Agência Publ!c - O Boticário

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UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL

AGÊNCIA PUBLIC COMUNICAÇÃO

PROJETO CRIAR Dê Um Play Na Sua Beleza

São Paulo, SP 2018


UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL

PROJETO CRIAR

BBOT – UM PLAY NA SUA BELEZA AGÊNCIA PUBL!C Alice Martins de Lima Figueiredo

18043887

Beatriz Lira Brunherotto

17943434

Julio Delomo Pereira

17981310

Leonardo Pedro de Lima

17878675

Nayra de Oliveira Santos

17679346

Stella Pinheiro Costa

17859346

Willian Florentino Nunes dos Santos

17824249

OPTATIVA Mylla Stefany Melo dos Santos

16789911

Wellington Gustavo Ribeiro Losovoi

16752325

Trabalho interdisciplinar apresentado como requisito parcial de avaliação das disciplinas integrantes dos 2º/3º semestres do Curso de Publicidade e Propaganda da Universidade Cruzeiro do Sul.


Sumário 1. INTRODUÇÃO .................................................................................................................. 5 2. APRESENTAÇÃO DO BEM DE CONSUMO .................................................................... 6 3. ANÁLISE DE MICROAMBIENTE E MACROAMBIENTE .................................................. 7 3.1. MICROAMBIENTE ...................................................................................................... 7 Empresa ........................................................................................................................ 7 Clientes.......................................................................................................................... 7 Fornecedores ................................................................................................................ 7 Públicos......................................................................................................................... 8 Intermediadores ............................................................................................................ 8 Concorrentes ................................................................................................................ 9 3.2. MACROAMBIENTE .................................................................................................... 9 Demográfico .................................................................................................................. 9 Tecnológico .................................................................................................................. 9 Econômico .................................................................................................................... 9 Sociocultural ............................................................................................................... 10 Natural ......................................................................................................................... 10 Político-legal ............................................................................................................... 10 4. FUNDAMENTAÇÃO DE PESQUISA............................................................................... 11 4.1. Relatório de Pesquisa Fase 1 – Levantamento de Dados Secundários .............. 11 4.1.1. Cenário do mercado brasileiro no segmento de HPPC .................................. 11 4.1.2. Cenário do segmento masculino referente ao segmento de HPPC .............. 12 4.2. Relatório De Pesquisa Fase 2 - Levantamento de dados primários .................... 13 4.2.1. Problemática de pesquisa ................................................................................ 13 4.2.2. Objetivo Geral ................................................................................................... 13 4.2.3. Objetivos secundários ...................................................................................... 14 4.2.4. Metodologia ....................................................................................................... 14 4.2.5. Amostragem ...................................................................................................... 14 4.3. Buyer Persona ......................................................................................................... 14 Persona 1 – ARTHUR .................................................................................................. 14 PERSONA 2: GABRIEL ............................................................................................... 17 PERSONA 3: NICOLAS ............................................................................................... 18 5. ANÁLISE SWOT ............................................................................................................. 19 6. PLANEJAMENTO DE MARKETING ............................................................................... 20 6.1. Público-Alvo ............................................................................................................ 20 6.2. Objetivos de Marketing ........................................................................................... 20


6.3. Ferramentas de Comunicação................................................................................ 20 6.4. Produto Comunicacional ........................................................................................ 20 6.4.1. Produto .............................................................................................................. 20 6.4.2 Preço................................................................................................................... 21 6.4.3 Praça ................................................................................................................... 21 7. PLANEJAMENTO DE CAMPANHA ................................................................................ 22 7.1 Objetivos de Comunicação...................................................................................... 22 7.2 Objetivos de Campanha ........................................................................................... 22 7.3 Praça ......................................................................................................................... 22 7.4 Período da Campanha .............................................................................................. 22 7.5 Estratégias ................................................................................................................ 22 7.6. Táticas ...................................................................................................................... 22 7.7. Ações ....................................................................................................................... 23 

AÇÃO 1 – Blogueiros Bbot. ................................................................................. 23

AÇÃO 2 - Escaneia Bbot...................................................................................... 23

7.8. Custos de Campanha ............................................................................................. 24 8. CRIAÇÃO E PRODUÇÃO ............................................................................................... 25 8.1 Produto Comunicacional ......................................................................................... 25 8.3 Peças Publicitárias ................................................................................................... 25 8.3 Campanha de Divulgação ........................................................................................ 26 9. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................................ 27 11. ANEXOS........................................................................................................................ 28 11.1. Anexo 1 – Apresentação do produto para pesquisa ........................................... 28 11.2. Anexo 2 – Ficha de Pesquisa................................................................................ 29


