Projeto Criar - Agência Drop by Rede Código

UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL Publicidade e Propaganda

Trabalho interdisciplinar apresentado como requísito parcial de avaliação das disciplinas integrantes do 2º e 3º semestres do Curso de Publicidade e Propaganda da Universidade Cruzeiro do Sul.

São Paulo - SP 2019

André Vitor Benavides RGM: 2010401-1 Beatriz Bernardes Cavalcante RGM: 1929948-6 Beatriz Gonçalo M. P. da Costa RGM: 1957904-7 Bruna Simões Montel RGM: 1926787-8 Marco Antonio N. Paschotto RGM: 1941081-6

Yasmin Paolini Catingueiro RGM: 1912385-0

Ygor de Sousa Silva RGM: 2019111-1

SUMÁRIO 1. Introdução ....................................................................................... 6 2. Briefing ....................................................................................... 7 2.1 Cliente....................................................................................... 7 2.2 Produto...................................................................................... 7 2.3 Razão Social...............................................................................7 2.4 Breve Relato Histórico do Cliente................................................ 7 2.5 Produto/Serviço.......................................................................... 8 2.6 Categoria.................................................................................. 8 2.7 Público-Alvo............................................................................... 8 2.8 Frequência de Uso..................................................................... 8 2.9 Pontos Positivos e Negativos....................................................... 8 2.10 Preços Trabalhados no Mercado................................................ 9 2.11 Distribuição.............................................................................. 9 2.12 Reputação da Empresa Perante o Mercado................................ 9 2.13 Diferenciais...............................................................................9 2.14 Concorrentes............................................................................ 10 3. Análise de Microambiente e Macroambiente ...................................... 11 3.1 Ambiente Demográfico.............................................................. 11 3.2 Ambiente Ecônomico.................................................................. 12 3.3 Ambiente Natural...................................................................... 12 3.4 Ambiente Tecnológico................................................................ 13 3.5 Ambiente Político/Legal.............................................................. 14 3.6 Ambiente Sociocultural............................................................... 14 3.7 Ambiente Competitivo................................................................ 15 4. Análise SWOT ................................................................................... 17 4.1 Forças........................................................................................ 17 4.2 Fraquezas.................................................................................. 17 4.3 Oportunidades........................................................................... 17 4.4 Ameaças.................................................................................... 17 5. Planejamento de Marketing .............................................................. 18 5.1 Produto...................................................................................... 19 5.2 Preço......................................................................................... 19 5.3 Público Alvo............................................................................... 20 5.4 Praça......................................................................................... 20 5.5 Promoção.................................................................................. 20

SUMÁRIO 6. Pesquisa de Mercado ........................................................................ 20 6.1 Introdução................................................................................. 20 6.2 Problema de Pesquisa................................................................ 20 6.3 Objetivos da Pesquisa................................................................ 20 6.4 Metodologia empregada............................................................ 21 6.5 Resultados Obtidos.................................................................... 22 6.6 Proto Persona............................................................................. 23 7. Planejamento de Campanha .............................................................. 24 7.1 Objetivo de Marketing................................................................ 24 7.2 Objetivo de Comunicação.......................................................... 24 7.3 Praça......................................................................................... 24 7.4 Verba......................................................................................... 24 7.5 Planejamento Orçamentário....................................................... 24 7.6 Público-Alvo............................................................................... 25 7.7 Estratégias................................................................................. 25 7.8 Fases da Campanha.................................................................. 25 7.9 Ações......................................................................................... 26 8. Criação e Produção ...........................................................................26 9. Referências ........................................................................................ 30 10. Anexos ............................................................................................ 32 10.1 Imagens Fotográficas Autorais................................................... 32

INTRODUÇÃO O projeto interdisciplinar CRIAR, tem como objetivo ressaltar e habituar o turismo na cidade de São Paulo de diferentes regiões, em relação a sua população. Com essa intenção a empresa Spturis de turismo contrata agências de publicidade para divulgação desses locais. O local selecionado é o Parque Estadual da Cantareira fundado em 1962. Está localizado na Zona Norte do município de São Paulo, com 79,17 km² dispondo de trilhas, represa, playground, anfiteatro, museu, uma grande área para piquenique e lazer para família em geral. O parque possui uma das maiores áreas de mata tropical nativa do mundo situada em uma região metropolitana, além de possuir uma biodiversidade composta por espécies de Fauna e Flora ameaçadas de extinção. É a melhor opção de passeio para quem deseja se aproximar de fato da natureza e fugir dos parques lotados.

O conceito aplicado no projeto Criar é a junção da tecnologia e a natureza, dentro de uma experiência sensorial, mostrando a beleza dessa união quando são trabalhadas juntas. A partir disso foi criado o slogan: “A natureza de um jeito que você nunca viu” a fim de quebrar paradigmas e promover o Live Marketing (também chamado como marketing “ao vivo”, é o nome dado a interação do público com a marca ou o produto), incentivando o desejo de conhecer o parque.

