Rastories 1 2017 på svenska

1/17

Utbildning som utvecklar ledarskap

Sociala medier ger nya kunder och ökar försäljningen Välbefinnande i arbetet viktigt för konkurrenskraften

Julia Hemgård är en driftig del av Rastors engagerade team

Ledare – Katarina Björkell-Ahlgren

Rastories på svenska 01/2017

Utgivare Rastor Ab www.rastor.fi/sv

Hej igen Vårterminen har startat med stormsteg och vi har kommit bra igång med våra utbildningar.

I världen har det skett stora förändringar som säkert även kommer att påverka oss i någon mån. Hur, är ännu en stor fråga och svaret kan låta vänta på sig.

Allt detta kommer även att fordra mycket av ledarskapet. Vi lever i en ständig förändring och det betyder att ledarna bör ta åt sig av förändringarna men framförallt ha kunskap att leda i förändring. Det märks också hos oss då vi svarat på marknadens behov och just nu har flera ledarskaps- samt teamledarutbildningar för företag, organisationer samt kommuner. Det är en bra investering, för på detta sätt finner vi oss alla kanske smidigare i de förändringar som vi måste genomgå.

Vill även poängtera att vi på Rastor har öppna grupper som man kan delta i också då man jobbar i ett mindre företag, för även där måste man leva i en ständig förändring.

Vi upplever en annan typ av förändring, då de stora årskullarna går i pension. De nya arbetstagarna behöver introduceras och företagen behöver kunna följa med den tekniska framfarten.

Arbetsuppgifterna är mångsidigare än tidigare. För att nå resultat behöver man kunna göra förändringar. Det har även vuxit upp en ny generation arbetstagare

som vill känna att jobbet har en mening och ger stimulans. Svaret på dessa utmaningar är utbildning.

I denna tidning lyfter vi fram vikten av teamledarskap samt digital marknadsföring och presenterar alternativa energikällor. Alla dessa är sådana saker som vi bör tänka på i förändringens värld.

Vi får höra hur viktigt teamledarskapet är för ett företag i Karleby och hur en mikroföretagare använder sig av digital marknadsföring.

Som vi ser är utbildningsbehoven olika. De är inte de samma för alla personer och företag. I den här tidningen får du också läsa om utbildning ur olika perspektiv.

Vi får tacka alla våra kunder, studerande och experter som gör att vi kan genomföra våra utbildningar. Utan er skulle inte Rastor lyckas.

Vi tar gärna emot feedback från våra kunder för att även i fortsättningen kunna utveckla vår verksamhet enligt era önskemål och framför allt enligt arbetslivets behov, oberoende om det är ett företag, en organisation eller en kommun.

Med hopp om en skön vår och trevliga lässtunder med Rastories.

Katarina Björkell-Ahlgren

Huvudredaktör Katarina Björkell-Ahlgren tel. 0400 711 566 katarina.bjorkell-ahlgren@rastor.fi Layout Perjantai Markkinointiviestintä Oy Redaktionschef Jouni Kaila Redaktörer Henna Borisoff Linda Hägerstrand Agneta Sjöblom Lina Laurent Adress Rastor Ab, Helsingfors Sturegatan 21 00510 Helsingfors Växel: 020 7798 300 Tryckeri FRAM OY, Vaasa Adressregister Rastors kundregister Kommentarer och idéer: katarina.bjorkell-ahlgren@rastor.fi ISSN 2342-6896 (print) ISSN 2342-690X (online) Utkommer två gånger per år.

www.rastor.fi/sv 2

Innehåll 06

Närvaro i sociala medier ger nya kontakter och ökar försäljningen Alla företag har något att vinna på i att engagera sig i sociala medier. Vi tipsar om vad du ska ta i beaktande innan du tar språnget och ger exempel på de möjligheter som sociala medier erbjuder.

08

Solen som energi- och inkomstkälla En artikel om solenergins prisutveckling lockade Dan Söderlund att ta reda på allt om solpaneler. Nu varvar han solpanelsförsäljning i det egna företaget med Rastors försäljningsutbildning.

12

Utbildning som utvecklar ledarskap Yrkesexamen för arbete som teamledare lockade bland andra Joel Salmela och Daniel Brännström. De vill utbilda sig för eventuella framtida förmansuppgifter.

14

Personal som mår bra och trivs på jobbet är också effektiv och kreativ Färre sjukskrivningar, ett längre arbetsliv och högre produktivitet. Det finns många orsaker till att göra väl­befinnande på arbetet till en prioriterad fråga.

