gestión ¿Cuáles son las perspectivas para 2013 en su empresa, son cumplibles sus metas, esperan crecimiento? CB: El 2013 está siendo un año muy dinámico y lo vemos positivo. Es importante anotar que Intcomex Colombia se está adaptando a las nuevas condiciones de mercado y hemos ejecutado e implementado algunas acciones estratégicas que nos permitan continuar cumpliendo la promesa de servicio, disponibilidad de productos y precio justo a nuestros clientes, lo cual nos llevará a cumplir las metas que nos hemos trazado con nuestra corporación. ¿Cómo ven el comportamiento del mercado colombiano para el cierre de 2013?
Camilo Borda ¿Vende servicios y motiva al Canal a venderlos? CB: Hemos sido reconocidos como un proveedor de servicios que tiene el firme compromiso de ayudar a crecer el negocio de los canales, más que como un mayorista, como un aliado de negocio. Contamos con líneas de crédito y microcrédito con los cuales apoyamos a nuestros canales para que crezcan y logren sus metas y somos un centro de formación, entre otros. ¿Qué tanto afectó la piratería y el contrabando su negocio en 2012? CB: Siempre han existido y es un hecho que afecta todos los sectores de la economía nacional. La buena noticia es que las personas han entendido que es mejor comprar producto legal con garantía, soporte y con el respaldo al distribuidor, de un mayorista como Intcomex, que cuenta con la representación de las marcas más importantes de tecnología en el mercado. De hecho, hace poco menos de dos años iniciamos distribución de productos móviles, un mercado donde el contrabando encontró un espacio, pero gracias a la labor de concientización que realizamos en los Canales especializados en éste, hemos ganado terreno gracias a que entregamos producto legal y con garantía.
CB: El segundo semestre del año siempre tiene una mejor tendencia que el primero. Por nuestra parte, estamos seguros que con las estrategias implementadas, nuestro portafolio y nuestro capital humano, tendremos un maravilloso cierre de año. ¿Cuál es la tendencia del mercado de tecnología visto a través del canal? CB: El canal es el corazón del mercado de tecnología y la razón de ser de una empresa como Intcomex. Vemos que la tendencia es cada vez más compromiso con la legalidad y menos acompañamiento a la piratería y el contrabando, una prueba de ello es el incremento de consumo de licenciamiento legal. A nivel de producto se destaca el crecimiento de las tabletas que viene ganando terreno no solo en Colombia si no en América Latina, y hay que destacar la importancia que ha adquirido la comercialización de equipos celulares y accesorios como complemento a la compra principal de equipos de tecnología. ¿El mejoramiento del trabajo en equipo ocupa un lugar especial en su agenda de capacitación interna? CB: Definitivamente. Es el corazón de Intcomex y la subsidiaria de Colombia no es la excepción. Creemos firmemente en que las personas son las que generan la diferencia y mucho más cuando se sienten parte fundamental de todas las decisiones y acciones de la empresa. ¡Todos los miembros del equipo de Colombia se sienten “dueños” de la compañía!
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