No. 25 - 26 Pham Van Dong Str., Vinh Hai Ward, Nha Trang City, Khanh Hoa Province
Quy định với việc chuyển đến/dọn đi
định tại nhà chung cư Scenia Bay Residence
TRƯỜNG HỢP KHẨN CẤP
Bom thư
Trộm cắp, móc túi & các tệ nạn khác
Hướng dẫn sơ cấp cứu
CÁC THÔNG TIN VÀ HƯỚNG DẪN KHÁC
Gạch đồng chất/gạch men
Cửa ra vào
Khóa cửa ra vào, bản lề cửa ra vào/cửa sổ
Tay nắm cửa chính
Tủ quần áo, tủ bếp và các tủ trong phòng tắm Bạo loạn dân sự & gây rối
Cửa sổ/cửa trượt khung nhôm
Máy hút khói
Trang thiết bị vệ sinh
Kết luận
cấp Sàn gỗ, đồ gỗ
Chậu cây/ban công/sân thượng
BẢNG TÓM TẮT CÁC THÔNG TIN QUAN TRỌNG
Thẻ an ninh Máy lạnh
Phí sử dụng các dịch vụ
Chào mừng Quý Cư dân đến với Scenia Bay
Thay mặt Công ty Cổ phần Quản lý và Khai thác Tòa nhà VNPT (PMC), chúng tôi xin gửi lời chào trân trọng đến Quý Cư dân và kính chúc Quý
vị cùng gia đình có một cuộc sống an lành, hạnh phúc và thịnh vượng tại
Nhà Chung cư Scenia Bay Residence.
Với mong muốn mang đến những trải nghiệm sống thoải mái, an toàn và
tiện nghi nhất, chúng tôi đã biên soạn cuốn Sổ tay Cư dân nhằm cung
cấp các thông tin quan trọng liên quan đến nội quy và quy định chung
của tòa nhà, quyền và nghĩa vụ của cư dân, vai trò của Ban Quản lý cùng
các nhà cung cấp dịch vụ, cũng như những hướng dẫn hữu ích để hỗ trợ
Quý cư dân trong quá trình sinh sống tại Scenia Bay. Chúng tôi tin rằng
cuốn Sổ tay này sẽ là nguồn tham khảo hữu ích giúp Quý vị tận hưởng
trọn vẹn cuộc sống tại Scenia Bay trong một môi trường văn minh, hiện
đại và an toàn. Theo từng thời điểm, các thông tin trong Sổ tay sẽ được cập nhật để phù hợp với thực tế và sẽ được thông báo đến Quý Cư dân.
Kính mong Quý Cư dân cùng gia đình và khách thuê dành thời gian đọc
kỹ nội dung của cuốn Sổ tay để hiểu rõ các quy định, từ đó góp phần xây
dựng một cộng đồng thân thiện, hài hòa và bền vững. Một lần nữa, chào
mừng Quý vị đến với Scenia Bay! Chúng ta hãy cùng chung tay kiến tạo một không gian sống đẳng cấp, sang trọng và đáng tự hào.
Trân trọng!
I. ĐỊNH NGHĨA
Trong Sổ tay Cư dân, một số thuật ngữ được định
nghĩa nhằm đảm bảo sự thống nhất và rõ ràng khi
áp dụng:
Tài sản chung: Có cùng nghĩa với “Các khu vực
chung và tiện ích chung”, bao gồm phần diện tích, không gian thuộc quyền sở hữu chung của tất cả các
Chủ sở hữu trong khuôn viên Nhà Chung cư, khác với “Phần sở hữu riêng” của từng Chủ sở hữu hoặc Chủ đầu tư. Tài sản chung được quản lý và sử dụng
theo quy định của pháp luật về nhà ở và quản lý chung cư.
Phần sở hữu riêng của căn hộ: Gồm toàn bộ diện
tích sàn căn hộ thuộc quyền sở hữu của Chủ sở hữu, bao gồm các trang thiết bị, hệ thống kỹ thuật kèm theo nằm trong phạm vi căn hộ theo quy định trong hợp đồng mua bán căn hộ và các văn bản pháp lý liên quan.
Nhà Chung cư: Là Scenia Bay Residence, bao gồm toàn bộ các căn hộ, tài sản chung, khu vực công cộng, tiện ích và hạ tầng kỹ thuật thuộc phạm vi chung cư.
Chung cư: Có cùng nghĩa với “Nhà Chung cư”, dùng để chỉ toàn bộ khu vực chung cư Scenia Bay.
Căn hộ: Là một đơn vị nhà ở riêng biệt thuộc Nhà
Chung cư, được thiết kế để sử dụng độc lập, đáp ứng
các tiêu chuẩn về diện tích tối thiểu theo quy định pháp luật.
Chủ sở hữu: Là cá nhân hoặc tổ chức có quyền sở hữu hợp pháp đối với một hoặc nhiều căn hộ tại Scenia Bay, thể hiện qua Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà
ở hoặc Hợp đồng mua bán căn hộ, Hợp đồng thuê dài hạn hoặc các tài liệu pháp lý tương đương.
Khách viếng thăm: Là bất kỳ cá nhân nào đến Chung
cư theo lời mời hoặc sự đồng ý của cư dân, bao gồm
bạn bè, người thân, đối tác hoặc khách thuê dịch vụ
ngắn hạn.
Cư dân: Bao gồm Chủ sở hữu, thành viên gia đình
của Chủ sở hữu, khách thuê căn hộ, thành viên gia
đình của khách thuê, người giúp việc, hoặc bất kỳ cá
nhân nào được ủy quyền hợp pháp để cư trú trong Chung cư.
Quản lý: Chỉ đội ngũ hoặc công ty được Ban Quản trị hoặc Chủ đầu tư bổ nhiệm để thực hiện công tác
quản lý, vận hành và bảo trì Chung cư, đảm bảo tuân
thủ các quy định pháp luật và nội quy nhà chung cư.
Dọn nhà: Bao gồm các hoạt động chuyển đến hoặc
rời đi khỏi Chung cư, liên quan đến việc vận chuyển
đồ đạc nội thất, trang trí, thiết bị, vật dụng cá nhân
của cư dân hoặc khách thuê.
Công việc cải tạo: Bao gồm các hoạt động sửa chữa, bảo trì, nâng cấp, mở rộng hoặc thay đổi cấu trúc bên trong căn hộ, có thể ảnh hưởng đến kết cấu hoặc hệ thống kỹ thuật chung của tòa nhà. Mọi công việc cải
tạo phải tuân thủ theo Hướng dẫn thi công và cải tạo nhà cửa do Ban Quản lý quy định và đảm bảo phù
hợp với quy định pháp luật hiện hành.
A. NGHĨA VỤ CỦA CƯ DÂN
I.
DỌN ĐI
1. Cư dân có kế hoạch chuyển đến hoặc chuyển đi cần hoàn
tất và nộp Phiếu đăng ký chuyển đến/chuyển đi cho Ban Quản lý ít nhất một (01) ngày làm việc trước thời điểm thực hiện để được xem xét và phê duyệt.
2. Nhằm đảm bảo quyền lợi của cư dân và công tác kiểm soát an ninh, mọi tài sản, vật dụng, nội thất được đưa ra khỏi Nhà Chung cư cần được đăng ký trước với Ban Quản lý. Đồng thời, Chủ sở hữu căn hộ (hoặc người được ủy quyền hợp pháp) có trách nhiệm xác nhận các tài sản này trước khi vận chuyển ra ngoài.
3. Khi được phê duyệt, cư dân sẽ phải bảo đảm việc dọn nhà được tuân thủ nghiêm túc và chỉ diễn ra trong thời gian như sau:
Thứ Hai Đến Thứ Sáu 8:00 giờ sáng - 17:00 giờ
Thứ Bảy 8:00 giờ sáng - 12:00 giờ sáng
Chủ Nhật, Ngày Lễ, các trường hợp đặc biệt vui lòng liên hệ Ban quản lý để được hướng dẫn và hỗ trợ
4. Tất cả nhân viên vận chuyển (người
dọn nhà) phải đăng ký tại khu vực Bảo vệ tầng hầm B1 trước khi bắt đầu công việc và bắt buộc phải đeo Thẻ nhà thầu trong suốt quá trình làm việc tại Chung cư. Trường hợp thẻ bị mất hoặc hư hỏng, cư dân sẽ chịu chi phí thay thế là
100.000 VNĐ/thẻ.
5. Cư dân có trách nhiệm bảo vệ thang máy và các khu vực công cộng trên lộ trình vận chuyển đồ đạc nhằm đảm bảo an toàn và tránh hư hỏng tài sản chung.
6. Tất cả hàng hóa, vật tư, bình khí điều hòa phải được đăng ký trước với Ban Quản lý và chỉ được vận chuyển bằng thang hàng theo quy định.
7. Khi sử dụng thang hàng, tất cả người dọn nhà phải tuân thủ nghiêm ngặt trọng tải tối đa được phép nhằm đảm bảo an toàn vận hành.
8. Việc vận chuyển cần được thực hiện một cách trật tự, gọn gàng, tránh gây tiếng ồn hoặc ảnh hưởng đến sinh hoạt của các cư dân khác.
9. Cư dân có trách nhiệm đảm bảo tư cách và hành vi của toàn bộ nhân viên dọn nhà mà mình thuê khi họ làm việc trong Chung cư.
10. Người dọn nhà chỉ được phép di chuyển trong phạm vi căn hộ đang dọn và lộ trình vận chuyển được Ban Quản lý phê duyệt. Không được đi lại tự do trong các khu vực khác của Chung cư.
11. Người dọn nhà phải có thái độ lịch sự, chuẩn mực. Trường hợp bị phát hiện có hành vi không đúng mực hoặc vi phạm quy định Chung cư, họ sẽ bị yêu cầu rời khỏi tòa nhà ngay lập tức.
12. Không được vận chuyển hàng hóa lên căn hộ thông qua sảnh Lễ tân mà phải di chuyển từ hầm B1 lên căn hộ bằng thang chở hàng (trừ trường hợp hàng hóa xách tay, nếu phù hợp yêu cầu theo quy định).
13. Chỉ các xe tải hàng có chiều cao dưới
1,9m mới được phép di chuyển xuống
hầm. Nếu phương tiện vượt quá chiều
cao này, việc vận chuyển hàng hóa
phải được thực hiện bằng các thiết bị
trung chuyển như xe đẩy, xe ba gác.
Trường hợp phương tiện vượt quá giới
hạn chiều cao của bãi xe và đường nội
khu, việc bốc dỡ hàng hóa phải diễn
ra bên ngoài tòa nhà. Trong suốt quá
trình chất/dỡ hàng hóa, đồ vật hoặc
thiết bị, tài xế phải luôn có mặt trên
xe để đảm bảo không gây cản trở giao
thông và các phương tiện khác. Ngoài
ra, phương tiện vận chuyển gas (khí
đốt hóa lỏng - LPG) không được phép
vào bãi xe của Chung cư.
14. Người vận chuyển phải giữ vệ sinh
chung trong khu vực công cộng, tránh
làm bẩn hoặc xả rác bừa bãi.
15. Tất cả rác thải và vật liệu đóng gói phải
được thu dọn khỏi khu vực Chung cư
ngay sau khi công việc hoàn tất và vào
cuối mỗi ngày. Việc vận chuyển rác
thải phải được thực hiện bằng thang
hàng hoặc theo hướng dẫn của Ban
Quản lý.
16. Sau khi hoàn tất việc dọn nhà, cư dân có trách nhiệm thông báo cho Ban Quản lý để tiến hành kiểm tra tổng thể khu vực công cộng và lộ trình vận chuyển đã đăng ký.
17. Trong trường hợp có bất kỳ sự hư hại nào gây ra cho khu vực công cộng hay các đồ thừa/ rác thải được tìm thấy ở khu vực công cộng từ các hoạt động dọn nhà, Ban quản lý có quyền yêu cầu Chủ căn hộ/Khách thuê chịu trách nhiệm khắc phục hậu quả cho những hư hại và/ hoặc việc dọn đi những đồ thừa, rác thải.
II. NỘI QUY & QUY ĐỊNH
TRANG TRÍ NỘI THẤT CĂN HỘ
Quý Cư dân vui lòng tuân thủ đầy
đủ các quy định về trang trí nội
thất nhằm đảm bảo an toàn, hạn
chế rủi ro và tránh ảnh hưởng đến
quá trình sinh sống trong tòa nhà về sau.
Trước khi thực hiện trang trí nội
thất, các quy định liên quan sẽ
được phổ biến chi tiết đến cư dân
và nhà thầu để đảm bảo quá trình
thi công diễn ra đúng quy định.
Đặc biệt, Quý Cư dân cần lưu ý những vấn đề sau:
1. Đăng ký trang trí nội thất
» Cư dân có nhu cầu trang trí nội thất hoặc sửa chữa căn hộ cần đăng ký với Ban Quản lý trước khi thực hiện.
» Hồ sơ đăng ký bao gồm bản vẽ thiết kế và đơn đăng ký theo quy định thi công trang trí nội thất của Tòa nhà.
» Cư dân có trách nhiệm mua bảo hiểm trách nhiệm cho bên thứ ba để đảm bảo an toàn trong quá trình thi công.
» Việc thi công chỉ được phép tiến hành sau khi có văn bản chấp thuận từ Ban Quản lý.
2. Tiền ký quỹ:
Cư dân có trách nhiệm nộp tiền ký quỹ thi
công theo quy định thi công trang trí nội thất của Tòa nhà. Khoản tiền này sẽ được hoàn trả
không tính lãi suất sau khi Ban Quản lý xác nhận việc thi công đã hoàn tất và nhà thầu
không gây thiệt hại đối với các khu vực hoặc
trang thiết bị công cộng.
Trường hợp phát sinh hư hỏng hoặc thiệt hại, Ban Quản lý sẽ tiến hành khắc phục và chi
phí sửa chữa sẽ được khấu trừ từ tiền ký quỹ.
Nếu chi phí phục hồi vượt quá số tiền ký quỹ, cư dân có trách nhiệm thanh toán phần chênh
lệch theo thông báo của Ban Quản lý.
3. Thời gian thi công
Ban Quản lý có quyền điều chỉnh
thời gian thi công để phù hợp với
tình hình thực tế và đảm bảo việc
thi công không ảnh hưởng đến sinh
hoạt của cư dân tại Tòa nhà.
» Thời gian thi công quy định: Thứ
Hai - Thứ Sáu:
y Sáng: 08:00 - 11:30
y Chiều: 14:00 - 17:30
Tùy vào điều kiện thực tế, Ban Quản
lý có thể xem xét cho phép thi công ngoài khung giờ trên. Trong trường
hợp có nhu cầu làm việc ngoài giờ, nhà thầu thi công phải điền đơn đề nghị cấp phép làm việc ngoài giờ
và nộp lại cho Ban Quản lý ít nhất 04 tiếng trước thời điểm thi công để
5. Lớp chống thấm tại các khu vực ướt (nhà vệ sinh, lô gia, v.v.)
» Cư dân cần hạn chế tối đa việc thi công tại các khu vực ướt
như nhà tắm, ban công, nhà vệ sinh, sân, khu vực đặt dàn
nóng máy lạnh, vì có thể gây hư hỏng hoặc làm mất tác dụng của lớp chống thấm.
» Trong trường hợp cư dân có nhu cầu sửa đổi, nâng cấp khu
vực này, cư dân phải có sự tư vấn từ Ban quản lý trước khi thi công.
» Cư dân nên yêu cầu giấy bảo hành chống thấm từ nhà thầu thi công để đảm bảo chất lượng công trình và trách nhiệm bảo hành trong trường hợp phát sinh sự cố.
6. Sử dụng bếp điện từ, bếp hồng ngoại, bếp nướng (dùng điện)
Cư dân có nhu cầu sử dụng bếp điện từ, bếp hồng ngoại hoặc bếp nướng điện cần
tham khảo tư vấn từ Ban Quản lý trước khi mua và lắp đặt. Việc này nhằm đảm
bảo an toàn điện và đảm bảo công suất
sử dụng phù hợp với thiết kế điện của căn hộ cũng như hệ thống điện chung
của Tòa nhà.
7. Các quy định khác
Cư dân vui lòng tham khảo kỹ các nội quy trong Bản quy định thi công trang trí nội thất trước khi tiến hành thi công
để đảm bảo tuân thủ đúng các quy định của Tòa nhà.
III. QUỸ QUẢN LÝ VẬN HÀNH
VÀ PHÍ QUẢN LÝ
» Quỹ quản lý vận hành được sử dụng để
chi trả các chi phí hoạt động, hành chính, sửa chữa nhỏ, bảo dưỡng và duy trì hàng
ngày đối với các khu vực công cộng trong
Tòa nhà.
» Phí quản lý sẽ được Ban Quản lý thông
báo định kỳ vào các ngày mùng 5, 15
và 25 hàng tháng thông qua địa chỉ email đã được Chủ sở hữu đăng ký.
Quý Cư dân vui lòng kiểm tra hộp thư điện
tử để nắm bắt kịp thời thông tin thanh
toán và đảm bảo việc thực hiện nghĩa vụ
tài chính đúng hạn. Trong trường hợp có
thay đổi địa chỉ email hoặc không nhận
được thông báo, vui lòng liên hệ Văn
phòng Ban Quản lý để được hỗ trợ.
»
Để tạo thuận tiện, chúng tôi khuyến khích
việc thanh toán thông qua chuyển khoản.
Chi tiết tài khoản đã được thông báo cho
Quý vị vào thời điểm nhận bàn giao căn
hộ và sẽ được thông báo đến Quý Cư dân
khi thông tin tài khoản có thay đổi. Tuy
nhiên, nếu Quý Cư dân muốn thanh toán
bằng tiền mặt, vui lòng liên hệ với nhân
viên kế toán tại Văn phòng Ban Quản lý
hoặc Lễ Tân để tiến hành thanh toán.
IV. CÁC TRANG THIẾT BỊ TRONG CĂN
HỘ
1. Điện thoại, Truyền hình cáp và Internet
Cư dân có quyền lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ phù hợp cho căn hộ
của mình từ các đơn vị cung cấp có sẵn, cụ thể:
» Đối với hệ thống Internet, điện thoại: VNPT, Viettel, FPT...
» Đối với hệ thống truyền hình cáp: VNPT, Viettel, FPT,....
» Đối với hệ thống sóng di động: Viettel, Mobiphone, Vinaphone,...
Các căn hộ không được phép lắp đặt thêm bất cứ thiết bị thu sóng TV, thu phát sóng truyền thanh hoặc các loại angten nào khác bên ngoài căn hộ. Cư dân tự quyết định và chịu trách nhiệm về việc kết nối điện thoại, truyền hình cáp và dịch vụ internet cũng như những chi phí đi kèm và phí dịch vụ hàng tháng.
2. Điện
» Nguồn điện tiêu chuẩn cấp cho căn
hộ là 220V/50Hz, do đó, tất cả các
thiết bị điện có điện áp tương ứng
đều có thể sử dụng an toàn.
» Để đảm bảo an toàn, cư dân không
sử dụng điện quá tải và cần thay
thế ngay dây điện, ổ cắm điện có
dấu hiệu hư hỏng. Mọi công tác lắp
đặt, sửa chữa hệ thống điện phải
do nhân viên kỹ thuật có chuyên môn thực hiện.
» Công ty Điện lực Vĩnh Hải sẽ đến ghi chỉ số đồng hồ điện hàng tháng
và gửi hóa đơn tiền điện định kỳ
đến Chủ sở hữu căn hộ.
» Công ty Điện lực có quyền ngừng cung cấp điện trong trường hợp cư dân không thực hiện nghĩa vụ thanh toán theo quy định. Ban Quản lý không có thẩm quyền can thiệp vào vấn đề này.
Cư dân có trách nhiệm tự quyết định
việc kết nối điện, thanh toán chi phí sử dụng điện và các dịch vụ đi kèm.
» Để đảm bảo cư dân được cấp điện kịp
thời, Chủ đầu tư đã đại diện đăng ký
hợp đồng sử dụng điện với Công ty
Điện lực. Cư dân vui lòng liên hệ Ban
Quản lý để được hướng dẫn thủ tục
sang tên hợp đồng điện từ Chủ đầu tư
sang tên căn hộ của mình.
3. Nước
» Mỗi căn hộ được lắp đặt
đồng hồ nước riêng biệt, nhân viên kỹ thuật của Toà
nhà sẽ ghi chỉ số đồng hồ từ
ngày 20 đến ngày 25 mỗi
tháng và hóa đơn tiền nước
của mỗi tháng sẽ được gửi
định kỳ đến Cư dân vào ngày
phát hành thông báo phí của
tháng tiếp theo. Quý Cư dân
vui lòng thanh toán tiền nước
của tháng đó trong vòng năm
(05) ngày đầu tiên của tháng
tiếp theo.
