers.nl

VROUW IN BUSINESS

Succes door zelfkennis en liefde

Over bekendheid, hectiek en bezinning Tekst Gerda Baeyens fotografie Kees Bennema

Geertje Klijn

Een afvalwedstrijd levert gegarandeerd kijkers op, zo weten tv-producenten. In de culinaire afvalrace ‘Mijn tent is top’ zorgde echter niet alleen het wedstrijdele ment voor kijkcijfers. De verfrissende aanpak van Geertje Klijn en haar partner Sven droegen evenzeer bij aan het succes van dit programma.

Geen politievrouw... “De passie voor het vak zit me niet in de genen”, begint Geertje, “integendeel, ik wilde eigenlijk bij de politie gaan. Daarom had ik ook ‘Havo, Sport & Bewegen’ gevolgd. Toen ik echter een va kantiebaantje in de horeca kreeg, beviel

R E G I O b u s i n e s s | d e c e m b er 2 0 0 9

mij dat dusdanig goed dat ik besloot de politieschool te ruilen voor een horeca opleiding. Na vier jaar mocht ik mezelf ‘SVH-gecertificeerde gastvrouw’ noe men. Inmiddels had ik Sven leren kennen tijdens een stage bij ‘De Zwaan’ in EttenLeur. Na ons afstuderen ging hij aan de slag als chef de parti in een Maastrichts restaurant en ik als zelfstandig werkende gastvrouw in Breda. We hadden net ons eerste huisje gekocht. Zo zag onze situatie eruit toen we over ‘Mijn tent is top’ hoorden.”

Van 1000 naar 1 ‘‘Svens chef stimuleerde ons om mee te

doen. Vanuit een ‘ach, waarom ook niet’houding besloten we om ons inderdaad op te geven. De kans dat wij uit meer dan duizend koppels geselecteerd zouden worden, leek ons immers nogal klein. Maar wat schetste onze verbazing? Wij bleken een van de laatste vier kop pels te zijn. Misschien was dat wel deels te danken aan onze leeftijd en naïviteit want dat zorgde voor een mooi contrast met de andere deelnemers. Wij begonnen als underdogs aan de wedstrijd, op dat moment schatte waarschijnlijk niemand onze kansen serieus in. Wijzelf wellicht ook niet... wij hádden immers minder er varing en wij wáren inderdaad vrij jong

“Te jong.” “Te weinig ervaring.” De scepsis maakte echter snel plaats voor terechte bewondering toen Geertje en Sven de finale van ‘Mijn tent is top’ wisten te winnen. Hun restaurant ‘Coquille’ weerspiegelt dan ook onmiskenbaar hun liefde voor het vak.

(Geertje was toen 23, Sven 25) om aan zo’n project te beginnen.” Waarom Herman den Blijker uiteindelijk toch in ‘s-Hertogenbosch uit de lange witte limousine stapte en niet in Leeuwarden? “Ik denk dat onze liefde voor het vak ons de finale heeft doen win nen”, antwoordt Geertje.

Ken jezelf In de hectische periode die volgde werd Geertje pas echt geconfronteerd met haar mogelijkheden en beperkingen. “Elke avond zat ‘Coquille’ vol. Mensen kwamen van heinde en verre. Dan is het zaak om de beloftes waar te maken. Om dat te kunnen moet je echter je sterk tes én zwaktes onder ogen durven zien. Met ondernemersdrive alleen krijg je de zaak immers niet vol. Ik ben me bewust van mijn kwaliteiten maar ik weet ook waar en wanneer ik assistentie nodig heb. Denk niet dat je het alleen kunt. Ik weet bijvoorbeeld dat ik een goede gastvrouw ben (wat een al te bescheiden uitspraak is van Geertje want een gast recenseerde haar als ‘top’), maar ik weet ook dat mijn kennis van wijnen – in het bijzonder van nieuwewereldwijnen – beter zou kunnen. Daarom heb ik een hele goeie sommelier aangetrokken. Ook aan managementerva ring ontbrak het mij in het begin volko men. Desondanks werd ik verondersteld

om van de ene op de andere dag een team van 25 man te leiden. Het aansturen van mensen vind ik trouwens het moeilijkste aspect van het runnen van een bedrijf. Ik denk dat het van cruciaal belang is dat je je dan met goede mensen weet te om ringen. Stel je open voor de ervaring en de kennis van je medewerkers. Met name van wat oudere, geroutineerde mensen kun je heel wat leren als je ervoor open staat. Je ego vooropstellen, is de grootste valkuil die er bestaat.”

