E N P O R TA D A · D I G I TA L I Z A C I Ó N , C L AV E E S T R AT É G I C A D E U N N U E V O M O D E L O D E S E G U R I D A D
EL C A PI TA L HUM A NO, PIEDR A A NGUL A R EN EL PROCE S O DE DIGI TA LIZ ACIÓN
JON ZUAZO ASOCIACIÓN VASCA DE PROFESIONALES DE SEGURIDAD. SEGURTASUN ADITUEN EUSKAL ELKARTEA (SAE).
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Es muy tentador enfocar este artículo pensando en los aportes que puede hacer la digitalización al mundo de la seguridad, pero si somos un poco críticos y antes de empezar a escribir analizamos “las vulnerabilidades, los riesgos y las amenazas de nuestro entorno”, veremos que es imposible hoy en día garantizar la seguridad de nuestras organizaciones si no aprovechamos adecuadamente las herramientas y ventajas que nos proporciona la digitalización. Cuando hablamos de digitalización no podemos limitarnos únicamente a pensar en las tecnologías más modernas que el mercado pone a nuestra disposición. Todos sabemos que un enfoque completo de la seguridad siempre se basa en 3 pilares: sistemas, procedimientos y personas. El primer punto es el más sencillo de tratar sin duda alguna: por poner un ejemplo, es fácil ver las ventajas que, en comparación con aquellos sistemas de CCTV de cámaras y matrices analógicas, nos proporcionan los nuevos sistemas de videovigilancia basados en tecnología
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CUADERNOS DE SEGURIDAD
IP, que recopilan, organizan y procesan millones de datos, aportando mucha información relevante para lograr una seguridad más eficiente. También el segundo aspecto es fácil de solucionar: hoy en día los sistemas informáticos que soportan todo el equipamiento de seguridad facilitan la orquestación de los procedimientos de seguridad y ya no son un simple libro en una balda o un PDF en la pantalla, sino que ayudan a los responsables a asignar tareas, coordinar equipos y plantear las decisiones con la mayor información de calidad disponible en el momento.
GESTIONAR ADECUADAMENTE A LOS EQUIPOS DE SEGURIDAD Posiblemente es el tercer aspecto el más complicado de adaptar a los nuevos tiempos porque estamos tratando con la materia más crítica: las personas. El reto que tenemos en este proceso es gestionar adecuadamente a los equipos de seguridad en este entorno digital donde muchas de las funciones que antiguamente se hacían de forma repetitiva desaparecen, ofreciendo la oportunidad de que a las personas se les empodera en puestos más cualificados. Pero esto implica una segunda derivada de cómo formar y motivar a estos