KONTOR|papir 5-2011

Nr. 5 September-oktober 2011

Fagblad for den danske kontorartikelbranche

E-handel boomer

w w w . k o n t o r p a p i r . d k

Indhold E-handlen boomer Handlen over internettet er på 10 år vokset fra ingenting til i dag at være en hovedkilde til salget i mange kontorforsyninger Side 4,6, 8, 10 og 11 Det går fremad med møbelsalget Scan Office ser positive tendenser selvom markedet stadig er under hård konkurrence. Virksomheden forventer et godt resultat på møbelområdet i år

Side 12 og 13 Fælles logistik på stand-by OSD’s fælles logistikløsning er ikke lige om hjørnet. Medlemmerne kan ikke overskue endnu et projekt, mens de stadig er i gang med at indføre fælles itløsning Side 14 Tre butikker på halvandet år Karina Rasmussen solgte sin Mates-forretning og åbnede i stedet tre Bog & ide-butikker i Odense

Side 16 og 17 Konsolidering i Aalborg Redoffice Aalborg har købt konkurrencen Ib Lindholm Side 18 Brugte tonere er en indtægt til WWF Tonerindsamling.dk samler brugte tonere ind over hele landet. Halvdelen af indtægten fra dem går til WWF

Side 19 Dansk designer bag trendy markers Avery lancerer moderne markers i nordisk stil Side 20 Flere melder sig ind i Kon-tur Kon-tur har fået fire nye medlemmer efter, at kæden lancerede sin ny strategi

Side 20

E-handel øger udskilning De seneste års eksplosive vækst i e-handel, som vi omtaler i dette nummer af KONTOR|papir, vil yderligere cementere den opdeling i to typer leverandører af kontorartikler: de der satser målbevist på de store erhvervskunder, kontraktsalget, og slet ikke har salg til private, og de, der satser på de små og mellemstore, lokale virksomheder, butikkerne og måske de private kunder.

Der er ingen tvivl om fordelene ved ehandel for Staples, Lyreco, Lomax og andre store spillere, der satser på de store kunder. Derimod bliver det sværere at agere for de små og mellemstore kontorforsyninger, der primært har lokale kunder. Her skal man bære udgifterne til etablering og konstant udvikling af sin web-shop og deraf følgende logistik, samtidig med at man holder sin fysiske butik åben. Det sidste er måske ikke umiddelbart økonomisk rentabelt, men det er risikabelt bare at lukke den, sådan som Røsfeld har besluttet at gøre. I mange små virksomheder og butikker kan chefen stadigvæk godt lide selv at klare indkøbene i en stille periode eller på vej til og fra arbejde, og butikken er et udstillingsvindue, der giver mulighed for at sammenligne varer, tjekke kvaliteten og se nye produkter. En butik genererer også ofte mersalg i form af impulsindkøb.

Breder tendensen med at lukke de fysiske butikker sig, kan det give et tiltrængt løft til de mange boghandlere, der har det økonomisk klemt i øjeblikket. De skal ikke udvide sortimentet særlig meget for

Bjarke Larsen Ansvarshavende redaktør

Ny kædechef hos Zap-in Kæden har hentet sin nye kædechef i detailhandelen. Den største forskel er kundernes forventninger til rådgivning, siger hun Side 21

Nr. 5 September-oktober 2011 | ISSN-nummer 1603-8630 | Kontrolleret oplag: 3.375 eks. udgives i et samarbejde mellem Detailpapirhandlerforeningen i Danmark og KONPA | Artikler i bladet udtrykker kun forfatterens holdning.

Skrivemaskinen lever Brother sælger mere end 1000 skrivemaskiner årligt i Danmark Side 22

Ansvarshavende redaktør: Bjarke Larsen, e-mail: bl@pressto.dk

Redaktion og annoncer: Pressto Kommunikation, Store Kirkestræde 1, 4, 1073 København K., Telefon 74 43 14 44, e-mail: post@kontorpapir.dk Journalister: Karin Kaas, e-mail: kkaas@mail.dk. Telefon 21 74 57 07 Annoncekonsulent: Bjarke Larsen, e-mail: bl@pressto.dk Telefon 7443 1444

Masser af print kasseres 32 sider om dagen. Så meget printes der i gennemsnit i virksomhederne.

Men en stor del havner i papirkurven

Side 24 Faste rubrikker: Branchenyt Side 25, 26, 27 og 28 KONPA Side 29, 30 og 31 Bestillingskupon side 31 Forside: Colourbox 2

at kunne overtage i hvert fald en del af det salg af standard hverdagsprodukter, som udgør langt hovedparten af forbruget hos butikker og små virksomheder.

At det er svært for de små, uafhængige kontorforsyninger at være med i det udskilningsløb, der foregår, vidner situationen i OSD om. Her har man i efterhånden et par år diskuteret og arbejdet med at finde frem til en fælles it-platform og fælles logistik. Nu er en fælles it-løsning langt om længe på vej og klar om et halvt år, mens man har måttet opgive at lave en fælles logistikløsning i denne omgang.

Begge dele på samme tid var for stor en mundfuld for flertallet af OSDs medlemmer.

E-handelen vil forsætte med at vokse.

Næst efter musik og bøger er kontorartikler en af de varegrupper, det er mest oplagt at købe via nettet. Det stiller leverandørerne over for nye udfordringer – for hvordan skal de introducere et nyt produkt, hvis der bliver færre og færre butikker at vise det frem i? Som forbruger er der stor forskel på at se et videoklip og/eller læse en anprisning på nettet som at stå med produktet, føle på det, veje det i hånden, undersøge funktionerne og så videre. Den voksende e-handel stiller også leverandørerne over for nye udfordringer.

Nr. 4 | 2011 | KONTOR|papir

Levering af bladet: Brug kuponen andetsteds i bladet Layout/tryk: Rosendahl, Oddesundvej 1, DK-6715 Esbjerg N, Telefon 76 10 11 12

Medlem af: Medlem af: ISPA, International Stationery Press Association

Perfekt til kontorbrug Tidsløst klassisk design LED Knivskarp opløsning Ultratynd skærm

e2795Vh

e2250Swda

MM Distribution ApS Blytaekkervej 11 • 8800 Viborg • Denmark Phone +45 89 266 266 • Fax +45 89 266 260 www.mmd.dk

www.aoc.com/eu

e2243Fw

Vil du vide mere om AOCs produkter så kontakt venligst MM Distribution på mail info@mmd.dk eller telefon 89 266 266.

E-handel boomer i kontorbranchen På mindre end 10 år er e-handel vokset fra ingenting til at udgøre en hovedkilde til omsætningen i mange af kontorbranchens virksomheder Af Klavs Andersen, ka@pressto.dk I begyndelsen af dette årti var e-handel ikke-eksisterende i kontorbranchen, men i de forløbne ti år er bøtten vendt godt og grundigt. E-handelens andel af omsætningen hos især de store virksomheder er i dag markant og stadig voksende.

Selv om der i dag ikke eksisterer en samlet statistisk opgørelse af e-handelens omfang i kontorbranchen, er det let at få bekræftet, at der foregår en markant satsning på at øge den og høste de rationaliserings-gevinster, den medfører. At kontorbranchen er i fuld gang med at stille børneskoene fra sig, når det gælder e-handel, ses blandt andet af, at mange af branchens virksomheder forstærker de-

res tilstedeværelse på nettet med helt nyudviklede web-butikker, som er kureret for de børnesygdomme, der prægede mange e-butikker i barndomsårene.

Der er forskel på betydningen af ehandel for de forskellige typer af virksomheder. Blandt de store virksomheder som eksempelvis Lomax, Lyreco og Staples, kan den netbaserede handels betydning næppe overvurderes, mens der er større forskel på de mindre og mellemstore virksomheders indsats omkring e-handel. Her spænder det fra varm omfavnelse til mere kølig omgang.

For især de største virksomheder udgør e-handel i dag mellem halvdelen og omtrent hele omsætningen, mens det varierer mere blandt de mindre og mellemstore virksomheder.

Kraftig udvikling Hos Lomax siger administrerende direktør Michael Lerche: ”Vi har haft en rigtig god udvikling i vores e-handel. I dag genereres langt størstedelen af vores omsætning elektronisk,

Adm. direktør Morten Damgaard, Lyreco: “E-handel er utrolig vigtig for os”.

Adm. direktør Ulrik Torp Kvistgaard, Zap-in: “Vi har det seneste år arbejdet benhårdt med at øge vores fokus på e-handel og forventer, at den del af vores forretning vil stige”.

og andelen er stadig voksende. Men det har været et langt sejt træk at få flyttet vores kunder over på nettet, siden vi for otte år siden traf beslutning om at blive en ehandelsvirksomhed. Det er ikke noget, man bare lige gør, og vi arbejder stadig intensivt med at flytte de enkelte kunder, som endnu ikke handler via nettet.”

Lyrecos e-handel er vokset med omkring 10 procent det seneste år og udgør i dag cirka 60 procent af omsætningen, fortæller administrerende direktør Morten Damgaard: ”E-handel er utrolig vigtig for os, og vi kigger konstant på, hvordan vi kan udvikle den og tager målrettet fat i vores kunder for at gøre dem opmærksomme på mulighederne. Vi modtager i dag ordrer og sender fakturaer elektronisk, og vores Fortsættes side 6

4

Nr. 4 | 2011 | KONTOR|papir

Fortsat fra side 4

store kunder er koblet direkte op til vores virksomhedssystem (ERP) fra deres egne ERP-systemer, så deres bestillinger ryger direkte fra deres systemer ind i vores.”

Han vurderer, at Lyreco i dag er den eneste kontorvirksomhed i Norden, som kan tilbyde sine kunder direkte opkobling uanset, hvilket ERP-system de anvender.

Plads til forbedring E-handel udgør hos Staples 47 procent af omsætningen i den del af forretningen, der dækker kontraktkunder og er vokset med 10-12 procent det seneste år. Ser man på Staples’ forretning for direkte katalogsalg til slutkunder, er andelen markant højere - nemlig omkring de 60 procent.

Administrerende direktør Peter Schmidt fortæller, at Staples har store ambitioner om vækst på begge områder. På kontraktdelen håber han på, at andelen i løbet af et år vil nå 65 procent, mens forhåbningerne til katalogsalget via nettet er 65-70 procent. ”Det koster penge at tage mod ordrer, og jeg er overbevist om, at vi kan forbedre os. Vi har introduceret et nyt ehandelssite for vores kontraktkunder, og vi arbejder på at etablere direkte opkoblinger med de af vores kunder, hvor det er muligt,” siger han.

Peter Schmidt fortæller, at Staples også oplever vækst i elektronisk fakturering via EDI og fakturering via e-mail.