» Trong trường hợp sau ngày
12 của tháng tiếp theo, bất
kỳ Cư dân nào không thanh
toán hoặc thanh toán không
đầy đủ tiền nước của tháng
trước đó, thì Chủ đầu tư sẽ áp
dụng tính lãi suất 0.05% mỗi
ngày cho tổng số tiền cần
thanh toán kế từ ngày 6 của
tháng tiếp theo cho đến ngày
Cư dân thanh toán hết khoản
tiền chậm thanh toán. Phần
lãi thu thêm này sẽ được bổ
sung vào quỹ phục vụ cho
việc quản lý Chung cư.
» Việc kết nối ống nước cho máy giặt và mọi công việc sửa chữa hệ thống ống nước đều phải do nhân
viên được chỉ định thực hiện. Lưu ý áp suất nước trong mỗi căn hộ
rất mạnh nên việc rò rỉ nhỏ cũng
có thế gây ra sự cố tràn ngập. Vì thế phải luôn luôn bảo đảm các vòi nước trong căn hộ đã khóa
chặt trước khi rời khỏi căn hộ. Quý cư dân có trách nhiệm đối
với mọi hư hỏng, thiệt hại cho các
khu vực công cộng và các căn hộ khác do nước rò rỉ từ căn hộ của quý cư dân gây nên.
» Trong trường hợp Quý Cư dân đi công tác hoặc hoặc vắng nhà trong thời gian dài, xin vui lòng thông báo cho Ban Quản lý để thực hiện khóa đồng hồ nước căn hộ nhằm tránh các sự cố rò rỉ.
» Nước sinh hoạt được cấp bởi Công ty cổ phần cấp nước Khánh Hòa.
4. Máy nước nóng
» Mỗi căn hộ được trang bị máy nước nóng đặt trên trần phòng tắm. Cư dân vui lòng tham khảo và đọc kỹ hướng dẫn sử dụng trước khi vận hành để đảm bảo an toàn và hiệu quả trong quá trình sử dụng.
5. Bếp từ và máy hút mùi
» Khu vực bếp trong các căn hộ Scenia
Bay được trang bị sẵn bếp từ và máy hút
mùi. Vì lý do an toàn, cư dân vui lòng
tham khảo kỹ tài liệu hướng dẫn sử dụng
trước khi vận hành thiết bị.
» Tài liệu hướng dẫn sử dụng các thiết bị
này được đính kèm trong Bộ tài liệu bàn
giao nhà khi Quý cư dân nhận căn hộ.
Cư dân cũng nên hướng dẫn người giúp
việc hoặc bất kỳ ai lưu trú trong căn hộ
chưa quen với các thiết bị này để đảm
bảo sử dụng đúng cách và an toàn, đặc
biệt là an toàn đối với trẻ nhỏ.
6. Hệ thống báo
cháy, chữa cháy và thoát hiểm
6.1. Trong căn hộ: a. Đầu báo cháy (nhiệt/khói):
» Được lắp đặt bên trong mỗi căn hộ, có chức năng phát hiện khói hoặc sự gia tăng nhiệt độ bất thường.
» Đầu báo nhiệt sẽ kích hoạt khi nhiệt độ đạt 60oC. Khi được kích hoạt, tủ điều khiển & giám sát báo cháy trung tâm sẽ nhận
tín hiệu cảnh báo và kích hoạt hệ thống phòng cháy chữa cháy, bao gồm còi báo động, quạt tăng áp và hệ thống thang máy.
Lưu ý: Quý Cư dân vui lòng tránh thực hiện các hoạt động có thể vô
tình kích hoạt hệ thống đầu báo khói, đầu báo nhiệt, dẫn đến báo
động không cần thiết, gây ảnh hưởng đến sinh hoạt chung:
» Không sử dụng các loại bếp như bếp gas, bếp cồn, bếp than trong căn hộ;
» Hạn chế nấu nướng các món ăn có thể tạo ra nhiều khói như: bánh mì nướng, beefsteak, thịt nướng...
» Không đốt vàng mã hoặc hút thuốc lá trong căn hộ.
b. Hệ thống chữa cháy tự động (sprinkler):
» Hệ thống chữa cháy tự động sprinkler
được lắp đặt trong Căn hộ và khu vực công cộng để đảm bảo an toàn cháy nổ
» Đầu phun sprinkler sẽ tự động kích
hoạt khi nhiệt độ trong phòng đạt 68oC hoặc 93oC tại ban công.
» Mật độ phun nước là 0,08 l/m2.s, giúp kiểm soát và dập tắt đám cháy nhanh chóng.
Lưu ý: Tránh các tác động có thể làm vỡ đầu phun sprinkler, gây phun nước không kiểm soát.
c. Ghi chú quan trọng
» Hệ thống báo cháy và chữa cháy tại
Chung cư đã được thẩm duyệt và phê duyệt bởi cơ quan chức năng.
» Quý Cư dân không được tự ý thay đổi, hiệu chỉnh hoặc di dời bất kỳ thiết bị nào của hệ thống để đảm bảo hoạt
động ổn định và an toàn.
6.2. Khu vực công cộng:
a. Hệ thống báo cháy khẩn cấp:
» Được bố trí tại khu vực hành lang
các tầng để cư dân có thể kích
hoạt khi xảy ra sự cố khẩn cấp.
» Khi phát hiện tình huống cháy nổ,
Quý Cư dân hãy đập vỡ kính của
hộp “Break glass” hoặc kéo chốt
khẩn cấp để kích hoạt chuông
báo động và cảnh báo toàn tòa nhà.
Lưu ý: Hệ thống chuông báo cháy chỉ
được kích hoạt trong trường hợp xảy ra sự cố hỏa hoạn. Quý Cư dân không được phép tự ý (dù vô tình hay cố ý) tác động
đến hệ thống khi không có tình huống
khẩn cấp. Trong trường hợp hệ thống chuông báo cháy bị kích hoạt không đúng mục đích, Cư dân có thể phải chịu trách nhiệm khắc phục các thiệt hại (nếu có) phát sinh từ hành vi trên.
b. Đầu báo khói & nhiệt
» Được lắp đặt tại hành lang các tầng, phòng rác và phòng kỹ thuật điện, có chức năng phát hiện khói hoặc nhiệt độ bất thường để cảnh báo kịp thời.
c. Hệ thống chữa cháy tự động (sprinkler):
» Được bố trí tại hành lang các tầng và phòng rác, giúp kiểm soát và dập tắt
đám cháy tự động khi nhiệt độ vượt ngưỡng an toàn.
d. Phương tiện chữa cháy tại khu vực hành
lang các tầng:
» Tủ PCCC: Gồm van họng nước chữa
cháy và cuộn vòi chữa cháy.
» Bình chữa cháy cầm tay CO2: Dùng
để dập tắt đám cháy liên quan đến
thiết bị điện hoặc chất lỏng dễ cháy.
» Bình chữa cháy bột khô: Dùng để dập
tắt các đám cháy nhỏ phát sinh từ vật
liệu rắn, chất lỏng hoặc khí dễ cháy.
Bình chữa cháy cầm tay (CO2)
Lưu ý: Cư dân cần tìm hiểu trước vị trí đặt
các phương tiện chữa cháy tại khu vực hành
lang để có thể sử dụng đúng cách trong trường hợp khẩn cấp.
6.3. Cầu thang thoát hiểm:
Cầu thang thoát hiểm được bố trí quanh
khu vực thang máy, với một cầu thang
bộ thoát hiểm cho mỗi tháp. Lối thoát
hiểm này chỉ sử dụng trong trường hợp
khẩn cấp, vì vậy Quý cư dân cần hạn
chế sử dụng khi không thật sự cần thiết.
Lưu ý quan trọng:
¾ Cửa của lối thoát hiểm có chức năng ngăn chặn đám cháy và khói
độc lan vào khu vực cầu thang, do đó cửa phải luôn đóng kín để đảm
bảo an toàn.
¾ Cư dân không chặn cửa thoát hiểm dưới bất kỳ hình thức nào
và không đặt vật dụng cản trở lối thoát hiểm, nhằm đảm bảo lối di chuyển thông thoáng trong trường hợp khẩn cấp.
V. ĐĂNG KÝ TẠM TRÚ & LƯU TRÚ
» Mọi cư dân có trách nhiệm đăng ký cư trú cho
tất cả người cư ngụ tại căn hộ. Để thực hiện
đăng ký, Quý Cư dân vui lòng điền vào mẫu
đăng ký phù hợp (có thể liên hệ Lễ tân để
được hướng dẫn chi tiết) và cung cấp đầy đủ
thông tin nhân khẩu như họ tên, số điện thoại,
địa chỉ làm việc, v.v.. Sau khi hoàn tất, Quý
Cư dân nộp lại hồ sơ cho Ban Quản lý hoặc
Lễ tân để lưu trữ và được cấp thẻ An ninh.
» Trong trường hợp có sự thay đổi về Cư dân hoặc Khách thuê, Quý Cư dân vui lòng gửi
thông báo theo mẫu đến Ban Quản lý trước ít nhất một (01) tuần để đảm bảo công tác quản lý và hỗ trợ được thực hiện kịp thời.
» Chủ sở hữu căn hộ có trách nhiệm phối hợp với Ban Quản lý Tòa nhà để giải quyết toàn bộ các khoản phí tồn đọng/chưa thanh toán
trước hoặc đúng thời hạn khi có sự thay đổi Khách thuê.
» Quý Cư dân vui lòng thực hiện đầy đủ thủ tục
đăng ký thường trú và tạm trú theo quy định hiện hành.
B. CÁC THÔNG TIN
CẦN THIẾT
I. VĂN PHÒNG BAN QUẢN LÝ TÒA NHÀ
1. Ban quản lý Tòa nhà
Công ty Cổ phần Quản lý và Khai thác Toà nhà VNPT (Công ty PMC) được Cư dân và Ban Quản trị lựa chọn là đơn vị cung cấp dịch vụ Quản Lý vận hành Nhà Chung Cư Scenia Bay Residence từ ngày 01/06/2023.
¾ Văn phòng Ban quản lý Toà nhà:
Địa chỉ: Tầng G, Nhà Chung Cư Scenia Bay Residence, 25-26 Phạm Văn Đồng, Phường Vĩnh Hải, Thành phố Nha
Trang, Khánh Hòa.
Điện thoại: (0258)389 2222 - Hotline: 0942 791 855
¾ Thời gian hoạt động của các bộ phận
y BỘ PHẬN HÀNH CHÍNH:
Thứ Hai đến Thứ Sáu: 08h00 - 17h30
Thứ 7: 08h00 - 12h00
CN và các ngày Lễ: Nghỉ
y BỘ PHẬN LỄ TÂN:
Thứ Hai tới Chủ nhật: 06h30 - 21h30
Các ngày Lễ, Tết: 08h00 - 17h30
y BỘ PHẬN KỸ THUẬT:
Trực 24/7, tất cả các ngày.
¾ Lưu ý: Ngoài thời gian trên, Quý cư dân có thế liên hệ
hotline Ban quản lý Tòa nhà để được hỗ trợ và phục vụ
2. Nhân viên Ban quản lý
Đội ngũ nhân viên làm việc tại Chung cư
Scenia Bay bao gồm nhân viên Ban Quản
lý và nhân viên điều hành, chịu trách nhiệm quản lý và vận hành tòa nhà toàn
thời gian (24/7) để đảm bảo môi trường sống an toàn, tiện nghi cho cư dân.
Nhằm hỗ trợ đội ngũ nhân viên Ban quản
lý hực hiện đúng chức trách và đảm bảo tính chuyên nghiệp trong công tác quản
lý, Quý Cư dân vui lòng không yêu cầu
nhân viên hỗ trợ các công việc cá nhân
ngoài phạm vi nhiệm vụ.
Lưu ý quan trọng:
» Nhân viên Ban Quản lý không
được phép yêu cầu hoặc đề nghị
Quý Cư dân tặng tiền bồi dưỡng
dưới bất kỳ hình thức nào.
» Nếu Quý Cư dân có bất kỳ phản
ánh hoặc khiếu nại liên quan đến
vấn đề này, vui lòng thông báo
ngay cho Ban Quản lý để được giải
quyết kịp thời.
II. TIỆN NGHI TẠI
NHÀ CHUNG CƯ SCENIA BAY
1. Bãi đậu xe
Bãi đậu xe được bố trí tại tầng hầm B2 của Tòa nhà. Tất cả chủ phương tiện có trách nhiệm tuân
thủ Nội quy bãi xe, nội dung được niêm yết tại khu vực tầng hầm, nhằm đảm bảo an toàn và trật
tự trong quá trình sử dụng.
Quản lý và an ninh bãi xe:
¾ Chủ Đầu tư/Ban Quản lý thuê đơn vị bảo vệ
chuyên nghiệp để thực hiện công tác trông
coi, giữ gìn và quản lý hoạt động bãi xe.
¾ Vì lý do an toàn chung, nhân viên bảo vệ có quyền thay mặt Ban Quản lý di dời bất
kỳ phương tiện nào đậu không hợp lệ ra khỏi bãi xe hoặc khuôn viên tòa nhà mà
không cần thông báo trước.
¾ Ban Quản lý có quyền ngừng cung cấp dịch vụ giữ xe đối với chủ phương tiện vi phạm
Nội quy bãi xe hoặc không hợp tác với đơn vị bảo vệ/Ban Quản lý trong quá trình giải quyết vi phạm.
Đăng ký gửi xe tháng:
¾ Quý Cư dân có nhu cầu đăng ký gửi xe
tháng vui lòng nhận mẫu đơn đăng ký tại
Văn phòng Ban Quản lý hoặc Lễ tân, điền
đầy đủ thông tin và gửi lại để được hỗ trợ.
Mức phí gửi xe tháng được áp dụng theo quy
Quý Cư dân như sau:
Loại gửi Loại xe
Theo tháng
Theo lượt
Phí (VNĐ) 06h00- 19h00
Xe ô-tô (dưới 9 chỗ ngồi) 1,000,000
Xe máy 100,000
Xe ô-tô (dưới 9 chỗ ngồi) 20,000
Phí ban đêm 18h00 - 22h00
Phí bồi hoàn trông giữ xe qua đêm /1 đêm
Ghi chú
Cư dân của Nhà Chung Cư
Không gửi xe qua đêm đối với khách vãng lai. Trường hợp gửi xe qua đêm phải đóng phí bồi hoàn giảm 75% phí bồi hoàn VỚI các cư dân tòa nhà Xe
¾ Phí đậu xe sẽ được Ban Quản lý
thông báo theo từng giai đoạn, đảm bảo phù hợp với tình hình thực tế.
¾ Chiều cao tối đa của bãi xe là 1,9m. Bất kỳ phương tiện nào vượt quá chiều cao này sẽ không được
phép vào bãi xe hoặc lưu thông trong khuôn viên Tòa nhà.
¾ Không có chỗ đậu xe dành riêng cho bất kỳ cá nhân nào, việc sắp
xếp vị trí đỗ xe phải tuân thủ theo quy định chung.
¾ Cư dân có trách nhiệm thông báo cho khách về việc cung cấp thông tin cá nhân và căn hộ họ muốn đến thăm tại chốt bảo vệ. Xe khách chỉ được đậu tại khu vực dành riêng cho khách nếu còn chỗ trống. Không cho phép xe khách đậu qua đêm, trừ khi có văn bản chấp thuận trước từ
Ban Quản lý.
¾ Phương tiện xe thương mại thuộc sở hữu hoặc do cư dân điều khiển chỉ được phép đậu trong Tòa nhà nếu được Ban Quản lý chấp thuận bằng văn bản trước.
¾ Phương tiện vận tải cồng kềnh như xe nâng, xe chở dầu, xe container, xe kéo, v.v. không được vào Tòa nhà, trừ khi có văn bản chấp thuận trước từ Ban Quản lý.
¾ Không được đậu xe sai quy định, bao gồm:
y Dọc theo đường lưu thông xe trong Tòa nhà.
y Tại các khu vực cấm đỗ (trước cửa phòng điện, sảnh thang máy, lối thoát hiểm, v.v.).
y Đậu xe không đúng vị trí, chắn ngang ô đậu xe gây ảnh hưởng đến phương tiện khác.
¾ Tuân thủ nghiêm ngặt biển báo giao thông, lưu thông đúng luồng và tốc độ theo quy định.
¾ Tuyệt đối tuân thủ các quy định về an toàn phòng cháy chữa cháy (PCCC) tại khu vực đỗ xe.
¾ Không được phép sửa chữa, bảo trì, rửa xe trong khu vực bãi xe, khu vực công cộng của Toà nhà.
¾ Không hút thuốc, đánh bạc, ngủ, tụ tập gây mất trật tự trong khuôn viên bãi xe.
¾ Chủ xe/người điều khiển xe phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại nếu gây ra hư hại do cẩu thả hoặc vi phạm quy định.
¾ Không được khóa cổ xe khi đậu xe trong bãi xe để đảm bảo công tác quản lý và xử lý sự cố khi cần thiết.
¾ Không sử dụng bãi xe làm nơi lưu trữ đồ cá nhân. Bất kỳ vật dụng nào bị bỏ lại hoặc tìm thấy trong bãi xe sẽ do Ban Quản lý toàn quyền xử lý.
¾ Trường hợp mất vé/thẻ xe, chủ xe phải thông báo ngay cho chốt kiểm soát để tiến hành cô lập phương tiện và thực hiện các thủ tục cần thiết. Ban Quản lý có quyền giữ xe cho đến khi chủ xe xuất trình bằng chứng hợp pháp hoặc nhận lại vé/thẻ xe.
¾ Cư dân có thể để xe đạp tại khu vực đỗ xe máy của Tòa nhà (miễn phí) nhưng tự chịu trách nhiệm bảo quản phương tiện của mình. An ninh và Ban Quản lý không chịu trách nhiệm đối với
bất kỳ hư hỏng hay mất mát nào không do lỗi của họ gây ra.
¾ Ban Quản lý có quyền điều chỉnh, bổ sung nội quy bãi đậu xe nếu thấy cần thiết mà không cần thông báo trước nhằm đảm bảo hoạt động quản lý vận hành bãi xe hiệu quả và phù hợp với tình hình thực tế.
2. Phòng sinh hoạt cộng đồng
Phòng sinh hoạt cộng đồng được bố trí tại tầng 3, nằm
giữa tháp A và tháp B, nhằm tạo không gian tiếp khách và tổ chức các buổi hội họp của cư dân tại Nhà Chung cư Scenia Bay. Để đảm bảo giữ gìn và bảo quản tài sản chung, Quý Cư dân vui lòng tuân thủ các quy định sau trong quá trình sử dụng phòng sinh hoạt cộng đồng:
¾ Thời gian hoạt động: 07h00 - 21h00
¾ Quý Cư dân đăng ký trước ngày sử dụng tối thiểu 24h và tối đa là 01 tháng
¾ Mỗi cư dân được sử dụng tối đa 1 lần/căn hộ/ tháng
và không được cộng dồn
¾ Quý Cư dân có thể đăng ký trực tiếp tại văn phòng
Ban Quản lý tối thiểu 24h trước khi sử dụng, Ban
quản lý phục vụ trên cơ sở ưu tiên ai đăng ký trước được phục vụ trước
¾ Việc hủy chỗ phải được thông báo cho
Ban Quản lý tối thiểu là 24h trước ngày sử dụng
¾ Phí ký quỹ cho mỗi lần sử dụng là
1.000.000 VNĐ và sẽ được hoàn trả không tính lãi sau khi Ban Quản lý kiểm tra và xác nhận khu vực này đã được vệ
sinh sạch sẽ và không có hư hại gì đối với trang thiết bị công cộng
¾ Để tránh tình trạng đăng ký ảo, cư dân nào không sử dụng sau khi đã đăng ký mà không báo hủy sẽ không được đăng ký sử dụng trong vòng hai tháng tiếp theo
¾ Cư dân đặt phòng phải chịu trách nhiệm vệ sinh Phòng sinh hoạt cộng đồng sau khi sử dụng xong. Rác và các đồ bỏ đi phải được cho vào các thùng rác trong khu vực công cộng
¾ Đối với các buổi tổ chức đông người, số lượng tham dự tối đa được cho phép là ba mươi (30) người và cư dân phải đảm bảo rằng những người tham dự hiểu rõ nội quy Toà nhà
¾ Phòng sinh hoạt cộng đồng chỉ được sử dụng cho các mục đích vui chơi giải trí (như sinh nhật, họp mặt hoặc các buổi gặp gỡ xã hội...). Không chấp nhận các hoạt động tôn giáo, chính trị, cờ bạc hoặc các hoạt động bị cấm theo quy định của pháp luật... Các hoạt động thương mại có thể được chấp nhận tùy theo sự xem xét và quyết định trước bằng văn bản của Ban Quản lý
¾ Cư dân được phép trang trí đơn giản như treo bong bóng,... nhưng không được làm ảnh hưởng đến bề mặt tường, nội thất hiện hữu trong phòng. Đồ trang trí phải được tháo dỡ ngay sau khi kết thúc phiên sử dụng
¾ Toàn bộ trang thiết bị, bàn ghế (nếu có và đã được phê duyệt mang vào) phải được mang ra khỏi phòng cộng đồng ngay sau khi kết thúc hoặc trong vòng 24 giờ nếu không có lịch đặt phòng cho buổi/ngày kế tiếp. Ban Quản lý có toàn quyền tháo dỡ, di dời toàn bộ sau thời hạn quy định trên và tính lại toàn bộ chi phí cho cư dân tổ chức
¾ Không được nấu nướng tại khu vực phòng sinh hoạt cộng đồng
¾ Ban Quản lý có quyền khấu trừ một phần hoặc toàn bộ tiền ký quỹ nếu cư dân vi phạm bất kỳ quy định nào nêu trên
3. Hồ bơi
Hồ bơi dành cho người lớn và trẻ em được bố trí tại tầng 31 của Tòa nhà. Quý
cư dân vui lòng Tuân thủ theo các quy định của Hồ bơi trong quá trình sử dụng
dưới đây:
¾ Mở cửa hàng ngày: 06:00 - 21:00 (có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế)
¾ Vì lý do an toàn, không được
phép xuống hồ bơi trong
khoảng thời gian từ 21:00 giờ
đến 06:00 giờ sáng và/ hoặc
trong lúc mưa to và có sấm sét.
