2009
2 Informe Anual 2009 Fundación Ciudad de la Alegría
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Comienza la historia….
A
yudamos a ayudar a los que nadie ayuda. Esa es nuestra misión. Entre las muchas ayudas que el ser humano necesita, tal vez la mejor ayuda es la educación que es ayudarle a crecer desde dentro hacia el ideal. Es la diferencia entre darle un pez o enseñarle a pescar. En el crecimiento de la Ciudad de la Alegría este año hemos llegado a la construcción del proyecto para niños que se terminó desplegando en toda una escuela de primaria, secundaria y preparatoria llamada “Mano Amiga” y al mismo tiempo se logró ampliar el proyecto a una guardería, una ludoteca y el Hogar de los Niños. De esta forma el ambiente general de la Ciudad se llenó de algarabía, de alegría y de ternura. Los enfermos provocan y desatan una explosión de amor escondida en nuestro corazón. Pero los niños provocan y liberan una reserva de ternura que se anida a flor de piel en nuestro corazón y que solo ellos son capaces de liberar, multiplicar y hacerla explotar. El amor es una fuerza extraordinaria que mueve a las personas a comprometerse con valentía y generosidad en el desarrollo integral de sus hermanos. El amor en la verdad es la principal fuerza impulsora del auténtico desarrollo de cada persona y de toda la humanidad. Los organismos de ayuda estamos llamados a aliviar las necesidades más graves pero sin olvidar ir a sus raíces. Los organismos de ayuda no estamos exentos de caer en el asistencialismo. Por eso un proyecto que buscar invertir en la formación de las personas y en desarrollar su iniciativa y sus talentos es el mejor proyecto. Por ello, agradecemos a Dios que nos haya bendecido tanto con este hermoso proyecto educativo de “Mano Amiga”. Reconocemos y agradecemos el enorme esfuerzo de tantas personas generosas y valientes que en un año de crisis y venciendo tantos obstáculos lograron sacar adelante este hermoso proyecto educativo. Que Dios, fuente y origen de todo amor verdadero, les siga colmando de sus bendiciones y de su santo amor.
“En un estado como Quintana Roo, ¿cómo es posible que haya todavía quien se muera de hambre, quien esté condenado al analfabetismo, quien carece de la asistencia médica elemental? El panorama de la pobreza ahora es más vasto que nunca, si a las antiguas añadimos las nuevas pobrezas.” Monseñor Pedro Pablo Elizondo Cárdenas, L.C. Presidente Honorario Enero 2008 “Sabemos que existen cinturones de miseria en la ciudad, que aunque no son un producto de la actividad turística, sí representan el costo que se ha pagado por el éxito.”
ÍNDICE: Comienza la historia - 3
Darío Flota (2005, ex Secretario de Turismo)
Cimentando el proyecto - 4 La Ciudad de la Alegría - 6 Construyendo espacios - 8 Potenciando esfuerzos - 10 Resultados financieros 2009 - 12 Dictamen auditoria estados financieros 2008 – 13 Directorio - 18
C
on una infraestructura hotelera de primer nivel, un entorno natural paradisíaco y la tradicional hospitalidad mexicana, Cancún se ha convertido en un líder mundial en turismo. Además, por ser el estado más “joven” de la República Mexicana, la ciudad ha ejercido un efecto imán, atrayendo a miles de individuos y familias a vivir y trabajar aquí. A finales de los años 90, Cancún era la ciudad de mayor crecimiento demográfico no sólo en México, si no en todo América Latina. Sin embargo, a tan sólo un par de kilómetros de las playas de arenas blancas y aguas turquesa de la zona hoteSe nombra al primer presidente constitucional del municipio de Benito Juárez.
Monseñor Pedro Pablo Elizondo Cárdenas, L.C. Presidente Honorario
Ing. Juan Ignacio Athié Lambarri Presidente
Quintana Roo es nombrado estado libre y soberano. Se inicia el proyecto de Cancún por parte de Fondo Nacional de Fomento al Turismo.
En su mayoría, estas personas luchan por obtener un mejor empleo, vivienda y mejores oportunidades de desarrollo para sus hijos pero, ante la poca preparación, la ignorancia y la condición de pobreza en la que llegan, quedan al margen del desarrollo de la sociedad. Pobres y vulnerables, carecen de los elementos que les permitan cubrir sus necesidades básicas: alimento, salud y educación.