Breder sig via nettet Men e-handel kan bruges på flere måder end hos de helt store kontorvirksomheder. For kontorsupermarkeds-kæden ZAP-in er en øget satsning på nettet blandt andet et strategisk træk, der skal medvirke til i højere grad at gøre kæden landsdækkende. Samtidig skal en mere

6

Nr. 4 | 2011 | KONTOR|papir

synlig tilstedeværelse på nettet være med til at generere trafik af kunder til de fysiske butikker.

Administrerende direktør Ulrik Torp Kvistgaard forklarer: ”Vi har det seneste år arbejdet benhårdt med at øge vores fokus på e-handel og forventer, at den del af vores forretning vil stige. Vi har åbnet en ny web-butik og har desuden prioriteret at tilknytte en dedikeret webmaster til web-butikken. Det er vigtigt at afsætte de nødvendige ressourcer og følge op på e-handelsinitiativerne, hvis vi skal have succes her. Og vi synes, vi er nået rigtig langt på kort tid med e-handel, men vi føler stadig at vi har et stykke vej til de bedste,” siger han.

Han understreger, at ZAP-in ser sin indsats på nettet som et supplement til kædens fysiske butikker.

Lukker butik Den midtjyske kontorforsyningsvirksomhed Røsfeld oplever stor interesse for at handle via nettet, og e-handel udgør i dag 35-37 procent af omsætningen. Dette er en medvirkende årsag til, at virksomheden nu lukker sin fysiske butik og koncentrerer sig om salg via eksterne salgskonsulenter, kundeservice og nettet. Røsfeld har netop søsat en splinterny e-shop og ambitionerne for udviklingen de næste par år er store. Marketingchef Helle Bach Jørgensen forklarer: ”Vi har sat vores ejendom til salg. Det kan ikke længere svare sig at drive vores butik, fordi langt størstedelen af vores salg foregår via eksterne konsulenter, kundeservice og e-shoppen.”

Røsfelds nye e-handels-løsning adskiller sig fra mange andre i branchen ved, at den ikke kræver, at man logger sig på for at kunne se priser på varerne. ”Det betyder, at vi har mulighed for at åbne for strøg-handel på nettet, hvor kunderne kommer ind i web-butikken via for eksempel Google. Samtidig er det muligt

Staples er stor e-handel, men den skal gerne blive endnu større, siger adm. direktør Peter Schmidt

at betale direkte med de gængse betalingskort. Vi har rigtig mange gode kunder på vores samhandelsløsning, men vi er også gået glip af mange kunder, fordi de ikke har kunnet se priserne direkte, og vi ser derfor store muligheder for os i den nye løsning,” siger Helle Bach Jørgensen.

Hun føjer til, at Røsfeld har lavet statistik, der viser, at kunderne i gennemsnit køber mere, når de handler online via nettet.

Menneskelig kontakt i højsædet Administrerende direktør Max Dalsgaard, KD Gruppen (Redoffice i Aarhus, Herning og Holstebro) fortæller, at virksomheden holder fast i en to-strenget strategi, hvor den primære indsats er koncentreret om den direkte kontakt til kunderne via virksomhedens kundeservice- og salgsmedarbejdere. I dag udgør e-handel 20 procent af antallet af ordrer og 10 procent af omsætningen:

EssEltE Royal

Kontorets Konge

Esselte fejrer næsten 100 år som førende inden for kontorprodukter, og Esselte No.1 Power er kongen!

Deltag i vores royale kampagne og giv dine kunder mulighed for at vinde et royalt krydstogt til en værdi af 18.500 kr. - eller for at få en royal gratis bonus gave, hvis de køber minimum 20 stk. Esselte No.1 Power. Kampagneperioden for slutbrugerne er fra 1. oktober til 29. februar 2012. Yderligere information på: www.dadk.esselte-royal.com.

www.dadk.esselte-royal.com

Fortsat fra side 6

”Vi ser ikke e-handel som vores vej til overlevelse. Vi betragter os selv som en servicevirksomhed med vægt på menneskelig kontakt, og den kan let forsvinde, når man udelukkende handler via nettet,” forklarer han og tilføjer: ”Men vi vil gerne benytte nettet til eksempelvis at modtage ordrer, når vi først

har etableret kontakten til kunden, fordi det letter en række arbejdsgange betydeligt, og vi holder løbende øje med udviklingen inden for e-handel”.

KD Gruppen får snart en ny web-butik, i og med at virksomheden er en del af OSD’s it-projekt på ERP-siden, hvor det nye virksomhedssystem, som går i luften i

Røsfeld har netop lanceret en ny e-handelshop og vil nu lukke den fysiske butik.

Lomax besluttede for otte år siden at blive en e-handelsvirksomhed. Siden er det gået rigtig stærkt.

8

Nr. 4 | 2011 | KONTOR|papir

januar, rummer en integreret e-handelsløsning.

Strøgbutikker I den anden ende af e-handelsspektret befinder den fynske kontorforsyningsvirksomhed Hammer Hansen sig. Virksomhe-

Magiske møder

©2010 Avery Dennison Corporation.

Avery is a registered trademark of Avery Dennison Corporation.

At planlægge møder kan være en stressende oplevelse. Udover invitationer og navneskilte, er der også andre ting, der skal være styr på.

Har man mon husket det hele?

Henvis dine kunder til vores hjemmeside, hvor de finder en komplet guide til effektiv planlægning af møder, samt en beskrivelse af en række Avery produkter, der gør det hele nemt og overskueligt.

Så de kan planlægge og afholde møder - uden stress.

Kontakt Avery på 70 10 18 00 eller din Avery konsulent for at høre mere Avery Dennison Nordic ApS

Industrivej 59

DK-4683 Rønnede

www.avery.eu

Fortsat fra side 8

den har strøgbutikker i Faaborg og Assens og har en e-handelsløsning, men direktør Claus Køhler understreger, at e-handel primært udgør et supplement til de fysiske butikker, selvom han tilføjer, at han forventer, at e-handel vil udgøre en lettere stigende del af omsætningen. I dag udgør omsætningen via nettet omkring fem procent. ”Vores kunder har ikke en speciel økonomisk fordel ved at handle via vores web-butik. Vi er atypiske ved at have strøgbutikker med et bredt sortiment, der rækker ud over kontorprodukter og mange almindelige detailkunder, og vi opfordrer kunderne til at bruge vores ekspediti-

on i butikkerne eller via telefonen,” siger Claus Køhler.

Han fortæller, at Hammer Hansen er med i OSD’s ERP-projekt og i den forbindelse får leveret en ny e-handelsløsning som en integreret del af systemet.

Adm. direktør Max Dalsgaaard, KD-gruppen, mener, den menneskelige kontakt er vigtig.

I tænkeboksen omkring udviklingen af små apps Flere kontorvirksomheder overvejer, om de skal kaste sig ud i udviklingen af apps til e-handel via smartphones og tablet-computere. De første apps lader dog vente på sig Af Klavs Andersen, ka@pressto.dk De små programmer kaldet apps til smartphones som iPhone eller Android og tablet-computere som eksempelvis iPad spreder sig som en steppebrand i en lang række brancher. Endnu er der ikke lanceret apps til e-handel i kontorbranchen, men flere af kontorvirksomhederne er gået i tænkeboksen for at analysere, om apps kan give nogen mening i forbindelse med fremtidens e-handel. ”Vi har helt bevidst ikke gjort noget ved apps endnu, da vi ikke mener, at vores kunder efterspørger dem tilstrækkeligt.

Det er desuden også vigtigt at være opmærksom på, at man som virksomhed skal finde på en genial ide til en app, for at folk har lyst til at downloade dem. Vi følger dog udviklingen tæt, da vi via vores hjemmeside blandt andet kan se, hvor mange der kommer ind på siden via deres smartphone, men det er endnu ikke så mange, at vi vil investere yderligere i udviklingen. Selvfølgelig kan man altid vur10

Nr. 4 | 2011 | KONTOR|papir

dere, hvad der kommer først, udviklingen af en app eller efterspørgslen,” siger marketingchef Helle Bach Jørgensen Røsfeld.

Hun er dog sikker på, at vi inden for et år vil se, at flere vil benytte sig af apps på business-to-businessmarkedet. Men dette marked halter altid lidt efter forbrugermarkedet, hvad angår udviklingen på nettet, påpeger hun og siger: ”På trods af, at vi ikke har en decideret app, har vi sikret os, at vores hjemmeside og e-shop præsenterer sig godt på en smartphone. Derfor har vi også på vores nyeste tilbudsavis påtrykt en QR-stregkode, som henviser til vores e-shop, hvilket betyder, at vores kunder via et enkelt klik på telefonen kan handle online i vores e-shop.”

Følger udviklingen nøje Administrerende direktør Morten Damgaard, Lyreco fortæller, at virksomheden ikke er begyndt at overveje at udvikle

apps, men følger udviklingen på området nøje: ”Der er ikke tvivl om at hele internetverdenen bevæger sig i retning af øget brug af apps, men jeg tvivler på, at apps til e-handel via smartphones er realistiske i dag. E-handel, hvor man for eksempel hos os søger blandt 6.000 varenumre, er meget datatung, mobilt bredbånd er stadig ikke hurtigt nok og skærmene på telefonerne er også for små.

Morten Damgaard tror mere på udbredelsen af apps til e-handel på tablet-computere som iPad: ”Men så skal brugerne have adgang til et hurtigt trådløst netværk, som kan klare den tunge datatrafik,” pointerer han.

Hos Lomax siger administrerende direktør Michael Lerche: ”Vi er altid opmærksomme på kundernes ønsker og krav. Det gælder især, når vi i et samarbejde kan gøre det nemt for dem. Vi vil derfor løbende implementere

Der er endnu ikke gang i udvikling af apps i kontorforsyningsbranchen.

Men det kommer.

nye løsninger, når markedet efterspørger dem. Personligt er jeg blevet app-freak.

Jeg har afprøvet rigtigt mange og bruger dagligt flere apps med stor fornøjelse. Vi har dog endnu ikke mødt behovet for dem hos vores kunder.”

Konceptchef Michael Thomsen, ZAP-in forventer ,at virksomheden i dette efterår så småt begynder at snuse nærmere til apps: ”Men vi må erkende, at vi er temmelig

grønne hvad angår apps - primært fordi vores fokus i det sidste cirka halvandet år har været vores webshop. Men vi har gjort os lidt overvejelser om, hvad vi kan bruge apps til, for der er ingen tvivl om, at ZAP-in får brug for at kunne præsentere sig på de håndholdte medier i den nærmeste fremtid.”