1. INTRODUÇÃO

O objetivo desse documento é apresentar as etapas de concepção, pesquisa, planejamento e execução da campanha publicitária Dê Um Play Na Sua Beleza, efetiva entre o período de junho a agosto de 2018. A campanha foi realizada pela Agência Public Comunicação para o projeto CRIAR, da Universidade Cruzeiro do Sul - Liberdade. A partir desta leitura você poderá acompanhar todos os fatores que levaram à criação, em parceria com O Boticário, do aplicativo BBot, jogo interativo que oferece recompensa para o público consumidor em forma de descontos no produto selecionado (Men Combat BB Cream).

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2. APRESENTAÇÃO DO BEM DE CONSUMO Bem de consumo: Men Combat BB Cream Hidratante Masculino, O Boticário

O Boticário tem, em sua linha de cosméticos para os homens, o Men Combat BB Cream Hidratante Masculino. Sua embalagem é moderna, com estilo clean e de fácil manuseio, contendo todas as vantagens que o BB Cream oferece e seus efeitos na pele, além de ser composta de plástico vegetal biodegradável, causando menos danos ao meio ambiente. O Men Combat BB Cream Hidratante Masculino 50ML é um produto do ramo de cosméticos masculinos, proporcionando um efeito natural à pele e escondendo as imperfeições do rosto causadas por fatores biológicos e externos. Ele também reduz o brilho produzido pelo próprio rosto. Sua cobertura é leve ideal para o dia a dia.

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3. ANÁLISE DE MICROAMBIENTE E MACROAMBIENTE

3.1. MICROAMBIENTE Empresa Grupo Boticário anunciou a compra da empresa brasileira Vult Cosmética, dando sequência à sua estratégia de aumentar o seu alcance no mercado brasileiro de beleza. O grupo encerrou 2017 com receita bruta de R$ 12,3 bilhões, um crescimento de 7,5% frente a 2016.

Clientes O Boticário MEN, uma linha com soluções práticas e versáteis que simplificam o dia a dia do homem. Ela possui 17 produtos especialmente desenvolvidos para o universo masculino. A tecnologia multifuncional e a utilidade dos produtos da linha MEN atendem à demanda do mercado brasileiro de beleza, que só fica atrás dos Estados Unidos no ranking mundial.

Fornecedores Até 2018, todas as transportadoras responsáveis pela distribuição dos produtos do Grupo Boticário pelo país devem reduzir em 5% a emissão de gases causadores do efeito estufa (GEEs). Para atingir essa meta utilizam-se de um kit bicombustível, fruto do Programa de Parceira em Ecoeficiência pelo Grupo Boticário, Grupo DSR, Landirenzo e Compagás. Ele permite o abastecimento dos caminhões com 50% de gás natural veicular (GNV) e 50% diesel, diminuindo aproximadamente pela metade o uso de diesel nos caminhões. 7


Por meio do incentivo e das iniciativas realizadas em parceria, a redução absoluta das emissões das transportadoras que atuam com o Grupo Boticário foi de 11,8% (tCO2) em 2015, no comparativo com 2014. Com isso, reduzirão o indicador relativo em 36,8% tCO2/ton transportada por km rodado.

Públicos O mercado brasileiro de produtos de beleza projeta um crescimento nominal de 8% no faturamento em 2018, segundo a Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (Abihpec). A previsão é de que o faturamento equivalha ao triplo do resultado do Produto Interno Bruto (PIB). Mesmo diante de uma crise, os brasileiros ainda prezam em cuidados com a beleza e vão cada vez mais a procura de produtos relacionados, como é o caso da feira de beleza, Estética in SP. A Estética in SP é um dos eventos que compõem a estrutura do Grupo Estética in, que conta ainda com a Estética in Rio (26 a 28 de maio), a Estética in Fortaleza (27 a 29 de outubro), a Revista Negócio Estética e a TV Negócio Estética. Há mais de uma década os eventos têm contribuído para o crescimento do setor, com seu perfil de aprimoramento profissional voltado para garantir, sempre, melhores posições para o Brasil no mercado mundial. Juntas, em 2017, as Estéticas in SP, Rio e Nordeste reuniram 30 mil pessoas.