Más de 2 millones de turistas visitan a Cancun este año.
1975 1974
lera, la vida es sumamente difícil para muchos mexicanos que migraron aquí en búsqueda de mejores oportunidades de vida.
1992 1988 El devastador Huracán Gilberto azota a Cancún.
2000 El número de turistas al año rebasa 3 millones.
4 Informe Anual 2009 Fundación Ciudad de la Alegría
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Cimentando el proyecto
Misión Construir espacios, generar sinergias y
potenciar esfuerzos que apoyen a instituciones que promuevan, con amor y alegría, el desarrollo y la dignidad de las personas más desamparadas, atendiendo de esta forma las necesidades sociales más apremiantes en ciudades de alto crecimiento.
A
lo largo de los años, Fundación Ciudad de la Alegría se ha consolidado como promotor de una respuesta integral a las necesidades sociales más apremiantes. Como organización de segundo piso, enfocamos nuestras actividades en dimensionar las necesidades, proponer estrategias de intervención y colaborar con organizaciones especializadas que puedan implementarlas exitosamente.
Construir Espacios. Identificando necesidades sociales y colaborando con una organización en el desarrollo y construcción de las instalaciones necesarias.
Visión Una institución de ayuda innovadora, di-
Generar Sinergias. Promoviendo actividades que generen beneficios mutuos para
todas las organizaciones, como es el abastecimiento de alimentos, uso de areas comunes, canalización de beneficiarios etc.
námica, eficaz y confiable, inspirada por el amor cristiano a los demás.
E
n respuesta a las necesidades apremiantes que se veían en su alrededor, en 2000 se juntó un grupo de personas valientes que deseaban emprender un proyecto de acciones concretas que llevara a la práctica su amor cristiano a los demás. En una de sus reuniones, la Madre Bertha Lopez Chávez impartió una conferencia sobre la pastoral social de la Iglesia y con su gran carisma, compartió su visión de una ciudad en donde se le pudiera dar asistencia a todos los sectores de la población. Así nació la Ciudad de la Alegría.
Se constituye Fundación Ciudad de la Alegría A.C.
2000
Después de constituirse legalmente como Fundación Ciudad de la Alegría A.C., los miembros fundadores se dieron a la tarea de conseguir un terreno adecuado y definir el proyecto arquitectónico integral. Empezaron además a organizar eventos especiales y campañas de recaudación. Por fortuna, el proyecto ambicioso cautivó la imaginación de algunos empresarios locales cuyas aportaciones hicieron posible las primeras obras, iniciando con la colocación de la primera piedra en septiembre 2001.
El Hogar de Cobija y Pan inicia operaciones.
El Hogar de los Ancianos inicia operaciones. Cancun recibe más de 3.3 millones de turistas durante el año, su punto más alto.
2001-2002
Hoy en día la Ciudad de la Alegría conforma diez diferentes Hogares y Centros de Atención operados por nueve diferentes organizaciones. Nuestro terreno de 4.8 hectáreas se ubica en la franja semi-urbana de Cancún, lo que permite a las personas y familias más pobres y vulnerables llegar a los servicios con facilidad. Nuestros servicios se dividen en tres líneas:
Potenciar Esfuerzos.
Acompañando a las organizaciones en un proceso de fortalecimiento institucional, a través de servicios de vinculación, cursos de capacitación y asesoría profesional continua.
Se nombra a Monseñor Pedro Pablo Elizondo Cárdenas como Presidente Honorario y Rector de la Ciudad de la Alegría.
2004
El Hogar de Formación y el Centro Integral Juan Pablo II inician operaciones.
Chichén Itzá es elegido por votación como una Maravilla del Mundo Moderno. El Hogar de Desarrollo Humano inicia operaciones.
2006
2008
2001
2003
2005
2007
Se coloca la primera piedra de la Ciudad de la Alegría el día 11 de septiembre. Al momento que se caen las torres gemelas en Nueva York, se ilumina una esperanza para un mejor futuro en Quintana Roo.