Ud over apps planlægger ZAP-in således til foråret at gå i gang med et mobilt

zap-in.dk, og virksomheden har lige gennemført sin første test omkring QR-stregkoder.

Administrerende direktør Max Dalsgaard fra KD Gruppen (Redoffice i Aarhus, Herning og Holstebro) fortæller, at bestyrelsen for Redoffice-kæden for øjeblikket har en intern dialog om mulighederne i apps. Blandt de ting, der diskuteres, er mulighederne for at anvende dem i sammenhæng med e-handel, men ikke mindre vigtigt om de kan bruges som platform til at udvikle salgsværktøjer, der sætter sælgerne i stand til at benytte eksempelvis iPads til præsentationer af produkter og løsninger.

Enkelt design med optimal brandsikkerhed og elektronisk lås

Priser fra 2.125,- kr. ekskl. moms Altikon A/S Frederikssundsvej 272 2700 Brønshøj Tlf. 38 26 48 00 Fax: 38 60 46 90 www.altikon.dk

Nr. 4 | 2011 | KONTOR|papir

11

Positive meldinger fra Scan Office’ møbelafdeling Det ser ikke så ringe ud i endda, siger divisionsdirektør Frank Lindhøj fra Scan Office’s møbeldivision med en typisk jysk underdrivelse. For selvom kontormøbelmarkedet stadig er trængt, er der nu kommet så meget ro på, at han tror på et godt resultat i år

Af Karin Kaas, kkaas@mail.dk Det har været svært at bevare optimismen i kontormøbelbranchen de seneste år. Finanskrisen satte en effektiv stopper for nyanskaffelser til kontorerne med det resultat, at markedet for kontormøbler er halveret de sidste tre år. Men nu lyder der nye og mere positive meldinger fra en af de største på markedet – Scan Office.

Divisionsdirektør Frank Lindhøj siger således til Kontor|papir, at der er kommet mere ro på – både i den offentlige og private sektor. Og det i en grad, så han ser langt mere fortrøstningsfuldt på fremtiden end for bare et år siden.

Samtidig lægger han dog ikke skjul på, at det stadig er et vanskeligt marked at operere i. Og han tror heller ikke, at den konsolidering, der også har været et resultat af krisen, er overstået.

Tilpasning ”Men der er mange af de store virksomheder, der har fundet deres ben igen, og de sidste 12 måneder er det gået ganske fornuftigt for os. Og jeg tror egentlig, det gælder for mange i branchen. Vi har haft 12

Nr. 4 | 2011 | KONTOR|papir

tid til at tilpasse os situationen, som den ser ud nu,” siger Frank Lindhøj.

Der er Ingen tvivl om, at kunderne tænker længere over deres investeringer i kontormøbler nu end tidligere. Og det er da også rigtigt, at der er færre byggeprojekter i dag, siger Frank Lindhøj. ”Men der bruges jo ikke kun møbler i forbindelse med store byggeprojekter.

Den finansielle krise har medført mange organisationsændringer og tilpasninger af omkostningsstrukturen i virksomhederne.

Alle disse tilpasninger medfører nye krav til indretningen, som ikke altid kan klares med det bestående inventar,” siger han.

Der skal sælges løsninger Men træerne vokser ikke ind i himlen, understreger han. Både i det offentlige og i det private er man forsigtig med ordrerne.

Og det kræver andet og mere at sælge kontormøbler i dag, end i tiden før finanskrisen. ”Det er ikke bare et spørgsmål om at sælge møbler. Det kan alle i princippet gøre. Det handler om at sælge løsninger,” siger han.

Det kræver både direkte kontakt med kunderne og ikke mindst et bredt sortiment, understreger Frank Lindhøj. Og netop det sidste har Scan Office, der både har egne mærker, som produceres både herhjemme og i udlandet, og en bred vifte af møbler fra andre producenter.

Egne mærker ”Netop den sammensætning gør os unikke. Der er ikke andre, der får produceret egne mærker i den udstrækning, vi får.

Vores størrelse betyder nemlig, at vi kan få producere egne varer til en fornuftig pris, fordi vi har tilstrækkelig stor volumen,” siger Frank Lindhøj.

Scan Office’ egne mærker udgør omkring 30 procent af salget. Altså en pæn del. Men kerneforretning er andre mærker, hvor virksomheden er afhængig af et godt samarbejde med leverandørerne.

Halvdelen til det offentlige Omkring halvdelen af den omsætning på 250 mio. kr., som Frank Lindhøj regner med, at virksomheden har nået ved årets

udgang, kommer fra handel med den offentlige sektor. Scan Office er både på SKI-aftaler, den såkaldte FM-aftale med Økonomiministeriet, kommunale aftaler og aftaler med regionerne. De sidste er ikke mindst vigtige, for sygehusene er rigtig store arbejdspladser.

Den offentlige sektor er vigtig for Scan Office. Men også her er konkurrencen knivskarp, fortæller Frank Lindhøj. Det er altså ikke gjort med at være med på aftalerne, der skal stadig kæmpes for salget.

Inventarland gav nye kunder Efter Inventarlands konkurs for et år siden overtog Scan Office en del af virksomheden og også en del medarbejdere. Det

har været en god investering, fortæller Frank Lindhøj.

Inventarland var således stærk i forhold til de mindre virksomheder – et område, der ikke var så højt prioriteret hos Scan Office før krisen. ”Vi fik en masse god viden med, og det har givet os et nyt kundesegment,” siger divisionsdirektøren.

Alt i alt ser han så lyst på fremtiden, at han godt tør komme med den udmelding, at ”det ser ikke så ringe ud endda”. En typisk jysk vending for, at det faktisk går udmærket.

Samlet afdelinger Scan Office’ møbeldivisionen på Sjælland har netop samlet alle sælgere, arkitekter,

indkøbere og salgskoordinatorer i et kontor- og udstillingsdomicil i Vallensbæk.

Hermed er alle salgs- og udstillingsaktiviteter i Danmark samlet i Ålborg, Århus og Vallensbæk. Derudover er der mindre kontor- og mødefaciliteter i Kolding og Esbjerg. Logistikken bliver, når det drejer sig om Jylland/Fyn, drevet fra et logistikcenter i Kolding og i København/Sjælland fra et logistikcenter, der er placeret i Brøndby.

Scan Office møbeldivision var tidligere en virksomhed, der var baseret på mindre butikker/afdelinger over hele landet. I dag er man altså samlet på langt færre adresser med vægt på at servicere kunderne, der hvor de bor. Det sker via 32 konsulenter og tre arkitekter.

NYGAARDSVEJ 16 • 2100 KØBENHAVN Ø • TLF. 3929 7172 • WWW.ENGSiGNoRDic.com

Engsig Nordic

Nr. 4 | 2011 | KONTOR|papir

13

OSD har sat sit fælles logistikprojekt på stand-by OSD-kæden har valgt foreløbigt at parkere sit store fælles logistikprojekt i venteposition. Medlemmerne har for travlt med andre opgaver

Søger den rette løsning Bestyrelsesformand for OSD,Troels Kær Pedersen, mener, at det kræver en modningsproces i medlemskredsen at få øjnene op for fordelene ved at drive fælles logistik.

Et stort fælles logistikprojekt, som fra i år skulle medvirke til at gøre livet lettere for medlemmerne af Office Supplies Denmark-kæden, er udsat på foreløbig ubestemt tid.

Målet med projektet er at optimere logistik-opgaverne hos OSD ved at etablere et fælles centrallager. Her skal leverandørerne levere varer, og fra lageret distribueres varerne så ud enten til medlemmernes egne lokaliteter eller direkte ud til kunderne. Med etableringen af centrallageret kan der således skabes en synergi-effekt for medlemmerne på logistik-siden.

I projektet arbejdes der med flere mulige modeller for, hvordan centrallageret i praksis skal etableres og drives.

Projektet skulle være løbet af stablen i løbet af foråret i år i kølvandet på det omfattende it- harmoniserings-projekt, OSD for øjeblikket gennemfører sammen med medlemmerne for at implementere OSD’s fælles virksomhedssystem (ERP).

Men medlemmerne af OSD har meldt tilbage til organisationen, at de endnu ikke er klar til at søsætte det nye tiltag.

Mange af dem er enten stadig i gang med at implementere den nye it-løsning eller har travlt med andre opgaver som eksempelvis egen intern optimering af logistik.

14

Nr. 4 | 2011 | KONTOR|papir

Medlemmer er ikke klar ”Vi har sat logistikprojektet på stand-by.

Processen er foregået helt almindeligt, ved, at vi har stukket en finger i jorden og udsendt et oplæg til medlemmerne. De har så har meldt tilbage, og de fleste tilbagemeldinger lød på, at virksomhederne ikke er klar til at gå i gang nu, men der er ikke stor uenighed i medlemskredsen om, at det er den vej, vi gerne vil i fremtiden,” fortæller administrerende direktør Jes Lyngsø Jessen, OSD. Han peger på, at forskellige ting har gjort sig gældende for medlemmernes tøven med at starte et nyt og omfattende fælles projekt. Blandt disse nævner han, at implementering af OSD’s ERP-løsning i øjeblikket kører på højtryk hos mange medlemsvirksomheder, som følge af at projektet er blevet forsinket. ”It-projektet har taget længere tid, end vi regnede med, da det gik i gang. Oprindelig forventede vi, at implementeringerne hos medlemmerne kunne afsluttes i løbet af 2009-2010, men udviklingsfasen trak ud, og det har bevirket, at projektet endnu ikke er afsluttet,” forklarer Jes Lyngsø Jessen.

Han skønner, at logistikprojektet ikke vil blive taget op igen i år og formentlig heller ikke i den første halvdel af 2012.

Bestyrelsesformand i OSD, administrerende direktør for Redoffice IK i Fredericia, Troels Kær Pedersen siger: ”Logistikprojektet er ikke afblæst, men sat på stand by i en periode, hvor vi vil fortsætte med at lede efter den rette fælles logistikløsning for medlemmerne. Det kræver en modningsproces i medlemskredsen at få øjnene op for fordelene ved at drive fælles logistik.”

Troels Kær Pedersen peger også på, at medlemmerne på logistiksiden i dag har en række kapacitetsomkostninger, de ikke kan lukke ned for med kort varsel og selv er i projektfasen med interne logistikprojekter. ”Jeg tror på, at projektet vil komme i gang, men at der vil formentlig være en mellemfase, som kan opfattes som en del af forberedelserne til etableringen af én stor fælles logistikløsning. Vi har for eksempel selv for nylig samlet vores logistikopgaver i Vejle,” fortæller han.