15

Julia Hemgård är en driftig del av Rastors engagerade team.

Julia verkar i kulisserna genom att hjälpa koordinatorn och utvecklingsplaneraren att få allt att gå ihop.

3

Först

Text: Henna Borisoff

NÄR MÄTAREN VISAR PÅ HUNDRA Finland firar hundra år av självständighet. Det är ett tillfälle för oss att blicka tillbaka, runt omkring oss och framåt. Utbildningens kraft syns överallt. Vart tar den oss härnäst?

Finländarna förhåller sig positivt till utbildning. Vi upplever att utbildning är ett viktigt redskap för personlig utveckling och avancemang i arbetslivet. Tack vare utbildad, kompetent arbetskraft möjliggörs ekonomisk tillväxt för företag och samhällelig utveckling i hela landet.

– Rastor och Markkinointi-instituutti, som gick samman år 2015, har på ett banbrytande sätt förnyat den finländska kompetensen, arbetet och näringslivet, konstaterar marknadsföringsinstitutets verkställande direktör Toni Berkowits.

Från analfabetism till internationella verksamhetsfält Finländarnas utbildningsnivå har höjts för varje årtionde.

Under självständighetens första år var strävan att garantera folkskoleutbildning för varje barn. Ännu år 1920 kunde 30 procent av alla dem som fyllt 15 år inte läsa och skriva.

4

Lagen om allmän läroplikt trädde i kraft året därpå.

Efter krigen blev det allt vanligare att gå i mellanskola och gymnasium och från och med 1960-talet spred sig högskoleutbildningen.

Rastor och Markkinointi-instituutti inledde sin verksamhet redan långt före vuxenutbildningens genombrott på 1970-talet. Markkinointi-instituuttis historia fick sin början år 1931, då under namnet Försäljnings- och reklamskolan. Rastor grundades år 1942 som Industrins Arbetseffektivitetsförbund rf RASTOR. – Utbildningens teman har förändrats men vårt mål är detsamma, dvs. att skapa utveckling. Eftersom Finlands hemmamarknad är liten har företagen utvidgat sina verksamhetsfält över hela världen. Utbildning och systematisk kompetensutveckling spelar en avgörande roll för hur Finland klarar sig internationellt sett, påpekar Toni Berkowits.

Människan och tekniken går hand i hand Artificiell intelligens, robotar och virtuella miljöer är redan en del av vardagen. Tekniken kommer i framtiden att få en allt större betydelse både när det gäller utbildningens innehåll och hur den genomförs.

– Vi går mot en multifunktionell kompetensutveckling där människan och tekniken samverkar intensivt.

Individer och sammanslutningar behöver digital kompetens och därför står den i centrum för vår utbildning.

Tekniken erbjuder också arbetsredskap som stöder oss i förändringen. Alla ska ha möjlighet att skapa nätverk och utveckla sin kompetens dygnet runt, oberoende av plats och tid, förklarar Berkowits.

Tekniken undanröjer dock inte behovet av fysiska möten och närvarande coachning och inte heller betydelsen av motivation. – Framgång, innovationer och framåtsträvan förutsätter en positiv, enträgen attityd och långsiktigt arbete, sammanfattar Toni Berkowits.

Låt oss alltså kliva in i följande århundrade av självständighet fulla av energi – och finsk sisu.

Källor: Undervisnings- och kulturministeriet Statistikcentralen

DELTA I RASTORS ENDAGSKURSER! På senaste tid har vi lagt märke till att det finns en efterfrågan på korta kurser, som tillägg till examensutbildningarna. Därför erbjuder vi nu fler korta utbildningar även på svenska. I regel fokuserar kurserna på digital marknadsföring och sociala medier, men i kursutbudet ingår också andra ämnen, som till exempel välbefinnande i arbetet.

I år kan du bland annat lära dig bygga upp en fungerande webbaffär, -sida eller -profil, få insikter i hur man bäst utnyttjar sökmotoroptimering (SEO) och lära dig mer om geografisk optimering.

Sökmotoroptimering & Google Analytics 8.3.2017, Helsingfors Vad grundar sig sökmotoroptimering och -marknadsföring på? Kunde jag ha nytta av Google Analytics? Under utbildningsdagen lär du dig bland annat om geografisk optimering och om att välja de mest effektiva sökorden.