¾ Mỗi hộ (căn hộ) có thể mời tối
đa hai (02) khách vào sử dụng
hồ bơi. Mỗi khách mời của Cư
dân phải luôn có Cư dân đi
cùng. Cư dân có trách nhiệm
bảo đảm rằng khách mời tuân
thủ các quy định và nội quy
của hồ bơi. Tùy vào mật độ sử
dụng, Ban quản lý có quyền từ
chối không cho khách vào sử
dụng hồ bơi.
¾ Tất cả cư dân và khách tự chịu
trách nhiệm trong việc xuống
hồ bơi. Quy định được hiển
thị phía trên hồ bơi, người sử
dụng phải chịu trách nhiệm
và ý thức về các cảnh báo an
toàn cần thiết trong quá trình
sử dụng hồ bơi.
¾ Người sử dụng trước khi xuống
hồ bơi phải tắm tráng và rửa
sạch chân. Người có vết thương
phải băng bó, có vết thương
hở, bị đau mắt hoặc các bệnh
lây nhiễm không được sử dụng
hồ bơi.
¾ Người đi bơi phải đem theo khăn lau
khô người trước khi vào khu vực sảnh thang máy/thang máy.
¾ Dưới đây là một số điều không được
phép thực hiện trong hồ bơi và khu vực lân cận:
y Hút thuốc, khạc nhổ, phun nước bọt, xì mũi hoặc thực hiện bất kỳ hành vi mất vệ sinh và/hoặc thiếu văn hóa
y Mang thú nuôi vào hồ bơi
y Mang ván trượt, ván lướt, ống thở, dụng cụ lặn (mặt nạ, ống thở, đồ lặn...), mặt nạ kính, mặt nạ bảo hộ, các loại đồ chơi cồng kềnh, thuyền và các vật dụng nguy hiểm khác như
kẹp tóc, cuốn tóc, kim băng và các vật dụng bằng thuỷ tinh có thể gây
nguy hiểm cho người dùng
y Các trò thể thao dùng bóng, các trò
ném đĩa, lướt ván, xe đạp, ván trượt
và các hoạt động tương tự
y Sử dụng vật dụng bằng kính và/hoặc
các đồ vật dễ vỡ khác hoặc các đồ
vật sắc nhọn trong hồ bơi và các khu vực xung quanh hồ bơi
y Nhảy từ trên cao, các hoạt động gây tiếng ồn, thô bạo hoặc các trò chơi nguy hiểm
y Ăn uống trong khu vực hai (02) mét kể từ thành hồ bơi
¾ Không sử dụng hồ bơi khi đã ăn no, đã
dùng bia/rượu, vừa làm việc quá mệt.
y Các loại trang phục bơi không thích hợp gây phản cảm với mọi người sử dụng hồ bơi xung quanh
y Áo thun và các loại trang phục không phải là đồ bơi trong hồ bơi, và mang dép xuống hồ.
¾ Trẻ em dưới 12 tuổi hoặc chiều cao dưới
1m40 phải có cha mẹ hoặc người lớn đi
kèm, chịu trách nhiệm cho sự an toàn và
cách cư xử đúng mực của trẻ em khi sử
dụng hồ bơi.
¾ Huấn luyện viên tư nhân không được phép
dạy bơi trong hồ mà không có văn bản đồng
ý trước của Ban quản lý Toà nhà.
¾ Các thiết bị cứu hộ đặt xung quanh hồ bơi
cho mục đích dự tính trước và không được
sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.
¾ Không được di dời trang thiết bị nào ra khỏi
khu vực hồ bơi. Các ghế trên Hồ bơi không
được dành chỗ trước. Người rời khỏi hồ bơi
phải mang theo tất cả vật dụng cá nhân của mình.
¾ Ban quản lý có quyền quyết định đóng hoạt
động hồ bơi để làm vệ sinh, bảo trì, sửa chữa
hay bất kỳ lý do nào khác khi cần thiết.
¾ Các thiết bị âm thanh xách tay có thể được sử dụng trong khu vực hồ bơi miễn là không gây khó chịu và phiền phức cho người xung quanh.
¾ Ban quản lý Toà nhà/ Ban Quản trị sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ rủi ro, thương tật hoặc mất mát nào (nếu có) gây nên hoặc nảy sinh khi cư dân và khách sử dụng hồ bơi này.
¾ Tùy theo tình hình thực tế, Ban quản lý có thể thay đổi các nội dung quy định về việc sử dụng hồ bơi mà không cần phải thông báo trước.
4. Phòng vui chơi trẻ em
Phòng chơi trẻ em được bố trí tại tầng 27 của tháp B. Để đảm bảo giữ gìn và bảo quản tài sản chung, Quý Cư dân vui lòng tuân thủ các quy định sau trong quá trình sử dụng phòng vui chơi trẻ em:
¾ Phòng vui chơi trẻ em hoạt động từ 06:00 - 21:00 mỗi ngày, trừ trường hợp đóng cửa để bảo trì. Ban Quản lý có quyền điều chỉnh thời gian hoạt động hoặc tạm đóng phòng vui chơi để bảo trì khi cần thiết mà không cần thông báo trước.
¾ Mỗi căn hộ được phép mời tối đa hai (02) trẻ em khách vào phòng vui chơi. Quy định này có thể được điều chỉnh tùy theo tình hình thực tế.
¾ Khách chỉ được sử dụng phòng vui chơi trẻ em khi đăng ký trước và đi cùng cư dân, người có trách nhiệm đảm bảo khách tuân thủ nội quy và quy định của Tòa nhà.
¾ Khách không được tự ý vào sử dụng phòng vui chơi nếu không có cư dân đi cùng.
¾ Không được mang thú nuôi vào phòng vui chơi để đảm bảo vệ sinh và an toàn cho trẻ em.
¾ Người sử dụng phòng vui chơi không
được thực hiện các hoạt động gây ồn
ào, khó chịu, ảnh hưởng đến người khác, hoặc gây hư hại đến các trang thiết bị trong khu vực.
¾ Người sử dụng có trách nhiệm bảo quản trang thiết bị trong phòng vui chơi. Ban Quản lý có quyền tính chi phí sửa chữa hoặc thay thế thiết bị bị hư hỏng/ mất mát nếu cư dân hoặc khách được phát hiện sử dụng không đúng cách hoặc gây hư hại đối với trang thiết bị.
¾ Tất cả trang thiết bị tại phòng vui chơi được bố trí và lắp đặt đảm bảo an toàn, thuận tiện và phù hợp cho tất cả cư dân. Vì vậy, cư dân không được tự ý làm hư hại, di dời hoặc thay thế thiết bị nếu chưa có sự cho phép từ Ban Quản lý.
¾ Nghiêm cấm mang vào hoặc sử dụng bất kỳ đồ vật nào có cạnh sắc hoặc các vật dụng mà Ban Quản lý xác định là nguy hiểm trong phòng vui chơi.
¾ Giày cao gót, giày thể thao có đế gai cứng phải được tháo ra trước khi vào phòng vui chơi trẻ em, vì những loại giày này có thể làm hỏng bề mặt sân chơi.
¾ Người sử dụng có trách nhiệm kiểm
soát giới hạn tiếng ồn và đảm bảo
hành vi đúng mực của khách đi cùng.
¾ Phòng vui chơi trẻ em được thiết kế
dành riêng cho trẻ em. Trẻ em dưới
bảy (07) tuổi chỉ được vào chơi khi
có sự giám sát của người lớn, tốt nhất
là cha mẹ hoặc người giám hộ, người sẽ chịu trách nhiệm về sự an toàn và hành vi của trẻ.
¾ Không cho trẻ em ăn uống trong khu vực phòng vui chơi để đảm bảo vệ sinh
và an toàn cho tất cả người sử dụng.
¾ Không chơi các môn thể thao có bóng, ném đĩa nhựa, trượt patin, đi xe đạp, xe ba bánh, trượt ván, la hét hoặc thực hiện bất kỳ hành vi nào gây mất trật tự, ảnh hưởng đến những người sử dụng khác trong khu vực phòng vui chơi.
¾ Ban Quản lý không chịu trách nhiệm
đối với bất kỳ hư hỏng, tai nạn, thương tật hoặc sự cố đáng tiếc nào phát sinh trong quá trình sử dụng trang thiết bị phòng vui chơi và khu vực xung quanh.
¾ Nội quy và quy định có thể được điều chỉnh bởi Ban Quản lý khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực sau bảy (07) ngày kể từ khi Ban Quản lý gửi thông báo bằng văn bản đến Quý Cư dân.
5. Phòng đọc sách
Phòng đọc sách và thư viện được bố trí tại tầng 3, phục vụ Quý Cư dân của
Scenia Bay với thời gian hoạt động như sau:
y Buổi sáng: 08h00 - 12h00
y Buổi chiều: 13h00 - 17h00
¾ Lưu ý khi sử dụng phòng đọc sách
y Hạn chế gây tiếng ồn để duy trì không gian yên tĩnh.
y Không tổ chức ăn uống hoặc mang theo thức ăn có mùi gây ảnh hưởng đến môi trường đọc sách.
y Không mang động vật vào khu vực phòng đọc sách.
y Tuân thủ nội quy mượn và trả sách (nếu có).
y Giữ gìn tài sản chung, bao gồm sách, bàn ghế và các trang thiết bị trong phòng.
6. Sân vườn
Sân vườn được bố trí tại tầng 5, tầng 28 và tầng 37 của Tòa nhà, là không gian sinh hoạt chung dành cho cư dân. Quý Cư dân vui lòng tuân thủ các quy định sau trong quá trình sử dụng sân vườn:
¾ Chỉ cư dân và khách của cư dân mới được phép sử
dụng tiện ích này.
¾ Trẻ em phải có cha mẹ hoặc người giám hộ đi cùng, người sẽ chịu trách nhiệm về sự an toàn và hành vi của trẻ.
¾ Không được chơi các trò chơi bóng, chạy nhảy hoặc thực hiện các hoạt động gây ồn ào ảnh hưởng đến
không gian chung.
¾ Không được hút thuốc tại khu vực sân vườn.
¾ Cư dân sử dụng sân vườn vào sáng sớm hoặc tối muộn cần tự điều chỉnh độ ồn để tránh ảnh hưởng đến các cư dân khác.
¾ Ban Quản lý không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ rủi ro, thương tật hoặc mất mát nào phát sinh từ việc sử dụng tiện ích này.
Lưu ý: Cư dân vui lòng tôn trọng không gian chung và tuân thủ nội quy để duy trì môi trường sống văn minh và thoải mái cho tất cả mọi người.
III. DỊCH VỤ KHÁC
1. Lễ Tân
Nhằm đáp ứng nhu cầu hàng ngày của Quý Cư dân, một quầy lễ tân được bố trí tại tiền sảnh Tầng Trệt
của Nhà Chung cư. Đội ngũ nhân viên Lễ tân và An ninh chuyên nghiệp luôn sẵn sàng hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin cần thiết cho Quý
Cư dân.
¾ Thời gian làm việc của bộ phận Lễ tân:
y Thứ Hai - Chủ Nhật: 06h30 - 21h30
y Các ngày Lễ, Tết: 08h00 - 17h30
Ngoài khung giờ trên, nhân viên An ninh sẽ tiếp nhận các yêu cầu và hỗ trợ cư dân. Quý Cư dân cũng có thể liên hệ số hotline để được hỗ trợ kịp thời.
Lưu ý:
¾ Quý Cư dân vui lòng tự bảo quản đồ đạc, hàng hóa cá nhân.
¾ Quầy Lễ tân không cung cấp dịch vụ giữ đồ/ hàng hóa cho cư dân.
2. Dịch vụ An ninh
a. Nhân viên an ninh và trang thiết
bị an ninh
¾ Hệ thống an ninh được triển khai
24/7 với đội ngũ nhân viên an ninh chuyên nghiệp, đảm bảo an toàn cho cư dân và tài sản.
¾ Hệ thống an ninh bao gồm hệ thống màn hình quan sát, thẻ an ninh, phòng bảo vệ và phòng quan sát camera khu vực công cộng.
Nhằm đảm bảo an ninh ở mức
tối đa, Ban Quản lý mong muốn
Quý Cư dân chấp hành đầy đủ các quy trình an ninh và bảo vệ.
Sự phối hợp này sẽ giúp nâng cao hiệu quả giám sát, đánh giá và điều chỉnh dịch vụ an ninh khi cần thiết.
¾ Lưu ý quan trọng:
y Ban Quản lý luôn nỗ lực tối đa để đảm bảo an ninh và an toàn cho cư dân. Tuy nhiên, dịch vụ an ninh tại Scenia Bay không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tài sản, cư dân, gia đình và khách của căn hộ.
y Cư dân cần chủ động nâng cao ý thức bảo vệ tài sản cá nhân và đề phòng các rủi ro có thể xảy ra.
¾ Ban Quản trị/Ban Quản lý không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại, hư hỏng, tệ nạn hay xô xát xảy ra trong phạm vi Tòa nhà nếu nguyên nhân không xuất phát từ lỗi của Ban Quản lý.
¾ Quý Cư dân cần nâng cao tinh thần cảnh giác, kịp thời phát hiện và báo cáo các hiện tượng nghi vấn hoặc khả nghi cho Ban Quản lý để có biện pháp xử lý phù hợp, tránh những hậu quả đáng tiếc có thể xảy ra.
b. Chìa khóa căn hộ
¾ Vì lý do an ninh, Ban Quản lý không giữ
bất kỳ chìa khóa căn hộ nào. Do đó, nếu
Quý Cư dân đi công tác hoặc vắng nhà
trong thời gian dài, vui lòng thông báo cho
Ban Quản lý thông tin liên lạc của người
giữ chìa khóa để có thể liên hệ trong trường
hợp khẩn cấp, đặc biệt liên quan đến cháy
nổ hoặc sự cố nghiêm trọng.
¾ Nhân viên An ninh của Ban Quản lý Nhà
Chung cư Scenia Residence chỉ được phép
sử dụng biện pháp nhanh nhất có thể để
vào căn hộ trong tình huống khẩn cấp hoặc
khi phát hiện dấu hiệu nguy hiểm qua báo
cáo hoặc quan sát trực tiếp.
¾ Mọi thiệt hại phát sinh trong các tình
huống khẩn cấp này sẽ thuộc trách nhiệm
của Chủ sở hữu hoặc Khách thuê.
¾ Chủ đầu tư/Ban Quản lý không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ sự cố này.
¾ Ban Quản lý sẽ áp dụng biện pháp nghiêm
khắc đối với bất kỳ hành vi xâm nhập trái phép nào nhằm đảm bảo an ninh và quyền lợi của cư dân.
c. Khách của Căn hộ
¾ Để đảm bảo an ninh, nhân viên Ban Quản lý có trách nhiệm kiểm tra, đăng ký và xác minh thông tin của khách ra vào Tòa nhà. Quý Cư dân vui lòng thông báo trước cho khách về thủ tục này để tránh bất tiện. Chúng tôi xin chân thành xin lỗi nếu có gây ra sự phiền hà, tuy nhiên, thủ tục kiểm soát ra vào được thiết lập nhằm đảm bảo an toàn tối đa cho Cư dân và căn hộ.
¾ Vì lý do an ninh, Ban Quản lý có quyền từ chối cho khách vào Tòa nhà nếu thấy cần thiết. Nếu Quý Cư dân có từ 10 khách trở lên đến
thăm hoặc dùng bữa tại căn hộ, vui lòng thông báo trước cho Ban
Quản lý để hỗ trợ kiểm soát an ninh một cách thuận tiện.
d. Thẻ An ninh
Thẻ an ninh hay còn gọi là Thẻ ra vào đế sử dụng thang máy và một số tiện ích
của Nhà Chung Cư. Cư dân điền vào mẫu đăng ký cấp thẻ có sẵn tại văn phòng
Ban quản lý để Ban quản lý tiến hành các thủ tục cấp phát thẻ.
Việc cấp thẻ an ninh được áp dụng
như sau:
¾ Là một phần của hệ thống an ninh trong khu chung cư, sử dụng thang máy để đến các
căn hộ và một số khu vực tiện
ích được kiểm soát thông qua
việc sử dụng Thẻ An ninh
¾ Cần sử dụng Thẻ An ninh còn
giá trị sử dụng
¾ Mỗi căn hộ được phát miễn phí
các Thẻ An ninh lần đầu và số
lượng thẻ tùy thuộc vào loại căn
hộ như trong bảng dưới đây:
Lưu ý: Tất cả Thẻ An ninh chỉ có giá trị sử dụng khi thông tin đăng ký hợp lệ
bao gồm số căn hộ, tên người đăng ký...
và chủ thẻ còn lưu trú tại căn hộ.
¾ Khi căn hộ được bán đi, Chủ sở hữu có trách nhiệm phải bàn giao tất cả thẻ ra vào cho Chủ
sở hữu mới
¾ Tất cả Thẻ An ninh bị mất hoặc bị hư phải
được báo ngay cho Văn phòng Ban Quản lý
để tiến hành hủy thẻ. Để thay thế Thẻ bị mất hoặc bị hư, cần điền vào Phiếu Yêu cầu gửi
Ban Quản lý, phí phát hành cho mỗi thẻ là
100.000 VNĐ/thẻ
¾ Có thể đăng ký Thẻ phụ cho nhân viên của Cư
dân như người giúp việc và tài xế. Loại Thẻ phụ
này chỉ được sử dụng để đi vào thang máy lên
căn hộ cùng mục đích nhận diện và không cho phép những người nắm giữ các thẻ này sử dụng
các tiện ích giải trí. Phí phát hành Thẻ phụ với mức 100.000VNĐ/thẻ
¾ Ban Quản lý có thể cấp thêm Thẻ An ninh trong trường hợp Quý Cư dân có nhu cầu chính đáng, với mức phí áp dụng theo giá thị trường tại từng thời điểm. Tuy nhiên, mỗi căn hộ không được cấp quá 2 thẻ bổ sung.
¾ Các khoản phí phát hành thẻ có thể được điều chỉnh nếu Ban Quản lý xét thấy cần thiết để phù hợp với tình hình thực tế.
¾ Để sử dụng thang máy, Cư dân phải quẹt Thẻ An ninh vào đầu đọc thẻ bên trong thang máy, sau đó nhấn vào nút chọn tầng tương ứng với tầng của căn hộ mình. Thang máy sẽ đưa Cư dân đó đến tầng căn hộ của Cư dân.
¾ Việc đăng ký Thẻ An ninh cho căn hộ cần có xác nhận của Chủ Sở hữu. Chủ Sở hữu cũng có quyền yêu cầu vô hiệu hóa Thẻ An ninh khi cần thiết để đảm bảo an ninh và kiểm soát ra vào căn hộ.
e. Thẻ Gửi xe
Dành cho xe Ô tô:
¾ Mỗi căn hộ sẽ được phát hành
một (01) thẻ từ khi đăng ký gửi xe ô tô, phụ thuộc vào số lượng
chỗ trống của bãi xe. Việc
cấp thẻ được thực hiện theo nguyên tắc ai đăng ký trước sẽ
được phục vụ trước, đảm bảo
đúng thẻ, đúng xe.
¾ Thẻ từ này sẽ được sử dụng để
kiểm soát ra/vào bãi xe một
cách thuận tiện và an toàn.
¾
Cư dân cần giữ thẻ cẩn thận, tránh làm hư hỏng vì điều này
có thể ảnh hưởng đến hoạt
động kiểm soát bãi xe. Phí
đăng ký thẻ xe là 1.000.000
VNĐ/thẻ khi cấp lần đầu.
