Agência Imiloa

Universidade Cruzeiro do Sul

“Projeto Criar- Adupet”

Giovanna Faifer

1615771-1

Ingrid Alves

1785634-5

Laryssa Correia

1637470-3

Stéphanye Pinto

1630147-1

Talita Rodrigues

1634790-1

Thamiris de Andrade 1685646-5

Trabalho apresentado como Avaliação Parcial do Projeto Criar, Interdisciplinar do 3°/4° semestre do Curso de Publicidade e Propaganda da Universidade Cruzeiro do Sul.

São Paulo 2017 1

1. Apresentação do produto.......................................................................................3 2.Fundamentação da pesquisa...................................................................................4 2.1 Introdução...........................................................................................................4 2.2 Metodologia aplicada...........................................................................................4 2.3 Pesquisa Exploratória..........................................................................................4 2.4 Objetivo da Fase.................................................................................................4 2.4.1. Levantamento de dados secundários..............................................................4 2.4.2. Dados colhidos.............................................................................................5 2.5 Cenário do segmento do produto.........................................................................6 2.6 Considerações sobre a etapa exploratória inicial....................................................7 2.7 Fase 2.................................................................................................................8 2.7.1 Pesquisa Qualitativa.......................................................................................8 2.7.2 Objetivos Fase 2............................................................................................8 2.7.3 Objetivo Geral...............................................................................................9 2.7.4 Amostragem................................................................................................9 2.7.5Instrumento de pesquisa..................................................................................9 3. Relatório final.......................................................................................................13 3.1. Apresentação dos Buyer Personas...................................................................14 4. Planejamento de Marketing....................................................................................16 4.1 Público Alvo......................................................................................................16 4.2 Definição de estratégia de marketing e comunicação ........................................ 17 4.2.1 Google Ad Word...........................................................................................17 4.2.2 Facebook Ads……….....................................................................................18 5. Criações…..............................................................................................................20 5.1 SPOT..................................................................................................................21 5.2 Spot testemunhal..................................................................................................21 5.3 Spot Foguete.......................................................................................................21 5.4 Logotipo...............................................................................................................22 5.5 Arte para Mobile...................................................................................................22 5.6 Arte para o Facebook...........................................................................................23 5.7 Kit presente especial..............................................................................................23 5.8 Divulgação de Adupet ..........................................................................................25 6. Legislação................................................................................................................26 6.1 Taxa de fiscalização para promoções......................................................................26 6.2 Divulgação promocional.........................................................................................28 7. Referencias Bibliográficas..........................................................................................29

2

Introdução O grupo ImiLoa no projeto interdisciplinar Criar desenvolveu o produto AduPet onde o nosso foco foi ajudar os donos de animais a reaproveitar as fezes dos seus bichos de maneira ecologicamente correta.

Portanto elaboramos métodos de divulgação onde nossa principal ferramenta foi o Facebook e também nosso site (WWW.ADUPET.COM.BR) para encontra-lo com mais facilidade usamos palavras chaves no Google AdWords, sendo elas na sua grande maioria com enfoque no meio ambiente.

1. Apresentação do produto O produto diminui o esforço na hora de manter limpo e agradável o ambiente de convívio entre o homem e o pet.

De forma prática por não ter um tamanho grande e ser portátil, recarregado com a luz solar, transforma as fezes do animalzinho em adubo de forma rápida e higiênica, quando o cliente utiliza a tampa para trazer as fezes para dentro do produto sem ter que se preocupar em sujar-se. No recipiente existem lâminas que picotam as fezes até se transformem em adubo, passando por um produto químico com desodorizador no Último recipiente e assim é só despeja-lo junto a área de jardinagem – exceto hortas.

Disponibilizado na cor marrom, ele pode ser utilizado em qualquer lugar que o animal defecar.

Quando o produto é adquirido ele vem em um saquinho de palha com a marca AduPet e o logo do produto bordado; dentro vem um manual de instruções feito em papel reciclável.

Pode ser encontrado em qualquer comércio de segmento Pet, na categoria Pet Care.

3

2. Fundamentação de pesquisa

2.1 - Introdução Diante das condições atuais, desde o início a ideia do grupo foi criar um produto sustentável. Que de alguma maneira fosse útil e atingisse um público ecologicamente correto. O grupo começou o trabalho com pesquisa de opinião entre o público participante do mercado pet, para compreendermos melhor o que lhes serviria para motiva-los a terem animais domésticos e também com especialistas da área. A partir disso, decidimos que o projeto seria oferecer uma maneira fácil e acessível de diminuir o esforço na hora de manter limpo e agradável o ambiente de convívio entre o homem e o pet, pois segundo a pesquisa esse é o maior dos impedimentos na hora de pensar em ter um animalzinho em casa: a falta de tempo. [1] Com a conclusão do que faríamos, passamos a pesquisa de mercado para tentarmos encontrar a maneira correta de atingir esse público. Afinal, segundo pesquisas o brasileiro está mais consciente na hora de consumir.

