Agencia Drop - OWLCAP

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Comunicação Social Publicidade e Propaganda CAMPUS ANÁLIA FRANCO 2016


DROP Débora Forte 131668-1 Evelyn Soares 131957-4 Giovani Amaral 137621-7 Jéssica Marocchio 21390-0 Karina Thiemi 132507-8 Rayssa Bigar 134250-9


Projeto Experimental SĂŁo Paulo 2016


PROJETO EXPERIMENTAL Projeto de conclusão de curso apresentado na área de Comunicação Social – Publicidade e Propaganda, com o requisito para obtenção do título de graduação, sob a orientação de Kátia Pellicci, Ricardo Brandão Travagin, Vagner Noaves, Daniela Sacuchi e Pedro Mendes.


Agradecimentos Gostaríamos de agradecer a Deus por nos dar capacidade para desenvolver este trabalho e por guiar nossas mentes durante este percurso. Agradecemos aos nossos professores Kátia Pellicci, Vagner Noaves, Daniela Sacuchi e Pedro Mendes que nos deram orientação necessária para que nosso trabalho fosse concluído com êxito e para que possamos ter sucesso em nossa carreira profissional, mas em especial agradecemos nossos ex-professores Leandro Bernardes e Ricardo Brandão por estarem conosco desde o início do curso e continuarem nos orientando e apoiando no projeto mesmo que fora das atividades acadêmicas. Agradecemos a nossa família que nos proporcionou todo apoio possível e por fim, também a OwlCap que nos permitiu o desenvolvimento do projeto sobre sua marca.

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Resumo A OwlCap é uma loja virtual que trabalha com bonés personalizados e também com a própria marca. Tem especialidade em produzir bonés para diversas universidades e surgiu com a ideia de levar a paixão do universitário literalmente para a cabeça. Os produtos são confeccionados com as melhores e mais modernas matérias-primas, utilizando diversos tipos de tecidos. Seu diferencial é a possibilidade de usar a criatividade para personalizar os bonés da forma que o cliente preferir, com maneiras infinitas de customização, estando presente em dez estados brasileiros.

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Sumário Apresentação da agência ...................................................................................................................................................................................10 Introdução ...............................................................................................................................................................................................................12 Pesquisa Macro ambienta .....................................................................................................................................................................................13 Pesquisa Micro ambiental .....................................................................................................................................................................................26 Problema de pesquisa ............................................................................................................................................................................................30 Metodologia de pesquisa ......................................................................................................................................................................................30 Questionários ...........................................................................................................................................................................................................30 Conclusão dos questionários ................................................................................................................................................................................35 Swot ..........................................................................................................................................................................................................................37 Tema, conceito e slogan ......................................................................................................................................................................................38 Planejamento integrado .......................................................................................................................................................................................39 Plano de mídia ........................................................................................................................................................................................................49 Peças conceito .......................................................................................................................................................................................................53 Citações ..................................................................................................................................................................................................................63 Bibliografia ...............................................................................................................................................................................................................65

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apresentação da agência

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“O sucesso não acontece por acaso. Ele é o fruto de trabalho duro, perseverança, aprendizado, sacrifício e mais que tudo, amor pelo que você faz.” Débora Forte, pesquisa e mídia. “Acredito que nenhum de nós já nasceu com jeito pra ser super-herói, nossos sonhos a gente é que constrói.” Evelyn Soares, pesquisa. “Para escapar da dor, a mente precisa deixar a realidade para trás.” Giovani Chinoca, mídia e criação. “É preciso coragem para ser diferente e muita competência para fazer a diferença.” Jéssica Marocchio, planejamento. “Eu gosto do impossível, porque lá a concorrência é menor.” Karina Thiemi, planejamento. “Todos os seus sonhos podem se realizar se você tiver coragem de persegui-los.” Rayssa Bigar, atendimento e mídia.

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introdução A partir do desenvolvimento do nosso trabalho, faremos com que a marca OwlCap seja mais reconhecida e estimularemos o desejo de compras, aumentando assim, as vendas dos produtos. Trabalharemos com campanhas voltadas à jovens e universitários que são grandes clientes de bonés e acessórios personalizados; não deixando de lado o público em geral.

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pesquisa macro ambiental


Ambiente Natural O problema hoje em dia é mundial e muito importante, pois muitos recursos naturais são indispensáveis para nossa vida como a água. Um recurso que nos tempos atuais vem sofrendo coma escassez em nosso país, fazendo com que o país de maior abundância nessa riqueza sofra racionamento em algumas regiões. A população faz o uso inconsciente da água e esquece que é um bem que precisamos administrar com precaução para que no futuro próximo não falte para nossos familiares, pois precisamos dele para a sobrevivência.  Não podemos esquecer de que com todo esse crescimento acelerado das cidades, os seres vivos que também sofre alterações em seus próprios ambientes são os animais e nossas plantas. Eles são responsáveis pelo funcionamento da sua própria cadeia alimentar.  Muito animais hoje estão em extinção por causa do homem, pois muitas vezes se deslocam de seus ambientes naturais por falta de espaço e falta de alimento.

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A cada dia o homem pensa mais em satisfazer seus próprios desejos como, caçando indevidamente animais para o uso da pele, destruindo floresta para o uso da madeira sem replantar entre outras coisas. Se o conjunto todo não entrar em equilíbrio o excesso ou a falta desses elementos podem acarretar a mais catástrofes no planeta. Existem também alguns seres vivos que são um exemplo de produção como no paraná, os famosos “ bichos de seda” que fabricam a seda. O nome desse inseto é Bombyx Mori L  suas características são a alta resistência e a leveza, a produção deste tecido é chamada de sericicultura, essa prática traz benefícios para a agroindústria do Brasil com isso a renda das pessoas locais cresce a cada dia, até mesmo por que o cultivo desse inseto não trás impacto ao meio ambiente. Mas como mencionado anteriormente tudo em excesso causa danos, por isso devemos sempre cuidar do que é nosso como “herança”.

Nosso papel como cidadão consciente é ter a responsabilidade social, tentar pensar no coletivo, no que você poderia fazer para mudar o mundo? Hoje muitas empresas e multinacionais estão pensando cada vez mais nesse assunto pelo fato de além de fazer o bem  próprio ficam bem perante a sociedade. Muitas criam projetos reais dentro da própria empresa para fazer com que a reeducação seja feita no ambiente de trabalho.    E tem o algodão, produto que vem de um plantio antigo desde 2200 a.C originário da Índia, muitos séculos atrás a cultura de se plantar algodão para confeccionar tecidos é usada, pois aprenderam  a extrair a fibra fiar e tecer . Essa fibra de cor branca vem da família das Malvacéas, que precisam de muito calor e tempo úmido para que o plantio e a colheita sejam feitas da forma correta. A colheita dessa planta é feita de forma manual e é necessário bastante mão de obra para o preparo do solo.


O algodão pode ser explorado de várias maneiras, a fibra que é sua matéria prima é bastante utilizado para a fabricação de tecidos e de fiação. O caroço do algodão tem outro processo separado da fibra, chamado de deslinteração, obtendo-se o línter, que é como se fosse uma penugem presa as sementes, ótimas para o preenchimento de colchões, almofadas e travesseiros e é bastante utilizado também na produção de celulosa que se aplica na indústria têxtil. No Brasil, a Bahia é o segundo maior produtor de algodão perdendo apenas para o Mato Grosso.

Ambiente Tecnológico Estamos constantemente conectados, e carregamos conosco diariamente nossos smarthpones, tabletes ou qualquer tipo de aparelho que nos mantém online de alguma forma. Carregamos e olhamos esses aparelhos multifuncionais por diversos motivos e, entre eles, pelo fácil acesso, comodidade e praticidade de termos tudo o que precisamos em mãos.

Por estes motivos criamos novos hábitos e estilo de vida, onde as pessoas estão conectadas praticamente o tempo todo, onde é utilizado variados tipos de aplicativos de diferentes tópicos, aplicativos de autoajuda, religião, para uma vida mais saudável, de notícias, idiomas diferentes, para facilitar a comunicação entre as pessoas, de moda e de fotos, usamos também para verificar e-mails, fazer ligações, nos distrair com jogos, pagar contas, olhar nossas redes sociais, fazer compras, anotar tarefas e compromissos e entre outras coisas, o que acabou gerando um vício em tecnologia de diferentes formas, o que gera ainda mais a prática de estarmos diariamente com esses aparelhos sempre em mãos. Fica claro, que todos esses recursos trazem muitos benefícios, mas também são capazes de criar um novo hábito na vida das pessoas e conforme o tempo passa, aumenta ainda mais o número de usuários e adeptos dessa tecnologia, isso podemos ver pela quantidade de compras online que cresce a cada ano.

