DIRECTOR INFORMATIVO
LIC. HÉCTOR LUZÓN
EDITORA DE CONTENIDO
ANNERIS HERNÁNDEZ
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REDACCIÓN
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CORRECTORES DE ESTILO
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MELISSA ESCOTO
DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN
EDUARDO REYNOSO
EDWARD REYES
FOTOGRAFÍAS
ROBERT GUILLERMO
EDUARDO REYNOSO
La Dirección General de Jubilaciones y Pensiones a Cargo del Estado sigue dando pasos agigantados en la ejecución de todos los trabajos que como institución oficial debe asumir por mandato de la ley y como consecuencia de las acciones que se derivan del Poder Ejecutivo y de la gestión de gobierno que encabeza el presidente Luis Abinader.
Dentro de esa dinámica entra el procesamiento, tramitación y finalmente el pago de todos los tipos de pensiones que son otorgadas por el Estado a los ciudadanos dominicanos, tales como las pensiones civiles, especiales, policiales, solidarias y las correspondientes al antiguo Instituto Dominicano de Seguros Sociales (IDSS), entre otras.
Es innegable el avance que ha tenido y el gran salto que ha dado nuestra institución durante la gestión que dirige el licenciado Juan Rosa, quien ha eficientizado y agilizado la prestación de todos los servicios bajo el lema de “calidad y Justo a tiempo”, desarrollando a su vez un amplio programa de capacitación a todos los colaboradores.
Lo anterior se manifiesta claramente en la certificación que le otorgó el Ministerio de Administración Pública (MAP) a la dirección de Jubilaciones y Pensiones a Cargo del Estado por haber postulado al Premio Nacional a la Calidad del Sector Público Dominicano, en la XVIII versión del año 2022. A esto se sumó el certificado que otorgó por segunda vez a la institución el Instituto Nacional de Administración Pública (INAP) por el alto ranking obtenido en el subindicador 8.1 del Plan de Capacitación del Sistema de Monitoreo de la Administración Pública (SISMAP) y por sus buenas prácticas para el fomento de competencias de sus servidores.
Es más que evidente que en la presente gestión la Dirección general de Jubilaciones y Pensiones avanza con pasos firmes hacia la consecución de los objetivos trazados por el presidente Abinader de lograr un alto nivel de pago de la deuda social acumulada.
Más de 48 mil personas trabajarán en operativo Conciencia por la Vida, Semana Santa 2023. Por disposición del presidente de la República, Luis Abinader Corona, el Centro de Operaciones de Emergencias (COE) desplegará a 48,578 personas para el desarrollo del operativo “Conciencia por la Vida, Semana Santa 2023”.
El Centro de Operaciones de Emergencias (COE) informó que el operativo de prevención iniciará el jueves 6 de abril, a las 2 de la tarde y terminará el domingo 9 de Resurrección a las 6:00 pm.
La institución fue certificada por el Ministerio de Administración Pública (MAP), por haber postulado al Premio Nacional a la Calidad del Sector Público Dominicano, en la XVIII versión, año 2022.
El organismo recibió el citado galardón correspondiente al mes de enero de este año 2023, por su compromiso en la mejora continua de la gestión a través de la implementación del Modelo de Excelencia Marco Común de Evaluación (CAF), en beneficio de los usuarios jubilados, pensionados y la ciudadanía en general.
El director General de Jubilaciones y Pensiones, licenciado Juan Rosa mostró satisfacción por el galardón recibido, señalando que la institución se compromete día con día en una mejora continua a los fines de que los usuarios obtengan los servicios de manera oportuna con calidad y justo a tiempo.
Por su alto desempeño en el indicador de gestión de Gestión del Desarrollo del Sistema de Monitoreo de la Administración Pública (SISMAP) y por sus buenas prácticas para el fomento de competencias de sus servidores, la dirección de Jubilaciones y Pensiones fue reconocida por el Instituto de Administración Pública (INAP).
El galardón fue entregado por segunda vez, en el marco de un acto celebrado en el mes de enero, para esos fines, en el cual el director general de la DGJP, licenciado Juan Rosa, agradeció la distinción, al tiempo que dedicó el reconocimiento a todos los servidores de esa entidad oficial.
“Sin ustedes esto no es posible, estoy muy orgulloso que por segunda vez sea reconocida la DGJP, y prometo que mientras estemos aquí, este equipo seguirá trabajando en todos los ámbitos’’, resaltó el funcionario.