Fælles stamdata er fordel Det store it-projekt, som OSD’s medlemmer er i gang med, er ikke en direkte forudsætning for gennemførelsen af logistikprojektet, understreger Jes Lyngsø Jessen: ”Men for at få det fulde udbytte af et fælles logistiksystem, er det nødvendigt at have ensrettede data, og de sikres af det fælles it-system. Det gælder for eksempel varestamdata og kreditordata, så derfor er det i logistik-sammenhæng en fordel at have en fælles it-platform,” påpeger Jes Lyngsø Jessen.

Kontor|papir har forgæves forsøgt at få kommentarer til udsættelsen af logistikprojektet fra medlemmer af OSD-kæden.

De henviser alle til, at udtalelser skal komme fra OSD’s ledelse og bestyrelse.

Bog & ide på Odenses støggade er den sidste tilkomne af de tre butikker, som Karina Rasmussen har åbnet på bare halvandet år.

Tre butikker på halvandet år Karina Rasmussen ville bare åbne en Bog & Ide i Odense-forstaden Dalum, da hun solgte sin Mates-forretning. Men Dalum var for lille, mente kæden, så i stedet står hun i dag som ejer af tre forretninger i Odense Af Karin Kaas, kkaas@mail.dk

”Jeg vil altså hellere stå ude i butikken og betjene kunder.”

Karina Rasmussen smider ikke, hvad hun har i hænderne, bare fordi en journalist gerne vil lave en artikel om, hvordan hun på halvandet år har åbnet tre Bog & ide-butikker i Odense. Slet ikke lige før skolestart, hvor butikkerne er fyldt med forældre og børn, der skal have ny skole taske, blyanter, og hvad der nu ellers hører til.

Men det lykkedes trods alt at få en aftale med den tidligere Mates-indehaver, der nærmest ved et tilfælde blev boghandler.

Da Mates-kæden blev solgt til en kapitalkæde ville rygterne vide, at butiksejerne fik så god en betaling, at de kunne trække sig tilbage og nyde livet. Og Karina Rasmussen havde da heller ingen planer om at skulle have butik igen. Men en simpel plus/minus-liste afgjorde, at det 16

Nr. 4 | 2011 | KONTOR|papir

var det selvstændige liv som butiksejer, der var hende. Og der manglede altså en boghandel i Odense-forstaden Dalum.

En blev til tre Så hun surfede rundt på nettet og faldt over Bog & ide’s hjemmeside, hvor der stod, at man kunne henvende sig, hvis man var interesseret i at åbne butik. Her syntes man, det var en god ide at åbne i Odense, men mente til gengæld, at Dalum var for lille til en boghandel. Til gengæld manglede der en i city, så kompromisset blev to butikker. Der blev til tre, fordi byggeriet af den nye butik i city trak ud og byens store indkøbscenter – Rosengårdscenteret – ændrede den hidtidige politik om, at der kun måtte være en boghandel i centeret.

Så nu står hun som 38-årig med tre meget forskellige butikker i Odense. For der er

stor forskel på en forstadsbutik, en citybutik og en butik i et meget stort indkøbscenter. ”Forskelligheden er en fordel. Hvis varerne ikke sælger det ene sted, så kan vi højst sandsynligt sælge dem i en af de andre butikker,” siger Karina Rasmussen.

Manden passer økonomien Et personale på omkring 35 og den administration, der hører med til at drive tre butikker, holder ikke Karina Rasmussen væk fra det, der driver hende, nemlig kundebetjeningen. Hun er så heldig, at hendes mand er økonomiuddannet, og han tager sig af den del af forretningen. ”Jeg synes, det er vigtigt, at jeg er synlig overfor personalet. Derfor afsætter jeg al den tid, det er muligt til at være i butikkerne,” siger hun.

Butikken i Rosengårdscenteret har en bestyrer, så den behøver hun ikke koncentrere

sig så meget om. Til gengæld er hun fast to dage i Dalum og city og fungerer eller som brandslukker ved sygdom, ferie o.l.

Hun var slet ikke i tvivl om, at hun skulle være med i en kæde, da hun besluttede sig til at blive boghandler.

Kæde giver tryghed ”Jeg var godt forvænt fra Mates. Det at have en indkøbsforeningen og markedsføring bag, giver en god tryghed. Det er vigtigt at være med i et fællesskab, specielt i disse tider. Og var jeg det ikke, ville jeg heller ikke have den tid til mit personale, som jeg synes er så vigtig,” siger Karina Rasmussen Konkurrencen fra supermarkeder og netboghandlere skræmmer hende ikke. Supermarkedernes konkurrence er ikke ny for hende – den kender hun fra sin tid som Mates-indehaver, og konkurrencen fra netboghandlerne, ja den må man jo bare imødegå med en god kundebetjening, mener hun. ”Jeg har jo heller aldrig prøvet andet.

Boghandlernes monopol på at sælge bøger er fra før min tid. Så jeg piber ikke.

Og faktisk synes jeg også, at de, der ønsker sig tilbage til monopolets tid, har en noget forkælet holdning. Man kan ikke

have monopol på noget i dagens Danmark,” siger hun.

Det skal være sjovt ”Jeg tror på den personlige betjening. At den betyder noget for forbrugerne. Og vi arbejder meget med at behandle kunderne som vi selv vil behandles, når vi handler.”

Desuden arbejder hun systematisk med plussalg. Hun bruger fx interne salgskonkurrencer, hvor de enkelte butikker konkurrerer om, hvem der kan få solgt fx flest boghjørner. Præmien er fælles for butikkens personale og den vælter ikke budgettet, men kan i sommervarmen bare være en omgang is. ”Det gør hverdagen sjovere, med sådan en konkurrence, samtidig med at vi sælger mere og forhåbentlig også gør kunderne glade over at gå hjem med et produkt, de måske slet ikke kendte til,” siger hun.

Alle skal på kursus Karina Rasmussen er ikke faguddannet boghandler, og personalet er en blanding af faguddannede og ikke-faguddannede. Og den kombination er hun helt tilfreds med.

”Det er servicen, der tæller. Og det er også godt med erfaringer fra andre brancher. Det kan vi alle sammen lære noget af,” siger hun.

Men alligevel har hun som mål, at alle skal tage den nye uddannelse – tillært boghandler – som består af fem gange to dages kursus. ”Vi skal udvikle os og blive bedre til det, vi gør.”

Hun tror også, at hun selv kan tilføre noget nyt til branchen. Hun er meget opmærksom på, at servicen skal være i top, og at kunden skal have en oplevelse i hendes butikker. Og så tror hun på, at det, der gør en forskel er et topmotiveret personale.

”Man skal vise personalet, at man værdsætter dem”, siger hun.

Det viser hun bl.a. ved, at den traditionelle julefrokost er konverteret til en rejse hvert andet år. Sidste gang til turen til London i tre dage, hvor der både blev set på boghandlere, men også var tid til at slappe af.

NOVUS MORE SPACE SYSTEMTHE INTELLIGENT USE OF SPACE Se det brede sortiment af Novus More Space-produkter www.dahlenordic.com For yderligere information kontakt Dahle Nordic AB, telefon: 43 97 10 40 - email: info@dahlenordic.com

www.novus.de

Lars Bjørnstrup, Ib Lindholm og Lars Laursen

Redoffice Aalborg køber konkurrent Med købet af Ib Lindholm A/S bidrager Redoffice Aalborg til yderligere konsolidering af branchen i Aalborg. Virksomheden er selv resultatet af en fusion mellem Knud Engsig A/S og JP Larsen Kontorcenter i 2007.

Af Karin Kaas, kkaas@mail.dk

Øget kundegrundlag og tilførsel af kompetencer især på kontormøbler og kontorartikler. Det er de helt væsentlige gevinster, som Redoffice Aalborg har fået med overtagelsen af konkurrenten Ib Lindholm A/S i juni.

Det fortæller Lars Laursen, indehaver af Redoffice Aalborg. Han siger også, at sammenlægningen af de to lokale kontorforsyningsvirksomheder gør Redoffice til en væsentlig spiller på det nordjyske marked. ”Ib Lindholm havde stærke kompetencer på møbel- og kontorartikelsiden, og vi er glade for at blive styrket her. Desuden er under 10 procent af de kunder, vi har fået adgang til ved købet, dubletter. Det er selvfølgelig en anden væsentlig gevinst for os. Alt i alt gør det Ib Lindholm til det bedste match for os,” siger Lars Laursen.

Generationsskifte Hos Ib Lindholm har tankerne i længere tid kredset om et generationsskifte. Ruth 18

Nr. 4 | 2011 | KONTOR|papir

og Ib Lindholm stiftede virksomheden i 1976, og for dem er det ikke tilfældigt, at det blev Redoffice Aalborg, de solgte deres virksomhed til. ”Virksomheden er vores livsværk, og vi har naturligvis haft mange overvejelser om, hvornår vi skulle sælge og til hvem.

Det har derfor været meget vigtigt for os at træffe aftale med en køber, som kan drive forretningen videre på en god og seriøs måde, og som fortsat kan give vores kunder en god service. Det er vi overbevist om, at vi har fundet,” siger Ib Lindholm.

Lars Laursen ser sammenlægningen af de to virksomheder som et naturligt led i den konsolidering, der er sket og også fremover vil ske i branchen. Større enheder giver bedre grundlag for at imødegå den stigende konkurrence – og også for at levere et bedre produkt, siger han. ”Alle i branchen ved, at konkurrencen er hård, og at der er behov for at stå stærkt. Derfor ser både ledelse og medarbejdere i de to virksomheder sammen-

lægningen som en naturlig konsekvens, og jeg tror, at alle er glade for, at vi kan bevare det lokale islæt – ikke mindst er det afgørende for mange, at ejer og ledelse sidder i Aalborg og træffer alle beslutninger her,” siger direktør Lars Bjørnstrup, der udgør den anden halvdel af ledelsen i Redoffice Aalborg.

Fremgang for møbler Lars Laursen tror på, at kontormøblerne stadig er en god forretning selvom markedet er under stærkt pres. Redoffice Aalborg har haft vækst i møbler i år i forhold til sidste år. Væksten sker selvfølgelig ud fra et forholdsvis lavt niveau, men vi ser helt klart kontormøbler som en del af vores fremtidige forretning, siger han.

Redoffice Aalborg beskæftigede 17 medarbejdere og Ib Lindholm seks medarbejdere. Omsætningen efter sammenlægningen forventes at blive på cirka 45 millioner kroner.

WWF tjener på brugte tonere Virksomheder kan få afhentes deres brugte tonere af Tonerindsamling.dk, der sørger for at de bliver genbrugt. Halvdelen af provenuet går til WWF Af Karin Kaas, kkaas@mail.dk Omkring fire tons brugte tonere på halvandet år. Det er, hvad tonerindsamling.dk har samlet ind hos virksomheder, kontorforsyninger, fotohandlere og andre, der har fundet ud af, at det er skidt for miljøet at smide de brugte tonere i skraldespanden.