By Jacob Net als andere restaurants in het hogere segment, merkt ook ‘Coquille’ de invloed van de recessie. Elke dag 60 couverts is er niet meer bij. “Maar ook dat heeft z’n voordeel”, zegt Geertje, “het geeft je de gelegenheid om na te denken over wat beter kan, om de puntjes op de ‘i’ te zet ten. Wij willen immers nog stappen voor uit zetten, blijven groeien in kwaliteit. Daarnaast moet de prijs-kwaliteit verhou ding te allen tijde kloppen. Het allerbe langrijkste is dat elke gast blij naar huis gaat en dat wij het gezellig druk hebben gehad. Je moet ook de nodige aandacht aan marketing besteden. Dat betekent re gelmatig je gezicht laten zien en zorgen dat je onder de aandacht blijft. Een con creet resultaat van een bezinningsperiode is ‘By Jacob’, onze nieuwe wijn- annex

Coquille st. Jacques (Sint-Jcobsschelp) verwijst naar de schelp die pelgrims aan het eind van hun pelgrimage kregen. Deze schelp stond op de terugweg garant voor Onderdak, voedsel, drinken en het respect van hun gastheren.

• Vrouw in Business is een gezamenlijk initiatief van Regio Business en Cécile van Berkel, directeur van PelkmansVanBerkel organisatie-adviseurs (www.pelkmansvanberkel.nl). • Cécile van Berkel laat in deze reeks een aantal ondernemende vrouwen aan het woord. Ze is met name geïnteresseerd in de persoon, de keuzes en de ervaringen van de vrouwelijke ondernemers. • Kent u of bent u een Vrouw in Business? Laat het ons weten via info@regio-business.nl.

traiteurzaak, gelegen naast ‘Coquille’. Die combinatie maakt niet alleen het gelijknamige gerecht compleet maar ook ons aanbod”, lacht Geertje. “Voortaan kan de betere hobbykok immers bij ons terecht voor kwalitatief hoogstaande gerechten en wijnen. Hij moet enkel nog de finishing touch aanbrengen. Voor de rest zien we wel wat er nog op ons pad komt; wij zijn immers nog jong!” �

Coquille Markt 34-36 5211 JX ‘s-Hertogenbosch T 073-6911695 E info@coquille.nl I www.coquille.nl

R E G I O b u s i n e s s | d e c e m b er 2 0 0 9

Vraag gratis de uitgave ‘Ondernemers over vastgoed’ aan: communicatie@bimvastgoed.nl Ondernemers

over vastgo

BIM vastgoed stimuleert ondernemers, ondersteunt initiatieven en initieert nieuwe economische ontwikkelingen. Vastgoed is daarbij het belangrijkste middel.

De BIM biedt de gevestigde, creatieve en startende ondernemer: • altijd een geschikte ruimte • kleine metrages • ﬂexibele huurovereenkomst • korte looptijden • aantrekkelijke huurtarieven BIM vastgoed maakt ondernemen mogelijk.

073 – 690 42 42 – www.bimvastgoed.nl

Ontspannen tussen de kastelen! Golfen & netwerken: sluit u dan aan bij onze businessclub met inmiddels 160 bedrijven. Mogelijkheid voor een nationaal lidmaatschap, met speelrecht op 9 banen in Nederland. BurgGolf Haverleij Den Bosch is gelegen in het plan Haverleij, nabij Engelen. Naast de schitterende 18-holes wedstrijdbaan, is er ook een 9-holes par-3 baan (geen GVB vereist) en volop oefenfaciliteiten waar u GRATIS gebruik van kan maken. Voor uw lunch of diner bent u van harte welkom in restaurant Magnolia’s, zowel privé als zakelijk als golfer en niet golfer. Tevens bent u voor vergaderingen en feesten aan het juiste adres. Er is een maximale capaciteit van 300 man met voldoende gratis parkeergelegenheid.

Sluit u nu aan bij de businessclub en ontvang 10 gratis greenfees. Voor meer informatie bel 073 - 639 01 01 BurgGolf Haverleij Den Bosch Leunweg 40 5221 BC ’s-Hertogenbosch Tel: 0900-BurgGolf Good Food

Good Golf

Great Time

Kijk voor al onze cursussen en aanbiedingen op www.burggolf.nl BG-Adv_HverleijKastelen_greenfee.indd 1

