Data literacy cruciaal voor ondernemingen MEER DAN OOIT IS EFFECTIEF GEBRUIK VAN DATA, ALS ONDERDEEL VAN EEN GOED DOORDACHTE BUSINESS-STRATEGIE, CRUCIAAL. MAAR HOE DOE JE DAT? HET VRAAGT OM DATA LITERACY, EEN ONDERWERP WAAR DE GARTNER-ANALIST ZICH AL LANGERE TIJD MEE BEZIGHOUDT. NOG STEEDS IS DAAROVER VEEL UIT TE LEGGEN, VOORAL AAN BEDRIJVEN DIE NIET DENKEN VANUIT DE BUSINESSVRAAG MAAR BEGINNEN BIJ DE TECHNOLOGIE.
Auteur: Marco van der Hoeven
“K
ostenbeheersing is een onderwerp dat momenteel hoog op de agenda staat”, zegt Debra ogan Distinguished V Analyst bij artner. “En natuurlijk speelt de vraag hoe ga je om met de huidige crisissituatie, en hoe zorg je ervoor dat je de volgende keer beter bent voorbereid? Alle afdelingen van bedrijven zijn geraakt, ieder afzonderlijk bedrijf is geraakt, inclusief de vendoren in de IT-markt. ij het inzetten van technologie om hiermee om te gaan ligt veel nadruk op het gebruik van data hoe ga je daarmee om, hoe zorg je voor data literacy?” “In die zin is het nu ook een interessante tijd, want veel eerder gedane voorspellingen zijn door de snelle en grote veranderingen bij lange na niet uitgekomen, dus hoe kunnen we het in het vervolg anders doen? Hoe maak je beter gebruik van de data die je hebt? Daar zijn organisatie nu mee bezig. Een ander onderwerp waar veel organisaties mee bezig zijn is continu leren. De business wil steeds vaker met IT samenwerken in een soort van partnership.” DATA usiness intelligence is iets waar veel afdelingen mee bezig zijn. aarmate het belang ervan toeneemt groeit ook de vraag naar centrale regie en de juiste toolin voor het effectief inzetten van data. Dat heeft een organisatorische component, en het gebruiken van data als een echte asset. Dat leidt volgens ogan in steeds meer gevallen tot ‘data as a service’, of data as a product’. “Het gaat uiteindelijk om de effici ntie, en het vermogen om te meten wat er gebeurt in je business. In aanvulling daarop kun je die data ook gaan gebruiken
14 | Executive-People - Gartner Special
voor meer dingen,. Bijvoorbeeld door ze te verkopen aan mensen buiten je organisatie, en er zo waarde uithalen. Daar zijn steeds meer CIO’s mee bezig, omdat ze in toenemende mate betrokken zijn bij strategische beslissingen als het monetariseren van data.” CHIEF DATA OFFICER Zij ziet ook in toenemende mate een rol weggelegd voor een functionaris die je Chief Data Officer zou kunnen noemen, die een eigen functie en verantwoordelijkheid heeft naast de CIO. Er zijn volgens haar twee mogelijkheden “De eerste mogelijkheid is dat ze als partners gaan samenwerken. De CIO heeft al een enorme verantwoordelijkheid, zoals zorgen voor de infrastructuur, organiseren van de leveranciers, managen van outsourcing.” “Dan kan de CDO een peer zijn of re ortin aan de CIO. Die zorgt voor data literacy, eigenlijk ‘het spreken van de taal van data’. usinessexecutives doen dat niet, en zij zijn niet in staat om hun wensen om te zetten naar technische re uirements. CDO’s helpen daarbij. De kloof die zij moeten overbruggen bestaat al heel lang, er moet een connectie zijn tussen de technologie aan de ene kant en de business aan de andere kant.” MINDER WENSELIJK De andere, minder wenselijke mogelijkheid, is dat de CDO steeds meer op het terrein van de CIO komt. Dan verliest de CDO het en komt zijn functie in gevaar, want hij heeft de nieuwste functie. Maar idealiter zijn het twee verschillende functies, met verschillende verantwoordelijkheden en competenties. Hoe voorkom je die clash tussen de CDO en de CIO? “Vorig jaar nog rapporteerden de meeste CDO’s aan de CIO, een veel kleiner
Executive-People - Gartner Special