Segundo os dados de uma pesquisa realizada pela Target Group Index, da Kantar IBOPE  Media, foi divulgado informações de mera importância onde foram identificados os hábitos de consumo e o comportamento dos consumidores de mídia do Brasil do ano de 2015. A televisão como o meio de comunicação de maior impacto no Brasil tem a presença no cotidiano dos brasileiros, onde eles passam em média 4 horas e 28 minutos do seu tempo, onde 37% das pessoas que responderam a essa pesquisa disseram que assistem TV e navegam na internet ao mesmo tempo, além de filmes, novelas e noticiários que são a preferência de programação. Quando questionados sobre as propagandas televisivas e as publicidades, 61% responderam que as propagandas que são passadas na TV geram assuntos para serem discutidos e são interessantes.  O perfil do público desse tipo de mídia é de 53% das mulheres (TV aberta), sendo 47% classe C, e 51 % das mulheres (TV paga), sendo 57% classe AB, conforme a pesquisa. Já o rádio como meio de comuni-

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cação, 44% dos respondentes disseram escuta-lo diariamente. A pesquisa revelou dados importantes sobre o perfil do consumidor onde 48% dos ouvintes são homens e 52% mulheres, onde 42% desses ouvintes pertencem à classe A e B, e passam em média 2 horas e 25 minutos do seu tempo, onde as programações que ganham mais destaque são: músicas com 88%; noticiais locais com 49%; e 35% com notícias de trânsito, segundo a pesquisa.  A pesquisa realizada mostrou também dados sobre o perfil dos usuários da Internet, onde foi revelado que houve um aumento de 32% no consumo dessa rede, nos últimos cinco anos e 47% do público é do gênero masculino e 53% feminino, sendo 51% de ambas as classes A e B e gastam, em média, 3 horas e 33 minutos consumindo a mesma, afirma a pesquisa. Por fim os meios de comunicação como jornal e revista também ganham destaque, um dado de mera importância é que segundo a pesquisa do Target Group Index, 40% dos respondentes concordaram com a frase “Eu confio nos jornais para me manter informado”. Onde também foi

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mencionado que a maioria dos leitores de revista são as mulheres e a maioria dos leitores de jornal são os homens.   Em 2013 o faturamento do comércio eletrônico brasileiro foi de 28,8 bilhões de reais, em 2014 foi 35,8 bilhões e em 2015 foi de 43 bilhões de reais. Uma pesquisa realizada pela BigData Corp. revelou o perfil dos consumidores de e-commerce no Brasil em 2016 com o levantamento de dados de alta relevância.  Conforme a pesquisa em 2016, 16,12% dos sites de e-commerce já estão prontos para o e-commerce (em relação ao total de sites de e-commerce brasileiros, que é de 10,5 milhões). A porcentagem de sites de e-commerce brasileiros apontou que no ano de 2016 56,38% dos sites estão localizados em São Paulo, 7,19% no Rio de Janeiro, e 6,97% em Minas Gerais. Sendo que em 2015 apenas 14,53% dos sites de e-commerce tinham loja física, em 2016 houve uma queda e passou para 13,46% os sites de e-commerce com lojas físicas.

O e-commerce brasileiro vende mais produtos com preços mais acessíveis, 76% dos produtos são de valores menores de R$100,00 reais.  8,67%são produtos entre R$100,00 à R$500,00 reais. 3,33% são produtos entre R$500,00à R$1000,00 reais. 12% são produtos de mais de R$1000,00. Em 2016 44,42% dos sites ficam hospedados no Brasil, pelo fato do preço elevado do dólar e a desvalorização do real, ficou mais barato manter o site no Brasil do que nos países do exterior. O e-commerce começou a se preocupar com a segurança do cliente na hora de efetuar compras, sendo assim os sites estão trabalhando mais nesse aspecto e ,em 2016, 73,85% utilizam um sistema de segurança SSL para que os seus clientes concluam suas compras com mais confiança, de acordo com a BigData Corp e segundo a pesquisa realizada pela Ipsos/ Paypal, que fora divulgado no final do ano de 2015,  para os clientes, 51% responderam que a segurança da compra é um fator de extrema importância. Com todos esses fatores de tecnologia, o cenário da crise no ambiente tecnológico é sinônimo de


inovação para se manterem no mercado sem perder credibilidade e não perder o ritmo da sua produtividade. Com isso, as empresas visam manter investimentos a longo prazo, com a intenção de se manter sempre presente na memória das pessoas, pois com a vinda da crise, isso pode se tornar um benefício para empresa e até mesmo um ganho de participação do mercado.  Ao contrário no setor têxtil que, depois de ter uma queda de 4% no ano de 2015, está previsto um aumento de 5% para o ano de 2016 conforme a Abit (Associação Brasileira da Indústria Têxtil e de Confecção), onde serão substituídas as compras no exterior por produtos nacionais, devido à desvalorização do câmbio. Contudo, a indústria têxtil mundial é conhecida pela abundância de tipos de tecidos, existindo uma grande quantidade também de desperdício. A tecnologia com a inovação de materiais sustentáveis criou novas maneiras de utilização de tecidos naturais, trazendo além da estética sustentável o mesmo conforto e praticidade dos tecidos que

estamos mais familiarizados. A partir disso veio a nova onda de “tecidos conscientes”, que buscam a reutilização de materiais naturais, como por exemplo o crailar um tecido parecido com a textura do algodão e tem a colheita mais rápida do que alguns outros fios. O Qmilch é derivado da proteína do leite coalhado, ele tem uma textura semelhante ao de um tecido famoso de seda que já conhecemos, porém o mesmo traz benefícios por ser antibacteriano e também regular a temperatura do corpo. E por fim, o Econyl que é um tecido que tem como matéria prima o nylon e é formado por resíduos que ficam nas redes de pesca abandonadas. Esses tecidos são ecologicamente sustentáveis e se aproximam de tecidos que já conhecemos.

de garrafas PET como matéria prima e fornece benefícios que são importantíssimos para o meio ambiente, como a redução do consumo de energia na hora da fabricação do poliéster velho para o novo reciclado.  O Seacell que é uma fibra proveniente da madeira Liocel e algas, de características anti-inflamatórias na pele e estimula o metabolismo. E por fim o tecido de urtiga que nada mais é que uma planta que começou a ser utilizada no período do Homo Sapiens e mais tarde começou a ser utilizada para a produção têxtil, é um tecido forte, elástico e retardador de fogo, quando mesclado com o linho se torna um tecido resistente ao bolor e antibacteriano.

Existem também tecidos diversos tipos de materiais que muitas vezes utilizamos no nosso dia a dia e não reutilizamos, como o S.Café feito da borra de café que tem como função ocultar os odores naturas dos corpos e consequentemente na roupa também. O EcoCircle que é um tecido reciclado do poliéster feitos

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ambiente cultural pรกgina


Ambiente Cultural As características que compõe a sociedade brasileira é que formam o ambiente cultural. As principais delas, que nos ajudam a entender esse meio e no que ele se divide são: Conjuntos de comportamentos, hábitos, crenças, símbolos e valores morais.  De acordo com os dados de 2014 do site J Leiva, onde o foco é total no consumo cultural brasileiro e paulista de entretenimento, 53% dos entrevistados era composto pelo público feminino, sendo 60% delas de 25 a 59 anos e 90% entre a classe B e C. No Brasil, 25% dos entrevistados afirmaram praticar atividades culturais nos tempos livres, dentre essas diversas atividades, o cinema ficou em primeiro lugar, sendo que 90% já foi, pelo menos uma vez, ao cinema. No interesse em entretenimento brasileiro, 54% apontou o cinema como favorito e 52% citou shows e concertos. Ainda sobre o cinema, com 60% da preferência, foi considerada a atividade de entretenimento mais praticada pela população brasilei-

ra. Sobre a escolha de programação das tarefas culturais, 48% dos entrevistados diz fazer tal escolha diante das próprias propagandas de TV, em segundo lugar a internet e redes sociais foram citadas como auxiliadoras da escolha com 37%. No sentido geral do ambiente cultural, 30% da população brasileira entrevistada diz buscar por atividades de mídia, 25% por atividades culturais presenciais e 22% buscam por atividade esportiva. Da totalidade entrevistada, 40% informaram que através das redes sociais e internet é que se informam sobre os diversos eventos culturais preparados para tal região. Entre dança e música, a preferência pelo ritmo sertanejo tem sido de 44% no Brasil. Restringindo os dados da pesquisa feita pelo site, em São Paulo, 26% dos entrevistados afirmaram fazer atividades nos tempos livres, também como a atividade cultural mais praticada do Brasil, o cinema ficou com 61% em São Paulo. Como interesse cultural, com 56%, o cinema continuou na frente, sendo seguido por 53% de interesse dos paulistas em shows e concertos.  Como fonte de infor-

mação, 51% disse utilizar as redes sociais e internet para se informar dos variados eventos culturais espalhados pelo estado de São Paulo. Em seu tempo livre, 30% buscam atividades de mídia, 26% buscam atividades culturais e 22% atividades esportivas. Também comprovado nas pesquisas, em São Paulo, o Centro ficou como maior concentração de eventos culturais do estado, enquanto a Zona Leste era o de menor. De acordo com o site J Leiva, nos locais onde a frequência de eventos culturais é grande, 10% cita o Parque do Ibirapuera, deixando em segundo lugar o Masp, na Av. Paulista, com 4%. No Grau de conhecimento, SESC SP ficou em disparado com 94%, seguido do Museu do Ipiranga com 93%. Entre os eventos mais importantes, a Virada Cultural, acontecida uma vez ao ano, ficou com 26% e shows/concertos em geral, com 10% em segundo lugar. Daqui em diante, a interconexão global deve ser maior, de sociedade mais velha e urbana e de classe média forte. Essas tendências foram previstas por pesquisas da Euromonitor Internation-

