Portofolio Putri K Rahim. by Putri Kurniawaty Rahim

port·fo·li·o PutriKRahim

Hi Welcome!

My name is Putri Kurniawaty Rahim, Writer from Jakarta Indonesia. Mostly works at Digital Advertising Agency and Start Up Company as Content Team.

Experienced in SEO Content Writing, Copywriting, and hospitality Industry.

I'm eagerness to work in a variety of creative fields. I love to make new experiences and being constantly inspired by new things and new people. And obviously im ready to be a part of your amazing team!

Brands.

Thisportofoliocontainsofmypersonal contentorcopiesduring2017-present.

123 Anywhere St. Any City, ST 12345 Mailing Address Phone Number (123) 456-7890 Email Address hello@reallygreatsite.com UX Writing C o n t a c t I n f o r m a t i o n

UX Copy

Farmaku is a start up e-commerce. Focused on health industry (online pharmacy).

01.

Moke p Mobile App

Ketika klik menu konsultasi, user langsung dihadapkan 2 pilihan pada screen yaitu:

Konsultasi dengan apoteker

Apoteker Farmaku

Ada pertanyaan seputar obat?

Silahkan Chat di sini

Dan konsultasi dengan CS

Customer Service Farmaku

Ada pertanyaan seputar obat?

Silakan Chat di sini

UX Copy writing yang digunakan pada pilihan kedua

Customer Service Farmaku "Ada pertanyaan seputar obat?

Silakan Chat disini" membingungkan dan seakanakan membuat user berpikir bahwa layanan fitur konsultasi ke apoteker dan customer service tidak ada bedanya.

Sedangkan sejak awal (pada home screen) user sudah diperlihatkan beberapa hal yang membuat user sadar

bahwa farmaku tidak hanya menjual produk obat melainkan juga beragam produk lainnnya (skincare, mom& baby, personal care)

melalui visual banner, dan beberapa button.

O b s e r v a s i

"Adapertanyaanseputar

pesananAnda? SilakanChatdisini

Rasionalisasi

Denganbegitu

kemungkinanuserakan

tahubahwapilihan

konsultasiapoteker

diitujukanuntuk

pertanyaanseputar

produkobatdanpilihan

customerservice

ditujukanuntuk

pertanyaanseputar

pesanan.ex:produk, pengiriman,dsb.Lebihon

target,dantidak

membingungkan.

Frasa baru #Proposal 1

Ada pertanyaan seputar pesanan Anda? Silakan Chat di sini

Home Screen

#Proposal 2

Observasi Proposal

Isi artikel yang

diletakan di bawah

banner terkesan

penuh dan tidak

memberikan

informasi apa pun pada user.

Mungkin bisa

menggunakan

alternatif lain seperti

menggantinya

dengan judul artikel

diikuti dgn beberapa

kalimat awal dari isi

artikel agar lebih

informatif serta

menarik minat user

untuk membaca.

Rasionalisasi

Sebetulnya, fungsi judul pada

artikel dimaksudkan untuk

memberi gambaran pada user

mengenai topik dan isi artikel

secara singkat dan menarik agar

user berminat untuk membaca

artikel secara keseluruhan.

Terlebih jika judul artikel

mengandung topik yang sesuai

dengan kebutuhan si user saat

masuk ke home screen farmaku, user bisa saja directly membeli

produk yang direkomendasikan pada artikel tersebut.

Challenge Proposal

I made this proposal when I participated UX writing online class on digital education platforms. The challenge created by Himawan Pradipta (ux writer tech company).

Deskripsi: Aplikasi untuk cari selingkuhan berdasarkan kriteria pacar yang sekarang.

Konteks: User sudah memiliki pacar, tapi ingin cari selingkuhan.

Instruksi:

Target Audience:

laki-laki usia 30-35 tahun, tinggal di jakarta kelas atas.

Tone of Voice: Humoris.

Orang Ketiga B r i e f .

Buat alternatif microcopy untuk tombol (join orang ketiga) dalam bahasa Indonesia.

Orang Ketiga

Copy sebenarnya sudah menarik tetapi kalimat " We go beneath the surface to show off the real you. How's that for a change?" terdengar agak berlebihan.

Terlebih di screen sebelumnya (onboarding screen), copy menggunakan bahasa

Indonesia bukan bahasa inggris " Hari gini, pacar masih satu?".

