Estudio de factibilidad para implementar un posgrado en MBA en la Pontificia Universidad Católica

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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

Disertación de Grado previa la obtención del título de Ingeniera Comercial

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN POSGRADO EN MBA EN LA PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO

AUTORA: JENNIFFER PAOLA ARREDONDO DOMÍNGUEZ

DIRECTOR: ING. ALEX ALONSO VENEGAS ORTEGA

SANTO DOMINGO – ECUADOR 2013

ii

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO

APROBACIÓN DE LA DISERTACIÓN DE GRADO

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN POSGRADO EN MBA EN LA PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO.

AUTORA: Jenniffer Paola Arredondo Domínguez

TRIBUNAL

Ing. Alex Alonso Venegas Ortega

Ing. Jajayra Elizabeth Miranda Rojas

Ing. David Alejandro Arias Chávez

Santo Domingo, julio de 2013.

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DEDICATORIA

Este proyecto de disertaci贸n de grado quiero dedicarlo a Dios, quien me ha iluminado siempre y nunca ha permitido que desmaye.

A mi familia, que ha sido mi apoyo incondicional y son quienes me motivaron a iniciar y culminar mi carrera.

A mi querido esposo, mi amor verdadero, quien es mi inspiraci贸n, mi fuente de energ铆a y soporte diario.

iv

AGRADECIMIENTO

A Dios por darme la fe, fortaleza, sabiduría y por iluminar cada día de mi vida.

A mi familia por inculcar siempre en mí los mejores valores de vida, gracias a ustedes por su apoyo en cada etapa vivida.

A los profesores quienes nos enseñaron en las aulas más que enseñanzas académicas sus propias experiencias de vida.

A mi director de disertación de grado por el apoyo, enseñanza y comprensión brindada.

A mis amigos que contribuyeron para la realización y culminación de este proyecto.

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RESUMEN

El presente estudio de factibilidad tiene como objetivo principal determinar la viabilidad y rentabilidad para implementar estudios de postgrado en Administración de Empresas en la PUCE SD. Mediante el estudio de mercado se comprobó que localmente no hay universidades que oferten MBA y existe una demanda insatisfecha de este servicio.

Los estudios técnico, legal y la evaluación económica permitieron establecer que este proyecto es posible llevarlo a cabo, tomando en cuenta las recomendaciones planteadas al final del estudio.

La universidad debe aprovechar sus recursos físicos, humanos y que ha logrado ubicarse en la categoría A según calificación realizada por el CONEA, estas fortalezas le permitirán continuar con su misión de contribuir a la formación integral de sus estudiantes.

ABSTRACT The main objective of this feasibility study is to determine viability and cost to implement Postgraduate studies in Business Management at the PUCE SD. Through market research found that locally there are not universities that offer MBA and there is an unsatisfied demand for this service.

The technical, legal and economic evaluation helped confirm that this project can take place, taking into account the recommendations made at the end of the study.

The university should use its physical, human and has placed in category A as classification performed by the CONEA, these strengths will allow us to continue with its mission to contribute to the education of their students.

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ÍNDICE DE CONTENIDOS pág.

PORTADA............................................................................................................................i APROBACIÓN DE LA DISERTACIÓN DE GRADO ........................................................... ii DEDICATORIA ................................................................................................................. iii AGRADECIMIENTO ......................................................................................................... iv RESUMEN ......................................................................................................................... v INTRODUCCIÓN ............................................................................................................ xvi MARCO TEÓRICO .......................................................................................................... 18 1.1

EDUCACIÓN SUPERIOR DE CUARTO NIVEL O POSTGRADO ......................18

1.1.1

Fundamentos Teóricos....................................................................................... 18

1.1.1.1 Postgrado ..........................................................................................................18 1.1.1.2 Maestría en Administración de Empresas ..........................................................19 1.2

LA EDUCACIÓN SUPERIOR EN EL ECUADOR ...............................................21

1.2.1

Contexto General ............................................................................................... 21

1.3

EDUCACIÓN SUPERIOR EN EL ENTORNO LOCAL ........................................24

1.4 PONTIFICA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO .......................................................................................................................25 1.5

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD ............................................................................27

1.5.1

Concepto............................................................................................................ 27

1.5.2

Objetivos del Estudio de Factibilidad .................................................................. 27

1.5.3

Contenido del Estudio de Factibilidad ................................................................ 27

vii

1.5.4

Estudio de Mercado ........................................................................................... 28

1.5.4.1 Objetivos del Estudio de Mercado ......................................................................28 1.5.4.2 Fuentes de información para el estudio de mercado ..........................................28 1.5.5

Estudio Técnico.................................................................................................. 32

1.5.5.1 Localización del proyecto ...................................................................................32 1.5.5.2 Tamaño del Proyecto .........................................................................................33 1.5.6

Estudio Organizacional ...................................................................................... 34

1.5.7

Estudio Legal ..................................................................................................... 35

1.5.8

Estudio Financiero ............................................................................................. 35

2

METODOLOGÍA ................................................................................................ 39

2.1

POBLACIÓN Y MUESTRA ................................................................................39

2.1.1

Población ........................................................................................................... 39

2.1.2

Muestra .............................................................................................................. 40

2.2

TIPOS DE ESTUDIO .........................................................................................41

2.2.1

Estudio Exploratorio ........................................................................................... 41

2.2.2

Estudio Descriptivo ............................................................................................ 42

2.3

MÉTODO DE INVESTIGACIÓN.........................................................................42

2.3.1

Método de Análisis ............................................................................................. 42

2.4

FUENTES Y TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN .........42

2.4.1

Fuentes Primarias .............................................................................................. 42

2.4.2

Fuentes Secundarias ......................................................................................... 42

2.5

TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN ............................................................43

2.5.1

Presentación de la información .......................................................................... 43

3

PROPUESTA ..................................................................................................... 44

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN POSTGRADO EN MBA EN LA PONTIFICA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO............. 44

viii

3.1

MARCO DE REFERENCIA ................................................................................44

3.1.1

Justificación del proyecto ................................................................................... 45

3.1.1.1 Planteamiento del problema o necesidad...........................................................45 3.1.1.2 Antecedentes .....................................................................................................45 3.1.1.3 Justificación del Proyecto ...................................................................................46 3.1.1.4 Descripción del Proyecto....................................................................................47 3.1.2

Planificación estratégica y objetivo del proyecto................................................. 48

3.1.2.1 Direccionamiento estratégico .............................................................................48 3.1.2.1.1

Visión ............................................................................................................48

3.1.2.1.2

Misión ............................................................................................................48

3.1.2.1.3

Valores ..........................................................................................................48

3.1.2.1.4

Principios Corporativos ..................................................................................49

3.1.2.2 Análisis FODA....................................................................................................49 3.1.2.3 Matrices EFI y EFE. ...........................................................................................51 3.1.2.4 Objetivo del proyecto .........................................................................................53 3.2

ESTUDIO DE MERCADO ..................................................................................53

3.2.1

Definición del problema y los objetivos de la investigación de mercados. ......... 53

3.2.1.1 Definición del problema investigado. ..................................................................53 3.2.1.2 Objetivos del Estudio de Mercado ......................................................................54 3.2.2

Diseño del Plan de Investigación de Mercado .................................................... 54

3.2.3

Recopilación de datos ........................................................................................ 56

3.2.4

Segmentación del mercado e instrumentos de investigación ............................. 56

3.2.5

Tabulación y análisis de los resultados de la Encuesta ...................................... 61

3.2.6

Informe de resultados ........................................................................................ 70

3.2.7

Demanda Potencial ............................................................................................ 71

3.2.8

Oferta ................................................................................................................. 74

ix

3.2.9

Demanda Insatisfecha........................................................................................ 75

3.2.10

Oferta del Proyecto ............................................................................................ 75

3.2.11

MARKETING MIX .............................................................................................. 76

3.2.11.1 Análisis de la situación .......................................................................................76 3.2.11.2 Objetivos del Marketing Mix ...............................................................................76 3.2.11.3 Producto ............................................................................................................76 3.2.11.4 Precio.................................................................................................................77 3.2.11.5 PLAZA ...............................................................................................................77 3.2.11.6 Promoción y publicidad ......................................................................................78 3.2.11.7 Plan de acción ...................................................................................................81 3.2.11.8 Presupuesto de Marketing .................................................................................81 3.2.11.9 Método del sistema de control ...........................................................................82 3.3

ESTUDIO TÉCNICO ..........................................................................................82

3.3.1

Tamaño del proyecto ......................................................................................... 82

3.3.2

Localización del proyecto ................................................................................... 85

3.3.3

Ingeniería del proyecto ....................................................................................... 86

3.3.3.1 Proceso de producción ......................................................................................86 3.3.3.2 Especificaciones técnicas de los equipos ...........................................................88 3.3.3.3 Aula para la maestría de Administración de Empresas. .....................................88 3.3.4

Organización y aspectos legales ........................................................................ 89

3.3.4.1 Estructura de la organización .............................................................................89 3.3.4.2 Recurso Humano ...............................................................................................90 3.3.4.3 Cronograma de la maestría ................................................................................94 3.3.5

Entorno Legal ..................................................................................................... 96

3.4

EVALUACIÓN FINANCIERA..............................................................................98

3.4.1

Costos y Gastos ................................................................................................. 99

x

3.4.2

Inversiรณn inicial ................................................................................................ 106

3.4.2.1 Inversiรณn de Activos Fijos................................................................................. 106 3.4.2.2 Inversiรณn de Capital de Trabajo........................................................................ 107 3.4.3

Financiamiento del Proyecto ............................................................................ 107

3.4.4

Estados Financieros Proyectados .................................................................... 108

3.4.5

Flujo de fondos netos ....................................................................................... 110

3.4.5.1 Evaluaciรณn financiera primer escenario ............................................................ 111 3.4.5.2 Evaluaciรณn financiera segundo escenario ........................................................ 113 3.4.6

Punto de equilibrio ........................................................................................... 115

CONCLUSIONES .......................................................................................................... 117 RECOMENDACIONES .................................................................................................. 119 FUENTES DE CONSULTA ............................................................................................ 120 GLOSARIO .................................................................................................................... 122 ANEXOS........................................................................................................................ 124

xi

ÍNDICE DE GRÁFICOS

Gráfico 1. Estructura del análisis de mercado .................................................................. 30 Gráfico 2. Ocupación ....................................................................................................... 61 Gráfico 3. Título de tercer nivel ........................................................................................ 62 Gráfico 4. Universidad de preferencia .............................................................................. 63 Gráfico 5. Limitantes para estudiar un postgrado. ............................................................ 64 Gráfico 6. Factores importantes para estudiar una maestría ............................................ 65 Gráfico 7. Horario de estudio ........................................................................................... 66 Gráfico 8. Interés en estudiar un MBA ............................................................................. 67 Gráfico 9. Valor dispuesto a pagar por una maestría ....................................................... 68 Gráfico 10.Forma de pago ............................................................................................... 69 Gráfico 11 Medio de comunicación .................................................................................. 70 Gráfico 12 Mapa de la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas .............................. 85 Gráfico 13 Croquis de ubicación de la PUCE SD ............................................................. 86 Gráfico 14 Flujograma del servicio ................................................................................... 87 Gráfico 15 Organigrama PUCE SD .................................................................................. 89

xii

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1 Graduados de tercer y cuarto nivel en el Ecuador ............................................... 23 Tabla 2 Resultados de la pregunta N° 23 del Censo 2010 ............................................... 23 Tabla 3 Resultados de la pregunta N° 23 del Censo 2010 ............................................... 24 Tabla 4 Número de profesionales graduados en carreras Administrativas ....................... 39 Tabla 5 Número de profesionales del colegio de Administradores ................................... 40 Tabla 6 Matriz de evaluación de los factores internos (EFI) ............................................. 52 Tabla 7 Matriz de evaluación de los factores externos (EFE)........................................... 53 Tabla 8 Número de graduados de la PUCE SD por títulos y años ................................... 55 Tabla 9 Población Objetivo .............................................................................................. 56 Tabla 10 Ocupación ......................................................................................................... 61 Tabla 11 Título de tercer nivel .......................................................................................... 62 Tabla 12 Universidad de preferencia ............................................................................... 63 Tabla 13 Limitantes para estudiar un postgrado .............................................................. 64 Tabla 14 Factores importantes para estudiar una maestría ............................................. 65 Tabla 15 Horario de estudio ............................................................................................. 66 Tabla 16 Interés en estudiar un MBA ............................................................................... 67 Tabla 17 Valor dispuesto a pagar por una maestría ......................................................... 67 Tabla 18 Forma de pago.................................................................................................. 68 Tabla 19 Medio de comunicación..................................................................................... 69

xiii

Tabla 20 Demanda histórica de graduados en carreras administrativas en Santo Dom. 72 Tabla 21 Porcentaje de crecimiento de la demanda ........................................................ 73 Tabla 22 Proyección de la demanda ................................................................................ 73 Tabla 23 Precios de MBA en universidades del Ecuador ................................................. 75 Tabla 24 Demanda insatisfecha ....................................................................................... 75 Tabla 25 Plan de Acción .................................................................................................. 81 Tabla 26 Presupuesto de gasto de publicidad.................................................................. 82 Tabla 27 Método de control del programa de MBA .......................................................... 82 Tabla 28 Cantidad de estudiantes del MBA por año ........................................................ 85 Tabla 29 Pensum de estudios por niveles........................................................................ 95 Tabla 30 Detalle de materiales para los estudiantes ...................................................... 100 Tabla 31 Presupuesto de materiales indirectos.............................................................. 100 Tabla 32 Honorarios cuerpo docente ............................................................................. 101 Tabla 33 Cantidad de servicio de hospedaje ................................................................. 101 Tabla 34 Gasto de hospedaje cuerpo docente ............................................................... 102 Tabla 35 Cantidad del servicio de transporte ................................................................. 102 Tabla 36 Gasto de transporte ........................................................................................ 102 Tabla 37 Cantidad de servicio de alimentación .............................................................. 103 Tabla 38 Gasto de alimentación .................................................................................... 103 Tabla 39 Presupuesto de mano de obra directa............................................................. 103 Tabla 40 Gasto remuneraciones personal administrativo ............................................... 104 Tabla 41 Presupuesto gasto de publicidad .................................................................... 104

xiv

Tabla 42 Presupuesto de depreciación .......................................................................... 105 Tabla 43 Pesupuesto de costos y gastos ....................................................................... 105 Tabla 44 Inversión de activos fijos ................................................................................. 106 Tabla 45 Presupuesto capital de trabajo ........................................................................ 107 Tabla 46 Precio de la maestría ...................................................................................... 109 Tabla 47 Proyección del estado de resultados ............................................................... 109 Tabla 48 Proyección del flujo de efectivo ....................................................................... 109 Tabla 49 Tasa mínima aceptable requerida ................................................................... 110 Tabla 50 Costo promedio ponderado de capital o tasa de escuento ............................. 111 Tabla 51 Cálculo valor actual neto ................................................................................. 111 Tabla 52 Tasa interna de retorno ................................................................................... 112 Tabla 53 Relación beneficio costo ................................................................................. 112 Tabla 54 Período de recuperación real de la inversión .................................................. 113 Tabla 55 Resumen de índices Financieros .................................................................... 115 Tabla 56 Punto de equilibrio .......................................................................................... 116

xv

ÍNDICE DE ILUSTRACIONES

Ilustración 1. Fotografía de PUCE SD .............................................................................. 25 Ilustración 2. Modelo de publicación en el periódico para promocionar el MBA ............... 78 Ilustración 3. Modelo de díptico para promocionar el MBA .............................................. 79 Ilustración 4. Modelo de banner para promocionar el MBA .............................................. 80 Ilustración 5. Modelo de publicidad en página web de la PUCE SD ................................. 80 Ilustración 6. Aula 1 ......................................................................................................... 83 Ilustración 7. Aula 15 ....................................................................................................... 84 Ilustración 8. Centro de Cómputo..................................................................................... 84 Ilustración 9 Aula donde podría impartirse la maestría A1 ............................................... 88

xvi

INTRODUCCIÓN

Santo Domingo es una de las ciudades de mayor crecimiento en el Ecuador, esto debido a su gran migración interna. Por lo general, llegan a la ciudad para establecer negocios ya que por su ubicación tiene conexión con varias ciudades como: Quito, Esmeraldas, Quevedo, etc.

Por tanto, es necesario contar con profesionales capacitados que cubran las exigencias del mercado, puedan desenvolverse y ser líderes en la administración y los negocios.

La mayoría de profesionales que tienen la necesidad de capacitarse y ampliar sus conocimientos estudiando una maestría, viajan a otras ciudades, ya que actualmente en Santo Domingo no hay universidades que oferten una maestría en MBA con un alto nivel académico y que sean reconocidas a nivel nacional.

La PUCE SD a pesar de no tener muchos años en el mercado, es reconocida localmente por su prestigio, sus estudiantes se destacan en el ámbito laboral y empresarial. Además, ha sido acreditada bajo la categoría “A” de excelencia otorgada por el CONEA. Por lo expuesto y considerando que una de las obligaciones de las universidades es satisfacer las necesidades sociales del sector donde se encuentren, he desarrollado este proyecto, con la finalidad de determinar si existen profesionales con deseo de estudiar una maestría en Administración de Empresas.

La presente disertación tiene 3 capítulos: Capítulo 1: Comprende la parte teórica y científica que respalda el desarrollo de este proyecto; esta información me ha permito aclarar dudas y conocer ampliamente el tema de estudio.

Capítulo 2: Este capítulo es un pilar muy importante en este proyecto, ya que aquí se determinó el tipo de estudio, la metodología investigativa y las fuentes de información más apropiadas para obtener información veraz.

Capítulo 3: En este capítulo se realiza el desarrollo propio del tema, tomando en cuenta

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la teoría del capítulo 1 y la metodología del capítulo 2.

Mediante la investigación de mercado se determinó que existe una demanda insatisfecha para nuestro servicio y que actualmente no existe competencia local. Además mediante las encuestas se conoció los gustos y preferencias de nuestros futuros clientes para determinar las estrategias de promoción del MBA y conocer su capacidad y facilidad de pago.

En el estudio Técnico se verificó que la universidad cuenta con infraestructura y herramientas informáticas básicas y necesarias para implementar el MBA; la PUCE SD puede aprovechar que actualmente dispone de estos recursos, ya que de no tenerlos le significarían un desembolso considerable en la inversión inicial. La universidad se encuentra ubicada en un sector de fácil acceso, por la vía principal circulan varias líneas de buses, su organización esta perfectamente estructurada y dispone de un departamento de postgrados.

En el estudio legal se ha mencionado las leyes, normas y reglamentos que están implicados directa e indirectamente en el proyecto para evitar inconvenientes a futuro.

Y por último tenemos el estudio Financiero que determinó que se debe “aceptar el proyecto”, ya que el VAN es positivo y la TIR es mayor a la tasa de descuento; se ha realizado 2 escenarios, el primero que la inversión se financie con capital propio y con un préstamo bancario y el segundo que se realice solo con capital propio, dando como resultado que debe implementar el proyecto con recursos propios.

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I MARCO TEÓRICO 1.1

EDUCACIÓN SUPERIOR DE CUARTO NIVEL O POSTGRADO Actualmente vivimos en un ambiente sumamente competitivo, en el cual las carreras universitarias no bastan para que un graduado con instrucción de tercer nivel pueda desarrollarse plenamente en su vida profesional, esto ha motivado a que los estudiantes continúen con su preparación académica y que las universidades se vean en la obligación de implementar estudios de postgrado.

La oportunidad de estudiar carreras de postgrado permite a los profesionales reforzar los conocimientos aprendidos en la universidad y empezar a investigar y desarrollar conceptos más profundos y especializados, los cuales les brindan mayores posibilidades dentro del mercado laboral.

Cabe mencionar que debido al crecimiento de la demanda de estudios de tercer y cuarto nivel, el Estado ha creado instituciones que regulan y validan estos niveles de educación, como es el caso de la Secretaria Nacional de Educación Superior Ciencia y Tecnología (SENESCYT) que reemplazó al CONESUP y el Consejo de Evaluación, Acreditación y Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior (CEAACES) que reemplazó al anterior CONEA.

1.1.1 Fundamentos Teóricos 1.1.1.1Postgrado “Es el nivel de formación de cuarto nivel que está orientado al entrenamiento profesional avanzado o a la especialización científica y de investigación. Corresponden al cuarto nivel el título profesional de especialista; y los grados maestría, PhD o su equivalente.”

académicos de

1

Como requisito fundamental para acceder a la formación de cuarto nivel, se requiere tener un título profesional de tercer nivel otorgado por una universidad o 1

Registro Oficial de la Ley Orgánica de Educación Superior, Publicado 12 octubre 2010, enero 2012 pág. 21

19

escuela politécnica, conforme lo establece la Ley de Educación Superior del Ecuador.

Niveles académicos de los estudios de postgrado2 En nuestro país y de acuerdo con las referencias académicas internacionales los niveles académicos que se obtienen de los estudios de postgrados son: - Especialización: Es el programa destinado a la capacitación profesional avanzada en el nivel de posgrado.

- Maestría: Es el grado académico que busca ampliar, desarrollar y profundizar en una disciplina o área específica del conocimiento. Dota a la persona de las herramientas que la habilitan para profundizar teórica e instrumentalmente en un campo del saber.

- Doctorado: Es el grado académico más alto de cuarto nivel que otorga una universidad o escuelas politécnicas a un profesional con grado de maestría.

Su formación se centra en un área profesional o científica, para contribuir al avance del conocimiento básicamente a través de la investigación científica.

Los estudios de posgrado pueden realizarse bajo las modalidades: presencial, semipresencial y a distancia, en cuanto al nivel de doctorado también puede realizarse mediante seminarios y tutorías.

1.1.1.2

Maestría en Administración de Empresas Una Maestría en Administración de Empresas o Negocios, o también llamada Máster en Administración y Dirección de Empresas, en inglés

Master in

Business Administration, abreviado MBA, es un título académico de cuarto nivel que se refiere a un posgrado en negocios o administración3.

Objetivo Por lo general el estudio del MBA esta orientado a entrenar en conocimientos específicos del contexto empresarial, en la valuación de las funciones operativas y administrativas claves dentro de la empresa y sobre todo en

2

3

Registro Oficial de la Ley Orgánica de Educación Superior, Publicado 12 octubre 2010, enero 2012 pág. 21 http://es.wikipedia.org/wiki. Maestría en Administración de Negocios. febrero 2012.

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capacitar a los maestrantes en habilidades gerenciales que faciliten la resolución de problemas y la toma de decisiones4.

Quienes pueden estudiar una MBA La maestría en Administración de Empresas pueden estudiarla todas las personas que tengan un título de tercer nivel, independientemente de su especialidad; sin embargo la mayoría de MBA esta dirigidos a profesionales titulados en áreas de administración, finanzas y comercio.

Modalidad de Estudio Los programas de estudio de un MBA son distintos en cada universidad, tienen una duración, contenido y método de enseñanza diferente, pero generalmente la duración es de 1 a 3 años.

Las maestrías en MBA pueden dictarse de la siguiente forma: -

A tiempo parcial: varios días a la semana con tiempo limitado, para que no interfiera con las actividades diarias de los maestrantes5.

-

A tiempo completo: dedicación exclusiva a la maestría, no es compatible con horarios laborales.

-

Fines de semana: normalmente las clases se dictan los viernes por la tarde y los sábados todo el día, o también los sábados todo el día y domingos hasta el medio día, éste horario suele ser compatible con la jornada laboral de los maestrantes.

Principales Ciencias de Estudio Entre los principales contenidos que se pueden encontrar dentro de la malla curricular de una Maestría en Administración de Empresas, tenemos: -

4

Contabilidad Financiera

http://como estudiar 2011.wordpress.com. Qué es un MBA. febrero 2012.

