№ 7 (31) / 30 апреля – 15 мая / 2012
Тюмень
ЭКОНОМИКА / ФИНАНСЫ / ТЕХНОЛОГИИ / МЕНЕДЖМЕНТ
Тема
Победители стр. 3
Советы
Секреты ведения боя стр. 8 – 9
Психология
Основы телекинеза стр. 14
quickly weekly
30 апреля – 15 мая / 2012
2
Новости
Шоппинг титанов
Что нам стоит сайт построить…
Тюмень развивается в области торговли семимильными шагами. Милан и Мадрид могут нам позавидовать, на самом деле у них там банально уже негде строить торговые площади, а у нас есть…в ближайшие два года в Тюмени будут сданы в эксплуатацию приблизительно 2,5 млн м2 торговых площадей. Об этом заявила генеральный директор группы компаний «Денова» Наталья Девяткова в рамках форума Woman&Businnes. На форуме были озвучены и другие цифры, например: на тысячу тюменцев приходится почти 210 м2 торговых площадей. Этот показатель значительно мень-
ше, чем в Европе, однако это говорит о том, что нам есть куда расти. В 4 квартале 2012 года ожидается открытие первого торгового центра, площадь которого превышает 100 тыс м2. По некоторым данным уже существует название этого центра — «Муксун». Ожидается, что «Муксун» откроет новый виток строительства коммерческих площадок, и что вслед за первым в кратчайшие сроки последует возведение второго, третьего и т.д. «стотысячника». А там глядишь и «IKEA» вновь нацелится на Тюмень.
В Тюмени стартовал профессиональный конкурс вебразработчиков «Web-профи». Организатор мероприятия — сайт 72.ru. Впервые в городе состоится событие такого плана. С апреля по июль пройдут заявочные этапы конкурса. Определять победителей будет независимое жюри по трем номинациям: «Лучший корпоративный сайт», «Лучший интернет-магазин» и «Лучший онлайнсервис». Дата подведения итогов и торжественное награждение запланированы на июль 2012 года. Главная задача «Web-профи» — выявить самых лучших, креативных и профессиональных webразработчиков, а также познакомить потенциальных заказчиков города с самыми талантливыми в заявленном направлении. Участникам «Web-профи» предстоит защитить свои уже готовые проекты, разработать новую платформу и оформить сайт, также жюри оценит комплексную работу web-студии каждого конкурсанта. Во внимание будут приняты следующие критерии: дизайн и удобство пользования; соответствие заявленным задачам заказчика; функциональнасть сайта и актуальность контента. Для участия в конкурсе необходимо прислать заявку в оргкомитет по адресу konkurs72@info74.ru, туда же следует прислать свою творческую работу с текстовым описанием проекта и его иллюстрациями. Победителям будут вручены памятные призы, денежные сертификаты, подарки и диплом конкурса. Подробнее вы сможете прочитать о событии на сайте 72.ru или узнать по телефону: 56-72-72, доб. 102/124.
Рекламно-информационное издание. Тираж: 3500 экз.
Газета зарегистрирована Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тюменской области. Свидетельство ПИ № ТУ 72-00220. Распространяется бесплатно. Дата выхода 30 апреля – 15 мая, 2012 г., № 31
Учредитель и издатель: ООО «Издательский дом «КоМедиа». Директор: Игорь Колобов, Выпускающий редактор: Иван Селиванов. Дизайн, верстка: Семен Пискулин. Макет обложки: Семен Пискулин. Размещение рекламы: тел. 52-92-20.
Адрес: Тюмень, ул. Кирова, 40, оф. 507 Отпечатано в ООО «Офсет-Медиа», г. Тюмень, ул. Коммунистическая, 70/3-6. Заказ № 4766. Время подписания в печать по графику и фактически: 18:00. За содержание рекламных объявлений ответственность несут рекламодатели.
