Convenio ProChile: Tienda eCommerce de Chile en Tmall-Alibaba de China

PLATAFORMAS COMERCIALES

Tienda eCommerce de Chile en Tmall-Alibaba de China

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PERFIL EMPRESAS La fase inicial del presente convenio se orienta a empresas que tengan filiales en China o cuenten con un importador recurrente en dicho mercado, para asegurar stock destinado a Tmall, dado que el contexto sanitario ha complejizado las labores de internación, incrementando el rigor de la aduana china.

INFORMACIÓN ADICIONAL PARA EXPORTADORAS SIN PRESENCIA EN CHINA Si está interesada/o en iniciar su proceso de exportación a China, el primer paso es contar con un importador. ProChile provee diferentes instancias de prospección para facilitar este proceso, tales como rueda de negocios, misiones comerciales y agendas en formato digital, con el propósito de concretar reuniones bilaterales de interés. Las Oficinas Regionales son las contrapartes clave en la difusión de convocatorias vigentes y en la gestión de solicitudes específicas.

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MÁS INFORMACIÓN DEL MERCADO

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REQUISITOS Tener stock de productos en China.

Exportar productos clasificados en alguna de las siguientes categorías: Fruta fresca (cerezas, palta, arándanos cítricos, manzanas, peras, ciruelas, uvas, duraznos, nectarines) Productos del mar (salmón y otros peces, centolla, mejillones y otros mariscos).

Vinos y otros (vino, pisco, cerveza, agua, jugo) Aceite de oliva Miel Lácteos Frutos secos y frutas deshidratadas (ciruelas deshidratas, nueces) Puré de frutas (babyfood) Otros alimentos con packaging retail Acreditar autenticidad del origen chileno de los productos mediante certificado de origen.

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DETALLES DE LA ALIANZA Tmall es la principal plataforma de eCommerce B2C en China, Hong Kong, Macao y Taiwán, perteneciente al grupo Alibaba, cuyos usuarios ascienden a 711 millones de consumidores, de los cuales el 55% son de la generación post 90s.

Las ventas de Tmall sólo en el marco del 11.11 (instancia homóloga al Black Friday o Cyber Monday de occidente) en el año 2019 situaron su alcance en 38.39 mil millones de dólares.

El objetivo de esta alianza se enmarca en la estrategia de ProChile de apoyo a las empresas chilenas, en la diversificación sus canales de internacionalización mediante plataformas electrónicas; actores digitales que cada día juegan un rol más preponderante en el comercio mundial. En este caso, facilitando la comercialización de productos alimenticios chilenos en el mercado asiático.

CONTRAPARTES PROCHILE Tmall

Tmall Partner-TP (Operador)

FACILITADOR – PROMOTOR Plataforma B2C donde se comercializarán los productos chilenos directamente al consumidor chino

Intermediario designado por - Tmall que se encarga de la gestión, promoción y/o logística asociada a la tienda insignia de Chile en Tmall. Contraparte para las empresas exportadoras.

GuangZhou Zhanhui Trading Co., Ltd. chilepavilion@163.com (+86) 1 7858 632 911

Empresas Exportadoras

Beneficiarias

Convenio Tmall Canal online MÉTRICA DE INTERÉS *actualización a julio de 2020 La actividad de la tienda insignia de Chile en Tmall se ha caracterizado por los siguientes hitos: N° PRODUCTOS CARGADOS

30

N° EMPRESAS REGISTRADAS

10

N° DE VISUALIZACIONES DE LA TIENDA INSIGNIA

4.45 MILL.

VENTAS PERÍODO

1.78

MILL. DE USD

PRODUCTOS EN VENTA *referenciales

KIWIS

CENTOLLA

MANDARINAS

SALMÓN

PISCO

ACEITE

POR QUÉ SUMARSE Ser parte de tienda de productos bajo marca país Gestión, posicionamiento y servicio postventa de productos nacionales en la tienda insignia de Chile en Tmall por parte de un intermediario local (TP) Acceso directo al consumidor local chino Tráfico y visualizaciones

VINO

MIEL

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ETAPA 1 El pre-requisito de trabajar con el ChileFlagship Store es tener importador y stock de productos en China.