21

-

Contabilidad de Gestión o Directiva -

Comportamiento Organizativo

-

Política de Negocio/Estrategia

-

Métodos Cuantitativos/Estadísticas

-

Microeconomía y Macroeconomía

-

Finanzas

-

Dirección Operativa

-

Marketing

-

Finanzas Corporativas

-

Modelos de Decisión

-

Liderazgo

Un MBA permite que el maestrante estudie, desarrolle e investigue sobre temas básicos de la administración, considerando como base la contabilidad, finanzas, marketing, recursos humanos y economía.

1.2

LA EDUCACIÓN SUPERIOR EN EL ECUADOR

1.2.1 Contexto General La educación a lo largo del tiempo ha sido considerada como el motor fundamental para el desarrollo de los pueblos, pues la transmisión del conocimiento y su interiorización en los seres humanos mediante la didáctica y la especialización (llamada actualmente nivel de escolaridad), lo ha ayudado a formar su personalidad, descubrir sus aptitudes y de esta manera convertirlo en un ser que mediante su libre albedrío es capaz de satisfacer sus necesidades personales, servir a su familia y contribuir a la sociedad; es por ello, que la educación es un derecho inalienable de todos los ciudadanos, garantizada constitucionalmente, como es el caso de nuestro país.

22

Siendo esta una política y una deuda social que tiene el estado con los ecuatorianos, actualmente han encaminado esfuerzos sobre dos aspectos particulares que son: reducir los índices de analfabetismo y la implementación de la educación gratuita en todos sus niveles; sin duda estos esfuerzos se verán directamente plasmados en el mediano plazo, con el ingreso de un mayor número de estudiantes a instituciones educativas de tercer o cuarto nivel.

Con estos antecedentes y específicamente en lo que a educación superior se refiere, en el año 2008 se emprendieron reformas que han impulsado la actualización y modernización de la calidad educativa, su estandarización con miras a internacionalizarla, la reforma a los pensum de estudios, la reforma a la orientación académica profesional, la exigencia de distribución y cantidad horaria de clases por periodos académicos, la capacitación continua a los docentes, la implantación de tecnologías de aprendizaje, el mejoramiento de la infraestructura de las instituciones educativas, entres otras consideraciones.

En términos generales en el país existen 71 universidades y escuelas politécnicas, de las cuales 29 son públicas, 33 son autofinanciadas y 9 cofinanciadas (información recibida del SENESCYT-ver anexo1); las cuales en el año 2011 fueron objeto de un proceso de evaluación que determinó las suficiencias y deficiencias de cada institución, con la finalidad que determinar su continuidad o la desacreditación de las carreras profesionales que ofertan. Por este proceso de evaluación el 12 de abril/2012 fueron cerradas 14 universidades a nivel nacional y los estudiantes que se vieron perjudicados por esta decisión podrían beneficiarse de un plan de contingencia propuesto por el CEAACES. Según las estadísticas proporcionadas por el ex organismo rector de este nivel de educación, CONESUP (Consejo Nacional de Educación Superior) hasta marzo de 2006 en el Ecuador existían 457.871 graduados de tercer nivel; y un total de 615.252 graduados entre los niveles técnico superior, tercer nivel y cuarto nivel; de los cuales el 65% realizó sus estudios en un centro de educación superior de régimen público y un 21% en régimen particular cofinanciado6 (ver tabla No. 1 en la página 23).

6

Denisse, Molina. Educación Superior en el Ecuador. www.dspace.espol.edu.ec.enero 2012, pág.5.

23

TABLA 1 GRADUADOS DE TERCER Y CUARTO NIVEL EN EL ECUADOR SEGÚN RÉGIMEN DE FINANCIAMIENTO CANTIDAD DE GRADUADOS

PORCENTAJE

PARTICULAR AUTOFINANCIADA

81.391

13,23

PARTICULAR COFINANCIADA

132.800

21,58

PUBLICA

401.061

65,19

TOTAL

615.252

100,00

REGIMEN

Fuente: Consejo Nacional de Educación Superor-2006 Elaborado por: Paola Arredondo D.

En el año 2010 se llevó a cabo el último censo de Población y Vivienda, el cual consideraba entre varios aspectos el nivel de educación de los habitantes del Ecuador; en la pregunta No.23 se consultó el “Nivel de instrucción más alto al que asiste o asistió”, donde se obtuvieron los siguientes resultados: 1´753.498 habitantes asisten o asistieron a educación superior de Tercer Nivel, lo que representan un 13.47% de la población total del Ecuador y 140.459 habitantes que asisten o asistieron a un nivel de Postgrado, lo que representa el 1.08% de la población. En la siguiente tabla observamos un detalle más amplio de lo manifestado: TABLA 2 RESULTADOS DE LA PREGUNTA N° 23 DEL CENSO 2010 “HABITANTES SEGÚN SU NIVEL DE INSTRUCCIÓN EN EL ECUADOR” 23. Nivel de instrucción más alto al que asiste o asistió 1. Ninguno 2. Centro de Alfabetización/(EBA) 3. Preescolar 4. Primario 5. Secundario 6. Educación Básica

Casos

%

Acumulado %

654.682

5,03 %

5,03 %

96.411 140.801 4.591.523 2.994.634

0,74 % 1,08 % 35,26 % 23,00 %

5,77 % 6,85 % 42,11 % 65,11 %

1.211.892

9,31 %

74,42 %

959.739

7,37 %

81,79 %

1,08 % 13,47 % 1,08 % 2,59 % 100,00 %

82,86 % 96,33 % 97,41 % 100,00 % 100,00 %

7. Bachillerato Educación Media 8. Ciclo Postbachillerato 140.045 9. Superior 1.753.498 10. Postgrado 140.459 99. Se ignora 337.538 Total 13.021.222 Fuente: INEC, Censo-2010 Elaborado por: Paola Arredondo D.

24

1.3

EDUCACIÓN SUPERIOR EN EL ENTORNO LOCAL Santo Domingo de los Tsáchilas es la provincia número 23 del Ecuador, se inició como cantón de la provincia de Pichincha un 3 de julio de 1967, consiguiendo su tan ansiada provincialización el 6 de noviembre del 2007, la cual fue publicada en el Registro Oficial No. 205 mediante la Ley de Creación de la Provincia Santo Domingo de los Tsáchilas.

Su capital es la ciudad de Santo Domingo, centro económico y comercial de la provincia, su territorio en general es considerado como uno de los principales centros ganaderos y agroindustriales del país.

De acuerdo a los datos del último censo, la novel provincia posee 368.013 habitantes, de los cuales 184.955 habitantes son mujeres, es decir el 50.26% y 183.058 habitantes son hombres, es decir el 49.74%; entre otros datos de relevancia se puede mencionar que tiene una tasa de crecimiento del 2.76% y un índice de analfabetismo del 6.3%7.

En referencia a los indicadores de educación, según el censo 2010 en su pregunta No. 23 “Nivel de instrucción al que asiste o asistió”, tenemos los siguientes resultados: 28.575 habitantes asisten o asistieron a Nivel Superior, lo que representa el 8.72% de la población de la provincia y 1.565 habitantes asisten o asistieron a un Nivel de Postgrado, lo que representa tan solo el 0.48% de la población santodomingueña; en la siguiente tabla se puede observar con mayor detalle estos datos: TABLA 3 RESULTADOS DE LA PREGUNTA N° 23 DEL CENSO 2010 “HABITANTES SEGÚN SU NIVEL DE INSTRUCCIÓN EN SANTO DOMINGO” 23. Nivel de instrucción al que asiste o asistió.

1. Ninguno 2. Centro de Alfabetización/(EBA) 3. Preescolar 4. Primario 5. Secundario 6. Educación Básica

%

Acumulado %

16.379

5,00 %

5,00 %

1.536 4.352 129.950 75.637

0,47 % 1,33 % 39,67 % 23,09 %

5,47 % 6,80 % 46,46 % 69,55 %

34.453

10,52 %

80,07 %

7. Educación Media

26.815

8,19 %

88,25 %

8. Ciclo Postbachillerato

2.713 28.575 1.565 5.631 327.606

0,83 % 8,72 % 0,48 % 1,72 % 100,00 %

89,08 % 97,80 % 98,28 % 100,00 % 100,00 %

9. Superior 10. Postgrado 99. Se ignora Total Fuente: INEC, Censo-2010 Elaborado por: Paola Arredondo D.

7

Casos

www.inec.gov.ec. Censo 2010 de Habitantes del Ecuador, Santo Domingo. noviembre 2011.

25

1.4

PONTIFICA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO8 La creación de la PUCE SD fue aprobada por el CONESUP el 17 de diciembre de 1996, funcionó provisionalmente en el Instituto Superior de Pedagogía (actualmente campos 1), la idea nació de un sueño de Monseñor Emilio Lorenzo Stehle y se cristalizó cuando un grupo de personas con espíritu altruista formaron el Comité de Gestión y realizaron un estudio de mercado para llevar a cabo la propuesta de crear una sede la PUCE en nuestra ciudad.

La Pontificia Universidad Católica del Ecuador es una persona jurídica de derecho privado, autónoma, sin fines de lucro, constituida en un Sistema Nacional Universitario (SINAPUCE).

ILUSTRACIÓN 1 FOTOGRAFIA DE LA PUCE SD

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Paola Arredondo D.

La PUCE es una universidad católica, se rige por los principios y normas que regulan la SINAPUCE, su sede principal está en Quito y depende de ella académica, administrativa y financieramente. Sin embargo desenvuelve su gestión de forma descentralizada, poniendo énfasis en la formación académica.

8

Página web PUCE SD, www.pucesd.edu.ec, diciembre 2011.

26

MISIÓN La Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Sede Santo Domingo (PUCE SD), es una sede universitaria integrante del SINAPUCE, que desarrolla el conocimiento con aperturidad, veracidad, rigurosidad y sentido crítico, en sus diferentes expresiones y disciplinas, desde la vivencia de la fe católica como auténtica comunidad caracterizada por los más altos valores, para promover la formación integral de la persona y una sociedad plenamente humana.

VISIÓN Ser una universidad: -

Formadora, desde el Evangelio, de personas con un profundo sentido ético y profesional.

-

Una Sede universitaria sólida y posicionada en la Provincia.

-

Promotora del desarrollo económico-social y cultural de la Provincia.

VALORES INSTITUCIONALES Entre sus principales valores institucionales tenemos: -

Sentido de pertenencia

-

Actitud dialogal

-

Sentido de servicio

-

Responsabilidad

-

Rigurosidad académica y administrativa

-

Honor

La PUCE SD cuenta con 40 aulas distribuidas en las diferentes carreras que brinda la universidad, cada una tiene en promedio de 30 pupitres, (ver anexo Nº6).

Las escuelas a través de las cuales brinda su servicio de aprendizaje son: Ciencias de la Educación, Diseño, Hotelería y Turismo, Ciencias Administrativas y Contables, Comunicación Social, Enfermería y Sistemas y Computación.

27

También ofrece estudios de postgrado, actualmente se dictan las maestrías en: Tecnología para la Gestión y Práctica Docente y en Ciencias de la Educación.

Además a través de la unidad de Formación Continua, coordina los cursos ofertados por el Centro de Investigación, desarrollo, extensión y servicios (CIDES) que se dictan para la comunidad universitaria y santodomingueña.

Posee diversas áreas de bienestar como: aula magna, sala múltiple, canchas de fútbol, canchas de vóley, canchas de básquet, mesas de pingpong, bar-cafetería, copiadora, centro médico, biblioteca donde existen computadoras e internet y espacios verdes (ver anexo Nº5).

Cuando inició la sede ocupó el cargo de Prorrector Monseñor Emilio Sthele (19961999), posteriormente tuvo esta asignación el Padre Julio Marreno (2000-2009), hasta el día que falleció en Roma y desde el 26 de octubre/2009 hasta la actualidad ocupa este cargo Margalida Font Roig.

1.5

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD

1.5.1 Concepto “Es el análisis comprensivo de los resultados financieros, económicos y sociales de una inversión (dada una opción tecnológica, estudio de prefactibilidad) mediante el cual se determina si se acepta o rechaza un proyecto. De ser aceptado permite adoptar las medidas que sean necesarias para llevar a cabo una segunda fase, es decir llegar al bosquejo definitivo de un proyecto”.

9

1.5.2 Objetivos del Estudio de Factibilidad El objetivo de un estudio de factibilidad es conocer la viabilidad de un proyecto previo a su implementación e inversión, considerando sus principales elementos, los cuales se desarrollarán paso a paso.

1.5.3 Contenido del Estudio de Factibilidad El análisis de factibilidad forma parte de un ciclo que es necesario seguir para evaluar un proyecto. Su viabilidad se determinará, cuando se haya aprobado los siguientes estudios básicos: Mercado, Técnico, Organizacional, Legal y Financiero.

9

Dávalos, Nelson. Enciclopedia Básica de Administración, Contabilidad y Auditoría, pág.343.

28

1.5.4 Estudio de Mercado El mercado es el área en el cual convergen las fuerzas de la oferta y la demanda para establecer un precio único y la cantidad de las transacciones que se requieren para ello; el mercado no es un ente abstracto.

El Estudio de Mercado consiste básicamente en la determinación y cuantificación de la demanda y oferta, el análisis de los precios y el estudio de la comercialización de los productos o servicios.

1.5.4.1Objetivos del Estudio de Mercado “El objetivo del estudio de mercado es verificar la posibilidad real de penetración del producto o servicio en un segmento objetivo determinado. Por otro lado, el estudio del mercado también es útil para prever una política adecuada de precios, estudiar la mejor forma de comercializar el producto y con ello, contestar a la primera pregunta importante del estudio: ¿existe un mercado viable para el producto que se pretende elaborar?, si la respuesta es positiva, el estudio continúa, si la respuesta es negativa, puede replantearse la posibilidad de un nuevo estudio más preciso y confiable; si el estudio hecho ya tiene 10

esas características, lo recomendable sería detener la investigación” .

1.5.4.2Fuentes de información para el estudio de mercado11 Primarias: Son aquellas investigadas precisamente por el interesado o por personal contratado por él y se obtienen mediante entrevistas o encuestas a los clientes potenciales o existentes o bien, a través de la facturación para los negocios ya en operación, con el fin de detectar algunos rasgos de interés para una investigación específica.

Fuera cual fuese el medio de investigación elegido, se tiene que contar con un guión de preguntas que se desea contestar. Para diseñar dicho guion se tiene que considerar: a) ¿Qué deseo saber? b) Mediante que preguntas puedo llegar a lo que deseo saber.

Entre los principales tipos de preguntas que se pueden emplear en la encuesta, 10

11

Baca, Gabriel, Evaluación de proyectos, pág.7 Wikipedia, Estudio de mercado. es.wikipedia.org/wiki. febrero 2012.

29

tenemos: a) Preguntas SI o NO. b) Preguntas Abiertas, en las que la persona contesta lo que desee. c) Preguntas de cierre, que se usan para corroborar información previamente solicitada.

Se sugiere considerar los siguientes aspectos para la elaboración de la encuesta:  La redacción de la pregunta debe ser clara.  La respuesta a la pregunta no tiene que ser muy larga.

Secundarias: Provienen generalmente de instituciones abocadas a recopilar documentos, datos e información sobre cada uno de los sectores de su interés, tales es el caso de:  Las Cámaras Industriales o de Comercio de cada ramo.  Órganos oficiales como el Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC).  La Banca Comercial, publica regularmente información estadística y estudios sobre diversos sectores de la economía en donde se puede obtener las características fundamentales de las ramas de interés para el inversionista potencial.

Estructura del análisis de mercado12 Para el análisis del mercado se reconocen cuatro variables fundamentales que conforman su estructura y estas son: a) Análisis de la demanda. b) Análisis de la oferta. c) Análisis de los precios.

12

Baca, Gabriel. Evaluación de Proyectos. pág. 14.

30

d) Análisis de la comercialización En el siguiente cuadro se esquematiza la estructura del análisis del mercado:

GRÁFICO 1 ESTRUCTURA DEL ANÁLISIS DE MERCADO ANÁLISIS DEL MERCADO

ANÁLISIS DE LA OFERTA

ANÁLISIS DE LA DEMANDA

ANÁLISIS DE LOS PRECIOS

ANÁLISIS DE LA COMERCIALIZACIÓN

CONCLUSIONES DEL ANÁLISIS DE MERCADO

Fuente: Libro de Gabriel Baca Urbina, "Evaluación de proyectos".

Elaborado por: Paola Arredondo D.

Análisis de la demanda13 En primer lugar se entiende por demanda a la cantidad de bienes y servicios que el mercado requiere o solicita para buscar la satisfacción de una necesidad específica a un precio determinado.

El principal propósito que se persigue con el análisis de la demanda es determinar y medir cuáles son las fuerzas que afectan los requerimientos del mercado con respecto a un bien o servicio, así como determinar la posibilidad de participación del producto o servicio del proyecto en la satisfacción de dicha demanda.

Análisis de la oferta14 La Oferta es la cantidad de bienes o servicios que un cierto número de oferentes (productores) están dispuestos a poner a disposición del mercado a

13 14

Baca, Gabriel. Evaluación de Proyectos. pág. 17 Ídem. pág. 36-37.

31

un precio determinado.

Este a análisis busca conocer los factores cuantitativos y cualitativos que influyen en la oferta, en esencia se sigue el mismo procedimiento que en la investigación de la demanda.

Análisis de los precios Precio es la cantidad monetaria a la que los productores están dispuestos a vender y los consumidores a comprar, un bien o servicio, cuando la oferta y la demanda están en equilibrio15.

En el estudio de la formación del precio del producto o servicio se requiere tomar en cuenta los siguientes factores: - Precios de la competencia - Precios de productos sustitutivos - Precios de productos complementarios - Costos de producción y distribución - Legislación Comercial - Reacciones del consumidor - Reacciones de los intermediarios En teoría se manifiesta que como punto de partida para la fijación del precio se deben tomar los costos de operación y de financiación, complementados con la estimación y el análisis de la demanda del producto.

Además el precio se puede fijar a partir de: precio existente en el mercado, precios fijados por el gobierno, precio estimulado en función de la demanda, precio asignado a bienes o servicios similares importados, precio definido mediante la aplicación de un cierto porcentaje a los costos unitarios totales, precios experimentales, precio bajo costeo marginal y precio con base en una

15

Baca, Gabriel. Evaluación de Proyectos. pág. 41.

32

tasa determinada de retorno sobre la inversión16.

Análisis de la comercialización17 La comercialización es la actividad que permite al productor hacer llegar un bien o servicio al consumidor con los beneficios de tiempo y lugar.

A esta interacción de le denomina canales de distribución, y representan la ruta que toma un producto para pasar del productor a los consumidores finales, deteniéndose en varios puntos de la trayectoria. En cada intermediario o punto en el que se detenga esa trayectoria existe un pago a transacción, además de un intercambio de información. El productor siempre tratará de elegir el canal más ventajoso desde todos los puntos de vista.

1.5.5 Estudio Técnico18 Mediante el estudio técnico se pretende resolver las preguntas referentes a dónde, cuánto, cuándo, cómo y con qué producir lo que se desea, por que el aspecto técnico -operativo de un proyecto comprende todo aquello que tenga relación con el funcionamiento y la operación del propio proyecto. Para esto se debe examinar las opciones tecnológicas posibles de implementar, así como sus efectos sobre las futuras inversiones, costos y beneficios.

Los objetivos del análisis técnico-operativo de un proyecto son los siguientes: - Verificar la posibilidad técnica de fabricación del producto o servicio que se pretende.

- Analizar y determinar el tamaño óptimo, la localización óptima, los equipos, las instalaciones y la organización requeridos para realizar la producción.

Las partes que conforman el estudio técnico están constituidas por: localización del proyecto y tamaño del proyecto.

1.5.5.1Localización del proyecto19 La localización óptima de un proyecto es la que contribuye en mayor medida a 16 17 18 19

Arboleda, Germán, Proyectos, formulación, evaluación y control, pág.53.

Baca, Gabriel. Evaluación de Proyectos, pág. 44. Ídem, pág. 86. Ídem, pág. 90.

33

que se logre la mayor tasa de rentabilidad sobre el capital (criterio privado) u obtener el costo unitario mínimo (criterio social).

Dentro de la localización del proyecto se debe considerar la macro y micro localización del proyecto: - Macro-localización: Se compone por la ubicación del mercado de consumo; las fuentes de materias primas y la mano de obra disponible; además se establece si es que cuenta con todos los servicios básicos para el funcionamiento del proyecto.

- Micro-localización: consiste en una descripción del tipo de terreno donde se ubicará el proyecto; el tipo de edificio; si existe la necesidad de carreteras, seguridad, cercanía a los mercados y consumidores y otros medios; también se profundiza respecto al sistema de comercialización con que se cuenta, que dependerá del tipo de producto o servicio a desarrollar, todo para determinar si las variables exógenas podrían afectar en caso de desarrollo del proyecto20.

1.5.5.2 Tamaño del Proyecto Es la capacidad instalada, y se expresa en unidades de producción por año; se la puede también definir por indicadores indirectos, como el monto de su inversión, el monto de ocupación efectiva de mano de obra o algún otro de sus efectos sobre la economía.21 Los factores que determinan o condicionan el tamaño del proyecto son22: - Tamaño del proyecto y la demanda: cuando la demanda sea claramente superior al tamaño propuesto, se aconseja cubrir el 10% de la demanda, siempre y cuando haya mercado libre, no oligopólico o monopólico.

- Tamaño del proyecto, los insumos y suministros: suficiente cantidad y calidad de las materias primas del proyecto.

- Tamaño del proyecto, tecnología y los equipos: la tecnología y los equipos

20 21 22

Garza, Jorge. Formulación de proyectos. http://www.uca.edu.sv. noviembre de 2011.

Baca, Gabriel. Evaluación de Proyectos, pág. 90 Ocaña, Edmundo, Estudio Técnico, apuntes de clase de Finanzas-folleto, enero 2012.

34

deben ser adecuados al tamaño del proyecto.

- Tamaño del proyecto y financiamiento: debe escogerse el proyecto que pueda financiarse cómodamente.

- Tamaño del proyecto y la organización: contar con personal suficiente y apropiado para la actividad del proyecto.

1.5.6 Estudio Organizacional Este estudio comprende los elementos de juicio necesarios para decidir qué tipo de organización legal, si es que se requiere, se debe constituir y cuál debe ser su estructura organizacional para la implementación y operación del proyecto23.

Los factores organizacionales, que se deben analizar durante la formulación del proyecto, son:24 -

Relaciones operativas con proveedores y clientes en general.

-

Participación de entidades externas: auditoría externa, contratistas de obras, agencias de publicidad, agencias financieras, empresas de distribución, empresas consultoras y otras que faciliten una estructura operativa mejor.

-

Tamaño de la estructura organizativa.

-

Tecnología administrativa.

-

Complejidad de las tareas administrativas.

-

Estructura operativa.

La estructura organizacional final la darán quienes en última instancia sean los responsables de la ejecución del proyecto. Si el estudio de la organización no es lo suficientemente detallado y analítico, no se podrá efectuar un cálculo correcto de las inversiones y de los costos de operación causados por la estructura organizacional del proyecto tanto durante su período de ejecución como durante su fase operacional.

23 24

SLIDESHARE, www.slideshare.net/fcarvajals/estudio-organizacional, noviembre 2011.

Arboleda, Germán, Proyectos, formulación, evaluación y control, pág.53

35

Es importante que en la investigación que se realice se consideren datos reales y actuales en cuento al ámbito político y legal.

1.5.7 Estudio Legal Este estudio comprende las disposiciones legales y reglamentarias vigentes aplicables, debiendo considerar la incidencia de éstas en las proyecciones financieras de la entidad.

Para el presente estudio se deberá considerar la Ley de Postgrados emitida por el SENESCYT, los estatutos de la Pontifica Universidad Católica y sus reglamentos internos, Ley de Educación Superior, entre otros.

1.5.8 Estudio Financiero25 La evaluación económica financiera consiste en valorar la inversión a partir de criterios cuantitativos y cualitativos de evaluación de proyectos, empleando las pautas más representativas usadas para tomar decisiones de inversión.

