Rastories på svenska 2/2016

2/16

Arbetslivsutbildning i försäljning motiverar

Personliga råd höjer kunnandet till toppnivå

Kimitoön stärker ledarskapet i kommunen

Förmansutbildning sporrar till utveckling av familjeföretag

Ledare – Katarina Björkell-Ahlgren

Rastories på svenska 02/2016

Utgivare Rastor Ab www.rastor.fi/sv

Hej igen Hösten har kommit igång med stormsteg och alla är igen tillbaka på jobbet.

Hösten har varit underbar och jag hoppas att alla ni läsare har haft en lika underbar sommar och nu känner er klara för nya utmaningar.

Vi lever idag i utmanande tider.

Statsmaktens behov att spara drabbar givetvis också utbildningssektorn och då man skär ner på anslagen för utbildning kommer även vuxenutbildningen att drabbas.

Samtidigt förändras sättet att arbeta radikalt just nu då bland annat digitaliseringen för med sig helt nya metoder och möjligheter men också hjälpmedel.

Helt generellt så har digitaliseringen redan medfört att människan förväntar sig att olika serviceutbud skall finnas tillgängliga 24/7 och att det skall gå att använda servicen snabbt och smidigt oberoende av var man befinner sig. Det betyder att den som skall erbjuda servicen bör starta med att fundera över sina processer så att de motsvarar dagens ”digitaliserade” krav.

Det må vara fråga om processer, service, digitalisering eller vilket som helst annat som skall utvecklas i företag, kommun eller annan organisation så brukar starten till någonting nytt börja med att personalen behöver utbildning.

För att säkra en fortsatt utveckling av utbildningsmöjligheter i olika organisationer kommer de allt mindre resurserna att kräva ett mera intensivt samarbete

mellan alla inblandade parter de vill säga arbetsgivaren, de anställda, staten och Rastor.

Vi skall komma ihåg att utbildning inte enbart är viktig för företag utan även för kommuner och organisationer.

Det lyfter vi fram i detta nummer av Rastories.

Vi presenterar här en kommun som vill satsa på sina anställda och även har lyckats bygga upp en positiv anda. Ni får också bekanta er med en organisation som har verksamhet och personal runt om i Finland, men ändå lyckats samla personalen till utbildning.

Ni kan även läsa om ett företag som trots kärva tider har lyckats och fått nya krafter och mod till att utveckla sitt företag.

Vi får tacka alla våra kunder, studerande och experter som gör att vi kan genomföra våra utbildningar och att ni även ställer upp i vår kundtidning. Utan er skulle inte Rastor lyckas.

Vi tar gärna emot feedback från våra kunder för att även i fortsättningen kunna utveckla vår verksamhet enligt era önskemål och framför allt enligt arbetslivets behov, oberoende om det är ett företag, en organisation eller en kommun.

Med hopp om en skön höst och trevliga lässtunder med Rastories.

Huvudredaktör Katarina Björkell-Ahlgren tel. 0400 711 566 katarina.bjorkell-ahlgren@rastor.fi Layout Perjantai Markkinointiviestintä Oy Redaktionschef Jouni Kaila Redaktörer Henna Borisoff Linda Hägerstrand Hanna Kuittinen Adress Rastor Ab, Helsingfors Sturegatan 21 00510 Helsingfors Växel: 020 7798 300 Tryckeri FRAM OY, Vaasa Adressregister Rastors kundregister Kommentarer och idéer: katarina.bjorkell-ahlgren@rastor.fi ISSN 2342-6896 (print) ISSN 2342-690X (online) Utkommer två gånger per år.

Katarina Björkell-Ahlgren

www.rastor.fi/sv 2

Innehåll 06

Kimitoön stärker ledarskapet i kommunen Kimitoön hör till de kommuner som inser att satsningarna på kompetensutveckling lönar sig – därför deltar 25 förmän som bäst i en ledarskapsutbildning som är särskilt framtagen för dem.

”Det är något magiskt som händer i ett klassrum när de faktiskt vill lära sig.”

09

Studier i försäljning ger konkret hjälp i arbetslivet Rastors coaching i försäljning och kundbetjäning sätter kunden i fokus och ger de studerande handfasta tips att öka försäljningen med.