03-09-2009 07:59:00

BEDRIJFSHUISVESTING & FACILITY MANAGEMENT

Meedenken en uitvoeren op niveau

Geïnstalleerd sanitair stoppunt Tekst MARC SMITS fotografie Marjo van de Peppel

Als totaalinstallateur van duurzame installaties is Van Grinsven Loodgieters- en Installatiebedrijf in Rosmalen al ruim drie decennia een begrip op het gebied van sanitair, centrale verwarming, gas- en waterinstallaties, riolering en zinken dakwerk. Voor aanleg, onderhoud en beheer van installaties en de betere badkamerzaken biedt Van Grinsven servicegerichte oplossingen. In de voetsporen van zijn vader, de grondlegger van het installatiebedrijf dat in 1978 in Rosmalen het levenslicht ziet. Zoon Ton van Grinsven maakt samen met zijn vrouw Jacqueline sinds 1980 deel uit van de organisatie. Inmiddels ligt de dagelijkse leiding in handen van het echtpaar dat bijna dertig jaar kennis en ervaring in de wereld van installatie en sanitair bij elkaar brengt. Ton zorgt daarbij voor de technische ondersteuning en personeelszaken, Jacqueline is verantwoordelijk voor het financiële deel. Een organisatie met 22 medewerkers waarvan er zeven op kantoor actief zijn en vijftien monteurs in de regio ’s-Hertogenbosch, Zaltbommel, Nijmegen, Eindhoven en Tilburg de werkzaamheden verrichten.

Het leveren en onderhoud van cv-ketels is daarbij een belangrijke terugkerende activiteit zowel voor particulieren als bedrijven. De special van het installatiebedrijf is de levering van Sanidrõmebadkamers. Naast particulieren is het bedrijf op het gebied van onderhoud en service onder meer actief voor woningbouwstichtingen, scholen, sportverenigingen en beleggers. “Het meedenken en uitvoeren van het legionellabeheer om besmettingen te voorkomen, is een extra sterk punt”, aldus Ton van Grinsven. “Wij realiseren voornamelijk de ingewikkelde projecten waarbij meer moet worden nagedacht en zijn daarbij het aanspreekpunt voor de installatietechniek en sanitair in woningen en bedrijven.”

Extra sterk

Trots van de organisatie

Van Grinsven Loodgieters- en Installatiebedrijf verzorgt de vervanging van cv-ketels, water- en gasleidingen, rioleringen, dakbedekking en zinken goten.

Sinds 2004 herbergt het bedrijf alles onder één dak op bedrijventerrein De Vliert, vlakbij het stadion van FC Den Bosch. Met een ordentelijk magazijn

waar de monteurs hun materialen verzamelen en een fraaie verkoopbalie voor sanitaire onderdelen. Het bedrijfsonderdeel Sanidrõme Van Grinsven verzorgt de installatie van badkamers met alle bouwkundige voorzieningen. Trots van de organisatie is de 500m2 tellende Sanidrõme-showroom met zowel klassieke als moderne badkamers waar de nieuwste tegels en sanitair te zien zijn. “Niet de grootste maar wel de beste showroom van Brabant”, krijgen Ton en Jacqueline van Grinsven van vele kanten te horen. �

Ton en Jacqueline van Grinsven: “Niet de grootste maar wel de beste showroom van Brabant”

Van Grinsven Loodgietersen Installatiebedrijf Stadionlaan 167 5246 JT Rosmalen T 073-5219485 E vangrinsven@sanidrome.nl I www.sanidrome.nl/vangrinsven

R E G I O b u s i n e s s | d e c e m b er 2 0 0 9

BEDRIJFSHUISVESTING & FACILITY MANAGEMENT

Impressie BOB Debat verantwoord opdracht geven

Bouwen voor de toekomst Tekst Melinde Bussemaker fotografie Marjo van de Peppel

Verantwoord opdracht geven en bouwen; hoe kan het beter? Dat staat centraal tijdens het BOB Debat. De aanwezige debatdeelnemers zijn ieder op een eigen manier actief in de wereld van bouw, afbouw en onderhoud. Deze door de business gepokt en gemazelde ondernemers worden in het SintLucas in Boxtel omringd door jong designtalent en ontwerpers van de toekomst. Het initiatief komt van Peter van de Kerkhof van Moonen onderhoud en reno vatie. “Ik heb me vaak een roepende in de woestijn gevoeld. Regelmatig heb ik me verbaasd over de primitieve manier van sa menwerken tussen de verschillende par tijen op een bouwplaats. Vroeger werkte Moonen als onderaannemer. Wij kwamen aan het eind van de rit pas in beeld. Omdat we de omslag wilden maken van kwanti teit naar kwaliteit hebben we ervoor geko zen om hoofdaannemer te worden. We zijn gaan nadenken over hoe we wél wilden sa menwerken. We zochten goede partners die anders durfden te denken dan de regu liere bedrijven. Daarbij staan zaken als communicatie, veiligheid, weten regelge ving, het ontwerpproces, het invullen van

de materialen en producten en het uitein delijke bouwen centraal.”