La evaluación económica financiera constituye el punto culminante del estudio de factibilidad, pues mide en qué magnitud los beneficios que se obtienen con la ejecución del proyecto superan los costos y los gastos para su materialización, por lo que para decidir si es conveniente o no acometerlo no debemos solamente identificar, cuantificar y valorar sus costos y beneficios, sino que se requiere también de criterios de evaluación, para seleccionar las oportunidades de inversión más rentables y por tanto más convenientes.

Los criterios de evaluación que se aplican con más frecuencia por los analistas de proyectos, consisten en comparar precisamente los flujos de ingresos con los flujos de costos y los mismos se clasifican en dos categorías generales, que son las técnicas para el análisis de la rentabilidad de la inversión (con y sin financiamiento) y las técnicas para el análisis financiero.

A la primera categoría pertenecen el Valor Actual Neto y la Tasa Interna de Retorno.

25

Daniarys, Ramírez. Etapas del Análisis de Factibilidad.www.eumed.net/ce/2009a/amr.htm, febrero 2012.

36

a) Valor Actual Neto El Valor Neto Actualizado o Valor Actual Neto (VAN) de un proyecto mide en dinero corriente el grado de mayor riqueza que tendrá el inversionista en el futuro si emprende el proyecto. Se define como el valor actualizado del flujo de ingresos netos obtenidos durante la vida útil económica del proyecto a partir de la determinación por año de las entradas y salidas de divisas en efectivo, desde que se incurre en el primer gasto de inversión durante el proceso inversionista hasta que concluyen los años de operación o funcionamiento de la inversión. La inversión será aconsejable si su VAN es positivo, en el caso de un VAN negativo el proyecto debe ser rechazado, porque no es rentable. b) Tasa Interna de Retorno La tasa interna de retorno o rendimiento (TIR) representa la rentabilidad general del proyecto y es la tasa de actualización o de descuento, a la cual el valor actual del flujo de ingresos en efectivo es igual al valor actual del flujo de egresos en efectivo. En otros términos se dice que la TIR corresponde a la tasa de interés que torna cero el VAN de un proyecto, anulándose la rentabilidad del mismo. De esta forma se puede conocer hasta qué nivel puede crecer la tasa de descuento y aún el proyecto sigue siendo rentable financieramente.

A la segunda categoría pertenecen los análisis de liquidez, los mismos que se mencionan a continuación: c) Periodo de Recuperación de Capital Este indicador mide el número de años que transcurrirán desde la puesta en explotación de la inversión, para recuperar el capital invertido en el proyecto mediante las utilidades netas del mismo, considerando además la depreciación y los gastos financieros. En otros términos se dice que es el período que media entre el inicio de la explotación hasta que se obtiene el primer saldo positivo o período de tiempo de recuperación de una inversión. d) Relación Beneficio-Costo

37

Este indicador, conocido también como Índice del valor actual, compara el valor actual de las entradas de efectivo futuras con el valor actual, tanto del desembolso original como de otros gastos en que se incurran en el período de operación. e) Estados Financieros Los Flujos de Caja o Corrientes de Liquidez constituyen la base informativa imprescindible para realizar los análisis de rentabilidad comercial (económicos–financieros) que requiere el estudio de factibilidad del proyecto propuesto a ejecutar.

Este indicador muestra el movimiento del dinero en el tiempo, al reflejar el balance de los ingresos y egresos que implica el proyecto, además de programar, de existir déficit, las necesidades de financiamiento externo, los plazos de amortización de estos financiamientos y sus costos.

Los elementos que integran los flujos de caja se pueden agrupar en dos grandes partidas, las entradas y las salidas de fondos. Ellos se diferencian en lo fundamental en los elementos que se consideran cuando se van a conformar dichas partidas.

En todo proyecto debe realizarse obligadamente dos tipos de análisis económico-financiero, el Análisis de liquidez mediante el Flujo de Caja para la planificación financiera o Corriente de Liquidez y el Análisis de Rentabilidad a partir de los Flujos de Caja con y sin financiamiento. f)

Flujo de Caja Para el análisis financiero de todo proyecto se requiere la elaboración del Flujo de Caja para la planificación financiera, en el que se indican todas las entradas y salidas de fondos en efectivo, tanto en la fase de la ejecución de la inversión como en el período operacional. La planificación que se muestre en este flujo de fondos debe velar porque los ingresos en efectivo tanto por las fuentes como por los ingresos por las ventas sean suficientes para cubrir todos los gastos en que se requiere incurrir dados por los costos de inversión, reinversiones, obligaciones por el servicio de la deuda, costos de operación, obligaciones impositivas y reservas, entre otras.

38

g) Estados de Resultados Representa un estado económico y no financiero, que tiene validez sólo para la etapa de explotación de la inversión y que permite comparar los ingresos por las ventas que se pronostican con los costos de producción y gastos financieros requeridos para cada uno de los años del período de vida útil de la inversión, analizando el resultado de las operaciones de la empresa de acuerdo a sus utilidades y pérdidas e independientemente que se realicen los cobros o pagos en ese año, ya que se reflejan en el momento en que se incurren y no cuando se hace efectivo el cobro o pago. h) Proyecto de Balance Un balance es un estado financiero en el que se indica el desarrollo proyectado de los activos acumulados de una entidad y la forma en que se financia ese patrimonio. Las fuentes de financiación se tratan como los pasivos globales de la entidad frente a quienes proporcionan financiación, o sea el inversionista y los acreedores. Las dos partes del balance que representan el activo y el pasivo son iguales por definición.

39

II 2METODOLOGÍA 2.1

POBLACIÓN Y MUESTRA

2.1.1 Población La población es un conjunto de elementos (sujetos, objetos, entidades abstractas, etc.) que poseen una o más características en común.

La población objeto de este estudio son: “Profesionales con título de tercer nivel afines a carreras administrativas, como: administración, comercio, finanzas y marketing de las universidades de Santo Domingo que se hayan graduado desde el año 2006 al 2012.

TABLA 4 Número de profesionales graduados en carreras administrativas desde el año 2006-2012 AÑOS UNIVERSIDADES 2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

UNIANDES

16

39

38

46

43

23

66

UTE

46

34

44

38

36

62

54

PUCE SD

22

20

27

29

44

47

38

TOTAL POR AÑO

84

93

109

113

123

132

158

TOTAL GRADUADOS

812

Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

En el anexo 2 podemos ver la información entregada por la PUCE SD que certifica esta información.

Además, se ha considerado a los profesionales que son socios activos del colegio de Administradores de Santo Domingo, que no se han graduado en universidades locales pero residen y trabajan en esta ciudad.

40

TABLA 5 Número de profesionales del Colegio de Administradores

PROFESIONALES

Nº SOCIOS

COLEGIO DE ADMINISTRADORES

42

Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

No se tomó en cuenta a los profesionales de otros colegios porque considero que los Administradores son los más interesados en optar por estudiar un MBA, además según la información recopilada de las universidades, el número mayor de graduados en carreras administrativas son los Administradores o Ingenieros Comerciales.

Por tanto, tenemos que la población objetivo son los 854 profesionales de Santo Domingo.

2.1.2 Muestra La muestra es una representación significativa de las características de la población objetivo, es aquella que será objeto de la investigación, a la cual realizaremos las encuestas para obtener la información que se necesita para el desarrollo del presente estudio.

La muestra debe resumir los rasgos más importantes de la población seleccionada.

La selección de la muestra se realizará mediante el muestreo probalístico estratificado por afijación proporcional, en vista de que existen varios grupos y es importante tener una representación de todos.

Tamaño de la muestra Los elementos que se deben considerar para el cálculo de la muestra son: -

n= tamaño de la muestra

-

nh =tamaño de muestra que se seleccionará del estrato

41

-

Z= nivel de confianza

-

P= probabilidad que el evento ocurra

-

Q= probabilidad que el evento no ocurra

-

e= margen de error

-

N= tamaño de la población

Cálculo de la muestra Fórmula cuando se conoce el tamaño de la población:

2

N.Z .p.q

n= 2

Z .p.q. +(N-1)e

2.2

2

TIPOS DE ESTUDIO Las investigaciones generalmente no utilizan un solo tipo de investigación, dependiendo del tema y del criterio del investigador, se pueden utilizar uno o varios estudios. En esta investigación he considerado aplicar el estudio Exploratorio y el Descriptivo.

2.2.1 Estudio Exploratorio Este estudio es el nivel básico de una investigación y permite conocer y profundizar conocimientos en los temas relacionados con la investigación.

Esta etapa inicial de estudio me permitió familiarizarme y aclarar los conceptos básicos que están inmersos en nuestro campo de investigación, para lo cual fue necesario revisar proyectos sobre estudios de factibilidad de otros autores.

Además se logró definir los temas más importantes que deben contener este estudio y las sugerencias para lograr optimizar el tiempo en la etapa de investigación.

42

2.2.2 Estudio Descriptivo Mediante este estudio logramos definir y resumir 3 aspectos importantes para la investigación: a. La población de nuestro interés son los profesionales que posean títulos en Administración, Comercio y Finanzas. b.

Los profesionales pueden ser de ambos sexos, sin límite de edad.

c. Del listado de socios activos de los colegios de administradores se debe filtrar la muestra y separar a los profesionales que ya se encuentran dentro de la primera muestra, es decir aquellos que estudiaron en universidades locales y considerar únicamente a los profesionales que estudiaron en otras universidades.

2.3

MÉTODO DE INVESTIGACIÓN

2.3.1 Método de Análisis Con la aplicación de este método se logró analizar la información obtenida en las encuestas y entre varios aspectos cualitativos también se pudo determinar la demanda del servicio que se desea ofertar. Posteriormente con los datos obtenidos se llevó a cabo el análisis del Mercado y Financiero.

2.4

FUENTES Y TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

2.4.1 Fuentes Primarias La recolección de información se la realizó mediante encuestas a través de formularios, la misma que me permitió conocer características especificas de los profesionales, como los gustos y preferencias para decidir en qué universidad estudiar un MBA, su capacidad de pago y las condiciones y motivaciones para estudiar la maestría.

2.4.2 Fuentes Secundarias Esta información la obtuve de: textos, tesis de grado, diccionarios, páginas de internet, periódicos, folletos y revistas.

43

2.5

TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

2.5.1 Presentación de la información Una vez recopilada la información se la procesó y tabuló, para lo cual se utilizó el programa Excel y a través de gráficos y cuadros se la representó.

44

III 3PROPUESTA ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN POSTGRADO EN MBA EN LA PONTIFICA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO. 3.1

MARCO DE REFERENCIA La nueva provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas, está ubicada entre la costa y sierra, es el punto de enlace entre Quito, Guayaquil, Portoviejo, Chone, Esmeraldas, Manta, Ambato, Quevedo, entre otras ciudades de importancia a nivel del país; por eso, la llaman el principal puerto terrestre del Ecuador.

Este cantón esta en auge de crecimiento, desde que fue declarada provincia se han inaugurado nuevas sucursales, agencias y matrices de empresas públicas y privadas. Por tanto, la plaza de trabajos es más exigente, los perfiles deben ser ajustados a las necesidades y requerimientos de las empresas. Cada vez se hace más visible la necesidad de contar con profesionales capacitados, que en ciertas ocasiones deben ser traídos de otras ciudades del país para llenar puestos de trabajos.

La administración es una de las ciencias más importantes, ya que su estudio incluye la planificación, organización, dirección y control de los recursos para aprovecharlos eficaz y eficientemente; si los profesionales se especializan en este tema contribuirían directamente al desarrollo de esta provincia, por esto es fundamental que las universidades se sientan comprometidas a aportar en este proceso de crecimiento, y consideren la posibilidad de ofertar estudios de postgrado en Administración, ya que actualmente ninguna universidad local lo ofrece.

El desarrollo del estudio de factibilidad para la implementación de un postgrado en MBA en la PUCE SD, nos permitirá utilizar herramientas administrativas y financieras para conocer la viabilidad de este proyecto.

45

3.1.1 Justificación del proyecto 3.1.1.1 Planteamiento del problema o necesidad Cada día la sociedad busca prepararse más para competir en el mundo globalizado en que vivimos, las universidades por su parte deben contribuir a esta necesidad social, brindando las herramientas que permitan lograr un desarrollo en la ciencia, tecnología y cultura.

Los estudios de postgrado dan una respuesta a los requerimientos del sector social, productivo y gubernamental, ya que su finalidad es formar profesionales especializados con alta calificación científica, académica y humana.

En tal sentido y considerando que Santo Domingo es una ciudad que ha crecido rápidamente y tiene excelentes proyecciones a futuro, los profesionales buscan prepararse para lograr ser competitivos. El campo laboral administrativo es el más demandante y exigente por lo que especializarse en un estudio de postgrado en Administración de Empresas es una opción muy atractiva para los profesionales.

En la actualidad no hay universidades a nivel local que ofrezcan el servicio de maestrías en Administración de Empresas, lo que ocasiona que los profesionales interesados busquen este servicio en otras ciudades.

La PUCE SD al implementar el servicio de maestrías en MBA contribuirá a satisfacer esta demanda social y al desarrollo de la ciudad.

3.1.1.2 Antecedentes26 La PUCE fue institución pionera en la creación de estudios de postgrado en Ecuador. Ya en la década de los años 50 creó sus dos primeros doctorados, en Filosofía y en Humanidades Clásicas. Luego abrió, en las décadas siguientes, los doctorados en Literatura, Historia, Educación y Biología. Estos programas tuvieron por propósito formar investigadores que pudiesen combinar sus estudios especializados con la docencia universitaria. Más tarde, la PUCE, en colaboración con el Consejo Latino Americano de Ciencias Sociales (CLACSO) abrió el programa de Maestría en Sociología Rural en 1976. Con este programa se iniciaron en la Universidad los estudios de este nivel, que por esa época eran 26

Oferta de Postgrados en la PUCE, www.directoriodecompanias.com, diciembre 2011.

46

excepcionales en el país.

A partir de las regulaciones establecidas por el CONUEP (1987 y 1999) y por el CONESUP, y atendiendo a las demandas de su entorno social, la universidad ha mantenido varios programas de postgrado en distintas áreas. Desde la expedición de la Ley de Educación Superior del año 2000, y en vista de que el CONESUP no ha dictado el reglamento que debe regir los doctorados en el país, la universidad modificó algunos de sus programas de doctorado anteriores para transformarlos en maestrías, creando nuevos programas a nivel de maestría, especialidades y diplomados superiores en las distintas sedes del Sistema Nacional de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador – SINAPUCE. Los programas de postgrado se orientan, de acuerdo con las áreas en que se realizan, o bien al perfeccionamiento y especialización de los profesionales, o bien a la formación académica avanzada para la docencia superior y la investigación.

3.1.1.3 Justificación del Proyecto Según el artículo 107 de la Ley Orgánica de Educación Superior, donde habla sobre el principio de PERTENENCIA, manifiesta que la educación superior debe responder a las expectativas y necesidades de la sociedad, a la planificación nacional y al régimen de desarrollo, a la prospectiva de desarrollo científico, humanístico y tecnológico mundial, y a la diversidad cultural.

Por tanto las universidades deben buscar satisfacer las necesidades de la sociedad, conocer cuáles son sus intereses y prioridades. Esto podría significar ampliar sus servicios y ofrecer alternativas para que el estudiante siga preparándose después de culminar su carrera universitaria a través de un estudio de postgrado.

Actualmente a nivel nacional existen 11 universidades que ofrecen el servicio de postgrados en Maestría en Administración de Empresas, pero en Santo Domingo no existe ninguna. La PUCE Sede Santo Domingo oferta únicamente maestrías en: “Tecnologías para la Gestión y Práctica Docente” y maestrías en “Ciencias de la Educación”.

Una de las ventajas para realizar la implementación del servicio de posgrados con maestrías en Administración de Empresas en la PUCE SD, es el prestigio que tiene la universidad, ya que ha formado profesionales que se han destacado

47

notablemente en el campo laboral y empresarial.

Además debemos considerar el crecimiento acelerado que tiene Santo Domingo, que demanda de profesionales capaces de desenvolverse en cargos públicos, privados y empresariales. Conocer el funcionamiento operativo y administrativo es importante para tomar decisiones eficientes y eficaces.

Cabe indicar que cuando inició la PUCE SD, se desarrolló un estudio en la ciudad para determinar las carreras que los jóvenes del Cantón, en aquel momento demandaban, y como resultado se determinó que era el campo empresarial el más requerido. Así se proyectó la carrera de Economía y Administración de Empresas.

3.1.1.4 Descripción del Proyecto En el desarrollo de este estudio se evalúa la factibilidad para la implementación de la maestría en Administración de Empresas en la PUCE SD, por medio de los estudios de mercado, organizacional, técnico y financiero, considerando las normativas, reglamentos y leyes vigentes para su ejecución.

El estudio de mercado permite conocer si los profesionales de Santo Domingo están interesados en estudiar un postgrado en MBA y con la información obtenida a través de las encuestas se desarrolla el programa de maestría para los futuros estudiantes. Se toma en cuenta sus preferencias de horarios y se sugiere las estrategias más apropiadas para promocionar el MBA; sin embargo considero que la mejor publicidad para la universidad es que se encuentra en la categoría A otorgada por el CONEA y su prestigio reconocido a nivel nacional.

El estudio técnico define si la universidad tiene el tamaño y la localización óptima para la brindar el nuevo servicio que se propone.

Con el estudio financiero se concluye este proyecto, aquí se determina si le conviene a la PUCE SD implementar el proyecto y cuál es el mejor escenario para obtener una rentabilidad. La universidad es una institución sin fines de lucro pero puede utilizar estos recursos económicos para ampliar su infraestructura, adquirir nuevas herramientas tecnológicas, administrativas y también financiar proyectos de ayuda social.

La creación de un postgrado en la PUCE SD pretende satisfacer la necesidad de

48

los profesionales de Santo Domingo que están interesados en estudiar un MBA, brindándoles la oportunidad de prepararse en una excelente universidad, sin tener que viajar a otras ciudades.

3.1.2 Planificación estratégica y objetivo del proyecto 3.1.2.1 Direccionamiento estratégico 3.1.2.1.1 Visión “Ser la universidad pionera en brindar el servicio de postgrados en Administración de Empresas con un alto nivel académico, formando profesionales competentes para Santo Domingo, promoviendo de esta manera el desarrollo económico, social y cultural”.

3.1.2.1.2 Misión “Formar profesionales con los conocimientos académicos y tecnológicos que le permitan desenvolverse eficientemente en cualquier empresa u organización bajo criterios de calidad, productividad y competitividad, contenidos en una doctrina moral y ética que imparte la universidad”.

3.1.2.1.3 Valores Responsabilidad: asumir y desarrollar todas las actividades que se realicen dentro del área académica con compromiso y conscientes de la importancia de brindar un servicio de calidad.

Honestidad: valor que debe caracterizar al recurso humano y a los estudiantes para enfrentar los desafíos diarios con coherencia de acuerdo a los valores aprendidos en la universidad.

Solidaridad: es la colaboración mutua que debe existir entre todos los que conformamos la universidad, para ayudarnos cuando se presenten adversidades y se demande de una acción en equipo.

Respeto: aceptar y comprender a los demás, reconocer su individualidad, dejando de lado la idea de que tenemos la verdad absoluta de las cosas.

Verdad: valor que abarca la honestidad, la buena fe y la sinceridad

49

humana con la que tenemos que identificarnos todos los días antes de realizar una acción.

3.1.2.1.4 Principios Corporativos Calidad: brindar un servicio eficiente, relacionando el entorno social, cultural con un sentido ético y humanístico.

Eticidad: los postgraduantes deben ser profesionales amparados en una base sólida moral social y científica.

Humanismo: los estudiantes deben contribuir a generar bienestar individual y colectivo, caracterizándose por el respeto y desarrollo de la dignidad humana.

Creatividad: desarrollar nuevas propuestas y soluciones a los problemas, tener la mente abierta a generar ideas novedosas y viables.

Investigación: promover la búsqueda de la verdad a través del trabajo honesto, el compromiso, el conocimiento y la transformación de mejorar los procesos.

3.1.2.2

Análisis FODA A continuación, tenemos el análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) de la Pontifica Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo: Fortalezas A pesar de no tener mucho tiempo en el mercado, la universidad tiene un prestigio reconocido entre la ciudadanía santodomingueña, además está considerada dentro de la categoría A en la calificación realizada por el CONEA a las universidades del Ecuador, que garantiza este prestigio.

La PUCE SD se encuentra estratégicamente ubicada cerca de la ciudad y es de fácil acceso.

Infraestructura propia, dispone de las herramientas informáticas necesarias para implementar estudios de postgrado.

50

A diferencia de otras universidades, la PUCE SD busca en los estudiantes no solo su formación académica, sino también espiritual; creando profesionales con valores éticos y morales.

Oportunidades En vista del crecimiento acelerado que tiene nuestra provincia, se ha incrementado el número de empresas privadas y públicas que exigen profesionales competitivos para llenar sus vacantes.

Al implementar estudios de postgrado en Administración de Empresas, la PUCE SD se convertiría en la pionera en implementar este servicio, sería la única, no tendría competencia.

Existe interés por parte del gobierno por impulsar y fortalecer los programas de maestrías y doctorado en el Ecuador, para incrementar la competitividad del país a nivel internacional, nacional, regional y local, ésto motiva y da seguridad a los profesionales para prepararse e interesarse en estudiar una maestría; por esta razón, existe un incremento del interés por estudiar postgrados.

Los estudiantes graduados de la PUCE SD son reconocidos por su nivel académico y valores, razón por la cual tienen preferencias en las plazas de trabajo.

Debilidades La universidad no tiene experiencia en la implementación de una maestría en Administración de Empresas, ya que sería la primera vez que oferte este servicio.

La población santodomingueña tiene una percepción de que estudiar en la PUCE SD es “caro” o costoso, esto podría desmotivar a la población objetivo en elegir estudiar el MBA en la PUCE SD. La universidad no lleva muchos años en el mercado, es todavía una universidad joven, por tanto tiene menos representación en el mercado a diferencia de sus competidoras.

51

La PUCE SD actualmente no tiene suficientes profesores con el perfil académico y profesional para dictar postgrados.

Amenazas La educación se ha convertido en una de las prioridades para el Estado, lo que esta generando un fortalecimiento de la educación pública, por tanto se podrían reducir los precios a pagar por realizar un estudio de postgrado.

Los constantes cambios en las leyes de la Educación Superior, podrían cambiar las condiciones que deba cumplir la universidad para poder ofrecer el servicio de la maestría en MBA. En vista de que existe una demanda insatisfecha para el servicio de maestrías en MBA, otras universidades locales pueden implementar este servicio.

Que exista inestabilidad política y afecte al sistema económico del país, por tanto las personas priorizarían sus gastos, negándose la oportunidad de invertir en educación.

3.1.2.3 Matrices EFI y EFE. Las matrices de evaluación permiten formular estrategias y evaluar la situación de la empresa, en este caso de la PUCE SD. Existen 2 tipos de matrices, la EFI que evalúa las fuerzas y debilidades internas (es subjetiva) y la EFE que evalúa los factores que se han determinado como oportunidades y amenazas que permiten analizar la situación externa de la empresa.

Como podemos apreciar en la Matriz de Evaluación de los Factores Internos, (Tabla Nª 6, en la página 52) las fortalezas con mayor peso ponderado son: “el prestigio de la universidad y la formación integral de los estudiantes”; mientras que la debilidad con mayor ponderación es: que “no tiene profesores con experiencia en postgrados”, analizando en su conjunto se determina que las fuerzas internas son favorables a la organización con un peso ponderado de 2.60 contra 0.52 de las debilidades. Su peso ponderado total es de 3.12 que esta encima de la calificación promedio que es de 2.5, lo que significa que existe en la universidad una posición interna fuerte.