Intermediadores A franquia O Boticário é a marca de beleza mais amada do Brasil. Com 33 anos de história a marca tornou-se líder em quantidades de lojas, faturamento em território nacional e está entre as três maiores redes de franquias do mundo. A marca hoje possui mais 4 mil pontos de vendas, em 1.750 cidades. Pelo ecommerce, as marcas chegam aos consumidores de 100% do Brasil. Isso torna a empresa a maior rede de franquias de beleza no mundo.

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Concorrentes Natura Homem, com produtos para rosto, cabelo, barba e corpo. A linha é um convite ao homem contemporâneo livrar-se dos padrões masculinos e reforçar sua vaidade interior se expressar como ele quiser livre de estereótipos. Os produtos foram criados com tecnologia que combina os ativos da biodiversidade brasileira com os elementos mais potentes da ciência mundial. Dentre as novidades, destaca-se o hidratante antissinais (40 g, R$ 79,90), composto por extrato de cacau.

3.2. MACROAMBIENTE Demográfico Segundo dados da pesquisa feita pela Nielsen Media Research, os homens são responsáveis por 35% do mercado de estética e beleza e, portanto, um público preocupado com sua aparência e que possui interesse em estética facial. De acordo com uma matéria publicada na revista IstoÉ, uma parcela do grupo de homens que possuem interesse em cosméticos faciais não tem tempo para usufruir de um tratamento personalizado no combate de imperfeições no rosto e apostam em maquiagens na linha masculina, contendo todos os benefícios para revitalizar sua aparência.

Tecnológico O Boticário apostou em um design atrativo e interativo tanto no seu site quanto no seu aplicativo para estimular o consumo. Além da possibilidade de compra, o APP oferece vários benefícios como por exemplo descontos e conteúdos exclusivos através do Clube Viva O Boticário, no qual os usuários recebem dicas e novidades sobre perfumaria, maquiagem, cabelos, entre outros.

Econômico O setor de cosméticos do ramo e a vaidade masculina superam a crise econômica em 2015, conforme pesquisa da Euromonitor. Uma das causas para esse fator é o aumento do número de blogueiros e youtubers homens que produzem 9


resenhas de produtos de beleza, despertando interesse do público que passa a consumir e recomendar para outras pessoas do seu convívio.

Sociocultural Antigamente, homens não eram muito vaidosos. Os que tinham um cuidado a mais com a sua aparência comumente sofriam preconceitos e estereótipos. Nos dias atuais, o cenário mudou. Agora, homens que não se preocupam com sua estética não são vistos com bons olhos pela sociedade contemporânea. Com a chegada de aplicativos de relacionamentos e até mesmo com as próprias redes sociais, as pessoas não só querem atingir um padrão de beleza ideal na internet como também na vida real. Com isso, muitos homens estão cada vez mais antenados no mundo estético, consumindo cosméticos e produtos para a pele que até alguns anos atrás não existiam. As marcas de cosméticos estão cada vez mais engajadas nas tendências, expandindo as linhas de produtos para o público masculino, além de promover feiras voltadas exclusivamente para o universo da beleza.

Natural Há mais de vinte anos a Fundação Grupo Boticário tem um programa voluntário para conservação da natureza, no qual apoia iniciativas voltadas à preservação ambiental no Brasil, protegendo mais de mil hectares da Mata Atlântica e do Cerrado e estimulando a conservação de áreas particulares por meio do Pagamento por Serviços Ambientais (PAS). No site da Fundação é possível conhecer outros projetos como a Estação Natureza no qual são divulgadas exposições com o intuito de sensibilizar e conscientizar a população sobre a importância da preservação da natureza.

Político-legal O Boticário vem apoiando iniciativas e preservando florestas no Brasil. A lei 12.651/2012 - Novo Código Florestal Brasileiro – Revoga o Código Florestal Brasileiro de 1965 e define que a proteção do meio ambiente natural é obrigação do proprietário 10


mediante a manutenção de espaços protegidos de propriedade privada, divididos entre Área de Preservação Permanente (APP) e Reserva Legal (RL).