ПОБЕДИТЕЛИ
У победы много отцов. Поражение — всегда сирота. У победителей и раны заживают быстрее. Эти и еще тысячи афоризмов придуманы человечеством для объяснения этого пьянящего феномена. Феномена Победы. Но из поражения можно извлечь гораздо больше уроков и мудрости, чем из побед. Поражение позволяет сильным людям продолжать движение к цели, не
считая неудачу чем-то фатальным. Как говорил Эдисон, неудач не существует. Есть только десятки тысяч попыток достичь поставленной цели. И когда-нибудь одна из них станет успешной. Сегодня, накануне Дня Победы, мы рассматриваем эту тему со многих сторон. Поговорим о победителях и якобы проигравших, расскажем о том, как победить
страх и о том, какими правилами руководствуются те, кто добились успеха в самой интересной игре, придуманной человечеством. Игре под названием бизнес. Кстати, один мудрец давным-давно заметил, что все люди, живущие на планете, уже победители. Они выиграли свою битву за право жить. Удачного вам чтения, господа победители!
quickly weekly
30 апреля – 15 мая / 2012
4
Сервис
МИССИС ПЯТЬ ЗВЕЗД. ИТОГИ. В Тюмени завершился первый региональный конкурс профессионального мастерства среди сотрудников гостиниц Тюменской области. 27 апреля были объявлены победители «Тюменского гостеприимства — 2012».
По итогам конкурса призовое третье место в номинации «Горничные» разделили Табуева Ольга Николаевна (отель «Ремезов») и Киселева Ирина Анатольевна (отель «Евразия»), второе заняла Таратунина Светлана (отель «Евразия»). А «Лучшей горничной гостиничного сервиса Тюменской области» стала Алена Курьята — представительница отеля «Восток». В номинации «Лучший администратор» победителями стали Языкова Ольга (отель «Ремезов»), занявшая третье место, Юлия Сиятовская (Бизнесотель «Евразия») второе место, соответственно, а почетное первое призовое место и звание «Лучший администратор гостиничного сервиса Тюменской области» завоевала Нина Бабаева (отель «Ремезов»).
Победители получили памятные дипломы Правительства Тюменской области, дипломы и призы от организаторов конкурса: Департамента инвестиционной политики и поддержки предпринимательства Тюменской области, Департамента потребительского рынка администрации города Тюмени. Все конкурсанты получили призы от НП «Ассоциация гостеприимства Тюменской области». Лауреаты номинаций «Лучший администратор гостиничного сервиса» и «Лучшая горничная гостиничного сервиса» будут размещены на билбордах города Тюмени. По ходу конкурса участники продемонстрировали свои профессиональные навыки и знания в области гостинично-
го сервиса: разобрали кейсы по конфликтной ситуации на рабочем месте, прошли тестирование по профессиональной терминологии по вопросам нормативно-правовой базы гостиничного сервиса. Администраторы провели презентацию отеля по телефону, а горничные проходили задание на подготовку номера к заезду гостей. Кроме того, участники прошли мастер-классы от Сети парфюмерных магазинов «Л'Этуаль», «Арт-салона Таши Важениной», химчистки «Королева Красоты» и получили консультацию от Людмилы Михайловой. Организаторами конкурса «Тюменское гостеприимство — 2012» выступили НП «Ассоциация гостеприимства
Тюменской области», Бизнесотель «Евразия» и Департамент потребительского рынка администрации города Тюмени при поддержке Правительства Тюменской области и гостиничной тренинговой компании Big Tree. В жюри конкурса вошли представители власти области и города: Галина Сторожко (Департамент инвестиционной политики Тюменской области), Ирина Боровинская (Департамент потребительского рынка города Тюмени), представители тюменских отелей — Виталий Самойлик (отель «Спасская»), Ирина Котляр (гостиница «Нефтяник»), Ирина Биюнова, Ирина Фишман, Вера Бельская, Татьяна Дацкевич (отель «Тюмень»), исполнительный директор НП «Ассоциация гостеприимства»
Ольга Михайлова и председатель жюри Людмила Михайлова, исполнительный директор НП «Клуб отельеров» (г. Екатеринбург ). В течение двух конкурсных дней они оценивали мастерство и профессионализм двадцати четырех участников из восьми гостиниц Тюменской области. Главная цель конкурса, как сообщают организаторы — повышение качества культуры обслуживания и престижа работников гостиничного бизнеса.
