Kriittiset tilanteet poliisissa

EINI HYTTINEN | YLITARKASTAJA POLIISIN TYÖSUOJELUPÄÄLLIKKÖ

Poliisityö voi altistaa uhka- ja väkivaltatilanteisiin sekä vaatimuksiltaan erittäin kuormittaviin tilanteisiin, joista taas voi seurata traumatisoitumista. Tiedämme ettei vaarallisia puolia voida kokonaan poistaa, joten tulee erityisesti kiinnittää huomiota kriittisistä tilanteista selviämiseen ja työyhteisön tukeen. Työyhteisössä kuka tahansa voi joutua kohtaamaan ja käsittelemään kriittisen tilanteen seurauksia. Koko henkilöstön valmentaminen kohtaamaan kriittisiä tilanteita on tärkeä keino ehkäistä tilanteen kuormittavia vaikutuksia. Kriittisten tilanteiden jälkitoimet ovat työturvallisuuslain mukainen henkisen työsuojelun keino edistää koko henkilöstön hyvinvointia työyhteisöissä ja vastuu siitä kuuluu työnantajalle.

Defusingilla tarkoitetaan kokemuksellista purkukeskustelua. Kriittisen tilanteen jälkeen työpaikalla käyty kokemuksellinen purkukeskustelu on luonteeltaan psyykkistä ensiapua, ja siitä käytetään alan kirjallisuudessa nimitystä defusing. Meillä tutumpaa on puhua purkukeskusteluista. Vaikka poliisiorganisaatiossa on työyhteisön kesken tapana keskustella erilaisista työtehtävistä heti niiden jälkeen, esim. kahvipöydissä ja vapaa-ajan tilanteissa myöhemmin, se ei yleensä riitä, vaan joskus tarvitaan ohjatumpaa purkukeskustelua.

Poliisin kokemuksellinen purkukeskustelu perustuu vertaistukeen. Kokemuksellisen purkukeskustelun ohjaajat ovat poliisihallinnon henkilöstöön kuuluvia koulutettuja ohjaajia. Poliisin yksiköissä tulee järjestää koulutetun purkukeskustelun ohjaajan avulla

- MITÄ TARKOITTAA TUKIMUOTOINA DEFUSING, DEBRIEFING TAI POSTTRAUMATYÖPAJA

Kuva Kuvituskuva. www.shutterstock.com

välitön tilanteen kokemuksellinen purkukeskustelu ennen tilanteeseen osallistuneiden työvuoron päättymistä. Purkukeskustelun ohjaaja ei kuitenkaan saa itse olla osallisena kriittisessä tilanteessa. Ensimmäisen vaiheen purkukeskustelu on yleensä ryhmäkeskustelu, mutta se voi olla tarvittaessa myös pari- tai yksilökeskustelu. Tarkoituksena on tarjota mukana olleille mahdollisuus purkaa tilanteen aiheuttamia mielikuvia, kokemuksia ja tunteita. Tavoitteena on ensinnäkin lieventää traumaperäisiä oireita ja reaktioita, mutta tarkoituksena on myös kokemuksen normalisointi; on normaalia olla järkyttynyt tapahtuneesta. Kun ihmiset havaitsevat, että heidän kokemuksensa ovat olleet samankaltaisia, he ovat valmiimpia auttamaan toisiaan. Purkukeskusteluiden aikana on hyvä kartoittaa myös mahdollisen debriefingin tarve.

Debriefing on menetelmä, jossa ammattilaisen johdolla puretaan hiljattain tapahtunut äkillinen trauma tai kriisi. Debriefing menetelmän pohjalta syntyi myöhemmin myös aiemmin kuvattu sokkivaiheen defusing-menetelmä. Purkukeskustelua käytetään sokkivaiheessa ensimmäisen vuorokauden sisällä

”KRIITTISTEN TILANTEIDEN JÄLKIHOITO ON TÄRKEÄ OSA TYÖHYVINVOINTIA”

tarjoavat asiantuntevaa tukea yllättäviin tilanteisiin, lääkärien tuki voi olla tarpeen terveydellisissä oireissa ja lakiasioiden asiantuntijat voivat lisätä ymmärrystä omista etuuksista. Tilanteesta saattaa seurata myös tutkintatoimien käynnistyminen ja lainopillinen apu on usein tarpeen. Kriittisessä tilanteessa ollut ei välttämättä ymmärrä tai halua hakea apua, tai olettaa ettei siihen ole tarvetta.

Kriittisten tilanteiden jälkihoito on tärkeä osa työhyvinvointia, ja viime vuosien aikana poliisin jälkihoitomenetelmät ovatkin kehittyneet paljon. Erilaisiin jälki-puintitilaisuuksiin osallistuneet arvostavat heille järjestettyä psykologista apua.

Voidaan myös osoittaa, että kriittisen tilanteen jälkeen on äärimmäisen tärkeää järjestää tapahtumaan liittyvä jälkipuinti. Jälkitoimien järjestäminen on aina esimiehen tehtävä, sillä se kuuluu esimiehen työsuojeluvastuuseen. Esimiehen on otettava huomioon myös kaikki eri henkilöstöryhmät toimenpiteitä toteutettaessa, sillä työntekijän terveys voi vaarantua työtehtävissä ja hänen toipumisensa kannalta on tärkeää se, miten työnantaja tällaisessa tilanteessa hoitaa oman vastuunsa. Työntekijän kokemus siitä, että työnantaja haluaa varmistaa hänen hyvinvointinsa, edistää myös palautumista kriittisestä tilanteesta. Tarvittavien jälkitoimien järjestäminen on myös ennen kaikkea osoitus hyvästä johtamisesta.

Lisätietoa: POL-2019-14546 Kriittisten tilanteiden jälkitoimet poliisihallinnossa

Kuva Kuvituskuva. www.shutterstock.com