10

Gräsrötter behöver också bra ledarskap Det stora samhällsnyttiga arbete som görs inom föreningsvärlden är hotat när konkurrensen hårdnar och medlemsrekryteringen blir allt svårare. Framgången hänger på organisationens anpassningsförmåga.

12

Förmansutbildning sporrar till utveckling av familjeföretag Rastories hade nöjet att få en pratstund med Pamela Nilsson-Nordström, VD för familjeföretaget Mecanil i Liljendal. Utbildningen ”Specialyrkesexamen i teknik” har gett henne och personalen nya synvinklar och insikter och sporrat till att ta itu med flera större projekt.

15

Sparrning i yrkeskompetens Utbildningskoordinator Carita Karhunen säkerställer att deltagarna hittar en skräddarsydd utbildningsväg, för att få ut det mesta möjliga av utbildningen.

3

Först UTVECKLA DIN YRKESSKICKLIGHET

YRKESEXAMEN FÖR ARBETE SOM TEAMLEDARE Utbildningen startar i Helsingfors 21.3.2017 Utbildningen startar i Karleby 13.10.2016

Kom med och avlägg en helt ny examen!

Inhämta kunskap och skaffa dig verktyg och metoder för att inspirera samt utveckla ditt team. I utbildningsprogrammet behandlar vi med hjälp av våra erfarna experter ämnen som berör teamledarens vardag. Detta sker genom praktiska tillämpningar, som lätt kan överföras till arbetslivet.

Utbildningsprogrammets längd är ca 1,5 år.

FÖR VEM LÄMPAR SIG UTBILDNINGEN? Examen passar för till exempel teamansvariga, avdelningsansvariga, ansvariga försäljare, produktans- variga eller för blivande förmän som vill förbereda sig för nya utmaningar.

CENTRALA UTBILDNINGSTEMAN ÄR: • teamledarens roll och ansvar • interaktionsfärdigheter • att arbete i digital miljö • kommunikation • verksamhetsmiljö • introduktion och handledning i arbetet • arbetsgemenskap och lagstiftning • hur man sköter kundrelationer

Kontakta oss med flera frågor!

Katarina Björkell-Ahlgren katarina.bjorkell-ahlgren@rastor.fi 0400 711 566

4

UTVECKLA DIN KOMPETENS GENOM ATT AVLÄGGA YRKESEXAMEN FÖR ARBETE SOM TEAMLEDARE • du får en helhetsbild av teamledarens uppgifter • du blir modigare i din roll som teamledare • dina påverkningsmöjligheter utvecklas • du lär dig att planera och utveckla ditt teams verksamhet • du planerar, följer upp och utvecklar nya verktyg för handledning och introduktion i arbetsuppgifter • du utvecklar dina färdigheter som handledare för personalen

Majvor Tillander majvor.tillander@rastor.fi 040 738 4499

UTVECKLINGSENTUSIASTER MÖTTES PÅ KOMMUNMARKNADEN Rastor erbjöd i sin monter proffs inom kommunsektorn verktyg för att hantera den föränderliga omvärlden. – Rastors styrka är att vi formar oss enligt trender och behov, förklarar Sari Partiainen, kundchef.

Kommunmarknaden, som gick av stapeln i Kommunernas hus i Helsingfors den 14–15 september, lockade besökare från hela Finland. Rastors representanter Sari Partiainen och utbildningsplanerare Majvor Tillander dryftade vid sin monter de rådande utmaningarna inom kommunsektorn: – Social- och hälsovårdsreformen är ännu helt öppen, vilket påverkar planeringen av verksamheten. I och med samarbetet mellan olika instanser är det viktigt att den tysta kunskapen lyfts fram. Det finns också intresse för hur man omsätter strategier och planer för arbetshälsa i praktiken.

Kirsti Miettinen, direktör för Rastors enhet i Helsingfors, talade på Kommunmarknaden om hur man skapar entusiasm för arbetet. – Utbildning behövs inte enbart för att man ska klara av de nuvarande uppgifterna utan också för att svara på framtida utmaningar.

Rastors team: Liisa Nieminen, Sari Partiainen, Kaija Lehtinen, Kirsti Miettinen och Katarina Björkell-Ahlgren.

Rastor erbjuder skräddarsydd utbildning som lämpar sig för kommunala aktörer.