ЧТО МОЖНО ПРИОБРЕСТИ ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ Право на 22 минуты полета из Тюмени в Москву Время в пути — 2 часа 50 минут | Стоимость полета — 6 700 i
1
2
3
4
5
Право на проживание в течение 4 часов в отеле «ОНЕГИН» (Екатеринбург) у
6
7
8
9
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
Стоимость проживания — 4 900 i
Право на 91% порции « «Голень ягненка под соусом из Мадеры» в ресторане «Потаскуй» Стоимость блюда — 980 i Годовая подписка на газету
Неср равнимаая цеенно ость ь ВЫЗОВ КУРЬЕРА ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ПОДПИСКИ: 52–92–20
quickly weekly
30 апреля – 15 мая / 2012
6
История в лицах
HASTA LA VICTORIA!
Мысли победителей о победе. В разное время и при разных условиях эти люди добились высот в своем деле. Мы предлагаем прочитать цитаты, высказывания и заметки выдающихся личностей прошлого и современности. И убедиться на контрасте, что победа во все времена останется главной целью человека
Платон
Цезарь
Александр Суворов
Пауло Коэльо
Самая лучшая победа для человека — это покорить себя самого: быть же покоренным собою постыднее и ниже всего.
Пришел, увидел, победил.
Мы русские и потому победим.
Если верить в победу, ты победишь, поскольку победа поверит в тебя.
v
Квентин Тарантино
Рой Джонс
Мало кто любит победителей, не правда ли?
Борись до конца! Боль временна, триумф вечен.
Фридрих Ницше
Лао-цзы
Ни один победитель не верит в случайность.
Побеждающий других силен, а побеждающий самого себя могуществен.
Тайгер Вудс Очень часто единственным, что толкает тебя к победе, является желание надрать кому-то задницу.
Альберт Эйнштейн Чтобы выигрывать, прежде всего нужно играть.
Виктор Пелевин Пока бабочка может летать, совершенно неважно, насколько изношены ее крылья. А если бабочка не может летать, бабочки больше нет.
Антуан де Сент-Экзюпери Победа... поражение... эти высокие слова лишены всякого смысла. Жизнь не парит в таких высотах; она... рождает новые образы. Победа ослабляет народ: поражение пробуждает в нем новые силы... Лишь одно следует принимать в расчет: ход событий.
Владимир Ленин Только тогда мы научимся побеждать, когда мы не будем бояться признавать свои поражения и недостатки.
Олег Тиньков Я еще не видел ни одного счастливого человека без денег, если он не буддист с третьим глазом.
Хосеп Гвардиола Проиграв финал, можно остаться лучшей командой в мире. Но только выиграв его, можно стать частью вечности.
Лопе де Вега Чем больше трудностей в борьбе, тем итог будет краше.
30 апреля – 15 мая / 2012
quickly weekly 7
История в лицах
Брюс Ли
Авраам Линкольн
Орхан Памук
Лев Толстой
Не думай о том, чтобы выйти из боя нетронутым.
Возможность того, что мы можем потерпеть поражение в бою, не должна мешать нам сражаться за дело, которое мы считаем справедливым.
Женщины убивают себя, надеясь победить. А мужчины — если надежды победить не остается.
Сражение выигрывает тот, кто твердо решил его выиграть!
Артур Конан Дойл
Алекс Фергюсон
В пылу победы не чувствуешь всех ужасов войны. Только в леденящем душу ознобе поражения сознаешь их до конца.
Принимайте победу со смирением, а проигрыш — с достоинством.
Майкл Джордан
Уинстон Черчилль
Ты не проигравший до тех пор, пока ты не сдался!
Успех означает умение терпеть одно поражение за другим, не теряя воли к победе.
Руперт Мёрдок
Александр Македонский
Ирвин Уэлш
Победителями станут те, кому удастся обратить перемены в свою пользу.
