E NTREVISTA
Monográfico
Francisco Gómez Díez. Cap del Servei de Seguretat i Circuits. Hospital de la Santa Creu i Sant Pau
«Es imprescindible una formación especializada para el personal de seguridad»
C
REE que las nuevas tecnologías han ju-
El hecho de que una gran parte de las personas
gado un papel destacado a la hora de
saben identificar los equipos instalados, como por
garantizar y mejorar la seguridad de los
ejemplo una cámara o incluso un detector de pre-
Seguridad en Hospitales
hospitales?
Francisco Gómez Díez. Cap del Servei de Seguretat i Circuits. Hospital de la Santa Creu i Sant Pau. Barcelona
sencia, además de la señalización de los mismos co-
—Evidentemente que sí, nosotros hemos vivido
mo son los sistemas de videovigilancia (obligado por
la experiencia a medida que hemos ido trasladan-
la Ley de Protección de Datos ) hace que el efecto
do las actividades de un hospital antiguo con re-
disuasorio juegue un papel importante.
cursos limitados en sistemas electrónicos, a un hos-
Disponer de sistemas tecnológicos permite que
pital nuevo donde la inversión en este sentido ha
a la hora de gestionar una incidencia dispongas de,
sido importante.
aparte de la información reflejada en el informe que
El traslado se ha realizado por fases y según esta-
realiza el vigilante de Seguridad, de la información
dísticas basadas en registros de incidencias, el glo-
que facilitan los registros de los equipos, lo cual de
bal de las mismas se ha ido reduciendo a medida
manera conjunta te facilita la investigación a fondo
que las actividades se iban ubicando en el nuevo
que se realiza. En ocasiones algunas investigaciones se
emplazamiento, a excepto de las que se producen
resuelven favorablemente por cruzar entre sí diferen-
habitualmente por el tipo de actividad que se desa-
tes informaciones de un conjunto de incidencias.
rrolla en los Servicios de Urgencias Generales, Psi-
La información que recibes con la detección de
quiatría y Conductas Adictivas. En general han dis-
incidencias a través de la recepción de señales en
minuido mucho las denuncias por robo, hurto, y
tiempo real mediante los sistemas electrónicos, per-
agresiones.
mite que en ocasiones puedas evitar la materialización de incidencias. Otro factor a tener en cuenta es que una ubicación estratégica de los equipos puede llegar a permitir una optimización de los recursos humanos, o sea, en términos económicos puede realizarse una inversión amortizable. —¿Cuáles son las prioridades de seguridad para el responsable de Seguridad de una instalación como el Hospital de la Santa Creu i Sant Pau? —Disponer de vigilantes de Seguridad y de sistemas electrónicos que sirvan de apoyo al servicio de vigilancia, en función del nivel de riesgo que se decida asumir es lo prioritario para poder empezar a hablar de seguridad en un hospital. La óptima disposición de los recursos y su correcta gestión pasa por disponer de una organización interna, en nuestro
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A BRIL -2012