NUESTROS VALORES 1. Calidad es el valor aportado al cliente, esto es, ofrecer unas condiciones de servicio superiores a las que el cliente espera recibir y a un precio accesible. 2. Garantía es el cumplimiento de los acuerdos y compromisos adquiridos con el Cliente en toda la Red Proximity Customer. 3. Tecnología comprende estar al día en los avances tecnológicos que los vehículos de nuestros clientes incorporan, tanto en equipamiento, instalaciones y formación.
NUESTRA VISIÓN Entusiasmar a los Clientes. Concebir servicios que satisfagan a los Clientes más exigentes. Proporcionar capacidad de respuesta a los requerimientos tecnològicos. Disponer de profesionales en continuo desarrollo. Concebir y adaptar nuestra organización pensando en el Cliente.
4. Confianza es la base de nuestra relación con el cliente con la que conseguir su predisposición a ser asesorado y atendido por nosotros. 5. Honestidad es la cualidad de calidad humana que consiste en compromenterse y expresarse con coherencia y autenticidad. 6. Proximidad es el compromiso de mantener cerca al cliente a nuestra red de servicios con una propuesta de relación directa, cálida y sincera, que le dan las respuestas esperadas.
Transmitir imagen irreprochable, sólida y fuerte. Dar respuesta global de Red de Servicios Integrales para el automóvil. 7