Чем больше ты имеешь, тем с большей жадностью стремишься к тому, чего у тебя нет. Война у тебя рождается из побед.
Важно оказаться там, где победители. Если не можешь кого-то победить, присоединяйся к более сильному.
Наполеон Бонапарт Выиграл сражение не тот, кто дал хороший совет, а тот, кто взял на себя ответственность за его выполнение и приказал выполнить.
Джордж Харрисон Каждому, кто вышел из низов, а затем поднялся наверх и увидел, как все пресмыкаются перед ним, ясно: победителей любят все, только проигрывают все в одиночку.
Виктор Гюго Побеждать — глупейшее занятие. Не побеждать, а убедить — вот что достойно славы.
Джоан Роулинг Главный враг, которого нужно победить — страх смерти.
Михаил Ломоносов Только в бодром горячем порыве, в страстной любви к своей родной стране, смелости и энергии родится победа.
Евгений Гришковец
Петр Первый
Любить можно только то, чего остановить невозможно. Всю эту жизнь, например...
Победу решает военное искусство и храбрость полководцев и неустрашимость солдат. Грудь их — защита и крепость отечеству.
Зинедин Зидан Неважно, как ты ушел, важно, кем ты был.
Чингисхан Возможность победы только в атаке!
quickly weekly 8
30 апреля – 15 мая / 2012
Советы
ПРАВИЛА ПОБЕДИТЕЛЯ КАК ХАОС ПРЕВРАТИТЬ В ПОРЯДОК
Океан литературы и несчетное количество минут видеоматериалов посвящены теме победы на полях бизнес-сражений. Формулы роста, тайм-менеджмент, активная мотивация, соглашение и сопротивление, имиджбрендинг и т.д. Обилие информации, направленной на то, чтобы помочь нам, в конечном итоге, уводит в дебри рассуждений, КПД от которых ничтожно, и запутывает потенциального победителя в паутине самокопания. Читать умную литературу полезно, и мы ни в коем случае не хотим вас убедить в обратном, дело здесь в другом — зачастую на ста страницах умной литературы действительно полезными оказываются десять абзацев. Мы лишь хотим подтвердить одно из правил, которое регулярно встречается в этих самых книгах — берите максимум полезного в минимальный срок. Перелопатив всей редакцией Quickly weekly гору тематической литературы, мы предлагаем вашему вниманию главные правила того, как работает фабрика бизнес-победителей, без лишних слов и доступным языком
30 апреля – 15 мая / 2012
Советы
quickly weekly 9
8 Готовьтесь быть жестким. Бизнес — борьба за выживание и процветание. Принимать трудные решения так же необходимо, как и сложно. Слабое звено всегда тянет ко дну, и, рано или поздно, придется его устранять. 9 Помните о том, что за свои слова придется отвечать. Успех компании напрямую зависит от имиджа ее лидера. Всякое обещание, данное вами, каким бы неудобным оно ни было, следует выполнять. 10 Не ищите оправдания, ищите решения. Заготовьте и отрепетируйте ряд фраз, которые дадут вам запас времени, чтобы найти необходимый ключ к конкретной ситуации. Но ни в коем случае не оправдывайте свои ошибки! Детский сад закончился, как минимум когда вы зарегистрировались, как юридическое лицо. 11 Избегайте риска. Кто не рискует, тот…молодец! Японская модель бизнеса, на корню исключающая даже малую вероятность риска, оправдала себя. Поначалу риск может казаться оправданным и даже логичным, но это иллюзия. Вы занимаетесь бизнесом, а казино через два дома за углом. 12 Работайте всегда и везде. Рынок находится в непрерывном развитии, всякая индустрия ежедневно меняется. Поднимайте планку выше постепенно, но регулярно. Достигнув определенного уровня, закрепитесь, а после — следуйте дальше. 13 Следите за развитием технологий. Бизнес стремительно спешит в будущее. Сегодня с мушкетом на ультразвуковую пушку не пойдешь. 