52

En referencia a la Matriz de Evaluación de los Factores Externos denotamos que las oportunidades con mayor peso ponderado son: el reconocimiento local por formación de excelentes profesionales y que sería la pionera en dictar postgrados en Administración; en cuanto a las amenazas con mayor ponderación tenemos: la inestabilidad política y económica que se pueda dar en el país y que otras universidades implementen este servicio. En su conjunto, el peso ponderado de las oportunidades es de 2.33 y de las amenazas es 0.65, lo cual significa que la universidad responde positivamente a las oportunidades y amenazas. El total de peso ponderado es de 2.98, es decir que esta por encima de la media promedio que es de 2.50, esto significa que la universidad realiza un esfuerzo para que las oportunidades externas eviten las amenazas.

A continuación podemos observar la matriz EFI y EFE: TABLA 6 Matriz de Evaluación de los Factores Internos (EFI)

Peso

Calificación

Peso Ponderado

Prestigio de la Universidad, categoría A.

0,30

4

1,20

Localización cerca de la ciudad y fácil acceso.

0,10

3

0,30

Infraestructura propia y herramientas informáticas apropiadas.

0,10

3

0,30

Formación integral de los estudiantes.

0,20

4

0,80

Inexperiencia en dictar maestrías en MBA

0,03

1

0,03

Considerada como costosa.

0,05

1

0,05

Poca representación en el Mercado

0,02

2

0,04

No tiene profesores con experiencia en postgrados.

0,20

2

0,40

Factores críticos del Éxito

Fortalezas

Debilidades

TOTAL Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

1,00

3,12

53

TABLA 7 Matriz de Evaluación de los Factores Externos (EFE) Peso

Calificación

Peso Ponderado

Crecimiento acelerado de la zona.

0,15

3

0,45

Pionera en dictar postgrados en MBA.

0,18

4

0,72

Incremento de la demanda de estudios de postgrados.

0,12

3

0,36

Reconocimiento local por formación de excelentes profesionales.

0,20

4

0,80

Reducción de precios de los estudios de postgrados por incremento de gasto público en Educación.

0,05

1

0,05

Cambios en la Ley de Educación Superior

0,05

2

0,10

Implementación del MBA por otras universidades locales

0,10

2

0,20

Inestabilidad Política y Económica que afecte la capacidad de que los estudiantes inviertan en educación de cuarto nivel

0,15

2

0,30

Factores determinantes del Éxito Oportunidades

Amenazas

TOTAL

1,00

2,98

Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

3.1.2.4 Objetivo del proyecto Formar profesionales capaces de analizar y aplicar los conocimientos adquiridos en la maestría del MBA, para que puedan desenvolverse eficiente y eficazmente en el mundo competitivo en el que vivimos.

3.2

ESTUDIO DE MERCADO

3.2.1 Definición del problema y los objetivos de la investigación de mercados.

3.2.1.1 Definición del problema investigado27.

Se llama estudios de posgrado o postgrado a los estudios de especialización posteriores al título de grado; es decir que es un nivel educativo que forma parte 27

Wikipedia. Posgrados. es.wikipedia.org/wiki/Posgrados. noviembre 2011

54

del tipo superior o de tercer ciclo. Es la última fase de la educación formal, tiene como antecedente obligatorio la titulación de pregrado y comprende los estudios de especialización, maestría o magister, doctorado e investigación postdoctoral.

Las maestrías en general son estudios de cuarto nivel, las cuales deben basarse en la investigación científica, deben tener una aprobación mínima de 60 créditos, y la respectiva elaboración de una tesis de grado, al culminar la carrera se otorga el título de Magíster.

Una Maestría en Administración de Negocios ó "Máster en Administración y Dirección de Empresas" (Master of Business Administration en inglés, abreviado MBA) es un título académico de maestría (o máster), y por lo tanto de postgrado en negocios.

En general, el primer año de un MBA está orientado a entrenar en el conocimiento del contexto empresarial y las funciones operativas de la empresa. El segundo año, es más especializado y busca capacitar en temas económicos y administrativos.

Existen variaciones en el formato de dichos programas en cuanto a su duración, contenido y método de enseñanza. La duración puede variar de 1 a 3 años, existe una modalidad para gente con mayor experiencia empresarial llamado MBA ejecutivo y que generalmente estudia a tiempo parcial, con una duración de 2 años y que se compagina con la carga laboral.

3.2.1.2

Objetivos del Estudio del Mercado Conocer si existe demanda insatisfecha en el mercado para el servicio que pretendemos ofrecer, “estudiar un MBA en la PUCE SD”, con la finalidad de que la universidad considere la ejecución de este proyecto.

Obtener y analizar las preferencias de la población objetivo en cuanto a: horarios, formas de pago y costos dispuestos a pagar por la maestría.

Conocer cuál será el mejor medio de comunicación para promocionar el servicio y llegar a nuestros futuros clientes.

3.2.2 Diseño del Plan de Investigación de Mercado La Pontifica Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo actualmente

55

oferta las siguientes carreras: Licenciatura en Docencia y Gestión de Educación Básica, Diseñador con mención en Comunicación Visual, Ingeniería en Administración Turística y Hotelera, Licenciatura en Comunicación, mención en periodismo para prensa, radio y televisión, Licenciatura en Enfermería, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Comercial, Contabilidad y Auditoría, teniendo mayor cantidad de estudiantes y de graduados la Escuela de Ciencias Administrativas y Contables.

En la tabla Nº 8 podemos observar que hay un aumento del número de graduados con el título de Ingeniería Comercial en los últimos años, lo cual es beneficioso para el presente proyecto ya que incrementa el mercado objetivo.

Las encuestas se realizaron a los profesionales graduados en carreras administrativas desde el año 2006 al 2012 y socios activos pertenecientes al colegio de Administradores, sin considerar su sexo y edad.

La limitaciones que he tenido al realizar el presente estudio fue la falta de información en la página web de la SENESCYT, ya que este organismo está en un proceso de recolección de información de las instituciones de educación superior en el Ecuador y estructurando su base de datos.

Además, existió demora en la entrega de información por parte de las universidades.

TABLA 8 NÚMERO DE GRADUADOS DE LA PUCE SD POR TÍTULOS Y AÑOS TÍTULOS INGENIERO/A COMERCIAL INGENIERO/A EN CONTABILIDAD Y AUDITORÍA-CPA LICENCIADO/A EN COMUNICACIÓN CON MENCIÓN EN PERIODISMO PARA PRENSA,RADIO Y TELEVISIÓN. LICENCIADO/A EN DOCENCIA INGENIERO/A EN SISTEMAS Y COMPUTACIÓN LICENCIADO/A EN ENFERMERÍA INGENIERO/A EN ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA Y HOTELERA DISEÑADORES Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

2006 22

2007 20

2008 27

AÑOS 2009 29

2010 44

2011 47

2012 38

0

0

0

0

0

0

0

0

0 24

0 4

0 6

0 0

0 2

7 29

3 0

10 65

0 0

0 9

4 8

3 0

6 13

6 13

10 15

29 58

0 0

11 0

12 0

4 0

2 0

14 7

8 3

51 10

TOTAL 227

56

3.2.3 Recopilación de datos Fuentes Primarias La principal fuente de información son las encuestas, a través de las cuales se obtuvo información importante para conocer las necesidades, gustos y preferencias de nuestra población meta.

Fuentes Secundarias Esta información se obtuvo de libros, tesis de grados, enciclopedias e internet, las páginas web que se utilizaron con mayor frecuencia son de las siguientes instituciones: PUCE SD, INEC, SENESCYT.

3.2.4 Segmentación del mercado e instrumentos de investigación Segmentación de mercado es un “proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es que los miembros de cada grupo sean semejantes con respecto a los factores que repercuten en la demanda”28 El segmento de mercado considerado para el presente estudio son las “personas con título de tercer nivel afines a carreras administrativas, como: administración, comercio, marketing y finanzas de las universidades de santo domingo, graduados desde el año 2006 al 2012, sin considerar edad y sexo”.

Además se consideró a los profesionales del colegio de administradores que estudiaron en universidades no locales.

TABLA 9 SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

UNIVERSIDADES DE SANTO DOMINGO UNIANDES UTE PUCE SD TOTAL GRADUADOS PROFESIONALES COLEGIO DE ADMINISTRADORES TOTAL PROFESIONALES POBLACIÓN OBJETIVO Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D. 28

Etzel, Michael. Fundamentos de Marketing, pág. 172.

N° GRADUADOS 20062012 271 314 227 812 N° SOCIOS 42 42 854

57

Según el SENESCYT las universidades que ejecutan actividades académicas en Santo Domingo, son: (ver Anexo Nº 3) - Universidad Regional Autónoma de los Andes - Universidad Tecnológica Equinoccial - Universidad de Guayaquil - Pontifica Universidad Católica del Ecuador - Escuela Politécnica del Ejército De las universidades anteriormente mencionadas solo la Escuela Politécnica del Ejército y la universidad de Guayaquil no ofrecen carreras administrativas.

Para determinar el mercado meta al cual se va a dirigir las estrategias y/o esfuerzos necesarios para que sean clientes reales o potenciales se ha tomado en cuenta el porcentaje de profesionales que desearían estudiar un MBA, el porcentaje de profesionales que prefiere a la PUCE SD y de estos hemos considerado un porcentaje del 25% como mercado meta.

Tamaño de la muestra Para determinar el tamaño de la muestra se ha seleccionado el tipo de muestreo Probalístico Estratificado por Afijación Proporcional, este método es el apropiado cuando la población esta dividida en grupos, ya que nos permite obtener un alto grado de representatividad, tomando en cuenta proporcionalmente los tamaños de los estratos que hay dentro de la población objetivo.

Cálculo de la muestra Como el tamaño de la población es conocido (finita) se ha considerado la siguiente fórmula:

Fórmula: 2

N.Z .p.q

n= 2

Z .p.q. +(N-1)e

2

58

Los elementos que se han considerado para el cálculo de la muestra son: -

n= ?

-

Z= 1,96, Nivel de confianza al 95%

-

P= probabilidad que el evento ocurra

-

Q= probabilidad que el evento no ocurra

-

e= 0,05

-

N= 854, población objetivo

Determinación de la Muestra Probabilidad de ocurrencia p= para determinar la probabilidad de éxito se consideró a la universidad con mayor número de graduados (UTE) y se obtuvo p: 0,3676815.

p=

314 854

=

0,3676815

Probabilidad de fracaso q: es igual a la diferencia entre la población objetivo menos el mayor número de graduados o a su vez se entendería que es 1 menos la probabilidad de ocurrencia, en este caso q= 0,6323185.

q=

540

=

0,6323185

854

Reemplazando en la fórmula tenemos:

1.

2

n=

(854)(1,96) (0,3676815)(0,6323185) 2

2

(1,96) (0,3676815)(0,6323185)+(854-1)(0,05)

59

2.

n=

3.

762,742 3,026

n=

252

El resultado del cálculo del tamaño de la muestra es de 252, que es el número total de encuestas que necesitamos realizar para el presente estudio.

Ahora vamos a calcular el número de graduados por cada universidad (estrato) a quienes les vamos a realizar las encuestas.

n h=

252

271 = 854

80

n h=

252

314 = 854

93

n h=

252

227 = 854

67

n h=

252

42 854

=

12

60

Y para conocer específicamente el listado de graduados que llenaran la encuesta aplicamos la siguiente fórmula:

k=

N n

Reemplazando tenemos los siguientes datos:

k=

271 80

=

k=

314 93

=

k=

227 67

=

k=

42 12

=

3

3

3

3

Algunas universidades consideradas para el presente estudio proporcionaron el listado de graduados con el número telefónico y la dirección. Para conocer los nombres de los profesionales se los seleccionó utilizando las siguientes constantes: A= 1 K= 3 A+K = 1+3 = 4 A+2K= 1+2(3)=7

A+3K= 1+3(3)=10

61

Y así sucesivamente hasta completar el número de graduados por cada estrato.

Lamentablemente no todas las universidades brindaron la información necesaria, en estos casos se realizó la encuesta sin considerar la constante.

Encuesta Para el estudio de mercado se elaboró una encuesta con 10 preguntas, las cuales fueron de respuestas cerradas y de respuesta múltiple, la misma encuesta se aplicó a los graduados y a los profesionales. (Ver Anexo Nª 4)

3.2.5 Tabulación y análisis de los resultados de la Encuesta 1. Favor indique cuál es su ocupación:

TABLA 10 OCUPACIÓN OPCIONES EMPLEADO PUBLICO EMPLEADO PRIVADO EMPRESARIO TOTAL

RESPUESTAS PORCENTAJE 137 54% 88 35% 27 11% 252 100%

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Paola Arredondo D.

GRÁFICO 2 OCUPACIÓN

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Paola Arredondo D.

62

Análisis: El 54% de los encuestados pertenecen al sector Público, el 35% pertenece al sector privado y tan solo el 11% son empresarios.

Actualmente tanto en instituciones públicas como privadas exigen como requisito tener título de tercer nivel.

2. Indique el título de tercer nivel que posee:

TABLA 11 TÍTULO DE TERCER NIVEL

OPCIONES INGENIERO ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS INGENIERO EN CONTABILIDAD Y AUDITORÍA INGENIERO EN COMERCIO INGENIERO EN FINANZAS Y AUDITORÍA TOTAL

RESPUESTAS PORCENTAJE 224 89% 11 4% 4 2% 13 5% 252 100%

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Paola Arredondo D.

GRÁFICO 3 TÍTULO DE TERCER NIVEL

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Paola Arredondo D.

63

Análisis: El 89% de los graduados tienen el título de Ingenieros en Administración de Empresas, el 5% son ingenieros en Contabilidad y Auditoría, el 4% son ingenieros en Finanzas y Auditoría y tan solo el 2% son ingenieros en Comercio. Debemos considerar que a nivel local existe mayor número de graduados en Administración de Empresas.

3. ¿En qué universidad de la localidad, preferiría estudiar una carrera de postgrado?

TABLA 12 UNIVERSIDAD DE PREFERENCIA UNIVERSIDADES CANTIDAD PORCENTAJE PUCE SD 126 50% UNIANDES 23 9% UTE 100 40% OTRAS 3 1% TOTAL 252 100% Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Paola Arredondo D.

GRÁFICO 4 UNIVERSIDAD DE PREFERENCIA

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Paola Arredondo D.

Análisis: Como podemos observar el 50% de graduados prefieren estudiar un posgrado en la PUCE SD, el 40% escogieron la UTE, el 9% prefiere estudiar en la UNIANDES, y tan sólo el 1% ha escogido la opción OTRAS.

64

4. ¿Qué limitantes tendría usted para estudiar una carrera de postgrado?

TABLA 13 LIMITANTES PARA ESTUDIAR UN POSTGRADO OPCIONES FALTA DE RECURSOS ECONÓMICOS INDISPONIBILIDAD DE TIEMPO OTRAS RAZONES TOTAL

RESPUESTAS PORCENTAJE 167 76 9 252

66% 30% 4% 100%

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Paola Arredondo D.

GRÁFICO 5 LIMITANTES PARA ESTUDIAR UN POSTGRADO

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Paola Arredondo D.

Análisis: El 66% de los graduados considera que el principal limitante para estudiar un postgrado es el factor monetario, el 30% piensa que es la indisponibilidad de tiempo y tan sólo el 4% ha seleccionado la opción otras razones. En el ámbito laboral existe gran demanda de administradores, lo que ha provocado una sobreoferta y que los sueldos no sean representativos; además por la escasez de trabajo existen ingenieros Comerciales que ocupan cargos de chofer, repartidores, mensajeros, etc.

65

5. ¿Qué factor considera importante al momento de estudiar una maestría?

TABLA 14 FACTORES IMPORTANTES PARA ESTUDIAR UNA MAESTRÍA OPCIONES PRESTIGIO DE LA UNIVERSIDAD COSTOS HORARIOS FLEXIBLES CUERPO DOCENTE TOTAL

RESPUESTAS PORCENTAJE 49 133 43 27 252

19% 53% 17% 11% 100%

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Paola Arredondo D.

GRÁFICO 6 FACTORES IMPORTANTES PARA ESTUDIAR UNA MAESTRÍA

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Paola Arredondo D.

Análisis: El 53% de los encuestados consideran importante al momento de estudiar una maestría “los costos”, el 19% seleccionó el “prestigio de la universidad”, el 17% escogió el “horarios flexibles” y tan solo el 11% escogió “cuerpo docente”.

6. ¿Cuál sería su horario de preferencia para estudiar una maestría?

66

TABLA 15 HORARIO DE ESTUDIO OPCIONES

RESPUESTAS PORCENTAJE

UN FIN DE SEMANA AL MES

18

7%

DOS FINES DE SEMANA AL MES

73

29%

TODOS LOS FINES DE SEMANA TODOS LOS DÍA (LUNESVIERNES)

161

64%

0

0%

TOTAL

252

100%

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Paola Arredondo D.

GRÁFICO 7 HORARIO DE ESTUDIO

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Paola Arredondo D.

Análisis: El 64% de los encuestados prefiere estudiar “todos los fines de semana”, el 29% “dos fines de semana al mes”, el 7% escogió estudiar “un fin de semana al mes” y no existieron graduados que escogieran la opción “todos los días”.

7. ¿Estaría usted interesado en estudiar una Maestría en Administración de Empresas?

67

TABLA 16 INTERÉS EN ESTUDIAR UN MBA OPCIONES RESPUESTAS PORCENTAJE SI 197 78% NO 55 22% TOTAL 252 100% Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Paola Arredondo D.

GRÁFICO 8 INTERÉS EN ESTUDIAR UN MBA

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Paola Arredondo D.

Análisis: El 78% de los encuestados desean estudiar una Maestría en Administración de Empresas y el 22% no esta interesado. Estos resultados son muy favorables para el desarrollo del proyecto, ya que estamos confirmando que existe demanda en el mercado.

8. ¿Qué valor estaría dispuesto a pagar por una maestría?

TABLA 17 VALOR DISPUESTO A PAGAR POR UNA MAESTRÍA OPCIONES Entre $3.000 a $5.000 Entre $5.001 a $8.000 Entre $8.001 a $10.000 Más de $10.000 TOTAL

RESPUESTAS PORCENTAJE 184 73% 61 24% 5 2% 2 1% 252 100%

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Paola Arredondo D.

68

GRÁFICO 9 VALOR DISPUESTO A PAGAR POR UNA MAESTRÍA

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Paola Arredondo D.

Análisis: El 73% de los encuestados están dispuestos a pagar entre $3.000 y $5.000 dólares por una maestría, el 24% pagaría entre el $5.001 hasta $8.000, el 2% entre $8.001 y $10.000 y tan solo el 1% pagaría más de $10.000.

9. ¿Cuál sería su opción para el pago de una maestría?

TABLA 18 FORMA DE PAGO OPCIONES

RESPUESTAS

PORCENTAJE

PAGO EN EFECTIVO

0

0%

CRÉDITO DEL IECE

41

16%

TARJETA DE CRÉDITO

211

84%

TOTAL

252

100%

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Paola Arredondo D.

69

GRÁFICO 10 FORMA DE PAGO

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Paola Arredondo D.

Análisis: El 84% de los encuestados prefieren pagar con tarjeta de crédito y el 16% con el crédito del IECE, ninguna persona escogió la opción de pago en efectivo.

Con los cambios que se dieron en los costos de los servicios bancarios es más factible que las personas tengan una tarjeta de crédito.

10. ¿A través de qué medio de comunicación usualmente se informa?

TABLA 19 MEDIO DE COMUNICACIÓN OPCIONES RADIO TELEVISIÓN PERIÓDICO INTERNET REVISTA OTROS TOTAL

RESPUESTAS PORCENTAJE 24 10% 92 37% 123 49% 9 4% 4 2% 0 0% 252 100%

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Paola Arredondo D.

70

GRÁFICO 11 MEDIO DE COMUNICACIÓN

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Paola Arredondo D.

Análisis: El medio de comunicación preferido es el periódico con el 49%, luego tenemos la televisión con el 36%, la radio con el 9%, el internet con el 4% y finalmente tenemos el 2% para revistas.

3.2.6 Informe de resultados Objetivo El objetivo del estudio de mercado fue recopilar información para conocer si existen profesionales interesados en estudiar una maestría en Administración de Empresas y conocer sus preferencias en cuanto a horarios, precios y forma de informarse.

Tamaño La población objetivo fue de 854 profesionales, de los cuales luego de aplicar la fórmula se obtuvo una muestra de 252 profesionales a los cuales se les realizó la encuesta.

Resultados: 

Los resultados obtenidos en la pregunta 3, donde se consultó en qué universidad preferiría estudiar una carrera de postgrado, demuestra que existe

71

una preferencia del 50% de los profesionales de estudiar en la PUCE SD. 

En la pregunta 4, se determina que el factor limitante para estudiar un postgrado es el factor económico, ya que el 66% de los encuestados no estudiarían una maestría por falta de recursos económicos.



Los resultados de la pregunta 5 nos indican que el factor más importante para estudiar una maestría son los costos, es decir el precio de la maestría.



A través de la pregunta 6 se pudo conocer que el estudio de preferencia para estudiar una maestría es todos los fines de semana, ya que esta opción obtuvo el 64% de aceptación.



Con la pregunta 7, se determinó que existe un 78% de profesionales interesados en estudiar un MBA.



Con las preguntas 8 y 9 se ha podido conocer que el 24% de los graduados estarían dispuestos a pagar por la maestría entre $5.001 hasta $8.000 dólares y el 84% preferiría pagarla a través de tarjetas de crédito.



Y finalmente con la pregunta 10 se determinó que el medio de comunicación por el cual usualmente se informan los encuestados son: el periódico con el 49%, luego tenemos la televisión con el 37% y finalmente tenemos la radio con el 10%.

Conclusión del Estudio de Mercado Si existen profesionales que desean estudiar un posgrado en Administración de Empresas, ya que el 78% de los encuestados, es decir 197 profesionales han contestado que si están interesados en estudiar un MBA. Además existe una preferencia local por nuestra universidad ya que el 50% de los encuestados la escogería como opción para estudiar. El valor que están dispuestos a cancelar es entre 5.001 y 8.000 dólares, a través de tarjetas de crédito.

3.2.7 Demanda Potencial En la Tabla Nº4 “Número de profesionales graduados en carreras administrativas desde el año 2006-2012”, podemos observar que existe un incremento en la cantidad de estudiantes que se gradúan anualmente; esto se debe a que la

72

competitividad es inexcusable en el mundo globalizado en que vivimos, sin ella estamos condenados al retraso, cada vez se requiere de profesionales, que pueden desenvolverse exitosamente en un mercado laboral exigente, actualmente existen más facilidades para acceder a la educación, el gobierno ha invertido considerablemente en la educación gratuita, ha incrementado el valor para acceder a un crédito a través del IECE. Con la finalidad de impulsar y asegurar el mejoramiento del nivel académico el 22 de septiembre del 2012 se aprobó el reglamento de escalafón docente del personal de las instituciones de educación superior, ya que actualmente sólo el 2% de docentes tienen un título de PHD, mientras que el 40% tiene apenas un título de licenciatura o de tercer nivel. El reglamento de escalafón

que ha

promovido el CES (Centro de Educación Superior) busca mejorar la remuneración de los maestros y además les exige una mejor preparación; esto positivo para este estudio ya que existirán mas profesionales interesados en estudiar un MBA. Análisis de la Demanda En la siguiente tabla podemos observar la demanda histórica de nuestra población objetivo que son los graduados en carreras administrativas: TABLA 20

DEMANDA HISTÓRICA DE GRADUADOS EN CARRERAS ADMINISTRATIVAS EN SANTO DOMINGO AÑOS

GRADUADOS

2006

84

2007

93

2008

109

2009

113

2010

123

2011

132

2012

158

Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

Cabe indicar que para obtener el número de socios activos del Colegio de Administradores fue necesario seleccionar a los profesionales que se hayan graduado en universidades no locales, los que estudiaron en universidades de Santo Domingo están considerados en la Tabla Nº20. No existe un registro

73

histórico del número de socios por año, razón por la cual no se los ha considerado en la tabla de la demanda histórica.

