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promueve la formación de los estudiantes universitarios. Frecuentemente el centro se encuentra integrado en una organización universitaria, pero generalmente las residencias son autónomas. “Las residencias universitarias normalmente están situadas en las inmediaciones del campus. En general, suelen ofrecer una serie de servicios demandados por los estudiantes universitarios, desde el alojamiento y la manutención hasta lavandería y 1 biblioteca, pasando por cine, conciertos, excursiones o deportes”.
En el Ecuador los estudiantes en busca de un mejor nivel educación se trasladan a las principales ciudades del país, y una de las alternativas donde vivir son las residencias universitarias. Santo Domingo, solo cuenta con la Residencia María Inmaculada, la misma que está ubicada en la Av. Galápagos y calle San Miguel, ésta ha venido funcionado por muchos años.
1.3
FUNDAMENTOS TEÓRICOS
1.3.1
Residencia “Casa donde, sujetándose a determinada reglamentación, residen y conviven personas afines por la ocupación, el sexo, el estado, la edad”.2
1.3.2
Servicio “Es un conjunto de actividades que buscan responder a una o más necesidades de un cliente. Se define un marco en donde las actividades se desarrollarán con la idea de fijar una expectativa en el resultado de éstas. Es el equivalente no material de un bien. La presentación de un servicio no resulta en posesión, y así es como un 3 servicio se diferencia de proveer un bien físico”.
1.3.3
Factibilidad “Factibilidad se refiere a la disponibilidad de los recursos necesarios para llevar a cabo los objetivos o metas señalados. Generalmente la factibilidad se determina sobre un proyecto”.4
1
Residencia Universitaria, recuperado de: http://es.wikipedia.org/wiki/Residencia universitaria, 15/11/2011. MCMLXXXXIX-EDICIONES OCEANO, S.A 3 Concepto Servicios, recuperado de: www.mitecnologico.com/Main/DefinicionConceptoServicios, 15/11/2011. 4 Factibilidad, recuperado de: http://www.alegsa.com.ar/Dic/factibilidad.php, 15/11/2011. 2