E N T R E V I S TA
SERGIO OSONA
GENERAL MANAGER IBERIA DE DELIVERECT
RN
“La restauración es cada vez más consciente de la necesidad de apostar por la tecnología”.
LOS RESULTADOS DE DELIVERECT EN ESTOS PRIMEROS AÑOS HAN SIDO EXCELENTES. LA EMPRESA HA PASADO DE SER UNA PEQUEÑA STARTUP A CONVERTIRSE EN UN GRAN REFERENTE DEL MERCADO HOSTELERO, POSIBILITÁNDOLO PARA OPTIMIZAR LA GESTIÓN DE LAS OPERACIONES DE SUS PEDIDOS ONLINE. SOBRE ELLO NOS HABLA SERGIO OSONA, GENERAL MANAGER IBERIA DE LA FIRMA.
de consumo, como el take away o los pedidos a domicilio en restaurantes que tradicionalmente no lo ofrecían, para poder seguir abriendo. En ese momento, nosotros les ofrecimos una solución para simplificar los procesos de gestión de delivery que les permitía funcionar de manera efectiva sin incurrir en costes innecesarios. Desde entonces, Deliverect ha ido creciendo hasta tener como socios a más de 2.000 establecimientos en España y haber procesado más de 17 millones de pedidos. Así, nuestro posicionamiento es de liderazgo y referente en cuanto a solución que permite a los restaurantes una gestión eficaz de sus operaciones de delivery.
E
sto ha llevado a la firma a ser reconocida a nivel mundial con distinciones como ser incluidos en el Top 250 Fintech Companies o en el Top 100 Cloud Companies de la UE y recibir el H&T Awards a la mejor solución innovadora para la hostelería y la industria hotelera. Así, como manifiesta Sergio Osona, “Estamos muy orgullosos de haber llegado a esta situación en tan poco tiempo, y de habernos convertido en un gran aliado para los restaurantes en más de 40 mercados y contando con más de 30.000 establecimientos como clientes a nivel mundial. A día de hoy nuestra
solución dispone de más de 300 integraciones disponibles, tanto de sistemas TPV como de plataformas de delivery, soluciones de pedidos online, plataformas de reparto de última milla o sistemas de gestión de stock”. ¿Qué han aprendido en este tiempo de rodaje? ¿Cómo se encuentra posicionada en el mercado español? Desde que desembarcamos en España en 2020, hemos observado a este mercado como un gran salto para la propuesta de valor de Deliverect. Hace dos años los negocios se vieron en la necesidad de adoptar nuevas formas 12
¿Cuáles diría usted que son los principales puntos fuertes de su marca, diferenciadores de la competencia? En Deliverect fuimos los primeros en ofrecer un servicio de integración de pedidos en una sola plataforma y disfrutamos de una posición de ventaja en el mercado, al ser el producto más desarrollado y completo existente. Nuestra mayor experiencia al ser pioneros, y por supuesto, la disponibilidad de recursos para crecer, fuera del alcance de otras empresas, y nuestro continuo aprendizaje, escuchando a nuestros clientes y partners hace que Deliverect sea la única solución del mercado de plenas garantías en cuanto a estabilidad y calidad de las integraciones, así como en cuanto a funcionalidades. En Deliverect continuamos en pleno proceso de evolución, buscando siempre la incorporación de nuevas soluciones tecnológicas que supongan una disrupción en el tradicional sector de la hostelería. Por ello, los principales grupos y marcas del mercado como KFC, Telepizza, Goiko o Taco Bell entre muchos otros, confían en Deliverect, pues saben que es la solución más completa y estable del mercado. 261 / JULIO 2022