En la actividad, el subdirector del INAP, Angel Familia en representación del director general, Cristian Sánchez, expresó su regocijo por la exaltación a la DGJP, la cual fue evaluada de acuerdo con los parámetros ejecutados por la institución.
Los reconocimientos son parte importante para una empresa o institución que se ejecuta a los fines de motivar a los empleados y mejorar su compromiso o productividad en el trabajo, máxime, cuando el trabajo es valorado y reconocido, se sienten más motivados y comprometidos con el trabajo, contribuyendo a mejorar la calidad de su trabajo y rendimiento en general.
Por ello, la dirección General de Jubilaciones y Pensiones, a través del departamento de Recursos Humanos, reconoció por primera vez a varios de sus colaboradores con la entrega “Reconocimiento Anual Correspondiente al año 2022, actividad que se realizó en la segunda semana del mes de marzo, y tuvo como norte contribuir al desarrollo emocional y al impulso de prácticas o actividades que resulten de gran provecho a la institución.
En esa ocasión, el director Juan Rosa resaltó el empeño de cada uno de los servidores en especial de los reconocidos a quienes calificó de un personal comprometido con la institución que busca la manera de ofrecer sus servicios con calidad y justo a tiempo.
Columna vertebral de la institución, enfocados en brindar un mejor servicio para los clientes. “Tratamos siempre de dar lo mejor de nosotros”.
En una entrevista exclusiva para la Revista Informativa Trimestral, el encargado del departamento Jurídico, Elvin Villanueva, definió esta importante área como “la columna vertebral de la institución “porque todo lo que hacemos está dentro de un marco jurídico y ese marco jurídico quien lo dirige es este departamento”. Destaca sus consideraciones, tras señalar que el departamento jurídico se encarga de otorgar los beneficios a los ciudadanos amparados a las leyes 379-81, 1896-48.
Agrega, con sumo interés, que no solamente el departamento jurídico otorga estos beneficios amparados bajo estas leyes, también es en base a la Constitución de la Republica. De ahí se desprende todo. Obviamente de las diferentes Resoluciones, tanto de la Superintendencia de Seguros, Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (Sisalril) y de otras instituciones que forman parte del marco legal, de todo lo que tiene que ver con el Sistema de Reparto.
Los organismos que crean Resoluciones están Superintendencia de Seguros, el Consejo Nacional de la Seguridad Social, todo lo que tiene que ver con los contratos de seguros de sobrevivencias, de accidentes laborales.
UNA DE LAS FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO JURÍDICO
ES REVISAR RESOLUCIONES, REGLAMENTOS, CONVENIOS, ANTEPROYECTOS DE LEY, ASÍ COMO VALIDAR NORMAS Y
Todas las Leyes vienen del Congreso de la Republica y publicada por el Poder Ejecutivo, llegan aquí y las aplicamos. Aplicamos las normas, lo que dice el derecho. Trabajamos dentro del marco jurídico. Porque todo lo que sale de aquí son Actos Jurídicos, como tal, tienen que estar enmarcados dentro de la Ley. Cuando una tramitación, cuando un documento sale de aquí nos aseguramos de que llegue de inmediato. Nosotros tenemos mensajería interna, inmediatamente emitimos el oficio y agilizamos los procesos de lugar para que llegue su destino sin tardanza.
Depende del requerimiento. Si son comunicaciones solicitándonos un servicio las despachamos dentro de dos o tres días.
Claro, nosotros no discriminamos. No hay privilegios, nosotros remitimos el trabajo en orden de llegada, obviamente dentro de ese orden de llegada se presentan situaciones que requieren de mayor celeridad y le damos prioridad.
¿CUÁLES ORGANISMOS CREAN LAS
Los organismos que crean Resoluciones están Superintendencia de Seguros, el Consejo Nacional de la Seguridad Social, todo lo que tiene que ver con los contratos de seguros de sobrevivencias, de accidentes laborales.
¿COMO DEFINE EL TRABAJO EN EQUIPO?
El trabajo en equipo yo lo defino como la mejor herramienta para lograr los objetivos.
¿NO HA TENIDO ALGÚN CONTRATIEMPO, ALGUNA DIFERENCIA CON EL PERSONAL CON EL CUAL TRABAJA? ¿CÓMO LA ARREGLARÍA?
Siempre se van a presentar situaciones, lo importante es que cada vez que se presenta cualquier situación se puedan resolver de manera satisfactoria.
¿ALGUNOS LOGROS DEL DEPARTAMENTO?