Schipholbrand Samenwerken lijkt logisch, maar is het vaak niet. Eric Damhuis van Vitrov bouw en vastgoed: “We lopen tegen een muur van onbegrip op. Het lijkt er soms op dat we voor steeds minder geld en in een kor tere tijd, steeds minder op de gebruiker af gestemde gebouwen mogen maken. Omdat ik het anders wilde doen, ben ik voor mezelf begonnen. Ik wil échte verant woordelijkheid. Vitrov voert veelal com plexe projecten uit, onder meer op het ge bied van brandveiligheid voor bijvoorbeeld penitentiaire inrichtingen. Zo zijn we naar aanleiding van de Schipholbrand betrok

ken bij het brandveiligheidproject P.I. Zuid Oost, locatie Ter Peel te Evertsoord. We moeten het project voorop stellen en niet de opdrachtgever. Deze gedachte is al ja ren oud.”

Boerenverstand “Die gedachte bestaat al veertig jaar”, merkt Carin Benders op. Zij is landelijk projectleider bij de Arbeidsinspectie van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. De Arbeidsinspectie overlegt veel met sociale partners maar heeft ook een duidelijk handhavende rol. “In de praktijk blijkt dat veel zaken in de coördinatie niet kloppen. Er is bijvoor beeld een steiger weggehaald terwijl de glaszetter het glas nog moet plaatsen. Vervolgens doet hij dat dan maar op een onveilige manier, want het moet toch ge beuren. En dan komen de inspecteurs, in de beleving van de werkgevers, daar een stokje voor steken. Dit soort voorbeelden zijn dagelijks op een bouwterrein te vin den. Jammer, want het is zo simpel. Je moet gewoon je boerenverstand gebruiken. Nadenken en plannen.”

Grote pilot “We moeten niet alle opdrachtgevers over één kam scheren”, vindt Eric van Iersel van Driessen Verf. Als verfleverancier is hij een ketenpartner van de meeste andere debatdeelnemers. Is het patroon te door breken? Damhuis vindt van wel. “We heb

R E G I O b u s i n e s s | d e c e m b er 2 0 0 9

Koen Verschuuren

Eric Damhuis

Carin Benders

AGC Eijkelkamp Tilburg

Vitrov bouw en vastgoed

Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid

ben bij het brandveiligheidproject echt su per gedraaid. Het ging sneller en goedkoper. En het proces en plan kan op elke penitentiaire inrichting gebruikt wor den. Al betwijfel ik of het landelijk geïm plementeerd gaat worden.” Benders: “Zeker wel! Minister van der Laan van het ministerie voor Wonen, Wijken en Integratie wil de onderhoudbaarheid van gebouwen serieus aanpakken. Als de on derhoudbaarheid van een gebouw niet vooraf door middel van voorzieningen geregeld is, krijgt de aanvrager van de gemeente in de toekomst geen bouwver gunning meer. De overheid kent Rijks waterstaat en de Rijksgebouwendienst als belangrijkste opdrachtgevers in de bouw. Beide partijen gaan komend jaar een grote pilot draaien waarbij onderhoudbaarheid centraal staat. We gebruiken onze eigen nieuwbouw als voorbeeld.”

compleet is, dus zonder ‘meer of minder werk’. Bij een opdracht waar dat wel zo is, loopt alles als een trein. Dus een goed be stek is een goed begin. Als iedereen nou verantwoordelijk is voor zijn eigen stukje bouw, kun je mensen ook aanspreken. Dat is verantwoordelijk opdracht geven en ne men. Daarvoor is meer innovatieve com municatie nodig dan mensen denken.”

Koen Verschuuren, AGC Eijkelkamp Tilburg ”Er is teveel sprake van ‘copypaste’ in bestekken.”

Verantwoordelijk

Eric Damhuis, Vitrov bouw en vastgoed ”Wij zijn niet het belangrijkste, dat zijn de mensen die straks in de gebouwen wonen en werken.”

Bouwen voor gebruiker Specialisten “De overheid heeft weinig speelruimte door regelgeving”, schetst Damhuis. “Op een bouwproject zijn allerlei specialisten aanwezig, laten we daar gebruik van ma ken. Deel het ontwerp op in stukken en praat niet alleen met adviseurs, maar ook met de specialisten. Die weten precies wat er gebeurt.” Van de Kerkhof: “Helaas wordt wat er in een bestek staat vaak als waarheid aangenomen. Daar zit de crux. Zelden zie ik een bestek dat helemaal

“Je dwingt mensen zorgvuldig te werken als je ze verantwoordelijk maakt”, vult Van Iersel aan. “Ze denken dan wel drie keer na voor ze iets doen. En de bouw moet worden stil gelegd als het fout gaat.” Koen Verschuuren van glasproducent AGC Eijkelkamp Tilburg adviseert en begeleidt glasprojecten. “We denken na over hoe we producten zo goed mogelijk kunnen toe passen. Er is teveel sprake van ‘copypaste’ in bestekken. Veel mensen kennen de innovaties niet, weten dus niet waar het beter kan en kiezen dus voor de bekende weg. Jammer. De opdrachtgever is verant woordelijk voor veilig wonen. Het moet anders, we moeten beter communiceren.”

