7. Exportaciones (diligencie si la empresa e xporta) 7.1 La empresa tiene previsto exportar un volumen importante en los próximos dos años. 7.2 La empresa diseña sus productos para la exportación en forma diferente a como los diseña para el mercado nacional. 7.3 La empresa conoce y cumple las normas de calidad e identificación que deben cumplir sus productos de exportación. 7.4 La empresa tiene un procedimiento para analizar y explotar nuevos mercados de exportación. 7.5 La empresa tiene un conocimiento claro de la competencia y del entorno en los mercados de exportación seleccionados. 7.6 La empresa hace un seguimiento a sus exportaciones para medir la satisfacción del cliente y asegurar su recompra. 7.7 La empresa dispone de catálogos apropiados para el mercado de exportación (preferiblemente en inglés o en el idioma del mercado de destino). 7.8 La empresa cumple con los requisitos de tiempo de entrega al cliente internacional. 7.9 La empresa conoce sus costos, los precios de la competencia internacional y las condiciones del sector para negociar con seguridad con sus clientes. 7.10 La empresa ha participado en misiones comerciales a otros países en los dos últimos años: 7.11 La empresa ha participado como observador en ferias internacionales en los dos últimos años. 7.12 La empresa ha participado como expositor en ferias internacionales en los dos últimos años:' 7.13 La empresa tiene personal que domina el inglés. 7.14 La empresa hace usó de herramientas como internet y comercio electrónico para promover - sus exportaciones. 7.15 Los productos de exportación se costean en forma diferente de los productos que van al mercado domestico. Subtotal exportaciones
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Evaluación por áreas Direccionamiento estratégico Comercialización Producción Recursos humanos Gestión de calidad Contabilidad y finanzas Exportaciones
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