Нейромаркетинг ювеліра
Авторка: Жанна Савчук (нейромаркетолог, здобуває ступінь доктора філософії в Києво-Могилянській академії, 14+ років досвіду у комерційному маркетингу)
Glory Jewelry Market
Market forecast to grow at a CAGR of 7.7%
Спеціалісти ResearchAndMarkets нещодавно опублікували прогноз розвитку ювелірної сфери. Звичайно, ці тенденції, через війну будуть мати інше відображення у нашій країні. Разом з тим, напишу про основні напрямки розвитку, новини інновацій та нейромаркетингові дослідження. Прогнозують, що з 2022 по 2030 рік світовий ринок ювелірних виробів зростатиме щороку на 7,7%. Максимальний прибуток приноситимуть намиста та кільця, на третьому місці сережки. Якщо сегментувати за категорією матеріал — на першому місці срібло, далі золото, а третя платина. Щодо інновацій однією з найцікавіших залишаються створення в лабораторних умовах діамантів. Їх практично не відрізнити від справжніх, проте ціна приємно дивує.Ще цікавим винаходом ювелірів (зокрема бренду Tanishq) є антимікробні ювелірні вироби, які мають шар зі спеціальним покриттям,
які самодезінфікуються поверхню та перешкоджають подальшому росту мікробів. Що ж до нейромаркетингових досліджень, які допоможуть маркетологам ювелірої галузі, їх провели вчені Jaromir Tichy та його колеги з University of Finance and Administration. У контексті візуального нейромаркетингу дослідили фотографії бренду Pandora за допомогою технології eye tracking. Більшість учасників експерименту обрали фото з максимально простою коспозицією, де прикраса є домінантною та центральною на фото, і обовязковою наявністю логотипу. Що ж до ціни, яка впливає на наш вибір цікавий випадок описав Р. Чалдіні у «Психологія впливу», де власниця магазину прикрас, перед відпусткою залишила записку для співробітниці, у якій просила певні вироби почати продавати за пів ціни, адже жодним іншим
PIEMONT publishing
чином не могла їх продати. Повернувшись, власниця здивувалась — все продано, але ще більш здивувалась, коли працівниця сказала, що продала прикраси не зі знижкою, а у два рази дорожче, тому що прочитала неправильно записку. Цей парадокс має назву «ефект Веблена»: ціна у нашому ірраціональному сприйнятті = якість. Ювелірні вироби продають мрію, символ, пам’ять про подію — це емоції, адже з практичної точки зору прикраса не є потрібним предметом на тілі людини, тому раціональна логіка покупки тут не застосовується. Емоційна — так. Тому усі правила нейромаркетингу ювеліра спрямовані на підсилення емоцій: застосування сенсорного та візуального нейромаркетингу, від оформлення магазину (запах, музика, освітлення) до правила обмеженого вибору та завищеної ціни.
Нейромаркетинг
I 31