Instagram & Facebook- och LinkedIn & Twitter-verkstad 6.9.2017, Helsingfors Vi bekantar oss med LinkedIn, Twitter, Instagram och Facebook och går igenom till vilka ändamål de sociala nätverken kan användas. Om så önskas, kan vi också jobba med deltagarnas egna sidor eller profiler, eller skapa nya tillsammans.

Webbutik-verkstad 7.11.2017, Helsingfors Tillbringa en novemberdag med att lära dig mer om webbaffärer och få svar på frågorna ”Hurdan är en bra webbutik?”, ”Vilka är webbutikens fördelar?” och ”Hur grundar jag en webbutik?”. Vi behandlar också kostnaderna för en webbutik.

För mer information, kontakta Carita Karhunen, utbildningskoordinator, tfn. 040 621 2335

55

VÄSS DIN SOCIALA NÄRVARO – MERFÖRSÄLJNING GENOM SOCIALA MEDIER Är ditt företag redan aktivt med i sociala nätverk, eller anser du att de lämpar sig bättre för semester-, mat- och husdjursbilder? Isåfall ska du tänka om.

Med hjälp av närvaro i sociala medier kan du lära dig bättre förstå dina kunder, få nya kundkontakter och öka försäljningen.

Idag använder 2 miljarder människor världen över aktivt sociala medier. Andelen 16–89 -åriga finländare som använder sociala medier har ökat till 56 procent. Enligt AudienceProjects undersökning toppar Facebook listan över de populäraste sociala nätverken, följd av Whatsapp, Instagram, Linkedin, Twitter, Pinterest och Snapchat, med Tumblr i botten av listan. 38 % läser bloggar, av studenterna t.o.m. 59 %. Med stor sannolikhet går dina kunder att hitta i de sociala medierna.

Därför är det fullt naturligt att också ditt företag finns där.

Innan du aktiverar ditt företags närvaro i sociala medier är det en god idé att reflektera över vad du vill uppnå? Om det känns svårt att veta var du ska börja, läs följande tips och exempel på de möjligheter som sociala medier erbjuder.

6

Lägg upp en strategi och planera frekvensen Kanske du tänker att du har viktigare att göra än att lägga arbetstid på att skriva texter och ta foton till Facebook, Linkedin och Instagram-inlägg? Tänk då på att redan några timmar i veckan kan göra stor skillnad.

Fundera över vad du önskar uppnå, gör upp en preliminär lista på inlägg som kunde intressera potentiella kunder och planera hur ofta du ska publicera. Sträva till att publicera regelbundet, men glöm inte att också i detta fall är kvalitet viktigare än kvantitet: publicera hellre 1–2 genomtänkta inlägg i veckan än intetsägande inlägg flera gånger per dag.

Skapa relationer I de sociala medierna kan du bygga upp långvariga relationer och skapa förtroende för ditt företag.

– Det gäller att bygga upp en personlighet – en berättelse om företagets produkter eller tjänster eller om dig som företagare, säger Rastors utbildare Laura Johansson.

Hon understryker att det är viktigare att följarna känner

Text: Linda Hägerstrand | Bild: Shutterstock

Variera innehållet – Våga vara provokativ! Ett bra inlägg berör och engagerar. Utgångsläget i sociala medier är trots allt att väcka någon sorts känslor, konstaterar Johansson.

För att nå ut till fler potentiella kunder, kan det också vara en bra idé att med jämna mellanrum arrangera relevanta tävlingar, berätta om specialerbjudanden, erbjuda rabattkoder som endast gäller en viss tid och hänvisa till ditt företags webb- eller Facebooksidor för mer information. Dela också gärna innehåll som är relevant för dina följare.

Stirra dig inte blind på antal följare – ditt företag har mer nytta av 50 engagerade följare än 1000 ointresserade. I tidningen Entreprenör uppmanar disputerade internetforskaren Annakarin Nyberg att våga experimentera och föra fram företagets expertkunskap. Det är också en bra idé att hålla koll på vad dina förebilder och konkurrenter gör på sociala medier.

Upprepa det som fungerar att du är öppen och lätt för att få kontakt med, än att du framstår som perfekt. Texterna behöver inte heller vara lika finslipade som i officiella pressmeddelanden.

Vet du hurdana de personer är som hör till ditt företags målgrupp? Och hur deras problem och utmaningar ser ut? I sociala medier kan du visa hur din produkt eller dina tjänster löser problemen. Varför inte publicera före och efter -bilder? Eller presentera kundreferenser och konkreta siffror som demonstrerar nyttan av det ditt företag har att erbjuda.