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al, o objetivo desse relatório era analisar o futuro mercado consumidor. Vejamos algumas tendências a seguir: Futuro Incerto: Uma das principais características desse tópico é o alto nível de incerteza política e econômica, devido às diversas crises políticas que vem dividindo o país nesses últimos tempos. Resultado disso serão as dívidas fora do controle, consequência do aumento de valores de produtos nacionais e internacionais. Acredita-se que a crise nacional, não só afetará o país, como também a relação dele com todos os outros, acarretando os distúrbios políticos globais. Divisão entre ricos e pobres: Ainda consequência do tópico acima, no Brasil não haverá redução da desigualdade e sim sua divisão mais clara, não acontecendo necessariamente no resto do mundo. A desigualdade de renda aumentou na maioria dos países entre 2006 e 2011, forçadas pelo envelhecimento da população, pelo crescimento do desemprego e das medidas de austeridade em países desenvolvidos, além da persistente

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divisão entre áreas rurais e urbanas nos países em desenvolvimento. A Euromonitor cita que aumentos desproporcionais de salários, avanços tecnológicos e urbanização também podem favorecer a desigualdade.

celulares”, disse a Euromonitor. “Mídias sociais como Facebook e Twitter estão mudando a forma como as pessoas interagem. Uma estratégia bem-sucedida em mídias sociais será uma prioridade para as empresas no mundo inteiro.”

Desafio climático: “Padrões climáticos cada vez mais erráticos e o aumento dos níveis dos mares serão as maiores ameaças às populações nos próximos anos e depois.”, diz a análise da Euromonitor, justificando a variação climática dos últimos tempos. Mas os prejuízos causados pelo clima “errático” vão muito além, secas e enchentes continuarão a provocar devastação em plantações, afetando os preços dos alimentos nos próximos anos, consecutivamente afetando a economia do país.

Pessoas em movimento: Diante da afirmação que o mundo fica “menor” à medida que mais pessoas têm acesso à viagens, estudos e trabalhos fora de seus países de origem, para a Euromonitor, marcas chinesas querem disputar mercado com marcas nacionais e internacionais. “A continuidade da migração tem impacto significativo nas economias, nos mercados e no consumo.”

Mundo mais conectado: Foi constatado que a partir do ano de 2015 os usuários acessariam mais a internet por dispositivos móveis como tablets e smartphones, ao invés de computadores. “Quase um terço dos consumidores globais online têm acesso à web em seus

Jovens desiludidos: Com essa crise no país aumentou o índices de desemprego entre os jovens e essa tendência deve se manter, afirmou a Euromonitor. A taxa de desocupação contribui para a insatisfação dos eleitores jovens, muitos daqueles que têm saído às ruas para protestar. O relatório da Euromonitor afirma que “faltam perspectivas decentes para os jovens que enfrentam a questão


do desemprego, custos universitários e custos de vida, além da falta de moradia acessível e do fardo de ter que ajudar os mais idosos no futuro”. Apego visual: Como “selfie” foi a palavra mais usada do ano, segundo a Euromonitor, as empresas devem manter a tendência de recorrer ao componente estético para atrair futuros clientes. Por conta disso, as marcas recorreram às redes sociais para promover-se, estabelecendo um canal de comunicação com seus consumidores. Sobre as tribos de consumo, segundo pesquisas da agência de publicidade Young&Rubicam, foram apontados dados curiosos sobre o comportamento dos consumidores. Os grupos foram divididos de acordo com suas prioridades de compras, porém mantendo suas particularidades e diversidade independente de idade, sexo, classe social e variações culturais. O primeiro perfil apontado foi o “mainstreamer” com 26%, onde as pes-

soas priorizam a segurança e a família, optando por marcas tradicionais. Com 24%, ficou em segundo lugar o perfil “aspirer”, sendo o consumidor materialista, o que busca status e ostenta marcas. Com 19%, o “succeeder”, o perfil de grupo que não exibe grifes, porém exige melhor qualidade. O público inquieto, jovem e aberto a novidades ficou com 10%, sendo nomeado “explorer” entre 18 a 60 anos. O perfil “reformer” é o consumidor intelectual, o menos materialista e de preferência por produtos ecologicamente corretos, com 9%. Por fim, com 6%, temos o consumidor “resigned” que procura preservar raízes, contra inovações e tecnologias e o consumidor “struggler”, que não acredita em propagandas e consumo, sua compra é baseada em preços e gratificação instantânea.

hecido pela ousadia e pela mistura de estilos.

Junto disso vem o Street Wear, considerado a moda de rua, é o estilo despojado que predomina entre os jovens. Estilo iniciado pelos skatistas há quase 20 anos atrás, hoje é quem dita a tendência de moda e acessórios, na maioria, dentre o público masculino. Street Wear é con-

Outra característica de associação do estilo são os famosos e rapers, como exemplo disso temos Emicida. Inspirado em rapers internacionais e seus projetos, Emicida, um dos principais rapers da atualidade brasileira, vem projetando parcerias de sua música com marcas.

Surgido com o movimento Hip Hop, nos EUA, e como peça principal desse estilo, temos os chamados “bonés de aba reta” que caracterizam o estilo Street Wear. Outra característica que aborda esse estilo é a street art, ou arte urbana, uma das mais importantes manifestações culturais e sociais. Predominante nas grandes cidades, é usada como meio de transmissão de mensagens por meio da sociedade. Encontrada nos meios urbanos, é feita por meio de intervenções, performances artísticas, grafite e street dance e estilos musicais. Segue outras características e associações a esse estilo, grafite, estêncil, poemas, colagens, cartazes, estátuas vivas, apresentações e instalações.

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Seu irmão, Fióti, dono do selo Laboratório Fantasma que está envolvido nesse novo projeto junto do cantor, acredita que a parceria só trará benefícios para o mercado, o público e os artistas. “Eu acho o mercado de publicidade no Brasil pouco ousado. Fora daqui temos muitos exemplos de como marcas e artistas conseguem construir parcerias relevantes de impacto. Acreditando nisso e na competência das empresas, vamos ampliar essa visão e criar projetos com nossos artistas e marcas aqui no Brasil”, disse. A finalidade deste projeto vem com intuito de fazer um trabalho de aproximação do hip hop com as marcas. A inspiração vem do mercado americano, onde artistas do segmento, como Jay-Z e Kanye West, estão entre os que mais faturam – não só com shows, mas também com parcerias com empresas e suas marcas.

Ambiente Político-Legal O assunto político tem sido muito falado ultimamente. As mídias sociais estão cheias de pessoas revoltadas contra os políticos e com a corrupção que afeta a população. As páginas das redes sociais estão cheias de pessoas apoiando o impeachment da presidente e contra a corrupção. Pessoas que votaram contra um candidato ou em outro, acabam se sentindo superiores ou inferiores, o que acaba gerando certo “caos”. Quando nos perguntamos o porquê de ser praticamente impossível encontrar um candidato honesto e com uma ficha limpa bem posicionada no Brasil, dificilmente encontramos respostas. O problema está na população que dá seu voto. É a própria população que muitas das vezes tem medo de votar em quem não conhece e acaba reelegendo alguém que já está o a situação fica na mesma. A corrupção está desde o ato dos políticos que são egoístas, roubam o

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dinheiro e fingem que está tudo bem até o ato da população que vê o dinheiro caindo do bolso de alguém, pega e fica em silencio! Ou então da pessoa que finge que está dormindo em um assento preferencial só para não ter que ceder o lugar. Sobre a grande investigação que é a lava jato, teve inicio em uma rede de doleiros que atuavam em vários estados e descobriu um projeto de corrupção na Petrobras, envolvendo políticos de vários partidos e as grandes empreiteiras do país O ministério público deduz que 2,1 bilhões foram desviados dos cofres da Petrobras, mas é provável que o valor do prejuízo seja maior. A Petrobras estimou em 6,1 bilhões todas as perdas pela corrupção. Para chegar a essa estimativa, a estatal examinou todos os contratos com as empresas sobre investigação e aplicou sobre o valor porcentual de 3% indicado. Fora isso, a outra coisa que a população não parou de falar: Impeachment da presidente Dilma Rousseff. O impeach-


ment é basicamente a perda de mandato por causa de algum crime de responsabilidade cometida pelos políticos. O processo é conduzido pelo poder legislativo que recebe e acata a denúncia e julga quem foi denunciado. Existem oito tipos de crimes pelo qual o político pode ser julgado: crime contra a existência da união, contra o livre exercício do legislativo, do judiciário e dos poderes dos estados, direito político, individual e social, segurança interna do país, a probidade da administração, a lei orçamentária, a guarda e o dinheiro público e o cumprimento das decisões judiciarias.