4. FUNDAMENTAÇÃO DE PESQUISA 4.1. Relatório de Pesquisa Fase 1 – Levantamento de Dados Secundários Para o desenvolvimento do Projeto Criar na disciplina Pesquisa de Mercado e Opinião, a Agencia Publ!c Comunicações realizou pesquisas significativas em duas fases; fase 1, por meio do levantamento de dados secundários e, fase 2, por meio de pesquisa qualitativa. A primeira teve como objetivo pesquisar brevemente o cenário do mercado brasileiro no segmento de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (HPPC) com dados gerais e também específicos voltados ao segmento masculino, e a segunda pesquisa objetivou-se em trazer dados sobre determinadas características dos potenciais consumidores do Men Combat BB Cream, um hidratante masculino escolhido como produto pela agência, características representadas pela ação do buyer persona.

4.1.1. Cenário do mercado brasileiro no segmento de HPPC Por meio do levantamento de dados secundários junto ao site Cosméticos BR, observou-se que, apesar da consecutiva queda na compra de produtos do mercado no segmento de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos, no ano de 2015 e até o segundo bimestre de 2016, devido à crise financeira e suas consequências, de acordo com a ABIHPEC, a indústria de beleza, cosméticos e similares cresceu 4,8% em 2016, somando R$ 102,2 bilhões em vendas. A partir disso, conclui-se que a tendência do mercado de HPPC é se expandir. O gráfico abaixo representa a estimativa da Euromonitor, empresa de pesquisas, quanto ao desenvolvimento do mercado nos anos futuros em regiões do mundo.

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A América Latina, de acordo com o gráfico, ocupa a segunda posição entre os mercados mais lucrativos no segmento de HPPC e estimasse que até 2021, ocupe o primeiro lugar, ultrapassando a Ásia e movimentando cerca de U$16.000.000 (ou seria 160?). Até o ano de 2016, na América Latina, o Brasil possuía a maior participação no mercado de HPPC, cerca de 49% do total, e, nesse segmento, as líderes do mercado são a Natura e a Boticário, respectivamente.

4.1.2. Cenário do segmento masculino referente ao segmento de HPPC No segmento masculino de HPPC, observamos que, mesmo durante o período de queda na compra de produtos no setor de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos, no ano de 2015 e 2016, o mercado cresceu 2,4%, representando mais de R$21 milhões do faturamento geral do segmento. De acordo com a Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos, ABIHPEC, nos últimos cinco anos o mercado de produtos masculinos cresceu 16% e estimasse que continue crescendo. Abaixo, uma previsão do crescimento de algumas categorias de cosméticos.

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Sendo assim, pode se afirmar que o segmento está se expandindo rápida e gradualmente, e isso se deve ao fato de que, graças a cultura disseminada pelo setor de HPPC, que defende o cuidado com a saúde e o bem-estar, os homens estão cada vez mais vaidosos e livres de preconceitos em relação a sua aparência.

4.2. Relatório De Pesquisa Fase 2 - Levantamento de dados primários 4.2.1. Problemática de pesquisa Para melhor compreender quem é o Cliente ideal para o produto Men Combat BB Cream e o que ele necessita no segmento de HPPC, na categoria de cuidados com a pele, a agência propõe o desenvolvimento de uma pesquisa qualitativa que possibilite saber. Problema de pesquisa: Quais os perfis e percepções dos potenciais consumidores de cosméticos para cuidados com a pele? 4.2.2. Objetivo Geral Conhecer no mínimo 03 perfis de homens neossexuais que fazem uso de produtos do segmento de HPPC e de produto na categoria de cuidados para a pele, para melhor entender suas percepções, necessidades e desejos e o potencial comportamento de compra desse tipo de produto. 13


4.2.3. Objetivos secundários -Identificar dados demográficos: Local de origem, idade, gênero, estado civil, formação e profissão. -Identificar dados psicográficos e comportamentais: ✓ Atividades diárias do entrevistado - cotidiano. ✓ Valores e objetivos de vida: o que move essa pessoa, o que a motiva? ✓ Percepção do significado do produto em sua vida ✓ Atividades desenvolvidas relacionadas ao produto ✓ O problema que enfrenta/enfrentou em relação à xxxxx (lembre-se: estamos falando do problema que seu produto ajuda a resolver), como o vivencia e o soluciona até então, quais os impeditivos e/ou obstáculos que costuma encontrar para solucionar tal problema ou para adquirir soluções para o caso. ✓ Fontes de informação às quais recorre no dia a dia (e que tipo de informações ainda não encontra, mas gostaria). Aqui explore os meios de comunicação que consome e quais seus hábitos de consumo de informação online. 4.2.4. Metodologia Tipo de pesquisa - Pesquisa exploratória do tipo qualitativa, desenvolvida por intermédio de entrevistas em profundidade, gravadas em som com utilização de um roteiro de perguntas.