¾ Tất cả thẻ từ bị mất hoặc hư
hỏng phải được báo ngay cho
Văn phòng Ban Quản lý để
xử lý kịp thời. Quý Cư dân
cần thông báo cụ thể với Ban
Quản lý về tình trạng mất mát
hoặc hư hại để được hỗ trợ
thay thế. Chi phí cấp lại thẻ là
100.000 VNĐ/thẻ, khoản phí
này có thể được điều chỉnh
theo quyết định của Ban Quản
lý nhằm phù hợp với tình hình
thực tế.
¾ Thẻ xe Ô tô không được phép chuyển nhượng, trừ trường hợp căn hộ được bán hoặc cho thuê, khi đó chủ sở hữu
mới cần làm thủ tục cập nhật thông tin với Ban Quản lý.
¾ Phí gửi xe hơi: Quý Cư dân vui lòng thanh toán trong vòng 05 (năm) ngày đầu tiên của mỗi tháng. Trong trường hợp sau
ngày 12 của mỗi tháng, bất kỳ
Cư dân nào không thanh toán
hoặc thanh toán không đầy đủ
Phí gửi xe của tháng đó, thì
Chủ Đầu Tư sẽ áp dụng tính
lãi suất 0,05% mỗi ngày cho tổng số tiền cần thanh toán kế tù’ ngày 6 cho đến ngày thực thanh toán. Phần lãi thu thêm
này sẽ được bổ sung vào quỹ phục vụ cho việc quản lý Nhà Chung Cư.
Dành cho xe hai bánh:
¾
Mỗi căn hộ được đăng ký tối đa 02 (hai) xe máy, theo nguyên tắc ai đăng ký trước sẽ được phục vụ trước, đảm bảo đúng thẻ, đúng xe. Trong
trường hợp số lượng đăng ký vượt quá số lượng cho phép, Ban Quản lý sẽ xem xét tùy theo chỗ trống của bãi xe để linh động cấp thêm chỗ đậu xe cho cư dân sử dụng.
¾ Thẻ từ được cấp miễn phí lần đầu khi đăng ký xe máy. Trong trường hợp thẻ bị mất hoặc hư hỏng, cư dân cần thông báo ngay cho Văn phòng
Ban Quản lý để được hỗ trợ cấp lại. Chi phí thay thế thẻ là 100.000
VNĐ/thẻ, khoản phí này có thể được điều chỉnh tùy theo quyết định của
Ban Quản lý nhằm phù hợp với tình hình thực tế.
¾ Cư dân sử dụng Thẻ từ để quẹt vào đầu đọc thẻ, kích hoạt hệ thống và nâng rào chắn ra/vào tại ram dốc, cho phép đậu xe tại tầng hầm khi thẻ còn hiệu lực.
¾ Đối với xe máy của cư dân, người điều khiển phương tiện có thẻ từ hợp lệ sẽ quẹt thẻ tại trạm kiểm soát để ra/vào bãi xe theo quy định.
¾ Phí gửi xe hai bánh: Quý Cư dân vui lòng thanh toán trong vòng 05 (năm) ngày đầu tiên của mỗi tháng.
Trong trường hợp sau ngày 12 của mỗi tháng, bất kỳ Cư dân nào không thanh toán hoặc thanh toán không
đầy đủ Phí gửi xe của tháng đó, thì
Chủ đầu tư sẽ áp dụng tính lãi suất 0,05% mỗi ngày cho tổng số tiền cần thanh toán kể từ ngày 6 cho đến ngày thanh toán. Phần lãi thu thêm này sẽ được bổ sung vào quỹ phục vụ cho việc quản lý Nhà Chung Cư .
3. Dịch Vụ Vệ Sinh
a. Thu gom rác:
Việc thu gom rác được thực hiện hàng ngày tại các khu
vực quy định trên mỗi tầng. Để
Quý Cư dân vui lòng tuân thủ các quy định sau:
¾ Vui lòng phân loại và bỏ rác tái chế như
chai, lọ nhựa, hộp giấy, thủy tinh, kim loại, lon nhôm,... vào
bao rác riêng cho mục đích tái chế. Đây
cũng là một thói quen tốt cần được hình thành.
¾ Rác phải bỏ vào bao nilon và cột cẩn thận, cho bao rác vào thùng rác có nắp đậy.
¾ Không được phép bỏ vật nóng, cháy (tàn thuốc lá) hoặc nước, chất lỏng và thùng rác.
¾ Quý Cư dân tự chuyển hoặc sắp xếp trước với Ban Quản lý để xử lý các loại phế liệu có kích thước lớn như đồ nội thất, thiết bị hư cũ, xà bần trong nhà. Mọi chi phí phát sinh liên quan đến việc vận chuyển và xử lý rác thải cồng kềnh sẽ do Quý Cư dân tự thanh toán.
¾ Không bỏ các vật dụng dễ cháy, xi măng ướt hoặc các vật dụng có keo dính vào thùng rác tại phòng rác, nhằm đảm bảo vệ sinh và an toàn chung. Những cá nhân vi phạm sẽ phải chịu trách nhiệm thanh toán chi phí sửa chữa hoặc thay thế nếu gây thiệt hại cho phòng rác.
¾ Cư dân không được vứt rác, giẻ rách hoặc bất kỳ loại rác thải nào vào bồn rửa, bồn vệ sinh, ống nước hoặc ống cống trong khu chung cư hoặc căn hộ, nhằm tránh gây tắc nghẽn, hư hỏng hệ thống thoát nước và ảnh hưởng
đến vệ sinh chung.
b. Vệ sinh bên ngoài và mặt ngoài tòa nhà:
¾ Ban Quản lý sẽ tiến hành vệ sinh định kỳ mặt ngoài của Tòa nhà, bao gồm cửa sổ và các bề mặt ngoại thất. Trong một số trường hợp, mái nhà hoặc sân thượng của các căn hộ có thể được sử dụng để hỗ trợ công tác vệ sinh khi cần thiết.
¾ Ban Quản lý sẽ gửi thông báo trước bằng email hoặc văn bản để Quý Cư dân và Chủ sở hữu chủ
động sắp xếp thời gian phù hợp trong trường hợp công tác vệ sinh cần được tiến hành trong phạm vi căn hộ. Vì lý do an ninh, mọi nhân viên vệ sinh phải đeo Thẻ nhà thầu hợp lệ và sẽ có nhân viên Ban Quản lý đi cùng khi có yêu cầu.
c. Vệ sinh hệ thống thoát nước:
¾ Tất cả đường ống và lối thoát nước thuộc Tài sản chung sẽ được Ban Quản lý kiểm tra và làm vệ sinh định kỳ để đảm bảo hoạt động thông suốt.
¾ Quý Cư dân có trách nhiệm giữ gìn sạch sẽ hệ thống thoát nước/cống rãnh. Nếu cư dân, chủ sở hữu hoặc khách của căn hộ gây tắc nghẽn hoặc hư hỏng hệ thống thoát nước, họ sẽ phải chịu trách nhiệm thanh toán toàn bộ chi phí sửa chữa và bồi thường thiệt hại tương ứng.
d. Chăm sóc cảnh quan
Ban Quản lý sẽ định kỳ chăm sóc và bảo dưỡng cảnh quan,
đảm bảo môi trường xanh, sạch, đẹp với hệ thống cây xanh
và hoa trong khu vực chung của Tòa nhà.
Để duy trì cảnh quan chung, Ban Quản lý kêu gọi sự hợp
tác của cư dân trong việc giữ gìn và bảo vệ cây cảnh, hoa
lá trong khu vực công cộng. Quý Cư dân chịu trách nhiệm
hoàn toàn nếu gây ra thiệt hại hoặc mất mát đối với hệ
thống cây xanh và vườn cảnh của Tòa nhà. Quý Cư dân vui
lòng tuân thủ các quy định sau để bảo vệ cảnh quan chung
và giữ gìn môi trường sống:
¾ Không treo hoặc phơi áo quần, cũng như đồ đạc bất kỳ trong khu vực vườn cây.
¾ Không leo trèo lên cây hoặc các công trình trong khu vực vườn cảnh. Ban Quản lý/Chủ Đầu tư không chịu trách nhiệm đối với thương tổn hoặc thiệt hại cá nhân do hành vi vi phạm gây ra.
¾ Không hái hoa, dẫm đạp lên cỏ hoặc cây trồng để duy trì không gian xanh chung.
¾ Không mang vật nuôi, động vật, xe đạp hai (02) hoặc ba (03) bánh, ván trượt vào khu vực vườn cảnh để tránh ảnh hưởng đến cảnh quan và an toàn.
¾ Không khạc nhổ, xả rác tại các khu vực công cộng, giữ gìn vệ sinh chung cho toàn bộ cư dân.
e. Kiểm soát côn trùng
¾ Ban Quản lý đã ký hợp đồng với công ty xử lý côn trùng chuyên nghiệp để thực hiện chương trình kiểm soát côn trùng định kỳ tại các khu vực công cộng của Tòa nhà, đảm bảo môi trường sống sạch sẽ và an toàn cho cư dân.
¾ Nhà cung cấp dịch vụ chỉ sử dụng các hóa chất nằm trong danh mục an toàn do Sở Y tế ban hành, tuân thủ các tiêu chuẩn về sức khỏe và môi trường.
¾ Lịch trình phun thuốc diệt côn trùng tại các khu vực công cộng của Tòa nhà sẽ được Ban Quản lý thông báo đến cư dân hoặc niêm yết công khai theo định kỳ.
¾ Chương trình kiểm soát côn trùng chỉ áp dụng cho khu vực công cộng, do đó Ban Quản lý khuyến
khích Quý Cư dân thực hiện xử lý côn trùng trong căn hộ riêng để tăng cường hiệu quả kiểm soát chung.
¾ Khi Quý Cư dân có nhu cầu sử dụng dịch vụ xử lý côn trùng trong căn hộ, vui lòng liên hệ Ban Quản lý để được hướng dẫn chi tiết. Việc này giúp Ban
Quản lý giám sát quá trình xử lý, đảm bảo không gây ảnh hưởng đến sức khỏe và môi trường chung
của Tòa nhà.
¾ Không sử dụng bất kỳ loại hóa chất nào ngoài danh
mục hóa chất an toàn do Sở Y tế ban hành để đảm
bảo sức khỏe cư dân và an toàn môi trường trong
Tòa nhà.
¾ Việc kiểm soát côn trùng hiệu quả trong
căn hộ phụ thuộc vào việc duy trì một
môi trường sạch sẽ, không tạo điều kiện
cho côn trùng sinh sôi. Ban Quản lý đặc biệt khuyến cáo Quý Cư dân thực hiện
các biện pháp phòng ngừa cần thiết để
hạn chế sự xuất hiện và phát triển của
côn trùng trong căn hộ.
¾ Quý Cư dân nên bỏ rác ướt vào thùng
rác có lót bao và có nắp đậy, đồng thời
tuân thủ hướng dẫn và quy định của
Ban Quản lý về việc bỏ và đổ rác đúng
nơi quy định, nhằm hạn chế thu hút
côn trùng và giữ gìn vệ sinh chung.
¾ Quý Cư dân nên lưu trữ thực phẩm có khả
năng thu hút côn trùng và loài gặm nhấm
trong hộp có nắp đậy kín hoặc bảo quản trong tủ lạnh. Để hạn chế sự xuất hiện của
côn trùng, cần dọn sạch rác thực phẩm và lau chùi các vết dầu mỡ hàng ngày. Ngoài ra, không nên để chén dĩa bẩn qua đêm, tránh
để mảnh vụn thức ăn rơi vãi dưới tủ/tủ lạnh, và không để trái cây quá chín bên ngoài vì
đây là những yếu tố dễ thu hút côn trùng không mong muốn.
¾ Nhiều loài côn trùng có cánh
hoạt động mạnh vào buổi tối và
bị thu hút bởi ánh sáng đèn. Để
hạn chế côn trùng bay vào căn
hộ, Quý Cư dân nên đóng cửa và
cửa sổ khi không cần thiết, đặc
biệt vào buổi tối.
¾ Muỗi có thể sinh sản ở bất kỳ nơi nào có
nước đọng, bao gồm khu vực xung quanh
nơi ở. Loài muỗi mang mầm bệnh sốt rét
thường sinh sản trong nước sạch, vì vậy
Quý Cư dân cần hạn chế để nước đọng tại các khu vực như đĩa lót chậu cây, mâm hứng nước máy lạnh hoặc phễu thu nước bị nghẹt nhằm giảm nguy cơ muỗi sinh sôi.
¾ Giữ căn hộ sạch sẽ và thông thoáng là cách hiệu quả giúp ngăn ngừa côn trùng trong thời gian dài. Một căn hộ bừa bộn sẽ khó vệ sinh, do đó Quý Cư dân nên cân nhắc kỹ về việc giữ lại đồ đạc và sắp xếp chúng hợp lý để duy trì môi trường sống gọn gàng, sạch sẽ.
¾ Quý Cư dân nên kiểm tra kỹ các thùng, túi, gói đồ, đồ đạc trong nhà, cây xanh, trái cây, và cả giỏ/lẵng hoa mang từ bên ngoài vào để đảm bảo không có sâu bọ hoặc côn trùng ẩn nấp, tránh nguy cơ xâm nhập vào căn hộ.
4. Thang máy
¾ Mỗi trục căn hộ được trang bị 05 thang máy, bao gồm: 01 thang chở hàng phục vụ vận chuyển hàng hóa của cư dân, 01 thang cứu hộ dành riêng cho lực lượng phòng cháy chữa cháy, và 03 thang khách phục vụ cư dân và khách đến thăm.
¾ Không để thang máy quá tải, Quý Cư dân vui lòng quan sát tải trọng cho phép để đảm bảo an toàn. Đồng thời, tránh để các vật sắc, nhọn hoặc cứng va chạm vào thành buồng thang máy, nhằm bảo vệ bề mặt trang trí và duy trì tình trạng thang máy trong điều kiện tốt nhất.
¾ Nhà thầu, nhân viên thi công và những người vận chuyển đồ đạc, hàng hóa cồng kềnh bắt buộc phải sử dụng thang chở hàng, nhằm
đảm bảo an toàn và không ảnh hưởng đến thang máy khách.
¾ Đồ đạc có trọng lượng lớn, kích thước quá khổ phải được Ban Quản lý kiểm tra và phê duyệt trước khi vận chuyển bằng thang máy, nhằm đảm bảo an toàn và tránh ảnh hưởng
đến hệ thống thang máy.
Hướng dẫn sử dụng thang máy khách:
¾ Trong trường hợp có cháy, không
được dùng thang máy.
¾ Cấm hút thuốc trong thang máy.
¾ Trẻ em phải có người lớn đi cùng khi sử dụng thang máy để tránh sự cố ngoài ý muốn.
¾ Nếu bị kẹt trong thang máy, không hoảng sợ, không cố gắng tự mở cửa. Quý Cư dân vui lòng nhấn nút báo
động, giữ bình tĩnh và chờ nhân viên an ninh và kỹ thuật đến hỗ trợ.
¾ Không được đá, đấm hoặc tác động mạnh vào cửa thang máy, nhằm
tránh gây hư hỏng và ảnh hưởng đến hoạt động của thang.
¾ Không tựa vào cửa thang
máy hoặc khung cửa để
tránh nguy cơ kẹt tay
hoặc các bộ phận cơ thể
khi cửa thang mở.
¾ Không đặt tay lên cửa thang máy để tránh nguy
cơ kẹt tay khi cửa thang
mở hoặc đóng.
¾ Không cố gắng chen vào thang máy khi buồng thang đã đầy hoặc khi
tín hiệu quá tải phát ra cảnh báo.
¾ Luôn nhường khách bên trong bước ra trước, không đứng chặn ngay trước cửa thang máy. Hãy đứng sang một bên và chờ khách rời khỏi thang trước khi bước vào.
¾ Không cố gắng mở cửa thang bằng tay, không tác động vào nút báo khẩn cấp
hoặc các nút điều khiển thang máy nếu không có sự cố thực sự.
¾ Không gây ảnh hưởng đến hoạt động
bình thường của thang máy, tránh hư hỏng nội thất thang. Không trèo lên tay
vịn, chơi đùa, nhảy nhót trong thang hoặc sử dụng vật cứng để nhấn nút điều khiển thay vì dùng ngón tay.
¾ Không dán đề can, vẽ bậy hoặc gây
hư hỏng thang máy, nhằm đảm bảo vệ sinh và thẩm mỹ chung cho Tòa nhà.
IV. QUY ĐỊNH TẠI NHÀ CHUNG CƯ SCENIA BAY RESIDENCE
1. Xử Lý Các Vi Phạm Nội Quy
¾ Quý Cư dân có trách nhiệm đọc, hiểu rõ và tuân thủ đầy đủ các quy định trong Nội quy Quản lý và Sử dụng Nhà Chung cư Scenia Bay Residence, nhằm đảm bảo một môi trường sống an toàn, văn minh và hài hòa cho toàn bộ cộng đồng cư dân.
¾ Cư dân có nghĩa vụ thông báo kịp thời cho Ban Quản trị hoặc Ban Quản lý khi phát hiện các hành vi vi phạm Nội quy chung cư, nhằm đảm bảo trật tự, an toàn và môi trường sống văn minh cho toàn bộ cư dân.
¾ Chủ sở hữu căn hộ cho thuê phải chịu trách nhiệm liên đới đối với mọi hành vi vi phạm Nội quy do người thuê gây ra trong chung cư, đảm bảo tuân thủ các quy định chung của Tòa nhà.
¾ Ban Quản lý có trách nhiệm đôn đốc, theo dõi và xử lý các vi phạm Nội quy trong chung cư, đồng thời báo cáo Ban Quản trị để phối hợp xử lý các trường hợp vi phạm nghiêm trọng, đảm bảo trật tự và an toàn chung.
¾ Chủ sở hữu, người sử dụng căn hộ, người tạm trú và khách ra vào chung cư nếu vi phạm các quy định, tùy theo mức độ vi phạm, có thể bị áp dụng các biện pháp xử lý, từ ngưng cung cấp dịch vụ cho đến xử lý theo quy định của pháp luật và bồi thường thiệt hại phát sinh do hành vi vi phạm.
¾ Chủ sở hữu và người sử dụng nhà chung cư có trách nhiệm tuân thủ nghiêm chỉnh các quyết định xử lý vi phạm do Ban Quản trị hoặc các cơ quan, tổ chức có thẩm quyền ban hành.
2. Nội Quy Và Quy Định
2.1.
Không thay đổi cấu trúc:
Cư dân không được thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể làm thay
đổi, biến dạng hoặc gây hư hỏng kết cấu của Tòa nhà, các tiện ích chung, dịch vụ công cộng cũng như cấu trúc bên trong và bên ngoài
căn hộ, bao gồm nhưng không giới hạn việc đặt biển quảng cáo, pano, áp phích, biển hiệu tại mặt ngoài căn hộ hoặc thực hiện bất kỳ hình thức can thiệp nào ảnh hưởng đến kiến trúc tổng thể của
Tòa nhà. Mọi hoạt động liên quan đến việc vận hành, khai thác, sử
dụng căn hộ và các khu vực chung phải tuân thủ đúng các quy định pháp luật hiện hành, đảm bảo tính đồng bộ trong thiết kế, an toàn xây dựng và mỹ quan đô thị, đồng thời tuân theo các quy định của
Ban Quản lý nhằm duy trì một môi trường sống văn minh, an toàn và bền vững cho toàn bộ cư dân.
Cư dân có trách nhiệm tuân
thủ đầy đủ các quy định
trong Sổ tay Cư dân trong suốt
thời gian sinh sống tại Tòa
nhà. Việc thực hiện nghiêm
chỉnh các điều khoản trong
Sổ tay Cư dân nhằm đảm
bảo trật tự, an toàn, và chất
lượng sống chung của toàn
bộ cộng đồng cư dân.
2.2. Không dựng vách phân chia
Phần Sở Hữu Chung của Nhà
Chung Cư
Tại bất kỳ thời điểm nào, Cư dân
không được phép thực hiện hoặc
tìm cách thực hiện việc dựng
vách ngăn, phân chia bất kỳ
phần sở hữu chung nào của Tòa
nhà nếu không có văn bản phê
duyệt chính thức từ Chủ Đầu Tư
hoặc Ban Quản lý. Việc thay đổi
kết cấu hoặc chiếm dụng không
gian thuộc Phần Sở Hữu Chung
phải tuân thủ quy định pháp luật
hiện hành và nội quy chung cư, nhằm đảm bảo sự đồng bộ trong
thiết kế, vận hành và an toàn của
Tòa nhà.
2.3. Sử Dụng Vách
ngăn chung:
Không được sử dụng vách
phân chia giáp ranh với phần
diện tích chung theo cách
gây cản trở hoặc ảnh hưởng
đến quyền sử dụng hợp pháp của các cư dân khác.