– Vår yrkesexamen för arbete som teamledare inom omsorgs- och hälsovårdssektorn är den första i sitt slag i Finland. Byråsekreterare kan gå en kurs i digital kommunikation, och vill man stärka sitt ledarskap kan man avlägga en specialyrkesexamen i ledarskap, räknar Majvor Tillander upp.

– Våra utbildare talar i termer som förstås av kommunala aktörer – på finska och svenska, påpekar Sari Partiainen.

KUNSKAPSTÖRSTANDE FÖRETAGARE PÅ GEMENSAM LUNCH Rastors Åbo-kontor bjöd den 8 september in företagare till Panimoravintola Koulu för att dryfta utvecklingen av konkurrenskraften. Företagarna bjöds på både personliga tips och god mat.

En av arrangörerna, kundchef Jaana Sundqvist, berättar att företagarna är medvetna om vikten av att inte stagnera när förändringens vindar blåser.

– Företagarna uppskattar nya idéer och aktuell information som stöder affärsverksamheten.

Dagen fylldes av många givande samtal mellan Rastors anställda och företagarna. Lunchen var också ett utmärkt tillfälle att nätverka.

– Digitalisering är ett aktuelt tema som intresserar företagarna just nu. Dessa teman behandlas på Rastors kurser för yrke­se­ xamen i försäljning, yrkesexamen för företagare och specialyrkesexamen för produkt- och tjänste­ utveckling, konstaterar Jaana Sundqvist.

55

Text: Linda Hägerstrand I Bilder: STT Lehtikuva

KIMITOÖN STÄRKER LEDARSKAPET I KOMMUNEN Tjugofem förmän från Kimitoöns kommun har som målsättning att avlägga examen inom ledarskap under nästa år.

Vad fick kommunen att satsa på Rastors ledarskapsutbilningar?

Kimitoöns förvaltningschef Erika Strandberg som även ansvarar för personalfrågor, deltog i planeringen av kommunens ledarskapsutbildning. − Det blev genast klart att utbildningen kommer att grunda sig på en fungerande mix av Rastors tidigare ledarskapsutbildningar och våra önskemål, berättar Strandberg.

Kimitoöns förmän har sedan oktober i fjol kunnat lära sig om bland annat coachande ledarskap, det egna ledarskapet och konflikthantering, men likaså om arbetslagsstiftning, kommunalekonomi och offentlig upphandling.

De sistnämnda på initiativ av arbetsgivaren. Många av föreläsningarna har hållits av utomstående experter.

Bättre ledarskap genom självinsikt Kimitoön har tidigare erbjudit enstaka ledarskapskurser med 2 – 3 års mellanrum, men samarbetar nu för första gången med Rastor.

– Fullt möjligt att Kimitoön beställer fler utbildningar av Rastor, säger förvaltningschef Erika Strandberg.

6

Kimitoön − Initiativet kom från våra förmän, som av andra kommuner och arbetsgivare hört genomgående positiva kommentarer om Rastors utbildningar, förklarar Strandberg.

Förvaltningschefen hoppas att ”Specialyrkesexamen i ledarskap” stöder deltagarna i deras ledarskap och i deras personliga utveckling. − Idag räcker det inte att man endast ”matar” yrkesrollen; man bör också erbjuda personligt mervärde. Det har Rastor lyckats bra med, anser Strandberg.

Som exempel nämner hon de mycket uppskattade personlighetstesterna, som lärt deltagarna känna sig själva bättre.

Ledarskapsutbildningens deltagare utgörs av 25 förmän – avdelningschefer (ledande tjänstemän som sitter i ledningsgruppen), enhetschefer (t.ex. inom äldreomsorgen) och närförmän (t.ex. kökschefer). De flesta uppgifterna utförs på distans, men en gång per månad samlas allihop för en närstudiedag som hittills arrangerats runt om på Kimitoön eller i närregionen. Tack vare närstudiedagarna skapas också välbehövliga nätverk inom kommunen.

• Kimitoöns kommun hör till Egentliga Finland • Består av ca 2500 öar, 30 av dem är bebodda året om • Invånarantal: ca 7000 personer • Andel svenskspråkiga: 73 % • Andel finskspråkiga: 27 % Källa: kimitoon.fi

”Idag räcker det inte att man endast 'matar' yrkesrollen; man bör också erbjuda personligt mervärde.”

77

Uppgifterna förankras till arbetet

”Alla kursuppgifter är förankrade till det egna arbetet och Rastors utbildare är nära till hands.”