ETAPA 4

¿CÓMO ACCEDER?

ETAPA 2 La empresa chilena o importador chino contactará al TP (operador),

La empresa participante y el TP (operador) acuerdan un método de trabajo:

ETAPA 3 SALE ON PROXY RELINK DEL PRODUCTO/TIENDA COMPRA DIRECTA

El TP operador envía la información a ProChile Shanghái para verificar que sea un producto chileno. Si el producto tiene origen chileno, es aprobado.

para vender sus productos en la tienda.

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ETAPA 4

Método I: SALE ON PROXY

Para empresas que ya tienen importador y stock de productos en China, existe dos opciones: OPCIÓN A

OPCIÓN B

La empresa chilena o importador chino se encarga de la distribución al consumidor final

El operador se encarga de la distribución al consumidor final Nota: En este caso los productos deben mandarse previamente a la bodega asignada por el operador.

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La empresa chilena o importador chino envía información y precio al que pretende vender al consumidor final a TP (operador).

La empresa chilena o importador chino entrega la documentación requerida por el TP (operador) (carta de autorización de marca, certificado de registro de marca, certificado de inspección de entrada y salida de productos básicos y salud de cuarentena, contrato de compra, formulario de declaración de aduanas, factura de compra, etc.)

Después de la negociación, la empresa chilena o importador chino y el TP (operador) firman contrato.

El TP (operador) carga la información de los productos en la tienda insignia y se inicia la disponibilidad para su comercialización en Tmall.

La empresa chilena o importador o el operador (depende de la negociación) envía el producto al consumidor final.

Dentro de la primera semana de cada mes, se revisan las ventas del mes anterior; el TP (operador) paga a la empresa chilena el valor de las ventas totales descontando los costos negociados previamente.

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COSTOS POR VENTA

COSTOS VARIABLES

Comisión de plataforma Tmall

2%

Comisión de TP (operador)

5%

Costo de servicio de Tarjeta de Crédito, en caso de ser usado por el consumidor

1,5%

TOTAL COSTOS POR VENTA

7%

Costos de post-venta

0-5%

CVT

1.5 + < 5%

COSTOS TOTALES DE OPERACIÓN EN LA PLATAFORMA

(7%*venta) + (1.5%+< 5%)

Nota: El tiempo de implementación de esta modalidad de trabajo involucra 2 semanas aproximadamente.

ETAPA 4

Método II: RELINK DEL PRODUCTO | TIENDA

Para empresas que ya tienen su propia tienda en la plataforma Tmall.

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La empresa chilena o importador chino entrega a TP (operador) los links del producto o tienda propia en Tmall.

El TP (operador) vincula el sitio corporativo o cada producto en la tienda insignia y se inicia la disponibilidad para su comercialización en Tmall.

La empresa chilena o importador chino se encarga del envío del producto al consumidor final.

Nota: El tiempo de implementación de esta modalidad de trabajo involucra 2 semanas aproximadamente. No hay costos asociados a este modelo.

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ETAPA 4 1

Método III: MÉTODO COMPRA DIRECTA

La empresa chilena envía información y precio FOB del producto al TP (operador) para su evaluación. En caso de manifestar interés continúan los Pasos siguientes.

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La empresa chilena entrega la documentación requerida por TP (operador) (carta de autorización de marca, certificado de registro de marca, certificado de inspección de entrada y salida de productos básicos y salud de cuarentena, contrato de compra, formulario de declaración de aduanas, factura de compra, etc.)

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La empresa chilena y el TP (operador) firman un contrato de compra directa.

4

El TP (operador) paga a la empresa chilena según lo convenido en el contrato y actúa como importador.

5

La empresa chilena envía los productos a lugar acordado previamente.

6

El TP (operador) carga la información de los productos en la tienda insignia y se inicia la

7

disponibilidad para su comercialización en Tmall.

El TP (operador) se encarga de la venta y la entrega al consumidor final.

Nota: El tiempo de implementación de esta modalidad de trabajo involucra 2 semanas aproximadamente si hay stock disponible en China.

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