2.4. Không cản trở việc thi công, Bảo
trì và bảo dưỡng:
Không được thực hiện bất kỳ hành vi nào
gây ảnh hưởng hoặc cản trở đến quá trình
thi công, bảo trì, bảo dưỡng các hạng
mục thuộc Nhà Chung Cư, bao gồm các
khu vực công cộng, tiện ích chung và hệ
thống kỹ thuật. Mọi hoạt động bảo trì, sửa
chữa đều nhằm đảm bảo an toàn, duy trì
chất lượng công trình và nâng cao môi
trường sống cho toàn bộ cư dân, do đó
Quý Cư dân vui lòng hợp tác và tuân thủ
hướng dẫn từ Ban Quản lý khi có thông
báo thực hiện các công tác này.
2.5. Sử dụng căn hộ
¾
Cư dân không được sử dụng
căn hộ hoặc cho phép người
khác sử dụng căn hộ vào bất
kỳ mục đích nào trái với quy
định pháp luật hoặc vi phạm
đạo đức, gây ảnh hưởng đến an ninh, trật tự, môi trường
sống, hoặc gây phiền toái,
thiệt hại, bất tiện cho các
cư dân khác trong Tòa nhà
cũng như các công trình lân
cận. Việc sử dụng căn hộ
phải đảm bảo tuân thủ các
quy định hiện hành nhằm
giữ gìn không gian sống an toàn, văn minh và hài hòa
cho cộng đồng cư dân
¾ Cư dân không được phép sử
dụng hoặc cho phép sử dụng
bất kỳ phần nào của Căn hộ
để làm trường học, nhà tang
lễ, ma chay, quán cà phê,
chùa chiền, điện thờ tôn giáo
hoặc bất kỳ các buổi lễ nào
tương tự hoặc làm quán ăn,
sàn nhảy, sân khấu ca nhạc
hoặc bất kỳ công việc mua
bán gì gây ra tiếng ồn và
mất trật tự hoặc gây ra khó
chịu cho các Cư dân khác
¾ Căn hộ chỉ được sử dụng để ở, ngoại trừ trường hợp được sử dụng để trưng bày trong một số giai đoạn nhất định với sự cân nhắc hợp lý
¾ Ngoài các quyền và nghĩa vụ được quy định trong Sổ tay Cư dân, không cư dân nào được phép chiếm dụng
hoặc sử dụng mái hiên, mái nhà, trừ
trường hợp sử dụng cho mục đích
thoát hiểm trong tình huống khẩn cấp hoặc hỏa hoạn.
2.6. Hành vi trái phép và đồi trụy
¾ Cư dân không được phép sử dụng căn hộ hoặc bất kỳ khu vực nào trong Tòa nhà vào các mục đích trái pháp luật hoặc có tính chất đồi trụy, nhằm đảm bảo an ninh, trật tự và môi trường sống văn minh cho toàn bộ cư dân.
2.7. Không được chuyển đổi mục đích sử dụng của tiện ích và Căn hộ:
¾ Nếu không được Chủ Đầu Tư và Ban Quản lý cho phép trước, Cư dân không
được phép thay đổi Phần Sở Hữu Chung của Toà nhà để sử dụng cho mục đích riêng (như việc lắp đặt thêm đèn và thiết bị chiếu sáng), hoặc cho lợi ích cá nhân, cũng như không được chuyển đổi một phần căn hộ của mình thành
¾ Cư dân không được thay đổi
hoặc sử dụng Phần Sở Hữu
Chung của Tòa nhà cho mục
đích riêng nếu không có sự
chấp thuận trước từ Chủ Đầu
Tư và Ban Quản lý. Điều này
bao gồm nhưng không giới
hạn ở việc lắp đặt thêm đèn, thiết bị chiếu sáng hoặc bất kỳ
hạng mục nào phục vụ lợi ích
cá nhân. Đồng thời, cư dân
không được phép chuyển đổi
bất kỳ phần nào của căn hộ
thành Phần Sở Hữu Chung của
Nhà Chung Cư
¾ Không thi công bất kỳ đối với
khu vực nào thuộc Phần Sở Hữu
Chung của Nhà Chung Cư và/
hoặc Phần Sở Hữu Chung của
Nhà Chung Cư: Cư dân không
được phép thực hiện công
việc lắp đặt hoặc xây dựng
mọi kiến trúc bất kể là cố định
hoặc tạm thời trên các khu vực
thuộc Phần Sở Hữu Chung
¾ Không thay đổi mặt tiền hoặc thiết kế
bên ngoài của Toà nhà: Cư dân không
được phép sơn sửa phía bên ngoài,
mặt tiền Nhà Chung Cư, thay đổi di chuyển hàng rào chắn hoặc thực hiện
bất kỳ công việc gây ảnh hưởng/ biến
đổi mặt tiền bên ngoài Toà nhà
¾ Điều kiện và Quy định: Cư dân không
được sử dụng căn hộ hoặc cho phép
sử dụng căn hộ trái với nội quy và quy
định của Nhà Chung Cư Scenia Bay
cũng như Pháp luật Việt Nam có liên quan
¾ Không gây cản trở và hư hỏng cho các
khu vực công cộng và các tiện ích:
Không gây cản trở cho bất kỳ tiện nghi
nào trong Toà nhà cũng như không xả
rác hoặc bỏ đồ vật, hàng hóa bất kỳ
ở khu vực Tài sản chung hoặc hành
lang. Mọi hàng hóa, đồ vật tìm thấy
tại các lối thoát hiểm hoặc cầu thang
bộ sẽ được dời đi mà không cần thông
báo. Cư dân không được phép ngắt, cắt đi, thay đổi, thêm vào, gây cản
trở hoặc làm hư hỏng đường ống, van,
ống nối, ống dẫn điện hệ thống phát
sóng đài, TV hoặc bất cứ thiết bị nào
và cũng không được phép lắp đặt các
thiết bị mà nó có thể ngăn chia sân,
mái hoặc mái của một căn hộ và sân
và mái nhà đó thuộc tài sản chung của
Nhà Chung Cư
2.8. Không lắp đặt dây điện
Cư dân không được tự ý lắp đặt, sửa
chữa hoặc thực hiện bất kỳ công
việc nào liên quan đến hệ thống
điện kết nối từ phòng điện trung tâm
đến bất kỳ khu vực nào trong Tòa
nhà, trừ khi có sự chấp thuận bằng
văn bản của Ban Quản lý. Việc can thiệp trái phép vào hệ thống điện
có thể gây mất an toàn, ảnh hưởng
đến kết cấu kỹ thuật chung và vi
phạm các quy định pháp luật hiện
hành về an toàn điện
Đèn công cộng
Hệ thống đèn chiếu sáng tại hành lang thang máy và các khu vực công cộng đã được trang bị đầy đủ nhằm đảm bảo mỹ quan và an toàn cho Tòa nhà. Cư dân không được tự ý lắp đặt thêm đèn tại hành lang hoặc các khu vực chung, trừ trường hợp có sự chấp thuận của Ban Quản lý/ Ban quản trị, nhằm duy trì tính đồng bộ trong thiết kế và đảm bảo an toàn điện theo quy định.
2.9.
2.10. Cửa sổ có lưới sắt:
Để đảm bảo mỹ quan chung của Tòa nhà, việc lắp
đặt lưới sắt tại cửa sổ phải tuân theo mẫu thiết kế do
Ban Quản lý quy định và chỉ được phép gắn chặt ở phía trong cửa sổ. Cư dân cần lưu ý rằng khung cửa
sổ được làm bằng hợp kim nhôm, do đó phải cẩn
thận khi lắp đặt để tránh ảnh hưởng đến kết cấu và tính an toàn của cửa.
Ngoài ra, phim cách nhiệt dán trên kính cửa sổ phải
đáp ứng tiêu chuẩn và tuân thủ theo quy định của
Nhà Chung Cư, nhằm đảm bảo tính đồng nhất, hiệu
quả sử dụng và không làm ảnh hưởng đến mặt ngoài của Tòa nhà.
2.12. Không can thiệp hoặc thay đổi hệ
thống phòng cháy chữa cháy:
Cư dân không được tự ý thực hiện
hoặc cho phép thực hiện bất kỳ
hành vi can thiệp, thay đổi, lắp đặt
bổ sung hoặc chèn bất kỳ vật gì vào
hệ thống phòng cháy chữa cháy
(PCCC) của Tòa nhà, bao gồm hệ
thống phun chữa cháy tự động, hệ
thống báo cháy, hoặc các thiết bị
thuộc hệ thống PCCC.
Việc tác động đến hệ thống PCCC
có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng
đến an toàn cháy nổ, do đó mọi sửa
đổi hoặc điều chỉnh liên quan phải
được sự chấp thuận bằng văn bản từ
Ban Quản lý và tuân thủ đúng quy
định của pháp luật về PCCC.
2.11. Tải trọng sàn
Cư dân không được lắp đặt hoặc đặt các thiết bị, máy móc, đồ đạc hoặc hàng hóa có trọng lượng vượt quá tải trọng sàn cho phép. Việc vi phạm quy định này có thể gây ảnh hưởng đến kết cấu an toàn của Tòa nhà.
Trong trường hợp gây ra hư hỏng hoặc thiệt hại, cư dân chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bồi thường, sửa chữa theo quy định của Ban Quản lý và pháp luật hiện hành.
2.13. Không thi công trong sân
vườn, mái nhà, mái hiên
Cư dân không được thực hiện
bất kỳ hoạt động thi công, sửa
chữa hoặc lắp đặt trong phạm
vi sân vườn, mái nhà, mái hiên
hoặc tường ngoài nếu chưa có
sự chấp thuận bằng văn bản từ
Ban Quản lý. Mọi công trình
liên quan đến khu vực này
phải đảm bảo tuân thủ quy
định của Tòa nhà để duy trì
tính an toàn, mỹ quan và kết
cấu chung.
2.14. Không lắp đặt ống nước hoặc máng nước trên khu vực tường ngoài:
Cư dân không được phép xây dựng, lắp đặt hoặc thay đổi đường ống
nước hoặc máng dẫn nước trên khu vực tường ngoài của Tòa nhà. Mọi hệ thống cấp thoát nước phải tuân thủ thiết kế kỹ thuật ban đầu nhằm
đảm bảo an toàn, thẩm mỹ và không ảnh hưởng đến kết cấu chung.
2.15. Trẻ em:
¾ Cư dân không được phép để trẻ nhỏ hoặc khách của căn hộ vui chơi tại
Phần Sở Hữu Chung của Nhà Chung Cư, ngoại trừ những khu vực được
quy định dành riêng cho hoạt động cộng đồng.
¾ Trong trường hợp trẻ nhỏ gây hư hỏng đồ đạc, vật trang trí hoặc tài
sản chung, Cư dân hoặc Người giám
hộ có trách nhiệm sửa chữa hoặc
bồi thường theo quy định của Ban
Quản lý.
¾
Cư dân hoặc Người giám hộ chịu
trách nhiệm hoàn toàn đối với hành
vi và cư xử của trẻ nhỏ trong quá
trình sinh sống tại Nhà Chung Cư
Scenia Bay, đồng thời đảm bảo tuân
thủ đúng các quy định của Tòa nhà.
¾ Việc sử dụng các tiện ích, tiện nghi
của chung cư sẽ có giới hạn độ tuổi
cụ thể nhằm đảm bảo an toàn khi
sử dụng và tránh ảnh hưởng đến
cư dân khác. Quy định về độ tuổi
sẽ được Ban Quản lý thông báo rõ
ràng đối với từng tiện ích và khu vực
trong Tòa nhà.
2.16. Khách ở qua đêm:
¾ Khách đến thăm căn hộ phải thực hiện đăng ký và xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ với Ban Quản lý (bộ phận Lễ tân) hoặc Đội An ninh trước khi vào chung cư.
¾ Trong trường hợp cần thiết để đảm bảo an ninh và kiểm soát an toàn chung, Lễ tân hoặc An ninh Tòa nhà có quyền lưu giữ giấy tờ tùy thân của khách trong suốt thời gian lưu trú tại chung cư. Việc này nhằm đảm bảo công tác quản lý an ninh hiệu quả và tạo môi trường sống an toàn cho cư dân.
¾ Nhằm đảm bảo an ninh trật tự chung và giúp Khách đến thăm nắm rõ các quy định của Nhà Chung Cư, Cư dân có trách nhiệm thông báo trước cho Khách về các quy định của Tòa nhà, đảm bảo tuân thủ đúng các nguyên tắc sinh hoạt và an ninh tại khu dân cư.
¾ Để thực hiện thủ tục đăng ký cho Khách đến thăm được nhanh chóng và thuận tiện, Quý cư dân có thể thông tin trước đến Ban Quản Lý hoặc Đội an ninh thông tin Khách đến thăm căn hộ của mình.
Lưu ý: Quý cư dân khi có sử dụng dịch vụ giao hàng tận tay cần thực hiện theo các quy định, chỉ dẫn của Ban quản lý và chỉ sử dụng thang tải để vận chuyển hàng hóa lên căn hộ
2.17. Giặt và phơi quần áo tại nơi quy định:
¾ Không giặt phơi quần áo ngoài căn hộ hoặc bất kỳ khu vực nào có thể nhìn thấy được (ngoài khu vực đã được chỉ định), hoặc ở phần Sở Hữu Chung của Nhà Chung Cư.
¾ Không giữ, treo, phơi hoặc cho phép người khác giữ, treo, phơi quần áo hoặc những vật dụng không đẹp mắt hoặc là để các đồ dùng hoặc
các vật dụng tại Phần Sở Hữu Chung của Nhà Chung Cư, mái nhà, ban
công, tường rào, hành lang, lối vào hoặc bất kỳ khu vực nào của Toà nhà có thể gây ra phiền phức hoặc thiệt hại cho các Cư dân khác. Ban
Quản lý có quyền toàn quyền di dời những vật dụng đó mà không phải
báo cho Cư dân khi đã tiến hành cảnh cáo mà Cư dân không thực hiện và mọi chi phí phát sinh sẽ do Cư dân thanh toán.
2.18. Hệ thống thoát nước:
Cư dân có trách nhiệm giữ gìn và
bảo vệ hệ thống thoát nước của
căn hộ riêng cũng như hệ thống
chung của Nhà Chung Cư. Cư dân
không được xả thải hóa chất, rác
thải, hoặc vật liệu có thể gây hư
hỏng, tắc nghẽn hệ thống thoát
nước, nhằm đảm bảo hoạt động
ổn định của hệ thống và tránh ảnh
hưởng đến cư dân khác.
2.19. Lau dọn và vệ sinh
Cư dân không được phủi, giũ bụi, chăn mền, thảm, giẻ lau hoặc bất kỳ vật dụng nào qua cửa sổ hoặc ban công. Không quét, đẩy bụi bẩn, rác thải từ trong nhà ra khu vực chung
của Nhà Chung Cư. Đồng thời, nghiêm cấm hành vi quăng, ném, xả bất kỳ vật gì
từ cửa sổ, cửa chính hoặc ban công, nhằm đảm bảo vệ sinh
môi trường và an toàn cho cư dân khác.
2.20. Sử dụng thiết bị vệ sinh và hệ thống nước đúng chức năng
Cư dân không được sử dụng thiết bị vệ sinh và các thiết bị sử dụng nước vào mục
đích khác với chức năng đã được chỉ định. Không xả rác, vật dụng cá nhân hoặc bất kỳ đồ vật nào vào bồn vệ sinh hoặc hệ thống thoát nước, tránh gây tắc nghẽn hoặc hư hỏng hệ thống.
Trong trường hợp xảy ra sự cố do sử dụng sai hoặc lạm dụng thiết bị, Cư dân phải
chịu trách nhiệm hoàn toàn về chi phí sửa chữa, khắc phục thiệt hại theo quy
định của Ban Quản lý.
2.21. Không xây dựng cổng, thang sắt hoặc các cấu trúc bổ sung trên sân phơi, mái nhà, mái hiên và tường rào
Theo quy định trong Sổ tay Cư dân, Cư dân không được tự ý xây dựng, lắp đặt hoặc chịu ảnh hưởng từ bất kỳ hành vi nào liên quan đến việc dựng cổng, thang sắt, hoặc các cấu trúc bổ sung tại sân phơi, mái nhà, mái hiên, sân thượng hoặc tường ngoài của căn hộ nếu không có sự chấp thuận của Ban Quản lý.
Các hạng mục bị nghiêm cấm bao gồm nhưng không giới hạn: tường, cửa sổ, ban công, cửa rèm, mái hiên, mái che, vách ngăn, cửa chớp, chấn song, lưới bảo vệ hoặc bất kỳ cấu trúc nào khác, dù tạm thời hay lâu dài, nếu các hành vi này gây ảnh hưởng đến kết cấu, mỹ quan hoặc dẫn đến việc rào, ngăn chia không gian.
Trong trường hợp vi phạm, Ban Quản lý có quyền yêu cầu tháo dỡ hoặc tiến hành tháo bỏ, mọi chi phí liên quan sẽ do Cư dân chịu trách nhiệm thanh toán.
2.22. Không lắp đặt thêm anten hoặc
đĩa thu sóng
Cư dân không được tự ý lắp đặt hoặc
kết nối vào hệ thống thu sóng radio, TV
do Chủ Đầu tư lắp đặt nếu không có sự
chấp thuận từ Ban Quản lý. Mọi hoạt
động liên quan đến kết nối hoặc lắp
đặt anten, đĩa thu sóng phải tuân thủ
các quy định của Nhà Chung Cư nhằm
đảm bảo tính đồng bộ, an toàn kỹ thuật
và mỹ quan chung của Tòa nhà.
2.23. Máy điều hòa
Việc lắp đặt hoặc di chuyển máy điều hòa trong căn hộ có thể ảnh hưởng đến hệ thống
điện chung của Nhà Chung Cư. Do đó, trước khi thực hiện lắp đặt mới hoặc di dời máy
điều hòa, cư dân cần liên hệ Ban Quản lý để
được tư vấn và hướng dẫn, đảm bảo tuân thủ
các quy định kỹ thuật, an toàn điện và không
ảnh hưởng đến hệ thống chung.
2.24. Lắp đặt biển hiệu quảng cáo
Cư dân không được phép lắp đặt bất
kỳ bảng hiệu quảng cáo, biểu ngữ, cột, cờ, khung lồng hoặc bất kỳ cấu
trúc khác vượt ra phạm vi Tài sản chung hoặc bên ngoài Nhà Chung Cư (Tham khảo quy định về hoàn thiện và trang trí nội thất để biết thêm
thông tin). Ngoài ra, không được phép phân phát tờ rơi trong khu vực công cộng của Nhà Chung Cư hoặc bỏ tờ rơi vào khe cửa căn hộ khác, nhằm đảm bảo mỹ quan, vệ sinh và an ninh chung.
2.25. Xả rác
Cư dân không được phép vứt, quăng hoặc
xả rác bừa bãi tại bất kỳ khu vực nào trong
Nhà Chung Cư, trừ khi bỏ rác đúng vào khu
vực thu gom rác do Ban Quản lý chỉ định.
Rác thải phải được cho vào bao chắc chắn,
không để rò rỉ nước, cột chặt miệng bao
trước khi bỏ vào thùng rác tại mỗi tầng. Đối với các loại thùng, hộp, bao rác kích thước
lớn, cư dân phải tự chuyển xuống khu vực
gom rác tại tầng trệt theo quy định. Tuyệt đối không đặt rác hoặc vật dụng cá nhân lấn sang bất kỳ khu vực nào thuộc Tài sản
chung của Nhà Chung Cư, nhằm đảm bảo vệ sinh môi trường và mỹ quan chung.
2.26. Ban công:
Để đảm bảo tính đồng bộ trong mỹ quan chung của Nhà
Chung Cư và an toàn cho tài sản, cư dân, cũng như người đi lại phía dưới tầng trệt, cư dân không được tự ý lắp đặt các thiết bị sau:
¾ Giàn phơi đồ lộ thiên tại khu vực ban công mà có thể nhìn thấy được từ bên ngoài;
¾ Trang trí vách tường hai bên hoặc phía trước ban công bằng vật liệu có màu sắc khác với màu sơn mặt ngoài của Tòa nhà, làm ảnh hưởng đến mỹ quan chung.
¾ Giàn treo chậu cây, chậu hoa vươn ra ngoài phạm vi ban công. Cư dân có thể treo chậu cây bên trong khu vực ban công thuộc căn hộ của mình nhưng phải đảm
bảo an toàn kỹ thuật, vui lòng tham khảo Bộ phận Kỹ thuật của Ban Quản lý trước khi lắp đặt.
¾ Các thiết bị ngoại vi như: anten, chảo vệ tinh, quạt, các thiết bị phát sóng, đèn trang trí,...