Proyección de la Demanda

La proyección de la demanda se la realizó tomando en cuenta la información de la Tabla Nª 20 y se aplicó la siguiente fórmula:

tasa de crecimiento =

población al final del periodo - población al principio del periodo población al principio del periodo

razón de crecimiento=

tasa de crecimiento x 100%

TABLA 21 PORCENTAJE DE CRECIMIENTO DE LA DEMANDA AÑOS 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

PROFESIONALES % CRECIMIENTO 84 93 10,71 109 17,20 113 3,67 123 8,85 132 7,32 158 19,70 % PROMEDIO 11,24 Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

Con el porcentaje de crecimiento promedio se ha calculado la proyección de la demanda: TABLA 22 PROYECCIÓN DE LA DEMANDA

AÑOS

DEMANDA PROYECTADA

78% ESTUDIARÍA 50% PREFIERE MBA LA PUCE SD

2013 218 2014 242 2015 269 2016 300 2017 333 Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

170 189 210 234 260

85 94 105 117 130

24% MERCADO OBJETIVO 20 23 25 28 31

74

Se ha tomado en cuenta que el 78% de los encuestados afirmaron que están interesados en estudiar un MBA y que el 50% optaría por estudiar en la PUCE SD, de este mercado se ha considerado cubrir el 24% de la demanda; cabe indicar que actualmente no existen universidades locales que ofrezcan MBA y según se consultó con las universidades locales actualmente ninguna esta interesada en implementar este servicio.

3.2.8 Oferta Según el SENESCYT las universidades que estén interesadas en impartir un programa de postgrado deben cumplir con el Reglamento de Régimen Académico y el Reglamento de Presentación y Aprobación de Proyectos de Carreras y Programas de Grado y Postgrado, actualmente las universidades que ofertan una maestría en Administración de Empresas en el Ecuador (ver Anexo Nº3) son las siguientes: -

Escuela Superior Politécnica del Litoral

-

Universidad Agraria del Ecuador

-

Universidad Católica de Santiago de Guayaquil

-

Universidad Central del Ecuador

-

Universidad del Azuay

-

Universidad del Pacífico Escuela de Negocios

-

Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí

-

Universidad Nacional de Loja

-

Universidad Particular de Especialidades Espíritu Santo

-

Universidad San Francisco de Quito

-

Universidad Técnica Estatal de Quevedo

A continuación podemos observar los precios de las maestrías que se ofertan en el Ecuador:

75

TABLA 23 PRECIOS DE MBA EN UNIVERSIDADES DEL ECUADOR

UNIVERSIDAD Agraria del Ecuador

TITULO Master en Administración de Empresas

Católica de Santiago Master en Administración de Empresas de Guayaquil Escuela Superior Master en Administración de Empresas Politécnica del Litoral San Francisco de Quito

DURACIÓN FORMA DE PAGO efectivo, crédito IECE, 20 meses tarjeta de crédito efectivo, crédito IECE, 2 años tarjeta de crédito efectivo, crédito IECE, 2 años tarjeta de crédito

Magister en Administración de Empresas

2 años

efectivo, crédito directo con la universidad, crédito IECE, tarjeta de crédito

PRECIO 5.900,00 7.000,00 14.850,00

18.835,00

Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

3.2.9 Demanda Insatisfecha En Santo Domingo no existen universidades que impartan un programa de maestría en Administración de Empresas, por tanto no disponemos de una oferta histórica. Para el presente proyecto se ha considerado captar el 24% de la demanda insatisfecha del mercado.

TABLA 24 DEMANDA INSATISFECHA AÑOS DEMANDA (24%)

OFERTA DEL MERCADO -

2013 20 2014 23 2015 25 2016 28 2017 31 Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

DEMANDA INSATISFECHA 20 23 25 28 31

3.2.10 Oferta del Proyecto El número de estudiantes que didácticamente permite desarrollar un estudio de postgrado es de 20 a 25 alumnos por clase, según investigación de campo, que

76

estaría de acuerdo con la proyección de la demanda calculada hasta el tercer año, 2015, por esta razón a partir del 2016 se considera incrementar un paralelo.

3.2.11 MARKETING MIX 3.2.11.1 Análisis de la situación La Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo es una institución de prestigio en nuestra zona, que brinda a los bachilleres la posibilidad de formarse profesionalmente en un marco de una educación humanista e integral, forma parte del Sistema Nacional PUCE (SINAPUCE), pues considera de enorme trascendía el extender los servicios de educación superior a otras provincias del país, con el fin de atender con calidad a sus demandas de formación superior.

Al implementar el servicio de posgrados en MBA la universidad cubriría la demanda insatisfecha existente y sería pionera en este servicio localmente.

Además contribuiría al desarrollo de los profesionales de nuestra provincia brindándoles la oportunidad de mejorar su nivel de estudio.

3.2.11.2 Objetivos del Marketing Mix Definir estrategias que permitan acaparar el 100% de la demanda insatisfecha, según la tabla de proyección de la demanda, tomando en cuenta la información obtenida en las encuestas.

Mantener el servicio de maestrías en el mercado, ofreciendo un servicio de calidad, en una universidad de prestigio.

3.2.11.3 Producto El servicio que se pretende implementar es una maestría en Administración de Empresas en la PUCE SD. El MBA se distinguirá por ofrecer un programa de estudio de alta calidad tanto en la parte teórica como práctica.

Los docentes serán estrictamente seleccionados de manera que aseguraremos el prestigio reconocido de la universidad a nivel local.

Los estudiantes recibirán al final de la maestría un asesoramiento directo para

77

que elaboren sus tesis y se gradúen en el menor tiempo posible.

Estrategia del Producto Se realizará convenios con empresas locales y nacionales, reconocidas en el mercado, con la finalidad de que los maestrantes puedan visitar sus instalaciones y analizar problemas reales que les permita asociar con la parte conceptual aprendida en clases.

3.2.11.4 Precio Con la información obtenida en las encuestas, conocemos que existe un rango de precios que los graduados están dispuestos a pagar por la maestría, que es entre 3.000 a 5.000 dólares; esto podría ser un limitante para el presente proyecto si al momento de calcular el costo de la maestría y añadir el margen de ganancia este es superior al rango escogido.

Estrategia del Precio Mantener el precio de la maestría entre el rango que tuvo un mayor porcentaje de aceptación en las encuestas que es entre 3.000 a 8.000 dólares. Considero que se lo puede lograr si la universidad aprovecha

correctamente su

infraestructura, las herramientas técnicas e informáticas que actualmente dispone para llevar a cabo el desarrollo de la maestría, esto disminuye costos y permite mantener el precio.

3.2.11.5 PLAZA El MBA se impartirá en la PUCE SD, que está ubicada en la vía Chone, kilómetro 2 ½ y avenida San Cristóbal.

Los maestrantes y docentes podrán disponer de todos los servicios que ofrece la universidad: canchas de fútbol, canchas de vóley, cancha de basket, mesas de pingpong, bar-cafetería, centro médico, copiadora, aula magna, sala múltiple, biblioteca, internet, capilla, parqueadero y espacios verdes,(ver anexo 5).

Además podrán acercarse a la oficina de postgrados que estará a su disposición para realizar cualquier consulta o adquirir material didáctico para su programa académico.

78

Estrategia del Plaza Para ofrecer y difundir el MBA se utilizará “intermediarios”, considerando como principales difusores a los estudiantes de la PUCE SD. de todos los niveles en las distintas carreras.

3.2.11.6 Promoción y publicidad De la información obtenida a través de la encuesta se ha podido determinar que el periódico es el medio de comunicación que más utilizan los graduados para informarse, por tanto utilizaremos este medio como principal para promocionar la maestría.

En el ámbito local el periódico “LA HORA” es el medio preferido por la ciudadanía, el anuncio se lo puede publicar 2 veces a la semana, durante los 2 meses, ocuparía la mitad de una página, con un diseño llamativo y con información concreta acerca de la maestría.

Estrategia de Promoción y publicidad En vista de que conocemos el medio de comunicación que nuestros demandantes utilizan con mayor frecuencia, el periódico, aprovecharemos este medio para dar a conocer las fechas de inscripción y principales detalles del MBA. ILUSTRACIÓN 2 MODELO DE PUBLICACIÓN EN EL PERIÓDICO PARA PROMOCIONAR EL MBA

Fuente: Investigación de campo.

Elaborado por: Centro de Cómputo “El mundo del internet”.

79

Se pueden hacer dípticos y banners para colocarlos en la universidad y también para distribuidos en las diferentes empresas públicas y privadas.

ILUSTRACIÓN 3 MODELO DE DÍPTICO PARA PROMOCIONAR EL MBA

Fuente: Investigación de campo y modelo publicidad PUCE SD. Elaborado por: Centro de Cómputo “El mundo del internet”

80

LUSTRACIÓN 4 MODELO DE BANNER PARA PROMOCIONAR EL MBA

Fuente: Investigación de campo y modelo publicidad PUCE SD. Elaborado por: Centro de Cómputo “El mundo del internet”

Además se pueden publicar anuncios por internet a través de la página de la universidad y el facebook, que no le representaría ningún costo a la universidad.

ILUSTRACIÓN 5

MODELO DE PUBLICIDAD EN PÁGINA DE LA PUCE SD

81

Fuente: Investigación de campo y modelo publicidad PUCE. Elaborado por: Centro de Cómputo “El mundodel internet”.

También se puede promocionar la maestría visitando empresas para brindar información y dar facilidades de inscripción para los interesados, esta actividad se la puede planificar en coordinación con la secretaria de la unidad de Investigación y Postgrados para que lo realice dentro de su horario de labores, de esta forma no implicaría un costo adicional (horas extras).

3.2.11.7Plan de acción TABLA 25 PLAN DE ACCIÓN ACTIVIDADES

TIEMPO

RESPONSABLES

Diseñar el programa de maestría (título a obtener, requisitos, modalidad, objetivos, sistema de evaluación, número de créditos, formas de pago)

2 semanas

Unidad de Investigación y Postgrados

1 día 1 semana 1 día 1 semana 1 semana

Unidad de Investigación y Postgrados Unidad de Diseño Unidad de Diseño Dirección Financiera Dirección Financiera

Enviar información del programa de maestría a unidad de Diseño (C. Virtual) para elaboración de publicidad.

Diseñar modelo de banners, dípticos y anuncio del periódico.

Enviar a Prorrectorado modelo de publicidad para aprobación.

Cotizar costos con imprentas para enviar hacer la publicidad.

Escoger la imprenta y enviar hacer los banners y dípticos.

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Paola Arredondo D.

3.2.11.8 Presupuesto de Marketing El valor que vamos a destinar para publicidad es de $5.507,28 dólares, como lo podemos observar en el siguiente cuadro:

82

TABLA 26 PRESUPUESTO DE GASTO DE PUBLICIDAD GASTO DE PUBLICIDAD DETALLE

CANT.

COSTO UNIT.

TOTAL

16

276,08

4.417,28

BANNERS

12

70,00

840,00

TRIPTICOS

1500

0,17

250,00

PRENSA ESCRITA, 1/2 PÁGINA, 26 X 17 cm

TOTAL GASTOS DE PUBLICIDAD

5.507,28

Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

3.2.11.9Método del sistema de control TABLA 27 MÉTODO DE CONTROL DEL PROGRAMA DE MBA

ACTIVIDAD

RESPONSABLE

MÉTODO DE CONTROL

secretaria de unidad de Investigación y Postgrados

encuesta a estudiantes

secretaria de unidad de Investigación y Postgrados

encuesta a estudiantes

secretaria de Cumplimiento de horarios unidad de de clases de los Investigación y docentes.

Postgrados

reporte de asistencia

Evaluación a docentes.

Grado de aceptación de los maestrantes con respecto a las clases, infraestructura y docentes del MBA.

Cumplimiento de malla curricular y obtjetivos propuestos dentro del programa de maestría.

coordinador de unidad de Investigación y Postgrados

MEDICIÓN

=

número de maestrantes con respuestas satisfactorias

número de maestrantes encuestados

=

número de maestrantes con respuestas satisfactorias

número de maestrantes encuestados

=

número de clases asistidas

número de clases programadas

entrevista con docentes

=

número de créditos impartidos

número total de créditos programados

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Paola Arredondo D.

3.3

ESTUDIO TÉCNICO

3.3.1 TAMAÑO DEL PROYECTO La PUCESD tiene actualmente dos campus, con una extensión total de 74.481,02 m2 distribuidos de la siguiente forma:

83

Campus 1: aproximadamente tiene 13.910,62 m2 Campus 2: aproximadamente tiene 60.570,40 m2 La universidad cuenta con infraestructura propia, tiene equipos y herramientas tecnológicas en las aulas donde se van a realizar los estudios de la maestría.

Según información proporcionada por la Directora de Recursos Físicos, Fanny Peña, la PUCE SD tiene 40 aulas, cada una con un promedio de 30 pupitres, que son ocupadas para las distintas carreras que ofrece la universidad, (ver Anexo Nº6) Las aulas que actualmente son ocupadas para dictar las maestrías en Ciencias de la Educación y Tecnologías para la gestión y práctica docente son: A1, A15 y sala de cómputo, donde reciben clases cuarto nivel, primer nivel y cuarto nivel, respectivamente. A continuación podemos observar la infraestructura de las aulas:

ILUSTRACIÓN 6 AULA Nº 1

Fuente: Investigación de campo.

Elaborado por: Paola Arredondo D.

84

ILUSTRACIÓN 7 AULA Nº 15

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Paola Arredondo D.

ILUSTRACIÓN 8 CENTRO DE CÓMPUTO

Fuente: Investigación de campo.

Elaborado por: Paola Arredondo D.

Según las encuestas el horario preferido por los graduados para estudiar el MBA es los fines de semana, el horario que se propone para la maestría es: - Viernes 18h00 a 22h00

85

- Sábados 08h00 a 18:00 En el primer año se ocupará 1 aula para la primera promoción, en los 2 años posteriores se requerirá de 2 aulas y a partir del 2016 se necesitarán 3 aulas.

Tomando en cuenta la proyección de la demanda y que posiblemente en cada promoción existan estudiantes que tengan que repetir el programa, se establece el número de estudiantes para los próximos 5 años.

TABLA 28 CANTIDAD DE ESTUDIANTES DEL MBA POR AÑO AÑOS Semestres 1° PROMOCIÓN (1 PARALELO) 2° PROMOCIÓN (1 PARALELO) 3° PROMOCIÓN (1 PARALELO) 4° PROMOCIÓN (2 PARALELOS) 5° PROMOCIÓN (2 PARALELOS) TOTAL Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Paola Arredondo D.

2013 1 20

2014 1

2015 1

2016 1

2017 1

23 25 28 20

23

25

28

31 31

3.3.2 Localización del proyecto Macro localización: El proyecto se desarrollará en la República del Ecuador, provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas, en la ciudad de Santo Domingo.

GRÁFICO 12 MAPA DE LA PROVINCIA DE SANTO DOMINGO DE LOS TSÁCHILAS

SANTO DMGO.

Fuente: Página de Internet, mapa de Santo Domingo de los Tsáchilas.

Elaborado por: Paola Arredondo D.

86

Micro localización: El proyecto se implementará en la Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo, que se encuentra ubicada en la Vía Chone Km. 2 ½ y San Cristóbal.

GRÁFICO 13 CROQUIS DE UBICACIÓN DE LA PUCE SD

UNIVERSIDAD CATÓLICA

Fuente: Mapa de ubicación CNEL Santo Domingo Elaborado por: Paola Arredondo D.

3.3.3 INGENIERÍA DEL PROYECTO 3.3.3.1 Proceso de producción El proceso de producción es el procedimiento técnico que se utiliza en el proyecto para obtener los bienes y servicios a partir de insumos, y se identifica como la transformación de una serie de insumos o actividades para convertirlos en productos mediante una determinada función de producción29.

29

Baca, Gabriel. Evaluación de Proyectos, pág. 93

87

En el proceso de inscripción de un estudiante para tomar una maestría intervienen los siguientes departamentos: Información, Tesorería, Coordinación y Postgrados y Secretaria: GRÁFICO 14

FLUJOGRAMA DEL SERVICIO

INFORMACIÓN

CLIENTES

TESORERÍA

INVESTIGACIÓN Y POSTGRADOS

SECRETARÍA

INICIO

SOLICITUD DE INFORMACIÓN

NO

FIN

NO

SIGUE MAESTRÍA

SI

INSCRIPCIÓN

PRESANTAR REQUISITOS

SI

MATRICULA

REALIZA PAGO

EXAMEN DE DIAGNÓSTICO

APRUEBA

ENTREGA PROFORMA

RECIBE DOC. DE INGRESO

CREA FICHA

CLIENTE MATRICULADO

Fuente: Departamento de Investigación y Postgrado PUCE SD y Disertación de grado Ivanna Cárdenas y Patricio Morales, pág. 99, ver anexo 8.

Elaborado por: Paola Arredondo D.

88

3.3.3.2 Especificaciones técnicas de los equipos La universidad cuenta con aulas completamente equipadas, cada una tiene: in focus, ventiladores, pizarrón y pupitres; además están a disposición los 5 laboratorios de computación donde existen aproximadamente 110 computadores.

Las computadoras tienen un procesador Inter Core I5, con una capacidad 4 gb, sistema operativo Windows 7, con office 2010.

3.3.3.3 Aula para la maestría de Administración de Empresas.

Para la asignación de un aula la unidad de Investigación y Postgrado consulta con la unidad de Recursos Físicos la disponibilidad y éstos a su vez asignan el aula que se ocupará. Las aulas que actualmente ocupan para dictar clases de maestrías son: aula 15, ubicada en el aulario 2 y aula 1, ubicada en el edificio Roberto Daponte. Ver anexo N.8 ILUSTRACIÓN 9 AULA DONDE PODRÍA IMPARTIRSE LA MAESTRIA, A1

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Paola Arredondo D.

89

3.3.4 Organizaciﾃｳn y aspectos legales 3.3.4.1 Estructura de la organizaciﾃｳn GRﾃ：ICO 15 ORGANIGRAMA PUCE SD

Fuente: PUCE SD Elaborado por: Paola Arredondo D.

90

3.3.4.2 Recurso Humano Para la implementación del proyecto es necesario contar con el siguiente personal administrativo: 1 coordinador de la unidad de postgrado secretaria docentes, el número dependerá del programa académico.

Cabe indicar que actualmente la PUCE SD ya cuenta con una unidad de Investigación y Postgrados y dispone del personal anteriormente descrito, sin embargo para el presente estudio se consideró dentro del proyecto los gastos por remuneraciones en un 100%.

La universidad proporcionó la información referente a funciones, perfil y sueldos del personal que labora en esta unidad. (Ver Anexo Nª7) Cargo: Coordinador de la Unidad de Investigación y Postgrados Funciones Coordinar, evaluar y dirigir el desarrollo de las actividades académicas y de gestión de la unidad de Investigación y Postgrados de la Sede.

Evaluar la gestión académica de profesores y maestrantes.

Participar en los procesos de selección del personal docente.

Controlar el cumplimiento de la enseñanza de los programas de estudio por parte de los profesores, de conformidad con la programación curricular respectiva.

Además considero que se deben agregar las siguientes funciones: Velar porque se cumplan las políticas establecidas en los programas de postgrado.

Responder ante las máximas autoridades de la universidad por la organización y el buen funcionamiento del programa de postgrado.

91

Presentar al prorrector las necesidades de recursos humanos y físicos que se necesite para el funcionamiento del programa de postgrado.

Resolver los problemas y trámites que presenten los estudiantes de postgrados.

Presentar informes a la autoridad máxima de la universidad, cuando sea requerido.

Preparar y tramitar la publicación de boletines informativos, inscripción al programa, etc.

Personal a cargo Secretaria Docentes de Maestrías Relación funcional interna Dirección Administrativa Dirección Financiera Recursos Humanos Secretaría General Relación funcional externa SENESCYT PUCE Matriz Sedes PUCE Requisitos del cargo Máster o magister 3 años de experiencia

92

Conocimientos de Ley de Educación Superior Estatutos de la PUCE Reglamentos de la PUCE Cargo: Secretaria de la Unidad de Investigación y Postgrados Funciones Dar asistencia en la elaboración del plan operativo de la unidad.

Apoyar en elaboración de Actas de las asignaturas de Investigación aplicada.

Brindar atención a maestrantes.

Elaborar y despachar documentación interna y externa.

Facilitar a los docentes las herramientas necesarias para el desempeño de la cátedra.

Llevar la agenda del coordinador.

Llevar el archivo de la unidad.

Además considero que se deben agregar las siguientes funciones: Receptar los oficios, trámites y solicitudes de los maestrantes.

Contestar el teléfono.

Archivar toda la documentación que se genere en la oficina.

Comunicar al coordinar de postgrados cualquier imprevisto.

Personal a cargo Ninguno Relación funcional interna Dirección Financiera

93

Recursos Humanos Relación funcional externa PUCE Quito Requisitos del cargo Estudiante universitaria en secretariado ejecutivo o afines.

2 años de experiencia Conocimientos en Microsoft office.

Cargo: Docente Funciones Ejercer la cátedra y sujetar su programa de enseñanza a la orientación académica respectiva.

Absolver consultas de los maestrantes sobre asuntos de su especialidad.

Evaluar pruebas teóricas y prácticas de sus maestrantes.

Entregar los reportes de notas y cualquier observación en caso de existir.

Además considero que se deben agregar las siguientes funciones: Cumplir con las normas, reglamentos de la universidad para impartir postgrados.

Responder ante cualquier requerimiento del coordinador de postgrado.

Personal a cargo Ninguno Relación funcional interna Recursos Humanos

94

Relación funcional externa Ninguna Requisitos del cargo Título de máster, magíster o PHD. 3 años de experiencia de experiencia universitaria.

Además debe cumplir con los requerimientos establecidos en el reglamento de la universidad.

Se debe tomar en cuenta para la selección de docentes el siguiente artículo de la Ley de Educación Superior

3.3.4.3

Cronograma de la maestría Considerando los siguientes artículos del Reglamento del Régimen Académico, se ha elaborado el pensum de estudio para el programa de maestría:

-

Art. 9, Modalidad

Presencial. Es aquella en la que los procesos de

enseñanza, aprendizaje y evaluación se desarrollan prioritariamente con la presencia física del docente y los estudiantes, en tiempo real. El tiempo real de interacción entre el estudiante y el docente es de 16 horas por crédito.

-

Art. 11. Modalidad Semipresencial. Los procesos de enseñanza-aprendizaje y evaluación conjugan las características y estrategias de funcionamiento tanto de la modalidad presencial como la modalidad a distancia. El tiempo real de interacción entre el estudiante y el docente es de 8 horas crédito, que corresponden al 50% de las horas definidas para la modalidad presencial.

-

Art. 24, inciso 24.3. Para obtener el grado académico de magíster, la aprobación de un mínimo de sesenta (60) créditos del programa académico, incluido el trabajo de graduación correspondiente.

-

Art. 28, inciso 28.3, “El programa académico se estructurará en relación con el número de créditos establecidos; para posgrado será mínimo de dos años para maestría. Para el presente estudio se ha tomado en cuenta el pensum de estudios que impartió la Universidad Salesiana del Ecuador, ya que considero

95

luego de revisar varios programas de algunas universidades es el que tiene mejor contenido.