Goede voorbeeld “Bovendien kost aanbesteden veel tijd”, zegt Van de Kerkhof. “Uiteindelijk gaat het toch om de laagste prijs.” Benders: “Waarom doe je dan mee? Bedrijven moe ten ‘nee durven zeggen’ tegen een bestek of een opdracht die niet klopt, ze moeten niet meedoen aan de ratrace.” Van de Kerkhof: “Ik verwacht wat dat betreft ook meer van gemeentes en overheid. Jullie moeten het goede voorbeeld geven, maar pilots bloeden vaak dood. In 2010 moeten gemeentes bijvoorbeeld 50% duurzaam

Rien van de Laar, KeurCompany ”Ik pleit voor een leerstoel op het werkgebied van arbeids omstandigheden.”

Eric van Iersel, Driessen Verf ”Positieve verhalen verder vertellen, zodat die zich verspreiden als een olievlek.” Peter van de Kerkhof, Moonen onderhoud en renovatie ”De communicatie die nodig is voor verantwoord opdracht geven en nemen, vraagt om innovatieve samenwerking.” Carin Benders, Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid ”De minister wil de onderhoudbaarheid van gebouwen serieus aanpakken.” Rob de Haas, Koning Willem I College ”Ik voel hier de geest van ‘zo zou het moeten’, maar de praktijk wijst anders uit.”

R E G I O b u s i n e s s | d e c e m b er 2 0 0 9

Peter van de Kerkhof

Eric van Iersel

Rob de Haas

Moonen onderhoud en renovatie

Driessen Verf

Koning Willem I College

werken en het rijk zelfs 100%. Helaas heb ben opdrachtgevers weinig kennis van duurzaam bouwen. Dus komt het ook niet of te weinig terug in de bestekken die ze schrijven en gaat het in de aanbesteding weer om de laagste prijs.” Benders: “Daar ben ik het niet mee eens. De overheid gaat nooit voor de laagste prijs, maar wil een goede prijs-kwaliteitverhouding. Een op drachtgever heeft hier ook een morele ver antwoordelijkheid in.”

samen met anderen die gespecialiseerd zijn in techniek en veiligheid.” Van de Laar: “We moeten nadrukkelijker tussen de oren van de ontwerpers komen. Ik pleit voor een leerstoel op het gebied van arbeidsomstandigheden.”

niet als een schakel in een keten, omdat niemand zich eigenaar voelt van zijn on derdeel. Hier aan tafel voel ik de geest van ‘zo zou het moeten’, maar de praktijk wijst anders uit. Je ziet vaak dat opdrachtgevers hun opdracht geven en daarna achterover leunen. Het wordt tijd dat iedereen zich oprecht mede-eigenaar voelt van het totale project, en niet alleen van zijn eigen stukje.”

Begin bij tekenaar Ontwerpfase Rien van de Laar is bouwkundig opgeleid en werkt als geregistreerd hoger veilig heidskundige bij KeurCompany. Hij is zeer enthousiast over het onderwerp van het BOB Debat. “Ik zie regelmatig dat mensen in de ontwerpfase grote steken la ten vallen die leiden tot faalkosten en uit val van mensen tijdens de realisatie- en ge bruiksfase. Wat ik me afvraag is waarom er in de ontwerpfase te weinig of geen re kening wordt gehouden met zaken als werkbaarheid en gebruiksvriendelijke en veilige onderhoudbaarheid? Kennen ont werpers de regels niet of willen ze die niet kennen?” Damhuis: “Ik vind dat je een ar chitect mag aanleren om rekening te hou den met weten regelgeving, maar niet ten koste van de creativiteit. Laat die mensen hun tekeningen maken en laat vervolgens deskundigen kijken of het haalbaar is. Hier op het SintLucas werken ontwerpers altijd

R E G I O b u s i n e s s | d e c e m b er 2 0 0 9

Olievlek “Het Bouwprocesbesluit begint bij de te kenaar”, aldus Benders. “Opdrachtgevers zijn verplicht om al vroeg in het proces re kening te houden met de arbeidsomstan digheden in de uitvoerende fase van een bouw. Dat wordt vaak vergeten door de opdrachtgever. Ook vergeten opdrachtge vers vaak of een gebouw ook veilig kan worden onderhouden. In Tilburg is dat bij voorbeeld misgegaan bij De Stadsheer, een grote woontoren. De architect heeft hier geen rekening gehouden met de glazen wasser. En nu blijkt dat het glazenwassen niet op een veilige manier mogelijk is.” Niet alle opdrachtgevers zijn slecht”, bena drukt Van Iersel. “Laten we de positieve verhalen en methodes verder vertellen zo dat die zich als een olievlek kunnen ver spreiden. Het begint met gevoel.”