Daniela Järvistö, förman på effektiverat serviceboende.

Specialyrkesexamen i ledarskap • ca 2-årig ledarskapsutbildning • Indelad i inlärning på arbetsplatsen, närstudiedagar och distansstudier • Avsedd för ledare, förmän och personer med ledaruppgifter.

För mer information om utbildningen, gå in på rastor.fi

Daniela Järvistö är förman på ett effektiverat service­ boende med 32 klienter och en av deltagarna i ledarskapsutbildningen. − Utbildningen har visat sig vara riktigt intressant, säger Järvistö. Alla kursuppgifter har varit förankrade till det egna arbetet och Rastors utbildare har varit nära till hands om man behövt stöd.

Järvistö förväntade sig ny och fräsch kunskap om sin bransch, som stöder det egna ledarskapet. Förväntningarna har enligt henne också infriats. Hon uppskattar också verktygen för tidsplanering, som redan kommit till användning. Det enda förbättringsförslag hon kommer på är att Rastor kunde kräva ännu mer av deltagarna då det gäller teoretiska referensramar.

I ledarskapsutbildningen ingår även ett yrkesprov, som kopplas till var och ens arbetsuppgifter. Utbildningen fungerar som morot för dessa utvecklingsprojekt som tillför konkret nytta för både förmän och arbetsgivare.

Järvistö kommer att tillsammans med personalen bygga upp en riskhanteringsmodell som bl.a. kartlägger arbetets fysiska risker, beskriver hur personalen kan hjälpa och förflytta patienterna på ett säkert sätt, tar upp hur personalens kompetens säkerställs och hur resultaten följs upp.

Järvistös utvecklingsprojekt ska även ligga som grund för en introduktionsplan för nyanställda.

Erika Strandberg kan gott tänka sig att Kimitoön kunde beställa fler utbildningar av Rastor. En möjlighet är att erbjuda ledarskapsutbildning till kommunanställda som ännu inte arbetar som förmän men har ambitioner till det. Innehållet kunde då skräddarsys så att det stöder deltagarna i den aktuella yrkesrollen men uppmuntrar även till vidareutveckling.

25 förmän från Kimitoön deltar i Rastors utbildning ”Specialyrkesexamen i ledarskap”.

8

STUDIER I FÖRSÄLJNING GER KONKRET HJÄLP I ARBETSLIVET Maria Måtar samarbetar med Rastor sedan 1,5 år genom att coacha i försäljningsstrategier, försäljningsmålsättningar och kundbetjäning.

– När det har med försäljning och marknadsföring att göra, är det viktiga att se kunden och ha kundens behov i fokus, säger Måtar.

Tack vare Rastors professionella sätt att arbeta, har sam­ arbetet fungerat bra och även överraskat positivt.

Både studerande och lärare tas i hänsyn och får ett fint stöd av Rastor. På sätt och vis handlar det ju om människo­ business och det är i princip samma ämne som Måtar coachar i.

– De tar sin plikt på allvar och det är välorganiserat, man förstår examensgrunderna och målsättningarna med den, berömmer Mårtar.

”Det är något magiskt som händer i ett klassrum när de faktiskt vill lära sig.”

Från arbetslivet till skolbänken Så gott som alla studerande kommer direkt från arbetslivet för att skaffa sig kompetens i det som de jobbar med. Ofta handlar det om att få konkret hjälp till att förbättra sitt jobb.

Målet är att lära sig något, som man har nytta av eller kan få hjälp av till en viss förändring.

En stor utmaning är att konkurrensen inom försäljning och marknadsföring är så hård ute på marknaden. Därför gäller det att få ut sådan kunskap, som det är både möjligt att förbättra försäljningen med och göra upp strategier med, som i sin tur ökar försäljningssiffrorna. Med hjälp av de nyfunna kunskaperna är det dessutom lätt att plötsligt se saker på ett nytt sätt i företaget och få en roll som förändrare.

– Vi vet alla att förändra någonting är inte det enklaste, påpekar Måtar.

Livslångt lärande har blivit populärt Undervisningen anpassas till en praktisk nivå, så att den är på samma våglängd, som utmaningarna i arbetslivet. Stor vikt läggs vid samtalen under klasstimmarna, så att studerande verkligen hinner öppna sig tillräckligt mycket, för att kunna få konkreta tips. Ibland kan tipset även komma från

en annan studerande som är i samma situation. Eftersom kunskaperna ger direkt nytta i arbetslivet, motiverar det även till att lära sig.