TABLA 29 PENSUM DE ESTUDIOS POR NIVELES

CRÉDITOS

TOTAL HORAS

Entorno Empresarial

1

16

Contabilidad Financiera

1

16

3

Matemáticas Financiera

1

16

4

Estadística aplicada a los negocios

1

16 16

Nº

NIVEL

1 2

ASIGNATURA

Economía de la empresa

1

6

Investigación de Mercados

3

48

7

Gestión Estratégica de Marketing

3

48

Imagen y comunicación en las organizaciones

3

48

Desarrollo de nuevos productos

2

32

Marketing Internacional

2

32

11

Dirección Estratégica

4

64

12

Talento Humano

2

32

Gestión de Operaciones

4

64

14

Calidad y certificación de procesos de producción

4

64

15

Habilidades Gerenciales

2

32

TOTAL PRIMER AÑO

34

544

5

PRIMER

8 9 10

13

SEGUNDO

16

Gerencia de proyectos

3

48

17

Administración Financiera

3

48

Contabilidad Gerencial

3

48

19

Mercado Financiero

2

32

20

Presupuesto y Control

3

48

21

Gerencia de mercados internacionales

4

64

Negocios en internet

4

64

Economía internacional y Comercio Exterior Tutoría para elaboración de Tesis, semipresencial

4

64

18

TERCERO

22 23 24

CUARTO

4

32

TOTAL SEGUNDO AÑO

30

448

TOTAL

64

992

Fuente: Pensum de estudios de la Universidad Salesiana del Ecuador Elaborado por: Paola Arredondo D.

-

La maestría tiene una duración de 2 años, en modalidad presencial; únicamente al final se dictarán 4 créditos en modalidad semipresencial para

96

desarrollar la tesis. En el primer año los estudiantes recibirán el 1º y 2º nivel y el segundo año el 3º y 4º nivel.

-

El pensum de estudios consta de 4 semestres o niveles, en el primero recibirán 13 créditos, en el segundo 16 créditos, en el tercero 14 créditos y en el cuarto 16 créditos (incluida la tutoría de tesis).

-

En el primer año se dictarán 544 horas y en el segundo año 448 horas.

-

En total los maestrantes recibirán 992 horas de clase.

3.3.5 Entorno Legal En nuestra nación al igual que en otras, existe una constitución establecida para el gobierno, las instituciones y los individuos, además existen una serie de códigos, como: el fiscal, sanitario, civil y penal y finalmente una serie de reglamentos de carácter local.

Todas estas leyes han sido creadas para normalizar y reglamentar en un marco jurídico la conducta del individuo y de las organizaciones, por tanto repercuten directamente para tomar la decisión de implementación de un proyecto.

Antes de poner en marcha el proyecto debemos informarnos y conocer las disposiciones jurídicas vigentes y organismos relacionados con la actividad del servicio que deseamos implementar, de esta forma evitaremos futuros problemas.

A continuación enumeraremos y conoceremos las más importantes: SRI: es una entidad técnica y autónoma que tiene la responsabilidad de recaudar los tributos internos establecidos por Ley mediante la aplicación de la normativa vigente. Su finalidad es la de consolidar la cultura tributaria en el país a efectos de incrementar sostenidamente el cumplimiento voluntario de las obligaciones tributarias por parte de los contribuyentes.

Como primer paso, para identificar a los ciudadanos frente a la Administración Tributaria, se implementó el Registro Único de Contribuyentes (RUC), cuya función es registrar e identificar a los contribuyentes con fines impositivos y proporcionar información a la Administración Tributaria.

El RUC corresponde a un número de identificación para todas las personas

97

naturales y sociedades que realicen alguna actividad económica en el Ecuador, en forma permanente u ocasional o que sean titulares de bienes o derechos por los cuales deban pagar impuestos.

El número de registro está compuesto por trece números y su composición varía según el Tipo de Contribuyente.

El RUC registra información relativa al contribuyente como por ejemplo: la dirección de la matriz y sus establecimientos donde realiza la actividad económica, la descripción de las actividades económicas que lleva a cabo, las obligaciones tributarias que se derivan de aquellas, entre otras.

Las entidades sin fines de lucro son las organizaciones legalmente constituidas de derecho privado tales como: fundaciones, corporaciones, centros, asociaciones, federaciones, confederaciones, colegios profesionales, cámaras de la producción, entidades religiosas, de beneficencia, institutos, y demás entidades constituidas bajo el amparo de una normativa legal la cual establece que la actividad primordial de la entidad es la prestación de servicios sociales a la comunidad según el campo de actividad aprobado, y no persigan beneficio remunerativo o utilidad.

Dichas organizaciones son personas jurídicas y como tales son capaces de ejercer derechos y contraer obligaciones civiles y ser representadas judicial y extrajudicialmente.

Para que las fundaciones, corporaciones y demás entes de similar naturaleza puedan tener vida jurídica deberán ser aprobadas legalmente y ser registradas y controladas por el Gobierno a través de diferentes entes estatales.

Cabe señalar que en esta figura jurídica no se encuentran las entidades del sector público tales como entidades del Gobierno Central, Ministerios, Municipalidades, Consejos Provinciales, y otras entidades gubernamentales con financiamiento del Estado.

En el país existen numerosas entidades sin fines de lucro, pero todas deben estar constituidas legalmente y someterse al control y cumplimiento de obligaciones según el tipo de actividad que ejerzan. Son los Ministerios los encargados de vigilar el cumplimiento de las normas que regulan las actividades de estas entidades.

98

En general, una entidad de lucro cumple actividades similares a otras que persiguen utilidades tales como compañías anónimas, limitadas, mixtas, etc. a través de la producción de bienes y servicios. Se diferencian en que los beneficios obtenidos no son repartibles entre los socios, promotores o patrocinadores.

Código de Trabajo: Es el Documento Jurídico laboral que regula los derechos y obligaciones de patronos y trabajadores, con ocasión del trabajo, y crea instituciones para resolver sus conflictos. El organismo encargado de ejercer la rectoría en el diseño y ejecución de políticas de desarrollo organizacional y relaciones laborales es el Ministerio de Relaciones Laborales.

La Ley de Educación Superior: el organismo que actualmente está encargado de la Educación Superior es el Senescyt, su función es ejercer la rectoría de la política pública en el campo de la educación superior, la ciencia, tecnología, innovación y los saberes ancestrales, coordinando y articulando las acciones entre el sector público y los sectores productivos públicos y privados.

La PUCE Sede Santo Domingo no cuenta actualmente con normativas y reglamentos para estudios de posgrados, por tanto nos regimos al reglamento que existe para el Sistema Nacional de Pontificias Universidades Católicas del Ecuador que se aplica para el estudio de pregrado. (ver Anexo Nª9) Y si la universidad tuviera que realizar un préstamo a una entidad bancaria debe considerar las leyes bancarias y de instituciones crediticias.

3.4

EVALUACIÓN FINANCIERA Una vez concluido los estudios de mercado, técnico y revisar la parte legal, se ha establecido que si existe un mercado potencial por cubrir y que tecnológicamente no existe ningún impedimento para llevar a cabo el proyecto, por tanto ahora vamos a determinar los recursos financieros necesarios para la ejecución del mismo.

En el artículo 1, de los estatutos de la Pontifica Universidad Católica del Ecuador, dice textualmente: “La Pontificia Universidad Católica del Ecuador es una persona jurídica de derecho privado, autónoma, sin fines de lucro, constituida en un Sistema Nacional Universitario (SINAPUCE), esto quiere decir que la universidad no busca un beneficio económico o tener una rentabilidad o utilidad, en caso de

99

tenerlos los debe invertir en proyectos de desarrollo e inversión para la misma universidad. Los proyectos para que sean sustentables en el tiempo siempre deben reflejar escenarios financieros positivos. 

Objetivos del Estudio Financiero Determinar los costos de producción, administración, publicidad, servicios básicos, limpieza, etc.

Conocer cuál es la inversión inicial, inversión en activos fijos y capital de trabajo que se necesitaría para la implementación de nuestro proyecto.

Establecer el costo de la maestría, los ingresos y gastos que conlleva su desarrollo.

Aplicar los criterios financieros para determinar la viabilidad y rentabilidad del proyecto.

3.4.1 Costos y Gastos Los costos y gastos son los que nos ayudarán a determinar el precio de venta de la maestría. Existen varias formas de clasificar y nombrarlos, en este proyecto vamos hablar de los costos de producción y gastos administrativos.

Cabe indicar que para determinar la cantidad de alumnos que se matricularan cada año, se ha tomado como referencia la proyección de la demanda (Tabla Nº 28).

Hemos considerado un escenario bastante optimista al seleccionar el 24% de los profesionales interesados en estudiar en la PUCE SD, no el 10% como lo recomiendan algunos autores de libros de proyectos, esto debido a que según la investigación que se realizó ninguna universidad local esta interesada en implementar una maestría en Administración de Empresas.

Una vez que se calcule cual será el precio de la maestría, revisaremos según nuestras encuestas cuántos estudiantes estarían en la posibilidad de inscribirse en la maestría propuesta.

Los costos y gastos serán proyectados anualmente con un índice de inflación del 4.16 % (Inflación al 31 de diciembre/2012, según el Banco Central de Ecuador).

100



Presupuesto de Costos de Producción Los costos de producción lo conforman: materia prima o directa, mano de obra directa, mano de obra indirecta, materiales indirectos, costos de los insumos, costo de mantenimiento y cargos por depreciación y amortización.

Para la implementación de la Maestría en Administración de Empresas utilizaremos los Materiales Indirectos y Mano de Obra Directa.

Materiales Indirectos: Comprenden los materiales que serán entregados a los estudiantes, como: folletos, CDs, esferos y libreta de apuntes, cuando se matriculen en la maestría.

TABLA 30 DETALLE DE MATERIALES PARA LOS ESTUDIANTES

CANTIDAD

DETALLE

ESFEROS 10 COPIAS FOLLETOS 1.000 2 LIBRETA APUNTES CD 10 CARNET 1 TOTAL POR ESTUDIANTE Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

COSTO TOTAL 10,00 30,00 12,00 10,00 6,00 68,00

TABLA 31 PRESUPUESTO DE MATERIALES INDIRECTOS MATERIALES INDIRECTOS AÑO COSTO UNIT. Nº ESTUDIANTES 68,00 20 2013 70,83 23 2014 MATERIALES PARA 73,78 25 2015 ESTUDIANTES 76,84 28 2016 80,04 31 2017 Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D. DETALLE

COSTO TOTAL 1.360,00 1.629,06 1.844,38 2.151,64 2.481,27

Mano de Obra Directa: Es la que está relacionada directamente con el producto o servicio. Para el presente estudio se ha considerado un costo promedio de $40,00 por hora, tomando en cuenta la información

101

proporcionada por el departamento de Recursos Humanos de la PUCE SD. (ver Anexo Nº10) costo $30,00 y el costo en otras universidades ($50).

TABLA 32 HONORARIOS CUERPO DOCENTE AÑOS 1° PROMOCIÓN

2013

2014

544

448

2° PROMOCIÓN

2015

544

2016

2017

448

3° PROMOCIÓN

544

448

4° PROMOCIÓN

1088

896

5° PROMOCIÓN

1088

TOTAL HORAS COSTO TOTAL PRESUPUESTO

544

992

40

41,66

21.760,00

992

1536

43,40

41.330,69

43.050,04

1984

45,20

47,08

69.431,11

93.412,62

Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

Además la PUCE SD reconoce los gastos que incurren los docentes cuando vienen a dictar clases, estos gastos son: transporte, hospedaje y alimentación.

Para determinar el gasto de hospedaje por año se ha cuantificado la cantidad del gasto por cada promoción.

TABLA 33 CANTIDAD DE SERVICIO DE HOSPEDAJE HOSPEDAJE AÑOS 2013 Semestres 1 2 1° PROMOCIÓN 42 42 2° PROMOCIÓN 3° PROMOCIÓN 4° PROMOCIÓN 5° PROMOCIÓN TOTAL 84 Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Paola Arredondo D.

2014 1 35 42

2015 2 35 42

154

2016

1

2

35 42

35 42

154

2017

1

2

35 84

35 84 238

1

2

70 84

70 84 308

Se consultó en los hoteles “Mi Cuchito” y “El Faraón” el costo de habitación por persona, ya que se conoce que la universidad tiene convenio con estos hoteles, el costo promedio es de 20,16 dólares (incluido impuestos).

102

TABLA 34 GASTO DE HOSPEDAJE CUERPO DOCENTE

AÑO CANT.SERVICIO COSTO TOTAL

2013 84 20,16 1.693,44

HOSPEDAJE 2014 2015 154 154 21,00 21,87 3.233,79 3.368,32

2016 238 22,78 5.422,14

2017 308 23,73 7.308,78

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Paola Arredondo D.

De igual manera para determinar el gasto de transporte primero se ha cuantificado la cantidad del servicio por año y promociones.

TABLA 35 CANTIDAD DEL SERVICIO DE TRANSPORTE TRANSPORTE AÑOS 2013 Semestres 1 2 1° PROMOCIÓN 42 42 2° PROMOCIÓN 3° PROMOCIÓN 4° PROMOCIÓN 5° PROMOCIÓN TOTAL 84 Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Paola Arredondo D.

2014 1 35 42

2015 2 35 42

154

2016

1

2

35 42

35 42

154

2017

1

2

35 84

35 84

1

2

70 84

70 84

238

308

El costo de trasladarse de Quito-Santo Domingo por medio de taxi ejecutivo es de 15 dólares, según se consultó con las empresas Sudamericana y Ecopaser. En vista de que la maestría en Administración contiene temas que son de dominio nacional, se consideró que se pueden contratar profesores de Quito.

TABLA 36 GASTO DE TRANSPORTE

AÑO CANT.SERVICIO COSTO TOTAL

2013 84 15,00 1.260,00

TRANSPORTE 2014 2015 154 154 15,62 16,27 2.406,10 2.506,19

2016 238 16,95 4.034,33

2017 308 17,66 5.438,08

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Paola Arredondo D.

A continuación tenemos el gasto de alimentación por cada visita del docente.

103

TABLA 37 CANTIDAD DE SERVICIO DE ALIMENTACIÓN ALIMENTACIÓN AÑOS 2013 Semestres 1 2 1° PROMOCIÓN 105 105 2° PROMOCIÓN 3° PROMOCIÓN 4° PROMOCIÓN 5° PROMOCIÓN TOTAL 210 Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Paola Arredondo D.

2014 1 2 88 88 105 105

2015

2016

1

2

88 105

88 105

386

386

2017

1

2

88 210

88 210 596

1

2

176 176 420 420 1192

El costo promedio de la alimentación según se averiguó en los hoteles y restaurantes es de 3 dólares.

TABLA 38 GASTO DE ALIMENTACIÓN AÑO CANT.SERVICIO COSTO TOTAL

2013 210 3,00 630,00

ALIMENTACIÓN 2014 2015 386 386 3,12 3,25 1.206,17 1.256,35

2016 596 3,39 2.020,55

2017 1192 3,53 4.209,22

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Paola Arredondo D.

Cabe indicar que para cuantificar la cantidad del servicio de cada gasto se ha tomado en cuenta el número de semanas por año de clases y la cantidad del gasto que representa cada visita del docente.

Considerando los gastos (transporte, alimentación y hospedaje) y el costo de clases por créditos, a continuación tenemos el presupuesto de la Mano de Obra Directa.

TABLA 39 PRESUPUESTO DE MANO DE OBRA DIRECTA

AÑOS HONORARIOS HOSPEDAJE TRANSPORTE ALIMENTACIÓN TOTAL

2013

2014

2015

2016

2017

21.760,00 1.693,44 1.260,00 630,00 25.343,44

41.330,69 3.233,79 2.406,10 1.206,17 48.176,75

43.050,04 3.368,32 2.506,19 1.256,35 50.180,90

69.431,11 5.422,14 4.034,33 2.020,55 80.908,13

93.412,62 5.708,97 5.438,08 4.209,22 108.768,89

Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

104

Presupuesto de Gastos Dentro de los gastos tenemos: las remuneraciones del personal administrativo, gastos de servicios básicos, servicio de limpieza, publicidad y la depreciación de los equipos de oficina.

Presupuesto del Gasto Personal Administrativo El personal administrativo esta conformado por 1 secretaria y 1 coordinador de postgrados.

Según información proporcionada por la universidad, específicamente por la Dirección de Recursos Humanos actualmente ya existe una unidad de Investigación y Postgrado, sin embargo para el presente proyecto se han considerado éstos gastos como administrativos.

TABLA 40 GASTO REMUNERACIONES PERSONAL ADMINISTRATIVO

DETALLE

MANO DE OBRA INDIRECTA COSTO MENSUAL

COSTO TOTAL

COORDINADOR POSTGRADO

1650

19.800,00

SECRETARIA DE POSTGRADO

420

5.040,00

APORTE PATRONAL

251,51

3.018,06

DÉCIMO TERCERO

172,50

2.070,00

DÉCIMO CUARTO

53,00

636,00

VACACIONES

86,25

1.035,00

FONDOS DE RESERVA TOTAL MANO DE OBRA INDIRECTA

172,50

2.070,00

2.805,76

33.669,06

Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

Gastos de publicidad Se considera la publicidad que se realizará en el primer año de la maestría, este gasto está considerado dentro de las proyecciones como Gasto de Ventas.

TABLA 41 PRESUPUESTO GASTO DE PUBLICIDAD GASTO DE PUBLICIDAD DETALLE PRENSA ESCRITA, 1/2 PÁGINA, 26 X 17 cm BANNERS TRÍPTICOS TOTAL GASTOS DE PUBLICIDAD Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

CANT. 16 12 1500

COSTO UNIT. 276,08 70,00 0,17

TOTAL 4.417,28 840,00 250,00 5.507,28

105

Gastos por Depreciación La depreciación se define como el desgaste, deterioro, el envejecimiento y la falta de adecuación u obsolescencia que sufren los bienes tangibles a medida que pasa el tiempo30.

El método más común para el cálculo de la depreciación es por la línea recta.

La fórmula es:

P D=

Donde:

N

P= valor de adquisición del activo N= vida útil del activo TABLA 42 PRESUPUESTO DE DEPRECIACIÓN GASTO DEPRECIACIÓN DETALLE

MONTO

COMPUTADORA 33%

1.356,00

ANUAL

MUEBLES DE OFICINA 10%

1.801,00

180,1

TOTAL POR AÑO

3.157,00

627,58

447,48

Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

En el siguiente cuadro podemos observar un resumen de la proyección de costos y gastos.

TABLA 43 PRESUPUESTO DE COSTOS Y GASTOS PROYECCION DE COSTOS Y GASTOS AÑOS 2013 2014 2015 COSTO PRODUCCIÓN MOD 25.343,44 48.176,75 50.180,90 MATERIALES INDIRECTOS 1.360,00 1.629,06 1.844,38 TOTAL COSTO PROD. 26.703,44 49.805,81 52.025,28 GASTO ADM.+ DEPREC. 34.296,64 35.697,27 37.156,17 GASTO VENTAS 5.507,28 GASTOS FINANCIEROS 3.710,82 3.105,54 2.438,45 TOTAL COSTO Y GASTO 70.218,18 88.608,62 91.619,90 Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

30

Arboleda, Germán, Proyectos, formulación, evaluación y control, pág.269.

2016

2017

80.908,13 2.151,64 83.059,77 38.675,76

108.768,89 2.481,27 111.250,16 40.258,57

1.703,25 123.438,78

892,99 152.401,71

106

El gasto administrativo abarca los gastos de mano de obra indirecta y la depreciación.

3.4.2 Inversión inicial 3.4.2.1Inversión de Activos Fijos La inversión inicial comprende la adquisición de todos los activos fijos o tangibles y diferidos o intangibles necesarios para iniciar las operaciones de la empresa, con excepción del capital de trabajo.

Uno de los principales activos tangibles con el que cuenta la universidad es el Terreno, su infraestructura, aulas y tecnología disponible para dictar la maestría, por lo que la inversión inicial para éste proyecto no es tan elevada.

Vamos a considerar otros recursos que son necesarios para el funcionamiento de la oficina de posgrados como los equipos y suministros de oficina y muebles y enseres. Además incluiremos los materiales que utilizaran los docentes y estudiantes de la maestría de Administración de Empresas.

En el siguiente cuadro detallaremos la inversión requerida: TABLA 44 INVERSIÓN DE ACTIVOS FIJOS INVERSIÓN ACTIVOS FIJOS DETALLE

CANT. V. UNITARIO COSTO TOTAL

SUMINISTROS DE OFICINA VARIOS SUMINISTROS

681,00 2

340,50

EQUIPOS DE OFICINA

681,00 1.933,00

TELEFONO

1

140,00

FAX

1

137,00

137,00

COMPUTADORA

2

678,00

1.356,00

IMPRESORA

1

300,00

MUEBLES DE OFICINA

140,00

300,00 1.801,00

ESCRITORIO

1

625,00

625,00

SILLAS SILLA TRIPERSONAL

3

35,00

105,00

1

227,00

227,00

MUEBLE BIBLIOTECA

1

570,00

570,00

ARCHIVADORES AÉREOS

2

137,00

274,00

TOTAL ACTIVOS FIJOS Fuente: PLAN ANUAL DE COMPRAS CNEL SD Elaborado por: Paola Arredondo D.

4.415,00

107

Los suministros de oficina incluye: carpetas archivadores tamaño oficio, borradores, carpetas, cartuchos para la impresora, cinta scotch, clips, corrector líquido, engrapadoras, esferos, flash memory, CD, grapas, marcadores tiza liquida, resaltadores, libretas de apuntes, resmas de papel bond, papeleras metálicas, sobres tamaño oficio, vinchas, stilete, tijeras.

3.4.2.2Inversión de Capital de Trabajo Es el capital adicional con que hay que contar para que empiece a funcionar el servicio de la maestría en MBA. Esto implica financiar la primera parte de la implementación.

Luego de calcular todos los gastos que incurriremos en el primer año de la implementación del proyecto, tenemos que el capital de trabajo que necesitamos es de $69.173,77 dólares.

TABLA 45 PRESUPUESTO CAPITAL DE TRABAJO

DETALLE COSTO MANO DE OBRA DIRECTAHONORARIOS

AÑO 1 25.343,44

COSTO MATERIALES INDIRECTOS 1.360,00 GASTOS ADMINISTRATIVOS 33.669,06 GASTO PUBLICIDAD 5.507,28 IMPREVISTOS (5%) 3293,99 TOTAL 69.173,77 Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

Por tanto tenemos que la inversión total inicial para este proyecto es de $73.588,77, sumado el valor de los Activos Fijos ($4.415,00).

3.4.3 Financiamiento del Proyecto Para financiar la inversión inicial del presente proyecto se ha considerado 2 escenarios: el primero que es el que se desarrolla a continuación, donde la inversión esta financiada de la siguiente forma: - 50% con capital propio, es decir $36.794,38 dólares.

108

- 50% con un préstamo bancario, es decir $36.794,38 dólares.

A continuación tenemos la fórmula para calcular el valor que se debe pagar anualmente para cubrir la deuda.

A=

i(1 + i)n

P

n

(1 + i) -1

Donde: A= anualidad (es el pago igual que se hace cada año).

P= cantidad prestada en el presente i = interés cargado al préstamo n= número de periodos o años necesarios para cubrir el préstamo Reemplazando tenemos: PERIODOS INTERÉS

CAPITAL

CUOTA

0

SALDO 36.794,38

1

3.756,71

6.001,69

9.758,39

30.792,70

2

3.143,93

6.614,46

9.758,39

24.178,24

3

2.468,60

7.289,79

9.758,39

16.888,45

4

1.724,31

8.034,08

9.758,39

8.854,36

5

904,03

8.854,36

9.758,39

0,00

11.997,58

36.794,38

8.854,36

Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

La tasa activa vigente a diciembre/12 es del 10.21%, según el Banco Central.

3.4.4 Estados Financieros Proyectados El primer estado que se realizará es el de Resultados, el mismo que permitirá establecer la utilidad neta y los flujos netos de efectivo del proyecto y así determinar el beneficio real de la implementación del servicio de maestría.

Antes de desarrollar el estado de resultados es necesario conocer primero el precio del MBA.