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ambiente demogrรกfico


Ambiente Demográfico  Ambiente demográfico é o estudo estatístico da população, dados como a quantidade, idade, raça, profissão, entre outros. Segundo dados do IBGE, o Brasil tem uma população media de 205 milhões de habitantes, o Brasil cresce em torno de 0,90% por ano.  O estado mais populoso, segundo o levantamento, é São Paulo, com 44.396.484 pessoas. Roraima é onde há menos habitantes, 505,6 mil. O segundo estado de maior população é Minas Gerais, com 20.869.101. Depois vem o Rio de Janeiro, com 16.550.024..  Veja a população por estado, segundo estudo do IBGE:

Norte

Rondônia: 1.768.204  Acre: 803.513  Amazonas: 3.938.336  Roraima: 505.665  Pará: 8.175.113  Amapá: 766.679  Tocantins:1.515.126

Nordeste

Atualmente a porcentagem da população brasileira por idade é classificada como adulta e idosa, sendo que anteriormente, o país era predominantemente jovem. A população brasileira vem se transformando ao longo dos anos, o que indica uma mudança no perfil demográfico do país relativa ao crescimento demográfico nacional, atualmente encontramos uma fase de transição.

Sudeste

Estudos apontam que o perfil do consumidor brasileiro entre 18 e 24 anos movimenta 57% das compras no país, o público jovem é responsável por grande parte dos bens adquiridos atualmente, e nunca na história o jovem apresentou tanto poder de compra, o jovem de hoje já cresceu na era digital, buscam informação, sabem pesquisar, buscam menor preço, e consomem muito pela internet, trocando as eventuais compras em shopping Center.

Maranhão: 6.904.241  Piauí: 3.204.028  Ceará: 8.904.459  Rio Grande do Norte: 3.442.175  Paraíba: 3.972.202  Pernambuco: 9.345.173  Alagoas: 3.340.932  Sergipe: 2.242.937  Bahia: 15.203.934 Minas Gerais: 20.869.101  Espírito Santo: 3.929.911  Rio de Janeiro: 16.550.024  São Paulo: 44.396.484

Sul

Paraná: 11.163.018  Santa Catarina: 6.819.190  Rio Grande do Sul: 11.247.972

Centro-Oeste

Mato Grosso do Sul: 2.651.235  Mato Grosso: 3.265.486  Goiás: 6.610.681  Distrito Federal: 2.914.830

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pesquisa micro ambiental


Nosso cliente é a marca Owl Cap, empresa de bonés e que trabalha com vendas online. Tem fabricação de bonés personalizados para universidades e bonés de sua própria marca. Estão espalhados por 24 estados e expandindo também para outros países da America Latina.

A marca Owl significa coruja em inglês e a ideia da marca veio do fundador Augusto Coruja. Augusto era presidente de diretório em sua universidade e sentia falta de produtos inovadores que normalmente se fechavam em agasalhos e camisetas. Em 2013, Augusto descobriu um amigo que possuía uma fábrica de bonés, então decidiu criar a marca atendendo, primei-

ramente, a sua universidade e depois juntou-se com seu irmão para consolidar a marca OwlCap no mercado nacional. A mídia da marca fica por conta da mídia de eventos patrocinados. A OwlCap é uma grife segmentada em criação de bonés que atua também com gorros em menor escala e trata-se de um empresa de pequeno porte. A OwlCap não é uma fábrica, mas sim, uma marca que cria e desenvolve, terceirizando o processo de fabricação. Tem como pretensão ser a maior marca de bonés do Brasil, visando além da América Latina. O carro chefe da empresa é o boné estilo Snapback e mesmo que trabalhem com diversos modelos, como Truckers e gorros, o Snap ainda é o líder de vendas.

O produto A matéria prima dos bonés da OwlCap variam muito, normalmente trabalham com poliéster chinês que é o melhor do mercado, mas também contam com couro sintético, camurça, PET e entre outros. Voltado para a responsabilidade ambiental, é utilizado tecido PET que mistura algodão com plástico de garrafa, também sendo utilizado facas especiais que visam melhor aproveitamento de tecido, promovendo economia de matéria prima.

Customização

O boné OwlCap conta com bordado frontal, laterais e traseiro. Utilizam diversos cortes e modelos com base e aba arredondada, quadrada, trucker, de 5 ou 6 gomos e entre outros formatos. Existe ainda a opção de produzirem o produto em diversos tecidos e aplicações no tecido como silk, transfer e sublimação enriquecem o boné e valorizam o produto.

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Valores A OwlCap surgiu com a ideia de levar a paixão de ser um jovem universitário literalmente para a cabeça.Ser universitário é ser estudante, é assistir aulas e se informar, é cumprir suas obrigações, é ser profissional, é ir à biblioteca, é ser aprovado em todas as matérias.Ser jovem é curtir a vida, é evitar o esforço, é deixar tudo para o último minuto, é ser descolado, é ir ao bar, é passar “raspando” em cada disciplina. A OwlCap juntou essas 2 combinações, criando um produto que pode ser usado em qualquer ambiente e qualquer situação, seja ela um momento de aprendizado ou um momento de descontração. Ser um cliente OwlCap significa ter as duas personalidades, é pensar no futuro mas viver o dia de hoje. Como filosofia, acreditam apresentar um produto inovador de qualidade, seguindo os melhores padrões, atendendo os estilos atléticos, agradando desde estudantes até os pós graduados, levando o conceito e o design a um preço justo e acessível, fidelizando o consumidor.

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Praças Hoje a marca atua em cerca de 24 estados do Brasil, dentre eles: São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Rio Grande do Sul, Mato Grosso, Paraná, Goiás, Distrito Federal, Brasília, Tocantins e Santa Catarina. As principais faculdades que atendem no segmento universitário são no Rio de Janeiro: FGV RJ, URJ, UFJF, em Minas Gerais: Inatel, UEMG, Uniube, UFU e em São Paulo, estado em que vamos trabalhar as campanhas, ESPM, FGV, Mackenzie, PUC, Anhembi, Belas Artes, POLI, FEI, MAUA, PUCAMP, FACAMP, UNESP, CASPER LIBERO.

Concorrentes Nossa marca possui concorrentes diretos e indiretos. São eles: Diretos: MADE CAP que tem como característica, assim como a OWLCAP, bonés personalizados. Uma característica dessa marca é que eles são revendedores, oferecem seus produtos em grandes

quantidades. Vendem por atacado acima de 300 peças, e também pela internet, sendo calculado também o valor do frete. A fábrica está localizada em uma Rodovia do Paraná e apesar de não ter um grande shareofmind e não ter um site com muitos diferenciais, eles possuem clientes por todo o Brasil. TKM BONÉS vende especificamente, bonés por varejo e por atacado, também localizados no Paraná e possui clientes em todo Brasil. NEW ERA, uma das marcas mais conhecidas pelos usuários. Existe a quase um século. É uma marca americana que surgiu através de uma empresa da família Koch, nos anos 90, com o intuito de revolucionar os chapéus da época. Porém, não estava atingindo o sucesso que desejavam então eles resolverem investir sua ideia com os jogadores de beisebol, então quando os jogadores começaram a usar em campo, as pessoas começaram a notar a marca e isso a tornou mais conhecida. E até hoje, com novos lançamentos de marcas e tendências, é uma das preferidas não só por jogadores, mas pelo público em geral.


STARTER, é uma marca especifica de bonés. Estes bonés são vendidos em vários tipos de lojas, sejam lojas físicas ou virtuais. Loja de skatistas, surf, etc. Fabricam bonés somente da própria marca, e com pouco shareofmind.

Indiretos: ÚNICA UNIFORMES que confecciona camisetas personalizadas. Situada na cidade de Porto Velho, em Rondônia. Fundada em 2014 atende à demanda de uniformes escolares e também para profissionais. Seu diferencial está na qualidade de seus produtos e na pontualidade de suas entregas. Sua fábrica possui mais de 40 funcionários e hoje em dia está caracterizada como uma das referências da região. KINGS, marca com grande share of mind, além de oferecer aos clientes roupas diversas, calçados e bonés, que por sinal,

são muito desejados pelo público. Surgiu em meados dos anos 90 e desde 2007, combina o estilo de moda e música ligadas ao hip hop. Resumindo, a loja busca trazer ao seu público todo o conceito de cultura de rua, desde dança, estilo e personalidades. OFICINA DO BONÉ é uma loja que trabalha com bonés personalizados, porém personaliza camisetas e roupas em geral e está localizada no Brás, centro da cidade de São Paulo. Além disso, também personaliza canecas, e todas as personalizações ficam a gosto do cliente. Os clientes escolhem, e eles estampam. Utilizam pano, 100% poliéster e esse é o seu diferencial. IDEAL, atua a 14 anos na região do centro da cidade de São Paulo, oferece aos seus clientes bonés de diversas marcas como new era, e oferece também camisetas personalizadas. Em seu site, há um espaço onde os clientes têm a chance de criar a própria estampa para sua camiseta, são diferenciados por sua qualidade e também fazem entregas por toda cidade. FENIX é especialista em malhas, possui confecção própria, e cria camisetas pro-

duz camisetas e estampas com qualidade e preço compatível com o mercado de personalização. Utilizam equipamentos de última geração, e assim conseguem se destacar com a qualidade.