4.2.5. Amostragem Amostra não probabilística, por julgamento, composta por 15 consumidores do segmento e categoria de cuidados para pele e contemplando até 03 indivíduos por perfil, moradores na cidade de São Paulo. 4.3. Buyer Persona Persona 1 – ARTHUR Homem de 18 a 24 anos, solteiro, sem filhos, mora sozinho, estuda e trabalha fora.

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"Eu faço uso de cosméticos, tanto para pele quanto para barba e cabelo, desde sempre. Sempre fui muito vaidoso."

Demografia Arthur tem 20 anos, é paulistano e reside em Diadema, São Paulo, onde mora com seus dois cachorros. Trabalha na área de atendimento ao público em uma empresa público-privada e estuda no período noturno em uma universidade privada. Equilibrar profissional e pessoal, pois não acredita que valha a pena viver exclusivamente para ganhar dinheiro se não lhe sobrar muito tempo para se divertir com as pessoas de quem gosta, fazendo o que gosta. Arthur gosta de passar o tempo com a namorada, que vê com frequência, família e amigos. Adora assistir documentários, filmes e séries em geral. Quando no trabalho, Arthur gosta de conversar com o público, porque assim entende um pouco do mundo das pessoas que estão a sua volta, além de obter conhecimento sobre coisas das quais não compreende com muita clareza.

Relação com a pele facial Arthur afirma que se considera um homem vaidoso e que, atualmente, cuidados com o corpo, rosto e cabelo, não são necessariamente preocupações só das mulheres. 15


Para ele, manter a pele hidratada e bem cuidada é uma preocupação natural desde cedo, já que não lida muito bem com o envelhecimento, com manchas e linhas de expressão. Apesar dos costumes vaidosos, ele afirma que não cuida da aparência para agradar as pessoas ao seu redor, e sim por se sentir bem com si mesmo quando o faz.

Hábitos e cuidados em relação a pele facial Assim que vê algum produto para cuidados com a pele facial ser lançado no mercado, para garantir a hidratação e a saúde do rosto, através de redes sociais ou sites especializados Arthur procura saber o que os influenciadores digitais dizem sobre o produto, e se o valor não for muito alto, ele mesmo compra, testa e tira suas próprias conclusões. Apesar do risco de prejudicar a pele, Arthur acha importante experimentar por conta própria, pois o que não funciona para os outros, talvez funcione para ele e vice-versa. Afirma ainda que não encontrou um produto que supra todas as suas necessidades e exigências, mas que continua e continuará procurando.

Consumo de informações No ambiente digital, Arthur prefere informações vindas de fontes menos tradicionais, como canais de vídeo no youtube e blogs de review. Como não costuma ter muito tempo para outros meios midiáticos, esses acabam sendo seus favoritos por conta da praticidade. Por meio de sites não específicos, quando precisa de produtos estéticos, Arthur faz a compra do necessário, sempre prezando o custo mais baixo. Apesar de achar compras pela Internet mais simples e práticas, ele não se importa se precisar ir até algum ponto de venda pessoalmente, pois adora caminhar casualmente, já que não possui tempo para academia e afins.

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PERSONA 2: GABRIEL Perfil: Homem de 25 a 35 anos, solteiro, sem filhos, mora sozinho, estuda e trabalha fora.

“Tenho preferência por cosméticos que amenizem a oleosidade do meu rosto.”

Demografia Gabriel tem 28 anos, homossexual, solteiro e paulistano. Reside na Zona Sul de São Paulo aonde mora sozinho. Trabalha na área de comunicação social em uma empresa privada e é formado em Publicidade. Ele tem o costume de ler diversos tipos de livros, mas seus favoritos são os livros de ficção, gosta de assistir série e ver filmes. Durante a semana, faz curso de artes visuais (teatro) e sempre quando dá, vai visitar familiares e sair com amigos.

Relação com a pele facial Gabriel tem o habito de cuidar do rosto desde os 12 anos, sempre lava o rosto com sabonete apropriado e utiliza diariamente protetor solar facial. Ele afirma ser vaidoso, pois começou a cuidar do rosto usando os cremes faciais da sua mãe escondido, até que quando fez 15 anos e conseguiu começar a comprar os seus próprios produtos para cuidar do rosto. Assim como a maioria dos homens Gabriel também tem problemas com ACCNE e isso o incomoda muito, então a maioria dos seus produtos é voltado ao controle de Oleosidade

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PERSONA 3: NICOLAS Perfil: Homem de 35 a 45 anos, solteiro, sem filhos, mora sozinho, estuda e trabalha fora

.