O estudo aponta também alguns critérios colocados na tomada de decisão do consumidor. O primeiro ponto, que desperta mais preocupação no brasileiro, é a segurança, com 71%. Consumo excessivo surge no final da relação, com 43%. A questão da sustentabilidade, ligada à energia, concentra 44% da preocupação das pessoas [2]

2.2 - Metodologia Aplicada O objetivo principal da pesquisa exploratória é saber quanto os consumidores gastam em relação ao PET, quantos existem no Brasil e principalmente entender qual a relação com o seu PET e qual a importância que nosso produto ADUPET, teria, para isso, utilizamos dois métodos: Fase 1 - levantamento de dados secundários e Fase 2 - Pesquisa Qualitativa.

2.3 - Pesquisa Exploratória por Levantamento de Dados Secundários A importância principal do levantamento é obter informações sobre o mercado e principalmente quantos PETS existem atualmente no Brasil e qual grau de importância que os donos dos seus bichinhos se dão pela higiene deles e estar se preocupando cada vez mais com a natureza.

2.4- Objetivo da Fase 2.4.1Levantamento de dados secundários

4

As informações que se pretende obter a partir do levantamento dos dados secundários são:

- Obter informações sobre quantidade de PETS no Brasil e quanto o mercado PET movimenta por ano economicamente.

- Compreender melhor os consumidores através de alguns depoimentos nas redes sociais sobre o mundo pet e suas necessidades, desejos, vontades, impulsos ou qualquer outro estado que conduz o comportamento das pessoas.

- Publicações de diversos tipos (em jornais, revistas) que podem contribuir com dados para diferentes para os tipos de pesquisas como matéria de como a fezes do animal são prejudicais no ambiente em que vivemos.

- A consulta às fontes governamentais pode oferecer diversos tipos de dados, notícias sobre doenças ou problemas que as pessoas passaram com seu pet na rua sobre as necessidades dele.

- Consultar em universidades, faculdades, centros de pesquisa, associações, sindicatos dados relevante sobre o mundo pet que afetam principalmente na questão da higiene nas ruas com a necessidade de cada pet.

2.4.2 - Dados colhidos – Cenário do mercado (dados gerais do mundo pet) As oportunidades de trabalho aumentam no segmento de saúde pet, que deve fechar o ano com 13% de crescimento com mais de 50 milhões de cães e 22 milhões de gatos de estimação. Esses números impressionantes, divulgados no ano passado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), ajudam a entender o sucesso de um dos negócios que mais crescem no Brasil: o mercado pet.

Com base nas pesquisas do site ABINPET, verificamos que o mercado pet vem crescendo muito e hoje ele já representa 0,38 % do pib brasileiro. Hoje, o Brasil tem a segunda maior população de cães, gatos e aves canoras e ornamentais em todo o mundo e é o quarto maior país em população total de animais de estimação. São 52,2 milhões de cães, 22,1 milhões de gatos, 18 milhões de peixes, 37,9 milhões de aves e mais 2,2 milhões de outros animais. O total é de 132,4 milhões de pets, o que demonstra a força potencial do nosso setor na economia brasileira.

Dentre os problemas, a Revista Pet Center levantou uma pesquisa dentro do mercado pet, onde a função era descobrir “quais são os piores problemas enfrentados pela gestão dentro de um pet shop?” E o resultado foi o seguinte: Excesso de profissionais - 0% Baixa profissionalização - 82.35% Informalidade - 8.24% Falta de investimento em tecnologia da informação - 9.41% Em relação a coleta das fezes dos animais domésticos em sacolas plásticas e o seu descarte em lixeiras convencionais podem criar condições de degradação que geram produtos prejudiciais ao meio ambiente.

5

Um Projeto Park Spark, desenvolvido em Cambridge, MA (EUA), é pensado para que as fezes dos animais domésticos são recolhidas em sacolas biodegradáveis e jogadas em um biodigestor instalado em parques públicos; e os produtos são utilizados em equipamentos no próprio parque. [3] Uma inovação desse projeto é possibilitar o(a) 1. Queima de gás metano.

2. Armazenamento de gás carbônico.

3. Decomposição aeróbica das fezes.

4. Uso mais eficiente de combustíveis fósseis.

5. Fixação de carbono em moléculas orgânicas.

Como grande parte dos animais deixa suas fezes em vias públicas passeando com seus donos, a Universidade Federal Rural de Pernambuco (UFRPE) inicia uma campanha de conscientização.

[4] Serão distribuídos folders informativos sobre a questão e alunos do Departamento de Morfologia e Fisiologia Animal irão orientar os donos de animais sobre a melhor forma de recolher as fezes. Depois da praça, a campanha pretende percorrer locais onde há grande circulação de animais. Também será feita a divulgação em escolas, para alertar as crianças. O projeto conta com o apoio empresas privadas, como Royal Canin, Hospital Veterinário Harmonia, Hills e Bayer e instituições públicas, como a Emlurb.