Público-alvo O público alvo da OwlCap é formado na maioria por jovens, universitários e de classe média. Homens e mulheres compram o produto, mas no dia a dia o público masculino é a maioria e o público feminino o utiliza somente em determinadas ocasiões especificas como eventos, jogos e festas. A marca patrocina eventos acadêmico, esportivos e social como festas e jogos universitários em diversos estados, com parceria da CIA, MACKBIXOS, GIOCONDA e JUCA NA BALADA.

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Vendas A empresa se comunica com os seus clientes, principalmente, por meio de ações em festas, jogos, eventos universitários e patrocínios no Facebook. Os negócios são realizados, em sua maioria nas universidades, só que sua atuação mesmo é online. O fluxo de vendas se concentra na sua maior parte em redes sociais, Facebook, WhatsApp, Instagram e o próprio site são fontes pra isso, porém também são feitas visitas constantes dentro e fora do estado de SP. No fluxograma dos pedidos, o cliente orça com a marca que cria todo design dentro dos padrões de produção e seguem o briefing do cliente, após aprovação é enviado para a fabricação. Por contrato, os correios retiram e enviam para o cliente.

Problema de pesquisa Após a análise das pesquisas macro e micro ambiental, detectamos a falta de informação acerca do perfil dos consumidores, da relação com o produto, sua per-

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cepção acerca da marca e seus hábitos e comportamentos.

Metodologia de pesquisa Questionário 1 Objetivo: Iniciar a exploração de dados sobre a percepção do público geral acerca de nosso produto. Pesquisa exploratória, por questionário dedutivo e estruturado em ambiente virtual, de campo, por amostragem, com o universo de 103 pessoas, não probabilística e por conveniência. Questionário 2 Objetivo: Obter dados iniciais sobre o público universitário, nos mostrando um pouco de sua percepção sobre o produto, sobre a marca e seus hábitos e comportamentos. Pesquisa exploratória, questionário dedutivo e estruturado por abordagem direta, de campo, por amostragem com o universo de 55 pessoas, não probabilística. “O entrevistado discorre sobre o tema proposto com base nas informações que ele detém e que no fundo são a verdadeira razão da entrevista(...) A entrevista é

um encontro entre duas pessoas, a fim de que uma delas obtenha informações a respeito de determinado assunto, mediante uma conversação de natureza profissional.” (Lakatos; Marconi, 1994: 195)

Questionários Em nosso projeto, foram realizados três tipos de questionários. São eles:

Questionário – Hábitos, consumo e comportamento Neste primeiro questionário, obtemos dados e comportamentos sobre nosso publico alvo em geral em relação ao acessório. Segue abaixo os resultados: 1-Qual o seu sexo?


2-Qual a sua faixa etária?

3-Qual sua renda familiar?

4-Qual seu grau de escolaridade?

5-Quais meios de comunicação mais influenciam nas suas compras?

6-O que o boné simboliza para você?

7-O que te chama mais atenção na hora de comprar um boné?

8-Quando você pensa em bonés, qual marca vem na sua cabeça?

9-Você costuma usar boné como acessório no seu dia a dia?

10-Quantas vezes por semana você utiliza boné?

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11-Em quais ocasiões você costuma usar boné?

14-Quantos bonés você possui?

Questionário – Hábitos, consumo e comportamento universitário Neste questionário foi realizada uma pesquisa de campo aplicada na universidade Cruzeiro do Sul, onde foram entrevistados somente o publico universitário.

12-Quais estilos de boné você mais utiliza?

13-Você já utilizou/utiliza bonés personalizados?

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15-Quantos bonés você costuma comprar por vez?

1-Qual seu sexo?

2-Qual sua idade? 16-Quanto você estaria disposto a pagar em um boné?


3-Você utiliza boné?

6-Onde costumam comprar acessório?

1-Qual seu sexo?

4-Frequanta festas universitárias?

7-Quais acessórios você mais utiliza?

2-Utiliza boné e quantas vezes por semana?

5-Possui produto personalizado?

Questionário – Consumo do acessório boné para universitários

3-O que mais te chama a atenção na hora de comprar esse acessório?

Neste questionário as perguntas foram voltadas para usuários de bonés nas universidades. Segue abaixo os resultados e a conclusão sobre cada questão:

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4-Possui boné personalizado?

7-Qual modelo você mais utiliza?

10-Quanto costuma pagar em um boné?

5-Onde costuma comprar bonés?

8-Onde você costuma usar boné?

11-Você já foi impactado com alguma propaganda sobre o produto? Se sim, onde?

6-Qual marca de bonés chama mais a sua atenção?

9-busca referência de bonés?

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12-Onde gostaria de ver propagandas sobre?


Questionário – Marca OwlCap para universitários

3-Até quanto pagaria neste boné?

Neste ultimo questionário, as questões foram voltadas somente para a marca owl cap. Segue abaixo os resultados: 1-Você conhece a marca?

Conclusão dos questionários

2-Você compraria o boné?

Concluímos a partir do primeiro questionário que de 103 dos entrevistados online, 48,5% eram do sexo feminino e 51,5% do sexo masculino. 60,2% estavam na faixa etária de 16 a 25 anos; 18,4% de 26 a 35 anos; 6,8% de 36 a 45 anos; 10,7% de 46 a 55 anos e 3,9% de 55 anos ou mais. Quando questionados sobre a renda familiar 7,8% respondeu ganhar até 1 salário mínimo por mês; 18,4% respondeu ganhar de 2 salário mínimos por mês; 21,4% de 4 salários mínimos por mês; 25,2% de 8 salários mínimos por mês; 8,7% de 10 salários mínimos por mês; 9,7% de 15 salários mínimos por mês; 5,8% de 20 salário mínimos por mês e 2,9% aproximadamente 20 salários

mínimos por mês. Na questão sobre o grau de escolaridade apenas 1% não possuía instrução, ensino fundamental completo e incompleto foi uma opção de resposta que não foi escolhida por nenhuma pessoa, 7,8% possui ensino médio incompleto; 17,5% possui ensino médio completo; 34% possui ensino superior incompleto e 39,8% possui ensino superior completo.Questionamos qual os meios de comunicação mais os influenciam na hora das compras e, 45,6% disse que é a televisão; 6,8% rádio; 3,9% jornal; 8,7% revista e 83,5% internet, sendo que 26,2% preferem fazer comprar pelas lojas virtuais e 73,8% nas lojas físicas. Sobre o que o boné simboliza para eles os itens mais citados foram: estilo, acessório, proteção solar, não representa nada também foi citado, uma forma de disfarçar o cabelo, juventude, moda, jovialidade e status, festas, personalidade, esporte, skate, propaganda, agilidade, beleza e produção. Na pergunta sobre o que mais chama atenção na hora de comprar um boné foram mencionados itens como: cor, modelo, alegou não utilizar esse tipo de acessório, desgin, marca preço, estilo

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e estampa formato, detalhes, nada em específico, conforto, beleza, simplicidade, praticidade, tamanho, qualidade, modelos clássicos e sofisticação. Em relação a qual marcar de bonés vem primeiro à cabeça foram nomeadas marcas como: New Era, Nike, Oakley, New York, Adidas, L.A, Kings, MV Store, Pbr, DC, Harley Davidson, Chicago Bulls, Vans, Vasco da gama, Cayler& sons, Starter, John John e Quiksilver. Sendo que quando questionados se costumam fazer uso de bonés no dia a dia 24,3% respondeu sim, e 75,5% não. Indagamos quantas vezes por semana eles costumam utilizar boné e 77% afirmou usar de 1 a 2 vezes por semana; 13,5% de 3 a 4 vezes por semana e 9,5% de 5 a 7 vezes por semana. Entre os estilos de bonés mais utilizados 48,1% foi aba reta; 35,8% aba arredonda; 3,7% aba quadrada; 3,7% trucker e 8,6% snapback, sendo que quando questionados se já fizeram/fazem uso de bonés personalizados 32% respondeu que sim e 68% não. 44,7% alegou não possuir nenhum boné; 35,9% alegou ter de 1 a 3 bonés; 16,5% alegou ter de 4 a 7 bonés; 2,9% alegou ter de 8 a 10 bonés e nenhum entrevistado alegou possuir ter de 11