Bag tonerindsamling.dk står MM Distribution i Viborg, der importerer hardware, software og accessories til forhandlere i itog kontorbranchen herunder genanvendte toner.

50 procent af det beløb, der kommer ind, når MM Distribution sælger de brugte tonere videre, går til WWF, der indtil dato

har modtaget omkring 70.000 kr. til brug for organisationens arbejde med at bevare naturen.

For det er hele ideen bag tonerindsamlingen, at virksomheden mener, at nogen må tage ansvar for, at de brugte tonere ikke ender som affald, fortæller markedschef Lykke Heick fra MM Distribution.

De virksomheder, der ønsker at indsamle brugte tonere, kan få stillet en palle op, og når den er fyldt, afhentes den gratis af tonerindsamling.dk. De brugte toner sendes hovedsageligt til England til genanvendelse, for der findes ingen aftagere her i landet. ”Vi gør det her dels fordi der er brug for

de brugte tonere, dels fordi vi gerne vil være med til at give noget tilbage til naturen,” siger Lykke Heick.

Tonerindsamling.dk blev startet oktober 2009. Og WWF støtter indsamlingen ved at være med til at udbrede kendskabet til, hvor vigtigt der er at indsamle toner til genbrug i stedet for at kassere dem.

OVERVEJER DU IGEN AT BLIVE SELVSTÆNDIG ?

SOM BOG- OG PAPIRHANDLER

LAD OS PRÆSENTERE

Vi er 68 selvstændige erhvervsdrivende, primært bog- & papirhandlere, som udfra et fælles ønske om bedre indkøbspriser og mulighed for landsdækkende markedsføring for 5 år siden gik sammen og dannede Kon-tur.

Vi ønsker en platform, hvor den frie selvstændige butiksejer selv kan bestemme over sin butik og sine indkøb. Kon-tur giver muligheder, hvor man kan vælge til og fra.

INGEN DYRE INDSKUD

Driften af Kon-tur består af bestyrelse, katalogudvalg samt vores kædekonsulent.

Vi har ingen central fælles administration med lagerbygninger og ansatte, ingen omsætningsbestemt medlemskontigent og dyre indskud. Ej heller dyre edb-systemer som skal udskiftes regelmæssigt. Men vigtigst af alt: vi har ingen tvangsleverancer.

Alt sammen ting der traditionelt slider på din bundlinie.

KON-TUR

MESSER KATALOGER AFTALER

Hos Kon-tur får du gode leverandøraftaler, særdeles overkommeligt medlemskontigent, egne messer i forbindelse med indkøb til katalogmarkedsføring, samt en god årlig markedsføringsplan som er under udvidelse.

Få en uforpligtende fortrolig samtale.

KONTAKT:

Formand: Anders M. Pedersen Tlf.: 98 24 70 27 / 7000@bogpost.dk Konsulent: Anette Madsen Tlf.: 26 90 65 21 / kontur.konsulent@gmail.com

www.kon-tur.dk

-

Dansk designer bag trendy markers Avery har lanceret sin egen kollektion af markers i nordisk stil En flot kuglepen har en signalværdi. Det samme har denne her marker. Og forhåbentlig er der mange andre end mig, der sætter pris på at tage en cool marker op af tasken, siger Trine Penlau.

Af Karin Kaas, kkaas@mail.dk Hvorfor ser en marker ud, som den nu engang gør? Det spørgsmål stillede en gruppe medarbejdere hos Avery Dennisons nordiske afdeling i Rønnede sig selv og hinanden, og nåede frem til, at der var tiden at udvikle en marker, der både er funktionel og også lækker.

Efter ok oppe fra gik projektet i gang.

Selve designfasen blev overladt til Trine Penlau, der i mange år har gjort sig bemærket ved at udvikle identiteter til firmaprofiler og udvikling og design af brugskunst og møbler. ”Markers er gode, men anonyme værktøjer. Vi bruger dem, men lægger sjældent mærke til, hvordan de ser ud. De skal bare

Avery Marker-serien er dansk design og funktionalisme.

virke. Men når man nu alligevel har en smart computer, et fedt skrivebord, en cool lampe, og en lækker taske, hvorfor så ikke også have skriveredskaber med de samme stærke designværdier,” siger Trine Penlau.

Livsstil og branding ”Designet til Avery´s markers er kommet til med udgangspunkt i, hvad jeg selv ville have liggende på mit skrivebord, i min taske eller ved siden af min Ipad – og elske det. Designet er enkelt og tilsat elementer, der er unikke og stærke i netop den profil, som Avery ønsker at signalere. Samtidig er det renset for overflødige informationer, ikoner, stregkoder er minimeret osv.

Resultatet er en kombination af det funktionelle og det æstetiske. I sidste ende handler det i høj grad om livsstil og branding. En signalværdi, som klart gør det tjekket at tage en Avery-marker op af tasken,” siger Trine Penlau.

Begrænsningen kunst Det var også et mål at begrænse antallet af marker-typer. Og Avery-serien dækker med sine kun fem markers alle behov lige fra den fine markering, den lidt kraftigere, den skrå frem til den variable og den helt store markering. Og faktisk fås også en sjette marker, TX, der kan skrive på tekstiler – og tåle vask op til 60 grader. Alle pennene er opbygget i en solid kvalitet, hvor blandt andet den traditionelle aluminiumskrop er erstattet af plastik for at reducere CO2-udledningen.

Kon-tur får flere medlemmer Den frivillige kæde har fået fire nye medlemmer – heraf en, der netop er trådt ud af Bog & ide Af Karin Kaas, kkaas@mail.dk Lige før sommerferien lancerede Kon-tur en ny strategiplan og inviterede nye medlemmer med i fællesskabet. Det har givet resultater allerede.

Kon-tur har således fået fire nye medlemmer: Bakkelandets Legetøj i Brædstrup, Bog & Leg i Auning, Harder´s Boghandel i København og Fredensborg Boghandel i Fredensborg. Den sidste trådte i foråret ud af Bog & ide-kæden.

“Det viser os, at vi har fat i noget rigtigt med hensyn til vores kædekoncept. Vi er 20

Nr. 4 | 2011 | KONTOR|papir

individuelle butikker med egen beslutningsproces, men sammen er vi stærke.

Ydermere kan vi glæde os over, at vores arbejde med at ville øge vores katalogmarkedsføring til næste år er godt på vej, samtidig med at vores koncept omkring vedvarende butiksaktiviteter er blevet godt modtaget både hos vores leverandører og medlemmer og snart vil blive ført ud i livet,” siger Kon-tur’s formand Anders M. Pedersen.

Han glæder sig over, at den nye strate-

giplan giver resultater så hurtigt. ”Det er glædeligt og fortrøstningsfuldt for fremtiden, at det arbejde vi gør, for at udbygge kendskabet til Kon-tur´s frie kædeform, giver pote så tidligt. Men vi har plads til mange flere medlemmer og er til enhver tid parate til at tage en dialog med alle butikker, der ønsker oplysninger omkring kædens medlemsbetingelser og fordele,” siger han.

Kon-tur kæden består i dag af 68 butikker.

Ny version af Ny kædechef Virk.dk i luften hos Zap-in

Det offentliges portal til virksomheder er relanceret.

Det skulle gøre det lettere at finde frem til indberetI princippet er der ikke den store forskel på at sælningerne og så kan man via portalen også lave elekge dagligvarer og kontorartikler troniske fakturaer til det offentlige Af Karin Kaas, kkaas@mail.dk

Af Karin Kaas, kk@pressto.dk

retningsløsninger samt

mulighed for mereikke direkte Agurker eller lommeregnere. I princippet gør varesortimentet kommunikation med de Virksomhedsportalen blevet den store forskel. DetVirk.dk handlererom at få varerne solgt. offentlige myndigheder,” relanceret medMarianne nyt design og nye muDet siger Holdt, ny kædechef i ZAP-in, der har en fortid ligheder.

Virksomhederne kan derfor se isiger i detailhandelen - senest som regionschef Kiwi han Danmark. Hun har frem til langtdet nemmere at kunne finde fremover overordnede ansvar for driften af kædens otte butikker netop dedermed indberetninger, de skal og er også ansvarlig for, bruge, at budgetterne overholdes. blandtJobbet de mere 1.300 foregår offentlige e-ude iElektronisk somend kædechef mest ”marken” dvs. ifaktura butikkerBlandt nye sparring, løsninger på løsninger blanketter, som findes på ne medog bl.a. faste driftsmøder, opfølgning og ikke de mindst muligheden for portalen. hvor det i bund og grund handler om godt Virk.dk gammelterkøbmandskab, at lave elektroniske ”Vi glade for at kunne præsentere somer hun udtrykker det. Udover det er der faste møder og en delfakadvirksomhederne for en og forbedret ministrativ arbejde påny kontoret i Århus. turaer, som det offentlige kræver af sine leverandøversion af Virk.dk,” siger bliver kontorchef Hendes hovedfokus at skabe resultater, blandt andet gennem lederudvikling. med dagligvarehandel, så har handler det rer. Tidligere de små Carsten Loesch fraSammenlignet Center for Virk.dk, meget mere om det personlige og salg, hvor en godvirksomherådgivmellemstore derhos harZAP-in ansvaret for portalen. ning er altafgørende skabefor loyale Mange af medarbejder måtte sende en kopi af Virk.dk har tidligere for fåetatkritik fejl kunder. været i rigtig mange er faglærte og har til stort et af de og derne ustabilhar drift.

Detansat seneste år har manår, de papirfakturaen i produkterne. såkaldte læs ind-bureauer, dogindblik haft eni tingene oppetidog påikke 99,8mindst procent, ”I forhold at skabe tillid, der giverder kundeloyalitet, efterfølgendebetyder har dioplyser Carstentil Loesch, derden også siger, det alt med kompetente medarbejdere, der har valgt jobbet, gitaliseret fakturaen og at brugerne harfaglærte belønnet denne stabilitet fordi er det,i de brænder for,” siger Marianne sendt Holdt. den til modtageren. med en det fremtang antal indberetningsMen detpå måmere selvfølgeligt blive en sovepude.