“Desde que passei a cuidar do meu rosto, vivo pesquisando os novos cosméticos do mercado para fazer o tratamento mais adequado para o meu rosto, cremes de hidratação facial e protetor solar sempre andam comigo.”

Demografia Nicolas tem 40 anos, heterossexual, solteiro e paulistano. Reside na Zona Leste de São Paulo aonde mora sozinho. Trabalha em uma empresa de saúde e estética privada, estuda no período noturno Fisioterapia. Nicolas é bastante focado em sua carreira, mas não deixa de realizar os seus cuidados pessoais e acredita que tudo tem que ser vivenciado para que possamos adquirir experiências e ainda mais aprendizado. Ele gosta de dedicar grande parte do seu tempo livre para desenvolver a sua carreira, mas também não deixa de cuidar da saúde e da aparência, procura manter a rotina da academia e sempre quando pode sai com os amigos e visita a sua família.

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Relação com a pele facial Nicolas passou a cuidar do rosto a oito anos atrás, mas desde a sua adolescência sempre utilizou sabonete apropriado para o rosto e usava protetor solar, mas “pegou firme” nos cuidados quando começou a trabalhar na atual área em que esta, a oito anos. Afirma ser vaidoso devido aos hábitos que tem com o seu rosto, a cada quinzena ele realiza limpeza profunda de pele para acabar com a ACNE e utiliza diversos produtos especializados para o tipo de pele que tem e mesmo assim continua com o hábito de sua adolescência, sabonete apropriado e protetor solar.

5. ANÁLISE SWOT FORÇAS

FRAQUEZAS

Absorção rápida

Falta de divulgação do produto

Hidrata a pele por 24h

Falta de variação de tons do produto

Preço abaixo dos concorrentes

Efeito de cobertura fraca; não cobre

Embalagem (com plástico vegetal –

totalmente a face ●

biodegradável) ●

Efeito natural

dos concorrentes

OPORTUNIDADES ●

Fator de proteção solar (FPS), abaixo

AMEAÇAS ●

Mercado de beleza masculina em expansão

Recessão econômica, reduzindo a compra de produtos não-essenciais

Concorrentes

Mercado de produtos similares (concorrentes indiretos)

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6. PLANEJAMENTO DE MARKETING 6.1. Público-Alvo ● Homens moradores da cidade de São Paulo, pertencentes às classes B e C, solteiros, trabalham e/ou estudam, independente de etnia, religião e orientação sexual, com idades de 25 a 35 anos, interessados em cuidados com a pele facial.

6.2. Objetivos de Marketing ● Aumentar a visibilidade do produto no mercado paulista de cosméticos em até 70%. ● Aumentar o número de vendas do Men Combat BB Cream Hidratante Masculino no mercado nacional de hidratante/base em até 10%. ● Construir uma relação sólida com os consumidores e parceiros, trabalhando o marketing de conteúdo gerados para o público-alvo.

6.3. Ferramentas de Comunicação Uso de mídia extensiva (mídia out of home) em determinadas ruas e/ou avenidas de São Paulo – SP.

6.4. Produto Comunicacional Aplicativo (BBOT) para tirar fotos dos painéis espalhados pelas rua e avenidas de São Paulo – SP, com o QR Code da campanha promocional da base Men Combat BB Cream Hidratante Masculino, com o formato de mapa ilustrativo. Ao avançar as casas do jogo e conforme boa pontuação, o usuário ganha brindes da marca O Boticário.

6.4.1. Produto O Boticário tem, em sua linha de cosméticos para os homens, o Men Combat BB Cream Hidratante Masculino. Sua embalagem é moderna com 20


estilo clean e de fácil manuseio, contendo todas as vantagens que o BB Cream oferece e seus efeitos na pele, além de ser composta de plástico vegetal biodegradável, que possui menor permanência no meio ambiente.