El Hogar de la Mujer inicia operaciones. Se celebra en Cancún la Conferencia Ministerial de la Organización Mundial de Comercio La población en Quintana Roo rebasa 1 millón de personas.
Huracán Wilma, el huracán de mayor intensidad en la historia, aterriza en la zona norte de Quintana Roo. Fundación Ciudad de la Alegría participa activamente en los esfuerzos de apoyo a los damnificados.
La Ciudad de la Alegría atiende a más de 20,000 personas al año.
El Hogar Cafarnaum inicia operaciones.
2009 La crisis económica y la influenza golpean fuerte a la industria turística. Colegio Mano Amiga y Hogar de los Niños inician operaciones.
6 Informe Anual 2009 Fundación Ciudad de la Alegría
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La Ciudad de la Alegría En la Ciudad de la Alegría ‘el total es más que la suma de sus partes’. Siendo un proyecto colaborativo, existen dos principios que rigen la colaboración diaria entre las organizaciones en la Ciudad de la Alegría.
Autonomía
Las organizaciones son independientes, siendo totalmente responsables por su operación diaria. La Fundación es institución rectora únicamente cuando un asun-
Hogar de Cobija y Pan: Bodega de alimentos, ropa, artículos domésticos, muebles y mucho más, con servicio para la Ciudad de la Alegría y más de 800 familias necesitadas al mes. Hogar de la Mujer: Jóvenes madres solteras encuentran aquí un lugar seguro donde pueden recuperarse, cuidar a sus bebes y prepararse para un mejor futuro.
La Ciudad de la Alegría en números: • 9 años de crecimiento continuo. • 10 Hogares y Centros de Atención, que representan 15,261 m2 de construcción en un terreno de 4.8 hectáreas. to no puede resolverse eficientemente a ese nivel o para aquellas actividades en las que la participación de todas es benéfica.
• Convenio y apoyo a 9 diferentes organizaciones sociales que operan los Hogares y Centros.
Solidaridad
• Participación de cientos de voluntarios y benefactores.
Todas las organizaciones participantes compartimos un mismo fin, y lo que afecta a uno puede afectar a todos. Por lo tanto, debemos apoyarnos mutuamente en acuerdo con el espíritu único de la Ciudad de la Alegría.
• Más de 20,000 personas beneficiadas durante el transcurso del año. • El subsidio directo de la Fundación hacia las organizaciones representa más de $4,200,000 M.N. al año. Sin incluir servicios como arrendamiento gratis, seguridad, etc.
Colegio Mano Amiga: Un colegio que trans-
FORMA la vida de más de 1,000 alumnos y sus familias, yendo más allá de servicios educativos para incorporar promoción de valores, cuidados de salud y atención a casos especiales.
Hogar de Desarrollo Humano: Un espacio para eventos residenciales que formen mejores seres humanos y fomenten la corresponsabilidad de todos para enfrentar los retos sociales en nuestra comunidad.
Hogar Cafarnaum: Se alivia el sufrimiento espiritual y humano de los enfermos de SIDA, quienes encuentran aquí un hogar. Es el único programa de cuidados paliativos para enfermos terminales en Quintana Roo.
Hogar de los Ancianos: Único asilo residencial en nuestra ciudad. Ofrece amor, alegría y cuidados especiales para hasta 48 personas necesitadas de edad avanzada.
Hogar de Formación: Reconstruir vidas es la meta de los grupos de autoayuda para personas con adicciones quienes realizan aquí sus actividades.
Centro Integral Juan Pablo II Un espacio
Hogar de los Niños: La estancia infantil para bebes y las actividades lúdicas para niños fortalecen su desarrollo integral y refuerzan su educación mientras sus padres laboran.
comunitario para todas las organizaciones que colaboran en la Ciudad de la Alegría. Es además en refugio en caso de huracán.
8 Informe Anual 2009 Fundación Ciudad de la Alegría
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Construyendo Espacios
Colegio Mano Amiga Transformar la vida de una persona es algo maravilloso, pero lograr que cientos de niños y jóvenes rompan el círculo de pobreza en el que se encuentran es algo que no puede describirse con palabras. “¿No es esto un milagro?” fueron las palabras de Mons. Pedro Pablo Elizondo, L.C., Obispo Prelado de Cancún-Chetumal, al bendecir el colegio Mano Amiga Cancún en su inauguración el día 18 de agosto del 2009. El Colegio es operado por Fundación Altius, organización mexicana con más de 45 años de experiencia en educación que opera 34 colegios en el mundo, en 9 países diferentes. Mano Amiga Cancún fue uno de los tres colegios que se abrió en el ciclo 2009-2010, y es el primero en Quintana Roo.