Alguns donos de pets apenas ignoram a sujeira. Pelas ruas do Recife, é possível encontrar restos de fezes de animais.

2.5 - Cenário do segmento do produto (dados mais específicos) Por meio de levantamento de dados secundários de um Diário da Região São José do Rio Preto [5] o vereador Márcio Larranhaga (PSC), vice-presidente da Câmara de Rio Preto, apresentou projeto que prevê que donos de animais podem ser multados se não recolherem fezes dos bichos de estimação das ruas. O projeto fixa multa em 10% do valor do salário mínimo, equivalente a R$ 78. Pela proposta, a fiscalização caberá à Prefeitura.

Em caso de reincidência, a multa poderá dobrar, passando para R$ 157.

"Ficam obrigados os proprietários, responsável ou condutor de cães de animais a recolher fezes de cães em vias públicas e campos. Esta lei vale para cães mesmo que não estejam na coleira, mas que o dono esteja por perto, no Município de São José do Rio Preto".

No que se diz respeito a este segmento, observou-se que muitos donos de cachorros não estão preocupados dos danos e doenças que os lixos (fezes) na rua podem causar.

6

Entretanto a segmentação PET CARE, que é a cuida da parte de higiene, acessórios, beleza etc, também vem ganhando força graças às tecnologias que a cada dia traz novidades que facilitam a vida dos donos de animais de estimação e também dos empresários da indústria de pet shop para lidar melhor com seus bichos dentro de casa e nas ruas.

Sobre saúde e ciência: É possível aproveitar as fezes dos animais, mas não basta recolher as fezes e jogar sobre o vaso ou deixar na grama, pois os dejetos podem estar contaminados. “Tanto cães como gatos podem ser portadores de agentes patogênicos que podem causar infecção em humanos”, diz Vanete Soccol, especialista em parasitologia veterinária e professora da UFPR (Universidade Federal do Paraná). [6] Por isso, deixar as fezes dos cães e gatos na rua, em jardins ou parques é prejudicial. Os cães podem eliminar ovos de Toxocara canis, que pode causar lesões no fígado, ou cistos de Cryptosporidium e de Giardia duodenalis, que causam diarreia. Os gatos podem estar infectados também por oocistos de Toxoplasma gondii, que causa lesões oculares e pode levar a microcefalia em bebês.

As fezes desses animais devem ser adequadamente tratadas. “Se deixados no ambiente, poderão ser levados com água das chuvas para rios, lagos, etc. e contaminar outras pessoas. ”, diz Vanete.

Ela lembra que mesmo os adubos provenientes do esterco de vaca e galinha precisam passar por compostagem, pois carregam bactérias como ovos de Mammomonogamus laryngeus no caso dos bovinos, que podem infectar a traqueia das pessoas, Escherichia coli, entre outros.

2.6 - Considerações sobre a etapa exploratória inicial Como verificamos através dos dados secundários, as fezes dos animais domésticos nas ruas podem ser extremamente prejudiciais à saúde de todos e que estas fezes podem causar diversas doenças. Foi verificado também que todas as fezes dos animais podem ser reutilizadas para a formação de adubo, mas de forma adequadamente tratadas. Se deixados no ambiente, poderão ser levados com água das chuvas para rios, lagos, etc. e contaminar outras pessoas.

Pensando nestas oportunidades para elaboração de Adupet, é criado um equipamento onde as fezes nas ruas dos animais deixarão de ser um problema a todos, através do equipamento portátil vai ser permitido pegar as fezes dos animais, despejar no aparelho, onde vai ser recebido um tratamento. A pessoa que estiver fazendo o processo deve despejar outro produto no equipamento e em seguida ele fará o final do processo sozinho, para criação de adubo a ser utilizado em jardins.

7

Neste caso é de extrema importância uma segunda fase de pesquisa, para coleta de dados primários onde iremos identificar os perfis dos possíveis consumidores, seus comportamentos.

Além disso, fazer uma pesquisa com os dados primários é uma verdadeira ferramenta para quem deseja observar a concorrência, percebendo o que está sendo feito de bom e que talvez mereça uma releitura e também observando o que se pode fazer para melhorar serviços, principalmente com os erros dos adversários, mas também com os seus acertos.

2.7– Fase 2 2.7.1 Pesquisa Qualitativa A metodologia de pesquisa qualitativa é importante pois é aquela na qual o pesquisador busca obter resultados aprofundados através da averiguação com certo número de pessoas. Por se tratar de uma pesquisa exploratória (que busca definir como é um cenário do público pet), é recomendado fazer uma busca mais geral e depois definir pontos mais específicos. Ou seja, o público que vai responder a pesquisa qualitativa é que vai ajudar a definir como é o cenário para um produto ou serviço.