6.4.2 Preço O aplicativo BBOT para iOS e Android será gratuito. Caso o consumidor queira adquirir o produto Men Combat BB Cream Hidratante Masculino, no O Boticário, seu preço original é de R$ 55,90. Preço para produzir o APP: R$70.380,00 Preço para manter o APP na Loja virtual: ● Apple Store: R$339,00 (anual) ● Play Store: R$85,55 (apenas uma vez) Total da produção do APP: R$70.864,55

6.4.3 Praça ● Apple Store e Google Play. O aplicativo de compras do produto será de download ilimitado e disponibilizado apenas em São Paulo – SP, disponível no idioma PT-BR. ● Pontos de vendas do O Boticário e pontos estratégicos em Avenidas e ruas movimentadas de São Paulo – SP ● E-commerce (site do O Boticário: http://www.boticario.com.br/) 6.4.4 Promoção Ver campanha.

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7. PLANEJAMENTO DE CAMPANHA 7.1 Objetivos de Comunicação ●

Posicionar Men Combat BB Cream como o hidratante masculino de preço mais baixo no mercado e de maior durabilidade entre os produtos da mesma categoria.

7.2 Objetivos de Campanha ●

Gerar 5.000 downloads do aplicativo BBot durante o período da campanha.

Alcançar 300 avaliações de usuários na página do Men Combat BB Cream no site O Boticário até o término da campanha.

7.3 Praça ●

BBot, aplicativo virtual criado especialmente para a campanha do Men Combat BB Cream e para a venda do produto.

E-commerce, no site da loja.

Pontos de vendas da Boticário.

7.4 Período da Campanha ●

Fase 1 – Divulgação do bem de consumo e do produto comunicacional, de 01/06/2018 a 16/06/2018.

Fase 2 – Início da ação 2 em 16/06/2018, término em 02/08/2018.

7.5 Estratégias ●

Criar um aplicativo que servirá para divulgação e venda do Men Combat BB Cream.

Anunciar o aplicativo em pontos estratégicos.

Divulgar o Men Combat BB Cream de forma interativa.

7.6. Táticas ●

Anunciar o aplicativo em pontos de ônibus, avenidas, relógios de rua, painéis e televisões no Metrô.

Criar uma ação onde os usuários ganham desconto através do aplicativo quando escaneiam peças publicitárias específicas. 22


7.7. Ações 

AÇÃO 1 – Blogueiros Bbot.

Os influenciadores digitais como o Guilherme Cury (blog: moda para homens), Kadu Dantas (blog do kadu), Leonardo Coloral Leal (blog macho moda), Alex Cursino (blog moda sem censura), Lincooln Briniak (blog lincooln), Diego Nunes e Saulo Medeiros (blog moda para macho), Rodrigo Perek (blog rodrigo perek), Marcos Paulo de Andrade (blog royal fashionist), Fabiano Gomes (blog o cara fashion), Guilherme Marques (blog cotidiano masculino), sua visibilidade será melhor para ação de divulgação do app Bbot, podendo atrair nosso público-alvo, nas mídias digitais, como YouTube, Instagram, Facebook e Twitter, a partir de 01/06/2018 a 16/06/18, com isso iremos presentear os digitais influencers escolhidos com um press kit da campanha contendo

o

produto

BB

Cream

Men

Combat,

toalha

pequena

personalizada com nome dos influenciadores, uma beauty blender, uma capa de celular com LED e um informativo sobre o BB Cream e a campanha, em troca os influenciadores irão produzir conteúdo em blogs, sites ou canal no YouTube divulgando o produto comunicacional, além de postarem chamadas nas redes sociais, assim Cada blogueiro receberá R$4.100,00 para elaborar um vídeo e um post e postar em suas mídias sociais, somando um total de R$ 41.000,00. 

AÇÃO 2 - Escaneia Bbot.

Serão criadas peças promocionais que contenham QR Codes - códigos de barras que podem ser lidos pela câmera dos smartphones - que geram pequenos descontos cumulativos - 3, 5 e 6% de desconto - através do aplicativo, quando são escaneados. Se o usuário alcançar o valor de 100% de desconto, além de receber gratuitamente o Men Combat BB Cream, ele ganhará uma amostra grátis de outro produto da linha Men. As peças serão estrategicamente posicionadas em lugares que possuam muita movimentação de pessoas, seja para trabalho, moradia ou estudo. Através disso, o aplicativo Bbot será apresentado ao público, aumentando, assim, o share of mind do produto comunicacional e do bem de consumo. As avenidas escolhidas para a exposição das imagens promocionais são a Av. Paulista, Av. Nove de Julho, Av.

