UX Book II

quentin durand

UX BOOK UX BOOK quentin durand

E-mage est un service connecté aux réseaux sociaux qui permet à ses utilisateurs d’afficher les photos & images sur les cadres photos connectés.

Une application mobile permet à l’utilisateur de piloter le contenu diffusé sur le cadre photo connecté suivant ses envies et préférences.

Le contenu est actualisé en temps réel sur les réseaux sociaux afin d’afficher rapidement les nouveautés pertinentes sans pour autant retirer les précédentes. Le service et son cadre photo connecté E-mage, deviennent les médiateurs de la photographie publiée sur les réseaux sociaux vers une meilleure reconnaissance de celle-ci que ce soit chez le professionnel ou le particulier.

RECHERCHE UTILISATEURS PROFESSIONNELS [B TO B TOC]

1

DOCUMENTATION

Utilisation des réseaux sociaux par les entreprises Marché du cadre photo numérique & connecté

Nos objets autrefois matériels, palpables, se retrouvent numérisés (livres, films, courriers postaux ...). Les réseaux sociaux représentent aussi ces anciens objets : Instagram est devenu un équivalent de nos albums photos, Twitter remplace notre journal intime d’adolescent, nos anciens carnets de voyages sont maintenant publiés sur Facebook.

Observez les personnes autour de vous, et vous verrez des utilisateurs des réseaux sociaux. Et peut-être même vous les surprendrez à interagir sur le moment avec ces réseaux. Au final, les réseaux sociaux sont devenus une extension de nous même, de nos biens, toujours plus ouverts, plus vastes.

Maintenant allez sur vos réseaux sociaux et regardez leurs contenus. Vous y constaterez une forte présence de photographies et images. Elles y ont une place très importante.

Elles sont utilisées pour divers contenus : accompagner une philosophie, un événement, un état d’âme, elles se retrouvent même plus importantes que le propos, voir même le propos devient un prétexte à la publication d’une image ou d’une photographie. Et pourtant celles-ci se perdent dans le flot d’informations et de contenus que nous proposent les réseaux sociaux et donc à contrario de conserver au mieux une image ou photographie en la numérisant, la rend plus éphémère et anodine.

source : https://www.blogdumoderateur.com/barometre-hootsuite-2018/

2

ENQUÊTE QUANTITATIVE

EXTRAIT DES DONNÉES RÉCOLTÉES SUR 50 MAGASINS

Magasins physiques de ventes de biens

Activité sur les réseaux Sociaux

3

CAMPAGNE DE MAILING Zone de chalandise (Rennes et ses environs) Questionnaire : Utilisation des Réseaux Sociaux & des supports digitaux

4

ENQUÊTE QUALITATIVE Entretiens individuels : Utilisation de leurs Réseaux Sociaux & de leurs supports digitaux

7 magasins sur 10 intérrogés utilisent les réseaux sociaux pour leur fond de commerce.

Un quart des gérants rencontrés utilisent des supports numériques (tablettes, téléviseurs) dans leur boutique et pour un tiers il s’agit d’un investissement futur.

Les commerces ayant des supports numériques, les utilisent afin de diffuser des informations concernant leurs produits, les nouveautés et les promotions. Ces enseignes sont satisfaites de leurs acquisitions, car ils animent la boutique et permettent une interactivité avec le client.

Les magasins interrogés souhaitent des surfaces numériques adaptées à leur vitrine, mais également bénéficier d’une application intuitive, facile à prendre en main et proposant une haute qualité d’image.

La maintenance de ce type de matériel a été mise en avant par les commerçants, tout comme la possibilité de bénéficier d’un support protégé de l’environnement extérieur dans le cas où celui-ci serait placé en dehors de la vitrine.

AXES D’UTILISATION DES RÉSEAUX SOCIAUX

1 2 3

Nouveautés produits

Jeux, soldes & promotions

Image de marque & visibilité

PERSONA

DESCRIPTION Nicolas à 37 ans, il est Gérant d’une boutique d’horlogerie et de bijoux vintage dans le centre-ville de Rennes. Il Possède un smartphone qu’il utilise principalement pour gérer son agenda, ses documents importants et ses réseaux sociaux.

NICOLAS AGE POSTE SITUATION LOCALISATION

37 Gérant Marié Rennes

INTERNET & IA

LOGICIELS & APPLICATIONS

SMARTPHONE & TABLETTE

RÉSEAUX SOCIAUX

Il est perfectionniste, chaque détail est important à ses yeux, ce qui le qualifie comme étant une personne exigeante envers lui même et son entourage mais il sait reconnaître les efforts produits.

Peu importe l’environnement, c’est une personne naturelle dans ses interactions sociales.

OBJECTIFS Depuis quelques mois, Nicolas propose un nouveau service de réparation de montres et de bijoux de qualités. Il souhaite que sa boutique ait une bonne réputation afin de fidéliser ses clients et d’en attirer de nouveaux.

