ความพึงพอใจของนักศึกษา คณาจารย์ เจ้าหน้าที่ต่อการดำเนินการ ของวิทยาลัยราชพฤกษ์

54

และตูบริการเงินดวน ( ATM) ทางวิทยาลัยไดตระหนักถึงการอํานวยความสะดวกแกนักศึกษา เชนกัน แตในการที่จะขอใหมีบริการโทรศัพทสาธารณะ และตูบริการเงินดวน( ATM) มีเงื่อนไข กําหนดในเรื่องของจํานวนผูใช ซึ่งคาดวาอีกไมนานจํานวนนักศึกษาที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จะสามารถ ดําเนินการในการขอบริการตางๆ เหลานี้ได สวนคณาจารยมีความพึงพอใจดานการจัดการคณาจารยในการสอนอยูในระดับมาก เมื่อ พิจารณารายการยอย พบวา มีความพึงพอใจมากในเรื่องการปฐมนิเทศใหรูจักวิทยาลัย ความกาวหนาในตําแหนงทางวิชาการ การจัดหองใหมีการสงเสริมการวิจัย มีการอบรมเสริมทักษะ ดานการวิจัย มีความสะดวกสบายในหองเรียน การคนควาหนังสือในหองสมุด และวิทยาลัยมีภูมิ ทัศนสวยงาม ทั้งนี้เพราะวิทยาลัยไดใหความสําคัญและมีการประชุมอบรม และจัดสัมมนาทําความ เขาใจกับคณาจารยอยูในระดับมาก เพราะทางวิทยาลัยมีการแบงงานบริหารชัดเจน มีการประชุม หารือรวมกันตลอดเวลา เนื่องจากเปดดําเนินการใหม จึงตองปรับวิธีการใหทันการอยูตลอดเวลา สวนเจาหนาที่มีความพึงพอใจโดยภาพรวมดานการบริหารจัดการ และดานการบริการอื่นๆ อยูในระดับปานกลาง เมื่อพิจารณาแตละรายการ พบวา มีความพึงพอใจในระดับนอย จํานวน2 รายการ คือ มีสวัสดิการที่เหมาะสม และบริการเงินดวน (ATM) ที่สะดวก

ขอเสนอแนะ 1. ควรมีการประเมินความพึงพอใจซ้ําในปถัดไป เนื่องจากวิทยาลัยไดนําปญหาตางๆ มา ปรับแกบางเรื่องแลว เพื่อจะไดทราบความคิดเห็นของทุกๆ ฝาย 2. ควรมีการประชุมหารื้อทําความเขาใจและชี้แจงประเด็นการดําเนินการตางๆ ใหบุคลากร ทุกฝายไดรับทราบ 3. ควรมีการวิจัยในเรื่องการพัฒนาการเรียนการสอน และการติดตามผลของนักศึกษา เพื่อ เปนขอมูลในการปรับปรุงหลักสูตรการเรียนการสอนของวิทยาลัยตอไป 4. ควรมีการปรับปรุงการบริหารดานรานอาหารใหมีรสชาติดีขึ้น และมีรานคาหลากหลาย สอดคลองกับความตองการตอไป