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Jabaquara, Av. da Liberdade e a Av.Ipiranga. A ação será iniciada em 16/06/2018 e permanecerá ativa até o dia 02/08/201. 7.8. Custos de Campanha ITEM

QTD

CRIAÇÃO

VEICULAÇÃO

$ TOTAL

Relógio Digital

5

R$2.056,47

R$8.500,00

R$173.949,95

Abrigo de Ônibus

10

R$3.474,50

R$5.200,00

R$180.674,00

Front Light

5

R$3.474,50

R$8.500,00

R$295.332,50

Banners Digitais

3

R$1.804,12

R$3.550,00

R$64.046,26

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8. CRIAÇÃO E PRODUÇÃO 8.1 Produto Comunicacional

8.3 Peças Publicitárias

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8.3 Campanha de Divulgação

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9. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 

PREVISÕES DE CUIDADOS PESSOAIS DE BELEZA, Disponível em: < https://ecommerceiq.asia/eiq-brand-series-kiehls-branding/beauty-personalcare-forecasts//>. Acesso em: 10 abr. 2018.

PREVISÕES DE CUIDADOS PESSOAIS DE BELEZA, Disponível em: <patrocinados.estadao.com.br/.../mercado-masculino-de-cuidados-pessoaisavanca-94-e> Acesso em: 12 abr. 2018.

VALORES PARA MÍDIA OOH, Disponível em: <https://midianoalvo.com.br/>. Acesso em: 02 mai. 2018.

TABELA SINAPRO, Disponível em: <sinaprosp.org.br/tabela_custos_internos.php/>. Acesso em: 02 mai. 2018.

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11. ANEXOS 11.1. Anexo 1 – Apresentação do produto para pesquisa

Olá, caro entrevistado, Este formulário é feito especialmente para você! Temos o prazer de te apresentar o Men Combat BB Cream do grupo Boticário! O Men Combat BB Cream Hidratante Masculino melhora a aparência, pois esconde imperfeições e reduz o brilho da pele do rosto de forma imediata. Com efeito tonalizante com cobertura leve, perfeito para o dia a dia, ele proporciona um efeito natural à pele, uniformizando o tom e disfarça pequenas imperfeições. O Creme Hidratante Masculino ainda possui fórmula de rápida absorção que reduz de forma imediata o brilho do rosto, hidrata a pele do rosto por até 24 horas além de possuir proteção solar FPS 20.

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11.2. Anexo 2 – Ficha de Pesquisa

DEMOGRAFIA: 1. Nome Completo: _______________________________________________________ 2. Idade:________________ 3. Naturalidade:______________________________ 4. Orientação Sexual: ( ) Heterossexual ( )Homossexual ( ) Bissexual ( )Outros:______________ 5. Estado Civil: ( ) Solteiro ( )Namorando ( ) Noivo ( ) Casado ( ) Outros: ________________ 6. É vaidoso? ( ) Sim ( ) Não ( ) Um pouco 7. Onde mora? __________________________________________ 8. Trabalha? Com o que? ( ) Não ( )Sim _____________________________ 9. Onde trabalha?_________________________________ 10. Estuda? O quê? ( ) Não ( ) Sim ________________________ 11. Onde estuda? _____________________________ 12. O que é a vida para você? ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ____________ 13. Qual seu principal hobbie? ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ _____________________________________ 14. O que não abre mão quando o assunto é cuidados pessoais? _________________________________________________________

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RELAÇÃO COM O ROSTO: 1.Há quanto tempo você passou a cuidar do rosto? ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 2. Você afirma que é um homem vaidoso? Por quê? ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 3. O que as pessoas ao seu redor, os mais próximos, costumam dizer do seu rosto? ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 4. Qual foi sua influência para cuidar do seu rosto e desde quando ela começou/despertou seu interesse? ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 5.

Desde quando você cuida da sua pele?

__________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________

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1. CUIDADOS COM O ROSTO 1. Como você se sente em relação ao seu rosto? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ _____________________________________ 2. Tem algo que, apesar dos cuidados, te incomoda? Caso seja sim, o que te incomoda? ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 3. O que costuma fazer para cuidar do rosto? ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________

4. Há alguma dificuldade? Quais? ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 5. 5. Quais produtos costuma utilizar no rosto? ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 6. Você tem medo de usar algum produto novo? Se sim, por quê? ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________

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7. Você conhece o BB Cream do Boticário? ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 8. Você utilizaria? ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 9. Você espera que o mercado ofereça um produto facial que… ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________

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