¡Claro que sí! `Por ejemplo, en el Plan Operativo Anual (POA) nosotros hemos logrado de manera consecutiva, trimestralmente 100, nosotros no aceptamos otro resultado que no sea ése. Tratamos siempre de dar lo mejor de nosotros.
¿USTEDES SE PASAN CON EL HORARIO O SE RIGEN POR LO ESTABLECIDO, DE 8 A 4 DE TARDE?
El abogado no tiene horario. Nosotros tenemos un horario de entrada no así de salida.
¿QUÉ
UTILIZAN PARA QUE UN DOCUMENTO SALGA DEL DEPARTAMENTO?
Todo documento que sale de aquí es mediante un oficio, ¿nosotros no sacamos un documento que no sea mediante oficio, por qué? Porque cualquier documento cuando se realiza una auditoria, podemos rastrear el documento. Eso da seguridad.
Este departamento ha sido reconocido como el mejor por parte del departamento de Recursos Humanos, en evaluaciones que se han hecho aquí internamente. Tratamos siempre de hacer un trabajo, de buscar niveles de excelencia en todo lo que hacemos y ese espíritu lo hemos llevado a todo el personal.
Tendencia a mejorar. Siempre existe la posibilidad de mejora, en eso nosotros trabajamos en el día a día, siempre. Siempre existe la oportunidad de brindar un mejor servicio para los clientes y hacer el trabajo mejor. En eso nosotros siempre nos enfocamos.
UN MENSAJE FINAL.
Impactar a los ciudadanos de manera positiva SIEMPRE, en todo el sentido de la palabra, con calidad y justo a tiempo como dice nuestro director, y burocracia cero como dice nuestro señor presidente.
Para la pensión automática no se requiere la solicitud previa del interesado, más bien se realiza al margen de su voluntad, una vez cumpla con los requisitos previos y sin la mediación de un decreto emitido por el presidente de la República, esto en cumplimiento de la Ley 379-81 y de los artículos 57 y 60 de la Constitución de la Republica Dominicana.
Las pensiones automáticas están previstas en el artículo 1 °. de la ley 379-81, el cual establece que la jubilación será automática al cumplirse más de treinta (30) años y hasta 35 años de servicios y sesenta (60) años o al cumplirse más de treinta y cinco (35) años de servicios, sin tomar en cuenta la edad.
Para la inclusión a nómina de pensiones se requiere dar los siguientes pasos:
• Comparecencia personal
• Presentar cédula o documento de identidad vigente
• Una (1) fotografía 2x2.
• Aplica para todo ciudadano que haya sido beneficiado con una pensión mediante un decreto emitido por el Poder Ejecutivo, una Ley del Congreso Nacional o una Resolución de Recomendación del Instituto Dominicano de Seguros Sociales (IDSS) debidamente aprobada por la DGJP.
• Presentarse a la institución para solicitar su inclusión en la nómina de jubilados y pensionados del Estado.
Durante el trimestre enero-marzo, 2023 el director general Juan Rosa recibió varias personalidades ligadas al tren gubernamental. En cada visita, el funcionario Juan Rosa trato temas relacionados a la vida nacional y al quehacer institucional.
Juan Rosa, recibió al presidente del Círculo de Locutores Filial New York, Germán Batista y al periodista y facilitador de programas del Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP), Daniel Candelario, con quienes conversaron sobre asuntos de interés. La reunión fue realizada en el despacho del director general, Juan Rosa..
Tambien recibió en su despacho al vicepresidente del Senado de la República, Santiago Zorrilla. del director de Pensiones, licenciado Pedro Jiménez.
El director general de nuestra institución, licenciado Juan Rosa, realizó una visita de cortesía al director de Radio Televisión Educativa (RTVE), Rafael Menoscal Reynoso, con el objetivo estrechar lazos entre ambas instituciones.
En ese encuentro, Juan Rosa aprovechó la visita a Radio Televisión Educativa a los fines de gestionar el apoyo de la planta televisora para difundir el quehacer institucional de la DGJP.
“Estamos aquí para hacer los primeros contactos, poner la primera piedra y darnos la mano mutuamente como parte de un mismo gobierno para el bienestar de la República Dominicana”, manifestó Juan Rosa.
Programa radial que inició en el mes de marzo, cuyo acto de lanzamiento fue encabezado por nuestro director general Juan Rosa y el licenciado Rafael Menoscal Reynoso, director de Radio Televisión Educativa.