F
undación Ciudad de la Alegría registró el crecimiento más fuerte de su historia, logrando la ampliación de su terreno y la apertura del Colegio Mano Amiga Cancún y el Hogar de los Niños.
Hogar de los Niños La Estancia Infantil del Hogar de los Niños abrió sus puertas en noviembre 2009 para el beneficio de más de 40 bebés y niños de familias de bajos recursos, especialmente madres o padres solteros, quienes no cuentan con servicio de guardería por parte de otras instituciones.
Instalaciones: salones, comedor, cocina, bodegas, baños, dormitorios, sala estar, oficinas.
Instalaciones: salones generales, salones de computo, oficinas, baños y áreas recreativas para 1,000 alumnos en cuatro secciones: preprimaria, primaria, secundaria y preparatoria.
En colaboración con:
En colaboración con:
Construcción: 1,360m2 Beneficiarios: 40 niños
Construcción: 4,300m2 Beneficiarios: 1,050 niños
10 Informe Anual 2009 Fundación Ciudad de la Alegría
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Potenciando Esfuerzos
1000
800 700
Beneficiarios del Servicio Médico (2009) 250 200 150 100 50 0 Organizaciones
916
432
265
233
212
152
160
de 10 a 19
de 20 a 29
de 30 a 39
de 40 a 49
de 50 a 59
+ de 60
Asuntos atendidos en Servicio Legal (2009)
Trabajo Social, 15%
Otras 24% (615)
Civil, 31%
Respiratorios 32% (810)
Enfermedades Enfermedades gastrointestinales infectocontagiosos 17% (442) 18% (457)
Penal, 30%
Familiar, 10%
, 5%
• 305 personas recibieron asesoría jurídica, de las cuales el 67% eran mujeres, mayormente madres de familia. • 12 primodelincuentes liberados bajo fianza. • Servicio continuo de asesoría y acompañamiento de casos para organizaciones que colaboren en la Ciudad de la Alegría.
Padecimientos atendidos en Servicio Médico
oral
Servicio Legal
100 0
Voluntarios
El trabajo de la Fundación y las organizaciones se enriquece con el apoyo de voluntarios comprometidos. Este año fortalecimos nuestra integración de voluntarios a través de talleres de inducción y mejor seguimiento a grupos. • 4 talleres de inducción con 38 participantes • participación de 42 grupos escolares y empresariales, tanto locales como extranjeros.
Resumen de apoyo para organizaciones que colaboran en la Ciudad de la Alegría
200
Lab
• 212 beneficiarios por mes en 269 consultas • 25 sesiones de exámenes visuales , beneficiando a 311 niños y adultos con lentes a bajo costo • Servicio continuo de consulta, farmacia y elaboración de certificados para organizaciones que colaboran en la Ciudad de la Alegría • Servicio de farmacia con más de 6.300 medicamentos recibidos en donativo, repartidos entre organizaciones que colaboran en la Ciudad de la Alegría y otras instituciones de asistencia.
300
Otro, 6%
Servicio Médico
400
de 1 a 9
Los Servicios Comunitarios ofrecen servicios profesionales en materia de salud, derecho y bienestar para potenciar los esfuerzos de las organizaciones que colaboran en la Ciudad de la Alegría y fomentar el desarrollo integral de las personas en situación de desamparo.
500
169
Servicios Comunitarios
600
Menos de 1 año
L
Mujeres
• Servicio continuo de tanatología para las organizaciones que colaboran en la Ciudad de la Alegría • Coordinación del proyecto “Una Vida sin Violencia” financiado por INMUJERES. • A través del proyecto “Abrazamos la Vida”, se realizaron 41 sesiones educativas para más de 6,300 estudiantes de secundaria y preparatoria sobre el derecho a la vida.