BRIENFING

CLIENTE São Paulo Turismo (SPTuris). PRODUTO Mostra Fotográfica do Parque Estadual da Cantareira (Núcleo Pedra Grande). RAZÃO SOCIAL São Paulo Turismo S.A. BREVE RELATO HISTÓRICO DO CLIENTE A SPTuris é a principal empresa de turismo e eventos da cidade de São Paulo, que em parceria com a prefeitura, organiza diversos eventos na cidade, como o carnaval e o réveillon. Tem como objetivo promover a cidade como principal capital de negócios, sempre levando o conhecimento e o entretenimento a população. Se destaca por deixar em evidência a cultura, levando as pessoas a conhecerem os melhores locais e eventos de São Paulo. PRODUTO/SERVIÇO "Turismo em São Paulo" Será realizada uma sessão fotográfica no Parque da Cantareira, localizado na Zona Norte de São Paulo, para enaltecer o local aos olhos das pessoas como um bom ponto turístico, deixando em evidência suas qualidades e diferenciais. Será criada uma exposição fotográfica com uma experiência sensorial para divulgação e apresentação das fotos para a população, trazendo uma sensação única de estar em dois lugares ao mesmo tempo, em contato com a natureza e tecnologia. A sala possui sistema de ventilação personalizada com climatizador de ambiente, sistema de som com músicas de fundo e decoração com árvores e folhas cenográficas.

CATEGORIA "Turismo" se caracteriza como um conjunto de atividades, que fazem com que as pessoas se desloquem na cidade com a intenção de conhecer e explorar locais novos, diferentes de tudo que já viram e viveram. O turismo se expande pelos segmentos como por consumo, religião, cultura, ecologia, entre outros. A mostra fará com que mais pessoas conheçam o parque, passando a ter mais turistas e frequentadores, além de mostrar o parque de uma forma diferente, tirando o público da “zona de conforto”, fazendo com que seja visto o diferencial do parque, além de despertar nas pessoas a vontade de conhecer um novo lugar e uma nova cultura, a partir das fotografias expostas. PÚBLICO-ALVO Moradores da cidade de São Paulo

FREQUÊNCIA DE USO Visitas as exposições e ao Parque da Cantareira são aos finais de semana. O Parque conta com mais de 60 mil visitantes por ano PONTOS POSITIVOS E NEGATIVOS O produto tem como ponto positivo, a inovação na forma de divulgar o turismo, de explorar locais novos e despertar o interesse das pessoas em fazer turismo e visitar tais pontos, além de valorizar a cidade, ou país em que o turismo é realizado, deixando em evidência e ajudando a economia da cidade/país. Outro ponto positivo é o incentivo à cultura para a população da cidade e para quem visita. O turismo leva as pessoas a sonhar com grandes lugares, grandes viagens, mas muitos moradores da cidade de São Paulo não conhecem os pontos turísticos da cidade, desde parques, museus, exposições que ocorrem ao decorrer do ano, e preferem viajar a outros locais. A exposição fará com que as pessoas conheçam um novo parque e tenham uma nova visão sobre a natureza. PREÇO TRABALHADOS NO MERCADO A mostra fotográfica não possui preço. É somente dada a experiência de vivenciar a junção da natureza com a tecnologia, assim, ela é considerada uma Publicidade Institucional.

DISTRIBUIÇÃO A exposição será realizada no Parque do Ibirapuera, Zona Sul de São Paulo, contando com 330m² da Oca no piso térreo. Ocorrerá no dia 01/11/2019 até o dia 30/12/2019, (exceção do dia 25/12) das 9h às 15h, com 1h de intervalo e das 16h às 22h.

REPUTAÇÃO DA EMPRESA PERANTE O MERCADO O turismo é um segmento muito forte no Brasil, mesmo que muitas vezes os moradores da cidade não exploram o que há de melhor no estado, existe uma grande demanda por turismo em outros países, e constantemente agência são procuradas para fechamentos de pacotes. Segundo pesquisa realizada pelo jornal O Globo, o turismo para fora do país é o mais realizado pela população, em 2017 foram 1,2 milhão de embarques contra 954 mil em 2016, um aumento de 26%, o faturamento subiu 18% no mercado do turismo internacional, e transformando isso em valores, podemos dizer que o setor faturou em 2017, cerca de R$ 12,2 bilhões, um valor 8% maior que 2016. Também é válido destacar que São Paulo é uma cidade turística e atrai muitos estrangeiros ao decorrer de todo ano, diferentes estados recebem pessoas de todo o mundo todos os anos. A SPTuris é muito conhecida e procurada por turistas, visto que a demanda de excursões e passeios são utilizadas através do conhecimento da SPTuris sobre toda São Paulo.

DIFERENCIAIS A SPTuris se destaca na forma de divulgar os pontos turísticos da cidade de São Paulo, realizando mostras fotográficas dos locais e realizando exposições para divulgar as fotos e consequentemente os pontos turísticos. Por trabalhar somente em São Paulo, a SPTuris deixa em evidência o seu trabalho cultural, despertando a vontade das pessoas em ter acesso a cultura e a praticar novas atividades, que mostrem o “lado bom” de viver em São Paulo, mostrando o que há de melhor na cidade, e que a população não precisa ir muito longe para aproveitar uma boa viagem ou um ponto turístico. O diferencial do produto, mostra fotográfica, é a inovação. Mesclar a natureza com a tecnologia, fazendo a pessoa conhecer uma nova realidade e despertando curiosidade para conhecer novo lugar.