A partir dos dados de buy persona podemos ter uma comunicação muito mais precisa. E assim determinar como o produto pode ajudá-lo.

Buyer Personas não podem ser criadas através de palpites ou suposições.

Para que o produto final seja de qualidade é necessário a realização de pesquisas, entrevistas e coleta sistematizada de dados.

A lista de perguntas que podem ser feitas é extensa e varia de acordo com o segmento de cada empresa. Mais importante ainda, para criar uma persona de qualidade é importante conhecer o seu cliente.

2.7.2- Objetivos Fase 2 - Pesquisa Qualitativa A entrevista pessoal (pesquisa de campo) tem como objetivo geral identificar o perfil e o comportamento dos consumidores potenciais do produto ADUPET, um produto que faz as fezes dos animais virar adubo, para ser usado em jardins. Como objetivos específicos, identificar perfil dos consumidores potenciais quanto à: dados demográficos; dados comportamentais referentes ao relacionamento com o pet; dados comportamentais relacionados ao(s) problema(s) ou oportunidade(s) que tem ligação com o produto em questão.

Algumas questões abordadas são: - Seu produto é usado dia a dia?

- Você está cuidando melhor do seu jardim?

- Você usa o adubo no seu jardim pessoal?

8

- A embalagem do nosso produto é prática?

- Recomendaria para outras pessoas?

2.7.3 - Objetivo Geral Identificar o perfil dos consumidores do produto ADUPET, e entender melhor cada um deles, para que chegamos no ponto em que as pessoas não estejam apenas comprando produtos, compram benefícios e a satisfação de uma necessidade.

Objetivos Específicos: - Identificar perfil dos consumidores potenciais quanto à: dados demográficos; dados comportamentais referentes ao relacionamento com o pet; dados comportamentais relacionados aos problemas com passeios e a questão da higiene fora de seu lar e também oportunidades que tem ligação com o ADUPET; dados comportamentais relacionados ao consumo de informação.

-Verificar a satisfação quanto a praticidade, sustentabilidade, design da embalagem e preço.

2.7.4 - Amostragem A pesquisa de campo se deu, primeiramente, por julgamento, ou seja, seleção e identificação dos consumidores por idade entre (entre 18 e 29 anos, e entre 30 e 49 anos), classe social (A e B) que tem pets. Em seguida, realizou-se a amostragem por cotas, na qual foram eleitos cerca de 7 indivíduos por faixa etária para definição de escolaridade e renda. A análise dessas amostras resultará na Buyer Persona, ou seja, no perfil consumidor o dono do animal de estimação e como ela se relaciona com ele, além de entender o que ela pensa sobre o produto deste projeto.

2.7.5Instrumento de pesquisa (coleta de dados) Foram coletados os seguintes dados: Entrevistado 1.

Identificação de Dados Demográficos Nome: Ana Paola Idade: 26 anos Origem: Brasil Região de moradia: Grande abc Formação: Administração Profissão: Bancaria Cargo: Caixa Local de trabalho: Banco Itaú Hobbies: Cinema, barzinhos, parques, academia

9

Relação com o pet Durante a semana em média 4 horas por dia, leva ele para passear no condomínio (casa), dorme a maioria das vezes com ela, aos finais de semana vai a parques e praças.

Atitudes em relação ao pet O problema de Ana Paola é que seu pet tem o hábito apenas de fazer suas fezes em gramados, e Ana Paola sendo ecologicamente correta utilizaria o produto para transforma-las em adubo, assim podendo utilizar tanto para seu jardim pessoal, como parar deixar nas praças onde frequenta.

Consumo de informação Ana Paola busca sempre novidades no mercado de produtos sustentáveis para seu pet, entre eles produtos para higiene e saúde são os que ela encontrou com mais facilidade nesse seguimento. Suas buscas normalmente são feitas pela internet ou por indicação de amigos.

Entrevistado 2 Identificação de Dados Demográficos Nome: Maria Eduarda.

Idade: 22 anos.

Origem: Brasil.

Região de moradia: SP/ Zona Leste.

Formação: Medicina veterinária.

Profissão: Veterinária.

Cargo: Estagiária.

Local de trabalho: Universidade Anhembi Morumbi.

Hobbies: Cinema, cuidar de cachorros, música e livros.

Relação com o pet Passeia com o cachorro semanalmente, uso de água filtrada, escovar seu pelo diariamente e alimentação regrada.

Atitudes em relação ao pet O problema de Maria Eduarda é que seu pet tem o habito apenas de fazer suas fezes em sua cozinha e Maria Eduarda está usando esse produto para aproveitar o adubo em seu jardim Consumo de informação Maria Eduarda gostou muito dessa solução para ajudar seu jardim e na limpeza de sua casa.

10

Entrevistado 3 Identificação de Dados Demográficos Nome: Lucas Idade: 38 anos.

Origem: Brasil.

Região de moradia: SP/ Zona Sul. Formação: Biólogo.