Du kan också involvera dina kunder i produktutvecklingen eller be dem dela med sig av sina egna erfarenheter och upplevelser och kommentera ämnen som relaterar till din bransch. Det gör att dina följare känner sig delaktiga och börjar förhålla sig mer positivt till att köpa dina produkter eller tjänster.

Kommunicera med följarna Sociala medier ger möjlighet till en dialog med dina följare och kunder. Dela gärna vidare positiva omdömen om ditt företag, men fråga först om det är okej för den som skrivit inlägget eller kommentaren. Gå inte för hårt på med att göra reklam för ditt företag eller sälja produkter.

Kom ihåg att reagera snabbt ifall någon ger negativ respons om ditt företag, dina produkter, tjänster eller anställda. Ett sakligt svar eller en uppriktig ursäkt fungerar mycket bättre än total tystnad eller dåliga undanflykter.

Notera vilka inlägg som varit populärast, och se om de går att använda på nytt eller uppdatera. Alla inlägg behöver inte vara unika och nyskapande.

Testa betalda annonser Statistikcentralens färska undersökning visar att t.o.m.

97 % av 35–44-åriga finländare söker information om produkter och tjänster på nätet. Många ber även om tips och råd av sina kontakter på Linkedin eller Facebook inför ett inköp. Kanske du kan pröva på att lägga en slant på betalda annonser?

– Redan genom att investera små summor på betalda annonser som marknadsför den egna Facebooksidan, kan man få väldigt mycket mer synlighet, säger Johansson. Om man har lite mer tid och energi kan det vara lönsamt att satsa lite på Google Adwords också. Enligt min erfarenhet funkar denna kanal bättre för vissa branscher än för andra, beroende på hur specifika sökord de potentiella kunderna använder.

Förhoppningsvis har artikeln gett en liten kick till att ge dig ut med företaget i sociala medier!

Varför inte pröva hyperlokala annonser?

Det är en helt ny typ av digital marknadsföring där företagen med hjälp av geografisk lokalisering kan rikta sina webbannonser till just de städer och kvarter med flest potentiella kunder. Eller visa specialerbjudanden till dem som besöker specifika affärer!

77

Enligt Dan Söderlund, grundare av Solklart Aurinkosähkö, är det inte längre dyrt att investera i hållbar solel.

”Inspiration och ett välkommet avbrott i vardagen.”

SOLEN SOM ENERGI-OCH INKOMSTKÄLLA Raseborgsbon Dan Söderlund varvar solpanelsförsäljning i det egna företaget med Rastors försäljningsutbildning.

Solklart Aurinkosähkö säljer och installerar nyckelfärdiga solcellsanläggningar för bland annat egnahemshusägare, företag och lantbruk i Raseborg, Hangö och Ingå.

Enligt grundaren Dan Söderlund är det inte längre dyrt att investera i hållbar solel.

Ett typiskt solcellspaket för ett egnahemshus innehåller 8–20 paneler, beroende på den årliga elförbrukningen. Det blir lönsamt att producera tio till trettio procent av årsförbrukningen med solpaneler. Dan ger ett exempel: – För ett egnahemshus på cirka 150 m2 som förbrukar runt 15 000 kWh/år, kunde ca 12 stycken solpaneler vara en passlig mängd. Dessa paneler kommer varje år att sammanlagt producera ca 2 800 kWh. Med en investeringstid på 20 år blir den årliga avkastningen på investeringen kring 5 %.

8

På sikt kan även husets värde öka, eftersom solelen sänker husets totala driftskostnad. Överloppselen kan säljas till elnätet.

Uppväxt med miljötänk Dan har växt upp i ett miljömedvetet hem, med en pappa som i tiderna deltog i miljörörelsen i Stockholm.

Det har bidragit till hans stora intresse för miljövänliga lösningar.

Efter att Dan tagit sin ekonomie magisterexamen vid Åbo Akademi jobbade han till en början som anställd, bland annat som ekonomiechefsvikarie på miljöorganisationen Natur och Miljö. En artikel om solenergins prisutveckling lockade Dan att ta reda på allt om solpaneler och studera marknadsutvecklingen i Sverige.