CONCORRENTES Os principais concorrentes da SPTuris são as agências de viagem e turismo. Os principais concorrentes diretos da SPTuris são: CVC viagens, Latam Airlines e Agaxtur Viagens. Os principais concorrentes da mostra fotográfica são os eventos que serão realizados no período da exposição. Como por exemplo: Comic Con Experience, do dia 05/12 a 08/12 e a Convenção Salão de duas rodas, do dia 19/11 a 24/11.

MACROAMBIENTE

O macroambiente de uma empresa se dá conforme dados importantes de alguns setores como o ambiente demográfico, ambiente econômico, ambiente natural, ambiente tecnológico, ambiente sociocultural, ambiente político/legal e ambiente competitivo. A SPTuris é uma grande empresa responsável pelo turismo da cidade de São Paulo e tem como meta ser um dos principais pontos econômicos, de conhecimento e entretenimento da América Latina. AMBIENTE DEMOGRÁFICO O ambiente demográfico da SPTuris é constituído por uma grande variedade de pessoas que visitam seus pontos turísticos. A cidade de São Paulo em 2018 conta com uma população estimada em 12.176.866 pessoas, no último censo realizado no ano de 2010 a cidade contava com 11.253.503 pessoas, o que dá cerca de 7.398,26 habitantes por km². Dessas pessoas cerca de 5.328.632 são homens e 5.924.871 são mulheres. A faixa etária é muito variada na cidade a maior parte das pessoas tem cerca de 30 a 39 anos como mostra o gráfico abaixo:

Fonte: https://www.conass.org.br/guiainformacao/sao-paulo-2/

A taxa de escolarização da cidade de 6 a 14 anos de idade hoje é de cerca de 96%, já no ano de 2017 o número de matrículas no Ensino Fundamental foi de 1.332.605 um pouco abaixo de anos como em 2012 que teve cerca de 1.531.07 matrículas. AMBIENTE ECONÔMICO O ambiente econômico faz com que a cidade consiga elevar cada vez mais o número de turistas. A cidade de São Paulo fatura cerca de R$ 6,7 bilhões de reais anualmente com o setor de Turismo, lazer e cultura. A renda per capita de SP por habitante é de cerca de R$1.268,00 esses números foram registrados no ano de 2017, com a maior renda ficando por conta do Distrito Federal com cerca de R$2.548,00 o dobro da média brasileira. A economia do estado de São Paulo cresceu a passos lentos, no ano de 2018 foi registrado um pequeno crescimento de 1,1% repetindo o ano de 2017, como a cidade é uma das principais no setor econômico no Brasil leva vantagem perante as outras. Atualmente no ano de 2019 foi assinado um termo de corte de investimentos no setor cultural de São Paulo, de cerca de 23%, isso acarretará em cerca de R$ 148 milhões a menos no setor, desta forma acaba sendo prejudicial para o crescimento da cultura em São Paulo, que já vem tendo problemas para conseguir atrair público para seus eventos. O PIB per capita da cidade em 2016 foi de cerca de R$57.071,43. A cidade recebe cerca de 14,9 milhões de visitantes por ano e entre eles, 2,5 milhões são turistas, na sua maioria americanos e seguindo por argentinos, alemães, portugueses, espanhóis, uruguaios, franceses e colombianos. Com Preferência entre os meses de Março a Novembro, por conta da alta quantidade de show. Esses turistas costumam ficar em torno de 4 a 5 dias e gastam em média 484 reais durante a viagem. Já os outros 12,4 milhões de visitantes são brasileiros e costumam ficar de 3 a 4 dias. Considerando as regiões com mais distância, como Norte e Nordeste, seus habitantes costumam gastar mais do que os de regiões mais próximas como a Sudeste e Sul. AMBIENTE NATURAL Ligado ao ambiente natural a SPTuris tem uma série de recursos naturais importantíssimos para seu crescimento, ela controla áreas importantes para a cidade como um dos principais parques, o Parque do Ibirapuera, que conta com uma grande área verde e diversos recursos naturais, que o fizeram estar entre o top 5 entre os pontos turísticos mais visitados da cidade. Além disso, a cidade também conta com mais 109 parques e áreas verdes, que são explorados de uma forma inteligente, buscando atrair mais