Profissão:.Adestrador.

Cargo: Adestrador de cães.

Local de trabalho: Canil.

Hobbies: Andar de bicicleta, passeios no Ibirapuera, cooper.

Relação com o pet Durante a semana em média 1h30, leva ele para passear no Ibirapuera.

Atitudes em relação ao pet Está conhecendo mais o produto e aproveitando em seu jardim.

Consumo de informação Lucas admira produtos ecologicamente corretos e novidades no mercado.

Entrevistado 4 Identificação de Dados Demográficos Nome: Roberto Idade: 35 Origem: Brasil Região de moradia: Ibiúna/ São Paulo Formação: Zoologia Profissão: Dono de um hotel para cães Cargo: Gerenciamento Local de trabalho: Hotel Pet Hobbies: Sair com a família, cinema, livros e violão

Relação com o pet Tem contato com os pets de clientes todos os dias da semana.

Atitudes em relação ao pet O problema de Roberto é que ele não da conta de tanta "sujeira" que os animais fazem, não sabe o que fazer principalmente com as fezes.

O Adupet ajudaria a transformar as fezes em adubo para que Roberto colocasse em algumas partes dos gramados e torná-los férteis.

Já que o Hotel Pet fica localizado em una chácara.

Consumo de informação Busca informações em redes sociais ou conferências de produtos pets inovadores.

11

Entrevistado 5 Identificação de Dados Demográficos Nome: Marcelo Idade: 30 Origem: Brasil Região de moradia: Sorocaba/SP Formação: Jornalismo Profissão: Dono de Canil Cargo: Gerenciamento Local de trabalho: Canil Von Olivio Hobbies: cuidar de seus cachorros, sair com os filhos, jogar tênis e surfar Relação com o pet Tem contato com os pets todos os dias, o tempo inteiro.

Atitudes em relação ao pet O problema de Marcelo é que seus cães criados ficam espalhados pelo sítio, e ele sempre acha uma "surpresa" pelo gramado, e tem medo que os filhotes se contaminem com as fezes dos mais velhos (caso algum deles tenha virose).

O Adupet ajudaria a transformar as fezes em adubo para que Marcelo pudesse deixar no gramado sem se preocupar com os outros animais.

Consumo de informação Busca informações com outras redes de Canil e pela Internet.

Entrevistado 6 Identificação de Dados Demográficos Nome: Alessandra Idade: 37 Origem: Brasil.

Região de moradia: Sao Caetano Formação: Administração Profissão: Dona de uma loja de joias Cargo: Gerenciamento Local de trabalho: Madame Valentin Hobbies: Sair com a família, viajar, ler.

Relação com o pet Vê seu cachorro todo final de dia, dorme com os filhos dela.

Atitudes em relação ao pet O problema da Alessandra é que ela não tem muito tempo de cuidar dele, e a empregada vem apenas 2 dias da semana pra limpar sua casa, e com o Adupet, a ajudaria a manter a casa mais limpa, e ainda conservaria suas plantas sem gastos extras com adubo.

Consumo de informação Busca informações em redes sociais e em sites especializados em pet.

12

Entrevistado 7 Identificação de Dados Demográficos Nome: Gabriel Idade: 33 Origem: Brasil.

Região de moradia: Zona Leste Formação: Economia.

Profissão: Contador.

Cargo: Auditor.

Local de trabalho: IBN Brasil Hobbies: Jogar futebol americano, tocar guitarra, sair com os amigos, viajar e correr.

Relação com o pet Faz passeios todo final de semana com seu cachorro, leva seu gato e seu cachorro sempre que vai viajar.

Atitudes em relação ao pet O problema de Gabriel é que quando vai viajar, muitas vezes vai em locais que nem tem onde os animais fazerem suas necessidades, com isso ele descarta as fazes em sacos plásticos, mas com o Adupet ele as recolheria e como ele é de fácil armazenamento, quando retorna das viajem ele as reutiliza em sua casa.

Consumo de informação Gabriel busca informações nos petshop mais perto de sua residência.

3. – Relatório final

Como foi dito na fase 1 deste relatório, o público específico para este produto se encontra entre 18 e 29 anos, e entre 30 e 49 anos, e se encontra nas classes sociais A e B; predominantemente cães e gatos, e a maioria relata problemas em descartar as fezes de seu animal. Através da fase 2, podemos definir características mais significativas desses consumidores, como por exemplo, com renda salarial entre 4 e 9 salários mínimos, com escolaridade entre ensino médio completo e ensino superior completo, com conhecimento e interesse em sustentabilidade, moradores de São Paulo/SP. O fato de possuírem tal escolaridade e conhecimento poderá nos ajudar a definir as estratégias de comunicação do produto e da marca para cada um.