De grundläggande förutsättningarna för solenergi är lika i Finland, eftersom mängden solsken ligger på ungefär samma nivå. Dan räknade med att då priserna går kraftigt ned för att sedan stabiliseras, såsom situtationen såg ut i Sverige för några år sedan, skulle det vara möjligt att sälja solpaneler utan orimliga ekonomiska risker. Och då Finland som känt följer Sveriges exempel i mångt och mycket, litade Dan på att samma gäller efterfrågan på solpaneler. I december 2014 vågade han ta steget och startade Solklart Aurinkosähkö.

Text: Linda Hägerstrand I Bilder: Nina Ahtola

Ger mer än det tar: Försäljningsutbildningen väl värd tiden I början av förra året fångade en webbannons om yrkesexamen inom försäljning Dans intresse. Han kände att han behövde utveckla sina försäljningskunskaper och hoppades också på att få en förståelse för hur marknadsföring påverkar försäljningen. Utbildningsinstansen Rastor kände Dan till sedan tidigare, eftersom han hade bekanta som deltagit i deras kurser.

En gång varannan per månad ordnas närstudiedagar, däremellan utförs distansuppgifter. Hittills har närstudiedagarna bland annat behandlat försäljning, kunden, marknadsföring och egen tidsanvändning samt prioritering. Mest har Dan uppskattat föreläsningarna om kundbemötande. Under utbildningens gång kommer även digital marknadsföring och de sociala medierna att studeras. Ämnet är bekant för Dan, som redan nu fokuserar sina marknadsföringsåtgärder till webben och sociala medier.

Den tvååriga utbildningen består av flera delar.

Försäljningsdelen slutför Dan i början av februari. Då kommer tre bedömare till hans kontor att bedöma hans kunnande. Examensmästaren från Rastor och två utomstående bedömare som fungerar som företagare inom samma bransch, Kardonar Bioenergy Solutions.

Bedömningen görs enligt kriterierna för yrkesexamen i för­säljning vilka är utfärdade av Utbildningsstyrelsen.

”Lektionerna och uppgifterna är väl värda den investerade tiden.”

Hur känns det att förena jobb och studier?

– Närstudiedagarna och framförallt diskussionerna med de andra kursdeltagarna ger inspiration och ett välkommet avbrott i vardagen. Det känns inte som att du ”förlorar” en arbetsdag, säger Dan. Lektionerna och uppgifterna är väl värda den investerade tiden.

Yrkesexamen i försäljning passar enligt Dan både egenföretagare som per automatik är i kontakt med försäljning och marknadsföring och alla andra som jobbar med kundtjänst eller har egna kundkontakter. Han anser också att utbildningen går smidigt att kombinera med det egna arbetet.

Till sist får Dan svara på frågan om vad som kännetecknar en bra försäljare: - Det finns försäljare som kanske kan sälja mycket på kort tid, men om de lyckats med det genom att ”pracka på” produkterna, är det ingen långsiktig lösning. Om försäljaren däremot lyssnar på sina kunder, förstår dem och hjälper dem att hitta det de önskar, skapas långsiktig nytta.

Enligt skribenten låter det som att Dan kommer att bli en framgångsrik försäljare!

Dan har redan en ekonomexamen i bakfickan, men ville utveckla sina försäljningskunskaper på Rastors försäljningsutbildning.

99

”Utbildning en angelägenhet också för små företag.”

ALLA FÖRETAG STORA NOG FÖR SKOLBÄNKEN

Av företag som vill vara framgångsrika och utvecklas förutsätts kompetens och kunskap. Det gör inlärning till en viktig angelägenhet för företag i alla storlekskategorier.

Ofta uppfattas företagsutbildningar och -kurser som något som enbart riktar sig till och passar större organisationer.

Så är ändå inte fallet: – Det finns inget företag som är för litet för utbildning, säger Katarina Björkell-Ahlgren, kundchef, prorektor vid Rastor.

Dagens kursutbud är brett och svarar på många olika sorters behov; startande från enpersonsföretag uppåt. Enligt Björkell-Ahlgren kan en del utbildningar till och med vara angelägnare för små företag. Som exempel nämner hon kursen i digital marknadsföring.

– Den lär ut hur man också med små medel kan få bra synlighet, till exempel på Facebook.

Nya intryck och kontakter För den som kommer från ett litet företag kan det kanske vara svårt att lösgöra sig från det dagliga arbetet för att gå på kurs. Utbildningar kan ändå anpassas och skräddarsys

10

så att de passar olika tidsscheman och kunskapsbakgrund.

– Det är inte meningen att man ska behöva gå igenom sådant som man redan kan eller är bra på. Det händer ändå att folk vill delta i all undervisning som ordnas under en kurs bara för att gruppgemenskapen är så bra, säger Katarina Björkell-Ahlgren.