Mais son principal problème est la forte concurrence des grandes chaînes de boutiques de son secteur. Étant une boutique indépendante, il cherche de nouvelles pistes pour accroître sa visibilité dans la ville et se démarquer de ses voisins.

« Prends le temps quand il vient, car le temps s'en ira. »

CAS D’USAGE Nicolas est un utilisateur E-MAGE et vient de reçevoir un nouveau produit pour son magasin, il doit alors en informer sa clientèle.

Il va tout de suite mettre en scène le produit afin de prendre une photographie avec son téléphone portable.

Juste après, il poste la photographie sur les réseaux sociaux pour communiquer sur le nouveau produit.

Et comme il a synchronisé son compte E-MAGE, son produit apparaît instantanément sur le cadre E-MAGE disposé dans la vitrine du magasin.

PATCHWORK EXHAUSTIF DES FONCTIONNALITÉS DE L’APPLICATION

FONCTIONNALITÉS BASIQUES

L’application E-mage propose, d’une façon jamais imaginée, l’accès aux photographies & images de nos réseaux sociaux. S’inspirant fortement des applications dédiées à la musique comme Deezer et Spotify, elle met en avant l’instantanéité du partage et de la diffusion de milliards de photographies & images qui sont postées tous les jours sur nos réseaux sociaux.

Grâce à ses fonctionnalités, nous pouvons sélectionner les types de contenus que nous souhaitons afficher à la manière de Pinterest, des photographies qu’on aura le temps d’afficher et qui ne risquent pas de disparaître dans le flux constant des réseaux sociaux.

Et pour conclure ces services sont accompagnés par ce cadre photo connecté d’un nouveau genre, d’un nouveau design. Un cadre intelligent, plus autonome que les générations précédentes, un élément adapté à la communication.

FONCTIONNALITÉS SECONDAIRES

Afficher les photographies et images des réseaux sociaux sur le cadre photo connecté.

Accéder aux informations relatives aux images affichées (auteur, réseau social, date...).

S’actualiser en temps réel afin d’accéder aux contenus les plus récents.

Effectuer des recherches de contenus et ‘‘ liker ” les photographies.

Filtrer/sélectionner les contenus de ses réseaux sociaux que l’utilisateur souhaite afficher.

Donner l’accès au cadre photo connecté à une tierce personne afin de croiser les contenus.

FONCTIONNALITÉS PRINCIPALES

FONCTIONNALITÉS PREMIUMS

Revenir à la photographie précédente ou passer à la suivante.

Accéder aux Flux d’images pertinentes proposées par E-mage pour l’utilisateur.

augmenter le temps de diffusion d’une certaine image sur le cadre.

Publier ses B-mages sur les flux afin d’être affichées et partagées dans les nouveautés.

Créer des B-mages, des bibliothèques d’images ou plus simplement dites des “playlists”.

Découvrir de nouveaux contenus photographiques à suivre sur les différents réseaux sociaux.

FLOW CHART

Mon profil facebook mes abonnements

mes amis

mes pages abonnés

Mon profil instagram

mes groupes

mes événements

Mes publications

mes abonnements

Mon profil twitter Mes publications

mes abonnements

MEDIA

profil

profil

PHOTOS

albums album

par

PHOTOS

albums album

par

page PHOTOS

de album

groupe

événement

mes photos

profil abonné

profil abonné MEDIA

PHOTOS

albums

albums

album

album

mes

de

Séléction des images

WIREFRAMES

Naia est un service qui permet aux utilisateurs d’un même foyer de suivre leurs consommations d’eau courante en temps réel.

L’application mobile permet une data visualiation des données recoltées par les capteurs de débit.

Elle crée des comparatifs de consommation d’eau courante suivant les différents paramètres qu’elle dispose et propose à l’utilisateur divers axes d’améliorations. Naia est associé à un objet/jouet connecté afin d’accompagner les enfants vers les bonnes pratiques autour de l’eau.

DOCUMENTATION I OT ET RECHERCHE UTILISATEURS

EXTRAIT DES INFORMATIONS RÉCOLTÉES

1

DOCUMENTATION

Principaux acteurs de la domotique et smart home Marché de l’IoT dans le foyer du particulier

D’imaginer des fonctions interactives pour le confort, la sécurité et la gestion de l’eau. Ces usagers pourront être issus du grand public comme être des utilisateurs professionnels en fonction des applications visées.

Cette initiative provient d’une constatation, celle des innovations numériques autour des usages de l’électricité, l’évolution de la domotique vers la smart home. Alors que les innovations numériques autour des usages de l’eau n’ont pas connu d’essors malgré leurs importances et nombreuses problématiques.

+ Un ensemble de techniques électronique, physique du bâtiment, automatisme, informatique & télécommunication. + Un contrôle des systèmes chauffage, volets roulants, porte de garage, portail d’entrée, prises électriques.

2

VEILLE JOURNALIÈRE

Au sein de la Direction Stratégie Innovation, rattaché au Service Développement de nouveaux produits et en collaboration avec le Marketing stratégique, notre mission est d’établir des scénarios autour des usages de l’eau et de les confronter à des situations réelles.