13

3.1. - Apresentação dos Buyer Personas Persona 1 – Mulher Jovem Antenada a Sustentabilidade Gabriela tem 24 anos, é solteira, mora sozinha na região da Zona Sul de São Paulo. Atualmente trabalha como publicitária e possui uma intensa carga de trabalho na empresa e fora dela. Seu hobby é cuidar do seu cachorro de 6 meses. Costuma levá-lo para passear no parque no seu tempo livre, no seu bairro ou no próprio condomínio. Seus passeios demoram em torno de meia hora e sempre se sente incomodada com o descarte de fezes de seu animal. Sente falta de produtos sustentáveis para seu animal, e acredita que um produto que transforme as fezes em adubo, seria uma ótima ideia. Possui um jardim pequeno em seu apartamento. Quanto ao modelo, acredita que um pequeno seja bem eficaz, com um design simples, e sem vestígios de mal cheiro.

Persona 2 – Adulto Empresário e Interessado no Meio Ambiente Marcos tem 33 anos, casado, mas não tem crianças, mora em uma casa na região do Anália Franco, Zona Leste de São Paulo e é empresário. Como hobbies gosta de brincar seus cachorros (são 2 e refere-se à eles como filhos), vai a parques e participa de ONGs para o plantio de árvores na cidade de São Paulo. Quando o passeio é em família, não vai onde animais não são permitidos, por isso costuma ir muito à parques e visitar os pais na chácara deles no Interior de São Paulo.

14

A relação com seus pets vem desde a infância, pois nunca ficou com a casa vazia. Sente falta de produtos que incentivem o uso de adubo, não acha que é uma coisa tão barata, mas vale o investimento pois seu uso seria continuo. Sobre o produto, ele acredita que uma versão maior seria perfeita, pois tem 2 cães, e portátil para poder levar com facilidade em seus passeios ou na casa de seus familiares que também não adeptos do jardim.

Persona 3 – Jovem descolado e preocupado com a saúde de seu pet.

O Ricardo é um jovem de 21 anos, mora em São Paulo na região da Mooca e cursa medicina veterinária na faculdade Anhembi Morumbi. Ele tem interesse por animais desde pequeno, assim como cachorros, gatos, cavalos. O principal motivo pelo qual está neste curso é sua preocupação com a saúde de seu cachorro que não tem a visão em um dos olhos e dos outros animais nas ruas que não tem um lar para morar. Ele é fascinado por metodologias ágeis de aprendizagem e acredita que pode ajudar o mundo dos animais através de seus estudos. Trabalha como estagiário em um Pet Shop há quase um ano e está muito feliz, pois está realmente fazendo o que gosta.

Nos finais de semana leva seu cachorro para passear em um parque e ajuda como pode os animais abandonados nas ruas. Também diz sobre o produto que é um aparelho perfeito, como ele está antenado sobre tecnologia aparelhos que cuidam das necessidades de seus pets nenhum tem a utilidade de reutilizar as fezes de seu animal, e através do AduPet poderá usar o adubo em seu jardim e no jardim na casa de seus avós.

15

4. Planejamento de marketing 4.1 – Público Alvo O público alvo de maior presença e relevância para este projeto, segundo dados coletados na primeira fase dessa pesquisa, são: de classe A e B, principalmente, que apresentam jovens adultos entre 18 e 29 anos, e adultos entre 30 e 49 anos, com renda salarial entre 4 e 9 salários mínimos, moradores de cidades grandes, que sejam interessados em produtos sustentáveis.

Os deslumbrados, ou “pet lovers” são distribuídos por várias classes etárias e que se consideram tutores, ou pais/mães dos animais. Estes são considerados “membros” da família, vistos sob uma perspectiva humanizada. Eles possuem uma agenda atribulada de compromissos e preferem optar por serviços que facilitem sua vida no tratamento dos animais.

16

4.2 – Definição de estratégia de marketing e comunicação 4.2.1 - Google Ad Words Rede de display - Anúncio gráfico em websites - Anúncio mobile em websites Formato dos anúncios Nosso formato web escolhido foi o de 300 X 600, chamado de “meia página” o maior formato escolhido para mais visibilidade na página.

Para o formato mobile, escolhemos os 320 X 100, conhecido como “banner grande para celular”.

Alcance Segundo uma pesquisa feita pelo IBGE, o Brasil possui 52,2 milhões de cães e 22,1 milhões de gatos sendo que, dos 65 milhões de domicílios do país, 44,3% possuem pelo menos um cachorro e 17,7% pelo menos um gato.

Tomando como base essa pesquisa, gostaríamos de ter um alcance de pelo menos 10% desses donos de pet.

Seria um alcance de 650.000 Público Alvo Geográfico: Grande São Paulo e demais regiões Demográfico Idade: 20 a 49 anos Sexo: Feminino e Masculino

17

Tamanho de família: Todos os tamanhos Renda: Acima de R$2.000,00 Ocupação: Atividade remunerada Formação educacional: Ensino médio e superior Nacionalidade: Brasileiros Psicográfico: Pessoas que buscam produtos modernos e principalmente ecológicos.