Utöver själva kunskapen brukar deltagarna också värdesätta annat man får med sig hem i bagaget.

– Kurser är ett sätt komma bort från den egna miljön och ta till sig nya intryck. Man knyter kontakter och bildar nätverk med andra som kanske kommer från andra regioner än en själv. Det kan vara givande att upptäcka att man inte är ensam, utan att det på annat håll finns andra som är i motsvarande situation.

Också undervisning i grupper där deltagarna representerar olika branscher brukar ha ett mervärde.

– Gruppdynamiken kan betyda mycket. Det finns alltid något man kan ta till sig från andra branscher. Det hjälper en att tänka på saker i nya banor, säger Björkell-Ahlgren.

Text: Agneta Sjöblom | Bild: Shutterstock

ANTECKNA ARBETSENGAGEMANG I KALENDERN Våra utbildningar väcker genuin entusiasm för arbetet. Välj utbildning som uppdaterar yrkeskunskapen och leder till examen eller effektiva endagskurser – enligt din tidtabell och din ort.

Företagarutbildning Yrkesexamen för företagare

Fråga om nästa utbildning

Förmansutbildning Yrkesexamen för arbete som teamledare

21.3.2017, 1 år 9 mån, Helsingfors

Specialyrkesexamen i teknik

5.4.2017, 1 år 8 mån, Helsingfors

Grunder i LEAN

Fråga om nästa utbildning

Utbildningsprogram för arbetstekniker

Fråga om nästa utbildning

Utbildningsprogram för teamledare

Fråga om nästa utbildning

Försäljningsutbildning Försäljning för icke försäljare Yrkesexamen i försäljning

Fråga om nästa utbildning Fråga om nästa utbildning

Ledarskapsutbildning Specialyrkesexamen i ledarskap

Fråga om nästa utbildning

Specialyrkesexamen i företagsledning

Fråga om nästa utbildning

Logistikutbildning Inköpare

Fråga om nästa utbildning

Produkt- och tjänsteutvecklingsutbildning Utbildningsprogram för produktutvecklare

7.3.2017, 1 år 7 mån, Vasa

Välbefinnande i arbetet Välbefinnande i arbetet – kort

28.3.2017, 1 dag, Karleby

Utbildning i marknadsföring och kommunikation Digitala marknadsföringens strategi och effektiv användning Fråga om nästa utbildning Förbättra försäljningen via digital marknadsföring och sociala medier

21.2.2017, 4 mån, Åland

Sökmotoroptimering & Google Analytics

8.3.2017, 1 dag, Helsingfors

Google AdWords -marknadsföring

6.4.2017, 1 dag, Helsingfors

Instagram & Facebook- och LinkedIn & Twitter-verkstad

6.9.2017, 1 dag, Helsingfors

Videomarknadsföring & Innehållsstrategi på socialamedier 3.10.2017, 1 dag, Helsingfors Webbutik -verkstad

7.11.2017, 1 dag, Helsingfors

11 11

Joel Salmela och Daniel Brännström jobbar på företagen Rauanheimo och Adolf Lahti Yxpila vilka båda är en del av Backman-Trummer Group, som i sin tur ingår i det österbottniska familjeföretaget KWH Group.

REDO FÖR NYA UPPGIFTER Fräscha tankar och redskap för jobb som förman – det hoppas Joel Salmela och Daniel Brännström på. De deltar i en nystartad teamledarutbildning i Karleby.

– Det bästa med utbildningen är att träffa de övriga deltagarna som jobbar på andra företag och som har olika bakgrund. Att höra hur saker görs på andra ställen är minst lika viktigt som själva utbildningen.

Det säger Joel Salmela, en av de knappt tio studerande som i höstas inledde studier på programmet ”Yrkesexamen för arbete som teamledare”. Salmela är skeppsmäklare, eller fartygsklarerare som det också kallas, och jobbar på företaget Rauanheimo sedan 2011. Han har för tillfället inga förmansuppgifter men skulle gärna ha det i framtiden.

– Jag tycker mitt jobb är jätteintressant och hoppas få fortsätta med det. Och även om vårt jobb är mycket självständigt redan i dag skulle det vara intressant att någon gång få mer ansvar.

Daniel Brännström jobbar som mekaniker på företaget Adolf Lahti Yxpila som ingår i samma koncern som Rauanheimo. Inte heller han har förmansuppgifter i dag men ser det som en framtida möjlighet.