O b s e r v a s i

Registration Screen

#Proposal 2

Orang Ketiga

Temukan cinta yang lain dan rasakan hubungan lebih menantang. Siap untuk memulai?

Frasa baru

"Temukancintayanglain

danrasakanhubungan lebihmenantang.Siap

untukmemulai?"

Rasionalisasi

Wordingnya

menggunakanbahasa

Indonesia,dibuatjadi

lebihsimpledan

memberikanbenefit

kenapasiuserharuspakai

aplikasiini.

Case Study

Onboarding screen

Mobile App

SehatQ

Kata "Konsultasi di Manapun Kapanpun". Sebetulnya sudah

sangat bagus, namun menurut saya belum menjelaskan fitur

secara detail.

Terlebih pada CTA button, user directly diajak untuk masuk ke home screen. Padahal fungsi onboarding screen yang saya tahu adalah untuk mengenalkan fitur-fitur dan benefit app pada user. Bisa dibilang untuk memberikan "kesan pertama kali"

O b s e r v a s i

Frasa baru #Proposal 1

" Konsultasi Online Kapan pun, Dimana pun.

Ngobrol langsung dengan dokter buat tau kondisi

kesehatan tanpa harus keluar rumah. "

Rasionalisasi

Pada title saya menambahkan

kata online agar tidak

memberikan implikasi

ambigu pada user. Dengan

begitu user bisa tahu kalau

konsultasi bisa dilakukan

kapan saja dan di mana saja

secara online atau virtual.

Umumnya, ketika pasien pergi

ke rumah sakit, mereka harus melalui beberapa proses

pendaftaran yang memakan banyak waktu untuk akhirnya bertemu dengan dokter untuk konsultasi.

Oleh sebab itu pada subcopy saya tambahkan kata " tanpa harus keluar rumah" untuk

memberikan kesan praktis dan merepresentasikan

fleksibilitas

perusahaan sbg

layanan konsultasi online.

RESEARCH

Berdasarkan Global World Index Q4 2020, (*Data diambil dari Date Reportal dan Hootsuit) 50,1% orang menghabiskan waktu online mereka di ponsel. Hampir setiap aspek kehidupan, orang menggunakan aplikasi untuk menemukan hampir semua informasi.

Jadi sebagai penutup, saya tawarkan cara baru yang akan mengarahkan mereka untuk mengobrol dengan dokter hanya melalui aplikasi, sehingga user dapat merasa terbantu dengan lebih cepat.

Onboarding 1

#Proposal 2

Frasa baru

Lanjutkan

Rasionalisasi

Daripada mengarahkan user langsung

ke halaman utama , menggunakan kata

kerja tidak baku "Lanjutkan" lebih

mendorong user untuk melakukan apa

yang kita inginkan selanjutnya. Dalam

case ini menyeselesaikan step onboarding sampai ke homescreen.

123 Anywhere St. Any City, ST 12345 Mailing Address Phone Number (123) 456-7890 Email Address hello@reallygreatsite.com Copy Writing C o n t a c t I n f o r m a t i o n

Blast Copy Push Notification

Copy was created for verification purposes on farmaku mobile app.

Dear Putri,

Anda baru saja mengganti nomor ponsel pada akun Farmaku.

Silakan verifikasi nomor ponsel Anda dengan memasukan kode verifikasi (OTP): 12345 pada halaman verifikasi atau klik tombol di bawah ini.

AbaikanemailinijikaAndatidakterdaftarpadaakunFarmaku.

Verifikasi Nomor Ponsel Verifikasi Nomor Anda

Mockup sms & email 02.

Pop Up Banner

Website pop up banner of "5000 free masks for medical worker" campaign displayed on several popular news portals in Indonesia as press release partner.

0 3 .

Landing Pages

Copy for T&C project to support farmaku marketing campaign.

The copy was made with different tone of voice depending on promotion type. But moslty persuasive and friendly tones. Also i use words that could potentially appear on search engines.

04.

Mailing Address Phone Number Email Address Content

C o n t a c t I n f o r m a t i o n

Writing

Mobile App Description

Description on farmaku mobile app to gives users a quick overview of what app is about and quickly demonstrate the value that app offers.

05.

farmaku mobile app

Mobile App Description

Description on ezy.id mobile app to gives users a quick overview of what app is about and quickly demonstrate the value that app offers. ezy.id mobile app