109

TABLA 46 PRECIO DE LA MAESTRÍA COSTOS COSTO DE MATERIALES INDIRECTOS COSTO DE MANO DE OBRA DIRECTA-HONORARIOS GASTO MANO DE OBRA INDIRECTA GASTO PUBLICIDAD GASTO DEPRECIACIÓN GASTO FINANCIERO TOTAL COSTO PRODUCCIÓN CANTIDAD DE MAESTRANTES 1ER AÑO COSTO UNITARIO % GANANCIA VALOR DE LA MAESTRÍA COSTO INSCRIPCIÓN PRECIO DE LA MAESTRÍA Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

1ER AÑO 1.360,00 25.343,44 33.669,06 5.507,28 627,58 3.756,71 70.264,07

2DO AÑO 0,00 21.775,90 35.069,69 0,00 627,58 3.143,93 60.617,11

TOTAL 1.360,00 47.119,34 68.738,75 5.507,28 1.255,16 6.900,64 130.881,17 20 6.544,06 0,10 7.198,46 75,00 7.273,46

Los maestrantes cancelan el MBA por semestres, es decir cada año cancelan la mitad del precio total de la maestría.

TABLA 47 PROYECCIÓN DEL ESTADO DE RESULTADOS PROYECCIÓN DEL ESTADO DE RESULTADOS 2013 2014 2015 AÑOS 72.734,60 162.884,77 189.388,78 (=) INGRESOS 3.636,73 3.788,02 3.945,60 PRECIO 20 43 48 CANTIDAD MAESTRANTES (-) COSTO SERVICIO 26.703,44 49.805,81 52.025,28 (=) UTILIDAD BRUTA EN VENTAS 46.031,16 113.078,96 137.363,49 (-)GASTO VENTAS 5.507,28 (=) UTILIDAD NETA VENTAS 40.523,88 113.078,96 137.363,49 (-)GASTO ADMINISTRATIVOS 34.296,64 35.697,27 37.156,17 (=) UTILIDAD OPERACIONAL 6.227,24 77.381,69 100.207,32 (-)GASTO FINANCIEROS 3.756,71 3.143,93 2.468,60 UTILIDAD EJERCICIO 2.470,53 74.237,75 97.738,72 Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

2016 217.816,03 4.109,74 53 83.059,77 134.756,26

2017 252.561,39 4.280,70 59 111.250,16 141.311,23

134.756,26 38.675,76 96.080,50 1.724,31 94.356,19

141.311,23 40.258,57 101.052,66 904,03 100.148,63

TABLA 48 PROYECCIÓN DEL FLUJO DE FECTIVO

FLUJO 0 (+) UTILIDAD (+) VALOR RESIDUAL (+) DEPRECIACIÓN (-) INVERSIONES -73.588,77 (+) CREDITO RECIBIDO 36.794,38 (-) PAGO DE CAPITAL TOTAL FLUJO NETO -36.794,38 Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

FLUJO DE EFECTIVO 2013 2014 2.470,53 74.237,75

2015 97.738,72

2016 94.356,19

627,58

627,58

627,58

627,58

2017 100.148,63 900,50 627,58

6.001,69 -2.903,57

6.614,46 68.250,87

7.289,79 91.076,51

8.034,08 86.949,69

8.854,36 91.921,85

110

3.4.5 FLUJO DE FONDOS NETOS El flujo de fondos netos permite realizar un análisis de los criterios de evaluación financiera para determinar la rentabilidad.

La evaluación financiera es la parte final del proyecto, a través de la cual obtendremos información valiosa para la toma de decisiones en cuanto a la implementación del proyecto.

Costo de Oportunidad Para conocer el costo de oportunidad lo primero que se debe hacer es calcular la tasa mínima de ganancia sobre una inversión propuesta. Cuando un inversionista arriesga su capital desea que su dinero tenga un crecimiento real, por tanto a más de considerar la tasa de rentabilidad del sector en el que se va a invertir se debe tomar en cuenta el índice inflacionario.

TABLA 49 TASA MÍNIMA ACEPTABLE REQUERIDA

TASA MÍNIMA ACEPTABLE DE RENDIMIENTO DETALLE PORCENTAJE TASA DE INFLACIÓN 0,0416 PREMIO AL RIESGO 0,12 TOTAL 0,1616 TMAR EN PORCENTAJE 16,16% Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D. La tasa del premio al riesgo en el sector de educación es del 12%, para tomar en cuenta esta tasa se consultó con personas que están involucradas en el sector educativo como rectores y directores de instituciones de educativas y se calculó un promedio, además de consultar en varias páginas del internet como la del Banco Mundial.

La tasa de descuento es la que permite descontar los pagos futuros para obtener el valor presente, como en el primer escenario la inversión proviene de 2 fuentes de financiamiento diferente, se calcula el costo promedio ponderado en el primer escenario:

111

TABLA 50 COSTO PROMEDIO PONDERADO DE CAPITAL O TASA DE ESCUENTO

CAPITAL

VALOR

ESTRUCTURA

PROPIO 36.794,38 50 BANCO 36.794,38 50 TOTAL 73.588,77 Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

TASA NOMINAL

TASA PROMEDIO PONDERADO

16,16% 10,21%

8,08 5,11 13,19

3.4.5.1 EVALUACIÓN FINANCIERA PRIMER ESCENARIO Valor Actual Neto El VAN nos permite traer los ingresos y egresos futuros a tiempo presente.

Cuando el VAN es menor que cero implica que hay una pérdida, a la tasa de interés que se este considerando o aplicando; si es mayor que cero significa que existe una ganancia y si es igual que cero nos dice que el proyecto es indiferente. Para el cálculo del VAN se utiliza la Tasa Promedio Ponderado, que es 13,19%.

TABLA 51 CÁLCULO VALOR ACTUAL NETO PERIODOS FLUJO NETO TASA DE DESCUENTO 0,13 INVERSION INICIAL -36.794,38 1 -2.903,57 2 68.250,87 3 91.076,51 4 86.949,69 5 91.921,85 VAN Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

VALOR ACTUALIZADO M= C/ (1+i)n -36.794,38 -2.565,33 53.275,86 62.811,58 52.980,07 49.485,09 187.265,80

En vista de que el VAN es positivo y mayor a cero, significa que hay ganancias a lo largo de los 5 años del proyecto, por tanto debemos aceptarlo.

Tasa Interna de Retorno Es la tasa de descuento que hace que el VAN sea igual a cero, se le llama tasa de rendimiento porque se supone que el dinero que se gana cada año

112

se reinvierte en su totalidad, es decir se trata de la tasa de rendimiento generada

en su totalidad en el interior de la empresa por medio de la

reinversión.

TABLA 52 TASA INTERNA DE RETORNO PERIODOS FLUJO NETO TASA DE DESCUENTO 0,13 INVERSION INICIAL -36.794,38 1 -2.903,57 2 68.250,87 3 91.076,51 4 86.949,69 5 91.921,85 TIR Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

VALOR ACTUALIZADO M= C/ (1+i)n -36.794,38 -2.565,33 53.275,86 62.811,58 52.980,07 49.485,09 97%

Relación Beneficio Costo Este indicador relaciona el valor actual de los ingresos con el valor actual de los costos del proyecto.

TABLA 53 RELACIÓN BENEFICIO COSTO

AÑO 1 2 3 4 5

INGRESO INGRESO FLUJO ACT. 72.734,60 64.261,70 162.884,77 127.146,01 189.388,78 130.613,36 217.816,03 132.719,38 252.561,39 135.963,58 TOTAL 590.704,02

COSTO COSTO COSTO ACT. 70.264,07 62.078,96 88.647,02 69.196,86 91.650,05 63.207,13 123.459,84 75.226,39 152.412,76 82.049,69 351.759,03

INGRESO

590.704,02

COSTO Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

351.759,03

RBC=

1,68

Esto quiere decir que por cada dólar invertido se obtiene 1,68 centavos de dólar, lo cual es beneficioso para el proyecto.

Período de Recuperación real de la inversión Este indicador permite conocer el tiempo el tiempo que se requiere para recuperar la inversión destinada al proyecto.

113

TABLA 54 PERÍODO DE RECUPERACIÓN REAL DE LA INVERSIÓN FLUJOS FLUJOS ACTUALIZADOS ACUMULADOS AÑO 1 -2.565,33 -2.565,33 2 53.275,86 50.710,53 3 62.811,58 113.522,11 4 52.980,07 166.502,18 5 49.485,09 215.987,27 INVERSIÓN INICIAL 73.588,77 CÁLCULO (73.588,77-50.710,53)/62.811,58 PRRI 0,36 Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

Esto quiere decir que la inversión se recupera en: - 2 años, - 4 meses (0,36 x 12= 4,37) - 11 días (0.37 x 30=11,10)

3.4.5.2

EVALUACIÓN FINANCIERA SEGUNDO ESCENARIO En el segundo escenario se ha considerado que el inversionista financia el 100% del proyecto con capital propio, para esto es necesario que en el estado de resultados y flujo de efectivo no se tomen en cuenta los intereses y el pago de capital.

A continuación podemos observar cual sería mi utilidad sin considerar los gastos financieros: PROYECCIÓN DEL ESTADO DE RESULTADOS 2012 2013 2014 AÑOS 72.734,60 162.884,77 189.388,78 (=) INGRESOS 3.636,73 3.788,02 3.945,60 PRECIO 20 43 48 CANTIDAD MAESTRANTES (-) COSTO PRODUCCIÓN 26.703,44 49.805,81 52.025,28 (=) UTILIDAD BRUTA EN VENTAS 46.031,16 113.078,96 137.363,49 (-)GASTO VENTAS 5.507,28 (=) UTILIDAD NETA VENTAS 40.523,88 113.078,96 137.363,49 (-)GASTO ADMINISTRATIVOS 34.296,64 35.697,27 37.156,17 (=) UTILIDAD OPERACIONAL 6.227,24 77.381,69 100.207,32 (-)GASTO FINANCIEROS UTILIDAD EJERCICIO 6.227,24 77.381,69 100.207,32 Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

2015 217.816,03 4.109,74 53 83.059,77 134.756,26

2016 252.561,39 4.280,70 59 111.250,16 141.311,23

134.756,26 38.675,76 96.080,50

141.311,23 40.258,57 101.052,66

96.080,50

101.052,66

114

Y en el flujo de efectivo se elimina el pago de capital y obviamente el crédito recibido:

FLUJO 0 (+) UTILIDAD (+) VALOR RESIDUAL (+) DEPRECIACIÓN (-) INVERSIONES -73.588,77 (+) CREDITO RECIBIDO (-) PAGO DE CAPITAL TOTAL FLUJO NETO -73.588,77 Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

FLUJO DE EFECTIVO 2013 2014 2015 6.227,24 77.381,69 100.207,32 627,58

2016 2017 96.080,50 101.052,66 900,50 627,58 627,58

78.009,27 100.834,90

96.708,08 101.680,24

627,58

6.854,82

627,58

Una vez obtenidos los nuevos flujos netos, calculamos el VAN, TIR y R B/C: Cálculo del VAN sin financiamiento, considerando la tasa mínima de rentabilidad que es de 16,16%: PERÍODOS FLUJO NETO TASA DE DESCUENTO 0,16 INVERSIÓN INICIAL -73.588,77 1 6.854,82 2 78.009,27 3 100.834,90 4 96.708,08 5 101.680,24 VAN Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

VALOR ACTUALIZADO M= C/ (1+i)n -73.588,77 5.901,19 57.814,00 64.334,08 53.117,34 48.078,79 185.648,24

Cálculo del TIR sin financiamiento: PERIODOS FLUJO NETO TASA DE DESCUENTO 0,16 INVERSIÓN INICIAL -73.588,77 1 6.854,82 2 78.009,27 3 100.834,90 4 96.708,08 5 101.680,24 TIR Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

VALOR ACTUALIZADO M= C/ (1+i)n -73.588,77 5.901,19 57.814,00 64.334,08 53.117,34 48.078,79 67%

Cálculo de la Relación Beneficio/Costo: AÑO 1 2 3 4 5

INGRESO INGRESO FLUJO ACT. 72.734,60 62.615,87 162.884,77 120.716,68 189.388,78 120.832,69 217.816,03 119.636,43 252.561,39 119.421,89 TOTAL 543.223,55

COSTO COSTO COST. ACT. 66.507,36 57.254,96 85.503,09 63.367,79 89.181,46 56.899,02 121.735,53 66.863,78 151.508,72 71.639,84 316.025,39

INGRESO

543.223,55

COSTO Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

316.025,39

RBC=

1,72

115

Cálculo del PRRI: FLUJOS FLUJOS ACTUALIZADOS ACUMULADOS 1 5.901,19 5.901,19 2 57.814,00 63.715,18 3 64.334,08 128.049,26 4 53.117,34 181.166,60 5 48.078,79 229.245,40 INVERSIÓN INICIAL 73.588,77 CÁLCULO (73.588,77-63.715,18)/64.334,08) PRRI 0,15 Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D. AÑO

Esto quiere decir que la inversión se recupera en: - 2 años, - 1 mes (0,15 x 12= 1,84) - 25 días (0,84 x 30=25,20) Resumen de indicadores financieros:

TABLA 55 RESUMEN DE INDICADORES FINANCIEROS

ESCENARIO VAN CAPITAL PROPIO Y BANCO 187.265,80 CAPITAL PROPIO 185.648,24 Fuente: Investigación propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

TIR 97% 67%

R B/C 1,68 1,72

PRRI 2 años, 4 meses, 11 días 2 años, 1 mes, 25 días

Según los resultados obtenidos podemos decir que a la universidad le conviene implementar el proyecto con capital propio y del banco, ya que en este escenario el VAN es mayor.

3.4.6 Punto de equilibrio En este punto los ingresos son iguales a los costos, quiere decir que la universidad no pierde ni gana.

116

TABLA 56 PUNTO DE EQUILIBRIO

PUNTO EQUILIBRIO VENTAS=

COSTOS FIJOS PRECIO VENTA UNITARIO-COSTO VARIABLE UNITARIO

PUNTO EQUILIBRIO VENTAS=

75.501,19 (7.273,46 - 2.423,97)

PUNTO EQUILIBRIO VENTAS=

75.501,19 4.849,50

PUNTO EQUILIBRIO VENTAS=

16

Fuente: Investigaci贸n propia Elaborado por: Paola Arredondo D.

117

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES CONCLUSIONES En la investigación de mercado se pudo determinar que actualmente no existen universidades locales que oferten estudios de maestrías en Administración de Empresas y existe una demanda insatisfecha de este servicio. El 78% de los profesionales encuestados están interesados en estudiar un MBA. Existe una preferencia local por nuestra universidad ya que el 50% de los encuestados la escogería como opción para estudiar. El 73% esta dispuesto a cancelar por la maestría entre 3.000 a 5.000 dólares y el 24% esta dispuesto a pagar entre 5.001 y 8.000 dólares, a través de tarjetas de crédito.

El precio de la maestría que se propone en este proyecto es de 7.273,43 dólares, que estaría dentro del segundo rango de precios considerado por los encuestados y en comparación con el precio de las maestrías que se ofertan en el país, el precio es atractivo y competitivo.

La universidad ya cuenta con infraestructura, herramientas informáticas, una organización funcional y estructural de la unidad de Investigación y Postgrados que puede aprovechar para implementar el presente proyecto, de esta forma incurriría en menos inversión.

Se realizaron dos escenarios, en el primero la inversión es financiada el 50% con capital propio y el 50% con préstamo bancario a una tasa del 10,21%, en este caso el VAN es de $187.265,80 (aplicando una tasa promedio ponderada de 13,19%), la TIR es 97%, la Relación Costo/Beneficio es de 1,68 y el periodo de recuperación de la inversión es de 2 años, 4 meses, 11 días.

En el segundo escenario la inversión es financiada 100% con capital propio, en este caso el VAN es de $185.648,24 (aplicando una tasa de descuento 16,16%), la TIR es 67%, la Relación Costo/Beneficio es de 1,72 y el periodo de recuperación de la inversión es de 2 años, 1 mes, 25 días.

Se calculó el punto de equilibrio donde se determinó que la universidad mínimo

118

deberĂ­a inscribir a 16 estudiantes para no tener una pĂŠrdida pero tampoco tendrĂ­a una ganancia.

119

RECOMENDACIONES El incremento del número de graduados en los últimos 5 años, es un escenario favorable para el proyecto, se puede incrementar éste número haciendo un mayor seguimiento de los estudiantes egresados y creando un curso o seminario donde el estudiante puede obtener las herramientas y metodología necesaria para realizar su disertación.

Para facilitar la inscripción de los estudiantes interesados en el MBA la universidad puede implementar un proceso de inscripción únicamente por INTERNET, como lo hacen otras universidades del país, de esta forma evitaría el estudiante ir a la universidad y ahorrar tiempo.

Los docentes que contrate la universidad deben ser estrictamente seleccionados para mantener el prestigio de la universidad y dar continuidad a su misión de formar profesionales con una formación íntegra, académica y humana.

La universidad puede aprovechar eficientemente sus recursos físicos y humanos e implementar el servicio del MBA ya que actualmente ninguna universidad local esta cubriendo la demanda insatisfecha existente.

La PUCE SD debe implementar el proyecto considerando el primer escenario (50% de inversión con recursos propios y 50% con crédito bancario) ya que luego de realizar la evaluación económica los índices del VAN, TIR son más favorables en este escenario.

120

FUENTES DE CONSULTA Bibliografía: Baca, Gabriel. Evaluación de proyectos. México, McGraw-Hill, Tercera Edición, 1995.

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Gray, Clifford. Administración de Proyectos. México, McGraw-Hill, Cuarta Edición, 2009.

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Sapag Chain Nassir-Sapag Chain Reinaldo. Preparación y Evaluación de Proyectos. Chile, McGraw-Hill Interamericana, Cuarta Edición, 2000.

Zapata, Pedro. Contabilidad General. Colombia, McGraw-Hill, Tercera Edición, 1999.

Rosenberg, Jerry. Diccionario de Administración y Finanzas. España, 1997.

Kotler, Philip. Dirección del Marketing. España, Prentice Hall, Décima edición, 2000.

Delgado, Daniela. Tesis para la implementación de una maestría en Finanzas.

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Etzel, Michael. Stanton, William. Walker, Bruce. Fundamentos de Marketing.

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121

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Universidad

Católica

del

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Consejo

Nacional

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Evaluación

y

Acreditación

(CONEA).

www.conea.net/estudios/consultado. noviembre 2011.

Instituto Nacional de Estadísticas y Censos. Estadísticas Económicas.

Población de Santo Domingo. Estadísticas de crecimiento y educación, Índices de Empleo. www.inec.gov.ec. noviembre 2011.

Consejo Nacional de Educación Superior (CONESUP).www.conesup.gov.ec. diciembre 2011.

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Wikipedia, es.wikipedia.org/wiki/Santo Domingo. diciembre 2011.

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Ruiz,

Antonio.

Como

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noviembre 2011.

Wikipedia, es.wikipedia.org/wiki/Estudio de mercado. diciembre 2011.

Gobierno Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas. Historia de la

provincia. www.gptsachila.gov.ec.octubre 14,2010.

Ministerio de Trabajo y Empleo República del Ecuador. www.ceime.net.

Diciembre. diciembre 2011.

Monografías.com. Manual de Procedimientos.www.monografias.com/trabajos. enero 2012.

122

GLOSARIO Administración del Proyecto: La aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades del proyecto a fin de satisfacer los requerimientos.

Ciclo de vida del Proyecto: Las etapas que se encuentran en todos los proyectos, definición, ejecución, planeación y entrega.

Demanda: Cantidad de bienes y/o servicios que requiere un mercado para satisfacer sus necesidades.

Oferta: Cantidad de bienes y/o servicios existentes en un mercado, vendidos a un precio determinado.

Costos Directos: Costos que se cargan con claridad a un paquete específico de trabajo, en general mano de obra, materiales y equipos.

Costos Indirectos: Costos típicos de la organización que no se relacionan en forma directa con un proyecto específico. Estos costos cubren gastos generales, como los de la alta dirección, los legales, los de promoción y contabilidad.

Infraestructura: Servicios básicos, necesarios para apoyar la terminación del proyecto.

Estrategia de Producto y Servicio: Constituye la selección de especificaciones que generen valor para el cliente. La misma que se expresa por medio de condiciones de servicio e imagen.

Mercado: Se entiende por mercado el área en que confluyen las fuerzas de la oferta y demanda para realizar transacciones de bienes y servicios a precios determinados.

Investigación de Mercado: Medio para obtener información externa sobre un problema planteado, el mismo que utiliza distintos instrumentos de investigación como: encuestas, entrevistas, etc.

Precio: Es la cantidad monetaria a que los productores están dispuestos a vender, y los

123

consumidores a comprar, un bien o servicio, cuando la oferta y demanda están equilibrados.

Localización: Es la que contribuye en mayor medida a que se logre la mayor tasa de rentabilidad sobre el capital u obtener el costo unitario mínimo.

Micro localización: Indica la mejor alternativa de ubicación de un proyecto, dentro de Organización Funcional: Estructura de una organización jerárquica donde los departamentos

representan

disciplinas

individuales

tales

como

ingeniería,

comercialización, compras.

Premio al Riesgo del Proyecto.- Es el riego adicional que consideran los inversionistas al momento de tomar una decisión de inversión, respecto de un proyecto.

Tasa de Descuento: Porcentaje con el cual se actualizarán flujos de efectivos futuros en un proyecto.

Tasa de Inflación: Tasa de aumento de precios de los productos de primera necesidad de un país, en un tiempo determinado.

Tasa Pasiva Referencial: Es la tasa de interés que paga una institución financiera por el dinero captado mediante depósitos o inversiones.

124

ANEXOS

125

ANEXO Nยบ1

126

127

ANEXO Nยบ2

128

ANEXO Nยบ3

129

130

ANEXO Nº4 PONTIFICA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

OBJETIVO: CONOCER LA FACTIBLIDAD DE IMPLEMENTAR UNA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS EN LA PUCE SEDE SANTO DOMINGO.

MAESTRIA

Marque con una X, su respuesta.

1.Favor indique cuál es su ocupación:

Empleado Público Empleado Privado Empresario

2.Indique el título de tercer nivel que posee:……….………………………………………

3.¿En qué universidad de la localidad, preferiría estudiar una carrera de postgrado?:

PUCE SD UNIANDES UTE OTRA

especifique cuál ………………………………………

4.¿Qué limitantes tendría usted para estudiar una carrera de postgrado?:

FALTA DE RECURSOS ECONÓMICOS INDISPONIBILIDAD DE TIEMPO OTRAS RAZONES

especifique cuál…………………….

EN

131

5.¿Qué factor considera importante al momento de estudiar una maestría?:

PRESTIGIO DE LA UNIVERSIDAD COSTOS HORARIOS FLEXIBLES CUERPO DOCENTE

6.¿Cuál sería su horario de preferencia para estudiar una maestría?:

Un fin de semana al mes Dos fines de semana al mes Todos los fines de semana Todos los días (Lunes a Viernes)

7.¿Estaría usted interesado en estudiar una maestría en Administración de Empresas?:

SI NO

8.¿Qué valor estaría dispuesto a pagar por una maestría?:

Entre $3.000 a $5.000 Entre $5.001 a $8.000 Entre $8.001 a $10.000 Más de $10.000

132

9.¿Cuál sería su opción para el pago de una maestría?:

Pago en efectivo Crédito del IECE Tarjeta de crédito

10.¿A través de qué medio de comunicación usualmente se informa?:

Radio Televisión Periódico Internet Revistas Otros

Gracias por su colaboración.

133

ANEXO N째5

134

ANEXO N째6

135

136

137

ANEXO N째7

138

139

140

ANEXO N째8

141

142

ANEXO N°9

REGLAMENTO DE LA PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO

TÍTULO I DE LA NATURALEZA, REGIMEN LEGAL Y DOMICILIO

Art. 1.- La Sede Santo Domingo (PUCE SD) como parte de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador (PUCE) se rige por los principios y normas que regulan la existencia y funcionamiento del Sistema Nacional PUCE (SINAPUCE) como única persona jurídica y, en subordinación a tales principios y normas, por este reglamento y por el convenio suscrito entre la PUCE, la Diócesis de Santo Domingo y la Asociación Id de Cristo Redentor, Misioneras y Misioneros Identes.