– Ifall jag får möjligheten ser jag fram emot att få börja jobba som förman. Om och när det sker är det bra att ha lite utbildning i bagaget – att inte plötsligt stiga i alltför stora skor.

12

Brännström började jobba som fordonsmekaniker för Adfolf Lahti Yxpila år 2011. Då var han privatföretagare men år 2012 fick han en fast anställning och har trivts bra.

Både Salmela och Brännström uppmanades att söka sig till utbildningen av sin arbetsgivare.

– Om inte vår vd skulle ha e-postat och uppmuntrat mig att söka skulle jag knappast ha gjort det. Det kändes bra. Det känns som om arbetsgivaren har förtroende för en, säger Brännström.

Lovande start Salmela och Brännström har hittills haft tre närstudieträffar inom utbildningsprogrammet. Närstudierna sker på arbetstid och senare blir det aktuellt med webbstudier och arbete på den egna arbetsplatsen. Båda tycker det är för tidigt att kommentera utbildningen som en helhet men starten verkar lovande.

– Det känns positivt och varje gång har jag lärt mig något nytt. Normalt jobbar jag bara med maskiner men som förman gäller det att fundera på arbetarna, säger Brännström.

Text: Lina Laurent I Bild: Linda Tallroth-Paananen

”Det känns som om arbetsgivaren har förtroende för en när man får en möjlighet att utbilda sig”.

Daniel Brännström, mekaniker på Adolf Lahti Yxpila Ab.”

Mekanikern Daniel Brännström och skeppsmäklaren Joel Salmela uppmuntrades av sin arbetsgivare att delta i teamledarutbildningen som startade i Karleby i höstas. Utbildningen görs vid sidan av arbetet.

Salmela hoppas på att utbildningen ska ge honom en tankeställare.

– Det är något jag önskar från varje fortbildning och utbildning, att man funderar på om man kan göra saker på ett annat sätt och hur i så fall.

Som skeppsmäklare jobbar Salmela som rederiets företrädare i hamnen. Hans kolleger och han sköter bland annat farleds-, hamn-, och lotsningsavgifter, kontakten mellan fartyget och myndigheterna samt allt ett fartygs besättning kan behöva i hamnen.

– Det kan vara allt från att hitta reservdelar eller till att få en besättningsman till tandläkaren. Jag brukar kalla oss problemlösare.

Brännström ingår i dag i ett team där det finns sex mekaniker och en förman. Till arbetsuppgifterna hör service och reparation av företagets egna maskinpark som omfattar över 70 tunga byggoch transportfordon. Han hoppas att utbildningen dels ska förbereda honom för eventuella framtida förmansuppgifter, dels att han ska utvecklas som person.

– Mitt personliga mål med utbildningen är att få bättre självförtroende för att våga göra mer självständiga beslut.

Yrkesexamen för arbete som teamledare • Är en rätt ny utbildning.

• Passar till exempel teamansvariga, avdelningsansvariga, ansvariga försäljare, produktansvariga eller för blivande förmän.

• Utbildningsprogrammets längd är cirka 1,5 år.

• Innehåller både närstudier och webbstudier.

• Utbildningen tar bland annat upp: teamledarens roll och ansvar, interaktion och kommunikation, arbetsgemenskap och lagstiftning.

13

VÄLBEFINNANDE I ARBETET VIKTIGT FÖR KONKURRENSKRAFTEN Färre sjukskrivningar, ett längre arbetsliv och högre produktivitet.

Det finns många orsaker till att göra välbefinnande på arbetet till en prioriterad fråga.

Satsningar på välbefinnande i arbetet anses i dag vara en underutnyttjad möjlighet till ekonomisk framgång.

Välbefinnande i arbetet, eller arbetshälsa, har definierats som att arbetet är säkert, hälsosamt och meningsfullt.

Studier visar på att satsningar i arbetshälsan skulle ge en sexfaldig avkastning på investerat kapital. Avkastningen kommer i form av färre sjukskrivningar, längre arbetsliv och högre produktivitet. De som är nöjda med sitt arbete är bland annat mer motiverade, mer kreativa, mer innovativa, mer samarbetsorienterade och bidrar genom detta till att företaget blir mer konkurrenskraftigt, har ett gott rykte och utvecklas på ett bättre sätt.

Då ökat välbefinnande i arbetet gynnar såväl samhällsekonomi, företags och organisationers verksamhet som enskilda individers livskvalitet kan man tala om en verklig win-win-satsning.