– Det är något magiskt som händer i ett klassrum när de faktiskt vill lära sig. Det kommer stunder av aha-upplevelser, berättar Måtar.

Utbildningen pågår till största delen på distans, men det ingår även ett par utbildningsdagar i snitt och de träffarna görs så intensiva och givande som möjligt. Trots allt är det bra att tiden är så kompakt, eftersom det är frågan om människor i arbetslivet, som inte skulle ha tid att sitta på skolbänken varje dag.

Nu för tiden ser man arbetslivsutbildning som allt viktigare och livslångt lärande blir alltmer vanligt. För att möta förväntningarna i dagens samhälle, blir tiden i arbetslivet allt längre. Människan har ändå en tendens att falla in i sina rutiner, därför är det ibland bra att lufta på sina tankar och se sig om.

– Det är väldigt enkelt att gå till jobbet varje dag, sköta sina uppgifter och gå hem igen. Ibland är det bra att stanna upp, om än bara för en dag, för att gå en utbildning eller någonting, uppmuntrar Måtar.

Text: Hanna Kuittinen

9

Bild: Markku Ojala

10

4H PLÖJER NYA FÅROR För att trygga värdefull föreningsverksamhet behövs nya grepp.

Inom 4H satsar man på att höja kompetensen inom ledarskap.

4H-rörelsen har en hundraårig historia, men liksom annan allmännyttig gräsrotsverksamhet har den på senare år fått hård konkurrens. Många barn av i dag har späckade veckoscheman med organiserad hobbyverksamhet och dessutom har hela den virtuella världen spritt sig till de mest avlägsna platser. Samtidigt har benägenheten hos allmänheten att skriva in sig i föreningar minskat.

– Intresset för vår verksamhet är fortfarande stort, men medlemsföreningarnas ställning i samhället håller på att förändras. Vi lever i en tid där vi har vant oss vid att kunna välja fritt från smörgåsbord och det ställer nya krav på föreningar, förklarar Camilla Wahlsten, verksamhetsledare på Finlands Svenska 4H.

– Lantbruk, djur, skog och hushåll är fortfarande centrala ämnen inom 4H, men vi fostrar också barn och ungdomar i bland annat företagsamhet och ledarskap, berättar Harriet Sundholm, utbildnings- och utvecklingsansvarig på Finlands Svenska 4H. För att lära ut kunskaperna har 4H-föreningarna tagit in moderna pedagogiska grepp och funderat på teknologiska hjälpmedel, som appar.

– Också när det gäller rekrytering och kommunikation har sociala medier blivit väldigt viktiga redskap för de lokala föreningarna, tillägger Petra Ingo, informatör på Finlands Svenska 4H.

Breda erfarenheter

Finlands Svenska 4H har 4 500 medlemmar av landets totalt 60 000 4H-medlemmar.

FS4H står för: Huvud – för kunskap och ett självständigt tänkande Hjärta – för respekt, medkänsla och empati Hand – för färdighet, att lära genom att göra Hälsa – för ett sunt levnadssätt i en sund miljö

Enligt henne kommer många föreningar inom de närmaste åren att balansera mellan rollerna som medlemsorganisation och tjänsteproducent.

– Vi behöver utveckla vår organisation så att vi fortsättningsvis kan bedriva den viktiga verksamheten ute i föreningarna på bästa sätt.

Fostrar i företagsamhet Ute bland 4H-medlemsföreningarna i Österbotten, Åboland, Nyland och Åland drar lokala krafter stora lass. De behöver uppbackning från Finlands Svenska 4H:s centralkansli, bland annat med kunskap, kampanjer och koordinering.

Camilla Wahlsten, Harriet Sundholm och Petra Ingo på Finlands Svenska 4H:s centralkansli har valt att ta en Specialyrkesexamen i ledarskap.

För att stå bättre rustade när tiderna förändras har Camilla Wahlsten, Harriet Sundholm och Petra Ingo valt att gå en utbildning hos Rastor som ger specialyrkesexamen i ledarskap. Samtliga har individuella studieplaner med olika inriktningar. Harriet specialiserar sig på att leda nätverk, Camilla på att leda personal medan Petra har en inriktning på kundrelationer.