LA DOMOTIQUE C’EST :

Création d’un blog sur le Design Thinking

+ Des solutions aux besoins confort, optimisation, sécurité, télécommande à distance, signaux visuels & sonores.

Exploration des usages autour de l’eau dans divers domaines

3

Services de proximité & habitat Ce sont deux domaines à fort potentiels IoT identifiés.

Ce qui fait douter Le prix potentiellement élevé peut freiner beaucoup de français. Mais aussi la sécurité des données qui arrive juste après. Quant à certains, ils évoquent la possibilité d’une dépendance aux objets connectés.

Interventions rapides

SALON PROFESSIONNEL

Interventions de personnels de confiance & de compétences.

Colloque IoT ESEO Angers Salon IBS Paris

LA SMART HOME C’EST :

4

ENQUÊTE QUALITATIVE Entretiens individuels : Utilisation de l’eau courante & d’objets connectés.

+ Une solution domotique ensemble de techniques, contrôle des systèmes & solutions aux besoins + Un système autonome internet, sans fil, échanges d’informations, économies d’energie, plus de confort & de sécurité

Faire des économies 74% des français souhaitent réaliser des économies et être prévenus immédiatement en cas de problème à leur domicile. Et 63% souhaitent gérer leur domicile de la façon la plus simple possible.

PERSONA

DESCRIPTION Maude à 34 ans, elle travaille en tant qu’infirmière en centre hospitalier. Elle possède un smartphone et une tablette qu’elle utilise quotidiennement pour ses activités.

Elle est la jeune maman de la petite Aurore et du petit Julien. Maude et sa famille habitent dans un quartier résidentiel à la périphérie de Nantes.

MAUDE AGE POSTE SITUATION LOCALISATION

34 Infirmière Mariée Nantes

INTERNET & IA

LOGICIELS & APPLICATIONS

SMARTPHONE & TABLETTE

ÉNERGIES

elle fait très attention à ses habitudes de vie, que ce soient dans son alimentation ou son environnement quotidien : eau, électricité, recyclage, pouvoir d’achat ...

CAS D’USAGE

Maude est une utilisatrice NAIA et prépare le bain pour Aurore et Julien.

Elle emmene également le totem NAIA afin que ses enfants puissent jouer avec.

OBJECTIFS Maude prend soin de l’éducation de ses enfants et enseigne les bonnes pratiques responsables à ses enfants. Elle profite de chaque petits moments passés avec eux pour les sensibiliser.

Elle souhaite maîtriser son environnement le plus possible et n’apprécie pas les mauvaises surprises.

Naia va aider Maude à sensibiliser ses enfants sur les usages de l’eau tout en les divertissant.

Son projet à long terme est de construire sa maison dans un éco-quartier.

« Un être sans famille c’est comme un arbre sans branche. »

Un peu plus tard après le bain, Maude pourra voir sur l’application la consommation détaillée d’eau qu’elle aura eu.

FONCTIONNALITÉS DE L’APPLICATION & DU TOTEM

L’APPLICATION

LE TOTEM

Transmettre la consommation d’eau détaillée de l’utilisateur sur une data visualisation.

Sécuriser les données de l’utilisateur dans la base du totem.

POURQUOI NAIA ?

Dans la mythologie grecque, les naïades sont des nymphes aquatiques qui vivent dans les eaux douces, en particulier les rivières, les sources, les fontaines, etc.

3 modes de fonctionnement adaptés aux comportements des utilisateurs (économique, écologique, ludique).

Accompagner les enfants sur les bonnes pratiques responsables de manière ludique.

UN OBJET CONNECTÉ ?

Inspiré d’Eve dans Wall-E et Cozmo. Naia est une goutte d’eau, qui lévite au-dessus de son socle comme un esprit.

Analyser et informer l’utilisateur d’améliorations pertinentes suivant ses habitudes de consommation d’eau courante.

Gérer le parc de capteurs de débits du foyer et récolter les données.

Alerter l’utilisateur des fuites d’eau et anomalies dans le réseau du foyer.

Alerter l’utilisateur des fuites d’eau et anomalies dans le réseau du foyer.

Comparer les données récoltées des utilisateurs suivant la période, la taille du foyer, un moment précis, etc ...

ET TECHNIQUEMENT ?

Elle est composée d’un réseau de capteurs de débit qu’on installe là où on le souhaite dans la maison.

Sonder le réseau d’eau courante à un point clé afin d’effectuer une analyse immédiate

La base du totem sert de serveur aux données et sa tête de capteur & interface machine pour les enfants.

Naia est un objet connecté qui réagit à l’environnement aqueux qui l’entoure. Un objet entre le design et le jouet pour enfant qui s’intègre parfaitement dans l’aménagement d’un foyer.

Une application donnera accès à toutes les données récoltées des capteurs pour les traduire visuellement à l’utilisateur.

PROTOTYPE

WIREFRAMES