¾ Các loại mái che cố định và di động...
¾ Các hệ kệ tủ, bàn thờ, bếp, kho, vách ngăn, trần trang trí, quạt trần, đèn trang trí...
¾ Các thiết bị cứu hộ cố định (nếu có) phải được lắp đặt theo hướng dẫn và có sự phê duyệt của Ban Quản lý.
¾ Hay bất kỳ vật dụng gì trên khu vực ban công, lan can có nguy cơ rơi và gây mất an toàn cho tài sản và tính mạng con người đang đi lại phía dưới tầng trệt.
Không thay đổi kiểu dáng đèn và ánh sáng đèn, đảm bảo ánh sáng đồng nhất theo quy chuẩn chung của Nhà Chung Cư.
Lưu ý:
¾ Không được lắp đặt khung sắt tại ban công.
¾ Chỉ được phép lắp lưới cáp an toàn bằng sợi inox theo tiêu chuẩn quy định.
¾ Vui lòng liên hệ Ban Quản lý để được hướng dẫn chi tiết trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào, nhằm đảm bảo an toàn, tuân thủ quy định và không ảnh hưởng đến mỹ quan chung của Nhà Chung Cư.
2.27. Không gây mất trật tự
Cư dân phải giữ tiếng ồn ở mức tối thiểu, tuân thủ tiêu chuẩn tiếng ồn của
Nhà Chung Cư theo quy định của pháp luật Việt Nam.
¾ Không mở nhạc lớn, đặc biệt sau 22h00, nhằm đảm bảo sự yên tĩnh cho các căn hộ lân cận.
¾ Không kéo lê bàn ghế hoặc để trẻ em chạy nhảy trên sàn nhà gây tiếng động mạnh, ảnh hưởng đến căn hộ phía dưới.
Trường hợp vi phạm, Ban Quản lý sẽ tiến hành đo mức độ tiếng ồn và có thể áp dụng các biện pháp cưỡng chế được quy định trong Sổ tay Cư dân, hoặc phối hợp với Công an địa phương để thực hiện các biện pháp xử lý theo quy định pháp luật.
2.28. Vật nuôi
Tòa nhà không cho phép cư
dân nuôi bất kỳ loại vật nuôi, gia súc hoặc gia cầm nào trong
căn hộ cũng như trong khu vực chung của Tòa nhà, nhằm đảm
bảo vệ sinh, an toàn và môi
trường sống hài hòa cho tất cả cư dân.
2.29. Cản trở lối đi
Ban Quản lý không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ bưu kiện,
hàng hóa vận chuyển đặt tại
cửa căn hộ hoặc tại các vị trí
không được chỉ định khác
Toà nhà.
2.30. Lưu trữ hàng, hóa chất nguy hiểm
Cư dân không được phép tàng
trữ, cất giữ hoặc bảo quản bất
kỳ hóa chất, vật liệu hoặc hàng
hóa nguy hiểm, độc hại, dễ gây
cháy nổ trong căn hộ hoặc khu
vực chung của Tòa nhà. Việc
tàng trữ các chất này có thể gây
nguy hiểm đến an toàn chung
của toàn bộ cư dân và vi phạm
quy định pháp luật hiện hành.
2.31. Không gây ô nhiễm
Cư dân không được phép gây
ô nhiễm dưới bất kỳ hình thức
nào, bao gồm ô nhiễm tiếng
ồn, khí thải hoặc nước thải, gây
ảnh hưởng đến chất lượng môi
trường sống của Nhà Chung Cư.
2.32. Sửa chữa
Mọi cư dân tự chịu trách nhiệm
bảo quản và giữ gìn tất cả các
tài sản bên trong căn hộ của
mình, bao gồm hệ thống điện,
đường ống nước và các thiết bị
lắp đặt bên trong căn hộ.
2.33. Xe đạp, patin, ván trượt, xe
trượt, và xe nôi em bé
Cư dân chú ý cẩn thận khi sử dụng thang máy tải hàng để di
chuyển xe đạp, xe nôi em bé
hoặc các vật dụng có kích thước
lớn, nhằm tránh gây hư hỏng
thang máy. Ngoài ra, cư dân
không được đặt hoặc để những
vật dụng này tại khu vực thuộc
Tài sản chung của Tòa nhà.
2.34. Thi công trái phép
Cư dân không được tự ý thi công bất kỳ hạng mục nào khi chưa có sự chấp thuận của Ban Quản lý hoặc khi công việc thi công vi phạm:
¾ Các điều lệ quy định trong Sổ tay Cư dân.
¾ Quy trình thi công lắp đặt/trang trí nội thất của Nhà Chung Cư.
¾ Các quy định chung của Nhà Chung Cư và pháp luật Việt Nam.
Mọi hoạt động thi công phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định nhằm đảm bảo an toàn, tránh ảnh hưởng đến kết cấu tòa nhà, mỹ quan chung và quyền lợi của cư dân khác. Trường hợp vi phạm, Ban Quản lý có quyền yêu cầu ngừng thi công và áp dụng các biện pháp xử lý theo quy định.
2.35. Quyền ra vào Nhà Chung Cư:
Trong những trường hợp cần thiết hoặc theo quy định, Ban Quản lý, công ty cung cấp dịch vụ, nhà thầu, nhân viên có thẩm quyền hoặc được ủy quyền từ Ban Quản lý, đi cùng công nhân hoặc nhân viên kỹ thuật, có thể mang theo thiết bị, dụng cụ thi công để vào
căn hộ nhằm thực hiện một hoặc nhiều công
việc sau đây:
¾ Thanh tra/kiểm tra tình trạng các thiết
bị có liên kết với hệ thống chung của
Nhà Chung Cư
¾ Cung cấp dịch vụ
¾ Thực hiện các công tác bảo trì, bảo
dưỡng hệ thống chung của Nhà Chung
Cư
¾ Thực hiện công việc theo yêu cầu của
cơ quan Nhà nước có thẩm quyền
¾ Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ
trong các tình huống khẩn cấp, ngoại
trừ trường hợp thiệt hại do sơ suất của
Ban Quản lý hoặc nhân viên liên quan,
Chủ Đầu Tư, Ban Quản lý và các cá
nhân trực thuộc sẽ không chịu trách
nhiệm hoặc bị quy trách nhiệm đối với
bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào xảy ra
đối với căn hộ và tài sản liên quan
C. TRƯỜNG HỢP KHẨN CẤP
I. CHUẨN BỊ
Khi xảy ra các tình huống khẩn
cấp, điều quan trọng nhất là cư
dân cần biết phải làm gì để đảm
bảo an toàn cho bản thân và những
người xung quanh.
Nhằm hỗ trợ cư dân trong việc phòng
ngừa và ứng phó, Ban Quản lý đã xây
dựng một hệ thống các biện pháp an toàn và quy tắc xử lý tình huống khẩn
cấp, được trình bày chi tiết trong một tài liệu riêng biệt. Chúng tôi khuyến
nghị Quý Cư dân dành thời gian xem
xét kỹ lưỡng các hướng dẫn và quy
tắc này để có sự chuẩn bị tốt nhất trong mọi tình huống.
II. NGUYÊN TẮC
DI TẢN
CHUNG
Để đảm bảo an toàn khi xảy ra tình
huống khẩn cấp, cư dân cần tuân thủ
các nguyên tắc di tản sau:
¾ Ngắt cầu dao điện, khóa cửa căn hộ, sau đó nhanh chóng rời khỏi
Tòa nhà theo cầu thang thoát hiểm gần nhất. Tuyệt đối không sử dụng thang máy trong trường hợp hỏa hoạn hoặc động đất.
¾ Chỉ mang theo điện thoại di động, nếu có thể, hãy mang đèn pin và giày có đế chắc chắn để tránh chấn thương từ mảnh vỡ, đinh nhọn... Không mang theo vật nặng khi di tản.
¾ Cẩn trọng khi di chuyển, tránh
các vật có nguy cơ rơi như gạch, kính, dây điện... Nếu phát hiện người bị tai nạn, hãy gọi ngay 115 và thực hiện sơ cứu nếu có thể.
¾ Hỗ trợ trẻ em, người cao tuổi, người khuyết tật, phụ nữ mang thai trong quá trình di tản.
¾ Nếu bị mắc kẹt hoặc không thể
thoát ra ngoài, hãy liên hệ ngay
Hotline của Ban Quản lý, bộ phận
An ninh của Ban Quản lý hoặc gọi 113 để được trợ giúp.
¾ Sau khi thoát ra khỏi Tòa nhà, tập trung tại khu vực an toàn theo hướng dẫn trong các đợt tập huấn PCCC. Chỉ quay lại Tòa nhà khi
cơ quan có thẩm quyền xác nhận tình trạng khẩn cấp đã kết thúc.
¾ Khi được phép trở lại căn hộ, kiểm tra các vết nứt, hệ thống điện, ống dẫn ga, đường ống nước để phát
hiện hư hại và sửa chữa kịp thời nếu cần.
¾ Theo dõi thông tin từ Ban Quản lý hoặc các cơ quan chức năng qua loa thông báo, truyền hình để cập nhật hướng dẫn tiếp theo.
III. HỎA HOẠN
Hệ thống báo cháy tại mỗi căn hộ được kết nối
với hệ thống PCCC chung của Tòa nhà và sẽ tự
động kích hoạt báo động đến bộ phận An ninh và Ban Quản lý để kiểm tra và xử lý kịp thời.
Khi phát hiện có hỏa hoạn, cư dân cần thực hiện
ngay các bước sau:
¾ Giữ bình tĩnh và chạy đến nút báo cháy
gần nhất, đập vỡ hộp kính để kích hoạt
chuông báo động.
¾ Gọi số 114 để liên hệ lực lượng cứu hỏa, cung cấp địa điểm chính xác và mô tả tình hình sự việc.
¾ Thông báo ngay cho Ban Quản lý để có
phương án xử lý kịp thời.
¾ Cảnh báo cho các căn hộ lân cận (nếu có thể) để họ kịp thời ứng phó.
¾ Trong trường hợp có thể hãy dùng vòi chữa cháy hoặc bình chữa cháy để dập tắt đám cháy, nhưng nếu đám cháy vượt khỏi sự kiểm soát của bạn thì phải di tản ngày để bảo đảm an toàn cho mình (bình chữa cháy được đặt bên trong hộp PCCC).
¾ Tắt tất cả thiết bị điện trong căn hộ để giảm nguy cơ cháy lan.
¾ Nếu khói dày đặc, di chuyển sát mặt đất hoặc bò thấp đến lối thoát hiểm gần nhất, dùng khăn ướt trùm lên đầu và che mũi miệng để tránh ngạt khói.
¾ Tuyệt đối không sử dụng thang máy để di tản, chỉ dùng cầu thang bộ.
¾ Nếu đám cháy do chập điện, ngắt cầu dao điện và dùng bình chữa cháy bột ABC để dập lửa. Không được dùng nước, vì có thể gây nguy hiểm do điện giật.
¾ Trong trường hợp không thể rời khỏi căn hộ, cư dân cần ngay lập tức gọi cho Ban Quản lý hoặc nhân viên An ninh của Nhà Chung Cư để báo vị trí chính xác, giúp đội cứu hộ tiếp cận nhanh chóng. Đồng thời, tắt máy điều hòa để hạn chế luồng khí hút khói vào trong căn hộ, sử dụng khăn, màn hoặc vải ướt chèn kín dưới cửa nhằm ngăn khói lan vào. Giữ bình tĩnh, tránh hoảng
loạn và chờ lực lượng cứu hộ đến hỗ trợ.
IV. ĐỀ PHÒNG HỎA HOẠN
Những bước dưới đây sẽ giúp cư dân phòng tránh hỏa hoạn và chuẩn bị sẵn sàng trong trường hợp có cháy:
¾ Đảm bảo bản thân và gia đình nắm rõ vị trí của tất cả các lối thoát hiểm, cầu thang bộ, nút báo cháy, bình
chữa cháy và vòi chữa cháy trong tòa nhà.
¾ Làm quen với vị trí các công tắc báo cháy để có thể kích hoạt nhanh chóng khi cần thiết.
¾ Trước khi rời khỏi căn hộ, luôn kiểm tra và tắt các thiết bị điện như đèn, máy điều hòa, máy sưởi, tivi, bếp điện, lò vi sóng để hạn chế nguy cơ chập cháy.
¾ Giữ lối ra vào, hành lang, cầu thang bộ luôn thông thoáng, không để bất kỳ vật dụng nào cản trở lối thoát hiểm. Ban Quản lý có quyền di dời các vật dụng cản trở mà không cần thông báo trước.
¾ Tránh sử dụng quá nhiều thiết bị điện cùng lúc gây quá tải nguồn điện, kiểm tra và bảo trì định kỳ các thiết bị điện trong căn hộ.
¾ Tuyệt đối không lưu trữ hóa chất, hàng hóa dễ cháy nổ trong căn hộ nhằm giảm thiểu nguy cơ hỏa hoạn.
¾ Trang bị bình chữa cháy CO2 trong căn hộ để có thể chủ
động xử lý các tình huống khẩn cấp khi cần thiết.
V.
NGẬP/ TRÀN NƯỚC
Khi xảy ra tình trạng ngập nước hoặc rò rỉ, Quý cư
dân vui lòng thực hiện các biện pháp sau để giảm thiểu thiệt hại:
¾ Khi phát hiện dấu hiệu rò rỉ nước trong căn hộ hoặc nghi ngờ nước rò rỉ từ căn hộ bên
trên hoặc lân cận, cần thông báo ngay cho
Ban Quản lý để nhân viên kỹ thuật kiểm tra,
xác định nguyên nhân và nhanh chóng cô
lập nguồn nước bằng cách kiểm tra các đồng hồ nước của tầng liên quan.
¾ Khi xác định được nguồn nước rò rỉ, nhanh
chóng khóa van nước để hạn chế tình trạng
tràn nước.
¾ Di chuyển hoặc bảo vệ tài sản, đồ vật trong
nhà và các vật dụng cá nhân có giá trị để
tránh hư hỏng do nước.
¾ Đóng cửa các khu vực lân cận để hạn chế
thiệt hại lan rộng sang các không gian khác trong căn hộ.
¾ Trong trường hợp cần sơ tán, đảm bảo tắt tất cả thiết bị điện trước khi rời khỏi căn hộ để
phòng tránh nguy cơ chập điện.
¾ Giữ gìn và bảo vệ các tài liệu quan trọng, tài sản có giá trị bằng cách lưu trữ ở nơi an toàn hoặc mang theo khi cần di chuyển ra khỏi căn hộ.
VI. MƯA BÃO
Khi có thông báo về khả năng xảy ra bão nhiệt đới, Quý cư dân vui lòng thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ an toàn cho bản thân và tài sản:
¾ Bảo vệ và cố định các đồ vật dễ bị rơi, đổ để tránh nguy cơ gây thương tích hoặc hư hỏng.
¾ Đóng và khóa chặt tất cả cửa ra vào, cửa sổ trước và sau cơn bão để ngăn gió lùa, nước mưa tràn vào căn hộ.
¾ Cố định cây trồng ngoài trời và di chuyển các chậu cây, bàn ghế ngoài ban công vào trong nhà để tránh gió bão làm hư hỏng hoặc rơi rớt.
¾ Kiểm tra hệ thống thoát nước tại ban công và các khu vực khác để đảm bảo không bị tắc nghẽn, tránh tình trạng ngập úng.
¾ Sau khi bão tan, nếu có thiệt hại về kính cửa sổ hoặc các thiết bị ngoại thất, cần thay thế hoặc sửa chữa ngay để đảm bảo an toàn.
VII. ĐỘNG ĐẤT
Khi xảy ra động đất, điều quan trọng là giữ bình tĩnh và đảm bảo an toàn cho bản thân, vì có thể sẽ có những dư chấn tiếp theo. Hạn chế di chuyển nhiều và
tìm nơi trú ẩn an toàn ngay tại chỗ. Chỉ rời khỏi tòa nhà khi chắc chắn rằng môi trường bên ngoài đã an toàn. Dưới đây là những hướng dẫn cụ thể để chuẩn bị và ứng phó khi xảy ra động đất:
¾ Hạn chế di chuyển và tránh hoảng loạn, tập trung tìm nơi trú ẩn an toàn.
¾ Bảo vệ đầu bằng cách cúi thấp, dùng tay che đầu và mặt. Trong trường hợp mất điện, hệ thống đèn khẩn cấp sẽ tự động bật sáng.
¾ Nếu đang ở trong tòa nhà, tìm nơi trú ẩn gần các bức tường chịu lực hoặc cột trụ lớn, tránh xa cửa sổ, kính và các vật dụng có thể rơi.
¾ Nếu đang ở trong siêu thị hoặc cửa hàng, che đầu bằng túi hoặc áo khoác, tránh các vật rơi từ kệ hàng và di chuyển ra khu vực trống giữa các lối đi.
¾ Nếu đang ở trong căn hộ, ngồi sát xuống sàn, chui xuống gầm bàn hoặc ghế sofa để tránh vật rơi. Nếu không có đồ nội thất phù hợp, dùng tay che mặt và đầu, cuộn tròn người và trú ẩn sát góc tường.
¾ Tránh đứng gần cửa sổ, kính, gương hoặc đèn treo để tránh nguy cơ bị thương do vỡ kính hoặc vật dụng rơi trúng.
¾ Sau khi rung chấn ngừng, chỉ rời khỏi tòa nhà nếu cảm thấy an toàn và sử dụng thang bộ để di tản. Tuyệt đối không sử dụng thang máy trong mọi trường hợp.
Lưu ý:
¾ Hệ thống báo cháy tự động hoặc hệ thống phun
nước tự động có thể bị kích hoạt do rung chấn mặc
dù không có sự cố cháy. Khi điều này xảy ra, cư dân cần giữ bình tĩnh và tiếp tục trú ẩn an toàn cho
đến khi động đất hoàn toàn dừng lại.
¾ Trong trường hợp bị kẹt dưới đống đổ vỡ:
¾ Không bật lửa hoặc đốt diêm để tránh nguy cơ cháy nổ.
¾ Tránh di chuyển quá nhiều hoặc khuấy động bụi, vì điều này có thể gây khó khăn trong việc hô hấp.
¾ Nếu có khăn tay hoặc vải, hãy dùng để che mũi và miệng nhằm tránh hít phải bụi bẩn.
¾ Cố gắng tạo tín hiệu cầu cứu bằng cách gõ vào ống nước, tường hoặc bất kỳ vật cứng nào để nhân viên cứu hộ có thể định vị vị trí của bạn.
¾ Nếu có còi, hãy dùng để phát tín hiệu thay vì la hét, vì la hét có thể khiến bạn hít phải nhiều bụi và khí độc. Chỉ hô hoán khi thực sự cần thiết và không có phương án nào khác.
VIII. SỰ CỐ THANG MÁY
Trong trường hợp bị kẹt trong thang máy, cư dân cần giữ bình tĩnh và thực hiện các bước sau để đảm bảo an toàn:
¾ Tuyệt đối không hoảng loạn, giữ tâm lý bình tĩnh để tránh ảnh hưởng đến những người khác trong thang.
¾ Nhấn nút gọi khẩn cấp trên bảng điều khiển thang máy để báo động đến Ban Quản lý hoặc Bộ phận An ninh.
¾ Liên lạc với bộ phận cứu hộ thông qua thiết bị liên lạc được trang bị sẵn bên trong thang để thông báo tình trạng hiện tại.
¾ Cung cấp thông tin quan trọng, đặc biệt nếu trong thang có người lớn tuổi, phụ nữ mang thai hoặc trẻ nhỏ, và thông báo ngay nếu cần xe cứu thương hoặc hỗ trợ y tế.
Hãy tuân thủ hướng dẫn từ bộ phận cứu hộ và không
cố gắng tự thoát ra bằng cách cạy cửa hoặc trèo ra khỏi thang máy.
IX. ĐẶT BOM
Rất hiếm khả năng nhân viên của Ban quản
lý hay Cư dân bị đe dọa đặt bom. Trên thực tế, khủng bố bằng bom còn khá xa lạ ở Việt
Nam. Thủ phạm của các vụ khủng bố, đe
dọa đặt bom gây tội ác vì nhiều lý do. Có thể do họ phẫn uất về một cá nhân hay tổ chức nào đó, hoặc có thể do thần kinh không ổn định và muốn đe dọa mọi người.
Một số kẻ khác thực hiện mưu đồ khủng
bố hoặc thực hiện một hành vi tội ác nào
đó chỉ để được lên báo hay chỉ đơn giản là tiêu khiến thời gian sau công việc.
Mặc dù có đến 99% các vụ đe dọa đặt bom là giả, thì dù vì bất cứ lý gì, TẤT CẢ các vụ
đe dọa đó đều phải được xem xét nghiêm
túc. Kế hoạch chuẩn bị và đề ra những biện pháp hành động phù hợp có thể giúp ngăn
ngừa những tình huống nguy hiểm có nguy cơ xảy ra.