Para la ocasión, el funcionario Juan Rosa destacó la importancia que tiene el espacio creado, marcando un precedente como divulgador de temas referentes al sistema de jubilaciones y pensiones.
El programa fue creado en coordinación con Radio Televisión Educativa, el cual servirá de orientación a la población para los temas referentes a jubilaciones, pensiones, sistema de reparto y otros temas de interés en general.
El espacio de radial está bajo la conducción y producción de Héctor Luzón y Ana Daysi Guerrero y se transmite todos los martes de 4:00 a 5:00 pm, por la frecuencia 95.3 FM Santo Domingo, regiones Sur y Este y 106.5 FM región Norte por Radio Televisión Educativa.
El boletín informativo invita a todos los colaboradores de la DGJP sintonizar este importante medio informativo y ser entes propagadores del mismo.
El Circulo de Reporteros Gráficos de Televisión (CRGTV) reconoció al director general, licenciado Juan Rosa por su destacada labor al frente de esa institución, en beneficio de los más desposeídos.
En la entrega, el presidente del gremio que agrupa a los profesionales del lente, Corpus Montero, manifestó que para los reporteros gráficos, el licenciado Juan Rosa es un ente de trabajo, respeto y credibilidad.
En dicho encuentro el funcionario prometió seguir trabajando con transparencia, calidad humana y justo a tiempo, de acuerdo con la visión del presidente de la República, Luis Abinader.
“Sin ese espíritu solidario e inclusionista del presidente de la República, esto no hubiera sido posible’’, expreso el licenciado Juan Rosa.
La dirección General de jubilaciones y Pensiones, cumpliendo con el compromiso de capacitar a sus colaboradores, realizó una serie de programas relacionados a cursos-talleres, diplomados, charlas durante el trimestre enero-marzo, 2023. A continuación, les presentamos las actividades cubiertas por el equipo de periodistas que cubren esos eventos.
El Grupo Educativo CEF graduó a colaboradores de diferentes áreas departamentales de la Dirección General de Jubilaciones y Pensiones (DGJP), que cursaron el diplomado “Gestión de Proyectos en el período noviembre-diciembre, 2023.
La capacitación se realizó en el marco del convenio entre la DGJP y el Centro de Estudios Financieros (CEF). Treinta participantes recibieron sus pergaminos luego de cursar el referido diplomado a nivel técnico y dirección, actividad académica que tuvo una duración de 42 horas de docencia.
El acto, realizado en el mes de febrero, lo encabezó la licenciada Patricia Portela, rectora del CEF, quien agradeció al director general de la DGJP, licenciado Juan Rosa por confiar en el Grupo Educativo Financiero y permitir que estas expectativas se cumplan.
Los encargados María Fadón, y Juan Alfredo Popoter de los departamentos Recursos Humanos y de la División de Capacitación y Evaluación del Personal de la DGJP, respectivamente, valoraron y coincidieron en señalar como positivo los resultados del entrenamiento y enfatizaron que este es un proceso permanente de capacitar a los colaboradores.
Durante el mes de marzo el departamento de Recursos Humanos realizó una serie de charlas relativas a Riegos Laborales con el IDOPPRIL, Estilo de Vida Saludable con ARS SENASA Y Beneficios de los planes complementarios y Jornada de Traspaso SENASA, donde los empleados pudieron documentarse respecto a cada uno de los temas expuestos por los representantes.
Adicional a estas charlas, tambien se realizó una conferencia titulada “Gestiona la Felicidad en tu Vida”, impartida por Vilma Espinal, encargada de la División Organización del Trabajo y Compensación del departamento de Recursos Humanos los colaboradores pudieron adquirir herramientas y estrategias para mejorar su calidad de vida, fomentar la productividad en el ámbito laboral y lograr una mayor satisfacción en su vida diaria.
Con grandes éxitos finalizó el curso taller de Maestría de Ceremonias dirigidos a colaboradores de la Dirección General de Jubilaciones y Pensiones, en coordinación con el Instituto de Formación técnico Profesional (INFOTEP).
Colaboradores de la institución recibieron un compendio de los principales puntos para desarrollar una maestría de ceremonias, de parte del periodista Daniel Candelario, facilitador del INFOTEP.
Durante el desarrollo del taller, realizado en el mes de febrero, se expusieron los temas “Concepto e Importancia de la Maestría de Ceremonias”, “Cualidades y Funciones del Maestro de
Ceremonias”, “Expresión Corporal”, “La Entonación y la Voz”, “Manejo del Acto y el Público”, Elementos fundamentales de la Comunicación: Emisor, Mensaje y Receptor; Dicción y Fluidez, entre otros temas.