Også En proces, der de kangode tage transaktioner end 250ikke procent. faglærte medarbejdere skal- udvikle sig. Hvis man tror og at man bare flere dage indimellem ”Al digitalisering er svær det er det kanher. gøre tingene, manogaltid har gjort og samtidig forvente godt også medfører fejl. et Med også Virk.dk er som en stor omfatresultat, kommer man ikke langt. e-fakturaløsningen på Virk. tende portalsåmed komplekse integratioHoldt kommer til ZAP-in meddk, en kan teoretisk baggrund fra virksomhederne ner tilMarianne brugerrettighedsstyringssystem hvor hun har læst marketing samt PR. Udover det selv sende e-fakturaen og Handelshøjskolen, myndighedernes mange løsninger. harmed hunandre en baggrund fra dagligvarehandel, hvor hun ansat direkte til har denværet offentlige Som store it-projekter er som distriktschef samt salgschef hos discountkæden Lidl og altså semyndighed. vi bevidste om, at der måske vil være nest sommed regionschef Danmark. problemer versionhos 2 i Kiwi starten.

Men vi vil arbejde målrettet sammen med vores leverandører på hurtigt at få rettet de fejl, der måtte opstå,” siger Carsten Loesch.

Skandinaviens største forhandler Lagerfører alle stempler

Alle indberetninger ét sted

På Virk.dk finder virksomhederne alle offentlige indberetninger samlet på et Fundament for udvikling sted. Desuden kan man på Virk.dk version 2 er en helt ny portal, Virk.dk søge erhvervsrettet bygget op fra bunden - en proces der information fx om nye love inklusiv de indledende design- og arkiog regler fra alle statslige tekturfaser har taget næsten et år. myndigheder. ”Det har været en intensiv proces, I januar 2008 havde men vi har nu bygget fundamentet for Virk.dk ca. 290.000 unikde kommende års udvikling af portalen, ke brugere, 170.000 bruer overordnet i ZAP-ins otte end 75.000 derMarianne bl.a. vilHoldt give brugerne enansvarlig perso- for salget gere og mere butikker.

Hun glæder sigmange over denindbehøje medarbejderloyalitet. naliseret indgang til de indberetningstransaktioner.

Bestil dine stempler i dag og få dem leveret i morgen Ring: 75 64 21 88 Ring: 75 64 21 88 Mail: info@schutt.dk Mail: info@schutt.dk 2521

4 | 2011 | KONTOR|papir Nr. 3Nr. | 2008 | KONTOR|papir

Skrivemaskinen lever i bedste velgående Brother sælger fortsat over 1.000 traditionelle skrivemaskiner til danske kunder hvert år. Skrivemaskinen kan stadig noget, som moderne printere ikke kan Af Karin Kaas, kkaas@mail.dk Med jævne mellemrum dukker der internet-nyheder op, der proklamerer, at skrivemaskinen er død. Den sidste producent har drejet nøglen om.

Men man kan roligt aflyse begravelsen.

Brother fremstiller stadig traditionelle skrivemaskiner i stort antal. Alene i Danmark sælger virksomheden omkring 1.000 skrivemaskiner om året, og lagt flere er i brug dagligt på danske kontorer, fortæller marketingchef Henning Elkjær fra Brother Nordic.

Gennem årtier har Brother placeret sig som en af verdens største producenter af skrivemaskiner. Nu til dags er det dog især alt-i-én printere med farveprint, kopi, skan og fax, som Brother er kendt for.

Henning Elkjær ved ikke, hvorfra internet-nyhedstjenesterne henter deres historier om, at skrivemaskinen er død. Overskriften dukker op med jævne mellemrum og kan åbenbart ikke udryddes. ”Muligvis er der tale om mindre fabrikanter ude i Asien, som har stoppet deres produktion af skrivemaskiner. Hos Brother har vi dog ingen planer om at skrotte et

Brother AX-410 koster knap 1.000 kroner - eksklusive moms og helt uden USB-stik, trådløst netværk, driver-cd’er eller toner.

22

Nr. 4 | 2011 | KONTOR|papir

produkt, der stadig sælger godt,” siger han.

Henning Elkjær vil ikke udelukke, at der blandt firmaets nuværende skrivemaskine-kunder er nostalgikere, som simpelthen ikke vil eller kan vænne sig til at anvende en pc - eller endnu mere moderne en iPad. Den langt overvejende købergruppe til Brother’s elektriske skrivemaskiner er dog professionelle kontorer.

Skrivemaskiner kan nemlig stadig noget, som de færreste printere kan levere.

Det er gennemslag – altså udskrifter på flere stykker papir bag hinanden. De anvendes stadig til fx fakturaer og vigtige dokumenter, hvor der er brug for flere kopier. ”I gamle dage anvendte man nåle- eller matrix-printere til formålet. I disse inkjet- og laser-tider er nåleprintere imidlertid blevet så sjældne og så dyre, at det bedre kan betale sig at bruge en traditionel skrivemaskine til formålet,” forklarer Henning Elkjær.

Canson-papir direkte fra Hamelin Fransk-ejede Hamelin i Lynge besluttede ved årsskiftet selv at stå for den primære kontakt til det store forhandlernet i Norden, når det gælder papir fra Canson. Hamelin leverer til alle kontorforsyninger og boghandlere, mens leverancerne til de kreative butikker forbliver hos de hidtidige leverandører.

Hamelin-koncernen opkøbte Canson for knap fire år siden, men har ikke ønsket selv at stå for leverancerne, før hele organisationen var klar – og det er man altså nu.

Sortimentet til det nordiske marked er på over 400 varenumre så der er noget til enhver smag og behov.

Canson har fremstillet papir i mere end 450 år i et tæt samarbejde med de kunstnere, der har brugt papiret, som Matisse, Picasso Degas, Ingres, Warhol og mange flere.

Canson har udviklet både fremstillingsmåder og papirtyper. Både vélin- og siden kalkérpapir er udviklet af Canson og allerede i 1865 udviklede virksomheden fotopapir, som hjalp og forenklede fremkaldelsesprocessen.

Ny guide til offentlige møbelindkøbere Hvert år køber det offentlige Danmark statslige, regionale og kommunale myndigheder og institutioner - møbler for ca.

400 mio. kr. Men ofte sker møbelindkøbene ud fra meget uensartede krav til møblernes sikkerhed, kvalitet, funktion og holdbarhed.

Det medfører, at møbelproducenterne skal bruge unødige ressourcer til løbende at fremskaffe den krævede dokumentation, hvilket er med til at fordyre møblerne og dermed øge de offentlige udgifter.

Faktisk burde det ikke forholde sig sådan, for på langt de fleste produkter findes europæiske standarder, som specificerer krav til møbler til forskellige anvendelsesformål på kontorer, i uddannelsesinstitutioner og andre offentlige brugsområder. Hvis møbelproducenten en gang for alle kan dokumentere, at hans produkter lever op til en relevant standard - fx med en prøvningsrapport fra et anerkendt testlaboratorium - er det ikke nødvendigt at udarbejde ny dokumentation hver gang.

Håndsrækning til indkøbere

disse standarder eller er usikre på, hvordan de skal fortolkes og anvendes i udbudsmateriale, indkøbsaftaler m.v. Derfor har møbelbranchen nu udarbejdet en guide til indkøberne - ”Tekniske krav til møbler til kontor, uddannelsesinstitutioner og det øvrige kontraktmarked” - der viser, hvordan kravene kan formuleres enkelt og entydigt, så misforståelser og unødvendigt dokumentationsarbejde undgås – uanset om man er dansk eller udenlandsk leverandør, fortæller teknisk rådgiver for møbelindustrien, Kjeld Bülow.

Som uvildig brancheekspert har han udarbejdet guiden på vegne af Møbel+Interiør Brancheforeningen, Træets Arbejdsgivere og kvalitetsorganisationen Dansk Møbelkontrol.

I den kommende tid vil møbelbranchen mødes med relevante nøglepersoner i de offentlige indkøbsorganisationer som SKI og Økonomistyrelsen for at præsentere guiden, og samtidig opfordrer man møbelvirksomhederne til at udbrede kendskabet til guiden til deres kunder i det offentlige.

Problemet er bare, at mange offentlige indkøbere enten ikke kender indholdet i

Nr. 4 | 2011 | KONTOR|papir

23

til de kreative!

Glanspapir Bølgepap

Silkepapir Crepepapir

Metalkarton Spejlkarton Tegnepapir

Masser af print kasseres I gennemsnit udskriver medarbejdere 32 sider om dagen, men der er stor forskel på, hvor meget forskellige afdelinger printer, viser en undersøgelse Af Karin Kaas, kkaas@mail.dk En undersøgelse, som Ipsos har lavet for Lexmark, viser, at logistikafdelinger udskriver flere sider end andre afdelinger i organisationen.

Undersøgelsen viser, at der i snit udskrives 32 sider om dagen pr. ansat. Ansatte i logistik, deriblandt indkøb- og leverandøransatte, siger, at de udskriver op til 48 sider hver dag. Det er 50 procent mere end den gennemsnitlige medarbejder.

Men de er ikke alene om at bruge meget papir. Administrationen og HR-ansatte udskriver, sammen med finans- og regnskabsafdelingen, også meget mere end deres kollegaer - henholdsvis 39 og 38 sider om dagen.

I nogle afdelinger er det nødvendigt med flere udskrifter til rapportering, deling af information og af juridiske årsager. Det er dog heller ikke det store antal nødvendige udskrifter, der er problemet.

Det er det store antal unødvendige udskrifter, mener Lexmark.

I papirkurven

Tegnekardus Kunstnerblokke Hobbykarton Hobbyfilt Plakatpapir Reklamekarton

Bethien a/s Langebjerg 23 d - 4000 Roskilde

www.bethien.dk

24

Nr. 4 | 2011 | KONTOR|papir

Ansatte i logistikafdelingen siger, at næsten hver femte udskrevne side ikke bliver brugt, eller er en udskriftsfejl. De er bestemt ikke alene om at spilde papir. IT-afdelingen udskriver gennemsnitligt ni sider om dagen, som bare smides ud, tæt forfulgt af ledelsen og HR-afdelingen, som smider otte sider ud om dagen.

For at reducere papirspildet vil det være naturligt at opfordre de ansatte til at udskrive på begge sider af papiret. Det vil hurtigt halvere papirforbruget. Faktisk viser undersøgelsen, at 34 procent af virksomhederne har indført duplex som standardindstilling, så de kan skære ned på forbruget. Man kan ydermere fjerne de ubrugelige udskrifter ved at bruge ”Vis udskrift”-funktionen, så ansatte kan se, hvordan deres udskrift vil komme til at se ud.

Udstyret kan også hjælpe til. Blandt andet ved at bruge multifunktionsprintere, som både kan printe, scanne, kopiere og faxe. Disse maskiner kan også nemt indstilles til automatisk at udskrive i duplex og kun i sort/hvid. De gør også arbejdsgangene nemmere, da ansatte kan scanne deres dokumenter og sende dem til flere forskellige destinationer, deriblandt email eller delte netværksdrev.