Xử lý tình huống đe dọa đặt bom qua điện thoại
Khi nhận được cuộc gọi đe dọa đặt bom, điều quan trọng nhất là giữ bình tĩnh và thu thập tối đa thông tin có thể, đồng thời thông báo ngay cho Ban Quản lý và cơ quan chức năng. Hãy tuân thủ các bước sau:
¾ Không ngắt lời người gọi, cố gắng kéo dài cuộc trò chuyện càng lâu càng tốt để thu thập thông tin quan trọng.
¾ Ghi chép lại toàn bộ nội dung cuộc gọi, bao gồm:
y Thời gian nhận cuộc gọi.
y Lời đe dọa chính xác của kẻ gọi.
y Thời gian hoặc địa điểm mà chất nổ được cho là đã cài đặt (nếu có).
y Lý do kẻ gọi đưa ra lời đe dọa (nếu có).
y Đặc điểm giọng nói: Giới tính, độ tuổi ước lượng, giọng điệu (bình tĩnh, tức giận, lo lắng), tốc độ nói (chậm, nhanh), giọng địa phương, ngôn ngữ sử dụng.
y Những âm thanh nền: Tiếng ồn giao thông, nhạc nền, tiếng người nói chuyện... có thể giúp xác định vị trí của người gọi.
¾ Tuyệt đối không chia sẻ thông tin về cuộc gọi cho bất kỳ ai ngoài Ban Quản lý và cơ quan chức năng để tránh gây hoang mang không cần thiết.
¾ Thông báo ngay cho Ban Quản lý, lực lượng an ninh của tòa nhà và gọi 113 để cơ quan chức năng vào cuộc điều tra.
¾ Tuân thủ hướng dẫn của lực lượng chức năng và Ban Quản lý trong mọi tình huống, bao gồm việc sơ tán nếu có yêu cầu.
Mọi mối đe dọa, dù có vẻ không nghiêm trọng, đều cần được xử lý với mức độ cảnh giác cao nhất nhằm
đảm bảo an toàn tuyệt đối cho cư dân.
X. BOM THƯ
Bom thư được thiết kế để an toàn
trong quá trình vận chuyển nhưng
có thể phát nổ khi được mở hoặc bị
kích hoạt bởi các thiết bị điện, cơ khí.
Chúng thường được gửi đến một địa
chỉ cụ thể và có hình dạng giống quà
tặng hoặc bưu kiện nhỏ. Nếu phát
hiện một gói hàng đáng ngờ có thể là
bom thư, hãy thực hiện ngay các biện
pháp sau:
¾ Không chạm, di chuyển hoặc
mở gói hàng. Giữ nguyên trạng
thái của nó.
¾ Di tản ngay lập tức toàn bộ
người có mặt ra khỏi khu vực có
bom thư và đảm bảo đứng cách
xa ít nhất 8m.
¾ Thông báo ngay cho Ban Quản
lý và lực lượng an ninh của tòa
nhà, đồng thời gọi 113 để lực
lượng chức năng vào cuộc xử lý.
¾ Tuyệt đối không chạm, di chuyển hoặc mở gói hàng trong bất kỳ tình huống nào. Việc xử lý phải do đội chuyên trách thực hiện để đảm bảo an toàn.
¾ Nếu có thể, hãy ghi nhớ hoặc ghi lại đặc điểm của gói hàng, bao gồm kích thước, màu sắc, nhãn mác, chữ viết tay lạ, mùi bất thường, dây điện nhô ra... mà không chạm vào.
¾ Không sử dụng điện thoại di động hoặc thiết bị phát sóng gần khu vực nghi ngờ có bom thư, vì một số loại bom có thể được kích nổ bằng sóng điện từ.
¾ Tuân thủ hướng dẫn của cơ quan chức năng và không quay trở lại khu vực nguy hiểm cho đến khi
được xác nhận an toàn.
XI. XỬ LÝ TÌNH HUỐNG BẠO LOẠN
DÂN SỰ VÀ GÂY RỐI
Nếu xảy ra bạo loạn dân sự bên ngoài tòa nhà, Ban Quản lý và lực lượng an ninh sẽ ngay lập tức phong tỏa mọi lối ra vào để đảm bảo an toàn. Đồng thời, Ban Quản lý sẽ liên hệ với cơ quan công an gần nhất để báo cáo tình hình và cập nhật thông tin chính xác đến cư dân.
¾ Xử lý thành phần quá khích
y Giữ bình tĩnh, tránh có hành động kích động thêm tình huống.
y Cách ly cá nhân quá khích ra khu vực ít người để hạn chế nguy cơ xung đột leo thang.
y Phối hợp với nhân viên an ninh hoặc các nhân viên khác để giải quyết tranh chấp một cách bình tĩnh, thông qua trao đổi hòa giải.
y Thông báo ngay cho Ban Quản lý để có biện pháp xử lý phù hợp.
¾ Trong trường hợp trộm cắp hoặc các hành vi phạm pháp nghiêm trọng
ảnh hưởng đến cư dân và tài sản
y Thông báo ngay cho nhân viên an ninh hoặc Ban Quản lý, cung cấp thông tin chi tiết như hình ảnh, video ghi lại (nếu có), địa điểm, thời gian, đặc điểm nhận dạng, trang phục, vũ khí (nếu có) và hướng chạy thoát của nghi phạm.
y Gọi 115 để sơ cứu nạn nhân (nếu có trường hợp bị thương).
y Giữ nguyên hiện trường và giám sát tang vật để hỗ trợ công tác điều tra. Không tự ý xử lý hiện vật trước khi có mặt của lực lượng chức năng.
Ban Quản lý sẽ phối hợp với cơ quan chức năng để đảm bảo an ninh trật tự và bảo vệ quyền lợi của cư dân.
XII. TRỘM CẮP, MÓC TÚI &
CÁC TỆ NẠN KHÁC
Nếu phát hiện đối tượng khả nghi hoặc hành vi đáng ngờ trong khu vực bên trong hoặc xung quanh tòa nhà Scenia Bay, cư dân cần thông báo ngay cho nhân viên bảo vệ, Ban Quản lý và trong trường hợp cần thiết, báo cho cơ quan công an để xử lý kịp thời.
Lưu ý quan trọng:
¾ Các khu vực công cộng trong tòa nhà có tính chất sử dụng chung, vì vậy rủi ro trộm cắp hoặc các hành vi vi phạm có thể xảy ra và không thể phòng tránh tuyệt đối.
¾ Ban Quản trị / Ban Quản Lý không chịu trách nhiệm đối với tai nạn, thương tổn, thiệt hại hoặc mất mát về tài sản và con người xảy ra trong khu vực công cộng do hành vi của bên thứ ba, bao gồm các khu vực như thang máy, khu mua sắm, bãi đậu xe, khu tiện ích giải trí, thang bộ, khu vực xung quanh tòa nhà.
Để đảm bảo an toàn cá nhân và tài sản, cư dân cần luôn nâng cao cảnh giác, tránh để đồ vật có giá trị ở nơi công cộng và tuân thủ
các biện pháp an ninh mà Ban Quản lý đã đề ra.
XIII.
HƯỚNG DẪN SƠ CẤP CỨU
Sơ cấp cứu là những biện pháp hỗ trợ y tế ban đầu
nhằm giúp đỡ người bị nạn trước khi có sự can thiệp của
đội ngũ y tế chuyên nghiệp. Những hành động đơn giản
nhưng kịp thời có thể đóng vai trò quan trọng trong việc
bảo vệ tính mạng và giảm thiểu tổn thương lâu dài cho
người gặp nạn. Vì vậy, chúng tôi khuyến khích cư dân
trang bị kiến thức sơ cứu cơ bản để có thể tự bảo vệ bản thân và hỗ trợ những người xung quanh khi cần thiết.
Nguyên tắc sơ cấp cứu - Thứ tự ABC
Bước đầu tiên trong sơ cấp cứu là đánh giá tình huống và tình trạng nạn nhân, sau đó thực hiện theo thứ tự
ABC, bao gồm:
¾ A (Airway - Đường thở): Đảm bảo đường thở thông thoáng, loại bỏ dị vật (nếu có) để tránh nguy cơ nghẹt thở.
¾ B (Breathing - Hô hấp): Kiểm tra xem nạn nhân có còn thở không. Nếu không, cần thực hiện hô hấp nhân tạo (CPR) ngay lập tức.
¾ C (Circulation - Tuần hoàn): Nếu không cảm nhận
được nhịp tim hoặc mạch đập, cần tiến hành ép tim ngoài lồng ngực để hỗ trợ duy trì tuần hoàn.
Những biện pháp sơ cứu đúng cách có thể cứu sống nạn nhân
trong những tình huống nguy cấp.
Vì vậy, cư dân được khuyến khích tham gia các khóa huấn luyện sơ
cấp cứu do Ban Quản lý hoặc cơ
quan y tế tổ chức để nâng cao kỹ năng ứng phó khi có sự cố.
¾ Cầm máu: Sử dụng áp lực trực tiếp
lên vết thương bằng băng gạc sạch
hoặc tay (nếu không có băng), giữ
chặt để giúp máu đông lại. Nếu vết
thương ở tay hoặc chân, hãy nâng
cao chi bị thương lên trên mức tim
để giảm chảy máu.
¾ Kiểm tra dấu hiệu sốc hoặc gãy
xương: Nếu nạn nhân có dấu hiệu
sốc (da tái, thở nhanh, vã mồ hôi, mất ý thức), cần để họ nằm xuống, nâng cao chân và giữ ấm cơ thể.
Nếu nghi ngờ gãy xương, không
nên di chuyển nạn nhân trừ khi
có nguy cơ đe dọa tính mạng (hỏa hoạn, nguy cơ sập đổ...).
¾ Kiểm tra giấy tờ tùy thân hoặc thẻ
y tế: Một số người có bệnh lý đặc
biệt (tiểu đường, động kinh, bệnh
tim, dị ứng nghiêm trọng…) thường
mang theo thẻ y tế hoặc giấy hướng
dẫn sơ cứu. Nếu tìm thấy, hãy thực
hiện theo hướng dẫn kèm theo.
¾ Tìm kiếm sự trợ giúp y tế nhanh
chóng: Gọi ngay các số cấp cứu
(113 - công an, 114 - cứu hỏa, 115 - cấp cứu y tế) và cung cấp thông tin chi tiết về tình trạng nạn nhân, vị trí tai nạn để lực lượng cứu hộ có
thể đến hỗ trợ kịp thời.
¾ Nới lỏng quần áo: Giúp nạn nhân
dễ thở hơn, đặc biệt trong các
trường hợp ngạt thở, sốc, say nắng, hôn mê. Đảm bảo vùng cổ, ngực và bụng không bị bó chặt để quá trình hô hấp diễn ra thuận lợi.
¾ Luôn giữ bình tĩnh: Trong mọi tình huống cấp cứu, điều quan trọng
nhất là phải bình tĩnh để đánh giá
tình hình và thực hiện các bước sơ
cứu chính xác. Nếu có nhiều người
xung quanh, hãy hướng dẫn họ hỗ
trợ thay vì để họ hoảng loạn làm
ảnh hưởng đến công tác cấp cứu.
1. Sơ Cứu Khi Bị Chảy Máu
Nếu gặp trường hợp nạn nhân bị chảy máu, cần để nạn nhân nằm xuống và
tiến hành cầm máu ngay lập tức bằng các biện pháp sau:
¾ Ấn trực tiếp lên vết thương: Dùng gạc vô trùng, vải sạch, quần áo,
hoặc tay có đeo găng để tạo áp lực trực tiếp lên vùng chảy máu. Nếu máu vẫn không ngừng chảy, cần kết hợp ấn vào động mạch cung cấp máu cho vùng bị thương.
¾ Nếu vết thương ở tay: ấn vào mặt trong cánh tay, ngay dưới nách hoặc trên khuỷu tay.
¾ Nếu vết thương ở chân: ấn vào khu vực khoeo chân hoặc bẹn
để hạn chế lượng máu chảy ra.
¾ Giữ áp lực liên tục trên vết thương cho đến khi máu ngừng chảy. Dùng băng cuộn, băng dính, hoặc vải sạch để cố định vết thương.
¾ Sau khi máu đã cầm, cần băng bó, cố định vết thương và nhanh chóng gọi cấp cứu hoặc
đưa nạn nhân đến cơ sở y tế gần nhất để được kiểm tra và điều trị kịp thời.
2. Sơ Cứu Khi Bị Gãy Xương
Nếu nạn nhân có dấu hiệu nghe hoặc
cảm thấy xương bị gãy, xuất hiện đau dữ
dội, sưng phù, biến dạng chi, đau khi cử
động, mất khả năng vận động, cảm giác
lạo xạo hoặc da đổi màu tại vùng gãy,
cần thực hiện ngay các bước sau:
¾ Giữ nạn nhân ấm và bất động hoàn
toàn. Nếu có dấu hiệu sốc, cần sơ
cứu sốc ngay. Tuyệt đối không di
chuyển nạn nhân trừ khi có nguy
hiểm đe dọa tính mạng.
¾ Nếu gãy xương như không thấy
rách da (gãy xương kín): nẹp cố
định xương gãy, khi nẹp phải bất
động cả hai khớp, một khớp ở trên
và một khớp ở dưới chỗ gãy. Ví dụ:
bị gãy xương cẳng chân, ta phải
nẹp để cho khớp cổ chân và cả
khớp đầu gối không thế hoạt động
được, như vậy mới cố định được
xương gãy.
¾ Nếu gãy xương có rách da, chảy máu
(gãy xương hở): ấn gạc vào để cầm máu và băng bó vết thương. Xử trí
giống như là xử trí chảy máu, chú ý không được nâng chi bị thương lên, sau khi đã cầm máu mới tiến hành nẹp cố định chỗ gãy. (Lưu ý: Nếu không có nẹp y tế, có thể dùng que, gậy, cán chối, hay cuộn báo tạp chí vào để nẹp).
¾ Gọi cấp cứu ngay hoặc đưa nạn nhân
đến cơ sở y tế gần nhất để được điều trị kịp thời.
Sốc là một tình trạng nguy hiểm có thể đe dọa đến tính mạng nếu không được xử lý kịp thời. Trong cấp cứu, sốc được phân thành nhiều mức độ khác nhau, tùy vào nguyên nhân gây sốc. Lưu ý: Tuyệt đối không cho nạn nhân ăn hoặc uống khi đang trong tình trạng sốc.
¾ Dấu hiệu nhận biết sốc:
y Cơ thể yếu ớt, lơ mơ, mất tỉnh táo
y Da lạnh, tái nhợt và ẩm ướt
y Mạch nhanh, yếu
y Thở nông, không đều
y Ớn lạnh, buồn nôn
y Có thể bất tỉnh
¾ Khi xác định nạn nhân bị sốc, hãy
thực hiện các bước sơ cứu sau để đảm bảo an toàn và tăng cơ hội hồi phục cho nạn nhân:
y Xử lý nguyên nhân gây sốc ngay lập tức như chảy máu, khó thở hoặc đau đớn. Nếu nạn nhân mất nhiều máu, hãy tiến hành cầm máu ngay lập tức.
y Đảm bảo đường thở thông thoáng. Nếu nạn nhân có dấu
hiệu buồn nôn, hãy nhẹ nhàng
quay đầu sang một bên để tránh
bị sặc và lau sạch dịch nôn nếu cần thiết.
y Giữ ấm và đặt nạn nhân vào tư thế phù hợp. Nếu không có chấn thương đầu hoặc cột sống, hãy
để nạn nhân nằm thẳng và nâng chân cao khoảng 25cm để tăng tuần hoàn máu về tim. Nếu nạn nhân bị thương ở đầu hoặc ngực, hãy kê cao đầu và vai để giúp dễ thở hơn.
y Gọi ngay cấp cứu (115) hoặc liên hệ nhân viên y tế gần nhất để
được hỗ trợ kịp thời.
4. Khó Thở
Khi phát hiện nạn nhân khó thở và
không có phản ứng (gọi và lay nhưng không trả lời), hãy thực hiện ngay các bước sau để hỗ trợ sơ cứu và gọi cấp cứu:
¾ Gọi ngay số cấp cứu 115 hoặc tìm kiếm sự hỗ trợ từ bác sĩ, nhân viên y tế gần nhất.
¾ Quan sát dấu hiệu khó thở như thở quá chậm (dưới 5-6 lần/phút) hoặc quá nhanh (trên 40-50 lần/ phút), co rút cơ cổ và lồng ngực, môi tím tái, da xanh, chóng mặt, đau ngực, mạch nhanh, đồng tử giãn hoặc bất tỉnh.
¾ Đặt nạn nhân nằm thẳng và ngửa. Một tay ấn trán, tay còn lại nâng cằm để mở đường thở.
¾ Kiểm tra và làm sạch đường thở. Dùng ngón tay trỏ kiểm tra xem có dị vật trong miệng hoặc họng không. Nếu có, nhẹ nhàng lấy ra để thông thoáng đường thở.
¾ Quan sát dấu hiệu thở tự nhiên. Nhìn xem ngực
và bụng có nâng lên hạ xuống không, lắng nghe hơi thở và cảm nhận khí thở ở miệng hoặc mũi nạn nhân.
¾ Nếu nạn nhân không thở, tiến hành hô hấp nhân tạo ngay lập tức.
¾ Thường xuyên kiểm tra mạch cảnh để theo dõi tình trạng tuần hoàn và đảm bảo nạn nhân không bị ngừng tim.
¾ Lưu ý: Cần thực hiện các bước trên một cách nhanh chóng và chính xác để tối đa hóa khả năng cứu sống nạn nhân.
5. Tắc Nghẽn Đường Thở
Đường thở bị tắc bán phần nhưng nạn nhân vẫn thở tốt. Người bị nạn có thể có các dấu hiệu sau:
có thể ho với những tiếng rít giữa cơn ho. Khi gặp trường hợp này, hãy thực hiện các động tác sau:
Khi nạn nhân bị tắc nghẽn đường thở, hãy xác định
mức độ tắc nghẽn để có biện pháp xử lý phù hợp.
¾ Trường hợp tắc nghẽn bán phần nhưng vẫn thở
được
y Dấu hiệu: Nạn nhân có thể ho, phát ra tiếng rít khi ho.
y Xử lý:
à Khuyến khích nạn nhân ho mạnh để đẩy dị vật ra ngoài.
à Không uống nước hoặc cố nuốt dị vật xuống, tránh làm tắc nghẽn nghiêm trọng hơn.
¾ Trường hợp tắc nghẽn bán phần hoặc hoàn toàn, khó thở nhưng vẫn tỉnh
y Dấu hiệu:
à Tiếng ho yếu ớt hoặc không thể ho.
à Khó thở, thở khàn, cố gắng hít vào nhưng không được.
à Tay ôm lên cổ, da tím tái hoặc xanh.
y Xử lý đối với người lớn:
à Đứng ngay phía sau nạn nhân, vòng hai tay qua bụng.
à Một tay nắm chặt đặt lên vùng trên rốn và dưới xương ức.
à Tay còn lại đặt chồng lên tay kia, đột ngột ấn mạnh theo hướng từ trước ra sau
và từ dưới lên trên.
à Thực hiện liên tiếp 5 lần, kiểm tra xem dị vật đã bật ra chưa. Nếu chưa, lặp lại
động tác.
y Xử lý đối với trẻ nhỏ
à Đặt trẻ nằm sấp, đầu thấp trên cánh tay, giữ vững.
à Dùng bàn tay kia vỗ mạnh và nhanh 5
lần vào giữa hai xương bả vai.
à Lật trẻ nằm ngửa, dùng hai ngón tay
ấn ngực 5 lần.
à Kiểm tra xem trẻ có thở lại bình thường
không, nếu chưa, lặp lại động tác trên.
y Trường hợp nạn nhân không thở được và bất tỉnh
à Gọi ngay cấp cứu 115.
à Tiến hành hô hấp nhân tạo ngay lập tức.
à Kiểm tra đường thở, nếu nhìn thấy dị vật có thể lấy ra nhẹ nhàng nhưng không móc sâu nếu không thấy rõ.
à Tiếp tục hô hấp nhân tạo cho đến khi cấp cứu đến.
¾ Lưu ý: Việc sơ cứu nhanh chóng và đúng cách có thể cứu sống nạn nhân. Nếu tình trạng không cải thiện, cần gọi hỗ trợ y tế ngay lập tức.
6. Tai Biến Mạch Máu Não
Tai biến mạch máu não là một tình trạng khẩn cấp, đòi
hỏi phải nhận diện nhanh chóng và xử lý kịp thời để giảm thiểu nguy cơ tổn thương não vĩnh viễn. Trong các
trường hợp này, việc chờ đợi người có chuyên môn hoặc di chuyển, xê dịch người bệnh một cách không đúng cách có thể làm trầm trọng hơn tình trạng xuất huyết hoặc làm
mất thời gian cứu chữa quan trọng.