visitantes a cada ano. O Parque do Ibirapuera, por exemplo, está em constantes reformas em suas dependências para assim estar sempre atendendo as necessidades e anseios do público, e ao mesmo tempo protegendo suas belezas naturais, que são importantes para o crescimento da cidade no setor turístico. Junto com isso é importante ressaltar o trabalho de reciclagem nos parques, com uma estrutura que possibilita o turista a ajudar na reciclagem começando por jogar o lixo já no lugar designado a ele. A SPTuris se preocupa com a preservação da natureza, por isso, está atenta as formas de prevenção do meio ambiente e a reciclagem. Vale ressaltar que no presente a população está conscientizada e apresenta preocupação com o meio ambiente. É possível identificar isso nas redes sociais, onde existem campanhas que ajudam na preservação da natureza e na retirada de sujeiras dos locais públicos, incentiva o desuso de plástico como canudos, e apoia a restauração de áreas verdes. Além disso a cidade de São Paulo também conta com rios muito importantes para suas áreas naturais como os rios Mogi-Guaçu, Paraíba do Sul, Paraná e Rio Tietê AMBIENTE TECNOLÓGICO O ambiente tecnológico conta com alguns fatores importantes que buscam promover a melhoria. A SPTuris formalizou parcerias com empresas que oferecem descontos em parques, shows, museus e cinemas, facilitando o crescimento da procura pela empresa. Em 2014, foi criado a sala de monitoramento do atendimento ao turista, esse busca analisar o comportamento dos turistas na cidade, criando assim relatórios que mostram ocorrências, números e tendências sobre eles, fazendo assim com que a equipe possa ter acesso a informações privilegiadas para estudar formas de aumentar e intensificar a vinda de turistas para São Paulo, em forma de relatórios semanais. A área tecnológica vem tendo um crescimento significativo para o turismo em São Paulo, pois ela acaba permitindo que as pessoas tenham acesso à informação e a propagandas sobre os pontos turísticos. A rápida ascensão da internet, faz com que as pessoas possam negociar e desenvolver projetos com mais facilidade por meio de redes de comunicação virtual. Os avanços tecnológicos acabam influenciando diretamente no interesse das pessoas, por lugares públicos e atrações culturais, pois elas estão tendo cada vez mais facilidade ao acesso a essas informações por meio da internet, o que facilita, pois não precisam sair de casa para fazer o que o interessa, alguns exemplos de avanços tecnológicos na cidade, são a implementação do sistema de biometria e reconhecimento facial no aeroporto de Guarulhos, onde acaba facilitando e tornando mais rápida e precisa a entrada de turistas na cidade de São Paulo.

A regulamentação do Uber que acaba influenciando diretamente no setor turístico no Brasil, faz com que o turista possa ter um meio de locomoção rápido e fácil, além disso podemos citar o crescimento de sites onde se podem encontrar hotéis e carros com agilidade, isso acaba fazendo com que o turista possa se planejar antecipadamente. Todos esses avanços vêm fazendo com que a cidade de São Paulo possa estar sempre buscando aumentar o número de turistas e, faz com que seus próprios residentes possam vir a frequentar os pontos turísticos na cidade. AMBIENTE POLÍTICO/LEGAL O ambiente político/legal da empresa busca sempre respeitar as normas e as leis para a realização de seus trabalhos, a SPTuris tem como princípios e valores a ética, integridade, transparência, legalidade, respeito ao meio ambiente e à dignidade humana, sendo assim a empresa busca sempre o bom atendimento ao seu público e o entendimento. Existem diversas leis que fazem com que a prefeitura junto com a SPTuris tenham que limitar suas ações para se englobarem dentro da lei, como por exemplo a Lei número 11199, a lei PLATUM que faz com que o município de São Paulo promova o turismo como fator de desenvolvimento social, econômico e cultural conforme o plano turístico municipal. A lei tem como objetivo formular a política municipal de turismo, visando criar condições para o incremento e o desenvolvimento da atividade turística no município de São Paulo. AMBIENTE SOCIOCULTURAL No ambiente sociocultural temos uma onda de mudanças nos gostos e escolhas por conta das novas gerações onde encontramos na maioria jovens influenciados pela tecnologia, dando prioridade a esse ambiente, descartando áreas verdes e ambientes culturais. De fato, essa característica afeta diretamente na presença da população em lugares públicos. São Paulo é uma cidade que foi muito influenciada por diversos grupos de imigrantes que ali se estabeleceram, principalmente portugueses, espanhóis, italianos, japoneses e também de imigrantes, principalmente vindos do nordeste, então tem uma cultura bastante diversificada, por conta disso temos diversos tipos de eventos culturais, musicais, esportísticos, literais na cidade de São Paulo. Esse conjunto de culturas causa um grande impacto no nosso setor turístico por conta da grande variedade de gostos, junto com esses gostos acabam sendo implementados características religiosas, crenças e personalidades de diversos pontos do mundo, o que acaba fazendo de São Paulo uma cidade multicultural com opções para todos os gostos.

AMBIENTE COMPETITIVO O ambiente competitivo consiste na clareza da potência da empresa e de sua imagem em relação aos concorrentes. Como a Spturis é uma empresa diretamente ligada a prefeitura de São Paulo ela acaba tendo apenas concorrentes do módulo privado, e muitas vezes seus concorrentes conseguem atrair um público maior para seus estabelecimentos por conta do investimento e da organização, os dois locais recebem diversificados tipos de pessoas que buscam atrativos diferentes, tanto estrangeiros quanto brasileiros. Os principais concorrentes da SPTuris são as agências de viagem e turismo. Todas são concorrentes diretas e as principais são: CVC viagens, Latam Airlines e Agaxtur Viagens.