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bonés ou mais. Na pergunta seguinte sobre quantos bonés eles costumam comprar por vez 89% disse comprar apenas 1 boné por vez; 9,6% de 2 a 3 bonés; 4 a 5 não foi citado por nenhuma pessoa e 1,4% de 5 ou mais bonés por vez. Por fim quando questionados até quanto estariam dispostos a pagar em um boné 43,7% respondeu até R$ 50,00 reais; 27,2% de R$ 51,00 a R$ 80,00 reais; 13,6% de R$ 81,00 a R$110,00 reais e 15,5% de R$111,00 reais ou mais. A partir do resultado do segundo questionário, concluímos que de 55 entrevistados, 78% eram do sexo masculino, enquanto 22% eram do sexo feminino. Quando questionados sobre a utilização de bonés, 88%dos homens disseram fazer uso, já as mulheres, foi a porcentagem que não utiliza (88%). Sobre festas universitárias, 58% dos homens disseram freqüentar, enquanto 34% das mulheres afirmaram não ir a esse tipo de evento por não gostar ou achar “feio”. Quando a questão foi produtos personalizados, 84% dos homens e 45% das mulheres disseram não possuir, porém 14% dos homens e 55% das mulheres que possuem, citaram produtos

como: Canecas, camisetas e blusas. De 63% dos homens e 70% das mulheres que não possuem apenas 37% deles não utilizaria o produto por falta de interesse ou falta de oportunidade. Na questão sobre compras e consumo, 53% dos homens e 91% das mulheres disseram optar por lojas físicas na hora das compras de acessórios e entre os mais utilizados, os homens citaram relógios e bonés, já as mulheres brincos e colares. Nos questionados sobre quantas vezes por semana utilizam o acessório, 100% das mulheres disseram de 1 a 2 vezes por semana, sendo feito o uso somente em festas e 48% dos homens afirmou utilizar todos os dias na faculdade, festas e praias, exceto no trabalho. Já sobre bonés personalizados, 88% disseram não possuir. Nas perguntas sobre onde e o que mais lhes chama a atenção na hora da compra, os entrevistados citaram Shoppings (lojas de surf e esportes), galerias e outlets como locais e, na respectiva ordem, modelo, cor, marca e preço como chamada de atenção. New Era, Oakley, Starter e Kings foram às marcas que mais apareceram quando o assunto é


boné, sendo classificadas como concorrentes diretas do nosso produto. 60% dos entrevistados afirmaram pagar a partir de 130,00 nesse acessório e 79% disseram fazer uso do modelo Snapback/Aba reta. Com relação a propagandas de impacto sobre o produto, instagram, facebook e shopping foram citados como forma de divulgação e a busca por referências é feita também nas redes sociais (instagram, facebook e blogls) e por uso dos artistas. E por fim, quando questionados sobre onde gostariam de encontrar propagandas do produto, citaram as mídias online como Youtube, facebook e instragram. Através dos resultados do ultimo questionário, podemos concluir que 93% dos entrevistados e usuários deste acessório disseram não conhecer a marca, enquanto os outros 7% conheciam apenas por nome. Depois de mostrada foto do boné com modelo popular da OwlCap, 81% dos usuários aprovou e faria uso do acessório, pagando de 90,00 a 130,00 por cada produto (40%).

Swot Forças - 79% do público alvo diz fazer uso de bonés Snapback (sucesso de vendas da Owlcap); - 81% do público alvo entrevistado disse que usariam boné da Owlcap; - Parcerias com as melhores atléticas do Brasil; - Produtos de qualidade e durabilidade - Preço justo e bom custo benefício Fraquezas - Não possui lojas físicas; - Baixo índice de ShareofMind; - Baixo índice do público feminino; - 37% do público alvo não possuem produtos personalizados; - Embalagem dos produtos comparado com a concorrência; - Site, pois no layout do site não possui um diferencial comparado com o mercado competitivo; - Falta de visibilidade nos meios de comunicação;

- Pouco investimento de comunicação em massa. - Pouca variedade de bonés. Oportunidades - 78% do público jovem entre 17 a 21 anos utilizam boné; - 63% dos entrevistados que utilizariam a marca, estariam dispostos a pagar de R$90,00 à 130,00 reais; - 48% dos homens afirmam utilizar bonés todos os dias; - Internet como meio de comunicação que mais influenciam nas compras (83,5%); - Utilização de PET como tecidos recicláveis; - Crescimento da Internet no Brasil; - Jovens são um dos principais consumidores do Brasil; - Facebook e Instagram como redes sociais mais citadas para divulgação de propagandas de bonés; - Clima; - Crescimento das redes sociais.

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Ameaças

Slogan: OwlCap - Em todos os momentos

- Mercado competitivo; - Crise (Pelo alto índice de desempregos que afetam o mercado têxtil);

Para sintetizar as idéias apresentadas anteriormente e reforçar o conceito de inseparabilidade e das peças em repetição. O slogan também visa ajudar a venda de mais de um boné por vez, passando a idéia de que ambientes e visuais diferentes demandam modelos diferentes de bonés.

Tema e conceito Tema: Identidade Através das experiências e dados obtidos através de nossas pesquisas, reconhecemos que o usuário de boné tem uma relação poderosa que liga sua identidade visual ao produto. Indicações disso foram mostradas nos dados de frequência de uso e necessidade do acessório para os entrevistados, principalmente em ambiente universitário. Conceito: Inseparável A versatilidade do produto aliada ao seu recorrente uso pelo público alvo indicou um viés de relação inseparável entre o consumidor e o produto que será explorado futuramente em nossa campanha.

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Planejamento Interno


Posicionamento A OwlCap é uma marca jovem e inovadora que possibilita que seus clientes tenham estilos diferenciados, trazendo combinações descoladas e que se adaptam a qualquer personalidade. Prezam pela satisfação dos seus consumidores, sempre aprimorando seus produtos e fazendo com que o diferencial da marca de bonés sejaprodutos personalizados.

Budget A verba destinada pelo cliente para este projeto é de R$500.000,00, sendo dividido entre planejamento e mídia. Para o planejamento, o valor utilizado foi de R$121.300,00 do total, sendo 20% do budget. O restante do valor será aplicado em mídia, divulgação e trabalho de branding, sendo para um ano de campanha, de janeiro a dezembro de 2017.

Público alvo

Através das nossas pesquisas, delimitamos que nosso público alvo é jovem

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de 17 a 26 anos, homens e mulheres, de classe B e C. São consumidores de lojas físicas e utilizam bonés todos os dias (5 a 7 vezes por semana), de uso das tribos em geral (Surfistas, skatistas, universitários, swags) e em todos os lugares, exceto trabalho. Costumam pagar entre 90,00 a 130,00 no acessório. Buscam referências em redes sociais (Facebook e instagram) e em artistas, já foram impactados por propagandas do produto no Facebook e shopping e gostariam de ver propagandas do produto no Youtube, Facebook e instagram. 93% não conhecem a marca, mas comprariam o boné por 90,00 a 130,00. Seu concorrente principal direto é a marca New Era. Nosso público possue de 1 a 3 bonés no total, comprando apenas 1 por vez. Frequentam faculdades, festas universitárias, baladas em geral (exceto sertanejo), praias e parques e o que lhes chama a atenção no produto é o modelo e a cor; Praças Nossa campanha será realizada na cidade de São Paulo, pois é uma cidade

onde concentra boa parte do nosso público alvo, além de ser a cidade que mais consome nosso produto. Uma das fortes características dessa cidade, e que por sinal, gera um ponto forte para que nossa campanha tenha bom resultado, pois as tendências de moda e estilo partem de grandes cidades. Pessoas de outras cidades também costumam se inspirar nas tendências lançadas em São Paulo, desde gostos musicais até moda e personalidades.


objetivos de comunicação e marketing


Objetivo de marketing A marca institucional da Owl Cap vende 250 bonés por mês e lucram o total de 10.000,00 reais com as vendas mensais. Nosso objetivo é aumentar as vendas para 800 bonés mensais, ou seja, o aumento da marca institucional irá aumentar para 320% com ações que criam experiência com a marca, melhoram o engajamento do cliente e também a comunicação com os mesmos nas redes sociais, fidelizando o público.

Estratégias de marketing -Criar melhorias no site descrevendo as medidas dos produtos, disponibilizando um vídeo de apresentação da marca institucional, descrevendo experiências do nosso público alvo utilizando os bonés e desenvolvendo ações promocionais no site. -Criar melhorias nas redes sociais, postando fotos dos bonés diariamente, fazendo promoções periodicamente, fidelizando os clientes e sorteios.

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Ação Viaje com a #owlcap

verá ser compartilhada nas redes sociais pessoais do cliente, facebook e instagram, para que assim as pessoas divulguem fotos usando bonés da OWL CAP nas redes sociais, levando as pessoas a conhecerem o produto e a marca, e que mais pessoas incentivados pela promoção, elevem o número de compras no site, tanto para ele, quanto para o acompanhante.

