E NTREVISTA
Monográfico
Toni Ponce Rosete. Responsable de Seguridad y Comunicaciones del Hospital Universitari Son Espases. Palma de Mallorca
«Contamos con un equipo humano comprometido, que se involucra en las cuestiones de seguridad más allá de lo exigible»
Seguridad en Hospitales
C En la imagen, de derecha de izquierda, Toni Ponce Rosete, responsable de Seguridad y Comunicaciones del Hospital Universitario Son Espases, y Toni Sánchez Fuentes, coordinador de Servicios de la empresa de vigilancia del centro.
UÁLES son las funciones específicas que
mas de incendio se gestionaban desde la centrali-
lleva a cabo el departamento de Seguri-
ta de comunicaciones; muchos protocolos estaban
dad del Hospital Universitari Son Espa-
hechos desde el punto de vista interno de cada de-
ses del que usted es su responsable? ¿Cómo es-
partamento… El nuevo centro de Son Espases ha su-
tá estructurado?
puesto un cambio cualitativo muy importante, pues
—El departamento que dirijo tiene la misión de
se ha aprovechado la mudanza para introducir una
garantizar la seguridad de las personas (usuarios,
reorganización de toda la actividad hospitalaria y eso
personal sanitario, resto de funcionarios, trabajado-
ha hecho posible también nuestro nacimiento. Se ha
res externos…) y los bienes, ya sean hospitalarios, de
abierto un espacio para la gestión privada por me-
empresas o de los grupos humanos que se mueven
dio de la concesión administrativa de algunos servi-
en torno a los servicios que presta el hospital.
cios, y la Dirección ha apostado por agrupar todas
Al tratarse de un departamento de creación muy
las cuestiones de seguridad dentro de este departa-
reciente su organigrama está aún en construcción.
mento de nueva creación, que nace con el manda-
En el antiguo hospital de Son Dureta, del que nos
to de aprovechar y reorientar recursos ya existentes
trasladamos a finales de 2010, había cuestiones de
para no incrementar los costes. Hoy por hoy, avan-
seguridad dispersas en diferentes áreas: la vigilan-
zamos coordinando el esfuerzo de voluntariosos co-
cia dependía del responsable de Personal Subalter-
laboradores pertenecientes a diferentes ámbitos del
no; las identificaciones y acreditaciones eran cosa
hospital (jurídico, administrativo, vigilancia…).
del departamento de Recursos Humanos; las alar-
En lo que a trabajo se refiere, en nuestro primer año de vida hemos venido desarrollando una ingente labor que se materializa en la elaboración de nuevas normativas de seguridad adaptadas al nuevo recinto. También hemos estudiado los riesgos y hemos propuesto a la Dirección protocolos de seguridad relacionados, por ejemplo, con el apoyo en tierra al traslado de pacientes en helicóptero, la protección de la identidad de los pacientes en determinadas circunstancias o planes de atención sanitaria a altos mandatarios. En todos los casos hemos puesto el acento en asegurar una adecuada coordinación entre los diferentes estamentos que deben
62 /C UADERNOS DE SEGURIDAD
A BRIL -2012