900
a mejor forma de atender a la creciente gama de necesidades sociales en nuestra comunidad es apoyar en la generación de organizaciones autónomas cuyo amor profundo a los demás se refleja en un modelo profesional de atención. Nuestro apoyo a las organizaciones que colaboran en la Ciudad de la Alegría rompió records en el 2009.
Hombres
Servicio de Bienestar
Beneficiarios del Servicio Médico por edad (2009)
Migratorio, 2% Mercantil, 1%
Organización
Cáritas Instituto Acción Oasis Ultreya de Tumben Liberadora de los Valores, Quintana Xchupal A.C. Ancianos Cultura y Roo A.C. A.C. DesamServicio parados A.C. A.C.
PAIPID A.C.
Grupos Fundación ProtéAnónimos Altius geme Cuarto desde mi y Quinto ConcepPaso del ción A.C. Caribe A.C.
Donativos realizados o canalizados
$915,827
$320,774
$18,695
$668,525
$26,129
$283,361
$11,834
Subsidio mantenimiento y mejoras a instalaciones
$25,140
$71,979
$9,834
$197,525
$6,907
$129,986
$8,137
Subsidio electricidad y agua
$25,799
$9,841
$9,110
$40,235
$25,058
$28,235
$3,768
$12,886
Total
$996,766
$402,594
$37,639
$906,285
$58,094
$441,582
$23,739
$1,247,628
Apoyos compartidos
$1,234,742
-
. Capacitación en diversos temas . Seguridad: se mantiene una guardia las 24 horas en la puerta principal y un guardia adicional en horario nocturno . Jardinería: se mantienen más de 13,000m2 de jardines y áreas verdes dentro y alrededor de los Hogares y Centros de Atención
$162,378
Total
$3,642,265
-
$449,508
-
$154,932
$162,378
$4,246,705
12 Informe Anual 2009 Fundación Ciudad de la Alegría
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Resultados financieros 2009 Fundación Ciudad de la Alegría mantiene vigente su compromiso con la transparencia y la rendición de cuentas. Durante el 2009, nuestra inversión total en la Ciudad de la Alegría fue de más de $18.3 millones de pesos en los rubros de construcción, equipamiento, mantenimiento, apoyo directo a las organizaciones, y servicios generales. Esto fue posible gracias a los miles de donativos aportados por cientos de diferentes benefactores, a quienes les expresamos nuestro más sincero agradecimiento.
Procedencia de Donativos Internacional: 2%
Gran Charreada $73,929 Gobierno 1% Organizaciones TUI - First Choice y fundaciones Fiesta $370,467 empresariales 7% Bazares $119,556
Cuota recuperación 2% Eventos 9% Individuos 4%
Nacional: 11%
Eventos de Recaudación
Origen de Donativos
Otros $18,500 VII Gran Torneo de Golf $1,411,100
Gira de Flotin $658,693
Empresas 77% Local: 87%
Mayakoba Golf Classic $168,750
Análisis comparativo de ingresos por donativos (2001-2009)
Total MN
2001
$742,000
2002
$12,404,000
2003
$9,998,000
2004
$14,522,000
2005
$11,788,000
2006
$13,288,000
2007
$16,600,000
2008
$17,430,000
2009
$18,666,000 $0
Cifras en millones de pesos
$1
$2
$3 Especie
$4
$5
$6
$7
Monetario
$8
$9
$10
$11
$12
$13
$14
$15
$16
$17
$18
$19
14 Informe Anual 2009 Fundaci贸n Ciudad de la Alegr铆a
15
Ayudamos a ayudar a los que nadie ayuda
1. Premio CLARES a la Responsabilidad Social, 21 de octubre del 2009 2. Hogar de los Niños, noviembre del 2009 3. Gran Charreada, 18 de octubre del 2009. 4. Preescolar Mano Amiga, julio del 2009 5. Gira de Flotín, 29 de marzo del 2009 6. Reunión de Planeación Estratégica FCA, 11 de noviembre del 2009 7. Secundaria Mano Amiga, septiembre del 2009
8. Visita Pioneros de Cancún, 29 de septiembre del 2009 9. Visita Jerónimo Prigione, 7 de julio del 2009 10. Colegio Mano Amiga, septiembre del 2009 11. VII Gran Torneo de Golf, 29 y 30 de agosto del 2009 12. Hogar de los Niños, diciembre del 2009 13. Reunión de Planeación Estratégica FCA, 11 de noviembre del 2009
18 Informe Anual 2009 Fundación Ciudad de la Alegría
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¿Quiénes Somos? Consejo Directivo Presidente Honorario y Rector de la Ciudad de la Alegría
• Monseñor Pedro Pablo Elizondo Cárdenas L.C.