O Cliente deverá compartilhar uma foto acompanhado com um amigo/parceiro ambos usando boné da Owl Cap, marcando a pessoa que está junto na foto, com a #viajocomaowlcap.

A ação será realizada pela owcap e adivulgação será atráves do site e das redes sociais da marca. A ação custará em média 10.000,00 sendo 5.000,00 para cada.

As 3 fotos mais interessantes serão escolhidas pelos donos da owlcap para ganhar uma viagem de um final de semana para praia em Paraty –RJ, com direito a um acompanhante e despesas tudo pago pela Owl Cap. O ganhador será premiado com um boné da nova coleção para curtir com exclusividade durante o fim de semana. A viagem será em fevereiro nos dias 18 e 19 de 2017 sendo período de participação/inscrição com um mês que antecede a data da promoção. A foto de-

Novo Design Owlcap

-Desenvolver ações em ambientes frequentados pelo nosso público alvo – Iremos participar de festas, casas noturnas e lugares que nosso público alvo possa ter contato e conhecer a marca.

Táticas de marketing

A ação para criar um novo design de modelo de boné será feita para auxiliar na divulgação da marca Institucional, será divulgada nas redes sociais da Owlcap (Facebook e Instagram), e terá todas as explicações detalhadamente no site, com duração de um mês sendo do dia 1 a 31 de maio 2017. Sendo realizada pela marca Owlcap onde os donos da mesma irão escolher o design mais descolado e que


seja a identidade da marca. O público da marca terá que desenvolver uma nova programação visual de boné e postar as fotos em suas redes sociais com a #NewCap será eleito o melhor design e o vencedor ganhará um prêmio de R$2.000,00 reais e seu boné ficará disponível para compra no site. A ação custará R$2.000,00 reais. Luminária Owlcap Para alavancar o aumento das vendas da marca Institucional e reforçar o trabalho de branding da marca, realizamos uma ação que consiste que na premiação de uma luminária personalizada com uma gravura de um boné da marca para cada cliente que realizar a compra de 3 bonés dentro do período do dia 10 de novembro ao dia 10 de dezembro de 2017.A ação acontecerá no site da marca e com divulgação nas redes sociais (Facebook e Instagram) e será realizada pela própria Owlcap. O cliente se cadastra para realizar a compra dos bonés e após a compra ser finalizada automaticamente ficará registrada no seu perfil, na terceira o cliente será premiado com uma luminária

de led em formato de um boné da marca. A ação terá um custo estimado de R$10.500,00 supondo que 100 pessoas por mês comprem 3 bonés, cada luminária terá o custo de R$35,00.

Ação Instagramers Será feito uma ação de divulgação no Instagram dos digitais influencers Gabriela Rippi, Júlio Cocielo e Felipe Titto para atingir parte do nosso público alvo, aumentar o conhecimento da marca através de influenciadores da Internet e aumentar os acessos nas redes sociais da OwlCap. Será feito no Instagram e Facebook dos mesmos e republicado no Instragram e no Facebook da marca, durante 3 meses, divulgando o lançamento da coleção de verão com postagens do Felipe Titto nos dias 12, 20, 28 de janeiro. Postagens da Gabriela Rippi nos dias 08,16 e 24 de junho, e postagens do Júlio Cocielo nos dias 12,20, e 28 de outubro, e serão feitos 1 publipost (posts patrocinados) a cada dia escolhido dos meses por cada personalidade. Cada foto publicada dos Instagramers terá um trecho anunciando a marca e explicando

a promoção que quando marcarem as hashtags #OwlRippi #OwlTitto #OwlCocielo, as pessoas que postarem em suas redes sociais uma foto com a personalidade do mês, e que tiverem a foto mais curtida, ganhará 3 bonés escolhidos pelos próprios Influencers. A ação terá um custo estimado de R$12.000,00 reais. Compre e Ganhe Será feito uma ação promocional para aumentar as vendas da marca, nos meses do dia 17 de abril ao dia 17 de junho de 2017. Essa ação será feita pela OwlCap e acontecerá pelo site da própria marca. A ação irá ser realizada pelo site, onde a pessoa se cadastra para realizar a compra dos bonés, após a compra ser finalizada automaticamente ficará registrado no seu perfil, assim que totalizar 3 compras, na quarta o cliente OwlCap receberá 50% de desconto no próximo produto. Essa ação será divulgada nas redes sociais da marca (Facebook, Instagram, e no site). A ação terá um custo estimado de R$10.000,00 reais, considerando que serão vendidos 200 bonés com o desconto de 50% e um

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lucro de R$70.000, 00 reais. Indique um amigo Será feito uma ação promocional para aumentar as vendas e a divulgação da marca. O período será de 3 meses de do dia 1 de setembro ao dia 1 de novembro de 2017. Será feita pela OwlCap pelo próprio site da marca, onde no perfil do usuário terá um espaço para indicar um amigo que irá gerar um link de cadastro para poder ser enviado aos seus conhecidos, caso seus indicados comprem um boné a marca lhe dará desconto de 20% na próxima compra. Essa ação será divulgada nas redes sociais da marca (Facebook, Instagram, e no site). A ação terá um custo estimado de R$2.000,00 reais, considerando que serão vendidos 250 bonés neste período com o lucro de R$23.000,00 reais. Coruja Maluca – Flash Mob Será feito uma ação pontual para gerar curiosidade e surpresa nas pessoas e ajudar na divulgação da marca, a ação

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acontecerá nas ruas mais conhecidas de São Paulo no período de 5 dias (do dia 10 ao dia 15 de Julho de 2017) a cada dia em uma rua diferente onde será distribuído panfletos com informações da marca e também será filmada para a divulgação nas redes sociais. A ação será realizada pela Owlcap, por um skatista profissional contratado para fazer manobras fantasiado de coruja pela Praça Roosevelt, no Parque Ibirapuera, na Paulista, Parque Villa Lobos, Museu do Ipiranga. A ação terá um custo total estimado de RS3.700,00 reais, sendo esse total dividido entre os flyers (200,00 reais), a filmagem (2.500,00 reais) e o artista (1.000,00 reais). Balada Será feito uma ação em parceria com equipes organizadoras de festas para aumentar a visibilidade da marca, será realizada nos 4 sábados do mês de junho de 2017 e acontecerá nas casas noturnas de São Paulo. A ação será realizada pela Owlcap com o objetivo de permutar a criação de bonés personalizados para os eventos e distribui-los para a equipe or-

ganizadora da festa em troca de espaços para divulgação, além disso as primeiras 100 pessoas que apresentarem qualquer boné da marca Owlcap na bilheteria da balada ficará na área vip da casa noturna. A ação será divulgada nas redes sociais da marca (Instagram, Facebook), e terá um custo estimado de R$14.500,00 reais considerando que serão distribuídos para as equipes de organização em média 60 bonés por sábado. Owlcap Experience Será feito uma ação de lançamento para a divulgação dos bonés Owlcap voltada principalmente para a coleção de verão. A ação será feita em parceria com a balada Cafe de la Musique no Guarujá apenas aos sábados do dia 07 janeiro de 2017 ao dia 25 de março de 2017, para atrair o nosso público alvo, aumentar o share of mind da marca e para lazer e curtição no evento fazendo o uso do produto, se protegendo do sol sem perder o estilo. A ação será divulgada nas redes sociais da marca Owlcap e nas redes sociais da balada e no site de ambos. Será


instalado um estande personalizado da marca na entrada da casa noturna que ficará disponível durante todo o evento, terá uma prateleira para possíveis vendas e um espaço disponível para fotos. Assim que as pessoas entrarem poderão tirar suas próprias fotos com os bonés da coleção que estarão disponíveis para uso no estande, com a supervisão de promoters para fazer a explicação do sorteio e seguranças para fazer a fiscalização. Para participar do sorteio é necessário tirar as fotos no estande e postar nas suas redes sociais com a #OwlcapExperience a foto mais criativa será escolhida pelo Dj da casa que fará o uso do boné a durante sua presença no evento e o ganhador poderá escolher qualquer boné da marca além de ganhar 10% de desconto no próximo boné que comprar e também poderá ficar junto com o Dj durante sua apresentação na casa. A ação terá um custo estimado de R$29.100,00 reais. A contratação dos promoters custará, em média, R$9.100,00 reais (dois promoter) ; 18.000,00 o espaço para o estande durante dos 13 sábados ; 2.000,00 para a compra do estande.