Eigen rugzak Rob de Haas is van het De Bono Expertise centrum van het Koning Willem I College in ’s-Hertogenbosch dat Moonen onder steunt in het ‘anders denken’. “Bedrijven voelen zich geen eigenaar van de proble men. Ze herkennen ze wel, maar willen er niets aan veranderen. Iedereen heeft een eigen rugzak met ervaring en informatie. Die moeten we samenvoegen. Dat bete kent parallel en lateraal denken. Mét elkaar en niet tegen elkaar. Pas dan is er onderlinge betrokkenheid. We denken nog

Cruciale planning “In de planning worden de partijen aan de achterkant juist vaak vergeten”, merkt Damhuis op. “Iets moet per se worden af gerond, ook als het ten koste gaat van de werkvolgorde.” De Haas: “Een planning is cruciaal, maar eigenlijk slechts het lineair achter elkaar plaatsen van handelingen. Dat duidt dus weer op een gebrek aan ver antwoordelijkheid.” Benders corrigeert: “Op een bouwplaats vinden werkzaamhe den ook parallel plaats en dan is coördina tie en overzicht door de hoofdaannemer essentieel. Maar het klopt dat de afbouw vaak de dupe is.” Damhuis: “Je moet je simpelweg aan de wet houden. Als je die erbij pakt, puntsgewijs naloopt en vervol gens een duidelijk plan van aanpak maakt in normaal Nederlands, kan er weinig mis gaan. Je moet wel met alle zaken rekening houden. Een gevangenis kun je bijvoor beeld niet zomaar in- en uitwandelen.”

Recessie De recessie is zeker merkbaar in de bouw. Is dit dan het geschikte moment om de manier van werken onder de loep te ne men? Benders: “Het is maar de vraag of een andere manier van werken duurder is.” Damhuis: “Het is juist goedkoper, blijkt

Rien van de Laar KeurCompany

uit ons Schiphol-project. We hadden wei nig tijd, maar hebben toch eerst tijd uitge trokken voor analyse en een gedegen plan. Pas daarna zijn we het bouwtraject in ge gaan.” De Haas: “Ieder is expert op zijn ei gen gebied en daar moeten we gebruik van maken.”

Positief besmetten “Ik geloof dat het vaak ook goed gaat”, knikt Van Iersel. “We moeten gebruik ma ken van die goede samenwerking, enthou siast blijven en elkaar positief besmetten.” De Haas: “Betekenis wordt steeds belang rijker, de waardering voor geld daalt in economische waarde. Hoeveel waarde heeft een stel Polen dat geen Nederlands spreekt op een verder Nederlandstalige bouwplaats? Ze zijn goedkoper, maar kun nen niet met hun collega’s communiceren. Terwijl kwaliteit veel te maken heeft met

samenwerken.”

Wettelijk geregeld Benders denkt als landelijk projectleider mee over hoe het beter kan. “Samen kun nen we veranderingen tot stand brengen. De wet regelt het eigenlijk al voor ons, daar staat in hoe het zou moeten. We kun nen het niet alleen.” Damhuis: “We moe ten ons kwetsbaar durven opstellen. Dan maak je je toegankelijk voor een ander. We moeten het bouwen voorbij gaan. Wij zijn niet het belangrijkste, dat zijn de mensen die straks in de gebouwen wonen en wer ken. Wat voor gebouw wil de gebruiker? Bouwbedrijven moeten ook niet bang zijn voor meerwerk. Dat is alleen maar positief voor de gebruiker. Uiteindelijk gaat het om: gebruik, beleving en toekomst.” �

Gespreksleider Bert Damen (51) is van huis uit bedrijfssocioloog. Hij startte met een carrière in de journalistiek; eerst bij een dagblad, later in de bedrijfsjournalistiek. Twaalf jaar geleden besloot hij voor zichzelf te beginnen in de communicatie. Nu is hij partner van DamenRomijn, een fullservice, toonaangevend communicatieen marketingbureau in ’s-Hertogenbosch met specialisaties op het gebied van strategie, publishing, vormgeving, redactie en multimedia.

• Het volgende BOB Debat vindt plaats op 15 december. Het thema is dan Financieel Management & Risico Management. • Bent u geïnteresseerd om mee te praten en in de volgende editie van Regio Business te staan? • Ga naar www.regio-business.nl en maak uw interesse om deel te nemen aan het BOB Debat kenbaar via het contactformulier. Een e-mail sturen kan natuurlijk ook: info@regio-business.nl

R E G I O b u s i n e s s | d e c e m b er 2 0 0 9

uitnodiging bOb kerstborrel

talent Factory ’s-Hertogenbosch Woensdag 16 december

vanaf 17.00 uur

Regio Business. Your Business! bOb, een initiatief van zakenmagazine Regio business, staat voor business Ontmoet business; de bOb borrel is een levendige ontmoetingsplaats waar kennis en kaartjes volop worden uitgewisseld.