MICROAMBIENTE O microambiente é o comportamento da empresa em seu setor de produção, comercial, RH, marketing e as variáveis externas. A SPTuris atua ligada diretamente ao controle do turismo na cidade de São Paulo, administrando pontos importantes como o Sambódromo do Anhembi e o Autódromo de Interlagos, e também faz parte de projetos como as ciclofaixas, o museu de eventos do anhembi parque, observatório de turismo; lugares de grande visibilidade que atraem diversos turistas anualmente. O setor comercial atua diretamente ligado a prefeitura da cidade de São Paulo, sendo assim ela realiza/apoia eventos como natal iluminado, Copa do Mundo, Virada Cultural e Carnaval. Como a SPTuris é uma empresa de economia mista, vinculada a prefeitura de São Paulo, as pessoas que desejam trabalhar e fazer parte da equipe deve participar de uma seleção pública de acordo com as vagas disponíveis, sendo assim o RH da empresa está diretamente ligada à prefeitura. Já a mídia também faz parte na divulgação e a expansão do turismo na cidade, ponto importante de estratégia de marketing para que as pessoas sejam informadas sobre locais atrativos. Recentemente a SPTuris por meio de seu site de comunicação questionou as pessoas, por qual meio elas preferem encontrar atividades sociais e culturais.

https://www.slideshare.net/catracalivre/apresentacao-catracalivre-pesquisa-usurio-catraca-01-ibope-imprensa/4?smtNoRedir=1 CONECTA/ IBOPEBase: 800 pessoas | Múltiplas escolha

A Spturis conta com um termo de cooperação com várias empresas, que são uma forma de parceria e colaboração, algumas das empresas são: Unisant’Anna, Fisk, Wise-up, Uninove, Mackenzie, Universidade São Judas, Faculdade Brasil, UNIB, CCAA - Casa verde, English in Company, R.White. Eles têm contratos de cooperação e ajuda como a CCAA - Casa Verde que oferece descontos sobre os estágios visando assim a valorização do funcionário da SPturis. Já o Mackenzie oferece descontos sobre o valor das mensalidades dos cursos que ministra. Todas as empresas possuem termos diferentes de cooperação e parceria. Já o cliente, no caso o público, corresponde de uma forma razoável, apesar de termos muitos pontos turísticos e culturais na cidade, muitas vezes as pessoas acabam preferindo por atividades diferentes que não englobam diretamente o âmbito cultural. Alguns locais públicos que são atrativos para a cidade apresentam problemas de grandes filas, organização ruim e preços altos, o que acaba afastando o público de sua cidade. Isso se deve muito ao avanço tecnológico que tem feito com que mais pessoas fiquem ligadas a seus smarthphones e não se interessem por essas atrações.

Forças

Fraquezas

-Promove a cultura e o entretenimento na cidade de São Paulo; -Disponibiliza roteiros dos principais pontos turísticos da cidade; -Forte apoio do governo na divulgação e promoção de cultura; - Grande parte dos eventos são gratuitos; - Tecnologia une o consumidor e a empresa através de redes sociais e experiências tecnológicas; -Enaltece as belezas naturais dentro da cidade de São Paulo e seus principais pontos históricos; - Disponibiliza eventos para interesses diferentes do consumidor; - Propõe atividades para todas as idades; - Busca trazer experiências através da tecnologia por meio de eventos e exposições.

-Dependência de capital estrangeiro, pois os moradores da cidade, não procuram esse tipo de serviço; - Marketing da empresa pouco explorado, como por exemplo, redes sociais, identidade visual e home page do site; -Desorganização e preços altos, afastam o público de eventos dentro da cidade.

Oportunidades

Ameaças

-Agenda de eventos e atividades por região na cidade de São Paulo; -Disponibilidade de horário do público no período de férias, que ocorrerá a mostra; - Exposição no parque mais conhecido e visitado de São Paulo; - Grande procura de atividades culturais e/ou diferentes pelo público familiar, como pais e filhos, durante as férias; -Extrema diferença de classes sociais no público da cidade de São Paulo; - A cidade onde ocorrerá a mostra, possui setor de turismo, lazer e cultura favorável. São Paulo fatura bilhões anualmente com o setor de turismo, lazer e cultura.

-Falta de interesse por eventos culturais dos moradores da cidade de São Paulo; -Falta de divulgação efetiva dos eventos; -Exploração desse mercado pelos concorrentes, durante a época de férias; - Experiências a base de técnologia e lazer na cidade estão em alta; - Relação de consumidor com a cultura é fraca; -Corte de investimentos no setor cultural em São Paulo, dificulta o interesse do público em seus eventos.

PLANEJAMENTO DE MARKETING PRODUTO Mostra Fotográfica do Parque Estadual da Cantareira (Núcleo Pedra Grande). Uma exposição fotográfica com uma experiência sensorial para divulgação e apresentação das fotos para a população, trazendo uma sensação única de estar em dois lugares ao mesmo tempo, em contato com a natureza e tecnologia. A sala possui sistema de ventilação personalizada com climatizador de ambiente, sistema de som com músicas de fundo e decoração com árvores e folhas cenográficas. BÁSICO Uma sala e um corredor extenso para a exposição de duas fotos do Parque Estadual da Cantareira. ESPERADO A sala deve ter uma boa iluminação, peças em alta qualidade na exposição com fácil interação e acesso. AMPLIADO A sala possui sistema de ventilação personalizada com climatizador de ambiente, sistema de som com músicas de fundo e decoração com árvores e folhas cenográficas. AMPLIADO Queremos que as pessoas conheçam o parque da Cantareira e vivam a experiência de estarem em contato com a natureza através da tecnologia.

PREÇO A exposição fotográfica será gratuita.