14 Чтобы иметь то, что никогда не имел, придется заняться тем, что никогда прежде не делал. Постоянный поиск новых путей решения задач положителен для любого бизнеса. Чем шире арсенал боеприпасов, тем более грозной будет выглядеть артиллерия. 15 Создавайте команду профессионалов. Качественные профессионалы — эксклюзив. Ищите, а если нашли — берегите и поощряйте профессионала. Без хорошей команды нет хорошего бизнеса. 16 Сделайте все для организации эффективной работы компании. Мотивируйте сотрудников, играйте на их амбициях, давайте им возможность самовыражения. Несколько шагов навстречу своим подчиненным могут несоизмеримо разогнать общий темп работы. 17 Инвестируйте. В людей, в идеи, в цифры, в бренды. Деньги должны работать. Класть деньги под подушку или даже в банк неразумно! Время съедает ценность бумаг. А осознанные вложения многократно увеличивают прибыль. 18 Занимайтесь комплексным мониторингом всех этапов вашего бизнеса. Мелочей в этом деле нет. Мытые полы в офисе зачастую не менее важны чем правильно заполненный документ для налоговой службы…
1 Сформулируйте четкий план действий на несколько шагов вперед. Тактика и стратегия — главное оружие на полях сражений. Вам нужны ответы на главные вопросы — «что, как, где и почему?». Решать непредвиденные ситуации, в первую очередь, вам поможет грамотный план в вашей голове. Разбивайте большие задачи на маленькие — невозможных вещей не существует. 2
Будьте нацелены на максимальный результат. Всякий план в реализации имеет погрешность. Отступать в случае, если что-то пошло не так — удел проигравших. Вносить корректировки в план, по ходу действий так или иначе придется. От вас зависит, будут это грамотные и хладнокровные действия, или в вашей армии начнется паника. 3
Учитесь и развивайтесь. Знания, умения и мысли — основной ресурс для достижения успеха и то, чем вы всегда сможете воспользоваться вне зависимости от сложившихся обстоятельств. А как показывает практика, бизнесмены нередко попадают в ситуации, когда кроме собственных знаний и умений пользоваться больше нечем.
4 Детально исследуйте рынок и конкурентов. Поверхностные знания о том сегменте бизнеса, в который вы хотите войти, однажды могут вас подвести. Противник, читайте конкурент, может иметь в запасе секретное оружие, способное разбить ваши планы практически на любом этапе развития. Предупрежден — значит вооружен. 5 Ставьте перед собой реальные цели. Взять высоту — половина дела, гораздо сложнее ее удержать. Не ставьте во главу угла чужое мнение или чужой опыт, адекватный анализ целей и методов достижения — важнейший стратегический элемент бизнеса. 6 Фокусируйтесь на позитиве. Положительный взгляд на собственное предприятие мотивирует больше, чем негативная самокритика. Думайте не о том, как трудно идти к цели, а о том, как хорошо, что вы идете к цели. 7 Будьте коммуникабельным и дружелюбным. Связи и союзнические отношения расширят ваши возможности и откроют новые опции для вашего бизнеса. Там, где птица не пролетит и заяц не пробежит, вас проведут влиятельные знакомые.
19 Раз уж заговорили — избегайте проблем с законом. Вовремя сдавайте все необходимые отчеты о своей организации в надлежащие инстанции, платите налоги, соблюдайте правила технической безопасности, платите своим подчиненным…и все будут счастливы. 20 Не изменяйте своим принципам и оставайтесь человеком. У всех есть свои понятия о том, что хорошо и что плохо. Разговоры об этике и морали превратились в сотрясание воздуха. Субъективизм неискореним, а потому всегда на разных уровнях в бизнесе будет присутствовать несоглашение и непонимание. Это нормально, главное не забывать о том, что мы люди.