Op woensdag 16 december bent u van harte welkom op de bOb kerstborrel bij Talent factory in ’s-Hertogenbosch. mede door het historische en industriële karakter van deze voormalige scheepsijzergieterij uit 1887, belooft het een unieke en sfeervolle bOb kerstborrel te worden. u wordt ontvangen in een gezellige kerstsfeer en zult in de juiste stemming gebracht worden voor de feestdagen. Aarzel dan ook niet om uw partner mee te nemen!

BORREL Business Ontmoet Business

Aanmelden via: www.regio-business.nl

de bOb kerstborrel wordt u aangeboden door Regio business, Talent factory en haar partners. Alleen de drankjes zijn voor eigen rekening. Aanmelden kan via www.regio-business.nl

17.00 uur - 19.00 uur

Ontvangst met een sprankelend welkomstdrankje

sinds 2008 opereert Trendsetters styling & inrichtingen als professionele onderneming op de interieurmarkt. Als interieurspecialisten verzorgen zij de gehele, exclusieve aankleding van een locatie. denk hierbij aan onder andere diverse meubilairstijlen, sfeer-, bloem-, en groendecoraties Trendsetters levert maataankleding, chique, stoer, landelijk, gewaagd of klassiek, het doel dat de klant voor ogen heeft, is het doel dat Trendsetters realiseert. Een exclusieve, persoonlijke uitstraling die precies past bij het gewenste evenement, showroom, stand of beurs. www.detrendsetters.nl

feestelijke opening bOb kerstborrel

19.30 - 21.00 uur

fingerfood buffet

sfeervol entertainment

Talent factory is een evenementenorganisatie met een eigen unieke historische locatie in het centrum van ’s-Hertogenbosch. Van personeelsfeest, beurs, opening, marketingcampagne en zakelijke bijeenkomst tot bruiloft, cultureel evenement, theater/TV productie of publieksevenement; vrijwel alle denkbare evenementen zijn mogelijk in deze monumentale locatie. Een evenement in Talent factory zal door haar verrassende en stijlvolle omgeving een ware experience zijn met een blijvende indruk. www.talentfactorydenbosch.nl Lemlight heeft zijn diensten voortgezet onder de nieuwe naam LsP stage Equipment. LsP is de afkorting voor Lemmens show Productions. Lemlight begon met het leveren van licht- en lasershow apparatuur en producties. Vandaag de dag heeft LsP stage Equipment het volgende leveringspakket: professionele lichtapparatuur / lichtshow producties, laserapparatuur en lasershowproducties, geluidsapparatuur / sound Productions, beeldapparatuur / AV Productions en tot slot Totaal producties. www.lemlight.com

19.00 uur - 19.15 uur

17.00 uur - 23.00 uur

deze bOb borrel wordt mede mogelijk gemaakt door:

de creatieve en stijlvolle manier van cateren van Puur Produkties is geschikt voor iedere gelegenheid. Van een simpele lunch tot een chique diner, van originele stamppot tot kaviaar. Puur Produkties biedt gasten culinaire smaaksensaties en complete belevingsconcepten, alles met oog voor detail. Puur Produkties is partner van een groot aantal locaties in nederland. deze locaties zijn bijzonder, verrassend en uniek. Puur Produkties laat een blijvende indruk achter. www.puurprodukties.nl continuïteit is en blijft de absolute voorwaarde voor zakelijk succes, ook in uw branche. de basis voor die continuïteit legt u met een gedegen beveiligingsoplossing voor uw onderneming, uw personeel en uw opdrachtgevers. Profi-sec security is uw professionele partner met oog voor uw belangen en de wil om die te beschermen. www.profi-sec.nl

BUSINESSPROFIEL

Zaken en cultuur in Talent Factory

Industrieel erfgoed als evenementenlocatie Tekst GERDA BAEYENS fotografie RON ESKENS

De monumentale scheepsijzergieterij van weleer is dankzij het enthousiasme van Ruben Zar en zijn medewerkers in korte tijd uitgegroeid tot een unieke evenementenlocatie in de regio. Geen wonder, want ‘Talent Factory’ verenigt authenticiteit en flexibiliteit.

Ruben Zar

De oude ijzergieterij aan de ZuidWillemsvaart heeft meer te bieden dan alleen een prachtig decor. De locatie is namelijk geheel vrij van catering, inrichting en techniek. Dit betekent dat opdrachtgevers vrij zijn om hun eigen evenementen vorm te geven. Daarnaast zijn ook de bereikbaarheid en de centrale ligging belangrijke pluspunten. De grootste troefkaart van Talent Factory is echter de expertise en bevlogenheid van het jonge dynamische team.