– Vi har gemensamma närstudietillfällen, där vi får chans att lyssna på andras erfarenheter och diskutera frågor kring ledarskap och organisation, berättar Petra Ingo.

Hon uppskattar den gruppdynamik som uppstår när deltagarna har olika infallsvinklar. En del är företagare, medan andra arbetar inom offentliga organisationer eller tredje sektorn.

– Diskussionerna har blivit väldigt givande, mycket tack vare kursledarens sätt att från början skapa en öppen atmosfär inom gruppen, berömmer Harriet Sundholm.

Eget arbete blir synligt Insikterna som samlats under närstudietillfällena har kunnat tillämpas också på Finlands Svenska 4H:s verksamhet.

– Ofta har någon från en annan arbetsplats tagit fram poänger som jag har kunnat utnyttja i min egen organisation. Vi arbetar ganska självständigt på vår arbetsplats och ibland behöver man få bekräftelse på att man har tänkt i rätt banor, tillägger Camilla Wahlsten.

Hon ser redan stor en nytta med utbildningen, även om den inte är avslutad.

– Som ett exempel har jag i min individuella studieplan dokumenterat vad jag gör i mitt dagliga arbete. Liksom många andra tycker jag om att se konkreta resultat av det jag uträttat, men jag har ofta svårt att bedöma mina egna arbetsinsatser. Nu har jag fått ett ypperligt verktyg som ökar både min effektivitet och min arbetsmotivation, säger Camilla Wahlsten.

11

Mecanil Oy Ab • Grundades 1990 av Christer och Ilse Nilsson • 10 anställda • Hemort Liljendal, Lovisa • Tillverkning av energigripar och gripsågar, försäljning av hydraulik och reservdelar till skogsmaskiner, • reparationer och service

VD Pamela Nilsson-Nordström, försäljningschef Roland Nordström och produktionchef Staffan Nilsson med ny SG280 gripsåg.

FÖRMANSUTBILDNING SPORRAR TILL UTVECKLING AV FAMILJEFÖRETAG Rastories hade nöjet att få en pratstund med Pamela Nilsson-Nordström, VD för familjeföretaget Mecanil i Liljendal. I årsskiftet avlägger hon Specialyrkesexamen i teknik tillsammans med produktionschefen och försäljningschefen. − Det finns såklart både för- och nackdelar med att arbeta i ett familjeföretag, men vi ser nog mest fördelar, berättar Pamela Nilsson-Nordström. Eftersom alla har ett eget ansvarsområde och en flexibel inställning, är det lätt att diskutera och gemensamt hitta lösningar.

Mecanil har de senaste åren påbörjat ett generationsskifte.

Vid årsskiftet 2014–2015 kom Pamela, hennes bror Staffan Nilsson (produktionschef ) och hennes man Roland Nordström (försäljningschef ) med som delägare. I samma varv fick Pamela höra om ”Specialyrkesexamen i teknik”, och tänkte att utbildningen kunde vara nyttig för dem alla.

I Mecanils verksamhet ingår fortsättningsvis även service, reparationer och reservdelsförsäljning och därtill import av bland annat timmergripar, rotatorer och skogsmaskinsdäck.

Fokus på kundernas behov

Enligt Mecanils VD har förmansutbildningen gett nya synvinklar och insikter som hjälpt i det dagliga arbetet. Det har även varit uppfriskande med tips från utomstående.

Pamela ger ett exempel: −Rastors föreläsare gick igenom hur man på bästa sätt börjar sin arbetsdag och gav rådet att välja högst tre huvudsakliga uppgifter för varje dag. Fler uppgifter gör att man känner sig stressad och okoncentrerad.

Under utbildningen genomförs ett utvecklingsprojekt där man fördjupar sitt kunnande inom en av de valbara examensdelarna: ledning av processen, personal eller kundservice eller självständig yrkesutövning. För Mecanil har utvecklingsprojekten lett till åtgärder i större skala: företaget har nu tagit itu med många sådana projekt som annars skulle ha skjutits upp. Bland annat kommer produktionslinjen att byggas om och för återförsäljarna skapas en digital portal med skyddat innehåll. −Jag kan absolut rekommendera utbildningen. Vi uppskattar det också jättemycket att undervisningen går på svenska, eftersom Mecanil är ett svenskspråkigt företag, avslutar Pamela.