PÚBLICO-ALVO Moradores da cidade de São Paulo. Moradores da região centro-sul, sexo masculino e feminino, com faixa etária entre 16 a 35 anos, pertencentes às classes B e C, com escolaridade de Ensino Médio e Superior e frequentadores de centros culturais.

PRAÇA Divulgação nas redes sociais, como Facebook, Instagram e Twitter. A exposição será realizado no Parque do Ibirapuera, Zona Sul de São Paulo, contando com 330m² da Oca no piso térreo.

PROMOÇÃO Brinde da exposição (marca página)

PESQUISA DE MERCADO A pesquisa de mercado e opinião pública é de suma importância para identificarmos ameaças e oportunidades e assim, contribuir para importantes decisões do projeto. A consolidação de dados coletados nesta pesquisa é a fase ‘mãe’, onde todo o restante do projeto é desencadeado. Nosso proto persona é essencial para idealizarmos a mostra fotográfica, identificando características como sexo, idade, classe social e escolaridade, e por fim relacionar todas essas informações a favor do nosso cliente. OBJETIVO DE PESQUISA O objetivo geral é identificar o perfil do público-alvo. O objetivo específico é definir diante dos dados demográficos o público previsto na mostra fotográfica, e assim estabelecer estratégias, táticas e ações a serem executadas. METODOLOGIA EMPREGADA Devido ao curto prazo estipulado, fomos orientados a utilizarmos a pesquisa exploratória por meio de levantamentos de dados secundários. A pesquisa exploratória é adotada para conhecer melhor um cenário, como conhecimento inicial, e assim obter insights que indiquem o caminho para tomada de decisões, pois possibilita melhor entendimento sobre a situação problema e proporciona diferentes percepções. A mesma possui diversos métodos de pesquisa, como: discussão com decisores, entrevistas com especialistas, pesquisa qualitativa, entre outros. Dados secundários é uma técnica da pesquisa exploratória. São dados já publicados e disponíveis para consulta, e são vantajosos pelo seu baixo custo, sua eficácia e grande variedade de dados de alta confiabilidade, na maioria dos casos. Como dados secundários, utilizamos como fonte a pesquisa produzida pela Rede Nossa São Paulo feita pelo IBOPE Inteligência em dezembro de 2017.

RESULTADOS OBTIDOS O público-alvo foi determinado em 54% por homens e 46% por mulheres. Dentre esse resultado, queremos atingir as pessoas que possuem idade entre 16 a 35 anos, ambas correspondem a 26% da população. Entre os mesmos, 38% concluíram ou concluirão o ensino médio e 29% cursaram ou estão cursando o ensino superior. Pertencentes às classes B e C que totalizam 83%. O resultado da pesquisa refere-se ao local da exposição, na região centro-sul, que corresponde a 36% da distribuição populacional de São Paulo. Os demais, 35% zona leste, 19% zona norte e 10% zona oeste. De acordo com os dados coletados, 47% das pessoas entrevistadas frequentam centros culturais e 52% não possuem esse mesmo hábito. Os principais motivos de frequência são: preço (41%), proximidade de residência (20%), pela facilidade/locomoção (14%), diversidade de programação (10%). Diante dos dados citados com ênfase na zona centro-sul, 45% da população visitam centros culturais pelo preço, 17% pela proximidade de casa, 16% pela facilidade de acesso/locomoção. Embora que a pesquisa tenha mostrado que a maioria dos frequentadores de centros culturais são homens, em nível de desenvolvimento da campanha, vamos considerar também pessoas do sexo feminino. A idade média determinada para nosso alcance é de 22 a 54 anos pois, os jovens não frequentam casualmente eventos desse nicho. Como dados expostos acima o índice de escolaridade é importante pois indivíduos que frequentam ou frequentaram a escola/faculdade convivem com a cultura, portanto seu interesse é maior. Como consequência da renda dos moradores da região centro-sul, as classes determinadas foram B e C. Os principais motivos de frequência de centros culturais são: Preço, que é um fator determinante pois, nossa exposição é gratuita; Proximidade e Facilidade de locomoção, pois o local escolhido para a mostra (Parque do Ibirapuera) é localizado próximo a estações de metrô e bairros residenciais; Diversidade de Programação, porque se encontra em conjunto com outras exposições e atividades. Se fossemos aprofundar a pesquisa, saindo do campo do dado secundário, poderíamos trabalhar com a metodologia conclusiva, que se baseia em dados estatísticos e numéricos, onde seus resultados são aplicados com exatidão, utilizando a técnica de pesquisa casual, buscando dados primários.

PROTO PERSONA

(Fonte: https://www.eusemfronteiras.com.br/habitos-de-pessoas-felizes/)

Moradores de São Paulo: Zonas Centro e Sul Sexo: Masculino e Feminino Faixa etária: 16 a 35 anos Classes: B e C Escolaridade: Ensino Médio e Superior Diante dados mencionados, os cidadãos moradores da cidade de São Paulo, com as características demográficas descritas acima, fazem parte do público que mais frequentam centros culturais, em relação à amostra realizada pelo Ibope Inteligência para Rede Nossa São Paulo em 2017: Viver em São Paulo: Cultura. O perfil descrito foi considerado devido à localização da mostra fotográfica (regiões); população que possui maior interesse a esse tipo de passeio (faixa etária, gênero, escolaridade e classe) e números referentes a frequência e o motivo de atividades culturais dessas pessoas.