Presidente
Organizaciones que colaboran en la Ciudad de la Alegría
• Ing. Juan Ignacio Athie Lambarri Vice Presidente
• Ing. Fernando García Zalvidea
Caritas de Quintana Roo A.C.
Tesorero
(998) 898 6227 /(998) 898 4405 info@caritasqr.org / www.caritasqr.org
Secretario
Instituto Tumben Xchupal A.C.
• C.P. Héctor Herrera Herrera • Lic. Raul Rucobo Martínez
(Asociación Gilberto A.C.) (998) 898 6243 hogardelamujer@prodigy.net.mx
Consejeros (fundadores)
• Madre Bertha Lopez Chávez • Padre Fernando Rodriguez Martínez • Sr. Antonio Enyedy Perkovac
Oasis de los Ancianos Desamparados A.C. (998) 898 6229 eloasisdediospadre@prodigy.net.mx
Consejeros
Acción Liberadora A.C.
• Lic. Ana Catalina Garza de Treviño • Lic. Ana Cecilia Quevedo Fernandez • Lic. Rodrigo de Villasante Herbert • Lic. Alejandro de Hoyos Yañez • Lic. Mayra Martinez de Athie • Lic. Francisco Garza Cantú • Lic. Marisol Vanegas Pérez • Lic. Teresa De la Peña Linss • Padre Pedro Zavala Guerrero
(998) 209 2311
Ultreya Valores Cultura y Servicio A.C. (998) 209 3200
PAIPID A.C.
(998) 898 6231 paipidcancun@gmail.com
Grupos Anónimos Cuarto y Quinto Paso del Caribe A.C.
Personal Operativo Lic. Anita Gallagher Ing. Ernesto de la Cruz Lic. Hans Serrano Lic. Josue Cocom Lic. Zaidy Dzay
Directora Coordinador de Construcción Coordinador de Desarrollo Coordinador de Recaudación Coordinador de Proyectos
C.P. Laura Escobedo Sra. Martha Flores Dr Emmanuel Arroyo Lic. Carolina Reyes Lic. Roxana Gómez
Administradora Asistente Servicio Médico Servicio Legal Servicio de Bienestar
(998) 112 5053 jbs4y5@hotmail.com / www.4toy5topaso.com
Fundación Altius
(998) 898 7333 / 7334 info@altius.org / www.altius.org
Protégeme Desde mi Concepción A.C. Diseño y Diagramación: Aguacate Design Studio Tel. 998 802 1323 daniela@aguacate-ds.com www.aguacate-ds.com www.facebook.com/aguacatedesign
(998) 209 3201 protegelavida@hotmail.com
El Premio CLARES a la Responsabilidad Social se extiende a aquellas personas, organismos e instituciones cuyo excepcional desempeño, preclaro compromiso con los grupos sociales más necesitados, demostrada entrega hacia las causas más importantes y, en especial, su eminente ejemplo para las generaciones actuales y futuras, los han convertido en impulso perenne del sector social. El premio, respaldado por la Universidad Anáhuac, fue entregado por la Primera Dama, Margarita Zavala a representantes del Consejo Directivo de la Fundación quienes manifestaron su emoción e indicaron que servirá como motivación para seguir ayudando a más personas a través de proyectos dinámicos y concretos.
A todas las personas que han depositado su confianza en nosotros y comparten la convicción de que juntos podemos construir un mejor hogar para todos. GRACIAS Para conocer la lista completa de las personas que durante el 2009 contribuyeron generosamente a nuestro proyecto, favor de consultar www.ciudadalegria.org
Fundación Ciudad de la Alegría, A.C. Carretera a Mérida Km. 308.6 Cancún, Quintana Roo, México Tels. (998) 898 62 25 / 26 / 30 Mail: info@ciudadalegria.org www.ciudadalegria.org