¾ Nhận diện tai biến mạch máu não
Nếu ai đó đột ngột mất thăng bằng, vấp ngã, rồi đứng lên
được và cảm thấy bình thường, đừng chủ quan. Điều này
đặc biệt quan trọng đối với người cao tuổi, có tiền sử cao huyết áp, tiểu đường hoặc bệnh tim mạch, vì đó có thể là
dấu hiệu sớm của tai biến mạch máu não. Dưới đây là các
dấu hiệu quan trọng giúp nhận diện nhanh cơn tai biến
theo quy tắc FAST:
y F (Face - Mặt): Kiểm tra xem một bên mặt có bị xệ không bằng cách yêu cầu bệnh nhân cười hoặc nhăn mặt. Nếu một bên không cử động được, đó là dấu hiệu nghi ngờ.
y A (Arms - Tay): Yêu cầu người bệnh giơ cả hai tay lên. Nếu một tay bị yếu hoặc rơi xuống, có thể họ đang gặp cơn đột quỵ.
y S (Speech - Lời nói): Yêu cầu bệnh nhân nói một câu
đơn giản. Nếu họ nói lắp, giọng méo hoặc không
hiểu được câu nói, đây là dấu hiệu nghiêm trọng.
y T (Time - Thời gian): Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu nào ở trên, cần gọi cấp cứu 115 ngay lập tức để giảm thiểu tổn thương não.
¾ Xử lý ban đầu
y Gọi cấp cứu ngay (115), càng nhanh càng tốt, vì thời gian là yếu tố quyết định.
y Giữ bệnh nhân ở tư thế nằm nghiêng an toàn nếu họ bị bất tỉnh, tránh để họ bị nghẹt thở nếu nôn mửa.
y Không tự ý cho uống thuốc, nước hay thức ăn vì có thể làm tắc nghẽn đường thở.
y Quan sát các dấu hiệu khác như nhịp thở, sắc mặt, phản ứng, và báo cho nhân viên y tế khi họ đến.
Việc xử lý đúng cách trong 3-4 giờ đầu tiên có thể giúp giảm đáng kể nguy cơ tử vong và tổn thương não vĩnh viễn.
D. CÁC THÔNG TIN VÀ HƯỚNG DẪN KHÁC
I. GẠCH ĐỒNG CHẤT/ GẠCH MEN
¾ Để đảm bảo độ bền và giữ được vẻ đẹp của gạch đồng chất/gạch men, cần thực hiện vệ sinh và bảo dưỡng đúng cách theo hướng dẫn sau:
¾ Vệ sinh ban đầu: Sử dụng cây
đẩy bụi hoặc chổi mềm để loại bỏ bụi bẩn, vụn vôi vữa còn sót
lại sau quá trình xây dựng. Nên dùng miếng đẩy bụi khô, mềm, không qua xử lý hóa chất.
¾ Làm sạch định kỳ: Dùng dung dịch hoặc hóa chất tẩy rửa chuyên dụng không chứa kiềm, phù hợp với gạch men để vệ sinh sàn định kỳ, giúp loại bỏ vết bẩn mà không làm ảnh hưởng đến bề mặt gạch.
¾ Tránh sử dụng vật liệu mài mòn: Không dùng miếng cước nhôm, xước xanh hay bất kỳ miếng chà có tính mài mòn cao để chà sàn, vì có thể gây trầy xước, làm mất lớp men bóng bảo vệ gạch.
¾ Lau rửa sạch: Sau khi chùi rửa, cần rửa lại bằng nước sạch để loại bỏ hoàn toàn hóa chất tẩy rửa. Thay nước thường xuyên khi lau sàn để tránh lắng đọng bụi bẩn.
¾ Chống trơn trượt: Sàn gạch men có thể trở nên trơn khi ướt, do đó cần lau khô
ngay các vết nước, dung dịch hay chất lỏng rơi vãi trên sàn để đảm bảo an toàn khi di chuyển.
¾ Tránh va đập mạnh: Không để vật nặng rơi xuống sàn, tránh tình trạng nứt hoặc mẻ gạch, ảnh hưởng đến thẩm mỹ và chất lượng của sàn nhà.
Thực hiện bảo dưỡng đúng cách giúp sàn gạch men bền đẹp, đảm bảo an toàn và duy
trì không gian sống sạch sẽ.
II. SÀN GỖ, ĐỒ GỖ
Nếu quá trình thi công sàn gỗ không được thực hiện cẩn thận, đặc biệt khi các khe giữa các tấm sàn không được khít hoàn toàn, sẽ dẫn đến hiện tượng co giãn, làm rộng các khe hở và gây phồng rộp mặt sàn, ảnh hưởng đến thẩm mỹ cũng như quá
trình sử dụng.
¾ Để vệ sinh sàn gỗ hàng ngày, nên quét dọn hoặc sử dụng
máy hút bụi để loại bỏ bụi bẩn, cát có thể làm trầy xước
bề mặt. Định kỳ, có thể lau sàn bằng dung dịch xà phòng
nhẹ hoặc xà phòng vẩy với khăn vắt thật khô. Lưu ý: Cần
sử dụng lượng nước tối thiểu khi lau sàn, vì nước có thể
làm hư hỏng sàn gỗ.
¾ Khi có chất lỏng rơi xuống sàn, cần lau ngay lập tức để tránh nước thấm vào, gây hư hỏng bề mặt sàn gỗ.
¾ Khi di chuyển đồ đạc, nên bọc chân bàn ghế, tủ hoặc các vật dụng nặng để tránh làm trầy xước hoặc tạo vết lõm
trên sàn.
¾ Hạn chế đi giày cao gót hoặc giày có đế cứng trên sàn gỗ nhằm tránh làm tổn hại bề mặt.
¾ Cần di chuyển thảm trải sàn hoặc các vật dụng đặt cố định trên sàn theo chu kỳ, đặc biệt tại những khu vực có ánh nắng chiếu trực tiếp, để đảm bảo màu sắc sàn gỗ thay
đổi đồng đều theo thời gian.
¾ Không kéo lê ghế, bàn, đồ nội thất
hoặc vật nặng trên sàn gỗ nếu chưa có
lớp bảo vệ thích hợp, tránh làm mất
lớp sơn phủ và gây hư hỏng bề mặt.
¾ Nên lắp đặt rèm cửa hoặc màn che để
hạn chế tác động của ánh nắng mặt
trời lên sàn gỗ, giúp bảo vệ bề mặt và
duy trì tuổi thọ của sàn.
¾ Trước khi ra khỏi nhà, cần kiểm tra và
đóng cửa sổ để tránh nước mưa hắt vào
làm hỏng sàn.
¾ Nên duy trì nhiệt độ, độ ẩm và lưu
thông không khí ở mức ổn định nhằm
giảm thiểu tình trạng co ngót, cong vênh của sàn gỗ.
¾ Không sử dụng các loại chất tẩy rửa
mạnh để lau sàn, vì có thể làm mất lớp
bảo vệ bề mặt. Chỉ nên lau bằng vải
khô hoặc vải ẩm vắt kiệt nước. Luôn
giữ cho bề mặt sàn khô ráo và lau sạch ngay khi phát hiện nước đọng.
Việc thực hiện đúng các biện pháp trên sẽ giúp sàn gỗ và nội thất gỗ trong căn hộ luôn bền đẹp, hạn chế hư hại và kéo dài thời gian sử dụng.
III. MÁY LẠNH
Vui lòng đọc kỹ hướng dẫn sử dụng đi kèm với thiết bị để đảm bảo vận hành đúng cách.
¾ Ngoài việc tự vệ sinh máy lạnh theo hướng dẫn của nhà sản xuất, cư dân nên nhờ đơn vị chuyên môn bảo trì định kỳ để đảm bảo hiệu suất hoạt động của máy. Khuyến nghị: Nên kiểm tra và bảo trì hệ thống gas điều hòa ít nhất mỗi 6 tháng một lần.
¾ Đối với những căn hộ sử dụng máy lạnh với tần suất cao, việc bảo trì cần được thực hiện thường xuyên hơn để duy trì hiệu suất làm lạnh và tuổi thọ của máy.
¾ Khi có nhu cầu sửa chữa, di dời, điều chỉnh hoặc lắp đặt lại máy lạnh, cần tham khảo ý kiến của đơn vị chuyên môn đã được phê duyệt. Nếu những công việc này thực hiện không đúng kỹ thuật có thể gây sự cố điện giật, hỏa hoạn, đồng thời làm mất hiệu lực bảo hành của thiết bị.
¾ Không để máy lạnh hoạt động liên tục ở nhiệt độ quá thấp (ví dụ: 18oC) trong thời gian dài khi không có người ở trong căn hộ. Việc này có thể dẫn đến hiện tượng ngưng tụ hơi nước trên trần hoặc tường của căn hộ bên trên (có nhiệt độ cao hơn), do sự chênh lệch nhiệt độ giữa hai căn hộ.
Việc thực hiện đầy đủ các biện pháp trên sẽ giúp máy
lạnh vận hành ổn định, tiết kiệm năng lượng và kéo dài
tuổi thọ thiết bị.
IV. CỬA RA VÀO
¾ Sử dụng khăn sạch, khô để lau bụi bẩn bám trên cửa.
¾ Có thể dùng dung dịch tẩy rửa nhẹ để vệ sinh cửa, tránh sử dụng hóa chất mạnh có tính ăn mòn.
¾ Không để vật nặng, cứng hoặc sắc nhọn va đập vào cửa, tránh gây sứt mẻ hoặc trầy xước bề mặt.
¾ Cửa chính là cửa chống cháy và có cơ chế đóng tự động, không được tự ý tháo hoặc can thiệp vào bản lề tự động của cửa này.
¾ Không dập mạnh cửa, vì có thể làm hỏng bản lề và giảm tuổi thọ của cửa.
V. KHÓA CỬA RA VÀO,
BẢN LỀ CỬA RA VÀO/ CỬA SỔ
¾ Nên thuê thợ chuyên nghiệp để kiểm tra và bảo trì khóa cửa định kỳ.
¾ Thường xuyên tra dầu mỡ thích hợp vào bản lề cửa ra vào và cửa sổ để đảm bảo vận hành trơn tru, tránh tiếng kêu và kẹt bản lề.
VI. TAY NẮM CỬA CHÍNH
¾ Chỉ lau bằng khăn sạch, khô, tránh dùng khăn ướt hoặc chứa hóa chất mạnh có thể làm hỏng bề mặt tay nắm.
¾ Không sử dụng dung dịch tẩy rửa có tính ăn mòn, vì có thể làm mất lớp mạ bảo vệ, gây oxi hóa hoặc làm phai màu tay nắm cửa.
VII. CỬA SỔ/ CỬA TRƯỢT
KHUNG NHÔM
¾ Vệ sinh khung nhôm bằng khăn mềm kết hợp với chất tẩy rửa nhẹ hoặc xà phòng để giữ độ sáng đẹp và độ bền lâu dài.
¾ Vệ sinh kính thường xuyên bằng da thuộc mềm và dung dịch lau kính chuyên dụng để tránh bám bụi và đổi màu.
¾ Trước khi đóng cửa trượt, cần kiểm tra chốt khóa đã mở (ấn xuống) để tránh làm hỏng chốt khóa.
¾ Không dùng giấy báo để lau kính màu, vì có thể gây trầy xước bề mặt kính.
¾ Hạn chế va đập mạnh vào khung nhôm hoặc kính bằng vật nặng, sắc nhọn, vì có thể làm cửa bị móp méo, sứt mẻ, trầy xước hoặc nứt vỡ.
VIII. TỦ QUẦN ÁO, TỦ BẾP VÀ CÁC
TỦ
TRONG
PHÒNG TẮM
¾ Giữ cửa tủ luôn khô ráo và
sạch sẽ để đảm bảo độ bền.
¾ Vệ sinh bằng khăn mềm, sạch và hơi ẩm, không dùng
khăn quá ướt vì hơi ẩm có
thể thấm vào các mối nối và
khe nứt, gây phồng rộp, biến
dạng tủ.
¾ Giữ các phần bằng kim loại
khô ráo để tránh bị gỉ sét
hoặc hư hỏng.
¾ Hạn chế tiếp xúc với hơi nước nóng, vì có thể làm hỏng cửa tủ bếp.
¾ Tránh va đập với vật sắc nhọn để ngăn ngừa sứt mẻ, trầy xước, rạn nứt hoặc hư hỏng.
¾ Không sử dụng chất tẩy rửa
gốc dung môi để lau bề mặt cửa tủ và các phần kim loại, vì có thể làm giảm tuổi thọ vật liệu.
IX. MẶT BẾP
¾ Vệ sinh bằng dung dịch tẩy rửa
không ăn mòn, sau đó tráng sạch
với nước và lau khô bằng khăn mềm.
¾ Dùng khăn mềm ẩm để lau bụi
bẩn, tránh để nước đọng lại trên
bề mặt.
¾ Không sử dụng cước nhôm, miếng
chà xước xanh hoặc các vật liệu có
tính mài mòn, vì có thể làm trầy
xước bề mặt bếp.
¾ Tránh tiếp xúc với hóa chất mạnh
như sơn móng tay, thuốc tẩy sơn, xăng, dầu thông,... vì có thể gây
hư hại nghiêm trọng.
¾ Cẩn thận khi sử dụng dao kéo và
vật kim loại, tránh làm rơi xuống
bồn rửa để hạn chế trầy xước hoặc
mẻ bề mặt.
X. MÁY HÚT KHÓI
¾ Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng để nắm quy trình vệ sinh và bảo trì máy đúng cách.
¾ Ngắt nguồn điện trước khi vệ sinh để đảm bảo an toàn.
¾ Vệ sinh bộ lọc dầu mỡ bằng kim loại với nước xà phòng theo định kỳ, tùy vào tần suất sử dụng (khuyến nghị nửa tháng đến một tháng một lần).
¾ Vệ sinh mặt ngoài máy bằng miếng mút mềm thấm nước xà phòng, tránh dùng vật liệu thô ráp có thể gây trầy xước.
¾ Luôn giám sát khi chiên xào để tránh nguy cơ cháy nổ.
¾ Tránh làm ướt mô tơ hoặc các bộ phận liên quan đến điện trong quá trình vệ sinh.
¾ Không nấu nướng với lửa lớn trực tiếp bên dưới máy hút khói, vì có thể gây hư hỏng hoặc nguy hiểm cháy nổ.
¾ Chỉ liên hệ nhà cung cấp máy để sửa chữa khi cần, không tự ý tháo lắp hoặc can thiệp vào hệ thống máy hút khói.
XI. BỒN RỬA
¾ Vệ sinh bồn bằng miếng chà mềm hoặc khăn ẩm, kết hợp với dung dịch hoặc bột tẩy rửa thông dụng, sau đó tráng sạch bằng nước.
¾ Vệ sinh thường xuyên để ngăn ngừa vết bám bẩn, dầu mỡ hoặc cặn nước cứng.
¾ Sau khi sử dụng, nên lau khô bồn bằng khăn sạch để tránh các vết lốm đốm do nước đọng.
¾ Không sử dụng miếng cước nhôm, cước xanh hoặc bất kỳ vật liệu có tính mài mòn, vì có thể làm trầy xước bề mặt bồn rửa.
¾ Tránh dùng dung dịch tẩy rửa có chứa clo, axit hoặc các hóa chất mạnh, vì có thể làm mất lớp tráng bảo vệ của bồn, dẫn đến tình trạng gỉ sét hoặc xuống cấp nhanh chóng.
XII. TRANG THIẾT
BỊ VỆ SINH
¾ Trước khi bàn giao căn hộ, nhà
thầu đã tiến hành vệ sinh toàn bộ
đường ống và bẫy nước để đảm
bảo hệ thống hoạt động tốt.
¾ Không bỏ rác, giấy vệ sinh không
phân hủy hoặc các vật dụng khác
vào bồn cầu và hệ thống thoát
nước, vì có thể gây tắc nghẽn và
hư hại hệ thống.
¾ Nếu hệ thống bị nghẹt do các
nguyên nhân trên, chủ hộ sẽ phải
chịu trách nhiệm về chi phí khắc
phục và sửa chữa.
1. Bồn cầu
¾ Làm sạch bồn cầu bằng khăn mềm kết hợp với dung dịch tẩy rửa chuyên dụng để làm sạch và khử khuẩn hiệu quả.
¾ Không vứt vào bồn cầu các vật không phân hủy như băng vệ sinh, xi măng, cát, hoặc xà bần, vì có thể gây tắc nghẽn nghiêm trọng.
¾ Không đứng, giẫm lên bệ ngồi hoặc nắp bồn cầu, để tránh nguy cơ hư hỏng hoặc mất an toàn khi sử dụng.
2. Chậu rửa
¾ Dùng khăn mềm và xà phòng để vệ sinh chậu rửa nhằm giữ sạch bề mặt mà không làm trầy xước.
¾ Không đổ xi măng, cát, xà bần hoặc sơn vào chậu rửa, vì các vật liệu này có thể gây nghẹt hệ thống thoát nước.
¾ Định kỳ vệ sinh ống chữ U (con thò) bên dưới chậu rửa để ngăn chặn tình trạng tắc nghẽn và mùi hôi.
¾ Tránh sử dụng dung dịch có chứa axit
mạnh để chùi rửa, vì có thể làm hư hại bề mặt chậu rửa.
3. Trang thiết
bị buồng tắm/
Vòi nước
¾ Vệ sinh các trang thiết bị trong
buồng tắm và vòi nước bằng dung dịch tẩy rửa chuyên dụng hoặc kem
đánh bóng để duy trì độ sáng bóng
và tăng tuổi thọ.
¾ Dùng bàn chải đánh răng cũ để làm
sạch cặn bẩn tích tụ ở mặt dưới của
vòi nước, giúp thiết bị luôn sạch sẽ
và vận hành tốt.
¾ Không sử dụng axit, hóa chất mạnh
hoặc dung dịch tẩy rửa có tính ăn
mòn, vì có thể làm hỏng lớp mạ bảo
vệ trên bề mặt thiết bị.
¾ Sau mỗi lần sử dụng buồng tắm, cần
làm sạch các thiết bị để loại bỏ cặn
bẩn từ sữa tắm và dầu gội, tránh
làm hư hỏng bề mặt thiết bị theo
thời gian.
XIII. CHẬU CÂY/ BAN CÔNG/ SÂN THƯỢNG
Cư dân nên thường xuyên vệ sinh, làm sạch lỗ thoát sàn và miếng chặn rác để đảm bảo hệ thống thoát nước không bị nghẹt. Đồng thời, quét dọn ban công và sân thượng định kỳ để giữ vệ sinh chung và tránh tình trạng ứ đọng nước, gây ảnh hưởng đến kết cấu tòa nhà.
XIV. KẾT LUẬN
Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý Cư dân đã
dành thời gian tìm hiểu và tuân thủ những hướng dẫn quan
trọng trong Sổ tay này. Những quy định và hướng dẫn này được
xây dựng nhằm mang đến môi trường sống an toàn, tiện nghi
và chuẩn mực tại Scenia Bay.
Quý Cư dân vui lòng bảo quản Sổ tay hướng dẫn cùng các tài
liệu liên quan, đồng thời đảm bảo tất cả thành viên trong gia
đình nắm rõ và tuân thủ các quy định để tận hưởng một không
gian sống thoải mái, tiện nghi và an toàn.
Với tinh thần không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ và
nâng cao trải nghiệm sống cho Quý Cư dân, Ban Quản lý sẽ
chủ động cập nhật, điều chỉnh hoặc bổ sung các quy định khi
cần thiết nhằm đảm bảo môi trường sống lý tưởng, chuẩn mực
và phù hợp với tiêu chuẩn cao cấp của Scenia Bay. Mọi thay
đổi sẽ được thông báo chính thức đến Quý Cư dân trong thời gian sớm nhất.
Một lần nữa, chúng tôi trân trọng sự đồng hành và hợp tác của
Quý Cư dân, mong muốn mang đến những trải nghiệm sống
đẳng cấp và khác biệt tại Scenia Bay!
E. BẢNG TÓM TẮT CÁC THÔNG TIN QUAN TRỌNG
II. THẺ AN NINH
III. THỜI GIAN HOẠT ĐỘNG CÁC KHU
Khu vui chơi trẻ em Phòng đọc sách
Phòng sinh
06:00 - 21:00
IV. PHÍ SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ
MỤC
Thi công nội thất/ sửa chữa Căn hộ
Hoàn tiền ký
quỹ không tính
lãi sau khi được nghiệm thu từ
Ban Quản Lý mà
không phát sinh
hư hỏng/vệ sinh
Phí làm lại Thẻ An ninh/ Thẻ xe
Phí mua thẻ xe ô tô
Thi công nội thất/ sửa Sử dụng phòng Sinh hoạt cộng đồng