PLANEJAMENTO DE CAMPANHA

OBJETIVO DE MARKETING O objetivo de marketing é que as pessoas conheçam o Parque Estadual da Cantareira, que desfrutem de uma grande exposição interativa aumentando o número de visitantes e consequentemente o faturamento do parque. Estima-se que 20% do número de visitantes do Ibiraquera participem da experiência, durante os dois meses de evento, adquirindo novos frequentadores. OBJETIVO DE COMUNICAÇÃO O objetivo de comunicação é a interação nas redes sociais, movimentando o número de visitantes do parque, fazendo a divulgação através de fotos e relatos sobre a experiência. A participação de divulgação através de patrocinadores auxiliarão na visibilidade do evento e reconhecimento da exposição. PRAÇA Divulgação nas redes sociais, como Facebook, Instagram e Twitter. A exposição será realizado no Parque do Ibirapuera, Zona Sul de São Paulo, contando com 330m² da Oca no piso térreo. VERBA R$60.000

PLANEJAMENTO ORÇAMENTÁRIO Para a campanha do Evento/experiência teremos a verba de R$50.000 no total, contando com R$44.709 para os principais elementos, restando R$5.291 para caixa, passagem e alimentação dos funcionários e equipe. O orçamento para publicidade nas redes sociais é de R$15.000 com o valor fechado. E teremos R$5.000 para eventuais problemas ou acidentes.

PÚBLICO-ALVO Moradores da cidade de São Paulo. Público primário: moradores da região Centro-Sul, sexo masculino e feminino, com faixa etária entre 16 a 35 anos, pertencentes às classes B e C, com escolaridade de Ensino Médio e Superior e frequentadores de centros culturais. Público secundário: moradores das demais regiões, com o mesmo perfil citado acima. ESTRATÉGIAS Evento/experiência Publicidade em redes sociais Patrocínio FASES DA CAMPANHA A campanha será realizada em duas fases. 1ª- Fase Beta: Divulgação nas redes sociais no período de 1 mês que antecede a mostra. Contém spoilers do evento, despertando curiosidade nos usuários. Será criado evento no facebook e terá a divulgação na página da Agência Drop e da Samsung. 2ª Fase Alpha: Divulgação nas redes sociais durante o período de evento (2 meses), utilizando a hashtag da mostra fotográfica (#NatuConecta) nas fotos do evento; cobertura completa de mídia, com fotos e vídeos.

BETA

ALPHA

AÇÕES EVENTO/EXPERIÊNCIA Tem como objetivo incentivar e induzir o público a ter contato com a natureza, mostrando a união da tecnologia, sendo algo indispensável, com a natureza, algo pouco valorizado. A meta é que 20% dos visitantes do Parque do Ibirapuera participem da experiência, consequentemente, aumente o número de visitas do Parque da Cantareira. “A natureza de um jeito que você nunca viu” Será feita uma mostra fotográfica que promoverá uma experiência sensorial. Montaremos um corredor extenso com som ambiente, cenografia com itens da natureza (folhas, vento, climatizador umidificador com névoa de água e etc) e uma sala onde serão expostas as fotografias, com informações e curiosidades sobre o parque. A principal ideia da experiência é para que as pessoas vejam e sintam a união da tecnologia com a natureza, vivenciando o prazer de estar nas trilhas do Parque da Cantareira e ao mesmo tempo estar em uma exposição de fotografia. O evento será realizado no Parque do Ibirapuera, contando com 330m² da Oca no piso térreo. A montagem do evento será no dia 30/10/2019 das 7h às 19h e a desmontagem será no dia 31/12/2019 das 7h às 11h. A realização do evento será do dia 01/11/2019 até o dia 30/12/2019, (exceção do dia 25/12) das 9h às 15h, com 1h de intervalo e das 16h às 22h. Serão divididas duas equipes de funcionários, contando em cada horário com 6 funcionários. Dois para organização da entrada/fila, dois para ordenar as salas de exposição e dois para informações e entrega de brindes. O evento será realizado pela agência Drop, contando com contratações externas. Os responsáveis pela montagem e desmontagem do evento serão: Bruna Montel, André Benavides e Beatriz Bernardes da agência Drop, com auxílio da equipe MVA. A cobertura de mídia será feita pelos fotógrafos Ygor Sousa da agência Drop e um fotógrafo externo da empresa Justen Fotografia. Os responsáveis pela coordenação da ação serão: Beatriz Gonçalo e Marco Paschotto. A experiência será gratuita, tendo como critério uma fila única por ordem de chegada. Para que a pessoa tenha a sensação de estar na natureza, forneceremos 1 óculos de realidade virtual (contando ao todo com 10 óculos, com rotatividade entre os mesmos), no óculos será passado um vídeo com o caminho da trilha e a visão da Pedra (principal ponto turístico do parque), cerca de 1 minuto de duração. Ao entrar no corredor feitas em paredes MDF, terá um corrimão para que a pessoa consiga se movimentar