Destino do anúncio Nosso destino será em sites que incentiva as ações e costumes ecologicamente corretos.

Métricas e KPI’S • ALCANCE: QUANTAS PESSOAS PASSARAM PELO ANÚNCIO 650.000 • VISITAS: QUANTAS PESSOAS VISITARAM O ANÚNCIO 455.000 • PAGEVIEWS: QUANTAS VEZES O ANÚNCIO FOI VISITADO 370.000 • TAXA DE REJEIÇÃO: QUANTAS PESSOAS PASSARAM DIRETO PELO ANÚNCIO 1,70% • NOVAS VISITAS: NÚMERO DE VISITANTES NOVOS 287.000

4.2.2 - Facebook Ads Objetivo do anúncio Atingir os consumidores do nosso produto de forma divertida e criativa, atrair curiosos para ser um futuro consumidor.

18

Formato do anúncio Nessa campanha, será usado o formato .PNG e .GIF como post e capa da fanpage, contando com uma semana = 6 publicações Alcance Para o alcance do Facebook, usaremos uma estratégia para as postagens orgânicas, liberando 3 posts por semana, duas vezes por dia, 13:00 e as 19:00.

Público Alvo Geográfico: Grande São Paulo e demais regiões Demográfico Idade: 20 a 40 anos Sexo: Feminino e Masculino Tamanho de família: Todos os tamanhos Renda: Acima de R$2.000,00 Ocupação: Atividade remunerada Formação educacional: Ensino médio e superior Nacionalidade: Brasileiros Psicográfico: Pessoas que buscam produtos modernos e principalmente ecológicos.

Destino do anúncio www.facebook.com.br/AduPet Será na nossa fanpage, onde o consumidor poderá interagir conosco, tirando dúvidas e até dando um feedback sobre o produto Métrica e KPI’S  DESEMPENHO DA PUBLICAÇÃO: 297.000 PESSOAS ALCANÇADAS  207.900 REAÇÕES, COMENTÁRIOS E COMPARTILHAMENTOS 19

 164.000 CLIQUES EM PUBLICAÇÕES.

5. Criações 5.1 – SPOT (duração de 28’)

LOC 1

ADU ADU ADU DU DU DU DU DU DU DU DU

TEC

Inserir música

LOC 2

Neste ano temos uma novidade para você que gosta de deixar seu jardim bem bonitinho.

LOC 2

LOC 2

LOC 2

LOC 2

TEC

Com uma pequena máquina você transforma as necessidades do seu pet em adubo.

Seu pet faz adupet transforma.

De uma nova cara para seu jardim.

Para maiores informações www.adupet.com.br ou ligue Telefone 1122012401

Inserir efeito

20

5.2 – Spot testemunhal “O AduPet é o aparelho que vai mudar a sua vida e a vida de seu pet, ele é ecologicamente correto e não agride o meio ambiente. Eu usei, aprovei e indiquei!

Ele é o único aparelho que permite que as necessidades de seu pet se tornem reutilizáveis, isso mesmo, agora você pode transformar as fezes de seu bichinho em adubo para o seu jardim.

Além de tudo, o AduPet é portátil, assim você pode carregar para todos os lugares sem se preocupar...porque as fezes de seu pet não vão mais agredir a natureza, ele conta também com uma garantia de 2 anos. Vai por mim, use AduPet. www.adupet.com.br”

5.3 – Spot Foguete “Colabore com o Seu pet faz, AduPet transforma. ”

meio

ambiente.

21

Use AduPet!

5.4 – Logotipo

5.5 – Arte para Mobile

22

5.6 – Arte para o Facebook

5.7 – Kit presente especial

Os 50 primeiros compradores de Adupet ganham um Kit de Jardinagem exclusivo.

Mas para participar da promoção a compra deve ser realizada diretamente no site oficial.

23

24

5.8 - Divulgação de Adupet por uma “Digital Influencer” Uma das postagens do Facebook é a Luisa Mell, defensora dos animais, apoiando e divulgando nosso produto com a camiseta exclusiva do Adupet.

25

6. Legislação A Promoção “Presente Especial”, é a distribuição gratuita de brindes que foi autorizada pela CN Promoções Comerciais da Caixa Econômica Federal, tendo sido expedido Certificado de Autorização CAIXA nº 3-0942/2017, sendo que as disposições constantes do presente Regulamento são regidas pela Lei nº 5.768/1971 e atos regulamentares competentes.

1. A promoção consiste em um Kit de Jardinagem para os 50 primeiros compradores do ADUPET diretamente pelo site.

2. O kit inclui: Uma Ecobag, um borrifador, um par de luvas, uma pá, um mini rastelo e uma tesoura de poda.

3. Para participar da promoção os compradores deverão apenas efetuar a compra, logo apos a confirmação do pagamento serão direcionados a pagina de indereço onde informarão os seus dados e receberão o Adupet juntamente com o brinde em sua casa sem custo de frete.