Då Mecanil grundades av VD:ns föräldrar Christer och Ilse Nilsson år 1990 var det skogsmaskinsservice och reservdelsförsäljning som gällde. Christer fick idén till företaget då han körde skogsmaskiner och blev vid upprepade gånger tillfrågad av de andra ortsborna ifall han kunde sälja dem skogsmaskinsdelar. Till en början grundade Christer en liten butik som sålde bl.a. hydraulslangar och delar till maskinerna.

Allteftersom verksamheten växte anställdes annat yrkesfolk till att köra skogsmaskinerna. För Mecanil är det viktigt att hålla kunderna nöjda genom bra service och ett sortiment som motsvarar efterfrågan. Under årens lopp har företaget byggt till och kontinuerligt utvecklat sin verksamhet. Fram till 2008 fungerade företaget som Valtras/ Valmets officiella serviceställe och ägde även ett serviceställe i Ekenäs.

Idag tillverkar Mecanil fällhuvuden till skogsmaskiner, lastbilar och grävmaskiner, och de egna produkterna står för närmare 70 % av försäljningsintäkterna. 90 % exporteras till andra länder i Europa och till Nordamerika. Största delen levereras till Sverige, Danmark och Frankrike.

En knuff i rätt riktning

Text: Linda Hägerstrand I Bild: Markku Ojala

12

Utbildningen har visat sig vara en bra grej, konstaterar Pamela Nilsson-Nordström, VD för familjeföretaget Mecanil i Liljendal.

Specialyrkesexamen i teknik • 2-årig förmansutbildning Indelad i inlärning på arbetsplatsen, närstudiedagar och distansstudier • Examen består av två delar • Lämpar sig för nuvarande och blivande förmän För mer information om utbildningen, gå in på rastor.fi

13

Ratta in säljkunskaperna på frekvensen för social media Digital marknadsföring och social media kräver ett brett spektrum av kunskaper av den som vill visa framfötterna i att utveckla försäljningen. Vår nya och efterfrågade utbildning inom försäljning berättar hur de senaste marknadsföringskanalerna kan utnyttjas som stöd för försäljningsarbetet.

Utbildningen riktar sig till alla som jobbar med försäljning och kundrelationer. Deltagarna får lära sig att fungera smidigt i social media och att utnyttja de möjligheter den digitala marknadsföringen kan erbjuda.

Kursaktiviteterna är intimt länkade till varje deltagares eget arbete.

Utbildningen omfattar bland annat följande workshoppar: Google Analytics, Google AdWords, LinkedIn & Twitter, Instagram & Facebook, näthandel och videomarknadsföring.

Utbildningen börjar den 12.1.2017 i Helsingfors Tilläggsuppgifter: Carita Karhunen, 040 621 2335 carita.karhunen@rastor.fi

”Välbefinnande i arbetet”-kort Är du intresserad av att förbättra företagets konkurrenskraft, minska sjukfrånvaron och arbetsolyckorna och kanske även förlänga arbetskarriärerna?

Företagets arbetshälsa utvecklas bäst genom samarbete, och en lyckad process resulterar i engagerade

arbetstagare och ökad produktivitet. Utbildningsdagen ”Välbefinnande i arbetet” lämpar sig för förmän, samarbetspersonal inom arbetarskyddet och alla andra som vill förbättra välbefinnandet på arbetsplatsen.

Utbildningsdagen arrangeras 2.11.2016 i Rastors utrymmen, Sturegatan 21, Helsingfors.

För mer information, kontakta: Majvor Tillander, 0400 738 4499, majvor.tillander@rastor.fi

Rastors öppna dagar – effektiva informationspaket

Rastors fristående utbildningsdagar ger dig konkreta verktyg för att få fram det bästa av dig och dina medarbetare!

De fristående utbildningsdagarna fungerar som effektiva informationspaket om ett aktuellt ämne.

I utbildningsdagen ingår t.ex. föreläsningar, caseövningar och grupparbeten. Utbildningsdagar arrangeras på flera orter och vid olika tidpunkter.

Se det aktuella utbudet på www.rastor.fi/sv

Arbetslagstiftning 18.10.2016, Helsingfors Vi går igenom lagar och bestämmelser som är aktuella i olika skeden av arbetsförhållandet. Utbildningen riktar sig till förmän såsom handledare, gruppledare och enskilda företagare, som ansvarar för rekrytering och vill få allmän kunskap om arbetsrätt.