14

Kurs klargör och inspirerar Att arbetslivet förändras i snabb takt har förstärkt behovet av att förstå mer om välbefinnandet i arbetet.

Till faktorer som i undersökningar visat sig vara av stor betydelse för att man ska må bra på jobbet hör balans mellan arbete och fritid, kreativa och utmanande arbetsuppgifter, närvarande chefer, rättvis behandling och bra kollegor.

Ett steg i riktning mot bättre arbetshälsa är välbefinnande i arbetet-kortet. Kortutbildningen är tänkt att fungera som en tankeväckare och att inspirera till konkreta åtgärder på arbetsplatsen. Under endagskursen, som ingår i utbildningsföretaget Rastors utbud, klargörs bland annat olika begrepp och de olika aktörernas roll och ansvar.

Utbildningen är avsedd för alla som är intresserade av att på sin arbetsplats utveckla välbefinnandet i arbetet.

”Personal som mår bra och trivs på jobbet är också effektiv och kreativ.”

Text: Agneta Sjöblom | Bild: Shutterstock

Faktaruta

Julia Hemgård 24 år Utbildningsassistent vid Rastor i Helsingfors Studerar allmän- och vuxenpedagogik vid Helsingfors universitet Hemma från Grankulla Gillar att resa, träna och njuta av god mat

TRÄFFA JULIA HEMGÅRD, DRIVEN UTBILDNINGSASSISTENT PÅ RASTOR Sedan ett halvår tillbaka ingår 24-åriga Julia Hemgård i Rastors svenskspråkiga team på Helsingforskontoret.

Nyfiken, social och företagsam. Så beskriver Rastors nya utbildningsassistent sig själv.

– Jag tar gärna själv inititativ för att få saker att hända.

Att jag gillar människor är nog också en orsak till varför jag ville jobba med HR (Human Resocurces) och utbildningar, berättar Julia.

Ifjol höst började Julia skriva sin pro gradu inom pedagogik och fick i samma veva jobbet på Rastors kontor i Helsingfors. Julia är del av det svenskspråkiga teamet som hon beskriver som litet men tajt, där allt rullar på i snabb takt. Det svenska teamet består av 5 personer. Hela personalmängden på Sturegatan uppgår till cirka 50 personer. Julia jobbar med grundläggande administrativa uppgifter, kontaktar potentiella nya kunder och hjälper koordinatorn och utvecklingsplaneraren att få alla pusselbitarna att gå ihop.

Imponerad av engagerade kolleger I genomsnitt jobbar Julia ett par dagar i veckan. Vissa veckor reserverar hon mer tid för jobb, vissa för studier.

Julia har som plan att lämna in sin gradu innan slutet av sommaren, och uppskattar att hon själv kan välja hur hon lägger upp sina arbetsveckor.

– Jag har varit jättenöjd med Rastor som arbetsgivare. Även om jag jobbar endast deltid, behöver jag inte känna mig utanför, utan är välinformerad om vad som sker inom företaget. Många kolleger har visat intresse för mina studier och tycker det är kul att jag studerar pedagogik, berättar Julia.

Finns det då något som har överraskat dig sedan du började vid Rastor?

– Jag är imponerad av att koordinatorerna och utbildningsplanerarna engagerar sig så helhjärtat i sina studerande. De har verkligen ett äkta intresse av att hjälpa till.

Sedan är jag väl också förvånad över hur mycket byråkrati som krävs för att starta en utbildning, småskrattar Julia innan hon återgår till sina arbetsuppgifter.

Text: Linda Hägerstrand I Bild: Markku Ojala

15

Rastors utbildningar är praktiskt lagda.

I vår utbildning utvecklar du både dig själv och ditt företag. Vi ruskar om dina invanda uppfattningar, ger dig nya tänkesätt och hjälper dig att finna dina starka sidor. Vi är en pålitlig partner under hela din mångfacetterade arbetskarriär. Med över 70 års erfarenhet och en engagerad attityd.

HELSINGFORS Sturegatan 21, 00510 Helsingfors KUOPIO Microkatu 1, 70210 Kuopio ULEÅBORG Sepänkatu 20, 90100 Uleåborg ÅBO Hampspinnaregatan 14, 20100 Åbo TAMMERFORS Kalevantie 2, 33100 Tammerfors

www.rastor.fi/sv

Kansi jatkuu tänne taakse noin puoli sivua.