até o final do túnel/corredor de uma forma segura. Os sons emitidos pelas caixas de som bluetooth Level Slim (Samsung) serão de pássaros, folhas e passos. O climatizador será para remeter ao clima úmido dos parques/florestas e terão folhas secas no chão. O custo total do evento/experiência será de R$44.709,00. Sendo R$7.990,00 destinados para os óculos de realidade virtual Gear VR e R$1.500,00 para a Caixa de Som Bluetooth Level Slim, ambos patrocinados pela Samsung. R$9.300,00 serão utilizados para a estrutura do evento, com valor incluso na montagem pela empresa MVA Forros e Divisórias. A locação do espaço na Oca será de R$16.000,00, também estão no projeto, dois climatizadores umidificadores com névoa de água no valor de R$1560,00. O evento terá cobertura de mídia apenas no primeiro dia da exposição, ficando no valor de R$450,00 por duas horas. O orçamento para as equipes será de R$100 por funcionário, totalizando R$1200. Faremos adesivos para decoração interna e externa da exposição com o orçamento de R$6.700.

PUBLICIDADE Serão feitas ações de mídia nas redes sociais: Facebook, Instagram e Twitter. Escolhemos essas redes sociais pois são as que possuem maior retorno do público em curto e longo prazo. A utilização dessa estratégia está ligada à nossa primeira ação. A interação do público com as redes sociais do evento irá atrair mais pessoas para a exposição fotográfica. A veiculação dos anúncios será feita com um mês de antecedência da exposição, do dia 01/10/2019 ao dia 30/12/2019, para que as pessoas tenham tempo de se planejar para levar toda a família e amigos. Como o Facebook e o Instagram são vinculados, a nossa campanha também será. O orçamento para a veiculação das duas será de R$15.000,00 com o alcance de 16.000 à 77.000 pessoas. No Facebook e Instagram serão vinculados textos informativos chamativos, seguido de uma imagem que remeta a experiência sensorial e ao Parque Estadual da Cantareira. “Chegou na Oca do Parque do Ibirapuera uma experiência inesquecível, a conjunção de tecnologia e natureza. Será uma incrível exposição fotográfica interativa do Parque Estadual da Cantareira. A exposição será do dia 01/11/2019 até 30/12/2019, das 9h às 15h e das 16h às 22h e o melhor de tudo, é gratuito. Não perca essa chance, fique ligado em todas as nossas redes sociais e utilize a nossa Hashtag #NatuConecta “

PATROCÍNIO Em contato com grandes marcas, fechamos patrocínios com algumas empresas, o nosso maior patrocinador será a Samsung, onde disponibilizarão todos os óculos de realidade virtual e as caixas de som para a exposição. A parceria conta com auxílio total durante todo o período do evento. A gráfica High Printing está nos patrocinando em toda a parte gráfica, como: adesivos das paredes e do chão, os brindes (marca-página com uma foto do Parque da Cantareira) e as camisetas usadas pelos funcionários.

BRINDE - MARCA PÁGINA

REFERÊNCIAS

MICROAMBIENTE E MACROAMBIENTE São Paulo panorama. IBGE - Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, 2017. Dísponível em: <https://cidades.ibge.gov.br/brasil/sp/sao-paulo/panorama> Acesso em: 22 de Março 2019 às 18h. Observatório do turismo. www.spturis.com.br. Disponível em: http://spturis.com/v7/quemsomos.php. Acesso em: 22 de Março 2019 às 18h42 Porque São Paulo. www.investe.sp.gov.br. Disponível em https://www.investe.sp.gov.br/por-que-sp/. Acesso em: 22 de Março 2019 às 18h25. São Paulo: Capital da cultura, gastronomia e entretenimento. Governo do Brasil, 2017. Disponível em: <http://www.brasil.gov.br/noticias/turismo/2014/05/sao-paulo-capital-da-cultura-gastronomia-e-entretenimento> Acesso em: 22 de Mar 2019 às 19h. Microambiente e Macroambiente, 2009. Disponível em: https://tudosobremarketing.wordpress.com/2009/04/10/microambiente-e-macroambiente/. Acesso em 22 Mar 2019 às 20h15

PESQUISA DE MERCADO E OPINIÃO PÚBLICA Viver em São Paulo: Cultura. Ibope Inteligência, 2017. Disponível em: https://www.nossasaopaulo.org.br/pesquisas/viver_em_sp_cultura_2018.pdf . Acesso em: 07 de Março de 2019 às 18h40.

BRIEFING CIDADE de São Paulo. Disponível em: <http://cidadedesaopaulo.com/v2/?lang=pt>. Acesso em: 22 de Março de 2019 às 17h53.

REFERÊNCIAS

PLANEJAMENTO ORÇAMENTOS https://www.samsung.com/br/. Acesso em: 19 de Mar 2019; http://www.mvaforrosdivisorias.com.br/. Acesso em: 20 de Mar 2019; http://www.aquaclima.com.br/#produtos. Acesso em 19 de Mar 2019; https://www.prefeitura.sp.gov.br/cidade/secretarias/meio_a biente/parques/regiao_sul/index.php?p=14062. Acesso em: 29 de Mar 2019; https://parqueibirapuera.org/equipamentos-parque-ibirapuera/oca-do-ibirapuera/. Acesso em: 28 de Mar 2019.

ANEXOS

FOTOS AUTORAIS