Portfolio Putri. by Putri Kurniawaty Rahim

port·fo·li·o

PutriKRahim

Hi Welcome!

My name is Putri Kurniawaty Rahim, Writer from Jakarta Indonesia. Mostly works at Digital Advertising Agency and Start Up Company as Content Team. Experienced in Content Writing, Copywriting, and UX Writing.

I'm eagerness to work in a variety of creative fields. I love to make new experiences and being constantly inspired by new things and new people. And obviously im ready to be a part of your amazing team!

Brands. Thisportofoliocontainsofmypersonal contentorcopiesduring2017-present.

UX Writing

is a start up e-commerce. Focused on health industry (online pharmacy). 01.

UX Copy Farmaku

Moke up Mobile App O b s e r v a s i

Ketika klik menu konsultasi, user langsung dihadapkan 2 pilihan pada screen yaitu:

Konsultasi dengan apoteker

Apoteker Farmaku

Ada pertanyaan seputar obat?

Silahkan Chat di sini

Dan konsultasi dengan CS

Customer Service Farmaku

Ada pertanyaan seputar obat?

Silakan Chat di sini

UX Copy writing yang digunakan pada pilihan kedua

Customer Service Farmaku "Ada pertanyaan seputar obat?

Silakan Chat disini" membingungkan dan seakanakan membuat user berpikir bahwa layanan fitur konsultasi ke apoteker dan customer service tidak ada bedanya.

Sedangkan sejak awal (pada home screen) user sudah diperlihatkan beberapa hal yang membuat user sadar bahwa farmaku tidak hanya menjual produk obat melainkan juga beragam produk lainnnya (skincare, mom& baby, personal care) melalui visual banner, dan beberapa button.

Ada pertanyaan seputar pesanan Anda?

Silakan Chat di sini

#Proposal 1

Frasa baru

Rasionalisasi

"Ada pertanyaan seputar pesanan Anda?

Silakan Chat di sini

Dengan begitu kemungkinan user akan tahu bahwa pilihan konsultasi apoteker diitujukan untuk pertanyaan seputar produk obat dan pilihan customer service ditujukan untuk pertanyaan seputar pesanan. ex: produk, pengiriman, dsb. Lebih on target, dan tidak membingungkan.

HomeScreen

#Proposal 2

Observasi Proposal

Isi artikel yang diletakan di bawah banner terkesan penuh dan tidak memberikan informasi apa pun pada user.

Mungkin bisa

menggunakan alternatif lain seperti

menggantinya dengan judul artikel diikuti

dgn beberapa kalimat awal dari isi artikel agar lebih informatif serta menarik minat user untuk membaca.

Rasionalisasi

Sebetulnya, fungsi judul pada artikel

dimaksudkan untuk memberi gambaran pada user mengenai topik

dan isi artikel secara singkat dan menarik agar user berminat untuk

membaca artikel secara keseluruhan.

Terlebih jika judul artikel

mengandung topik yang sesuai

dengan kebutuhan si user saat masuk ke home screen farmaku, user bisa

saja directly membeli produk yang

direkomendasikan pada artikel tersebut.

Challenge Proposal

I made this proposal when I participated UX writing online class on digital education platforms.

The challenge created by Himawan

Pradipta (UX Writer Tech Company).

Deskripsi:

Aplikasi untuk cari

selingkuhan berdasarkan

kriteria pacar yang sekarang.

Target Audience:

laki-laki usia 30-35

tahun, tinggal di

jakarta kelas atas.

Tone of Voice:

Humoris.

Orang Ketiga B r

i e f

Konteks:

User sudah memiliki pacar, tapi ingin cari

selingkuhan.

Instruksi:

Buat alternatif

microcopy untuk tombol (join orang ketiga) dalam bahasa

Indonesia.

s e r v a s i

Orang Ketiga O b

Copy sebenarnya sudah menarik tetapi kalimat " We go beneath the surface to show off the real you. How's that for a change?" terdengar agak berlebihan.

Terlebih di screen sebelumnya (onboarding screen), copy menggunakan bahasa

Indonesia bukan bahasa inggris " Hari gini, pacar masih satu?".

RegistrationScreen

Orang Ketiga

#Proposal 2

Temukan cinta yang lain dan rasakan hubungan lebih menantang. Siap untuk memulai?