En større ændring vil være, at virksomhederne gennemgår deres printinfrastuktur, -politikker og arbejdsgange, så de bliver mere effektive i forbindelse med udskrivning i hele virksomheden, understreger Lexmark.

Skovcertificeret papir

Ny direktør i Antalis

Greenpeace har i øjeblikket en kampagne hvor store, globale koncerner er anklaget for at benytte emballager, der indeholder illegalt træ fra indonesisk regnskov.

Antalis Danmark, der er storleverandør af papir- og karton til trykkerier og forhandlere, gør opmærksom på, at størsteparten af det papir og karton, der sælges i Danmark stammer fra nordisk eller nordeuropæisk skov. Hos Antalis bestræber man sig på løbende at udvide antallet af skovcertificerede produkter i sortimentet, så produkterne er sporbare.

Som bruger af papir og karton sikrer man sig bedst ved at købe produkter, der er skovcertificerede.

Steen Murmann er ny direktør i Antalis Danmark. Steen er 46 år og har en lang karriere i papirbranchen og vil derfor være et kendt ansigt for mange kunder og forretningsforbindelser. De seneste tre år har Steen Murmann været Purchasing Director for Antalis i Norden, de Baltiske lande og Rusland.

Tidligere direktør Michael Buur Trærup har valgt at fratræde efter aftale med vores franske moderselskab.

RKV går med I Nordic Office Alliance RKV, der er Sveriges største sammenslutning af uafhængige kontorforsyninger, bliver medlem af NOA, Nordic Office Alliance,

1. januar 2012. Som led i processen del­ tager RKV i indkøbsforhandlinger allerede nu. RKV’s salg af produkter under det fælles brnad, Nordic Office, begynder i januar.

Med sine 60 forretninger og en årlig omsætning på 1,5 mia. svenske kroner er RKV den største uafhængige kontorsyningskæde i Sverige. Kæden blev oprettet i 1967 og består af svenske, uafhængige, familieejede virksomheder.

NOA blev dannet I 2003 og har med sine medlemmer I Norge, Sverige, Finland, Estland, Letland, Lithauen, Danmark og Schweiz en årlig sammenlagt omsætning på ca. 4,2 mia. svenske kroner. Udover sit eget brand forhandler NOA aftaler med fælles leverandører og har salgssamarbejde i forhold til kunder, der findes i flere nordiske lande.

HAPPY 40 !

TH

Click & win a cool BOSS-job. www.boss-wanted.com Gyldig fra januar til december 2011

Distributør: Povl Klitgaard & Co Aps | Laurentsvej 21 | 2880 Bagsværd | Tlf.: 44 44 08 85 | www.p-klitgaard.dk

Med RKV bliver NOA den største uafhængige kontorforsynings-spiller I Skandinavien og Baltikum Dansk medlem af NOA er Scan Office.

Printer til den bærbare Brother er kommet med en mobil printer til laptoppen.

Fire af Brother’s slanke PocketJets ramte det danske marked i juni, og er­ faringer fra udlandet viser, at der hurtigt bliver rift om de utraditionelle Brother printere.

PocketJet er markedets mindste mobile printløsning, der udskriver i A4-format.

De slanke printere er oplagte til folk på farten, der fx har brug for at udskrive dokumenter som fakturaer, servicerapporter, bøder og følgesedler.

Derfor er det kundegrupper som eksterne sælgere, servicemedarbejdere, og chauffører i logistik og transport, som Brother regner med bliver de typiske købere af PocketJets i Danmark.

Brother ser desuden en oplagt målgruppe hos politi, brandvæsen, ambulancer, beredskabstjenester eller toldvæsenet. De har ofte brug for printudskrifter i bilen - og måske vi ligefrem må vænne os til i fremtiden at få fartbøder skrevet på bærbar pc og PocketJet frem for de nuværende håndskrevne.

Printerne kan have dokument-skabeloner liggende klar til brug i hukommelse.

Desuden har to af PocketJet modellerne software, som kan bruges til design af egne papirer, rapporter o.lign.

A4-printerens er kompakte: under 26 cm i bredden, 5,5 cm i dybden og 3 cm i

Stort sortiment i kontorartikler og papirvarer ...til de helt rigtige priser!

Bestil via vores hjemmeside

www.justesen.dk

...og modtag alle varer fragfrit Kontakt:

Erik Justesen Keld Pedersen Tlf. 2068 4410 Erik@Justesen.dk

Tlf. 6172 6000 Keld@Justesen.dk

Lisbeth Andersen Tlf. 5360 4410 Lisbeth@justesen.dk

Erik Justesen ApS Agerlandsvej 5 8800 Viborg

26

Nr. 4 | 2011 | KONTOR|papir

Tlf. 7023 4410 Info@Justesen.dk www.Justesen.dk

højden - og de vejer under 500 gram.

Forbindelsen til laptop, PDA’er eller pc sker via Bluetooth eller USB. Desuden kan PocketJet arbejde med infrarød kommunikation (irDA). Printerne udskriver op til seks sort/hvid A4-sider i minuttet i en opløsning på 300 dpi. Udskriften kan foregå på enkeltark eller papirruller, der købes separat.

Strømforsyningen sker enten via et genopladeligt batteri, en strømforsyning til nettet eller en 12 volt forbindelse til bilen, der alle findes som ekstratilbehør.

Touchskærm og fingerswipe Sharp udvider nu sin familie af multifunktionsmaskiner, der styres med touchpanel og fingerswipe, med de to helt nye modeller, Sharp MX-4112N og MX-5112N.

Det store touchpanel fungerer i det store hele på samme måde som moderne smartphones og tablet pc. Brugeren bladrer med fingerswipe mellem forskellige menuer og vælger funktioner ved tryk på skærmen. Skærm¬billedet tilpasses til de opgaver, der udføres og præsenterer også de alternativer, der er mest sandsynlige at brugeren skal benytte i næste trin. Denne intuitive teknik lancerede Sharp tidligere på året i mellemsegmentet og den lanceres altså nu på de to helt nye højvolume maskiner.

Med en kapacitet på 41 og 51 sider pr. minut både i s/h og i fuldfarve er de nye multifunktionsmaskiner fra Sharp konstrueret til rigtig store kopi- og printvolumener. Den høje udskriftshastighed matches af papirkapacitet op til 5.600 ark, hvilket giver mulighed for, at udfører store opgaver uden afbrydelse. Maskinerne kan scanne 2-sidet dokumenter med en hastighed på op til 75 sider pr. minut.

Udover standardfunktionerne som netværksprinter, kopimaskine og scanner, kan maskinerne fx udstyres med fax, stregkodekit, Web Browser med mulighed for udskrivning direkte fra internettet, samt integrations kit – OSA, for tilslutning af Cloud Services (SAAS).

Blandt øvrige funktioner findes fx kantløse udskrifter i op til A3 størrelse, højhastighedsdokumentfødere samt et bredt udvalg af efterbehandlingsalternativer som fx ryghæftning, sortering, multihæftning og hulning.

Flotte og indbydende blækpatroner

Jettec tilbyder et sortiment af mere end 300 blækpatroner af høj kvalitet. Patronerne er enten genproducerede eller kompatible, og fås til særdeles attraktive priser.

Et relevant priseksempel kunne være HP No. 364 som kan fås fra dkk. 31,- pr. farve. Vejledende udsalgspriser pr. stk er dkk. 65,- for alle dele i serien.

HP No. 364 DKK

31,-

Kvalitet & garanti

Jettec støtter miljøet! Blandt andet benyttes 80 % genbrugsplast til emballagen og al ny- og genproduktion foregår på Jettecs fabrik i England.

Med Jettec er du desuden sikret 2 års garanti, samt garanti på printeren i tilfælde af uheld.

Gratis standere hos MM

MM Distribution har tilbudt Jettec i adskillige år og her kan lagervarer bestilles indtil kl 17.15 - til levering næste dag.

MM tilbyder flotte butiks standere uden beregning.

Se mere på www.mmd.dk eller kontakt MM telefonisk på tlf 89 266 266.

Serien findes som standard lakeret i sort, hvid eller aluminiumsfarvet samt i en kombination af disse farver. Derudover kan WALL-panelerne forsynes med printede motiver fx sponsorlogo.

Firmaer misbruger miljømærker

Støjdæmpende paneler En serie af lydabsorberende væg- og fritstående paneler til indendørs brug er lanceret af RMIG A/S. Panelerne reducerer støj og efterklang forårsaget af hårde overflader og kan dermed medvirke til at forbedre indlæring og arbejdsmiljøet i skoler, offentlige bygninger, kontorer og lignende steder. De lydabsorberende paneler er designet, så de er anvendelige som opslagstavler og skærmvægge.

WALL, som serien hedder, er designet til at forbedre støjniveauet i bygninger, hvor ekko eller høje lydniveauer giver uacceptabel støj og gør det vanskeligt at skelne tale. Det kunne fx være i sportshaller,

klasselokaler og åbne kontorlandskaber.

Væggene er beklædt med en tynd stålplade med tusindvis af 1,5 mm perforeringer, monteret i en aluminium ramme.

WALL-serien reducerer støj i frekvensbåndet mellem 125 Hz og 4 kHz. Akustiske paneler i WALL 100-serien er designet, så de er nemme at montere på væggen og kan bruges som diskrete magnetiske opslagstavler eller dekorativ pynt. WALL 200 er en fritstående akustisk rumdeler, som også kan skabe en fysisk barriere mellem områder som for eksempel to arbejdsstationer.

De fritstående WALL 200 skærmvægge er 1200 mm høje og 908 mm brede. WALL 100-tavlerne måler 908 mm x 604 mm.

Tilliden til to af Danmarks mest udbredte miljømærker, Blomsten og Svanen, er truet på grund af voksende misbrug. 104 tilfælde af sjusk og bevidst snyd blev opdaget i 2010, hvilket er en markant stigning i forhold til de foregående år, hvor der har været cirka 30 årlige tilfælde.Det viser en intern kontrolrapport fra Miljømærkning Danmark, som Berlingske Business har fået udleveret.

I et enkelt tilfælde er en virksomhed blevet politianmeldt, fordi den gentagne gange har sat Svanen- og Blomsten-logoer på sine produkter uden at have licens til mærkerne. Det voksende misbrug vækker stor bekymring, fordi forbrugerne kan miste tilliden til mærkerne.»Det er meget uheldigt for os, at mærkerne bliver misbrugt. Det skal gerne være sådan, at forbrugerne kan have 100 procent tillid til Blomsten og Svanen, og derfor er det vigtigt for os, at vi får fulgt op, så mærkerne kan bevare deres troværdighed,« siger kontrolchef Trine Pedersen fra Miljømærkning Danmark, til Berlingske Business.