Doação da Nota Fiscal Paulista (Ação Terceiro Setor) A cada compra, o cliente poderá doar o valor do imposto ICMS da Nota Fiscal Paulista que será direcionado para a Associação Vida Jovem - entidade sem fins lucrativos, que é devidamente cadastrada em sua respectiva secretaria, a Secretaria Estadual de Assistência e Desenvolvimento Social – SEADS . Acontecerá por um período de 12 meses, no ano de 2017, sendo feita através do site e demais pontos de venda físicos das outras ações. Tem como objetivo incentivar à cidadania, promovendo ao cliente a experiência de participar de alguma forma de uma ação social, ajudando a OWL CAP a contribuir para a ONG. Todas as compras em território nacional geram a NF, sendo elas físicas ou online, estas terão o ICMS da compra direcionado para a ONG. A ação será feita pela Owl Cap em parceria com a ONG Associação Vida Jovem e não terá custo, pois trata de doação voluntaria. Roleta Virtual

No site oficial de vendas Owl Cap, cada consumidor que adquirir um produto ao finalizar a compra será direcionado para uma página que contém uma roleta virtual. Com um clique a roleta irá girar e ele ganhará prêmios (todos os pontos em que a roleta parar, vai conter alguma premiação). Na premiação ele terá 1% de chance de ganhar prêmio alto: par de ingressos para shows e festivais da época; 15% de chance de ganhar um prêmio médio: par de entradas de cinema; 84% de chance de ganhar descontos variáveis para a compra de um novo produto no site Owl Cap de 5% a 10% desconto. Será feito no período de 6 meses do dia 1 de março até 1 de agosto do ano de 2017, podendo ser retirado o prêmio sorteado na roleta por mais 6 meses, ou seja, até o final do ano. Será feito através do site da Owl Cap. O objetivo dessa ação é criar uma experiência de compra, diversão e satisfação com a premiação, envolvendo o cliente junto da marca e fidelizando a compra no site. Custará no desenvolvimento pagina R$2.500,00 e na estimativa de prêmios R$25.000,00, totalizando R$27.500,00.

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Plano de mídia

para difundir nosso trabalho de marca.

Budget

Frequência: Média

O valor destinado para mídia é de 80% da verba, totalizando R$378.700,00. Esse budget será dividido entre os meios de divulgação da marca Owl Cap pelo período de um ano, de janeiro/2017 à dezembro/2017.   Objetivo de mídia

Pelo fato de nossa peça conceito não trabalhar apelo comercial, que exige repetitividade, decidimos trabalhar mais meios com uma frequência média, apenas para reforçar as características da marca mostradas em nossas peças

Objetivos de comunicação: Aumentar o engajamento e a quantidade de pessoas conectadas em nossas redes sociais, gerar percepção em ambientes frequentados por nosso público alvo com mídias físicas e firmar parcerias com pessoas ligadas a moda e influentes entre nosso público alvo.

A continuidade está diretamente atrelada com os acontecimentos da marca, a coleção é lançada no verão e trabalharemos uma quantidade maior de inserções durante o período, também reforçaremos as inserções durante períodos de eventos onde nossas ações de marketing estarão presentes.

Alcance: Médio

Estratégia de mídia

Com o objetivo do aumento de share of mind e a premissa conceitual de branding de nossa peça conceito, decidimos atingir um alto número de pessoas

Televisão Fechada

Periocidade: Concentrada

Penetração de faixa etária e classe social em torno de 50%, com a possibili-

dade de segmentação para canais que aumentem ainda esse número, junto com a possível maior afinidade do público com o conteúdo da programação. Out of Home Apelo visual e é possível trabalhar nossa peça conceito de maneiras criativas usando esse meio. Penetração de 65% dentro da faixa etária e classificação social. Mídia Digital Principal plataforma de divulgação, tendo em vista que nosso cliente funciona apenas como e-commerce, penetração de 25% dentro da faixa etária e classificação social. Revista Penetração de 50% dentro da faixa etária e classificação social. Entendemos que é valido buscar veículos dentro desse meio que tenham maior afinidade com o público, porém é um veículo de alto

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custo. Cinema Penetração de 60% dentro da faixa etária e classificação social, alta afinidade com o público alvo. Rádio Penetração de 50% dentro da faixa etária e classificação social, portanto podemos trabalhar promoções de brindes para potencializar as inserções em rádios, pois teríamos retorno e afinidade do nosso público alvo. Jornal Penetração de 30% dentro da faixa etária e classificação social, portanto não podemos trabalhar promoções, nem divulgação por este meio, pois não teríamos retorno e nem afinidade do público alvo. Televisão aberta

Penetração de 30% dentro da faixa

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etária e classificação social, portanto não podemos trabalhar promoções, nem divulgação por este meio, pois não teríamos retorno e nem afinidade do público alvo.

Veículos a serem utilizados Televisão fechada Utilizaremos mídia no canal OFF e PlayTv que tem como público alvo os jovens e adultos que se interessam pelo mundo dos esportes radicais e viagens. Out of home Será utilizado por esse meio, divulgações em metrôs e CPTM que abrangem as classes do nosso público alvo (B e C), utilizando o painel de escada rolante, banner stander e vídeo rotativo de 15” na Tv Minuto. Mídia Digital Como divulgação e venda oficial do nosso cliente, investiremos ainda mais nas divulgações online, sendo utilizadas

redes sociais e canais de música como fonte para isso. O Facebook e instagram serão as principais ferramentas de divulgação, nos aproximando do nosso público alvo e mantendo-os sempre conectados a marca. O Youtube também será uma ferramenta utilizada, como anúncio de sobreposição semitransparente, eles serão exibidos nos 20% da parte inferior do seu vídeo. Além disso, contaremos com a parceria do youtuber Julio Cocielo, em pelo menos um vídeo do seu canal, ele utilizará um dos produtos Owl Cap fazendo a divulgação para seu público. Rádio Devido a sua grande abrangência e quantidade de impactos e a sua possível segmentação de público da Energia 97FM, o rádio vai nos ajudar a alcançar a quantidade de pessoas almejada pelo objetivo de maneira maleável e interativa. Cinema Devido sua segmentação e seleção de público através da escolha de salas, o


cinema KINOMAXX é um dos meios que irá favorecer a divulgação do nosso produto por ser um veiculo de alto impacto.

Divisão dos meios Básicos: Mídias digitais e Out of Home. As mídias digitais serão nossa principal ferramenta de divulgação, tendo em vista que nossa marca realiza todos os seus processos em ambiente digital, e segundo avaliações prévias, esse é o meio de principal influência em nosso público alvo. Também possui baixo custo, seletividade e ampla cobertura. Os veículos Out of Home serão primordiais pois a parte artística de nossa campanha usará a repetição como seu atributo principal, dando assim a possibilidade de trabalharmos peças externas de maneira criativa. Meios como a TV Minuto e a Mídia Metrô também oferecem alto número de impactos por um preço relativamente baixo e que abrangem nosso público alvo.

Complementares: Fechada

Rádio

e

Televisão

Rádio: Se utilizando de meios que falam com o público alvo, temos no baixo custo da rádio uma opção de alto impacto que de maneira leve ajudará a sustentar a abrangência de nossa estratégia em períodos concentrados. Televisão Fechada: Mais uma opção segmentada e de baixo custo, que vai ter como principal apelo a divulgação visual de nossa marca, ajudando a disseminar a ideia conceitual de nossa campanha. De Apoio: Cinema Cinema: Uma opção que tem muito apelo visual, baixa dispersão e custo baixo. Com a possibilidade de se segmentar, o meio também possui alta afinidade com o público. O meio será utilizado apenas apoiando nossas maiores ações.

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Cash Flow

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Táticas de Mídia


peรงas conceito

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Out of home

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online

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post facebook

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citações “O entrevistado discorre sobre o tema proposto com base nas informações que ele detém e que no fundo são a verdadeira razão da entrevista(...) A entrevista é um encontro entre duas pessoas, a fim de que uma delas obtenha informações a respeito de determinado assunto, mediante uma conversação de natureza profissional. ” (Lakatos; Marconi, 1994: 195) “ O autor descreve o crescimento da tecnologia e como isso de certa forma, atinge a população(...) A expansão da Internet propiciou a criação de redes etnopolíticas que só podem ser limitadas pelas fronteiras nacionais às custas de violações de direitos humanos”. (Benedict Anderson, 1992) “ O Autor descreve o que as empresas procuram em candidatos para novas vagas em ambientes diversos de trabalho(...). As empresas identificam em nós o potencial de um novo hábito e tiram proveito disso. ” (Nir Eyal)

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“O entrevistado discorre sobre o tema proposto com base nas informações que ele detém e que no fundo são a verdadeira razão da entrevista(...) A entrevista é um encontro entre duas pessoas, a fim de que uma delas obtenha informações a respeito de determinado assunto, mediante uma conversação de natureza profissional. ” (Lakatos; Marconi, 1994: 195) “ O autor descreve o crescimento da tecnologia e como isso de certa forma, atinge a população(...) A expansão da Internet propiciou a criação de redes etnopolíticas que só podem ser limitadas pelas fronteiras nacionais às custas de violações de direitos humanos”. (Benedict Anderson, 1992) “ O Autor descreve o que as empresas procuram em candidatos para novas vagas em ambientes diversos de trabalho(...). As empresas identificam em nós o potencial de um novo hábito e tiram proveito disso. ” (Nir Eyal)

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