Frasa baru

Rasionalisasi

"Temukan cinta yang lain dan rasakan hubungan lebih menantang. Siap untuk memulai?"

Wordingnya menggunakan

bahasa Indonesia, dibuat jadi

lebih simple dan memberikan

benefit kenapa si user harus

pakai aplikasi ini.

Case Study

screen

Onboarding

SehatQ Mobile App

b s e r v a s i

Kata "Konsultasi di Manapun Kapanpun". Sebetulnya sudah sangat bagus, namun menurut saya belum menjelaskan fitur secara detail. Terlebih pada CTA button, user directly diajak untuk masuk ke home screen. Padahal fungsi onboarding screen yang saya tahu adalah untuk mengenalkan fitur-fitur dan benefit app pada user. Bisa dibilang untuk memberikan "kesan pertama kali"

Onboarding 1

#Proposal 1

Frasa baru

" Konsultasi Online

Kapan pun, Dimana pun.

Ngobrol langsung

dengan dokter buat tau kondisi kesehatan tanpa harus keluar rumah. "

Rasionalisasi

Pada title saya menambahkan kata online agar tidak memberikan implikasi ambigu pada user. Dengan begitu user bisa

tahu kalau konsultasi bisa dilakukan kapan saja dan di mana saja secara online atau virtual.

Umumnya, ketika pasien pergi ke rumah sakit, mereka harus melalui beberapa proses pendaftaran yang memakan banyak waktu untuk akhirnya bertemu dengan dokter untuk konsultasi.

Oleh sebab itu pada subcopy saya tambahkan kata " tanpa harus keluar rumah" untuk memberikan kesan praktis dan merepresentasikan

fleksibilitas perusahaan sbg layanan konsultasi online.

RESEARCH

Berdasarkan Global World Index Q4 2020, (*Data diambil dari Date Reportal dan Hootsuit) 50,1% orang

menghabiskan waktu online mereka di ponsel. Hampir setiap aspek kehidupan, orang menggunakan aplikasi

untuk menemukan hampir semua informasi.

Jadi sebagai penutup, saya tawarkan cara baru yang akan mengarahkan mereka untuk mengobrol dengan dokter hanya melalui aplikasi, sehingga user dapat merasa terbantu dengan lebih cepat.

Onboarding 1

#Proposal 2

Frasa baru

Lanjutkan

Rasionalisasi

Daripada mengarahkan user langsung ke

halaman utama , menggunakan kata kerja tidak baku "Lanjutkan" lebih mendorong user untuk

melakukan apa yang kita inginkan selanjutnya.

Dalam case ini menyeselesaikan step onboarding sampai ke homescreen.

Copy Writing

Blast Copy Push Notification

Copy was created for verification purposes on farmaku mobile app.

Verifikasi Nomor Ponsel

Dear Putri,

Anda baru saja mengganti nomor ponsel pada akun Farmaku.

Silakan verifikasi nomor ponsel Anda dengan memasukan kode verifikasi (OTP): 12345 pada

halaman verifikasi atau klik tombol di bawah ini.

Verifikasi Nomor Anda

AbaikanemailinijikaAndatidakterdaftarpadaakunFarmaku.

Mockup sms & email 02.

Pop Up Banner

Website pop up banner of "5000 free masks for medical worker" campaign displayed on several popular news portals in Indonesia as press release partner.

0 3 .

Landing Pages

Copy for T&C project to support farmaku marketing campaign.

The copy was made with different tone of voice depending on promotion type. But moslty persuasive and friendly tones. Also i use words that could potentially appear on search engines.

04.

Created copy for tnc landing page project (internal campaign, brands, bank partners, etc.)

Colaborated with marketing manager, MD, and creative team to deliver the plan.

R O L E A N D R E S P O N S I B I L I T Y

Content Writing

Mobile App

Description

Description on farmaku mobile app to gives users a quick overview of what app is about and quickly demonstrate the value that app offers.

farmaku mobile

05.

app

Mobile App Description

Description on ezy.id mobile app to gives users a quick overview of what app is about and quickly demonstrate the value that app offers. ezy.id mobile app

06.

ProductContentOptimization 07.

SEO ARTICLES

To Increase the visibility of Farmaku and Doktersehat’s pages onthe first page of Google result. The Farmaku and Doktersehat content team created SEO articles.

500+ SEO articles of health, parenting, beauty were created

50+ articles showed on 1st page Google SERP