Coachande ledarskap 10.11.2016, Helsingfors Vi behandlar olika ledarskapsstilar, särskilt det coachande förhållningssättet. Utbildningen riktar sig till bl.a. team­ ledare, projektledare, chefer och företagare.

För mer information, kontakta: Carita Karhunen, 040 621 2335, carita.karhunen@rastor.fi

14

Hurdant kunnande behövs i arbetslivet just nu? Hur tillämpar jag mitt kunnande i praktiken? Vad ska jag göra när jag fått hinder för att delta i utbildningsdagen?

Utbildningskoordinator Carita Karhunen har svaren på de flesta frågor.

CARITA KARHUNEN ÄR PERSONLIG COACH INOM YRKESKOMPETENS Då deltagarna samlas för att förkovra sitt kunnande under utbildningsdagarna, behövs experter med förmågan att hålla trådarna i sina händer. PM Carita Karhunen har hela sin karriär jobbat med studieadministration, och när hon började på Rastor tog hon sig ivrigt an den nya utmaningen – yrkesmässig kompetensutveckling.

– Vi hjälper deltagarna att få ut så mycket som möjligt av utbildningen och hitta det mest väsentliga för var och en, betonar Karhunen.

Utbildningar runt om i Finland En god planering är a och o då vi utarbetar fungerande utbildningshelheter.

– I vårt team planerar vi i de flesta fall utbildningarna tillsammans för att försäkra oss om att kursinnehållet är aktuellt och nyttigt med tanke på arbetslivet. Vi involverar också våra utbildare och utomstående sakkunniga i planeringsarbetet. Då ett beslut om en ny utbildning har fattats, börjar jobbet med att förverkliga den. Själv jobbar jag med våra svenskspråkiga utbildningar i ledarskap, försäljning och företagande. Jag tar bland annat hand om de praktiska arrangemangen kring närstudiedagarna, berättar Karhunen.

Ibland inleds ett flertal nya utbildningar inom en kort tidsperiod, och det kräver en utbildningskoordinator som är både systematisk och omsorgsfull. Det gäller att hålla sig

à jour med ett otal olika saker. Carita Karhunen är ofta också själv närvarande på utbildningsdagarna runt om i Finland, och innan man vet ordet av kan det hända att både Karleby och Åland blir bekanta för henne.

– Jag är ofta själv på plats under utbildningsdagarna för att se till att allt går som planerat och hjälpa till där det behövs. Samtidigt får jag även chans att själv lära mig en massa, vilket jag tycker är oerhört givande.

Yrkeskompetensen i toppform I Rastors utbildningar ingår inga tenter eller prov. I stället är inlärningen intimt länkad till det egna arbetet.

– Jag ger deltagarna råd i hur de ska fullfölja sin utbildning. För var och en av dem utarbetar vi ett lämpligt tillvägagångssätt för en god kunskapsutveckling.

Företagare och försäljningsansvariga kan till exempel handla väldigt olika, trots att båda kan ha i uppgift att utveckla verksamheten, förtydligar Karhunen.

Trots god planering händer det att man stöter på överraskningar. Carita Karhunen ser inte dem som något problem, utan snarare som utmaningar som finns till för att övervinnas.

– Det går alltid bra att kontakta mig om det uppstår sådant som bekymrar, uppmuntrar Karhunen.

Text: Henna Borisoff I Bild: Markku Ojala

15

Rastors utbildningar är praktiskt lagda.

I vår utbildning utvecklar du både dig själv och ditt företag. Vi ruskar om dina invanda uppfattningar, ger dig nya tänkesätt och hjälper dig att finna dina starka sidor. Vi är en pålitlig partner under hela din mångfacetterade arbetskarriär. Med över 70 års erfarenhet och en engagerad attityd.

HELSINGFORS Sturegatan 21, 00510 Helsingfors KUOPIO Microkatu 1, 70210 Kuopio ULEÅBORG Sepänkatu 20, 90100 Uleåborg ÅBO Hampspinnaregatan 14, 20100 Åbo TAMMERFORS Kalevantie 2, 33100 Tammerfors

www.rastor.fi/sv

Kansi jatkuu tänne taakse noin puoli sivua.