APRESENTAÇÃO Negociamos permanentemente, em diversos domínios da nossa vida, e assumimos acordos que condicionam o nosso futuro. A conetividade global e a velocidade com que o conhecimento se transforma são apenas alguns dos desafios que afetam os negociadores e o contexto negocial. Como aliar esta diversidade à maximização dos resultados negociais? Por vezes, concentramo-nos em defender a nossa posição ignorando os interesses dos envolvidos e olhamos para a cedência como uma fraqueza que queremos evitar a todo o custo. Fazemo-lo da melhor maneira? Qual o nosso poder de influência e como lidamos com as emoções, com a euforia, com a frustração e com o impasse? Quais as competências que nos permitem promover a confiança e potenciar acordos mutuamente vantajosos?
NOVO
TOOLKIT DE NEGOCIAÇÃO NOV 2015 / PORTO 3 e 10 de novembro
COORDENAÇÃO
O curso Toolkit de Negociação tem como ambição dotar os participantes de ferramentas que lhes permitam responder a estas questões e agilizar a preparação, a condução e o fecho de uma negociação com o foco na criação do valor que ambicionam. Pretende-se acelerar o aperfeiçoamento das competências de tomada de decisão, melhorando a arte de saber dizer não e aprimorando o entendimento de quando se deve avançar para a negociação e quando se deve retirar. Abordamos o processo negocial no contexto profissional, entre as áreas de uma mesma organização, na relação cliente/fornecedor, entre elementos da mesma equipa, assim como em contexto pessoal e social. Através de uma metodologia alicerçada no desenvolvimento das forças, os participantes irão refletir sobre o que de melhor fazem em cada uma das fases da negociação e aperfeiçoar rotinas construtivas de uma negociação agregadora dos interesses das partes. Melhorando o processo negocial, potenciamos a melhoria dos resultados.
Isabel Paiva de Sousa Licenciada em Psicologia pela Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação da U. Porto e Mestre em Engenharia Humana pela Universidade do Minho, Doutoranda em Gestão pela Faculdade de Economia da U.Porto. Consultora em Gestão de Pessoas e Investigadora na área da Felicidade no Trabalho. Exerceu funções de Direção de Recursos Humanos e Direção Executiva, no âmbito das áreas Comercial e Compras. Professora na Porto Business School. Vasta experiência como formadora na área comportamental, com especial destaque na negociação, em diversos setores de atividade, incluindo banca, farmacêutica, administração pública, automóvel, logística, construção civil, têxtil e vestuário, mobiliário, saúde e energia. Diversas participações como oradora nos temas de Negociação, Psicologia Positiva, Inteligência Emocional e Felicidade no Trabalho.
BENEFÍCIOS O curso Toolkit de Negociação permitirá aos participantes: • Obter melhores resultados nos diversos contextos negociais; • Identificar as forças individuais que potenciam o nível de negociação que aspiram; • Melhorar a gestão das emoções ao longo do processo negocial; • Desenvolver a resiliência para superar resultados negociais não ambicionados; • Treinar formas de pensar e de agir criticas para o sucesso em cada fase da negociação; • Aumentar a auto-eficácia e superação dos desafios, através de um desempenho negocial sustentável que os distinga no mercado; • Adaptar-se, de forma mais positiva, aos ambientes de risco, tornando-se negociadores mais fortes, ágeis e competitivos; • Adquirir uma ferramenta estruturada e de fácil utilização para maximizar o desenvolvimento sustentado da negociação em diversos contextos da vida.
DESTINATÁRIOS O curso destina-se a gestores do setor privado, público ou de organizações sem fins lucrativos, que, independentemente da sua área funcional e nível hierárquico, querem aperfeiçoar a forma como abordam a negociação e maximizar o investimento aplicado no processo negocial. Nível Recomendado Quadros juniores e quadros intermédios