Gieterij en Smeltkroes

“Wij huisvesten zowel zakelijke als culturele evenementen”, zegt Ruben Zar, “en dankzij de zakelijke kunnen wij de culturele laagdrempelig houden. Onze opdrachtgevers bestaan enerzijds uit eindgebruikers en anderzijds uit intermediairs zoals organisatie- en evenementenbureaus. Dit komt doordat wij zowel fullservice als alleen de ruimte aanbieden. Eindgebruikers willen bijvoorbeeld graag dat wij alles van A tot Z verzorgen. Intermediairs daarentegen vinden het juist prettig dat zij hun eigen cateraar, technische partner of decorbouwer kunnen inschakelen. Deze flexibiliteit wordt erg gewaardeerd. Onze zalen heten niet voor niets ‘Gieterij’ en ‘Smeltkroes’, lacht Ruben. “Wij faciliteren een smeltkroes van gebeurtenissen en gieten elk evenement in de juiste vorm. Onder andere bedrijfsfeesten, productpresenta-

R E G I O b u s i n e s s | d e c e m b er 2 0 0 9

ties, (mini)beurzen, workshops, themafeesten, fotoshoots en modeshows zijn de revue al gepasseerd. Wie op zoek is naar een unieke locatie, komt immers al gauw bij de Talent Factory terecht. Volgens onze klanten zorgt de onalledaagse uitstraling voor een andere mindset bij de genodigden. De boodschap van het evenement wordt er beter door geaccepteerd. Zo versterkt de ruimte het doel van de bijeenkomst.”

Prijs - Kwaliteit

“Door de huidige economische situatie zijn de budgetten voor evenementen flink gereduceerd. Opdrachtgevers verwachten echter nog steeds topservice en -kwaliteit. Als evenementenlocatie kun je op die facetten ook onmogelijk gaan besparen. Door onze enorme flexibiliteit, kostenefficiënt inkopen en onze opgebouwde expertise, kunnen we evenementen tegen een scherpe prijs neerzetten. Dus ook met kleinere budgetten kunnen we volop creatief blijven”, besluit Ruben Zar. � Talent Factory Buitendijk 2 5211 WJ ‘s-Hertogenbosch T 073-6125777 E ruben@talentfactorydenbosch.nl I www.talentfactorydenbosch.nl Opgericht: 2004 Aantal medewerkers: 4 (+4 stagiairs)

De Audi A5 Sportback. De kracht van puur design. Werkelijke innovatie wordt bereikt door uitzonderlijke combinaties: functionaliteit met sportief design. De nieuwe Audi A5 Sportback heeft het uiterlijk van een sportcoupĂŠ verenigd met de veelzijdigheid van een Avant. De ontwikkeling uit zich ook in de motoren van de Audi A5 Sportback, maar liefst 80% is voorzien van een groen energielabel. De zeer complete standaarduitrusting kan worden uitgebreid met de Pro Line uitvoering waar onder andere: Xenon plus verlichting, MMI navigatie, Audi parking system achter, Audi-Soundsystem en airconditioning comfort onderdeel van zijn. U rijdt al een Audi A5 Sportback vanaf â&#x201A;Ź 40.800,-.

Balkweg 1, 5232 BT 's-Hertogenbosch, telefoon: 073 - 646 44 44 Kantsingel 22 H t/m J, 5349 AJ Oss, telefoon: 0412 - 62 31 56 www.udenhout.nl Brandstofverbruik volgens 1999/100/EG: gemiddeld 5,2 - 9,3 liter/100 km (1 op 10,8 - 19,2); CO2-emissie 137 - 216 g/km. Vanafprijs is inclusief BTW en BPM, exclusief verwijderingsbijdrage en kosten rijklaar maken. Vraag uw Audi-dealer voor meer informatie.

Waar haalt Helma Ehren haar energie vandaan?

“Het klikte meteen met Dong. Van de ovens en deegmachines in de bakkerij tot de snijmachines en kassa’s in de winkels. In ons bakkersbedrijf is energie van levensbelang. En, ook niet onbelangrijk: energie is een belangrijke post in onze financiën. Daarom kies ik niet zomaar een energieleverancier. Het moet absoluut een partij zijn waarin ik vertrouwen heb. Dat heeft veel te

maken met persoonlijk contact. Toen een medewerker van DONG bij me langskwam, klikte het meteen. De combinatie van een goed gevoel en een goede prijs trokken mij over de streep.” H. Ehren, Bakkerij Paul Ehren B.V. in Tiel

Uw partner in energie.

Weten wat DONG Energy u als ondernemer kan bieden? Ga naar www.dongenergy.nl/mkb