quickly weekly 10
30 апреля – 15 мая / 2012
Культура
ТЕХНОЛОГИИ ПРОТИВ ЗАКОНОВ ПРИРОДЫ
16 апреля 2012 года на сцене калифорнийского музыкального фестиваля Coachella произошло революционное событие для индустрии развлечений, да что там, и всего человечества — зрители увидели выступление Тупака Шакура. Легенда хип-хоп культуры, убитый в далеком 1996, исполнил две своих песни перед многотысячной зрительской аудиторией Технологии победили законы природы — с этих самых пор наступила новая эра в культурной среде всего мира — эра голограмм. Сегодня 2Pac, а завтра нам обещают выступления Пресли, Леннона, Хендрикса, да вообще любого, кого пожелаете. Копию практически не отличить от оригинала, говорят, что некоторые зрители на Coachella упали в обморок, увидев живого-мертвого репера Тупака. Перформанс стал результатом работы производственной компании Доктора Дре, компании Джеймса Кэмерона и продакшн компании Digital Domains. В течение четырех месяцев художники, программисты, оцифровщики работали над созданием точной антропологиче-
ской копии Тупака. Технология голографической передачи работы мышц всех частей тела «Motion Capture», типичная жестикуляция и мимика, хореография цифровой картинки и т.д., комплексная работа по настоящему поражает воображение. Наберите в Youtube «выступление Тупака на Coachella» и убедитесь сами. Реальную стоимость проекта создатели не разглашают, однако, по разным данным американских и европейских изданий, она колеблется в районе нескольких сотен тысяч долларов. Благо гонорара голограмме платить не нужно, а вот цена на билет за два дня фестиваля Coachella составила почти сто долларов США.
«Ничто не реально, но все возможно» — такими словами был закрыт фестиваль. Технологии разрывают разум в клочья. Ожидаемая истерия вокруг персоны Тупака подтвердила эти слова. По статистике Billboard посмертный альбом Тупака «Greatest Hits» взлетел в продажах почти в шесть раз, другой альбом «All eyez on me» — вдвое. Треки, исполненные на Coachella, взлетели в продажах на 1531%. Бизнес, искусство и наука родили новое направление в индустрии развлечений. Как сообщают создатели проекта, в планах у них организация концерта Элвиса Пресли в Лас-Вегасе. А там не за горами мировое турне. За голограммой будущее, в голос твердят аналитики,
близко то время, когда фильмы из 3D перекочуют в голографический формат, и футбол мы будем смотреть не у экрана телевизора, а склонившись над голографической копией реального стадиона как телекамера. Наконец-то каждый сможет отвесить шлепок судье, пусть и его виртуальной копии.
ЛАНЧ С QUICKLY WEEKLY
Ул. Республики, 26
Ул. 8 Марта, 2/9
Ул. Малыгина, 59
Ул. Красина, 7а
КОФЕЙНЯ Ул. Республики, 142/2
Ул. Республики, 141 Ул. Республики, 90 Ул. Челюскинцев, 40
Ул. Ленина, 57
Ул. Республики, 24/4 Ул. Республики, 40/1
Ул. Советская, 20
Ул. Харьковская, 57
Ул. Республики, 141 Ул. Челюскинцев, 40
Ул. Советская, 20
Ул. Хохрякова, 53а
Ул. Республики, 90
Ул. Советская, 20
Ул. Газовиков, 45
quickly weekly 12
30 апреля – 15 мая / 2012
Тенденции
ПОБЕДА НАД СТРАХОМ
Наверняка вы слышали о такой методике достижения целей, когда нужно смотреть немного дальше, за свою цель. Мастер боевых искусств, который разбивает стопку плит, концентрируется на том, что находится за пределами этих плит; человек, который хочет, чтобы у него была определённая сумма, ставит себе целью сумму в несколько раз больше. Это очень интересный и работающий принцип целедостижения, который работает и в теме преодоления страхов Занимаясь рядом экстремальных видов активности, такими как скайдайвинг (прыжки с парашютом), фрирайд (катание на сноуборде в горах), фридайвинг (погружения на задержке дыхания), альпинизм, я вижу множество людей каждый день, для которых экстремальные ситуации — это часть их жизни. Они успешно «борются со страхом» и живут в экстремальных условиях. Поделюсь своими наблюдениями по преодолению страха на примере парашютного спорта. Это то, что хотябы визуально знакомо каждому, и то, что является мечтой миллионов людей в России и по всему миру. Нюансы очень много значат в нашей жизни. А в теме преодоления страха особенно. Во первых, стоит выключить все противоборства со своими страхами. Борьба — это не то, на что нужно тратить свои силы и свою энергию. Ключевой момент здесь заключается в понимании сути