En ese aspecto, Candelario expresó que la voz tiene una poderosa influencia, al tiempo de afirmar que lo ideal no es cantar, sino que, al terminar de hablar, las palabras tengan energía.
Dijo que la voz tiene una poderosa influencia, es única y es nuestra huella dactilar, señaló Candelario sustentando su afirmación a través del audiovisual mostrado a los participantes.
Tambien, los colaboradores pudieron disfrutae del curso taller “Protocolo y Ceremoniales de Estado, impartido por el Instituto Técnico Profesional (INFOTEP), en coordinación con el departamento de Recursos Humanos. Este importante taller tuvo como objetivo dotar a los participantes de las herramientas necesarias para el buen comportamiento, las maneras y formas de una buena imagen institucional y personal.
Elizabeth Samboy, facilitadora del Infotep, expresó que este curso taller es necesario aplicarlo en las instituciones del Estado, toda vez que, desde los gestos, el buen vestir, la manera en que “hablamos y nos comportamos, dicen mucho de nuestra institución”.
Los colaboradores tuvieron la oportunidad de aprender la importancia de los Buenos Modales”, “Normas y Cortesía”, “Características de los Actos Corporativos y de Estado”, “Elementos para el Montaje y Ceremoniales”, Responsabilidades de los miembros del Servicio”, Actos Oficiales”, “Protocolo de la Bandera y su Clasificación” y “Cómo deben ser colocados los Invitados según su Jerarquía”.
“TALLER PROTOCOLO Y CEREMONIALES DE ESTADO”
La charla tuvo como objetivo capacitar y concienciar a funcionarios y colaboradores de la institución a los fines de garantizar la protección y derechos fundamentales del adulto mayor.
En el conversatorio participaron las facilitadoras de CONAPE, Damaris Encarnacion, médico Gerontóloga y la abogada Elizabeth Jimenez Heredia.
Puntualizaron que los tres pilares más importantes para trabajar con un adulto mayor son comunicación efectiva, empatía y respeto.
Una de las características más importantes para un trato se digno es tener una comunicación efectiva, por lo que se necesita conocer el lenguaje del adulto mayor, entrar
en su mundo y conocer sus necesidades y sobre todo ganarse su confianza, brindándole el apoyo que requieran y demostrarle que son importante para usted.
A medida que se envejece, el ser humano presenta disminución en sus cinco sentidos, por lo que la persona que está al cuidado de un envejeciente debe tener la responsabilidad y la paciencia para atenderlo, ya que la ancianidad es una situación que a todos nos va a llegar” indicaron. A los ancianos se les habla mirándolos a los ojos y explicándoles el mensaje de manera pausada porque así es que entienden.
En el mes de febrero, el departamento de Recursos Humanos, celebró el Día de los Enamorados con obsequios, música, fotografías y mensajes alusivos a ese día a través de correos masivos a todos los colaboradores.
Cada unidad departamental disfrutó con algarabía los detalles recibidos, al tiempo de escuchar y entonar, a través de bluetooth, el merengue del cantautor Juan Luis Guerra Kitipun.
Como día memorable, los colaboradores de cada unidad departamental fueron captados por el lente fotográfico.
Aquí les dejamos el siguiente enlace para recordar los momentos vividos del Dia de San Valentín.
Estamos a cuentas regresiva para la celebración de Semana Santa, la Dirección General de Jubilaciones y Pensiones invita a los colaboradores a disfrutar de estas fechas con responsabilidad y prudencia.
Es importante tener en cuenta que la Semana Santa es una época de reflexión y recogimiento, por lo que se recomienda asistir a las celebraciones religiosas y pasar tiempo en familia y con seres queridos.
Si tiene planeado viajar a la playa o cualquier otro destino durante esta época, se recomienda ser medido y responsable para evitar accidentes. Es importante respetar las normas de tránsito y mantenerse atento a las señales de seguridad en las playas.
Por último, deseamos que todos los colaboradores puedan disfrutar de esta época con alegría y felicidad, pero sin descuidar la responsabilidad y el cuidado de sí mismos y de los demás. Este boletín informativo les invita a seguir las recomendaciones sanitarias y a actuar con prudencia para que puedan regresar a sus hogares felices y seguros.
“
Da siempre lo mejor que tienes. Lo que plantes ahora, lo cosecharás más tarde”.