Inteligência Competitiva
Mesmo com a economia em recessão e a crise do setor imobiliário após 2008, os norte americanos estão gastando mais com moradia: 35% da renda é direcionada a gastos com aluguel, hipoteca e despesas relativas à residência. De maneira geral, os consumidores do país estão cada vez mais sensíveis a preço quando se trata de itens não-essenciais, buscando produtos importados de baixo valor ou então produtos “private label” mais baratos. O segundo maior principal setor de consumo foi o de transporte, com 16% do total, devido à alta do preço do combustível nos últimos anos. O setor de Vestuário e Calçados – um dos setores com menor participação – ainda reflete a precaução dos norte americanos quanto aos gastos diante uma economia em recessão. No período entre 20062011 foi registrado uma queda de 10,6% no consumo destes itens. Muitos consumidores buscaram os grandes descontos ou simplesmente deixaram de comprar produtos tidos como não essenciais. Mesmo assim, alguns comportamentos fugiram a esta regra, como por exemplo, o caso das roupas formais e ternos. Embora sejam artigos de custo mais elevado, presenciou-se o aumento de seu consumo, justamente por conta da crise econômica. Com o aumento dos índices de desemprego, essas peças acabaram tornando-se uma necessidade, uma vez que as pessoas em busca de trabalho se viam na necessidade de se apresentar de maneira mais profissional durante as entrevistas. O fenômeno – que ficou conhecido como “dressing up-” impulsionou tanto as vendas de ternos e camisas masculinas, como os tailleurs e vestidos femininos. Vestidos e o vestuário formal vêm se tornando quase um tipo de uniforme para público feminino, especialmente as mais jovens, que buscam transmitir uma imagem tanto de jovialidade e dinamismo, como também de seriedade. Por outro lado, também é possível identificar que o ‘dress code’ dos ambientes de trabalho nos Estados Unidos vem tornando-se um pouco mais casuais, nos últimos anos, sendo possível a adaptação e a inserção de peças como o jeans, blusas casuais e camisetas. Tanto para homens quanto o mulheres o atributo prioritário para a escolha do vestuário é o conforto. O setor masculino vem apresentando uma recuperação considerável, em 2011, o nível de compras entre os homens foi maior, quando comparado com o das mulheres. Agora, o objetivo de fabricantes e varejistas é que seu comportamento seja cada vez mais semelhante ao das mulheres, provocando mais compras impulsivas e os instigando a caminhar por toda a loja. O segmento masculino apresentou melhores resultados, juntamente com o segmento infantil. As empresas estão expandindo suas ações para o público masculino de duas maneiras diferentes: Através da expansão da oferta de produtos masculinos em um “corner” de lojas tradicionalmente femininas (como Louis Vuitton e Tiffany) ou através da abertura de lojas dedicada apenas para produtos para homens, como Dolce&Gabbana e Salvatore Ferragamo. Algumas empresas ainda se aproveitam para expor seus produtos próximos à entrada da loja, área de maior visibilidade. A queda na economia também atingiu outro importante segmento da economia norte-
22 Panorama EUA