вашего страха, его принятии и вере в тот результат, которого вы хотите достичь. Противоборство может породить ещё больший страх, особенно если счёт борьбы не в вашу пользу. К примеру, вы прыгаете с парашютом и вы нацелены на борьбу. Если ваш страх поборол вас, то вы можете и не решиться на второй прыжок. Если вы делаете всё для того, чтобы понять и принять суть своего страха, то с каждым прыжком его будет становиться всё меньше и меньше. Противоборство всегда порождает напряжение, а это зачастую серьёзный минус для того, чтобы страх ушёл. В парашютном спорте это явно видно. Когда вы прыгаете и вы излишне напряжены, вас начинает вращать, кидать по сторонам, когда вы расслабляетесь, всё приходит в норму. То же самое при погружениях на задержке дыхания (возможно, вы ныряли с маской на море). Типичный рефлекс большинства — задержать
дыхание и плыть изо всех сил. Когда же люди пробуют расслабиться, сбросить напряжение и делать плавные движения, то для них становится настоящим открытием то, что кислорода хватает на гораздо больше времени. Второй момент заключается в том, что вы получаете то, чего хотите. И цель «побороть страх» (или принять страх) приведёт к тому, что тот максимум которого вы достигните — это уйдёте от страха. Но это ли вам нужно в действительности? К примеру, многие представители военных структур прыгают с парашютом, с настроем «не оплошать и выполнить задание». И у этих людей формируется определённая психология. Те же, кто прыгая с парашютом делают это для того, чтобы получать удовольствие, преодолевают страх по ходу дела. Это не цель, это одна из задач на пути к тому, чего хочется! Ключевой момент — «Жгучее желание», кото-
рое двигает вперёд. «Хочу!» зачастую сильнее любого страха. Ведь это связано с предвкушением радости и удовольствия. Вчера после второго прыжка приходит знакомая, во власти гневных эмоций и говорит, что ей страшно и ничего не получается. Я говорю: «Откажись от прыжков». На лице сразу появляется улыбка и фраза «Нееет! Я хочу прыгать!» Страх — это нормально. Космонавты, пилоты, экстремалы и другие люди, занимающиеся опасной деятельностью — это не те, у кого полностью отсутствует страх. Это те, кто научился им управлять и направлять в нужное русло.
Виктор Козлов Директор Интернет-консалтинговой компании «WebMarketers»
quickly weekly 14
30 апреля – 15 мая / 2012
Психология
КАК УЗНАТЬ,
ЧТО ДУМАЕТ ПАРТНЕР НА САМОМ ДЕЛЕ Чаще всего техника выявления истинности применяется в продажах, но может помочь вам и в других ситуациях
Когда мы делаем нашему партнеру по переговорам предложение, он, не готовый сразу его принять, может отказаться под каким-либо предлогом. Предлог является возражением, но не всегда истинным. Возможно, человек что-то придумал сходу, чтобы не говорить правду, потому что правды чаще всего люди стесняются. Например, если им кажется что ваш продукт/услуга стоят дорого, они могут ответить, что у них нет времени, неудобно и т.д. В этот момент необходимо выяснить истинность возражения, потому что если мы будем работать с неистинным возражением, то будем топтаться на
месте. И в случае, если мы его снимем, появится какое-то другое. Выявить истинное возражение помогает вопрос. Разберем на примерах: Если собеседник говорит, что для него продукт/услуга стоят дорого, вы можете задать ему следующий вопрос: «Скажите, цена — это единственный критерий, по которому вы выбираете данный продукт или принимаете данное решение?». Если собеседник говорит, что время неудобное, задайте вопрос: «Скажите, время — это единственный критерий, по которому вы выбираете для себя — идти или не идти, принимать участие в этом мероприятии или нет?».