Si bien académica, administrativa y financieramente se halla subordinada a la Matriz, desenvuelve su gestión en forma descentralizada y pone énfasis en la formación católica, de acuerdo a la Exhortación Apostólica “Ex Corde Ecclesiae”.

Sus autoridades ejercen, en general las atribuciones contenidas en el Estatuto y en los Reglamentos de la PUCE y, en particular, aquellas que les otorguen sus organismos competentes. Representarán a la PUCE dentro de los límites que se establecieron en los poderes otorgados por el Rector.

El domicilio de la PUCE SD es la ciudad de Santo Domingo.

TÍTULO II DEL GOBIERNO DE LA SEDE Art. 2.- Además de las autoridades generales de la Universidad, señaladas en el Estatuto, gobierna la Sede: a) el Prorrector, b) el Viceprorrector; y, c) el Consejo Directivo.

Art. 3.- El Obispo de la Diócesis de Santo Domingo en Ecuador ejercerá, por delegación del

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Gran Canciller, aquellas atribuciones que a éste último le confieren el Estatuto en los literales a y c del artículo undécimo, sin perjuicio de que el Gran Canciller las ejercite personalmente.

Capítulo I Del Prorrector Art. 4.- El Prorrector es la primera autoridad ejecutiva de la Sede, será nombrado por el Rector de la PUCE, a propuesta de los Misioneros Identes, de acuerdo con el Estatuto, la normativa de la PUCE y el convenio mencionado en el Art. 1 del presente Reglamento.

Art. 5.- Son deberes y atribuciones del Prorrector, de acuerdo con el mandato recibido del Rector: a) Ejercer la primera autoridad ejecutiva de la Sede. b) Cumplir y hacer cumplir las normas que la Ley, el Estatuto y, en particular, este Reglamento establecen, así como las decisiones del Consejo Directivo. c) Dirigir y supervisar la marcha general de la Sede en lo académico, administrativo, financiero, la vinculación con la colectividad y las relaciones interinstitucionales. d) Hacer cumplir las decisiones de los organismos colegiados y autoridades superiores de la Universidad. e) Proponer reformas a este reglamento y a la estructura orgánica funcional de la Sede. f) Convocar y presidir el Consejo Directivo y poner a su consideración los asuntos que juzgare convenientes. g) Nombrar y remover al personal académico y administrativo, previos los trámites respectivos, dentro del marco legal correspondiente. h) Presentar al Rector de la PUCE, previa aprobación del Consejo Directivo de la Sede, proyectos de nuevas carreras, así como los reglamentos, planes de estudio y cambios sustanciales de los mismos. i) Presentar al Rector de la PUCE, previa aprobación del Consejo Directivo, el presupuesto anual de la Sede para su trámite. j) Autorizar el pago de los fondos a terceros y todos los egresos corrientes de

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operación presupuestados, de conformidad con las normas presupuestarias debidamente aprobadas. k) Conceder licencia al personal docente y administrativo de la Sede por más de ocho días, previa solicitud del jefe inmediato y de conformidad con los respectivos reglamentos. l)Aceptar donaciones, herencias y legados con trámite al Rector, previo dictamen del Consejo Directivo de la Sede. m) Celebrar contratos y convenios, y contraer obligaciones dentro de los límites fijados en los poderes otorgados por el Rector. n) Promover las relaciones internas y externas para impulsar el desarrollo de la PUCE SD. o) Presentar al Consejo Directivo y al Rector el informe anual de actividades. p) Designar una Comisión Asesora en los casos que lo considere necesario; y, q) Las demás que señala la Ley, el Estatuto y los reglamentos de la Universidad.

Art. 6.- El Prorrector durará cinco años en sus funciones y podrá ser designado por otro período, de conformidad con el Art. 4.

Art. 7.- En caso de ausencia o impedimento temporales, el Prorrector será sustituido por el Viceprorrector y, en ausencia de éste, por quien designaren los Misioneros Identes, en virtud del convenio mencionado en el Art. 1 del presente Reglamento.

Art. 8.- Si por cualquier razón el Prorrector cesare definitivamente en el ejercicio de sus funciones o las dejare vacantes, se procederá a un nuevo nombramiento en la forma señalada en el Art. 4 de este Reglamento. En la etapa transitoria, asumirá el Prorrectorado la persona que, de acuerdo con el artículo anterior, deba subrogarle.

CAPITULO II Del Viceprorrector Art. 9.- El Viceprorrector será nombrado por el Rector, a propuesta de los Misioneros Identes, y tiene las siguientes atribuciones y deberes: a) Sustituir al Prorrector en su ausencia o impedimento, y b) Ejercer las atribuciones que le delegare el Prorrector.

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CAPITULO III Del Consejo Directivo Art. 10. El Consejo Directivo es el máximo organismo colegiado de la Sede y está compuesto por los siguientes miembros: a) El Prorrector, quien lo preside. b) El Viceprorrector. c) Los Directores Académico, de Estudiantes, Administrativo y Financiero de la Sede. d) El representante de Profesores de la Sede. e) El representante de Estudiantes de la Sede. f) El representante de Trabajadores de la Sede. g) Un profesor de la Sede o su suplente, nombrados por el Prorrector. h) El Director de Misiones. i) El Secretario General de la Sede.

Los representantes deberán ser empleados o miembros activos de la Sede.

Art. 11. Son deberes y atribuciones del Consejo Directivo: a) Aprobar las políticas fundamentales de la Sede. b) Aprobar, reformar e interpretar, en primera instancia este reglamento y otros, y someterlos para su aprobación definitiva al Consejo Académico de la PUCE. c) Aprobar la estructura orgánica funcional de la Sede. d) Aprobar a propuesta del Prorrector, proyectos de nuevas unidades académicas, nuevas carreras, planes de estudio y cambios de los mismos para su tramitación ante el Consejo Académico de la PUCE. e) Dictaminar sobre los estatutos de las asociaciones de profesores, empleados y trabajadores, y estudiantes de la Sede, antes de su presentación a las autoridades competentes. f) Conocer el informe anual del Prorrector. g) Aprobar y reformar el presupuesto anual y los aranceles de la Sede, con sujeción a los parámetros y criterios fijados por las instancias competentes de la Universidad.

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h) Dictaminar, a propuesta del Prorrector, sobre la aceptación de herencias, legados y donaciones, sobre la celebración de contratos, convenios y asunción de obligaciones por cantidades superiores al diez por ciento del valor del presupuesto anual de la Sede, y sobre la enajenación o gravamen de sus bienes inmuebles o de pignoración de sus rentas de la misma. i) Solicitar la contratación de una auditoría externa en situaciones especiales, previa aprobación del Consejo Directivo. Solicitar a la Sede Matriz auditorías externas. k) Examinar y aprobar los estados financieros y los informes de auditoría interna y externa presentados por el Prorrector.

Art. 12. El Consejo Directivo sesionará en forma ordinaria cada dos meses, y en forma extraordinaria cuando lo convoque el Prorrector por propia iniciativa o a petición de la mayoría de sus miembros.

El quórum para su instalación y

funcionamiento se establecerá con la mitad más uno de sus miembros. Las decisiones se tomarán por mayoría simple. El orden del día será presentado por el Prorrector.

Art. 13. Los integrantes del Consejo Directivo cesarán en sus funciones cuando dejen de ostentar el cargo, representación o designación, en virtud de las cuales formaban parte del organismo.

TÍTULO III DE LAS DIRECCIONES DE ÁREAS Art. 14. Las Direcciones de área tienen un responsable nombrado por el Prorrector.

Sus atribuciones serán las establecidas por la reglamentación

correspondiente, previa aprobación del Consejo Directivo. Son Direcciones de las aéreas de esta Sede: a) Dirección Académica b) Dirección de Estudiantes c) Dirección Administrativa y d) Dirección Financiera Art. 15. Dirección Académica. Son funciones de la Dirección Académica:

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a) Determinar y proponer a la instancia correspondiente, para su aprobación, las políticas académicas de la Sede sobre docencia, investigación y extensión. b) Coordinar el desarrollo de las actividades académicas de la Sede. c) Revisar la planificación, organización y coordinación de las actividades académicas. d) Evaluar los programas y la gestión académica de profesores y estudiantes. e) Participar en los procesos de selección del personal para las actividades docentes. f) Organizar, dirigir y evaluar el proceso de admisión de los estudiantes conjuntamente con la Dirección de Estudiantes.

Art. 16. Dirección de Estudiantes. Son funciones de la Dirección de Estudiantes: a) Proporcionar un sistema permanente de servicios y asistencia a los estudiantes de la Sede. b) Organizar el proceso de admisión de los estudiantes junto con la Dirección Académica. c) Asesorar, tutelar y promover los distintos grupos, clubes y asociaciones estudiantiles legítimamente constituidos.

Art. 17. Dirección Administrativa. Son funciones de la Dirección Administrativa: Planificar, organizar, dirigir y controlar todos los recursos humanos y físicos de la Sede, con miras a su optimización.

Art. 18. Dirección Financiera. Son funciones de la Dirección Financiera: Planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos económicos de la Sede, en busca de salvaguardar y optimizar su patrimonio, según los principios, normas, reglamentos y leyes vigentes.

TÍTULO IV DE LA PASTORAL UNIVERSITARIA Art. 19. La Pastoral en esta Sede está a cargo de la Dirección de Misiones Universitarias y es su responsabilidad la formación humanístico-cristiana de toda la comunidad universitaria.

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Coordina, desde su área académica, el ejercicio de las materias formativas.

Asimismo, promueve proyectos, internos y de extensión, de carácter social, espiritual y humanístico.

TÍTULO V DE LA COMISIÓN ASESORA Art. 20. La Comisión Asesora es uno de los órganos consultivos sin capacidad, por tanto, de decisión ni rango jerárquico, al que el Prorrector resolviere presentar aquellas propuestas que, antes de ser sometidas a los órganos regulares de la Sede, necesitan ser enriquecidas por distintos pareceres. Estas propuestas han de ser, de preferencia, aquellas que afecten a la marcha general de la Sede y su desarrollo.

Art. 21. La Comisión Asesora está compuesta por: El Prorrector, quien la preside El Viceprorrector Los Directores: Académico, Administrativo, Financiero, Estudiantes y Misiones.

Aquellas personas que, de modo ocasional, y según el asunto a tratarse, el Prorrector decidiere convocar.

TITULO VI DE LAS UNIDADES Y ÓRGANOS ACADÉMICOS Capítulo I De la Comisión Académica Art. 22. La Comisión Académica es el órgano colegiado de gestión de la vida académica de la Sede y está integrada por los siguientes miembros: El Director Académico, quien la preside El Coordinador del Departamento de Formación El Coordinador del Departamento de Planificación y Currículo El Coordinador del Departamento de Investigaciones y Postgrados Los Directores de Escuelas Los Directores de otros Centros, según el caso; y,

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El Secretario General es también el Secretario de la Comisión.

Art. 23. Las atribuciones de la Comisión Académica son las siguientes: a) Sugerir las políticas de docencia, investigación y extensión, al Consejo Directivo. b) Elaborar las normas e instructivos académicos y proponer reformas a los mismos para su aprobación en las instancias correspondientes de la Universidad. c) Colaborar en el diseño y evaluación de los planes de estudio, sus modificaciones y las planificaciones académicas, provenientes de los Consejos de las respectivas unidades académicas y presentar un informe al Consejo Directivo para su aprobación. d) Hacer propuestas al Consejo Directivo para crear, suprimir, suspender y reorganizar unidades académicas, para que éste, a su vez, lo eleve a aprobación del Consejo Académico; y, e) Conocer y pronunciarse en aquellos asuntos académicos que someta a su consideración el Prorrector o el Director Académico.

Capítulo II De la Escuela Art. 24. La Escuela es la unidad académica de la Sede. Podrá crearse, además, otras

subunidades

dependientes

de

la

Escuela

cuya

denominación

y

funcionamiento se establecerán en los respectivos reglamentos.

Capítulo III Del Consejo de Escuela Art. 25. El Consejo de Escuela es el órgano académico administrativo de primera instancia, en el que se conocen y resuelven todas las comunicaciones y solicitudes y los temas de importancia para el funcionamiento de cada Escuela.

Art. 26. El Consejo de Escuela está constituido por: a) El Director, quien lo preside b) Dos representantes de los docentes, que cumpla el perfil establecido designados por el Director Académico c) Un representante de los estudiantes, convocados por el Director de Escuela, según el caso.

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d) El Secretario General de la Sede, es también Secretario del Consejo de Escuela.

Art. 27. a) El Director es el responsable de cada Escuela, es de libre nombramiento y remoción del Prorrector, durará dos años en sus funciones y su designación puede ser renovable. b) Los dos representantes de los docentes durarán un año en sus funciones y podrán ser reelegidos. c) Todos los miembros del Consejo de Escuela, cesarán en sus funciones, cuando dejen de ostentar el cargo, representación o designación, en virtud de los cuales formaban parte de este organismo.

Art. 28. Son atribuciones del Consejo de Escuela: a) Elaborar el pensum de estudios de la Escuela que será sometido a aprobación del Consejo Directivo previo informe de la Dirección Académica. b) Aprobar y vigilar el cumplimiento de los programas que sobre las diversas materias deben presentar los profesores. c) Coordinar con la Dirección Académica la realización de las actividades docentes complementarias como seminarios, cursos especiales, etc. que se estimen convenientes para el desarrollo de la Escuela. d) Fomentar la investigación de conformidad con su plan de investigaciones, previamente aprobado por la Dirección Académica. e) Promover y patrocinar actividades de índole cultural y de extensión universitaria, en coordinación con la Dirección Académica. f) Proponer a la Dirección Académica la proforma del presupuesto anual de la Escuela. g) Decidir sobre los asuntos académicos y disciplinarios que el Director someta a consideración; y, h) Las demás funciones que le encarguen la Dirección Académica, el Consejo Directivo y el Prorrector.

TÍTULO VII DEL PERSONAL ACADÉMICO Art. 29. La PUCE SD incorporará y mantendrá como profesores a profesionales

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que, además de su competencia científico-pedagógica y calidad humana, demuestren coherencia con el espíritu, principios y objetivos de la Institución.

Art. 30. Los requisitos que se exigen para ser docentes serán los determinados en la ley, en el Reglamento del Personal Académico y en el perfil académico y profesionales de los docentes para esta Sede.

TÍTULO VIII DE LOS ESTUDIANTES Art. 31. Para ser admitido en la PUCE SD como estudiante se requiere cumplir con los requisitos legales, reglamentarios y las normas de admisión establecidas.

Art. 32. Los deberes y derechos de los estudiantes son establecidos en el Reglamento General de Estudiantes de la PUCE. TÍTULO IX DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO Y DE SERVICIOS Art. 33. El personal administrativo y de servicios debe promover el desarrollo constante de la Sede y de la comunidad universitaria, mediante una esmerada gestión en el servicio.

La dedicación y el testimonio del personal administrativo y de servicios son indispensables para la identidad y vida de la Sede, de acuerdo con los principios, reglamentos e instructivos de la misma.

Art. 34. En la PUCE SD seleccionará cuidadosamente al personal administrativo y de servicios de acuerdo con criterios éticos, de competencia profesional y en sintonía con los principios fundamentales de la Universidad o, en su caso, con sincero respeto a esos principios. Sus deberes y derechos constarán en el respectivo instructivo.

TÍTULO X DE LAS REFORMAS Art. 35. El Consejo Directivo podrá, en cualquier momento, proponer al Consejo Académico de la PUCE reformas a este reglamento, por mayoría de dos tercios de sus miembros y para su aprobación cumplirá las formalidades legales correspondientes.

CERTIFICO: Que este Reglamento fue aprobado en reunión ordinaria de Consejo

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Directivo, realizada el miércoles 3 de febrero del 2010, aprobación que consta en el Acta No. 137 de esa fecha.

Ing. José Luis Centeno Lara Secretario General

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ANEXO N째10

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ANEXO N°11

1.REGLAMENTO DE POSTGRADOS DEL SENESCYT CAPITULO I NORMAS GENERALES Art. 1 Ámbito de aplicación. El presente reglamento rige la presentación, objetivos, niveles, organización, administración, reedición, aprobación, seguimiento y evaluación de los cursos de postgrado en las universidades y escuelas politécnicas del Sistema Nacional de Educación Superior, correspondientes al cuarto nivel.

Art. 2 Presentación de los cursos de postgrado. Para la creación de una maestría se debe presentar al CONESUP un proyecto a través de una propuesta técnico académica, el mismo que deberá tener los siguientes elementos: a)Solicitud de aprobación del proyecto dirigido al Presidente del CONESUP. b)Denominación del curso y del título o grados académicos que se otorgará. c)Objetivos del curso de postgrado (general y específicos). d)Oferta académica. e)Modalidad de estudios de los cursos. f)Número de créditos, período académico, y distribución de horarios. g)Malla curricular. h)Sistema general de evaluación. i)Líneas de investigación si estás son científica, tecnológica o cultural. j)Detalle de la organización administrativa. k)Requisitos de graduación del postgrado. l)Currículo de los docentes que dictarán las diferentes asignaturas.

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m) Descripción de la infraestructura tanto física como tecnológica que se utilizará en el curso a dictarse. n)Perfil del estudiante. o)Normas internas de la institución que oferta el postgrado. p)Resumen ejecutivo-descriptivo de la propuesta del proyecto. q)Cancelar una cuota por servicios a la Dirección Financiera del CONESUP la misma que financiará los gastos de la revisión de los requisitos antes mencionados, esta cuota se establecerá en la respectiva normativa.

Art. 3Definición y requisitos para los estudios de postgrado. Corresponden al cuarto nivel el título profesional de especialista; y los grados académicos de maestría, PHD o su equivalente, esta destinado al entrenamiento profesional avanzado o a la especialización científica y de investigación; los postgrados son estudios destinados a la especialización científica, investigación o entrenamiento profesional avanzado. Entre los requisitos para acceder a la formación de cuarto nivel esta el de tener un título de tercer nivel expedido por una universidad o escuela politécnica conforme a lo establecido en la Ley. CAPITULO II OBJETIVOS DE LOS ESTUDIOS DE POSTGRADO Art. 4.Objetivos de los cursos de Postgrado. El objetivo general de los cursos de postgrado es satisfacer las demandas actuales y futuras de nuestra sociedad, buscando el desarrollo de la ciencia, la tecnología y la cultura. Los objetivos específicos son los siguientes: a)La creación, desarrollo y aplicación del conocimiento científico, tecnológico y técnico orientado a la satisfacción de las necesidades básicas de la sociedad ecuatoriana; b)El fomento de la investigación científica y tecnológica; c)El desarrollo de las artes y las humanidades; d)La preparación de recursos humanos de la más alta calificación académica y profesional, a través de la investigación y;

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e)Continuar en la búsqueda de la excelencia académica.

CAPITULO III EL POSTGRADO Y LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Art. 5. De los cursos de Postgrado y la Investigación Científica. Todo postgrado debe estar sustentado en un programa de investigación científica el mismo que deberá reunir las siguientes características: a)Servir de eje de todas las actividades académicas que realizan las unidades de postgrado. b)Convertirse en el referente sobre el cual los estudiantes del curso de postgrado articulen sus actividades académicas y; c)Promover la realización de estudios interdisciplinarios y el establecimiento de nexos de cooperación académica y administrativa con otras instituciones nacionales e internacionales de educación superior.

Art. 6. Créditos. Se entiende por crédito una unidad de valoración académica; es decir; un crédito será igual a 16 horas de desarrollo académico en la modalidad presencial, y en la modalidad semi-presencial será igual a 32 horas.

CAPITULO IV NIVELES DE POSTGRADO Art. 7. Diplomado superior. El grado de diplomado superior responde a una serie de necesidades de la sociedad en varios campos como el tecnológico, humanístico, artístico con determinado rigor académico, este programa debe cumplir con al menos quince créditos o su equivalente en la actividad económica por horas; luego de cumplido el curso se otorgará el título de Diploma Superior los créditos aprobados aquí podrán ser convalidados u homologados por las universidades y escuelas politécnicas como parte de los créditos para continuar con el estudio de cuarto nivel.

Art. 8 Especialización. Estos estudios tienen como finalidad profundizar algún aspecto de una carrera con fines profesionales, a su vez estas especializaciones deben contener los siguientes aspectos:

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a)Priorizar el dominio de técnicas y destrezas específicas incluyendo la investigación como parte de la formación académica. b)Aprobar un mínimo de 30 créditos o su equivalente en términos o su equivalente en la actividad académica. c)Al culminar los estudios el estudiante debe presentar un trabajo de investigación donde demuestre lo aprendido. d)El título a otorgarse será el de Especialista y podrá ser convalidado u homologado por las universidades y escuelas politécnicas para continuar asi con los estudios de cuarto nivel.

Art. 9 Maestría. Los estudios de maestría deben basarse en la investigación científica y deben cumplir las siguientes condiciones: a)Formación en un área del conocimiento así como la aplicación de métodos investigativos destinados a buscar soluciones a problemas de carácter científico, tecnológico, académico y profesional vinculados al desarrollo del país. b)Aprobación de un mínimo de 60 créditos y la respectiva elaboración de una tesis de grado después de la defensa de la tesis se le concederá al estudiante al título de Magíster.

Art. 10. Modalidad de estudios. Los postgrados se podrán presentar bajo las modalidades: presencial, semi-presencial o a distancia.

CAPITULO V LA ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LOS CURSOS DE POSTGRADO Art. 11. Responsabilidad de la organización y ejecución de los cursos. Las universidades y escuelas politécnicas son las responsables de la organización y ejecución de los cursos de postgrado pero a su vez deben estar sujetas a las disposiciones de la Ley Orgánica de Educación Superior, su Reglamento y las resoluciones que sobre la materia dicte el CONESUP. Art. 12. Requisitos para ser profesor de postgrado. Entre los requisitos para ser un catedrático de postgrado se encuentra el de poseer un título por lo menos del mismo nivel al que corresponde el curso que va a dictar excepto que el docente

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haya realizado relevantes aportes académicos y científicos o a su vez tenga la experiencia necesaria en el área del conocimiento a impartir, cada universidad deberá constatar la respectiva documentación de los docentes.

Art. 13. El Director Ejecutivo del CONESUP es el encargado de designar a la universidad evaluadora de acuerdo al área de conocimiento a que se pretende valorar; el CONESUP deberá tener en su nómina diversos expertos y peritos de acuerdo a las diferentes ramas del conocimiento.

Art.14. La universidad evaluadora, en el momento que recibe la notificación del proyecto de postgrado, tendrá un plazo de treinta días para emitir su informe al Director Ejecutivo del CONESUP, con copia certificada a la universidad solicitante, a su vez por la dificultad del curso se le podrá expedir una prorroga de hasta quince días una sola vez, esto lo podrá hacer el Director Ejecutivo del CONESUP; al informe de la universidad evaluadora se adjuntará un currículo del profesional evaluador.

La universidad evaluadora o escuela politécnica solicitante responderá sobre las observaciones realizadas por la universidad evaluadora y presentará en el plazo máximo de quince días sus criterios a la Dirección Ejecutiva del CONESUP, la cual remitirá directamente y sin observaciones ambos informes para conocimiento y pronunciamiento de la Subcomisión Académica de Postgrado resolverá lo pertinente ya sea recomendando su aprobación, o solicitando ampliación, aclaración, modificación o negando el curso de postgrado, estableciendo de ser necesario los plazos correspondientes.

Art. 15. La Subcomisión Académica de Postgrado podrá invitar al perito o evaluador al representante de la universidad interesada para que responda las inquietudes sobre el curso de postgrado.

Art. 16. En caso de que la universidad evaluadora no presentare el informe técnico dentro del plazo establecido se entenderá que no existen observaciones al proyecto por lo tanto pasará a la Subcomisión Académica de Postgrado, la cual se pronunciará fundamentada en el resumen ejecutivo – descriptivo de la propuesta.