4 A promoção só é valida para as compras feitas no site, nossos distribuidores não participam.

5. A promocão será válida a partir do dia 1 de novembro e será encerrada assim que acabarem os estoques, o término dela será anunciado no site.

6. Em caso de dúvida, o comprador deverá manter contato pelo e-mail que está disponível no site adupet.com.

6.1 Taxa de fiscalização para promoções Criada pela Medida Provisória nº 2.037-25, de 21/12/2000, convalidada pelas Medidas Provisórias nº 2.113-26, de 27/12/2000, e nº 2.158-35 de 24/08/2001, essa taxa se refere à autorização e fiscalização da distribuição gratuita de prêmios, sorteio filantrópico e demais atividades constantes da Lei nº 5.768/71, de 21/12/1971. A cobrança é efetuada na forma do Anexo I da Medida Provisória nº 2.158-35/01 e da Portaria MF nº 125/05, e incide sobre o valor total dos prêmios.

Prêmios que podem ser distribuídos Mercadorias de produção nacional ou regularmente importadas.

- Títulos da Dívida Pública da União e outros títulos de créditos admitidos pelo ministro da Fazenda e Planejamento.

26

Unidades residenciais em zona urbana, situadas no Brasil.

- Viagens de turismo (transporte residência/destino/residência, hospedagem e no mínimo uma refeição).

- Bolsas de estudo.

Foi utilizado o Código de auto-regulamentação publicitária Conar, os artigos 27, “anúncio deve conter uma apresentação verdadeira do produto oferecido, conforme disposto nos artigos seguintes desta Seção, onde estão enumerados alguns aspectos que merecem especial atenção. ” 2º - Alegações O anúncio não deverá conter informação de texto ou apresentação visual que direta ou indiretamente, por implicação, omissão, exagero ou ambiguidade, leve o Consumidor a engano quanto ao produto anunciado, quanto ao Anunciante ou seus concorrentes, nem tampouco quanto à: - Natureza do produto (natural ou artificial); - Procedência (nacional ou estrangeira); - Composição; - Finalidade.

3º - Valor, Preço, Condições O anúncio deverá ser claro quanto a: a. valor ou preço total a ser pago pelo produto, evitando comparações irrealistas ou exageradas com outros produtos ou outros preços: alegada a sua redução, o anunciante deverá poder comprová-la mediante anúncio ou documento que evidencie o preço anterior;b. entrada, prestações, peculiaridades do crédito, taxas ou despesas previstas nas operações a prazo; c. condições de entrega, troca ou eventual reposição do produto;d. condições e limitações da garantia oferecida.

4º - Uso da Palavra "Grátis" a. O uso da palavra "grátis" ou expressão de idêntico significado só será admitido no anúncio quando não houver realmente nenhum custo para o Consumidor com relação ao prometido gratuitamente. nos casos que envolverem pagamento de qualquer quantia ou despesas postais, de frete ou de entrega ou, ainda, algum imposto, é indispensável que o Consumidor seja esclarecido

27

6.2 - Divulgação promocional Como a divulgação será feita através de anúncios no Facebook e no site, foi utilizado o Código de auto-regulamentação publicitária Conar, os artigos 19,20 e 21 que afirmam “toda atividade publicitária deve caracterizar-se pelo respeito à dignidade da pessoa humana, à intimidade, ao interesse social, às Instituições e símbolos nacionais, às autoridades constituídas e ao núcleo familiar” e “Nenhum anuncio deve favorecer ou estimular qualquer espécie de ofensa ou discriminação racial, social, política, religiosa ou nacional” e que “Os anúncios não devem conter afirmações ou apresentações visuais ou auditivas que ofendam os padrões de decência que prevaleçam entre aqueles que a publicidade poderá atingir. ”

28

7. Referencias bibliogrรกficas

[1] http://site.amigonaosecompra.com.br/7-motivos-para-nao-ter-um-animal-em-casa/ [2] http://agenciabrasil.ebc.com.br/geral/noticia/2015-07/brasileiro-esta-mais-conscientena-hora-de-consumir-superando-media-mundial-ap [3] http://www.resumov.com.br/provas/enem-2016/q90-a-coleta-das-fezes-dos-animaisdomesticos-em-sacolas-plasticas/ [4] http://jconline.ne10.uol.com.br/canal/cidades/geral/noticia/2014/02/05/ufrpe-contra-asujeira-dos-pets-116377.php [5] http://www.diariodaregiao.com.br/politica/dono-de-c%C3%A3o-que-n%C3%A3orecolher-fezes-nas-ruas-poder%C3%A1-ser-multado-1.364423 [6] https://noticias.uol.com.br/saude/ultimas-noticias/redacao/2017/04/27/podemos-usarfezes-de-caes-e-gatos-como-adubo-e-fezes-humanas.htm?cmpid=copiaecola

29