Если человек ответит: «Да, это единственный критерий», соответственно, вам нужно поработать именно с этим возражением. Если он ответит, что есть еще какие-то критерии, тогда поинтересуйтесь, какие именно. Собеседник начнет вам рассказывать, и вы, уже исходя из дополнительной информации, можете понять, что для него важно, а что нет. Также хорошо работает другой вопрос. Вопрос заключается в следующем: «Скажите, если мы решим вопрос по цене/ времени/ срокам (и т.д., подставляете возможное возражение), мы сможем с вами придти к соглашению и под-
писать контракт или договориться?». Если человек ответит «Да», значит это единственное возражение, которое надо обрабатывать. Если человек скажет, что есть еще ряд условий, тогда спросите, какие именно условия. Затем узнаете их, и в дальнейшем точно так же обрабатываете. Конечно, умение задавать вопросы — это целое искусство, и для того чтобы получить верный и правдивый ответ, должен быть задан верный вопрос.
http://www.unicom24.ru/
ТО, ЧТО 130 ЧЕЛОВЕК ДЕЛАЛИ ПОЛТОРА ГОДА, ДЛЯ ВАС — АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО
УДОБНЫЙ СЕРВИС ДЛЯ: • Банков • Страховых компаний • Лизинговых компаний • Автосалонов • Агентств недвижимости
www.unicom24.ru 8–800–333–22–23 tumen@unicom24.ru
quickly weekly
30 апреля – 15 мая / 2012
16
P.S.
Избегай обществ, желающих блистать умом: нравы их по большей части развратны.
Суворов
Три книги, которые вам стоит прочесть Покорение южного полюса. Гонка лидеров.
Личное развитие. Принципы и методы от Стивена Павлины.
По всему миру стремительно растет число бизнес-школ, одним из приоритетных направлений для которых выступает развитие лидерских качеств. Книга британского журналиста Роланда Хантфорда «Покорение Южного полюса. Гонка лидеров» уже долгое время находится в списках обязательных к прочтению среди гуру бизнеса. Это не просто история о покорении новых земель двумя державами — Великобританией и Норвегией — это настоящее учебное пособие по лидерству. Впервые увидев свет, книга вызвала бурю эмоций со стороны общественности, перед которой открылась совершенно другая история покорения Южного полюса. Два исследователя, две культуры, два полярных взгляда на искусство управлять. Эта книга поможет вам еще лучше понять человеческую природу и свести к минимуму возможность оступиться на пути к настоящему лидерству.
Хотелось бы вам использовать свою внутреннюю энергию максимально эффективно? Быть успешным в работе, учебе, личной жизни? Если ответ положительный, то вас наверняка заинтересует книга «Личное развитие. Принципы и методы от Стивена Павлины». В ней вы найдете универсальные базовые принципы личностного роста, подкрепленные практическими рекомендациями и примерами из жизни. Стивен Павлина — человек, чей сайт о личном развитии ежемесячно посещает более 2 миллионов человек. И дело не только в том, что он предлагает много свежих вдохновляющих идей, но и в том, что умеет рассказать легко и непринужденно об очень сложных вещах. Книга поможет вам понять как с наслажденьем жить, учиться и процветать, реализуя самые сумасшедшие ваши задумки.
Роланд Хантфорд
Стивен Павлина
Жизнь на полной мощности! Управление энергией — ключ к высокой эффективности, здоровью и счастью. Джим Лоэр и Тони Шварц
Никогда не задумывались, в чем заключается успех спортсменов, чьи имена у всех на слуху? Регулярные тренировки и, как следствие, отличная физическая подготовка? Безусловно. Но на это способны и другие. Уметь вовремя расслабиться и абстрагироваться от раздражающих факторов — вот в чем их сила. По мнению автора, необходимо научиться чередовать периоды интенсивной работы и активного отдыха. Как делать это правильно, и рассказано в книге. Кроме того она отлично мотивирует на работу над собой! Вам захочется большего.