OSD-direktør stopper Jes Lyngsø Jessen skal være direktør hos Dansk Jerncentral, der også er en frivillig kæde Af Karin Kaas, kkaas@mail.dk

OSD mister sin administrerende direktør.

Jes Lyngsø Jessen skal være adm. direktør hos Dansk Jerncentral, der er et frivilligt kædesamarbejde inden for VVS, stål og værktøj. Altså en virksomhed, der ligner OSD – lige bortset fra produkterne.

Reception

KONTOR|papir er flyttet i nye lokaler.

Dem vil vi gerne vise venner af bladet og forretningsforbindelser.

Det sker ved en uformel reception torsdag den 8. september fra 14.00 til 16.00.

Adressen er

St. Kirkestræde 1, 4., 1073 København K.

28

Nr. 4 | 2011 | KONTOR|papir

Dansk Jerncentral er en større virksomhed end OSD, med større omsætning og ”den er mere integreret i de synergier, der bliver udnyttet i kæden,” som Jes Lyngsø Jessen udtrykker det.

Jes Lyngsø Jessen understreger overfor Kontor|papir, at der ikke er nogen smækken med døren, men at ”han har fået en interessant mulighed, som han har valgt at sige ja til”.

Han har da også givet en lang opsigelsesfrist, som sikrer, at han afleverer OSD i god ro og orden.

Medlemmerne af Dansk Jerncentral er danske handels- og grossistvirksomheder, der servicerer håndværkere, industrien og andre kunder.

Branchemøde om internationale trends KONPA inviterer til møde mandag den 3. oktober kl. 15.00 på Børsen i København Internationale trends er vigtige for alle branchens spillere. Uanset om du er lokal, national eller international spiller i kontorbranchen, vil denne dag give dig rigtig gode input. Input du kan gå hjem og implementere i din forretning.

Så er du interesseret i, hvad fremtiden bringer, og dermed hvordan vi skal indrette vores forretning, så kom på KONPA branchemøde mandag den 3. oktober med efterfølgende fælles middag.

Dagens taler er Dave Walmsley. Dave var i syv år adm. Direktør for Lyreco i Skandinavien, hvorefter han flyttede tilbage som adm. direktør for Lyreco England for to år siden. Dave har således et tæt kendskab til det danske marked - og nu helt aktuelt med det engelske marked.

Ofte starter trends i USA og rammer så England, hvorefter de rammer resten af Europa. Dave er derfor 1-2 år foran os andre, og vil give sit input på det nuværende engelske marked og sit syn på, hvordan det vil ændre det danske marked de kommende år.

• Prisudvikling • Kundekrav fra alle typer kunder; fra små enkeltmandsfirmaer til store koncerner og det offentlige • Markedsføring • Leverandører • Konkurrencesituation.

Så kom og deltag i en spændende dag - og vær dermed meget bedre forberedt på, hvad fremtiden bringer.

Indlægget er på engelsk.

Invitation og nærmere oplysninger om sted og pris vil foreligge snarest. Hold øje med hjemmesiden www.konpa.dk. Branchemødet er åbent for både medlemmer og ikke-medlemmer

Dave Walmsley, tidligere adm. direktør for Lyreco Skandinavien, nu adm. direktør for Lyreco England, vil på baggrund af sine erfaringer på det engelske marked komme med sit bud på, hvad der kan forventes på det danske.

Dave vil komme med helt konkrete input på, hvad vi kan forvente os indenfor:

Formand Adm. direktør Ulrik Torp Kvistgaard ZAP-In Kontorsupermarked A/S Søren Frichs Vej 3 8000 Århus Tlf. 87 31 47 00 Fax 87 31 47 10 utk@zap-in.dk www.zap-in.dk

Næstformand

Kasserer

KONPA

Adm. direktør Jørgen Foley Esselte Danmark ApS Smedeholm 10 DK - 2730 Herlev Tlf. 38 16 78 00 Fax 38 16 78 01 jfoley@esselte.com www.esselte.com

Adm. direktør Tommy Petersen E. Michaelis & Co. A/S Baldersbuen 10 2640 Hedehusene Tlf. 46 55 02 00 Fax 46 55 02 01 tpe@igepagroup.dk www.igepagroup.dk

Børsen, 1217 København K Tlf. 33 74 60 00, Fax 33 74 60 80

Sekretariatschef Thomas Klit Christensen Tlf. 33 74 61 07 Mail: tkc@danskerhverv.dk Sekretær Marlén Sandvik Tlf. 33 74 65 02 Mail: hms@danskerhverv.dk

Nr. 4 | 2011 | KONTOR|papir

29

Ny i KONPAs bestyrelse Spændende foredrag og masser af networking på KONPAs generalforsamling Kontorartikelbranchen er en mandeverden, men på årets generalforsamling blev der valgt en kvinde ind i bestyrelsen. Det drejer sig om direktør Christel Kniep fra firmaet Imexpo.

På generalforsamlingen fremlage formanden, Ulrik Torp Kvistgaard bestyrelsens beretning. Her fortalte han bl.a. om forårets store Temadag, som blev afholdt Radisson SAS Hotel; Papirfabrikken i Silkeborg under overskriften ”En verden til forskel”.

Branchens Tema dag er en tilbagevendende begivenhed hvert 2. år. Det var den absolut største forsamling af branchens aktører såvel forhandlere som leverandører og grossister. I år havde der således været 150 deltagere på dagskonferencen.

Formanden sluttede beretningen med, at takke den øvrige bestyrelse for et godt samarbejde i det forløbne år.

Men selv om der ikke er meget debat, for slet ikke at tale om kampvalg og andet dramatisk, er det alligevel vigtigt at være med. Det siger to af deltagerne til KONTOR|papir:

Masser af netværks-muligheder ”For mig er det en del af det at opføre sig godt i forhold til sine kolleger i branchen.

Simpelthen,” siger Henrik Levin, der er nordisk salgschef hos 3L Office Products.

Han fortsætter: ”Jeg er primært med på grund af netværks-mulighederne: for at få en uformel snak på tomands-hånd med folk. For mig er det også vigtigt at få sat ansigt på de, der sidder i hovedbestyrelsen og at vise flaget til andet end de mest interessante temamøder.”

Jan Licht, salgschef hos Bong Bjørnbak, er enig: ”Det er netværket, der er det vigtige. At møde både kunder og andre leverandører.

Det er skuffende, at der ikke kommer flere, for jeg synes, det var en god dag. Man får nogle snakke på tværs af de normale kanaler. Jeg synes også, det var nogle rigtig gode oplæg. Udviklingen går jo uhyggeligt hurtigt i disse år, og det er godt at få nogle input.”

KONPAs bestyrelse har fået et kvindeligt medlem, nemlig direktør Christel Kniep fra firmaet Imexpo.

Den fjerde bølge

Der blev netværket på sejlturen.

Efter generalforsamlingen kom Preben Mejer, en af verdens førende it-guruer, med et fantastisk spændende oplæg om, hvad vi kan vente os på it-fronten i de kommende år. Får han ret, vil det vende op og ned på rigtig mange ting i vores hverdag.

Preben Mejer, der er uddannet som boghandler og i en lang periode var ansat hos TDC, talte ligefrem om ”den fjerde bølge”, der vil blive den største af alle.

Først fik vi de store mainframes, der kunne fylde et helt lokale, så fik vi den personlige computer, så kom internettet, og nu kommer ”smart computing”, hvor der vil være data i alt, fra alt og over alt. Hvor

systemerne vil hænge sammen, hvor der vil være data” i skyen” (cloud computing), og hvor der vil blive udviklet helt nye forretningsmodeller, der udnytter disse muligheder. ”Kun 23 pct. af trafikken på internettet er webbaseret i dag. Resten kommer fra Facebook, videoer etc. der fylder rigtig meget.”

Preben Mejer forudså desuden musens død, at e-bogslæsere vil falde voldsomt meget i pris, at vi vil få alt fra intelligente plastre, der selv kan sige, hvornår det skal skiftes, til det intelligente hjem, hvor der er chips i køleskabet, i møblerne, i alt.

Efter Preben Mejers højtflyvende foredrag, hvor de store linjer blev trukket frem, kom tilhørerne ned på jorden igen til et mere lavpraktisk – men ikke mindre spændende – oplæg fra Kristian Gren, Middelfart Sparekasse. Han fortalte om, hvordan banken systematisk har arbejdet med at udnytte de mange nye muligheder for markedsføring og branding på og via nettet.

Kommandørgården med flot udsigt over bæltet.

De øvrige medlemmer af bestyrelsen i det kommende år er: Ulrik Torp Kvistgaard, ZAP-in, der blev genvalgt som formand, Jørgen Foley, Esselte, der blev gen-

valgt som næstformand, Tommy Petersen, E. Michaelis & Co, der blev genvalgt som kasserer, samt Anders Geiker, DK Paper, Gert Gerber, Scan Office, Michael Voll, Despec, Morten Damgaard, Lyreco.

Den nye bestyrelse Efter generalforsamling og foredrag var der fælles sejltur på Lillebælt efterfulgt af fælles middag på det flotte hotel

Skal der ændres i leveringen?

Bliver KONTOR|papir sendt til den forkerte adresse? Eller til de forkerte mennesker? Er der flere i firmaet, som gerne vil have et eksemplar af bladet? Så brug nedenstående kupon – men husk: Kun eksterne sælgere kan få KONTOR|papir leveret til privatadressen.

Vejret viste sig fra sin pæne side.

Bestillingskupon Der er tale om en (sæt kryds)

Adresseændring

Navneændring

Afbestilling

Nybestilling

Leveringsnummer (se næstøverste linje på adressen på bagsiden): Firmanavn: Att.: Adresse: Postnr.: By: Send ændringerne pr. mail til post@kontorpapir.dk eller udfyld kuponen og send den til Store Kirkestræde 1, 4, 1073 København K. Fax: 3215 0844.

Nr. 4 | 2011 | KONTOR|papir

31

Sorteret Magasinpost SMP ID-nr. 42440

FARVERIG NYHED – fuld af nye funktioner

Print på begge sider af papiret i én arbejdsgang med duplexprint

Stor brugervenlig touchscreen gør det let at betjene maskinen

Print på din cd, dvd eller blu-ray med den smarte disc-print funktion

Få mere ud af din printer!

Download iPrint&Scan Android Market

Brother DCP-J925DW Farve alt-i-én med print, scan og kopi

315-025

Print på CD/DVD/BD via disc-print  Indbygget automatisk duplexprint Indbygget kablet- og trådløst netkort Stor 8,3 cm LCD-touchscreen

Vejl. pris ex moms kr.

999,-

Læs mere på brother.dk